JP6806032B2 - 荷物集配システム - Google Patents
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Description
前記荷物集配システムは、荷物用スペースと乗用スペースを備える自律走行が可能な自動運転車両と、ユーザが所持する携帯端末と、ネットワークを介して前記自動運転車両および前記携帯端末と通信を行う管理センタと、から構成される。
前記管理センタは、
荷物の届け元地点と届け先地点を含む集配リクエストを第1ユーザの携帯端末から受信した場合、前記自動運転車両の内から、前記荷物用スペースおよび前記乗用スペースが空いている車両を集配車両として選定し、
前記集配車両に対し、前記集配リクエストに基づく集配指示を送信し、
ピックアップ地点とドロップオフ地点を含む送迎リクエストを第2ユーザの携帯端末から受信した場合、前記自動運転車両の内から、少なくとも前記乗用スペースが空いている車両を送迎車両として選定し、
前記送迎車両に対し、前記送迎リクエストに基づく送迎指示を送信するように構成されている。
前記集配車両は、
前記集配指示に従った前記荷物の配送処理の実行中に前記送迎指示を受信した場合、前記送迎指示に従った前記第2ユーザの送迎処理を前記配送処理に優先して行い、
前記送迎処理の完了後、前記配送処理を行うように構成されている。
前記集配リクエストは、前記届け先地点での前記荷物の受け取り時刻を含む。
前記管理センタは、
前記送迎車両の選定処理において、前記送迎車両の候補が前記集配車両である場合は、前記送迎処理の所要時間に基づいて、前記受け取り時刻までに前記届け先地点に到着できるか否かの判定を行うように構成されている。
前記集配リクエストは、荷物配送処理とユーザ送迎処理の並行処理を許諾するか否かの情報を含む。
前記管理センタは、前記集配リクエストに前記並行処理の許諾情報が含まれていた場合、前記集配車両による集配サービスの基本料金と割引料金を前記第1ユーザの携帯端末に送信するように構成されている。
前記送迎リクエストは、荷物配送処理とユーザ送迎処理の並行処理を許諾するか否かの情報を含む。
前記管理センタは、前記送迎リクエストに前記並行処理の許諾情報が含まれていた場合、前記送迎車両による送迎サービスの基本料金と割引料金を前記第2ユーザの携帯端末に送信するように構成されている。
1.荷物集配システムの構成
本発明の実施の形態1に係る荷物集配システムは、無人運転が可能な自動運転車両を用いた荷物の収集および配送サービスを実現するためのシステムである。図1は、本発明の実施の形態1に係る荷物集配システムの構成を説明する図である。なお、図1に示す荷物集配システム1の構成は、実施の形態1だけでなく後述する実施の形態2,3にも共通する構成である。
(i)荷物の届け元のユーザ(以下、「ユーザA」ともいう。)のID情報
(ii)荷物の届け元地点(以下、「荷預け地点」ともいう。)
(iii)荷物の届け先地点(以下、「荷受け地点」ともいう。)
(iv)荷物の届け先のユーザ(以下、「ユーザB」ともいう。)のID情報
(v)ユーザAが希望する荷物の預け時刻(以下、「荷預け時刻」ともいう。)
(vi)ユーザAが希望する荷物の受け取り時刻(以下、「荷受け時刻」ともいう。)
図2を参照して、実施の形態1に係る荷物集配システムが想定している集配サービスの基本的な流れの一例を説明する。図2に示す例では、ユーザAの荷物αが、地点P1から地点P2に配送される。地点P1が(ii)荷預け地点に相当し、地点P2が(iii)荷受け地点に相当する。地点P1での荷物αの受け取り処理は、時刻T1において行われる。時刻T1は、(v)荷預け時刻に相当する。地点P2での荷物αの引き渡し処理は、時刻T2において行われる。時刻T2は、(vi)荷受け時刻に相当する。図2の下方に示すように、時刻T1以前の使用状況(41,42)は(0,0)である。荷物αの配送処理期間である時刻T1から時刻T2までの使用状況(41,42)は、(1,0)である。時刻T2以降の使用状況(41,42)は(0,0)である。
図2で説明した集配サービスは、時刻T1から時刻T2までの配送処理期間が比較的短い場合(例えば、数時間)を想定している。しかし、この配送処理期間が長い場合(例えば、12時間を超える場合)には、車両40(1,0)が地点P2に到着する予定時刻から、時刻T2までの時間差が大きくなる。この時間差が大きいということは、荷物αの引き渡し処理の実行を待機する時間が長いということを意味する。待機時間が長くなれば、集配サービスの収益率が下がることになる。そこで、実施の形態1では、配送処理中の車両40(1,0)の乗用スペース42を、ユーザA以外の他のユーザの送迎サービスに提供する。乗用スペース42を他のユーザの送迎サービスに提供すれば、集配サービスの収益率の低下を、送迎サービスによって補うことが可能になる。乗用スペース42の稼働率を上げれば、サービス全体の収益を上げることも可能になる。
(vii)ユーザCのID情報
(viii)ユーザCが希望するピックアップ地点
(ix)ユーザCが希望するドロップオフ地点
(x)ユーザCが希望するピックアップ時刻
以上説明した実施の形態1に係る荷物集配システムでは、荷物用スペース41を利用した車両40(1,0)による集配サービスの提供中に、当該車両40(1,0)の乗用スペース42を利用した送迎サービスが行われる。従って、車両40(1,0)の乗用スペース42を有効に活用して、サービス全体の収益を上げることが可能になる。
1.実施の形態2に係る集配サービスの前提
上記実施の形態1では、ユーザAが車両40に乗車することなく、荷物αが(ii)荷預け地点から(iii)荷受け地点まで配送されるときの集配サービスを前提とした。実施の形態2では、ユーザが荷物を荷物用スペース41に預けつつ、乗用スペース42を一時的に利用する場合の集配サービスを前提とする。この集配サービスは、例えば、荷物を荷物用スペース41に預けたユーザが、観光地において車両40から降車しつつ、荷物用スペース41内の荷物をユーザの宿泊施設に送るときのサービスである。
(xi)荷物の届け元のユーザ(以下、「ユーザD」ともいう。)のID情報
(xii)荷預け地点
(xiii)荷受け地点
(xiv)荷物の届け先のユーザ(以下、「ユーザE」ともいう。)のID情報
(xv)ユーザDが希望する荷預け時刻
(xvi)ユーザDが希望する荷受け時刻
(xvii)ユーザDが希望するドロップオフ地点
図10を参照して、実施の形態2に係る荷物集配システムが想定している集配サービスの基本的な流れの一例を説明する。図10に示す例では、ユーザDが地点P5から地点P6まで乗用スペース42を使用する。ユーザDの荷物δは、地点P6を経由して地点P5から地点P7に配送される。地点P5が(xii)荷預け地点に相当し、地点P6が(xvii)ドロップオフ地点に相当し、地点P7が(xiii)荷受け地点に相当する。
実施の形態2に係る荷物集配システムでは、ユーザDが降りた後の乗用スペース42を、ユーザD以外の他の送迎サービスに提供する。図14を参照して、実施の形態2に係る荷物集配システムの特徴を説明する。図14に示す例では、ユーザDの荷物δが、地点P5から地点P7に配送される。地点P5での荷物δの受け取り処理は、時刻T5において行われる。地点P6でのユーザDのドロップオフ処理は、時刻T6において行われる。地点P7での荷物δの引き渡し処理は、時刻T7において行われる。ここまでは、図10で説明した送迎兼集配サービスの流れと同じである。
(xviii)ユーザFのID情報
(xix)ユーザFが希望するピックアップ地点
(xx)ユーザFが希望するドロップオフ地点
(xxi)ユーザFが希望するピックアップ時刻
以上説明した実施の形態2に係る荷物集配システムでは、荷物用スペース41の利用に併せて乗用スペース42を一時的に利用するユーザが車両40(1,1)から降車した後において、車両40(1,0)の乗用スペース42を利用した送迎サービスが行われる。従って、車両40(1,0)の乗用スペース42を有効に活用して、サービス全体の収益を上げることが可能になる。
1.実施の形態3に係る荷物集配システムの特徴
上記実施の形態1に係る荷物集配システムでは、車両40(1,0)の乗用スペース42の送迎サービスへの提供を自動的に行った。実施の形態3に係る荷物集配システムでは、車両40(1,0)の送迎サービスへの提供許諾を集配リクエストの一情報として収集する。また、車両40(1,0)の送迎サービスの利用許諾を送迎リクエストの一情報として収集する。つまり、ユーザAおよびユーザCに、荷物の配送処理とユーザの送迎処理を並行処理することについての許諾情報を収集する。また、収集した許諾情報に基づいて、サービスの利用料金が設定される。利用料金の設定処理は、図1に示した車両管理部21による(B)選定処理の一環として行われる。利用料金の設定処理は、(E)選定処理の一環としても行われる。
以上説明した実施の形態3に係る荷物集配システムでは、集配リクエストおよび送迎リクエストから収集した許諾情報に基づいて、サービスの利用料金が設定される。従って、基本料金よりも安い金額でユーザが集配サービスや送迎サービスを利用できるので、並行処理によるメリットをユーザが享受できる。また、これらのサービスの再利用を促進することも可能になる。従って、サービス全体の収益を上げることが可能になる。
上述した各実施の形態に係る荷物集配システムは以下のように変形することもできる。
2 ネットワーク(インターネット)
4 基地局
10 管理センタ
20 管理サーバ
21 車両管理部
22,52 通信部
30 携帯端末
31 アプリケーション
40 自動運転車両
41 荷物用スペース
42 乗用スペース
43 ネットワーク用通信装置
44 認証用通信装置
50 電子制御ユニット
51 自律走行制御部
53 ユーザ認証部
A〜F ユーザ
α,δ 荷物
Claims (4)
- 荷物用スペースと乗用スペースを備える自律走行が可能な自動運転車両と、ユーザが所持する携帯端末と、ネットワークを介して前記自動運転車両および前記携帯端末と通信を行う管理センタと、から構成される荷物集配システムであって、
前記管理センタは、
荷物の届け元地点と届け先地点を含む集配リクエストを第1ユーザの携帯端末から受信した場合、前記自動運転車両の内から、前記荷物用スペースおよび前記乗用スペースが空いている車両を集配車両として選定し、
前記集配車両に対し、前記集配リクエストに基づく集配指示を送信し、
ピックアップ地点とドロップオフ地点を含む送迎リクエストを第2ユーザの携帯端末から受信した場合、前記自動運転車両の内から、少なくとも前記乗用スペースが空いている車両を送迎車両として選定し、
前記送迎車両に対し、前記送迎リクエストに基づく送迎指示を送信するように構成され、
前記集配車両は、
前記集配指示に従った前記荷物の配送処理の実行中に前記送迎指示を受信した場合、前記送迎指示に従った前記第2ユーザの送迎処理を前記配送処理に優先して行い、
前記送迎処理の完了後、前記配送処理を行うように構成されていることを特徴とする荷物集配システム。 - 前記集配リクエストは、前記届け先地点での前記荷物の受け取り時刻を含み、
前記管理センタは、
前記送迎車両の選定処理において、前記送迎車両の候補が前記集配車両である場合は、前記送迎処理の所要時間に基づいて、前記受け取り時刻までに前記届け先地点に到着できるか否かの判定を行うように構成されていることを特徴とする請求項1に記載の荷物集配システム。 - 前記集配リクエストは、荷物配送処理とユーザ送迎処理の並行処理を許諾するか否かの情報を含み、
前記管理センタは、前記集配リクエストに前記並行処理の許諾情報が含まれていた場合、前記集配車両による集配サービスの基本料金と割引料金を前記第1ユーザの携帯端末に送信するように構成されていることを特徴とする請求項1または2に記載の荷物集配システム。 - 前記送迎リクエストは、荷物配送処理とユーザ送迎処理の並行処理を許諾するか否かの情報を含み、
前記管理センタは、前記送迎リクエストに前記並行処理の許諾情報が含まれていた場合、前記送迎車両による送迎サービスの基本料金と割引料金を前記第2ユーザの携帯端末に送信するように構成されていることを特徴とする請求項1乃至3の何れか1項に記載の荷物集配システム。
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