JP3856983B2 - 通信端末装置及びその制御方法 - Google Patents
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Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は通信端末装置及びその制御方法に関し、特に、ネットワーク端末装置間でデータの送受信が可能なネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて前記公衆網を介した通信機能と前記ネットワークを介した通信機能とを備え、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介した通信機能を用いて電子メールにより配信する通信端末装置及びその制御方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のネットワーク対応の通信端末装置においては、Ｇ３ファクシミリ装置を例にとると、公衆網を介して送信元装置から受信したファクシミリメッセージを、ＩＴＵ−Ｔ勧告Ｔ．３０で規定されたサブアドレス信号ＳＵＢによりサブアドレスとして通知された識別情報をサブアドレス／メールアドレス対応テーブル等と照合することにより特定されるローカルエリアネットワーク等のネットワーク上の端末装置に電子メールとして配信するようにしたものがある。
【０００３】
その場合、公衆網を介して受信したファクシミリメッセージはプロッタにより記録紙に記録されるのではなくいったんメモリに蓄積され、公衆網を介したファクシミリ受信が終了したあとに、メモリに蓄積していたファクシミリメッセージを電子メールに変換して配信宛先の端末装置に前記ネットワークを介して送信する。
【０００４】
そのため、送信元装置にとっては、ネットワークに接続されたファクシミリ装置への公衆網を介したファクシミリ送信が正常に終了すれば、前記ネットワーク上の配信宛先への文書の配信は、みかけ上は正常に終了したことになる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、実際には、ネットワークに接続されたファクシミリ装置から前記ネットワーク上の配信宛先への、受信したファクシミリメッセージを内容とする電子メールの送信が正常に行われなければ、前記送信元装置から前記ネットワーク上の配信宛先への文書の配信が正常に行われたことにはならない。
【０００６】
そのため、もし、ネットワークに接続されたファクシミリ装置から前記ネットワーク上の配信宛先への電子メールの送信が、ネットワーク関連機能の故障その他の要因により、正常には行えないような状況では、前記送信元装置にとっては指定した配信先に正常に配信されているはずの文書が、実際には未配信となってしまうばかりでなく、結果的に未配信となってしまう文書を公衆網を介して送信するために無駄な通信コストがかかってしまうという問題点があった。
【０００７】
Ｇ３ファクシミリ装置に限らず、ネットワーク端末装置間でデータの送受信が可能なネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介して配信する通信端末装置においては、同様の問題点がある。
【０００８】
本発明は係る事情に鑑みてさなれたものであり、送信元装置から公衆網を介して受信したデータのネットワーク上の宛先への未配信を防止でき、また、送信元装置側に対して、指定した宛先への配信が失敗したことを認識させることができる通信端末装置及びその制御方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
請求項１に記載の通信端末装置は、ネットワーク上の端末装置間でデータの送受信が可能な前記ネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて前記公衆網を介した通信機能と前記ネットワークを介した通信機能とを備え、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介した通信機能を用いて電子メールにより配信する通信端末装置において、定期的に前記ネットワークを介して自装置宛にテスト用の電子メールであるテスト用メールを送信するテスト用メール送信手段と、そのテスト用メール送信手段により自装置宛に送信されたテスト用メールが前記ネットワークを介して正しく受信されたか否かを検出するメール環境状態検出手段と、前記ネットワークを介した通信機能が正常か否かを確認してその結果当該通信機能が異常である場合、または、当該通信機能が正常であっても前記メール環境状態検出手段により自装置宛のテスト用メールが正しく受信されなかったと検出されている場合にはメール環境が異常であると判断するメール環境状態判断手段と、前記公衆網を介して前記送信元装置から識別情報の通知を伴った通信データを受信する際に、前記メール環境状態判断手段によりメール環境が異常であると判断されると、当該送信元装置との公衆網を介した通信を強制的に終了すると共に当該強制的に終了された通信に関する履歴情報を可視化する未配信防止手段とを備え、前記未配信防止手段により可視化される前記履歴情報は、送信元を示す情報を含むことを特徴とする。
【００１０】
請求項２に記載の通信端末装置は、請求項１に記載の通信端末装置において、前記未配信防止手段は、前記ネットワークを介した通信を強制的に終了した場合に、当該強制的に終了した通信に関する履歴情報を用紙上に記録出力する履歴出力手段を更に備えたことを特徴とする。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００１６】
先ず、図１は、本発明の実施の形態に係る通信端末装置としてのファクシミリ装置１のネットワーク及び公衆網への接続形態について示す図である。
【００１７】
同図において、ローカルエリアネットワークＬＡＮ側には、ネットワーク端末となるワークステーション装置ＷＳ１（電子メールアドレス：ws1@abc.co.jp）ないしＷＳｎ（電子メールアドレス：wsn@abc.co.jp）、及び、メールサーバ装置ＭＳと共にファクシミリ装置１（電子メールアドレス：fax@abc.co.jp）がＬＡＮに接続される一方、また、ＬＡＮは、ルータ装置Ｒを介してインターネットに接続されている。
【００１８】
メールサーバ装置ＭＳは、ＬＡＮ上の各ネットワーク端末にとってＳＭＴＰサーバ、ＰＯＰサーバとなるものであり、ファクシミリ装置１を含むＬＡＮ上のネットワーク端末は、ＴＣＰ／ＩＰ上でＳＭＴＰプロトコルによる電子メールの送信を行う。また、ＬＡＮ上の端末における電子メールの受信は、ＰＯＰ（Post Office Protocol）によるメールサーバ装置ＭＳへの定期的なアクセスにより行う。
【００１９】
また、ファクシミリ装置１は、公衆網にも接続され、公衆網上の他のファクシミリ装置２０ａ、２０ｂ等と、公衆網を介したファクシミリメッセージの送受信も行える。
【００２０】
図２に、ファクシミリ装置１のブロック構成を示す。
【００２１】
同図において、ファクシミリ装置１は、システム制御部２、ＲＯＭ３、ＲＡＭ４、スキャナ５、プロッタ６、時計回路７、画像メモリ８、操作表示部９、符号化復号化部１０、ＬＡＮ通信制御部１１、モデム１２、網制御部１３、及び、システムバス１４により構成されている。
【００２２】
システム制御部２は、ＲＯＭ３に書き込まれた制御プログラムに従って、ＲＡＭ４を作業領域として使用しながら、装置各部を制御するマイクロコンピュータである。
【００２３】
ＲＯＭ３は、前述したように、システム制御部２が上記装置各部を制御するための制御プログラムが記憶されているリードオンリメモリである。ＲＡＭ４は、前述したようにシステム制御部２の作業領域として使用されるランダムアクセスメモリである。なお、ＲＡＭ４は、図示しないバックアップ用回路によりバックアップされており、装置電源遮断時にも記憶内容は保持される。
【００２４】
スキャナ５は、３．８５本／ｍｍ、７．７本／ｍｍ、１５．４本／ｍｍ等の所定の読み取り線密度で原稿画像を読み取って画情報を得るためのものである。プロッタ６は、画情報を、その線密度に応じて記録出力するためのものである。
【００２５】
時計回路７は、現在時刻の計時を行う一方、システム制御部２から設定された時定数をカウントダウンしてタイムアウトするとシステム制御部２にタイムアウトしたことを通知する、タイマ動作を行うものである。画像メモリ８は、画情報を、一時的に蓄積するためのものである。
【００２６】
操作表示部９は、宛先電話番号を指定するためのテンキー、スタートキー、ワンタッチダイヤルキー、及び、その他各種キーが配設される一方、液晶表示装置等の表示器を備え、ユーザに知らせるべき装置の動作状態や、各種メッセージを表示するものである。
【００２７】
符号化復号化部１０は、送信画情報を、Ｇ３ファクシミリに適合する、ＭＨ符号化方式、ＭＲ符号化方式、ＭＭＲ符号化方式等の所定の符号化方式で符号化圧縮する一方、受信画像データをＭＨ符号化方式、ＭＲ符号化方式、ＭＭＲ符号化方式等に対応する所定の復号化方式で復号伸長するものである。
【００２８】
ＬＡＮ通信制御部１１は、ＬＡＮに接続され、ＬＡＮにおけるＴＣＰ／ＩＰプロトコルを制御して、ＴＣＰ／ＩＰ上でのＳＭＴＰ、ＭＩＭＥ、ＰＯＰの各プロトコルによる電子メールの送受信をシステム制御部２が行えるようにするためのものである。モデム１２は、Ｇ３ファクシミリモデムで、網制御部１３を介して公衆網に送信するデータを変調する一方、網制御部１３を介して公衆網から受信した信号を復調するものである。また、モデム１２は、相手先番号に対応するＤＴＭＦ信号の送出も行う。
【００２９】
網制御部１３は、公衆網に接続されて、回線の極性反転の検出、回線の直流ループの閉結・解放や、回線解放の検出、発信音の検出、ビジートーン等のトーン信号の検出、呼出信号の検出等の回線との接続制御や、相手先番号に対応する選択信号の、２０ＰＰＳまたは１０ＰＰＳのダイヤル回線に対応したダイヤルパルス信号による送出を行うものである。システムバス１４は、上記各部がデータをやり取りするための信号ラインである。
【００３０】
以上のように構成されるファクシミリ装置１は本発明に係る記憶内容として、ＲＡＭ４に図３に示す内容を記憶している。
【００３１】
同図において、記憶領域４ａは、メールサーバ装置ＭＳのネットワークアドレス等のメールサーバ装置ＭＳへのアクセスに必要な各種情報をメールサーバ設定情報として記憶するための記憶領域である。記憶領域４ｂは、自メールアドレス、すなわち、ファクシミリ装置１に割り当てられたメールアドレス（本実施の形態では、fax@abc.co.jp）を記憶するための記憶領域である。記憶領域４ｃは、後述するメール環境状態フラグＦｍを記憶するための記憶領域である。記憶領域４ｄは、後述するアドレス変換テーブルを記憶するたの記憶領域である。
【００３２】
以上の構成で、ファクシミリ装置１は、公衆網を介して受信した画情報をプロッタ６により記録紙に記録したり、スキャナ５で読み取った画情報を公衆網上の指定された送信宛先のファクシミリ装置に送信したりする通常のファクシミリ動作の他、ファクシミリ受信時にＩＴＵ−Ｔ勧告Ｔ．３０により規定されたサブアドレス信号ＳＵＢによりサブアドレス（識別情報）を受信すると、受信した画情報を、そのサブアドレスにより特定されるＬＡＮ、または、ルータ装置Ｒを介したインターネット上の配信宛先に送信する。
【００３３】
図４に、サブアドレス信号ＳＵＢの通知を伴うファクシミリ通信シーケンスについて示す。なお、同図において、発呼側は、公衆網上の他のファクシミリ装置２０ａ等に対応し、着呼側は、ファクシミリ装置１に対応する。
【００３４】
同図において、発呼側は、着呼側の相手先装置に発呼して回線が確立されると、発呼トーンＣＮＧで呼を指示し（フェーズＦ１）、着呼側が被呼局識別信号ＣＥＤで呼に応答する（フェーズＦ２）。
【００３５】
そして、着呼側から送出されるディジタル識別信号ＤＩＳ、非標準機能識別信号ＮＳＦ、被呼端末識別信号ＣＳＩに対して（フェーズＦ３）、発呼側は、ディジタル送信命令信号ＤＣＳ、非標準機能設定信号ＮＳＳ、送信端末識別信号ＴＳＩ、及び、発呼に先立ってサブアドレスが指定されている場合には、その指定されたサブアドレス情報を情報フィールド中に含むサブアドレス信号ＳＵＢを送出する（フェーズＦ４）。
【００３６】
更に発呼側のファクシミリ装置１は、フェーズＦ４で通信パラメータを設定した上で、トレーニングチェック信号ＴＣＦにより、設定したモデム速度でモデムトレーニングを行い（フェーズＦ５）、着呼側からの受信準備確認信号ＣＦＲの受信を待って（フェーズＦ６）、画情報をファクシミリメッセージとして送信する（フェーズＦ７）。なお、フェーズＦ７でファクシミリメッセージとして送信するデータは画情報に限らず、Ｇ３ファクシミリの拡張機能であるＢＦＴ（Ｂｉｎａｒｙ Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ）によるバイナリデータであってもよい。
【００３７】
発呼側のファクシミリ装置１は、フェーズＦ７でファクシミリメッセージを送信すると、手順終了信号ＥＯＰを送出し（フェーズＦ８）、着呼側がメッセージ確認信号ＭＣＦで応答してくると（フェーズＦ９）、切断命令信号ＤＣＮを送出して（フェーズＦ１０）、ファクシミリ送信を完了する。
【００３８】
このように、ファクシミリ送信時に必要に応じてサブアドレスＳＵＢを通知することで、着呼側のファクシミリ装置は、受信したファクシミリメッセージを、単にプロッタにより自動的に記録紙に記録出力してしまうのではなく、対応するサブアドレスと対応付けて蓄積しておいて、予め特定のサブアドレスに対応している所定のＩＤ番号が割り当てられているユーザによる、ＩＤ番号の入力を伴う所定の取り出し操作により、対応して蓄積していた画情報をプロッタにより記録紙に記録出力する親展受信機能を実現することが可能となる。
【００３９】
しかし、本実施の形態に係るファクシミリ装置１では、ファクシミリ受信時に通知されサブアドレスを、受信したファクシミリメッセージを配信すべき、ＬＡＮ上の宛先を特定するために使用する。
【００４０】
つまり、ファクシミリ装置１は、図５に具体的に示すアドレス変換テーブル４ｄを前述したように、ＲＡＭ４に予め登録している。同図において、アドレス変換テーブル４ｄは、公衆網上の送信元ファクシミリ装置からサブアドレス信号ＳＵＢにより通知された識別情報と、ＬＡＮ上の各ワークステーション装置に割り当てられた電子メールアドレスとを対応付けたものである。ファクシミリ装置１は、ファクシミリ受信時に識別情報としてのサブアドレスが通知された場合には、受信した画情報をＭＩＭＥ形式等の電子メールに変換して、サブアドレスとして通知された識別情報にアドレス変換テーブル４ｄにおいて対応する電子メールアドレス宛に送信する。
【００４１】
それにより、ファクシミリ装置１は、公衆網上の送信元装置から、ＬＡＮ上の特定のネットワーク端末へのファクシミリメッセージの配信を行うことができるが、それには、ＬＡＮ通信制御部１１の動作が正常で、また、メールサーバ設定情報４ａの設定が正しく行われていて、電子メールの送信が正常に行える状態である必要がある。
【００４２】
そのため、もし電子メールを正常に送信できない状態であるのに、サブアドレスの通知を伴うファクシミリ受信をそのまま行ってしまうと、公衆網上の送信元装置にとっては、ＬＡＮ上の所定のワークステーション装置を配信宛先とするファクシミリ送信が正常に終了したのに、実際には配信宛先に配信できない事態になってしまう。
【００４３】
そこで、ファクシミリ装置１は、図６に示す着呼処理手順を行う。
【００４４】
同図において、ファクシミリ装置１のシステム制御部２は、網制御部１３の状態を監視することより、公衆網からの着呼があるかを監視し（判断１０１のＮｏループ）、着呼があると（判断１０１のＹｅｓ）、網制御部１３を制御して回線を閉結し（処理１０２）、Ｔ．３０に基づくＧ３ファクシミリプロトコルの伝送前手順を行う（処理１０３）。
【００４５】
そして、伝送前手順においてサブアドレス信号ＳＵＢにより配信情報を受信したか否かを判断し（判断１０４）、配信情報を受信しなかった場合は（判断１０４のＮｏ）、通常のファクシミリ受信・記録処理を行う（処理１０５）。すなわち、ファクシミリメッセージ受信して符号化復号化部１０により復号伸長して画像メモリ８に展開し、プロッタ６により記録紙に記録する処理を行う。そして、処理１０５の受信・記録処理が終了すると回線を切断し（処理１０６）、着呼処理手順を終了する。
【００４６】
判断１０４で配信情報を受信した場合は（判断１０４のＹｅｓ）、メール環境を確認する（処理１０７）。具体的には、メールサーバ設定情報４ａの設定が正しくなされているか否か、及び、ＬＡＮ通信制御部１１の通信機能が正常か否かを確認する。ＬＡＮ通信制御部１１の通信機能が正常か否かの判断は、ＬＡＮ通信制御部１１からＬＡＮに送出すべき信号を直接ＬＡＮ通信制御部１１自身が受信してチェックするループバックテストにより行う。
【００４７】
処理１０７の確認の結果、メール環境が正常である場合は（判断１０８のＹｅｓ）、ファクシミリメッセージして画像メモリ８に記憶する、ファクシミリ受信・記憶符号化復号化部１０により復号伸長して画像メモリ８に記憶する、ファクシミリ受信・記憶処理を行う。そして、処理１０５の受信・記憶処理が終了すると回線を切断し（処理１１０）、着呼処理手順を終了する。
【００４８】
そして、処理１０９で受信・記憶したファクシミリメッセージをＭＩＭＥ、ＤＣＸ等の所定の電子メール形式のデータに変換し（処理１１１）、その変換後の電子メールを、処理１０３の伝送前手順においてサブアドレス信号ＳＵＢにより通知された配信情報に、図５に示したアドレス変換テーブル４ｄにおいて対応する電子メールアドレス宛に送信して（処理１１２）、着呼処理手順を終了する。
【００４９】
判断１０８において、メール環境が正常でない場合は（判断１０８のＮｏ）、ファクシミリ受信を行うことなく回線を強制的に切断する（処理１１３）。これにより、公衆網上の送信元装置においては、送信が失敗し、それにより送信元のユーザに対して、指定したＬＡＮ上の配信宛先への文書の配信が行えなかったことを認識させることができる。また、受信しても配信できない文書を無駄に受信することがないため、無駄な通信コストがかけないで済む。
【００５０】
処理１１３で回線を切断した後、当該切断した通信に係る履歴に基づくレポート画情報を画像メモリ８に展開して作成し（処理１１４）、プロッタ６により記録出力する（処理１１５）。
【００５１】
図７に処理１１４により作成され、処理１１５により記録出力されるレポート画情報例を示す。同図においては、ＬＡＮ機能不備のためにファクシミリ受信による配信依頼を拒否したこと、及び、送信元に連絡して再送信等の適切な対応をとるべきことを示すメッセージと共に、処理１０３における伝送前手順において、送信端末識別信号ＴＳＩにより通知された送信元情報（一般的には送信元装置のファックス番号が登録されている）に基づく送信元ＦＡＸ番号と、サブアドレス信号ＳＵＢにより通知されて配信情報を記述している。
【００５２】
ファクシミリ装置１のユーザは、そのレポートを参照することにより、ＬＡＮ機能に障害があることを知り、障害復旧等の適切な対応がとられることになる。また送信元ＦＡＸ番号または／及び配信情報により、配信依頼が拒否された送信元を特定して、ＬＡＮ機能の障害復旧後に送信元に再送信を依頼をすることができる。
【００５３】
また、図６に示した着呼処理手順の処理１０７におけるメール環境確認処理においては、ＲＡＭ４の記憶領域４ｃに記憶されたメール環境状態フラグＦｍの値をメール環境確認のために参照するようにしてもよい。
【００５４】
メール環境状態フラグＦｍは、図８に示すテストメール送受信処理手順においてセットまたはリセットされる。
【００５５】
図８において、システム制御部２は、時計回路７を定期的に読み出すことにより、一定時間（例えば２０分）が経過するまで待ち（判断２０１のＮｏループ）、一定時間が経過すると（判断２０１のＹｅｓ）、テストメールを作成する（処理２０２）。処理２０２で作成するテストメールの内容は、複雑である必要はなく、例えば作成した月日時刻等を書き込んだ簡単なものでよい。
【００５６】
そして、処理２０２で作成したテストメールを、後の比較用にＲＡＭ４に記憶すると共に、ＲＡＭ４の記憶領域４ｂに記憶された自メールアドレス宛に、すなわち、自装置宛に送信する（処理２０４）。ＬＡＮ側のメール環境、すなわち、ファクシミリ装置１からメールサーバ装置ＭＳへのＳＭＴＰ手順による電子メールの送信、メールサーバ装置ＭＳにおけるＭＴＡによるメール転送が正常に行われていれば、メールサーバ装置ＭＳに設けられたファクシミリ装置１用のメールボックスに、処理２０４で送信したテストメールが、最短経路で遅くとも数秒後には格納されているはずである。
【００５７】
そこで、処理２０４でのテストメールの送信後、テストメールの送信が正常に行えたか否かを判断し（判断２０５）、正常に行えなかった場合には（判断２０５のＮｏ）、メール環境状態フラグＦｍを１にセットして（処理２１２）、判断２０１に戻る。
【００５８】
判断２０５で送信が正常に行えた場合には判断２０５のＹｅｓ）、処理２０４で送信したテストメールがメールサーバ装置ＭＳに設けられた自装置分のメールボックスに格納されるのに十分な時間（数秒）待ち、ＰＯＰによりメールサーバ装置ＭＳにアクセスして自装置分の電子メール（処理２０４で送信したテストメールだけとは限らない）を受信する（処理２０７）。
【００５９】
そして、処理２０７におけるメール受信が正常ではなかった場合には（判断２０８のＮｏ）、メール環境状態フラグＦｍを１にセットして（処理２１２）、判断２０１に戻る。
【００６０】
処理２０７におけるメール受信が正常であった場合には（判断２０８のＮｏ）、受信したテストメールを、処理２０３で記憶していた送信テストメールと比較し（処理２０９）、内容が一致しない場合は（判断２１０のＮｏ）、メール環境状態フラグＦｍを１にセットして（処理２１２）、判断２０１に戻る。内容が一致する場合、すなわち、ＬＡＮ内のメール環境に障害がない場合には、メール環境状態フラグＦｍを０にリセットして（処理２１１）、判断２０１に戻る。
【００６１】
このようにして設定されたメール環境状態フラグＦｍを、図６に示した着呼処理手順の処理１０７におけるメール環境確認処理において参照し、フラグＦｍの値が１である場合には、判断１０８においてメール環境が正常でない（判断１０８のＮｏ）と判断することで、ファクシミリ装置１の自装置内のメール環境に障害が発生している場合のみならず、ＬＡＮ内のメール環境に障害が発生している場合にも、処理１１３、１１４及び１１５の、受信したファクシミリメッセージの未配信を防止する処置をとることができ、受信したファクシミリメッセージの未配信をいっそう確実に防止することができる。
【００６２】
なお、以上説明した実施の形態においては、公衆網が電話回線でファクシミリメッセージをＧ３ファクシミリプロトコルによりやりとりする場合に本発明を適用したが、公衆網としてはＩＳＤＮ等のその他の網であってもよく、また、公衆網を介してやりとりするデータはファクシミリメッセージに限定されるものではなく、本発明は、ファクシミリ装置に限らず通信端末装置一般に適用可能なものである。また、公衆網上の送信元装置からネットワーク上の配信宛先を指定する方法としては、識別情報をアドレス変換テーブルと照合して対応するメールボックスを得る方法に限らず、公衆網上の送信元装置からネットワーク上の配信宛先を直接指定する方法であってもよく、公衆網上の送信元装置からネットワーク上の配信宛先を指定する方法により本発明は限定されるものではない。
【００６３】
【発明の効果】
本発明によれば、前記ネットワークを介した通信機能の故障や、当該通信機能に係る設定の不備等により、前記ネットワークを介した通信を正常に行えない状態にある場合には、受信しても配信できない、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴う通信データの受信を強制的に終了させるため、送信元に対しては、通信が中断されたことにより、指定した宛先への配信が失敗したことを認識させることができ、また、送信元装置から公衆網を介して受信したデータのネットワーク上の宛先への未配信を防止することが可能となる効果が得られる。更に、自装置内部の前記ネットワークを介した通信機能の障害発生の有無のみならず、自装置宛に電子メールを送信して正しく受信されるか否かを判断することにより、前記ネットワーク内部の電子メール伝送機能の障害発生の有無をも判断して、前記ネットワーク内部の電子メール伝送機能に障害が発生している場合にも、受信しても配信できない、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴う通信データの受信を強制的に終了させることが可能となり、送信元装置から公衆網を介して受信したデータをネットワーク上の宛先へ電子メールにより配信する場合における未配信をいっそう確実に防止することが可能となる効果が得られる。また、前記ネットワークを介した通信が強制的に終了された場合に、当該強制的に終了された通信の履歴（送信元を示す情報を含む）が可視化されるため、その可視化された履歴情報（送信元を示す情報を含む）により、本発明に係る通信端末装置の管理者に対して、前記ネットワークを介した通信機能の障害のために、前記公衆網上の送信元装置からの前記ネットワーク上の配信宛先の指定を伴うデータの受信を意図的に拒否したことを認識させることができ、障害の復旧や、送信元への再送信の依頼等の適切な対応をとらせることが可能となる効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置のネットワーク及び公衆網への接続形態について示す図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置のブロック構成を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置のＲＡＭの記憶内容について示す図である。
【図４】ＳＵＢの通知を伴うファクシミリ通信シーケンスについて示す図である。
【図５】アドレス変換テーブルの一例を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置における着呼処理手順について示すフローチャートである。
【図７】図６の処理手順により記録出力される履歴レポート例について示す図である。
【図８】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置におけるテストメール送受信処理手順について示すフローチャートである。
【符号の説明】
ＭＳ メールサーバ装置
ＷＳ１、…、ＷＳｎ ワークステーション装置
Ｒ ルータ装置
ＬＡＮ ローカルエリアネットワーク
１ ファクシミリ装置
２ システム制御部
３ ＲＯＭ
４ ＲＡＭ
４ａ メールサーバ設定情報のための記憶領域
４ｂ 自メールアドレスのための記憶領域
４ｃ メール環境状態フラグＦｍのための記憶領域
４ｄ アドレス変換テーブルのための記憶領域
５ スキャナ
６ プロッタ
７ 時計回路
８ 画像メモリ
９ 操作表示部
１０ 符号化復号化部
１１ ＬＡＮ通信制御部
１２ モデム
１３ 網制御部
１４ システムバス
２０ａ、２０ｂ 他のファクシミリ装置
【発明の属する技術分野】
本発明は通信端末装置及びその制御方法に関し、特に、ネットワーク端末装置間でデータの送受信が可能なネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて前記公衆網を介した通信機能と前記ネットワークを介した通信機能とを備え、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介した通信機能を用いて電子メールにより配信する通信端末装置及びその制御方法に関する。
【０００２】
【従来の技術】
従来のネットワーク対応の通信端末装置においては、Ｇ３ファクシミリ装置を例にとると、公衆網を介して送信元装置から受信したファクシミリメッセージを、ＩＴＵ−Ｔ勧告Ｔ．３０で規定されたサブアドレス信号ＳＵＢによりサブアドレスとして通知された識別情報をサブアドレス／メールアドレス対応テーブル等と照合することにより特定されるローカルエリアネットワーク等のネットワーク上の端末装置に電子メールとして配信するようにしたものがある。
【０００３】
その場合、公衆網を介して受信したファクシミリメッセージはプロッタにより記録紙に記録されるのではなくいったんメモリに蓄積され、公衆網を介したファクシミリ受信が終了したあとに、メモリに蓄積していたファクシミリメッセージを電子メールに変換して配信宛先の端末装置に前記ネットワークを介して送信する。
【０００４】
そのため、送信元装置にとっては、ネットワークに接続されたファクシミリ装置への公衆網を介したファクシミリ送信が正常に終了すれば、前記ネットワーク上の配信宛先への文書の配信は、みかけ上は正常に終了したことになる。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】
しかし、実際には、ネットワークに接続されたファクシミリ装置から前記ネットワーク上の配信宛先への、受信したファクシミリメッセージを内容とする電子メールの送信が正常に行われなければ、前記送信元装置から前記ネットワーク上の配信宛先への文書の配信が正常に行われたことにはならない。
【０００６】
そのため、もし、ネットワークに接続されたファクシミリ装置から前記ネットワーク上の配信宛先への電子メールの送信が、ネットワーク関連機能の故障その他の要因により、正常には行えないような状況では、前記送信元装置にとっては指定した配信先に正常に配信されているはずの文書が、実際には未配信となってしまうばかりでなく、結果的に未配信となってしまう文書を公衆網を介して送信するために無駄な通信コストがかかってしまうという問題点があった。
【０００７】
Ｇ３ファクシミリ装置に限らず、ネットワーク端末装置間でデータの送受信が可能なネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介して配信する通信端末装置においては、同様の問題点がある。
【０００８】
本発明は係る事情に鑑みてさなれたものであり、送信元装置から公衆網を介して受信したデータのネットワーク上の宛先への未配信を防止でき、また、送信元装置側に対して、指定した宛先への配信が失敗したことを認識させることができる通信端末装置及びその制御方法を提供することを目的とする。
【０００９】
【課題を解決するための手段】
請求項１に記載の通信端末装置は、ネットワーク上の端末装置間でデータの送受信が可能な前記ネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて前記公衆網を介した通信機能と前記ネットワークを介した通信機能とを備え、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介した通信機能を用いて電子メールにより配信する通信端末装置において、定期的に前記ネットワークを介して自装置宛にテスト用の電子メールであるテスト用メールを送信するテスト用メール送信手段と、そのテスト用メール送信手段により自装置宛に送信されたテスト用メールが前記ネットワークを介して正しく受信されたか否かを検出するメール環境状態検出手段と、前記ネットワークを介した通信機能が正常か否かを確認してその結果当該通信機能が異常である場合、または、当該通信機能が正常であっても前記メール環境状態検出手段により自装置宛のテスト用メールが正しく受信されなかったと検出されている場合にはメール環境が異常であると判断するメール環境状態判断手段と、前記公衆網を介して前記送信元装置から識別情報の通知を伴った通信データを受信する際に、前記メール環境状態判断手段によりメール環境が異常であると判断されると、当該送信元装置との公衆網を介した通信を強制的に終了すると共に当該強制的に終了された通信に関する履歴情報を可視化する未配信防止手段とを備え、前記未配信防止手段により可視化される前記履歴情報は、送信元を示す情報を含むことを特徴とする。
【００１０】
請求項２に記載の通信端末装置は、請求項１に記載の通信端末装置において、前記未配信防止手段は、前記ネットワークを介した通信を強制的に終了した場合に、当該強制的に終了した通信に関する履歴情報を用紙上に記録出力する履歴出力手段を更に備えたことを特徴とする。
【００１５】
【発明の実施の形態】
以下、添付図面を参照しながら、本発明の実施の形態を詳細に説明する。
【００１６】
先ず、図１は、本発明の実施の形態に係る通信端末装置としてのファクシミリ装置１のネットワーク及び公衆網への接続形態について示す図である。
【００１７】
同図において、ローカルエリアネットワークＬＡＮ側には、ネットワーク端末となるワークステーション装置ＷＳ１（電子メールアドレス：ws1@abc.co.jp）ないしＷＳｎ（電子メールアドレス：wsn@abc.co.jp）、及び、メールサーバ装置ＭＳと共にファクシミリ装置１（電子メールアドレス：fax@abc.co.jp）がＬＡＮに接続される一方、また、ＬＡＮは、ルータ装置Ｒを介してインターネットに接続されている。
【００１８】
メールサーバ装置ＭＳは、ＬＡＮ上の各ネットワーク端末にとってＳＭＴＰサーバ、ＰＯＰサーバとなるものであり、ファクシミリ装置１を含むＬＡＮ上のネットワーク端末は、ＴＣＰ／ＩＰ上でＳＭＴＰプロトコルによる電子メールの送信を行う。また、ＬＡＮ上の端末における電子メールの受信は、ＰＯＰ（Post Office Protocol）によるメールサーバ装置ＭＳへの定期的なアクセスにより行う。
【００１９】
また、ファクシミリ装置１は、公衆網にも接続され、公衆網上の他のファクシミリ装置２０ａ、２０ｂ等と、公衆網を介したファクシミリメッセージの送受信も行える。
【００２０】
図２に、ファクシミリ装置１のブロック構成を示す。
【００２１】
同図において、ファクシミリ装置１は、システム制御部２、ＲＯＭ３、ＲＡＭ４、スキャナ５、プロッタ６、時計回路７、画像メモリ８、操作表示部９、符号化復号化部１０、ＬＡＮ通信制御部１１、モデム１２、網制御部１３、及び、システムバス１４により構成されている。
【００２２】
システム制御部２は、ＲＯＭ３に書き込まれた制御プログラムに従って、ＲＡＭ４を作業領域として使用しながら、装置各部を制御するマイクロコンピュータである。
【００２３】
ＲＯＭ３は、前述したように、システム制御部２が上記装置各部を制御するための制御プログラムが記憶されているリードオンリメモリである。ＲＡＭ４は、前述したようにシステム制御部２の作業領域として使用されるランダムアクセスメモリである。なお、ＲＡＭ４は、図示しないバックアップ用回路によりバックアップされており、装置電源遮断時にも記憶内容は保持される。
【００２４】
スキャナ５は、３．８５本／ｍｍ、７．７本／ｍｍ、１５．４本／ｍｍ等の所定の読み取り線密度で原稿画像を読み取って画情報を得るためのものである。プロッタ６は、画情報を、その線密度に応じて記録出力するためのものである。
【００２５】
時計回路７は、現在時刻の計時を行う一方、システム制御部２から設定された時定数をカウントダウンしてタイムアウトするとシステム制御部２にタイムアウトしたことを通知する、タイマ動作を行うものである。画像メモリ８は、画情報を、一時的に蓄積するためのものである。
【００２６】
操作表示部９は、宛先電話番号を指定するためのテンキー、スタートキー、ワンタッチダイヤルキー、及び、その他各種キーが配設される一方、液晶表示装置等の表示器を備え、ユーザに知らせるべき装置の動作状態や、各種メッセージを表示するものである。
【００２７】
符号化復号化部１０は、送信画情報を、Ｇ３ファクシミリに適合する、ＭＨ符号化方式、ＭＲ符号化方式、ＭＭＲ符号化方式等の所定の符号化方式で符号化圧縮する一方、受信画像データをＭＨ符号化方式、ＭＲ符号化方式、ＭＭＲ符号化方式等に対応する所定の復号化方式で復号伸長するものである。
【００２８】
ＬＡＮ通信制御部１１は、ＬＡＮに接続され、ＬＡＮにおけるＴＣＰ／ＩＰプロトコルを制御して、ＴＣＰ／ＩＰ上でのＳＭＴＰ、ＭＩＭＥ、ＰＯＰの各プロトコルによる電子メールの送受信をシステム制御部２が行えるようにするためのものである。モデム１２は、Ｇ３ファクシミリモデムで、網制御部１３を介して公衆網に送信するデータを変調する一方、網制御部１３を介して公衆網から受信した信号を復調するものである。また、モデム１２は、相手先番号に対応するＤＴＭＦ信号の送出も行う。
【００２９】
網制御部１３は、公衆網に接続されて、回線の極性反転の検出、回線の直流ループの閉結・解放や、回線解放の検出、発信音の検出、ビジートーン等のトーン信号の検出、呼出信号の検出等の回線との接続制御や、相手先番号に対応する選択信号の、２０ＰＰＳまたは１０ＰＰＳのダイヤル回線に対応したダイヤルパルス信号による送出を行うものである。システムバス１４は、上記各部がデータをやり取りするための信号ラインである。
【００３０】
以上のように構成されるファクシミリ装置１は本発明に係る記憶内容として、ＲＡＭ４に図３に示す内容を記憶している。
【００３１】
同図において、記憶領域４ａは、メールサーバ装置ＭＳのネットワークアドレス等のメールサーバ装置ＭＳへのアクセスに必要な各種情報をメールサーバ設定情報として記憶するための記憶領域である。記憶領域４ｂは、自メールアドレス、すなわち、ファクシミリ装置１に割り当てられたメールアドレス（本実施の形態では、fax@abc.co.jp）を記憶するための記憶領域である。記憶領域４ｃは、後述するメール環境状態フラグＦｍを記憶するための記憶領域である。記憶領域４ｄは、後述するアドレス変換テーブルを記憶するたの記憶領域である。
【００３２】
以上の構成で、ファクシミリ装置１は、公衆網を介して受信した画情報をプロッタ６により記録紙に記録したり、スキャナ５で読み取った画情報を公衆網上の指定された送信宛先のファクシミリ装置に送信したりする通常のファクシミリ動作の他、ファクシミリ受信時にＩＴＵ−Ｔ勧告Ｔ．３０により規定されたサブアドレス信号ＳＵＢによりサブアドレス（識別情報）を受信すると、受信した画情報を、そのサブアドレスにより特定されるＬＡＮ、または、ルータ装置Ｒを介したインターネット上の配信宛先に送信する。
【００３３】
図４に、サブアドレス信号ＳＵＢの通知を伴うファクシミリ通信シーケンスについて示す。なお、同図において、発呼側は、公衆網上の他のファクシミリ装置２０ａ等に対応し、着呼側は、ファクシミリ装置１に対応する。
【００３４】
同図において、発呼側は、着呼側の相手先装置に発呼して回線が確立されると、発呼トーンＣＮＧで呼を指示し（フェーズＦ１）、着呼側が被呼局識別信号ＣＥＤで呼に応答する（フェーズＦ２）。
【００３５】
そして、着呼側から送出されるディジタル識別信号ＤＩＳ、非標準機能識別信号ＮＳＦ、被呼端末識別信号ＣＳＩに対して（フェーズＦ３）、発呼側は、ディジタル送信命令信号ＤＣＳ、非標準機能設定信号ＮＳＳ、送信端末識別信号ＴＳＩ、及び、発呼に先立ってサブアドレスが指定されている場合には、その指定されたサブアドレス情報を情報フィールド中に含むサブアドレス信号ＳＵＢを送出する（フェーズＦ４）。
【００３６】
更に発呼側のファクシミリ装置１は、フェーズＦ４で通信パラメータを設定した上で、トレーニングチェック信号ＴＣＦにより、設定したモデム速度でモデムトレーニングを行い（フェーズＦ５）、着呼側からの受信準備確認信号ＣＦＲの受信を待って（フェーズＦ６）、画情報をファクシミリメッセージとして送信する（フェーズＦ７）。なお、フェーズＦ７でファクシミリメッセージとして送信するデータは画情報に限らず、Ｇ３ファクシミリの拡張機能であるＢＦＴ（Ｂｉｎａｒｙ Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ）によるバイナリデータであってもよい。
【００３７】
発呼側のファクシミリ装置１は、フェーズＦ７でファクシミリメッセージを送信すると、手順終了信号ＥＯＰを送出し（フェーズＦ８）、着呼側がメッセージ確認信号ＭＣＦで応答してくると（フェーズＦ９）、切断命令信号ＤＣＮを送出して（フェーズＦ１０）、ファクシミリ送信を完了する。
【００３８】
このように、ファクシミリ送信時に必要に応じてサブアドレスＳＵＢを通知することで、着呼側のファクシミリ装置は、受信したファクシミリメッセージを、単にプロッタにより自動的に記録紙に記録出力してしまうのではなく、対応するサブアドレスと対応付けて蓄積しておいて、予め特定のサブアドレスに対応している所定のＩＤ番号が割り当てられているユーザによる、ＩＤ番号の入力を伴う所定の取り出し操作により、対応して蓄積していた画情報をプロッタにより記録紙に記録出力する親展受信機能を実現することが可能となる。
【００３９】
しかし、本実施の形態に係るファクシミリ装置１では、ファクシミリ受信時に通知されサブアドレスを、受信したファクシミリメッセージを配信すべき、ＬＡＮ上の宛先を特定するために使用する。
【００４０】
つまり、ファクシミリ装置１は、図５に具体的に示すアドレス変換テーブル４ｄを前述したように、ＲＡＭ４に予め登録している。同図において、アドレス変換テーブル４ｄは、公衆網上の送信元ファクシミリ装置からサブアドレス信号ＳＵＢにより通知された識別情報と、ＬＡＮ上の各ワークステーション装置に割り当てられた電子メールアドレスとを対応付けたものである。ファクシミリ装置１は、ファクシミリ受信時に識別情報としてのサブアドレスが通知された場合には、受信した画情報をＭＩＭＥ形式等の電子メールに変換して、サブアドレスとして通知された識別情報にアドレス変換テーブル４ｄにおいて対応する電子メールアドレス宛に送信する。
【００４１】
それにより、ファクシミリ装置１は、公衆網上の送信元装置から、ＬＡＮ上の特定のネットワーク端末へのファクシミリメッセージの配信を行うことができるが、それには、ＬＡＮ通信制御部１１の動作が正常で、また、メールサーバ設定情報４ａの設定が正しく行われていて、電子メールの送信が正常に行える状態である必要がある。
【００４２】
そのため、もし電子メールを正常に送信できない状態であるのに、サブアドレスの通知を伴うファクシミリ受信をそのまま行ってしまうと、公衆網上の送信元装置にとっては、ＬＡＮ上の所定のワークステーション装置を配信宛先とするファクシミリ送信が正常に終了したのに、実際には配信宛先に配信できない事態になってしまう。
【００４３】
そこで、ファクシミリ装置１は、図６に示す着呼処理手順を行う。
【００４４】
同図において、ファクシミリ装置１のシステム制御部２は、網制御部１３の状態を監視することより、公衆網からの着呼があるかを監視し（判断１０１のＮｏループ）、着呼があると（判断１０１のＹｅｓ）、網制御部１３を制御して回線を閉結し（処理１０２）、Ｔ．３０に基づくＧ３ファクシミリプロトコルの伝送前手順を行う（処理１０３）。
【００４５】
そして、伝送前手順においてサブアドレス信号ＳＵＢにより配信情報を受信したか否かを判断し（判断１０４）、配信情報を受信しなかった場合は（判断１０４のＮｏ）、通常のファクシミリ受信・記録処理を行う（処理１０５）。すなわち、ファクシミリメッセージ受信して符号化復号化部１０により復号伸長して画像メモリ８に展開し、プロッタ６により記録紙に記録する処理を行う。そして、処理１０５の受信・記録処理が終了すると回線を切断し（処理１０６）、着呼処理手順を終了する。
【００４６】
判断１０４で配信情報を受信した場合は（判断１０４のＹｅｓ）、メール環境を確認する（処理１０７）。具体的には、メールサーバ設定情報４ａの設定が正しくなされているか否か、及び、ＬＡＮ通信制御部１１の通信機能が正常か否かを確認する。ＬＡＮ通信制御部１１の通信機能が正常か否かの判断は、ＬＡＮ通信制御部１１からＬＡＮに送出すべき信号を直接ＬＡＮ通信制御部１１自身が受信してチェックするループバックテストにより行う。
【００４７】
処理１０７の確認の結果、メール環境が正常である場合は（判断１０８のＹｅｓ）、ファクシミリメッセージして画像メモリ８に記憶する、ファクシミリ受信・記憶符号化復号化部１０により復号伸長して画像メモリ８に記憶する、ファクシミリ受信・記憶処理を行う。そして、処理１０５の受信・記憶処理が終了すると回線を切断し（処理１１０）、着呼処理手順を終了する。
【００４８】
そして、処理１０９で受信・記憶したファクシミリメッセージをＭＩＭＥ、ＤＣＸ等の所定の電子メール形式のデータに変換し（処理１１１）、その変換後の電子メールを、処理１０３の伝送前手順においてサブアドレス信号ＳＵＢにより通知された配信情報に、図５に示したアドレス変換テーブル４ｄにおいて対応する電子メールアドレス宛に送信して（処理１１２）、着呼処理手順を終了する。
【００４９】
判断１０８において、メール環境が正常でない場合は（判断１０８のＮｏ）、ファクシミリ受信を行うことなく回線を強制的に切断する（処理１１３）。これにより、公衆網上の送信元装置においては、送信が失敗し、それにより送信元のユーザに対して、指定したＬＡＮ上の配信宛先への文書の配信が行えなかったことを認識させることができる。また、受信しても配信できない文書を無駄に受信することがないため、無駄な通信コストがかけないで済む。
【００５０】
処理１１３で回線を切断した後、当該切断した通信に係る履歴に基づくレポート画情報を画像メモリ８に展開して作成し（処理１１４）、プロッタ６により記録出力する（処理１１５）。
【００５１】
図７に処理１１４により作成され、処理１１５により記録出力されるレポート画情報例を示す。同図においては、ＬＡＮ機能不備のためにファクシミリ受信による配信依頼を拒否したこと、及び、送信元に連絡して再送信等の適切な対応をとるべきことを示すメッセージと共に、処理１０３における伝送前手順において、送信端末識別信号ＴＳＩにより通知された送信元情報（一般的には送信元装置のファックス番号が登録されている）に基づく送信元ＦＡＸ番号と、サブアドレス信号ＳＵＢにより通知されて配信情報を記述している。
【００５２】
ファクシミリ装置１のユーザは、そのレポートを参照することにより、ＬＡＮ機能に障害があることを知り、障害復旧等の適切な対応がとられることになる。また送信元ＦＡＸ番号または／及び配信情報により、配信依頼が拒否された送信元を特定して、ＬＡＮ機能の障害復旧後に送信元に再送信を依頼をすることができる。
【００５３】
また、図６に示した着呼処理手順の処理１０７におけるメール環境確認処理においては、ＲＡＭ４の記憶領域４ｃに記憶されたメール環境状態フラグＦｍの値をメール環境確認のために参照するようにしてもよい。
【００５４】
メール環境状態フラグＦｍは、図８に示すテストメール送受信処理手順においてセットまたはリセットされる。
【００５５】
図８において、システム制御部２は、時計回路７を定期的に読み出すことにより、一定時間（例えば２０分）が経過するまで待ち（判断２０１のＮｏループ）、一定時間が経過すると（判断２０１のＹｅｓ）、テストメールを作成する（処理２０２）。処理２０２で作成するテストメールの内容は、複雑である必要はなく、例えば作成した月日時刻等を書き込んだ簡単なものでよい。
【００５６】
そして、処理２０２で作成したテストメールを、後の比較用にＲＡＭ４に記憶すると共に、ＲＡＭ４の記憶領域４ｂに記憶された自メールアドレス宛に、すなわち、自装置宛に送信する（処理２０４）。ＬＡＮ側のメール環境、すなわち、ファクシミリ装置１からメールサーバ装置ＭＳへのＳＭＴＰ手順による電子メールの送信、メールサーバ装置ＭＳにおけるＭＴＡによるメール転送が正常に行われていれば、メールサーバ装置ＭＳに設けられたファクシミリ装置１用のメールボックスに、処理２０４で送信したテストメールが、最短経路で遅くとも数秒後には格納されているはずである。
【００５７】
そこで、処理２０４でのテストメールの送信後、テストメールの送信が正常に行えたか否かを判断し（判断２０５）、正常に行えなかった場合には（判断２０５のＮｏ）、メール環境状態フラグＦｍを１にセットして（処理２１２）、判断２０１に戻る。
【００５８】
判断２０５で送信が正常に行えた場合には判断２０５のＹｅｓ）、処理２０４で送信したテストメールがメールサーバ装置ＭＳに設けられた自装置分のメールボックスに格納されるのに十分な時間（数秒）待ち、ＰＯＰによりメールサーバ装置ＭＳにアクセスして自装置分の電子メール（処理２０４で送信したテストメールだけとは限らない）を受信する（処理２０７）。
【００５９】
そして、処理２０７におけるメール受信が正常ではなかった場合には（判断２０８のＮｏ）、メール環境状態フラグＦｍを１にセットして（処理２１２）、判断２０１に戻る。
【００６０】
処理２０７におけるメール受信が正常であった場合には（判断２０８のＮｏ）、受信したテストメールを、処理２０３で記憶していた送信テストメールと比較し（処理２０９）、内容が一致しない場合は（判断２１０のＮｏ）、メール環境状態フラグＦｍを１にセットして（処理２１２）、判断２０１に戻る。内容が一致する場合、すなわち、ＬＡＮ内のメール環境に障害がない場合には、メール環境状態フラグＦｍを０にリセットして（処理２１１）、判断２０１に戻る。
【００６１】
このようにして設定されたメール環境状態フラグＦｍを、図６に示した着呼処理手順の処理１０７におけるメール環境確認処理において参照し、フラグＦｍの値が１である場合には、判断１０８においてメール環境が正常でない（判断１０８のＮｏ）と判断することで、ファクシミリ装置１の自装置内のメール環境に障害が発生している場合のみならず、ＬＡＮ内のメール環境に障害が発生している場合にも、処理１１３、１１４及び１１５の、受信したファクシミリメッセージの未配信を防止する処置をとることができ、受信したファクシミリメッセージの未配信をいっそう確実に防止することができる。
【００６２】
なお、以上説明した実施の形態においては、公衆網が電話回線でファクシミリメッセージをＧ３ファクシミリプロトコルによりやりとりする場合に本発明を適用したが、公衆網としてはＩＳＤＮ等のその他の網であってもよく、また、公衆網を介してやりとりするデータはファクシミリメッセージに限定されるものではなく、本発明は、ファクシミリ装置に限らず通信端末装置一般に適用可能なものである。また、公衆網上の送信元装置からネットワーク上の配信宛先を指定する方法としては、識別情報をアドレス変換テーブルと照合して対応するメールボックスを得る方法に限らず、公衆網上の送信元装置からネットワーク上の配信宛先を直接指定する方法であってもよく、公衆網上の送信元装置からネットワーク上の配信宛先を指定する方法により本発明は限定されるものではない。
【００６３】
【発明の効果】
本発明によれば、前記ネットワークを介した通信機能の故障や、当該通信機能に係る設定の不備等により、前記ネットワークを介した通信を正常に行えない状態にある場合には、受信しても配信できない、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴う通信データの受信を強制的に終了させるため、送信元に対しては、通信が中断されたことにより、指定した宛先への配信が失敗したことを認識させることができ、また、送信元装置から公衆網を介して受信したデータのネットワーク上の宛先への未配信を防止することが可能となる効果が得られる。更に、自装置内部の前記ネットワークを介した通信機能の障害発生の有無のみならず、自装置宛に電子メールを送信して正しく受信されるか否かを判断することにより、前記ネットワーク内部の電子メール伝送機能の障害発生の有無をも判断して、前記ネットワーク内部の電子メール伝送機能に障害が発生している場合にも、受信しても配信できない、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴う通信データの受信を強制的に終了させることが可能となり、送信元装置から公衆網を介して受信したデータをネットワーク上の宛先へ電子メールにより配信する場合における未配信をいっそう確実に防止することが可能となる効果が得られる。また、前記ネットワークを介した通信が強制的に終了された場合に、当該強制的に終了された通信の履歴（送信元を示す情報を含む）が可視化されるため、その可視化された履歴情報（送信元を示す情報を含む）により、本発明に係る通信端末装置の管理者に対して、前記ネットワークを介した通信機能の障害のために、前記公衆網上の送信元装置からの前記ネットワーク上の配信宛先の指定を伴うデータの受信を意図的に拒否したことを認識させることができ、障害の復旧や、送信元への再送信の依頼等の適切な対応をとらせることが可能となる効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図１】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置のネットワーク及び公衆網への接続形態について示す図である。
【図２】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置のブロック構成を示す図である。
【図３】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置のＲＡＭの記憶内容について示す図である。
【図４】ＳＵＢの通知を伴うファクシミリ通信シーケンスについて示す図である。
【図５】アドレス変換テーブルの一例を示す図である。
【図６】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置における着呼処理手順について示すフローチャートである。
【図７】図６の処理手順により記録出力される履歴レポート例について示す図である。
【図８】本発明の実施の形態に係るファクシミリ装置におけるテストメール送受信処理手順について示すフローチャートである。
【符号の説明】
ＭＳ メールサーバ装置
ＷＳ１、…、ＷＳｎ ワークステーション装置
Ｒ ルータ装置
ＬＡＮ ローカルエリアネットワーク
１ ファクシミリ装置
２ システム制御部
３ ＲＯＭ
４ ＲＡＭ
４ａ メールサーバ設定情報のための記憶領域
４ｂ 自メールアドレスのための記憶領域
４ｃ メール環境状態フラグＦｍのための記憶領域
４ｄ アドレス変換テーブルのための記憶領域
５ スキャナ
６ プロッタ
７ 時計回路
８ 画像メモリ
９ 操作表示部
１０ 符号化復号化部
１１ ＬＡＮ通信制御部
１２ モデム
１３ 網制御部
１４ システムバス
２０ａ、２０ｂ 他のファクシミリ装置
Claims (2)
- ネットワーク上の端末装置間でデータの送受信が可能な前記ネットワークに接続されると共に公衆網に接続されて前記公衆網を介した通信機能と前記ネットワークを介した通信機能とを備え、前記公衆網を介して送信元装置から識別情報の通知を伴って受信した通信データを当該通知された識別情報により特定される前記ネットワーク上の端末装置に前記ネットワークを介した通信機能を用いて電子メールにより配信する通信端末装置において、
定期的に前記ネットワークを介して自装置宛にテスト用の電子メールであるテスト用メールを送信するテスト用メール送信手段と、
そのテスト用メール送信手段により自装置宛に送信されたテスト用メールが前記ネットワークを介して正しく受信されたか否かを検出するメール環境状態検出手段と、
前記ネットワークを介した通信機能が正常か否かを確認してその結果当該通信機能が異常である場合、または、当該通信機能が正常であっても前記メール環境状態検出手段により自装置宛のテスト用メールが正しく受信されなかったと検出されている場合にはメール環境が異常であると判断するメール環境状態判断手段と、
前記公衆網を介して前記送信元装置から識別情報の通知を伴った通信データを受信する際に、前記メール環境状態判断手段によりメール環境が異常であると判断されると、当該送信元装置との公衆網を介した通信を強制的に終了すると共に当該強制的に終了された通信に関する履歴情報を可視化する未配信防止手段とを備え、
前記未配信防止手段により可視化される前記履歴情報は、送信元を示す情報を含むことを特徴とする通信端末装置。 - 前記未配信防止手段は、前記ネットワークを介した通信を強制的に終了した場合に、当該強制的に終了した通信に関する履歴情報を用紙上に記録出力する履歴出力手段を更に備えたことを特徴とする請求項１に記載の通信端末装置。
たことを特徴とする請求項１に記載の通信端末装置。
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