JP5664393B2 - 現金処理装置および現金処理システム - Google Patents

Description

本発明は、精査取引を要する紙幣等の現金を取扱う現金処理装置および現金処理システムに関するものである。

従来、銀行等の金融機関では、現金の入出金を管理する出納機等の現金処理装置を設けており、少ない現金が収納される現金処理装置では業務の終了後毎日、多くの現金が収納される現金処理装置では１ヶ月に数回程度不定期に、装置内の現金有高データと実際の現金が一致しているかどうかを確認する精査という作業が行われている。

そして、精査の方法は、係員が精査の指示を行うと装置内の現金収納庫から現金を１枚ずつ繰り出して鑑別計数し、再度元の収納庫へ戻すことによって、収納庫内の現金の在高を自動的に確定するようにしている。このとき、鑑別計数できなかった現金は、リジェクト部に収納し、すべての現金の鑑別計数終了後にリジェクト部の中の現金を担当者が手操作で金種別の枚数を確認し、現金の在高を補正することにより精査が終了する。

以上のように、精査のためには、多くの時間を必要とするため、他の業務が終了した後で行い、係員等が夜間遅くまで拘束されるという問題があり、この問題を解決するために、あらかじめ精査日のスケジュールを設定できるようにし、そのスケジュールに従って夜間に精査を自動的に行う技術はあった（例えば、特許文献１参照。）。

特開２００３−３０７２１号公報

しかしながら、上記従来の現金処理装置では、精査動作中にジャム等が発生した場合、精査動作を停止させ、翌朝に係員が出社するまで現金処理機をそのままの状態で待機させることになるため、精査開始直後などの早い段階でジャム等が発生した場合では、翌朝係員が出社するまでの長時間、そのままの状態で放置され、無駄な電力を消費してしまうという問題があった。

本発明は、前述の課題を解決するため次の構成を採用する。すなわち、現金を取扱い、予約精査取引を行う現金処理装置において、当該現金処理装置内の金種別有高枚数を記憶する金種別有高記憶手段と、精査取引終了日時を設定する精査取引終了日時設定手段と、
精査取引所要時間を求める精査取引所要時間算出手段と、を備え、前記精査取引終了日時と前記精査取引所要時間に基づいて求めた精査取引開始日時に精査取引を開始するようにし、前記精査取引所要時間算出手段は、前記金種別有高若しくは総有高枚数、あらかじめ所定の枚数ごとの精査取引所要時間を実験により求めたデータ、または過去の精査取引に要した時間に基づいて算出するようにした。

本発明の現金処理装置によれば、以上のように構成したので、係員が出社するまで現金処理機をそのままの状態で待機させる待機時間を最小にすることができ、無駄な電力消費を低減することができる。

実施例１の現金処理装置の構成図である。 実施例１の現金処理システムの構成図である。 実施例１の現金処理装置の制御系ブロックおよび記憶部の要部構成図である。 実施例１の現金処理装置の操作表示部の操作画面例である。 実施例１の現金処理装置の動作フローチャート図である。 実施例１の現金処理装置のタイムチャート図である。 実施例２の現金処理システムの構成図である。 実施例２の現金処理システムの動作フローチャート図である。 実施例２の現金処理装置のタイムチャート図である。

以下、本発明に係わる実施の形態例を、図面を用いて説明する。なお、図面に共通する要素には同一の符号を付す。

（構成）
（現金処理システムの構成）
まず、図２は実施例１の現金処理システムの構成を示すブロック図である。同図に示したように、現金処理システムは、金融機関の営業店の窓口に設置され、金融機関の係員の操作を受け付けて現金処理装置１で行う現金の出金処理や入金処理等の取引を処理する窓口端末２と、銀行等の金融機関の営業店の窓口に設置され、係員の操作により紙幣や硬貨の現金の入金処理や出金処理などを行う現金処理装置１や、出納室などに設けられ多量の現金を取扱う現金処理装置１ｚがそれぞれ接続された構成となっている。

そして、それぞれの窓口端末２が第２の通信手段としての通信回線４に接続され、この通信回線を経由して金融機関の事務センタ等に設置され顧客の口座毎の口座残高等を記憶するデータベースを備えたホストコンピュータ３に接続された構成となっている。

（現金処理装置の内部構成）
次に、実施例１の現金処理装置１の内部構成を図１の実施例１の現金処理装置１の構成図を用いて以下詳細に説明する。なお、現金処理装置１は、後述の操作表示部２０と紙幣ユニット２２とからなる。

図１において、１１は入金口であり、入金処理等に係員の操作により紙幣の投入を受付けるものである。この入金口１１に投入された紙幣は分離手段により１枚ずつ分離されて装置内に送り込まれるようになっている。なお、入金口１１には、その開口部を開閉するシャッタが設けられている。１２は搬送路であり、ベルトやローラ等で紙幣を挟持して搬送するものである。

１３は鑑別部であり、搬送路１２により搬送される紙幣の真偽、金種（例えば、万円券、五千円券、二千円券、千円券）、正損、表裏の鑑別を行うと共に、重送、連鎖、斜行等の搬送異常の検知および金種が確定した紙幣の計数を行う機能を有している。

１４は紙幣収納庫であり、１４ａ〜１４ｄの入出金カセットで構成され、前記４種類の金種をそれぞれ格納できるようになっている。

１５は入金口１１に投入された紙幣を搬送路１２により搬送し一時蓄積する一時保留部である。この一時保留部１５は、入金処理時に鑑別部１３で入金可能と鑑別された紙幣を入金が確定するまで一時保留するためのものである。

１６は出金する現金を蓄積する出金口であり、出金処理時に紙幣収納庫１４から搬送路１２により搬送され、鑑別部１３で計数された紙幣を集積するためのものである。なお、出金口１６には、その開口部を開閉するシャッタが設けられている。

１７は運用カセットであり、現金処理装置１に対して着脱可能に設けられている。この運用カセット１７は、入出金カセット１４ａ〜１４ｄに対して紙幣の補充および当該入出金カセット１４ａ〜１４ｄから紙幣の回収を行うために使用される一括収納部である。

１８はリジェクト部であり、出金取引時および運用カセット１７への回収時に鑑別部１３で金種不明等のリジェクト紙幣と鑑別された紙幣を収納するリジェクト収納庫である。

なお、実施例１の現金処理装置は、図示していないが、紙幣と同様に、硬貨についても、後述の硬貨ユニット２３として、硬貨鑑別部、硬貨収納庫、リジェクト部等が設けられており、硬貨の入金処理および出金処理を行うことができる構成となっている。

（現金処理装置１の制御系の構成）
現金処理装置１の制御系は、図３（ａ）の制御系ブロック図に示したように、ＣＰＵ等の演算および制御を行う精査取引所要時間算出手段としての制御部３０、制御プログラムや後述の精査終了日時や精査取引開始日時等の制御パラメータ等を格納する半導体メモリ等からなる記憶部２１、液晶ディスプレイ等の表示手段および操作キーやタッチパネル等の入力手段を備えた精査取引終了日時設定手段としての操作表示部２０、および通信回線４を介して通信制御を行う通信制御部２４を備え、窓口端末２またはホストコンピュータ３からの指示に基づいて紙幣ユニット２２や硬貨ユニット２３を用いて現金の入金処理や出金処理などを行う。

なお、操作表示部２０は、顧客が操作する顧客操作部２０ａ或いは係員が操作する係員操作部２０ｂとして用いられる。

図３（ｂ）は、記憶部２１の要部メモリ構成図を示す。同図に示したように、実施例１の現金処理装置の記憶部２１には、後述する紙幣や硬貨の金種別の有高枚数を記憶する金種別有高記憶手段としての金種別有高枚数２１ａ、精査取引所要時間Ｔｒ（２１ｒ）、精査取引終了日時Ｔｅ（２１ｅ）、精査取引開始日時Ｔｓ（２１ｓ）を格納できる構成となっている。

（動作）
以上の構成により実施例１の現金処理装置１は以下のように動作する。この動作を前出図１〜図３、および図４の操作画面例、図５の動作フローチャート図、図６のタイムチャート図を用いて以下詳細に説明する。なお、以下の例では、係員が午前４時３０分に出社する場合で、精査所要時間を１時間４５分かかる例として説明するが、勿論、その他の出社時間、精査所要時間であってもよい。

まず、通常の取引である入金処理や出金処理において、現在有高として金種別の紙幣の枚数或いはさらに硬貨の枚数が図３（ｂ）のように記憶部２１の金種別有高枚数２１ａに記憶される

そして、係員が、操作表示部２０にて保守取引を選択し所持するＩＤカードを用いて係員操作部２０ｂを起動し保守のための保守取引画面を表示する（ステップＳ０１）。

そして、本例では、精査取引を行うとして係員は、夜間精査予約取引を選択すると、図４（ａ）の精査予約画面１００を表示し、精査取引終了日時Ｔｅとして、該当する入力欄４１に、例えば、２０１１年１月２５日、午前４時００分と入力する（ステップＳ０２）。なお、曜日は、実施する日にちの確認のためにあらかじめホストコンピュータから入手したカレンダ情報から表示するようにするとよい。

ここで、精査取引終了日時Ｔｅは、本例では係員が出社する時間Ｔｋが午前４時３０分であるので、その少し前（３０分前）の午前４時００分を精査取引終了日時Ｔｅとして設定する。

そして、そのまま決定する場合は、決定ボタン４２を押下し、精査取引終了日時Ｔｅを記憶部２１の精査取引終了日時Ｔｅレジスタ（２１ｒ）に記憶する（ステップＳ０３）。

そして、記憶部２１の金種別有高枚数２１ａの情報、および硬貨についても精査する場合は図示していないが硬貨の金種別有高から、精査取引所要時間Ｔｒを算出し、求めた精査取引所要時間Ｔｒと精査取引終了日時Ｔｅから精査取引開始日時Ｔｓを算出する。

なお、精査取引所要時間Ｔｒは、金種ごとの枚数である金種別有高枚数２１ａではなく紙幣や硬貨の金種を考慮しない総枚数から算出するようにしてもよいし、あらかじめ所定の枚数ごとの精査取引所要時間を実験により求めておき当該データをもとに算出するようにしてもよいし、過去の精査取引にてかかった精査取引所要時間をもとに算出するようにしてもよい。

以上のようにして求めた精査取引所要時間Ｔｒにより、精査取引開始日時Ｔｓを精査取引終了日時Ｔｅ−精査取引所要時間Ｔｒとして算出し、記憶部２１の精査取引開始日時Ｔｓレジスタ（２１ｓ）に格納する（ステップＳ０４）。

一方、ステップＳ０２の図４（ａ）の画面１００にて、係員が、精査に要する時間Ｔｒや精査取引開始日時Ｔｓを確認したい場合、確認ボタン４３を押下すると、図４（ｂ）の確認画面１１０を表示し、係員が、これらを確認しＯＫであれば、決定ボタン５３を押下する。精査取引開始日時Ｔｓが適切でないときは、戻るボタン５４を押下し前の画面１００を表示し、再設定を行う。

なお、図４（ａ）の画面１００に確認ボタン４３を設けず、従って図４（ｂ）の確認画面１１０の確認画面を設けず、決定ボタン４２により決定するのみとするようにしても勿論よい。

この場合も、前述ステップＳ０３、Ｓ０４と同様、記憶部２１の金種別有高枚数２１ａの情報から精査取引所要時間Ｔｒを算出し、精査取引終了日時Ｔｅから精査取引所要時間Ｔｒを減算して精査取引開始日時Ｔｓを算出しそれぞれ保存する。

そして、精査取引開始時間Ｔｓが到来するかどうかを判定し（ステップＳ０５）、精査取引開始時刻Ｔｓが到来したときは、精査取引を開始し（ステップＳ０６）、装置内の在高データと実際の現金が一致しているかどうかの精査を実施する（ステップＳ０６）。

そして、ジャム等が発生したときは（ステップＳ０７）、精査取引を停止し（ステップＳ０８）、ジャムが発生した箇所を表示し（ステップＳ０９）、係員がジャムを除去するまでウェイト状態とする。

そして、出社時間になって出社した係員は、このジャム発生箇所の表示内容を確認して係員がジャムを除去する（ステップＳ１０）。そして、再び、精査取引を開始し（ステップＳ１１）、ステップＳ０７に戻り、ジャム検出を行いながら精査取引を継続する。

そして、精査する紙幣や硬貨がなくなり精査取引が終了すると（ステップＳ１２）、精査結果を表示操作部２０に表示し或いはさらに印字出力して、本取引を終了する。

以上のように、精査取引終了日時Ｔｅを設定できるようにし、装置内の在高により精査取引所要時間Ｔｒを算出して、精査取引を開始すべき時間を精査取引開始時間Ｔｓとして、精査取引を開始するようにしたので、図６のタイムチャート図に示したように、精査取引開示時間Ｔｓ＊を設定し精査取引を開始する従来の現金処理装置では、精査取引を終了してから係員が出社する時刻Ｔｋまでの装置の待機時間Ｔｄ＊が約２時間４５分となるのに対し、実施例１の現金処理装置では、ジャムが発生しないときの装置の待機時間Ｔｄは約３０分となる。

勿論、精査取引終了日時Ｔｅを係員が出社する時刻Ｔｋとすれば、装置の待機時間Ｔｄをなくすこともできる。なお、以上の実施例の説明では、予約精査取引においてジャムが発生したときの例を説明したが、ジャムの発生のみでなくその他の現金処理装置の異常により精査取引が停止する場合も同様の処理とするとよい。

（実施例１の効果）
以上のように実施例１の現金処理装置によれば、精査取引終了日時を設定可能とし、装置内の金種別有高情報から精査取引所要時間を求め、前記精査取引終了日時と精査取引所要時間に基づいた精査取引開始時刻に精査取引を開始するようにしたので、係員が出社するまで現金処理機をそのままの状態で待機させる待機時間を最小にすることができ、無駄な電力消費を低減することができる。

（構成）
実施例２の現金処理装置１の構成および制御系ブロックの構成記憶部のメモリ構成は実施例１の現金処理装置の構成と同様であるので、簡略化のためにその詳細な説明は省略する。

実施例２の現金処理システムの構成は、図７に示したように、係員が携帯する係員携帯端末５０に無線等によりジャム発生装置やその状況等のジャム情報を通知する第３の通信手段としての通信回線４ｘにてホストコンピュータ３と接続可能な構成としている。勿論、窓口端末２、現金処理装置１や１ｚに無線手段を備え、直接、係員携帯端末５０と第１の通信手段としての通信手段にて接続できる構成としてもよい。その他の構成は実施例１の構成と同様であるので簡略化のためにその詳細な説明は省略する。

係員携帯端末５０は、市販の携帯電話や携帯端末であってもよいし、本現金処理システム専用の携帯端末としてもよい。

（動作）
以上の構成により、実施例２の現金処理装置および現金処理システムは以下のように動作する。この動作を、前出図４の操作画面例、図８の動作フローチャート図および図９の現金処理装置のタイムチャート図を用いて以下詳細に説明する。なお、動作フローチャート図において、ステップＳ２１、Ｓ２２およびこれと関連する動作以外は実施例１の動作と同様であるので同様の動作についてはその説明を簡略化する。

なお、以下の例では、実施例１と同様、係員が４時３０分に出社する場合で、精査所要時間を１時間４５分かかる例として説明するが、実施例１と同様、その他の出社時間、精査所要時間であってもよい。

まず、係員が、実施例１と同様、所持するＩＤカードを用いて操作表示部２０の係員操作部２０ｂにより精査予約画面１００を表示し、精査取引終了日時Ｔｅを出社時間より所定のマージン（本例では３０分）を持って例えば、２０１１年１月２５日、午前４時００分を入力すると、記憶部２１の金種別有高枚数２１ａの情報から精査取引所要時間Ｔｒを算出し（本例では１時間４５分）、精査取引終了日時Ｔｅから精査取引所要時間Ｔｒを減算して精査取引開始日時Ｔｓ（本例では午前２時１５分）を求め、記憶部２１にこれらの情報を２１ｒ、２１ｅ、２１ｓにそれぞれ格納する（ステップＳ０１〜Ｓ０４）。

なお、ステップＳ０２の図４（ａ）の画面１００にて、係員が、精査に要する時間Ｔｒや精査取引開始日時Ｔｓを確認したい場合に確認ボタン４３を押下した場合の動作は、実施例１と同様である。

そして、制御部３０は、精査取引開始時間Ｔｓが到来するかどうかを判定し、精査取引開始時刻Ｔｓが到来したときは、精査取引を開始し、装置内の在高データと実際の現金が一致しているかどうかの精査を実施し、このときジャム等が発生したときは、精査取引を停止し、ジャムが発生した紙幣ユニット２２または硬貨ユニット２３の動作を停止させる（ステップＳ０５〜Ｓ０８）。

そして、制御部３０はジャム情報をホストコンピュータ３に第２の通信手段としての通信回線４を経由して通知するとともに（ステップＳ２１）、ジャム情報から担当する係員情報を抽出し無線等の第１の通信手段としての通信回線４ｘにより該当する係員携帯端末５０に通知し（ステップＳ２２）、ジャム発生箇所を操作表示部２０に表示し（ステップＳ０９）、係員がジャムを除去するまでウェイト状態とする。

なお、ステップＳ２２における係員携帯端末５０への通知は、ジャム情報を受信したホストコンピュータ３が担当する係員情報を抽出し無線等の第３の通信手段としての通信回線４ｘにより該当する係員携帯端末５０に通知するようにしてもよい。

そして、ジャム発生装置やその状況等のジャム情報を係員携帯端末５０により受信した係員は、ジャムが発生した現金処理装置の設置場所に出向き、その現金処理装置の操作表示部２０に表示されたジャム発生箇所の表示内容を確認し、ジャムを除去し、再び、精査取引を開始し（ステップＳ１０、Ｓ１１）、ステップＳ０７に戻り、ジャムの発生を監視しながら精査取引を継続する。

そして、精査する紙幣や硬貨がなくなり精査取引が終了すると（ステップＳ１２）、精査結果を表示操作部２０に表示し或いはさらに印字出力して、本取引を終了する。

以上のように、精査取引終了日時Ｔｅを設定できるようにし、装置内の在高により精査取引所要時間Ｔｒを算出して、精査取引を開始すべき時間を精査取引開始時間Ｔｓとして精査取引を開始するようにするとともに、ジャムが発生したときは、通信回線を用いて係員携帯端末にジャム発生装置やその状況等のジャム情報を送信し、すみやかにジャムを除去し精査取引を再開できるようにしたので、ジャムが発生した場合であっても現金処理装置の待機時間を少なくすることができる。

また、精査取引開始直後にジャムが発生した場合であれば、すぐに駆けつけてジャム除去作業を行い、精査取引終了直前にジャムが発生した場合であれば、出社時刻直前でもあるため、すぐに出動する必要がないなどの適切な対応をするようにすることもできる。

すなわち、図９のタイムチャート図に示したように、精査取引開示時間Ｔｓ＊を設定し精査取引を開始する従来の現金処理装置では、精査取引を終了してから係員が出社する時刻Ｔｋまでの装置の待機時間Ｔｄ＊が約２時間４５分となるのに対し、実施例２の現金処理装置でも、ジャムが発生しないときの装置の待機時間Ｔｄは約３０分となる。

また、ジャムが発生した場合であっても、例えば、精査取引を午前２時１５分から開始しジャム発生時刻Ｔｘが１５分経過後の午前２時３０分であった場合、実施例１の現金処理装置では、装置の待機時間Ｔｄが約２時間となるが、実施例２の現金処理装置では、装置の無駄な待機時間Ｔｄを係員の移動時間程度に短くすることができる。

また、ジャム発生時刻Ｔｘが、設定した精査取引終了日時の午前４時直前であった場合は、出社時間が午前４時３０分なので、通常の出社にて対応することもできる。

なお、以上の実施例の説明では、予約精査取引においてジャムが発生したときのジャム発生装置やその状況等のジャム情報を係員が保持する係員携帯端末５０に通知するように説明したが、ジャムの発生のみでなくその他の現金処理装置１の異常により精査取引が停止されたときに、当該異常発生装置やその状況等の精査取引停止情報を係員携帯端末５０に通知するようにしてもよい。

（実施例２の効果）
以上のように実施例２の現金処理装置および現金処理システムによれば、ジャム等により精査取引が停止されたときは、通信回線を用いて係員携帯端末に異常発生装置やその状況を精査取引停止情報として通知できるようにしたので、精査取引にてジャム等が発生し取引が停止した場合であっても、現金処理装置の待機時間を少なくすることができ、無駄な電力消費を低減することができる。

以上述べたように、本発明は精査取引を要する出納機や釣銭機等の紙幣や硬貨の現金を取扱う現金処理装置および現金処理システムに広く用いることができる。

１、１ｚ 現金処理装置
２ 窓口端末
３ ホストコンピュータ
４、４ｘ 通信回線
１１ 入金口
１２ 搬送路
１６ 出金口
２０ 操作表示部
１３ 鑑別部
１４ 紙幣収納庫
１８ リジェクト部
２１ 記憶部
２１ａ 金種別有高枚数
２１ｒ 精査取引所要時間
２１ｅ 精査取引終了日時
２１ｓ 精査取引開始日時
２２ 紙幣ユニット
２３ 硬貨ユニット
２４ 通信制御部
３０ 制御部
５０ 係員携帯端末

Claims (3)

1. 現金を取扱い、予約精査取引を行う現金処理装置において、
   当該現金処理装置内の金種別有高枚数を記憶する金種別有高記憶手段と、
   精査取引終了日時を設定する精査取引終了日時設定手段と、
   精査取引所要時間を求める精査取引所要時間算出手段と、を備え、
   前記精査取引終了日時と前記精査取引所要時間に基づいて求めた精査取引開始日時に精査取引を開始するようにし、
   前記精査取引所要時間算出手段は、前記金種別有高若しくは総有高枚数、あらかじめ所定の枚数ごとの精査取引所要時間を実験により求めたデータ、または過去の精査取引に要した時間に基づいて算出するようにしたことを特徴とする現金処理装置。
2. 係員が保持する携帯端末と第１の通信手段により接続可能とし、
   予約精査取引において取引が停止したときは前記第１の通信手段により精査取引停止情報を前記携帯端末に通知するようにしたことを特徴とする請求項１記載の現金処理装置。
3. 前記請求項１記載の現金処理装置と、
   係員が保持する携帯端末と、
   ホストコンピュータと、を備え、
   前記現金処理装置と前記携帯端末と前記ホストコンピュータとを第２の通信手段により接続可能とし、予約精査取引において取引が停止したときは前記第２の通信手段により精査取引停止情報をホストコンピュータに通知し、第３の通信手段により前記ホストコンピュータから前記携帯端末に精査取引停止情報を送信するようにしたことを特徴とする現金処理システム。

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