JP2002251651A

JP2002251651A - 現金処理機の精査システム

Info

Publication number: JP2002251651A
Application number: JP2001049587A
Authority: JP
Inventors: Hiroshi Kurozuka; 浩史黒塚; Kuniaki Ogawa; 邦明小河; Akihiro Sugitani; 明洋杉谷
Original assignee: Glory Ltd
Current assignee: Glory Ltd
Priority date: 2001-02-26
Filing date: 2001-02-26
Publication date: 2002-09-06
Anticipated expiration: 2021-02-26
Also published as: JP3932092B2

Abstract

(57)【要約】【課題】監視サーバーからの指示又は事前に受けていた
予約に基づいて、夜間や休日などの銀行員がいないとき
に抜打ちで現金処理機に対する精査を行うと共に、精査
の判定結果を管理責任者に通知することができる現金処
理機の精査システムを提供する。【解決手段】監視サーバーと現金処理機との間で通信可
能になっており、前記監視サーバーからの精査命令に基
づいて前記現金処理機が精査処理を行い、精査結果を前
記監視サーバーに送信する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、金融機関等に設置
される現金の入出金を管理する現金処理機の精査システ
ムに関し、特にセンターからの命令により営業時間外の
時間帯に抜き打ち的に精査を行うと共に、精査の判定結
果を本部に通知するようにした現金処理機の精査システ
ムに関する。

【０００２】

【従来の技術】従来銀行等の金融機関では、現金の入出
金を管理する出納機やＡＴＭ（現金自動受払機）といっ
た現金処理機を多数設けている。そして、それらの現金
処理機では、機内の在高データと実際の現金が一致して
いるかどうかを確認する精査という作業が行われてい
る。有るべき在高データと実際の現金金額が違うこと
（現金事故）が発生した場合も、この精査によって明ら
かになるはずである。

【０００３】窓口係員が使用する現金入出金機などは、
業務の終了後に毎日全ての現金を回収して精査が行われ
るが、出納室などに設けられる現金入出金機は非常に多
くの現金が収納されており、精査に非常に多くの時間を
要し、しかも外交員などが外交から戻ってきた遅い時間
帯に使用されるため、精査は通常１ヶ月に１回もしくは
２回程度行われている。また、銀行の各機械には担当者
が割り当てられており、その担当者が精査を行うように
なっている。

【０００４】一方、精査の方法としては、機械担当者
（操作員）が精査の指示を行うと機械内の現金収納庫か
ら現金を１枚ずつ繰り出して識別計数し、再度元の収納
庫へ戻すことによって、収納庫内の現金の在高を自動的
に確定するようにしている。それと同時に、出金の際
に、２枚出しや斜行等の要因で金種、枚数の判定ができ
なかった現金が収納されているリジェクト庫の中の現金
を担当者が手操作で取り出し、金種別の枚数を確認し、
現金入出金機の入力部から入力することによってリジェ
クト庫の現金の在高を確定し、両方の在高の合計と機械
に記憶されている在高データとの比較によって精査を行
っていた。

【０００５】図９は従来の一般的な精査業務の流れを示
しており、営業店に設置された現金処理機では、本部
（本店）から電話やＦＡＸで精査指令を受けると（ステ
ップＳ１００）、機械担当者が自分のIDカードを挿入し
（ステップＳ１０１）、それにより表示された図１０に
示すようなメニュー画面で自動精査を指示し（ステップ
Ｓ１０２，Ｓ１０３）、実行キーを操作する（ステップ
Ｓ１０４）。これにより精査が実行され（ステップＳ１
０５）、その結果を表示部に表示すると共に、印字する
ようになっている（ステップＳ１０６）。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】前述した出納室などに
設置される出納機のように、１ヶ月に１回もしくは２回
程度しか精査を行わない機械の場合、機械担当者自らが
機械内の現金を鍵によって取り出し、不正持ち出しを行
い、精査時のみ他の機械から現金を一時的に借りてき
て、鍵によってその現金を収納庫に入れて精査を行い、
精査結果に異常がないようにみせかけるといった不正行
為が行われてしまうといった問題があった。

【０００７】また、出納室などに設けられる現金入出金
機には、非常に多くの現金が収納されている関係上、収
納庫から１枚ずつ全ての現金を繰り出して識別計数し、
元の出納庫に戻すのには多くの時間を必要とし、業務時
間内に行うと精査中の銀行業務はストップするため、他
の業務が終了した後で行うことになる。一般的に、精査
が終了するまでは業務終了とならないため機械担当者は
もとより、場合によっては銀行員全員が遅くまで拘束さ
れるという問題があった。

【０００８】本発明は上述のような事情によりなされた
ものであり、本発明の目的は、監視サーバー（センタ
ー）からの指示又は事前に受けていた予約に基づいて、
夜間や休日などの銀行員がいないときに抜打ちで現金処
理機に対する精査を行うと共に、精査の判定結果を本部
の管理者に通知することができる現金処理機の精査シス
テムを提供することにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】本発明は現金処理機の精
査システムに関し、本発明の上記目的は、監視サーバー
と現金処理機との間で通信可能になっており、前記監視
サーバーからの精査命令に基づいて前記現金処理機が精
査処理を行い、精査結果を前記監視サーバーに送信する
ことによって、また、監視サーバーと、金融機関の本部
端末と、前記金融機関の営業店に設置された現金処理機
との間で通信可能になっており、前記監視サーバーから
の精査命令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行
い、精査結果を前記監視サーバーに送信し、前記監視サ
ーバーは前記精査結果の判定を行い、その判定結果を前
記本部端末に通知することによって達成される。

【００１０】また、本発明の上記目的は、前記監視サー
バーからの前記精査命令を前記現金処理機の業務時間外
に送信することにより、或は前記精査命令の予約を設定
できるようにすることにより、或は前記精査処理が収納
庫に収納された現金の計数処理であり、前記精査結果が
終了情報、在高データ、計数結果であることにより、或
は前記計数結果にリジェクト庫の現金を含まないように
することにより、或は前記リジェクト庫の現金を入金口
に投入し、その計数データを前記計数結果に参照させる
ようにすることにより、或は前記精査処理が収納庫に収
納された現金の計数処理であり、前記精査結果が終了情
報、在高データ、計数結果であり、前記判定を、前記計
数結果と前記在高データの差が所定範囲内であるかに基
づいて行うようにすることにより、或は前記所定範囲が
前記リジェクト庫の現金の３０％であることにより、よ
り効果的に達成される。

【００１１】

【発明の実施の形態】図１は本発明のシステム構成例を
示しており、金融機関の営業店１０には出納機やＡＴＭ
といった現金処理機１１が設置されており、現金処理機
１１は、遠隔監視を行うセンター１に設置された監視サ
ーバー２０に通信可能に接続されている。また、金融機
関の本部（本店）３０には端末（パソコン）３１が設置
され、センター１の監視サーバー２０に通信可能に接続
されている。

【００１２】監視サーバー２０の機能構成は図２に示す
ようになっており、精査を指示する精査指示部２１から
の精査命令は精査命令送信部２２に入力され、精査命令
送信部２２は精査命令を営業店１０の現金処理機１１に
送信する。現金処理機１１からの精査結果は判定部２３
に入力され、判定部２３の判定結果は、判定結果送信部
２４から本部３０の端末３１に送信される。精査の予約
日時を設定するための精査予約設定部２５が設けられて
おり、これにより予約日時を設定した場合には、その設
定日時が精査命令送信部２２から現金処理機１１に送信
される。

【００１３】また、現金処理機１１として出納機１００
の構成例を示すと、図３のような構成になる。即ち、装
置上部には操作案内や必要情報の表示を行う表示部１０
１と、必要なデータ入力や指示を操作する入力部１０２
とが設けられており、紙幣を入金処理するために投入す
る入金口１０３が設けられている。入金口１０３に投入
された紙幣は識別部１１０で金種、真偽等を識別され、
表裏反転部１１１で表裏を揃えられ、真紙幣は金種（万
円、５千円、２千円、千円）毎に一時保留部１２１〜１
５１を経てそれぞれ収納庫１２０〜１５０に収納され
る。また、偽紙幣等は識別部１１０からリジェクト口１
０４に排出される。収納庫１２０〜１５０に収納された
紙幣は、出金指令の場合は出金金種に応じて１枚ずつ繰
り出され、出金識別部１１２を経て出金口１０６に投出
され、２枚出しや斜行等の異常紙幣は表裏反転部１１１
を経てリジェクト庫１０５に収納される。なお、リジェ
クト庫１０５にはシャッタ（図示せず）が設けられてお
り、シャッタが開かないと収納された紙幣を取出すこと
ができないようになっている。

【００１４】また、精査命令の場合は、全ての金種紙幣
が１枚ずつ順次繰り出され、出金識別部１１２を経て、
更に一時保留部１２１〜１５１を経てそれぞれ収納庫１
２０〜１５０に再収納される。出納機１００はまた、監
視サーバー２０と通信するための通信部１６０を有する
と共に、操作員のIDカードを受付けるためのカードリー
ダ１６１を備えている。更に、各金種毎の在高データ等
を記憶しているメモリや、全体の制御を行う制御部等を
備えている。

【００１５】このような構成において、その動作を図４
のフローチャートを参照して説明する。

【００１６】業務時間帯においては、営業店１０の出納
機１００は通常の動作を行う。そして、１日の締め上げ
後の夜間や休日には、装置の紙幣搬送系の電源はOFFさ
れるが、通信部１６０は常時通信可能となっている。こ
のような状態で、夜間又は休日にセンター１の監視サー
バー２０の精査命令送信部２２から、出納機１００の通
信部１６０に対して通信で精査命令が送信されると（ス
テップＳ１）、出納機１００は紙幣搬送系の電源を自動
的にＯＮし（ステップＳ２）、精査処理を行う（ステッ
プＳ３）。精査処理は収納庫１２０〜１５０に収納され
ている各金種の紙幣を順次１枚ずつ繰り出し、出金識別
部１１２を通して計数し、一時保留部１２１〜１５１を
経て収納庫１２０〜１５０に再収納することによって行
われる。このような精査処理が終了すると、出納機１０
０は、通信部１６０を介して監視サーバー２０の判定部
２３に通信で精査結果を通知する（ステップＳ４）。精
査結果は終了情報、在高データ、計数結果である。その
後、出納機１００は紙幣搬送系の電源を自動的にＯＦＦ
し（ステップＳ５）、動作を終了する。

【００１７】ところで、出納機１００は、各収納庫１２
０〜１５０とリジェクト庫１０５毎に各金種のあるべき
枚数データをメモリに保有している。リジェクト庫１０
５には連鎖、重複搬送、損傷紙幣等の枚数を特定できな
い搬送異常の紙幣や、指定された金種でない紙幣などが
収納されるが、搬送異常し易い紙幣を精査で再度搬送す
ることはエラー（搬送詰まり）が生じやすいため、本例
では計数しない。リジェクト庫１０５に収納される紙幣
を可能な限り金種別に計数し、その結果を用いることに
より、リジェクト庫１０５内の紙幣を計数し直すことな
しに精査を行う。

【００１８】一方、精査結果を受信したセンター１の監
視サーバー２０では、図５に示す処理を行う。即ち、監
視サーバー２０は精査結果を受信すると（ステップＳ１
０）、判定部２３が精査結果の判定を行う（ステップＳ
１１）。本例では、判定は計数結果と在高データの差が
一定範囲（リジェクト庫１０５の推測枚数の３０％）内
であるか否かで行い（ステップＳ１２）、一定範囲内で
あれば精査ＯＫの通知を本部３０の端末３１に対して行
い（ステップＳ１３）、一定範囲内に入っていない場合
には精査ＮＧの通知を本部３０の端末３１に対して行う
（ステップＳ１４）。

【００１９】ただし、リジェクト庫１０５内の紙幣を計
数し直さない場合は誤差が見込まれるので、リジェクト
庫１０５の計数値の所定割合（±３０％）以内であれば
精査結果をＯＫと判定し、それ以上の場合はＮＧと判定
する。また、リジェクト庫１０５内の紙幣を操作員に手
動、目視で確認してもらい、計数可能なものは出納機１
００に入金し、計数不可能なものは入力部１０２からの
キー入力により入力する。リジェクト庫１０５内の紙幣
の計数が完了した時点で、監視サーバー２０へ最終的な
精査結果が通知される。この場合でも、出納機１００の
大部分の精査は夜間に自動で確定しているため、操作員
が不正行為をごまかそうとしても実質的に不可能であ
る。

【００２０】次に、本発明の第２実施例を図６に示して
説明する。

【００２１】通常業務を行っている間又は夜間、休日に
おいて、監視サーバー２０から出納機１００に対して精
査予約命令（精査開始日時の指定であり、開始時刻は業
務を行わない夜間や休日）が送信され（ステップＳ２
０）、これに対し出納機１００は予約の受付を行い（ス
テップＳ２１）、通常の業務を遂行する（ステップＳ２
２）。なお、精査予約は精査予約設定部２５で行い、こ
の予約が設定されると精査命令送信部２２を経て出納機
１００に送信される。通常の業務が終了した時点で、出
納機１００の現金処理部の電源はＯＦＦ状態にされる
（ステップＳ２３）。そして、出納機１００は受付けた
予約時刻になるのを待ち（ステップＳ２４）、予約時刻
になったときに出納機１００の紙幣搬送系の電源を自動
的にＯＮし（ステップＳ２５）、上述と同様な精査処理
を行う（ステップＳ２６）。精査の結果を監視サーバー
２０に通信で通知し（ステップＳ２７）、出納機１００
の紙幣搬送系の電源を自動的にOFFし、動作を終了する
（ステップＳ２８）。この場合の監視サーバー２０の動
作も、図５で説明した内容と同一である。

【００２２】次に、上述のような第１の精査の後に第２
の精査を行う場合の動作を、図７のフローチャートを参
照して説明する。この第２の精査は、操作員が朝の業務
開始に先立って行うものであり、確定できていないリジ
ェクト庫１０５の紙幣に対しても行い、業務開始に当た
っての確定的な詳細情報を本部３０の管理者に通知でき
る。

【００２３】先ず操作員は朝の業務開始に先立って現金
処理部の電源をＯＮし（ステップＳ３０）、予め付与さ
れているＩＤカードをカードリーダ１６１に挿入する
（ステップＳ３１）。ＩＤカードが正しければ図８に示
すような精査命令画面が表示され（ステップＳ３２）、
その画面で「実行」キーを入力すると（ステップＳ３
３）、リジェクト庫１０５のシャッタが開かれる（ステ
ップＳ３４）。これにより操作員はリジェクト庫１０５
から紙幣を取り出し、その紙幣を入金口１０３に投入す
る（ステップＳ３５）。入金口１０３に投入された紙幣
は自動計数され（ステップＳ３６）、計数できなかった
リジェクト口１０４に排出された紙幣を手入力し（ステ
ップＳ３７）、精査を行い、これにより精査を終了する
（ステップＳ３８）。操作員は通信部１６０を介して、
終了情報、在高データ、計数結果を精査結果として監視
サーバー２０に通信で通知する（ステップＳ３９）。監
視サーバー２０は前述と同様な判定を行い、所定範囲な
らＯＫ、所定範囲外ならＮＧの結果を本部３０の管理者
にメール送信する。

【００２４】上述では金融機関における出納機について
の精査を説明したが、ＡＴＭや現金入出金機等の他の現
金処理機に対しても同様に適用することができる。ま
た、上述では精査の判定を監視サーバーで行うようにし
ているが、現金処理機側で行うことも可能である。更に
紙幣についての精査を説明したが、硬貨に関しても同様
である。

【００２５】

【発明の効果】以上のように、本発明の現金処理機の精
査システムによれば、遠隔サーバーからの指示又は事前
に受けていた予約に基づいて、夜間や休日などの銀行員
がいないときに抜打ちで精査を行うことにより、銀行員
などの人間の操作なしに、現金事故を確実かつ迅速に発
見することができる。

【００２６】また、精査の抜打ちチェックが可能になっ
たことにより、行員の不正行為を抑止することができ、
業務時間外に精査を行うことにより、金融業務に支障を
来すことなく、更に行員の拘束時間を少なくすることが
できる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明のシステム構成例を示すブロック図であ
る。

【図２】監視サーバーの機能構成を示すブロック図であ
る。

【図３】出納機の一例を示す構成図である。

【図４】本発明の動作例を示すフローチャートである。

【図５】監視サーバーの動作例を示すフローチャートで
ある。

【図６】本発明の第２実施例の動作を示すフローチャー
トである。

【図７】本発明の第３実施例の動作を示すフローチャー
トである。

【図８】精査命令画面の一例を示す画面図である。

【図９】従来の一般的な精査業務の流れを示すフローチ
ャートである。

【図１０】メニュー画面の一例を示す図である。

【符号の説明】

１センター１０営業店１１現金処理機２０監視サーバー２１精査指示部２２精査命令送信部２３判定部２４判定結果送信部２５精査予約設定部１００出納機１０１表示部１０２入力部１１０識別部１１１表裏反転部１１２出金識別部１６０通信部１６１カードリーダ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者杉谷明洋兵庫県姫路市下手野一丁目３番１号グローリー工業株式会社内Ｆターム(参考） 3E040 AA01 AA04 AA08 BA18 CA02 CA16 CA20 CB04 DA01 FA09 FC03 FG14 FG15

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】監視サーバーと現金処理機との間で通信可
能になっており、前記監視サーバーからの精査命令に基
づいて前記現金処理機が精査処理を行い、精査結果を前
記監視サーバーに送信するようになっていることを特徴
とする現金処理機の精査システム。
【請求項２】監視サーバーと、金融機関の本部端末と、
前記金融機関の営業店に設置された現金処理機との間で
通信可能になっており、前記監視サーバーからの精査命
令に基づいて前記現金処理機が精査処理を行い、精査結
果を前記監視サーバーに送信し、前記監視サーバーは前
記精査結果の判定を行い、その判定結果を前記本部端末
に通知するようになっていることを特徴とする現金処理
機の精査システム。
【請求項３】前記監視サーバーからの前記精査命令が前
記現金処理機の業務時間外に送信されるようになってい
る請求項１又は２に記載の現金処理機の精査システム。
【請求項４】前記精査命令の予約を設定できるようにな
っている請求項１乃至３のいずれかに記載の現金処理機
の精査システム。
【請求項５】前記精査処理が収納庫に収納された現金の
計数処理であり、前記精査結果が終了情報、在高デー
タ、計数結果である請求項１又は２に記載の現金処理機
の精査システム。
【請求項６】前記計数結果にリジェクト庫の現金を含ま
ない請求項５に記載の現金処理機の精査システム。
【請求項７】前記リジェクト庫の現金を入金口に投入
し、その計数データを前記計数結果に参照させるように
なっている請求項５に記載の現金処理機の精査システ
ム。
【請求項８】前記精査処理が収納庫に収納された現金の
計数処理であり、前記精査結果が終了情報、在高デー
タ、計数結果であり、前記判定を、前記計数結果と前記
在高データの差が所定範囲内であるかに基づいて行うよ
うになっている請求項２に記載の現金処理機の精査シス
テム。
【請求項９】前記所定範囲が前記リジェクト庫の現金の
３０％である請求項８に記載の現金処理機の精査システ
ム。