JP4019771B2 - 電話装置管理システム、サーバ装置、電話装置及びプログラム - Google Patents
電話装置管理システム、サーバ装置、電話装置及びプログラム Download PDFInfo
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話装置管理システムに関し、特に通信網上にサーバ装置を設置し、複数の電話装置の設定情報をサーバ装置で管理する電話装置管理システム、サーバ装置、電話装置及びプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、電話装置管理システムは、電話回線に接続された主装置と、この主装置に接続された１台以上のボタン電話機とから構成されている。ボタン電話機では、キー操作やハンドセットの状態を検出し、これら操作情報を主装置に送信し、主装置では、ボタン電話機からの操作情報に基づき機能処理を行うことにより、電話回線との外線通話や他のボタン電話機との内線通話などの各種機能を実現するものとなっている。このような電話装置管理システムでは、主装置が機能設定情報を管理し、機能設定の内容によりボタン電話機などの動作を決定していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
以上のように、従来の電話装置管理システムでは、主装置で機能設定情報を管理している。しかし、機能設定の内容が複雑になると、メンテナンスも複雑になるという問題点があった。また、主装置で機能設定情報を管理しているため、主装置を交換するなどしたときに機能設定情報を登録し直さなければならないという問題点があった。また、誤った機能設定により不具合が発生したときには機能設定を変更前の状態に戻す必要があり、変更前の状態に戻すために設定変更前の機能設定情報を保存しておく必要がある。したがって、機能設定項目が多くなると、設定変更前の機能設定情報を大量に保存する必要があり、主装置のメモリ容量を大きくする必要がある。しかし、主装置のメモリの増設には費用等の制約があるので、メモリ容量を十分に確保することが難しく、設定変更前の機能設定情報を大量に保存しておくことが難しいという問題点があった。
【０００４】
以上のような問題点を解決する手法として、ＷＡＮ（Wide Area Network ）上にサーバ装置を設置し、各主装置で管理していた機能設定情報を共通のサーバ装置で管理する方法が考えられる。しかしながら、ＷＡＮ上にサーバ装置を設置すると、第三者からの不正なアクセスにより、サーバ装置に保存されている情報が改ざんされる恐れがあった。
【０００５】
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、サーバ装置に対する不正なアクセスを排除し、サーバ装置に保存されている情報を遠隔地からメンテナンスすることができる電話装置管理システム、サーバ装置、電話装置及びプログラムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置と、これら複数の電話装置と前記通信網を介して接続可能なサーバ装置とを有し、このサーバ装置で前記複数の電話装置の設定情報を記憶管理する電話装置管理システムであって、前記複数の電話装置の各々は、自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、前記認証を受けた後のリモート端末装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段とを備え、前記サーバ装置は、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えるものである。
また、本発明の電話装置管理システムにおいて、前記複数の電話装置の各々は、自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段を備え、前記サーバ装置は、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置の認証を行う認証手段と、この認証手段で認証されたリモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えるものである。
また、本発明の電話装置管理システムにおいて、前記複数の電話装置の各々は、自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、前記認証後に前記サーバ装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段とを備え、前記サーバ装置は、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記リモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求する認証要求手段と、前記認証後に前記電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備え、前記電話装置の認証手段は、前記サーバ装置から前記リモート端末装置の認証を要求されたときに、前記サーバ装置に対してパスワード要求を送信し、前記サーバ装置の認証要求手段は、前記パスワード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送し、前記電話装置の認証手段は、前記サーバ装置から転送されたパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行うものである。
【０００７】
また、本発明は、通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する複数の電話装置に、前記通信網を介して接続されたサーバ装置であって、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求し、この電話装置から前記認証要求に応じて返送されたパスワード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送する認証要求手段と、前記パスワード要求した電話装置が前記パスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行った後に、この電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えるものである。
【０００８】
また、本発明は、通信網を介して他の電話装置と通話を行い、また自装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置であって、この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、このリモート端末装置が前記認証を受けた後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を送信する手段とを備えるものである。
また、本発明の電話装置は、この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置から前記サーバ装置へのアクセスに応じて前記サーバ装置が前記リモート端末装置の認証を要求すると、この認証要求に応じて前記サーバ装置にパスワード要求を送信し、前記サーバ装置から前記リモート端末装置に転送された前記パスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記サーバ装置を経由して受信したときに、このパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行う認証手段と、アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、前記認証後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を前記サーバ装置を経由して前記リモート端末装置に送信する手段とを備えるものである。
【０００９】
【発明の実施の形態】
［第１の実施の形態］
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の第１の実施の形態となる電話装置管理システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態の電話装置管理システムは、複数の電話装置１（１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３，１Ｂ）と、複数の電話装置１の設定情報を管理し、電話装置１で認証されたリモート端末装置から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて設定情報の登録又は更新を行うサーバ装置２と、アナログ電話回線やＩＳＤＮ回線、無線電話回線などの公衆電話交換回線網３と、インターネットやＷＡＮ等のＩＰネットワーク４と、イーサネット（登録商標）等の構内ＬＡＮ５と、ＩＰネットワーク４と構内ＬＡＮ５とを接続するルータ６と、構内ＬＡＮ５に接続されたＰＣ等の情報処理端末７と、構内ＬＡＮ５に接続されたミニサーバ装置８と、情報処理端末７に接続されたプリンタ９と、リモート端末装置となる携帯端末１７とから構成される。
【００１０】
本実施の形態では、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３、構内ＬＡＮ５、ルータ６、情報処理端末７、ミニサーバ装置８及びプリンタ９がグループＡ（例えば○○会社）に属し、電話装置１ＢがグループＢ（例えば□□会社）に属するものとする。また、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２、ルータ６、構内ＬＡＮ５、情報処理端末７、ミニサーバ装置８及びプリンタ９は○○会社の本社内に設置され、電話装置１Ａ−３は○○会社の支社内に設置されているものとする。
【００１１】
各電話装置１（１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３，１Ｂ）は、公衆電話交換回線網３や構内ＬＡＮ５あるいはＩＰネットワーク４と接続される主装置１０（１０Ａ−１，１０Ａ−２，１０Ａ−３，１０Ｂ）と、内線回線を介して主装置１０と接続される複数のボタン電話機１１（１１Ａ−１，１１Ａ−２，１１Ａ−３，１１Ｂ）とを有する。主装置１０は、携帯端末１７の認証を行う認証手段となる。
【００１２】
また、電話装置１Ａ−３，１Ｂは、ＬＡＮ１５Ａ−３，１５Ｂを介して主装置１０Ａ−３，１０Ｂに接続されたＰＣ等の情報処理端末１３Ａ−３，１３Ｂと、情報処理端末１３Ａ−３，１３Ｂに接続されたプリンタ１４Ａ−３，１４Ｂとを有する。
【００１３】
図２は電話装置１Ａ−１の主装置１０Ａ−１の構成を示すブロック図である。主装置１０Ａ−１は、公衆電話交換回線網インタフェース部（以下、公衆電話交換回線網Ｉ／Ｆ部とする）１００、ＬＡＮインタフェース部（以下、ＬＡＮＩ／Ｆ部とする）１０１、内線インタフェース部（以下、内線Ｉ／Ｆ部とする）１０３、スイッチ１０４、記憶部１０５及び制御部１０６を有している。
【００１４】
公衆電話交換回線網Ｉ／Ｆ部１００は、公衆電話交換回線網３と接続され、発信や着信などの呼制御を行い、公衆電話交換回線網３からの音声データ又はアナログ音声信号をスイッチ１０４に送出し、スイッチ１０４からの音声データ又はアナログ音声信号を公衆電話交換回線網３に送出する。
【００１５】
ＬＡＮＩ／Ｆ部１０１は、構内ＬＡＮ５と接続され、パケットを用いたデータ通信を行う。内線Ｉ／Ｆ部１０３は、内線回線１２を介して複数のボタン電話機１１Ａ−１を収容し、ボタン電話機１１Ａ−１からの音声データ又はアナログ音声信号をスイッチ１０４に送出し、スイッチ１０４からの音声データ又はアナログ音声信号をボタン電話機１１Ａ−１に送出する。
【００１６】
スイッチ１０４は、制御部１０６の指示に応じて、内線Ｉ／Ｆ部１０３と公衆電話交換回線網Ｉ／Ｆ部１００との間を接続して音声通話路を形成する。記憶部１０５は、制御部１０６の動作に必要なプログラム、自装置の識別コード（以下、ＩＤとする）、配下のボタン電話機１１のＩＤ、サーバ装置２のアドレスなどを予め記憶している。
【００１７】
制御部１０６は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサやその周辺回路から構成され、記憶部１０５に予め格納されているプログラムに従って動作し、主装置全体を制御する。電話装置１Ａ−２の主装置１０Ａ−２の構成は主装置１０Ａ−１と同様である。
【００１８】
図３は電話装置１Ａ−３の主装置１０Ａ−３の構成を示すブロック図であり、図２と同様の構成には同一の符号を付してある。ＬＡＮＩ／Ｆ部１０１は、ＬＡＮ１５Ａ−３と接続され、パケットを用いたデータ通信を行う。ＩＰネットワークインタフェース部（以下、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部とする）１０２は、ＩＰネットワーク４と接続され、ＩＰパケットを用いた一般的なデータ通信のほか、音声データを格納したＩＰパケットを用いてＩＰネットワーク電話通信を行う。電話装置１Ｂの主装置１０Ｂの構成は主装置１０Ａ−３と同様である。
【００１９】
図４はサーバ装置２の構成を示すブロック図である。サーバ装置２は、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０、記憶装置２１及び制御部２２を有している。制御部２２は、電話装置１で認証された携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
【００２０】
ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０は、ＩＰネットワーク４と接続され、ＩＰパケットを用いたデータ通信を行う。記憶装置２１は、制御部２２の動作に必要なプログラム、電話装置１の利用情報を管理するデータベースなどを記憶している。制御部２２は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサやその周辺回路から構成され、記憶部２１に予め格納されているプログラムに従って動作し、サーバ装置全体を制御する。制御部２２は、コマンド解析／生成部２２０、主装置認証及びアドレス解決部２２１及びデータベース参照／格納処理部２２２を有している。
【００２１】
コマンド解析／生成部２２０は、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０で受信したコマンドを解析すると共に、解析したコマンドの要求に応じて主装置認証及びアドレス解決部２２１あるいはデータベース参照／格納処理部２２２で行われた処理の結果を要求元の主装置１０に返送する。
【００２２】
主装置認証及びアドレス解決部２２１は、認証要求に応じて主装置１０の認証を行い、この認証によって主装置１０へのサービス提供の可否を判断し、サービス提供可と判断したとき、要求元の主装置１０のアドレスを解決して、主装置１０との間に通信リンクを確立する。データベース参照／格納処理部２２２は、電話装置１で認証された携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、記憶装置２１のデータベースに対する設定情報の登録又は更新を行う。
【００２３】
図５はサーバ装置２の記憶装置２１に格納されたデータベース２１０の構成を示す図である。データベース２１０には、各ボタン電話機１１に固有のサービスを実現する個別サービス情報２１１と、各主装置１０に固有のサービス（主装置配下の複数のボタン電話機１１に共通のサービス）を実現する主装置別サービス情報２１２と、主装置配下のボタン電話機１１の機能を設定するための機能設定情報２１３と、複数の電話装置１が属するグループ全体に共通のサービスを実現するグループ共通サービス情報２１４と、電話装置管理システム全体に共通のサービスを実現するシステム共通サービス情報２１５とが格納されている。
【００２４】
前述のように、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３はグループＡに属し、電話装置１ＢはグループＢに属している。したがって、図５に示すように、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３，１Ｂ配下のボタン電話機１１Ａ−１，１１Ａ−２，１１Ａ−３，１１Ｂに対応する個別サービス情報２１１Ａ−１，２１１Ａ−２，２１１Ａ−３，２１１Ｂがボタン電話機毎に存在する。また、主装置別サービス情報２１２Ａ−１，２１２Ａ−２，２１２Ａ−３，２１２Ｂ、機能設定情報２１３Ａ−１，２１３Ａ−２，２１３Ａ−３，２１３Ｂが主装置毎に存在し、グループ共通サービス情報２１４Ａ，２１４Ｂがグループ毎に存在する。各機能設定情報２１３は、対応する主装置１０のＩＤと対応付けてデータベース２１０に登録されている。
【００２５】
次に、サーバ装置２に格納された機能設定情報２１３に基づいて電話装置１で行われる機能処理について説明する。機能処理は、電話装置１（ボタン電話機１１）に対する操作や発着信に応じて電話装置１で実行される各種の処理であり、例えばオフフック検出時に空き外線を自動的に捕捉したり、着信が生じた外線の接続先となるボタン電話機１１を自動的に選択したりする処理がある。図６（ａ）は主装置１０の動作を示すフローチャート図、図６（ｂ）はサーバ装置２の動作を示すフローチャート図である。
【００２６】
主装置１０の制御部１０６は、配下のボタン電話機１１が操作されたり（図６ステップＳ１１においてＹＥＳ）、主装置１０が収容している外線に着信があったりすると（ステップＳ１２においてＹＥＳ）、機能設定検索要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ１３）。
【００２７】
サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０を通じて受け取ったコマンドを解析した結果、主装置１０からの機能設定検索要求であることを認識すると（ステップＳ２１においてＹＥＳ）、この機能設定検索要求に対応する機能処理を主装置１０で実行させるための情報をデータベース２１０の機能設定情報２１３から取得する（ステップＳ２２）。
【００２８】
次に、コマンド解析／生成部２２０は、取得した情報を含む検索結果応答を作成して要求元の主装置１０に返送する（ステップＳ２３）。主装置１０の制御部１０６は、サーバ装置２からの検索結果応答を受信すると（ステップＳ１４）、この検索結果応答を基に機能処理を実行する（ステップＳ１５）。以上のようにして、サーバ装置２から返送された情報に基づいて電話装置１で機能処理が実行される。
【００２９】
次に、本実施の形態のメンテナンス時の動作を図７、図８を用いて説明する。図７はメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図８はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。本実施の形態では、図７に示すように、携帯端末１７からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスして（ステップＳ１０１）、認証を受けた後、メンテナンス対象の機能設定情報２１３の格納場所を示すアクセス先情報（ＵＲＬ）を主装置１０から受け取る（ステップＳ１０４）。携帯端末１７は、アクセス先情報を基にサーバ装置２にアクセスしてメンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する（ステップＳ１０６）。
【００３０】
以下、図７で説明した動作を図８を用いて詳細に説明する。まず、管理者（携帯端末１７のユーザ）は、携帯端末１７を操作し、ＩＰネットワーク４を通じてメンテナンス対象の主装置１０の所定のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図８ステップＳ１０１）。
【００３１】
主装置１０の制御部１０６は、携帯端末１７からのアクセスに応じてパスワード要求を携帯端末１７に送信する（ステップＳ１０２）。携帯端末１７は、受信したパスワード要求に応じて、管理者にパスワードを要求するパスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤ（端末ＩＤ）と入力されたパスワードとを主装置１０に返送する（ステップＳ１０３）。
【００３２】
主装置１０の制御部１０６は、受信した端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、アクセス元の携帯端末１７へのサービス提供が可能と判断し、自装置の機能設定情報２１３の格納場所を示すＵＲＬ（Uniform Resource Locators ）が設定されたＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）文書を、アクセス元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ１０４）。
【００３３】
携帯端末１７は、受信したＨＴＭＬ文書に含まれるＵＲＬを基にリンク先のサーバ装置２に自動的にアクセスする（ステップＳ１０５）。サーバ装置２へのアクセス後、管理者は、変更すべき機能設定情報を携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、入力された機能設定情報を含む更新要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ１０６）。
【００３４】
サーバ装置２のＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０は、ＩＰネットワーク４から更新要求を受信して制御部２２に渡す。制御部２２のコマンド解析／生成部２２０は、コマンド解析の結果、更新要求であることを認識すると、この更新要求をデータベース参照／格納処理部２２２に渡す。データベース参照／格納処理部２２２は、記憶装置２１上の前記ＵＲＬで特定される場所にある機能設定情報２１３を、更新要求から抽出した機能設定情報に更新する。
【００３５】
更新完了後、データベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０に更新完了を通知する。コマンド解析／生成部２２０は、更新完了を示す更新結果応答を作成して要求元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ１０７）。こうして、サーバ装置２で管理されている主装置１０の情報を携帯端末１７から変更することができる。
【００３６】
［第２の実施の形態］
第１の実施の形態では、主装置１０で携帯端末１７の認証を行っているが、サーバ装置２で認証を行うようにしてもよい。本実施の形態においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図９は本実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１０はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００３７】
本実施の形態では、図９に示すように、携帯端末１７からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスして（ステップＳ２０１）、メンテナンス対象の機能設定情報２１３の格納場所を示すアクセス先情報を主装置１０から受け取る（ステップＳ２０２）。携帯端末１７は、アクセス先情報を基にサーバ装置２にアクセスして（ステップＳ２０３）、認証を受けた後、メンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する（ステップＳ２０７）。
【００３８】
本実施の形態のサーバ装置２の制御部２２は、携帯端末１７の認証を行う認証手段、および認証した携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
以下、図９で説明した動作を図１０を用いて詳細に説明する。携帯端末１７は、ステップＳ１０１と同様に、ＩＰネットワーク４を通じてメンテナンス対象の主装置１０のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１０ステップＳ２０１）。
【００３９】
このアクセスに応じて主装置１０の制御部１０６は、自装置の機能設定情報２１３の格納場所を示すＵＲＬが設定されたＨＴＭＬ文書を、アクセス元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ２０２）。携帯端末１７は、受信したＨＴＭＬ文書に含まれるＵＲＬを基にリンク先のサーバ装置２に自動的にアクセスする（ステップＳ２０３）。
【００４０】
サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、携帯端末１７からのアクセスに応じてパスワード要求を携帯端末１７に送信する（ステップＳ２０４）。携帯端末１７は、受信したパスワード要求に応じてパスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードとをサーバ装置２に返送する（ステップＳ２０５）。
【００４１】
サーバ装置２の主装置認証及びアドレス解決部２２１は、受信した端末ＩＤとパスワードが記憶装置２１に登録されているか否かをデータベース参照／格納処理部２２２を通じて確認し、携帯端末１７へのサービス提供の可否を判断する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、主装置認証及びアドレス解決部２２１は、要求元の携帯端末１７へのサービス提供が可能と判断し、認証ＯＫを示す認証確認結果を作成するようコマンド解析／生成部２２０に通知する。コマンド解析／生成部２２０は、携帯端末１７に認証確認結果を返送する（ステップＳ２０６）。ステップＳ２０７，２０８の処理は、それぞれステップＳ１０６，１０７と同じである。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００４２】
［第３の実施の形態］
第１、第２の実施の形態では、携帯端末１７から主装置１０にいったんアクセスしているが、サーバ装置２に直接アクセスするようにしてもよい。本実施の形態においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図１１は本実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１２はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００４３】
本実施の形態では、図１１に示すように、携帯端末１７からサーバ装置２にアクセスし（ステップＳ３０１）、続いてサーバ装置２からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスして携帯端末１７の認証を要求する（ステップＳ３０４）。携帯端末１７は、認証を受けた後、メンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する（ステップＳ３１２）。
【００４４】
本実施の形態の主装置１０は、携帯端末１７の認証をサーバ装置２の要求に応じて行う認証手段となる。また、サーバ装置２の制御部２２は、携帯端末１７の認証を対応する主装置１０に要求する認証要求手段、および主装置１０で認証された携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
【００４５】
以下、図１１で説明した動作を図１２を用いて詳細に説明する。まず、携帯端末１７は、ＩＰネットワーク４を通じてサーバ装置２の所定のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１２ステップＳ３０１）。このアクセスに応じてサーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、どの主装置１０の情報をメンテナンスするかを携帯端末１７に問い合わせる（ステップＳ３０２）。
【００４６】
サーバ装置２からの照会に応じて、携帯端末１７は、どの主装置１０の情報をメンテナンスするかを問い合わせる画面を表示する。管理者は、メンテナンス対象の主装置１０の名称を携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、入力された主装置名称に対応する主装置ＩＤを含むメンテナンス対象指定情報をサーバ装置２に返送する（ステップＳ３０３）。
【００４７】
サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、メンテナンス対象指定情報から抽出した主装置ＩＤで指定される主装置１０に、ＩＰネットワーク４を通じてアクセスする（ステップＳ３０４）。サーバ装置２からのアクセスに応じて、主装置１０の制御部１０６は、パスワード要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ３０５）。サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、受信したパスワード要求を携帯端末１７に転送する（ステップＳ３０６）。
【００４８】
携帯端末１７は、受信したパスワード要求に応じてパスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードをサーバ装置２に返送する（ステップＳ３０７）。サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、受信した端末ＩＤとパスワードを前記パスワード要求した主装置１０に転送する（ステップＳ３０８）。
【００４９】
主装置１０の制御部１０６は、受信した端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、自装置の機能設定情報２１３の格納場所を示すＵＲＬが設定されたＨＴＭＬ文書をサーバ装置２に送信する（ステップＳ３０９）。サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、受信したＨＴＭＬ文書を携帯端末１７に転送する（ステップＳ３１０）。
【００５０】
携帯端末１７は、受信したＨＴＭＬ文書に含まれるＵＲＬを基にリンク先のサーバ装置２に自動的にアクセスする（ステップＳ３１１）。ステップＳ３１２，３１３の処理は、それぞれステップＳ１０６，１０７と同じである。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００５１】
［参考例１］
第１〜第３の実施の形態では、主装置１０又はサーバ装置２から認証を受けた後に、変更すべき機能設定情報をサーバ装置２に送信しているが、認証を受ける前に変更すべき機能設定情報をサーバ装置２に仮登録するようにしてもよい。本参考例においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図１３は本参考例のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１４はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００５２】
本参考例では、図１３に示すように、携帯端末１７からサーバ装置２にアクセスし、更新要求をサーバ装置２に仮登録する（ステップＳ４０２）。続いて、携帯端末１７は、メンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０に登録要求の許可申請をする（ステップＳ４０４）。サーバ装置２は、主装置１０の許可が下りたとき（ステップＳ４０５）、仮登録した更新要求に応じてメンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する。
【００５３】
本参考例のサーバ装置２の制御部２２は、携帯端末１７の登録要求又は更新要求を仮登録する仮登録手段、および主装置１０で登録要求又は更新要求が許可されたとき、仮登録された要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。また、主装置１０は、仮登録後に携帯端末１７から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定する許可判定手段となる。
【００５４】
以下、図１３で説明した動作を図１４を用いて詳細に説明する。まず、携帯端末１７は、ＩＰネットワーク４を通じてサーバ装置２のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１４ステップＳ４０１）。サーバ装置２へのアクセス後、管理者は、メンテナンス対象の主装置１０の名称と変更すべき機能設定情報とを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、入力された主装置名称に対応する主装置ＩＤと、自装置のＩＤと、入力された機能設定情報とを含む更新要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ４０２）。
【００５５】
サーバ装置２のデータベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０から渡された更新要求に含まれる主装置ＩＤと端末ＩＤと機能設定情報とを対応付けて記憶装置２１の仮登録エリアに格納し、コマンド解析／生成部２２０に仮登録完了を通知する。コマンド解析／生成部２２０は、仮登録完了を示す仮登録結果応答を作成して要求元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ４０３）。
【００５６】
仮登録結果応答を受信した携帯端末１７は、パスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードとを含む更新許可申請を、前記主装置名称に対応する主装置ＩＤで指定される主装置１０に送信する（ステップＳ４０４）。
【００５７】
主装置１０の制御部１０６は、受信した更新許可申請に含まれる端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、自装置のＩＤと更新許可申請から抽出した端末ＩＤとを含む更新許可をサーバ装置２に送信する（ステップＳ４０５）。
【００５８】
サーバ装置２のデータベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０から渡された更新許可に含まれる主装置ＩＤと端末ＩＤに対応する機能設定情報を記憶装置２１の仮登録エリアから取得し、更新許可に含まれる主装置ＩＤを基に記憶装置２１のデータベース２１０を参照して、主装置ＩＤに対応する機能設定情報２１３を仮登録エリアから取得した機能設定情報に更新する。
【００５９】
更新完了後、データベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０に更新完了を通知する。コマンド解析／生成部２２０は、更新完了を示す更新結果応答を作成して前記更新要求した携帯端末１７に返送する（ステップＳ４０６）。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００６０】
［参考例２］
参考例１では、携帯端末１７の更新要求をサーバ装置２に仮登録しているが、主装置１０に仮登録してもよい。本参考例においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図１５は本参考例のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１６はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００６１】
本参考例では、図１５に示すように、携帯端末１７からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスし、更新要求を主装置１０に仮登録する（ステップＳ５０２）。続いて、携帯端末１７は、主装置１０に登録要求の許可申請をする（ステップＳ５０４）。主装置１０は、許可の可否を判定し、許可する場合は仮登録した登録要求をサーバ装置２に送る（ステップＳ５０５）。
【００６２】
本参考例の主装置１０は、携帯端末１７の登録要求又は更新要求を仮登録する仮登録手段、および仮登録後に携帯端末１７から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定し、許可する場合は仮登録された登録要求又は更新要求をサーバ装置２に送る許可判定手段となる。サーバ装置２の制御部２２は、主装置１０から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
【００６３】
以下、図１５で説明した動作を図１６を用いて詳細に説明する。まず、携帯端末１７は、ＩＰネットワーク４を通じてメンテナンス対象の主装置１０のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１６ステップＳ５０１）。主装置１０へのアクセス後、管理者は、変更すべき機能設定情報を携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力された機能設定情報とを含む更新要求を主装置１０に送信する（ステップＳ５０２）。
【００６４】
主装置１０の制御部１０６は、受信した更新要求に含まれる端末ＩＤと機能設定情報とを対応付けて記憶部１０５の仮登録エリアに格納し、仮登録完了を示す仮登録結果応答を要求元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ５０３）。仮登録結果応答を受信した携帯端末１７は、パスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードとを含む更新許可申請を主装置１０に送信する（ステップＳ５０４）。
【００６５】
主装置１０の制御部１０６は、更新許可申請に含まれる端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、更新許可申請から抽出した端末ＩＤに対応する機能設定情報を記憶部１０５の仮登録エリアから取得して、自装置のＩＤと、取得した機能設定情報とを含む更新要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ５０５）。
【００６６】
サーバ装置２のデータベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０から渡された更新要求に含まれる主装置ＩＤを基に記憶装置２１のデータベース２１０を参照して、主装置ＩＤに対応する機能設定情報２１３を更新要求から抽出した機能設定情報に更新する。
【００６７】
更新完了後、データベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０に更新完了を通知する。この通知を受けて、コマンド解析／生成部２２０は、更新完了を示す更新結果応答を作成して主装置１０に返送する（ステップＳ５０６）。主装置１０の制御部１０６は、受信した更新結果応答を携帯端末１７に転送する（ステップＳ５０７）。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００６８】
以上のような第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２において、主装置１０とサーバ装置２との間の通信あるいは主装置１０と携帯端末１７との間の通信は、主装置が１０Ａ−１又は１０Ａ−２である場合、ＬＡＮＩ／Ｆ部１０１、構内ＬＡＮ５、ルータ６及びＩＰネットワーク４を介して行われ、主装置が１０Ａ−３又は１０Ｂである場合、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部１０２及びＩＰネットワーク４を介して行われる。
【００６９】
なお、第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２では、携帯端末１７をリモート端末装置とし、サーバ装置２で管理している主装置１０の機能設定情報２１３を携帯端末１７からリモートで更新しているが、情報処理端末７，１３をリモート端末装置としてもよい。また、第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２では、機能設定情報２１３の更新についてのみ説明しているが、機能設定情報２１３の新規登録についても、携帯端末１７や情報処理端末７，１３から更新と同様にして実現することができる。また、本発明は、機能設定情報２１３の登録又は更新に限るものではなく、サーバ装置２で管理している各電話装置１の他の設定情報、例えば発信規制情報や、着信規制情報、電話帳情報についても第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２と同様にして登録又は更新することができる。
【００７０】
また、第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２では、各電話装置１の機能設定情報２１３をサーバ装置２に格納するようにしているが、大組織のシステムでは、レスポンスの兼ね合いから構内ＬＡＮ５上にミニサーバ装置８を設置して、ミニサーバ装置８によってサーバ装置２の機能の少なくとも１部を実現することも可能である。この場合、ＩＰネットワーク４上に設置したサーバ装置２のデータベース２１０とミニサーバ装置８のデータベースとをＩＰネットワーク４を経由して同期させることで、電話装置１の要求に対するレスポンスを向上させ、サーバ装置２の負荷を軽減することができる。
【００７１】
サーバ装置２、主装置１０（あるいは主装置１０と情報処理端末１３を含む電話装置１）の構成はそれぞれコンピュータで実現することができる。このコンピュータは、ＣＰＵと、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）と、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）と、フレキシブルディスク装置等の補助記憶装置と、ハードディスク装置等の大容量の外部記憶装置と、公衆電話交換回線網３やＩＰネットワーク４、構内ＬＡＮ５、ボタン電話機１１などとの間のインタフェース装置といった構成を有している。
【００７２】
コンピュータをサーバ装置２、主装置１０（電話装置１）として機能させるためのサーバ装置プログラム、主装置プログラム（電話装置プログラム）は、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード等の記録媒体に記録された状態で提供される。この記録媒体をコンピュータの補助記憶装置に挿入すると、媒体に記録されたプログラムが読み取られる。そして、ＣＰＵは、読み込んだプログラムをＲＡＭあるいは外部記憶装置に書き込み、このプログラムに従って本実施の形態で説明したような処理を実行する。
【００７３】
【発明の効果】
本発明によれば、電話装置にリモート端末装置の認証を行う認証手段を設け、サーバ装置に、電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、電話装置で認証されたリモート端末装置から、電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で認証を受けたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。また、複数の電話装置の設定情報を共通のサーバ装置で集中管理するようにしたので、従来の電話装置管理システムのように機能処理の全てを電話装置で行う必要がなくなり、機能処理に要する主装置の負荷を軽減することができる。また、複数の電話装置の設定情報をサーバ装置で集中管理するので、大量の記憶容量を確保することができ、複数回の変更にわたって変更前の設定情報を保存しておくことができるので、誤った機能設定により不具合が発生したときには機能設定を変更前の状態に即座に戻すことができる。また、主装置を交換した場合でも、設定情報を登録し直す必要がなくなる。また、プログラムや設定情報の保守管理は、複数の電話装置に共通のサーバ装置に対して行えばよいので、複数の電話装置を使用する企業などにとっては、電話装置毎のサーバを保守管理する必要がなくなる。また、サーバ装置の設置場所に赴くことなく、通信網を介してサーバ装置の保守管理を行うことも可能である。その結果、保守管理に必要な作業負担を軽減することができる。
【００７４】
また、サーバ装置に、リモート端末装置の認証を行う認証手段と、認証手段で認証されたリモート端末装置から、電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、サーバ装置で認証を受けたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【００７５】
また、電話装置に、リモート端末装置の認証をサーバ装置の要求に応じて行う認証手段を設け、サーバ装置に、リモート端末装置からのアクセスに応じてリモート端末装置の認証を対応する電話装置に要求する認証要求手段と、電話装置で認証されたリモート端末装置から、電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で認証を受けたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【００７６】
また、サーバ装置に、リモート端末装置から受けたとき要求を仮登録する仮登録手段と、電話装置で登録要求又は更新要求が許可されたとき、仮登録された要求に応じて設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設け、電話装置に、仮登録の後にリモート端末装置から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定する許可判定手段を設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で許可されたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【００７７】
また、電話装置に、この電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求をリモート端末装置から受けたとき要求を仮登録する仮登録手段と、仮登録の後にリモート端末装置から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定し、許可する場合は仮登録された登録要求又は更新要求をサーバ装置に送る許可判定手段とを設け、サーバ装置に、電話装置から登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で許可されたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の第１の実施の形態となる電話装置管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】 本発明の第１の実施の形態における電話装置の主装置の構成を示すブロック図である。
【図３】 本発明の第１の実施の形態における他の電話装置の主装置の構成を示すブロック図である。
【図４】 本発明の第１の実施の形態におけるサーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図５】 図４のサーバ装置の記憶装置に格納されたデータベースの構成を示す図である。
【図６】 本発明の第１の実施の形態の機能処理時の動作を示すフローチャート図である。
【図７】 本発明の第１の実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図８】 本発明の第１の実施の形態のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図９】 本発明の第２の実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１０】 本発明の第２の実施の形態のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図１１】 本発明の第３の実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１２】 本発明の第３の実施の形態のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図１３】 本発明の参考例１のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１４】 本発明の参考例１のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図１５】 本発明の参考例２のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１６】 本発明の参考例２のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
１…電話装置、２…サーバ装置、３…公衆電話交換回線網、４…ＩＰネットワーク、５…構内ＬＡＮ、６…ルータ、７…情報処理端末、８…ミニサーバ装置、、９…プリンタ、１０…主装置、１１…ボタン電話機、１２…内線回線、１３…情報処理端末、１４…プリンタ、１７…携帯端末、２０…ＩＰネットワークインタフェース部、２１…記憶装置、２２…制御部、１００…公衆電話交換回線網インタフェース部、１０１…ＬＡＮインタフェース部、１０２…ＩＰネットワークインタフェース部、１０３…内線インタフェース部、１０４…スイッチ、１０５…記憶部、１０６…制御部、２１０…データベース、２２０…コマンド解析／生成部、２２１…主装置認証及びアドレス解決部、２２２…データベース参照／格納処理部。
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話装置管理システムに関し、特に通信網上にサーバ装置を設置し、複数の電話装置の設定情報をサーバ装置で管理する電話装置管理システム、サーバ装置、電話装置及びプログラムに関するものである。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、電話装置管理システムは、電話回線に接続された主装置と、この主装置に接続された１台以上のボタン電話機とから構成されている。ボタン電話機では、キー操作やハンドセットの状態を検出し、これら操作情報を主装置に送信し、主装置では、ボタン電話機からの操作情報に基づき機能処理を行うことにより、電話回線との外線通話や他のボタン電話機との内線通話などの各種機能を実現するものとなっている。このような電話装置管理システムでは、主装置が機能設定情報を管理し、機能設定の内容によりボタン電話機などの動作を決定していた。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
以上のように、従来の電話装置管理システムでは、主装置で機能設定情報を管理している。しかし、機能設定の内容が複雑になると、メンテナンスも複雑になるという問題点があった。また、主装置で機能設定情報を管理しているため、主装置を交換するなどしたときに機能設定情報を登録し直さなければならないという問題点があった。また、誤った機能設定により不具合が発生したときには機能設定を変更前の状態に戻す必要があり、変更前の状態に戻すために設定変更前の機能設定情報を保存しておく必要がある。したがって、機能設定項目が多くなると、設定変更前の機能設定情報を大量に保存する必要があり、主装置のメモリ容量を大きくする必要がある。しかし、主装置のメモリの増設には費用等の制約があるので、メモリ容量を十分に確保することが難しく、設定変更前の機能設定情報を大量に保存しておくことが難しいという問題点があった。
【０００４】
以上のような問題点を解決する手法として、ＷＡＮ（Wide Area Network ）上にサーバ装置を設置し、各主装置で管理していた機能設定情報を共通のサーバ装置で管理する方法が考えられる。しかしながら、ＷＡＮ上にサーバ装置を設置すると、第三者からの不正なアクセスにより、サーバ装置に保存されている情報が改ざんされる恐れがあった。
【０００５】
本発明は、上記課題を解決するためになされたもので、サーバ装置に対する不正なアクセスを排除し、サーバ装置に保存されている情報を遠隔地からメンテナンスすることができる電話装置管理システム、サーバ装置、電話装置及びプログラムを提供することを目的とする。
【０００６】
【課題を解決するための手段】
本発明は、通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置と、これら複数の電話装置と前記通信網を介して接続可能なサーバ装置とを有し、このサーバ装置で前記複数の電話装置の設定情報を記憶管理する電話装置管理システムであって、前記複数の電話装置の各々は、自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、前記認証を受けた後のリモート端末装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段とを備え、前記サーバ装置は、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えるものである。
また、本発明の電話装置管理システムにおいて、前記複数の電話装置の各々は、自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段を備え、前記サーバ装置は、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置の認証を行う認証手段と、この認証手段で認証されたリモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えるものである。
また、本発明の電話装置管理システムにおいて、前記複数の電話装置の各々は、自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、前記認証後に前記サーバ装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段とを備え、前記サーバ装置は、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記リモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求する認証要求手段と、前記認証後に前記電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備え、前記電話装置の認証手段は、前記サーバ装置から前記リモート端末装置の認証を要求されたときに、前記サーバ装置に対してパスワード要求を送信し、前記サーバ装置の認証要求手段は、前記パスワード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送し、前記電話装置の認証手段は、前記サーバ装置から転送されたパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行うものである。
【０００７】
また、本発明は、通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する複数の電話装置に、前記通信網を介して接続されたサーバ装置であって、前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、前記設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求し、この電話装置から前記認証要求に応じて返送されたパスワード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送する認証要求手段と、前記パスワード要求した電話装置が前記パスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行った後に、この電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手段と、前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えるものである。
【０００８】
また、本発明は、通信網を介して他の電話装置と通話を行い、また自装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置であって、この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、このリモート端末装置が前記認証を受けた後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を送信する手段とを備えるものである。
また、本発明の電話装置は、この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置から前記サーバ装置へのアクセスに応じて前記サーバ装置が前記リモート端末装置の認証を要求すると、この認証要求に応じて前記サーバ装置にパスワード要求を送信し、前記サーバ装置から前記リモート端末装置に転送された前記パスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記サーバ装置を経由して受信したときに、このパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行う認証手段と、アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、前記認証後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を前記サーバ装置を経由して前記リモート端末装置に送信する手段とを備えるものである。
【０００９】
【発明の実施の形態】
［第１の実施の形態］
以下、本発明の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明の第１の実施の形態となる電話装置管理システムの構成を示すブロック図である。本実施の形態の電話装置管理システムは、複数の電話装置１（１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３，１Ｂ）と、複数の電話装置１の設定情報を管理し、電話装置１で認証されたリモート端末装置から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて設定情報の登録又は更新を行うサーバ装置２と、アナログ電話回線やＩＳＤＮ回線、無線電話回線などの公衆電話交換回線網３と、インターネットやＷＡＮ等のＩＰネットワーク４と、イーサネット（登録商標）等の構内ＬＡＮ５と、ＩＰネットワーク４と構内ＬＡＮ５とを接続するルータ６と、構内ＬＡＮ５に接続されたＰＣ等の情報処理端末７と、構内ＬＡＮ５に接続されたミニサーバ装置８と、情報処理端末７に接続されたプリンタ９と、リモート端末装置となる携帯端末１７とから構成される。
【００１０】
本実施の形態では、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３、構内ＬＡＮ５、ルータ６、情報処理端末７、ミニサーバ装置８及びプリンタ９がグループＡ（例えば○○会社）に属し、電話装置１ＢがグループＢ（例えば□□会社）に属するものとする。また、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２、ルータ６、構内ＬＡＮ５、情報処理端末７、ミニサーバ装置８及びプリンタ９は○○会社の本社内に設置され、電話装置１Ａ−３は○○会社の支社内に設置されているものとする。
【００１１】
各電話装置１（１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３，１Ｂ）は、公衆電話交換回線網３や構内ＬＡＮ５あるいはＩＰネットワーク４と接続される主装置１０（１０Ａ−１，１０Ａ−２，１０Ａ−３，１０Ｂ）と、内線回線を介して主装置１０と接続される複数のボタン電話機１１（１１Ａ−１，１１Ａ−２，１１Ａ−３，１１Ｂ）とを有する。主装置１０は、携帯端末１７の認証を行う認証手段となる。
【００１２】
また、電話装置１Ａ−３，１Ｂは、ＬＡＮ１５Ａ−３，１５Ｂを介して主装置１０Ａ−３，１０Ｂに接続されたＰＣ等の情報処理端末１３Ａ−３，１３Ｂと、情報処理端末１３Ａ−３，１３Ｂに接続されたプリンタ１４Ａ−３，１４Ｂとを有する。
【００１３】
図２は電話装置１Ａ−１の主装置１０Ａ−１の構成を示すブロック図である。主装置１０Ａ−１は、公衆電話交換回線網インタフェース部（以下、公衆電話交換回線網Ｉ／Ｆ部とする）１００、ＬＡＮインタフェース部（以下、ＬＡＮＩ／Ｆ部とする）１０１、内線インタフェース部（以下、内線Ｉ／Ｆ部とする）１０３、スイッチ１０４、記憶部１０５及び制御部１０６を有している。
【００１４】
公衆電話交換回線網Ｉ／Ｆ部１００は、公衆電話交換回線網３と接続され、発信や着信などの呼制御を行い、公衆電話交換回線網３からの音声データ又はアナログ音声信号をスイッチ１０４に送出し、スイッチ１０４からの音声データ又はアナログ音声信号を公衆電話交換回線網３に送出する。
【００１５】
ＬＡＮＩ／Ｆ部１０１は、構内ＬＡＮ５と接続され、パケットを用いたデータ通信を行う。内線Ｉ／Ｆ部１０３は、内線回線１２を介して複数のボタン電話機１１Ａ−１を収容し、ボタン電話機１１Ａ−１からの音声データ又はアナログ音声信号をスイッチ１０４に送出し、スイッチ１０４からの音声データ又はアナログ音声信号をボタン電話機１１Ａ−１に送出する。
【００１６】
スイッチ１０４は、制御部１０６の指示に応じて、内線Ｉ／Ｆ部１０３と公衆電話交換回線網Ｉ／Ｆ部１００との間を接続して音声通話路を形成する。記憶部１０５は、制御部１０６の動作に必要なプログラム、自装置の識別コード（以下、ＩＤとする）、配下のボタン電話機１１のＩＤ、サーバ装置２のアドレスなどを予め記憶している。
【００１７】
制御部１０６は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサやその周辺回路から構成され、記憶部１０５に予め格納されているプログラムに従って動作し、主装置全体を制御する。電話装置１Ａ−２の主装置１０Ａ−２の構成は主装置１０Ａ−１と同様である。
【００１８】
図３は電話装置１Ａ−３の主装置１０Ａ−３の構成を示すブロック図であり、図２と同様の構成には同一の符号を付してある。ＬＡＮＩ／Ｆ部１０１は、ＬＡＮ１５Ａ−３と接続され、パケットを用いたデータ通信を行う。ＩＰネットワークインタフェース部（以下、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部とする）１０２は、ＩＰネットワーク４と接続され、ＩＰパケットを用いた一般的なデータ通信のほか、音声データを格納したＩＰパケットを用いてＩＰネットワーク電話通信を行う。電話装置１Ｂの主装置１０Ｂの構成は主装置１０Ａ−３と同様である。
【００１９】
図４はサーバ装置２の構成を示すブロック図である。サーバ装置２は、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０、記憶装置２１及び制御部２２を有している。制御部２２は、電話装置１で認証された携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
【００２０】
ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０は、ＩＰネットワーク４と接続され、ＩＰパケットを用いたデータ通信を行う。記憶装置２１は、制御部２２の動作に必要なプログラム、電話装置１の利用情報を管理するデータベースなどを記憶している。制御部２２は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサやその周辺回路から構成され、記憶部２１に予め格納されているプログラムに従って動作し、サーバ装置全体を制御する。制御部２２は、コマンド解析／生成部２２０、主装置認証及びアドレス解決部２２１及びデータベース参照／格納処理部２２２を有している。
【００２１】
コマンド解析／生成部２２０は、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０で受信したコマンドを解析すると共に、解析したコマンドの要求に応じて主装置認証及びアドレス解決部２２１あるいはデータベース参照／格納処理部２２２で行われた処理の結果を要求元の主装置１０に返送する。
【００２２】
主装置認証及びアドレス解決部２２１は、認証要求に応じて主装置１０の認証を行い、この認証によって主装置１０へのサービス提供の可否を判断し、サービス提供可と判断したとき、要求元の主装置１０のアドレスを解決して、主装置１０との間に通信リンクを確立する。データベース参照／格納処理部２２２は、電話装置１で認証された携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、記憶装置２１のデータベースに対する設定情報の登録又は更新を行う。
【００２３】
図５はサーバ装置２の記憶装置２１に格納されたデータベース２１０の構成を示す図である。データベース２１０には、各ボタン電話機１１に固有のサービスを実現する個別サービス情報２１１と、各主装置１０に固有のサービス（主装置配下の複数のボタン電話機１１に共通のサービス）を実現する主装置別サービス情報２１２と、主装置配下のボタン電話機１１の機能を設定するための機能設定情報２１３と、複数の電話装置１が属するグループ全体に共通のサービスを実現するグループ共通サービス情報２１４と、電話装置管理システム全体に共通のサービスを実現するシステム共通サービス情報２１５とが格納されている。
【００２４】
前述のように、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３はグループＡに属し、電話装置１ＢはグループＢに属している。したがって、図５に示すように、電話装置１Ａ−１，１Ａ−２，１Ａ−３，１Ｂ配下のボタン電話機１１Ａ−１，１１Ａ−２，１１Ａ−３，１１Ｂに対応する個別サービス情報２１１Ａ−１，２１１Ａ−２，２１１Ａ−３，２１１Ｂがボタン電話機毎に存在する。また、主装置別サービス情報２１２Ａ−１，２１２Ａ−２，２１２Ａ−３，２１２Ｂ、機能設定情報２１３Ａ−１，２１３Ａ−２，２１３Ａ−３，２１３Ｂが主装置毎に存在し、グループ共通サービス情報２１４Ａ，２１４Ｂがグループ毎に存在する。各機能設定情報２１３は、対応する主装置１０のＩＤと対応付けてデータベース２１０に登録されている。
【００２５】
次に、サーバ装置２に格納された機能設定情報２１３に基づいて電話装置１で行われる機能処理について説明する。機能処理は、電話装置１（ボタン電話機１１）に対する操作や発着信に応じて電話装置１で実行される各種の処理であり、例えばオフフック検出時に空き外線を自動的に捕捉したり、着信が生じた外線の接続先となるボタン電話機１１を自動的に選択したりする処理がある。図６（ａ）は主装置１０の動作を示すフローチャート図、図６（ｂ）はサーバ装置２の動作を示すフローチャート図である。
【００２６】
主装置１０の制御部１０６は、配下のボタン電話機１１が操作されたり（図６ステップＳ１１においてＹＥＳ）、主装置１０が収容している外線に着信があったりすると（ステップＳ１２においてＹＥＳ）、機能設定検索要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ１３）。
【００２７】
サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０を通じて受け取ったコマンドを解析した結果、主装置１０からの機能設定検索要求であることを認識すると（ステップＳ２１においてＹＥＳ）、この機能設定検索要求に対応する機能処理を主装置１０で実行させるための情報をデータベース２１０の機能設定情報２１３から取得する（ステップＳ２２）。
【００２８】
次に、コマンド解析／生成部２２０は、取得した情報を含む検索結果応答を作成して要求元の主装置１０に返送する（ステップＳ２３）。主装置１０の制御部１０６は、サーバ装置２からの検索結果応答を受信すると（ステップＳ１４）、この検索結果応答を基に機能処理を実行する（ステップＳ１５）。以上のようにして、サーバ装置２から返送された情報に基づいて電話装置１で機能処理が実行される。
【００２９】
次に、本実施の形態のメンテナンス時の動作を図７、図８を用いて説明する。図７はメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図８はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。本実施の形態では、図７に示すように、携帯端末１７からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスして（ステップＳ１０１）、認証を受けた後、メンテナンス対象の機能設定情報２１３の格納場所を示すアクセス先情報（ＵＲＬ）を主装置１０から受け取る（ステップＳ１０４）。携帯端末１７は、アクセス先情報を基にサーバ装置２にアクセスしてメンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する（ステップＳ１０６）。
【００３０】
以下、図７で説明した動作を図８を用いて詳細に説明する。まず、管理者（携帯端末１７のユーザ）は、携帯端末１７を操作し、ＩＰネットワーク４を通じてメンテナンス対象の主装置１０の所定のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図８ステップＳ１０１）。
【００３１】
主装置１０の制御部１０６は、携帯端末１７からのアクセスに応じてパスワード要求を携帯端末１７に送信する（ステップＳ１０２）。携帯端末１７は、受信したパスワード要求に応じて、管理者にパスワードを要求するパスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤ（端末ＩＤ）と入力されたパスワードとを主装置１０に返送する（ステップＳ１０３）。
【００３２】
主装置１０の制御部１０６は、受信した端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、アクセス元の携帯端末１７へのサービス提供が可能と判断し、自装置の機能設定情報２１３の格納場所を示すＵＲＬ（Uniform Resource Locators ）が設定されたＨＴＭＬ（Hyper Text Markup Language）文書を、アクセス元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ１０４）。
【００３３】
携帯端末１７は、受信したＨＴＭＬ文書に含まれるＵＲＬを基にリンク先のサーバ装置２に自動的にアクセスする（ステップＳ１０５）。サーバ装置２へのアクセス後、管理者は、変更すべき機能設定情報を携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、入力された機能設定情報を含む更新要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ１０６）。
【００３４】
サーバ装置２のＩＰネットワークＩ／Ｆ部２０は、ＩＰネットワーク４から更新要求を受信して制御部２２に渡す。制御部２２のコマンド解析／生成部２２０は、コマンド解析の結果、更新要求であることを認識すると、この更新要求をデータベース参照／格納処理部２２２に渡す。データベース参照／格納処理部２２２は、記憶装置２１上の前記ＵＲＬで特定される場所にある機能設定情報２１３を、更新要求から抽出した機能設定情報に更新する。
【００３５】
更新完了後、データベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０に更新完了を通知する。コマンド解析／生成部２２０は、更新完了を示す更新結果応答を作成して要求元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ１０７）。こうして、サーバ装置２で管理されている主装置１０の情報を携帯端末１７から変更することができる。
【００３６】
［第２の実施の形態］
第１の実施の形態では、主装置１０で携帯端末１７の認証を行っているが、サーバ装置２で認証を行うようにしてもよい。本実施の形態においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図９は本実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１０はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００３７】
本実施の形態では、図９に示すように、携帯端末１７からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスして（ステップＳ２０１）、メンテナンス対象の機能設定情報２１３の格納場所を示すアクセス先情報を主装置１０から受け取る（ステップＳ２０２）。携帯端末１７は、アクセス先情報を基にサーバ装置２にアクセスして（ステップＳ２０３）、認証を受けた後、メンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する（ステップＳ２０７）。
【００３８】
本実施の形態のサーバ装置２の制御部２２は、携帯端末１７の認証を行う認証手段、および認証した携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
以下、図９で説明した動作を図１０を用いて詳細に説明する。携帯端末１７は、ステップＳ１０１と同様に、ＩＰネットワーク４を通じてメンテナンス対象の主装置１０のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１０ステップＳ２０１）。
【００３９】
このアクセスに応じて主装置１０の制御部１０６は、自装置の機能設定情報２１３の格納場所を示すＵＲＬが設定されたＨＴＭＬ文書を、アクセス元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ２０２）。携帯端末１７は、受信したＨＴＭＬ文書に含まれるＵＲＬを基にリンク先のサーバ装置２に自動的にアクセスする（ステップＳ２０３）。
【００４０】
サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、携帯端末１７からのアクセスに応じてパスワード要求を携帯端末１７に送信する（ステップＳ２０４）。携帯端末１７は、受信したパスワード要求に応じてパスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードとをサーバ装置２に返送する（ステップＳ２０５）。
【００４１】
サーバ装置２の主装置認証及びアドレス解決部２２１は、受信した端末ＩＤとパスワードが記憶装置２１に登録されているか否かをデータベース参照／格納処理部２２２を通じて確認し、携帯端末１７へのサービス提供の可否を判断する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、主装置認証及びアドレス解決部２２１は、要求元の携帯端末１７へのサービス提供が可能と判断し、認証ＯＫを示す認証確認結果を作成するようコマンド解析／生成部２２０に通知する。コマンド解析／生成部２２０は、携帯端末１７に認証確認結果を返送する（ステップＳ２０６）。ステップＳ２０７，２０８の処理は、それぞれステップＳ１０６，１０７と同じである。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００４２】
［第３の実施の形態］
第１、第２の実施の形態では、携帯端末１７から主装置１０にいったんアクセスしているが、サーバ装置２に直接アクセスするようにしてもよい。本実施の形態においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図１１は本実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１２はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００４３】
本実施の形態では、図１１に示すように、携帯端末１７からサーバ装置２にアクセスし（ステップＳ３０１）、続いてサーバ装置２からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスして携帯端末１７の認証を要求する（ステップＳ３０４）。携帯端末１７は、認証を受けた後、メンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する（ステップＳ３１２）。
【００４４】
本実施の形態の主装置１０は、携帯端末１７の認証をサーバ装置２の要求に応じて行う認証手段となる。また、サーバ装置２の制御部２２は、携帯端末１７の認証を対応する主装置１０に要求する認証要求手段、および主装置１０で認証された携帯端末１７から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
【００４５】
以下、図１１で説明した動作を図１２を用いて詳細に説明する。まず、携帯端末１７は、ＩＰネットワーク４を通じてサーバ装置２の所定のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１２ステップＳ３０１）。このアクセスに応じてサーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、どの主装置１０の情報をメンテナンスするかを携帯端末１７に問い合わせる（ステップＳ３０２）。
【００４６】
サーバ装置２からの照会に応じて、携帯端末１７は、どの主装置１０の情報をメンテナンスするかを問い合わせる画面を表示する。管理者は、メンテナンス対象の主装置１０の名称を携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、入力された主装置名称に対応する主装置ＩＤを含むメンテナンス対象指定情報をサーバ装置２に返送する（ステップＳ３０３）。
【００４７】
サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、メンテナンス対象指定情報から抽出した主装置ＩＤで指定される主装置１０に、ＩＰネットワーク４を通じてアクセスする（ステップＳ３０４）。サーバ装置２からのアクセスに応じて、主装置１０の制御部１０６は、パスワード要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ３０５）。サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、受信したパスワード要求を携帯端末１７に転送する（ステップＳ３０６）。
【００４８】
携帯端末１７は、受信したパスワード要求に応じてパスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードをサーバ装置２に返送する（ステップＳ３０７）。サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、受信した端末ＩＤとパスワードを前記パスワード要求した主装置１０に転送する（ステップＳ３０８）。
【００４９】
主装置１０の制御部１０６は、受信した端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、自装置の機能設定情報２１３の格納場所を示すＵＲＬが設定されたＨＴＭＬ文書をサーバ装置２に送信する（ステップＳ３０９）。サーバ装置２のコマンド解析／生成部２２０は、受信したＨＴＭＬ文書を携帯端末１７に転送する（ステップＳ３１０）。
【００５０】
携帯端末１７は、受信したＨＴＭＬ文書に含まれるＵＲＬを基にリンク先のサーバ装置２に自動的にアクセスする（ステップＳ３１１）。ステップＳ３１２，３１３の処理は、それぞれステップＳ１０６，１０７と同じである。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００５１】
［参考例１］
第１〜第３の実施の形態では、主装置１０又はサーバ装置２から認証を受けた後に、変更すべき機能設定情報をサーバ装置２に送信しているが、認証を受ける前に変更すべき機能設定情報をサーバ装置２に仮登録するようにしてもよい。本参考例においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図１３は本参考例のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１４はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００５２】
本参考例では、図１３に示すように、携帯端末１７からサーバ装置２にアクセスし、更新要求をサーバ装置２に仮登録する（ステップＳ４０２）。続いて、携帯端末１７は、メンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０に登録要求の許可申請をする（ステップＳ４０４）。サーバ装置２は、主装置１０の許可が下りたとき（ステップＳ４０５）、仮登録した更新要求に応じてメンテナンス対象の機能設定情報２１３を更新する。
【００５３】
本参考例のサーバ装置２の制御部２２は、携帯端末１７の登録要求又は更新要求を仮登録する仮登録手段、および主装置１０で登録要求又は更新要求が許可されたとき、仮登録された要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。また、主装置１０は、仮登録後に携帯端末１７から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定する許可判定手段となる。
【００５４】
以下、図１３で説明した動作を図１４を用いて詳細に説明する。まず、携帯端末１７は、ＩＰネットワーク４を通じてサーバ装置２のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１４ステップＳ４０１）。サーバ装置２へのアクセス後、管理者は、メンテナンス対象の主装置１０の名称と変更すべき機能設定情報とを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、入力された主装置名称に対応する主装置ＩＤと、自装置のＩＤと、入力された機能設定情報とを含む更新要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ４０２）。
【００５５】
サーバ装置２のデータベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０から渡された更新要求に含まれる主装置ＩＤと端末ＩＤと機能設定情報とを対応付けて記憶装置２１の仮登録エリアに格納し、コマンド解析／生成部２２０に仮登録完了を通知する。コマンド解析／生成部２２０は、仮登録完了を示す仮登録結果応答を作成して要求元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ４０３）。
【００５６】
仮登録結果応答を受信した携帯端末１７は、パスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードとを含む更新許可申請を、前記主装置名称に対応する主装置ＩＤで指定される主装置１０に送信する（ステップＳ４０４）。
【００５７】
主装置１０の制御部１０６は、受信した更新許可申請に含まれる端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、自装置のＩＤと更新許可申請から抽出した端末ＩＤとを含む更新許可をサーバ装置２に送信する（ステップＳ４０５）。
【００５８】
サーバ装置２のデータベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０から渡された更新許可に含まれる主装置ＩＤと端末ＩＤに対応する機能設定情報を記憶装置２１の仮登録エリアから取得し、更新許可に含まれる主装置ＩＤを基に記憶装置２１のデータベース２１０を参照して、主装置ＩＤに対応する機能設定情報２１３を仮登録エリアから取得した機能設定情報に更新する。
【００５９】
更新完了後、データベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０に更新完了を通知する。コマンド解析／生成部２２０は、更新完了を示す更新結果応答を作成して前記更新要求した携帯端末１７に返送する（ステップＳ４０６）。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００６０】
［参考例２］
参考例１では、携帯端末１７の更新要求をサーバ装置２に仮登録しているが、主装置１０に仮登録してもよい。本参考例においても、電話装置管理システムの構成は第１の実施の形態と同じであるので、図１〜図５の符号を用いて説明する。図１５は本参考例のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図、図１６はメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【００６１】
本参考例では、図１５に示すように、携帯端末１７からメンテナンス対象の機能設定情報２１３に対応する主装置１０にアクセスし、更新要求を主装置１０に仮登録する（ステップＳ５０２）。続いて、携帯端末１７は、主装置１０に登録要求の許可申請をする（ステップＳ５０４）。主装置１０は、許可の可否を判定し、許可する場合は仮登録した登録要求をサーバ装置２に送る（ステップＳ５０５）。
【００６２】
本参考例の主装置１０は、携帯端末１７の登録要求又は更新要求を仮登録する仮登録手段、および仮登録後に携帯端末１７から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定し、許可する場合は仮登録された登録要求又は更新要求をサーバ装置２に送る許可判定手段となる。サーバ装置２の制御部２２は、主装置１０から登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて機能設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段となる。
【００６３】
以下、図１５で説明した動作を図１６を用いて詳細に説明する。まず、携帯端末１７は、ＩＰネットワーク４を通じてメンテナンス対象の主装置１０のリモートメンテナンスサイトにアクセスする（図１６ステップＳ５０１）。主装置１０へのアクセス後、管理者は、変更すべき機能設定情報を携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力された機能設定情報とを含む更新要求を主装置１０に送信する（ステップＳ５０２）。
【００６４】
主装置１０の制御部１０６は、受信した更新要求に含まれる端末ＩＤと機能設定情報とを対応付けて記憶部１０５の仮登録エリアに格納し、仮登録完了を示す仮登録結果応答を要求元の携帯端末１７に返送する（ステップＳ５０３）。仮登録結果応答を受信した携帯端末１７は、パスワード要求画面を表示する。パスワード要求画面を見た管理者は、自己のパスワードを携帯端末１７に入力する。携帯端末１７は、自装置のＩＤと入力されたパスワードとを含む更新許可申請を主装置１０に送信する（ステップＳ５０４）。
【００６５】
主装置１０の制御部１０６は、更新許可申請に含まれる端末ＩＤとパスワードが記憶部１０５に登録されているか否かを確認する。該当する端末ＩＤとパスワードがあらかじめ登録されている場合、制御部１０６は、更新許可申請から抽出した端末ＩＤに対応する機能設定情報を記憶部１０５の仮登録エリアから取得して、自装置のＩＤと、取得した機能設定情報とを含む更新要求をサーバ装置２に送信する（ステップＳ５０５）。
【００６６】
サーバ装置２のデータベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０から渡された更新要求に含まれる主装置ＩＤを基に記憶装置２１のデータベース２１０を参照して、主装置ＩＤに対応する機能設定情報２１３を更新要求から抽出した機能設定情報に更新する。
【００６７】
更新完了後、データベース参照／格納処理部２２２は、コマンド解析／生成部２２０に更新完了を通知する。この通知を受けて、コマンド解析／生成部２２０は、更新完了を示す更新結果応答を作成して主装置１０に返送する（ステップＳ５０６）。主装置１０の制御部１０６は、受信した更新結果応答を携帯端末１７に転送する（ステップＳ５０７）。こうして、第１の実施の形態と同様の効果を得ることができる。
【００６８】
以上のような第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２において、主装置１０とサーバ装置２との間の通信あるいは主装置１０と携帯端末１７との間の通信は、主装置が１０Ａ−１又は１０Ａ−２である場合、ＬＡＮＩ／Ｆ部１０１、構内ＬＡＮ５、ルータ６及びＩＰネットワーク４を介して行われ、主装置が１０Ａ−３又は１０Ｂである場合、ＩＰネットワークＩ／Ｆ部１０２及びＩＰネットワーク４を介して行われる。
【００６９】
なお、第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２では、携帯端末１７をリモート端末装置とし、サーバ装置２で管理している主装置１０の機能設定情報２１３を携帯端末１７からリモートで更新しているが、情報処理端末７，１３をリモート端末装置としてもよい。また、第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２では、機能設定情報２１３の更新についてのみ説明しているが、機能設定情報２１３の新規登録についても、携帯端末１７や情報処理端末７，１３から更新と同様にして実現することができる。また、本発明は、機能設定情報２１３の登録又は更新に限るものではなく、サーバ装置２で管理している各電話装置１の他の設定情報、例えば発信規制情報や、着信規制情報、電話帳情報についても第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２と同様にして登録又は更新することができる。
【００７０】
また、第１〜第３の実施の形態及び参考例１，２では、各電話装置１の機能設定情報２１３をサーバ装置２に格納するようにしているが、大組織のシステムでは、レスポンスの兼ね合いから構内ＬＡＮ５上にミニサーバ装置８を設置して、ミニサーバ装置８によってサーバ装置２の機能の少なくとも１部を実現することも可能である。この場合、ＩＰネットワーク４上に設置したサーバ装置２のデータベース２１０とミニサーバ装置８のデータベースとをＩＰネットワーク４を経由して同期させることで、電話装置１の要求に対するレスポンスを向上させ、サーバ装置２の負荷を軽減することができる。
【００７１】
サーバ装置２、主装置１０（あるいは主装置１０と情報処理端末１３を含む電話装置１）の構成はそれぞれコンピュータで実現することができる。このコンピュータは、ＣＰＵと、ＲＯＭ（リードオンリメモリ）と、ＲＡＭ（ランダムアクセスメモリ）と、フレキシブルディスク装置等の補助記憶装置と、ハードディスク装置等の大容量の外部記憶装置と、公衆電話交換回線網３やＩＰネットワーク４、構内ＬＡＮ５、ボタン電話機１１などとの間のインタフェース装置といった構成を有している。
【００７２】
コンピュータをサーバ装置２、主装置１０（電話装置１）として機能させるためのサーバ装置プログラム、主装置プログラム（電話装置プログラム）は、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード等の記録媒体に記録された状態で提供される。この記録媒体をコンピュータの補助記憶装置に挿入すると、媒体に記録されたプログラムが読み取られる。そして、ＣＰＵは、読み込んだプログラムをＲＡＭあるいは外部記憶装置に書き込み、このプログラムに従って本実施の形態で説明したような処理を実行する。
【００７３】
【発明の効果】
本発明によれば、電話装置にリモート端末装置の認証を行う認証手段を設け、サーバ装置に、電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、電話装置で認証されたリモート端末装置から、電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で認証を受けたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。また、複数の電話装置の設定情報を共通のサーバ装置で集中管理するようにしたので、従来の電話装置管理システムのように機能処理の全てを電話装置で行う必要がなくなり、機能処理に要する主装置の負荷を軽減することができる。また、複数の電話装置の設定情報をサーバ装置で集中管理するので、大量の記憶容量を確保することができ、複数回の変更にわたって変更前の設定情報を保存しておくことができるので、誤った機能設定により不具合が発生したときには機能設定を変更前の状態に即座に戻すことができる。また、主装置を交換した場合でも、設定情報を登録し直す必要がなくなる。また、プログラムや設定情報の保守管理は、複数の電話装置に共通のサーバ装置に対して行えばよいので、複数の電話装置を使用する企業などにとっては、電話装置毎のサーバを保守管理する必要がなくなる。また、サーバ装置の設置場所に赴くことなく、通信網を介してサーバ装置の保守管理を行うことも可能である。その結果、保守管理に必要な作業負担を軽減することができる。
【００７４】
また、サーバ装置に、リモート端末装置の認証を行う認証手段と、認証手段で認証されたリモート端末装置から、電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、サーバ装置で認証を受けたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【００７５】
また、電話装置に、リモート端末装置の認証をサーバ装置の要求に応じて行う認証手段を設け、サーバ装置に、リモート端末装置からのアクセスに応じてリモート端末装置の認証を対応する電話装置に要求する認証要求手段と、電話装置で認証されたリモート端末装置から、電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で認証を受けたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【００７６】
また、サーバ装置に、リモート端末装置から受けたとき要求を仮登録する仮登録手段と、電話装置で登録要求又は更新要求が許可されたとき、仮登録された要求に応じて設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設け、電話装置に、仮登録の後にリモート端末装置から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定する許可判定手段を設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で許可されたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【００７７】
また、電話装置に、この電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求をリモート端末装置から受けたとき要求を仮登録する仮登録手段と、仮登録の後にリモート端末装置から登録要求又は更新要求の許可申請があったとき、許可の可否を判定し、許可する場合は仮登録された登録要求又は更新要求をサーバ装置に送る許可判定手段とを設け、サーバ装置に、電話装置から登録要求又は更新要求を受けたとき設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを設けることにより、メンテナンス対象の設定情報に対応する電話装置で許可されたリモート端末装置だけが設定情報の登録又は更新を行えるようにしたので、設定情報を遠隔地から登録又は更新することができ、かつ第三者からの不正なアクセスを排除することができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明の第１の実施の形態となる電話装置管理システムの構成を示すブロック図である。
【図２】 本発明の第１の実施の形態における電話装置の主装置の構成を示すブロック図である。
【図３】 本発明の第１の実施の形態における他の電話装置の主装置の構成を示すブロック図である。
【図４】 本発明の第１の実施の形態におけるサーバ装置の構成を示すブロック図である。
【図５】 図４のサーバ装置の記憶装置に格納されたデータベースの構成を示す図である。
【図６】 本発明の第１の実施の形態の機能処理時の動作を示すフローチャート図である。
【図７】 本発明の第１の実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図８】 本発明の第１の実施の形態のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図９】 本発明の第２の実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１０】 本発明の第２の実施の形態のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図１１】 本発明の第３の実施の形態のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１２】 本発明の第３の実施の形態のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図１３】 本発明の参考例１のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１４】 本発明の参考例１のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【図１５】 本発明の参考例２のメンテナンス時の動作の概要を示す説明図である。
【図１６】 本発明の参考例２のメンテナンス時の動作を示すシーケンス図である。
【符号の説明】
１…電話装置、２…サーバ装置、３…公衆電話交換回線網、４…ＩＰネットワーク、５…構内ＬＡＮ、６…ルータ、７…情報処理端末、８…ミニサーバ装置、、９…プリンタ、１０…主装置、１１…ボタン電話機、１２…内線回線、１３…情報処理端末、１４…プリンタ、１７…携帯端末、２０…ＩＰネットワークインタフェース部、２１…記憶装置、２２…制御部、１００…公衆電話交換回線網インタフェース部、１０１…ＬＡＮインタフェース部、１０２…ＩＰネットワークインタフェース部、１０３…内線インタフェース部、１０４…スイッチ、１０５…記憶部、１０６…制御部、２１０…データベース、２２０…コマンド解析／生成部、２２１…主装置認証及びアドレス解決部、２２２…データベース参照／格納処理部。
Claims (9)
- 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置と、これら複数の電話装置と前記通信網を介して接続可能なサーバ装置とを有し、このサーバ装置で前記複数の電話装置の設定情報を記憶管理する電話装置管理システムであって、
前記複数の電話装置の各々は、
自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、
前記認証を受けた後のリモート端末装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段とを備え、
前記サーバ装置は、
前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、
前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えることを特徴とする電話装置管理システム。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置と、これら複数の電話装置と前記通信網を介して接続可能なサーバ装置とを有し、このサーバ装置で前記複数の電話装置の設定情報を記憶管理する電話装置管理システムであって、
前記複数の電話装置の各々は、
自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段を備え、
前記サーバ装置は、
前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、
前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置の認証を行う認証手段と、
この認証手段で認証されたリモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えることを特徴とする電話装置管理システム。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置と、これら複数の電話装置と前記通信網を介して接続可能なサーバ装置とを有し、このサーバ装置で前記複数の電話装置の設定情報を記憶管理する電話装置管理システムであって、
前記複数の電話装置の各々は、
自装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、
前記認証後に前記サーバ装置に対して、自装置の前記設定情報の格納場所を示すアクセス先情報を送信する手段とを備え、
前記サーバ装置は、
前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、
前記リモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求する認証要求手段と、
前記認証後に前記電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手段と、
前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備え、
前記電話装置の認証手段は、前記サーバ装置から前記リモート端末装置の認証を要求されたときに、前記サーバ装置に対してパスワード要求を送信し、
前記サーバ装置の認証要求手段は、前記パスワード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送し、
前記電話装置の認証手段は、前記サーバ装置から転送されたパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行うことを特徴とする電話装置管理システム。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する複数の電話装置に、前記通信網を介して接続されたサーバ装置であって、
前記電話装置の設定情報を記憶する記憶手段と、
前記設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求し、この電話装置から前記認証要求に応じて返送されたパスワード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送する認証要求手段と、
前記パスワード要求した電話装置が前記パスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行った後に、この電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手段と、
前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じて前記記憶手段に対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手段とを備えることを特徴とするサーバ装置。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、また自装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置であって、
この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手段と、
アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、このリモート端末装置が前記認証を受けた後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を送信する手段とを備えることを特徴とする電話装置。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、また自装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置であって、
この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置から前記サーバ装置へのアクセスに応じて前記サーバ装置が前記リモート端末装置の認証を要求すると、この認証要求に応じて前記サーバ装置にパスワード要求を送信し、前記サーバ装置から前記リモート端末装置に転送された前記パスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記サーバ装置を経由して受信したときに、このパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行う認証手段と、
アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、前記認証後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を前記サーバ装置を経由して前記リモート端末装置に送信する手段とを備えることを特徴とする電話装置。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、またサーバ装置への接続情報を記憶する複数の電話装置に、前記通信網を介して接続された、前記複数の電話装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置として、コンピュータを機能させるサーバ装置プログラムであって、
前記設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置からのアクセスに応じて、前記登録又は更新の対象として前記リモート端末装置が指定した電話装置に対して前記リモート端末装置の認証を要求し、この電話装置から前記認証要求に応じて返送されたパスワ ード要求を前記リモート端末装置に転送し、このパスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記パスワード要求した電話装置に転送する認証要求手順と、
前記パスワード要求した電話装置が前記パスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行った後に、この電話装置から送信されたアクセス先情報を前記リモート端末装置に転送する手順と、
前記アクセス先情報を基にアクセスしてきた前記リモート端末装置から、前記電話装置の登録又は更新すべき設定情報を含む登録要求又は更新要求を受けたとき、この要求に応じてメモリに対する設定情報の登録又は更新を行う登録更新手順とをコンピュータに実行させることを特徴とするサーバ装置プログラム。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、また自装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置としてコンピュータを機能させる電話装置プログラムであって、
この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置の認証を行う認証手順と、
アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、このリモート端末装置が前記認証を受けた後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする電話装置プログラム。 - 通信網を介して他の電話装置と通話を行い、また自装置の設定情報を記憶管理するサーバ装置への接続情報を記憶する電話装置としてコンピュータを機能させる電話装置プログラムであって、
この電話装置の設定情報の登録又は更新を希望するリモート端末装置から前記サーバ装置へのアクセスに応じて前記サーバ装置が前記リモート端末装置の認証を要求すると、この認証要求に応じて前記サーバ装置にパスワード要求を送信し、前記サーバ装置から前記リモート端末装置に転送された前記パスワード要求に応じて前記リモート端末装置から返送されたパスワードを前記サーバ装置を経由して受信したときに、このパスワードを基に前記リモート端末装置の認証を行う認証手順と、
アクセス先情報に基づいて前記サーバ装置に自動的にアクセスする前記リモート端末装置に対して、前記認証後に、自装置の前記設定情報の格納場所を示す前記アクセス先情報を前記サーバ装置を経由して前記リモート端末装置に送信する手順とをコンピュータに実行させることを特徴とする電話装置プログラム。
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