JP3464846B2 - 計算機システムの障害状態の監視診断装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、計算機システムの障害
発生時における障害状況を診断すると共に、障害影響状
況を提示する計算機システムの障害状態の監視診断装置
に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来の計算機システムを図３４のブロッ
ク図を基に説明する。なおここでは、１系、２系を備え
た２重化計算機システムを仮定する。

【０００３】従来の計算機システムＡには、２重化され
た１系計算機演算処理装置ａ及び２系計算機演算処理装
置ｂと、ＣＲＴ表示装置２１と、プリンタ装置２２と、
状態監視装置２３とを有する。１系及び２系計算機演算
処理装置ａ，ｂは、自計算機演算処理装置内で障害が発
生すると障害信号を発生させ、その障害信号を自計算機
演算処理装置内の１系障害信号処理部１ａ及び２系障害
信号処理部１ｂに出力する。各障害信号処理部１ａ，１
ｂはその障害信号を１系障害出力処理部３ａ及び２系障
害出力処理部３ｂに出力する。各障害出力処理部３ａ，
３ｂは、障害信号に応じた障害発生状況のメッセージを
ＣＲＴ表示装置２１、プリンタ装置２２、及び状態監視
装置２３にそれぞれ出力する。

【０００４】計算機システムの運転監視員は、これらの
各装置、特に状態監視装置２３を監視することにより、
計算機システムに発生した障害を監視する。

【０００５】

【発明が解決しようとする課題】しかし、従来の運転監
視員に表示される障害発生表示内容は、計算機システム
の障害箇所のみであったため、計算機システムの運転監
視員は、計算機システムの障害発生箇所が計算機システ
ムのハードウェア上のどのモジュール部分であるのかを
視覚的に、すなわちモジュール構成図上で知ることがで
きず、またその障害が計算機システムの機能上特にどの
範囲で影響を与えるものなのかも知ることができなかっ
た。そのため、その障害への対応処理の判断を的確に実
施出来なかった。

【０００６】そこで本発明の目的は、計算機システムに
障害が発生時に、その障害の発生箇所を計算機システム
のモジュール構成図によって視覚的に提示すると共に、
その障害に対する処置を支援し、その障害状況の管理デ
ータを記録しうる計算機システムの障害状態の監視診断
装置を提供することを目的とする。

【０００７】

【課題を解決するための手段】本発明の請求項１に係る
計算機システムの障害状態の監視診断装置は、計算機シ
ステムの障害発生時に、その障害信号を入力して、計算
機システムの障害発生状況を周辺装置に出力する計算機
システムの障害状態の監視診断装置であって、障害信号
と計算機システムを構成するモジュールとを対応づける
障害箇所検出データベースと、各モジュール毎に障害状
態を保存しておく障害状態保存テーブルと、障害信号を
障害信号処理手段を介して入力し、障害箇所検出データ
ベースから障害モジュールを検出し、その検出結果を障
害状態保存テーブルに保存する障害箇所検出処理手段
と、検出結果が保存された障害状態保存テーブルを表示
装置にモジュール構成図としてグラフィックに表示する
と共に、検出された障害モジュールを表示装置に強調し
て表示する障害出力処理手段と、障害信号とその障害信
号に対応するモジュールの障害により影響を受けるモジ
ュールとを対応付ける障害影響箇所検出データベース
と、各モジュール毎に他のモジュールの障害により自モ
ジュールが影響を受けるか否かを保存する障害影響状態
保存テーブルと、障害箇所検出処理手段により検出され
た障害モジュールを入力し、障害影響箇所検出データベ
ースから障害による影響を受けるモジュールを検出し、
そのモジュールの状態を障害影響状態保存テーブルに保
存する障害影響箇所検出処理手段とを備え、前記検出さ
れた障害モジュールを前記モジュール構成図上に強調し
て出力するものであることを特徴とする。

【０００８】

【０００９】本発明の請求項２に係る計算機システムの
障害状態の監視診断装置は、障害モジュール又は他のモ
ジュールで発生した障害の影響を受けるモジュールによ
り完全に使用不可能となる部分を計算機システムの機能
毎に記述している完全機能使用不可検出データベース
と、障害モジュール又は他のモジュールで発生した障害
の影響を受けるモジュールにより部分的に使用不可能と
なる部分を計算機システムの機能毎に記述している部分
機能使用不可検出データベースと、計算機システムの機
能毎にその機能の状態を保存している完全使用不可状態
保存テーブル及び部分使用不可状態保存テーブルと、障
害箇所検出処理手段により検出された障害箇所及び障害
影響箇所検出処理手段により検出された障害影響箇所を
入力し、完全機能使用不可検出データベース及び部分機
能使用不可検出データベースを基に、完全に使用不可能
となる機能及び部分的に使用不可能となる機能を検出
し、完全使用不可状態保存テーブル及び部分使用不可状
態保存テーブルにそれぞれ記録する障害機能検出処理手
段とを備え、請求項１に記載の障害出力処理手段が、前
記完全使用不可状態保存テーブル及び部分使用不可状態
保存テーブルの内容を前記表示装置に表示するものであ
ることを特徴とする。

【００１０】本発明の請求項３に係る計算機システムの
障害状態の監視診断装置は、障害箇所、障害影響箇所、
及び障害箇所の障害により影響を受ける機能から障害要
因を調査するために必要とされる調査項目及び障害から
復帰するための一次的な対応手順を記述した一次対応手
順データベースと、障害箇所、障害影響箇所、及び障害
箇所の障害により影響を受ける機能を入力し、一次対応
手順データベースを基に、調査項目及び一次的な対応手
順を検出する一次対応手順検出処理手段とを備え、請求
項１に記載の障害出力処理手段が、前記一次対応手順検
出処理手段により検出された調査項目及び一次的対応手
順を出力するものであることを特徴とする。

【００１１】本発明の請求項４に係る計算機システムの
障害状態の監視診断装置は、障害箇所、障害影響箇所、
及び障害箇所の障害により影響を受ける機能を障害履歴
データ記録テーブルに記録すると共に、調査項目を調査
した結果判明した障害原因及び一次的な対応手順を実行
した処置結果を障害履歴データ記録テーブルに記録する
障害履歴管理処理手段と、帳票表示要求を受付け、障害
履歴データ記録テーブルに記録されているデータを、障
害履歴管理用装置に帳票出力を行う障害履歴管理入出力
処理手段とを備えたことを特徴とする。

【００１２】

【００１３】

【作用】本発明の請求項１に係る計算機システムの障害
状態の監視診断装置は、計算機システムの障害信号を障
害信号処理手段を介して入力し障害箇所検出処理手段が
障害箇所検出データベースを基に障害箇所のモジュール
を検出し、その検出結果を障害状態保存テーブルに保存
し、障害出力処理手段がその障害状態保存テーブルを用
いて、表示装置に障害箇所をグラフィック表示する。

【００１４】このように、計算機システムの障害発生時
に、障害箇所を表示装置によりグラフィック表示した計
算機システムのハードウェア構成図上に表示することが
可能になり障害発生箇所を視覚的に提示し、運転員及び
保守員が障害発生箇所を正確に認識することが可能にな
る。

【００１５】また、障害影響箇所検出処理手段が、障害
影響箇所検出データベースにより障害による影響箇所を
検出し、その検出結果を障害影響状態保存テーブルに保
存し、障害出力処理手段が障害影響状態保存テーブルを
用いて、表示装置で障害影響箇所をグラフィック表示す
る。

【００１６】これによって、計算機システムの障害発生
時の影響箇所を表示装置によりグラフィック表示した計
算機ハードウェア構成図上に提示することで障害影響箇
所を視覚的に提示し、運転員及び保守員に障害影響箇所
を正確に認識させること。

【００１７】本発明の請求項２に係る計算機システムの
障害状態の監視診断装置は、障害の発生による影響を計
算機システムの機能単位で検出し、表示するものであ
る。

【００１８】これによって、運転員及び保守員に計算機
システム機能障害状態を正確に認識させ、障害状況の影
響度合い検出を支援する。

【００１９】本発明の請求項３に係る計算機システムの
障害状態の監視診断装置は、一次対応手順検出処理手段
において一次対応手順データベースにより検出した一次
対応手順を用い、障害出力処理手段が表示装置で一次対
応手順を出力する処理を行う。

【００２０】これによって、計算機システムの障害発生
時に計算機システムの障害発生手段位の障害発生要因調
査のための調査事項及び計算機システム機能障害に対し
ての対応事項等一次対応手順を運転員及び保守員に提示
し、速やかな障害復旧対応を支援することが可能にな
る。

【００２１】本発明の請求項４に係る計算機システムの
障害状態の監視診断装置は、障害履歴管理処理手段が、
障害箇所検出処理手段、機能障害検出処理手段、及び一
次対応手順検出処理手段それぞれで検出処理した結果、
及び障害発生日時を障害履歴データ記録テーブルに記録
する。また、障害履歴管理入出力処理手段を介し障害履
歴管理入出力処理手段から障害履歴データの入力処理を
行い、障害履歴管理用装置に帳票出力を行う。

【００２２】これによって、計算機システムの障害発生
時に計算機システムの障害発生日時、障害発生部分、障
害発生時の計算機システムのデータ、障害原因、対策処
置等を記録した計算機システムの障害の履歴管理データ
により、計算機システム運転員及び保守員に障害発生時
の障害要因の推定、対応操作の技術的な支援データを蓄
積・提供することが可能になる。

【００２３】

【００２４】

【００２５】

【実施例】以下、本発明の請求項１に係わる計算機シス
テムの障害状態の監視診断システムの第１実施例を図１
のブロック図を参照して説明する。なお、従来の技術で
述べたように、ここでの計算機システムは１系、２系を
備えた２重化された計算機演算機装置ａ，ｂを仮定す
る。

【００２６】計算機システムＡで発生した障害信号は計
算機演算処理装置ａ，ｂの障害信号処理部１ａ，１ｂを
介して、障害箇所検出処理部２ａ，２ｂに入力される。
障害箇所検出処理部２ａ，２ｂは、入力した障害信号か
ら、その障害信号とその障害箇所のモジュールとを対応
づける障害箇所検出データベースＤ２を基に障害が発生
したモジュールを検出し、検出結果を障害状態保存テー
ブルＴ２に保存する。

【００２７】その検出結果は障害出力処理部３ａ，３ｂ
に入力され、障害出力処理部３ａ，３ｂは、計算機シス
テムＡの構成図グラフィックデータベースＧＤからシス
テム構成図を生成し、ＣＲＴ表示装置２１にグラフィッ
ク表示すると共に、その検出結果を出力する。

【００２８】障害箇所のモジュールは、ＣＲＴ表示装置
２１上でグラフィックシンボルで色替え及び点滅処理
等、強調して表示される。

【００２９】ここでＣＲＴ表示装置２１上のグラフィッ
ク画面での障害箇所の表示の１例を図２に示す。

【００３０】図２において、１系計算機演算処理装置ａ
内のＣＰＵ２０ａ、二重化されているモジュール１−１
ａ〜１−５ａ、装置からなるモジュールｓ４，ｓ６、そ
れらに対応する２系計算機演算処理装置ｂ内のＣＰＵ２
０ｂ、２重化されているモジュール１−１ｂ〜１−５
ｂ、装置モジュールｓ５，ｓ６、及び２重化されていな
い１系計算機演算処理装置ａと２系計算機演算処理装置
ｂに共通な共有化装置モジュールｓ１〜ｓ３の接続関係
が示されており、ここではモジュール１−１ａとモジュ
ール１−５ｂとに障害が発生していることを示してい
る。

【００３１】ここで障害箇所検出処理部２ａ，２ｂによ
る検出処理の動作を図３、図４、及び図５を基に説明す
る。

【００３２】図３は障害箇所検出処理部２ａ，２ｂによ
る検出処理の動作を示すフローチャートであり、図４は
障害箇所検出データベースＤ２を示す図表であり、図５
は障害状態保存テーブルＴ２を示す図表である。

【００３３】図４において、計算機システムを構成する
各モジュールには予め一意のモジュール番号（ｊ＝１〜
ｎ）が割りふられており、また各障害信号にも一意の番
号（１〜ｍ）が割り当てられている。障害箇所検出デー
タベースＤ２には、障害信号種別と各モジュールとの関
係が記述されており、表の中で１が立っているモジュー
ルは障害状態であることを示し、０が立っているモジュ
ールは正常状態であることを示している。

【００３４】図５において、障害状態保存テーブルＴ２
は現在の各モジュール毎の障害状態を示しており、もし
障害状態ならば１が、もし障害から復帰した状態ならば
０が立てられている。

【００３５】図３において、まず障害箇所検出処理部２
ａ，２ｂは、障害信号処理部１ａ，１ｂを介して障害信
号を入力し、障害信号番号変数ｉに代入する。（ステッ
プ３１，３２）。次にモジュール番号変数ｊを初期設定
し（ステップ３３）、図４に示す障害箇所検出データベ
ースＤ２の検索を開始する（ステップ３４）。まず表の
中で、最初のモジュール番号とその障害信号番号に対応
する値が１が立っているか否か判定する（ステップ３
５）。もし、１が立っていればそのモジュールは障害し
ていると判定し、図５に示す障害状態保存テーブルＴ２
のそのモジュール欄に障害状態であることを示す１を代
入する（ステップ３６）。もし、０が立っていれば，そ
のモジュールは障害から復帰していると判定し、図５に
示す障害状態保存テーブルＴ２のそのモジュール欄に復
帰状態であることを示す０を代入する（ステップ３７，
３８）。以後これらの処理を全てのモジュール分だけ繰
り返す（ステップ３９，３４）。

【００３６】この障害状態保存テーブルＴ２の設定状態
を、障害出力処理部３ａ，３ｂが各モジュール毎に検出
処理して、図２に示すような各モジュール単位のグラフ
ィカルな構成図上での障害モジュールのシンボルの色替
え及び点滅処理を行う。

【００３７】これによって、計算機システムの障害発生
時に、障害箇所をＣＲＴ表示装置によりグラフィック表
示した計算機システムのハードウェア構成図上に表示す
ることが可能になり障害発生箇所を視覚的に提示し、運
転員及び保守員が障害発生箇所を正確に認識することが
可能になる。

【００３８】さらに、本発明の請求項１に係わる計算機
システムの障害状態の監視診断システムの第２実施例を
図６のブロック図を参照して説明する。

【００３９】第２実施例は、障害したモジュールを検出
・表示するだけでなく、例えばあるモジュールの障害に
より他のモジュールが読みとり動作ができなくなる等、
あるモジュールの障害により影響を受ける他のモジュー
ルを検出・表示するものである。

【００４０】図示するように、障害箇所検出処理部２
ａ，２ｂにより検出された障害モジュールを入力し、そ
の障害モジュールをキーにして、その障害モジュールと
その障害の影響を受けるモジュールとの関係を記述して
いる障害影響箇所検出データベースＤ４を基に影響を受
けるモジュールを検出する障害影響箇所検出処理部４
ａ，４ｂと、各モジュールが影響を受けるか否かを保存
している障害影響状態保存テーブルＴ４とが新たに備え
られている。

【００４１】ＣＲＴ表示装置２１上でのグラフィッフィ
カルな表示画面の例を図７に示す。

【００４２】図７において、モジュール１−１ａ、１−
７ａは障害箇所を示し、装置ｓ７はモジュール１−７ａ
の障害により影響を受けていることを示している。図中
では、各モジュール間を接続するラインの影響範囲も示
しており、ラインＬ２０，Ｌ２５，Ｌ２６がモジュール
１−７ｂの障害による影響を受けることを示している。

【００４３】以下、障害影響箇所検出処理部４ａ，４ｂ
の動作を図８〜１１を基に説明する。

【００４４】図８は障害影響箇所検出処理部４ａ，４ｂ
の動作を示すフローチャートであり、図９は障害影響箇
所検出データベースＤ４を示す図表であり、図１０は障
害影響状態保存テーブルＴ４を示す図表であり、図１１
は図８で説明する共有化モジュールへの影響を検出する
処理を示す図表である。

【００４５】図９において、各モジュールには予め一意
の障害モジュール番号（ｉ＝１〜ｎ）がおり、また各影
響モジュールにも一意の番号（１〜ｎ）が割り当てられ
ている。障害影響箇所検出データベースＤ４には、障害
モジュール番号とそれによって影響を受ける影響モジュ
ールとの関係が記述されており、表の中で１が立ってい
るモジュールはその障害モジュールにより影響を受ける
ものであることを示しており、０が立っているモジュー
ルはその障害モジュールにより影響を受けないものであ
ることを示している。

【００４６】図１０において、障害影響状態保存テーブ
ルＴ４は、各モジュールがある障害により現在の各モジ
ュールが影響を受けるものなのか否かを、もし影響を受
けてるならば１を立てることにより、もしその影響から
復帰した状態ならば０を立てることにより示している。

【００４７】図８において、まず障害影響箇所検出処理
部４ａ，４ｂは、障害信号処理部２ａ，２ｂを介し障害
モジュール番号を入力し、障害モジュールの番号を示す
障害モジュール番号変数ｉを初期設定する（ステップ８
１）。以降、順番に障害モジュール番号変数ｉを増分し
ていく（ステップ８２）。また、障害の影響を受ける影
響モジュール変数ｊを初期設定する（ステップ８３）。
以降、順番に影響モジュール番号変数ｊを増分していく
（ステップ８４）。次に、障害箇所検出処理部２ａ，２
ｂが図５に示す障害状態保存テーブルＴ２から判定処理
した各モジュールの障害／復帰状態を検出し（ステップ
８５）、障害影響箇所検出データベースＤ４から影響を
受けるモジュールを選び出し、障害の影響が有ると判断
した時には、共有化モジュール判定処理に移る（ステッ
プ８８）。

【００４８】ここで、共有化モジュール判定処理の動作
を図１１の図表を基に説明する。

【００４９】この図表は、２重化されている共有化モジ
ュール毎に１系、２系の各モジュールの障害の状態が記
述されており、両系共に障害である時にのみ、そのモジ
ュール対が障害の影響が有ると判断する。もし影響を受
けるモジュールが２重化されているものならば、対にな
るモジュールもその障害の影響を受けるのかを判定す
る。モジュール対に障害の影響が有ると判断した時に
は、図１０に示す障害影響状態保存テーブルＴ４の該当
モジュールに１を設定することによって、影響有りとす
る（ステップ８９）。

【００５０】他方、もし対になる相手側のモジュールが
影響を受けないのであれば、障害影響状態保存テーブル
Ｔ４の該当モジュールに０を設定することによって、影
響無しとする（ステップ９０）。

【００５１】また、ステップ８６の動作の結果、影響を
受けないと判断した時も障害影響状態保存テーブルＴ４
の該当モジュールに０を設定することによって、影響無
しとする（ステップ８７，９０）。

【００５２】以上の動作を障害モジュール及び影響モジ
ュール分だけ繰り返す（ステップ９１，９２）。

【００５３】障害出力処理部３ａ，３ｂは、第１実施例
で説明したように障害検出箇所をグラフィカルに表示す
ると共に、影響を受けるモジュールを障害影響状態保存
テーブルＴ４を基に図７に示すようにグラフィカルに表
示する。

【００５４】更に、障害影響箇所検出処理部４ａ，４ｂ
は、図１２の図表に示すように障害モジュール及びその
障害モジュールにより影響を受けるモジュールと、それ
らの影響をうけるラインとの関係を示す影響ライン検出
データベースＤＬ４により障害の影響を受けるラインを
選び出す。

【００５５】図１２に示すように影響ライン検出データ
ベースＤＬ４は、障害モジュール及びその障害モジュー
ルにより影響を受けるモジュール番号と各ラインの関係
を示している。例えば、モジュール番号（２）であるモ
ジュール１−１ａが障害中であるか又は他モジュールの
故障の影響をうければ、１が立っている。（この場合、
モジュール１−１ａの障害によりラインＬ１及びライン
Ｌ２が影響を受ける）。

【００５６】ここで、障害影響箇所検出処理部４ａ，４
ｂが、影響を受けるラインを検出し、それをＣＲＴ表示
装置２１に表示する動作を図１３のフローチャートを基
に説明する。

【００５７】まず障害モジュール及びその障害モジュー
ルにより影響を受けるモジュール番号を示す変数ｉを初
期設定し（ステップ１２１）、以後変数ｉを増分して以
下の判定を行う（ステップ１２２）。他方、各ラインを
示すライン番号変数ｊを初期設定（ステップ１２３）、
ライン番号変数ｊを増分しながら以下の処理を行う（ス
テップ１２４）。次に影響ライン検出データベースＤＬ
４から影響を受けるラインを検出し（ステップ１２
５）、もし影響を受けるラインであれば、その変数ｉを
キーにして前述した障害状態保存テーブルＴ２をひき
（ステップ１２６）、もしその変数ｉのモジュールが障
害中であるならば、図１４に示す影響ライン検出状態保
存テーブルＴＬ４のそのラインに対応する欄に障害によ
り影響を受けるラインあることを示す１を代入する（ス
テップ１２７）。他方、障害状態保存テーブルＴ２をひ
き（ステップ１２６）、もしその変数ｉのモジュールが
障害中でないならば、変数ｉをキーにして前述した障害
影響状態保存テーブルＴ４をひき（ステップ１２８）、
もしその変数ｉのモジュールが影響をうけるモジュール
を示すものであるならば、図１４に示す影響ライン検出
状態保存テーブルＴＬ４のそのラインに対応する欄に障
害により影響を受けるラインあることを示す１を代入す
る（ステップ１２９）。そのライン変数ｉに対応するモ
ジュールが障害もなく、かつ他のモジュールの障害の影
響をうけない場合は、影響ライン検出状態保存テーブル
ＴＬ４のそのラインに対応する欄に障害により影響を受
けるラインでないことを示す０を代入する（ステップ１
２６，１２７，１２８）。

【００５８】以上全てのモジュール及びラインについ
て、処理を繰り返す（ステップ１３１，１３２）。

【００５９】障害出力処理部３ａ，３ｂは、この影響ラ
イン検出状態保存テーブルＴＬ４に基き、障害の影響を
受けるラインを色を替えて，図７に示すようにグラフィ
ックに表示する。

【００６０】なお、参考のため図１５に各ライン番号を
表示した画面を、図１６に各モジュール番号を表示した
画面をそれぞれを示す。

【００６１】これによって、障害発生時の影響箇所をＣ
ＲＴ表示装置によりグラフィックに障害影響箇所を、運
転員及び保守員に障害影響箇所を正確に認識させること
が可能になる。

【００６２】本発明の請求項２に係わる計算機システム
の障害状態の監視診断システムの第３実施例を図１７の
ブロック図を参照して説明する。

【００６３】第３実施例は障害の発生による影響を計算
機システムの機能単位で検出し、表示するものである。

【００６４】第３実施例は、第２実施例に加えて、障害
モジュール又は他のモジュールで発生した障害の影響を
受けるモジュールにより完全に使用不可能となる計算機
システムの機能を記述している完全機能使用不可検出デ
ータベースＤ５と、障害モジュール又は他のモジュール
で発生した障害の影響を受けるモジュールにより部分的
に使用不可能となる計算機システムの機能を記述してい
る部分機能使用不可検出データベースＤ６と、障害箇所
検出処理部２ａ，２ｂによる検出箇所、障害影響箇所検
出処理部４ａ，４ｂによる障害影響箇所を基に、完全機
能使用不可検出データベースＤ５及び部分機能使用不可
検出データベースＤ６から、障害により完全に使用不可
能となる計算機システムの機能及び障害により部分的に
使用不可能となる計算機システムの機能を検出し、その
結果を完全使用不可状態保存テーブルＴ５及び部分使用
不可状態保存テーブルＴ６にそれぞれ保存する障害機能
検出処理部５ａ，５ｂが新たに設けられている。

【００６５】ここで、障害機能検出処理部５ａ，５ｂが
障害により完全に使用不可能となる計算機システムの機
能を検出処理する動作を図１８のフローチャートを基に
説明する。

【００６６】まず、障害モジュール番号及び影響モジュ
ール番号を示す変数ｉを初期設定し（ステップ２１
１）、変数ｉを増分しながら以下の処理を繰り返す（ス
テップ２１２）。次に障害モジュール及び影響モジュー
ルにより完全に使用不可能となる程の影響を受ける計算
機システムの機能を示す変数ｊを初期設定し（ステップ
２１３）、変数ｊを増分しながら以下の処理を繰り返す
（ステップ２１４）。次に、各変数ｉ，ｊを基に図１９
に示す完全機能使用不可検出データベースＤ５をひき、
変数ｊに対応する機能が変数ｉに対応するモジュールの
障害の影響を受けるか否かを調べる。もし、影響を受け
る場合であるならば、障害状態保存テーブルＴ２で変数
ｉに対応するモジュールが現在障害中かを判断し（ステ
ップ２１６）、影響を受けない場合であるならば、障害
影響状態保存テーブルＴ４によって変数ｉに対応するモ
ジュールが他のモジュールの障害によって影響をうける
か否かを判断し（ステップ２１７）、変数ｉに対応する
モジュールが現在障害中か又は他のモジュールの障害に
よって影響をうける場合には、その機能がその機能を実
現しているモジュールの多重化によってカバーされるか
否かの判断を行う（機能多重化影響判定処理、ステップ
２１８）。機能多重化影響判定処理は、図２０の図表に
示すように各機能毎にその機能を実現しているモジュー
ルに状態が記述されており、その機能を実現している全
てのモジュールが影響有の場合に、その機能が完全に使
用ができないと判断する。もしその機能が完全に使用が
できないと判断されたならば、図２１に示す完全使用不
可状態保存テーブルＴ５のその機能に対応する欄に完全
に使用が不可能になっていることを示す１を立てる（ス
テップ２１９）。

【００６７】他方、ステップ２１７で影響無しとされた
場合又はステップ２１８でモジュールの多重化により完
全にその機能が影響を受けないと判断された場合には、
完全使用不可状態保存テーブルＴ５のその機能に対応す
る欄に障害から復帰していることを示す０を立てる（ス
テップ２２０）。

【００６８】以降、各モジュール及び各機能毎に以上の
処理を繰り返す（ステップ２２１，２２２）。

【００６９】次に障害機能検出処理部５ａ，５ｂが障害
により部分的に使用不可能となる計算機システムの機能
を検出処理する動作を図２２のフローチャートを基に説
明する。

【００７０】まず、障害モジュール番号及び影響モジュ
ール番号を示す変数ｉを初期設定し（ステップ２５
１）、変数ｉを増分しながら以下の処理を繰り返す（ス
テップ２５２）。次に障害モジュール及び影響モジュー
ルにより部分的に使用不可能となる程の影響を受ける計
算機システムの機能を示す変数ｊを初期設定し（ステッ
プ２５３）、変数ｊを増分しながら以下の処理を繰り返
す（ステップ２５４）。次に、各変数ｉ，ｊを基に図２
３に示す部分機能使用不可検出データベースＤ６をひ
き、変数ｊに対応する機能が変数ｉに対応するモジュー
ルの障害の影響を受けるか否かを調べる。もし、影響を
受ける場合であるならば、障害状態保存テーブルＴ２で
変数ｉに対応するモジュールが現在障害中かを判断し
（ステップ２５６）、影響を受けない場合であるなら
ば、障害影響状態保存テーブルＴ４によって変数ｉに対
応するモジュールが他のモジュールの障害によって影響
をうけるか否かを判断し（ステップ２５７）、変数ｉに
対応するモジュールが現在障害中か又は他のモジュール
の障害によって影響をうける場合には、その機能がその
機能を実現しているモジュールの多重化によってカバー
されるか否かの判断を行う（機能多重化影響判定処理、
ステップ２５８）。機能多重化影響判定処理は、図２０
の図表に示すように各機能毎にその機能を実現している
モジュールに状態が記述されており、全てのその機能を
実現しているモジュールの一部が影響有の場合に、その
機能が部分的に使用できないと判断する。もしその機能
が部分的に使用できないと判断されたならば、図２４に
示す部分使用不可状態保存テーブルＴ６のその機能に対
応する欄に部分的に使用不可能になっていることを示す
１を立てる（ステップ２５９）。

【００７１】他方、ステップ２５７で影響無しとされた
場合又はステップ２５８でモジュールの多重化により部
分的にしかその機能が影響を受けないと判断された場合
には、完全使用不可状態保存テーブルＴ５のその機能に
対応する欄に障害から復帰していることを示す０を立て
る（ステップ２６０）。

【００７２】以降、各モジュール及び各機能毎に以上の
処理を繰り返す（ステップ２６１，２６２）。

【００７３】障害出力処理部３ａ，３ｂは、完全使用不
可状態保存テーブルＴ５及び部分使用不可状態保存テー
ブルＴ６を基に、計算機システムのＣＲＴ表示装置２１
上に図２５に示すようなグラフィカルな表示や図２６に
示すような表示を行い、更にプリンタ装置２２に図２７
に示すような印刷を行う。

【００７４】これによって、障害発生時の計算機システ
ムの機能障害状態を提示することで、運転員及び保守員
に計算機システム機能障害状態を正確に認識させ、障害
状況の影響度合い検出を支援することが可能になる。

【００７５】本発明の請求項３に係わる計算機システム
の障害状態の監視診断システムの第４実施例を図２８の
ブロック図を参照して説明する。

【００７６】図示するように、第４実施例は第３実施例
に加え、障害箇所検出処理部２ａ，２ｂで検出された障
害箇所、障害機能検出処理部５ａ，５ｂにより検出され
た機能、及びそれに対処するための一次手順を記述した
一次対応手順データベースＤ７と、障害箇所検出処理部
２ａ，２ｂで検出された障害箇所及び障害機能検出処理
部５ａ，５ｂで検出された機能を入力し、一次対応手順
データベースＤ７から一次対応手順の検出を行う一次対
応手順検出処理部６ａ，６ｂとが新たに備えらている。

【００７７】ここで一次対応手順データベースＤ７の持
つ処理項目を下記に示す。 （１）計算機障害箇所 障害箇所モジュールに併せ、対象モジュールと収納筐体
番号を組合せたデータベースにより収納筐体番号を提示
処理する。 （２）一次診断提示処理 障害箇所モジュールに併せ、対象モジュールと確認内容
メッセージを組合せたデータベースにより障害箇所モジ
ュールの確認内容メッセージを提示処理する。 （３）連絡先提示処理 障害箇所モジュール、機能障害状況により連絡先の提示
処理する。

【００７８】一次対応手順検出処理部６ａ，６ｂは、図
２９のフローチャート示すように障害箇所検出処理部２
ａ，２ｂで検出された障害箇所及び機能障害検出処理部
５ａ，５ｂで検出された機能を入力し（ステップ３１
１）、一次対応手順データベースＤ７を上述した処理項
目単位に検索する。検索した結果、対応する各出力処理
項目毎に、すなわち計算機障害箇所出力処理（ステップ
３１２）、一次診断提示処理（ステップ３１３）、及び
連絡先提示処理（ステップ３１４）を行う。それぞれの
処理結果は、障害出力処理部３ａ，３ｂを介し、例えば
図３０に示すようにＣＲＴ表示装置２１上に、そして図
３１に示すプリンタ装置２２上に表示される。

【００７９】これによって、障害発生時に計算機システ
ムの障害発生部位の障害発生要因調査のための調査事項
及び計算機システム機能障害に対しての対応事項等一次
対応手順を運転員及び保守員に提示し、速やかな障害復
旧対応を支援することが可能になる。

【００８０】本発明の請求項４に係わる計算機システム
の障害状態の監視診断システムの第５実施例を図３２の
ブロック図を参照して説明する。

【００８１】図示するように、第５実施例は、第４実施
例に加え障害箇所検出処理部２ａ，２ｂで検出された障
害箇所及び障害機能検出処理部５ａ，５ｂで検出された
障害機能の履歴を記録する障害履歴データ記録テーブル
Ｔ８ａ，Ｔ８ｂと、障害履歴データ記録テーブルＴ８
ａ，Ｔ８ｂに記録されたデータの履歴管理を行う障害履
歴管理処理部７ａ，７ｂと、障害履歴データ記録テーブ
ルＴ８ａ，Ｔ８ｂと障害履歴管理用ＣＲＴ装置２４や障
害履歴管理用プリンタ装置２５との間のデータの入出力
を処理する障害履歴管理入出力処理部９ａ，９ｂとが新
たに備えられている。

【００８２】障害履歴管理処理部７ａ，７ｂは、障害履
歴データ記録テーブルＴ８ａ，Ｔ８ｂ上で。以下に示す
管理記録項目を管理する。 （１）障害機器区分；障害信号により、ＣＰＵ、周辺機
器、入出力装置、その他に区分した障害機器区分を記録
する。（例えば重障害、軽障害、機器障害、検出器障害
等）。 （２）障害発生日時；計算機システムの障害信号を入力
処理した時点での日時の記録を行う。 （３）警報状態；計算機システムからの障害信号により
出力処理した、計算機障害発生時の検出処理されたデー
タを記録する。 （４）障害発生／復帰時のメッセージ出力結果；計算機
システムからの障害信号により出力処理した、障害発生
時のメッセージ出力の記録を行う。 （５）機能障害発生／復帰時のメッセージ出力結果；計
算機システムの障害影響箇所モジュール信号により検出
処理した、機能障害メッセージの記録を行う。 （６）一次対応手順メッセージ出力結果；一次対応手順
検出処理部により検出処理した、一次対応手順メッセー
ジの記録を行う。

【００８３】以上にあげた各障害履歴データは、ＣＲＴ
表示装置２１、プリンタ装置２２、及び状態表示装置２
３への出力データであり、障害履歴管理処理部７ａ，７
ｂが入力データとして入力する。障害履歴管理処理部７
ａ，７ｂでは、入力したデータを障害履歴データ記録テ
ーブルＴ８ａ，Ｔ８ｂ用に変換処理を行い、障害履歴デ
ータ記録テーブルＴ８ａ，Ｔ８ｂに記録する。

【００８４】また、障害履歴管理処理部７ａ，７ｂは、
例えばキーボードである障害履歴管理用入出力装置２４
からデータを入力し、障害履歴管理入出力処理部９ａ，
９ｂを介して障害履歴データ記録テーブルＴ８ａ，Ｔ８
ｂに書込む。。

【００８５】障害履歴管理入出力処理部９ａ，９ｂは、
障害履歴データ記録テーブルＴ８ａ，Ｔ８ｂに記録され
ている各障害履歴管理データを、障害履歴管理用入出力
装置２４からの帳票表示要求により、障害履歴管理用Ｃ
ＲＴ装置２４に帳票表示するとともに、障害履歴管理用
プリンタ装置２５に帳票出力を行う。

【００８６】以下に、障害履歴管理入出力処理部９ａ，
９ｂが受け付ける障害履歴管理機能を示す。 （１）データ表示機能 （２）データ帳票出力機能 （３）データ入力機能 （４）データ保存機能 （５）データ一覧表示・出力機能 ここで、図３３に障害履歴データの出力例を示す。

【００８７】これによって、障害発生時に計算機システ
ムの障害発生日時、障害発生部位、障害発生時の計算機
システムのデータ、障害原因、対策処置等を記録した計
算機システムの障害の履歴管理データにより、計算機シ
ステム運転員及び保守員に障害発生時の障害要因の推
定、対応操作の技術的な支援データを蓄積・提供するこ
とが可能になる。

【００８８】

【発明の効果】請求項１の発明によれば、計算機システ
ムに障害が発生した場合、計算機システムからの障害信
号を用いて障害発生箇所が計算機システム構成上どの箇
所であるかを視覚的にかつ正確に運転員及び計算機保守
員に情報提供する事が可能となる。

【００８９】また、計算機のハードウェア構成上で障害
発生箇所が及ぼす障害の影響箇所を視覚的にかつ正確に
運転員及び計算機保守員に情報提供することが可能とな
る。

【００９０】請求項２の発明によれば、計算機のハード
ウェア構成上の障害箇所、影響箇所を情報提供すること
に加えて、計算機システムの機能障害状態を正確にかつ
速やかに運転員及び計算機保守員に情報提供することが
可能となる。

【００９１】請求項３の発明によれば、計算機システム
の障害発生時に障害発生箇所の障害発生要因調査のため
の調査事項及び計算機システムの機能障害状態に対する
対応事項等、一次対応手順を運転員及び計算機保守員に
提示し、速やかな障害復旧対応を支援することが可能と
なる。

【００９２】請求項４の発明によれば、計算機システム
の障害発生時に障害発生日時、障害発生箇所、障害発生
時の計算機システムのデータ、障害原因、対策処置等の
記録が可能となる。また、計算機システムの障害の履歴
管理データの蓄積により、運転員及び計算機保守員に計
算機システムの障害発生時の障害要因の推定、対応操作
の技術的な支援データの提供も可能となる。

【００９３】

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の請求項１に係わる計算機システムの障
害状態の監視診断システムによる第１実施例を示すブロ
ック図。

【図２】ＣＲＴ表示装置上でグラフィックに表示された
障害箇所を示す図。

【図３】障害箇所検出処理部の動作を示すフローチャー
ト。

【図４】障害箇所検出データベースを示す図表。

【図５】障害状態保存テーブルを示す図表。

【図６】第２実施例を示すブロック図。

【図７】ＣＲＴ表示装置上でグラフィックに表示された
他のモジュールの障害により影響を受ける箇所を示す
図。

【図８】障害影響箇所検出処理部の動作を示すフローチ
ャート。

【図９】障害影響箇所検出データベースを示す図表。

【図１０】障害影響状態保存テーブルを示す図表。

【図１１】共有化モジュールへの影響を検出する動作を
示す図表。

【図１２】障害の発生により影響を受ける各モジュール
を接続するラインを検出する動作を示すフローチャー
ト。

【図１３】影響ライン検出データベースを示す図表。

【図１４】影響ライン検出状態保存テーブルを示す図
表。

【図１５】ＣＲＴ表示装置上でグラフィックに表示され
たライン番号を示す図。

【図１６】ＣＲＴ表示装置上でグラフィックに表示され
たモジュール番号を示す図。

【図１７】第３実施例を示すブロック図。

【図１８】障害機能検出処理部の動作を示すフローチャ
ート。

【図１９】完全機能使用不可検出データベースを示す図
表。

【図２０】機能多重化影響判定処理を説明するための図
表。

【図２１】完全使用不可状態保存テーブルを示す図表。

【図２２】障害機能検出処理部の動作を示すフローチャ
ート。

【図２３】部分使用不可検出データベースを示す図表。

【図２４】部分使用不可状態保存テーブルを示す図表。

【図２５】ＣＲＴ表示装置上にグラフィカルに表示され
た障害の影響を受けた計算機システムの機能を示す図。

【図２６】ＣＲＴ表示装置上に表示された障害の影響を
受けた計算機システムの機能を示す図。

【図２７】プリンタ装置上に表示された障害の影響を受
けた計算機システムの機能を示す図。

【図２８】第４実施例を示すブロック図。

【図２９】一次対応手順検出処理部の動作を示すフロー
チャート。

【図３０】ＣＲＴ表示装置上に表示された一次対応手順
のメッセージを示す図。

【図３１】プリンタ装置上に表示された一次対応手順の
メッセージを示す図。

【図３２】第５実施例を示すブロック図。

【図３３】障害履歴データの出力表示を示す図。。

【図３４】従来の技術による計算機システムの障害状態
の監視診断システムを示すブロック図。

【符号の説明】

１ａ，１ｂ 障害信号処理部 ２ａ，２ｂ 障害箇所検出処理部 ３ａ，３ｂ 障害出力処理部 ４ａ，４ｂ 障害影響箇所検出処理部 ５ａ，５ｂ 障害機能検出処理部 ６ａ，６ｂ 一次対応手順検出処理部 ７ａ，７ｂ 障害履歴管理処理部 ９ａ，９ｂ 障害履歴管理入出力処理部 Ｄ２ 障害箇所検出データベース Ｄ４ 障害影響箇所検出データベース Ｄ５ 完全機能使用不可検出データベース Ｄ６ 部分機能使用不可検出データベース Ｔ２ 障害状態保存テーブル Ｔ４ 障害影響状態保存テーブル Ｔ５ 完全使用不可状態保存テーブル Ｔ６ 部分使用不可状態保存テーブル Ｔ８ａ，Ｔ８ｂ 障害履歴データ記録テーブル

Claims (4)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】計算機システムの障害発生時に、その障害
   信号を入力して、計算機システムの障害発生状況を周辺
   装置に出力する計算機システムの障害状態の監視診断装
   置において、 前記障害信号と前記計算機システムを構成するモジュー
   ルとを対応づける障害箇所検出データベースと、前記各
   モジュール毎に障害状態を保存しておく障害状態保存テ
   ーブルと、前記障害信号を障害信号処理手段を介して入
   力し、前記障害箇所検出データベースから障害モジュー
   ルを検出し、その検出結果を前記障害状態保存テーブル
   に保存する障害箇所検出処理手段と、前記検出結果が保
   存された障害状態保存テーブルを表示装置にモジュール
   構成図としてグラフィックに表示すると共に、前記検出
   された障害モジュールを前記表示装置に強調して表示す
   る障害出力処理手段と、前記障害信号とその障害信号に
   対応するモジュールの障害により影響を受けるモジュー
   ルとを対応付ける障害影響箇所検出データベースと、各
   モジュール毎に他のモジュールの障害により自モジュー
   ルが影響を受けるか否かを保存する障害影響状態保存テ
   ーブルと、前記障害箇所検出処理手段により検出された
   障害モジュールを入力し、前記障害影響箇所検出データ
   ベースから前記障害による影響を受けるモジュールを検
   出し、そのモジュールの状態を前記障害影響状態保存テ
   ーブルに保存する障害影響箇所検出処理手段とを備え、 前記障害出力処理手段は、前記検出された障害モジュー
   ルを前記モジュール構成図上に強調して出力するもので
   ある、 ことを特徴とする 計算機システムの障害状態の監視診断
   装置。
2. 【請求項２】前記障害モジュール又は他のモジュールで
   発生した障害の影響を受けるモジュールにより完全に使
   用不可能となる部分を計算機システムの機能毎に記述し
   ている完全機能使用不可検出データベースと、前記障害
   モジュール又は他のモジュールで発生した障害の影響を
   受けるモジュールにより部分的に使用不可能となる部分
   を計算機システムの機能毎に記述している部分機能使用
   不可検出データベースと、前記計算機システムの機能毎
   にその機能の状態を保存している完全使用不可状態保存
   テーブル及び部分使用不可状態保存テーブルと、前記障
   害箇所検出処理手段により検出された障害箇所及び障害
   影響箇所検出処理手段により検出された障害影響箇所を
   入力し、完全機能使用不可検出データベース及び部分機
   能使用不可検出データベースを基に、完全に使用不可能
   となる機能及び部分的に使用不可能となる機能を検出
   し、前記完全使用不可状態保存テーブル及び部分使用不
   可状態保存テーブルにそれぞれ記録する障害機能検出処
   理手段とを備え、 前記障害出力処理手段は、前記完全使用不可状態保存テ
   ーブル及び部分使用不可状態保存テーブルの内容を前記
   表示装置に表示するものであることを特徴とする請求項
   １に記載の計算機システムの障害状態の監視診断装置。
3. 【請求項３】前記障害箇所、前記障害影響箇所、及び前
   記障害箇所の障害により影響を受ける前記機能から障害
   要因を調査するために必要とされる調査項目及び障害か
   ら復帰するための一次的な対応手順を記述した一次対応
   手順データベースと、前記障害箇所、前記障害影響箇
   所、及び前記障害箇所の障害により影響を受ける前記機
   能を入力し、前記一次対応手順データベースを基に、前
   記調査項目及び一次的な対応手順を検出する一次対応手
   順検出処理手段とを備え、 前記障害出力処理手段は、前記一次対応手順検出処理手
   段により検出された前記調査項目及び一次的対応手順を
   出力するものであることを特徴とする請求項２に記載の
   計算機システムの障害状態の監視診断装置。
4. 【請求項４】前記障害箇所、前記障害影響箇所、及び前
   記障害箇所の障害により影響を受ける前記機能を障害履
   歴データ記録テーブルに記録すると共に、前記調査項目
   を調査した結果判明した障害原因及び前記一次的な対応
   手順を実行した処置結果を前記障害履歴データ記録テー
   ブルに記録する障害履歴管理処理手段と、帳票表示要求
   を受付け、前記障害履歴データ記録テーブルに記録され
   ているデータを、障害履歴管理用装置に帳票出力を行う
   障害履歴管理入出力処理手段と を備えたことを特徴とする請求項３に記載の計算機シス
   テムの障害状態の監視診断装置。