JP3410740B2 - Icカード - Google Patents

Icカード

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JP3410740B2
JP3410740B2 JP13131691A JP13131691A JP3410740B2 JP 3410740 B2 JP3410740 B2 JP 3410740B2 JP 13131691 A JP13131691 A JP 13131691A JP 13131691 A JP13131691 A JP 13131691A JP 3410740 B2 JP3410740 B2 JP 3410740B2
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竜昭 山岸
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【発明の詳細な説明】
【0001】
【産業上の利用分野】本発明はICカードに係り、特に
購入金額に応じたポイントを管理するICカードに関す
る。
【0002】近年の小売業においては、競合激化、消費
の多様化など経営環境が非常に厳しい状況にあり、顧客
情報の収集・分析によるきめ細かいマーケティング戦略
が必須である。このようなマーケティング戦略には顧客
情報を良質で安価に収集する必要があり、このために、
顧客情報収集に付随する顧客サービスをより一層向上さ
せることが要求されている。
【0003】
【従来の技術】従来の顧客管理システムでは、特開昭6
1−273663号公報に示すように顧客に対しては計
算機能表示機能や操作指示用キー等を持たないカード
(磁気カード、PET(polyethyleneterephthalate)カ
ード、ICカード)を配布し、これらのカードには顧客
識別番号及び買上げ金額に応じて加算されるポイントの
累計点数を記録しておきPOS(Point of Sale)端末装
置に接続されたカードリーダ/ライタによりカードに記
載された情報を読み取り、POS端末装置内で買上げ金
額に応じてポイントを累計点数に加算又は減算し、再び
カードに書込んでいた。また、このとき、最新の累計点
数をレシートにプリントしていた。利用者はレシートを
見ることで現在の累計点数を知っていた。さらにこのと
きの売上情報と顧客識別番号をホストコンピュータに伝
送し、顧客DB(Data Base)に記録していた。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】しかるに、従来の顧客
管理システムで現時点でのスタンプ点数の累計を確認す
るには指定のサービスカウンタ等に行って確認したり、
カード使用時に発行されたレシート等で確認してたたた
め、前者は必要な時、必要な場所で確認することが出来
ず、また、後者はカードと共にレシートを携帯しなけれ
ばならず、紛失等が生じた場合、前者による方法を採ら
なければならず非常に不便である等の問題点があった。
【0005】また、従来の顧客管理システムでは顧客情
報はホストコンピュータ側で管理しており、その情報量
が膨大となるため、その情報としては個々の顧客の買物
履歴とまで保持することはできず、したがって、これに
伴うサービスの提供は行えない等の問題点があった。
【0006】本発明は上記の点に鑑みてなされたもの
で、購入金額に応じたポイントを少ない記憶容量で管理
できるICカードを提供することを目的とする。
【0007】
【課題を解決するための手段】本発明は、購入金額に応
じたポイントを管理するICカードにおいて、前記ポイ
ントの累積ポイント情報及びポイント単価情報を記憶す
る記憶手段と、端末装置から購入金額に応じた前記ポイ
ントの供給を受け、該端末装置から供給されたポイント
を前記記憶手段に記憶された前記累積ポイント情報に加
算するとともに、前記記憶手段に記憶された前記累積ポ
イント情報と前記ポイント単価情報とを乗算して前記累
積ポイント情報を前記金額に換算する処理手段と、前記
換算された金額を表示する指示を行う金額表示指示手段
と、前記金額表示指示手段で指示が行われた場合に、前
記処理手段で累積ポイント情報から換算された金額を表
示する表示手段とを有することを特徴とする。
【0008】
【作用】本発明によれば、顧客各人が所有するカードに
記憶手段、処理手段、表示手段、指示手段を設けること
により、顧客が購入額に応じて与えられるポイントの演
算及び表示がカード側で行なうことができるため、顧客
自身がカードを操作することによりポイントの表示を行
なうことができ、累計ポイントの確認をいつ、どこでも
容易に行なうことができる。 また、本発明によれば、処
理手段により購入金額とポイント単価情報により定まる
ポイントを用いて累積ポイント情報を更新し、累積ポイ
ントを表示を行うので、表示すべき情報をすべて記憶し
ておく必要がないので、記憶手段の容量を有効利用でき
る。
【0009】また、記憶手段に顧客各人の買物履歴を記
憶させることにより、家計簿等、これらの情報に伴うサ
ービスも可能になる。
【0010】
【実施例】図1は本発明の原理ブロック図を示す。 本発
明は、管理装置1には、複数の端末装置2,3が接続さ
れる。複数の端末装置2,3は、各顧客に配布されたI
Cカード4に買上げデータを書き込むと共にICカード
4よりデータを読み出す。ICカード4より読み出され
たデータは、端末装置2,3及び管理装置1で処理さ
れ、顧客管理が行われる。 ICカード4は買上げデータ
を記憶する記憶手段9と、買上げデータに基づいて予め
決められた各種演算を行なう演算手段8と、記憶手段9
に記憶されたデータ又は演算手段8の演算結果を表示す
る表示手段10と、表示手段10の表示を切換える操作
手段11とを有する。図2は本発明の一実施例のブロッ
ク図を示す。1は管理装置を示す。管理装置1はホスト
コンピュータ1a及びデータバンク1b等よりなり、ホ
ストコンピュータ1aによりデータバンク1bに記憶さ
れたデータに基づいてダイレクトーメール(DM)の発
行や商圏分析などに必要なデータを提供する。管理装置
1は端末装置2,3と接続される。
【0011】端末装置2はPOS(point of sale)端末
装置2a及びICカードリーダ/ライタ2bよりなり、
各地の売場に設置される。売場では各種商品の販売が行
われる。端末装置3はカウンタ端末装置3a及びICカ
ードリーダノライタ3bよりなり、各地のカウンタに設
置されるつ。カウンタでは商品券などの交換や家計簿の
発行などが行なわれる。
【0012】顧客には夫々ICカード4が配布される。
ICカード4は図3に示すようにその表面に液晶等によ
りなる表示部5、ファンクションキー6a,6b,6
c、外部との接点を行なう接点7を有する。ICカード
4内部にはICチップ(図示せず)が設けられている。
ICカード4は図4に示すようにCPU(Central Proce
ssing Unit) 8、メモリファイル9、表示手段10、操
作手段11、外部インタフェース12、電池13を内蔵
する。ICカード4はICカードリーダ/ライタ2b,
3bとは接点7を介して接続され、外部インタフェース
12を介してCPU8等とデータ伝送が行なわれる。
【0013】ICカード4のメモリファイル9に記憶さ
れるデータ構成は図5に示すように会員番号D1 、問い
合わせ先電話番号D2 、累計点数D3 、点数単価D4
買物履歴ポインタD5 、商品明細D6 よりなる。会員番
号D1 は顧客毎に割り当てられ、各顧客を識別するため
のデータである。累計点数D3 は買物の買上げ金額に応
じて与えられるポイントの累計データを示す。
【0014】点数単価D4 は1点につき対応させる金額
を示すデータで、この点数単価により買上げ金額を除算
することにより与えるべきポイントが算出される。買物
履歴ポインタD5 はスタートポインタ、エンドポイン
タ、カレントポインタよりなる。スタートポインタは商
品明細を格納する領域の先頭アドレス、エンドポインタ
は商品明細を格納する領域の最終アドレス、カレントポ
インタは実際に格納されている最後のアドレスである。
これらを参照する毎で明細を追加格納するアドレス及び
既に格納済の商品明細のアドレスを知ることができる。
【0015】商品明細D6 の領域には買上げ日、買上げ
店名、買上げ商品、金額などのデータが記録される。
【0016】次に買物時にデータ処理について図6と共
に説明する。顧客が買物をした際には売場に設けられた
ICカードリーダ/ライタ2bにICカード4を挿入す
る。次にPOS端末装置2aにより買上げ商品のデータ
が打込まれる。POS端末総2aで打込まれた買上げ商
品のデータは本部に設けられた管理装置1に伝送され、
顧客データとして処理される。また、POS端末装置2
aからはICカード4に対してICカードリード/ライ
タ2bを介して買上商品明細及び今回の買上げ金額に応
じた発行ポイントに関するデータが供給され、買上げ商
品明細はICカード4の記憶手段のカレントポインタデ
ータのアドレス以後に格納されると共にこれに伴いカレ
ントポインタのデータが更新される。今回発行点数はI
Cカード4内で累計点数と加算された後、累計点数領域
に格納される。
【0017】次にICカード4の機能について図7のフ
ローチャートと共に説明する。ICカード4は図3に示
すようにそつのファンクションキー6a,6b,6cを
有し、このファンクションキー6a,6b,6cの操作
により表示部5の表示内容が切換わる。まず、ファンク
ションキー6aを操作する(ステップS1)と、メモリ
9より会員番号が読み出され、CPU8で編集された
後、表示手段10に供給され、表示部5に会員番号が表
示される(ステップS2,S3)。ここで、もう一度フ
ァンクションキー6aを操作するとメモリファイル9よ
り問い合わせ先電話番号が読み出され、表示部5に表示
される(ステップS5,S6)。
【0018】また、ファンクションキー6bを操作する
(ステップS1)とメモリファイル9より累計点数デー
タが読み出され、CPU8で編集処理され、表示手段1
0に供給され、表示部5に累計点数が表示される。さら
に、ファンクションキー6cを操作することにより(ス
テップS1)、メモリファイル9より累計点数及び点数
単価が読みだされCPU8により、累計件数に点数単価
を乗数することにより累計点数を金額換算し(ステップ
S9,S10)、表示部5に表示する(ステップS1
1)。
【0019】このように、ファンクションキー6a,6
b,6cを操作することにより会員番号、問い合わせ先
電話番号、累計件数、累計点数の金額換算値をICカー
ド4の表示部5に表示することができるため、カウンタ
等にカードを持ち込まなくても簡単な操作で容易に累計
点数等を確認できる。
【0020】次に累計点数を利用しての支払いや商品
券、景品等との交換を行なう場合について図8と共に説
明する。POS端末装置2a又はカウンタ端末装置2b
により入力された支払いに使用する累計点数又は金額が
ICカードリード/ライタ2b又はICカードリード/
ライタ3bを介してICカード4に供給される。
【0021】ICカード4では利用金額が入力された場
合には金額を点数単価で除算することにより利用点数を
算出し、累計点数により減算し、利用点数で入力される
場合には累計点数より利用点数を減算する。このことに
より、利用金額に相当した支払いが行なわれることにな
る。
【0022】次に家計簿等の作成サービスについて図9
と共に説明する。家計簿等の作成サービスはカウンタ端
末装置3aにて行なわれる。
【0023】まず、ICカード4をICカードリーダ/
ライタ3bに挿入し、ICカード4より会員番号及び商
品明細を読み出し、カウンタ端末装置3aにICカード
リード/ライタ3bを介して入力する。カウンタ端末装
置3aはICカード4からの会員番号及び商品明細のデ
ータを受信すると共にエンドポインタの更新を行なう。
次に図10と共にカウンタ端末装置3aの処理動作につ
いて説明する。カウンタ端末装置3aはICカード4か
ら会員番号及び商品明細のデータを受信すると(ステッ
プS12)、ホストコンピュータ1aにより顧客DBか
ら会員番号に応じたデータを検索し(ステップS1
3)、ICカード4からの商品明細データ及び顧客DB
からの検索データに基づいて家計簿を編集し(ステップ
S14)、プリンタ(図示せず)よりプリントアウトす
る(ステップS15)。カウンタ端末装置3aは家計簿
のプリントアウトが終了するとエンドポインタの更新を
行なう(ステップS16)。
【0024】このように、ICカード4内に各顧客毎に
買物履歴を記憶させておくことにより管理装置1内のメ
モリ容量を増加させることなく、各顧客の買物履歴を記
憶させることができるため、家計簿作成などのサービス
を容易に行なうことができる。
【0025】なお、本発明では、スタンプの累計点数と
買い物履歴をカードに記録するようにしているが、メモ
リファイル9に記憶するデータとして前払い金額(プリ
ペイド)を記録しておく事で、プリヘイド機能を果たす
事が出来る。すなわち、事前に一定の金額を店に預けて
(プリペイド)おき、その金額をICカード4に記録し
ておく。買い上げの時点で、その支払いにこの前払い額
を充当する事が出来る構成とする。支払いに充当した金
額は、ICカード4に記録した前払い額より減算して記
録する。また、現在のプリペイド残額はICカード4の
操作指示キーを操作すると、表示部に表示され確認が出
来る構成としておく。また、ICカード4のメモリファ
イル9内に預かり金額欄または前記プリペイド金額欄を
設け、現金での買い物で発生する釣り銭の内小額のもの
(例えば:1円,10円など)を、加算累計して記録
し、現金は受け取らずに店に預ける。次の買い物の時
に、これを上記のプリペイド機能として使用する。この
残額の確認も操作キーを操作することにより表示部5に
表示して行なえる構成とする。また、銀行の識別コード
と口座番号を持たせ、買い物の支払いを銀行口座より直
接引き落とす仕組みを併用する事もできる。このような
利用方法の場合は、本人確認のための暗証入力が必要で
あるが、ICカードに暗証入力用のキーを付加し、利用
者はこれを操作して暗証を入力し、POS端末装置では
これを読み取り暗証照合する仕込みを採る。この方法に
よれば、POS端末装置に暗証入力用の装置(PINP
AD)の設置が不要となる。
【0026】
【発明の効果】上述の如く、本発明によれば、顧客各人
が所有するカードに記憶手段、処理手段、表示手段、
手段を設けることにより、顧客が購入額に応じて与え
られるポイントの演算及び表示がカード側で行なうこと
ができるため、顧客自身がカードを操作することにより
ポイントの表示を行なうことができ、累計ポイントの確
認をいつ、どこでも容易に行なうことができる等の特長
を有する。また、本発明によれば、処理手段により購入
金額とポイント単価情報により定まるポイントを用いて
累積ポイント情報を更新し、累積ポイントを表示を行う
ので、表示すべき情報をすべて記憶しておく必要がない
ので、記憶手段の容量を有効利用できる等の特長を有す
る。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の原理ブロック図である。
【図2】本発明の一実施例のブロック図である
【図3】本発明の一実施例の要部の外観図である。
【図4】本発明の一実施例の要部のブロック図である。
【図5】本発明の一実施例の要部の動作を説明するため
のフローチャートである。
【図6】本発明の一実施例の要部のデータ構成図であ
る。
【図7】本発明の一実施例の動作を説明するための図で
ある。
【図8】本発明の一実施例の動作を説明するための図で
ある。
【図9】本発明の一実施例の動作を説明するための図で
ある。
【図10】本発明の一実施例の要部の動作を説明するた
めのフローチャートである。
【符号の説明】
1 管理装置 2,3 端末装置 4 カード 8 演算手段 9 記憶手段 10 表示手段 11 操作手段
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (56)参考文献 特開 平1−291397(JP,A) 特開 平3−90994(JP,A) 特開 平2−306398(JP,A) 特開 平1−147695(JP,A) 特開 昭62−99861(JP,A) 特開 昭61−133472(JP,A) 特開 昭63−211461(JP,A) 特開 昭61−233886(JP,A) 特開 昭61−34686(JP,A) (58)調査した分野(Int.Cl.7,DB名) G07G 1/12 G06F 17/60

Claims (5)

    (57)【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 購入金額に応じたポイントを管理するI
    Cカードにおいて、 前記ポイントの累積ポイント情報及びポイント単価情報
    記憶する記憶手段と、端末装置から購入金額に応じた前記ポイントの供給を受
    け、該端末装置から供給されたポイントを前記記憶手段
    に記憶された前記累積ポイント情報に加算するととも
    に、前記記憶手段に記憶された前記累積ポイント情報と
    前記ポイント単価情報とを乗算して前記累積ポイント情
    報を前記金額に換算する 処理手段と、 前記換算された金額を表示する指示を行う金額表示指示
    手段と、前記金額表示指示手段で指示が行われた場合に、前記処
    理手段で累積ポイント情報から換算された金額を表示す
    る表示手段と を有することを特徴とするICカード。
  2. 【請求項2】 前記記憶手段は、銀行の識別コード及び
    口座番号を記憶することを特徴とする請求項1記載のI
    Cカード。
  3. 【請求項3】 前記記憶手段は、前記ポイントに関する
    連絡先情報を記憶し、 また、前記連絡先情報の表示を指示する連絡先情報表示
    指示手段を有し、 前記表示手段は、前記連絡先情報表示指示手段により前
    記連絡先情報の表示が指示されたときに、前記記憶手段
    に記憶された前記連絡先情報を表示することを特徴とす
    る請求項1記載のICカード。
  4. 【請求項4】 購入金額に応じたポイントを管理するI
    Cカードにおいて、 前記ポイントの累積ポイント情報及びポイント単価情報
    を記憶する記憶手段と、 端末装置から、支払いに利用するポイント点又は金額の
    供給を受け、前記端末装置からポイントの供給を受けた
    場合には、前記記憶手段に記憶された前記累積ポイント
    情報から、前記端末装置から供給を受けたポイントを減
    算し、前記端末装置から金額の供給を受けた場合には、
    前記記憶手段に記憶された前記ポイント単価情報で前記
    金額を除算して得られるポイントを、前記記憶手段に記
    憶された前記累積ポイント情報から減算する処理手段
    と、 前記累積ポイント情報の表示を指示する累積ポイント表
    示指示手段と、 前記累積ポイント表示指示手段による指示が行われた場
    合に、前記記憶手段に記憶された前記累積ポイント情報
    を表示する表示手段とを有することを特徴とするICカ
    ード。
  5. 【請求項5】 前記累積ポイント情報に対応する金額の
    表示を指示する金額表示指示手段を有し、 前記処理手段は、前記金額表示指示手段により指示が行
    われた場合に、前記記憶手段に記憶された前記累積ポイ
    ント情報と前記ポイント単価情報とを乗算して前記累積
    ポイント情報に対応する金額を算出し、 前記表示手段は、前記金額表示指示手段により指示が行
    われた場合に、前記処理手段で算出された前記累積ポイ
    ント情報に対応する金額を表示することを特徴とする請
    求項4記載のICカード。
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