JP3932092B2 - 現金処理機の精査システム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、金融機関等に設置される現金の入出金を管理する現金処理機の精査システムに関し、特にセンターからの命令により営業時間外の時間帯に抜き打ち的に精査を行うと共に、精査の判定結果を本部に通知するようにした現金処理機の精査システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来銀行等の金融機関では、現金の入出金を管理する出納機やＡＴＭ（現金自動受払機）といった現金処理機を多数設けている。そして、それらの現金処理機では、機内の在高データと実際の現金が一致しているかどうかを確認する精査という作業が行われている。有るべき在高データと実際の現金金額が違うこと（現金事故）が発生した場合も、この精査によって明らかになるはずである。
【０００３】
窓口係員が使用する現金入出金機などは、業務の終了後に毎日全ての現金を回収して精査が行われるが、出納室などに設けられる現金入出金機は非常に多くの現金が収納されており、精査に非常に多くの時間を要し、しかも外交員などが外交から戻ってきた遅い時間帯に使用されるため、精査は通常１ヶ月に１回もしくは２回程度行われている。また、銀行の各機械には担当者が割り当てられており、その担当者が精査を行うようになっている。
【０００４】
一方、精査の方法としては、機械担当者（操作員）が精査の指示を行うと機械内の現金収納庫から現金を１枚ずつ繰り出して識別計数し、再度元の収納庫へ戻すことによって、収納庫内の現金の在高を自動的に確定するようにしている。それと同時に、出金の際に、２枚出しや斜行等の要因で金種、枚数の判定ができなかった現金が収納されているリジェクト庫の中の現金を担当者が手操作で取り出し、金種別の枚数を確認し、現金入出金機の入力部から入力することによってリジェクト庫の現金の在高を確定し、両方の在高の合計と機械に記憶されている在高データとの比較によって精査を行っていた。
【０００５】
図９は従来の一般的な精査業務の流れを示しており、営業店に設置された現金処理機では、本部（本店）から電話やＦＡＸで精査指令を受けると（ステップＳ１００）、機械担当者が自分のIDカードを挿入し（ステップＳ１０１）、それにより表示された図１０に示すようなメニュー画面で自動精査を指示し（ステップＳ１０２，Ｓ１０３）、実行キーを操作する（ステップＳ１０４）。これにより精査が実行され（ステップＳ１０５）、その結果を表示部に表示すると共に、印字するようになっている（ステップＳ１０６）。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
前述した出納室などに設置される出納機のように、１ヶ月に１回もしくは２回程度しか精査を行わない機械の場合、機械担当者自らが機械内の現金を鍵によって取り出し、不正持ち出しを行い、精査時のみ他の機械から現金を一時的に借りてきて、鍵によってその現金を収納庫に入れて精査を行い、精査結果に異常がないようにみせかけるといった不正行為が行われてしまうといった問題があった。
【０００７】
また、出納室などに設けられる現金入出金機には、非常に多くの現金が収納されている関係上、収納庫から１枚ずつ全ての現金を繰り出して識別計数し、元の出納庫に戻すのには多くの時間を必要とし、業務時間内に行うと精査中の銀行業務はストップするため、他の業務が終了した後で行うことになる。一般的に、精査が終了するまでは業務終了とならないため機械担当者はもとより、場合によっては銀行員全員が遅くまで拘束されるという問題があった。
【０００８】
本発明は上述のような事情によりなされたものであり、本発明の目的は、監視サーバー（センター）からの指示又は事前に受けていた予約に基づいて、夜間や休日などの銀行員がいないときに抜打ちで現金処理機に対する精査を行うと共に、精査の判定結果を本部の管理者に通知することができる現金処理機の精査システムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明は現金処理機の精査システムに関し、本発明の上記目的は、監視サーバーと現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、前記現金処理機は、現金を入金する入金口と、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫と、操作案内や必要情報を表示する表示部と、データ入力や指示をするための入力部とを有し、前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき、前記収納庫及び前記リジェクト庫のうち前記収納庫に収納された現金のみ計数処理を行う第１の精査処理を行い、その第１の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第１の精査結果として前記監視サーバーヘ通知し、更に、前記現金処理機は、前記第１の精査処理終了後の所定操作に応答して前記表示部に精査命令を表示し、前記第１の精査処理で未確定となっている前記リジェクト庫の現金に対して計数処理する第２の精査処理を行い、その第２の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第２の精査結果として前記監視サーバーへ通知することによって達成される。
或は、本発明の上記目的は、監視サーバーと、金融機関の本部端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、前記現金処理機は、現金を入金する入金口と、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫と、操作案内や必要情報を表示する表示部と、データ入力や指示をするための入力部とを有し、前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき、前記収納庫及び前記リジェクト庫のうち前記収納庫に収納された現金のみ計数処理を行う第１の精査処理を行い、その第１の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第１の精査結果として前記監視サーバーヘ通知し、前記監視サーバーは前記第１の精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知し、更に、前記現金処理機は、前記第１の精査処理終了後の所定操作に応答して前記表示部に精査命令を表示し、前記第１の精査処理で未確定となっている前記リジェクト庫の現金に対して計数処理する第２の精査処理を行い、その第２の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第２の精査結果として前記監視サーバーへ通知し、前記監視サーバーは前記第２の精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知することによって達成される。
或は、本発明の上記目的は、監視サーバーと、金融機関の本部端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、前記現金処理機は、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫を有し、前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき前記収納庫に収納された現金の計数処理を行う精査処理を行い、終了情報、在高データ、及び計数結果を精査結果として前記監視サーバーへ通知し、前記監視サーバーは前記計数結果と前記在高データの差が所定範囲内であるか否かに基づいて前記精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知することによって達成される。
【００１０】
また、本発明の上記目的は、前記第２の精査処理は、前記入金口に投入された前記リジェクト庫の現金を計数し、この計数結果に基づいて前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定する処理を含むことにより、或は前記第２の精査処理は、計数不可能な現金に関する前記入力部からの入力値に基づいて前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定する処理を含むことにより、或は前記第２の精査処理は、前記入金口に投入された前記リジェクト庫の現金を計数し、この計数結果と、計数不可能な現金に関する前記入力部からの入力値とに基づいて、前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定することにより、或は前記監視サーバーからの前記精査命令を前記現金処理機の業務時間外に送信することにより、或は前記監視サーバーは、前記精査命令の予約を設定するための設定部を有することにより、或は前記所定範囲が、前記リジェクト庫の現金の在高データと計数結果の差が３０％であることにより、より効果的に達成される。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は本発明のシステム構成例を示しており、金融機関の営業店１０には出納機やＡＴＭといった現金処理機１１が設置されており、現金処理機１１は、遠隔監視を行うセンター１に設置された監視サーバー２０に通信可能に接続されている。また、金融機関の本部（本店）３０には端末（パソコン）３１が設置され、センター１の監視サーバー２０に通信可能に接続されている。
【００１２】
監視サーバー２０の機能構成は図２に示すようになっており、精査を指示する精査指示部２１からの精査命令は精査命令送信部２２に入力され、精査命令送信部２２は精査命令を営業店１０の現金処理機１１に送信する。現金処理機１１からの精査結果は判定部２３に入力され、判定部２３の判定結果は、判定結果送信部２４から本部３０の端末３１に送信される。精査の予約日時を設定するための精査予約設定部２５が設けられており、これにより予約日時を設定した場合には、その設定日時が精査命令送信部２２から現金処理機１１に送信される。
【００１３】
また、現金処理機１１として出納機１００の構成例を示すと、図３のような構成になる。即ち、装置上部には操作案内や必要情報の表示を行う表示部１０１と、必要なデータ入力や指示を操作する入力部１０２とが設けられており、紙幣を入金処理するために投入する入金口１０３が設けられている。入金口１０３に投入された紙幣は識別部１１０で金種、真偽等を識別され、表裏反転部１１１で表裏を揃えられ、真紙幣は金種（万円、５千円、２千円、千円）毎に一時保留部１２１〜１５１を経てそれぞれ収納庫１２０〜１５０に収納される。また、偽紙幣等は識別部１１０からリジェクト口１０４に排出される。収納庫１２０〜１５０に収納された紙幣は、出金指令の場合は出金金種に応じて１枚ずつ繰り出され、出金識別部１１２を経て出金口１０６に投出され、２枚出しや斜行等の異常紙幣は表裏反転部１１１を経てリジェクト庫１０５に収納される。なお、リジェクト庫１０５にはシャッタ（図示せず）が設けられており、シャッタが開かないと収納された紙幣を取出すことができないようになっている。
【００１４】
また、精査命令の場合は、全ての金種紙幣が１枚ずつ順次繰り出され、出金識別部１１２を経て、更に一時保留部１２１〜１５１を経てそれぞれ収納庫１２０〜１５０に再収納される。出納機１００はまた、監視サーバー２０と通信するための通信部１６０を有すると共に、操作員のIDカードを受付けるためのカードリーダ１６１を備えている。更に、各金種毎の在高データ等を記憶しているメモリや、全体の制御を行う制御部等を備えている。
【００１５】
このような構成において、その動作を図４のフローチャートを参照して説明する。
【００１６】
業務時間帯においては、営業店１０の出納機１００は通常の動作を行う。そして、１日の締め上げ後の夜間や休日には、装置の紙幣搬送系の電源はOFFされるが、通信部１６０は常時通信可能となっている。このような状態で、夜間又は休日にセンター１の監視サーバー２０の精査命令送信部２２から、出納機１００の通信部１６０に対して通信で精査命令が送信されると（ステップＳ１）、出納機１００は紙幣搬送系の電源を自動的にＯＮし（ステップＳ２）、精査処理を行う（ステップＳ３）。精査処理は収納庫１２０〜１５０に収納されている各金種の紙幣を順次１枚ずつ繰り出し、出金識別部１１２を通して計数し、一時保留部１２１〜１５１を経て収納庫１２０〜１５０に再収納することによって行われる。このような精査処理が終了すると、出納機１００は、通信部１６０を介して監視サーバー２０の判定部２３に通信で精査結果を通知する（ステップＳ４）。精査結果は終了情報、在高データ、計数結果である。その後、出納機１００は紙幣搬送系の電源を自動的にＯＦＦし（ステップＳ５）、動作を終了する。
【００１７】
ところで、出納機１００は、各収納庫１２０〜１５０とリジェクト庫１０５毎に各金種のあるべき枚数データをメモリに保有している。リジェクト庫１０５には連鎖、重複搬送、損傷紙幣等の枚数を特定できない搬送異常の紙幣や、指定された金種でない紙幣などが収納されるが、搬送異常し易い紙幣を精査で再度搬送することはエラー（搬送詰まり）が生じやすいため、本例では計数しない。リジェクト庫１０５に収納される紙幣を可能な限り金種別に計数し、その結果を用いることにより、リジェクト庫１０５内の紙幣を計数し直すことなしに精査を行う。
【００１８】
一方、精査結果を受信したセンター１の監視サーバー２０では、図５に示す処理を行う。即ち、監視サーバー２０は精査結果を受信すると（ステップＳ１０）、判定部２３が精査結果の判定を行う（ステップＳ１１）。本例では、判定は計数結果と在高データの差が一定範囲（リジェクト庫１０５の推測枚数の３０％）内であるか否かで行い（ステップＳ１２）、一定範囲内であれば精査ＯＫの通知を本部３０の端末３１に対して行い（ステップＳ１３）、一定範囲内に入っていない場合には精査ＮＧの通知を本部３０の端末３１に対して行う（ステップＳ１４）。
【００１９】
ただし、リジェクト庫１０５内の紙幣を計数し直さない場合は誤差が見込まれるので、リジェクト庫１０５の現金の在高データと計数結果の差が所定割合（±３０％）以内であれば精査結果をＯＫと判定し、それ以上の場合はＮＧと判定する。また、リジェクト庫１０５内の紙幣を操作員に手動、目視で確認してもらい、計数可能なものは出納機１００に入金し、計数不可能なものは入力部１０２からのキー入力により入力する。リジェクト庫１０５内の紙幣の計数が完了した時点で、監視サーバー２０へ最終的な精査結果が通知される。この場合でも、出納機１００の大部分の精査は夜間に自動で確定しているため、操作員が不正行為をごまかそうとしても実質的に不可能である。
【００２０】
次に、本発明の第２実施例を図６に示して説明する。
【００２１】
通常業務を行っている間又は夜間、休日において、監視サーバー２０から出納機１００に対して精査予約命令（精査開始日時の指定であり、開始時刻は業務を行わない夜間や休日）が送信され（ステップＳ２０）、これに対し出納機１００は予約の受付を行い（ステップＳ２１）、通常の業務を遂行する（ステップＳ２２）。なお、精査予約は精査予約設定部２５で行い、この予約が設定されると精査命令送信部２２を経て出納機１００に送信される。通常の業務が終了した時点で、出納機１００の現金処理部の電源はＯＦＦ状態にされる（ステップＳ２３）。そして、出納機１００は受付けた予約時刻になるのを待ち（ステップＳ２４）、予約時刻になったときに出納機１００の紙幣搬送系の電源を自動的にＯＮし（ステップＳ２５）、上述と同様な精査処理を行う（ステップＳ２６）。精査の結果を監視サーバー２０に通信で通知し（ステップＳ２７）、出納機１００の紙幣搬送系の電源を自動的にOFFし、動作を終了する（ステップＳ２８）。この場合の監視サーバー２０の動作も、図５で説明した内容と同一である。
【００２２】
次に、上述のような第１の精査の後に第２の精査を行う場合の動作を、図７のフローチャートを参照して説明する。この第２の精査は、操作員が朝の業務開始に先立って行うものであり、確定できていないリジェクト庫１０５の紙幣に対しても行い、業務開始に当たっての確定的な詳細情報を本部３０の管理者に通知できる。
【００２３】
先ず操作員は朝の業務開始に先立って現金処理部の電源をＯＮし（ステップＳ３０）、予め付与されているＩＤカードをカードリーダ１６１に挿入する（ステップＳ３１）。ＩＤカードが正しければ図８に示すような精査命令画面が表示され（ステップＳ３２）、その画面で「実行」キーを入力すると（ステップＳ３３）、リジェクト庫１０５のシャッタが開かれる（ステップＳ３４）。これにより操作員はリジェクト庫１０５から紙幣を取り出し、その紙幣を入金口１０３に投入する（ステップＳ３５）。入金口１０３に投入された紙幣は自動計数され（ステップＳ３６）、計数できなかったリジェクト口１０４に排出された紙幣を手入力し（ステップＳ３７）、精査を行い、これにより精査を終了する（ステップＳ３８）。操作員は通信部１６０を介して、終了情報、在高データ、計数結果を精査結果として監視サーバー２０に通信で通知する（ステップＳ３９）。監視サーバー２０は前述と同様な判定を行い、所定範囲ならＯＫ、所定範囲外ならＮＧの結果を本部３０の管理者にメール送信する。
【００２４】
上述では金融機関における出納機についての精査を説明したが、ＡＴＭや現金入出金機等の他の現金処理機に対しても同様に適用することができる。また、上述では精査の判定を監視サーバーで行うようにしているが、現金処理機側で行うことも可能である。更に紙幣についての精査を説明したが、硬貨に関しても同様である。
【００２５】
【発明の効果】
以上のように、本発明の現金処理機の精査システムによれば、遠隔サーバーからの指示又は事前に受けていた予約に基づいて、夜間や休日などの銀行員がいないときに抜打ちで精査を行うことにより、銀行員などの人間の操作なしに、現金事故を確実かつ迅速に発見することができる。
【００２６】
また、精査の抜打ちチェックが可能になったことにより、行員の不正行為を抑止することができ、業務時間外に精査を行うことにより、金融業務に支障を来すことなく、更に行員の拘束時間を少なくすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム構成例を示すブロック図である。
【図２】監視サーバーの機能構成を示すブロック図である。
【図３】出納機の一例を示す構成図である。
【図４】本発明の動作例を示すフローチャートである。
【図５】監視サーバーの動作例を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第２実施例の動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第３実施例の動作を示すフローチャートである。
【図８】精査命令画面の一例を示す画面図である。
【図９】従来の一般的な精査業務の流れを示すフローチャートである。
【図１０】メニュー画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１ センター
１０ 営業店
１１ 現金処理機
２０ 監視サーバー
２１ 精査指示部
２２ 精査命令送信部
２３ 判定部
２４ 判定結果送信部
２５ 精査予約設定部
１００ 出納機
１０１ 表示部
１０２ 入力部
１１０ 識別部
１１１ 表裏反転部
１１２ 出金識別部
１６０ 通信部
１６１ カードリーダ
【発明の属する技術分野】
本発明は、金融機関等に設置される現金の入出金を管理する現金処理機の精査システムに関し、特にセンターからの命令により営業時間外の時間帯に抜き打ち的に精査を行うと共に、精査の判定結果を本部に通知するようにした現金処理機の精査システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来銀行等の金融機関では、現金の入出金を管理する出納機やＡＴＭ（現金自動受払機）といった現金処理機を多数設けている。そして、それらの現金処理機では、機内の在高データと実際の現金が一致しているかどうかを確認する精査という作業が行われている。有るべき在高データと実際の現金金額が違うこと（現金事故）が発生した場合も、この精査によって明らかになるはずである。
【０００３】
窓口係員が使用する現金入出金機などは、業務の終了後に毎日全ての現金を回収して精査が行われるが、出納室などに設けられる現金入出金機は非常に多くの現金が収納されており、精査に非常に多くの時間を要し、しかも外交員などが外交から戻ってきた遅い時間帯に使用されるため、精査は通常１ヶ月に１回もしくは２回程度行われている。また、銀行の各機械には担当者が割り当てられており、その担当者が精査を行うようになっている。
【０００４】
一方、精査の方法としては、機械担当者（操作員）が精査の指示を行うと機械内の現金収納庫から現金を１枚ずつ繰り出して識別計数し、再度元の収納庫へ戻すことによって、収納庫内の現金の在高を自動的に確定するようにしている。それと同時に、出金の際に、２枚出しや斜行等の要因で金種、枚数の判定ができなかった現金が収納されているリジェクト庫の中の現金を担当者が手操作で取り出し、金種別の枚数を確認し、現金入出金機の入力部から入力することによってリジェクト庫の現金の在高を確定し、両方の在高の合計と機械に記憶されている在高データとの比較によって精査を行っていた。
【０００５】
図９は従来の一般的な精査業務の流れを示しており、営業店に設置された現金処理機では、本部（本店）から電話やＦＡＸで精査指令を受けると（ステップＳ１００）、機械担当者が自分のIDカードを挿入し（ステップＳ１０１）、それにより表示された図１０に示すようなメニュー画面で自動精査を指示し（ステップＳ１０２，Ｓ１０３）、実行キーを操作する（ステップＳ１０４）。これにより精査が実行され（ステップＳ１０５）、その結果を表示部に表示すると共に、印字するようになっている（ステップＳ１０６）。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
前述した出納室などに設置される出納機のように、１ヶ月に１回もしくは２回程度しか精査を行わない機械の場合、機械担当者自らが機械内の現金を鍵によって取り出し、不正持ち出しを行い、精査時のみ他の機械から現金を一時的に借りてきて、鍵によってその現金を収納庫に入れて精査を行い、精査結果に異常がないようにみせかけるといった不正行為が行われてしまうといった問題があった。
【０００７】
また、出納室などに設けられる現金入出金機には、非常に多くの現金が収納されている関係上、収納庫から１枚ずつ全ての現金を繰り出して識別計数し、元の出納庫に戻すのには多くの時間を必要とし、業務時間内に行うと精査中の銀行業務はストップするため、他の業務が終了した後で行うことになる。一般的に、精査が終了するまでは業務終了とならないため機械担当者はもとより、場合によっては銀行員全員が遅くまで拘束されるという問題があった。
【０００８】
本発明は上述のような事情によりなされたものであり、本発明の目的は、監視サーバー（センター）からの指示又は事前に受けていた予約に基づいて、夜間や休日などの銀行員がいないときに抜打ちで現金処理機に対する精査を行うと共に、精査の判定結果を本部の管理者に通知することができる現金処理機の精査システムを提供することにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明は現金処理機の精査システムに関し、本発明の上記目的は、監視サーバーと現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、前記現金処理機は、現金を入金する入金口と、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫と、操作案内や必要情報を表示する表示部と、データ入力や指示をするための入力部とを有し、前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき、前記収納庫及び前記リジェクト庫のうち前記収納庫に収納された現金のみ計数処理を行う第１の精査処理を行い、その第１の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第１の精査結果として前記監視サーバーヘ通知し、更に、前記現金処理機は、前記第１の精査処理終了後の所定操作に応答して前記表示部に精査命令を表示し、前記第１の精査処理で未確定となっている前記リジェクト庫の現金に対して計数処理する第２の精査処理を行い、その第２の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第２の精査結果として前記監視サーバーへ通知することによって達成される。
或は、本発明の上記目的は、監視サーバーと、金融機関の本部端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、前記現金処理機は、現金を入金する入金口と、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫と、操作案内や必要情報を表示する表示部と、データ入力や指示をするための入力部とを有し、前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき、前記収納庫及び前記リジェクト庫のうち前記収納庫に収納された現金のみ計数処理を行う第１の精査処理を行い、その第１の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第１の精査結果として前記監視サーバーヘ通知し、前記監視サーバーは前記第１の精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知し、更に、前記現金処理機は、前記第１の精査処理終了後の所定操作に応答して前記表示部に精査命令を表示し、前記第１の精査処理で未確定となっている前記リジェクト庫の現金に対して計数処理する第２の精査処理を行い、その第２の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第２の精査結果として前記監視サーバーへ通知し、前記監視サーバーは前記第２の精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知することによって達成される。
或は、本発明の上記目的は、監視サーバーと、金融機関の本部端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、前記現金処理機は、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫を有し、前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき前記収納庫に収納された現金の計数処理を行う精査処理を行い、終了情報、在高データ、及び計数結果を精査結果として前記監視サーバーへ通知し、前記監視サーバーは前記計数結果と前記在高データの差が所定範囲内であるか否かに基づいて前記精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知することによって達成される。
【００１０】
また、本発明の上記目的は、前記第２の精査処理は、前記入金口に投入された前記リジェクト庫の現金を計数し、この計数結果に基づいて前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定する処理を含むことにより、或は前記第２の精査処理は、計数不可能な現金に関する前記入力部からの入力値に基づいて前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定する処理を含むことにより、或は前記第２の精査処理は、前記入金口に投入された前記リジェクト庫の現金を計数し、この計数結果と、計数不可能な現金に関する前記入力部からの入力値とに基づいて、前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定することにより、或は前記監視サーバーからの前記精査命令を前記現金処理機の業務時間外に送信することにより、或は前記監視サーバーは、前記精査命令の予約を設定するための設定部を有することにより、或は前記所定範囲が、前記リジェクト庫の現金の在高データと計数結果の差が３０％であることにより、より効果的に達成される。
【００１１】
【発明の実施の形態】
図１は本発明のシステム構成例を示しており、金融機関の営業店１０には出納機やＡＴＭといった現金処理機１１が設置されており、現金処理機１１は、遠隔監視を行うセンター１に設置された監視サーバー２０に通信可能に接続されている。また、金融機関の本部（本店）３０には端末（パソコン）３１が設置され、センター１の監視サーバー２０に通信可能に接続されている。
【００１２】
監視サーバー２０の機能構成は図２に示すようになっており、精査を指示する精査指示部２１からの精査命令は精査命令送信部２２に入力され、精査命令送信部２２は精査命令を営業店１０の現金処理機１１に送信する。現金処理機１１からの精査結果は判定部２３に入力され、判定部２３の判定結果は、判定結果送信部２４から本部３０の端末３１に送信される。精査の予約日時を設定するための精査予約設定部２５が設けられており、これにより予約日時を設定した場合には、その設定日時が精査命令送信部２２から現金処理機１１に送信される。
【００１３】
また、現金処理機１１として出納機１００の構成例を示すと、図３のような構成になる。即ち、装置上部には操作案内や必要情報の表示を行う表示部１０１と、必要なデータ入力や指示を操作する入力部１０２とが設けられており、紙幣を入金処理するために投入する入金口１０３が設けられている。入金口１０３に投入された紙幣は識別部１１０で金種、真偽等を識別され、表裏反転部１１１で表裏を揃えられ、真紙幣は金種（万円、５千円、２千円、千円）毎に一時保留部１２１〜１５１を経てそれぞれ収納庫１２０〜１５０に収納される。また、偽紙幣等は識別部１１０からリジェクト口１０４に排出される。収納庫１２０〜１５０に収納された紙幣は、出金指令の場合は出金金種に応じて１枚ずつ繰り出され、出金識別部１１２を経て出金口１０６に投出され、２枚出しや斜行等の異常紙幣は表裏反転部１１１を経てリジェクト庫１０５に収納される。なお、リジェクト庫１０５にはシャッタ（図示せず）が設けられており、シャッタが開かないと収納された紙幣を取出すことができないようになっている。
【００１４】
また、精査命令の場合は、全ての金種紙幣が１枚ずつ順次繰り出され、出金識別部１１２を経て、更に一時保留部１２１〜１５１を経てそれぞれ収納庫１２０〜１５０に再収納される。出納機１００はまた、監視サーバー２０と通信するための通信部１６０を有すると共に、操作員のIDカードを受付けるためのカードリーダ１６１を備えている。更に、各金種毎の在高データ等を記憶しているメモリや、全体の制御を行う制御部等を備えている。
【００１５】
このような構成において、その動作を図４のフローチャートを参照して説明する。
【００１６】
業務時間帯においては、営業店１０の出納機１００は通常の動作を行う。そして、１日の締め上げ後の夜間や休日には、装置の紙幣搬送系の電源はOFFされるが、通信部１６０は常時通信可能となっている。このような状態で、夜間又は休日にセンター１の監視サーバー２０の精査命令送信部２２から、出納機１００の通信部１６０に対して通信で精査命令が送信されると（ステップＳ１）、出納機１００は紙幣搬送系の電源を自動的にＯＮし（ステップＳ２）、精査処理を行う（ステップＳ３）。精査処理は収納庫１２０〜１５０に収納されている各金種の紙幣を順次１枚ずつ繰り出し、出金識別部１１２を通して計数し、一時保留部１２１〜１５１を経て収納庫１２０〜１５０に再収納することによって行われる。このような精査処理が終了すると、出納機１００は、通信部１６０を介して監視サーバー２０の判定部２３に通信で精査結果を通知する（ステップＳ４）。精査結果は終了情報、在高データ、計数結果である。その後、出納機１００は紙幣搬送系の電源を自動的にＯＦＦし（ステップＳ５）、動作を終了する。
【００１７】
ところで、出納機１００は、各収納庫１２０〜１５０とリジェクト庫１０５毎に各金種のあるべき枚数データをメモリに保有している。リジェクト庫１０５には連鎖、重複搬送、損傷紙幣等の枚数を特定できない搬送異常の紙幣や、指定された金種でない紙幣などが収納されるが、搬送異常し易い紙幣を精査で再度搬送することはエラー（搬送詰まり）が生じやすいため、本例では計数しない。リジェクト庫１０５に収納される紙幣を可能な限り金種別に計数し、その結果を用いることにより、リジェクト庫１０５内の紙幣を計数し直すことなしに精査を行う。
【００１８】
一方、精査結果を受信したセンター１の監視サーバー２０では、図５に示す処理を行う。即ち、監視サーバー２０は精査結果を受信すると（ステップＳ１０）、判定部２３が精査結果の判定を行う（ステップＳ１１）。本例では、判定は計数結果と在高データの差が一定範囲（リジェクト庫１０５の推測枚数の３０％）内であるか否かで行い（ステップＳ１２）、一定範囲内であれば精査ＯＫの通知を本部３０の端末３１に対して行い（ステップＳ１３）、一定範囲内に入っていない場合には精査ＮＧの通知を本部３０の端末３１に対して行う（ステップＳ１４）。
【００１９】
ただし、リジェクト庫１０５内の紙幣を計数し直さない場合は誤差が見込まれるので、リジェクト庫１０５の現金の在高データと計数結果の差が所定割合（±３０％）以内であれば精査結果をＯＫと判定し、それ以上の場合はＮＧと判定する。また、リジェクト庫１０５内の紙幣を操作員に手動、目視で確認してもらい、計数可能なものは出納機１００に入金し、計数不可能なものは入力部１０２からのキー入力により入力する。リジェクト庫１０５内の紙幣の計数が完了した時点で、監視サーバー２０へ最終的な精査結果が通知される。この場合でも、出納機１００の大部分の精査は夜間に自動で確定しているため、操作員が不正行為をごまかそうとしても実質的に不可能である。
【００２０】
次に、本発明の第２実施例を図６に示して説明する。
【００２１】
通常業務を行っている間又は夜間、休日において、監視サーバー２０から出納機１００に対して精査予約命令（精査開始日時の指定であり、開始時刻は業務を行わない夜間や休日）が送信され（ステップＳ２０）、これに対し出納機１００は予約の受付を行い（ステップＳ２１）、通常の業務を遂行する（ステップＳ２２）。なお、精査予約は精査予約設定部２５で行い、この予約が設定されると精査命令送信部２２を経て出納機１００に送信される。通常の業務が終了した時点で、出納機１００の現金処理部の電源はＯＦＦ状態にされる（ステップＳ２３）。そして、出納機１００は受付けた予約時刻になるのを待ち（ステップＳ２４）、予約時刻になったときに出納機１００の紙幣搬送系の電源を自動的にＯＮし（ステップＳ２５）、上述と同様な精査処理を行う（ステップＳ２６）。精査の結果を監視サーバー２０に通信で通知し（ステップＳ２７）、出納機１００の紙幣搬送系の電源を自動的にOFFし、動作を終了する（ステップＳ２８）。この場合の監視サーバー２０の動作も、図５で説明した内容と同一である。
【００２２】
次に、上述のような第１の精査の後に第２の精査を行う場合の動作を、図７のフローチャートを参照して説明する。この第２の精査は、操作員が朝の業務開始に先立って行うものであり、確定できていないリジェクト庫１０５の紙幣に対しても行い、業務開始に当たっての確定的な詳細情報を本部３０の管理者に通知できる。
【００２３】
先ず操作員は朝の業務開始に先立って現金処理部の電源をＯＮし（ステップＳ３０）、予め付与されているＩＤカードをカードリーダ１６１に挿入する（ステップＳ３１）。ＩＤカードが正しければ図８に示すような精査命令画面が表示され（ステップＳ３２）、その画面で「実行」キーを入力すると（ステップＳ３３）、リジェクト庫１０５のシャッタが開かれる（ステップＳ３４）。これにより操作員はリジェクト庫１０５から紙幣を取り出し、その紙幣を入金口１０３に投入する（ステップＳ３５）。入金口１０３に投入された紙幣は自動計数され（ステップＳ３６）、計数できなかったリジェクト口１０４に排出された紙幣を手入力し（ステップＳ３７）、精査を行い、これにより精査を終了する（ステップＳ３８）。操作員は通信部１６０を介して、終了情報、在高データ、計数結果を精査結果として監視サーバー２０に通信で通知する（ステップＳ３９）。監視サーバー２０は前述と同様な判定を行い、所定範囲ならＯＫ、所定範囲外ならＮＧの結果を本部３０の管理者にメール送信する。
【００２４】
上述では金融機関における出納機についての精査を説明したが、ＡＴＭや現金入出金機等の他の現金処理機に対しても同様に適用することができる。また、上述では精査の判定を監視サーバーで行うようにしているが、現金処理機側で行うことも可能である。更に紙幣についての精査を説明したが、硬貨に関しても同様である。
【００２５】
【発明の効果】
以上のように、本発明の現金処理機の精査システムによれば、遠隔サーバーからの指示又は事前に受けていた予約に基づいて、夜間や休日などの銀行員がいないときに抜打ちで精査を行うことにより、銀行員などの人間の操作なしに、現金事故を確実かつ迅速に発見することができる。
【００２６】
また、精査の抜打ちチェックが可能になったことにより、行員の不正行為を抑止することができ、業務時間外に精査を行うことにより、金融業務に支障を来すことなく、更に行員の拘束時間を少なくすることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明のシステム構成例を示すブロック図である。
【図２】監視サーバーの機能構成を示すブロック図である。
【図３】出納機の一例を示す構成図である。
【図４】本発明の動作例を示すフローチャートである。
【図５】監視サーバーの動作例を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第２実施例の動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第３実施例の動作を示すフローチャートである。
【図８】精査命令画面の一例を示す画面図である。
【図９】従来の一般的な精査業務の流れを示すフローチャートである。
【図１０】メニュー画面の一例を示す図である。
【符号の説明】
１ センター
１０ 営業店
１１ 現金処理機
２０ 監視サーバー
２１ 精査指示部
２２ 精査命令送信部
２３ 判定部
２４ 判定結果送信部
２５ 精査予約設定部
１００ 出納機
１０１ 表示部
１０２ 入力部
１１０ 識別部
１１１ 表裏反転部
１１２ 出金識別部
１６０ 通信部
１６１ カードリーダ
Claims (9)
- 監視サーバーと現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、
前記現金処理機は、現金を入金する入金口と、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫と、操作案内や必要情報を表示する表示部と、データ入力や指示をするための入力部とを有し、
前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき、前記収納庫及び前記リジェクト庫のうち前記収納庫に収納された現金のみ計数処理を行う第１の精査処理を行い、その第１の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第１の精査結果として前記監視サーバーヘ通知し、
更に、前記現金処理機は、前記第１の精査処理終了後の所定操作に応答して前記表示部に精査命令を表示し、前記第１の精査処理で未確定となっている前記リジェクト庫の現金に対して計数処理する第２の精査処理を行い、その第２の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第２の精査結果として前記監視サーバーへ通知することを特徴とする現金処理機の精査システム。 - 監視サーバーと、金融機関の本部端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、
前記現金処理機は、現金を入金する入金口と、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫と、操作案内や必要情報を表示する表示部と、データ入力や指示をするための入力部とを有し、
前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき、前記収納庫及び前記リジェクト庫のうち前記収納庫に収納された現金のみ計数処理を行う第１の精査処理を行い、その第１の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第１の精査結果として前記監視サーバーヘ通知し、前記監視サーバーは前記第１の精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知し、
更に、前記現金処理機は、前記第１の精査処理終了後の所定操作に応答して前記表示部に精査命令を表示し、前記第１の精査処理で未確定となっている前記リジェクト庫の現金に対して計数処理する第２の精査処理を行い、その第２の精査処理での計数結果、在高データ、及び終了情報を第２の精査結果として前記監視サーバーへ通知し、前記監視サーバーは前記第２の精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知することを特徴とする現金処理機の精査システム。 - 前記第２の精査処理は、前記入金口に投入された前記リジェクト庫の現金を計数し、この計数結果に基づいて前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定する処理を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載に現全処理機の精査システム。
- 前記第２の精査処理は、計数不可能な現金に関する前記入力部からの入力値に基づいて前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定する処理を含むことを特徴とする請求項１又は２に記載に現全処理機の精査システム。
- 前記第２の精査処理は、前記入金口に投入された前記リジェクト庫の現金を計数し、この計数結果と、計数不可能な現金に関する前記入力部からの入力値とに基づいて、前記リジェクト庫の現金についての計数結果を確定することを特徴とする請求項１又は２に記載に現全処理機の精査システム。
- 監視サーバーと、金融機関の本部端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機とが通信可能に接続され、前記監視サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行う現金処理機の精査システムにおいて、
前記現金処理機は、現金を収納する収納庫と、リジェクトされた現金を収納するリジェクト庫を有し、
前記現金処理機は、前記監視サーバーからの精査命令に基づき前記収納庫に収納された現金の計数処理を行う精査処理を行い、終了情報、在高データ、及び計数結果を精査結果と して前記監視サーバーへ通知し、
前記監視サーバーは前記計数結果と前記在高データの差が所定範囲内であるか否かに基づいて前記精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末に通知することを特徴とする現金処理機の精査システム。 - 前記監視サーバーからの精査命令が前記現金処理機の業務時間外に送信されるようになっている請求項１乃至６のいずれかに記載の現金処理機の精査システム。
- 前記監視サーバーは、前記精査命令の予約を設定するための設定部を有する請求項１乃至６のいずれかに記載の現金処理機の精査システム。
- 前記所定範囲が、前記リジェクト庫の現金の在高データと計数結果の差が３０％である請求項６に記載の現金処理機の精査システム。
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