JP6249405B2 - 配車装置及び配車方法 - Google Patents
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Description
サーバ10は、利用者又は荷物を運ぶ移動体40を運用する交通システム1において、利用者(サービサ及びユーザ)に操作される利用者端末(サービサシステム20及びユーザ端末30)、移動体40及び移動体40を運用するスタッフに操作されるスタッフ端末50とネットワークを介して接続され、移動体40を配車する配車装置として機能する。
サービサシステム20は、サービスを提供する事業者のコンピュータシステムであって、例えば、既に述べたように、宅配業者、移動店舗、公共交通機関、役所(警察、消防署等を含む)、病院、地域企業、固定店舗(スーパ、コンビニエンスストア等)などのコンピュータシステムのサーバ、端末を含む。サービサシステム20は、インターネット又は専用回線を介して、サーバ10と交信可能なのはもちろんのこと、移動体40との直接の無線交信手段も備えてもよい。
ユーザ端末30は、ユーザ端末送受信手段31と、ユーザ端末制御手段32と、ユーザ端末入出力手段33と、を備える。ユーザ端末送受信手段31は、ユーザ端末制御手段32の制御により、サーバ10に利用者要望情報を送信し、サーバ10から、要望受付情報又は再検討情報を受信する。
図9は、移動体40の外観の一例を示す図である。移動体40は、円筒形状のボディ400の下側に4つの車輪が設けられ、ボディ400の上側に4つの撮像部(以降、カメラという)401及び各種センサやディスプレイを収容したトップ402と、を備える。また、ボディ400には、前方側に前方側連結部403が形成され、後方側に後方側連結部404が形成されている。移動体40は、後述するように、前方側連結部403及び後方側連結部404により、他の移動体40や、スタッフや利用者が乗車する客車500(図10参照)及び荷台600(図11参照)と連結される。
スタッフ端末50は、スタッフ端末送受信手段51と、スタッフ端末制御手段52と、スタッフ端末入出力手段53と、を備える。スタッフ端末送受信手段51は、スタッフ端末制御手段52の制御により、サーバ10にスタッフID、現在位置情報、目的地位置情報及び状態情報を送信し、サーバ10から、配車情報、乗車指示情報、回収情報、補給指示情報及びスタッフ移動情報を受信する。
図13は、配車処理フローを示す図である。この処理は、配車装置としてのサーバ10が行う処理である。なお、以下の処理は、必ずしもこのフローチャートで示した順で処理される必要はなく、各処理ブロックの入力データと出力データの関係が損なわれない限り、処理順序を変更してもよい。
以上の説明のように実施形態に係る配車装置としてのサーバ10によれば、利用者(サービサ及びユーザ)又は荷物を運ぶ移動体40を運用する交通システム1において、移動体40の配車とともに、移動体40を運用するスタッフの手配もできる。これにより、移動体40を運用するスタッフが、移動体40を利用者に届けることで、利用者は、スタッフとコミュニケーションを図ることができるので不安が軽減する。また、スタッフが移動体40を配車したり、運転したりすることで、移動体40が新しい機械であっても公道を走れることも想定される。
10 配車サーバ
20 サービサシステム
21 サービサシステム送受信手段
22 サービサシステム制御手段
23 サービサシステム入出力手段
30 ユーザ端末
30A ユーザ
31 ユーザ端末送受信手段
32 ユーザ端末制御手段
33 ユーザ端末入出力手段
40 移動体
41 移動体送受信手段
42 移動体制御手段
43 移動体入力手段
44 移動体出力手段
45 駆動手段
50 スタッフ端末
50A,50B スタッフ
51 スタッフ端末送受信手段
52 スタッフ端末制御手段
53 スタッフ端末入出力手段
70,80 移動体40の別形態
90 充電ステーション
100 中央管理システム
101 要望情報受信手段
102 移動体情報収集手段
103 配車計画手段
104 乗車指示手段
105 スタッフ情報収集手段
106 配車スタッフ決定手段
107 回収計画手段
108 回収スタッフ決定手段
109 補給指示手段
110 スタッフ配置手段
111 送信手段
120 予約DB
130 移動体DB
140 スタッフDB
400 ボディ
401,801 カメラ
402 トップ
403 前方側連結部
404 後方側連結部
707,807 踏み台
708,808 取っ手
709,809 ハンドル
710,810 椅子
711,811 取っ手
500 客車
501 前方側連結部
502 後方側連結部
600 荷台
Claims (5)
- 利用者又は荷物を運ぶ移動体を運用する交通システムにおいて、利用者に操作される利用者端末及び移動体を運用するスタッフに操作されるスタッフ端末とネットワークを介して接続され、前記移動体を配車する配車装置であって、
前記利用者端末から、利用者の要望に基づく、前記移動体を配車する位置を示す要望配車位置情報と、前記移動体を配車する時間を示す要望配車時間情報と、前記移動体の行き先の位置を示す要望目的地位置情報と、を含む利用者要望情報を受信する要望情報受信手段と、
前記要望情報受信手段が受信した前記利用者要望情報に基づき、前記移動体を配車する位置を示す配車位置情報と、前記移動体を配車する時間を示す配車時間情報と、を含む配車情報を生成する配車計画手段と、
前記配車計画手段が生成した前記配車情報に基づき、前記移動体を配車するスタッフを決定する配車スタッフ決定手段と、
前記配車計画手段が生成した前記配車情報を、前記配車スタッフ決定手段が決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信する送信手段と、を備え、
前記要望情報受信手段は、前記移動体にスタッフが乗車することを依頼する乗車依頼情報を含む前記利用者要望情報を受信し、
前記利用者要望情報に前記乗車依頼情報が含まれていた場合、前記利用者要望情報に基づき、前記移動体の行き先の位置を示す目的地位置情報を含む乗車指示情報を生成する乗車指示手段を、更に備え、
前記送信手段は、前記乗車指示手段が生成した前記乗車指示情報を、前記配車スタッフ決定手段が決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信することを特徴とする配車装置。 - 利用者又は荷物を運ぶ移動体を運用する交通システムにおいて、利用者に操作される利用者端末及び移動体を運用するスタッフに操作されるスタッフ端末とネットワークを介して接続され、前記移動体を配車する配車装置であって、
前記利用者端末から、利用者の要望に基づく、前記移動体を配車する位置を示す要望配車位置情報と、前記移動体を配車する時間を示す要望配車時間情報と、前記移動体の行き先の位置を示す要望目的地位置情報と、を含む利用者要望情報を受信する要望情報受信手段と、
前記要望情報受信手段が受信した前記利用者要望情報に基づき、前記移動体を配車する位置を示す配車位置情報と、前記移動体を配車する時間を示す配車時間情報と、を含む配車情報を生成する配車計画手段と、
前記配車計画手段が生成した前記配車情報に基づき、前記移動体を配車するスタッフを決定する配車スタッフ決定手段と、
前記配車計画手段が生成した前記配車情報を、前記配車スタッフ決定手段が決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信する送信手段と、を備え、
前記要望情報受信手段は、前記移動体にスタッフが乗車することを依頼する乗車依頼情報を含む前記利用者要望情報を受信し、
前記要望情報受信手段が受信した前記利用者要望情報に前記乗車依頼情報が含まれていなかった場合、前記利用者要望情報に基づき、前記移動体を回収する位置を示す回収位置情報と、前記移動体を回収する時間を示す回収時間情報と、を含む回収情報を生成する回収計画手段と、
前記回収計画手段が生成した前記回収情報に基づき、前記移動体を回収するスタッフを決定する回収スタッフ決定手段と、を更に備え、
前記送信手段は、前記回収計画手段が生成した前記回収情報を、前記回収スタッフ決定手段が決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信することを特徴とする配車装置。 - 前記移動体から、前記移動体を駆動するエネルギー源の満空を示す満空情報を受信する移動体情報収集手段と、
前記移動体情報収集手段が受信した前記満空情報に基づき、エネルギー源を補給するエネルギー源補給位置に前記移動体を移動させることを指示する補給指示情報を生成する補給指示手段と、を更に備え、
前記送信手段は、前記補給指示手段が生成した前記補給指示情報を、前記回収スタッフ決定手段が決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信することを特徴とする請求項2に記載の配車装置。 - 前記要望情報受信手段が受信した前記利用者要望情報に前記乗車依頼情報が含まれていなかった場合、前記配車スタッフ決定手段が決定したスタッフの配車後の移動先及び移動経路を指示するスタッフ移動情報を生成するスタッフ配置手段を、更に備え、
前記送信手段は、前記スタッフ配置手段が生成した前記スタッフ移動情報を、前記配車スタッフ決定手段が決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信することを特徴とする請求項1から3までのいずれか1項に記載の配車装置。 - 利用者又は荷物を運ぶ移動体を運用する交通システムにおいて、利用者に操作される利用者端末及び移動体を運用するスタッフに操作されるスタッフ端末とネットワークを介して接続された配車装置による前記移動体を配車する配車方法であって、
前記利用者端末から、利用者の要望に基づく、前記移動体を配車する位置を示す要望配車位置情報と、前記移動体を配車する時間を示す要望配車時間情報と、前記移動体の行き先の位置を示す要望目的地位置情報と、を含む利用者要望情報を受信する要望情報受信ステップと、
前記要望情報受信ステップで受信した前記利用者要望情報に基づき、前記移動体を配車する位置を示す配車位置情報と、前記移動体を配車する時間を示す配車時間情報と、を含む配車情報を生成する配車計画ステップと、
前記配車計画ステップで生成した前記配車情報に基づき、前記移動体を配車するスタッフを決定する配車スタッフ決定ステップと、
前記配車計画ステップで生成した前記配車情報を、前記配車スタッフ決定ステップで決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信する送信ステップと、
前記要望情報受信ステップは、前記移動体にスタッフが乗車することを依頼する乗車依頼情報を含む前記利用者要望情報を受信し、
前記利用者要望情報に前記乗車依頼情報が含まれていた場合、前記利用者要望情報に基づき、前記移動体の行き先の位置を示す目的地位置情報を含む乗車指示情報を生成する乗車指示ステップと、
前記送信ステップは、前記乗車指示ステップにおいて生成した前記乗車指示情報を、前記配車スタッフ決定ステップにおいて決定したスタッフの前記スタッフ端末に送信するステップと、
を含むことを特徴とする配車方法。
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