JP2019165900A - 制御装置、記録媒体管理装置、システム、制御方法、及びプログラム - Google Patents

Abstract

【課題】遊技に使用される記録媒体への入金者と精算者とが一致しない場合の処理において、遊技者の利便性をさらに向上させる制御装置、記録媒体管理装置、システム、制御方法、及びプログラムを提供する。【解決手段】制御装置は、貸出装置側から撮像された第１記録媒体または貨幣を貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、精算機側から撮像された第１記録媒体を精算機に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた判定結果が、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する。制御装置は、要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機での精算を許可する。【選択図】図１２Ｂ

Description

本発明は、制御装置、記録媒体管理装置、システム、制御方法、及びプログラムに関する。

特許文献１には、入金者と精算者とが一致しない場合、精算処理の実行を不可、または中断する遊技システムが開示されている。特許文献２には、計数者データと同一の人物の遊技者データが存在するかの検索結果に基づいて不正を検出する計数付勢検知システムが開示されている。
特許文献１ 特開２０１３−１５８５０４号公報
特許文献２ 特開２００５−４０２０８号公報

遊技に使用される記録媒体への入金者と精算者とが一致しない場合の処理において、遊技者の利便性をさらに向上させることが望まれている。

本発明の一態様に係る制御装置は、記録媒体に関連付けられた有価価値の精算をする精算機を制御する制御装置でよい。制御装置は、記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に貸出装置側から撮像された第１記録媒体または貨幣を貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、精算機が第１記録媒体を受け付けた場合に精算機側から撮像された第１記録媒体を精算機に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する取得部を備えてよい。制御装置は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する第１指示部を備えてよい。制御装置は、要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機での精算を許可する許可部を備えてよい。

制御装置は、要求メッセージに応じて精算の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、第２画像を不審者の顔画像として第２データベースへの登録を指示する第２指示部を備えてよい。

許可部は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されていない場合、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機での精算を許可してよい。

本発明の一態様に係る制御装置は、記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品の交換をする景品交換装置を制御する制御装置でよい。制御装置は、記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に貸出装置側から撮像された第１記録媒体または貨幣を貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、景品交換装置が第１記録媒体を受け付けた場合に景品交換装置側から撮像された第１記録媒体を景品交換装置に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する取得部を備えてよい。制御装置は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、景品の交換の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する第１指示部を備えてよい。制御装置は、要求メッセージに応じて景品の交換の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品交換装置での景品の交換を許可する許可部を備えてよい。

制御装置は、要求メッセージに応じて景品の交換の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、第２画像を不審者の顔画像として第２データベースへの登録を指示する第２指示部を備えてよい。

許可部は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されていない場合、第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品交換装置での景品の交換を許可してよい。

制御装置は、記録媒体に関連付けられた有価価値の精算をする精算機を制御してよい。取得部は、第１画像と、精算機が第１記録媒体を受け付けた場合に精算機側から撮像された第１記録媒体を精算機に提供した人物の顔を含む第３画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第３画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得してよい。第１指示部は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示してよい。許可部は、要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機での精算を許可してよい。

本発明の一態様に係る記録媒体管理装置は、上記制御装置を備えてよい。記録媒体管理装置は、記録媒体を識別する識別情報と、有価価値と、遊技媒体の獲得数と、顧客情報とを関連付けて第１データベースで管理する管理部とを備えてよい。

本発明の一態様に係るシステムは、上記記録媒体管理装置を備えてよい。システムは、第１画像、及び第２画像を取得する画像取得部と、第１画像と第２画像とを比較することで第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを判定し、判定結果を制御装置に提供する判定部とを有する判定装置を備えてよい。

本発明の一態様に係る制御方法は、記録媒体に関連付けられた有価価値の精算をする精算機を制御する制御方法でよい。制御方法は、記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に貸出装置側から撮像された第１記録媒体または貨幣を貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、精算機が第１記録媒体を受け付けた場合に精算機側から撮像された第１記録媒体を精算機に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する段階を備えてよい、制御方法は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する段階を備えてよい。制御方法は、要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機での精算を許可する段階を備えてよい。

本発明の一態様に係る制御方法は、記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品の交換をする景品交換装置を制御する制御方法でよい。制御方法は、記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に貸出装置側から撮像された第１記録媒体または貨幣を貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、景品交換装置が第１記録媒体を受け付けた場合に景品交換装置側から撮像された第１記録媒体を景品交換装置に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する段階を備えてよい。制御方法は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、景品の交換の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する段階を備えてよい。制御方法は、要求メッセージに応じて景品の交換の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品交換装置での景品の交換を許可する段階を備えてよい。

本発明の一態様に係るプログラムは、上記制御装置としてコンピュータを機能させるためのプログラムでよい。

本発明の一態様に係るプログラムは、上記制御装置としてコンピュータを機能させるためのプログラムでよい。

なお、上記の発明の概要は、本発明の必要な特徴の全てを列挙したものではない。また、これらの特徴群のサブコンビネーションもまた、発明となりうる。

本実施形態に係る遊技システムの全体構成の一例を示すシステム構成を示す図である。 遊技者が入店してから退店までの一連の行動の一例を示すフローチャートである。 画像処理ユニットの機能ブロックの一例を示す図である。 遊技者からカードの紛失の申告があった場合に店員が行う手順の一例を示すフローチャートである。 利用履歴の画面の一例を示す図である。 カード利用画像一覧の画面の一例を示す図である。 閉店処理時に店員がカードの不正利用を確認する手順の一例を示すフローチャートである。 別人利用一覧の画面の一例を示す図である。 カード利用画像一覧の画面の一例を示す図である。 媒体貸出管理装置の機能ブロックの一例を示す図である。 生体情報認識装置の機能ブロックの一例である図である。 精算機にカードが挿入された場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 精算機にカードが挿入された場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 精算機にカードが挿入された場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 精算機にカードが挿入された場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 要求メッセージの画面の一例を示す図である。 台間機でカードの排出が行われた場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 台間機でカードの排出が行われた場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 カード取り忘れ通知メッセージの画面の一例を示す図である。 カード取り忘れ履歴が生体情報データベースに登録されている場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。 ハードウェア構成の一例を示す図である。

以下、発明の実施の形態を通じて本発明を説明するが、以下の実施形態は特許請求の範囲にかかる発明を限定するものではない。また、実施形態の中で説明されている特徴の組み合わせの全てが発明の解決手段に必須であるとは限らない。

本発明の様々な実施形態は、フローチャート及びブロック図を参照して記載されてよく、ここにおいてブロックは、（１）操作が実行されるプロセスの段階または（２）操作を実行する役割を持つ装置の「部」を表わしてよい。特定の段階及び「部」が、プログラマブル回路、及び／またはプロセッサによって実装されてよい。専用回路は、デジタル及び／またはアナログハードウェア回路を含んでよい。集積回路（ＩＣ）及び／またはディスクリート回路を含んでよい。プログラマブル回路は、再構成可能なハードウェア回路を含んでよい。再構成可能なハードウェア回路は、論理ＡＮＤ、論理ＯＲ、論理ＸＯＲ、論理ＮＡＮＤ、論理ＮＯＲ、及び他の論理操作、フリップフロップ、レジスタ、フィールドプログラマブルゲートアレイ（ＦＰＧＡ）、プログラマブルロジックアレイ（ＰＬＡ）等のようなメモリ要素等を含んでよい。

コンピュータ可読媒体は、適切なデバイスによって実行される命令を格納可能な任意の有形なデバイスを含んでよい。その結果、そこに格納される命令を有するコンピュータ可読媒体は、フローチャートまたはブロック図で指定された操作を実行するための手段を作成すべく実行され得る命令を含む、製品を備えることになる。コンピュータ可読媒体の例としては、電子記憶媒体、磁気記憶媒体、光記憶媒体、電磁記憶媒体、半導体記憶媒体等が含まれてよい。コンピュータ可読媒体のより具体的な例としては、フロッピー（登録商標）ディスク、ディスケット、ハードディスク、ランダムアクセスメモリ（ＲＡＭ）、リードオンリメモリ（ＲＯＭ）、消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＰＲＯＭまたはフラッシュメモリ）、電気的消去可能プログラマブルリードオンリメモリ（ＥＥＰＲＯＭ）、静的ランダムアクセスメモリ（ＳＲＡＭ）、コンパクトディスクリードオンリメモリ（ＣＤ-ＲＯＭ）、デジタル多用途ディスク（ＤＶＤ）、ブルーレイ（ＲＴＭ）ディスク、メモリスティック、集積回路カード等が含まれてよい。

コンピュータ可読命令は、１または複数のプログラミング言語の任意の組み合わせで記述されたソースコードまたはオブジェクトコードの何れかを含んでよい。ソースコードまたはオブジェクトコードは、従来の手続型プログラミング言語を含む。従来の手続型プログラミング言語は、アセンブラ命令、命令セットアーキテクチャ（ＩＳＡ）命令、マシン命令、マシン依存命令、マイクロコード、ファームウェア命令、状態設定データ、またはＳｍａｌｌｔａｌｋ、ＪＡＶＡ（登録商標）、Ｃ＋＋等のようなオブジェクト指向プログラミング言語、及び「Ｃ」プログラミング言語または同様のプログラミング言語でよい。コンピュータ可読命令は、汎用コンピュータ、特殊目的のコンピュータ、若しくは他のプログラム可能なデータ処理装置のプロセッサまたはプログラマブル回路に対し、ローカルにまたはローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）、インターネット等のようなワイドエリアネットワーク（ＷＡＮ）を介して提供されてよい。プロセッサまたはプログラマブル回路は、フローチャートまたはブロック図で指定された操作を実行するための手段を作成すべく、コンピュータ可読命令を実行してよい。プロセッサの例としては、コンピュータプロセッサ、処理ユニット、マイクロプロセッサ、デジタル信号プロセッサ、コントローラ、マイクロコントローラ等を含む。

図１は、本実施形態に係る遊技システム１０００の全体構成の一例を示すシステム構成図である。遊技システム１０００は、遊技店に設置される。遊技システム１０００は、台間機１０、遊技機２０、計数機７０、精算機８０、景品ＰＯＳ９０、生体情報認識装置２００、生体情報データベース２３０、遊技店管理装置３００、遊技台管理データベース３３０、媒体貸出管理装置４００、媒体貸出管理データベース４３０、並びに表示装置２５０、３５０、及び４５０を備える。媒体貸出管理装置４００は、インターネットに接続され、遊技者の携帯端末５１０と通信してよい。

遊技システム１０００は、遊技者が遊技する遊技機２０を管理する。例えば、遊技システム１０００は、遊技者に貸し出された遊技媒体の情報を管理する。遊技システム１０００は、例えば、遊技者の来店状況、遊技台の稼動状況などを収集し、遊技者の動向を分析する。遊技システム１０００は、遊技者の不正行為などを監視してよい。

遊技機２０は、例えば、パチンコ台又はスロット台である。計数機７０は、遊技者が遊技機２０を遊技することにより獲得した遊技媒体の数を計数し、計数結果を磁気カード、レシートなどに示して出力する。精算機８０は、例えば、遊技媒体を借りるための点数を記録したプリペイドカードを販売する。精算機８０は、販売したプリペイドカードの点数の情報と払い受けた金額の情報とを媒体貸出管理装置４００に供給する。また、精算機８０は、度数として貸し出した遊技媒体の残数の情報に基づいて現金を精算して払い出す。精算機８０は、プリペイドカードの残度数の情報と払い戻した現金の金額の情報とを媒体貸出管理装置４００に供給する。景品ＰＯＳ９０は、遊技者が獲得した遊技媒体を、獲得した遊技媒体の数に応じた景品に交換する。従業員は、景品ＰＯＳ９０を利用して、遊技者から提供されたプリペイドカードを処理して、プリペイドカードから特定された遊技者が獲得した遊技媒体の数に応じた景品に交換してよい。

台間機１０は、遊技者が遊技機２０で遊技する場合に、プリペイドカードなどの記録媒体、又は貨幣などにより遊技者が指定した点数、金額などを受け付け、受け付けた点数、金額などに応じた数量の遊技媒体を貸し出す。台間機１０は、遊技者が所有するプリペイドカードである会員カードまたはワンデーカードを受け付けるカード受付部を有する。カード受付部は、プリペイドカードに記録されたカードＩＤなどの各種情報を読み取る接触型または非接触型のカードリーダを含んでよい。台間機１０は、遊技者から紙幣などの貨幣を受け付ける貨幣受付部を有する。貨幣受付部が貨幣を受け付けると、遊技者が所有する会員カードまたはワンデーカード、または台間機１０で新たに発行されるワンデーカードに、受け付けられた貨幣の価値に応じて、遊技媒体を借りるための点数が関連付けられる。台間機１０は、遊技機２０の遊技に関する処理を実行する処理装置または貸出装置の一例である。

台間機１０は、貸し出した遊技媒体の数量の情報を媒体貸出管理装置４００に供給する。媒体貸出管理装置４００は、受け付けた現金又はプリペイドカードの残数などの情報と共に、貸し出した遊技媒体の数量の情報を管理する。媒体貸出管理装置４００は、遊技島を構成する隣接する複数の遊技機２０ごとに設けられてよい。媒体貸出管理データベース４３０は、記録媒体の識別情報、例えば、カードＩＤと関連付けて、アウト玉の数量、セーフ玉の数量、及び有価価値の残額（残度数）の情報を格納する。媒体貸出管理装置４００は、記録媒体管理装置の一例である。媒体貸出管理データベース４３０は、顧客データベースの一例である。

媒体貸出管理装置４００は、インターネットなどのネットワーク５００を介して外部の装置と通信してよい。媒体貸出管理装置４００は、例えば、遊技者が所有する携帯端末５１０とネットワーク５００を介して通信してよい。携帯端末５１０は、携帯電話、スマートフォン、ＰＤＡ、またはタブレットなどでよい。

台間機１０、計数機７０、精算機８０、及び景品ＰＯＳ９０は、撮像装置３０、通知部４０、及び画像処理ユニット１００を備える。撮像装置３０は、台間機１０、計数機７０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０に遊技に関する処理を実行させる人物の顔を含む画像を撮像する。撮像装置３０は、台間機１０、計数機７０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０の前方領域を撮像してよい。撮像装置３０は、台間機１０、計数機７０、精算機８０、及び景品ＰＯＳ９０を操作するために人物の顔が存在する可能性が高い予め定められた領域を撮像してよい。通知部４０は、利用者に各種のメッセージを通知する。通知部４０は、メッセージを表示する表示部でよい。通知部４０は、タッチパネルディスプレイでよい。

撮像装置３０は、順次画像を撮像してよい。撮像装置３０は、時間的に連続する複数の画像を撮像してよい。撮像装置３０は、予め定められた周期（予め定められたフレームレート）で、時間的に連続する複数の画像を撮像してよい。台間機１０に設けられた撮像装置３０は、遊技機２０側から遊技機２０を使用している人物の顔を含む画像を撮像する。計数機７０に設けられた撮像装置３０は、計数機７０側から計数機７０を使用している人物の顔を含む画像を撮像する。精算機８０に設けられた撮像装置３０は、精算機８０側から精算機８０を使用している人物の顔を含む画像を撮像する。景品ＰＯＳ９０に設けられた撮像装置３０は、景品ＰＯＳ９０側から景品交換のためにカードを提供した人物の顔を含む画像を撮像する。

画像処理ユニット１００は、撮像装置３０により撮像された複数の画像から人物の顔を含む画像を抽出する。画像処理ユニット１００は、抽出された画像に含まれる顔を示すオブジェクトを画像分析して、オブジェクトの顔らしさを示す顔信頼度などを導出し、顔信頼度が高いオブジェクトを含む画像を顔画像として生体情報認識装置２００に供給してよい。

撮像装置３０は、任意の場所に設置されてよい。撮像装置３０は、遊技者などのユーザが操作するユーザインタフェースであるボタン、タッチパネル、現金の投入口、プリペイドカード又はＩＣカードなどの記録媒体の挿入口などの操作部の近傍に設置されてよい。撮像装置３０は、遊技機２０の周辺に設置されてよい。撮像装置３０は、例えば、遊技者の顔を撮像できる遊技店内及び遊技店周辺の任意の場所に設置されてよい。撮像装置３０は、計数機７０及び精算機８０の付近、遊技店の出入口付近に設置されてよい。

生体情報データベース２３０は、遊技店に来店した遊技者の属性情報を格納する。生体情報認識装置２００は、遊技店に来店した遊技者の属性情報を生体情報データベース２３０に登録し、管理する。なお、生体情報認識装置２００は、判定装置の一例である。生体情報データベース２３０は、顔画像データベースの一例である。

遊技店管理装置３００は、いわゆるホールコンピュータであり、遊技機２０の動作を監視する。遊技店管理装置３００は、遊技機２０の出玉又はメダルの払い出しの情報、遊技機２０のエラー情報などを遊技台管理データベース３３０で管理する。遊技店管理装置３００は、遊技機２０での遊技で使用された遊技媒体の数量（すなわち、アウト玉の数量）、及び遊技機２０での遊技で獲得された遊技媒体の数量（すなわち、セーフ玉の数量）を示す遊技情報を、遊技機２０に設けられた遊技媒体の数量を検出するカウンタなどを収集して、遊技台管理データベース３３０で管理する。

表示装置２５０、３５０、及び４５０は、遊技店の店員により利用される。表示装置２５０は、生体情報認識装置２００で管理されている情報を表示する。表示装置３５０は、遊技店管理装置３００に管理されている情報を表示する。表示装置４５０は、媒体貸出管理装置４００に管理されている情報を表示する。

以上のように構成された遊技システム１０００において、遊技に使用される記録媒体への入金者と精算者とが一致しない場合の処理において、遊技者の利便性をさらに向上させる。

図２は、遊技者が入店してから退店までの一連の行動の一例を示すフローチャートである。遊技者は、入店すると（Ｓ１００）、所望の遊技機２０に対応する台間機１０で遊技媒体の貸出を行う。遊技者は、台間機１０で貨幣の入金、またはカードの挿入を行う（Ｓ１０２）。遊技者は、自身が所有するカードに関連付けられた有価価値に応じた数の遊技媒体の貸し出しを受けて、遊技機２０での遊技を開始する（Ｓ１０４）。遊技者が、所望のタイミングで、遊技機２０での遊技を終了する（Ｓ１０６）。

遊技者は、台間機１０に設けられたカード排出ボタンなどを操作することでカードを排出す（Ｓ１０８）。遊技者は、返却されたカードに残度数（残金）が残っていれば（Ｓ１１０）、精算機８０で精算する（Ｓ１１２）。または、遊技者は、返却されたカードに持ち玉が残っていれば（Ｓ１１４）、景品ＰＯＳ９０で景品交換をする（Ｓ１１６）。その後、遊技者は退店する（Ｓ１１８）。

以上のような一連の行動において、カードが所有者以外の第三者に持ち去られて、不正に利用される場合がある。例えば、遊技者が遊技機２０で遊技中に、一旦離席する場合がある。そして、遊技者が遊技機２０から離席中に第三者が台間機１０から不正にカードを抜き取り、不正に利用する場合がある。また、遊技者が落とした、または置き忘れたカードを、第三者が不正に利用する場合がある。

本実施形態では、各箇所に設置された撮像装置３０により撮像された人物の顔を含む画像を利用して、不正に持ち去られたカードの不正利用を抑制する。

図３は、撮像装置３０で撮像された画像の画像処理を行う画像処理ユニット１００の機能ブロックの一例を示す。画像処理ユニット１００は、撮像装置３０により撮像された画像から顔を含む顔画像を抽出して、生体情報認識装置２００に提供する。

画像処理ユニット１００は、画像取得部１１０、顔信頼度導出部１２２、顔信頼度判定部１２４、器官信頼度導出部１２６、器官信頼度判定部１２８、及び送信部１６０を備える。

画像取得部１１０は、撮像装置３０により撮像された画像を取得する。画像取得部１１０は、撮像装置３０により時間的に連続して撮像された画像を順次取得する。画像取得部１１０は、予め定められた時間間隔毎に撮像装置３０から画像を取得する。画像取得部１１０は、例えば、毎秒５枚（５ｆｐｓ）で撮像装置３０から画像を取得する。画像取得部１１０は、撮像装置３０から取得した時間的に連続する複数の画像をメモリに格納してよい。画像取得部１１０は、先入れ先出し方式で予め定められた数の複数の画像をメモリに格納してよい。画像取得部１１０は、撮像装置３０から取得した最新の３０枚の画像をメモリに格納してよい。

顔信頼度導出部１２２は、撮像装置３０により撮像された複数の画像から、顔に相当するオブジェクトの顔らしさを示す顔信頼度を導出する。顔信頼度は、画像から遊技者の顔の有無を判断できる情報であればよく、画像の画素値の情報、または画像に含まれる顔の目、鼻、口の間隔または大きさ、肌の色、髪型などの外見的特徴を数値で示した情報などでよい。画像に含まれるオブジェクトの顔信頼度が高いほど、そのオブジェクトが顔である可能性が高いことを示す。

顔信頼度判定部１２４は、顔信頼度導出部１２２により導出された顔信頼度が予め定められた基準顔信頼度より大きいか否かを判定する。顔信頼度判定部１２４は、判定対象のオブジェクトの顔信頼度が予め定められた基準顔信頼度より大きい場合、画像に含まれるそのオブジェクトが顔であると判定する。

器官信頼度導出部１２６は、顔信頼度判定部１２４により顔信頼度が基準顔信頼度より大きいと判定されたオブジェクトから、顔の特徴を示す器官の器官らしさを示す器官信頼度を導出する。器官信頼度導出部１２６は、画像内のオブジェクトから、顔を構成する器官（例えば、目、耳、鼻、口、額、顎、輪郭）を抽出し、抽出された器官の位置情報を導出する。そして、器官信頼度導出部１２６は、抽出された器官と、抽出された器官の位置情報とに基づいて、オブジェクトの器官信頼度を導出する。

ここで、器官信頼度は、顔を含む画像毎の照合処理に適する度合いを示すものである。したがって、器官信頼度が高い画像ほど、照合に適した画像である。例えば、器官信頼度は、器官のうち、目、耳、鼻、口、額、顎、輪郭などの有無により、器官毎に点数を設定した合計となる数値でよい。また、器官信頼度は、左右の目または耳と、鼻または口との距離の比率、あるいは、額および鼻の距離と、顎および鼻の距離との比率などに基づいて導出される数値でよい。

器官信頼度判定部１２８は、器官信頼度導出部１２６により導出された器官信頼度が予め定められた基準器官信頼度より大きいか否かを判定する。器官信頼度判定部１２８は、器官信頼度が予め定められた基準器官信頼度より大きい場合、画像に含まれるオブジェクトが顔による照合に適していると判断する。

送信部１６０は、照合に適していると判断された顔画像を生体情報認識装置２００及び媒体貸出管理装置４００に送信する。

カードの不正利用を抑制すべく、台間機１０に設けられた撮像装置３０は、入金時、及びカードの挿入時に、入金またはカード挿入した人物の顔を含む画像を撮像してよい。また、台間機１０に設けられた撮像装置３０は、カードの排出時に、カードを取り去った人物の顔を含む画像を撮像してよい。

精算機８０に設けられた撮像装置３０は、カードの挿入時に、カード挿入した人物の顔を含む画像を撮像してよい。景品ＰＯＳ９０に設けられた撮像装置３０は、カードの挿入時に、カードを提供した人物の顔を含む画像を撮像してよい。

生体情報認識装置２００は、カードのカードＩＤに関連づけて、台間機１０で入金または挿入した人物の顔の画像、台間機１０でカード排出した人物の顔の画像、及び精算機８０または景品ＰＯＳ９０でカードを提供した人物の顔の画像を生体情報データベース２３０に格納して管理する。

遊技店の店員は、生体情報認識装置２００で管理されている顔の画像を確認することで、カードの不正利用がないかを確認してよい。

図４は、遊技者からカードの紛失の申告があった場合に店員が行う手順の一例を示すフローチャートである。遊技者からカードの紛失の申告を受けた店員は、遊技者から遊技した台番、及び遊技した時間を確認する（Ｓ２０２）。店員は、遊技店管理装置３００を利用して、カードの利用履歴を検索する（Ｓ２０４）。遊技店管理装置３００は、生体情報認識装置２００からカードの履歴情報を取得して、利用履歴を表示装置３５０に表示してよい。表示装置３５０は、例えば、図５に示すような利用履歴の画面を表示してよい。店員は、申告のあった台番、及び遊技した時間を元に、遊技者のカードＩＤを検索する。遊技店管理装置３００は、申告のあった台番、および利用時間帯を店員に指定させて、該当する台番の利用履歴の画面を表示装置３５０に表示してもよい。

店員は、利用履歴から紛失したカードＩＤを特定する（Ｓ２０６）。店員は、特定された台番についてさらに詳細の情報を表示するように、遊技店管理装置３００に指示する。店員は、画面上の該当する台番に対応する詳細ボタン７００を押下することで、詳細の表示を要求してよい。遊技店管理装置３００は、指定された台番の指定された時間帯の顔画像を生体情報認識装置２００から取得して、カード利用画像一覧を表示装置３５０に表示する（Ｓ２０８）。カード利用画像一覧は、図６に示すように、該当する台番の台間機１０の撮像装置３０により、台間機１０に入金またはカード挿入されたことに対応して撮像された顔画像と、その台間機１０からカードが抜き取られた、すなわちカードが返却されたことに対応して撮像された顔画像と、そのカードが精算機８０または景品ＰＯＳ９０に挿入されたことに対応して、精算機８０または景品ＰＯＳ９０の撮像装置３０により撮像された顔画像とを含む。店員は、カード利用画像一覧を確認して（Ｓ２１０）、紛失後に別人がそのカードが使用したかどうかを確認する（Ｓ２１２）。店員は、カード利用画像一覧を確認することで、入金またはカード挿入時の顔画像と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０にカードが挿入された時の顔画像とを比較することで、別人の利用があるかどうかを確認してよい。遊技店管理装置３００は、台間機１０に入金またはカード挿入されたことに対応して撮像された顔画像、またはその台間機１０からカードが抜き取られた、すなわちカードが返却されたことに対応して撮像された顔画像と、カードが精算機８０または景品ＰＯＳ９０に挿入されたことに対応して、精算機８０または景品ＰＯＳ９０の撮像装置３０により撮像された顔画像との照合を生体情報認識装置２００に要求してよい。生体情報認識装置２００が、画像間の照合を行い、画像間に違いがある場合に、別人の利用があることを示す判定結果を遊技店管理装置３００に提供してもよい。

別人の使用があれば、精算機８０または景品ＰＯＳ９０にカードを挿入したときに撮像された顔画像を、不審者の顔画像として、生体情報認識装置２００を介して生体情報データベース２３０に登録する（Ｓ２１４）。店員は、カード利用画像一覧の該当する顔画像に対応する登録ボタン７０２を押下することで、不審者の顔画像を生体情報データベース２３０に登録してよい。

カードの不正な利用を確認できなれば、店員は、遊技店管理装置３００を介して、紛失したカードＩＤに関連付けて、そのカードが紛失していることを媒体貸出管理データベース４３０に登録することを媒体貸出管理装置４００に要求する。媒体貸出管理装置４００は、紛失したカードＩＤと関連付けて、そのカードが紛失していることを媒体貸出管理データベース４３０に遊技者情報として登録する（Ｓ２１６）。店員は、確認の結果を遊技者に説明する（Ｓ２１８）。

このように、店員は、遊技者の申告から紛失したカードの利用状況を確認して、不正利用の疑いがある不審者の顔画像を生体情報データベース２３０に登録することができる。生体情報認識装置２００は、遊技機２０の利用時の顔認証で不審者の顔画像を利用でき、不審者の特定をより確実に行うことができる。

図７は、閉店処理時に店員がカードの不正利用を確認する手順の一例を示すフローチャートである。

店員からの要求に応じて、遊技店管理装置３００は、当日の利用者履歴を媒体貸出管理装置４００を介して生体情報データベース２３０から検索する（Ｓ３０２）。遊技店管理装置３００は、利用者履歴の中から入金またはカード挿入時の顔画像と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０へのカード挿入時の顔画像とを比較して、入金またはカード挿入時の人物と、精算または景品交換時の人物とが同一の人物か、別人であるかを判定する。遊技店管理装置３００は、入金またはカード挿入時の顔画像と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０へのカード挿入時の顔画像との間の照合を行うことを生体情報認識装置２００に要求してよい。生体情報認識装置２００は、要求に応じて、同一の人物か、別人であるかを示す判定結果、もしくは別人であるカードＩＤを示す判定結果を遊技店管理装置３００に提供してもよい。

遊技店管理装置３００は、別人利用者画面を表示する（Ｓ３０６）。遊技店管理装置３００は、図８に示すような別人利用一覧の画面を表示してよい。店員は、別人利用一覧からそれぞれのカードＩＤの詳細を確認すべく詳細ボタン７１０を押下する。遊技店管理装置３００は、詳細ボタン７１０が押下されると、該当するカードＩＤに対する台間機１０での入金またはカード挿入時の人物の顔画像、台間機１０でのカード排出時の人物の顔画像、精算機８０での精算時または景品ＰＯＳ９０での景品交換時の人物の顔画像を表示する。遊技店管理装置３００は、例えば、図９に示すような一連の顔画像を表示してよい。店員は、顔画像を確認することで、入金またはカード挿入時の人物と、精算時または景品交換時の人物とが実際に別人であるかどうかを確認する（Ｓ３０８）。

別人であると判断した場合、店員は、その画像が撮像された付近を撮影する監視カメラの画像を確認する。（Ｓ３１０）。店員は、その別人の行動を確認して、その別人によるカードの不正利用の有無を確認する（Ｓ３１２）。カードの不正利用を確認できれば、精算機８０または景品ＰＯＳ９０にカードを挿入したときに撮像された顔画像を、不審者の顔画像として、生体情報認識装置２００を介して生体情報データベース２３０に登録する（Ｓ３１４）。店員は、例えば、図９に示す別人精算警告確認の画面の該当する顔画像に対応する登録ボタン７１２を押下することで、不審者の顔画像を生体情報データベース２３０に登録してよい。

本実施形態に係る遊技システム１０００は、さらに第三者のカードの不正利用を未然に防ぐべく、媒体貸出管理装置４００は、精算機８０の精算、及び景品ＰＯＳ９０の景品交換を制御する。

図１０は、本実施形態に係る媒体貸出管理装置４００の機能ブロックの一例を示す。媒体貸出管理装置４００は、取得部４０２、管理部４０４、指示部４０６、許可部４０８、及び送信部４１０を備える。媒体貸出管理装置４００は、カードに関連付けられた残度数などの有価価値の精算をする精算機８０を制御する制御装置の一例である。指示部４０６は、第１指示部及び第２指示部の一例である。

取得部４０２は、カードに関連付けられた残度数に応じて遊技媒体を貸し出す台間機１０が、有価価値が関連付けられた対象のカードまたは対象のカードに有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に台間機１０側から撮像された対象のカードまたは貨幣を台間機１０に提供した人物の顔を含む第１画像と、精算機８０が対象のカードを受け付けた場合に精算機８０側から撮像装置３０により撮像された対象のカードを精算機８０に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する。取得部４０２は、生体情報認識装置２００において第１画像と第２画像との照合を行った結果得られる、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を生体情報認識装置２００から取得してよい。媒体貸出管理装置４００は、第１画像と第２画像との照合を行う照合部を備え、自身で、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを判定してもよい。なお、第１画像は、有価価値が関連付けられた対象のカードが台間機１０に挿入されたとき、または対象のカードに有価価値を関連付けさせる貨幣が台間機１０に入金されたときに台間機１０側から撮像装置３０により撮像された画像でよい。第１画像は、台間機１０に挿入されている対象のカードが排出されたときに台間機１０側から撮像装置３０により撮像された画像でもよい。

管理部４０４は、媒体貸出管理データベース４３０を管理する。指示部４０６は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ対象のカードに関連付けて宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する。媒体貸出管理データベース４３０は、第１データベースの一例である。媒体貸出管理データベース４３０は、遊技者情報として、カードＩＤに関連付けて、遊技者を特定するための情報を格納してよい。媒体貸出管理データベース４３０は、会員登録された遊技者の情報を、遊技者情報として格納してよい。媒体貸出管理データベース４３０は、遊技者情報として、遊技者から提供された情報を格納してよい。遊技者から提供される情報の中には、連絡先として、電子メールアドレスなど遊技者が所有する携帯端末５１０にメッセージを送信できる宛先が含まれる場合がある。媒体貸出管理データベース４３０は、遊技者情報として、遊技者の顔を含む顔画像を格納してよい。

指示部４０６は、カードＩＤに関連付けてそのような宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されていれば、その宛先に、精算の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する。送信部４１０は、指示部４０６から指示に応じて、ネットワーク５００を介して遊技者の携帯端末５１０に、精算の許可を要求する要求メッセージを送信する。

許可部４０８は、要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機８０での精算を許可する。送信部４１０は、遊技者が所有する携帯端末５１０に、精算を許可するかどうかを問い合わせる電子メールを要求メッセージとして送信してよい。携帯端末５１０は、遊技者からの操作に応じて、受信した電子メールに対して返信の操作、もしくは電子メールで指定されるアクセス先へアクセスして、そのアクセス先からの操作により、精算を許可するかどうかの応答メッセージを送信してよい。

指示部４０６は、要求メッセージに応じて精算の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、第２画像を不審者の顔画像として生体情報データベース２３０への登録を指示する。生体情報データベース２３０は、第２データベースの一例である。

許可部４０８は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ対象のカードに関連付けて宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されていない場合、第１記録媒体に関連付けられた有価価値の精算機８０での精算を許可する。

また、媒体貸出管理装置４００は、カードに関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品の交換をする景品ＰＯＳ９０を制御する制御装置の一例である。

取得部４０２は、カードに関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す台間機１０が、有価価値が関連付けられた対象のカードまたは対象のカードに有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に台間機１０側から撮像された対象のカードまたは貨幣を台間機１０に提供した人物の顔を含む第１画像と、景品ＰＯＳ９０が対象のカードを受け付けた場合に景品ＰＯＳ９０側から撮像された対象のカードを景品ＰＯＳ９０に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する。

取得部４０２は、生体情報認識装置２００において第１画像と第２画像との照合を行った結果得られる、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を生体情報認識装置２００から取得してよい。媒体貸出管理装置４００は、第１画像と第２画像との照合を行う照合部を備え、自身で、第１画像の人物と第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを判定してもよい。

指示部４０６は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ対象のカードに関連付けて宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合、景品の交換の許可を要求する要求メッセージの宛先への送信を指示する。宛先は、電子メールアドレスなど遊技者が所有する携帯端末５１０にメッセージを送信できる宛先でよい。

許可部４０８は、要求メッセージに応じて景品の交換の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品ＰＯＳ９０での景品の交換を許可する。送信部４１０は、遊技者が所有する携帯端末５１０に、景品の交換を許可するかどうかを問い合わせる電子メールを要求メッセージとして送信してよい。携帯端末５１０は、遊技者からの操作に応じて、受信した電子メールに対して返信の操作、もしくは電子メールで指定されるアクセス先へアクセスして、そのアクセス先からの操作により、景品の交換を許可するかどうかの応答メッセージを送信してよい。

指示部４０６は、要求メッセージに応じて精算の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、第２画像を不審者の顔画像として生体情報データベース２３０への登録を指示する。

許可部４０８は、判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ対象のカードに関連付けて宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されていない場合、第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品ＰＯＳ９０での景品の交換を許可する。

図１１は、生体情報認識装置２００の機能ブロックの一例である。生体情報認識装置２００は、顔情報取得部２１１、照合部２１０、管理部２１６、送信部２１８、操作部２２０、及び検索部２２２を備える。照合部２１０は、画像処理ユニット１００から提供された顔画像を、生体情報データベース２３０に格納されている遊技者の顔画像と照合する。管理部２１６は、生体情報データベース２３０を管理する。管理部２１６は、台間機１０への入金またはカード挿入時の顔画像と、台間機１０からのカード排出時の顔画像と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０から提供されるカード挿入時の顔画像とを、カードＩＤと関連づけて、生体情報データベース２３０に登録してよい。送信部２１８は、照合部２１０での顔画像の判定結果を媒体貸出管理装置４００に送信する。操作部２２０は、遊技者の顔画像に基づいて特定の情報を検索して表示する場合の表示条件を店員などのユーザから受け付ける。検索部２２２は、操作部２２０により受け付けられた表示条件に基づいて、生体情報データベース２３０を検索して、表示条件にあった遊技者の顔画像、その遊技者が遊技した遊技機２０の台番号、その遊技者の遊技開始時間及び遊技終了時間などを検索結果として取得して、表示装置２５０に提供する。表示装置２５０は、検索部２２２による検索結果を表示する。

照合部２１０は、顔情報取得部２１１、特徴量抽出部２１２、類似度導出部２１３、類似度判定部２１４、類似度判定部２１４、及びデータベース登録部２１５を有する。顔情報取得部２１１は、画像処理ユニット１００から遊技者の顔画像を取得する。顔情報取得部２１１は、遊技者の顔画像の他に、その遊技者が遊技中の遊技台の台番号、その画像が撮像された時刻情報などを台間機１０の画像処理ユニット１００から取得してよい。

特徴量抽出部２１２は、顔画像に含まれる顔の情報から、顔画像に含まれる顔の特徴量を抽出する。特徴量は、人物などの対象物を識別可能な情報であればよく、画像の画素値の情報、又は画像に含まれる顔の目、鼻、口の間隔又は大きさ、肌の色、髪型などの外見的特徴を数値で示した情報などでよい。

類似度導出部２１３は、特徴量抽出部２１２により抽出された顔の特徴量と、生体情報データベース２３０に格納されている各登録画像に含まれる各顔の特徴量との類似度を導出する。類似度判定部２１４は、導出された類似度が基準値以上あり、最も類似度が高い登録画像であるかどうかを判定する。類似度導出部２１３は、台間機１０への入金またはカード挿入した人物の顔画像と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０に挿入されたカードを提供した人物の顔画像との間の類似度を導出して、類似度が予め定められた閾値以上である場合、台間機１０への入金またはカード挿入した人物と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０に挿入されたカードを提供した人物とが同一の人物であると判定してよい。類似度導出部２１３は、類似度が予め定められた閾値より小さい場合、台間機１０への入金またはカード挿入した人物と、精算機８０または景品ＰＯＳ９０に挿入されたカードを提供した人物とが別人であると判定してよい。送信部２１８は、類似度判定部２１４の判定結果を媒体貸出管理装置４００に送信してよい。

データベース登録部２１５は、導出された類似度が基準値以上あり、類似度が最も高い登録画像を、台間機１０の画像処理ユニット１００により提供された今回の顔画像を用いて更新する。類似度判定部２１４により、類似度が基準値以上あり、類似度が最も高いと判定された登録画像が存在する場合、データベース登録部２１５は、今回の顔画像を既存の登録遊技者の顔画像として生体情報データベース２３０に登録する。一方、類似度判定部２１４により、類似度が基準値以上あり、類似度が最も高いと判定された登録画像が存在しない場合、今回の顔画像を新規の未登録遊技者の顔画像として生体情報データベース２３０に登録する。

図１２Ａ、図１２Ｂ、図１２Ｃ、及び図１２Ｄは、精算機８０にカードが挿入された場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。なお、景品ＰＯＳ９０にカードが挿入された場合も同様な処理手順が実行されてよい。

精算機８０のカード挿入口にカードが挿入されたことを精算機８０が備えるセンサなどで検知すると、精算機８０に設けられた撮像装置３０が精算機８０側からカードを挿入した人物の顔を撮像する（Ｓ４０２）。精算機８０は、撮像装置３０により撮像された顔画像をカード挿入時の顔画像としてカードＩＤとともに生体情報認識装置２００に送信する（Ｓ４０４）。精算機８０は、挿入されたカードに記憶されたカードＩＤなどのカード情報を媒体貸出管理装置４００に送信する（Ｓ４０６）。精算機８０は、使用者が精算ボタンを押下することに応じて、精算処理通知を媒体貸出管理装置４００に送信する（Ｓ４０６）。

媒体貸出管理装置４００は、生体情報認識装置２００に、該当するカードＩＤに対応する台間機１０への入金またはカード挿入時の顔画像と、精算機８０へのカード挿入時の顔画像との照合を要求して、取得部４０２が生体情報認識装置２００から照合による判定結果を取得する。指示部４０６は、判定結果が、同一人物、または別人を示すかを確認する（Ｓ４１０）。同一人物でなければ、指示部４０６は、媒体貸出管理データベース４３０を参照して遊技者情報を参照する（Ｓ４１４）。指示部４０６は、カードＩＤに基づいて遊技者の遊技者情報を特定する（Ｓ４１６）。指示部４０６は、特定された遊技者情報を参照して、該当する遊技者が会員であるか否かを判定する（Ｓ４１８）。会員であれば、指示部４０６は、特定された遊技者情報に遊技者の電子メールアドレスなどの宛先が登録されているか否かを判定する（Ｓ４２０）。

指示部４０６は、遊技者の宛先が遊技者情報に登録されていれば、登録されている宛先に精算の許可を要求する要求メッセージを送信することを送信部４１０に指示する。送信部４１０は、指示を受けて、要求メッセージを宛先に向けて送信する（Ｓ４２２）。遊技者の携帯端末５１０は、要求メッセージを受信すると、図１３に示すような要求メッセージの画面を表示する。精算を許可する場合には、遊技者は、ＯＫボタン７２０を押下する。一方、精算を許可しない場合には、遊技者は、ＮＧボタン７２２を押下する。押下されたボタンに応じて、携帯端末５１０から媒体貸出管理装置４００に向けて応答メッセージが送信される。応答メッセージは、精算を許可するか否かを示す。

許可部４０８は、携帯端末５１０からの応答メッセージを受信するかどうかを監視する（Ｓ４２４）。許可部４０８は、要求メッセージを送信してから予め定められた期間経過しても、応答メッセージを受信しないかどうかを確認する（Ｓ４２６）。予め定められた期間経過しても、応答メッセージを受信しなければ、タイムアウトと判断して、精算機８０は、エラーを画面に表示して、挿入されたカードを回収する（Ｓ４２８）。

応答メッセージが精算を許可することを示す場合、精算機８０は、媒体貸出管理装置４００に精算処理の確認を行う（Ｓ４４０）。精算機８０は、媒体貸出管理装置４００からの確認の結果を受けて、精算可能かどうかを確認する（Ｓ４４２）。精算機８０は、挿入されたカードに精算可能な残度数が残っているか、不正なカードとして登録されていないかなどを確認する。精算機８０は、挿入されたカードが精算できないカードと判断した場合には、エラーを画面に表示して、挿入されたカードを回収する（Ｓ４４４）。

精算可能であれば、精算機８０は、挿入されたカードが返却すべきカードかどうかを確認する（Ｓ４４６）。精算機８０は、挿入されたカードが会員カードであれば、返却すべきカードであると判断する。精算機８０は、挿入されたカードがワンデーカードで、持ち玉残数がゼロであれば、回収すべきカードであると判断する。

返却すべきかカードであると判断した場合、精算機８０は、カードの返却口からカードを露出する。精算機８０は、カードが返却口から抜き取られるまで待機する（Ｓ４５２）。なお、一定期間経過しても、カードが抜き取られなければ、精算機８０は、エラーを画面に表示して、カードを回収してよい。

その後、精算機８０は、精算処理を実行する（Ｓ４５４）。精算機８０は、有価、すなわち貨幣が抜き取られると（Ｓ４５６）、精算処理を終了する。

一方、応答メッセージが精算を許可しないことを示す場合、精算機８０は、精算者の不審者登録を実行する（Ｓ４６０）。指示部４０６は、要求メッセージに応じて精算の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、精算機８０にカードが挿入されたときに撮像装置３０により撮像された顔画像を不審者の顔画像として生体情報データベース２３０へ登録することを生体情報認識装置２００に指示する。生体情報認識装置２００は、登録指示を受けて、生体情報データベース２３０に登録された不審者の顔画像と、登録対象の不審者の顔画像とを比較して、登録対象の不審者の顔画像がすでに不審者として登録された顔画像の中に存在するかどうかを検索する（Ｓ４６２）。登録対象の不審者がすでに登録された不審者と一致する場合（Ｓ４６４）、生体情報認識装置２００は、登録対象の顔画像に対応する精算者を犯罪常習者として生体情報データベース２３０に登録する（Ｓ４６６）。登録対象の不審者がすでに登録された不審者と一致しない場合（Ｓ４６４）、生体情報認識装置２００は、登録対象の顔画像に対応する精算者を不審者として生体情報データベース２３０に登録する（Ｓ４６８）。精算機８０は、応答メッセージが精算を許可しないことを示す場合は、エラーを画面に表示して、カードを回収する（Ｓ４７０）。

以上の通り、本実施形態によれば、精算機８０において、精算が行われる前に、台間機１０での入金またはカード挿入を行った人物と、精算機８０にカード挿入した人物とが一致するかどうかを確認する。さらに、一致しない場合に、そのカードの所有者として登録された遊技者情報に、電子メールアドレスなどの宛先が登録されている場合には、携帯端末５１０などの端末に精算の許可を要求する要求メッセージが送信される。要求メッセージに対する応答メッセージに応じて、精算機８０での精算の可否が判断される。よって、所有者以外の第三者に不正にカードが使用されることをより確実に防ぐことができる。また、所有者以外の人物が精算機８０で精算する場合でも、所有者が認める人物であれば、所有者自らが精算の許可を与えることができる。よって、例えば、カードへの入金者と精算者とが一致しない場合の処理において、遊技者の利便性をさらに向上させることができる。

続いて、台間機１０、精算機８０、及び景品ＰＯＳ９０などにおいてカードの取り忘れが発生した場合の処理についてさらに説明する。

遊技者が台間機１０、精算機８０、及び景品ＰＯＳ９０などにおいてカードを取り忘れた場合に、そのカードを従業員が回収する場合がある。このような場合に、カードを取り忘れたことを遊技者に通知することで、遊技者の利便性がさらに向上する。

より具体的には、台間機１０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０でカードが抜き取られた場合に、台間機１０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０に設けられた撮像装置３０により抜き取った人物の顔画像を撮像する。生体情報認識装置２００は、その顔画像と、従業員の顔画像とを比較することで、抜き取った人物が従業員であるかどうかを判定する。媒体貸出管理装置４００は、抜き取った人物が従業員であり、抜き取られたカードの遊技者情報に宛先が登録されている場合には、その宛先にカードの取り忘れがあることを示すメッセージを送信する。

媒体貸出管理装置４００は、抜き取った人物が従業員であり、抜き取られたカードの遊技者情報に宛先が登録されていなくても、カードが会員カードであれば、その会員の顔画像に関連付けてカードの取り忘れがあったことを登録しておく。そして、後日、その遊技者が来店した際に、生体情報認識装置２００での顔照合の結果、カードの取り忘れのあった会員であることが特定されれば、その遊技者を撮像した撮像装置３０が設けられた台間機１０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０の通知部４０に、カードの取り忘れがあったことを通知する。

以上のように、取り忘れたカードを従業員が抜き取った場合に、遊技者への通知が自動的に行われる。よって、遊技者へのサービスをさらに向上させることができる。

図１０の媒体貸出管理装置４００の機能ブロックを用いてさらにカードの取り忘れに関する処理について説明する。

取得部４０２は、カードに関連付けられた有価価値に基づく処理を実行する処理装置で受け付けられている対象のカードの返却要求を受けて処理装置から対象のカードが取り去れた場合に処理装置側から撮像装置３０により撮像された対象のカードを取り去った人物の顔を含む第１画像と、生体情報データベース２３０に予め登録された従業員の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、第１画像の人物が予め登録された従業員であるか否かを示す第１判定結果を取得する。生体情報データベース２３０は、遊技店のそれぞれの従業員の顔画像を格納してよい。ここで、処理装置は、例えば、台間機１０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０でよい。

指示部４０６は、第１画像の人物が予め登録された従業員であり、対象のカードに関連付けて遊技者情報が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合、カードの取り忘れを遊技者に通知するための予め定められた処理を実行する。指示部４０６は、実行部の一例である。

取得部４０２は、台間機１０が、有価価値が関連付けられた対象のカードまたは対象のカードに有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に台間機１０側から撮像された対象のカードまたは貨幣を台間機１０に提供した人物の顔を含む第３画像と、第１画像とを比較することで得られた、第１画像の人物と第３画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す第２判定結果を取得し、第２判定結果が同一の人物であることを示さない場合、第１判定結果を取得してよい。

指示部４０６は、第１画像の人物が予め登録された従業員であり、対象のカードに関連付けて遊技者情報として宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合、カードの取り忘れを遊技者に通知するための通知メッセージの宛先への送信を指示してよい。

生体情報データベース２３０は、カードＩＤと関連付けてカードの所有者の顔画像を予め格納してよい。この場合、指示部４０６は、第１画像の人物が予め登録された従業員であり、対象のカードに関連付けて遊技者情報が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合、カードを取り忘れた遊技者であることを対象のカードの所有者の顔画像と関連付けて生体情報データベース２３０に登録することを指示する。

指示部４０６は、第１画像の人物が予め登録された従業員であり、対象のカードに関連付けて遊技者情報として宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合、カードの取り忘れを遊技者に通知するための通知メッセージの宛先への送信を指示してよい。さらに、指示部４０６は、第１画像の人物が予め登録された従業員であり、対象のカードに関連付けて遊技者情報が媒体貸出管理データベース４３０に登録され、遊技者情報として宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されていない場合、記録媒体を取り忘れた遊技者であることを対象のカードの所有者の顔画像と関連付けて生体情報データベース２３０に登録することを指示してよい。

取得部４０２は、遊技者の要求に応じて遊技に関する処理を実行する処理装置側から撮像された第１遊技者の顔を含む顔画像と、記録媒体を取り忘れた遊技者として生体情報データベース２３０に登録されたカードの所有者の顔画像とを比較することで得られた、第１遊技者がカードを取り忘れた遊技者であるか否かを示す第３判定結果を取得する。生体情報認識装置２００は、処理装置から順次提供される顔画像と、生体情報データベース２３０に登録されたカードを取り忘れた遊技者の顔画像とを比較して、来店した遊技者が以前にカードを取り忘れた遊技者であるか否かを順次判定してよい。そして、生体情報認識装置２００は、顔画像を提供した処理装置にその判定結果を提供してよい。指示部４０６は、第１遊技者がカードを取り忘れた遊技者である場合、カードの取り忘れの通知を処理装置に指示する。処理装置は、台間機１０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０でよい。

図１４Ａ、及び図１４Ｂは、台間機１０でカードの排出が行われた場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。

台間機１０でカードの排出操作が行われると（Ｓ５００）、すなわち、台間機１０のカード排出ボタンが押下されると、台間機１０に設けられた撮像装置３０で顔画像の撮影が行われる（Ｓ５０２）。台間機１０の画像処理ユニット１００は、顔画像を生体情報認識装置２００に送信する（Ｓ５０４）。台間機１０は、媒体貸出管理装置４００へカード排出処理を通知する（Ｓ５０６）。

台間機１０は、媒体貸出管理装置４００からの応答に基づいて、カード排出可能かどうかを判断する（Ｓ５０８）。挿入されたカードが、例えば、ワンデーカードで、持ち玉、及び残度数が残っていない場合、排出できないカードであるとして、台間機１０は、カードを排出せずに、エラーを画面に表示してよい。（Ｓ５１０）。

カードの排出が可能であれば、台間機１０は、カードの返却口からカードを排出する（Ｓ５１４）。台間機１０は、カードが抜き取られたかどうかを判断する（Ｓ５１４）。台間機１０は、カードが排出されてから、予め定められた期間経過してもカードが抜き取られない場合、タイムアウトと判断して（Ｓ５１６）、エラーを画面に表示する（Ｓ５１８）。

カードが抜き取られると、台間機１０に設けられた撮像装置３０で顔画像が撮像される（Ｓ５２０）。媒体貸出管理装置４００は、台間機１０でのカードの抜き取りが行われたことを受けて、生体情報認識装置２００に、該当するカードＩＤに対応する台間機１０への入金またはカード挿入時の顔画像と、台間機１０でのカードの排出時の顔画像との照合を要求して、取得部４０２が生体情報認識装置２００から照合による判定結果を取得する。判定結果が、入金またはカード挿入時の人物と、カードの排出時の人物とが同一でないことを示す場合、指示部４０６は、生体情報認識装置２００に排出時の人物が従業員であるかを確認する（Ｓ５２６）。生体情報認識装置２００は、生体情報データベース２３０に予め登録された従業員の顔画像と、カードの排出時の顔画像とを比較することで、カードの排出時の人物が従業員であるかどうかを判定し、その判定結果を媒体貸出管理装置４００に提供する。

判定結果が、カード排出時の人物が従業員であることを示す場合（Ｓ５２８）、指示部４０６は、媒体貸出管理データベース４３０の遊技者情報を参照して（Ｓ５３０）、排出されたカードが会員カードであるか否かを判定する（Ｓ５３２）。会員カードであり、その会員の電子メールアドレスなどの宛先が遊技者情報として媒体貸出管理データベース４３０に登録されていれば、指示部４０６は、その宛先にカード取り忘れ通知メッセージを送信することを送信部４１０に指示する（Ｓ５３６）。送信部４１０は、例えば、図１５に示すようなカード取り忘れ通知メッセージを遊技者の携帯端末５１０に送信する。

排出されたカードが会員カードであるものの、その会員の電子メールアドレスなどの宛先が遊技者情報として媒体貸出管理データベース４３０に登録されていない場合には、指示部４０６は、その会員のカードＩＤの所有者の顔画像に関連付けてカードの取り忘れがあることを生体情報データベース２３０のカード取り忘れ履歴に登録することを管理部４０４に指示する（Ｓ５３８）。

なお、指示部４０６は、カードの取り忘れがあることを会員の宛先には通知せず、排出されたカードが会員カードであれば、その会員のカードＩＤの所有者の顔画像に関連付けてカードの取り忘れがあることを生体情報データベース２３０のカード取り忘れ履歴に登録することを管理部４０４に指示するだけでもよい。また、指示部４０６は、会員の宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されている場合に、カード取り忘れ通知メッセージを遊技者の携帯端末５１０に送信し、宛先が媒体貸出管理データベース４３０に登録されていない場合には、カード取り忘れ履歴の登録処理を行わずに、処理を終了してもよい。

図１６は、カード取り忘れ履歴が生体情報データベース２３０に登録されている場合の処理手順の一例を示すフローチャートである。この処理手順は、例えば、撮像装置３０が設けられた台間機１０、精算機８０、または景品ＰＯＳ９０で実行されてよい。以下、台間機１０がこの処理手順を実行する場合を例に説明する。

台間機１０が、遊技者が遊技するために遊技機２０の前に座り、台間機１０への入金などの操作のために、台間機１０側を向くと、台間機１０の撮像装置３０で遊技者の顔画像が撮像される（Ｓ６００）。台間機１０は、その顔画像を生体情報認識装置２００に送信する。生体情報認識装置２００は、台間機１０から送信された顔画像と、生体情報データベース２３０に登録されたカードを取り忘れた遊技者の顔画像を比較して、遊技者が取り忘れ履歴に登録された遊技者であるか否かを判定する。生体情報認識装置２００は、判定結果を台間機１０に送信する。台間機１０は、生体情報認識装置２００からの判定結果を取得する（Ｓ６０２）。台間機１０は、判定結果に基づいて、カードの取り忘れ履歴に登録された遊技者であるか否かを判定する（Ｓ６０４）。

カードの取り忘れ履歴に登録された遊技者であれば、台間機１０は、カード預かり中である旨を示すメッセージを画面に表示する（Ｓ６０６）。台間機１０は、図１５に示すようなメッセージを画面に表示してよい。店員は、例えば、カウンタで、その遊技者の本人確認を行った後、カードの所有者であることが確認できれば、取り忘れたカードを遊技者に返却する。

以上の通り、本実施形態によれば、取り忘れたカードを従業員が抜き取った場合に、遊技者への通知が自動的に行われる。よって、遊技者へのサービスをさらに向上させることができる。

図１７は、本発明の複数の態様が全体的または部分的に具現化されてよいコンピュータ１２００の一例を示す。コンピュータ１２００にインストールされたプログラムは、コンピュータ１２００に、本発明の実施形態に係る装置に関連付けられるオペレーションまたは当該装置の１または複数の「部」として機能させることができる。または、当該プログラムは、コンピュータ１２００に当該オペレーションまたは当該１または複数の「部」を実行させることができる。当該プログラムは、コンピュータ１２００に、本発明の実施形態に係るプロセスまたは当該プロセスの段階を実行させることができる。そのようなプログラムは、コンピュータ１２００に、本明細書に記載のフローチャート及びブロック図のブロックのうちのいくつかまたはすべてに関連付けられた特定のオペレーションを実行させるべく、ＣＰＵ１２１２によって実行されてよい。

本実施形態によるコンピュータ１２００は、ＣＰＵ１２１２、及びＲＡＭ１２１４を含み、それらはホストコントローラ１２１０によって相互に接続されている。コンピュータ１２００はまた、通信インタフェース１２２２、入力／出力ユニットを含み、それらは入力／出力コントローラ１２２０を介してホストコントローラ１２１０に接続されている。コンピュータ１２００はまた、ＲＯＭ１２３０を含む。ＣＰＵ１２１２は、ＲＯＭ１２３０及びＲＡＭ１２１４内に格納されたプログラムに従い動作し、それにより各ユニットを制御する。

通信インタフェース１２２２は、ネットワークを介して他の電子デバイスと通信する。ハードディスクドライブが、コンピュータ１２００内のＣＰＵ１２１２によって使用されるプログラム及びデータを格納してよい。ＲＯＭ１２３０はその中に、アクティブ化時にコンピュータ１２００によって実行されるブートプログラム等、及び／またはコンピュータ１２００のハードウェアに依存するプログラムを格納する。プログラムが、ＣＲ−ＲＯＭ、ＵＳＢメモリまたはＩＣカードのようなコンピュータ可読記録媒体またはネットワークを介して提供される。プログラムは、コンピュータ可読記録媒体の例でもあるＲＡＭ１２１４、またはＲＯＭ１２３０にインストールされ、ＣＰＵ１２１２によって実行される。これらのプログラム内に記述される情報処理は、コンピュータ１２００に読み取られ、プログラムと、上記様々なタイプのハードウェアリソースとの間の連携をもたらす。装置または方法が、コンピュータ１２００の使用に従い情報のオペレーションまたは処理を実現することによって構成されてよい。

例えば、通信がコンピュータ１２００及び外部デバイス間で実行される場合、ＣＰＵ１２１２は、ＲＡＭ１２１４にロードされた通信プログラムを実行し、通信プログラムに記述された処理に基づいて、通信インタフェース１２２２に対し、通信処理を命令してよい。通信インタフェース１２２２は、ＣＰＵ１２１２の制御の下、ＲＡＭ１２１４、またはＵＳＢメモリのような記録媒体内に提供される送信バッファ領域に格納された送信データを読み取り、読み取られた送信データをネットワークに送信し、またはネットワークから受信した受信データを記録媒体上に提供される受信バッファ領域等に書き込む。

また、ＣＰＵ１２１２は、ＵＳＢメモリ等のような外部記録媒体に格納されたファイルまたはデータベースの全部または必要な部分がＲＡＭ１２１４に読み取られるようにし、ＲＡＭ１２１４上のデータに対し様々なタイプの処理を実行してよい。ＣＰＵ１２１２は次に、処理されたデータを外部記録媒体にライトバックしてよい。

様々なタイプのプログラム、データ、テーブル、及びデータベースのような様々なタイプの情報が記録媒体に格納され、情報処理を受けてよい。ＣＰＵ１２１２は、ＲＡＭ１２１４から読み取られたデータに対し、本開示の随所に記載され、プログラムの命令シーケンスによって指定される様々なタイプのオペレーション、情報処理、条件判断、条件分岐、無条件分岐、情報の検索／置換等を含む、様々なタイプの処理を実行してよく、結果をＲＡＭ１２１４に対しライトバックする。また、ＣＰＵ１２１２は、記録媒体内のファイル、データベース等における情報を検索してよい。例えば、各々が第２の属性の属性値に関連付けられた第１の属性の属性値を有する複数のエントリが記録媒体内に格納される場合、ＣＰＵ１２１２は、第１の属性の属性値が指定される、条件に一致するエントリを当該複数のエントリの中から検索し、当該エントリ内に格納された第２の属性の属性値を読み取り、それにより予め定められた条件を満たす第１の属性に関連付けられた第２の属性の属性値を取得してよい。

上で説明したプログラムまたはソフトウェアモジュールは、コンピュータ１２００上またはコンピュータ１２００近傍のコンピュータ可読記憶媒体に格納されてよい。また、専用通信ネットワークまたはインターネットに接続されたサーバーシステム内に提供されるハードディスクまたはＲＡＭのような記録媒体が、コンピュータ可読記憶媒体として使用可能であり、それによりプログラムを、ネットワークを介してコンピュータ１２００に提供する。

以上、本発明を実施の形態を用いて説明したが、本発明の技術的範囲は上記実施の形態に記載の範囲には限定されない。上記実施の形態に、多様な変更または改良を加えることが可能であることが当業者に明らかである。その様な変更または改良を加えた形態も本発明の技術的範囲に含まれ得ることが、特許請求の範囲の記載から明らかである。

特許請求の範囲、明細書、及び図面中において示した装置、システム、プログラム、及び方法における動作、手順、ステップ、及び段階等の各処理の実行順序は、特段「より前に」、「先立って」等と明示しておらず、また、前の処理の出力を後の処理で用いるのでない限り、任意の順序で実現しうることに留意すべきである。特許請求の範囲、明細書、及び図面中の動作フローに関して、便宜上「まず、」、「次に、」等を用いて説明したとしても、この順で実施することが必須であることを意味するものではない。

１０ 台間機
２０ 遊技機
３０ 撮像装置
４０ 通知部
７０ 計数機
８０ 精算機
１００ 画像処理ユニット
１１０ 画像取得部
１２２ 顔信頼度導出部
１２４ 顔信頼度判定部
１２６ 器官信頼度導出部
１２８ 器官信頼度判定部
１６０ 送信部
２００ 生体情報認識装置
２１０ 照合部
２１１ 顔情報取得部
２１２ 特徴量抽出部
２１３ 類似度導出部
２１４ 類似度判定部
２１５ データベース登録部
２１６ 管理部
２１８ 送信部
２２０ 操作部
２２２ 検索部
２３０ 生体情報データベース
２５０ 表示装置
３００ 遊技店管理装置
３３０ 遊技台管理データベース
３５０ 表示装置
４００ 媒体貸出管理装置
４０２ 取得部
４０４ 管理部
４０６ 指示部
４０８ 許可部
４１０ 送信部
４３０ 媒体貸出管理データベース
４５０ 表示装置
５００ ネットワーク
５１０ 携帯端末
１０００ 遊技システム
１２００ コンピュータ
１２１０ ホストコントローラ
１２１２ ＣＰＵ
１２１４ ＲＡＭ
１２２０ 入力／出力コントローラ
１２２２ 通信インタフェース
１２３０ ＲＯＭ

Claims (12)

1. 記録媒体に関連付けられた有価価値の精算をする精算機を制御する制御装置であって、
   記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に前記貸出装置側から撮像された前記第１記録媒体または前記貨幣を前記貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、前記精算機が前記第１記録媒体を受け付けた場合に前記精算機側から撮像された前記第１記録媒体を前記精算機に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、前記第１画像の人物と前記第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する取得部と、
   前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの前記宛先への送信を指示する第１指示部と、
   前記要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、前記第１記録媒体に関連付けられた有価価値の前記精算機での精算を許可する許可部と
   を備える制御装置。
2. 前記要求メッセージに応じて精算の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、前記第２画像を不審者の顔画像として第２データベースへの登録を指示する第２指示部をさらに備える、請求項１に記載の制御装置。
3. 前記許可部は、前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が前記第１データベースに登録されていない場合、前記第１記録媒体に関連付けられた有価価値の前記精算機での精算を許可する、請求項１または２に記載の制御装置。
4. 記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品の交換をする景品交換装置を制御する制御装置であって、
   記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に前記貸出装置側から撮像された前記第１記録媒体または前記貨幣を前記貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、前記景品交換装置が前記第１記録媒体を受け付けた場合に前記景品交換装置側から撮像された前記第１記録媒体を前記景品交換装置に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、前記第１画像の人物と前記第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する取得部と、
   前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、景品の交換の許可を要求する要求メッセージの前記宛先への送信を指示する第１指示部と、
   前記要求メッセージに応じて景品の交換の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、前記第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた前記景品交換装置での前記景品の交換を許可する許可部と
   を備える制御装置。
5. 前記要求メッセージに応じて景品の交換の不許可を示す応答メッセージを受け付けたことに対応して、前記第２画像を不審者の顔画像として第２データベースへの登録を指示する第２指示部をさらに備える、請求項４に記載の制御装置。
6. 前記許可部は、前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が前記第１データベースに登録されていない場合、前記第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた前記景品交換装置での景品の交換を許可する、請求項４または５に記載の制御装置。
7. 前記制御装置は、記録媒体に関連付けられた有価価値の精算をする精算機をさらに制御し、
   前記取得部は、前記第１画像と、前記精算機が前記第１記録媒体を受け付けた場合に前記精算機側から撮像された前記第１記録媒体を前記精算機に提供した人物の顔を含む第３画像とを比較することで得られた、前記第１画像の人物と前記第３画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得し、
   前記第１指示部は、前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が前記第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの前記宛先への送信を指示し、
   前記許可部は、前記要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、前記第１記録媒体に関連付けられた有価価値の前記精算機での精算を許可する、請求項４から６の何れか１つに記載の制御装置。
8. 請求項１から７の何れか１つに記載の制御装置と、
   記録媒体を識別する識別情報と、有価価値と、遊技媒体の獲得数と、顧客情報とを関連付けて前記第１データベースで管理する管理部と
   を備える記録媒体管理装置。
9. 請求項８に記載の記録媒体管理装置と、
   前記第１画像、及び前記第２画像を取得する画像取得部と、前記第１画像と前記第２画像とを比較することで前記第１画像の人物と前記第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを判定し、判定結果を前記制御装置に提供する判定部とを有する判定装置と、
   を備えるシステム。
10. 記録媒体に関連付けられた有価価値の精算をする精算機を制御する制御方法であって、
    記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に前記貸出装置側から撮像された前記第１記録媒体または前記貨幣を前記貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、前記精算機が前記第１記録媒体を受け付けた場合に前記精算機側から撮像された前記第１記録媒体を前記精算機に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、前記第１画像の人物と前記第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する段階と、
    前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、精算の許可を要求する要求メッセージの前記宛先への送信を指示する段階と、
    前記要求メッセージに応じて精算の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、前記第１記録媒体に関連付けられた有価価値の前記精算機での精算を許可する段階と
    を備える制御方法。
11. 記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた景品の交換をする景品交換装置を制御する制御方法であって、
    記録媒体に関連付けられた有価価値に応じて遊技媒体を貸し出す貸出装置が、有価価値が関連付けられた第１記録媒体または第１記録媒体に有価価値を関連付けさせる貨幣を受け付けた場合に前記貸出装置側から撮像された前記第１記録媒体または前記貨幣を前記貸出装置に提供した人物の顔を含む第１画像と、前記景品交換装置が前記第１記録媒体を受け付けた場合に前記景品交換装置側から撮像された前記第１記録媒体を前記景品交換装置に提供した人物の顔を含む第２画像とを比較することで得られた、前記第１画像の人物と前記第２画像の人物とが同一の人物であるか否かを示す判定結果を取得する段階と、
    前記判定結果が同一の人物であることを示さず、かつ前記第１記録媒体に関連付けて宛先が第１データベースに登録されている場合、景品の交換の許可を要求する要求メッセージの前記宛先への送信を指示する段階と、
    前記要求メッセージに応じて景品の交換の許可を示す応答メッセージを受け付けた場合に、前記第１記録媒体に関連付けられた遊技媒体の獲得数に応じた前記景品交換装置での前記景品の交換を許可する段階と
    を備える制御方法。
12. 請求項１から７の何れか１つに記載の制御装置としてコンピュータを機能させるためのプログラム。

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