JP4629457B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明は、病院や老人福祉施設等の看護施設内に設置されるナースコールシステムに係り、特に、患者からの呼び出しを優先的に担当の看護師に対して報知することができるナースコールシステムに関する。

従来から、この種のナースコールシステムとして、看護婦（看護師と同意。）による呼出応答時、グループ確認時の操作性および利便性が向上されたナースコール装置が開示されている（例えば、特許文献１を参照。）。

従来例のナースコール装置によれば、看護師が携帯する携帯端末（無線端末と同意。）のうち呼び出した患者を受け容れる携帯端末を、呼び出した患者を受け持つグループ単位かつ患者単位で設定、確認、変更、取り消しが可能となり、自分の受け持ちの患者からの呼び出しにのみ看護師に報知することができる。また、呼び出した患者を受け持つグループ単位または患者単位で設定された携帯端末のテスト呼び出しをかけることにより、グループ分けされた携帯端末の何れのグループに属しているかをナースステーション内で容易に確認することができる。

特開２０００−２４５７８７号公報（段落番号００２１〜００３５、図１〜図４）

しかしながら、従来例のナースコール装置によれば、予め設定されている受け持ち情報、すなわち、各患者に対する担当の有無の設定情報が看護業務を遂行するにあたり適切であるか否か、その判断は困難であり、各患者からの呼び出しが特定の看護師に集中する虞があった。

本発明は、前述の難点を解消するためになされたもので、患者からの呼び出しを優先的に担当の看護師に対して報知するにあたり、患者毎の呼び出しに対する応答の回数を参照し、各患者の呼び出しに対して担当の看護師を容易に割り振ることができるナースコールシステムを提供することを目的としている。

前述の目的を達成するため、本発明の第１の態様であるナースコールシステムは、看護施設内の病室内のベッド毎に設置され、病床の患者ＩＤが割り当てられている患者が看護施設内の看護師を呼び出すためのナースコール子機と、看護施設内のナースステーション内に設置され、ナースコール子機から呼び出しがあると、ナースステーション内の看護師が応答するための親機と、看護施設内を巡回中である看護師ＩＤが割り当てられている看護師毎に携行され、ナースコール子機から呼び出しがあると、巡回看護師が応答するための無線端末と、看護施設内に設置され、ナースコール子機から呼び出しがあると、親機および無線端末に呼出報知信号を伝送する制御装置とを備えたものである。親機および制御装置のうち少なくとも一方は、患者の患者ＩＤと、予め設定されている担当の看護師の看護師ＩＤとを関連付けて記憶するとともに、無線端末における患者からの呼び出しに対する応答の回数を、予め設定されている勤務帯毎に患者ＩＤに関連付けて記憶する記憶部を有し、制御装置は、記憶部に記憶された過去の勤務帯毎における患者毎の無線端末への呼び出しに対する応答の回数を参照し、看護師毎によって応答した回数が異なっている場合には、ナースコール子機からの患者の呼出回数が看護師毎に均一となるように、各患者の呼び出しに対して担当の看護師を割り振る機能を有し、ナースコール子機から呼び出しがあった場合に、担当の看護師を割り振る機能に基づき患者の前記呼出回数が少ない担当の看護師により携行された無線端末を優先的に呼び出すために、呼出回数が少ない無線端末用の呼出報知信号を伝送する制御部を有するものである。

また、本発明の第２の態様は、本発明の第１の態様であるナースコールシステムにおいて、記憶部が、当該記憶部に記憶された過去の勤務帯毎における患者毎の無線端末への呼び出しに対する応答の回数に基づき看護師毎に一度の勤務帯において対応できる呼び出しの割合を設定し、受け持ちの優先度として記憶している場合には、制御部は記憶部に記憶された看護師毎に設定されている受け持ちの優先度に従って各患者の呼び出しに対して担当の看護師を割り振り、優先された担当の看護師により携行された無線端末用の呼出報知信号を伝送するものである。

本発明のナースコールシステムによれば、ナースコール子機が設置された病床の患者の患者ＩＤと当該患者を受け持つ看護師の看護師ＩＤを関連付けて親機の記憶部および制御装置の記憶部のうち少なくとも一方の当該記憶部に記憶するとともに、この記憶部に無線端末における患者からの呼び出しに対する応答の回数を予め設定されている勤務帯毎に患者ＩＤに関連付けて記憶し、さらに制御装置に、記憶部に記憶された過去の勤務帯毎における患者毎の無線端末への呼び出しに対する応答の回数を参照し、看護師毎によって応答した回数が異なっている場合には、ナースコール子機からの患者の呼出回数が看護師毎に均一となるように、各患者の呼び出しに対して担当の看護師を割り振る機能を有し、ナースコール子機から呼び出しがあった場合に、担当の看護師を割り振る機能に基づき患者の前記呼出回数が少ない担当の看護師により携行された無線端末を優先的に呼び出すために、呼出回数が少ない無線端末用の呼出報知信号を伝送する制御部を有することにより、記憶部を制御する制御部は、ナースコール子機を使用した患者からの呼び出しを優先的に担当の看護師が携行している無線端末にて呼出報知することができるばかりでなく、過去の勤務帯毎の患者毎の呼び出しに対する応答の回数を参照し、各患者に対して担当の看護師を割り振ることにより、受け持つ患者の呼出回数が看護師毎に均一となる。

また、看護師毎に一度の勤務帯において対応できる呼び出しの割合を設定し、受け持ち優先度として親機の記憶部および制御装置の記憶部のうち少なくとも一方の当該記憶部に記憶することにより、記憶部を制御する制御部は、過去の勤務帯毎の患者毎の呼び出しに対する応答の回数を参照し、看護師毎に設定された受け持ち優先度に従って、各患者の呼び出しに対して担当の看護師を割り振ることができる。

以下、本発明のナースコールシステムを適用した最良の実施の形態例について、図面を参照して説明する。

図１は、本発明の実施例によるナースコールシステムの構成を示すシステム説明図である。

図１のシステム説明図に示すナースコールシステムは、病院や老人福祉施設等の看護施設内、ここでは、病院内において、「Ａ号室」、「Ｂ号室」、「Ｃ号室」のようなそれぞれの病室内のベッド毎に設置され個別の子機ＩＤが割り当てられており、被看護者、例えば、個別の患者ＩＤが割り当てられた患者（入院患者と同意。）が看護者であるナースステーション内に在室中の看護師（以下、在室看護師という。）や後述する無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・をそれぞれ携行しながら病院内を巡回中の看護師（以下、巡回看護師という。）に対して、例えば、通常のナースコール呼び出し、トイレ介助を必要とするトイレ介助呼び出し、点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせる等の呼出種別毎で異なる呼出操作を行い通話を成立させるための（複数の）ナースコール子機、ここでは、病床の患者により取り扱われる病室毎１台ずつのナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃと、病室毎に設置、例えば、各病室の出入口近傍や廊下先にそれぞれ設置され個別の廊下灯ＩＤが割り当てられており、子機ラインＬ1a、Ｌ1b、Ｌ1cを介してそれぞれ接続されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを呼出種別毎に検出するとともに、通話を成立させるための通話路を形成する（複数の）廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃと、ナースステーション（ナースセンターと同意。）内に設置されており、呼出元のナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃを特定して子機ＩＤを記憶するとともに、患者からの呼び出しがあることを呼出種別毎異なるパターンで報知（表示、放音）し、この報知を確認した在室看護師が応答して通話を成立させるための親機１１と、病院内を巡回中である個別の看護師ＩＤが割り当てられた巡回看護師によりそれぞれ携行され、呼出元のナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃを特定し、患者からの呼び出しがあることを呼出種別毎異なるパターンで報知（表示、放音）し、この報知を確認した巡回看護師、例えば、呼出元の患者を受け持つ担当の巡回看護師が応答して通話を成立させるためのＰＨＳ（Personal Handyphone system）等の（複数の）無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・と、無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・との間で無線による通信を行うための基地局（無線基地局と同意。）１３と、基地局ラインＬ13に接続された基地局１３を介して無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・をそれぞれ制御（回線制御）するためのＰＢＸ（Private Branch Exchange）等の交換機１４と、廊下灯ラインＬ10を介して（複数の）廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃ、親機ラインＬ11を介して親機１１、交換機ラインＬ12を介して交換機１４をそれぞれ接続するための中継器として、ナースステーション内や病院内の共用部に設置されており、これら接続された各種機器を制御する制御装置１５とを備えている。

また、親機１１は、後述する呼出報知の動作や通話路の形成等の各種制御を行うための制御部を構成するＣＰＵ（Central Processing Unit、以下、親機ＣＰＵという。）１１０と、呼出元であるナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃの子機ＩＤを記憶するとともに、患者の患者ＩＤと予め設定されている担当の巡回看護師の看護師ＩＤとを関連付けて記憶し、また無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・における患者からの呼び出しに対する応答の回数を、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）のような勤務帯毎に患者ＩＤに関連付けて記憶し、さらに巡回看護師毎に一度の勤務帯において対応できる呼び出しの割合を設定し、受け持ち優先度として記憶するための記憶部を構成するＲＡＭ（Random Access Memory）、ＥＥＰＲＯＭ（Electrically Erasable Programmable Read Only Memory）等のメモリ（以下、親機メモリという。）１１１と、患者からの呼び出しがあることを呼出種別毎異なるパターンの呼出音（音声メッセージを含む。）を放音させて報知するとともに、在室看護師が患者（または巡回看護師）との間で通話を成立させるための音声を送受信（入出力）するスピーカ、ハンドセット等の呼出通話部（以下、親機呼出通話部という。）１１２と、患者からの呼び出しがあることを呼出種別毎異なるパターンで表示するためのＬＣＤ（Liquid Crystal Display）、有機ＥＬ（Electro Luminescence）ディスプレイ等の表示部（以下、親機表示部という。）１１３と、在室看護師による呼出応答のための操作や各種データの入力操作等が行われるタッチパネル、キーボード、マウス等の操作部（以下、親機操作部という。）１１４と、親機ＣＰＵ１１０および親機ラインＬ11の間の信号伝送路を形成するための通信部を構成するインターフェース（以下、親機Ｉ／Ｆという。）１１５とを有している。

また、制御装置１５は、後述する呼出報知の動作や通話路の形成等の各種制御を行うための制御部を構成するＣＰＵ（以下、制御装置ＣＰＵという。）１５０と、患者の患者ＩＤと予め設定されている担当の巡回看護師の看護師ＩＤとを関連付けて記憶するとともに、無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・における患者からの呼び出しに対する応答の回数を、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）のような勤務帯毎に患者ＩＤに関連付けて記憶し、また巡回看護師毎に一度の勤務帯において対応できる呼び出しの割合を設定し、受け持ち優先度として記憶するための記憶部を構成するＲＡＭ、ＥＥＰＲＯＭ等のメモリ（以下、制御装置メモリという。）１５１と、制御装置ＣＰＵ１５０および廊下灯ラインＬ10の間の信号伝送路を形成するための通信部を構成するインターフェース（以下、廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆという。）１５２と、制御装置ＣＰＵ１５０および親機ラインＬ11の間の信号伝送路を形成するための通信部を構成するインターフェース（以下、親機側制御装置Ｉ／Ｆという。）１５３と、制御装置ＣＰＵ１５０および交換機ラインＬ12の間の信号伝送路を形成するための通信部を構成するインターフェース（以下、交換機側制御装置Ｉ／Ｆという。）１５４とを有している。

このように構成された本発明の実施例によるナースコールシステムにおいて、以下、具体的な動作について説明する。

本発明の実施例による第１の動作として、（ナースステーション内に在室中の）在室看護師は、図１のシステム説明図に示す親機１１の親機表示部１１３および親機操作部１１４を使用して、（複数の）ナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃがそれぞれ設置された各病床の患者の患者ＩＤと（複数の）無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・をそれぞれ携行している巡回看護師の看護師ＩＤとを関連付け、この関連付けられた情報（以下、患者／看護師関連付け情報という。）を親機メモリ１１１に予め記憶させておくことができる。

なお、親機１１の親機メモリ１１１に予め記憶させた前述の患者／看護師関連付け情報は、親機ＣＰＵ１１０の制御により親機メモリ１１１から読み出された後、親機Ｉ／Ｆ１１５、親機ラインＬ11、制御装置１５の親機側制御装置Ｉ／Ｆ１５３を介して制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送され、制御装置ＣＰＵ１５０の制御により制御装置メモリ１５１に記憶させることができる。

前述の患者／看護師関連付け情報が、親機１１の親機メモリ１１１および制御装置１５の制御装置メモリ１５１のうち少なくも一方の当該メモリに予め記憶されている場合において、「Ａ号室」、「Ｂ号室」、「Ｃ号室」のような（複数の）病室内の病床毎の患者のうち、ここでは、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者が、（ナースステーション内に在室中の）在室看護師や無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・をそれぞれ携行している複数の巡回看護師のうち受け持ちの（担当）巡回看護師を呼び出す、例えば、通常のナースコール呼び出し、トイレ介助が必要とされるトイレ介助呼び出し、点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせる等を行うために、これら呼出種別毎で操作が異なるナースコール子機１ａの呼出機能（詳述せず）を能動にする、ここでは、トイレ介助呼び出しのための呼出機能（詳述せず）を能動にすると、呼出元のナースコール子機１ａに子機ラインＬ1aを介して接続されている廊下灯１０ａでは、ナースコール子機１ａの子機ＩＤ、自廊下灯の廊下灯ＩＤおよびトイレ介助呼び出しを示す呼出種別データを付加させた呼出信号（以下、第１の呼出信号という。）を生成する。この第１の呼出信号は、廊下灯１０ａから廊下灯ラインＬ10を介して（廊下灯１０ａを除く）他の廊下灯１０ｂ、１０ｃと、廊下灯１０ａから廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２を介して制御装置ＣＰＵ１５０とにそれぞれ伝送される。

なお、（廊下灯１０ａを除く）他の廊下灯１０ｂ、１０ｃでは、伝送されてきた第１の呼出信号が制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの出力信号でないことから、通常、第１の呼出信号を無効であると判断する。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯１０ａからの第１の呼出信号に付加されている廊下灯ＩＤ、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者によりトイレ介助呼び出しがあったことを検出し、廊下灯ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている「Ａ号室」の部屋番号および同様に付加された子機ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている呼出元である患者の患者ＩＤと呼出報知させる当該無線端末の端末ＩＤ、ここでは、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃのグループＩＤに予め関連付けられている無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤを読み出す。また、制御装置ＣＰＵ１５０は、制御装置メモリ１５１から読み出された部屋番号、ナースコール子機１ａの子機ＩＤおよび呼出種別データを付加させた呼出報知信号（以下、第１の親機用呼出報知信号という。）を生成するとともに、同様に読み出された呼出元である患者の患者ＩＤ、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤおよび呼出種別データを付加させた呼出報知信号（以下、第１の無線端末用呼出報知信号という。）を生成する。
これら第１の親機用呼出報知信号および第１の無線端末用呼出報知信号のうち、第１の親機用呼出報知信号は、制御装置ＣＰＵ１５０から親機側制御装置Ｉ／Ｆ１５３、親機ラインＬ11、親機１１の親機Ｉ／Ｆ１１５を介して親機ＣＰＵ１１０へと伝送される。一方、第１の無線端末用呼出報知信号は、制御装置ＣＰＵ１５０から交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４、交換機ラインＬ12、交換機１４、基地局ラインＬ13、基地局１３を介して適宜、信号処理された無線信号として、全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・へとそれぞれ伝送される。

親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第１の親機用呼出報知信号に付加されている部屋番号、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者によりトイレ介助呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を親機呼出通話部１１２および親機表示部１１３を使用して行う（詳述せず）とともに、呼出元であるナースコール子機１ａの子機ＩＤを親機メモリ１１１に記憶する。

全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・は、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第１の無線端末用呼出報知信号に付加されている患者ＩＤ、各端末ＩＤおよび呼出種別データのうち、各端末ＩＤと自無線端末の端末ＩＤとを照合し、当該端末ＩＤが一致した場合にのみ「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者によりトイレ介助呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を行う（詳述せず）。ここでは、無線端末１２ａ、１２ｂにて当該端末ＩＤがそれぞれ一致し、前述の呼出報知が行われる。

前述の呼出報知を確認した（ナースステーション内に在室中の）在室看護師および無線端末１２ａ、１２ｂをそれぞれ携行している各巡回看護師のうち、最先に応答操作を行った看護師、ここでは、無線端末１２ａを携行している巡回看護師が自無線端末にて所定の応答操作を行うと、この無線端末１２ａの通話機能（詳述せず）が能動となるばかりでなく、自無線端末の端末ＩＤを付加させた呼出応答信号（以下、第１の呼出応答信号という。）が生成される。この第１の呼出応答信号は、前述の第１の無線端末用呼出報知信号と逆の経路を介して制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送される。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａからの第１の呼出応答信号を検出すると、無線端末１２ａにおける患者からの呼び出しに対する応答の回数について、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者の患者ＩＤに関連付け、この関連付けられた情報（以下、患者／応答回数関連付け情報という。）を制御装置メモリ１５１に記憶する。

また、無線端末１２ａからの第１の呼出応答信号を検出した制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２および交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４の間の通話路を形成するとともに、子機ラインＬ1aに接続された呼出元であるナースコール子機１ａの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成するための制御信号として、廊下灯１０ａの廊下灯ＩＤを付加させた制御信号（以下、第１の廊下灯用制御信号という。）と、親機１１にて行われている呼出報知の動作を停止させるための制御データおよび制御装置メモリ１５１に記憶された前述の患者／応答回数関連付け情報を付加させた制御信号（以下、第１の親機用制御信号という。）とを生成する。これら第１の廊下灯用制御信号および第１の親機用制御信号のうち、第１の廊下灯用制御信号は、制御装置ＣＰＵ１５０から廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２、廊下灯ラインＬ10を介して全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃへと伝送される。一方、第１の親機用制御信号は、前述の第１の親機用呼出報知信号と同様な経路を介して親機１１の親機ＣＰＵ１１０へと伝送される。

全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃは、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第１の廊下灯用制御信号に付加されている廊下灯ＩＤと自廊下灯の廊下灯ＩＤとを照合する。ここでは、廊下灯１０ａのみ当該廊下灯ＩＤが一致し、子機ラインＬ1aに接続された呼出元であるナースコール子機１ａの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成することにより、呼出元の患者が使用するナースコール子機１ａの通話機能（詳述せず）と、子機ラインＬ1a、廊下灯１０ａ、廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２、制御装置ＣＰＵ１５０、交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４、交換機ラインＬ12、交換機１４、基地局ラインＬ13、基地局１３、応答先の巡回看護師が使用する無線端末１２ａの通話機能（詳述せず）との間の通話路が形成され、通話を成立させることができる。

また、親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第１の親機用制御信号を検出すると、呼出報知のための動作を停止させるとともに、当該第１の親機用制御信号に付加されていた前述の患者／応答回数関連付け情報を親機メモリ１１１に記憶させることができる。

前述までの説明から明らかなように、親機１１の親機メモリ１１１および制御装置１５の制御装置メモリ１５１のうち少なくとも一方の当該メモリには、患者／応答回数関連付け情報として、無線端末１２ａにおける患者からの呼び出しに対する応答の回数が、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者の患者ＩＤに関連付けられて記憶されるように、無線端末１２ｂにおける患者からの呼び出しに対する応答の回数についても、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に各患者の患者ＩＤに関連付けて記憶させることができる。

また、前述の患者／応答回数関連付け情報として、無線端末１２ａ、１２ｂにおける各患者からの呼び出しに対する応答の回数が、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に各患者の患者ＩＤに関連付けて親機１１の親機メモリ１１１および制御装置１５の制御装置メモリ１５１のうち少なくとも一方の当該メモリに予め記憶されている場合、先ず、親機１１の親機メモリ１１１のみに予め記憶されている場合において、（ナースステーション内に在室中の）在室看護師が親機表示部１１３および親機操作部１１４を使用して所定の情報要求操作を行うと、この操作を検出した親機ＣＰＵ１１０は、親機メモリ１１１から読み出した患者／応答回数関連付け情報、すなわち、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に関連付けさせた無線端末１２ａ、１２ｂにおける各患者からの呼び出しに対する応答の回数を親機表示部１１３に表示させることができる。

一方、前述の患者／応答回数関連付け情報が制御装置１５の制御装置メモリ１５１のみに予め記憶されている場合において、（ナースステーション内に在室中の）在室看護師が親機操作部１１４にて所定の情報要求操作を行うと、この操作を検出した親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５の制御装置メモリ１５１から患者／応答回数関連付け情報を読み出すための制御信号（以下、第１の制御装置用読出制御信号という。）を生成する。この第１の制御装置用読出制御信号は、前述の第１の親機用呼出報知信号と逆の経路を介して制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送される。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、親機１１（の親機ＣＰＵ１１０）からの第１の制御装置用読出制御信号を検出すると、制御装置メモリ１５１から読み出した患者／応答回数関連付け情報、すなわち、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に関連付けさせた無線端末１２ａ、１２ｂにおける各患者からの呼び出しに対する応答の回数の情報を前述の第１の親機用呼出報知信号と同様な経路を介して親機ＣＰＵ１１０に伝送し、親機ＣＰＵ１１０の制御により親機表示部１１３に表示させることができる。

これにより、患者／応答回数関連付け情報である日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の過去の勤務帯毎に関連付けさせた無線端末１２ａ、１２ｂにおける各患者からの呼び出しに対する応答の回数として、例えば、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者からの呼出回数が「２回」、「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者からの呼出回数が「６回」、「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者からの呼出回数が「８回」あり、これら１６回の呼び出しに無線端末１２ａが１０回応答し、無線端末１２ｂが６回応答したとすると、巡回看護師毎によって応答した回数が異なっていることがわかる。

次に、本発明の実施例による第２の動作について説明する。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、前述の第１の動作から明らかなように、巡回看護師毎によって応答した回数が異なっている場合において、（複数の）ナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを巡回看護師毎に均一に割り振るように無線端末１２ａ、１２ｂへの呼び出しを制御する機能を有している。

前述のように、（複数の）ナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを巡回看護師毎に均一に割り振るように無線端末１２ａ、１２ｂへの呼び出しを制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０が制御している場合において、例えば、前述の第１の動作と同様、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者がトイレ介助呼び出しのための呼出機能（詳述せず）を能動にすると、前述と同様な第１の呼出信号が廊下灯１２ａにて生成され、（廊下灯１０ａを除く）他の廊下灯１０ｂ、１０ｃと制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０とにそれぞれ伝送される。

なお、（廊下灯１０ａを除く）他の廊下灯１０ｂ、１０ｃでは、伝送されてきた第１の呼出信号が制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの出力信号でないことから、通常、第１の呼出信号を無効であると判断する。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯１０ａからの第１の呼出信号に付加されている廊下灯ＩＤ、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者によりトイレ介助呼び出しがあったことを検出し、廊下灯ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている「Ａ号室」の部屋番号および同様に付加された子機ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている呼出元である患者の患者ＩＤと呼出報知させる当該無線端末の端末ＩＤ、ここでは、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃのグループＩＤに予め関連付けられている無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤのうち、前述の第１の動作においてナースコール子機１ａからのトイレ介助呼び出しに既に応答済みの無線端末１２ａの端末ＩＤを除く他の当該端末ＩＤ、すなわち、無線端末１２ｂの端末ＩＤを読み出す。また、制御装置ＣＰＵ１５０は、制御装置メモリ１５１から読み出された部屋番号、ナースコール子機１ａの子機ＩＤおよび呼出種別データを付加させた第１の動作と同様な第１の親機用呼出報知信号を生成して親機１１の親機ＣＰＵ１１０へと出力するとともに、同様に読み出された呼出元である患者の患者ＩＤ、無線端末１２ｂの端末ＩＤおよび呼出種別データを付加させた呼出報知信号（以下、第２の無線端末用呼出報知信号という。）を生成する。この第２の無線端末用呼出報知信号は、前述の第１の無線端末用呼出報知信号と同様な経路を介して全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・へとそれぞれ伝送される。

親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第２の親機用呼出報知信号に付加されている部屋番号、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者によりトイレ介助呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を親機呼出通話部１１２および親機表示部１１３を使用して行う（詳述せず）とともに、呼出元であるナースコール子機１ａの子機ＩＤを親機メモリ１１１に記憶する。

全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・は、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第２の無線端末用呼出報知信号に付加されている患者ＩＤ、端末ＩＤおよび呼出種別データのうち、端末ＩＤと自無線端末の端末ＩＤとを照合し、当該端末ＩＤが一致した場合にのみ「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者によりトイレ介助呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を行う（詳述せず）。ここでは、無線端末１２ｂのみ当該端末ＩＤが一致し、前述の呼出報知が行われる。

前述の呼出報知を確認した（ナースステーション内に在室中の）在室看護師および無線端末１２ｂを携行している巡回看護師のうち、最先に応答操作を行った看護師、ここでは、無線端末１２ｂを携行している巡回看護師が自無線端末にて所定の応答操作を行うと、この無線端末１２ｂの通話機能（詳述せず）が能動となるばかりでなく、自無線端末の端末ＩＤを付加させた呼出応答信号（以下、第２の呼出応答信号という。）が生成される。
この第２の呼出応答信号は、前述の第２の無線端末用呼出報知信号と逆の経路を介して制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送される。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ｂからの第２の呼出応答信号を検出すると、無線端末１２ｂにおける患者からの呼び出しに対する応答の回数について、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者の患者ＩＤに関連付け、新たな患者／応答回数関連付け情報として制御装置メモリ１５１に予め記憶されている当該患者／応答回数関連付け情報を書き換える。

また、無線端末１２ｂからの第２の呼出応答信号を検出した制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２および交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４の間の通話路を形成するとともに、前述の第１の動作と同様な第１の廊下灯用制御信号と、親機１１にて行われている呼出報知の動作を停止させるための制御データおよび制御装置メモリ１５１に書き換えられて記憶された前述の患者／応答回数関連付け情報を付加させた制御信号（以下、第２の親機用制御信号という。）とを生成する。これら第１の廊下灯用制御信号および第２の親機用制御信号のうち、第１の廊下灯用制御信号は、制御装置ＣＰＵ１５０から廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２、廊下灯ラインＬ10を介して全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃへと伝送される。一方、第２の親機用制御信号は、前述の第１の親機用制御信号と同様な経路を介して親機１１の親機ＣＰＵ１１０へと伝送される。

全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃは、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第１の廊下灯用制御信号に付加されている廊下灯ＩＤと自廊下灯の廊下灯ＩＤとを照合する。ここでは、廊下灯１０ａのみ当該廊下灯ＩＤが一致し、子機ラインＬ1aに接続された呼出元であるナースコール子機１ａの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成することにより、呼出元の患者が使用するナースコール子機１ａの通話機能（詳述せず）と、子機ラインＬ1a、廊下灯１０ａ、廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２、制御装置ＣＰＵ１５０、交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４、交換機ラインＬ12、交換機１４、基地局ラインＬ13、基地局１３、応答先の巡回看護師が使用する無線端末１２ｂの通話機能（詳述せず）との間の通話路が形成され、通話を成立させることができる。

また、親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第２の親機用制御信号を検出すると、呼出報知のための動作を停止させるとともに、当該第２の親機用制御信号に付加されていた（新たに書き換えられた）前述の患者／応答回数関連付け情報を親機メモリ１１１に記憶し、当該患者／応答回数関連付け情報を書き換えることができる。

前述までの説明から明らかなように、同一の患者からの複数回の呼び出し、ここでは、ナースコール子機１ａからの２回のトイレ介助呼び出しを行った同一の患者に対して割り振る巡回看護師について、１回目の呼び出しに無線端末１２ａを携行している巡回看護師が既に応答済みであった場合には、２回目の呼び出しを報知させる担当の巡回看護師が無線端末１２ｂを携行している巡回看護師となるように、受け持つ患者の呼出回数が均一となるように巡回看護師を割り振ることができる。

また、ナースコール子機１ａからの２回のトイレ介助呼び出しを行った同一の患者に対する担当の巡回看護師が前述のように割り振られている場合において、例えば、「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者が通常のナースコール呼び出しを行うための呼出機能（詳述せず）を能動にすると、呼出元のナースコール子機１ｃに子機ラインＬ1cを介して接続されている廊下灯１０ｃでは、ナースコール子機１ｃの子機ＩＤ、自廊下灯の廊下灯ＩＤおよび通常のナースコール呼び出しを示す呼出種別データを付加させた呼出信号（以下、第２の呼出信号という。）を生成する。この第２の呼出信号は、廊下灯１０ｃから廊下灯ラインＬ10を介して（廊下灯１０ｃを除く）他の廊下灯１０ａ、１０ｂと、廊下灯１０ｃから廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２を介して制御装置ＣＰＵ１５０とにそれぞれ伝送される。

なお、（廊下灯１０ｃを除く）他の廊下灯１０ａ、１０ｂでは、伝送されてきた第２の呼出信号が制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの出力信号でないことから、通常、第２の呼出信号を無効であると判断する。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯１０ｃからの第２の呼出信号に付加されている廊下灯ＩＤ、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者により通常のナースコール呼び出しがあったことを検出し、廊下灯ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている「Ｃ号室」の部屋番号および同様に付加された子機ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている呼出元である患者の患者ＩＤと呼出報知させる当該無線端末の端末ＩＤ、ここでは、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃのグループＩＤに予め関連付けられている無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤのうち、ナースコール子機１ａからの２回のトイレ介助呼び出しに無線端末１２ａ、１２ｂが既に１回ずつ応答済みであることから、例えば、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤを読み出す。また、制御装置ＣＰＵ１５０は、制御装置メモリ１５１から読み出された部屋番号、ナースコール子機１ｃの子機ＩＤおよび呼出種別データを付加させた呼出報知信号（以下、第２の親機用呼出報知信号という。）を生成し、前述の第１の呼出信号と同様な経路を介して親機１１の親機１１０に出力するとともに、同様に読み出された呼出元である患者の患者ＩＤ、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤおよび呼出種別データを付加させた呼出報知信号（以下、第３の無線端末用呼出報知信号という。）を生成し、前述の第１（第２）の無線端末用呼出報知信号と同様な経路を介して全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・へとそれぞれ出力する。

親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第２の親機用呼出報知信号に付加されている部屋番号、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者により通常のナースコール呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を親機呼出通話部１１２および親機表示部１１３を使用して行う（詳述せず）とともに、呼出元であるナースコール子機１ｃの子機ＩＤを親機メモリ１１１に記憶する。

全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第３の無線端末用呼出報知信号に付加されている患者ＩＤ、各端末ＩＤおよび呼出種別データのうち、各端末ＩＤと自無線端末の端末ＩＤとを照合し、当該端末ＩＤが一致した場合にのみ「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者により通常のナースコール呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を行う（詳述せず）。ここでは、無線端末１２ａ、１２ｂの当該端末ＩＤがそれぞれ一致し、前述の呼出報知が行われる。

前述のような呼出報知を確認した（ナースステーション内に在室中の）在室看護師および無線端末１２ａ、１２ｂをそれぞれ携行している各巡回看護師のうち、最先に応答操作を行った看護師、ここでは、無線端末１２ａを携行している巡回看護師が自無線端末にて所定の応答操作を行うと、この無線端末１２ａの通話機能（詳述せず）が能動となるばかりでなく、自無線端末の端末ＩＤを付加させた前述の第１の動作と同様な第１の呼出応答信号が生成され、制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送される。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａからの第１の呼出応答信号を検出すると、無線端末１２ａにおける患者からの呼び出しに対する応答の回数について、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者の患者ＩＤに関連付け、新たな患者／応答回数関連付け情報として制御装置メモリ１５１に予め記憶されている当該患者／応答回数関連付け情報を書き換える。

また、無線端末１２ａからの第１の呼出応答信号を検出した制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２および交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４の間の通話路を形成するとともに、子機ラインＬ1cに接続された呼出元であるナースコール子機１ｃの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成するための制御信号として、廊下灯１０ｃの廊下灯ＩＤを付加させた制御信号（以下、第２の廊下灯用制御信号という。）と、親機１１にて行われている呼出報知の動作を停止させるための制御データおよび制御装置メモリ１５１に書き換えられて記憶された前述の患者／応答回数関連付け情報を付加させた制御信号（以下、第３の親機用制御信号という。）とを生成する。これら第２の廊下灯用制御信号および第３の親機用制御信号のうち、第２の廊下灯用制御信号は、前述の第１の廊下灯用制御信号と同様な経路を介して全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃへと伝送される。一方、第３の親機用制御信号についても、前述の第１（第２）の親機用制御信号と同様な経路を介して親機１１の親機ＣＰＵ１１０へと伝送される。

全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃは、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第２の廊下灯用制御信号に付加されている廊下灯ＩＤと自廊下灯の廊下灯ＩＤとを照合する。ここでは、廊下灯１０ｃのみ当該廊下灯ＩＤが一致し、子機ラインＬ1cに接続された呼出元であるナースコール子機１ｃの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成することにより、呼出元の患者が使用するナースコール子機１ｃの通話機能（詳述せず）と、子機ラインＬ1c、廊下灯１０ｃ、廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２、制御装置ＣＰＵ１５０、交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４、交換機ラインＬ12、交換機１４、基地局ラインＬ13、基地局１３、応答先の巡回看護師が使用する無線端末１２ａの通話機能（詳述せず）との間の通話路が形成され、通話を成立させることができる。

また、親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第３の親機用制御信号を検出すると、呼出報知のための動作を停止させるとともに、当該第３の親機用制御信号に付加されていた（新たに書き換えられた）前述の患者／応答回数関連付け情報を親機メモリ１１１に記憶し、当該患者／応答回数関連付け情報を書き換えることができる。

前述までの説明から明らかなように、ナースコール子機１ａにて２回のトイレ介助呼び出しを行った同一の患者に対する担当の巡回看護師が前述のように割り振られている場合において、他の患者からの呼出種別毎で異なる呼び出し、ここでは、ナースコール子機１ｃからの通常のナースコール呼び出しがあると、この呼び出しを報知させる担当の巡回看護師として、無線端末１２ａ、１２ｂをそれぞれ携行している各巡回看護師を割り振ることができるばかりでなく、ナースコール子機１ｃからの通常のナースコール呼び出しを無線端末１２ａ、１２ｂのうち何れか一方の当該無線端末にて呼出報知させ、受け持つ患者の呼出回数が巡回看護師毎に均一となるように、各患者からの呼び出しを無線端末１２ａ、１２ｂへと交互に呼出報知することもできる。

次に、本発明の実施例による第３の動作について説明する。

前述の第１、第２の各動作から明らかなように、親機１１の親機メモリ１１１および制御装置１５の制御装置メモリ１５１のうち少なくとも一方の当該メモリに予め記憶されている患者／応答回数関連付け情報、すなわち、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の過去の勤務帯毎に関連付けさせた無線端末１２ａ、１２ｂにおける各患者からの呼び出しに対する応答の回数として、例えば、「Ａ号室」内でナースコール子機１ａが設置された病床の患者からの呼び出し回数が「２回」、「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者からの呼び出し回数が「６回」、「Ｃ号室」内でナースコール子機１ｃが設置された病床の患者からの呼び出し回数が「８回」と、これらの呼び出しに無線端末１２ａが１０回応答し、無線端末１２ｂが６回応答した旨の情報（以下、看護師応答回数情報という。）とを（親機１１の）親機表示部１１３に表示させることにより、（複数の）無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・のうち、無線端末１２ａ、１２ｂをそれぞれ携行している各巡回看護師の応答能力（呼出対応能力）を把握可能な（ナースステーション内に在室中の）在室看護師は、巡回看護師毎に一度の勤務帯において対応できる呼び出しの割合を当該親機表示部および親機操作部１１４を使用して予め設定することができる。ここでは、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ａを携行している巡回看護師が応答できる割合を「６割」、同様なナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ｂを携行している巡回看護師が応答できる割合を「４割」として設定することができ、この設定された情報（以下、看護師応答割合情報という。）は、親機ＣＰＵ１１０の制御により親機メモリ１１１へと記憶される。

なお、親機１１の親機メモリ１１１に予め記憶させた前述の看護師応答割合情報は、親機ＣＰＵ１１０の制御により親機メモリ１１１から読み出された後、親機Ｉ／Ｆ１１５、親機ラインＬ11、制御装置１５の親機側制御装置Ｉ／Ｆ１５３を介して制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送され、制御装置ＣＰＵ１５０の制御により制御装置メモリ１５１に記憶させることができる。

前述の看護師応答割合情報、患者／看護師関連付け情報および看護師応答回数情報が、親機１１の親機メモリ１１１および制御装置１５の制御装置メモリ１５１のうち少なくも一方の当該メモリに予め記憶されている場合において、例えば、「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者が、点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼出機能（詳述せず）を能動にすると、呼出元のナースコール子機１ｂに子機ラインＬ1ｂを介して接続されている廊下灯１０ｂでは、ナースコール子機１ｂの子機ＩＤ、自廊下灯の廊下灯ＩＤおよび点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせる旨の呼出種別データを付加させた呼出信号（以下、第３の呼出信号という。）を生成する。この第３の呼出信号は、廊下灯１０ｂから廊下灯ラインＬ10を介して（廊下灯１０ｂを除く）他の廊下灯１０ａ、１０ｃと、廊下灯１０ｂから廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２を介して制御装置ＣＰＵ１５０とにそれぞれ伝送される。

なお、（廊下灯１０ｂを除く）他の廊下灯１０ａ、１０ｃでは、伝送されてきた第３の呼出信号が制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの出力信号でないことから、通常、第３の呼出信号を無効であると判断する。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯１０ｂからの第３の呼出信号に付加されている廊下灯ＩＤ、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者により点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼び出しがあったことを検出し、廊下灯ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている「Ｂ号室」の部屋番号および同様に付加された子機ＩＤに関連付けられて制御装置メモリ１５１に予め記憶されている呼出元である患者の患者ＩＤと呼出報知させる当該無線端末の端末ＩＤ、ここでは、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ａを携行している巡回看護師が応答できる割合が「６割」、無線端末１２ｂを携行している巡回看護師が応答できる割合が「４割」である旨の看護師応答割合情報を参照して、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの１回目（初回）の呼び出しであるナースコール子機１ｂからの点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼び出しを優先的に呼出報知させるべき無線端末１２ａの端末ＩＤを読み出す。また、制御装置ＣＰＵ１５０は、制御装置メモリ１５１から読み出された部屋番号、ナースコール子機１ｂの子機ＩＤおよび呼出種別データを付加させた親機用呼出報知信号（以下、第３の親機用呼出報知信号という。）を生成するとともに、同様に読み出された呼出元である患者の患者ＩＤ、無線端末１２ａの端末ＩＤおよび呼出種別データを付加させた呼出報知信号（以下、第４の無線端末用呼出報知信号という。）を生成する。これら第３の親機用呼出報知信号および第４の無線端末用呼出報知信号のうち、第３の親機用呼出報知信号は、前述の第１（第２）の親機用呼出報知信号と同様な経路を介して親機１１の親機ＣＰＵ１１０へと伝送される。一方、第４の無線端末用呼出報知信号についても、前述の第１（第２、第３）の無線端末用呼出報知信号と同様な経路を介して全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・へとそれぞれ伝送される。

親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第３の親機用呼出報知信号に付加されている部屋番号、子機ＩＤおよび呼出種別データをもとに、「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者により点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を親機呼出通話部１１２および親機表示部１１３を使用して行う（詳述せず）とともに、呼出元であるナースコール子機１ｂの子機ＩＤを親機メモリ１１１に記憶する。

全ての無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・は、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第４の無線端末用呼出報知信号に付加されている患者ＩＤ、端末ＩＤおよび呼出種別データのうち、端末ＩＤと自無線端末の端末ＩＤとを照合し、当該端末ＩＤが一致した場合にのみ「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者により点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼び出しがあったことを検出し、その旨の報知（放音、表示）を行う（詳述せず）。ここでは、無線端末１２ａのみ当該端末ＩＤが一致し、前述の呼出報知が行われる。

前述の呼出報知を確認した（ナースステーション内に在室中の）在室看護師および無線端末１２ａを携行している各巡回看護師のうち、最先に応答操作を行った看護師、ここでは、優先的に呼び出された無線端末１２ａを携行している巡回看護師が自無線端末にて所定の応答操作を行うと、この無線端末１２ａの通話機能（詳述せず）が能動となるばかりでなく、自無線端末の端末ＩＤを付加させた前述の第１、第２の各動作と同様な第１の呼出応答信号が生成され、制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０へと伝送される。

制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａからの第１の呼出応答信号を検出すると、無線端末１２ａにおける患者からの呼び出しに対する応答の回数について、日勤帯、夜勤帯（準夜勤帯を含む。）等の勤務帯毎に「Ｂ号室」内でナースコール子機１ｂが設置された病床の患者の患者ＩＤに関連付け、新たな患者／応答回数関連付け情報として制御装置メモリ１５１に予め記憶されている当該患者／応答回数関連付け情報を書き換える。

また、無線端末１２ａからの第１の呼出応答信号を検出した制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２および交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４の間の通話路を形成するとともに、子機ラインＬ1bに接続された呼出元であるナースコール子機１ｂの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成するための制御信号として、廊下灯１０ｂの廊下灯ＩＤを付加させた制御信号（以下、第３の廊下灯用制御信号という。）と、親機１１にて行われている呼出報知の動作を停止させるための制御データおよび制御装置メモリ１５１に書き換えられて記憶された前述の患者／応答回数関連付け情報を付加させた制御信号（以下、第４の親機用制御信号という。）とを生成する。これら第３の廊下灯用制御信号および第４の親機用制御信号のうち、第３の廊下灯用制御信号は、前述の第１、第２の廊下灯用制御信号と同様な経路を介して全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃへと伝送される。一方、第４の親機用制御信号についても、前述の第１（第２、第３）の親機用制御信号と同様な経路を介して親機１１の親機ＣＰＵ１１０へと伝送される。

全ての廊下灯１０ａ、１０ｂ、１０ｃは、それぞれ制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第３の廊下灯用制御信号に付加されている廊下灯ＩＤと自廊下灯の廊下灯ＩＤとを照合する。ここでは、廊下灯１０ｂのみ当該廊下灯ＩＤが一致し、子機ラインＬ1bに接続された呼出元であるナースコール子機１ｂの通話機能（詳述せず）および廊下灯ラインＬ10の間の通話路を形成することにより、呼出元の患者が使用するナースコール子機１ｂの通話機能（詳述せず）と、子機ラインＬ1b、廊下灯１０ｂ、廊下灯ラインＬ10、制御装置１５の廊下灯側制御装置Ｉ／Ｆ１５２、制御装置ＣＰＵ１５０、交換機側制御装置Ｉ／Ｆ１５４、交換機ラインＬ12、交換機１４、基地局ラインＬ13、基地局１３、応答先の巡回看護師が使用する無線端末１２ａの通話機能（詳述せず）との間の通話路が形成され、通話を成立させることができる。

また、親機１１の親機ＣＰＵ１１０は、制御装置１５（の制御装置ＣＰＵ１５０）からの第４の親機用制御信号を検出すると、呼出報知のための動作を停止させるとともに、当該第４の親機用制御信号に付加されていた（新たに書き換えられた）前述の患者／応答回数関連付け情報を親機メモリ１１１に記憶し、当該患者／応答回数関連付け情報を書き換えることができる。

前述までの説明から明らかなように、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ａを携行している巡回看護師が応答できる割合が「６割」、同様なナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ｂを携行している巡回看護師が応答できる割合が「４割」である旨の看護師応答割合情報を、親機１１の親機メモリ１１１および制御装置１５の制御装置メモリ１５１のうち少なくとも一方の当該メモリに記憶している場合において、（制御装置の）制御装置ＣＰＵ１５０は、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃのうち、１回目（初回）の呼び出しであるナースコール子機１ｂからの点滴等の投与に間する不具合や終了を知らせるための呼び出しを報知させる当該無線端末の端末ＩＤとして、無線端末１２ａの端末ＩＤを制御装置メモリ１５１から読み出し、この無線端末１２を携行している巡回看護師を優先的に呼び出すことができる。

次に、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼出種別毎で異なる呼び出しのうち、前述の１回目（初回）の呼び出し以降に行われた、例えば、２回目から５回目までの呼出種別毎で異なる呼び出しがナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃにてそれぞれ行われた場合、ここでは、２回目の呼び出しとしてナースコール子機１ｃにてトイレ介助呼び出し、３回目の呼び出しとしてナースコール子機１ａにて通常のナースコール呼び出し、４回目の呼び出しとしてナースコール子機１ｂにて通常のナースコール呼び出し、５回目の呼び出しとしてナースコール子機１ｃにて点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼び出しが行われた場合において、２回目の呼び出しであるナースコール子機１ｃからのトイレ介助呼び出しを検出した制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤのうち、例えば、無線端末１２ｂの端末ＩＤを制御装置メモリ１５１から読み出し、この無線端末１２ｂを携行している巡回看護師を優先的に呼び出すことができる。また、３回目の呼び出しであるナースコール子機１ａからの通常のナースコール呼び出しを検出した制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤのうち、例えば、無線端末１２ａの端末ＩＤを制御装置メモリ１５１から読み出し、この無線端末１２ａを携行している巡回看護師を優先的に呼び出すことができる。また、４回目の呼び出しであるナースコール子機１ｂからの通常のナースコール呼び出しを検出した制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤのうち、例えば、無線端末１２ｂの端末ＩＤを制御装置メモリ１５１から読み出し、この無線端末１２ｂを携行している巡回看護師を優先的に呼び出すことができる。さらに、５回目の呼び出しであるナースコール子機１ｃからの点滴等の投与に関する不具合や終了を知らせるための呼び出しを検出した制御装置ＣＰＵ１５０は、無線端末１２ａ、１２ｂの各端末ＩＤのうち、例えば、無線端末１２ａの端末ＩＤを制御装置メモリ１５１から読み出し、この無線端末１２ａを携行している巡回看護師を優先的に呼び出すことができるように、制御装置ＣＰＵ１５０は、同一のグループとして設定（詳述せず）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ａを携行している巡回看護師が応答できる割合である「６割」、同様なナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼び出しを一度の勤務帯において無線端末１２ｂを携行している巡回看護師が応答できる割合である「４割」の患者師応答割合情報を参照して、２回目以降の呼び出しを報知させる当該無線端末として、その割合が無線端末１２ａ：１２ｂ＝３：２となるように制御装置メモリ１５１からの端末ＩＤの読み出しを制御することができる。

なお、本発明の実施例における第１〜第３の各動作によれば、同一のグループに設定（詳述）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼出種別毎で異なる呼び出しを優先的に巡回看護師に報知させるにあたり、制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０は、制御装置メモリ１５１から読み出される端末ＩＤとして、特定の１台の当該無線端末にて呼出報知させ応答頻度が一定となるような端末ＩＤを読み出したが、２台目以降の呼出開始時間を遅延させることにより同様な効果を奏する。この場合、１台目の当該無線端末にて電池切れ等が発生して呼出報知ができなくとも、２台目以降の当該無線端末にて呼出報知が可能となり、巡回看護師による迅速な応答や看護業務の遂行が図れる。

また、本発明の実施例における第１〜第３の各動作によれば、同一のグループに設定（詳述）されたナースコール子機１ａ、１ｂ、１ｃからの呼出種別毎で異なる呼び出しを優先的に巡回看護師に報知させるにあたり、（複数の）無線端末１２ａ、１２ｂ、・・・のうち、呼出先である当該無線端末の端末ＩＤは、制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０の制御により制御装置メモリ１５１から読み出され、この読み出された端末ＩＤを付加させた当該無線端末用呼出報知信号を制御装置ＣＰＵ１５０にて生成する場合について説明したが、これらの制御手段に限定されず、呼出先である当該無線端末の端末ＩＤは、制御装置１５の制御装置ＣＰＵ１５０または親機１１の親機ＣＰＵ１１０の制御により親機メモリ１１１から読み出することもでき、この読み出された端末ＩＤを付加させた当該無線端末用呼出報知信号についても、制御装置ＣＰＵ１５０のみならず親機ＣＰＵ１１０にて生成することもできる。

本発明の実施例によるナースコールシステムの構成を示すシステム説明図。

１ａ、１ｂ、１ｃ……ナースコール子機
１１……親機
１１０……親機ＣＰＵ（制御部）
１１１……親機メモリ（記憶部）
１２ａ、１２ｂ、・・・……無線端末
１５……制御装置
１５０……制御装置ＣＰＵ（制御部）
１５１……制御装置メモリ（記憶部）

Claims (2)

1. 看護施設内の病室内のベッド毎に設置され、病床の患者ＩＤが割り当てられている患者が前記看護施設内の看護師を呼び出すためのナースコール子機（１ａ、１ｂ、１ｃ）と、
   前記看護施設内のナースステーション内に設置され、前記ナースコール子機から呼び出しがあると、前記ナースステーション内の前記看護師が応答するための親機（１１）と、
   前記看護施設内を巡回中である看護師ＩＤが割り当てられている前記看護師毎に携行され、前記ナースコール子機から呼び出しがあると、前記巡回看護師が応答するための無線端末（１２ａ、１２ｂ）と、
   前記看護施設内に設置され、前記ナースコール子機から呼び出しがあると、前記親機および前記無線端末に呼出報知信号を伝送する制御装置（１５）とを備え、
   前記親機および前記制御装置のうち少なくとも一方は、前記患者の前記患者ＩＤと、予め設定されている担当の前記看護師の前記看護師ＩＤとを関連付けて記憶するとともに、前記無線端末における前記患者からの呼び出しに対する応答の回数を、予め設定されている勤務帯毎に前記患者ＩＤに関連付けて記憶する記憶部（１１１、１５１）を有し、
   前記制御装置は、前記記憶部に記憶された過去の前記勤務帯毎における前記患者毎の前記無線端末への呼び出しに対する前記応答の回数を参照し、前記看護師毎によって応答した回数が異なっている場合には、前記ナースコール子機からの前記患者の呼出回数が前記看護師毎に均一となるように、前記各患者の呼び出しに対して担当の看護師を割り振る機能を有し、前記ナースコール子機から呼び出しがあった場合に、前記担当の看護師を割り振る機能に基づき前記患者の前記呼出回数が少ない前記担当の看護師により携行された前記無線端末を優先的に呼び出すために、前記呼出回数が少ない無線端末用の前記呼出報知信号を伝送する制御部（１５０）を有することを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記記憶部が、当該記憶部に記憶された前記過去の勤務帯毎における前記患者毎の前記無線端末への呼び出しに対する前記応答の回数に基づき前記看護師毎に一度の勤務帯において対応できる呼び出しの割合を設定し、受け持ちの優先度として記憶している場合には、前記制御部は前記記憶部に記憶された前記看護師毎に設定されている前記受け持ちの優先度に従って前記各患者の呼び出しに対して前記担当の看護師を割り振り、優先された前記担当の看護師により携行された無線端末用の前記呼出報知信号を伝送することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。

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