JP4344132B2 - データ受付処理システムおよびそのサーバ装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電子ペンにより入力が可能なＯＣＲ帳票、及びそれを用いたデータ受付処理システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来、官公庁、金融機関あるいは民間会社その他に提出する申請書などの各種書類（以下、「各種申請書類」と呼ぶ。）には利用者がボールペンなどを利用して必要事項を記入し、記入済みの書類を提出していた。一方、近年では、従来からの紙の帳票の代わりに、帳票を電子化した電子フォームが利用されてきている。電子フォームは、紙の帳票の記入項目などを複数のフィールドとして含む電子データである。帳票を作成する利用者は、パーソナルコンピュータなどに電子フォームを読み込んで表示装置上に表示し、キーボードやマウスなどの入力装置を操作して電子フォームに必要事項を入力する。入力された事項は電子データとして取得され、ネットワークなどを通じて当該帳票の提出先機関などに送信することができる。
【０００３】
しかし、官公庁、金融機関あるいは民間会社などに提出する各種申請書類を作成する場合、パーソナルコンピュータの操作方法に関する知識を十分に有しない利用者や、キーボード入力をあまり得意としない利用者などにとっては、上述の電子フォームを上手に利用することは難しいことが多い。そのような利用者にとっては、むしろ従来から行われているように、紙の帳票に対してペン入力する方法が最も容易である。
【０００４】
このような場合に有効な入力デバイスとして、近年、「電子ペン」、「デジタルペン」などと呼ばれるペン型入力デバイスが登場しており（以下、本明細書では「電子ペン」と呼ぶ。）、その代表的なものとしてスウェーデンのAnoto社が開発した「アノトペン（Anoto pen）」が知られている。アノトペンは、所定のドットパターンが印刷された専用紙（以下、「専用ペーパー」と呼ぶ。）とペアで使用される。アノトペンは、通常のインクタイプのペン先部に加えて、専用紙上のドットパターンを読み取るための小型カメラと、Bluetooth対応の通信ユニットを搭載している。利用者が専用紙上にアノトペンで文字などを書いたり、専用紙上に図案化されている画像をチェックすると、ペンの移動に伴って小型カメラが専用紙上のドットパターンを検出し、利用者が書き込んだ文字、画像などの入力データ（「ストロークデータ」ともいう）が取得される。この入力データが、Bluetooth対応の通信ユニットによりアノトペンから近くのパーソナルコンピュータや携帯電話などの端末装置に送信される。このアノトペンを利用したシステムは、キーボードに代わる入力デバイスとして利用することが可能であり、上述のパーソナルコンピュータやキーボードの使用に抵抗がある利用者にとっては非常に使いやすい。一方、官公庁などの各種申請書類の提出先でも、利用者の記入事項は従来のように紙の書類としてではなく、入力データとして取得することができるので、そのままその後サーバなどによって電子的な処理（イメージデータとして取込むことや、テキストデータに変換するなど）を行うことができるというメリットがある。
【０００５】
上記のようなシステムでは、利用者は電子ペンを使用して申請書類を作成し、申請書類に対する記入事項に対応する記入データをネットワークを通じて使用して提出先の端末装置に送信する。一方、提出先のサーバなどでは、受信した記入データを申請書類に対応する電子フォーム上に表示するなどして、申請書を作成し、それに基づいて必要な受付処理などを行う。
【０００６】
【発明が解決しようとする課題】
従来より、官公庁、金融機関、又は民間会社などにおいては、利用者により記入された申請書、届出、又は契約書などの各種書類に入力された入力情報を事後的に電子データとして管理するため、予め当該各種書類をＯＣＲ帳票として作成し、当該各種書類への入力情報をスキャナーで読取り、ＯＣＲ処理ソフトウェアにより電子データ化して（以下、「ＯＣＲ処理」と呼ぶ。）、サーバなどで管理することとしている。
【０００７】
しかし、現実にはＯＣＲ処理によっては、各種書類上の入力情報を１００％の認識率で認識することは不可能である。このため、受付担当者が、ＯＣＲ処理により得られた電子データと、利用者により記入された原本の記入内容とを見比べ、ＯＣＲ処理による誤認識箇所についての確認作業を行っている。即ち、ＯＣＲ処理により正しく認識されていない箇所については、受付担当者は、利用者により記入された原本の入力情報に基づき所要の修正作業を行うようにしている。
【０００８】
しかし、この方法によると、各種書類の種類によっては人手による相当量の作業を強いられる場合があるため、受付担当者による修正作業ミスが発生する確率が高くなり、よって各種書類上の正確な入力データをサーバなどに保存しておくことができず、正確な入力データの管理が困難となる。
【０００９】
そのため、官公庁などにおいては、そのような受付担当者による修正作業ミスを回避すべく種々の回避策を講じている。その１つとして、上記したＯＣＲ処理と並行して、オペレータが利用者により記入された原本の記入内容を参照して、サーバなどにその記入内容を入力するようにしている。尚、このとき、２人以上のオペレータが、同時に原本の記入内容をサーバなどに入力するようにして、更に正確を期すようにする場合もある。
【００１０】
そして、受付担当者は、スキャナーにより読取った入力データと、オペレータにより入力された入力データとを照合するため、サーバ内のアプリケーションソフトウェアを起動して、それらの入力データについての照合処理を行う。これによって、官公庁などにおいては、各種書類上の入力データについての修正作業を軽減するようにしている。しかし、わざわざ原本を参照してオペレータが記入内容を入力することは人手がかかり、効率的であるとはいえない。
【００１１】
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、官公庁などへ提出する申請書などの各種書類を電子ペンを利用して入力可能なＯＣＲ帳票として構成することにより、官公庁などが受付処理する際の電子データの精度を向上させ、人手による確認や修正作業を軽減及び効率化することを課題とする。
【００１２】
【課題を解決するための手段】
本発明の１つの観点では、ネットワークを通じて通信可能に接続されたサーバ装置、端末装置、及び光学式読取装置を備え、電子ペンにより読み取り可能な位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して当該電子ペンを利用して行われた記入に対応する記入データを処理するデータ受付処理システムのサーバ装置において、前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンにより前記ドットパターンが読み取られることで前記電子ペンを通じて取得された第１の記入データを端末装置からネットワークを通じて受信する手段と、前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンのインクにより形成された記入内容を前記光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することにより第２の記入データを生成する手段と、前記第１の記入データと前記第２の記入データとを照合する照合手段と、を備える。
【００１３】
上記のサーバ装置によれば、電子ペンにより読み取り可能な位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票を利用し、電子ペンによりドットパターンが読み取られることで、電子ペンを通じて得られた第１の記入データ（例えばテキストデータ）と、電子ペンのインクにより形成された記入内容を光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することで得られた第２の記入データ（例えばテキストデータ）とを照合させることにより、利用者は、文字認識ミスが生じていないか否か確認することができる。したがって、文字認識ミスが生じていない場合には、極めて精度の高い記入データとなる。一方、文字認識ミスが生じていると判断される場合には、修正箇所が一目瞭然となる。よって、修正作業などを行う者は修正などが必要な記入事項の確認やその修正作業を効率的に行うことができる。
【００１４】
本発明の他の観点では、ネットワークを通じて通信可能に接続されたサーバ装置、端末装置及び光学式読取装置を備え、電子ペンにより読み取り可能な位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して当該電子ペンを利用して行われた記入に対応する記入データを処理するデータ受付処理システムのサーバ装置において、前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンにより前記ドットパターンが読み取られることで、前記電子ペンを通じて取得されたデータを端末装置からネットワークを通じて受信する手段と、前記電子ペンから取得した前記データに基づいて、第１の記入データを生成する手段と、前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンのインクにより形成された記入内容を前記光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することにより第２の記入データを生成する手段と、前記第１の記入データと前記第２の記入データとを照合する照合手段と、を備える。
【００１５】
上記のサーバ装置によれば、電子ペンにより読み取り可能な位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票及び電子ペンを利用することにより、電子ペンによりドットパターンが読み取られることで、電子ペンを通じて取得されたデータ（ストロークデータなど）を、端末装置及びネットワークを通じて、受信することができる。次に、サーバ装置は、その受信したデータを文字認識ソフトウェアによって、第１の記入データ（例えばテキストデータ）に変換（生成）することができる。そして、サーバ装置は、サーバ装置内の文字認識ソフトウェアによって得られた第１の記入データと、電子ペンのインクにより形成された記入内容を前記光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することで得られた第２の記入データ（テキストデータ）とを照合させることにより、文字認識ミスが生じていないか否か確認することができる。したがって、文字認識ミスが生じていない場合には、極めて精度の高い記入データとなる。一方、文字認識ミスが生じていると判断される場合には、修正箇所が一目瞭然となる。よって、修正作業などを行う者は修正などが必要な記入事項の確認やその修正作業を効率的に行うことができる。
【００１６】
上記のサーバ装置の他の一態様は、前記照合手段によって照合することにより得られる結果情報を出力する出力手段をさらに備えることができる。第１の記入データと第２の記入データとを照合することにより、修正などが必要な記入事項を容易に識別することができ、より一層、修正作業の効率化が図れる。
また、前記出力手段は、前記第１の記入データと前記第２の記入データとを相互に対応付けて表示することができ、さらに前記第１の記入データと前記第２の記入データの相違する部分を、他の部分と識別可能な状態で表示することができる。これにより、修正作業などを行う者は修正が必要な箇所を容易に認識することができ、より一層、修正作業などの効率化が図られる。
【００１７】
本発明の他の観点では、データ受付処理システムは、位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票に対する記入に対応して、前記ドットパターンを読み取る電子ペンと、前記電子ペンにより記入することで、前記電子ペンのインクにより電子ペン用ＯＣＲ帳票上に形成された記入内容を読取る光学式読取装置と、前記電子ペンにより前記ドットパターンが読み取られて生成されたデータがテキスト化された第１の記入データと、前記光学式読取装置によって読み取られ、ＯＣＲ処理によりテキスト化された第２の記入データとを照合する照合手段とを備える。
【００１８】
上記のデータ受付処理システムによれば、位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票を利用し、電子ペンによりドットパターンが読み取られることで、電子ペンを通じて得られた第１の記入データ（例えばテキストデータ）と、電子ペンのインクにより形成された記入内容を前記光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することで得られた第２の記入データ（例えばテキストデータ）とを照合させることにより、利用者は、文字認識ミスが生じていないか否か確認することができる。したがって、文字認識ミスが生じていない場合には、極めて精度の高い記入データとなる。一方、文字認識ミスが生じていると判断される場合には、修正箇所が一目瞭然となる。よって、修正作業などを行う者は修正などが必要な記入事項の確認やその修正作業を効率的に行うことができる。
【００１９】
上記のデータ受付処理システムの他の一態様は、前記照合手段は、サーバ装置に備えられ、前記電子ペンが前記ドットパターンを読み取ることにより生成されたデータ、又は当該データがテキスト化された第１の記入データは、ネットワークを介して、前記サーバ装置に受信される。
【００２０】
上記のデータ受付処理システムの他の一態様は、前記電子ペン用ＯＣＲ帳票は、ＯＣＲ処理の対象となる記入事項を記入すべき１つ又は複数の記入欄を有し、各記入欄には、前記電子ペンにより光学的に認識可能に印刷された前記ドットパターンが形成されている。
上記の電子ペン用ＯＣＲ帳票は、例えば官公庁などへの各種申請書類などとして構成され、利用者が電子ペンを利用して必要事項を記入する。当該帳票にはＯＣＲ処理の対象となる記入事項を記入すべき記入欄が設けられ、利用者が電子ペにより記入した記入事項は、申請先などにおいてＯＣＲ処理によりテキストデータなどに変換される。
一方、記入欄の全て又は少なくとも幾つかには電子ペンにより認識可能なドットパターンが設けられており、電子ペンにより記入された記入事項は電子データとして電子ペン内に取り込まれる。電子ペン内に認識処理ソフトウェアなどが用意されている場合は、その電子データが更に電子ペン内でテキストデータに変換され、テキストデータとして申請先のサーバ装置などへ送信される。一方、電子ペン内に認識処理ソフトウェアが用意されていない場合は、その電子データがそのまま申請先のサーバ装置へ送信される。申請先では、予め電子ペン内において生成されたテキストデータ、又は申請先に存するサーバ装置内において変換されたテキストデータと、ＯＣＲ処理を通じて得られたテキストデータの両方を利用して、より精度の高い記入データを得ることができる。よって、申請先において行われるべき申請書類に対する記入データの確認作業や修正作業を効率化することができる。
【００２１】
上記のデータ受付処理システムの他の一態様は、前記電子ペン用ＯＣＲ帳票には、ＯＣＲ処理により得られた第２の記入データのうち、照合の対象とすべき記入データを選択するために、前記電子ペンによりチェックを行うためのチェック欄が設けられ、前記照合手段は、前記チェック欄に前記電子ペンによってチェックされた記入データを照合の対象とする。これにより、電子ペン用帳票上でチェックがなされた記入欄に対する記入事項のみが電子ペンによる取得データと、ＯＣＲ処理を通じて得られたデータとの比較対象となる。よって、認識率の低そうな記入事項のみを選択すれば、全体の処理効率をあまり低下させずに、認識率の低い記入事項の認識精度を向上させることができる。また、前記チェック欄は、前記記入欄毎に設けることができる。
【００２２】
上記のデータ受付処理システムの他の一態様は、前記照合手段によって照合することにより得られる結果情報を出力する出力手段をさらに備えることができる。第１の記入データと第２の記入データとを照合することにより、修正などが必要な記入事項を容易に識別することができ、より一層、修正作業の効率化が図れる。
また、前記出力手段は、前記第１の記入データと前記第２の記入データとを相互に対応付けて表示することができ、さらに前記第１の記入データと前記第２の記入データの相違する部分を、他の部分と識別可能な状態で表示することができる。これにより、修正作業などを行う者は修正が必要な箇所を容易に認識することができ、より一層、修正作業などの効率化が図られる。
【００２３】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の好適な実施の形態について説明する。まず始めに、本実施形態のシステムにおいて入力デバイスとして使用される電子ペンの概要について説明する。
【００２４】
［電子ペン］
図１は電子ペンの使用形態を模式的に示す図であり、図２は電子ペンの構造を示す機能ブロック図である。図１に示すように、電子ペン１０は、ドットパターンが印刷された専用ペーパー２０と組み合わせて使用される。電子ペン１０は、通常のインクペンと同様のペン先部１７を備えており、利用者は通常のインクペンと同様に専用ペーパー２０上に文字などを書くことになる。
【００２５】
図２に示すように、電子ペン１０は、その内部にプロセッサ１１、メモリ１２、Bluetoothトランシーバ１３、バッテリー１４、赤外線ＬＥＤ１５、カメラ１６及び圧力センサ１８を備える。また、電子ペン１０は通常のインクペンと同様の構成要素としてインクカートリッジ（図示せず）などを有する。
【００２６】
電子ペン１０は、ペン先部１７により専用ペーパー２０上に描かれたインクの軌跡をデータ化するのではなく、専用ペーパー２０上で電子ペン１０が移動した軌跡座標をデータ化する。赤外線ＬＥＤ１５が専用ぺーパー２０上のペン先部１７近傍を照明しつつ、カメラ１６が専用ペーパー２０に印刷されているドットパターンを読み取り、データ化する。つまり、電子ペン１０は専用ペーパー２０上で利用者が電子ペン１０を移動させることにより生じるストロークを画像データ又はベクトルデータとして取得することができる。
【００２７】
圧力センサ１８は、利用者が電子ペン１０により専用ペーパー上に文字などを書く際にペン先部１７に与えられる圧力、即ち筆圧を検出し、プロセッサ１１へ供給する。プロセッサ１１は、圧力センサ１８から与えられる筆圧データに基づいて、赤外線ＬＥＤ１５及びカメラ１６のスイッチオン／オフの切換を行う。即ち、利用者が電子ペン１０で専用ペーパー２０上に文字などを書くと、ペン先部１７には筆圧がかかる。よって、所定値以上の筆圧が検出されたときに、利用者が記述を開始したと判定して、赤外線ＬＥＤ１５及びカメラ１６を作動する。
【００２８】
カメラ１６は専用ペーパー２０上のドットパターンを読み取り、そのパターンデータをプロセッサ１１に供給する。プロセッサ１１は、供給されたドットパターンから、専用ペーパー２０上でのＸ，Ｙ座標を算出する。
【００２９】
プロセッサ１１は、利用者の記述が行われる間に、筆圧の配列データ及びＸ，Ｙ座標データを取得し、タイムスタンプ（時間情報）と関連付けてメモリ１２に記憶していく。よって、メモリ１２内には利用者の記述内容に対応するデータが時系列で記憶されていく。メモリ１２の容量は例えば１Ｍバイト程度とすることができる。
【００３０】
利用者により送信指示がなされるまでは、取得された全てのデータはメモリ１２内に保持される。そして、利用者が送信指示を行うと、Bluetoothトランシーバ１３により、電子ペン１０と所定距離内にある受付端末２５へメモリ１２内のデータが送信される。基本的には、一度送信指示がなされると、電子ペン１０はメモリ１２内に記憶していた全てのデータを受付端末２５へ送信するため、メモリ１２内はクリアされる。よって、送信後にもう一度同じ情報を受付端末２５へ送信したい場合には、利用者は専用ペーパー２０上に再度記述を行う必要がある。なお、この場合、利用者は専用ペーパー２０上にインクペンで書かれた文字などをなぞればよいことになる。
【００３１】
電子ペン１０自体は、送信ボタンなどの機能ボタンを備えておらず、送信指示その他の指示は、利用者が専用ペーパー２０上の所定位置に設けられた専用ボックスを電子ペン１０でチェックすることにより実行される。専用ボックスの位置座標には、予め送信指示が対応付けられており、プロセッサ１１は専用ボックスの位置座標を受信すると、Bluetoothトランシーバ１３にメモリ１２内のデータを供給し、受付端末２５への送信を行わせる。なお、電子ペン１０はディスプレイやボタンなどを持たないが、データの送信完了を電子ペンの振動により示すことができる。
【００３２】
バッテリー１４は電子ペン１０内の各要素に電源供給するためのものであり、例えば電子ペンのキャップ（図示せず）により電子ペン１０自体の電源のオン／オフを行うことができる。
【００３３】
このように、電子ペン１０は利用者が専用ペーパー２０上に記述した文字などに対応する座標データ及び筆圧データを取得して近傍の受付端末２５へ送信する機能を有するが、電子ペン１０のペン先部１７は通常のインクペンとなっているため、専用ペーパー２０上に記述した内容はオリジナルの原本として残るという特徴がある。即ち、紙の原本に対して記述するのと同時に、その内容を座標データなどの形態でリアルタイムに電子化することができる。
【００３４】
なお、電子ペン１０の標準機能によれば、電子ペン１０により得られるデータは、原則として座標データ又はベクトルデータの形態であり、テキストデータではない。但し、電子ペン１０は標準機能として、専用ペーパー２０上に設けられた専用エリアに記述することにより、英数字に限りテキスト化する機能は備えている。なお、受付端末２５などにおいて、電子ペン１０から送信された座標データやベクトルデータから、文字認識アプリケーションを利用してテキストデータを得ることはもちろん可能である。
【００３５】
また、電子ペン１０内には、ペン自体及びその所有者に関するプロパティ情報（ペン情報及びペン所有者情報）を保持することができ、アプリケーションから参照することができる。ペン情報としては、バッテリーレベル、ペンＩＤ、ペン製造者番号、ペンソフトウェアのバージョン、サブスクリプションプロバイダのＩＤなどを保持できる。また、ペン所有者情報としては、国籍、言語、タイムゾーン、emailアドレス、空きメモリ容量、名前、住所、ファックス／電話番号、携帯電話番号などを保持することができる。
【００３６】
なお、上記の例では、電子ペン１０から受付端末２５へのデータ送信をBluetoothの無線伝送により行う例を挙げているが、その代わりに例えばケーブルを使用した有線によるデータ伝送や、電子ペン１０と受付端末２５の一部に設けられた端子などの接触によるデータ伝送など、各種の方法で電子ペン１０から受付端末２５へのデータ伝送を行うことが可能である。
【００３７】
次に、電子ペンにより利用者が記述した内容のＸ，Ｙデータを取得する方法について説明する。前述のように専用ペーパー２０には、所定のドットパターンが印刷されている。電子ペン１０のカメラ１６は、利用者が専用ペーパー２０上に記述したインクの軌跡を読み取るのではなく、専用ペーパー２０上のドットパターンを読み取る。実際、図１に示すように、赤外線ＬＥＤ１５による照明領域及びカメラ１６の撮影領域（照明領域内に位置する）は、ペン先部１７が専用ペーパー２０に接触する位置とはずれている。
【００３８】
ドットパターンはカーボンを含む専用インキなどで印刷されており、カメラ１６はその専用インキによるパターンのみを認識することができる。専用インキ以外のインキ（カーボンを含まない）により、専用ペーパー上に罫線や枠などを印刷しても、電子ペンはそれらを認識することはない。よって、専用ペーパーを利用して各種申請書などの帳票を作成する際は、専用インキ以外のインキで入力枠や罫線、注意書きなどを印刷する。
【００３９】
ドットパターンは、図３に例示するように、各ドットの位置がデータに対応付けされている。図３の例では、ドットの位置を格子の基準位置（縦線及び横線の交差点）から上下左右にシフトすることにより、０〜３の２ビット情報を表示した例である。このようにして表現された情報の組み合わせにより、専用ペーパー上の位置座標が決定される。図４（ａ）に例示するように、縦横２mmの範囲内に３６個のドットが格子状に配置され、これらのドットにより示されるデータの配列（図４（ｂ））が、その専用ペーパー上の位置座標と対応付けされている。よって、電子ペン１０のカメラ１６が図４（ａ）に示すようなドットパターンを撮影すると、プロセッサ１１はカメラ１６から入力されるドットパターンのデータに基づいて図４（ｂ）に示すデータ配列を取得し、それに対応する専用ペーパー上の位置座標（即ち、そのドットパターンがその専用ペーパー上のどの位置にあるのか）をリアルタイムで算出する。なお、ドットパターンを認識する最小単位は２mm×２mmであり、カメラ１６は毎秒１００回程度の撮影を行う。
【００４０】
次に、専用ペーパーについて説明する。専用ペーパーの構造の一例を図５に示す。図示のように、専用ペーパー２０は、台紙３０上にドットパターン３２が印刷され、その上に罫線などの図案３４が印刷されている。台紙３０は通常は紙であり、ドットパターン３２は前述のようにカーボンを含んだ専用インキにより印刷される。また、通常のインキなどにより図案３４が印刷される。ドットパターンと図案とは同時に印刷してもよいし、いずれかを先に印刷してもよい。
【００４１】
図案３４の例を図６に示す。図６は、ある申込書３６の例であり、複数の記入欄３８や送信ボックス３９が印刷されている。図６には明確に図示されていないが、実際にはドットパターンが申込書３６の全面に印刷されており、その上に記入欄３８や送信ボックス３９が通常のインキにより印刷されている。利用者は、ドットパターンを意識することなく、従来からある申込書と同様に、電子ペン１０を使用して必要事項を申込書３６の各記入欄３８に記入すればよい。
【００４２】
専用ペーパー２０上の領域は大きく２種類の領域に分けることができる。１つは記入エリアであり、電子ペン１０による記述内容をそのまま情報として取り扱うエリアである。図６の例では複数の記入欄３８がこれに該当する。もう１つは機能エレメントであり、対応するエリア内を電子ペン１０でチェックした際に、予めそのエリアに対して定義されているアクション、指示などを実行するようになっている。図６の例における送信ボックス３９がこれに該当する。
【００４３】
送信ボックス３９は前述したように電子ペン１０内に記憶されているデータを近傍の受付端末２５へ送信するための指示を行う際に使用される。利用者が送信ボックス３９内に電子ペン１０でチェックを入れると、電子ペン１０が送信ボックス内のドットパターンを読み取る。当該パターンは送信指示に対応付けられており、電子ペン１０内のプロセッサ１１はBluetoothトランシーバ１３にメモリ１２内の記憶データの送信命令を発する。
【００４４】
ドットパターンの割り当ては、通常、アプリケーション（用紙の種類）毎に行われる。即ち、ある申込書内のドットパターンは１枚の用紙の中で重複することはないが、同一の申込書には全て同じドットパターンが印刷されている。よって、利用者が電子ペン１０で必要事項を入力すると、その入力事項がその申込書のどの項目に対するものであるかを、申込書上の座標データから特定することができる。
【００４５】
このように、ドットパターンを印刷した専用ペーパー上に所定の図案を印刷することにより、専用ペーパーを利用した各種申請書が作成できる。利用者は電子ペン１０を使用して通常の要領で必要事項を記入すれば、その電子データが自動的に取得される。
【００４６】
上記の例では、ドットパターンは専用ペーパー上にカーボンを含むインキにより印刷されているが、プリンタ及びカーボンを含むインクを使用してドットパターンを通常の紙上にプリントすることも可能である。さらに、専用ペーパー上の図案も印刷ではなく、プリンタにより形成することも可能である。ドットパターンをプリンタにより紙上に形成する場合には、１枚１枚に異なるドットパターンを形成することが可能である。よって、形成されたドットパターンの違いにより、それらの用紙１枚１枚を識別し、区別することが可能となる。
【００４７】
なお、本明細書においては、「印刷」の語は、通常の印刷のみならず、プリンタによるプリントも含む概念とする。
【００４８】
次に、電子ペンにより取得したデータの送信処理について説明する。前述のように、電子ペン１０の通信機能はBluetoothによるものであり、専用ペーパー２０に入力したデータを取り扱うサービスサーバ（特定の申込書であれば、その申込先のサーバということになる）に対して電子ペン１０から直接的にデータを送信することはできない。よって、電子ペン１０により取得したデータは、受付端末２５からサービスサーバへ送信される。
【００４９】
その際の処理を図２を参照して説明する。電子ペン１０が取得したデータは、主として利用者が入力した事項のデータであるが、通常はそのデータの送信先であるサービスサーバがどこであるかの情報は含まれていない。その代わりに、その専用ペーパーに関するアプリケーションやサービスを特定する情報が専用ペーパー上のドットパターンに含まれており、利用者の入力作業中に専用ペーパーからその情報が取得されている。よって、電子ペン１０から入力データを受け取った受付端末２５は、まず、問い合わせサーバ２６に対して、その専用ペーパーに対して入力されたデータをどのサービスサーバ２７へ送信すべきかの問い合わせを行う。問い合わせサーバ２６は、専用ペーパー毎に、対応するサービスサーバの情報を有しており、受付端末２５からの問い合わせに応じて、当該専用ペーパーに関するサービスなどを行うサービスサーバ２７の情報（ＵＲＬなど）を受付端末２５へ回答する。それから、受付端末２５は、電子ペンから取得した入力データをそのサービスサーバ２７へ送信することになる。
【００５０】
なお、上記の例では端末装置２５、問い合わせサーバ２６及びサービスサーバ２７が別個に構成されているが、これらの幾つか又は全てを１つの装置として構成することも可能である。
【００５１】
［電子ペン用ＯＣＲ帳票を利用したデータ受付処理の概要］
次に、本発明の実施形態に係る電子ペン用ＯＣＲ帳票を利用したデータ受付処理について説明する。尚、本実施形態においては、官公庁などの一例としての保健所に営業許可を申請するための営業許可申請書４０（以下、「原本」とも呼ぶ。）を電子ペン用ＯＣＲ帳票として作成し、それを利用したデータ受付処理を一例として説明する。また、本実施形態のデータ受付処理では、営業許可申請書４０の申請手続きにおいて、営業許可申請書４０を提出する側を申請者側、営業許可申請書４０を受理する側を保健所側に適用して説明する。
【００５２】
本実施形態のデータ受付処理の概略を説明すると、本実施形態のデータ受付処理では、申請者側は営業許可を得るため、営業許可申請書４０上の必要事項を電子ペン１０により記入して、その営業許可申請書４０を保健所長宛に郵送する。尚、申請者側は、電子ペン１０により記入された営業許可申請書４０を持参して、直接保健所の窓口において営業許可申請手続きを行うことも可能である。
【００５３】
その後、その営業許可申請書４０を受理した保健所の受付担当者は、受付処理を行う。具体的には、保健所の受付担当者は、申請者側から郵送されてきた営業許可申請書４０の記入内容をスキャナー６３で読取り、その記入内容をＯＣＲソフトウェアなどを使用して電子データ（テキストデータ）化する（ＯＣＲ処理）。一方、申請者側が電子ペン１０を利用して記入した営業許可申請書４０上の記入内容に対応する記入データ５４は、端末装置４５及びネットワーク５３を通じてデータ受付処理サーバ６０により取得される。これにより、保健所の受付担当者は、電子ペン１０からの記入データ５４をデータ受付処理サーバ６０内に取得することができる。尚、データ受付処理サーバ６０が、電子ペン１０から取得した記入データ５４は、基本的には、電子ペン１０内に搭載された文字認識ソフトウェアによりテキストデータに自動変換されたものとすることができる。しかし、記入データ５４は、先ずデータ受付処理サーバ６０に対してストロークデータなどとして送信され、その後、その内部に搭載された文字認識ソフトウェアによりテキストデータに変換される場合もある。いずれの方法が採用されるかは、営業許可申請書４０上の記入内容の量や重要度などに応じて、申請者側又は保健所側などにより決定される。
【００５４】
また、電子ペン１０から取得した記入データ５４を処理する電子ペン内１０、又は受付処理サーバ６０内の文字認識ソフトウェアは、まず、その記入データ５４に対して変倍処理を行ってサイズを調整し、調整後の記入データを文字認識ソフトウェアに供給するような構成にしてもよい。変倍処理によって、記入データ５４のサイズを、文字認識ソフトウェアによる認識が正しく行えるサイズに変更するので、文字認識ソフトウェアにより正しく認識が行われる。同時に、帳票上に設ける文字入力エリアのサイズは、文字認識ソフトウェアが要求するサイズとする必要が無くなり、帳票上の設計、デザインの自由度が増す。
【００５５】
次に、保健所の受付担当者は、ＯＣＲ処理によって生成された入力データ６５（スキャナー６３からの入力データであり、ＯＣＲ処理によりテキストデータ化済みである）と、電子ペン１０、又は受付処理サーバ６０により生成される記入データ５４（文字認識ソフトウェアによりテキストデータ化済みである）とを、データ受付処理サーバ６０内に搭載されたアプリケーションソフトウェアを利用してデータ照合処理をする。これにより、保健所の受付担当者は、その照合結果をデータ受付処理サーバ６０の画面上に表示することにより、電子ペン１０からの記入データ５４、及びやスキャナー６３からの入力データ６５が原本に記入された内容と相違なく取得されているか否かについて確認することができる。
【００５６】
よって、保健所の受付担当者は、その照合結果によりスキャナー６３からの入力データ６５と、電子ペン１０からの記入データ５４との間において相違がある場合には、原本の記入内容に基づいて当該相違箇所についての修正作業を行う。これにより、官公庁などにおいては、その修正された正確なデータをデータ受付処理サーバ６０に接続されたデータベース６１に登録して管理する。
【００５７】
［電子ペン用ＯＣＲ帳票］
次に、本発明による電子ペン用ＯＣＲ帳票の一実施形態である営業許可申請書４０の一例を以下に示す。
【００５８】
まず、営業許可申請書４０の構成について図８を参照して説明する。
【００５９】
本実施形態の営業許可申請書４０は、スキャナー６３などで読取り可能なＯＣＲ帳票として作成されると共に、上記の電子ペン１０により記入が可能な電子ペン用帳票として構成される。営業許可申請書４０上には、申請者側が電子ペン１０により必要事項を記入するための複数の記入欄４０ａ〜４０ｆと、その各記入欄４０ａ〜４０ｆの各記入欄記入内容に対応する複数のチェックボックス欄４０ｈと、電子ペン１０内の全記入データ５４を端末装置４５を介してデータ受付処理サーバ６０へ送信するための１つの送信ボックス欄４０ｇと、から構成される。チェックボックス欄４０ｈは、ＯＣＲ処理により得られた入力データ６５と電子ペン１０により得られたデータとを照合する場合にチェックが付される。即ち、チェックが付されたチェックボックス欄４０ｈに対応する記入欄に記入されたデータは、電子ペン１０から取得されたデータに基づいてテキストデータが生成され、ＯＣＲ帳票からＯＣＲ処理により得られたテキストデータとの照合がなされる。
【００６０】
尚、営業許可申請書４０は、少なくとも電子ペン１０による記入がなされる欄内にはドットパターンが形成される。即ち、営業許可申請書４０上の全体にドットパターンを設けても良いし、そのかわりに、記入欄４０ａ〜４０ｆ、チェックボックス欄４０ｈ、又は送信ボックス欄４０ｇの内部のみにドットパターンを設け、電子ペン１０による記入がなされない領域にはドットパターンを設けないこととしてもよい。
【００６１】
記入欄は、図８に示すように、営業許可申請書４０上の各記入事項に対応して形成される。
【００６２】
また、本例においては、営業許可申請書４０上のチェックボックス欄４０ｈには、説明の便宜上、全てチェックを付すこととする。しかし、チェックボックス欄４０ｈへのチェックは、基本的には、記入欄４０ａ〜４０ｆの記入内容が難読文字、小さな文字、又は類似するような文字などの場合に、その記入内容に対応するチェックボックス欄４０ｈを適宜選択して付すようにするのが好ましい。かかる場合には、テキストデータへの変換後において文字認識ミスが生じ易いためである。しかし、通常の大きさで、しかも数字や仮名文字などの比較的読取りミスが生じ難い文字のような場合には、文字認識ミスが発生し難いので、それに対応するチェックボックス欄４０ｈへのチェックを付す必要性は少ない。したがって、申請者側は、上述したことを基準に適宜チェックボックス欄４０ｈへのチェックを行なうようにする。
【００６３】
また、上記において、誤認識率の高い記入欄内の記入内容の場合には、チェックボックス欄４０ｈへのチェックを行い、誤認識率の低い記入欄内の記入内容の場合には、チェックボックス欄４０ｈへのチェックを行なわないことにより、誤認識率の高い記入欄内の記入内容のみ照合対象とすることができる。つまり、誤認識率の高い記入欄内の記入内容のみについて、チェックボックス欄４０ｈへのチェックを行い、それにより得られるデータに基づいて、電子ペン１０が、当該記入内容に対応する記入データ５４を端末装置４５やデータ受付処理サーバ６０側に送信するようにする。これにより、全体の処理に要する時間を必要以上に長引かせることなく、認識率を向上させることができる。
【００６４】
第１の記入欄４０ａは、申請年月日を記入するための記入欄であり、その枠内には「２００３年１月１日」という年月日が記入されている。尚、本例においては、申請日を予め記入することとしているが、これに限らず、申請日を受理日に代えて保健所側で記入する事項としてもよい。そして、その第１の記入欄４０ａの右側には、第１の記入欄４０ａに対応する１つのチェックボックス欄４０ｈが設けられており、その枠内にはチェックマークが付されている。
【００６５】
第２の記入欄４０ｂは、営業の種類を記入するための記入欄であり、その枠内には「飲食業」という業種が記入されている。尚、営業の種類としては、本例に示した飲食業に限られず、保健所で許認可するのが可能な各種の営業が対象となる。そして、その第２の記入欄４０ｂの右側には、第２の記入欄４０ｂに対応する１つのチェックボックス欄４０ｈが設けられており、その枠内にはチェックマークが付されている。
【００６６】
第３の記入欄４０ｃは、申請者の住所を記入するための記入欄であり、その枠内には「東京都中央区京橋１−１」という住所がフリガナ付きで記入されている。尚、フリガナを記入する欄は、図８からわかるように、小さな記入欄４０ｃとして形成されており、そのため、その枠内への記入文字は小さな文字として記入される。そして、その第３の記入欄４０ｃの右側には、第３の記入欄４０ｃに対応する１つのチェックボックス欄４０ｈが設けられており、その枠内にはチェックマークが付されている。
【００６７】
第４の記入欄４０ｄは、申請者の氏名を記入するための記入欄であり、その枠内には「東京太郎」という氏名がフリガナ付きで記入されている。尚、フリガナを記入する欄は、図８からわかるように、第３の記入欄４０ｃと同様に小さな記入欄４０ｄとして形成されており、そのため、その枠内への記入文字は小さな文字として記入される。そして、その第４の記入欄４０ｄの右側には、第４の記入欄４０ｄに対応する１つのチェックボックス欄４０ｈが設けられており、その枠内にはチェックマークが付されている。
【００６８】
第５の記入欄４０ｅは、営業所の名称を記入するための記入欄であり、その枠内には「うどん本舗」という名称が記入されている。尚、営業所の名称としては、商号、屋号など各種の名称を記入することが可能である。そして、その第５の記入欄４０ｅの右側には、第５の記入欄４０ｅに対応する１つのチェックボックス欄４０ｈが設けられており、その枠内にはチェックマークが付されている。
【００６９】
第６の記入欄４０ｆは、製造・販売品目を記入するための記入欄であり、その枠内には「うどん」という製造・販売品目が記入されている。そして、その第６の記入欄４０ｆの右側には、第６の記入欄４０ｆに対応する１つのチェックボックス欄４０ｈが設けられており、その枠内にはチェックマークが付されている。
【００７０】
したがって、申請者側が、上記した第１乃至第６の各記入欄４０ａ〜４０ｆの枠内への記入と並行して、その各記入欄４０ａ〜４０ｆに設けられたチェックボックス欄４０ｈへのチェックを行うことにより、当該第１乃至第６の各記入欄４０ａ〜４０ｆの枠内への記入内容が、ストロークデータとして電子ペン１０のメモリ１２内に取得される。このとき、電子ペン１０のメモリ１２内に取得されたストロークデータのデータ構造７０を図９に示す。即ち、図９からわかるように、そのデータ構造７０は、上記した営業許可申請書４０上の記入欄４０ａ〜４０ｇへの記入順序にしたがって記憶される構成である。
【００７１】
そして、申請者側は、営業許可申請書４０上の送信ボックス欄４０ｇの枠内に電子ペン１０を利用してチェックマークを付す。これにより、それらの記入欄４０ａ〜４０ｇの枠内に記入された記入内容に対応する電子ペン１０のメモリ１２内に記憶されたストロークデータ、又は電子ペン１０内に搭載された文字認識ソフトウェアにより変換されたテキストデータが、近くの端末装置４５に送信される。尚、端末装置４５としては、携帯電話、情報携帯端末（ＰＤＡ）、又はパーソナルコンピュータなどが好適である。
【００７２】
［データ受付処理］
次に、データ受付処理の流れ、即ち、申請者側が必要事項を記入して営業許可申請書４０を保健所側に郵送し、それを受理した保健所の受付担当者が受付処理をする流れについて、図７、図１０、及び図１１を参照して説明する。
【００７３】
この営業許可申請書４０の受付処理は、図７に示すデータ受付処理システム１００により実行される。
【００７４】
まず、申請者側は、飲食業、具体的には、うどんに関する役務を提供するために保健所長の営業許可を取る必要がある。そのため、申請者側は、先ずＯＣＲ帳票として作成された営業許可申請書４０の原紙を保健所側から入手する。そして、申請者側は、上述した営業許可申請書４０上に設けられた記入事項にしたがって、電子ペン１０を利用して必要事項を記入する。こうして、申請者側は、その営業許可申請書４０への必要事項の記入が終了すると、営業許可申請書４０上に設けられた送信ボックス欄４０ｇの枠内を電子ペン１０を利用してチェックをし、電子ペン１０のメモリ１２内に記憶されたストロークデータ、又は電子ペン１０内に搭載された文字認識ソフトウェアにより変換されたテキストデータを近くの端末装置４５に送信する。
【００７５】
さらに、当該端末装置４５は、保健所側のデータ受付処理サーバ６０ともネットワーク５３を通じて接続されているため、電子ペン１０から受信した端末装置４５内の記入データ５４は、ネットワーク５３を介しデータ受付処理サーバ６０へと送信される。ネットワーク５３の好適な一例としてはインターネットが挙げられる。これにより、保健所側は、申請者側が記入した営業許可申請書４０の記入データ５４をデータ受付処理サーバ６０内に取得することができる。
【００７６】
一方、申請者側は、必要事項を記入した営業許可申請書４０の原本を、郵便局などを通じて保健所側へ郵送し（郵送手段５０）、その原本が保健所側の受付担当者によって受理される（受付手段５１）。
【００７７】
よって、保健所側は、申請者側から送付され必要事項が記入された営業許可申請書４０の原本と、電子ペン１０から端末装置４５及びネットワーク５３を通じてデータ受付処理サーバ６０が取得した営業許可申請書４０上の記入データ５４とを、それぞれ取得することができる。
【００７８】
次に、保健所側は、その原本、及び営業許可申請書４０上の記入データ５４に基づいて受付処理をする。
【００７９】
まず、保健所側の受付担当者は、営業許可申請書４０上（原本）の記入内容をデータ受付処理サーバ６０内に取得するために、スキャナー６３を操作して、その原本の記入内容を読取り、ＯＣＲ処理する。これにより、データ受付処理サーバ６０は、その読取った原本の入力データ６５をテキストデータとしてサーバ内に取得することができる。一方、データ受付処理サーバ６０は、電子ペン１０から取得した記入データ５４がストロークデータなどの場合には文字認識ソフトウェアにより文字認識処理を施してテキストデータを取得する。このとき、データ受付処理サーバ６０は、電子ペン１０から取得した記入データ５４が予め電子ペン内の文字認識ソフトウェアによりテキストデータへ変換されている場合には、特段データ処理を行なうことなく、テキストデータとなる記入データ５４をそのまま取得する。こうして、データ受付処理サーバ６０内には、電子ペン１０から取得した記入データ５４と、スキャナー６３から取得した入力データ６５とを、それぞれテキストデータとして取得することができる。このときデータ受付処理サーバ６０が、電子ペン１０から取得した記入データ５４と、スキャナー６３から取得した入力データ６５とを、それぞれデータ受付処理サーバ６０の画面上に表示した一例を図１０に示す。
【００８０】
データ受付処理サーバ６０の画面上には、図１０に示すように、申請者側によって記入された営業許可申請書４０の記入内容がテキストデータとして表示される。
【００８１】
図１０の表中左側から順に大項目として、営業許可申請事項が、続いて電子ペン１０からの記入データ５４が、さらに続いてスキャナー６３からの入力データ６５が、データ受付処理サーバ６０の画面上にそれぞれ表示されている。
【００８２】
先ず、データ受付処理サーバ６０が取得した営業許可申請事項のうち申請年月日について図１０を参照して説明する。図１０からわかるように、電子ペン１０からの記入データ５４と、ＯＣＲ処理による入力データ６５とを比較すると、点線で囲い込みされた文字の部分について後者の方が一部認識ミスが生じている。即ち、電子ペン１０からの記入データ５４は、原本の記入内容と同様であるが、電子ペン１０からの記入データ５４と、スキャナー６３からの入力データ６５とは一部異なっている。具体的には、スキャナー６３からの入力データ６５のうち点線で囲い込みされた文字の部分、つまり「年」となるはずが「午」と、「月」となるはずが「日」というように２箇所認識ミスが生じていることがわかる。
【００８３】
次に、営業許可申請事項のうち営業の種類の部分については、図１０に示すように、電子ペン１０からの記入データ５４、及びスキャナー６３からの入力データ６５の双方とも一部認識ミスが生じている。即ち、原本の記入内容によれば、「飲食業」となるはずが、電子ペン１０からの記入データ５４では、「飲食衣」という文字になって表示されている。具体的には、電子ペン１０からの記入データ５４のうち点線で囲い込みされた文字の部分、つまり「業」となるはずが、「衣」というように１箇所認識ミスが生じていることがわかる。一方、スキャナー６３からの入力データ６５の方は、その入力データ６５うち点線で囲い込みされた文字の部分、つまり「食」となるはずが、「会」というように１箇所認識ミスが生じていることがわかる。
【００８４】
次に、営業許可申請事項のうち申請者の住所の部分については、図１０に示すように、スキャナー６３からの入力データ６５の方が一部（フリガナの部分）認識ミスが生じている。即ち、原本の記入内容によれば、「トウキョウトチュウオウクキョウバシ」となるはずが、スキャナー６３からの入力データ６５では、「トウナュウトテョウオウクナュウブシ」という文字になって表示されている。具体的には、スキャナー６３からの入力データ６５のうち点線で囲い込みされた文字の部分、つまり「トウナュウトテョウオウクナュウブシ」というように、そのフリガナのうち下線部で示す箇所について認識ミスが生じていることがわかる。
【００８５】
次に、営業許可申請事項のうち営業所の名称の部分については、図１０に示すように、電子ペン１０からの記入データ５４、及びスキャナー６３からの入力データ６５の双方とも一部認識ミスが生じている。即ち、原本の記入内容によれば、「うどん本舗」となるはずが、電子ペン１０からの記入データ５４では、「うどん本補」という文字になって表示されている。具体的には、電子ペン１０からの記入データ５４のうち点線で囲い込みされた文字の部分、つまり「舗」となるはずが、「補」というように１箇所認識ミスが生じていることがわかる。一方、スキャナー６３からの入力データ６５の方は、その入力データ６５のうち点線で囲い込みされた文字の部分、つまり「舗」となるはずが、「甫」というように１箇所認識ミスが生じていることがわかる。
【００８６】
尚、上記において説明した営業許可申請事項以外の記入内容については、図１０に示すように、電子ペン１０からの記入データ５４、及びスキャナー６３からの入力データ６５の双方とも原本の記入内容通りに表示されており、認識ミスは生じていない。
【００８７】
一般的に、難読文字、小さな文字、又は類似するような文字などの場合に認識ミスが生じ易いことがわかる。
【００８８】
次に、データ受付処理サーバ６０は、図１０の表中に示すテキストデータに基づいて、認識ミスの生じている箇所を画面上に明示する。即ち、データ受付処理サーバ６０が、電子ペン１０からの記入データ５４と、スキャナー６３からの入力データ６５とを照合して、その相違箇所について画面上に表示した場合の一例を図１１に示す。
【００８９】
図１１に示すように、データ照合の結果出力という大項目以下の部分に、その相違箇所を「＊」で明示している。具体的には、営業許可申請事項のうち申請年月日については、原本の記入内容によれば「２００３年１月１日」となるところ、図１０に示すように、スキャナー６３からの入力データ６５では、「年」の部分が「午」と、「月」の部分が「日」というように認識ミスが生じているので、図１１に示すように、当該部分を「＊」で表示している。
【００９０】
続いて、営業許可申請事項のうち営業の種類については、原本の記入内容によれば「飲食業」となるところ、図１０に示すように、電子ペン１０からの記入データ５４では、「業」の部分が「衣」と、スキャナー６３からの入力データ６５では、「食」の部分が「会」というように認識ミスが各々生じているので、図１１に示すように、当該部分を「＊」で表示している。
【００９１】
続いて、営業許可申請事項のうち申請者の住所（フリガナの部分）については、原本の記入内容によれば「トウキョウトチュウオウクキョウバシ」となるところ、図１０に示すように、スキャナー６３からの入力データ６５では、「トウキョウト」の部分のうち「キョ」の部分が「ナュ」と、「チュウオウク」の部分のうち「チュ」の部分が「テョ」と、「キョウバシ」の部分のうち「キョ」の部分及び「バ」の部分が、それぞれ「ナュ」及び「ブ」というように認識ミスが生じているので、図１１に示すように、当該部分を「＊」で表示している。
【００９２】
続いて、営業許可申請事項のうち営業所の名称については、原本の記入内容によれば「うどん本舗」となるところ、図１０に示すように、電子ペン１０からの記入データ５４では、「舗」の部分が「補」と、スキャナー６３からの入力データ６５では、「舗」の部分が「甫」というように認識ミスが各々生じているので、図１１に示すように、当該部分を「＊」で表示している。
【００９３】
而して、保健所側の受付担当者は、データ受付処理サーバ６０による電子ペン１０からの記入データ５４、及びスキャナー６３からの入力データ６５のデータ照合の結果出力に基づいて、その相違箇所がその画面上に「＊」で明示されるので、修正箇所が一目瞭然となる。よって、保健所側の受付担当者は、その相違箇所について営業許可申請書４０の原本の記入内容と見比べて修正作業を行う。そして、修正作業を終えた保健所側の受付担当者は、その修正後の営業許可申請書４０の記入内容に対応する修正されたデータをデータ受付処理サーバ６０内に接続されたデータベース６１に登録して管理する。
【００９４】
即ち、本発明の実施形態によれば、電子ペン１０からの記入データ５４、及びスキャナー６３からの入力データ６５の双方を利用し、それらのデータをテキストデータに変換した後に照合することで記入内容の修正箇所が明確になる。そのため、保健所側の受付担当者が、スキャナー６３からの入力データ６５のみに基づいて修正作業を行うよりも、迅速且つ的確に修正作業を行うことができ、以って労力の軽減を図ることもできる。
【００９５】
[変形例]
上記の実施形態においては、データ受付処理サーバ６０が電子ペン１０からの記入データ５４と、ＯＣＲ処理した入力データ６５とを夫々テキストデータに変換した後に照合することにより、修正作業の効率化を図ることとしているが、これに限らず、以下に示す方法によりそれらを実現するような構成としてもよい。
【００９６】
先ず、データ受付処理サーバ６０が、電子ペン１０から取得した記入データ５４（テキストデータへの変換済み）と、営業許可申請書４０（原本）の記入内容に基づいてオペレータにより入力されることにより取得したデータ（テキストデータ）とを照合し、そのデータ照合の結果出力に基づいて保健所側の受付担当者などが修正作業を行う（以下、「電子ペン修正データ」と呼ぶ。）。
【００９７】
次に、データ受付処理サーバ６０は、上述のＯＣＲ処理した入力データ６５と、電子ペン修正データとを照合し、そのデータ照合の結果出力に基づいて保健所側の受付担当者などが修正作業を行う。即ち、電子ペン修正データと、ＯＣＲ処理した入力データ６５とを利用するようにして、更なるチェック手段を設けるような構成にしてもよい。
【００９８】
また、上記の変形例に加えて、データ受付処理サーバ６０が、電子ペン１０からの記入データ５４（テキストデータへの変換済み）、つまり修正を加えていない電子ペン１０からの記入データ５４（テキストデータ）をも照合することにより、よりチェック手段を充実させた構成としてもよい。具体的には、電子ペン１０からの記入データ５４と、電子ペン修正データと、ＯＣＲ処理した入力データ６５とを、それぞれ照合するような構成としてもよい。
【００９９】
また、上記の実施形態においては、営業許可申請書４０上に設けられた全ての記入欄４０ａ〜４０ｆの枠内にドットパターンを設けて、ＯＣＲ処理及び電子ペン１０によるデータ取得の両方を行うこととしているが、これに限らず、営業許可申請書４０上に設けられた記入欄４０ａ〜４０ｆのうち特定の記入欄の枠内の記入内容、具体的には、誤認識率の高い記入欄の枠内の記入内容のみを電子ペン１０による入力対象としてもよい。例えば、営業許可申請書４０中の記入枠のサイズが小さい記入欄や多数の漢字が記入される記入欄など、ＯＣＲ処理による誤認識率が高いと想定される記入欄については電子ペン１０によるデータ取得を可能とするようにドットパターンを配置し、サイズの大きい記入欄や数字のみが記入される記入欄など、誤認識率が比較的低いと想定される記入欄は電子ペン１０によるデータ取得を不要として、営業許可申請書４０上にドットパターンを設けないこととしてもよい。これにより、営業許可申請書４０上にチェックボックス欄４０ｈを設けることなく、ＯＣＲ処理により得られた入力データとの照合対象すべき記入データ５４を取得することができる。
【０１００】
【発明の効果】
以上説明したように、本発明によれば、利用者は、官公庁などに対して各種申請手続きをするために、ＯＣＲ帳票として作成され、電子ペンにより記入可能な申請書類などを使用する。このため、利用者が電子ペンを利用してその申請書類への記入、及び記入済みの申請書類を官公庁などに郵送することにより、官公庁などは、電子ペンからの記入データ、及びその記入済みの申請書類をＯＣＲ処理することにより得られる入力データを、それぞれサーバ内などに取得することが可能となる。
【０１０１】
したがって、官公庁などは、そのサーバ内などに取得した電子ペン及びスキャナーの双方からの記入又は入力データ同士を夫々テキストデータに変換した後に照合することにより、それらのデータの相違箇所を、そのサーバなどの画面上に表示することができる。
【０１０２】
よって、官公庁などにおいては、利用者により記入された申請書類の記入内容（原本）と、サーバなどが画面上に明示したその相違箇所のデータとを見比べて、所要の修正作業を行うことができる。つまり、本発明によれば電子ペン又はサーバにより生成された記入データ（テキストデータ）と、ＯＣＲ処理した入力データとを照合し、その相違箇所のみ修正作業を行えるように構成しているので、迅速且つ的確に修正作業を行え、尚且つ労力の軽減をも図ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 電子ペンの使用形態を模式的に示す図である。
【図２】 電子ペンの構造を示す機能ブロック図である
【図３】 専用ペーパーにプリントされたドットパターンによる情報の表現方法を説明する図である。
【図４】 ドットパターン及びそれに対応する情報の例を示す。
【図５】 専用ペーパーにより構成される帳票の構造を示す。
【図６】 帳票の例を示す。
【図７】 営業許可申請書を利用したデータ受付処理の概要を示す図である。
【図８】 営業許可申請書の構成例を示す図である。
【図９】 営業許可申請書の記入内容を電子ペン内に取得したときのデータ構造を示す。
【図１０】 データ受付処理サーバの画面上に電子ペンからの記入データ及びスキャナーからの入力データを夫々テキストデータとして表示した一例を示す。
【図１１】 データ受付処理サーバの画面上にデータ照合の結果出力を表示した一例を示す。

Claims (12)

1. ネットワークを通じて通信可能に接続されたサーバ装置、端末装置、及び光学式読取装置を備え、電子ペンにより読み取り可能な位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して当該電子ペンを利用して行われた記入に対応する記入データを処理するデータ受付処理システムのサーバ装置において、
   前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンにより前記ドットパターンが読み取られることで前記電子ペンを通じて取得された第１の記入データを端末装置からネットワークを通じて受信する手段と、
   前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンのインクにより形成された記入内容を前記光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することにより第２の記入データを生成する手段と、
   前記第１の記入データと前記第２の記入データとを照合する照合手段と、
   を備えることを特徴とするサーバ装置。
2. ネットワークを通じて通信可能に接続されたサーバ装置、端末装置及び光学式読取装置を備え、電子ペンにより読み取り可能な位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して当該電子ペンを利用して行われた記入に対応する記入データを処理するデータ受付処理システムのサーバ装置において、
   前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンにより前記ドットパターンが読み取られることで、前記電子ペンを通じて取得されたデータを端末装置からネットワークを通じて受信する手段と、
   前記電子ペンから取得した前記データに基づいて、第１の記入データを生成する手段と、
   前記電子ペン用ＯＣＲ帳票に対して前記電子ペンにより記入されて、前記電子ペンのインクにより形成された記入内容を前記光学式読取装置により読取り、ＯＣＲ処理することにより第２の記入データを生成する手段と、
   前記第１の記入データと前記第２の記入データとを照合する照合手段と、
   を備えることを特徴とするサーバ装置。
3. 前記照合手段によって照合することにより得られる結果情報を出力する出力手段をさらに備えることを特徴とする請求項１又は２に記載のサーバ装置。
4. 前記出力手段は、前記第１の記入データと前記第２の記入データとを相互に対応付けて表示することを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
5. 前記出力手段は、前記第１の記入データと前記第２の記入データの相違する部分を、他の部分と識別可能な状態で表示することを特徴とする請求項３に記載のサーバ装置。
6. 位置座標を示すドットパターンが印刷された電子ペン用ＯＣＲ帳票に対する記入に対応して、前記ドットパターンを読み取る電子ペンと、
   前記電子ペンにより記入することで、前記電子ペンのインクにより電子ペン用ＯＣＲ帳票上に形成された記入内容を読取る光学式読取装置と、
   前記電子ペンにより前記ドットパターンが読み取られて生成されたデータがテキスト化された第１の記入データと、前記光学式読取装置によって読み取られ、ＯＣＲ処理によりテキスト化された第２の記入データとを照合する照合手段と
   を備えることを特徴とするデータ受付処理システム。
7. 前記照合手段は、サーバ装置に備えられ、
   前記電子ペンが前記ドットパターンを読み取ることにより生成されたデータ、又は当該データがテキスト化された第１の記入データは、ネットワークを介して、前記サーバ装置に受信されることを特徴とする請求項６に記載のデータ受付処理システム。
8. 前記電子ペン用ＯＣＲ帳票は、ＯＣＲ処理の対象となる記入事項を記入すべき１つ又は複数の記入欄を有し、各記入欄には、前記電子ペンにより光学的に認識可能に印刷された前記ドットパターンが形成されていることを特徴とする請求項６又は７に記載のデータ受付処理システム。
9. 前記電子ペン用ＯＣＲ帳票には、ＯＣＲ処理により得られた第２の記入データのうち、照合の対象とすべき記入データを選択するために、前記電子ペンによりチェックを行うためのチェック欄が設けられ、
   前記照合手段は、前記チェック欄に前記電子ペンによってチェックされた記入データを
   照合の対象とすることを特徴とする請求項８に記載のデータ受付処理システム。
10. 前記照合手段によって照合することにより得られる結果情報を出力する出力手段をさらに備えることを特徴とする請求項６〜９のうちいずれか一項に記載のデータ受付処理システム。
11. 前記出力手段は、前記第１の記入データと前記第２の記入データとを相互に対応付けて表示することを特徴とする請求項１０に記載のデータ受付処理システム。
12. 前記出力手段は、前記第１の記入データと前記第２の記入データの相違する部分を、他の部分と識別可能な状態で表示することを特徴とする請求項１０に記載のデータ受付処理システム。

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