JPH08249212A - 多重化されたコンピュータシステムにおける障害監視方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【目的】 多重化されたコンピュータシステムの信頼性
を向上させること。 【構成】 多重化のために用意されている複数のコンピ
ュータ装置（４０、５０）間において相互に作動状態を
チェックし、その結果を監視システム装置（１０）に定
期的に通知するようにした多重化されたコンピュータシ
ステム（１）における障害監視方法において、障害検出
部（４２、５２）で重度の障害の発生が確認された場合
には、当該障害の内容を緊急通信部（４５、５５）によ
り緊急障害監視システム装置（２０）に即座に通報す
る。 【効果】 重度の障害の発生を早期に検知でき、故障し
た装置の早期復旧が可能となり、バックアップが不可能
な状態で多重化コンピュータ装置が動作する時間を短縮
させることができ、多重化システムとしての信頼性をよ
り一層向上させることができる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【産業上の利用分野】本発明は、多重化されたコンピュ
ータシステムにおける障害監視方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】例えば多重化サーバ方式で動作する通信
型カラオケシステムの如く多重化されたコンピュータシ
ステムの障害監視は、多重化によってもたらされる信頼
性を考慮して、その作動状態を１日１回程度の通信によ
り所定の監視システム装置へ通知している。これは、片
方のサーバがシステムダウンした場合のように緊急性の
高い障害が発生した場合も同様である。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、多重化された
コンピュータシステムであっても、一方のシステムが障
害を起こした状態でのシステム全体への影響を考慮した
場合、残りのシステムのみに頼って運用している時間の
短縮及び障害を起こしたシステムの修理、復旧を可及的
速やかに図ることが必要となってきている。このため、
従来から採用されてきている定期通信による通常、緊急
を問わないシステム稼動情報の一括通知方式ではこれに
対応することができないという問題が生じている。

【０００４】本発明の目的は、したがって、多重化され
たコンピュータシステムにおいて発生した重度の障害を
監視システム装置へ即座に通知することにより、残りの
コンピュータ装置によって稼動している時間を短縮する
と共に、故障したコンピュータ装置の早期復旧を図るこ
とができるようにした、多重化されたコンピュータシス
テムにおける障害監視方法を提供することにある。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記課題を解決するため
の本発明の特徴は、多重化のために用意されている複数
のコンピュータ装置間において相互に作動状態をチェッ
クし、その結果を監視システム装置に定期的に通知する
ようにした多重化されたコンピュータシステムにおける
障害監視方法において、上記チェックによって予め定め
られている重度の障害の発生が確認された場合には、当
該障害の内容を所定の監視システム装置に即座に通報す
るようにした点にある。

【０００６】定期的に通知を行う監視システム装置と、
重度の障害の発生時にその旨を通知する監視システム装
置とが同じであってもよいが、別の監視システム装置と
することもできる。また、重度の障害の内容は、そのコ
ンピュータシステムの目的等を考慮して予め適宜に定め
ておくことができる。

【０００７】多重化されたコンピュータ装置間の相互チ
ェックは、例えば現用と予備の各コンピュータ装置間で
通信を行ない、相手側コンピュータ装置の作動状況を確
認することにより実行する構成でもよい。この場合、例
えば、ある一定期間以上相手側コンピュータ装置からの
通信が途絶えた場合に、即時通報を必要とする緊急度の
高い重度の障害が相手側コンピュータ装置に発生したと
判断する構成としてもよい。

【０００８】相手側コンピュータ装置に何らかの重度な
障害が発生したことを確認したコンピュータ装置が、専
用回線又は公衆回線等の適宜の通信回線手段を用いてそ
の障害に関する情報を所定の監視システム装置に即座に
通知する構成とすることができる。

【０００９】

【作用】複数のコンピュータ装置を用いて構成された多
重化システムにおいて、コンピュータ装置間の相互チェ
ックにより障害の発生が確認された場合、その障害が予
め定められた重度の障害であるときにはその障害内容が
即座に所定の監視システム装置に通知される。それ以外
の障害については所定の定期的通知において予め定めら
れた監視システム装置に通知される。

【００１０】

【実施例】以下、図面を参照して本発明の一実施例につ
き詳細に説明する。

【００１１】図１は、多重化されたコンピュータシステ
ムにおける障害監視を本発明の方法により行うように構
成された障害監視システムのシステム構成を示す図であ
る。ここに示された障害監視システム１００は、複数の
多重化コンピュータ装置１、２、・・・、Ｎにおいて生
じた障害を、その障害の程度に応じて、障害監視システ
ム装置１０又は緊急障害監視システム装置２０に対して
公衆回線網３０を介して通知することができるようにし
たシステムである。本実施例においては、多重化コンピ
ュータ装置１、２、・・・、Ｎは、それぞれ２台のコン
ピュータ装置で相互にバックアップし合うように構成さ
れた多重化システムとなっている。

【００１２】図２を参照すると、多重化コンピュータ装
置１は、相互にバックアップし合うように組み合わされ
た同一構成の第１コンピュータ装置４０と第２コンピュ
ータ装置５０とを備えて成っている。第１コンピュータ
装置４０において、４１は中央演算処理部、４２は第１
及び第２コンピュータ装置４０、５０の稼動状況を監視
し第１コンピュータ装置４０において障害が発生してい
るか否かを検出すると共に第２コンピュータ装置５０に
障害が発生しているか否かをも検出するための障害検出
部である。４３は障害検出部４２でいずれかのコンピュ
ータ装置に障害が発生したことが検出された場合その検
出された障害の内容を記録するための障害記録ファイル
である。

【００１３】４４は定常通信部であり、中央演算処理部
４１の制御により所定時刻、例えば１日のうちの決めら
れたある時刻に第１及び第２コンピュータ装置４０、５
０の稼動状況を示す稼動データ及びその時までに障害記
録ファイル４３に蓄積された障害状況に関する障害デー
タを第１定常通信信号ＳＳ１として出力する。定常通信
部４４はこの所定の時刻に公衆回線網３０を介して障害
監視システム装置１０と接続され、第１定常通信信号Ｓ
Ｓ１は障害監視システム装置１０に送られる。

【００１４】第１コンピュータ装置４０或いは第２コン
ピュータ装置５０に生じた障害が定常通信部４４による
定時の通知によって通知されていたのでは適切な対応を
とることができないレベルの障害、すなわち重度の障害
であると中央演算処理部４１において判断された場合、
この障害状況を即座に緊急障害監視システム装置２０へ
通報するため、第１コンピュータ装置４０には定常通信
部４４とは別に緊急通信部４５が設けられている。

【００１５】その時発生した障害が重度の障害であると
中央演算処理部４１において判断された場合、緊急通信
部４５はそのオートダイヤル機能によって、公衆回線網
３０を介して緊急障害監視システム装置２０と接続され
ると共に、障害検出部４２によって障害記録ファイル４
３に記録されたその重度の障害の内容を示す緊急障害デ
ータが第１緊急通信信号ＵＳ１として出力され、これに
より第１緊急通信信号ＵＳ１が緊急障害監視システム装
置２０に送られる。

【００１６】次に、第２コンピュータ装置５０について
説明すると、５１は中央演算処理部、５２は障害検出
部、５３は障害記録ファイル、５４は定常通信部、５５
は緊急通信部である。これらは第１コンピュータ装置４
０において符号４１〜４５で示されている各部に対応し
ており、それらと同等の機能を果たすように構成されて
いるので、それぞれについての詳しい説明は省略する。

【００１７】定常通信部５４は所定時刻に第２コンピュ
ータ装置５０の稼動状況を示す稼動データ及びその時ま
でに障害記録ファイル５３に蓄積された障害状況に関す
る障害データを第２定常通信信号ＳＳ２として出力し、
第２定常通信信号ＳＳ２は障害監視システム装置１０に
送られる。

【００１８】一方、重度の障害が発生したことが障害検
出部５２によって検出されると、緊急通信部５５からそ
の障害内容を示す第２緊急通信信号ＵＳ２が出され、第
２緊急通信信号ＵＳ２は緊急障害監視システム装置２０
に送られる。

【００１９】図３には第１及び第２緊急通信信号ＵＳ
１、ＵＳ２のデータフォーマットの一例が示されてい
る。このデータフォーマットは一例であり、その内容等
は適宜に定めることができる。

【００２０】多重化コンピュータ装置１に障害が発生し
た場合、その障害内容を緊急通信部４５又は５５によっ
て緊急障害監視システム装置２０に通報すべきか否かの
判断基準は各コンピュータ装置において適宜に定めるこ
とができ、本実施例では以下の基準によって定められて
いる。

【００２１】すなわち、本実施例の場合における重度の
障害とは、現地での緊急対応が必要な障害であり、具体
的には、相手側コンピュータ装置の機能の完全又は一部
停止状態が生じた場合、又は自コンピュータ装置の機能
の一部停止状態が生じた場合である。なお、このような
重度の障害が生じた場合、本実施例では、定常通信部４
４、４５の定時通報機能によってもその障害内容が障害
監視システム装置１０に通知される構成となっている。

【００２２】また、定常通信部４４、５４の定時通報機
能によって通知すればよい障害は現地での緊急対応が不
要な障害であり、例えば、コンピュータでのサービスに
影響のない障害である。

【００２３】以上、多重化コンピュータ装置１の構成に
ついて詳しく説明したが、その他の多重化コンピュータ
装置２、・・・、Ｎも全く同様の構成であり、第１及び
第２定常通信信号ＳＳ１、ＳＳ２と第１及び第２緊急通
信信号ＵＳ１、ＵＳ２が同様にして出力されるので、そ
れらの説明は省略する。

【００２４】次に、図４を参照して障害監視システム装
置１０の構成について説明する。障害監視システム装置
１０は、多重化コンピュータ装置１乃至Ｎからの第１及
び第２定常通信信号ＳＳ１、ＳＳ２を受信するための障
害通知受信部１１を有し、通知のあった障害の内容が障
害データファイル１２内に書き込まれて蓄積されると共
に、その発生した障害内容を示す受信データに基づいて
障害内容検索部１３において検索が行われ、その受信デ
ータによって示される障害内容を示すデータが出力され
る。この検索結果を示す出力は障害内容表示部１４に送
られ、ここでその障害内容が表示される。この結果、障
害監視システム装置１０のオペレータはどのコンピュー
タ装置でどのような内容の障害が生じたのかを知ること
ができ、これに対し適切な処置を適宜に採ることができ
る。

【００２５】図５には、緊急障害監視システム装置２０
のシステム構成図が示されている。緊急障害監視システ
ム装置２０は、各コンピュータ装置から送られてくる第
１及び第２緊急通信信号ＵＳ１、ＵＳ２を受信する障害
通知受信部２１を有し、受信された障害データの障害内
容は障害データファイル２２内に蓄積される。この受信
された障害データはまた、障害対応データベースファイ
ル２３と接続されている障害復旧方法表示部２４にも入
力されており、ここで、その障害データにより示される
障害内容に対する障害復旧方法が障害対応データベース
ファイル２３を用いて検索される。この検索により得ら
れた障害復旧方法が、障害復旧方法表示部２４の図示し
ない表示装置上に表示される。

【００２６】さらに、受信された障害データは障害内容
表示／警報出力部２５にも入力され、ここで、その障害
の内容が表示されると共に障害が発生した旨の警報が出
力される。障害内容表示は図示しない表示装置によって
表示される構成であり、警報出力はこの表示装置に適宜
の視覚情報として表示されるほか、別途設けたランプ、
ブザーによる警報を出力する構成となっている。

【００２７】したがって、緊急障害監視システム装置２
０のオペレータは、重度の障害が発生した事実、その障
害内容、及びその障害の復旧方法を直ちに把握すること
ができ、発生した障害に対し迅速、且つ適切に対応する
ことが可能である。この結果、各多重化コンピュータ装
置において片方のコンピュータ装置がシステムダウンし
た場合の如く致命的な障害が発生した場合、緊急通信部
４５又は５５からその障害内容が即座に緊急障害監視シ
ステム装置２０に通知されるので、定期的な通報による
障害通知を行う従来システムに比べ、ダウンしたコンピ
ュータ装置の早期復旧が可能となり、１つのコンピュー
タ装置のみに頼って動作している時間を短縮することが
でき、システムの信頼性が著しく改善される。

【００２８】図２に示した第１コンピュータ装置４０に
おける障害検出部４２、定常通信部４４及び緊急通信部
４５の各機能は、図示しないメモリに予め格納されてい
る所定の障害通知処理プログラムが中央演算処理部４１
において実行されることにより実現される構成となって
いる。

【００２９】図６は、この障害通知処理プログラム６０
を示すフローチャートであり、このフローチャートを参
照して第１コンピュータ装置４０における障害通知処理
動作について詳しく説明する。

【００３０】障害通知処理プログラム６０の実行が開始
されると、ステップ６１で障害の発生を検知したか否か
が判別され、障害の発生が検知された場合にはステップ
６２に入り、ここで、発生した障害の内容が障害記録フ
ァイル４３に書き込まれる。しかる後、ステップ６３に
入り、その障害のレベルが重度のレベルか否かが判別さ
れる。

【００３１】ステップ６３の判別結果がＹＥＳの場合に
はステップ６４に入り、ここで、発生した障害の内容を
緊急障害監視システム装置２０に通知するための緊急通
信処理が実行され、ステップ６１に戻る。

【００３２】ステップ６３の判別結果がＮＯの場合には
ステップ６５に入り、ここで、障害監視システム装置１
０に対して通報を行うための通報時刻であるか否かが判
別される。通報時刻であると判別されるとステップ６６
に進み、ここで、重度の障害ではないとステップ６３で
判別された障害内容を示すデータ及び第１コンピュータ
装置４０の稼動状況に関するデータを障害監視システム
装置１０に定時通報するための定常通信処理が実行され
る。ステップ６６の実行が終了するとステップ６１に戻
る。ステップ６５で通報時刻でないと判別されると、ス
テップ６６が実行されることなくステップ６１に戻る。

【００３３】なお、ステップ６１の判別結果がＮＯとな
った場合にはステップ６３に入る。この場合はステップ
６３の判別結果はＮＯとなりステップ６５に進むことに
なる。以後の動作は上述の通りである。

【００３４】図５に示した緊急障害監視システム装置２
０もまたコンピュータシステムとして構成されており、
そこに示された各機能は、図示しないそのコンピュータ
システムのメモリに予め格納されている緊急障害処理プ
ログラムが実行されることにより実現される構成となっ
ている。

【００３５】図７の緊急障害処理プログラム７０を示す
フローチャートを参照して、緊急障害監視システム装置
２０の動作について説明する。緊急障害処理プログラム
７０の実行が開始されるとステップ７１に入り、いずれ
かの緊急通信信号が受信されたか否かが判別される。緊
急通信信号が受信されていないと再びステップ７１が実
行される。そして緊急通信信号が受信されるとステップ
７１の判別結果がＹＥＳとなり、ステップ７２に入る。

【００３６】ステップ７２では、受信された緊急通信信
号により示される障害の内容が障害データファイル２２
に書き込まれ、次のステップ７３で障害の発生したこと
をオペレータに知らせるため警報を出力すると共に、そ
の障害の内容を表示する。

【００３７】しかる後、ステップ７４に進み、ここで、
障害対応データベースファイル２３を用いて、その発生
した障害に対処するための障害復旧方法を検索し、検索
の結果得られた障害復旧方法を表示し、ステップ７１に
戻る。

【００３８】以上、本発明の一実施例につき説明した
が、本発明の方法は、種々の多重化コンピュータシステ
ム、例えば多重化サーバ方式の通信型カラオケシステ
ム、多重化サーバ方式のケーブルテレビジョンシステム
等において発生した障害を監視するために広く適用する
ことができる。

【００３９】

【発明の効果】本発明によれば、多重化されたコンピュ
ータ装置においていずれかのコンピュータ装置がシステ
ムダウン等の致命的な障害を発生した場合、このような
障害の発生を即座に所定の監視システム装置に通報する
ようにしたので、重度の障害の発生を早期に検知でき、
故障した装置の早期復旧が可能となる。したがってバッ
クアップが不可能な状態で多重化コンピュータ装置が動
作する時間を短縮させることができ、多重化システムと
しての信頼性をより一層向上させることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の方法により障害監視を行うようにした
多重化されたコンピュータシステムのための障害監視シ
ステムの一実施例を示す構成図。

【図２】図１に示した多重化コンピュータ装置のシステ
ム構成図。

【図３】各多重化コンピュータ装置から出力される緊急
通信信号のデータフォーマットを示す図。

【図４】図１に示した障害監視システム装置のシステム
構成図。

【図５】図１に示した緊急障害監視システム装置のシス
テム構成図。

【図６】図２に示す多重化コンピュータ装置を構成する
各コンピュータ装置において実行される障害通知処理プ
ログラムを示すフローチャート。

【図７】図５に示す緊急障害監視システム装置において
実行される緊急障害処理プログラムを示すフローチャー
ト。

【符号の説明】

１乃至Ｎ 多重化コンピュータ装置 １０ 障害監視システム装置 ２０ 緊急障害監視システム装置 ３０ 公衆回線網 ４０ 第１コンピュータ装置 ４２、５２ 障害検出部 ４４、５４ 定常通信部 ４５、５５ 緊急通信部 ５０ 第２コンピュータ装置 １００ 障害監視システム ＳＳ１ 第１定常通信信号 ＵＳ１ 第１緊急通信信号 ＳＳ２ 第２定常通信信号 ＵＳ２ 第２緊急通信信号

Claims (1)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 多重化のために用意されている複数のコ
   ンピュータ装置間において相互に作動状態をチェック
   し、その結果を監視システム装置に定期的に通知するよ
   うにした多重化されたコンピュータシステムにおける障
   害監視方法において、前記チェックによって予め定めら
   れている重度の障害の発生が確認された場合には、当該
   障害の内容を所定の監視システム装置に即座に通報する
   ようにしたことを特徴とする多重化されたコンピュータ
   システムにおける障害監視方法。