JPH0235347B2 - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 本発明は振替取引または振込取引の可能な自動
取引装置に関する。

近年銀行などの金融機関においては自動預金
機、自動支払機、自動預出金機などの自動取引装
置の設置が極めて盛んであり、それも自動預出金
装置のような多機能機の設置が盛んである。従来
自動預出金装置はAuto Tellers Machine（略し
てATM）と呼ばれるように預金、支払い業務の
他、照合・付込、届出等の窓口業務も代行するも
のである。しかしながら手続の複雑さのために振
替業務や振込業務の自動化はまだできていない。
これは振替（振込）業務の場合は振替（振込）先
の口座の存在の確認と指定人の確認が必要で手続
がめんどうなためである。

しかしながら近年の金融機関の窓口業務の省力
化のために、振替（振込）業務も自動化する必要
が出てきた。

本発明は上記の事情を鑑みてなされたものであ
つて、振替（振込）業務を自動化する自動取引装
置を提供することを目的とする。

本発明は上記の目的を達成するために振替（振
込）希望者はあらかじめ各金融機関に申し込み、
各金融機関はその口座情報を記憶させて登録す
る。そして、振替（振込）希望者は取引装置を操
作して該当する口座を記憶装置から呼び出すと、
取引装置の表示装置にその口座の情報が表示され
る。そして利用者はこの表示によつて振替るべき
（または振込むべき）口座と指定人を確認した後
にこの口座へ所定金額を自分の口座から振替える
（または現金を直接振込む）。以上のようにして本
発明では振替（振込）業務の自動化を達成するこ
とができるのである。

以下、本発明の一実施例を図面を参照しながら
詳細に説明する。

第１図は本発明の一実施例を示す自動取引装置
の斜視図である。第１図の自動取引装置の筐体１
の前面には略Ｌ字形状の取引パネル２が形成され
ている。この取引パネル２の水平部は預金時の紙
幣の入口３と預出金、届出等の諸操作を行なう操
作部４とから構成され、取引パネル２の垂直部は
キヤツシユカードの挿入口５、通帳の挿入口６、
現金取出時の紙幣の出口７、通帳非使用時にレシ
ートを発行するレシートの出口８、利用者に操作
手順を案内表示する操作案内部９及び非常用の電
話機１０とから構成される。また、操作部４の詳
細な構成は第２図に示す。第２図において、操作
部４は暗証番号や金額を入力するテンキー１１，
ご入金，お支払照会，付込，届出，振替，振込等
の取引を選択する取引指定ボタン１２，取引の確
認取消を行なう確認ボタン１３，取消ボタン１
４，機械の操作の切れ目や故障時等に警報を出し
たり、音声による操作案内を出すスピーカ１５，
及びテンキー１１によつて入力された金額を表示
する表示器１６とから構成される。

次に上記自動取引装置のシステム構成を第３図
にブロツク図で示す。自動取引装置１は伝送系１
７を介して中央処理装置１８に接続される。自動
取引装置１はスピーカ１５，カードの挿入口５か
ら挿入されたカードの情報を読み取るカードリー
ダ１９，操作案内部９，操作部４，通帳の挿入口
６から挿入された通帳に取引情報を記入する記帳
機２０，支払機２１，預金機２２，レシート発行
機２３，非常用の電話機１０が各々制御部２４に
接続されている。支払機２１，預金機２２，レシ
ート発行機２３は各々第１図の紙幣の出口７、紙
幣の入口３，レシートの出口８に通じていて、そ
れぞれ現金の支払，預入れ，領収書の発行を行な
う。制御部２４は電源装置２５から電気の供給を
受けこの自動挿入装置１を駆動制御している。ま
た、制御部２４は内部操作部２６と接続される。
この内部操作部２６は係員の操作に必要なスイツ
チや日付セツト、この自動取引装置の取引内容を
記録する内部プリンタやメモリ等を有する。そし
て、操作案内部９には記録再生装置２７が接続さ
れ、この記録再生装置２７から本装置の取引に必
要な情報が供給され、操作案内部９に文字や画
像、音声によつて表示される。また、記録再生装
置２７は制御部２４にも接続され、この制御部２
４によつて駆動を制御される。さらに、本実施例
では記録再生装置２７にエンドレス磁気テープを
記録媒体として用いた固定ヘツドのビデオテープ
レコーダ（Longitudinal Video Tape Recorder
略してLVRと称す）を使用している。

一方、伝送系１７は、伝送線路２８と、この伝
送線路２８と自動取引装置１とを接続するモデム
２９及び、伝送線路２８と中央処理装置１８と
を、接続するモデム３０とから構成される。

中央処理装置１８にはモニター装置３１が接続
されている。このモニター装置３１は中央処理装
置１８と信号を送受するインターフエイス３２を
介して緊急時に自動取引装置１の電話器１０と連
結する電話器３３と、自動取引装置１等の端末装
置の動きを表示する表示部３４と、これら端末装
置を遠方から操作する操作部３４とから構成され
る。

次に上記自動取引装置に用いられる記録再生装
置２７について説明する。本実施例で使用する記
録再生装置２７は前述したようにエンドレス磁気
テープを記録媒体とする非回転固定フローテイン
グヘツド方式のビデオテープレコーダであり、
LVRと略称される。第４図はLVRに使われるカ
セツトテープ及び記録再生部の基構成図を示して
いる。第４図において、カセツトテープ４１には
テープ幅1/2インチ（12.7mm）長さ数十ｍの磁気
テープ４２が固定リール４３上にエンドレス状に
巻かれて収納されている。４４は磁気テープ４２
に情報の記録及び再生・消去を行なう磁気ヘツ
ド、４５はテープの先端マークを検出する検出ヘ
ツド、４６はエンドレステープ４２をピンチロー
ラ４７によつて挾持して高速搬送するキヤプスタ
ン、４８はテープのガイドローラである。そし
て、テープは矢印４９の方向に高速で搬送されて
回転する。５０はカセツトテープ４１の上からか
ぶせるフタを止めるためのネジである。また、第
５図は上記エンドレステープ４２の模式図であ
る。第５図のエンドレステープ４２上には搬送方
向（矢印）４９に沿つてトラツク５１が200本か
ら300本形成されている。そして本実施例ではこ
のトラツク５１のうち、上方の数十本のトラツク
５２には自動取引装置１の操作案内のための情報
を記録し、下方の百数十本のトラツク５３には登
録された振替（振込）希望の口座の情報が記録し
ている。そして制御部２４の指令によつて磁気ヘ
ツド４４が矢印５４方向に移動して所定のトラツ
クの情報を再生し、操作案内部９へ伝送する。
尚、５５はエンドレステープ４２のトラツク５１
の先端を示すマークである。

上記自動取引装置１は利用者が第２図に示す操
作部４の取引指定ボタンを選択して押すことによ
り取引が開始される。取引方法は操作案内部９と
スピーカ１５によつて画像と音声によつて案内さ
れ、通常のIDカード通帳による入金や支払、残
高照会、付込（通帳記入）、通帳やカードの紛失
などの届出のほかに、本発明の装置では現金の他
口座への振込や自分の預金の中から他人の口座へ
の振替などの取引も行なう。

以下、上記のような構成からなる自動取引装置
の振替、振込取引における操作手順を第６図及び
第７図の流れ図参照しながら説明する。この流れ
図に示されている動作手順の制御は制御部２４で
行なわれる。

振 替 利用者はIDカードを持参し、自動取引装置
１のある点舗へ出向く。利用者が自動取引装置
１の前に立つと、第１図の操作案内部９には文
字もしくは操作部４を示す画像によつて「入
金」「支払」「照会・付込」「届出」「振替」「振
込」のボタンの中から１つの種目を選択するよ
うに案内表示（第６図ａの表示６０１）が出て
いる。そして、ここがこの自動取引装置の取引
開始点になつている。振替を希望するのであれ
ば第４図の操作部４に示す取引指定ボタン１２
の中から「振替」のボタンを押す（操作６０
２）。操作部４の振替ボタンが押されると、制
御部２４は次の操作を案内するために記録再生
装置２７の磁気ヘツド４４を動かして再生し、
操作案内部９へ表示６０３を出させる。表示６
０３は自分のIDカードをカード挿入口５に挿
入するように案内する。そして利用者が操作６
０４によつてIDカードを挿入すると、操作案
内部９には、暗証番号の入力を求める表示６０
５が出される。利用者は、操作部４のテンキー
１１を操作して自分のIDカードの暗証番号を
入力する（操作６０６）。暗証番号が確認され
ると、操作案内部９には振替先の口座番号の入
力を求める表示６０７が出る。そこで利用者は
テンキー１１を操作して振替先の口座番号を入
力する（操作６０８）。口座番号が入力される
と制御部２４は記録再生装置２７から該当する
口座を探し出し、その口座番号と、振替先（指
定人）の名称を操作案内部９に表示し確認を求
める（表示６０９）。そこで利用者は振替相手
先が正しければ確認ボタン□〇１３を違つていれ
ば取消ボタン□×１４を押す（操作６１０）。も
しもここで取消ボタン１４が押された場合は、
比較６１１によつて回数がカウントされ、所定
回数（例えば３回）以内であれば再び表示６０
７へもどる。また、取消ボタン１４を所定回数
続けて押した場合は取引を中止し、表示６１２
を出して相手先口座を確認して来るように求め
る。そしてIDカードを返却し（操作６１３）、
「ありがとうございました」と表示６１４を出
して取引を終了し、取引開始点である端子へ
帰り、表示６０１を表示する。一方、操作６１
０において確認ボタン１３が押されると、流れ
図は端子を通つて第６図ｂへ行き、操作内部
９に表示６１５が出され、振替金額の入力を求
める。利用者はテンキー１１を操作して振替金
額を入力する（操作６１６）。すると表示６１
７が出て金額の確認を求める。利用者が確認ボ
タン１３を押す（操作６１８）と、制御部２４
は中央処理装置１８と交信し、振替操作を行な
う。この間は操作案内部９には「コンピユータ
と交信中」である旨の表示６１９が出る。振替
が終了すると、レシート発行機２３が操作６２
０を行なつて振替伝票を印刷し、レシート出口
８から発行し、カードの入口５からカードを出
す。カードと伝票が出てくると、操作案内部９
は、カードと伝票の受け取りを求める表示６２
１を出す。利用者がカードを伝票とを受け取る
と（操作６２２）、「ありがとうございました」
という表示６２３が出て取引が終了し、操作の
流れは取引開始点である端子へ帰り、表示６
０１を出す。尚、本実施例では振替伝票を発行
しているが、IDカードの挿入とともに通帳を
挿入することによつて、この通帳に振替を記帳
することもできる。また、本実施例では振替先
の口座番号をテンキー１１によつて入力した
が、特定の振込，振替用のカードを用い、操置
はこのカードの情報を読み取ることによつて記
録再生装置から振替，振込先の口座情報を呼び
出してもよい。

振 込 次に、この自動取引装置を用いて、現金を直
接相手先の口座に振込む場合の操作方法につい
て第７図を参照しながら説明する。この場合ス
タートは振替の場合と同じで、自動取引記録１
の前に利用者が立つと、操作案内部９には文字
や画像によつて操作部４の取引指定ボタン１２
の中から取引種目を指定するように表示６０１
が出ている。そこで利用者は操作７０２によつ
て「振込」のボタンを押す。振込ボタンが押さ
れると操作案内部９にはIDカード挿入の案内
表示６０３が出される。そして利用者は案内表
示に従つて自己のIDカードの挿入口５から挿
入する（操作７０４）。カードが挿入されると
操作案内部９には暗証番号の入力を求める表示
７０５が出される。利用者は操作部４のテンキ
ー１１を操作して自己のIDカードの暗証番号
を入力する（操作７０６）。暗証番号が確認さ
れると、操作案内部９には振込先の口座番号の
入力を求める表示７０７が出る。利用者はテン
キー１１を操作して振込先の口座番号を入力す
る（操作７０８）。口座番号が入力されると制
御部２４は記録再生装置２７から該当する口座
を探し出し、その口座番号と、振込先（指定
人）の名称を操作案内部９に表示し、利用者に
確認を求める（表示７０９）。そこで利用者は
振替相手先が正しければ確認ボタン□〇１３を、
違つていれば取消ボタン□×１４を押す（操作７
１０）。もしもここで取消ボタン１４が押され
た場合には比較７１１によつて回数が、カウン
トされ、所定回数（例えば３回）以内であれば
再び表示７０７へもどる。また、取消ボタン１
４を所定回数続けて押した場合は取引を中止
し、表示７１２を出して利用者に相手先の口座
を確認して来るように求める。そして自動取引
装置１はIDカードを返却し（操作７１３）、操
作案内部９に「ありがとうございました」と表
示７１４を出して取引を終了し、取引開始点で
ある端子へもどり、表示６０１を表示する。
したがつてここまでの操作手順は振替，振込と
も変らない。一方操作７１０において確認ボタ
ン１３が押されると、流れ図は端子を通つて
進み、第７図ｂに示す表示７１５を操作案内部
９に表示して紙幣の挿入口３のフタがあき振込
金の入力求める。振込は必ずしも紙幣のみに限
らず硬貨でも良いが、本実施例では紙幣の挿入
口３へ一括して挿入する（操作７１６）。紙幣
を挿入した後、挿入口３のフタを閉じると、自
動取引装置１は預金機２２によつて紙幣を鑑定
しながら計数し、合計金額を表示部１６に表示
する。紙幣を鑑定している間は「金額を計算中
です。しばらくお待ち下さい。」という旨の表
示７１７が操作案内部９に出される。そして、
合計金額が表示されると操作案内部はその合計
金額の確認を求める表示７１８を出す。そこで
利用者が確認ボタン１３を押す（操作７１９）
と、預金機２２は紙幣を収納庫（図示せず）に
収納し、制御部２４は中央処理装置１８と交信
して、振込操作を行なう。この間は操作案内部
９には「コンピユータと交信中」である旨の表
示７２０が出る。振込が終了すると、自動取引
装置１はレシート発行機２３で操作７２１を行
なつて振込伝票を印刷し、レシート出口８から
発行し、カードの挿入口５からIDカードを排
出する。IDカードと伝票が排出されると操作
案内部９はカードと伝票の受取りを求める表示
７２２を出す。利用者がカードと伝票とを受取
ると（操作７２３）、操作案内部９には「あり
がとうございました。」という表示７２４が出
て取引が終了し、操作の流れは取引開始点であ
る端子へもどり、表示６０１が表示される。
尚、この実施例では振込人の確認のためにID
カードと暗証番号を用いたが、現金振込の場合
は、そこまで厳格にしなくてもIDカードの挿
入だけでも良い。また、振込人を確認するため
には、磁気カードのついた通帳を挿入したり、
自己の口座番号を操作部４のテンキー１１を操
作することによつて入力することもできる。

その他、本実施例では自動取引装置１内に設
けられた記録再生装置２７の記録媒体４２に振
替，振込用の口座情報を記憶させたが、これは
中央処理装置１８との交信をなるべくし、かつ
振替，振込用の特別な記録装置を装置内に新た
に設置しないためである。伝送系１７の伝送容
量が大きく、伝送速度も速ければ、振替，振込
用の口座は中央処理装置の記憶装置に記憶させ
ておき、各端末の取引装置とオンラインで結ぶ
ことも可能である。

以上のように本発明によれば自動取引装置の操
作部を操作して振替や振込の取引を指定し、該当
する口座を呼出すと、記憶装置に記憶された振込
まれるべき口座の情報が表示装置が表示されるこ
とによつて、利用者は自分が振込むべき口座を確
認することができるので、係員を介さず振替，振
込の取引ができる自動取引装置を提供することが
できる。

【図面の簡単な説明】

第１図は本発明の一実施例を示す装置の斜視
図、第２図は同例の一部平面図、第３図は同例の
システム構成図、第４図、第５図、は同例の一部
構成図、第６図ａ，ｂ及び第７図ａ，ｂは同例の
装置の操作方法の一例を示す流れ図である。 １……自動取引装置、４……操作部、９……表
示装置、２７……記憶装置。

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. １ 自動取引装置における取引種目を選択する選
   択手段と、この選択手段で振替又は振込みが選択
   されたとき振替又は振込み先の口座を指定する情
   報を入力するための操作手段と、振替又は振込み
   先の口座番号と振替又は振込み先の名称とを記憶
   しておく記憶手段と、上記選択手段で振込みが選
   択されているとき振込むべき貨幣を計数して金額
   を算出する鑑査手段と、上記操作部によつて指定
   された口座の情報を上記記憶手段から読み出して
   口座番号と振替又は振込み先の名称とを表示する
   とともに上記鑑査手段にて計数して金額を表示す
   る表示手段と、この表示手段にて表示される口座
   番号と振替又は振込み先の名称および上記鑑査手
   段にて計数された金額の承認／非承認を入力する
   ための確認入力手段とを具備したことを特徴とす
   る自動取引装置。