JP2524627B2 - スタンプカ―ド処理装置 - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は各客に売上合計金額に対応したポイント数を
与えるスタンプシステムに使用されるスタンプカード処
理装置に関する。

［従来の技術］ 顧客サービスの一貫として、各商店において、売上合
計金額が一定の基準金額以上になると、売上合計金額に
対応したポイント数が印刷されたサービス券を発行した
り、顧客に予め配布されているスタンプ用紙にポイント
数だけのスタンプを押すスタンプシステムが実施されて
いる。

このようなシステムにおいて、客はサービス券のポイ
ント数が一定値以上になったり、又はスタンプ用紙の全
領域にスタンプが押されると、そのサービス券又はスタ
ンプ用紙を商店又は、サービス券又はスタンプ用紙の発
行会社へ持参すると、そのポイント数に対応する商品の
提供を受けることが可能である。

したがって、店側にとっては顧客をつなぎ止めること
が可能である。また、一般的に、各商店は、各顧客に対
してサービス券又はスタンプ用紙をサービスとして手渡
す場合、上記サービス券又はスタンプ用紙の発行会社か
らこのサービス券又はスタンプ用紙を代金を支払って購
入する。そして、各商店は手持ちのサービス券又はスタ
ンプ用紙がなくなると、再度上記発行会社から代金を支
払って購入する。各商店がサービス券又はスタンプ用紙
の発行会社から購入するサービス点数又はスタンプ用紙
の点数は、例えば1000点等のある程度まとまった点数で
ある。

そして、サービス券又はスタンプ用紙の発行会社は、
各商店から受領した代金の一部で客が持参したサービス
券のポイント数や全領域にスタンプが押されたスタンプ
用紙に応じた商品を客に提供する。

［発明が解決しようとする課題］ しかしながら、上記のようなスタンプシステムにおい
てもまだ次のような課題があった。すなわち、各客に対
してポイント数を付与するか否か、またポイント数を付
与する場合はそのポイント数は何ポイントであるかを売
上操作を行なう店の操作員が手計算で行なう必要があ
る。さらに、算出されたポイント数のサービス券を発行
したり、ポイント数分のスタンプを押す必要がある。よ
って、操作員の負担が大幅に増大して、販売業務の作業
能率が低下するのみならず、誤ったポイント数を付与す
る懸念もある。

さらに、店の管理者にとっては、発行したサービス券
の枚数やスタンプを押した回数等を記録してサービス券
又はスタンプ用紙の発行会社に報告する必要があるの
で、それらの管理を正確に行なわなければならず、管理
業務が煩雑になる。

一方、客側にとっても、多数のサービス券やスタンプ
用紙を保管したり、ポイント数を計算するのは非常に煩
雑なことである。

本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであ
り、カードにポイント数を記憶させ、各客に対する売上
操作時にカードに記憶されているポイント数を読取り、
今回の売上ポイント数だけ加算したのちにカードに書込
むことにより、各客の保持するカードに自動的にポイン
ト数が付与でき、操作員の負担を大幅に軽減でき、売上
業務の作業能率を向上でき、かつ客にとっても付与され
たポイント数の保管が簡素化され、顧客に対するサービ
スを向上できるスタンプカード処理装置を提供すること
を目的とする。

［課題を解決するための手段］ 上記課題を解消するために本発明のスタンプカード処
理装置は、外部から入力された割当ポイント数を記憶部
の割当ポイント数メモリに設定する割当ポイント数設定
手段と、カード挿入口から挿入されたスタンプカードに
記録されたポイント数をカードリーダライタで読取るポ
イント数読取手段と、一人の客に対する売上操作にて得
られた該当客の合計金額に応じて得られる売上ポイント
数を算出する売上ポイント数算出手段と、この売上ポイ
ント数算出手段にて算出された売上ポイント数をポイン
ト数読取手段にて読取られたポイント数に加算するポイ
ント数加算手段と、このポイント数加算手段にて加算さ
れた後のポイント数が１枚のスタンプカードに対して予
め設定された最大値以下のとき、加算された後のポイン
ト数をカードリーダライタでスタンプカードに書込んで
排出するポイント数更新手段と、ポイント数加算手段に
て加算された後のポイント数が最大値を越えたとき、加
算された後のポイント数から最大値を差引いた端数ポイ
ント数を算出するとともに、挿入中のスタンプカードに
最大値のポイント数を書込んで書込済スタンプカードと
して排出する書込済スタンプカード排出手段と、書込済
スタンプカードの排出後にカード挿入口から挿入された
追加のスタンプカードに対して、端数ポイント数を書込
んで排出する追加スタンプカード発行手段と、割当ポイ
ント数メモリに設定された割当ポイント数から各客毎の
売上操作にて生じる各売上ポイント数を順次減算してい
く残ポイント数カウンタとを備えたものである。

［作用］ このように構成されたスタンプカード処理装置であれ
ば、スタンプカードにはポイント数が記録されており、
またスタンプカード処理装置側には、このスタンプカー
ドに記憶されたポイント数を読取ったり、また新たなポ
イント数を書込むカードリーダライタが設けられてい
る。

そして、カード挿入口へスタンプカードを挿入した状
態で、例えばキーボードにおける売上操作で一人の客に
対する合計金額が得られると、この合計金額に対応する
売上ポイント数が算出され、前記カードから読取ったポ
イント数に加算されて、加算後の新たなポイント数が前
記カードに書込まれて、該当カードが排出される。

よって、操作員はスタンプカードをカード挿入口へ挿
入すると通常の売上操作を実施するのみで、客の保持す
るスタンプカードのポイント数に今回の合計金額に対応
する売上ポイント数が自動的に加算される。

また、加算後のポイント数が１枚のスタンプカードに
対して予め設定された最大値を越える場合は、最大値の
ポイント数が書込まれたスタンプカードが書込済スタン
プカードとして排出される。さらに、加算後のポイント
数から最大値を差引いた端数ポイントが書込まれた追加
スタンプカードが発行される。

したがって、端数ポイントが自動的に処理されるの
で、操作性を大幅に向上できる。

なお、１枚のスタンプカードに累積できるポイント数
に最大値を設定する理由は、このスタンプカードを従来
のスタンプ用紙に対応させるとともに、スタンプカード
の紛失事故による客の損失や誤って過大なポイント数が
書込まれることによるカード発行会社の損失を一定限度
内に抑制するためである。

また、必要に応じて、残ポイント数カンウタのカウン
ト値を出力させれば、このスタンプカード処理装置で各
客に付与した売上ポイント数の合計値を算出することが
可能となる。

［実施例］ 以下本発明の一実施例を図面を用いて説明する。

第１図は実施例のスタンプカード（以下カードと略記
する）を示す図である。このカード１には［スタンプカ
ード］等のスタンプカードであることを示す名称および
カード発行会社名２等が表記され、カード情報を磁気記
録した磁気ストライプ３が形成されている。

前記磁気ストライプ３内には、第２図に示すように、
このカード１を発行した会社（商店）を示す発行会社コ
ード3a,発行日付3b,カード保持者の会員番号3c,全ての
カード１に連続するカード番号3d,ポイント数（値Pa）3
e等からなるカード情報が記録されている。

第３図は前記カード１が使用されるスタンプカード処
理装置５を示す外観図である。なお、このスタンプカー
ド処理装置５は各商品の販売登録を行なう通常の金銭登
録機の機能をも有する。

すなわち、筺体の前面にキーボード６が配設されてお
り、上部にカード挿入口7,表示部８が設けられ、下部に
現金を収納するドロワー９が設けられている。さらにこ
のスタンプカード処理装置５には記録用紙（レシート用
紙）10に売上データ等を印字するプリンタ11がケーブル
にて接続されている。

前記キーボード６には、第４図に示すように、数字デ
ータを入力するための置数キー12,置数された数字デー
タを確認するための確認キー13の他に、小計キー14a,入
力された一人の客に対する売上金額を合計するための売
上計キー14b,スタンプカード１を持参した客に対する売
上であることを宣言するスタンプキー14c、記憶部に割
当ポイント数Pmを設定する場合に使用する点数設定キー
14d等の各種ファンクションキー14が配設されている。

さらに、このキーボード６には操作員が鍵にて切換操
作する業務切換スイッチ15が配設されている。そして、
この業務切換スイッチ15によって、［売上］［点検］
［精算］等の各種業務が選択設定される。

第５図はスタンプカード処理装置５の概略構成を示す
ブロック図である。

各種情報処理を実行するCPU25に対してバスライン26
を介して、制御プログラムを記憶するROM27、割当ポイ
ント数メモリ等の各種可変データを記憶するRAM28、キ
ーボード６、ホストコンピュータからなるカード発行会
社のカードセンタ29に対して電話回線を介してオンライ
ン接続されたNCU/MODEM等からなる通信制御回路30、入
力数字データや各種操作案内を表示する表示部８、カー
ド挿入口７から挿入された各カード１に対して情報の読
み書きを実行するカードリーダライタ31、プリンタ11に
接続されたインターフェース32等が接続されている。

また、上記各電子構成部材に対して電源33から各駆動
電圧V_D,V_Cが供給される。

前記RAM28内には、第６図に示すように、各客に販売
した商品の売上合計金額等を集計する売上集計ファイル
28a、一人の客に対する売上の合計金額を算出する合計
メモリ28b、カードリーダライタ31で読取ったカード情
報を記憶するカード情報メモリ28c、表示部８に表示す
る表示データを記憶する表示バッファ28d、プリンタ11
にて記録用紙10へ印字する印字データを記憶する印字バ
ッファ28e、外部から入力された割当ポイント数Pmを記
憶する割当ポイント数メモリ28f、前記割当ポイント数P
mから各客毎の売上操作にて生じる売上ポイント数Pbを
順次減算していく残ポイント数カウンタ28g、スタンプ
カード１を持参した客に対する売上操作であることを示
すスタンプフラグを記憶するフラグメモリ28h等が形成
されている。なお、前記割当ポイント数P_mとは、カード
センタ29としてのスタンプカード発行会社が、このスタ
ンプカード１を客に発行してポイント数をサービスする
各商店に対して予め割当たポイント数である。そして、
各商店はスタンプカード発行会社に対して割当ポイント
数P_mに対応する代金を支払う必要がある。そして、各商
店は割当ポイント数P_mを使い切ると、スタンプカード発
行会社から再度割当ポイント数P_mを購入する。

スタンプカード発行会社は、従来のサービス券又はス
タンプ用紙の発行会社と同様に、各商店から受領した代
金の一部で客が持参した書込済スタンプカードに記憶さ
れているポイント数に応じた商品を客に提供する。

したがって、このスタンプカード処理装置が設置され
た各商店は、割当ポイント数P_m及び現在の残ポイント数
を厳格に管理する必要がある。

しかして、前記CPU25は第７図の流れ図に従って前記
ポイント数Pmの設定処理を実行するようにプログラム構
成されている。

流れ図が開始され、Ｓ（ステップ）１にてキーボード
６の業務切換スイッチ15が［点検］業務に設定されてお
り、キーボード６の点数設定キー14dがキー入力される
と、割当ポイント数Pmの設定業務が開始されるので、表
示部８に［ポイント数入力］の操作案内を表示する。そ
して、キーボード６の置数キー12と確認キー13との組合
わせキー操作にてカード発行会社から指定された割当ポ
イント数Pmが入力されると、S2にてその入力された割当
ポイント数PmをRAM28の割当ポイント数メモリ28fに格納
する。そして、残ポイント数カウンタ28gに初期値とし
て設定する（Pc＝Pm）。以上で割当ポイント数Pmの設定
処理を終了する。

なお、この割当ポイント数Pmは上述したマニアル操作
による設定の他に、カードセンタ29からオンラインを介
した指令にて自動的に設定することも可能である。

しかして、割当ポイント数Pmが設定された状態で、前
記CPU25は第８図の流れ図に従って、一人の客に対する
売上操作処理およびスタンプカード１に対するポイント
数Paの更新処理を実行する。

流れ図が開始され、Ｓ（ステップ）３にてキーボード
６の業務切換スイッチ15が［売上］業務に設定されてい
れば、売上業務が開始する。そして、キーボード３のス
タンプキー14cがキー操作されると、スタンプカード１
を持参した客に対する売上操作が開始されたので、RAM2
8のフラグメモリ28hのスタンプフラグを１に設定したの
ち、表示部８に［スタンプカード挿入］の操作案内を表
示する。そして、カード挿入口７にカード１が挿入され
ると、S5にてカードリーダライタ31にてそのカード１の
磁気ストライプ３に記憶された発行会社コード3a,発行
日付3b,会員番号3c,カード番号3d,ポイント数Pa等から
なるカード情報を読取る。そして、読取ったカード情報
をRAM28のカード情報メモリ28cへ格納する。次にカード
情報メモリ28cに記憶されたカード情報のポイント数Pa
を表示する。そして、S6にて置数キー12にて一つの販売
商品の金額が入力されるのを待つ。

なお、S4にてスタンプキー14cがキー入力されなけれ
ば、スタンプカード１を持参しない一般の客であるの
で、そのまま、S6へ進み、置数キー12にて一つの販売商
品の金額が入力されるのを待つ。

S6にて販売商品の金額が入力されると、その金額を表
示部８に表示し、確認キー13がキー入力されると、その
金額をRAM28の合計メモリ28bへ加算し、かつ第９図に示
すように、記録用紙10上にその金額34aを印字出力す
る。そして、売上計キー14bがキー入力されると、その
客に販売した全商品の金額入力操作が終了したので、表
示部８に合計メモリ28bの合計金額を表示する。また、
合計金額をRAM28の売上集計ファイル28aに累積集計す
る。さらに、第９図に示すように、その合計金額34bを
記録用紙10に印字出力する。

しかして、S7にてフラグメモリ28hのスタンプフラグ
が１に設定されていれば、S8へ進み、合計金額をポイン
ト数を付与する場合の基準金額で割算して、商Ｐを求め
る。次に、商Ｐの小数点以下を切捨てて今回の売上によ
る売上ポイント数Pbを求める。S9にて求めた売上ポイン
ト数Pbが０でなければ、その売上ポイント数Pbを表示部
８に表示する。そして、S10にてカード情報メモリ28cの
ポイント数Paにこの売上ポイント数Pbを加算して、加算
ポイント数Pdを求める。

S11にて加算された後のポイント数Pdが１枚のカード
１に予め設定された最大値Pmaxを越えると、越えた分に
相当する端数ポイント数Peを算出する（Pe＝Pd−Pma
x）。そしてカード挿入口７に挿入されているカード１
に対してカードリーダライタ31にて最大値Pmaxを磁気ス
トライプ３のポイント数3eの領域へ書込み、最大値P_max
に達したことを示すパンチ孔を穿設したのち、このカー
ド１を書込済スタンプカードとして排出する。その後、
表示部８に［追加カード挿入］の操作案内を表示し、カ
ード挿入口７にポイント数3eが０である新たな追加のス
タンプカード１が挿入されると、S12にてそのカード１
に端数ポイント数Peを書込む。そして、S13にて新たに
端数ポイント数Peが書込まれたカード１を排出する。

なお、S11にて、加算後のポイント数Pdが最大値Pmax
以下であれば、S14にて加算後のポイント数Pdをカード
挿入口７に挿入されているカード１の所定領域へ書込
み、S13にて該当カード１を排出する。

S13にてカード１が排出されると、今回の売上ポイン
ト数Pbを第９図に示すように記録用紙10上に売上ポイン
ト数34cとして印字出力する。そして、S15にて各金額34
a,合計金額34b,売上ポイント数34cが印字された記録用
紙10をレシート34として排出（レシート発行）する。

なお、S7にてスタンプフラグが０に解除されていた場
合およびS9にて売上ポイント数Pbが０であれば、売上ポ
イント数34cを印字する必要がないので、S15にてそのま
まレシート発行を行なう。

しかして、S16にて再度スタンプフラグの状態を調べ
る。１に設定されていれば、S17にてRAM28の残ポイント
数カウンタ28gの残りポイント数Pcから今回の売上ポイ
ント数Pbを減算する。減算後の残ポイント数Pcが０未満
に低下すると、表示部８にその残ポイント数Pcを表示し
て、操作者に警告を発する。そして、新たに割当ポイン
ト数メモリ28fに割当ポイント数Pmを設定する等の処理
を行なう。減算後の残ポイント数Pcが０以上であれば、
フラグメモリ28hのスタンプフラグを０に解除し、かつ
合計メモリ28bを０にクリアする。なお、S15にてスタン
プフラグが０であれば、合計メモリ28bをクリアするの
みでよい。

以上で一人の客に対する売上操作処理とスタンプカー
ド１に対するポイント数Paの更新処理を終了する。

このように構成されたスタンプカード処理装置５にお
いて、スタンプカード１には、第２図に示すように、発
行会社コード3a,会員番号3c,ポイン数Paが記憶されてい
る。

そして、カード挿入口７へスタンプカード１を挿入し
た状態で、キーボード６のキー操作によりこの客に販売
した商品の各金額を入力して、最後に売上計キー14bを
キー入力すると、該当客に対する合計金額が算出され、
この合計金額に対応する売上ポイント数Pbが算出され、
前記カード１から読取ったポイント数Paに加算されて、
加算後の新たなポイント数Pdがカード１に新たなポイン
ト数Paとして書込まれて、排出される。

よって、操作員はスタンプキー14cを押したのち、客
の持参したスタンプカード１をカード挿入口７へ挿入す
ると通常の売上操作を実施するのみで、客の保持するス
タンプカード１のポイント数Paに今回の合計金額に対応
する売上ポイント数Pbが自動的に加算される。したがっ
て、操作員の負担が大幅に軽減され、販売業務全体の作
業能率が大幅に向上する。

また、このスタンプカード処理装置５においては、カ
ード発行会社からこの店に対して予め割当てられた割当
ポイント数Pmを記憶部に設定可能であり、かつ残ポイン
ト数カウンタ28gにて、その割当ポイント数Pmから現在
までに各客に付与した各売上ポイント数Pbを減算した残
ポイント数Pcが計数されている。したがって、必要に応
じて、残ポイント数カンウタ28gのカウント値Pcを出力
させれば、このスタンプカード処理装置５で各客に付与
した売上ポイント数Pbの合計値を算出することが可能と
なる。

また、客が保持するスタンプカード１に記憶されてい
るポイント数Paが最大値Pmaxに達すると、パンチ孔が穿
設されて排出される。そして、その客に対して発行され
た新たなスタンプカード１を挿入すれば、先のスタンプ
カード１から繰越した端数ポイント数Peが自動的に書込
まれて発行される。したがって、追加スタンプカード１
の発行業務も簡素化される。

一方、客側にとっても、１枚又は２〜３枚のスタンプ
カード１を保持するのみでよいので、従来装置にように
多数のサービス券やスタンプ用紙を保管したり、ポイン
ト数を計算する必要がない。

［発明の効果］ 以上説明したように本発明のスタンプカード処理装置
によれば、スタンプカードにポイント数を記憶させ、各
客に対する売上操作時にスタンプカードに記憶されてい
るポイント数を読取り、今回の売上ポイント数だけ加算
したのちに割当スタンプカードに書込むようにしてい
る。したがって、各客の保持するスタンプカードに自動
的にポイント数が付与でき、操作員の負担を大幅に軽減
でき、売上業務の作業能率を向上でき、かつ客にとって
も付与されたポイント数の保管が簡素化され、顧客に対
するサービスを向上できる。また、加算後のポイント数
が１枚のスタンプカードに対して予め設定された最大値
を越える場合は、最大値のポイント数が書込まれたスタ
ンプカードが書込済スタンプカードとして排出される。
さらに、加算後のポイント数から最大値を差引いた端数
ポイントが書込まれた追加スタンプカードが発行され
る。

したがって、端数ポイント数が自動的に処理されるの
で、操作性を大幅に向上できるとともに、客に対するサ
ービスをより一層向上できる。

【図面の簡単な説明】

第１図乃至第９図は本発明の一実施例に係わるスタンプ
カード処理装置を示すものであり、第１図はスタンプカ
ードの外観図、第２図はスタンプカードに記憶されたカ
ード情報を示す図、第３図はスタンプカード処理装置を
示す外観図、第４図はキーボードのキー配置図、第５図
はスタンプカード処理装置の概略構成を示すブロック
図、第６図は記憶部に形成された各メモリを示す図、第
７図および第８図は動作を示す流れ図、第９図は発行さ
れたレシートを示す図である。 １……スタンプカード、３……磁気ストライプ、3c……
会員番号、3e……ポイント数、５……スタンプカード処
理装置、６……キーボード、７……カード挿入口、８…
…表示部、11……プリンタ、12……置数キー、14b……
売上計キー、14c……スタンプカードキー、14d……点数
設定キー、25……CPU、28……RAM、28a……売上集計フ
ァイル、28c……カード情報メモリ、28f……割当ポイン
ト数メモリ、28g……残ポイント数カウンタ、31……カ
ードリーダライタ、34……レシート。

Claims (1)

(57)【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】外部から入力された割当ポイント数を記憶
   部（28）の割当ポイント数メモリ（28f）に設定する割
   当ポイント数設定手段（S2）と、 カード挿入口（７）から挿入されたスタンプカード
   （１）に記憶されたポイント数をカードリーダライタ
   （31）で読取るポイント数読取手段（S5）と、 一人の客に対する売上操作にて得られた該当客の合計金
   額に応じて得られる売上ポイント数を算出する売上ポイ
   ント数算出手段（S8）と、 この売上ポイント数算出手段にて算出された売上ポイン
   ト数を前記ポイント数読取手段にて読取られたポイント
   数に加算するポイント数加算手段（S10）と、 このポイント数加算手段にて加算された後のポイント数
   が１枚のスタンプカードに対して予め設定された最大値
   以下のとき、前記加算された後のポイント数を前記カー
   ドリーダライタで前記スタンプカードに書込んで排出す
   るポイント数更新手段（S14,S13）と、 前記ポイント数加算手段にて加算された後のポイント数
   が前記最大値を越えたとき、前記加算された後のポイン
   ト数から前記最大値を差引いた端数ポイント数を算出す
   るとともに、挿入中のスタンプカードに前記最大値のポ
   イント数を書込んで書込済スタンプカードとして排出す
   る書込済スタンプカード排出手段と、 前記書込済スタンプカードの排出後に前記カード挿入口
   から挿入された追加のスタンプカードに対して、前記端
   数ポイント数を書込んで排出する追加スタンプカード発
   行手段（S12,S13）と、 前記割当ポイント数メモリに設定された割当ポイント数
   から各客毎の売上操作にて生じる各売上ポイント数を順
   次減算していく残ポイント数カウンタ（28g）とを備え
   たスタンプカード処理装置。