JP5919351B2 - 保管依頼品寄託方法及び寄託システム - Google Patents
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Description
前記利用者が、前記ユーザ端末からWebを介して前記運用業者サーバー又は前記外部プロバイダーサーバーに、少なくとも集荷希望日、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定を含む入庫依頼情報を送信して保管依頼品の入庫依頼をするステップと、
前記外部プロバイダーサーバーに対して入庫依頼情報が送信された場合に当該入庫依頼情報が、前記外部プロバイダーサーバーから前記運用業者サーバーに送信されるステップと、
前記運用業者サーバーにおける入庫受け付け完了後、前記運用業者サーバーから倉庫端末に、少なくとも前記利用者の氏名・住所・電話番号・得意先コード、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定、作業予定日を含む入庫指示情報が送信されるステップと、
前記倉庫端末から前記入庫指示情報が配送業者端末に転送されるステップと、
前記入庫指示情報を受けた配送業者が利用者宅を訪問し、保管依頼品を前記梱包キットの梱包箱に梱包した状態で引き取って倉庫に配送するステップと、
前記倉庫において、前記梱包箱の外装異常がチェックされた後、前記保管依頼品が1品ずつ撮影されて画像データが作成されると共に、各個品について異常の有無が確認されるステップと、
前記倉庫端末において、異常品以外の前記各保管依頼品について、少なくとも得意先コード、箱ナンバー、個品コード、保管品分類コードを含む入庫登録情報と前記画像データとを関連付けて保管依頼品データが作成され、前記運用業者サーバーに送信されると共に、前記保管依頼品が前記倉庫において保管されるステップとを含み、
前記梱包キット単位で課金され、前記梱包キット購入ステップの時点において精算され、また、前記利用者は随時、前記ユーザ端末において自らの前記保管依頼品データを確認することが可能にされると共に、前記ユーザ端末から前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求を行うことが可能にされることを特徴とする保管依頼品寄託方法である。
Webを介しての前記利用者からの会員登録申請、前記保管依頼品の入庫要求、前記保管依頼品の詳細確認要求、及び、前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求を受け付けて処理する前記運用業者サーバーと、
Webを介しての前記利用者からの会員登録申請を受け付け、また、前記利用者からの前記保管依頼品の入庫要求、前記保管依頼品の詳細確認要求、及び、前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求を受け付けて前記運用業者サーバーに送信する前記外部プロバイダーサーバーと、
前記利用者からの入庫要求に対する入庫受け付け完了後、前記運用業者サーバーから送信される、少なくとも前記利用者の氏名・住所・電話番号・得意先コード、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定、作業予定日を含む入庫指示情報を受信し、それを配送業者端末に転送する倉庫端末と、
前記倉庫端末から送信される前記入庫指示情報を受信する前記配送業者端末と、
倉庫に配備されて、前記保管依頼品を1品ずつ撮影し、その画像データを前記倉庫端末に供給する撮像機器とから成り、
前記画像データは前記倉庫端末において前記入庫指示情報と関連付けて前記運用業者サーバーに送信されて蓄積され、前記利用者からの前記保管依頼品の詳細確認要求を受けて前記運用業者サーバー又は前記外部プロバイダーサーバーを介して閲覧可能にされることを特徴とする保管依頼品寄託システムである。
会員登録ステップは、利用者11が、通例、利用者宅に配置される、そのユーザ端末1を利用し、Webを介して運用業者サーバー3にアクセスし、ユーザ端末1の画面上に表示される運用業者サーバー3(ECサイト7)からの入力要求事項(個人情報)を入力することで、会員登録をするステップである(S101)。この会員登録に伴い、ID番号、パスワード、得意先コード等が設定される。会員登録ステップ以外の運用業者サーバー3へのアクセス、即ち、本サービスの利用、登録後の利用者情報の変更、各種問い合わせ等に際しては、ID番号及びパスワードの入力等の認証手続が要求されることになる。利用者情報には、利用者の氏名・住所・連絡先、メールアドレス、保管品の集配送先、クレジットカード情報等が含まれる。
このステップは、利用者11がユーザ端末1を利用し、Webを介して運用業者サーバー3(ECサイト7)に、保管依頼品の入庫依頼要求を送信するステップである(S103)。具体的には、ECサイト7にアクセスすることにより、ユーザ端末1の画面上に種々の選択ボタンが用意され、そのうち、入庫依頼ボタンを選択することにより入庫依頼モードとなり、少なくとも、集荷希望日、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定を含む、必須入力事項(入庫依頼情報)を入力することにより行う。
このステップは、入庫依頼要求を受理した運用業者サーバー3(ECサイト7)が入庫受け付けした後、運用業者サーバー3(基幹システム9)から倉庫端末4に、少なくとも利用者の氏名・住所・電話番号・得意先コード、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定、作業予定日を含む入庫指示情報が送信されるステップである(S104)。通例、運用業者サーバー3と倉庫端末4との間のデータのやりとりは、Webを介して行われる。
このステップは、倉庫端末4において受理された入庫指示情報が、倉庫端末4から配送業者端末5に転送されるステップである(S105)。通例、倉庫端末4と配送業者端末5との間のデータのやりとりは、Webを介して行われる。
このステップは、配送業者端末5に転送された入庫指示情報を確認した配送業者が利用者宅を訪問し、入庫指示情報に従って、利用者によって梱包箱に梱包された保管依頼品を梱包箱単位で引き取り、そのまま倉庫14に配送するステップである(S106)。
梱包箱を受け取った倉庫14においては、先ず、配送されてきた梱包箱の外装異常の有無がチェックされる(S107)。梱包箱に外装異常があった場合(S107:Yes)は、利用者11に画像を伴っての報告がなされ(S108)、その状態のまま入庫するか否かの指示を求め(S109)、入庫することなく返却指示の場合(S109:No)は、利用者に返送される(S110)。
このステップは、外装異常のない場合(S107:No)、並びに、そのまま入庫の指示を受けた場合(S109:Yes)に、箱保管と個品保管のいずれであるかが判断されるステップである(S111)。ここにおいて箱保管と判断された場合(S111:Yes)は、開梱することなく、そのまま後出の保管依頼品保管ステップ(S117)に移行する。
個品保管と判断された場合(S111:No)は開梱され、先ず、個品ごとに異常の有無の確認がなされ(S112)、異常があった場合(S112:Yes)は、利用者11に画像を伴っての報告がなされ(S113)、その状態のまま入庫するか否かの指示を求める(S114)。入庫することなく返却指示の場合(S114:No)は、利用者に返送される(S115)。そして、各保管依頼品に異常がない場合(S112:No)、並びに、そのまま入庫指示の場合(S114:Yes)は、1品ずつデジタルカメラ等の撮像装置で撮影されてデジタルデータ化される(S116)。また、このステップにおいて、各個品につき個品コード(識別番号)が付されると共に、予め物品の種類ごとに設定されている保管品分類コードが付され、画像データと関連付けて保存される。これによりデータ管理、及び、保管管理が容易となる。
このステップは、利用者11から非入庫の指示(S114:No)のあった異常品を除き、各保管依頼品につき、個別に上記画像データと共に倉庫端末4に入庫登録された後、各保管依頼品が倉庫14に保管されるステップである(S117)。この入庫登録後倉庫端末4から、少なくとも得意先コード、箱ナンバー、個品コード、保管品分類コードを含む入庫登録情報と画像データとが基幹システム9に送られ、基幹システム9のデータベースに蓄積され、また、データ連携部10を介して運用業者Web8のデータベースに蓄積され、利用者11からの閲覧要求に供される。
このステップは、利用者11が、ユーザ端末1からWebを介して運用業者サーバー3(運用業者Web8)に閲覧要求を送信するステップである(S201)。閲覧要求を受理した運用業者Web8は、そのデータベースから閲覧要求対象の保管依頼品の入庫登録情報と画像データとを抽出し、その一覧を出力して利用者11の閲覧に供する。利用者11は、保管期間中何時でもこの閲覧要求をして、自らの保管依頼品の詳細を確認することができる。
このステップは、利用者11が、保管依頼品のうちの一部又は全部の返却を希望する場合に、ユーザ端末1からWebを介して運用業者サーバー3(運用業者Web8)に、その返却要求を送信するステップである(S202)。上述したように、この返却要求は、出力画面の「出庫する」ボタンをクリックすることにより行うことができる。
このステップは、返却要求を受理した運用業者Web8が出庫受け付けした後、基幹システム9から倉庫端末4に、少なくとも前記利用者の氏名・住所・電話番号・得意先コード、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定、作業予定日を含む出庫指示情報が送信されるステップである(S203)。
このステップは、倉庫端末4において受理された出庫指示情報が、倉庫端末4から配送業者端末5に転送されるステップである(S204)。
このステップは、配送業者端末5に転送された出庫指示情報を確認した配送業者15が倉庫14に赴き、返却要求のあった個品を受け取り、これを利用者11宅に配送するステップである(S205)。
提携企業18が運営するサービスの提供を受けようとする利用者11aは、通例、その利用者宅に配置されるユーザ端末1aを利用し、Webを介して外部プロバイダーサーバー19にアクセスし、ユーザ端末1aの画面上に表示される外部プロバイダーサーバー19からの入力要求事項(個人情報)を入力することで、会員登録をする(S301)。この会員登録に伴い、ID番号、パスワード、得意先コード等が設定される。会員登録ステップ以外の外部プロバイダーサーバー19へのアクセス、即ち、本サービスの利用、登録後の利用者情報の変更、各種問い合わせ等に際しては、ID番号及びパスワードの入力等の認証手続が要求されることになる。利用者情報には、利用者の氏名・住所・連絡先、メールアドレス、保管品の集配送先、クレジットカード情報等が含まれる。
このステップは、利用者11aがユーザ端末1aを利用し、Webを介して外部プロバイダーサーバー19に、保管依頼品の入庫依頼要求を送信するステップである(S305)。外部プロバイダーサーバー19において受理された入庫依頼要求はそのまま運用業者サーバー3に送られ、以後上記同様の流れにて保管依頼品の保管がなされる(ステップS306〜S311は、上述したステップS103〜S117と同じであるので、説明を省略する。)。
このステップは、利用者11aが、ユーザ端末1aからWebを介して外部プロバイダーサーバー19に、閲覧要求を送信するステップである(S401)。閲覧要求を受けた外部プロバイダーサーバー19は、そのデータベースから閲覧要求対象の保管依頼品の入庫登録情報と画像データとを抽出し、その一覧を出力して利用者11aの閲覧に供する。利用者11aは、保管期間中何時でもこの閲覧要求をして、自らの保管依頼品の詳細を確認することができる。
このステップは、利用者11aが、保管依頼品のうちの一部又は全部の返却を希望する場合に、ユーザ端末1aからWebを介して外部プロバイダーサーバー19に、その返却要求を送信するステップである(S402)。上述したように、この返却要求は、出力画面の「出庫する」ボタンをクリックすることにより行うことができる。外部プロバイダーサーバー19において受理された返却要求は、そのまま運用業者サーバー3に送られ、以後上記同様の流れにて保管依頼品の引渡しがなされる(ステップS403〜S405は、上述したステップS203〜S205と同じであるので、説明を省略する。)。
3 運用業者サーバー
4 倉庫端末
5 配送業者端末
7 ECサイト
8 運用業者Web
9 基幹システム
10 データ連携部
11,11a 利用者
13 運用業者
14 倉庫業者
15 配送業者
16 アライアンス
18 提携企業
19 外部プロバイダーサーバー
Claims (7)
- 利用者がそのユーザ端末を利用し、Webを介し、運用業者が運営する運用業者サーバーに会員登録をして梱包箱を含む所定の梱包キットを購入し、あるいは、前記運用業者以外の提携企業が運営する外部プロバイダーサーバーに会員登録をして梱包箱を含む所定の梱包キットを購入するステップと、
前記利用者が、前記ユーザ端末からWebを介して前記運用業者サーバー又は前記外部プロバイダーサーバーに、少なくとも集荷希望日、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定を含む入庫依頼情報を送信して保管依頼品の入庫依頼をするステップと、
前記外部プロバイダーサーバーに対して入庫依頼情報が送信された場合に当該入庫依頼情報が、前記外部プロバイダーサーバーから前記運用業者サーバーに送信されるステップと、
前記運用業者サーバーにおける入庫受け付け完了後、前記運用業者サーバーから倉庫端末に、少なくとも前記利用者の氏名・住所・電話番号・得意先コード、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定、作業予定日を含む入庫指示情報が送信されるステップと、
前記倉庫端末から前記入庫指示情報が配送業者端末に転送されるステップと、
前記入庫指示情報を受けた配送業者が利用者宅を訪問し、保管依頼品を前記梱包キットの梱包箱に梱包した状態で引き取って倉庫に配送するステップと、
前記倉庫において、前記梱包箱の外装異常がチェックされた後、前記保管依頼品が1品ずつ撮影されて画像データが作成されると共に、各個品について異常の有無が確認されるステップと、
前記倉庫端末において、異常品以外の前記各保管依頼品について、少なくとも得意先コード、箱ナンバー、個品コード、保管品分類コードを含む入庫登録情報と前記画像データとを関連付けて保管依頼品データが作成され、前記運用業者サーバーに送信されると共に、前記保管依頼品が前記倉庫において保管されるステップとを含み、
前記梱包キット単位で課金され、前記梱包キット購入ステップの時点において精算され、また、前記利用者は随時、前記ユーザ端末において自らの前記保管依頼品データを確認することが可能にされると共に、前記ユーザ端末から前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求を行うことが可能にされることを特徴とする保管依頼品寄託方法。 - 前記運用業者サーバーから前記ユーザ端末に個別に、作業完了ごとに作業完了通知が送信される、請求項1に記載の保管依頼品寄託方法。
- 前記保管依頼品が種類に応じて分類分けされて管理される、請求項1又は2に記載の保管依頼品寄託方法。
- 前記利用者が、前記ユーザ端末から前記運用業者サーバー又は前記外部プロバイダーサーバーに対し、その保管依頼品について、売りたい、貸したい、公開したい、クリーニングしたい、デジタルデータ化したい、といった利用者の希望を入力することが可能にされる、請求項1乃至3のいずれかに記載の保管依頼品寄託方法。
- 前記入庫依頼ステップにおいて、前記利用者がその保管依頼品に自由に名前付け可能にされる、請求項1乃至4のいずれかに記載の保管依頼品寄託方法。
- 利用者が、Webを介して運用業者が運営する運営業者サーバー又は前記運用業者以外の提携企業が運営する外部プロバイダーサーバーに会員登録申請をし、前記運用業者サーバー又は外部プロバイダーサーバーに保管依頼品を梱包する梱包箱の購入依頼をし、前記保管依頼品の入庫依頼をし、自らの前記保管依頼品の詳細確認をし、また、前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求をするためのユーザ端末と、
Webを介しての前記利用者からの会員登録申請、前記保管依頼品の入庫要求、前記保管依頼品の詳細確認要求、及び、前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求を受け付けて処理する前記運用業者サーバーと、
Webを介しての前記利用者からの会員登録申請を受け付け、また、前記利用者からの前記保管依頼品の入庫要求、前記保管依頼品の詳細確認要求、及び、前記保管依頼品のうちの所望の品の返却要求を受け付けて前記運用業者サーバーに送信する前記外部プロバイダーサーバーと、
前記利用者からの入庫要求に対する入庫受け付け完了後、前記運用業者サーバーから送信される、少なくとも前記利用者の氏名・住所・電話番号・得意先コード、梱包箱の種類・数、箱保管か個品保管かの指定、作業予定日を含む入庫指示情報を受信し、それを配送業者端末に転送する倉庫端末と、
前記倉庫端末から送信される前記入庫指示情報を受信する前記配送業者端末と、
倉庫に配備されて、前記保管依頼品を1品ずつ撮影し、その画像データを前記倉庫端末に供給する撮像機器とから成り、
前記画像データは前記倉庫端末において前記入庫指示情報と関連付けて前記運用業者サーバーに送信されて蓄積され、前記利用者からの前記保管依頼品の詳細確認要求を受けて前記運用業者サーバー又は前記外部プロバイダーサーバーを介して閲覧可能にされることを特徴とする保管依頼品寄託システム。 - 前記梱包箱単位で課金され、前記梱包箱購入依頼の時点において精算される、請求項6に記載の保管依頼品寄託システム。
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