JP6869860B2 - 物品保管システム、物品保管装置及び物品管理方法 - Google Patents
物品保管システム、物品保管装置及び物品管理方法 Download PDFInfo
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Description
まず、本実施例に係る物品保管システムの概念について説明する。図1は、本実施例に係る物品保管システムの概念を説明するための説明図である。ここでは、金融機関の営業店に勤務する渉外担当者Bが、顧客Aの自宅等に赴いて該顧客Aから重要物(預り証C1、通帳C2、払戻請求書C3)を預かり、後日、あらためて顧客Aの自宅等に赴いて、該顧客に重要物(預り証C1、通帳C2、貨幣D)を返却する場合を示している。また、図中に示す白抜きの矢印は重要物の移動を示し、黒の矢印は情報の流れを示している。
次に、図1に示した重要物管理装置10の外観について説明する。図2は、図1に示した重要物管理装置10の外観を示す斜視図である。図2に示すように、重要物管理装置10は、表示操作部11、カード挿入口12a、第1収納ユニット13、第2収納ユニット14及び第3収納ユニット15を有する。
次に、図1に示した重要物管理装置10の処理手順について説明する。図5は、図1に示した重要物管理装置10の処理手順を示すフローチャートである。図5に示すように、重要物管理装置10は、重要物管理装置10に預け入れた重要物を取り出すための操作(以下、「重要物取出操作」と言う)の受付待ちの状態にあり(ステップS101;No)、表示操作部11から重要物取出操作を受け付けたならば(ステップS101;Yes)、この重要物取出操作において指定された重要物が収納された収納部を特定し、特定した収納部のロックを解除して、該収納部から重要物の取り出しを許容する(ステップS102)。
次に、図1に示した出納機20の外観について説明する。図6は、図1に示した出納機20の外観を示す斜視図である。図6に示すように、出納機20は、束紙幣処理部32、バラ紙幣処理部31、包装硬貨処理部34及びバラ硬貨処理部33を有する。また、かかるバラ硬貨処理部33及び包装硬貨処理部34の上部には表示部21、操作部22、カードリーダ23及びプリンタ24を有する。
次に、図1に示した出納機20による状況報告依頼情報の受信時の処理手順について説明する。図8は、図1に示した出納機20による状況報告依頼情報の受信時の処理手順を示すフローチャートである。
次に、図1に示した管理装置50の内部構成について説明する。図10は、図1に示した管理装置50の内部構成を示す機能ブロック図である。図10に示すように、管理装置50は、表示部51、入力部52、通信部53、記憶部54及び制御部55を有する。
次に、図1に示した管理装置50の処理手順について説明する。図12は、図1に示した管理装置50の処理手順を示すフローチャートである。図12に示すように、管理装置50は、取引情報を受信したならば(ステップS401;Yes)、重要物処理情報54aに対して取引情報に含まれるデータを登録し(ステップS402)、ステップS401に移行する。また、取引情報及び処理完了情報のいずれも受信しない場合には(ステップS401;No、ステップS403;No)、ステップS401に移行する。
上記の実施例では、渉外担当者Bが、顧客Aの自宅等に赴いて該顧客から重要物(預り証C1、通帳C2、払戻請求書C3)を預かり、後日、あらためて顧客Aの自宅等に赴いて、該顧客に重要物(預り証C1、通帳C2、貨幣D)を返却する場合を示したが、本発明はこれに限定されるものではなく、渉外担当者Bが、顧客Aの自宅等に赴いて該顧客Aから重要物(預り証C1、通帳C2、入金伝票C4、貨幣D)を預かり、後日、あらためて顧客Aの自宅等に赴いて、該顧客に重要物(預り証C1、通帳C2)を返却する場合に適用することもできる。
上記の実施例では、管理装置50が存在する場合について説明したが、本発明はこれに限定されるものではなく、管理装置50が存在しない場合に適用することもできる。ここでは、重要物管理装置10が管理装置50の役割を果たす場合について説明する。
B 渉外担当者
C1 預り証
C2 通帳
C3 払戻請求書
C4 入金伝票
D 貨幣
10 重要物管理装置
11 表示操作部
12 カードリーダ
13 第1収納ユニット
14 第2収納ユニット
15 第3収納ユニット
16 通信部
17 記憶部
17a 管理データ
18 制御部
18a 重要物管理部
18b 判定部
18c 状況報告依頼部
20 出納機
21 表示部
22 操作部
23 カードリーダ
24 プリンタ
25 通信部
26 記憶部
26a 貨幣処理データ
26b 基準時間
27 制御部
27a 貨幣処理部
27b 完了情報通知部
30 役席端末
31 バラ紙幣処理部
32 束紙幣処理部
33 バラ硬貨処理部
34 包装硬貨処理部
40 携帯端末
50 管理装置
51 表示部
52 入力部
53 通信部
54 記憶部
54a 重要物処理情報
55 制御部
55a 取引情報受信処理部
55b 処理完了情報受信処理部
55c 重要物情報通知処理部
Claims (11)
- 顧客から預かった物品を収納する収納部を有する物品保管装置と、所定の貨幣処理を行う貨幣処理装置とを有する物品保管システムであって、
前記物品保管装置は、
前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知部とを備え、
前記貨幣処理装置は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する完了情報通知部を備えた
ことを特徴とする物品保管システム。 - 前記判定部は、
前記物品の属性情報が、前記貨幣処理装置での貨幣処理を要する旨を示す場合に、所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知すると判定する
ことを特徴とする請求項1に記載の物品保管システム。 - 前記貨幣処理装置は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた時点から所定の時間が経過した場合に、所定の警報を報知する警報報知部
をさらに備えたことを特徴とする請求項1又は2に記載の物品保管システム。 - 前記所定の時間は、前記物品保管装置から取り出された物品の属性情報に基づいて算定されることを特徴とする請求項3に記載の物品保管システム。
- 前記完了情報通知部は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して顧客の属性情報とともに処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項1乃至4のいずれか一つに記載の物品保管システム。 - 前記完了情報通知部は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の管理装置又は役席に配設された役席端末装置に対して処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一つに記載の物品保管システム。 - 前記完了情報通知部は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、前記物品保管装置に対して処理完了情報を通知し、
前記物品保管装置は、
前記貨幣処理装置から通知された処理完了情報を該物品の保管に係る情報と対応付けて記憶する記憶部をさらに備えた
ことを特徴とする請求項1乃至6のいずれか一つに記載の物品保管システム。 - 前記依頼情報通知部は、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、店舗の窓口に配設された窓口端末に対して状況報告依頼情報を通知し、
前記窓口端末は、
前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一つに記載の物品保管システム。 - 前記依頼情報通知部は、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記顧客に対応する渉外員により所持された携帯端末装置に対して状況報告依頼情報を通知し、
前記携帯端末装置は、
少なくとも前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を顧客に返却した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する
ことを特徴とする請求項1乃至5のいずれか一つに記載の物品保管システム。 - 顧客から預かった物品を収納する収納部と、
前記収納部に収納された物品の識別情報及び該物品の属性情報を対応付けて記憶する記憶部と、
前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を所定の貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定部と、
前記判定部により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知部と
を備えたことを特徴とする物品保管装置。 - 顧客から預かった物品を収納する収納部を有する物品保管装置と、貨幣の入出金処理を行う貨幣処理装置とを有する物品保管システムにおける物品保管方法であって、
前記物品保管装置が、前記収納部に収納された物品の取出操作が行われた場合に、該物品の属性情報に基づいて所定の状況報告依頼を前記貨幣処理装置に通知するか否かを判定する判定工程と、
前記判定工程により前記状況報告依頼を行うと判定された場合に、前記貨幣処理装置に対して状況報告依頼情報を通知する依頼情報通知工程と、
前記貨幣処理装置が、前記物品保管装置から前記状況報告依頼情報を受け付けた物品を用いた貨幣処理を完了した場合に、所定の装置に対して処理完了情報を通知する完了情報通知工程と
を含んだことを特徴とする物品保管方法。
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- 2017-09-15 JP JP2017177617A patent/JP6869860B2/ja active Active
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