JP5980053B2 - 自動精算制御システム - Google Patents
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Description
上記の課題を解決するために、本発明は人手による作業が含まれるような場合でも、安全な管理ができる自動精算制御システムを提供することを目的とする。
〈構成1〉
金融端末装置とこの金融端末装置の動作を監視する監視端末装置とこの監視端末装置から所定の報告を受信する管理端末装置とを備え、前記金融端末装置は、前記金融端末装置本体に脱着されて現金の装填または排出に使用される現金カセットの前記脱着操作と、前記金融端末装置本体に脱着されてリジェクト現金を収納するリジェクト庫の前記脱着操作とを検出する、脱着操作検出手段と、前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶する記憶装置と、前記記憶装置に前記検出信号が記憶されたときに、前記金融端末装置が稼働を停止している特定の時刻に前記金融端末装置の内部に収納された全ての現金の数量を計数する精算処理を実行するように、自動精算処理を予約する予約データを前記記憶装置に記憶させる精算処理予約手段と、前記予約データを読み取って、前記特定の時刻に前記自動精算処理を実行して、精算処理データを生成して前記記憶装置に記憶させる精算処理手段と、前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を前記監視端末装置に送信し、前記精算処理手段が生成した精算処理データを前記監視端末装置に送信するデータ送信手段とを備え、前記監視端末装置は、前記精算処理データを受信したとき、精算処理結果の確認を要求する確認要求画面をディスプレイに表示する画面制御手段と、前記確認要求画面中の確認済みボタンが操作されたときに、該当する精算処理結果が確認されたことを示す精算確認データを生成する確認済みデータ処理手段と、前記金融端末装置から受信した前記検出信号と、前記精算処理データと、前記精算確認データとを管理端末装置を通じてホストコンピュータに送信する報告送信手段とを備えたことを特徴とする自動精算制御システム。
構成1に記載の自動精算制御システムにおいて、前記精算処理手段により精算処理が実行された直後の一定時間内では、前記記憶装置は前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶しないことを特徴とする自動精算制御システム。
構成1に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記金融端末装置のコンピュータを、構成1に記載の、脱着操作検出手段、記憶装置、精算処理予約手段、精算処理手段及びデータ送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
構成3に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
構成1に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記監視端末装置のコンピュータを、構成1に記載の、画面制御手段、確認済みデータ処理手段及び報告送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
構成5に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
現金自動入出金装置を収容した金融端末装置の、内部の現金に触れることができる操作がされたとき、その操作を検出する。この検出信号をトリガにして自動精算処理を実行する。その結果が監視端末装置に表示され、担当者は精算処理データと、金融端末装置の状態とを調べて、異常がなければ確認済みボタンを操作する。その結果が管理端末装置に送信されるので、そのつど有り高の確認ができる。
〈構成2の効果〉
精算処理が実行された直後には、精算確認をする係員が金融端末装置の現金カセットやリジェクトボックスを点検することがある。このときには、一旦精算処理が実行された直後に再度精算処理の予約が発生して無駄な精算処理が起動し、ひいては、過剰な頻度で確認が促されてしまうといったおそれを回避することができる。
先ず、図1を参照して本発明の自動精算制御システム10の一例を概略的に説明し、その後、各実施例について詳細に説明する。図1に示したシステムは、金融端末装置16と、この金融端末装置16の動作を監視する監視端末装置28と、この監視端末装置28から所定の報告を受信する管理端末装置26とがネットワーク12を介して結ばれたものである。
この金融端末装置16は、例えば、顧客操作用端末(ATM)であり、本体前部に顧客の操作を受け付ける操作パネル42が設けられている。そして、その本体内部に現金自動入出金装置18および制御装置40が設けられている。
金融端末装置16の演算処理装置69は、脱着操作検出手段72、精算処理予約手段73、精算処理手段74、および、データ送信手段75を有する。記憶装置50には、検出信号76、予約データ79、および、精算処理データ80が格納される。
この例では、精算処理データ80は、金融端末装置16の内部の現金の数量81と、金融端末装置の識別情報82と、検出信号出力時刻83と、精算処理完了時刻84等のデータを含んで構成される。
監視端末装置28の本体内には制御装置35が設けられている。制御装置35の内部バス130には、ネットワークインタフェース131と、CPU(中央処理装置)132と、ROM(リードオンリメモリ)133と、RAM(ランダムアクセスメモリ)134と、HDD(ハードディスク)135と、入出力インタフェース136とが接続されている。入出力インタフェース136には、ディスプレイ32とキーボード34とが接続されている。ネットワークインタフェース121は、ネットワーク12に接続されている。
監視端末装置28の演算処理装置49は、入出金取引監視手段51、画面制御手段52、確認済みデータ処理手段54、および、報告送信手段56を有する。記憶装置50には、検出信号76、精算処理データ80、確認要求画面(この画面を構成するためのデータ)62、精算確認データ64が記憶される。検出信号76と、精算処理データ80は、金融端末装置16(図3)の記憶装置70に記憶されていたもので、データ送信手段75から受信したデータである。
図7の例では、確認要求画面62の上部のタイトルバーに「精算処理データ確認依頼」というタイトルの表記が現れる。タイトルバーの下の位置に「確認項目(重要)」という操作者に対する注意喚起の表示が現れる。この「確認項目(重要)」の表示の下方である画面の略中央上段位置に「金融端末装置の識別情報」82、「検出信号出力時刻」83、「精算処理完了時刻」84、「精算処理された現金の数量」81、といった項目の表示がなされる。いずれも、金融端末装置16から受信した精算処理データ80の内容である。
まず、ステップS101において、金融端末装置16の脱着操作検出手段72は、現金カセットの脱着センサ22やリジェクト庫の脱着センサ24の検出信号を待ち受けている。検出信号76の発生が検知されると、ステップS101からステップS102に進む。そして、ステップS102で、脱着操作検出手段72は、この検出信号76を記憶装置70に記憶させる。
先ず、金融端末装置16において、図2および図3を参照して説明したように、脱着操作検出手段72によって、現金カセット20やリジェクト庫21の脱着操作を検出する(ステップS11)。この検出を契機として、自動精算処理を予約する処理が行われる(ステップS12)。このステップS12で、脱着操作検出手段72は、予約データ79を金融端末装置16の記憶装置70に記憶させる。
12 ネットワーク
14 ホストコンピュータ
16 金融端末装置
18 現金自動入出金装置
20 現金カセット
21 リジェクト庫
22 現金カセットの脱着センサ
24 リジェクト庫の脱着センサ
26 管理端末装置
28 監視端末装置
30 管理者
32 ディスプレイ
34 キーボード
36 係員
40 制御装置
42 操作パネル
44 搬送路
46 鑑定機
48 金庫
49 演算処理装置
50 記憶装置
51 入出金取引監視手段
52 画面制御手段
54 確認済みデータ処理手段
56 報告送信手段
62 確認要求画面
64 精算確認データ
69 演算処理装置
70 記憶装置
72 脱着操作検出手段
73 精算処理予約手段
74 精算処理手段
75 データ送信手段
76 検出信号
79 予約データ
80 精算処理データ
81 現金の数量
82 金融端末装置の識別情報
83 検出信号出力時刻
84 精算処理完了時刻
85 リジェクト庫の現金数量
86 計算上の現金数量
87 データ端末装置
92 確認ボタン
93 連絡事項入力欄
120 バス
121 ネットワークインタフェース
122 CPU
123 ROM
124 RAM
125 HDD
126 入出力インタフェース
130 バス
131 ネットワークインタフェース
132 CPU
133 ROM
134 RAM
135 HDD
136 入出力インタフェース
Claims (6)
- 金融端末装置とこの金融端末装置の動作を監視する監視端末装置とこの監視端末装置から所定の報告を受信する管理端末装置とを備え、
前記金融端末装置は、
前記金融端末装置本体に脱着されて現金の装填または排出に使用される現金カセットの前記脱着操作と、前記金融端末装置本体に脱着されてリジェクト現金を収納するリジェクト庫の前記脱着操作とを検出する、脱着操作検出手段と、
前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶する記憶装置と、
前記記憶装置に前記検出信号が記憶されたときに、前記金融端末装置が稼働を停止している特定の時刻に前記金融端末装置の内部に収納された全ての現金の数量を計数する精算処理を実行するように、自動精算処理を予約する予約データを前記記憶装置に記憶させる精算処理予約手段と、
前記予約データを読み取って、前記特定の時刻に前記自動精算処理を実行して、精算処理データを生成して前記記憶装置に記憶させる精算処理手段と、
前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を前記監視端末装置に送信し、前記精算処理手段が生成した精算処理データを前記監視端末装置に送信するデータ送信手段とを備え、
前記監視端末装置は、
前記精算処理データを受信したとき、精算処理結果の確認を要求する確認要求画面をディスプレイに表示する画面制御手段と、
前記確認要求画面中の確認済みボタンが操作されたときに、該当する精算処理結果が確認されたことを示す精算確認データを生成する確認済みデータ処理手段と、
前記金融端末装置から受信した前記検出信号と、前記精算処理データと、前記精算確認データとを管理端末装置を通じてホストコンピュータに送信する報告送信手段とを備えたことを特徴とする自動精算制御システム。 - 請求項1に記載の自動精算制御システムにおいて、
前記精算処理手段により精算処理が実行された直後の一定時間内では、前記記憶装置は前記脱着操作検出手段の出力した検出信号を記憶しないことを特徴とする自動精算制御システム。 - 請求項1に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記金融端末装置のコンピュータを、請求項1に記載の、脱着操作検出手段、記憶装置、精算処理予約手段、精算処理手段及びデータ送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
- 請求項3に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
- 請求項1に記載のシステムに使用されるプログラムであって、前記監視端末装置のコンピュータを、請求項1に記載の、画面制御手段、確認済みデータ処理手段及び報告送信手段として機能させる自動精算制御プログラム。
- 請求項5に記載の自動精算制御プログラムを記録したコンピュータで読み取り可能な記録媒体。
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