JP2524627C - - Google Patents

Description

【発明の詳細な説明】 ［産業上の利用分野］ 本発明は各客に売上合計金額に対応したポイント数を与えるスタンプシステム
に使用されるスタンプカード処理装置に関する。 ［従来の技術］ 顧客サービスの一貫として、各商店において、売上合計金額が一定の基準金額
以上になると、売上合計金額に対応したポイント数が印刷されたサービス券を発
行したり、顧客に予め配布されているスタンプ用紙にポイント数だけのスタンプ
を押すスタンプシステムが実施されている。 このようなシステムにおいて、客はサービス券のポイント数が一定値以上にな
ったり、又はスタンプ用紙の全領域にスタンプが押されると、そのサービス券又
はスタンプ用紙を商店又は、サービス券又はスタンプ用紙の発行会社へ持参する
と、そのポイント数に対応する商品の提供を受けることが可能である。 したがって、店側にとっては顧客をつなぎ止めることが可能である。 また、一般的に、各商店は、各顧客に対してサービス券又はスタンプ用紙をサ
ービスとして手渡す場合、上記サービス券又はスタンプ用紙の発行会社からこの
サービス券又はスタンプ用紙を代金を支払って購入する。そして、各商店は手持
ちのサービス券又はスタンプ用紙がなくなると、再度上記発行会社から代金を支
払って購入する。各商店がサービス券又はスタンプ用紙の発行会社から購入する
サービス点数又はスタンプ用紙の点数は、例えば１０００点等のある程度まとま
った点数である。 そして、サービス券又はスタンプ用紙の発行会社は、各商店から受領した代金
の一部で客が持参したサービス券のポイント数や全領域にスタンプが押されたス
タンプ用紙に応じた商品を客に提供する。 ［発明が解決しようとする課題］ しかしながら、上記のようなスタンプシステムにおいてもまだ次のような課題
があった。すなわち、各客に対してポイント数を付与するか否か、またポイント
数を付与する場合はそのポイント数は何ポイントであるかを売上操作を行なう店 の操作員が手計算で行なう必要がある。さらに、算出されたポイント数のサービ
ス券を発行したり、ポイント数分のスタンプを押す必要がある。よって、操作員
の負担が大幅に増大して、販売業務の作業能率が低下するのみならず、誤ったポ
イント数を付与する懸念もある。 さらに、店の管理者にとっては、発行したサービス券の枚数やスタンプを押し
た回数等を記録してサービス券又はスタンプ用紙の発行会社に報告する必要があ
るので、それらの管理を正確に行なわなければならず、管理業務が煩雑になる。 一方、客側にとっても、多数のサービス券やスタンプ用紙を保管したり、ポイ
ント数を計算するのは非常に煩雑なことである。 本発明はこのような事情に鑑みてなされたものであり、カードにポイント数を
記憶させ、各客に対する売上操作時にカードに記憶されているポイント数を読取
り、今回の売上ポイント数だけ加算したのちにカードに書込むことにより、各客
の保持するカードに自動的にポイント数が付与でき、操作員の負担を大幅に軽減
でき、売上業務の作業能率を向上でき、かつ客にとっても付与されたポイント数
の保管が簡素化され、顧客に対するサービスを向上できるスタンプカード処理装
置を提供することを目的とする。 ［課題を解決するための手段］ 上記課題を解決するために本発明のスタンプカード処理装置は、外部から入力
された割当ポイント数を記憶部の割当ポイント数メモリに設定する割当ポイント
数設定手段と、カード挿入口から挿入されたスタンプカードに記憶されたポイン
ト数をカードリーダライタで読取るポイント数読取手段と、一人の客に対する売
上操作にて得られた該当客の合計金額に応じて得られる売上ポイント数を算出す
る売上ポイント数算出手段と、この売上ポイント数算出手段にて算出された売上
ポイント数を前記ポイント数読取手段にて読取られたポイント数に加算するポイ
ント数加算手段と、このポイント数加算手段にて加算された後のポイント数が１
枚のスタンプカードに対して予め設定された最大値以下か、越えるかを判定する
最大値ポイント数判定手段と、この最大値ポイント数判定手段によって前記加算
された後のポイント数が最大値以下と判定されたとき、加算された後のポイント
数を前記カードリーダライタで前記スタンプカードに書込んで排出するポイント 数更新手段と、前記最大値ポイント数判定手段によって前記加算された後のポイ
ント数が前記最大値を越えると判定されたとき、加算された後のポイント数から
前記最大値を差引いた端数ポイント数を算出するとともに、挿入中のスタンプカ
ードに前記最大値のポイント数の書込み処理と最大値ポイント数のスタンプカー
ドであることを示す表示処理とを行って書込済スタンプカードとして排出する書
込済スタンプカード排出手段と、前記書込済スタンプカードの排出後に前記カー
ド挿入口から挿入された追加のスタンプカードに対して、書込むポイント数とし
ては前記端数ポイント数のみを書込んで排出する追加スタンプカード発行手段と
、前記割当ポイント数メモリに設定された割当ポイント数から各客毎の売上操作
にて生ずる各売上ポイント数を順次減算していく残ポイント数カウンタとを備え
たものである。 ［作用］ このように構成されたスタンプカード処理装置であれば、スタンプカードには
ポイント数が記録されており、またスタンプカード処理装置側には、このスタン
プカードに記憶されたポイント数を読取ったり、また新たなポイント数を書込む
カードリーダライタが設けられている。 そして、カード挿入口へスタンプカードを挿入した状態で、例えばキーボード
における売上操作で一人の客に対する合計金額が得られると、この合計金額に対
応する売上ポイント数が算出され、前記カードから読取ったポイント数に加算さ
れて、加算後の新たなポイント数が前記カードに書込まれて、該当カードが排出
される。 よって、操作員はスタンプカードをカード挿入口へ挿入すると通常の売上操作
を実施するのみで、客の保持するスタンプカードのポイント数に今回の合計金額
に対応する売上ポイント数が自動的に加算される。 また、加算後のポイント数が１枚のスタンプカードに対して予め設定された最
大値を越える場合は、最大値のポイント数が書込まれたスタンプカードが書込済
スタンプカードとして排出される。さらに、加算後のポイント数から最大値を差
引いた端数ポイントが書込まれた追加スタンプカードが発行される。 したがって、端数ポイントが自動的に処理されるので、操作性を大幅に向上で きる。 なお、１枚のスタンプカードに累積できるポイント数に最大値を設定する理由
は、このスタンプカードを従来のスタンプ用紙に対応させるとともに、スタンプ
カードの紛失事故による客の損失や誤って過大なポイント数が書込まれることに
よるカード発行会社の損失を一定限度内に抑制するためである。 また、必要に応じて、残ポイント数カウンタのカウント値を出力させれば、こ
のスタンプカード処理装置で各客に付与した売上ポイント数の合計値を算出する
ことが可能となる。 ［実施例］ 以下本発明の一実施例を図面を用いて説明する。 第１図は実施例のスタンプカード（以下カードと略記する）を示す図である。
このカード１には［スタンプカード］等のスタンプカードであることを示す名称
およびカード発行会社名２等が表記され、カード情報を磁気記録した磁気ストラ
イプ３が形成されている。 前記磁気ストライプ３内には、第２図に示すように、このカード１を発行した
会社（商店）を示す発行会社コード３ａ，発行日付３ｂ，カード保持者の会員番
号３ｃ，全てのカード１に連続するカード番号３ｄ，ポイント数（値Ｐａ）３ｅ
等からなるカード情報が記録されている。 第３図は前記カード１が使用されるスタンプカード処理装置５を示す外観図で
ある。なお、このスタンプカード処理装置５は各商品の販売登録を行なう通常の
金銭登録機の機能をも有する。 すなわち、筐体の前面にキーボード６が配設されており、上部にカード挿入口
７，表示部８が設けられ、下部に現金を収納するドロワー９が設けられている。
さらにこのスタンプカード処理装置５には記録用紙（レシート用紙）１０に売上
データ等を印字するプリンタ１１がケーブルにて接続されている。 前記キーボード６には、第４図に示すように、数字データを入力するための置
数キー１２，置数された数字データを確認するための確認キー１３の他に、小計
キー１４ａ，入力された一人の客に対する売上金額を合計するための売上計キー
１４ｂ，スタンプカード１を持参した客に対する売上であることを宣言するスタ ンプキー１４ｃ、記憶部に割当ポイント数Ｐm を設定する場合に使用する点数設
定キー１４ｄ等の各種ファンクションキー１４が配設されている。 さらに、このキーボード６には操作員が鍵にて切換操作する業務切換スイッチ
１５が配設されている。そして、この業務切換スイッチ１５によって、［売上］
［点検］［精算］等の各種業務が選択設定される。 第５図はスタンプカード処理装置５の概略構成を示すブロック図である。 各種情報処理を実行するＣＰＵ２５に対してバスライン２６を介して、制御プ
ログラムを記憶するＲＯＭ２７、割当ポイント数メモリ等の各種可変データを記
憶するＲＡＭ２８、キーボード６、ホストコンピュータからなるカード発行会社
のカードセンタ２９に対して電話回線を介してオンライン接続されたＮＣＵ／Ｍ
ＯＤＥＭ等からなる通信制御回路３０、入力数字データや各種操作案内を表示す
る表示部８、カード挿入口７から挿入された各カード１に対して情報の読み書き
を実行するカードリーダライタ３１、プリンタ１１に接続されたインターフェー
ス３２等が接続されている。 また、上記各電子構成部材に対して電源３３から各駆動電圧Ｖ_D，Ｖ_Cが供給さ
れる。 前記ＲＡＭ２８内には、第６図に示すように、各客に販売した商品の売上合計
金額等を集計する売上集計ファイル２８ａ、一人の客に対する売上の合計金額を
算出する合計メモリ２８ｂ、カードリーダライタ３１で読取ったカード情報を記
憶するカード情報メモリ２８ｃ、表示部８に表示する表示データを記憶する表示
バッファ２８ｄ、プリンタ１１にて記録用紙１０へ印字する印字データを記憶す
る印字バッファ２８ｅ、外部から入力された割当ポイント数Ｐm を記憶する割当
ポイント数メモリ２８ｆ、前記割当ポイント数Ｐm から各客毎の売上操作にて生
じる売上ポイント数Ｐｂを順次減算していく残ポイント数カウンタ２８ｇ、スタ
ンプカード１を持参した客に対する売上操作であることを示すスタンプフラグを
記憶するフラグメモリ２８ｈ等が形成されている。 なお、前記割当ポイント数Ｐm とは、カードセンタ２９としてのスタンプカー
ド発行会社が、このスタンプカード１を客に発行してポイント数をサービスする
各商店に対して予め割当たポイント数である。そして、各商店はスタンプカード 発行会社に対して割当ポイント数Ｐm に対応する代金を支払う必要がある。そし
て、各商店は割当ポイント数Ｐm を使い切ると、スタンプカード発行会社から再
度割当ポイント数Ｐm を購入する。 スタンプカード発行会社は、従来のサービス券又はスタンプ用紙の発行会社と
同様に、各商店から受領した代金の一部で客が持参した書込済スタンプカードに
記憶されているポイント数に応じた商品を客に提供する。 したがって、このスタンプカード処理装置が設置された各商店は、割当ポイン
ト数Ｐm 及び現在の残ポイント数を厳格に管理する必要がある。 しかして、前記ＣＰＵ２５は第７図の流れ図に従って割当ポイント数Ｐm の設
定処理を実行するようにプログラム構成されている。 流れ図が開始され、Ｓ（ステップ）１にてキーボード６の業務切換スイッチ１
５が［点検］業務に設定されており、キーボード６の点数設定キー１４ｄがキー
入力されると、割当ポイント数Ｐm の設定業務が開始されるので、表示部８に［
ポイント数入力］の操作案内を表示する。そして、キーボード６の置数キー１２
と確認キー１３との組合わせキー操作にてカード発行会社から指定された割当ポ
イント数Ｐm が入力されると、Ｓ２にてその入力された割当ポイント数Ｐm をＲ
ＡＭ２８の割当ポイント数メモリ２８ｆに格納する。そして、残ポイント数カウ
ンタ２８ｇに初期値として設定する（Ｐc ＝Ｐm）。以上で割当ポイント数Ｐm
の設定処理を終了する。 なお、この割当ポイント数Ｐm は上述したマニアル操作による設定の他に、カ
ードセンタ２９からオンラインを介した指令にて自動的に設定することも可能で
ある。 しかして、割当ポイント数Ｐm が設定された状態で、前記ＣＰＵ２５は第８図
の流れ図に従って、一人の客に対する売上操作処理およびスタンプカード１に対
するポイント数Ｐa の更新処理を実行する。 流れ図が開始され、Ｓ（ステップ）３にてキーボード６の業務切換スイッチ１
５が［売上］業務に設定されていれば、売上業務が開始する。そして、キーボー
ド３のスタンプキー１４ｃがキー操作されると、スタンプカード１を持参した客
に対する売上操作が開始されたので、ＲＡＭ２８のフラグメモリ２８ｈのスタン プフラグを１に設定したのち、表示部８に［スタンプカード挿入］の操作案内を
表示する。そして、カード挿入口７にカード１が挿入されると、Ｓ５にてカード
リーダライタ３１にてそのカード１の磁気ストライプ３に記憶された発行会社コ
ード３ａ，発行日付３ｂ，会員番号３ｃ，カード番号３ｄ，ポイント数Ｐa 等か
らなるカード情報を読取る。そして、読取ったカード情報をＲＡＭ２８のカード
情報メモリ２８ｃへ格納する。次にカード情報メモリ２８ｃに記憶されたカード
情報のポイント数Ｐa を表示する。そして、Ｓ６にて置数キー１２にて一つの販
売商品の金額が入力されるのを待つ。 なお、Ｓ４にてスタンプキー１４ｃがキー入力されなければ、スタンプカード
１を持参しない一般の客であるので、そのまま、Ｓ６へ進み、置数キー１２にて
一つの販売商品の金額が入力されるのを待つ。 Ｓ６にて販売商品の金額が入力されると、その金額を表示部８に表示し、確認
キー１３がキー入力されると、その金額をＲＡＭ２８の合計メモリ２８ｂへ加算
し、かつ第９図に示すように、記録用紙１０上にその金額３４ａを印字出力する
。そして、売上計キー１４ｂがキー入力されると、その客に販売した全商品の金
額入力操作が終了したので、表示部８に合計メモリ２８ｂの合計金額を表示する
。また、合計金額をＲＡＭ２８の売上集計ファイル２８ａに累積集計する。さら
に、第９図に示すように、その合計金額３４ｂを記録用紙１０に印字出力する。 しかして、Ｓ７にてフラグメモリ２８ｈのスタンプフラグが１に設定されてい
れば、Ｓ８へ進み、合計金額をポイント数を付与する場合の基準金額で割算して
、商Ｐを求める。次に、商Ｐの小数点以下を切捨てて今回の売上による売上ポイ
ント数Ｐb を求める。Ｓ９にて求めた売上ポイント数Ｐb が０でなければ、その
売上ポイント数Ｐb を表示部８に表示する。そして、Ｓ１０にてカード情報メモ
リ２８ｃのポイント数Ｐa にこの売上ポイント数Ｐb を加算して、加算ポイント
数Ｐd を求める。 Ｓ１１にて加算された後のポイント数Ｐd が１枚のカード１に予め設定された
最大値Ｐmax を越えると、越えた分に相当する端数ポイント数Ｐe を算出する（
Ｐe ＝Ｐd −Ｐmax）。そしてカード挿入口７に挿入されているカード１に対し
てカードリーダライタ31にて最大値Ｐmax を磁気ストライプ３のポイント数３ｅ の領域へ書込み、最大値Ｐmax に達したことを示すパンチ孔を穿設したのち、こ
のカード１を書込済スタンプカードとして排出する。その後、表示部８に［追加
カード挿入］の操作案内を表示し、カード挿入口７にポイント数３ｅが０である
新たな追加のスタンプカード１が挿入されると、Ｓ１２にてそのカード１に端数
ポイント数Ｐe を書込む。そして、Ｓ１３にて新たに端数ポイント数Ｐe が書込
まれたカード１を排出する。 なお、Ｓ１１にて、加算後のポイント数Ｐd が最大値Ｐmax 以下であれば、Ｓ
１４にて加算後のポイント数Ｐd をカード挿入口７に挿入されているカード１の
所定領域へ書込み、Ｓ１３にて該当カード１を排出する。 Ｓ１３にてカード１が排出されると、今回の売上ポイント数Ｐb を第９図に示
すように記録用紙１０上に売上ポイント数３４ｃとして印字出力する。そして、
Ｓ１５にて各金額３４ａ，合計金額３４ｂ，売上ポイント数３４ｃが印字された
記録用紙１０をレシート３４として排出（レシート発行）する。 なお、Ｓ７にてスタンプフラグが０に解除されていた場合およびＳ９にて売上
ポイント数Ｐb が０であれば、売上ポイント数３４ｃを印字する必要がないので
、Ｓ１５にてそのままレシート発行を行なう。 しかして、Ｓ１６にて再度スタンプフラグの状態を調べる。１に設定されてい
れば、Ｓ１７にてＲＡＭ２８の残ポイント数カウンタ２８ｇの残りポイント数Ｐ
c から今回の売上ポイント数Ｐb を減算する。減算後の残ポイント数Ｐc が０未
満に低下すると、表示部８にその残ポイント数Ｐc を表示して、操作者に警告を
発する。そして、新たに割当ポイント数メモリ２８ｆに割当ポイント数Ｐm を設
定する等の処理を行なう。減算後の残ポイント数Ｐc が０以上であれば、フラグ
メモリ２８ｈのスタンプフラグを０に解除し、かつ合計メモリ２８ｂを０にクリ
アする。なお、Ｓ１５にてスタンプフラグが０であれば、合計メモリ２８ｂをク
リアするのみでよい。 以上で一人の客に対する売上操作処理とスタンプカード１に対するポイント数
Ｐa の更新処理を終了する。 このように構成されたスタンプカード処理装置５において、スタンプカード１
には、第２図に示すように、発行会社コード３ａ，会員番号３ｃ，ポイント数Ｐ a が記憶されている。 そして、カード挿入口７へスタンプカード１を挿入した状態で、キーボード６
のキー操作によりこの客に販売した商品の各金額を入力して、最後に売上計キー
１４ｂをキー入力すると、該当客に対する合計金額が算出され、この合計金額に
対応する売上ポイント数Ｐb が算出され、前記カード１から読取ったポイント数
Ｐa に加算されて、加算後の新たなポイント数Ｐd がカード１に新たなポイント
数Ｐa として書込まれて、排出される。 よって、操作員はスタンプキー１４ｃを押したのち、客の持参したスタンプカ
ード１をカード挿入口７へ挿入すると通常の売上操作を実施するのみで、客の保
持するスタンプカード１のポイント数Ｐa に今回の合計金額に対応する売上ポイ
ント数Ｐb が自動的に加算される。したがって、操作員の負担が大幅に軽減され
、販売業務全体の作業能率が大幅に向上する。 また、このスタンプカード処理装置５においては、カード発行会社からこの店
に対して予め割当てられた割当ポイント数Ｐm を記憶部に設定可能であり、かつ
残ポイント数カウンタ２８ｇにて、その割当ポイント数Ｐm から現在までに各客
に付与した各売上ポイント数Ｐb を減算した残ポイント数Ｐc が計数されている
。したがって、必要に応じて、残ポイント数カウンタ２８ｇのカウント値Ｐc を
出力させれば、このスタンプカード処理装置５で各客に付与した売上ポイント数
Ｐb の合計値を算出することが可能となる。 また、客が保持するスタンプカード１に記憶されているポイント数Ｐa が最大
値Ｐmax に達すると、パンチ孔が穿設されて排出される。そして、その客に対し
て発行された新たなスタンプカード１を挿入すれば、先のスタンプカード１から
繰越した端数ポイント数Ｐe が自動的に書込まれて発行される。したがって、追
加スタンプカード１の発行業務も簡素化される。 一方、客側にとっても、１枚又は２〜３枚のスタンプカード１を保持するのみ
でよいので、従来装置のように多数のサービス券やスタンプ用紙を保管したり、
ポイント数を計算する必要がない。 ［発明の効果］ 以上説明したように本発明のスタンプカード処理装置によれば、スタンプカー ドにポイント数を記憶させ、各客に対する売上操作時にスタンプカードに記憶さ
れているポイント数を読取り、今回の売上ポイント数だけ加算したのちに該当ス
タンプカードに書込むようにしている。したがって、各客の保持するスタンプカ
ードに自動的にポイント数が付与でき、操作員の負担を大幅に軽減でき、売上業
務の作業能率を向上でき、かつ客にとっても付与されたポイント数の保管が簡素
化され、顧客に対するサービスを向上できる。 また、加算後のポイント数が１枚のスタンプカードに対して予め設定された最
大値を越える場合は、最大値のポイント数が書込まれたスタンプカードが書込済
スタンプカードとして排出される。さらに、加算後のポイント数から最大値を差
引いた端数ポイントが書込まれた追加スタンプカードが発行される。 したがって、端数ポイント数が自動的に処理されるので、操作性を大幅に向上
できるとともに、客に対するサービスをより一層向上できる。

【図面の簡単な説明】 第１図乃至第９図は本発明の一実施例に係わるスタンプカード処理装置を示す
ものであり、第１図はスタンプカードの外観図、第２図はスタンプカードに記憶
されたカード情報を示す図、第３図はスタンプカード処理装置を示す外観図、第
４図はキーボードのキー配置図、第５図はスタンプカード処理装置の概略構成を
示すブロック図、第６図は記憶部に形成された各メモリを示す図、第７図および
第８図は動作を示す流れ図、第９図は発行されたレシートを示す図である。 １…スタンプカード、３…磁気ストライプ、３ｃ…会員番号、３ｅ…ポイント
数、５…スタンプカード処理装置、６…キーボード、７…カード挿入口、８…表
示部、１１…プリンタ、１２…置数キー、１４ｂ…売上計キー、１４ｃ…スタン
プカードキー、１４ｄ…点数設定キー、２５…ＣＰＵ、２８…ＲＡＭ、２８ａ…
売上集計ファイル、２８ｃ…カード情報メモリ、２８ｆ…割当ポイント数メモリ
、２８ｇ…残ポイント数カウンタ、３１…カードリーダライタ、３４…レシート
。

Claims (1)

1. 【特許請求の範囲】 外部から入力された割当ポイント数を記憶部（28）の割当ポイント数メモリ(2
   8f)に設定する割当ポイント数設定手段（S2）と、 カード挿入口(7)から挿入されたスタンプカード(1)に記憶されたポイント数を
   カードリーダライタ(31)で読取るポイント数読取手段（S5）と、 一人の客に対する売上操作にて得られた該当客の合計金額に応じて得られる売
   上ポイント数を算出する売上ポイント数算出手段（S8）と、 この売上ポイント数算出手段にて算出された売上ポイント数を前記ポイント数
   読取手段にて読取られたポイント数に加算するポイント数加算手段(S10)と、 このポイント数加算手段にて加算された後のポイント数が１枚のスタンプカー
   ドに対して予め設定された最大値以下か、越えるかを判定する最大値ポイント数
   判定手段(S11)と、 この最大値ポイント数判定手段によって前記加算された後のポイント数が最大
   値以下と判定されたとき、加算された後のポイント数を前記カードリーダライタ
   で前記スタンプカードに書込んで排出するポイント数更新手段(S14,S13)と、 前記最大値ポイント数判定手段によって前記加算された後のポイント数が前記
   最大値を越えると判定されたとき、加算された後のポイント数から前記最大値を
   差引いた端数ポイント数を算出するとともに、挿入中のスタンプカードに前記最
   大値のポイント数の書込み処理と最大値ポイント数のスタンプカードであること
   を示す表示処理とを行って書込済スタンプカードとして排出する書込済スタンプ
   カード排出手段と、 前記書込済スタンプカードの排出後に前記カード挿入口から挿入された追加の
   スタンプカードに対して、書込むポイント数としては前記端数ポイント数のみを
   書込んで排出する追加スタンプカード発行手段（S12,S13）と、 前記割当ポイント数メモリに設定された割当ポイント数から各客毎の売上操作
   にて生ずる各売上ポイント数を順次減算していく残ポイント数カウンタ(28g)と を備えたスタンプカード処理装置。