JP4731707B2 - 遠隔監視システム - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の情報処理装置を監視する遠隔監視システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、公衆通信回線を介して、ホストコンピュータが、複写機等のＯＡ機器を遠隔監視する遠隔監視システムが知られている。
【０００３】
また、この遠隔監視システムにおいて、上記公衆通信回線の代わりに、無線通信を用いて、上記複写機と上記ホストコンピュータとを接続するシステムも存在する。
【０００４】
また、中継機として親機を設け、この親機と上記複写機との間を無線通信回線によって接続し、上記親機とホストコンピュータとを公衆通信回線によって接続し、上記無線通信回線と上記親機と上記公衆通信回線とを介して、上記複写機を上記ホストコンピュータが遠隔監視する遠隔監視システムが知られている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来の遠隔管理システムでは、上記複写機の電源がＯＦＦである場合、上記ホストコンピュータに、上記複写機の監視情報が届かない。したがって、上記複写機の電源がＯＦＦされているために上記複写機の監視情報が届かないのか、上記複写機が故障しているために上記複写機の監視情報が届かないのか、または、上記複写機と上記ホストコンピュータとを接続している通信回線等が故障しているために上記複写機の監視情報が届かないのか、上記ホストコンピュータは判断できず、上記複写機の監視を行うことができない。
【０００６】
つまり、従来の遠隔管理システムでは、複写機の電源がＯＦＦである場合、上記複写機の遠隔監視することができないという問題がある。
【０００７】
なお、上記問題は、複写機以外のＯＡ機器である情報処理装置（画像形成装置、ファクシミリ装置、プリンタ、スキャナ等）においても発生する問題である。
【０００８】
本発明は、情報処理装置の電源がＯＦＦ状態であっても、上記情報処理装置を、遠隔監視することができる遠隔監視装置を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明は、親機と複数の子機とを有し、複数の情報処理装置を監視する遠隔監視システムであって、上記各子機は、情報処理装置と接続するための接続手段と、上記接続手段を介して接続する情報処理装置を監視するための監視データと上記情報処理装置の電源状態を示す電源状態データとを上記情報処理装置から取得する取得手段と、上記情報処理装置における障害の発生を検知する検知手段と、上記監視データの予め設定されている定期送信時刻及び上記情報処理装置における障害の発生の検知に応答して、上記親機に上記監視データ及び電源状態データを送信する送信手段とを有し、上記親機は、上記複数の子機から情報処理装置の監視データ及び電源状態データを受信し、複数の情報処理装置の監視データ及び電源状態データを収集する収集手段と、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データを、予め設定されている定期通知時刻になると上記複数の情報処理装置の遠隔監視を行うための所定の宛先に通知する通知手段とを有し、上記通知手段は、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データに所定の障害を示す情報が含まれている場合は、上記予め設定されている定期通知時刻に係らず、上記監視データ及び上記電源状態データを上記所定の宛先に通知することを特徴とする遠隔監視システムである。
【００１０】
【発明の実施の形態および実施例】
［第１の実施例］
図１は、本発明の第１の実施例である遠隔管理システム１００の構成を示すブロック図である。
【００１１】
本実施例では、ＰＨＳ（パーソナル・ハンディホン・システム）の自営モード（ＰＨＳの無線端末を、たとえば、家庭内の子機として使用するモード）を用いたデジタルコードレス電話を無線媒体として使用する。
【００１２】
遠隔保守システム１００は、ホストコンピュータ１０９と、通信回線１０３と、公衆網１０１と、通信回線１０２と、親機１０４と、子機１０５、１０６と、複写機１０７、１０８とを有する。
【００１３】
ホストコンピュータ１０９は、遠隔保守システム１００において、複写機１０７、１０８の遠隔監視を行うコンピュータである。また、親機１０４は、通信回線１０３と、公衆網１０１と、通信回線１０２とを介して、ホストコンピュータ１０９と接続されている。また、親機１０４は、子機１０５、１０６との間で無線通信を行う。つまり、親機１０４は、子機１０５、１０６とホストコンピュータ１０９との間の中継機である。
【００１４】
子機１０５、１０６は、親機１０４に登録され、親機１０４との間で無線通信することができる。また、子機１０５は複写機１０７に接続され、子機１０６は複写機１０８に接続されている。
【００１５】
図２は、子機１０５の構成を示すブロック図である。
【００１６】
なお、子機１０６は、子機１０５と同じ構成である。
【００１７】
子機１０５は、電波を送受信するアンテナ２０１と、送受信を行うＲＦ部２０２と、変復調部２０３と、チャネルＣＯＤＥＣ部２０４と、通信制御処理部２０５とを有する。
【００１８】
変復調部２０３は、送信データの変調と、受信データの復調とを行うものであり、チャネルＣＯＤＥＣ部２０４は、フレームの分解／組立等のＴＤＭＡ処理と、誤り検出処理と、スクランブル処理と、データの秘話処理とを行うものであり、通信制御処理部２０５は、ＰＨＳのレイヤ１からレイヤ３までの通信プロトコル処理を行うものである。
【００１９】
また、子機１０５は、ＰＩＡＦＳデータ処理部２０６と、各種の制御処理を行う制御部２０７と、送受信データを一時的に記憶するメモリ２０８と、データ通信インタフェース部２０９と、電源監視部２１０と、子機１０５の各部に電源を供給する電源部２１１とを有する。
【００２０】
ＰＩＡＦＳデータ処理部２０６は、データ通信を行うときに、データの誤りを検出し、再送要求による訂正処理を行うものであり、データ通信インタフェース部２０９は、複写機１０７と接続し、複写機１０７との間で通信するときに使用するものであり、電源監視部２１０は、複写機１０７の電源のＯＮ／ＯＦＦ状態を監視し、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データを取得するものである。
【００２１】
図３は、親機１０４の構成を示すブロック図である。
【００２２】
親機１０４は、電波を送受信するアンテナ３０１と、送受信を行うＲＦ部３０２と、変復調部３０３と、チャネルＣＯＤＥＣ部３０４と、通信制御処理部３０５とを有する。
【００２３】
変復調部３０３は、送信データの変調と、受信データの復調とを行うものであり、チャネルＣＯＤＥＣ部３０４は、フレームの分解／組立等のＴＤＭＡ処理と、誤り検出処理と、スクランブル処理と、データの秘話処理とを行うものであり、通信制御処理部３０５は、ＰＨＳのレイヤ１からレイヤ３までの通信プロトコル処理を行うものである。
【００２４】
また、親機１０４は、ＰＩＡＦＳデータ処理部３０６と、各種の制御処理を行う制御部３０７と、送受信データを一時的に記憶するメモリ３０８と、通信回線を接続する通信回線インタフェース部３０９と、変復調部３１０と、親機１０４の各部に電源を供給する電源部３１１とを有する。
【００２５】
ＰＩＡＦＳデータ処理部３０６は、データ通信をするときに、データの誤りを検出し、再送要求による訂正処理を行うものであり、変復調部３１０は、通信回線インタフェース部３０９内に設けられ、データを送受信するときに、このデータを変復調するものである。
【００２６】
なお、メモリ３０８には、子機１０５、１０６から受信した情報を格納する情報格納領域が存在する。そして、この情報格納領域は、親機１０４に登録してある子機毎に、使用する領域が分けられている。上記各領域には、子機の番号、データが格納された時間、各種情報等が格納される。
【００２７】
次に、親機１０４と子機１０５との動作について説明する。なお、子機１０６は、子機１０５と同様の動作をする。
【００２８】
図４は、子機１０５と親機１０４との動作を示すフローチャートである。
【００２９】
なお、図４において、ステップＳ４０１〜ステップＳ４０６は、子機１０５の動作であり、ステップＳ４０７〜ステップＳ４１１は、親機１０４の動作である。
【００３０】
子機１０５は、子機１０５に接続されている複写機１０７の電源状態を、電源監視部２１０を用いて常に監視している（Ｓ４０１）。また、複写機１０７を監視するために用いる監視データ（たとえば、保守データである複写機１０７のトナー残量）を見張り、複写機１０７において障害（たとえば、原稿を読み取るときに使用するＬＥＤの断線）が発生したか否かを検知し（Ｓ４０２）、障害が発生しない場合、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、親機１０４へ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ４０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００３１】
複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ４０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ４０３）、複写機１０７の電源状態と、複写機１０７の監視データとを親機１０４に送るために、親機１０４へ発信する（Ｓ４０４）。
【００３２】
続いて、親機１０４が、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ４０５）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して取得し、これら取得した情報を、アンテナ２０１等を介して、親機１０４に送信する（Ｓ４０６）。
【００３３】
なお、ステップＳ４０２において、障害が発生した場合には、この障害が発生したことを含む監視データと、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを、ステップＳ４０６において送信し、また、ステップＳ４０３において、監視データを通知する時刻が到来した場合には、監視データと複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを、ステップＳ４０６において送信する。
【００３４】
次に、親機１０４は、子機１０５からの発信を受信し、この発信に自動応答した後、子機１０５から、複写機１０７の監視データと、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを受信し、これら受信した情報を、メモリ３０８における所定の領域に総て格納することが終了すると（Ｓ４０７）、通信中の呼を切断する（Ｓ４０８）。
【００３５】
続いて、親機１０４は、上記受信し格納した情報の内容を調べて、上記監視データの中に、複写機１０７が使用不可能であるような重大な障害を示す情報が存在するか否かを判断し（Ｓ４０９）、重大な障害を示す情報が存在しない場合、上記監視データを、ホストコンピュータ１０９に送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ４１０）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００３６】
重大な障害を示す情報が存在する場合（Ｓ４０９）、または、監視データを送信する時刻が到来した場合（Ｓ４１０）、ホストコンピュータ１０９に発信して（Ｓ４１１）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと上記監視データとを送信する。
【００３７】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４が送信した情報を受信する。
【００３８】
遠隔管理システム１００によれば、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、子機１０５が複写機１０７から取得し、また、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データを、子機１０５が複写機１０７から取得し、親機１０４等を介して、上記取得した監視データと上記取得した電源状態データとを、子機１０５がホストコンピュータ１０９に送出するので、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができる。
【００３９】
［第２の実施例］
第２の実施例は、第１の実施例において、親機１０４ａを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと複写機１０７の監視データとを、子機１０５ａがホストコンピュータ１０９に直接送信するシステムである。
【００４０】
なお、第２の実施例の構成は、遠隔管理システム１００と同じであり、子機１０５ａと親機１０４ａとの動作のみが、遠隔管理システム１００とは異なる。
【００４１】
次に、子機１０５ａの動作について説明する。
【００４２】
図５は、子機１０５ａの動作を示すフローチャートである。
【００４３】
子機１０５ａは、子機１０５ａに接続されている複写機１０７の電源状態を、電源監視部２１０を用いて常に監視している（Ｓ５０１）。また、複写機１０７を監視するために用いる監視データを見張り、複写機１０７において障害が発生したか否かを検知し（Ｓ５０２）、障害が発生しない場合、親機１０４ａを介して、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、ホストコンピュータ１０９へ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ５０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００４４】
複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ５０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ５０３）、親機１０４ａを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとをホストコンピュータ１０９へ送るために、親機１０４ａに発信する（Ｓ５０４）。
【００４５】
続いて、親機１０４ａが、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ５０５）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して取得し、アンテナ２０１と親機１０４ａ等とを介して、これら取得した情報と子機の番号（子機の識別番号）と現在の時刻とを、ホストコンピュータ１０９に送信する（Ｓ５０６）。
【００４６】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４ａを介して、上記電源状態データと監視データ等の情報を、子機１０５ａから受信する。
【００４７】
第２の実施例によれば、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができる。
【００４８】
［第３の実施例］
第３の実施例は、第１の実施例において、複写機１０７の電源がＯＦＦになった場合、親機１０４ｂを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとを、子機１０５ｂがホストコンピュータ１０９に送信するシステムである。
【００４９】
なお、第３の実施例の構成は、遠隔管理システム１００と同じであり、子機１０５ｂと親機１０４ｂとの動作のみが、遠隔管理システム１００とは異なる。
【００５０】
次に、親機１０４ｂと子機１０５ｂとの動作について説明する。
【００５１】
図６は、子機１０５ｂと親機１０４ｂとの動作を示すフローチャートである。
【００５２】
なお、図６において、ステップＳ６０１〜ステップＳ６０６は、子機１０５ｂの動作であり、ステップＳ６０７〜ステップＳ６１１は、親機１０４ｂの動作である。
【００５３】
子機１０５ｂは、子機１０５ｂに接続されている複写機１０７の電源がＯＦＦになったか否かを、電源監視部２１０で監視し（Ｓ６０１）、電源がＯＮになっている場合、複写機１０７を監視するために用いる監視データを見張り、複写機１０７において障害が発生したか否かを検知する（Ｓ６０２）。
【００５４】
続いて、複写機１０７において障害が発生していない場合（Ｓ６０２）、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、親機１０４ｂへ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ６０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００５５】
複写機１０７の電源がＯＦＦになった場合（Ｓ６０１）、複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ６０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ６０３）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとを、親機１０４に送るために、親機１０４へ発信する（Ｓ６０４）。
【００５６】
続いて、親機１０４ｂが、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ６０５）、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを取得し、これら取得した情報を、アンテナ２０１等を介して、親機１０４ｂに送信する（Ｓ６０６）。
【００５７】
次に、親機１０４ｂは、子機１０５ｂからの発信を受信し、この発信に自動応答した後、子機１０５ｂから、複写機１０７の監視データと、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを受信し、これらの受信した総てのデータを、メモリ３０８における所定の領域に格納することが終了すると（Ｓ６０７）、通信中の呼を切断する（Ｓ６０８）。
【００５８】
続いて、親機１０４ｂは、上記受信し格納した情報の内容を調べて、上記監視データの中に、複写機１０７が使用不可能であるような重大な障害を示す情報が存在するか否か、または、複写機１０７の電源がＯＦＦされているか否かを判断し（Ｓ６０９）、重大な障害を示す情報が存在せず、複写機１０７の電源がＯＮである場合、上記監視データを、ホストコンピュータ１０９に送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ６１０）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００５９】
重大な障害を示す情報が存在する場合、もしくは、複写機１０７の電源がＯＦＦされている場合（Ｓ６０９）、または、監視データを送信する時刻が到来した場合（Ｓ６１０）、ホストコンピュータ１０９に発信して（Ｓ６１１）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと上記監視データとを送信する。
【００６０】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４ｂが送信した情報を受信する。
【００６１】
第３の実施例によれば、複写機１０７の電源がＯＦＦされた場合、この旨の情報をホストコンピュータ１０９へただちに送信するので、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができ、しかも、複写機１０７の電源状態を、リアルタイムで監視することができる。
【００６２】
［第４の実施例］
第４の実施例は、第３の実施例において、複写機１０７の電源状態と複写機１０７の監視データとを、親機１０４ｃを介して、子機１０５ｃが、ホストコンピュータ１０９に、直接送信するシステムである。
【００６３】
なお、第４の実施例の構成は、第３の実施例である遠隔管理システムと同じであり、子機１０５ｃと親機１０４ｃとの動作のみが、第３の実施例とは異なる。
【００６４】
次に、第４の実施例である子機１０５ｃの動作について説明する。
【００６５】
図５は、第４の実施例である子機１０５ｃの動作を示すフローチャートである。
【００６６】
子機１０５ｃは、子機１０５ｃに接続されている複写機１０７の電源がＯＦＦになったか否かを、電源監視部２１０を用いて監視し（Ｓ７０１）、電源がＯＮである場合、複写機１０７を監視するために用いる監視データを見張り、複写機１０７において障害が発生したか否かを検知する（Ｓ７０２）。
【００６７】
続いて、複写機１０７において障害が発生していない場合（Ｓ７０２）、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、親機１０４ｃへ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ７０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００６８】
複写機１０７の電源がＯＦＦになった場合（Ｓ７０１）、複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ７０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ７０３）、親機１０４ｃを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとを、ホストコンピュータ１０９へ送るために親機１０４ｃに発信する（Ｓ７０４）。
【００６９】
続いて、親機１０４ｃが、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ７０５）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して取得し、アンテナ２０１、親機１０４ｃ等を介して、これら取得した情報と子機の番号と現在の時刻とをホストコンピュータ１０９に送信する（Ｓ７０６）。
【００７０】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４ｃを介して情報を受信する。
【００７１】
第４の実施例によれば、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができ、また、複写機１０７の電源状態を、リアルタイムで監視することができる。
【００７２】
なお、上記第３の実施例、第４の実施例においては、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データがＯＦＦになった場合に、複写機１０７の監視データ、電源状態データを、子機１０５が送出しているが、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データが所定の一定時間ＯＦＦになった場合に、複写機１０７の監視データ、電源状態データを、子機１０５が送出するようにしてもよい。
【００７３】
上記各実施例では、ＰＨＳ（パーソナル・ハンディホン・システム）の自営モードであるデジタルコードレスホンを、無線通信回線として使用しているが、自営モード以外の公衆モードで、ＰＨＳを無線通信回線として使用してもよい。
【００７４】
また、上記各実施例において、複写機１０７の代りに、画像形成装置、画像処理装置、ファクシミリ装置、プリンタ、スキャナ等の情報処理装置を用いてもよい。
【００７５】
また、上記各実施例において、遠隔管理システム１００から、親機１０４、通信回線１０２を削除し、子機１０５を直接公衆通信回線網に接続するようにしてもよい。
【００７６】
【発明の効果】
本発明によれば、複数の子機の夫々が、接続する情報処理装置の監視データと電源状態を示す電源状態データを親機に送信し、該親機が収集したデータを複数の情報処理装置の遠隔監視を行うための所定の宛先に送出するので、情報処理装置の電源がＯＦＦ状態であっても、情報処理装置を遠隔監視することができる。また、子機は、監視データの予め設定されている定期送信時刻及び情報処理装置における障害の発生の検知に応答して、親機に監視データ及び電源状態データを送信し、親機は、予め設定されている定期通知時刻だけでなく、収集した複数の情報処理装置の監視データに所定の障害を示す情報が含まれている場合にも監視データ及び電源状態データを所定の宛先に通知するので、複数の情報処理装置を監視する情報を親機が収集して定期的に所定の宛先に通知する場合であっても、定期時刻の遠隔監視と緊急時の遠隔監視とに対応することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施例である遠隔管理システム１００の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施例である子機１０５の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施例である親機１０４の構成を示すブロック図である。
【図４】子機１０５と親機１０４との動作を示すフローチャートである。
【図５】本発明の第２の実施例である子機１０５ａの動作を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第３の実施例である子機１０５ｂと親機１０４ｂとの動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第４の実施例である子機１０５ｃの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１００…遠隔管理システム、
１０１…公衆回線網、
１０２、１０３…通信回線、
１０４…親機、
１０５、１０６…子機、
１０７、１０８…複写機、
１０９…ホストコンピュータ、
２０９…データ通信インタフェース部、
２１０…電源監視部、
３０９…通信回線インタフェース部。
【発明の属する技術分野】
本発明は、複数の情報処理装置を監視する遠隔監視システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、公衆通信回線を介して、ホストコンピュータが、複写機等のＯＡ機器を遠隔監視する遠隔監視システムが知られている。
【０００３】
また、この遠隔監視システムにおいて、上記公衆通信回線の代わりに、無線通信を用いて、上記複写機と上記ホストコンピュータとを接続するシステムも存在する。
【０００４】
また、中継機として親機を設け、この親機と上記複写機との間を無線通信回線によって接続し、上記親機とホストコンピュータとを公衆通信回線によって接続し、上記無線通信回線と上記親機と上記公衆通信回線とを介して、上記複写機を上記ホストコンピュータが遠隔監視する遠隔監視システムが知られている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
上記従来の遠隔管理システムでは、上記複写機の電源がＯＦＦである場合、上記ホストコンピュータに、上記複写機の監視情報が届かない。したがって、上記複写機の電源がＯＦＦされているために上記複写機の監視情報が届かないのか、上記複写機が故障しているために上記複写機の監視情報が届かないのか、または、上記複写機と上記ホストコンピュータとを接続している通信回線等が故障しているために上記複写機の監視情報が届かないのか、上記ホストコンピュータは判断できず、上記複写機の監視を行うことができない。
【０００６】
つまり、従来の遠隔管理システムでは、複写機の電源がＯＦＦである場合、上記複写機の遠隔監視することができないという問題がある。
【０００７】
なお、上記問題は、複写機以外のＯＡ機器である情報処理装置（画像形成装置、ファクシミリ装置、プリンタ、スキャナ等）においても発生する問題である。
【０００８】
本発明は、情報処理装置の電源がＯＦＦ状態であっても、上記情報処理装置を、遠隔監視することができる遠隔監視装置を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
本発明は、親機と複数の子機とを有し、複数の情報処理装置を監視する遠隔監視システムであって、上記各子機は、情報処理装置と接続するための接続手段と、上記接続手段を介して接続する情報処理装置を監視するための監視データと上記情報処理装置の電源状態を示す電源状態データとを上記情報処理装置から取得する取得手段と、上記情報処理装置における障害の発生を検知する検知手段と、上記監視データの予め設定されている定期送信時刻及び上記情報処理装置における障害の発生の検知に応答して、上記親機に上記監視データ及び電源状態データを送信する送信手段とを有し、上記親機は、上記複数の子機から情報処理装置の監視データ及び電源状態データを受信し、複数の情報処理装置の監視データ及び電源状態データを収集する収集手段と、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データを、予め設定されている定期通知時刻になると上記複数の情報処理装置の遠隔監視を行うための所定の宛先に通知する通知手段とを有し、上記通知手段は、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データに所定の障害を示す情報が含まれている場合は、上記予め設定されている定期通知時刻に係らず、上記監視データ及び上記電源状態データを上記所定の宛先に通知することを特徴とする遠隔監視システムである。
【００１０】
【発明の実施の形態および実施例】
［第１の実施例］
図１は、本発明の第１の実施例である遠隔管理システム１００の構成を示すブロック図である。
【００１１】
本実施例では、ＰＨＳ（パーソナル・ハンディホン・システム）の自営モード（ＰＨＳの無線端末を、たとえば、家庭内の子機として使用するモード）を用いたデジタルコードレス電話を無線媒体として使用する。
【００１２】
遠隔保守システム１００は、ホストコンピュータ１０９と、通信回線１０３と、公衆網１０１と、通信回線１０２と、親機１０４と、子機１０５、１０６と、複写機１０７、１０８とを有する。
【００１３】
ホストコンピュータ１０９は、遠隔保守システム１００において、複写機１０７、１０８の遠隔監視を行うコンピュータである。また、親機１０４は、通信回線１０３と、公衆網１０１と、通信回線１０２とを介して、ホストコンピュータ１０９と接続されている。また、親機１０４は、子機１０５、１０６との間で無線通信を行う。つまり、親機１０４は、子機１０５、１０６とホストコンピュータ１０９との間の中継機である。
【００１４】
子機１０５、１０６は、親機１０４に登録され、親機１０４との間で無線通信することができる。また、子機１０５は複写機１０７に接続され、子機１０６は複写機１０８に接続されている。
【００１５】
図２は、子機１０５の構成を示すブロック図である。
【００１６】
なお、子機１０６は、子機１０５と同じ構成である。
【００１７】
子機１０５は、電波を送受信するアンテナ２０１と、送受信を行うＲＦ部２０２と、変復調部２０３と、チャネルＣＯＤＥＣ部２０４と、通信制御処理部２０５とを有する。
【００１８】
変復調部２０３は、送信データの変調と、受信データの復調とを行うものであり、チャネルＣＯＤＥＣ部２０４は、フレームの分解／組立等のＴＤＭＡ処理と、誤り検出処理と、スクランブル処理と、データの秘話処理とを行うものであり、通信制御処理部２０５は、ＰＨＳのレイヤ１からレイヤ３までの通信プロトコル処理を行うものである。
【００１９】
また、子機１０５は、ＰＩＡＦＳデータ処理部２０６と、各種の制御処理を行う制御部２０７と、送受信データを一時的に記憶するメモリ２０８と、データ通信インタフェース部２０９と、電源監視部２１０と、子機１０５の各部に電源を供給する電源部２１１とを有する。
【００２０】
ＰＩＡＦＳデータ処理部２０６は、データ通信を行うときに、データの誤りを検出し、再送要求による訂正処理を行うものであり、データ通信インタフェース部２０９は、複写機１０７と接続し、複写機１０７との間で通信するときに使用するものであり、電源監視部２１０は、複写機１０７の電源のＯＮ／ＯＦＦ状態を監視し、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データを取得するものである。
【００２１】
図３は、親機１０４の構成を示すブロック図である。
【００２２】
親機１０４は、電波を送受信するアンテナ３０１と、送受信を行うＲＦ部３０２と、変復調部３０３と、チャネルＣＯＤＥＣ部３０４と、通信制御処理部３０５とを有する。
【００２３】
変復調部３０３は、送信データの変調と、受信データの復調とを行うものであり、チャネルＣＯＤＥＣ部３０４は、フレームの分解／組立等のＴＤＭＡ処理と、誤り検出処理と、スクランブル処理と、データの秘話処理とを行うものであり、通信制御処理部３０５は、ＰＨＳのレイヤ１からレイヤ３までの通信プロトコル処理を行うものである。
【００２４】
また、親機１０４は、ＰＩＡＦＳデータ処理部３０６と、各種の制御処理を行う制御部３０７と、送受信データを一時的に記憶するメモリ３０８と、通信回線を接続する通信回線インタフェース部３０９と、変復調部３１０と、親機１０４の各部に電源を供給する電源部３１１とを有する。
【００２５】
ＰＩＡＦＳデータ処理部３０６は、データ通信をするときに、データの誤りを検出し、再送要求による訂正処理を行うものであり、変復調部３１０は、通信回線インタフェース部３０９内に設けられ、データを送受信するときに、このデータを変復調するものである。
【００２６】
なお、メモリ３０８には、子機１０５、１０６から受信した情報を格納する情報格納領域が存在する。そして、この情報格納領域は、親機１０４に登録してある子機毎に、使用する領域が分けられている。上記各領域には、子機の番号、データが格納された時間、各種情報等が格納される。
【００２７】
次に、親機１０４と子機１０５との動作について説明する。なお、子機１０６は、子機１０５と同様の動作をする。
【００２８】
図４は、子機１０５と親機１０４との動作を示すフローチャートである。
【００２９】
なお、図４において、ステップＳ４０１〜ステップＳ４０６は、子機１０５の動作であり、ステップＳ４０７〜ステップＳ４１１は、親機１０４の動作である。
【００３０】
子機１０５は、子機１０５に接続されている複写機１０７の電源状態を、電源監視部２１０を用いて常に監視している（Ｓ４０１）。また、複写機１０７を監視するために用いる監視データ（たとえば、保守データである複写機１０７のトナー残量）を見張り、複写機１０７において障害（たとえば、原稿を読み取るときに使用するＬＥＤの断線）が発生したか否かを検知し（Ｓ４０２）、障害が発生しない場合、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、親機１０４へ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ４０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００３１】
複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ４０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ４０３）、複写機１０７の電源状態と、複写機１０７の監視データとを親機１０４に送るために、親機１０４へ発信する（Ｓ４０４）。
【００３２】
続いて、親機１０４が、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ４０５）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して取得し、これら取得した情報を、アンテナ２０１等を介して、親機１０４に送信する（Ｓ４０６）。
【００３３】
なお、ステップＳ４０２において、障害が発生した場合には、この障害が発生したことを含む監視データと、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを、ステップＳ４０６において送信し、また、ステップＳ４０３において、監視データを通知する時刻が到来した場合には、監視データと複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを、ステップＳ４０６において送信する。
【００３４】
次に、親機１０４は、子機１０５からの発信を受信し、この発信に自動応答した後、子機１０５から、複写機１０７の監視データと、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを受信し、これら受信した情報を、メモリ３０８における所定の領域に総て格納することが終了すると（Ｓ４０７）、通信中の呼を切断する（Ｓ４０８）。
【００３５】
続いて、親機１０４は、上記受信し格納した情報の内容を調べて、上記監視データの中に、複写機１０７が使用不可能であるような重大な障害を示す情報が存在するか否かを判断し（Ｓ４０９）、重大な障害を示す情報が存在しない場合、上記監視データを、ホストコンピュータ１０９に送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ４１０）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００３６】
重大な障害を示す情報が存在する場合（Ｓ４０９）、または、監視データを送信する時刻が到来した場合（Ｓ４１０）、ホストコンピュータ１０９に発信して（Ｓ４１１）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと上記監視データとを送信する。
【００３７】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４が送信した情報を受信する。
【００３８】
遠隔管理システム１００によれば、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、子機１０５が複写機１０７から取得し、また、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データを、子機１０５が複写機１０７から取得し、親機１０４等を介して、上記取得した監視データと上記取得した電源状態データとを、子機１０５がホストコンピュータ１０９に送出するので、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができる。
【００３９】
［第２の実施例］
第２の実施例は、第１の実施例において、親機１０４ａを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと複写機１０７の監視データとを、子機１０５ａがホストコンピュータ１０９に直接送信するシステムである。
【００４０】
なお、第２の実施例の構成は、遠隔管理システム１００と同じであり、子機１０５ａと親機１０４ａとの動作のみが、遠隔管理システム１００とは異なる。
【００４１】
次に、子機１０５ａの動作について説明する。
【００４２】
図５は、子機１０５ａの動作を示すフローチャートである。
【００４３】
子機１０５ａは、子機１０５ａに接続されている複写機１０７の電源状態を、電源監視部２１０を用いて常に監視している（Ｓ５０１）。また、複写機１０７を監視するために用いる監視データを見張り、複写機１０７において障害が発生したか否かを検知し（Ｓ５０２）、障害が発生しない場合、親機１０４ａを介して、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、ホストコンピュータ１０９へ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ５０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００４４】
複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ５０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ５０３）、親機１０４ａを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとをホストコンピュータ１０９へ送るために、親機１０４ａに発信する（Ｓ５０４）。
【００４５】
続いて、親機１０４ａが、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ５０５）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して取得し、アンテナ２０１と親機１０４ａ等とを介して、これら取得した情報と子機の番号（子機の識別番号）と現在の時刻とを、ホストコンピュータ１０９に送信する（Ｓ５０６）。
【００４６】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４ａを介して、上記電源状態データと監視データ等の情報を、子機１０５ａから受信する。
【００４７】
第２の実施例によれば、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができる。
【００４８】
［第３の実施例］
第３の実施例は、第１の実施例において、複写機１０７の電源がＯＦＦになった場合、親機１０４ｂを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとを、子機１０５ｂがホストコンピュータ１０９に送信するシステムである。
【００４９】
なお、第３の実施例の構成は、遠隔管理システム１００と同じであり、子機１０５ｂと親機１０４ｂとの動作のみが、遠隔管理システム１００とは異なる。
【００５０】
次に、親機１０４ｂと子機１０５ｂとの動作について説明する。
【００５１】
図６は、子機１０５ｂと親機１０４ｂとの動作を示すフローチャートである。
【００５２】
なお、図６において、ステップＳ６０１〜ステップＳ６０６は、子機１０５ｂの動作であり、ステップＳ６０７〜ステップＳ６１１は、親機１０４ｂの動作である。
【００５３】
子機１０５ｂは、子機１０５ｂに接続されている複写機１０７の電源がＯＦＦになったか否かを、電源監視部２１０で監視し（Ｓ６０１）、電源がＯＮになっている場合、複写機１０７を監視するために用いる監視データを見張り、複写機１０７において障害が発生したか否かを検知する（Ｓ６０２）。
【００５４】
続いて、複写機１０７において障害が発生していない場合（Ｓ６０２）、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、親機１０４ｂへ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ６０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００５５】
複写機１０７の電源がＯＦＦになった場合（Ｓ６０１）、複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ６０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ６０３）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとを、親機１０４に送るために、親機１０４へ発信する（Ｓ６０４）。
【００５６】
続いて、親機１０４ｂが、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ６０５）、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを取得し、これら取得した情報を、アンテナ２０１等を介して、親機１０４ｂに送信する（Ｓ６０６）。
【００５７】
次に、親機１０４ｂは、子機１０５ｂからの発信を受信し、この発信に自動応答した後、子機１０５ｂから、複写機１０７の監視データと、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データとを受信し、これらの受信した総てのデータを、メモリ３０８における所定の領域に格納することが終了すると（Ｓ６０７）、通信中の呼を切断する（Ｓ６０８）。
【００５８】
続いて、親機１０４ｂは、上記受信し格納した情報の内容を調べて、上記監視データの中に、複写機１０７が使用不可能であるような重大な障害を示す情報が存在するか否か、または、複写機１０７の電源がＯＦＦされているか否かを判断し（Ｓ６０９）、重大な障害を示す情報が存在せず、複写機１０７の電源がＯＮである場合、上記監視データを、ホストコンピュータ１０９に送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ６１０）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００５９】
重大な障害を示す情報が存在する場合、もしくは、複写機１０７の電源がＯＦＦされている場合（Ｓ６０９）、または、監視データを送信する時刻が到来した場合（Ｓ６１０）、ホストコンピュータ１０９に発信して（Ｓ６１１）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと上記監視データとを送信する。
【００６０】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４ｂが送信した情報を受信する。
【００６１】
第３の実施例によれば、複写機１０７の電源がＯＦＦされた場合、この旨の情報をホストコンピュータ１０９へただちに送信するので、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができ、しかも、複写機１０７の電源状態を、リアルタイムで監視することができる。
【００６２】
［第４の実施例］
第４の実施例は、第３の実施例において、複写機１０７の電源状態と複写機１０７の監視データとを、親機１０４ｃを介して、子機１０５ｃが、ホストコンピュータ１０９に、直接送信するシステムである。
【００６３】
なお、第４の実施例の構成は、第３の実施例である遠隔管理システムと同じであり、子機１０５ｃと親機１０４ｃとの動作のみが、第３の実施例とは異なる。
【００６４】
次に、第４の実施例である子機１０５ｃの動作について説明する。
【００６５】
図５は、第４の実施例である子機１０５ｃの動作を示すフローチャートである。
【００６６】
子機１０５ｃは、子機１０５ｃに接続されている複写機１０７の電源がＯＦＦになったか否かを、電源監視部２１０を用いて監視し（Ｓ７０１）、電源がＯＮである場合、複写機１０７を監視するために用いる監視データを見張り、複写機１０７において障害が発生したか否かを検知する（Ｓ７０２）。
【００６７】
続いて、複写機１０７において障害が発生していない場合（Ｓ７０２）、複写機１０７を監視するために用いる監視データを、親機１０４ｃへ送信する時刻が到来したか否かを判断する（Ｓ７０３）。なお、上記監視データを送信する時刻の間隔を、定期的に設定してある。
【００６８】
複写機１０７の電源がＯＦＦになった場合（Ｓ７０１）、複写機１０７に障害が発生した場合（Ｓ７０２）、または、監視データを通知する時刻が到来した場合（Ｓ７０３）、親機１０４ｃを介して、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと、複写機１０７の監視データとを、ホストコンピュータ１０９へ送るために親機１０４ｃに発信する（Ｓ７０４）。
【００６９】
続いて、親機１０４ｃが、上記発信に対して自動応答した場合（Ｓ７０５）、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データと監視データとを、複写機１０７からデータ通信インタフェース部２０９を介して取得し、アンテナ２０１、親機１０４ｃ等を介して、これら取得した情報と子機の番号と現在の時刻とをホストコンピュータ１０９に送信する（Ｓ７０６）。
【００７０】
ホストコンピュータ１０９は、親機１０４ｃを介して情報を受信する。
【００７１】
第４の実施例によれば、複写機１０７の電源がＯＦＦ状態であっても、複写機１０７を遠隔監視することができ、また、複写機１０７の電源状態を、リアルタイムで監視することができる。
【００７２】
なお、上記第３の実施例、第４の実施例においては、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データがＯＦＦになった場合に、複写機１０７の監視データ、電源状態データを、子機１０５が送出しているが、複写機１０７の電源状態を示す電源状態データが所定の一定時間ＯＦＦになった場合に、複写機１０７の監視データ、電源状態データを、子機１０５が送出するようにしてもよい。
【００７３】
上記各実施例では、ＰＨＳ（パーソナル・ハンディホン・システム）の自営モードであるデジタルコードレスホンを、無線通信回線として使用しているが、自営モード以外の公衆モードで、ＰＨＳを無線通信回線として使用してもよい。
【００７４】
また、上記各実施例において、複写機１０７の代りに、画像形成装置、画像処理装置、ファクシミリ装置、プリンタ、スキャナ等の情報処理装置を用いてもよい。
【００７５】
また、上記各実施例において、遠隔管理システム１００から、親機１０４、通信回線１０２を削除し、子機１０５を直接公衆通信回線網に接続するようにしてもよい。
【００７６】
【発明の効果】
本発明によれば、複数の子機の夫々が、接続する情報処理装置の監視データと電源状態を示す電源状態データを親機に送信し、該親機が収集したデータを複数の情報処理装置の遠隔監視を行うための所定の宛先に送出するので、情報処理装置の電源がＯＦＦ状態であっても、情報処理装置を遠隔監視することができる。また、子機は、監視データの予め設定されている定期送信時刻及び情報処理装置における障害の発生の検知に応答して、親機に監視データ及び電源状態データを送信し、親機は、予め設定されている定期通知時刻だけでなく、収集した複数の情報処理装置の監視データに所定の障害を示す情報が含まれている場合にも監視データ及び電源状態データを所定の宛先に通知するので、複数の情報処理装置を監視する情報を親機が収集して定期的に所定の宛先に通知する場合であっても、定期時刻の遠隔監視と緊急時の遠隔監視とに対応することができるという効果を奏する。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の第１の実施例である遠隔管理システム１００の構成を示すブロック図である。
【図２】本発明の第１の実施例である子機１０５の構成を示すブロック図である。
【図３】本発明の第１の実施例である親機１０４の構成を示すブロック図である。
【図４】子機１０５と親機１０４との動作を示すフローチャートである。
【図５】本発明の第２の実施例である子機１０５ａの動作を示すフローチャートである。
【図６】本発明の第３の実施例である子機１０５ｂと親機１０４ｂとの動作を示すフローチャートである。
【図７】本発明の第４の実施例である子機１０５ｃの動作を示すフローチャートである。
【符号の説明】
１００…遠隔管理システム、
１０１…公衆回線網、
１０２、１０３…通信回線、
１０４…親機、
１０５、１０６…子機、
１０７、１０８…複写機、
１０９…ホストコンピュータ、
２０９…データ通信インタフェース部、
２１０…電源監視部、
３０９…通信回線インタフェース部。
Claims (5)
- 親機と複数の子機とを有し、複数の情報処理装置を監視する遠隔監視システムであって、
上記各子機は、
情報処理装置と接続するための接続手段と、
上記接続手段を介して接続する情報処理装置を監視するための監視データと上記情報処理装置の電源状態を示す電源状態データとを上記情報処理装置から取得する取得手段と、
上記情報処理装置における障害の発生を検知する検知手段と、
上記監視データの予め設定されている定期送信時刻及び上記情報処理装置における障害の発生の検知に応答して、上記親機に上記監視データ及び電源状態データを送信する送信手段と、
を有し、
上記親機は、
上記複数の子機から情報処理装置の監視データ及び電源状態データを受信し、複数の情報処理装置の監視データ及び電源状態データを収集する収集手段と、
上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データを、予め設定されている定期通知時刻になると上記複数の情報処理装置の遠隔監視を行うための所定の宛先に通知する通知手段と、
を有し、
上記通知手段は、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データに所定の障害を示す情報が含まれている場合は、上記予め設定されている定期通知時刻に係らず、上記監視データ及び上記電源状態データを上記所定の宛先に通知することを特徴とする遠隔監視システム。 - 上記通知手段は、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データに上記情報処理装置が使用不可能であることを示す情報が含まれている場合に、上記予め設定されている定期通知時刻に係らず、上記監視データ及び上記電源状態データを上記所定の宛先に通知することを特徴とする請求項１に記載の遠隔監視システム。
- 上記子機の送信手段は、上記情報処理装置の電源状態がＯＦＦになった場合も、上記親機に上記監視データ及び電源状態データを送信することを特徴とする請求項１又は請求項２に記載の遠隔監視システム。
- 上記親機の通知手段は、上記収集手段により収集した複数の情報処理装置の監視データを調べ、上記情報処理装置の電源状態がＯＦＦになった場合にも、上記予め設定されている定期通知時刻に係らず、上記監視データ及び上記電源状態データを上記所定の宛先に通知することを特徴とする請求項３に記載の遠隔監視システム。
- 上記子機の送信手段は、上記情報処理装置の電源状態が一定時間ＯＦＦになった場合に、上記親機に上記監視データ及び電源状態データを送信することを特徴とする請求項３に記載の遠隔監視システム。
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