JP4125274B2 - 画像入出力装置および情報処理方法およびコンピュータが読み取り可能なプログラムを格納した記憶媒体およびプログラム - Google Patents
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Description
少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行う画像入出力装置であって、前記デバイスの動作を制御する制御手段と、前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として記憶する第1の記憶手段と、前記デバイスの障害を検知する障害検知手段と、前記障害検知手段により検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて記憶する第2の記憶手段と、前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定手段と、前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値以上である場合に、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させるよう制御するログ管理手段とを有することを特徴とする。
少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行う画像入出力装置であって、前記デバイスの動作を制御する制御手段と、前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として記憶する第1の記憶手段と、前記デバイスの障害を検知する障害検知手段と、前記障害検知手段により検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて記憶する第2の記憶手段と、前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定手段と、前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値未満の場合は、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させないよう制御するログ管理手段とを有することを特徴とする。
少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行い、前記デバイスの動作を制御する制御手段を備える画像入出力装置の情報処理方法であって、前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として第1の記憶手段に記憶する第1の記憶ステップと、前記デバイスの障害を検知する障害検知ステップと、前記障害検知ステップにより検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて第2の記憶手段に記憶する第2の記憶ステップと、前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定ステップと、前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定ステップで設定された閾値以上である場合に、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させるよう制御するログ管理ステップとを有することを特徴とする。
少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行い、前記デバイスの動作を制御する制御手段を備える画像入出力装置の情報処理方法であって、前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として第1の記憶手段に記憶する第1の記憶ステップと、前記デバイスの障害を検知する障害検知ステップと、前記障害検知ステップにより検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて第2の記憶手段に記憶する第2の記憶ステップと、前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定ステップと、前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値未満の場合は、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させないよう制御するログ管理管理ステップとを有することを特徴とする。
〔第1実施形態〕
図1は、本発明の第1実施形態である画像入出力装置のシステム構成を説明するブロック図である。
上記第1実施形態では、ログ格納領域132に障害ログを記録するタイミングを捉えて、ローカルPC160にその内容を通報処理する場合について説明したが、障害の発生したログを画像入出力装置が備える記憶装置、例えばハードディスク等に蓄積して、操作部等からの指示でその内容をUI画面上で表示して確認できるように構成してもよい。以下、その実施形態について説明する。
上記第1実施形態では、ログ格納領域132に障害ログを記録するタイミングを捉えて、ローカルPC160にその内容を通報処理する場合について説明したが、障害の発生したログをネットワークを介してPCや管理サーバに送信して、操作部等からの指示でその内容をUI画面上で表示して確認できるように構成してもよい。以下、その実施形態について説明する。
上記第1実施形態では、ログ格納領域132に障害ログを記録するタイミングを捉えて、ローカルPC160にその内容を通報処理する場合について説明したが、障害の発生したログを選択されたログをFAXのデータ形式に変換し、公衆回線を介してFAXや他の画像入出力装置に送信して、操作部等からの指示でその内容をUI画面上で表示して確認できるように構成してもよい。以下、その実施形態について説明する。
以下、図12に示すメモリマップを参照して本発明に係る画像入出力装置で読み取り可能なデータ処理プログラムの構成について説明する。
少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行う画像入出力装置であって、前記デバイスの動作を制御する制御手段(図1に示す制御モジュール111に相当)と、前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報(図2に示すログ)として記憶する第1の記憶手段(図1に示すログ格納領域132に相当)と、前記デバイスの障害を検知する障害検知手段(図示しない各種のセンサであって、画像入出力装置内の所定位置に設置され、その出力は、CPU110の図示しない入力ポートに入力される)と、前記障害検知手段により検知される障害の発生頻度(図3に示す障害管理テーブル600中の発生頻度参照)を、該障害と関連付けて記憶する第2の記憶手段(図1に示す障害管理テーブル142に相当)と、該発生頻度の閾値を1つ以上設定可能な設定手段(例えば図1に示すUI121を構成する操作パネルに相当)と、前記障害の発生頻度が前記閾値以上であるか否かを判別する判別手段(図1に示すログ管理モジュール112による判別機能処理に相当)と、前記判別手段による判別結果に基づいて、前記障害に対応するログ情報の前記第1の記憶手段への記憶設定を制御するログ管理手段(図1に示すログ管理モジュール112による判別機能処理に相当)とを有することを特徴とする画像入出力装置。
前記記憶設定を制御するための記憶制御情報(図2に示す記録フラグ503)を記憶する第3の記憶手段(図1に示すログ管理テーブル141)を有し、前記ログ管理手段は前記記憶制御情報に基づいて、前記ログ情報を前記第1の記憶手段へ選択的に記憶させることを特徴とする実施態様1記載の画像入出力装置。
前記ログ管理手段は、前記第1の記憶手段に記憶されるログ情報を外部装置に通知することを特徴とする実施態様1記載の画像入出力装置。
前記ログ管理手段により前記第1の記憶手段に記憶されるログ情報を第4の記憶手段に格納することを特徴とする実施態様1記載の画像入出力装置。
前記外部装置は、所定の通信媒体を介して通信可能なデータ処理装置、または管理サーバ装置であることを特徴とする実施態様3記載の画像入出力装置。
前記ログ管理手段は、前記第1の記憶手段に記憶される前記ログ情報中より、前記第2の記憶手段に記憶される障害に関連づけられているログ情報を選択して外部装置に通知する(図4に示すステップ(706))ことを特徴とする実施態様3記載の画像入出力装置。
これにより、必要な障害情報だけを外部装置に通知して、障害が発生している必要な履歴だけを選択して外部装置で検証可能とすることができる。
前記第2の記憶手段(図1に示す障害管理テーブル142に相当)は、さらに前記発生頻度の閾値を更新可能に記憶することを特徴とする実施態様1記載の記載の画像入出力装置。
これにより、ユーザによる画像入出力装置の使用環境に適応して障害頻度の判別を行うための閾値を自在に設定して、障害頻度の判別を行うことができる。
前記判別手段が、前記障害の発生頻度が前記閾値未満の回数から、前記閾値以上の回数に変動したと判別した場合に(図4、図7、図9、図11に示すステップ(708)の判別ステップ)、前記ログ管理手段は、前記障害に対応するログ情報を、前記第1の記憶手段へ記憶するよう制御することを特徴とする実施態様1記載の画像入出力装置。
これにより、画像入出力装置の使用状態により障害発生頻度が変動しても、その変動状態に適応した障害判定を行いながら、必要最小限度の障害に係わる履歴を確実に記憶することができる。また、ログ情報中から障害との関わりで記憶すべき履歴を選択することができ、第1の記憶手段に記憶すべきログ情報容量を抑えることができる。
時刻を計時する計時手段を有し、
前記ログ管理手段は、前記障害発生レベルが上位に変動してから前記計時手段に計時される所定の経過期間中に同一の障害が発生していない場合、前記第2の記憶手段に記憶される該障害に対応する発生頻度を減算した値に更新(図4、図7、図9、図11に示すステップ(707))することを特徴とする実施態様1記載の画像入出力装置。
時刻を計時する計時手段(図1に示すCPU110の内部タイマ(図示しない))を有し、前記第2の記憶手段は、各障害毎の発生頻度を前記計時手段に計時される時刻とともに記憶することを特徴とする実施態様1記載の画像入出力装置。
110 CPU
111 制御モジュール
112 ログ管理モジュール
130,140 RAM
132 ログ格納領域
141 ログ管理テーブル
142 障害管理テーブル
Claims (23)
- 少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行う画像入出力装置であって、
前記デバイスの動作を制御する制御手段と、
前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として記憶する第1の記憶手段と、
前記デバイスの障害を検知する障害検知手段と、
前記障害検知手段により検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて記憶する第2の記憶手段と、
前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定手段と、
前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値以上であるか否かを判別する判別手段と、
前記判別手段による判別結果に基づいて、前記障害に対応するログ情報の前記第1の記憶手段への記憶設定を制御するログ管理手段と、
を有することを特徴とする画像入出力装置。 - 前記記憶設定を制御するための記憶制御情報を記憶する第3の記憶手段を有し、前記ログ管理手段は前記記憶制御情報に基づいて、
前記ログ情報を前記第1の記憶手段へ選択的に記憶させることを特徴とする請求項1記載の画像入出力装置。 - 前記ログ管理手段は、前記第1の記憶手段に記憶されるログ情報を外部装置に通知することを特徴とする請求項1又は2記載の画像入出力装置。
- 前記ログ管理手段により前記第1の記憶手段に記憶されるログ情報を第4の記憶手段に格納することを特徴とする請求項1又は2記載の画像入出力装置。
- 前記外部装置は、所定の通信媒体を介して通信可能なデータ処理装置、または管理サーバ装置であることを特徴とする請求項3記載の画像入出力装置。
- 前記第2の記憶手段は、さらに前記発生頻度に対する閾値を更新可能に記憶することを特徴とする請求項1乃至5いずれか1項記載の画像入出力装置。
- 前記判別手段が、前記障害の発生頻度が前記閾値未満の回数から、前記閾値以上の回数に変動したと判別した場合に、前記ログ管理手段は、前記障害に対応するログ情報を、前記第1の記憶手段へ記憶するよう制御することを特徴とする請求項1乃至6いずれか1項記載の画像入出力装置。
- 前記判別手段が、前記障害の発生頻度が前記閾値以上の回数から、前記閾値未満の回数に変動したと判別した場合に、前記ログ管理手段は、前記障害に対応するログ情報を、前記第1の記憶手段へ記憶しないよう制御することを特徴とする請求項1乃至7いずれか1項記載の画像入出力装置。
- 時刻を計時する計時手段を有し、 前記第2の記憶手段は、前記障害の発生頻度を前記計時手段に計時される時刻とともに記憶することを特徴とする請求項1乃至8いずれか1項記載の画像入出力装置。
- 少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行う画像入出力装置であって、前記デバイスの動作を制御する制御手段と、
前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として記憶する第1の記憶手段と、
前記デバイスの障害を検知する障害検知手段と、
前記障害検知手段により検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて記憶する第2の記憶手段と、
前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定手段と、
前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値以上である場合に、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させるよう制御するログ管理手段と、
を有することを特徴とする画像入出力装置。 - 少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行う画像入出力装置であって、前記デバイスの動作を制御する制御手段と、
前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として記憶する第1の記憶手段と、
前記デバイスの障害を検知する障害検知手段と、
前記障害検知手段により検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて記憶する第2の記憶手段と、
前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定手段と、
前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値未満の場合は、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させないよう制御するログ管理手段と、
を有することを特徴とする画像入出力装置。 - 少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行い、前記デバイスの動作を制御する制御手段を備える画像入出力装置の情報処理方法であって、 前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として第1の記憶手段に記憶する第1の記憶ステップと、
前記デバイスの障害を検知する障害検知ステップと、
前記障害検知ステップにより検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて第2の記憶手段に記憶する第2の記憶ステップと、
前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定ステップと、
前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定ステップで設定された閾値以上であるか否かを判別する判別ステップと、
前記判別ステップによる判別結果に基づいて、前記障害に対応するログ情報の前記第1の記憶手段への記憶設定を制御するログ管理ステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。 - 前記記憶設定を制御するための記憶制御情報を第3の記憶手段に記憶する第3の記憶ステップを有し、前記ログ管理ステップは前記記憶制御情報に基づいて、前記ログ情報を前記第1の記憶手段へ選択的に記憶させることを特徴とする請求項12記載の情報処理方法。
- 前記ログ管理ステップは、前記第1の記憶手段に記憶されるログ情報を外部装置に通知することを特徴とする請求項12又は13記載の情報処理方法。
- 前記ログ管理ステップにより前記第1の記憶手段に記憶されるログ情報を第4の記憶手段に格納することを特徴とする請求項12又は13記載の情報処理方法。
- 前記外部装置は、所定の通信媒体を介して通信可能なデータ処理装置、または管理サーバ装置であることを特徴とする請求項14記載の情報処理方法。
- 前記第2の記憶ステップは、さらに前記発生頻度に対する閾値を更新可能に記憶することを特徴とする請求項12乃至16いずれか1項記載の情報処理方法。
- 前記判別ステップが、前記障害の発生頻度が前記閾値未満の回数から、前記閾値以上の回数に変動したと判別した場合に、前記ログ管理ステップは、前記障害に対応するログ情報を、前記第1の記憶手段へ記憶するよう制御することを特徴とする請求項12乃至17いずれか1項記載の情報処理方法。
- 前記判別ステップが、前記障害の発生頻度が前記閾値以上の回数から、前記閾値未満の回数に変動したと判別した場合に、前記ログ管理ステップは、前記障害に対応するログ情報を、前記第1の記憶手段へ記憶しないよう制御することを特徴とする請求項12乃至18いずれか1項記載の情報処理方法。
- 少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行い、前記デバイスの動作を制御する制御手段を備える画像入出力装置の情報処理方法であって、
前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として第1の記憶手段に記憶する第1の記憶ステップと、
前記デバイスの障害を検知する障害検知ステップと、
前記障害検知ステップにより検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて第2の記憶手段に記憶する第2の記憶ステップと、
前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定ステップと、
前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定ステップで設定された閾値以上である場合に、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させるよう制御するログ管理ステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。 - 少なくとも一つのデバイスを制御して画像入出力処理を行い、前記デバイスの動作を制御する制御手段を備える画像入出力装置の情報処理方法であって、
前記制御手段による制御の状態を示す履歴をログ情報として第1の記憶手段に記憶する第1の記憶ステップと、
前記デバイスの障害を検知する障害検知ステップと、
前記障害検知ステップにより検知される障害の発生頻度を、該障害と関連付けて第2の記憶手段に記憶する第2の記憶ステップと、
前記障害の発生頻度に対する閾値を1つ以上設定可能な設定ステップと、
前記第2の記憶手段に記憶された障害の発生頻度が、前記設定手段で設定された閾値未満の場合は、前記障害に対応するログ情報を前記第1の記憶手段へ記憶させないよう制御するログ管理管理ステップと、
を有することを特徴とする情報処理方法。 - 請求項12〜21のいずれかに記載の情報処理方法を実行させるためのプログラムを格納したことを特徴とするコンピュータが読み取り可能な記憶媒体。
- 請求項12〜21のいずれかに記載の情報処理方法を実行させることを特徴とするプログラム。
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