JP5446629B2

JP5446629B2 - 情報処理装置、情報処理システム、画像形成装置及びプログラム

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Publication number: JP5446629B2
Application number: JP2009208561A
Authority: JP
Inventors: 三千生桑村
Original assignee: Fuji Xerox Co Ltd; Fujifilm Business Innovation Corp
Current assignee: Fujifilm Business Innovation Corp
Priority date: 2009-09-09
Filing date: 2009-09-09
Publication date: 2014-03-19
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Description

本発明は、情報処理装置、情報処理システム、画像形成装置及びプログラムに関する。

特許文献１には、異なる言語を使用するユーザが同一の画像形成装置を使用する場合において、ボタン操作ひとつで母国語の言語に切換可能とするための画像形成装置が開示されている。この装置は、各種操作内容を選択する選択キーを備えた操作部と、選択キーの操作内容に応じて、設定内容、操作手順、装置状態等の情報を表示する表示部と、前記情報を音声で案内する音声ガイド部を有すると共に、前記情報を複数の異なる言語でそれぞれ記憶してある記憶手段と、記憶手段の中から一の言語を選択して、当該言語で前記情報を表示部に表示する表示言語切換手段と、表示言語切換手段による使用言語の切換を行う言語選択キーとを備える。言語選択キーは操作部に設けられる。

特許文献２に開示される画像形成装置としての複写機には、音声スピーカが備えられており、紙詰まりまたはトナー切れ等のトラブルが発生した際に、ディスプレイ上にメッセージを表示すると同時に、表示されたメッセージの内容を音声ガイダンスにて操作者に対して案内する。また、音声スピーカ近傍に案内再生スイッチを設け、案内再生スイッチが押された際に音声ガイダンスにより案内が再びなされる。

特開２００５−２０５５９８号公報特開２００３−１２２１９７号公報

本発明は、ユーザが指示した処理指示の処理状態を出力させる場合に、当該処理指示に対応する言語で出力されるようにすることを目的とする。

請求項１に係る発明は、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする情報処理装置である。

請求項２に係る発明は、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする情報処理装置である。

請求項３に係る発明は、前記処理指示受付手段がユーザから処理指示を受け付ける際に使用する使用言語の指定を受け付ける言語指定受付手段、を更に備え、前記記憶手段は、前記処理指示受付手段が前記処理指示を受け付けた場合に当該処理指示受付手段の使用言語として指定されている言語を表す情報を、前記言語属性情報として当該処理指示と対応づけて記憶する、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置である。

請求項４に係る発明は、前記処理指示受付手段に対して指示を行うユーザを識別するユーザ識別手段と、各ユーザに対応する言語を記憶したユーザ言語記憶手段と、を更に備え、前記言語指定受付手段は、前記ユーザ識別手段が識別したユーザに対応する言語を前記ユーザ言語記憶手段から求め、求めた言語を前記使用言語の指定として受け付ける、ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置である。

請求項５に係る発明は、前記記憶手段は、前記処理指示の処理状態の情報を音声案内で出力するか否かを示す音声出力属性情報を更に前記処理指示と対応づけて記憶し、前記処理状態出力手段は、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた音声出力属性情報が前記処理状態の情報を音声案内で出力することを示している場合には、前記処理状態の情報を音声案内で出力する、ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置である。

請求項６に係る発明は、前記処理指示受付手段がユーザから処理指示を受け付ける際に音声案内を行うか否かの指定を受け付ける音声案内指定受付手段、を更に備え、前記処理指示受付手段は、前記音声案内指定受付手段が音声案内を行うという指定を受け付けた場合には、処理指示を受け付けるための操作についての音声案内を実行し、前記記憶手段は、前記処理指示受付手段が前記処理指示を受け付けた時に音声案内を行うと指定されている場合には、前記処理指示の処理状態の情報を音声案内で出力することを示す音声出力属性情報を前記処理指示と対応づけて記憶する、ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置である。

請求項７に係る発明は、前記処理指示受付手段に対して指示を行うユーザを識別するユーザ識別手段と、各ユーザに対応づけて、音声案内を行うか否かの設定情報を記憶したユーザ音声設定記憶手段と、を更に備え、前記音声案内指定受付手段は、前記ユーザ識別手段が識別したユーザに対応する音声案内の設定情報を前記ユーザ音声設定記憶手段から求め、求めた設定情報を前記音声案内を行うか否かの指定として受け付ける、ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置である。

請求項８に係る発明は、前記処理指示受付手段は、処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報を含んだ処理指示を、外部装置から受信し、前記記憶手段は、前記受信手段が受信した処理指示に含まれる言語属性情報を当該処理指示と対応づけて記憶する、ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の情報処理装置である。

請求項９に係る発明は、前記処理状態出力手段は、前記記憶手段に記憶された複数の処理指示のそれぞれの処理状態を、それぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示した一覧表示画面を出力する、ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の情報処理装置である。

請求項１０に係る発明は、前記記憶手段に記憶された複数の処理指示のうちのいずれかについての指示内容の変更操作を受け付ける際に、当該変更操作のための操作画面又は音声案内を、当該変更操作の対象とする処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で行う変更操作受付手段、を更に備える請求項１〜９のいずれか１項に記載の情報処理装置である。

請求項１１に係る発明は、コンピュータを、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示を、その処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段、として機能させるためのプログラムであって、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とするプログラムである。
請求項１２に係る発明は、コンピュータを、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示を、その処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段、として機能させるためのプログラムであって、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とするプログラムである。

請求項１３に係る発明は、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする情報処理システムである。
請求項１４に係る発明は、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする情報処理システムである。

請求項１５に係る発明は、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする画像形成装置である。
請求項１６に係る発明は、ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする画像形成装置である。

請求項１７に係る発明は、情報処理装置と、当該情報処理装置に対して処理指示を発する外部装置と、を備え、前記外部装置は、前記処理指示に、当該処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報を対応づけて前記情報処理装置に送信する手段、を備え、前記情報処理装置は、前記外部装置から受信した処理指示を、その処理指示に対応して受信した言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする情報処理システムである。
請求項１８に係る発明は、情報処理装置と、当該情報処理装置に対して処理指示を発する外部装置と、を備え、前記外部装置は、前記処理指示に、当該処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報を対応づけて前記情報処理装置に送信する手段、を備え、前記情報処理装置は、前記外部装置から受信した処理指示を、その処理指示に対応して受信した言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、を備え、前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、ことを特徴とする情報処理システムである。

請求項１、１１、１３、１５、又は１７に係る発明によれば、ユーザが指示した処理指示の処理状態を出力させる場合に、当該処理指示に対応する言語で出力することができる。

また、各処理指示を表示する一覧画面から選択された処理指示に関する第２の画面を、選択された処理指示に対応する言語で表示することができる。

また、第２の画面の後に表示される一覧画面のうち、各処理指示は当該処理指示に対応する言語で、それ以外の表示要素は選択された処理指示に対応する言語で、表示することができる。

請求項２、１２、１４、１６、又は１８に係る発明によれば、第２の画面の後に表示される一覧画面を、選択された処理指示に対応する言語で表示することができる。

請求項３に係る発明によれば、処理指示の処理状態を出力する際の言語の設定を、ユーザが必ず行う処理指示受付手段への処理指示の入力の際に、暗黙のうちに（ユーザが意識しなくても）行うことができる。

請求項４に係る発明によれば、言語指定受付手段に対して、ユーザ識別手段が識別したユーザに対応する言語を自動的に指定することができる。

請求項５に係る発明によれば、処理指示の音声出力属性情報に応じて、当該処理指示の処理状態を音声出力するか否かを切り替えることができる。

請求項６に係る発明によれば、処理指示の処理状態を音声出力するか否かの設定を、ユーザが必ず行う処理指示受付手段への処理指示の入力の際に、暗黙のうちに行うことができる。

請求項７に係る発明によれば、音声案内指定受付手段に対して、ユーザ識別手段が識別したユーザに対応する音声についての設定情報を自動的に指定することができる。

請求項８に係る発明によれば、外部装置から受け取った処理指示の処理状態を、その処理指示に応じた言語で出力することができる。

請求項９に係る発明によれば、記憶手段に記憶された複数の処理指示のそれぞれの処理状態を、それぞれその処理指示を発したユーザに対応する言語で一覧表示することができる。

請求項１０に係る発明によれば、ユーザが記憶手段に記憶された処理指示についての指示内容を変更するための操作画面又は音声案内を、処理指示ごとに対応する言語で出力することができる。

実施形態の制御が適用される情報処理装置の一例としての画像形成装置の一例を示す図である。ジョブキュー情報のデータ構造の一例を模式的に示す図である。ジョブ状態表示画面の一例を示す図である。ジョブに対する言語属性の登録手順の一例を示すフローチャートである。ジョブ状態出力の手順の一例を示すフローチャートである。ジョブ状態画面表示の手順の一例を示すフローチャートである。ジョブ状態音声出力の手順の一例を示すフローチャートである。

図１に、実施形態の制御手法が適用される情報処理装置の一例としての画像形成装置を含んだシステムの一例を示す。

画像形成装置１００は、文書画像の入力又は出力を伴う処理、例えば紙文書の画像読み取りや複写、電子文書（電子的なデータで表現された文書）の印刷出力、ファクシミリの送信又は受信のうちの少なくとも１つを実行する装置である。デジタル複写機、デジタル複合機（プリンタ、スキャナ、コピー機などの機能を併せ持つ装置。ファクシミリ送受信機能などの更なる機能を更に備えるものも存在する）、ネットワークプリンタ、ネットワークスキャナ、ファクシミリ装置などがその一例である。

画像形成装置１００が備える各種ボタン１０２は、画像形成装置１００に対するユーザの指示入力のための機械的なボタンである。例えば複写等の処理の開始を指示するためのスタートボタン、出力部数などの数値を入力するためのテンキーなどがその一例である。タッチパネル１０４は、液晶画面などの表示装置と、その画面上でユーザが指で触れた位置を検出する位置検出機構とを備えた入出力装置である。スピーカ１０６は、警告音や音声ガイド（案内）などの音声を出力するための装置である。

ＵＩ（ユーザインタフェース）制御部１０８は、画像形成装置１００のユーザインタフェース処理を行う手段である。ＵＩ制御部１０８は、例えば操作画面や各種情報を提示する画面をタッチパネル１０４に表示させたり、エラー発生時の警告音や音声ガイド（案内）モード時のガイド音声などをスピーカ１０６に出力させたりする。また、ＵＩ制御部１０８は、タッチパネル１０４に対してユーザの指が触れた位置からユーザの入力内容を判定し、その入力内容をジョブ管理部１１０に伝える。また、ＵＩ制御部１０８は、各種ボタン１０２からの入力内容をジョブ管理部１１０に伝える。

ジョブ管理部１１０は、ＵＩ制御部１０８から受け取ったユーザの入力内容に応じてジョブを生成し、管理する。ジョブとは、画像形成装置１００がユーザからの指示に応じて実行する１単位の処理のことであり、例えば複写ジョブ、印刷ジョブ、スキャンジョブ、ファクシミリ送信ジョブなどといった種類がある。例えば、ユーザが各種ボタン１０２やタッチパネル１０４などを操作してジョブの種類やパラメータ（例えば部数や両面／片面の指定など）を入力し、スタートボタンを押下することにより、その種類のジョブがそのパラメータに従って実行される。また、ローカルエリアネットワークなどのネットワークを介してリモートのＰＣ（パーソナルコンピュータ）２００から送信されてくる印刷指示データを、通信部１１２を介してジョブ管理部１１０が受信すると、その印刷指示データを印刷する印刷ジョブが生成され、管理される。

ジョブ管理部１１０は、それらジョブを基本的には生成した順に待ち行列（ジョブキュー）に入れ、それらジョブが先入れ先出し順で実行されるように管理する。

記憶装置１２０は、画像形成装置１００の情報処理機構が備える書き換え可能な記憶装置である。記憶装置１２０は、例えば、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）などの揮発性記録媒体、ＥＥＰＲＯＭ(Electrically Erasable Programmable ROM)、フラッシュメモリ、ハードディスクなどの不揮発性記憶媒体、などのうちのいずれか１つ、又はそれらのうちの２以上の組み合わせを備える。なお、画像形成装置１００は、この他に、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）などの他の記憶装置を備えていてもよい。

この記憶装置１２０には、当該画像形成装置１００の動作パラメータを規定する機械設定情報１２４を記憶している。

機械設定情報１２４には、当該画像形成装置１００のＵＩ（例えばパッチパネル１０４に表示する各種画面や、スピーカ１０６から出力される音声ガイド）で用いる言語を指定する言語設定１２６が含まれる。すなわち、この画像形成装置１００は、複数の言語に対応した装置であり、それら言語のうちユーザが選択した言語が言語設定１２６に記録される。ＵＩ制御部１０８は、その言語設定１２６が示す言語にてＵＩ画面等を提供する。

また、機械設定情報１２４には、音声出力設定１２８が含まれてもよい。音声出力設定１２８は、スピーカ１０６からの音声による案内（音声ガイド）を行うか否かを表す設定情報である。この設定も、ユーザから変更可能である。

機械設定情報１２４の言語設定１２６及び音声出力設定１２８などの各種設定項目は、ＵＩ制御部１０８が提供する設定用のＵＩ画面を介して、ユーザが設定したり、変更したりする。例えば、ユーザは、タッチパネル１０４に表示される言語が自分の言語と異なる場合、タッチパネル１０４に表示されたメニューから設定用のＵＩ画面を呼び出し、そのＵＩ画面の中の言語設定の項目の値を自分の言語に変更する。

また、この代わりに、ユーザが画像形成装置１００を使用する際にユーザ認証を行い、ユーザ認証で識別されたユーザに対応する設定内容を言語設定１２６又は音声出力設定１２８又はその両方に行うようにしてもよい。ユーザ認証は、例えば身分証ＩＣカードの読み取りやパスワード入力などの認証方法で行えばよい。個々のユーザに対応する設定内容（使用言語の種類及び音声出力の要否など）は、例えば、ユーザの識別情報と対応づける形で画像形成装置１００に登録しておけばよい。また、この代わりにユーザ識別情報と対応する言語や音声出力の設定内容とを、画像形成装置１００から（例えばローカルエリアネットワークなどのネットワークを介して）アクセス可能な外部装置に登録しておき、画像形成装置１００がその外部装置からユーザに対応する設定内容を取得してもよい。

また、記憶装置１２０には、ジョブ管理部１１０がジョブ実行を管理するために用いる待ち行列の情報、すなわちジョブキュー情報１２２が記憶される。ジョブキュー情報１２２に含まれるジョブの管理情報のデータ構造の一例を図２に示す。図２に示すように、１つのジョブの管理情報３００には、まず当該ジョブの識別情報であるジョブＩＤ３０２が含まれる。ジョブＩＤ３０２は、ジョブ管理部１１０がユーザからの指示に応じてジョブの管理情報を生成した際に付与すればよい。また、そのジョブの種別（印刷、複写、スキャン、ファクシミリ送信など）を示すジョブ種別３０４が含まれる。さらに、そのジョブの実行を指示したユーザの識別情報であるユーザＩＤ３０６が含まれてもよい。ユーザＩＤ３０６の値は、例えば画像形成装置１００がユーザのＩＣカード身分証の読み取りや、ユーザＩＤとパスワードなどのような認証情報の入力に基づきユーザ認証を行うことにより特定すればよい。また、リモートのＰＣ２００から入力された印刷指示データについては、ＰＣ２００内のプリンタドライバ２０２がＰＣ２００にログインしているユーザのユーザＩＤをその指示データに組み込み、そのユーザＩＤをジョブ管理部１１０が認識すればよい。また、管理情報３００には、この他に、ジョブの実行が指示された時刻の情報が含まれてもよい。

また、管理情報３００に含まれる処理状態３０８は、当該ジョブの現在の処理状態を示す情報である。処理状態３０８には、例えば、キュー内で順番待ちをしている「処理待ち」、現在そのジョブを処理していることを示す「実行中」、割込などにより一時的に実行が停止されていることを示す「一時停止」、エラーが生じたことを示す「エラー」などがある。また、進捗度３１０は、当該ジョブの実行の進捗度合いを示す情報であり、例えば合計ページ数のうち何ページ目までの処理が終わったかなどを表す数値である。処理状態３０８及び進捗度３１０は、画像処理装置１００がジョブを管理し、また実行するにつれて動的に変化する。

この他に、ジョブの管理情報３００には、当該ジョブの言語属性３１２が含まれる。すなわち、この実施形態では、前述した画像形成装置１００に対する言語設定１２６の他に、ジョブ単位での言語属性３１２が登録される。この言語属性３１２は、ジョブを入力したユーザに指示、又はその入力時の画像形成装置１００の設定に基づき設定される。例えば、ジョブを入力したユーザが英語を使用する人である場合、ジョブの言語属性３１２を英語に設定しておくことで、ＵＩ制御部１０８が、機械設定情報１２４の言語設定１２６によらず、そのジョブに関する情報を英語で表示するなどの制御を行う。

また、ジョブの管理情報３００には、当該ジョブの音声出力属性３１４が含まれる。これは、当該ジョブについての情報を音声出力するか否かを示す。すなわち、この実施形態では、音声ガイドの出力についても、機械設定情報１２４の音声出力設定１２８とは独立に、ジョブ単位で音声ガイドの有無が設定される。このジョブ単位での音声出力属性３１４は、ジョブを入力したユーザに指示、又はその入力時の画像形成装置１００の設定に基づき設定される。

画像形成装置１００には、この他に、各種のジョブの実行のために、スキャン機構、印刷機構、ファクシミリ機構などを備えているが、これらについては図示を省略する。

また、ＰＣ２００を操作するユーザが、ワードプロセッサなどのアプリケーションで作成された文書の印刷を指示した場合、プリンタドライバ２０２がその文書のデータをページ記述言語の印刷指示データへと変換し、そのデータを画像形成装置１００へと送る。

このようなシステムにおいて、画像形成装置１００のＵＩ制御部１０８は、ジョブキュー内にある（例えば処理待ち又は実行中の）各ジョブの処理状態の一覧表示の際に、各ジョブの言語属性３１２に応じた言語で処理状態を表示する機能を備える。例えば、図３に例示する一覧表示画面４００の例では、各ジョブの処理状態を表示するジョブ状態表示欄４０２には、各ジョブの情報（例えば、管理情報３００の各項目）が、文書番号（ジョブＩＤ）”00016”のジョブは日本語、”00020”のジョブは英語、”00028”のジョブは中国語で、それぞれ表示されている。

次に、この画像形成装置１００の処理手順の例を説明する。まず、ジョブ管理部１１０が行うジョブの言語属性３１２の登録処理の例を説明する。この処理の背景として、画像形成装置１００は、ジョブ単位の言語属性３１２の登録方式として、自動登録と手動登録の２つの方式を有しており、いずれの方式を用いるかを例えば管理者が画像形成装置１００に設定しておく。ユーザが画像形成装置１００のスタートボタンを押下するなどしてジョブの生成が開始されると（Ｓ１０）、ジョブ管理部１１０はその登録方式の設定値が自動か手動かを判定する（Ｓ１２）。そして、自動であれば、現在の機械設定情報１２４の言語設定１２６の値を、生成したジョブの言語属性３１２の項目に登録する（Ｓ１４）。すなわち、ユーザがジョブの種類やパラメータを入力する場合には、タッチパネル１０４に表示される画面や音声ガイドの言語を自分の使用する言語に設定することが一般的と考えられるので、その設定を表す言語設定１２６の値を当該ジョブの言語属性３１２として登録するのである。また、ステップＳ１２で手動登録と判定された場合は、ジョブ管理部１１０は、ＵＩ制御部１０８を介してタッチパネル１０４にジョブ属性登録変更画面を表示させ、これに対するユーザからの言語の指定を受け付け、指定された言語を当該ジョブの言語属性３１２として登録する（Ｓ１６）。

以上、ジョブの言語属性３１２の登録手順について説明したが、音声出力属性３１４についても同様でよい。すなわち、登録方式として自動登録が選択されている場合には、ジョブ開始時点での機械設定情報１２４の音声出力設定１２８の値を当該ジョブの音声出力属性３１４に登録し、手動登録が選択されている場合には、ジョブ属性登録変更画面に対してユーザが入力した音声出力についての指定を、ジョブの音声出力属性３１４に登録すればよい。

以上は、画像形成装置１００のＵＩに対してユーザが直接指示を入力することで生成されたジョブについての言語属性３１２の設定手順であった。一方、ＰＣ２００などの外部装置から画像形成装置１００に入力される指示（例えば印刷指示）に応じて生成されるジョブにも、そのジョブの言語属性３１２を設定できるようにしてもよい。この場合、ＰＣ２００内のプログラム（例えばプリンタドライバ２０２）が、当該ＰＣ２００のオペレーティングシステム又はプリンタドライバ２０２で使用されている言語の設定を取得し、その言語設定を、画像形成装置１００に対する指示データに言語属性として組み込めばよい。画像形成装置１００のジョブ管理部１１０は、外部装置から到来した指示データに含まれる言語属性を、当該指示データに対応するジョブの言語属性３１２として設定する。音声出力属性３１４についても同様に、ＰＣ２００等の外部装置が、画像形成装置１００に送る指示データに対し、その外部装置での音声出力設定を属性として組み込み、その属性を画像形成装置１００のジョブ管理部１１０がジョブの音声出力属性３１４として設定すればよい。

次に、ジョブ状態の情報の出力を行う際のＵＩ制御部１０８の処理手順の例を、図５〜図７を参照して説明する。この手順では、ユーザが例えばタッチパネル１０４などからジョブ状態の表示を指示すると（Ｓ２０）、まだ状態情報を出力していないジョブについて、ジョブ状態画面表示処理（Ｓ３０）とジョブ状態音声出力処理（Ｓ４０）を実行する。これを、ジョブキュー情報１２２内にある表示対象のジョブ（例えば未処理、処理実行中、又はエラー等で停止中のジョブ）のすべてについて状態情報の出力処理が終わるまで繰り返す（Ｓ２２）。

ジョブ状態画面表示処理（Ｓ３０）では、ＵＩ制御部１０８は、図６に示すように、画像形成装置１００に設定されたジョブ状態の表示・出力用の言語が、ジョブ属性の言語（当該ジョブの言語属性３１２）か、装置設定の言語（機械設定情報１２４の言語設定１２６）かを判定する（Ｓ３２）。すなわち、この例では、管理者等があらかじめ画像形成装置１００に、ジョブ属性の言語を用いるのか、装置設定の言語を用いるのかを設定しておく。ステップＳ３２で、設定がジョブ属性の言語を表していれば、ＵＩ制御部１０８は、表示対象のジョブの処理状態の情報（例えば管理情報３００のうちのジョブＩＤ、ユーザ情報、処理状態、進捗度など）を、当該ジョブの言語属性３１２に指定された言語で一覧表示画面上に表示する（Ｓ３４）。この場合、図３に例示したようなジョブ状態の一覧表示画面が得られる。一方、ステップＳ３２で、設定が装置設定の言語を表していれば、ＵＩ制御部１０８は、表示対象のジョブの処理状態の情報を、同じ機械設定情報１２４の言語設定１２６が示す言語により一覧表示画面上に表示する（Ｓ３６）。

また、ジョブ状態音声出力処理（Ｓ４０）では、ＵＩ制御部１０８は、例えば図７に示すような手順を実行する。すなわち、この処理では、まず状態出力処理の対象となっているジョブがエラーのジョブであるか（Ｓ４１）、或いは機械設定情報１２４の音声出力設定１２８が「有効」（音声出力を行う）と設定されているか（Ｓ４２）、又は音声出力設定１２８が「無効」であっても当該ジョブの音声出力属性３１４が「有効」（音声出力を行う）となっているか（Ｓ４３）、のうちのいずれか１つでも成り立てば、そのジョブについての処理状態の情報をスピーカ１０６から音声出力する。この場合、ＵＩ制御部１０８は、画像形成装置１００に設定されたジョブ状態の表示・出力用の言語が、ジョブ属性の言語か、装置設定の言語かを判定する（Ｓ４４）。そして、前者であれば、当該ジョブの処理状態の情報を当該ジョブの言語属性３１２に指定された言語で音声出力し（Ｓ４６）、後者であれば、当該ジョブの処理状態の情報を機械設定情報１２４の言語設定１２６に指定された言語で音声出力する（Ｓ４８）。

なお、対象のジョブがエラー状態でなく（Ｓ４１）、かつ機械設定情報１２４の音声出力設定１２８が「無効」（Ｓ４２）であり、かつ当該ジョブの音声出力属性３１４が音声出力をしないことを示している場合には、当該ジョブについては処理状態の音声出力は行わない。

このように、ジョブ状態音声出力処理（Ｓ４０）では、画像形成装置１００自体の音声出力設定１２８が有効である場合だけでなく、それが無効であっても個々のジョブの音声出力属性３１４が音声出力を指定している場合には当該ジョブの処理状態を音声出力する。また、この例では、機械設定情報１２４の音声出力設定１２８とジョブの音声出力属性３１４とが共に音声出力をしないという設定になっていたとしても、当該ジョブがエラーの場合には、例えば一覧表示画面上でのエラーの見落としなどを防ぐなどの理由から、当該ジョブがエラーであることを知らせる音声ガイドを出力する。

以上では、ジョブの処理状態の一覧表示又は音声出力の場合についての例を示したが、この実施形態におけるジョブ単位での言語切替は、ジョブについての別の情報の提示の際に適用してもよい。例えば、ジョブキュー内で処理待ちや処理中のジョブについて、処理パラメータの変更指示を受け付ける機能を備えた画像形成装置が存在する。このような装置では、例えば、タッチパネル１０４に表示されたジョブ状態の一覧表示画面上で、ユーザが１つのジョブを指で触れて選択すると、そのジョブのパラメータの変更画面が表示される。この変更画面に表示されるメニューや案内メッセージの言語を、そのジョブの言語属性３１２の示す言語としてもよい。

また、ユーザが変更画面での変更操作を終え、タッチパネル１０４に表示される画面が一覧表示画面に戻るとき、その戻った一覧表示画面は、１つの例では、元の一覧表示画面（図３参照）と同様、各ジョブ状態表示欄４０２は対応するジョブの言語属性３１２の言語で表示され、それらジョブ状態表示欄４０２以外のジョブに依存しない共通部分（ジョブ状態情報の各項目の見出しや、「プリント出力」などの操作ボタンなど）は機械設定情報１２４の言語設定１２６の言語で表示されたものでよい。また別の例では、戻った一覧表示画面は、ユーザが選択したジョブの言語属性３１２の示す言語で表現されたものであってもよい。この例では、戻った一覧表示画面のうちの各ジョブ状態表示欄４０２を除く共通部分のみをユーザが選択したジョブの言語属性３１２の示す言語で表示してもよいし、共通部分だけでなく各ジョブ状態表示欄４０２もそのジョブの言語属性３１２の言語で表示してもよい。また、このように戻った一覧表示画面の共通部分の表示言語を機械設定情報１２４の言語設定１２６とは異なる言語（すなわちユーザが選択したジョブに対応する言語）に変更した場合、表示言語を機械設定の言語に戻すボタンをその一覧表示画面に表示し、そのボタンが押下されるとＵＩ制御部１０８が一覧表示画面の表示言語を言語設定１２６の言語に戻すようにしてもよい。このようにタッチパネル１０４上の一覧表示画面にソフトボタンとして言語を戻すボタンを設ける代わりに、又はそれに加えて、画像形成装置１００が備えるハードウエアキーのうちのあらかじめ定められたもの（例えばクリアボタン）が押下された場合に、一覧表示画面の表示言語を言語設定１２６の言語に戻すようにしてもよい。また、そのようなボタンの代わりに、又はそれに加えて、一覧表示画面の共通部分の表示言語を機械設定情報１２４の言語設定１２６とは異なる言語に変更した時点から、あらかじめ定められた時間が経過すると、自動的に一覧表示画面の表示言語を言語設定１２６の言語に戻す制御を行ってもよい。

以上では、一覧表示画面上で選択されたジョブについて処理パラメータや実行順序の変更指示を受け付ける変更画面の表示言語の制御について説明したが、一覧表示画面上で選択されたジョブについての他の種類の情報を示す画面の表示言語も同様に制御することが可能である。例えば、選択されたジョブの処理状態の詳細情報（一覧表示画面の状態表示欄４０２には表示しきれない情報）を表示する詳細画面や、選択されたジョブの削除や実行順序（実行優先順位）の変更のための画面などがその一例である。

また、一覧表示画面４００（図３参照）上でユーザがジョブを選択すると、その一覧表示画面４００全体、又はその一覧表示画面４００のうち各ジョブ状態表示欄４０２を除く部分（すなわち個々のジョブに依存しない共通部分）の表示言語を、選択されたジョブの言語属性３１２の言語に切り換えてもよい。

また、このようなジョブの処理条件の変更指示のために音声ガイドをスピーカ１０６から出力してもよく、その音声出力の言語をそのジョブの言語属性３１２の示す言語としてもよい。例えば、ユーザが画像形成装置１００に対してＩＣカード身分証などを用いてユーザ認証を行った際に、ジョブキュー内にそのユーザの処理待ち又は処理中のジョブが存在し、そのジョブの音声出力属性３１４が音声出力を行う旨を表す場合には、その処理中のジョブについての処理条件変更操作のための音声ガイドを、そのジョブの言語属性３１２の言語で行うなどである。

また、ジョブの処理状態は、タッチパネル１０４等の画像形成装置１００に付属する表示画面に表示する以外にも、例えばレポートとして印刷出力したり、ＰＣ２００や画像形成装置１００を管理するサーバ等のリモートの装置に送信し、そのリモート装置上で表示したりする場合がある。後者では、ジョブの処理状態のデータのみを送信する場合もあれば、ジョブの処理状態を表示した表示画面を表現する情報（例えばウェブページ）を送信する場合もある。このように、画像形成装置１００がジョブの処理状態の情報を印刷出力したり他の装置に送信したりする場合や、ジョブの処理状態を表示する画面を表現する情報を他の装置に送信する場合に、ジョブの処理状態を表現する言語やこれを表示する画面の表示言語を、そのジョブの言語属性３１２の示す言語とするよう制御してもよい。

以上に例示した画像形成装置１００の演算処理機能を担う部分及びＰＣ２００は、例えば、汎用のコンピュータに上述の各機能モジュールの処理を表すプログラムを実行させることにより実現される。ここで、コンピュータは、例えば、ハードウエアとして、ＣＰＵ等のマイクロプロセッサ、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）およびリードオンリメモリ（ＲＯＭ）等のメモリ（一次記憶）、ＨＤＤ（ハードディスクドライブ）を制御するＨＤＤコントローラ、各種Ｉ／Ｏ（入出力）インタフェース、ローカルエリアネットワークなどのネットワークとの接続のための制御を行うネットワークインタフェース等が、たとえばバスを介して接続された回路構成を有する。また、そのバスに対し、例えばＩ／Ｏインタフェース経由で、ＣＤやＤＶＤなどの可搬型ディスク記録媒体に対する読み取り及び／又は書き込みのためのディスクドライブ、フラッシュメモリなどの各種規格の可搬型の不揮発性記録媒体に対する読み取り及び／又は書き込みのためのメモリリーダライタ、などが接続されてもよい。上に例示した各機能モジュールの処理内容が記述されたプログラムがＣＤやＤＶＤ等の記録媒体を経由して、又はネットワーク等の通信手段経由で、ハードディスクドライブ等の固定記憶装置に保存され、コンピュータにインストールされる。固定記憶装置に記憶されたプログラムがＲＡＭに読み出されＣＰＵ等のマイクロプロセッサにより実行されることにより、上に例示した機能モジュール群が実現される。なお、それら機能モジュール群のうちの一部又は全部を、専用ＬＳＩ(Large Scale Integration)、ＡＳＩＣ（Application Specific Integrated Circuit、特定用途向け集積回路）又はＦＰＧＡ（Field Programmable Gate Array）等のハードウエア回路として構成してもよい。

以上の例では、画像形成装置１００がジョブ管理部１１０を備え、画像形成装置１００自身がジョブの実行管理を行う場合を説明したが、実施形態の表示言語や音声出力の制御の適用は、このような場合に限られるものではない。例えば、画像形成装置１００にネットワーク２５０又は通信ケーブルを介して接続されたプリントサーバが、画像形成装置１００の実行すべきジョブの管理を行う場合にも、実施形態の制御は適用可能である。この場合、画像形成装置１００が実行すべきジョブの処理状態の一覧表示画面等のジョブ関連の画面は、プリントサーバに付属する表示装置に表示してもよいし、画像形成装置１００がプリントサーバからそれら各ジョブの処理状態の情報やジョブ関連の画面の情報を受け取り、表示してもよい。そして、これらプリントサーバ又は画像形成装置１００における一覧表示画面等のジョブ関連の画面表示の表示言語を、上記実施形態の制御により、ジョブの言語属性３１２に応じて制御してもよい。この場合、プリントサーバが前述のジョブ管理部１１０の機能を備えるとともに、各ジョブの言語属性３１２を記憶し（ジョブキュー情報１２２自体を記憶していてももちろんよい）、ジョブの処理状態や一覧表示画面等の各種ジョブ関連画面の表示言語を上述の実施形態と同様に切り換え制御すればよい。また、ジョブの処理状態のレポートを画像形成装置１００から印刷出力する場合も、プリントサーバが、そのジョブの言語属性３１２の言語で処理状態を表したレポートのデータを作成し、そのデータを画像形成装置１００に送って印刷させるようにしてもよい。また、各ジョブの音声出力属性３１４をプリントサーバが記憶し、プリントサーバ又は画像形成装置１００に対したユーザが選択したジョブについて案内音声を出力するか否かを、そのジョブの音声出力属性３１４に応じて制御してもよい。また、案内音声の言語を、プリントサーバが記憶する当該ジョブの言語属性３１２に従って制御してもよい。

また、以上の例では、ジョブの処理状態の一覧表示画面やジョブ処理状態の詳細表示画面、処理パラメータや実行順序等の変更画面などユーザインタフェース画面を、画像形成装置１００の備えるタッチパネル１０４等の表示装置に表示する場合を例示したが、これは一例に過ぎない。この代わりに、又はこれに加えて、そのようなユーザインタフェース画面をＰＣ２００などのリモートの装置に表示させてもよい。また、そのようなユーザインタフェース画面に対するユーザからの指示入力をそのリモート装置にて受け付け、画像形成装置１００（又はこれを管理するプリントサーバ）に通知してもよい。そして、このようなリモート装置における画面表示の表示言語を、上記実施形態と同様に切り換え制御してもよい。この場合、画像形成装置１００（又はこれを管理するプリントサーバ）のジョブ管理部１１０が、一覧表示画面等のユーザインタフェース画面を表す画面情報を生成する際に、ジョブに関連する情報（処理状態）や画面についてはそのジョブの言語属性３１２の言語で表示した画面情報を生成し、リモート装置に提供すればよい。

以上、画像形成装置１００を例にとって説明したが、上記実施形態の構成及び方法は、画像形成装置に限らず、処理指示を受けて処理を実行すると共に指示された処理の処理状況を出力する情報処理装置に適用可能である。特に、複数のユーザから処理指示を受け付ける情報処理装置への適用が考えられる。

１００画像形成装置、１０２各種ボタン、１０４タッチパネル、１０６スピーカ、１０８ＵＩ制御部、１１０ジョブ管理部、１１２通信部、１２０記憶装置、１２２ジョブキュー情報、１２４機械設定情報、１２６言語設定、１２８音声出力設定、３００ジョブの管理情報、３１２言語属性、３１４音声出力属性。

Claims

ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする情報処理装置。
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、
前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする情報処理装置。
前記処理指示受付手段がユーザから処理指示を受け付ける際に使用する使用言語の指定を受け付ける言語指定受付手段、を更に備え、
前記記憶手段は、前記処理指示受付手段が前記処理指示を受け付けた場合に当該処理指示受付手段の使用言語として指定されている言語を表す情報を、前記言語属性情報として当該処理指示と対応づけて記憶する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
前記処理指示受付手段に対して指示を行うユーザを識別するユーザ識別手段と、
各ユーザに対応する言語を記憶したユーザ言語記憶手段と、
を更に備え、
前記言語指定受付手段は、前記ユーザ識別手段が識別したユーザに対応する言語を前記ユーザ言語記憶手段から求め、求めた言語を前記使用言語の指定として受け付ける、
ことを特徴とする請求項３に記載の情報処理装置。
前記記憶手段は、前記処理指示の処理状態の情報を音声案内で出力するか否かを示す音声出力属性情報を更に前記処理指示と対応づけて記憶し、
前記処理状態出力手段は、前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた音声出力属性情報が前記処理状態の情報を音声案内で出力することを示している場合には、前記処理状態の情報を音声案内で出力する、
ことを特徴とする請求項１又は２に記載の情報処理装置。
前記処理指示受付手段がユーザから処理指示を受け付ける際に音声案内を行うか否かの指定を受け付ける音声案内指定受付手段、を更に備え、
前記処理指示受付手段は、前記音声案内指定受付手段が音声案内を行うという指定を受け付けた場合には、処理指示を受け付けるための操作についての音声案内を実行し、
前記記憶手段は、前記処理指示受付手段が前記処理指示を受け付けた時に音声案内を行うと指定されている場合には、前記処理指示の処理状態の情報を音声案内で出力することを示す音声出力属性情報を前記処理指示と対応づけて記憶する、
ことを特徴とする請求項５に記載の情報処理装置。
前記処理指示受付手段に対して指示を行うユーザを識別するユーザ識別手段と、
各ユーザに対応づけて、音声案内を行うか否かの設定情報を記憶したユーザ音声設定記憶手段と、
を更に備え、
前記音声案内指定受付手段は、前記ユーザ識別手段が識別したユーザに対応する音声案内の設定情報を前記ユーザ音声設定記憶手段から求め、求めた設定情報を前記音声案内を行うか否かの指定として受け付ける、
ことを特徴とする請求項６に記載の情報処理装置。
前記処理指示受付手段は、処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報を含んだ処理指示を、外部装置から受信し、
前記記憶手段は、前記受信手段が受信した処理指示に含まれる言語属性情報を当該処理指示と対応づけて記憶する、
ことを特徴とする請求項１〜７のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記処理状態出力手段は、前記記憶手段に記憶された複数の処理指示のそれぞれの処理状態を、それぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示した一覧表示画面を出力する、ことを特徴とする請求項１〜８のいずれか１項に記載の情報処理装置。
前記記憶手段に記憶された複数の処理指示のうちのいずれかについての指示内容の変更操作を受け付ける際に、当該変更操作のための操作画面又は音声案内を、当該変更操作の対象とする処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で行う変更操作受付手段、
を更に備える請求項１〜９のいずれか１項に記載の情報処理装置。
コンピュータを、
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示を、その処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段、
として機能させるためのプログラムであって、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とするプログラム。
コンピュータを、
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示を、その処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段、
として機能させるためのプログラムであって、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、
前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とするプログラム。
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする情報処理システム。
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、
前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする情報処理システム。
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする画像形成装置。
ユーザから処理指示を受け付ける処理指示受付手段と、
前記処理指示受付手段が受け付けた処理指示と、前記処理指示の処理状態を出力するための言語を表す言語属性情報とを対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、
前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする画像形成装置。
情報処理装置と、当該情報処理装置に対して処理指示を発する外部装置と、を備え、
前記外部装置は、
前記処理指示に、当該処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報を対応づけて前記情報処理装置に送信する手段、
を備え、
前記情報処理装置は、
前記外部装置から受信した処理指示を、その処理指示に対応して受信した言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示をそれぞれ当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示し、それら各処理指示以外の表示要素を前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする情報処理システム。
情報処理装置と、当該情報処理装置に対して処理指示を発する外部装置と、を備え、
前記外部装置は、
前記処理指示に、当該処理指示の処理状態をユーザに対し出力するための言語を表す言語属性情報を対応づけて前記情報処理装置に送信する手段、
を備え、
前記情報処理装置は、
前記外部装置から受信した処理指示を、その処理指示に対応して受信した言語属性情報と対応づけて記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶された前記処理指示の処理状態の情報を出力する場合に、当該処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で出力する処理状態出力手段と、
前記記憶手段に記憶された各処理指示を表示する一覧画面を生成するとともに、当該一覧画面上でユーザから選択された処理指示に関する情報を表示する第２の画面を生成する画面生成手段と、
を備え、
前記画面生成手段は、前記第２の画面として、前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示された画面を生成すると共に、
前記第２の画面を生成した後、当該第２の画面に代わって表示されるべき画面として、前記記憶手段に記憶された各処理指示と、それら各処理指示以外の表示要素とを前記選択された処理指示に対応づけられた言語属性情報が示す言語で表示する第２の一覧画面を生成する、
ことを特徴とする情報処理システム。