JP6387317B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明は、ナースコールシステムに関する。

近年、社会の高齢化が進むにつれて、病院では患者数が増加する一方であり、ベッド不足や看護師の人数不足の問題は深刻である。そこで、医療サービスの品質維持や業務負担の分散の観点から、病院内の各部門間（医療科間）におけるスムーズな業務連携を支援することが可能なシステムに対するニーズが高まっている。例えば、下記特許文献１〜２には、診療科ごとの患者の一時的な増減に対応が可能なナースコールシステムが開示されている。

特開２０１３−２０７６４４号公報 特開２００６−３４７１１号公報

しかしながら、従来のナースコールシステムでは、ベッド不足により、例えば隣の診療科のベッドを一時的に借りて患者を入院させた場合、その患者は、そのベッドに設置されたナースコール子機からでは、その患者の本来の診療科のナースコール親機や担当看護師の携帯端末を直接的に呼び出すことができない場合があった。この場合、患者は自分の担当看護師を呼び出すのに時間がかかってしまう。また、夜間勤務等で看護師の人数が少ない看護体制の場合には、ナースコール親機が設置されているナースステーションに看護師が不在となり、患者からの呼出への応対が遅れてしまうことがあった。

本発明は、複数の部門間における業務連携を支援して、患者からの呼出に対して迅速に応対することが可能なナースコールシステムを提供することを目的とする。

本発明にかかるナースコールシステムは、
第一ナースコール子機と、第一ナースコール親機と、前記第一ナースコール子機及び前記第一ナースコール親機と通信可能に接続された第一制御機と、第二ナースコール子機と、第二ナースコール親機と、前記第二ナースコール子機、前記第二ナースコール親機及び前記第一制御機と通信可能に接続された第二制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
前記第一制御機は、
前記第一ナースコール子機からの呼出信号を受信する第一受信部と、
前記呼出信号に含まれる呼出元特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた第一転送設定テーブルが記憶された第一記憶部と、
前記呼出元特定情報と前記第一転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を前記第二制御機に送信する第一送信部と、を有し、
前記第二制御機は、
前記第一送信部から送信された前記呼出信号を受信する第二受信部と、
前記呼出信号に含まれる呼出元特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた第二転送設定テーブルが記憶された第二記憶部と、
前記呼出元特定情報と前記第二転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を前記第二ナースコール親機に送信する第二送信部と、を有する。

この構成によれば、第一ナースコール子機からの呼出信号を第一制御機の第一受信部が受信すると、呼出信号に含まれる呼出元特定情報と第一転送設定テーブルとに基づいて転送先が確認され、例えば、呼出信号が第二制御機に接続される機器に送信される。同様に、第二ナースコール子機からの呼出信号を第二制御機の第二受信部が受信すると、呼出信号に含まれる呼出元特定情報と第二転送設定テーブルとに基づいて転送先が確認され、例えば、呼出信号が第一制御機に接続される機器に送信される。
これにより、各制御機間において、第一ナースコール子機または第二ナースコール子機からの呼出信号を必要に応じて的確に転送させることができ、複数の診療科間における業務連携を支援して、患者からの呼出に対して迅速に応対することができる。

また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記呼出信号に含まれる前記呼出元特定情報は、ナースコール子機を特定可能な子機特定情報であり、
前記第一制御機は、患者を特定可能な患者特定情報と前記患者が使用するナースコール子機の子機特定情報とが対応づけられた患者情報テーブルが記憶された第一患者情報記憶部を有し、
前記第二制御機は、前記患者情報テーブルが記憶された第二患者情報記憶部を有し、
前記第一制御機は、前記第一患者情報記憶部に記憶された前記患者情報テーブルが更新されたとき、更新された前記患者情報テーブルの子機特定情報に基づいて前記第一転送設定テーブルを更新し、
前記第二制御機は、前記第二患者情報記憶部に記憶された前記患者情報テーブルが更新されたとき、更新された前記患者情報テーブルの子機特定情報に基づいて前記第二転送設定テーブルを更新するものでもよい。

この構成によれば、患者が異なるベッドへ移動されると、患者を特定可能な患者特定情報と患者が使用するナースコール子機の子機特定情報とが対応づけられた患者情報テーブルが更新される。すると、第一転送設定テーブルまたは第二転送設定テーブルは、患者特定情報と子機特定情報とが対応づけられた患者情報テーブルの更新に基づいて例えば自動的に更新される。
したがって、ベッド不足により、例えば、制御機が異なる隣の診療科のベッドを一時的に借りて患者を入院させた場合であっても、その患者のベッドに設置されたナースコール子機の呼出を転送させ、その患者の本来の診療科のナースコール親機を直接的に呼び出すことが可能となる。これにより、異なる隣の診療科間などで患者の移動先のベッドのナースコール子機からの呼出に対して、担当看護師が迅速かつ的確に応対することができる。
このように、患者情報を利用して、転送設定テーブルが更新されるので、患者ベースでの呼出情報の管理が実現できる。このため、プライマリーナースやチームナースなどの専門の看護師による専門的な医療サービスの品質維持を支援することができる。

また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記第一記憶部には、勤務体系毎の前記第一転送設定テーブルが記憶され、
前記第一制御機は、前記第一ナースコール親機で勤務体系が変更されたとき、呼出信号の転送時に使用する前記第一転送設定テーブルを、変更後の勤務体系に対応する前記第一転送設定テーブルに変更し、
前記第二記憶部には、勤務体系毎の前記第二転送設定テーブルが記憶され、
前記第二制御機は、前記第二ナースコール親機で勤務体系が変更されたとき、呼出信号の転送時に使用する前記第二転送設定テーブルを、変更後の勤務体系に対応する前記第二転送設定テーブルに変更するものでもよい。

この構成によれば、呼出信号の転送時に使用する第一転送設定テーブル及び第二転送設定テーブルが勤務体系の変更にともなって例えば自動的に変更される。これにより、夜間勤務等で看護師の人数が少ない看護体制の場合であっても、看護師が確実に待機しているナースステーションのナースコール親機へ患者からの呼出を転送させ、患者からの呼出に対する迅速かつ確実な応対が可能となる。

また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記第二制御機は、前記第一制御機から転送された前記呼出信号に基づいて前記第二ナースコール親機が呼び出された場合において、前記呼出信号への応対が所定時間なされなかったときは、応対がなされなかった旨を示す不応対信号を前記第一制御機へ送信し、
前記第一制御機は、前記不応対信号に基づいて、前記第一ナースコール親機を呼び出すものでもよい。

この構成によれば、呼出信号の転送先で応対されなかったとしても、転送元のナースコール親機で応対させることが可能となる。

また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記第二送信部は、前記呼出元特定情報と前記第二転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を、前記第二ナースコール親機及び担当看護師の携帯する携帯端末へ送信するものでもよい。

この構成によれば、呼出信号が転送されると、転送先のナースコール親機だけでなく、担当看護師の携帯する携帯端末にも呼出信号が送信されるので、ナースコール親機が設置されたナースステーションから離れた担当看護師に応対させることが可能となる。

また、本発明のナースコールシステムにおいて、
前記第二送信部が、前記第一制御機から転送された前記呼出信号を前記第二ナースコール親機に転送するとき、前記第二ナースコール親機の表示画面には、前記第一制御機の支配下のナースコール子機からの呼出信号であることを示す表示態様で前記呼出信号の着信が表示されるものでもよい。

この構成によれば、呼出信号が転送されると、転送先のナースコール親機の表示画面に、転送された呼出信号であることが示される。これにより、ナースコール親機で呼出に応対する看護師は、その呼出が転送されたものであることを把握し、その後の処置を円滑に行うことができる。

本発明のナースコールシステムは、
第一ナースコール子機と、第一ナースコール親機と、第二ナースコール子機と、第二ナースコール親機と、前記第一ナースコール子機及び前記第一ナースコール親機と通信可能に接続されるとともに、前記第二ナースコール子機及び前記第二ナースコール親機と通信可能に接続される制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
前記制御機は、
前記第一ナースコール子機及び前記第二ナースコール子機からの呼出信号を受信する受信部と、
患者を特定可能な患者特定情報と前記患者が使用するナースコール子機の子機特定情報とが対応づけられた患者情報テーブルが記憶された患者情報記憶部と、
前記呼出信号に含まれる子機特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた転送設定テーブルが記憶された記憶部と、
前記子機特定情報と前記転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先に前記呼出信号を送信する送信部と、を有し、
患者がベッドを移動したことに伴って前記患者情報テーブルの前記子機特定情報が更新されたとき、更新された前記患者情報テーブルの子機特定情報に基づいて、前記転送設定テーブルが更新される。

この構成によれば、複数の診療科のナースコールを一つの制御機で制御するシステムにおいて、ベッド不足により、例えば、異なる隣の診療科のベッドを一時的に借りて患者を入院させた場合であっても、その患者のベッドに設置されたナースコール子機の呼出を転送させ、その患者の本来の診療科のナースコール親機を直接的に呼び出すことが可能となる。これにより、異なる隣の診療科間などで患者の移動先のベッドのナースコール子機からの呼出に対して、担当看護師が迅速かつ的確に応対することができる。

本発明によれば、複数の部門間における業務連携を支援して、患者からの呼出に対して迅速に応対することが可能なナースコールシステムを提供することができる。

第１実施形態に係るナースコールシステムの構成図である。 図１に示すナースコールシステムにおける制御機の機能ブロック図である。 図１に示すナースコールシステムにおけるナースコール親機の機能ブロック図である。 第３実施形態に係るナースコールシステムの構成図である。

以下、本発明に係るナースコールシステムの実施形態の一例について、図面を参照して詳細に説明する。
図１は、本実施形態に係るナースコールシステム１の構成図である。
図１に示すように、ナースコールシステム１は、複数の（本例では２つの）部門である診療科１０Ａ，１０Ｂに設置されている。ナースコールシステム１は、例えば患者を収容する病院等の医療，介護施設内に設置されている。例えば、診療科１０Ａは、外科であり、診療科１０Ｂは、内科である。

診療科１０Ａは、複数の（本例では４つの）第一ナースコール子機２Ａと、第一ナースコール親機３Ａと、複数の（本例では２つの）第一廊下灯４Ａと、第一制御機５Ａと、複数の（本例では４つの）第一携帯端末６Ａと、を備えている。

診療科１０Ｂは、複数の（本例では４つの）第二ナースコール子機２Ｂと、第二ナースコール親機３Ｂと、複数の（本例では２つの）第二廊下灯４Ｂと、第二制御機５Ｂと、複数の（本例では４つの）第二携帯端末６Ｂと、を備えている。

以下、ナースコールシステム１の各構成について説明する。
なお、診療科１０Ａの第一ナースコール子機２Ａ、第一ナースコール親機３Ａ、第一廊下灯４Ａ、第一制御機５Ａ及び第一携帯端末６Ａと、診療科１０Ｂの第二ナースコール子機２Ｂ、第二ナースコール親機３Ｂ、第二廊下灯４Ｂ、第二制御機５Ｂ及び第二携帯端末６Ｂとは、構成が同一であるので、診療科１０Ｂの各構成については異なる構成以外の説明を省略する。

第一ナースコール子機２Ａは、患者が看護師を呼び出して通話を行うためのものであり、病室内の病床（ベッド）毎に設置されている。第一ナースコール子機２Ａは、プレート子機２１と、握り子機２２と、を有している。プレート子機２１は、マイクとスピーカを備え、各患者のベッドの上方の壁面に設置されている。マイク及びスピーカは患者が看護師との間で相互に通話を行うためのものである。握り子機２２は、呼出ボタンを備え、プレート子機２１にケーブルで接続されている。呼出ボタンは病室内の患者が看護師を呼び出すためのボタンである。第一ナースコール子機２Ａは、通信ケーブルを通じて第一廊下灯４Ａに接続されている。

第一廊下灯４Ａは、各患者からの呼出を検出してその呼出を病室外へ報知するものであり、病室の入口付近に設置されている。本例の第一廊下灯４Ａは、ハブ１５を経由して第一制御機５Ａと接続されている。本例の第一廊下灯４Ａには、液晶表示部４１が設けられていて、第一ナースコール子機２Ａから呼び出しがあると、呼び出しをした患者の名前等の患者情報が液晶表示部４１に表示されるように構成されている。さらに、第一ナースコール子機２Ａから呼び出しがあると、第一廊下灯４Ａに設けられた表示ランプ４２が例えば点滅するように構成されている。

第一ナースコール親機３Ａは、患者からの呼び出しに看護師が応答して通話を行ったり、患者や看護師等の情報を表示する機能を有するものである。第一ナースコール親機３Ａは、スタッフステーション等の施設内共用部に設置されている。第一ナースコール親機３Ａは、大型モニタ３１と、小型モニタ３２と、通話部３３と、を有している。

大型モニタ３１は、例えば２４型の縦長のタッチパネル画面で構成されており、ナースコール親機３の操作部としても機能することが可能である。小型モニタ３２は、例えば７型の横長のタッチパネル画面で構成されている。小型モニタ３２は、例えば、ナースコール子機２によって患者から呼び出しが有った場合、その呼び出しをした患者のベッド番号や名前等を含む患者情報を表示する。通話部３３は、患者からの呼出音および患者の音声を出力するスピーカと、患者の呼び出しに看護師が応答して通話を行うための送受話機と、を有している。

第一制御機５Ａは、中継器として設置されており、接続されている各機器の呼出制御あるいは通話制御等を行なうものである。第一制御機５Ａは、ハブ１５及び通信ケーブルを介して、第一廊下灯４Ａ、第一ナースコール親機３Ａ、他の第二制御機５Ｂ、後述する交換機（例えばＩＰ ＰＢＸ）６２及びオーダリングシステム７と接続されている。

第一携帯端末６Ａは、第一ナースコール子機２Ａからの呼び出しを通知するとともに呼び出しに応答して患者と通話するためのものであり、各看護師によって携帯されている。第一携帯端末６Ａには表示画面が設けられており、第一ナースコール子機２Ａからの呼び出しが有ると、呼出元である患者の病室番号、ベッド番号、名前等が表示される。第一携帯端末６Ａとしては、例えばＰＨＳやスマート端末等が用いられ、各第一携帯端末６Ａは個別の携帯端末ＩＤを有している。

ナースコールシステム１は、基地局６１と、交換機６２と、を備えている。ナースコールシステム１にはハブ（ＨＵＢ）１５を介してオーダリングシステム７が接続されている。

基地局６１は、第一携帯端末６Ａ，６Ｂとの間で無線通信を行うためのものであり、ナースステーションの近辺、および施設内でナーステーションから離れた場所に所定の間隔で設置されている。交換機６２は、第一携帯端末６Ａと第一ナースコール子機２Ａとの接続及び第二携帯端末６Ｂと第二ナースコール子機２Ｂとの接続を行うためのものであり、ナースステーション内または施設内の共用部に設置されている。交換機６２は、ハブ１５を経由して第一制御機５Ａ及び第二制御機５Ｂに接続されている。また、交換機６２は、ハブ１５を経由して第一ナースコール子機２Ａ及び第二ナースコール子機２Ｂにも接続されている。

オーダリングシステム７は、各患者の患者情報を含む病院に関する情報を一括して管理するものであり、例えば施設の管理室等の所定の場所に設置されている。

図２は、第一制御機５Ａの機能ブロック図である。
図２に示すように、第一制御機５Ａは、ＣＰＵ５１と、ＣＰＵ５１に接続された記憶部５２、廊下灯インターフェース回路（以下、インターフェース回路を「Ｉ／Ｆ」と称す）５３、親機Ｉ／Ｆ５４、交換機Ｉ／Ｆ５５、オーダリングＩ／Ｆ５６、制御機Ｉ／Ｆ５７、受信部５８及び送信部５９と、を備えている。

廊下灯Ｉ／Ｆ５３は、第一廊下灯４Ａと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。親機Ｉ／Ｆ５４は、第一ナースコール親機３Ａと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。交換機Ｉ／Ｆ５５は、交換機６２と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。オーダリングＩ／Ｆ５６は、オーダリングシステム７と信号伝送路を形成するための通信部を構成するとともに、オーダリングシステム７で管理されている情報を受信するための回路である。制御機Ｉ／Ｆ５７は、他の制御機である第二制御機５Ｂと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。

記憶部５２には、患者情報記憶部（第一患者情報記憶部の一例）５２ａと、勤務情報記憶部５２ｂと、レイアウト情報記憶部５２ｃと、転送設定記憶部（第一記憶部の一例）５２ｄと、が設けられている。

患者情報記憶部５２ａには、現在入院している患者の入院日、退院予定日、氏名、性別、年齢、主担当看護師と副担当看護師を含む担当情報、担当医師、病室番号、ベッド番号、感染症情報、救護区分、食事制限の有無、看護必要度、投薬情報などを含んで構成される患者情報が記憶されている。また、患者情報記憶部５２ａには、現在入院している患者だけでなく入院予定の患者の患者情報も含まれる。本例では、患者情報は、オーダリングシステム７から例えば定期的に送信されてきて患者情報記憶部５２ａに記憶されている。患者情報記憶部５２ａには、患者情報テーブルが記憶されている。第一ナースコール子機２Ａからの呼出信号には、子機特定情報（呼出元特定情報）が含まれており、患者情報テーブルは、この呼出信号に含まれた子機特定情報（呼出元特定情報）と、患者を特定可能な患者特定情報とが対応づけられたテーブルである。

勤務情報記憶部５２ｂには、各看護師の勤務情報が記憶されている。勤務情報は、例えば一か月単位で、各看護師の勤務日（勤務予定日を含む）、勤務帯（例えば３勤制であれば、日勤、夜勤、準夜勤のいずれか）、休暇日（休暇予定日を含む）等の勤怠に関する情報で構成されている。本例では、勤務情報は、オーダリングシステム７から例えば定期的に送信されてきて勤務情報記憶部５２ｂに記憶されている。

レイアウト情報記憶部５２ｃには、病院の所定のエリア（特定の病棟やフロアなど）における各病室の配置関係を示すレイアウト情報が記憶されている。レイアウト情報には、各病室の病室番号や各患者のベッド番号を特定するための情報も含まれており、患者情報に含まれる各患者の病室情報やベッド番号と対応づけることで、所定のエリアでどの位置にあるどの病室にどの患者が入院しているかを対応づけることができるものである。

転送設定記憶部５２ｄには、転送設定テーブル（第一転送設定テーブルの一例）が格納されている。転送設定テーブルは、第一ナースコール子機２Ａからの呼出信号に含まれた子機特定情報（呼出元特定情報）と、呼出信号の転送先とが関連づけられたテーブルである。

ＣＰＵ５１は、例えば、記憶部５２に記憶される情報の送受信等の管理、第一ナースコール子機２Ａからの呼び出しに対する第一携帯端末６Ａの特定等を行っている。第一携帯端末６Ａを特定する際には、担当看護師とその看護師が携帯する第一携帯端末６Ａとの対応テーブルが用いられる。

受信部（第一受信部の一例）５８は、呼出信号を受信し、送信部（第一送信部の一例）５９は、呼出信号を送信する。

第二制御機５Ｂも第一制御機５Ａと同様に、ＣＰＵ５１と、ＣＰＵ５１に接続された記憶部５２、廊下灯Ｉ／Ｆ５３、親機Ｉ／Ｆ５４、交換機Ｉ／Ｆ５５、オーダリングＩ／Ｆ５６、制御機Ｉ／Ｆ５７、受信部５８及び送信部５９と、を備えている。

廊下灯Ｉ／Ｆ５３は、第二廊下灯４Ｂと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。親機Ｉ／Ｆ５４は、第二ナースコール親機３Ｂと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。交換機Ｉ／Ｆ５５は、交換機６２と信号伝送路を形成するための通信部を構成している。オーダリングＩ／Ｆ５６は、オーダリングシステム７と信号伝送路を形成するための通信部を構成するとともに、オーダリングシステム７で管理されている情報を受信するための回路である。制御機Ｉ／Ｆ５７は、他の制御機である第一制御機５Ａと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。

記憶部５２には、患者情報記憶部（第二患者情報記憶部の一例）５２ａと、勤務情報記憶部５２ｂと、レイアウト情報記憶部５２ｃと、転送設定記憶部（第二記憶部の一例）５２ｄと、が設けられている。

患者情報記憶部５２ａには、患者情報及び患者情報テーブルが記憶されている。患者情報テーブルは、第二ナースコール子機２Ｂの呼出信号に含まれた子機特定情報（呼出元特定情報）と、患者を特定可能な患者特定情報とが対応づけられたテーブルである。

転送設定記憶部５２ｄには、転送設定テーブル（第二転送設定テーブルの一例）が格納されている。転送設定テーブルは、第二ナースコール子機２Ｂからの呼出信号に含まれた子機特定情報（呼出元特定情報）と、呼出信号の転送先とが関連づけられたテーブルである。

ＣＰＵ５１は、例えば、記憶部５２に記憶される情報の送受信等の管理、第二ナースコール子機２Ｂからの呼び出しに対する第二携帯端末６Ｂの特定等を行っている。第二携帯端末６Ｂを特定する際には、担当看護師とその看護師が携帯する第二携帯端末６Ｂとの対応テーブルが用いられる。

受信部（第二受信部の一例）５８は、呼出信号を受信し、送信部（第二送信部の一例）５９は、呼出信号を送信する。

図３は、第一ナースコール親機３Ａの機能ブロック図である。
図３に示すように、第一ナースコール親機３Ａは、ＣＰＵ３６と、制御機Ｉ／Ｆ３７と、記憶部３８と、を備えている。ＣＰＵ３６は、大型モニタ３１と、小型モニタ３２と、通話部３３と接続され、これらの動作を制御する。

制御機Ｉ／Ｆ３７は、第一制御機５Ａと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。記憶部３８には、第一制御機５Ａの記憶部５２に記憶された患者情報、勤務情報、レイアウト情報が記憶されている。本例では、これらの情報は、第一制御機５Ａから例えば定期的に送信されてきて記憶部５２に記憶される。

ＣＰＵ３６は、例えば、記憶部３８に記憶された患者情報と勤務情報とレイアウト情報とに基づいて、大型モニタ３１に表示させる画面を形成する処理を行う。また、ＣＰＵ３６は、例えば、第一ナースコール子機２Ａによって患者から呼び出しが有った場合、呼出元の患者の患者情報を小型モニタ３２に表示する制御を行なっている。

第二ナースコール親機３Ｂも、ＣＰＵ３６と、制御機Ｉ／Ｆ３７と、記憶部３８と、を備えており、ＣＰＵ３６は、大型モニタ３１と、小型モニタ３２と、通話部３３と接続され、これらの動作を制御する。

制御機Ｉ／Ｆ３７は、第二制御機５Ｂと信号伝送路を形成するための通信部を構成している。記憶部３８には、第二制御機５Ｂの記憶部５２に記憶された患者情報、勤務情報、レイアウト情報が記憶されており、これらの情報は、第二制御機５Ｂから例えば定期的に送信されてきて記憶部５２に記憶される。

次に、ナースコールシステム１における呼出の具体例について説明する。
なお、第一制御機５Ａは、制御機番号が「制御機１」に設定され、第二制御機５Ｂは、制御機番号が「制御機３」に設定されているものとする。

例えば、１０１−１１０号室は外科（診療科１０Ａ）、５０１−５１０号室は内科（診療科１０Ｂ）とされた病院に、患者ＩＤ０００１が外科（診療科１０Ａ）の１０１号室の１番ベッド（子機ＩＤ１０１−１）に入院する。

すると、第一制御機５Ａの患者情報テーブル（表１）、転送設定テーブル（表２）が更新され、患者ＩＤ０００１を含んだ下記のように作成される。

ここで、患者ＩＤ０００１が子機ＩＤ１０１−１の第一ナースコール子機２Ａから呼出を行う。すると、第一ナースコール子機２Ａは、子機ＩＤ１０１−１を含み患者ＩＤを含まない呼出信号を送信し、第一制御機５Ａは、呼出信号に含まれる子機ＩＤと、子機・患者テーブル及び患者・親機テーブルとを参照して、転送の対象となる親機ＩＤを特定する。

さらに、第一制御機５Ａは、親機・制御機・転送先テーブルで、親機ＩＤが制御機番号１の第一制御機５Ａの支配下であることを確認して、第一ナースコール子機２Ａからの呼出信号を親機ＩＤ０１の第一ナースコール親機３Ａへ転送する。

ところで、近年、医療の専門化が進み、看護師の果たす役割も幅広い専門性が求められており、１つの診療科に属する医療従事者の人数も多くなっている。このため、例えば大学病院等の総合病院では、複数の制御機で構成されたナースコールシステムが導入されている。一方で、社会の高齢化が進むにつれて、病院では患者数が増加する一方であり、ベッド不足や看護師の人数不足の問題は深刻である。

しかし、従来のシステムでは、ナースコール子機からの呼出信号を転送できる範囲が、そのナースコール子機が所属する制御機の支配下に限られており、他の制御機の支配下に所属するナースコール親機やナースコール子機に転送することができなかった。このため、複数の部門間における業務連携を十分に支援できず、ナースコール子機からの呼出への応対が遅れてしまう場合があった。

このため、本実施形態に係るナースコールシステム１では、診療科１０Ａ，１０Ｂ間での呼出転送が可能とされている。

次に、診療科１０Ａ，１０Ｂ間での呼出の転送機能を備えた本実施形態に係るナースコールシステム１による呼出転送の具体例を説明する。

例えば、患者ＩＤ０００１が、内科（診療科１０Ｂ）の５０１号室の２番ベッド（子機５０１−２）に一時的に移動することになったとする。すると、患者情報テーブルのうち子機ＩＤが下記のように更新され（表３）、さらに、第二制御機５Ｂ及び第一制御機５Ａの転送設定テーブルも更新される（表４〜５）。

これらの更新後、患者ＩＤ０００１が内科（診療科１０Ｂ）の子機ＩＤ５０１−２の第二ナースコール子機２Ｂから呼出を行う。

すると、第一ナースコール子機２Ｂは、子機ＩＤ５０１−２を含み患者ＩＤを含まない呼出信号を送信し、この第二ナースコール子機２Ｂと直接接続される第二制御機５Ｂは、呼出信号に含まれる子機ＩＤと、子機・患者テーブル及び患者・親機テーブルとを参照して、転送の対象となる親機ＩＤを特定する。さらに、第二制御機５Ｂは、親機・制御機・転送先テーブルで、親機ＩＤが制御機番号１の第一制御機５Ａの支配下であって第一制御機５Ａへ転送可能であることを確認して、呼出信号を第一制御機５Ａへ転送する。

第一制御機５Ａは、その呼出信号を受信して、呼出信号に含まれる子機ＩＤと、子機・患者テーブル及び患者・親機テーブルとを参照して、転送の対象となる親機ＩＤを特定する。さらに、第一制御機５Ａは、親機・制御機・転送先テーブルで、親機ＩＤが第一制御機５Ａ（自制御機）であることを確認して、呼出信号を親機ＩＤ０１の第一ナースコール親機３Ａへ送る。

このように、本実施形態に係るナースコールシステム１によれば、診療科１０Ｂを一時的に借りて患者を入院させた場合であっても、その患者のベッドに設置された第二ナースコール子機２Ｂの呼出を転送させ、その患者の本来の診療科１０Ａの第一ナースコール親機３Ａを直接的に呼び出し、担当看護師に応対させることが可能である。

ここで、診療科１０Ａ，１０Ｂ間での呼出の転送機能のない従来のシステムでの呼出について説明する。

例えば、１０１−１１０号室は外科（診療科１０Ａ）、５０１−５１０号室は内科（診療科１０Ｂ）の病院に、患者ＩＤ０００１が外科（診療科１０Ａ）の１０１号室の１番ベッド（子機ＩＤ１０１−１）に入院する。

すると、第一制御機５Ａの患者情報テーブルが更新され、患者ＩＤ０００１を含んだ下記のように作成される（表６）。

ここで、患者ＩＤ０００１が子機ＩＤ１０１−１の第一ナースコール子機２Ａから呼出を行う。第一ナースコール子機２Ａは、子機ＩＤ１０１−１を含み患者ＩＤを含まない呼出信号を送信し、すると、第一制御機５Ａは、下記の呼出信号に含まれる子機ＩＤと、子機・親機テーブルとを参照して（表７）、転送の対象となる親機ＩＤを特定する。

さらに、第一制御機５Ａは、親機・制御機テーブルで、親機ＩＤが制御機番号１の第一制御機５Ａで支配可能であることを確認して、第一ナースコール子機２Ａからの呼出信号を親機ＩＤ０１の第一ナースコール親機３Ａへ送信する。

ここで、患者ＩＤ０００１が、内科（診療科１０Ｂ）の５０１号室の２番ベッド（子機５０１−２）に一時的に移動することになった。すると、患者情報テーブルのうち子機ＩＤが下記のように更新される。

患者ＩＤ０００１が子機ＩＤ５０１−２の第二ナースコール子機２Ｂから呼出を行う。すると、第二制御機５Ｂは、下記の転送設定テーブルを参照することとなる。

したがって、第二制御機５Ｂは、内科（診療科１０Ｂ）の第二ナースコール親機(親機ＩＤ０５)３Ｂを呼ぶこととなり、外科（診療科１０Ａ）の第一ナースコール親機(親機ＩＤ０１)３Ａを呼ぶことにはならない。

以上、説明したように、本実施形態に係るナースコールシステム１によれば、第一ナースコール子機２Ａからの呼出信号を第一制御機５Ａの受信部５８が受信すると、呼出信号に含まれる子機特定情報（呼出元特定情報）と第一転送設定テーブルとに基づいて転送先が確認され、送信部５９から、例えば、呼出信号が第二制御機５Ｂに接続される機器に送信される。同様に、第二ナースコール子機２Ｂからの呼出信号を第二制御機５ＢのＣＰＵ５１の受信部５８が受信すると、呼出信号に含まれる子機特定情報（呼出元特定情報）と第二転送設定テーブルとに基づいて転送先が確認され、送信部５９から、例えば、呼出信号が第一制御機５Ａに接続される機器に送信される。

これにより、第一制御機５Ａ及び第二制御機５Ｂ間において、第一ナースコール子機２Ａまたは第二ナースコール子機２Ｂからの呼出信号を必要に応じて診療科１０Ａ，１０Ｂの間で的確に転送させることができ、複数の診療科１０Ａ，１０Ｂ間における業務連携を支援して、患者からの呼出に対して迅速に応対することができる。

しかも、患者が異なるベッドへ移動されると、患者を特定可能な患者特定情報と患者が使用するナースコール子機の子機特定情報（呼出元特定情報）とが対応づけられた患者情報テーブルが看護師等によって更新される。すると、転送設定テーブルは、患者特定情報と子機特定情報（呼出元特定情報）とが対応づけられた患者情報テーブルの更新に伴って自動的に更新される。

したがって、ベッド不足により、例えば、制御機が異なる隣の診療科のベッドを一時的に借りて患者を入院させた場合であっても、その患者のベッドに設置された第一ナースコール子機２Ａまたは第二ナースコール子機２Ｂの呼出を転送させ、その患者の本来の診療科の第二ナースコール親機３Ｂまたは第一ナースコール親機３Ａを直接的に呼び出すことが可能となる。これにより、異なる隣の診療科間などで患者の移動先のベッドの第一ナースコール子機２Ａまたは第二ナースコール子機２Ｂからの呼出に対して、担当看護師が迅速かつ的確に応対することができる。

このように、本実施形態によれば、患者情報を利用して、転送設定テーブルが更新されるので、患者ベースでの呼出情報の管理が実現できる。このため、プライマリーナースやチームナースなどの専門の看護師による専門的な医療サービスの品質維持を支援することができる。

ところで、各診療科１０Ａ，１０Ｂのナースステーションに看護師が不在であると、呼出が転送されても、その呼出に応対されない場合がある。したがって、本実施形態に係るナースコールシステム１では、呼出の転送後に、不応対再転送を行う。

この不応対再転送では、例えば、第二制御機５Ｂは、第一制御機５Ａから転送された呼出信号に基づいて第二ナースコール親機３Ｂが呼び出された場合において、呼出信号への応対が所定時間なされたかったときは、応対がなされかった旨を示す不応対信号を第一制御機５Ａへ送信する。この不応対信号を受信した第一制御機５Ａは、不応対信号に基づいて、第一ナースコール親機３Ａを呼び出す。

このように、不応対再転送を行う構成とすれば、呼出信号の転送先で応対されなかったとしても、転送元のナースコール親機で応対させることが可能となる。

また、本実施形態に係るナースコールシステム１において、第二制御機５Ｂの送信部５９が、子機特定情報（呼出元特定情報）と転送設定テーブルとに基づいて呼出信号の転送先を確認し、確認された転送先が第二制御機５Ｂに接続される機器である場合、呼出信号を、第二ナースコール親機３Ｂ及び担当看護師の携帯する第二携帯端末６Ｂへ送信するようにしてもよい。同様に、第一制御機５Ａの送信部５９が、子機特定情報（呼出元特定情報）と転送設定テーブルとに基づいて呼出信号の転送先を確認し、確認された転送先が第一制御機５Ａに接続される機器である場合、呼出信号を、第一ナースコール親機３Ａ及び担当看護師の携帯する第一携帯端末６Ａへ送信するようにしてもよい。

この場合、第一制御機５Ａ（第二制御機５Ｂ）の転送設定テーブルは、さらに下記の携帯端末ＩＤテーブルを含むこととなる（表１０）。

例えば、患者ＩＤ０００１が、外科（診療科１０Ａ）の１０１号室の１番ベッドから、内科（診療科１０Ｂ）の５０１号室の２番ベッド（子機５０１−２）に一時的に移動することになると、この患者情報のうち子機ＩＤが更新されて、さらに、携帯端末ＩＤテーブルも次のように更新される（表１１）。

すると、患者ＩＤ０００１は、移動先の内科（診療科１０Ｂ）の５０１号室の２番ベッド（子機５０１−２）から、外科（診療科１０Ａ）の看護師（看護師ＩＤ１２５９）の第一携帯端末６Ａを呼び出せることとなる。

この構成によれば、呼出信号が転送されると、転送先のナースコール親機だけでなく、担当看護師の携帯する携帯端末にも呼出信号が送信されるので、看護師の携帯端末を、制御機の枠組みを超えて呼び出せることとなる。

また、本実施形態に係るナースコールシステム１において、第二制御機５Ｂの送信部５９が、第一制御機５Ａから転送された呼出信号を第二ナースコール親機３Ｂに転送するとき、第二ナースコール親機３Ｂでは、第一制御機５Ａの支配下の第一ナースコール子機２Ａからの呼出信号であることを示す表示態様で大型モニタ（表示画面の一例）３１または小型モニタ（表示画面の一例）３２に呼出信号の着信を表示させるようにしてもよい。

同様に、第一制御機５Ａの送信部５９が、第二制御機５Ｂから転送された呼出信号を第一ナースコール親機３Ａに転送するとき、第一ナースコール親機３Ａでは、第二制御機５Ｂの支配下の第二ナースコール子機２Ｂからの呼出信号であることを示す表示態様で大型モニタ（表示画面の一例）３１または小型モニタ（表示画面の一例）３２に呼出信号の着信を表示させるようにしてもよい。

この構成によれば、呼出信号が転送されると、転送先のナースコール親機に、転送された呼出信号であることが示される。したがって、ナースコール親機で呼出に応対する看護師は、その呼出が転送されたものであることを把握し、その後の処置を円滑に行うことができる。

（第２実施形態）
次に、第２実施形態に係るナースコールシステム１について説明する。
この第２実施形態に係るナースコールシステム１では、第一制御機５Ａの記憶部５２の転送設定記憶部５２ｄに、勤務体系毎の転送設定テーブルが記憶されている。そして、第一制御機５Ａは、第一ナースコール親機３Ａで勤務体系が変更されたとき、呼出信号の転送時に使用する転送設定テーブルを、変更後の勤務体系に対応する転送設定テーブルに変更する。

勤務体系毎の転送設定テーブルは、下記に示すように、例えば、日勤、夜勤等のテーブルである（表１２〜１３）。

上記ナースコールシステム１では、例えば、日勤と夜勤で、転送先が変更される。具体的には、日勤時は、第一ナースコール子機２Ａの呼出は各診療科のナースステーションの第一ナースコール親機３Ａで受け、夜勤時は、外科（診療科１０Ａ）の人不足をヘルプするために、外科（診療科１０Ａ）のベッドからの呼出を、他の科のナースコール親機で受ける。つまり、このナースコールシステム１によれば、夜勤になると、子機ＩＤ１０１‐１，１０３‐４，１０４‐２からの呼出信号は、親機ＩＤ０３を支配する制御機番号２の制御機へ転送されて、親機ＩＤ０３のナースコール親機が呼び出される。

なお、第一制御機５Ａと同様に、第二制御機５Ｂの記憶部５２の転送設定記憶部５２ｄにも、勤務体系毎の転送設定テーブルが記憶されており、第二制御機５Ｂは、第二ナースコール親機３Ｂで勤務体系が変更されたとき、呼出信号の転送時に使用する転送設定テーブルを、変更後の勤務体系に対応する転送設定テーブルに変更する。

そして、日勤時は、各診療科の呼出は各診療科のナースステーションの第二ナースコール親機３Ｂで受け、夜勤時は、内科（診療科１０Ｂ）の人不足をヘルプするために、内科（診療科１０Ｂ）のベッドからの呼出を、他の診療科のナースコール親機で受ける。

このように、第２実施形態に係るナースコールシステム１によれば、呼出信号の転送時に使用する転送設定テーブルが勤務体系の変更にともなって変更される。これにより、夜間勤務等で看護師の人数が少ない看護体制の場合であっても、患者からの呼出を看護師が確実に待機しているナースステーションのナースコール親機へ転送させ、患者からの呼出に対する迅速かつ確実な応対が可能となる。

（第３実施形態）
次に、第３実施形態に係るナースコールシステム１について説明する。なお、第１、第２実施形態と同一構成部分は同一符号を付して説明を省略する。

図４は、第３実施形態に係るナースコールシステムの構成図である。
図４に示すように、第３実施形態に係るナースコールシステム１では、一つの制御機５を備えている。制御機５は、図２に示した第一制御機５Ａと同様に、ＣＰＵ５１と、ＣＰＵ５１に接続された記憶部５２、廊下灯Ｉ／Ｆ５３、親機Ｉ／Ｆ５４、交換機Ｉ／Ｆ５５、オーダリングＩ／Ｆ５６、受信部５８及び送信部５９と、を備えている。受信部５８は、呼出信号を受信し、送信部５９は、呼出信号を送信する。

診療科１０Ａの第一ナースコール子機２Ａ、第一ナースコール親機３Ａ、第一廊下灯４Ａ及び第一携帯端末６Ａは、制御機５に対して通信可能に接続されている。同様に、診療科１０Ｂの第二ナースコール子機２Ｂ、第二ナースコール親機３Ｂ、第二廊下灯４Ｂ及び第二携帯端末６Ｂは、制御機５に対して通信可能に接続されている。

記憶部５２には、患者情報記憶部５２ａと、勤務情報記憶部５２ｂと、レイアウト情報記憶部５２ｃと、転送設定記憶部５２ｄと、が設けられている。患者情報記憶部５２ａには、患者情報及び患者情報テーブルが記憶されている。患者情報テーブルは、第一ナースコール子機２Ａ及び第二ナースコール子機２Ｂの呼出信号に含まれた子機特定情報（呼出元特定情報）と、患者を特定可能な患者特定情報とが対応づけられたテーブルである。転送設定記憶部５２ｄには、転送設定テーブルが格納されている。転送設定テーブルは、第一ナースコール子機２Ａ及び第二ナースコール子機２Ｂからの呼出信号に含まれた子機特定情報（呼出元特定情報）と、呼出信号の転送先とが関連づけられたテーブルである。

ＣＰＵ５１は、例えば、記憶部５２に記憶される情報の送受信等の管理、第一ナースコール子機２Ａ及び第二ナースコール子機２Ｂからの呼び出しに対する第一携帯端末６Ａ及び第二携帯端末６Ｂの特定等を行っている。第一携帯端末６Ａ及び第二携帯端末６Ｂを特定する際には、担当看護師とその看護師が携帯する第一携帯端末６Ａ及び第二携帯端末６Ｂとの対応テーブルが用いられる。

そして、この第３実施形態に係るナースコールシステム１では、制御機５の送信部５９が、子機特定情報（呼出元特定情報）と転送設定テーブルとに基づいて呼出信号の転送先を確認し、確認された転送先に呼出信号を送信する。

また、転送設定テーブルは、患者がベッドを移動したことに伴って患者情報テーブルの子機特定情報（呼出元特定情報）が更新されたとき、更新された患者情報テーブルの子機特定情報（呼出元特定情報）に基づいて更新される。

第３実施形態に係るナースコールシステム１によれば、複数の診療科１０Ａ，１０Ｂのナースコールを一つの制御機５で制御するシステムにおいて、ベッド不足により、例えば、異なる隣の診療科のベッドを一時的に借りて患者を入院させた場合であっても、その患者のベッドに設置された第一ナースコール子機２Ａまたは第二ナースコール子機２Ｂの呼出を転送させ、その患者の本来の診療科の第二ナースコール親機３Ｂまたは第一ナースコール親機３Ａを直接的に呼び出すことが可能となる。これにより、異なる隣の診療科１０Ａ，１０Ｂ間などで患者の移動先のベッドからの呼出に対して、担当看護師が迅速かつ的確に応対することができる。

なお、上記実施形態に係るナースコールシステム１は、二つの診療科１０Ａ，１０Ｂを備えた施設に設けた場合を例示したが、ナースコールシステム１は、二つの診療科１０Ａ，１０Ｂを備えた施設に限らず、三つ以上の診療科を備えた施設にも適用できる。また、制御機の数も二つに限らず三つ以上の制御機で構成されるナースコールシステムに対しても本発明は適用され得る。

１：ナースコールシステム、２Ａ：第一ナースコール子機、２Ｂ：第二ナースコール子機、３Ａ：第一ナースコール親機、３Ｂ：第二ナースコール親機、５：制御機、５Ａ：第一制御機、５Ｂ：第二制御機、６Ａ：第一携帯端末、６Ｂ：第二携帯端末、３１：大型モニタ（表示画面の一例）、３２：小型モニタ（表示画面の一例）、５２ａ：患者情報記憶部（第一患者情報記憶部の一例，第二患者情報記憶部の一例）、５２ｄ：転送設定記憶部（第一記憶部の一例，第二記憶部の一例，記憶部の一例）、５８：受信部（第一受信部の一例，第二受信部の一例）、５９：送信部（第一送信部の一例，第二送信部の一例）

Claims (6)

1. 第一ナースコール子機と、第一ナースコール親機と、前記第一ナースコール子機及び前記第一ナースコール親機と通信可能に接続された第一制御機と、第二ナースコール子機と、第二ナースコール親機と、前記第二ナースコール子機、前記第二ナースコール親機及び前記第一制御機と通信可能に接続された第二制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
   前記第一制御機は、
   前記第一ナースコール子機からの呼出信号を受信する第一受信部と、
   前記呼出信号に含まれる呼出元特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた第一転送設定テーブルが記憶された第一記憶部と、
   前記呼出元特定情報と前記第一転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を前記第二制御機に送信する第一送信部と、を有し、
   前記第二制御機は、
   前記第一送信部から送信された前記呼出信号を受信する第二受信部と、
   前記呼出信号に含まれる呼出元特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた第二転送設定テーブルが記憶された第二記憶部と、
   前記呼出元特定情報と前記第二転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を前記第二ナースコール親機に送信する第二送信部と、を有し、
   前記呼出信号に含まれる前記呼出元特定情報は、ナースコール子機を特定可能な子機特定情報であり、
   前記第一制御機は、患者を特定可能な患者特定情報と前記患者が使用するナースコール子機の子機特定情報とが対応づけられた患者情報テーブルが記憶された第一患者情報記憶部を有し、
   前記第二制御機は、前記患者情報テーブルが記憶された第二患者情報記憶部を有し、
   前記第一制御機は、前記第一患者情報記憶部に記憶された前記患者情報テーブルが更新されたとき、更新された前記患者情報テーブルの子機特定情報に基づいて前記第一転送設定テーブルを更新し、
   前記第二制御機は、前記第二患者情報記憶部に記憶された前記患者情報テーブルが更新されたとき、更新された前記患者情報テーブルの子機特定情報に基づいて前記第二転送設定テーブルを更新する、
   ナースコールシステム。
2. 前記第一記憶部には、勤務体系毎の前記第一転送設定テーブルが記憶され、
   前記第一制御機は、前記第一ナースコール親機で勤務体系が変更されたとき、呼出信号の転送時に使用する前記第一転送設定テーブルを、変更後の勤務体系に対応する前記第一転送設定テーブルに変更し、
   前記第二記憶部には、勤務体系毎の前記第二転送設定テーブルが記憶され、
   前記第二制御機は、前記第二ナースコール親機で勤務体系が変更されたとき、呼出信号の転送時に使用する前記第二転送設定テーブルを、変更後の勤務体系に対応する前記第二転送設定テーブルに変更する、請求項１に記載のナースコールシステム。
3. 前記第二制御機は、前記第一制御機から転送された前記呼出信号に基づいて前記第二ナースコール親機が呼び出された場合において、前記呼出信号への応対が所定時間なされなかったときは、応対がなされなかった旨を示す不応対信号を前記第一制御機へ送信し、
   前記第一制御機は、前記不応対信号に基づいて、前記第一ナースコール親機を呼び出す、請求項１または請求項２に記載のナースコールシステム。
4. 前記第二送信部は、前記呼出元特定情報と前記第二転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を、前記第二ナースコール親機及び担当看護師の携帯する携帯端末へ送信する、請求項１から請求項３のいずれか一項に記載のナースコールシステム。
5. 第一ナースコール子機と、第一ナースコール親機と、前記第一ナースコール子機及び前記第一ナースコール親機と通信可能に接続された第一制御機と、第二ナースコール子機と、第二ナースコール親機と、前記第二ナースコール子機、前記第二ナースコール親機及び前記第一制御機と通信可能に接続された第二制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
   前記第一制御機は、
   前記第一ナースコール子機からの呼出信号を受信する第一受信部と、
   前記呼出信号に含まれる呼出元特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた第一転送設定テーブルが記憶された第一記憶部と、
   前記呼出元特定情報と前記第一転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を前記第二制御機に送信する第一送信部と、を有し、
   前記第二制御機は、
   前記第一送信部から送信された前記呼出信号を受信する第二受信部と、
   前記呼出信号に含まれる呼出元特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた第二転送設定テーブルが記憶された第二記憶部と、
   前記呼出元特定情報と前記第二転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先が前記第二制御機に接続される機器である場合、前記呼出信号を前記第二ナースコール親機に送信する第二送信部と、を有し、
   前記第二送信部が、前記第一制御機から転送された前記呼出信号を前記第二ナースコール親機に転送するとき、前記第二ナースコール親機の表示画面には、前記第一制御機の支配下のナースコール子機からの呼出信号であることを示す表示態様で前記呼出信号の着信が表示される、
   ナースコールシステム。
6. 第一ナースコール子機と、第一ナースコール親機と、第二ナースコール子機と、第二ナースコール親機と、前記第一ナースコール子機及び前記第一ナースコール親機と通信可能に接続されるとともに、前記第二ナースコール子機及び前記第二ナースコール親機と通信可能に接続される制御機と、を備えるナースコールシステムであって、
   前記制御機は、
   前記第一ナースコール子機及び前記第二ナースコール子機からの呼出信号を受信する受信部と、
   患者を特定可能な患者特定情報と前記患者が使用するナースコール子機の子機特定情報とが対応づけられた患者情報テーブルが記憶された患者情報記憶部と、
   前記呼出信号に含まれる子機特定情報と前記呼出信号の転送先とが関連づけられた転送設定テーブルが記憶された記憶部と、
   前記子機特定情報と前記転送設定テーブルとに基づいて前記呼出信号の転送先を確認し、確認された前記転送先に前記呼出信号を送信する送信部と、を有し、
   患者がベッドを移動したことに伴って前記患者情報テーブルの前記子機特定情報が更新されたとき、更新された前記患者情報テーブルの子機特定情報に基づいて、前記転送設定テーブルが更新される、ナースコールシステム。

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