JP6138478B2 - ナースコールシステム - Google Patents

Description

本発明は、患者が看護師などの医療従事者を呼び出すためのナースコールシステムに関し、特に、患者が居るベッドサイドに患者情報や入院案内情報を表示するための患者情報表示システムを備えたナースコールシステムに関する。

入院患者のベッドサイドには、様々な機器が設置されている。例えば、ディスプレイを備えた情報端末をベッドサイドに設置し、入院患者に必要な情報をそのディスプレイに表示することが知られている（例えば、特許文献１など）。この特許文献１に記載の技術によれば、入院したばかりの患者に対して、入院案内といった情報を提供することができる。

この入院案内情報としては、例えば、ナースコール子機の使用方法などの情報が含まれる。ここで、ナースコール子機は、患者が看護師などの医療従事者を呼び出すためのナースコールシステムで使用される。ナースコールシステムは、患者の居るベッドの近傍（例えば、ベッドサイドなど）に設置されたナースコール子機と看護師が居るナースステーションなどに設置されたナースコール親機とを有線や無線などにより接続して構成されている。

また、ナースコール子機は、呼び出しを行うための呼出操作部を備えており、この呼出操作部が操作されることで、呼出信号を出力する。また、ナースコール親機は、ナースコール子機から出力された呼出信号を入力するとスピーカーなどにより報知を行う。また、ナースコール子機およびナースコール親機に通話機能が搭載されている場合には、ナースコール親機により報知が行われている状態で、ナースコール親機に設けられたハンドセットをオフフックすることなどにより、ナースコール親機とナースコール子機との間で通話が可能となる。このとき、ナースコール親機により行われていた報知が停止する。この状態でハンドセットをオンフックすると、ナースコール親機とナースコール子機との間の通話が終了する。

このように、患者が医療従事者を呼び出すためには、患者はナースコール子機の呼出操作部を操作しなければならないが、その操作方法については、入院時に医療従事者が患者に説明する必要があった。また、その他の入院時に患者に案内すべき入院案内情報についても、医療従事者が患者に説明する必要があった。そのため、医療従事者への負担が増してしまうという問題があった。

このような問題を解決するために、上述した情報端末にナースコール子機の使用方法などの情報を含む入院案内情報を表示することが考えられる。しかしながら、入院案内情報は、患者が情報端末を操作することにより情報端末のディスプレイに表示されるため、患者が入院案内情報をディスプレイに表示させる操作を行わない限り、患者が入院案内情報を確認することができなくなってしまう。

これを回避するために、入院案内情報を紙媒体に印刷して、ベッドサイドの所定の場所に貼り付けたり、吊り下げたりすることが知られている。これにより、入院したばかりの患者は、入院案内情報を確認することができるようになる。

しかしながら、入院案内情報を印刷した紙媒体をベッドサイドの所定の場所に貼り付けたり、吊り下げたりした場合、入院してからある程度の日数を経過した患者は、入院案内情報を必要としなくなるため、入院案内情報を印刷した紙媒体を邪魔に感じてしまうという問題があった。

特開２０００−２８５１８１号公報

本発明は、このような問題を解決するために成されたものであり、入院したばかりの患者に対して、紙媒体を用いることなく、適切にナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報を表示することができるようにすることを目的とする。

上述した課題を解決するために、本発明では、呼出操作部を備えたナースコール子機、および、ベッドを使用する患者の患者情報を表示するディスプレイをベッドサイドに設置し、このディスプレイが新たに入院した患者の患者情報を入力した場合に、ディスプレイの患者情報を書き換えるとともに、新たに入院した患者の患者情報を入力した後に、ナースコール子機の呼出操作部が操作された場合に、ナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報をディスプレイに表示させるようにしている。

また、本発明の他の態様によれば、ベッドサイドの所定の場所に着脱自在に設置されるナースコール子機と、ベッドサイドに設置され、ベッドを使用する患者の患者情報を表示するディスプレイとを備え、このディスプレイが新たに入院した患者の患者情報を入力した場合に、ディスプレイの患者情報を書き換えるとともに、新たに入院した患者の患者情報を入力した後に、ナースコール子機が所定の場所に取り付けられた場合に、ナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報をディスプレイに表示させるようにしている。

上記のように構成した本発明によれば、新たに入院した患者の患者情報を入力した後に、ナースコール子機の呼出操作部が操作された場合にのみ、ナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報がディスプレイに表示されるので、入院案内情報を印刷した紙媒体が不要になる。また、患者は、実際にナースコール子機の呼出操作部を操作してみるだけでナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報を確認することができる。また、入院患者が二回目以降にナースコール子機の呼出操作部を操作した場合には実際の呼び出しが行われるため、入院したばかりの患者に対して、適切にナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報を表示することができる。

また、上記のように構成した本発明によれば、新たに入院した患者の患者情報を入力した後に、ナースコール子機が所定の場所に取り付けられた場合にのみ、ナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報がディスプレイに表示されるので、入院案内情報を印刷した紙媒体が不要になる。また、ナースコール子機が取り付けられた状態では、不用意に入院案内情報がディスプレイに表示されないため、入院したばかりの患者に対して、適切にナースコール子機の使用方法を含む入院案内情報を表示することができる。

本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。 本実施形態によるナースコールシステムの要部の外観例を示す図である。 本実施形態によるナースコールシステムの変形例を示すブロック図である。

以下、本発明の一実施形態を図面に基づいて説明する。図１は、本実施形態によるナースコールシステムの構成例を示すブロック図である。また、図２は、本実施形態によるナースコールシステムの要部の外観例を示す図である。図１に示すように、本実施形態によるナースコールシステムは、ナースコール子機１、情報端末１０およびナースコール親機２０を備えて構成されている。

ここで、ナースコール子機１は、患者のベッドサイドに設置され、患者により使用される。また、ナースコール子機１は、各患者に対して設置されている。また、ナースコール子機１は、子機制御部２、呼出操作部３、子機インターフェース４を備えて構成されている。

情報端末１０は、患者や医療従事者などによって使用され、各患者に対して設置されている。ここで、情報端末１０は、制御部１１、インターフェース１２、記憶部１３、ディスプレイ１４を備えて構成されている。また、図２に示すように、ディスプレイ１４は、ベッドサイドの壁面に設置されている。また、情報端末１０の他の構成要素は、壁面に埋め込まれている（図示せず）。また、情報端末１０は、情報端末１０が設置されているベッドを使用している患者の氏名や担当医療従者の氏名（例えば、担当医師の氏名や担当看護師の氏名など）を表示する。

ナースコール親機２０は、医療従事者が常駐するナースステーションなどに設置され、患者がナースコール子機１により呼び出しを行ったことを報知する。ここで、ナースコール親機２０は、親機制御部２１、親機インターフェース２２、報知部２３、応答操作部２４を備えて構成されている。

また、ナースコール子機１と情報端末１０との間には、廊下灯（図示せず）が接続されている。また、情報端末１０とナースコール親機２０との間には、制御機（図示せず）が接続されている。廊下灯は、病室内の患者の氏名を表示するとともに、病室内の患者が呼び出しを行った場合に呼び出しが行われたことを内蔵されたランプの点滅などにより表示する。また、制御機は、ナースコール子機１と情報端末１０とナースコール親機２０との間の通信の制御を行う。

なお、上述した制御機にＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｃｈ Ｅｘｃｈａｎｇｅ：電話交換機）を接続し（図示せず）、医療従事者が携帯するＰＨＳ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｈａｎｄｙｐｈｏｎｅ Ｓｙｓｔｅｍ）端末を使用可能としても良い。この場合、患者がナースコール子機１の呼出操作部３を操作して呼び出しを行うと、ナースコール親機２０およびＰＨＳ端末にて報知が行われる。また、ＰＨＳ端末にて応答の操作も可能である。すなわち、ＰＨＳ端末は、ナースコール親機２０の報知部２３および応答操作部２４の機能を有する。

次に、ナースコール子機１の各構成要素について説明する。子機制御部２は、ナースコール子機１の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。呼出操作部３は、患者が医療従事者を呼び出す際に操作される。ここで、呼出操作部３が操作されると、子機制御部２は呼出信号を生成する。また、呼出信号には、このナースコール子機１を他のナースコール子機１と識別するための子機識別情報（例えば、ベッド番号情報など）が含まれる。

子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機２０とを情報端末１０を介して接続して通信を行うためのものである。ここで、子機インターフェース４は、子機制御部２により生成された呼出信号をナースコール親機２０へ出力するとともに、ナースコール親機２０により生成された応答信号を入力する。また、子機インターフェース４は、子機制御部２により生成された呼出信号を情報端末１０へ出力する。また、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間で通話が可能である場合には、子機インターフェース４は、ナースコール子機１とナースコール親機２０との間で音声信号をやり取りするために使用される。

次に、情報端末１０の各構成要素について説明する。制御部１１は、情報端末１０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵ（Central Processing Unit）などにより構成されている。インターフェース１２は、情報端末１０とナースコール子機１とを接続して通信を行うとともに、情報端末１０とナースコール親機２０とを接続して通信を行う。また、インターフェース１２は、情報端末１０と病院内情報サーバー（図示せず）などとを接続して通信を行う。そして、インターフェース１２は、ナースコール子機１が出力した呼出信号を入力するとともに、病院内情報サーバーなどから入院患者情報を入力する。

記憶部１３は、インターフェース１２が入力した入院患者情報を記憶する。ここで、入院患者情報としては、入院患者の氏名、担当医師の氏名、担当看護師の氏名などの情報が含まれる。また、記憶部１３は、ナースコール子機１の使用方法などの入院案内情報を予め記憶している。ここで、ナースコール子機１の使用方法を示す入院案内情報は、例えば、ナースコール子機１の画像情報と、ナースコール子機１の呼出操作部３を押すことにより看護師などの医療従事者が応答する点を詳細に説明したテキスト情報とを含む。また、これ以外の入院案内情報としては、テレビや冷蔵庫の使用方法、消灯時間、食事の時間、食事のメニュー、入浴時間、売店の案内、インターネット使用方法などの情報が含まれる。

ディスプレイ１４は、インターフェース１２が入力した入院患者情報を表示する。ここで、インターフェース１２が新たに入院患者情報を入力すると、制御部１１は、入力した新しい入院患者情報を記憶部１３に記憶させるとともに、ディスプレイ１４に表示させる（図２参照）。また、この状態で、インターフェース１２がナースコール子機１から呼出信号を入力したかどうかを制御部１１は判定する。

すなわち、インターフェース１２が新しい入院患者情報を入力した状態で、インターフェース１２が呼出信号を入力したか否かを制御部１１にて判定する。インターフェース１２が呼出信号を入力したと制御部１１にて判定すると、制御部１１は、記憶部１３から入院案内情報を読み出し、ディスプレイ１４に表示させる。このとき、ディスプレイ１４に表示される入院案内情報は、所定時間（例えば５分程度）が経過すると自動的に表示されなくなっても良いし、情報端末１０に対する何らかの操作により表示されなくなっても良い。

一方、インターフェース１２が新しい入院患者情報を入力していない状態で、インターフェース１２が呼出信号を入力しても、制御部１１は入院案内情報をディスプレイ１４に表示させない。

次に、ナースコール親機２０の各構成要素について説明する。親機制御部２１は、ナースコール親機２０の各構成要素を後述するように制御するためのものであり、ＣＰＵなどにより構成されている。親機インターフェース２２は、ナースコール親機２０とナースコール子機１とを情報端末１０を介して接続して通信を行うためのものである。ここで、親機インターフェース２２は、ナースコール子機１から出力された呼出信号を入力するとともに、後述する応答信号をナースコール子機１に出力する。また、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で通話が可能である場合には、親機インターフェース２２は、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で音声信号をやり取りするために使用される。

報知部２３は、表示装置やスピーカーなどにより構成されており、ナースコール子機１により呼び出しが行われたことを報知するためのものである。応答操作部２４は、報知部２３が動作している状態で操作可能となり、報知部２３の動作を停止したり、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で形成された通話路を切断したりするために操作される。ここで、応答操作部２４は、フックスイッチにより構成されており、ハンドセットをオフフックしたりオンフックしたりすることにより操作される。

このように構成されたナースコールシステムにおいて、患者が呼出操作部３を操作すると、子機制御部２が呼出信号を生成し、子機インターフェース４が呼出信号をナースコール親機２０および情報端末１０へ出力する。一方、ナースコール親機２０では、親機インターフェース２２が呼出信号を入力し、親機制御部２１は、呼出信号に含まれる子機識別情報を抽出する。そして、親機制御部２１は、報知部２３を動作させて、抽出された子機識別情報により呼び出しを行った患者（正確にはベッド番号）が特定できるように報知を行う。

この状態で、応答操作部２４が操作される（ハンドセットをオフフックする）と、親機制御部２１は応答信号を生成し、親機インターフェース２２により応答信号を出力する。ここで、応答信号には、呼出信号に含まれていた子機識別情報が含まれる。応答信号を入力したナースコール子機１では、ナースコール親機２０との間での通話路を形成する準備を行う。

また、図示しない制御機は、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で通話路を形成する。この状態で、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間で医療従事者と患者との会話が可能となる。この会話により、患者は医療従事者に用件などを伝えることができる。そして、会話が終了すると、医療従事者は再び応答操作部２４を操作する（ハンドセットをオンフックする）。すると、制御機は、ナースコール親機２０とナースコール子機１との間の通話路を切断する。

以上詳しく説明したように、本実施形態によれば、患者が医療従事者を呼び出すためのナースコール子機１をベッドサイドに設置するとともに、入院患者情報を表示するディスプレイ１４を備えた情報端末１０をベッドサイドに設置する。そして、新たに入院した患者の入院患者情報を情報端末１０のインターフェース１２が入力した場合に、その入院患者情報をディスプレイ１４に表示するとともに、新たに入院した患者の入院患者情報を入力した後に、インターフェース１２がナースコール子機１から呼出信号を入力したと制御部１１にて判定した場合に、制御部１１は、記憶部１３からナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報を読み出し、ディスプレイ１４に表示させるようにしている。

これにより、情報端末１０が新たに入院した患者の入院患者情報を入力した後に、ナースコール子機１の呼出操作部３が操作された場合にのみ、ナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報がディスプレイ１４に表示されるので、入院案内情報を印刷した紙媒体が不要になる。また、患者は、実際にナースコール子機１の呼出操作部３を操作してみるだけでナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報を確認することができる。また、入院患者が二回目以降にナースコール子機１の呼出操作部３を操作した場合には実際の呼び出しが行われるため、入院したばかりの患者に対して、適切にナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報を表示することができる。

なお、前述した実施形態では、ナースコール子機１の呼出操作部３が最初に操作された場合にのみ、ナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報を情報端末１０のディスプレイ１４に表示するようにしているが、これにて限定されない。例えば、ベッドサイドの所定の場所に着脱自在に取り付け可能なナースコール子機１が最初に所定の場所に取り付けられた場合にのみ、ナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報を情報端末１０のディスプレイ１４に表示するようにしても良い。

具体的には、図３に示すように、情報端末１０にナースコール子機１の着脱を判定する着脱判定部１５を設け、ナースコール子機１が所定の場所に取り付けられているか否かを判定する。そして、インターフェース１２が新たに入院患者情報を入力し、ディスプレイ１４に表示させている状態で（図２参照）、ナースコール子機１が所定の場所へ取り付けられたことを着脱判定部１５にて判定すると、制御部１１は、記憶部１３から入院案内情報を読み出し、ディスプレイ１４に表示させる。一方、インターフェース１２が新しい入院患者情報を入力していない状態で、ナースコール子機１が所定の場所へ取り付けられたことを着脱判定部１５にて判定しても、制御部１１は入院案内情報をディスプレイ１４に表示させない。

これにより、新たに入院した患者の患者情報を入力した後に、ナースコール子機が所定の場所に取り付けられた場合にのみ、ナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報がディスプレイ１４に表示されるので、入院案内情報を印刷した紙媒体が不要になる。また、ナースコール子機１が取り付けられた状態では、不用意に入院案内情報がディスプレイ１４に表示されないため、入院したばかりの患者に対して、適切にナースコール子機１の使用方法を含む入院案内情報を表示することができる。

また、前述した実施形態では、インターフェース１２が呼出信号を入力したタイミングで、入院案内情報がディスプレイ１４に表示されるが、これに限定されない。例えば、患者がディスプレイ１４を観るタイミングを考慮して、インターフェース１２が呼出信号を入力してからある程度の時間が経過してから入院案内情報をディスプレイ１４に表示するようにしても良い。

また、前述した実施形態では、ナースコール子機１には呼出操作部３のみが搭載されているが、これに限定されない。例えば、ナースコール子機１に様々な操作手段やセンサーなどが搭載されていても良い。この場合、情報端末１０の記憶部１３に記憶されているナースコール子機１の使用方法もこれに適合したものとなる。

その他、上記実施形態は、本発明を実施するにあたっての具体化の一例を示したものに過ぎず、これによって本発明の技術的範囲が限定的に解釈されてはならないものである。すなわち、本発明はその精神、またはその主要な特徴から逸脱することなく、様々な形で実施することができる。

１ ナースコール子機
２ 子機制御部
３ 呼出操作部
４ 子機インターフェース
１０ 情報端末
１１ 制御部
１２ インターフェース
１３ 記憶部
１４ ディスプレイ
１５ 着脱判定部
２０ ナースコール親機
２１ 親機制御部
２２ 親機インターフェース
２３ 報知部
２４ 応答操作部

Claims (2)

1. 患者が医療従事者を呼び出すために操作する呼出操作部と、前記呼出操作部が操作された場合に呼出信号を生成する子機制御部と、前記子機制御部にて生成された呼出信号を出力する子機インターフェースとを備えたナースコール子機と、
   外部から新しい入院患者の患者情報を入力するとともに、前記ナースコール子機から前記呼出信号を入力するインターフェースと、患者情報および前記ナースコール子機の使用方法を含む、入院患者に対する案内を示す入院案内情報を少なくとも記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶されている患者情報および入院案内情報を表示し、ベッドサイドに設置されるディスプレイと、前記インターフェースが患者情報を入力した場合に、前記記憶部に記憶されている患者情報を書き換えるとともに、前記インターフェースが患者情報を入力した後に、前記呼出信号を入力した場合に、前記記憶部に記憶されている入院案内情報を前記ディスプレイに表示させる制御部とを有する情報端末と、
   前記呼出信号を入力する親機インターフェースと、患者からの呼び出しが発生したことを報知する報知部と、前記親機インターフェースが前記呼出信号を入力した場合に、前記報知部を動作させる親機制御部とを備えたナースコール親機と、
   を備えたことを特徴とするナースコールシステム。
2. 患者が医療従事者を呼び出すために操作する呼出操作部と、前記呼出操作部が操作された場合に呼出信号を生成する子機制御部と、前記子機制御部にて生成された呼出信号を出力する子機インターフェースとを備え、前記患者のベッドサイドの所定の場所に着脱自在に取り付けられるナースコール子機と、
   外部から新しい入院患者の患者情報を入力するとともに、前記ナースコール子機から前記呼出信号を入力するインターフェースと、患者情報および前記ナースコール子機の使用方法を含む、入院患者に対する案内を示す入院案内情報を少なくとも記憶する記憶部と、前記記憶部に記憶されている患者情報および入院案内情報を表示し、前記ベッドサイドに設置されるディスプレイと、前記インターフェースが患者情報を入力した場合に、前記記憶部に記憶されている患者情報を書き換えるとともに、前記インターフェースが患者情報を入力した後に、前記ナースコール子機が前記所定の場所に取り付けられた場合に、前記記憶部に記憶されている入院案内情報を前記ディスプレイに表示させる制御部とを有する情報端末と、
   前記呼出信号を入力する親機インターフェースと、患者からの呼び出しが発生したことを報知する報知部と、前記親機インターフェースが前記呼出信号を入力した場合に、前記報知部を動作させる親機制御部とを備えたナースコール親機と、
   を備えたことを特徴とするナースコールシステム。

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