JP7044088B2 - 遊技場システム - Google Patents

Description

本発明は、遊技場に設置されたパチンコ機やパチスロ機等の遊技台において使用される遊技媒体の貸し出しを行う台間機に設置される遊技場システムに関する。

現在においても、パチンコ店、およびパチスロ店に代表される遊技場（遊技店）においては、不正が絶えず、かつ、不正行為の形態は様々な形態へと変化している。これらの不正行為は、いずれも遊技場の売り上げを低減させることになるため、結局は遊技場の経営を圧迫することとなる。そこで、遊技場においては、係員（従業員）数を増やすなどして、不正行為に対する監視を強化するといった対策を取っている。

また、これらの不正行為に対応するため、台間機にカメラを設けて、遊技者の操作や、遊技台、台間機の異常検出に連動して、遊技台で遊技する遊技者の顔画像を撮影し、遊技場に設置された画像管理サーバ（外部装置）へ送信する技術が提案されている（特許文献１）。

さらに、遊技台や台間機等の遊技場内の機器や設備にセンサを設置して、遊技台に対する不正操作等の事象を検出させ、検出した事象の内容に応じて監視カメラの撮像画像を静止画記録又は動画記録する技術等も提案されている（特許文献２）。

特開２００９－２６１７８号公報 特開平１１－５７１７５号公報

しかしながら、特許文献１に記載されている従来技術では、異常検出に連動して撮像してはいるが、不正行為の証拠として、画像管理サーバに保管された顔画像を活用しようとした場合に、確実に証拠となるその瞬間や一連の不正行為の動きが画像として捉えられていない場合がある。その場合、不正者を取り締まることができない。

また、特許文献２に記載されている従来技術では、検出した事象の内容に応じて監視カメラの撮像画像を動画記録しているが、あくまで天井等に場内を俯瞰するように設置された監視カメラの撮像画像である。そのため、遊技場内の他の遊技者等に遮られるなどして、不正行為の証拠となる画像を捉えられていない場合があり、特許文献１と同様の問題がある。

本発明の一態様は、不正行為の証拠となる画像を、高い確実性で、かつ煩雑な検索作業等を要することなく取得することが可能で、効果的に不正者を取り締まることができる遊技場システムを実現することを目的とする。

上記の課題を解決するために、本発明は以下の構成を採用する。

すなわち、本発明の一側面に係る遊技場システムは、遊技場の複数の台間機にそれぞれ対応して設けられた複数の台間機用記録装置と、外部情報処理装置とを含む遊技場システムであって、前記台間機用記録装置は、撮像領域が対応する遊技台の利用者の顔およびその周辺が含まれるように設定された第１撮像装置にて撮像された第１画像を、前記台間機を識別する台間機識別情報、撮像日時情報およびカード識別情報を認識している場合はさらにカード識別情報を含む紐付け情報に紐付けて、前記台間機の実質的な稼働期間中、常時記録する第１記録部と、前記台間機においてイベントが発生すると、イベント発生時に撮像された第１画像を前記紐付け情報と共に外部情報処理装置に送信する撮像画像送信部と、前記外部情報処理装置より記録画像の送信要求を受信すると、該送信要求に含まれる条件を満たすフレームの第１画像を含む所定期間における複数のフレームの第１画像を、前記外部情報処理装置に送信する記録画像送信部と、を備え、前記外部情報処理装置は、前記複数の台間機用記録装置から受信する第１画像を前記紐付け情報と共に管理する画像管理部と、検索条件を入力させる検索条件入力部と、前記検索条件入力部にて入力された検索条件に見合う第１画像を前記画像管理部より取得して表示する顔確認用画像表示部と、前記顔確認用画像表示部が表示している第１画像に対応する記録画像の表示要求を受け付け、要求されたフレームの第１画像を含む所定期間における複数のフレームの第１画像の送信要求を、対応する前記台間機用記録装置に送信する記録画像送信要求部と、前記台間機用記録装置から送信要求に応じた複数フレームの第１画像を受信すると、受信した複数フレームの第１画像を再生表示する記録画像再生表示部と、を備える。

上記構成によれば、遊技台の利用者の顔およびその周辺が含まれるように撮像領域が設定された第１撮像装置の撮像画像である第１画像を、第１記録部が、台間機の実質的な稼働期間中、常時記録する。撮像画像送信部は、台間機においてイベントが発生すると、イベント発生時に撮像された第１画像を紐付け情報と共に外部情報処理装置に送信し、記録画像送信部は、外部情報処理装置より記録画像の送信要求を受信すると、該送信要求に含まれる条件を満たすフレームの第１画像を含む所定期間における複数のフレームの第１画像を外部情報処理装置に送信する。

そして、外部情報処理装置においては、画像管理部が、複数の台間機用記録装置から受信する第１画像を前記紐付け情報と共に管理し、検索条件入力部が、検索条件を入力させる。顔確認用画像表示部は、検索条件入力部にて入力された検索条件に見合う第１画像を画像管理部より取得して表示し、記録画像送信要求部は、顔確認用画像表示部が表示している第１画像に対応する記録画像の表示要求を受け付け、要求されたフレームの第１画像を含む所定期間における複数のフレームの第１画像の送信要求を、対応する前記台間機用記録装置に送信する。記録画像再生表示部は、台間機用記録装置から送信要求に応じた複数フレームの第１画像を受信すると、受信した複数フレームの第１画像を再生表示する。

これにより、確実に証拠となるその瞬間や一連の不正行為の動きを画像として捉えて、不正行為の証拠となる、不正行為の瞬間の画像や不正行為の一連の動きの画像を高い確実性で取得することができる。

しかも、常時記録されて保管されている第１画像に対して、時間情報（時間帯）等の検索条件を入力した検索および抽出が可能となるので、記録画像を有効に活用することができる。特に、顔確認用画像表示部にて表示される第１画像を用いて利用者の顔等を特定した上で、台間機用記録装置から保管されている記録画像を取得できるので、煩雑な検索を行うことなく、目的とする画像を検索して抽出することができる。しかも、記録画像は、動画にて表示されるので、不正行為の一連の動きを確認することができる。これにより、常時記録された第１画像の記録画像に対し、時間帯による指定や発生したイベントに紐付けた検索および抽出が可能となり、記録画像を有効に活用することができる。

上記一側面に係る遊技場システムにおいて、前記外部情報処理装置は、前記画像管理部に管理されている第１画像と、前記遊技媒体の貸し出しに関する情報および前記複数の遊技台の遊技に関する情報とを紐付けて管理することで遊技場の設備の利用履歴一覧を表示し、前記検索条件入力部は、前記利用履歴一覧を利用して検索条件を入力させる構成とすることもできる。上記構成によれば、利用履歴一覧を利用して検索条件を入力できるので、検索作業が容易に行え、より早く目的の保管画像を確認することができる。

上記一側面に係る遊技場システムにおいて、前記顔確認用画像表示部は、入力された検索条件よりカード識別情報を特定できる場合は、同一のカード識別情報に紐付けられている第１画像を前記画像管理部から取得して一覧表示する構成とすることもできる。上記構成によれば、同じカードを使った遊技者（利用者）を顔が確認できる状態でまとめて表示することで、紛失したカードを他の利用者が使用するといった不正行為が行われた場合に、不正行為の発生および不正者を容易か特定することができる。

一側面に係る遊技場システムにおいて、前記台間機用記録装置は、前記イベント発生時に撮像された第１画像の紐付け情報に発生したイベントを示すイベント情報を含み、前記外部情報処理装置は、前記検索条件に前記イベント情報を含む構成とすることもできる。上記構成によれば、紐付け情報にイベント情報が含まれるので、イベント情報を条件に記録画像を検索することもでき、記録画像をより有効に活用できる。

上記一側面に係る遊技場システムにおいて、前記台間機用記録装置は、撮像領域が前記対応する遊技台の利用者の頭部および手元が含まれるように設定された第２撮像装置にて撮像される第２画像を前記第１画像に関連付けて、前記台間機の実質的な稼働期間中、常時記録する第２記録部を備え、前記記録画像送信部は、前記外部情報処理装置より記録画像の送信要求を受信すると、前記所定期間における複数のフレームの第１画像および該所定期間における複数のフレームの第１画像に関連付けられた該所定期間における複数のフレームの第２画像を前記外部情報処理装置に送信し、前記記録画像再生表示部は、前記台間機用記録装置から受信した複数フレームの第１画像又は複数フレームの第２画像又はその両方を再生表示する構成とすることもできる。

上記構成によれば、記録画像送信部は、外部情報処理装置より記録画像の送信要求を受信すると、複数フレームの第１画像と共に該複数フレームの第１画像に関連付けられた複数フレームの第２画像を外部情報処理装置に送信し、記録画像再生表示部は、台間機用記録装置から受信した複数フレームの第１画像又は複数フレームの第２画像又はその両方を再生表示する。

したがって、外部情報処理装置においては、遊技台の利用者の動きを、顔およびその周辺が含まれる第１画像による確認に加えて、頭部および手元が含まれる第２画像によっても確認できるので、不正行為の瞬間の画像や不正行為の一連の動きの画像をより高い確実性で取得することができる。

上記一側面に係る遊技場システムにおいて、前記台間機用記録装置は、定期的に前記第１撮像装置にて撮像される第１画像を監視用画像として撮像の直後に前記外部情報処理装置に送信する監視用画像送信部を備え、前記外部情報処理装置は、前記複数の台間機用記録装置から受信した監視用画像をリアルタイムで表示する監視画像表示部を備える構成とすることもできる。

上記構成によれば、外部情報処理装置に対して監視用画像を提供することができる。提供される監視用画像は、対応する遊技台の周辺の画像に特定されているため、例えば天井に設置され、俯瞰的に場内を撮影する監視カメラの画像よりも対応する遊技台の周辺の状況を確認しやすく、不正行為の瞬間の画像や不正行為の一連の動きを発見しやすい。

上記一側面に係る遊技場システムにおいて、前記台間機用記録装置又は前記外部情報処理装置は、イベント発生時に前記台間機用記録装置から前記外部情報処理装置に送信される第１画像より顔画像を抽出する顔画像抽出部を備え、前記外部情報処理装置は、顔画像を比較して一致を判定する顔認証部と、不正遊技者の顔画像を蓄積した不正遊技者顔画像データベースと、前記顔認証部にて、前記顔画像抽出部にて抽出された顔画像と前記不正遊技者顔画像データベース内の不正遊技者の顔画像とが一致すると判定されると、当該遊技場の管理者又は従業員又はその両方に不正遊技者の来店を報知する来店報知部と、を備える構成とすることもできる。

上記構成によれば、顔画像抽出部が、イベント発生時に送信される第１画像より顔画像を抽出し、抽出した顔画像と不正遊技者顔画像データベース内の不正遊技者の顔画像とが一致すると顔認証部にて認定されると、来店報知部は、遊技場の係員に不正遊技者が来店している旨を報知する。これにより、不正遊技者（要注意人物）の来店をいち早く把握して、被害が発生する前に対処することができる。

上記一側面に係る遊技場システムにおいて、前記画像管理部は、所定の機器に設置され、撮像領域が対応する所定の機器の利用者の顔およびその周辺が含まれるように設定された第３撮像装置にて撮像される第３画像を、所定の機器を識別する装置識別情報、撮像日時情報、およびカード識別情報を認識している場合はカード識別情報を含む紐付け情報に紐付けて管理し、前記顔確認用画像表示部は、第３画像も表示対象とする構成とすることもできる。前記所定の機器は、精算機、景品交換機および計数機、またはそれらの何れかを含む。

上記構成によれば、精算機、景品交換機および計数機等の所定の機器を利用した利用者の第３画像とも比較できるので、他の利用者のカードを不正者が精算しようとする行為なども併せて確認できる。

本発明の一態様によれば、不正行為の証拠となる画像を、高い確実性で、かつ煩雑な検索作業等を要することなく取得することが可能で、効果的に不正者を取り締まることができる遊技場システムを実現することができる。

本発明の実施形態の遊技場の遊技場システムの全体像を示すシステム構成図である。 上記遊技場システムに含まれる記録装置の構成を示すブロック図である。 上記記録装置の撮像画像記録動作のフローチャートである。 上記記録装置の記録画像送信動作のフローチャートである。 上記遊技場システムに含まれる外部情報処理装置としてのホールコンピュータ、媒体貸出管理装置および画像管理装置の構成を示すブロック図である。 上記ホールコンピュータの表示装置に表示される遊技場の設備の利用履歴一覧の一部を示す説明図である。 上記ホールコンピュータの表示装置に表示される正面撮像画像が表示されたカード利用画像一覧の一部を示す説明図である。 上記ホールコンピュータの表示装置に表示される記録画像を再生表示している利用者動画確認画像を示す説明図である。 入店して遊技を終えて退店するまでの遊技者の動作、該動作に関連する遊技場システムの動作を示すフローチャートである。 遊技者又は係員からの申告から、ホールコンピュータを用いて事実確認を行う処理を示すフローチャートである。

〔実施形態１〕
以下、本開示の一側面に係る実施の形態（以下、「本実施形態」とも表記する）を、図面に基づいて説明する。
§１ 適用例
まず、図１を用いて、本発明が適用される場面の一例について説明する。図１は、本発明の実施形態の遊技場の遊技場システム１の全体像を示すシステム構成図である。遊技場システム１は、遊技場の複数の台間機にそれぞれ対応して設けられた複数の記録装置１０と、外部情報処理装置としてのホールコンピュータ１００、媒体貸出管理装置１１０および画像管理装置１２０とを含む、
各記録装置１０は、対応する台間機３の台間機カメラ４にて撮像された遊技台２を利用する利用者の正面撮像画像を、台間機識別情報、撮像日時情報および、取得可能な場合はカード識別情報を含む紐付け情報に紐付けて、台間機３の実質的な稼働期間中、常時記録する。また、各記録装置１０は、対応する台間機３においてイベントが発生すると、イベント発生時に撮像された正面撮像画像を紐付け情報と共に外部情報処理装置に送信する。そして、外部情報処理装置から記録画像の送信要求を受信すると、該送信要求に含まれる条件を満たすフレームの正面撮像画像を含む所定期間における複数のフレームの正面撮像画像を外部情報処理装置に送信する。

外部情報処理装置は、複数の記録装置１０から受信する正面撮像画像を紐付け情報と共に管理し、複数の記録装置１０が記録保管している記録画像に対する検索条件が入力されると検索条件に見合う正面撮像画像を表示し、表示している正面撮像画像に対応する記録画像の表示要求を受け付けると、要求されたフレームの正面撮像画像を含む所定期間における複数のフレームの正面撮像画像（要求された正面撮像画像の撮像日時情報の示す時刻の前後の時間帯に撮像された複数フレームの正面撮像画像）の送信を記録装置に要求し、複数フレームの正面撮像画像を受信すると再生表示する。

これにより、台間機３の実質的な稼働期間中、台間機カメラ４にて撮像される正面撮像画像を常時記録することができる。しかも、常時記録された正面撮像画像の記録画像に対し、時間帯による指定や発生したイベントに紐付けた検索および抽出を可能とし、記録画像を有効に活用することができる。

§２ 構成例
以下、本発明の一実施形態について、詳細に説明する。

（遊技場システム１の概略構成）
図１は、本発明の実施形態の遊技場の遊技場システム１の全体像を示すシステム構成図である。遊技場は、いわゆるパチンコ店、パチスロ店、カジノ店等である。

図１に示すように、遊技場システム１は、複数の遊技台２と、複数の台間機３と、複数の台間機カメラ（第１撮像装置）４と、複数の記録装置（台間機用記録装置）１０と、複数の頭上カメラ（第２撮像装置）６と、精算機５０と、ＰＯＳ５１と、計数機５２と、ホールコンピュータ１００と、媒体貸出管理装置１１０と、画像管理装置１２０とを備えている。

遊技台２は、遊技場内に複数配置される各遊技島（図示略）に並設されている。台間機３は、対応する遊技台２側方に１対１の対応で設置されている。台間機３は、会員登録をしていない一般の遊技者に対して発行されるビジターカードや、会員登録した会員遊技者に対して発行される会員カード等のカードを受け付けて、対応する遊技台２に遊技媒体（遊技球やメダル）を貸し出すための処理や、対応する遊技台２における遊技にて獲得された遊技媒体を計数し、該計数済みの遊技媒体数の範囲内の遊技媒体の払出し（返却）を行う。

台間機カメラ４は、台間機３に設置又は内蔵されている。台間機カメラ４の撮像領域は、対応する遊技台２の利用者の顔とその周囲が含まれるように設定されている。以下、台間機カメラ４で撮像された画像を正面撮像画像（第１画像）と称する。

記録装置１０は、対応する台間機に１対１の対応で設置されており、台間機カメラ４にて撮像された正面撮像画像を記録保管する。記録装置１０の詳細構成については後述するが、正面撮像画像を常時記録する。

頭上カメラ６は、対応する遊技台２の上方に１対１に対応して設置されている。頭上カメラ６の撮像領域は、対応する遊技台２の利用者の頭部および手元が含まれるように設定されている。以下、台間機カメラ４で撮像された画像を頭上撮像画像（第２画像）と称する。なお、頭上カメラ６は、より好ましい構成として備えられている。頭上カメラ６にて撮像された頭上撮像画像も、正面撮像画像と同様に、対応する台間機３（対応する遊技台２に対応する台間機３）に設置された記録装置１０に記録保管される。正面撮像画像だけでは確認できない手元の画像が得られる頭上カメラ６の撮像画像を併せて用いることで、不正行為の瞬間の画像や不正行為の一連の動きの画像をより高い確実性で取得することができる。

精算機５０は、遊技媒体の残数の情報に基づいて現金を精算して払い出す。ＰＯＳ５１は、カードなどの度数として貸し出した遊技媒体の残数の情報に基づいて景品交換を行う。計数機５２は、遊技することにより獲得した遊技媒体の数を計数し、計数結果をカードやレシートなどにて出力する。

これら精算機５０、ＰＯＳ５１および計数機５２は、所定の機器に相当し、それぞれに機器カメラ（第３撮像装置）５５が設置されている。機器カメラ５５の撮像領域は、機器を利用する利用者の顔とその周囲が含まれるように設定されている。以下、機器カメラ５５で撮像された画像を機器カメラ画像（第３画像）と称する。

精算機５０、ＰＯＳ５１、および計数機５２に設けられた各機器カメラ５５は、対応する機器でイベントが発生したときに機器カメラ画像を撮像する。撮像のタイミングとなるイベントとしては、精算機５０であれば、精算、紙幣（精算金）取り忘れ、カード取り忘れ、係員保守操作、扉開閉などがある。また、ＰＯＳ５１であれば、遊技媒体精算（景品交換）がある。計数機５２であれば、計数、異材質メダル計数（遊技媒体がメダルの場合）、異形メダル計数（遊技媒体がメダルの場合）、不正（超過）遊技媒体計数、遊技媒体発券などがある。

精算機５０、ＰＯＳ５１、および計数機５２は、対応する機器カメラ５５にて撮像された機器カメラ画像を紐付け情報と共に画像管理装置１２０に送信する。紐付け情報には、対応する機器を識別する装置識別情報、撮像日時を示す撮像日時情報、およびカード情報（カード識別情報）を認識している場合はカード情報を含む。本実施形態では、より好ましい構成として、発生したイベントを示すイベント情報も含む。

ホールコンピュータ１００は、遊技場内に設置された各遊技台２の台データ等の遊技に関する情報を管理する。ホールコンピュータ１００は遊技場内のシステムを管理する。例えば、ホールコンピュータ１００は、各遊技台２の動作（遊技台２の遊技媒体（遊技球/メダル）の払い出しの情報、各遊技台２の遊技者の呼び出し情報、またはエラーの発生など）を監視している。

媒体貸出管理装置１１０は、各台間機３にて使用されるカードおよび台間機３における操作、並びに精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２からの情報に基づいて、貸し出される遊技媒体の貸し出しに関する情報を管理する。

画像管理装置（画像管理部）１２０は、各記録装置１０より送信されてくる正面撮像画像、および精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２から送信されてくる機器カメラ画像を紐付けられている紐付けと共に管理する。本実施形態では、各記録装置１０より送信されてくる後述する記録画像等についても、画像管理装置１２０に送信され、画像管理装置１２０を介してホールコンピュータ１００に送信され構成としている。

そして、これらホールコンピュータ１００、媒体貸出管理装置１１０および画像管理装置１２０が、外部情報処理装置に相当する。外部情報処理装置は、画像管理装置１２０で管理される正面撮影画像を活用して、後述するように、各記録装置１０に保管記録されている記録画像（正面撮像画像および頭上撮像画像）に対して効果的な検索を行い、必要な記録画像を抽出して、外部情報処理装置の表示装置に表示する。

なお、本実施形態では、各記録装置１０に保管記録されている記録画像の検索を行って必要な記録画像を抽出して表示させる処理を、ホールコンピュータ１００にて行わせる構成を例示する。しかしながら、媒体貸出管理装置１１０で行っても、画像管理装置１２０で行ってもよい。また、本実施形態では、外部情報処理装置を３つのコンピュータに分けている構成を例示する。しかしながら、１つ又は２つのコンピュータに機能を集約してもよいし、より多くのコンピュータに機能を分散させて持たせてもよい。

このような遊技場システム１を構成する各装置は、図１に示すように、ハブ（ＨＵＢ）７および通信ケーブル８を介して双方向のデータ通信が可能に接続されている。各接続機器にはそれぞれローカルＩＰアドレスが付与されてローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）が形成されている。該ローカルエリアネットワーク（ＬＡＮ）に接続されているこれら各装置には、当該装置を個々に識別可能な装置ＩＤ（装置識別情報）が付与されている。そして、各装置が、装置（ユニット）ＩＤとローカルＩＰアドレスとが対応付けられたＩＰアドレステーブルやユニット管理テーブル（図視せず）等を有することで、該装置（ユニット）ＩＤから特定される各ローカルＩＰアドレスを送信データに付与して送受信することにより、互いにデータの送受を実施できる。

（記録装置１０の構成）
図２は、記録装置１０の構成を示すブロック図である。図２に示すように、記録装置１０は、記録媒体１１と、第１記録部１２と、撮像画像送信部１３と、記録画像送信部１４と、第２記録部１５と、監視用画像送信部１６とを備えている。記録媒体１１は、ＨＤＤ等の大容量記録媒体である。

第１記録部１２は、対応する台間機３の台間機カメラ４にて撮像される正面撮像画像を、紐付け情報に紐付けて、記録媒体１１に、台間機３の実質的な稼働中常時記録する。ここで言う、台間機３の実質的な稼働中常時記録するとは、台間機３の稼働期間（電源投入期間）と記録期間が概ね一致していればよいという意味である。例えば、開店の所定時間Ｔ１前に台間機の電源が投入されるのであれば、電源投入後Ｔ１時間経過した後に撮像を開始してもよい。また、閉店後の所定時間Ｔ２後に電源がオフされるのであれば、電源オフするＴ２時間前に撮像を終了してもよい。また、遊技場がオープンしている時間帯において、常時記録する設定としてもよい。

正面撮像画像に紐付けられる紐付け情報には、台間機３を識別する装置識別情報、撮像日時情報、およびカード情報を認識している場合はカード情報を含む。より好ましい構成として、本実施形態では、後述する台間機３で発生したイベントを示すイベント情報を含む。

さらに、本実施形態では、第１記録部１２に第２記録部１５の機能が備えられている。第２記録部１５は、対応する台間機３に対応する遊技台２の頭上カメラ６にて撮像される頭上撮像画像を、記録媒体１１に、台間機カメラ４にて撮像された正面撮像画像に関連付けて、台間機３の実質的な稼働中常時記録する。正面撮像画像に関連付けて記録するとは、正面撮像画像と同じ紐付け情報を紐付けて管理することを含む。以下、記録媒体１１に記録保管された正面撮像画像および頭上画像を纏めて記録画像と称することがある。

本実施形態では、第１記録部１２および第２記録部１５は、正面撮像画像および頭上撮像映像を常時記録するにおいて、連続再生することでストップモーション動画のような再生画像が得られる静止画として記録している。このように、間引いて撮影することにより、データ量の圧縮を図ることができる。間引き撮影する間隔は、遊技場の管理者が任意に設定できる構成としてもよい。

撮像画像送信部１３は、台間機３においてイベントが発生すると、イベント発生時に撮像された正面撮像画像を、紐付け情報と共に外部情報処理装置としての画像管理装置１２０に送信する。台間機３において発生するイベントとしては、入金、追加入金、カード挿入、遊技媒体貸し、遊技媒体払い出し、貯遊技媒体払い出し、カード排出（返却）、カード合算、遊技媒体共有、特賞中カード排出、計数、異材質メダル計数（遊技媒体がメダルの場合）、異形メダル計数（遊技媒体がメダルの場合）、不正（超過）遊技媒体計数がある。記録装置１０に対しては、イベントが発生する毎に台間機３からイベントの内容を示すイベント情報と共にイベントが発生した旨を知らせるイベント発生通知が通知される。

記録画像送信部１４は、外部情報処理装置としてのホールコンピュータ１００より記録媒体１１に記録されている記録画像の送信要求を受信すると、送信要求に含まれている条件を満たすフレームの正面撮像画像を含む所定期間における複数のフレームの正面撮像画像を記録媒体１１より読み出して画像管理装置１２０に送信する。送信要求には、日時情報、イベント情報、カード情報等が含まれている。

なお、本実施形態では、後述するように、ホールコンピュータ１００にてまず正面撮像画像が顔確認用画像として表示され、正面撮像画像が表示されている状態で記録装置１０に対する記録画像の送信要求が成されるようになっている。そのため、送信要求には、指定された正面撮像画像の紐付け情報に含まれている撮像日時情報が含まれており、記録画像送信部１４は、送信要求に含まれる撮像日時情報の示す時刻の前後の時間帯に撮像された複数フレームの正面撮像画像を画像管理装置１２０に送信する。

例えば、日時情報（撮像日時情報）が○○年△△月○○日の１０時１０分０５秒であって、所定期間が６０秒間と設定されている場合は、○○年△△月○○日の１０時１０分０５を含む６０秒間に相当する○○年△△月○○日の１０時０９分２５秒～○○年△△月○○日の１０時１０分３５秒の複数フレームの正面撮像画像を送信する。所定期間の時間幅は遊技場の管理者が任意に設定できる構成とすることが好ましい。また、送信要求において、例えば前後３０秒間の記録画像というように、ホールコンピュータ１００から指定する構成としてもよい。

また、本実施形態では、より好ましい構成として、記録画像送信部１４は、ホールコンピュータ１００より記録画像の送信要求を受けると、条件を満たす複数フレームの正面撮像画像と共に、該複数フレームの正面撮像画像に関連付けられた複数フレームの頭上撮像画像も併せて画像管理装置１２０に送信する。

さらに、本実施形態では、監視用画像送信部１６が備えられている。監視用画像送信部１６は、定期的に正面撮像画像を監視用画像として撮像の直後に画像管理装置１２０に送信する。本実施形態では、頭上カメラ６が撮像した頭上撮像画像も監視用画像として撮像の直後に画像管理装置１２０に送信する。正面撮像画像および頭上撮像画像の何れか一方を監視用画像として用いてよいし、何れの画像を用いるかを選択できる構成としてもよい。

（記録装置１０の動作）
図３は、記録装置１０の撮像画像記録動作のフローチャートである。図３に示すように、記録装置１０は、台間機３の電源がＯＮされたかを判断しており（Ｓ１）、ＹＥＳと判断すると、台間機カメラ４にて撮像された正面撮像画像の常時記録を開始する（Ｓ２）。本実施形態では、ＹＥＳと判断すると、Ｓ２において、頭上カメラ６にて撮像された頭上撮像画像の常時記録も開始する。常時記録を開始後は、常時記録を行いつつ、台間機３からイベント発生通知を受信したかを判断する（Ｓ３）。

Ｓ３にてＹＥＳと判断すると、紐付け情報と共にイベント発生時に撮像した正面撮像画像を画像管理装置１２０に送信する（Ｓ４）。Ｓ３にてＮＯと判断すると、続いて、監視用画像を送信するタイミングであるかを判断する（Ｓ５）。Ｓ５にてＹＥＳと判断すると、次に撮像された正面撮像画像を画像管理装置１２０に送信する（Ｓ６）。Ｓ５にてＮＯと判断すると、台間機３の電源がＯＦＦされたかを判断し（Ｓ７）、Ｓ７においてＮＯと判断するとＳ３に戻る。一方、Ｓ７にてＹＥＳと判断すると、台間機カメラ４および頭上カメラ６により撮像された正面撮像画像および頭上撮像画像の常時記録を終了し（Ｓ８）、処理を終了する。

図４は、記録装置１０の記録画像送信動作のフローチャートである。記録画像送信動作は、図３の撮像画像記録動作と平行して行われる。図４に示すように、記録装置１０は、ホールコンピュータ１００から記録画像の送信要求を受信したかを常時判断している（Ｓ１１）。Ｓ１１にてＹＥＳと判断すると、送信要求に含まれる条件を満たす記録画像を画像管理装置１２０に送信する。本実施形態では、撮像日時情報の示す時刻の前後の時間帯に撮像された複数フレームの正面撮像画像と、該正面撮像画像に関連付けられた複数フレームの頭上撮像画像を送信する。

その後、Ｓ１３に進んで記録装置１０の電源がＯＦＦされたかを判断し、ＮＯと判断するとＳ１１に戻り、ＹＥＳと判断すると処理を終了する。なお、Ｓ１２においては、画像管理装置１２０を介さず、ホールコンピュータ１００に直接に送信してもよい。

（外部情報処理装置による記録画像の検索および抽出）
図５は、外部情報処理装置としてのホールコンピュータ１００、媒体貸出管理装置１１０および画像管理装置１２０の構成を示すブロック図である。

図５に示すように、ホールコンピュータ１００は、検索条件入力部１０１と、顔確認用画像表示部１０２と、記録画像送信要求部１０４と、記録画像再生表示部１０５と、監視画像表示部１０６と、来店報知部１０７とを備えている。

検索条件入力部１０１は、各台間機３に対応して設置された各記録装置１０に保管されている記録画像を検索するための検索条件を入力させる。検索条件入力部１０１は、例えば検索条件入力画面（図示せず）をホールコンピュータ１００の表示装置に表示し、ホールコンピュータ１００のキーボードやマウス等の入力装置を用いて入力させる。検索条件入力画面から、例えば、遊技台ＩＤ（遊技台の装置器識別情報）、日時情報、カード番号、イベント情報等を検索条件として入力できる。検索条件を入力するのは、遊技場の係員である。

図６は、ホールコンピュータ１００の表示装置に表示される遊技場の設備の利用履歴一覧の一部を示す説明図である。本実施形態では、検索条件入力部１０１は、このような利用履歴一覧を利用して検索条件を入力させる。ホールコンピュータ１００は、画像管理装置１２０に管理されている正面撮像画像と、媒体貸出管理装置１１０が管理している遊技媒体の貸し出しに関する情報、および遊技台２の遊技に関する情報とを紐付けることで、図６に示すような、遊技場の設備の利用履歴一覧を表示する。図６の例は、日時情報に対応付けられた使用履歴一覧の一部を示している。利用履歴一覧を利用して検索条件を入力することで、検索作業が容易に行え、より早く目的の保管画像を確認することができる。

図７は、ホールコンピュータ１００の表示装置に表示される正面撮像画像が表示されたカード利用画像一覧の一部を示す説明図である。顔確認用画像表示部１０２は、検索条件入力部１０１にて入力された検索条件に見合う、図７において参照符号Ｐ１にて示す正面撮像画像を画像管理装置１２０より取得して表示する。本実施形態では、図６に示す利用履歴一覧において利用履歴を選択する、より具体的には、詳細ボタンＢ１を操作することで検索条件が入力され、検索条件に見合う正面撮像画像Ｐ１が表示される。

また、顔確認用画像表示部１０２は、入力された検索条件よりカード情報を特定できる場合は、同一のカード情報に紐付けられている正面撮像画像Ｐ１および機器カメラ画像Ｐ３を画像管理装置から取得して一覧表示する。図７の例は、図６の利用履歴一覧における処理時刻「１１：５２」の履歴の詳細ボタンＢ１を操作することで、同一のカード情報（カードＩＤ）を紐付け情報に含む正面撮像画像Ｐ１と機器カメラ画像Ｐ３とが表示された状態を示す。このように、同じカードを使った遊技者（利用者）を顔が確認できる状態でまとめて表示することで、紛失したカードを他の利用者が使用するといった不正行為が行われた場合に、不正行為の発生および不正者を容易か特定することができる。

記録画像送信要求部１０４は、顔確認用画像表示部１０２が表示している正面撮像画像Ｐ１に対応する記録画像の表示要求を受け付け、要求されたフレームの正面撮像画像Ｐ１を含む所定期間における複数のフレームの正面撮像画像の送信要求を、対応する記録装置１０に送信する。図７の例は、正面撮像画像Ｐ１にそれぞれ重ねて表示されている再生ボタンＢ２を操作することで、対応する記録装置１０に、フレームの正面撮像画像Ｐ１を含む所定期間における複数のフレームの正面撮像画像の送信を要求する。

対応する記録装置１０から複数フレームの正面撮像画像を取得するにおいて、このように、まずは画像管理装置１２０で管理されている正面撮像画像Ｐ１を利用して顔画像を確認してから行うことで、必要な記録画像を、効率よく検索して取得することができる。

図８は、ホールコンピュータ１００の表示装置に表示される記録画像を再生表示している利用者動画確認画像を示す説明図である。記録画像再生表示部１０５は、対応する記録装置１０から送信要求に応じた複数フレームの正面撮像画像を受信すると、図８に示す参照符号Ｐ１…にて示すように、正面撮像画像を再生表示する。正面撮像画像は静止画として記録されているので、再生画像はストップモーション動画のような再生画像となる。

また、本実施形態では、記録装置１０において、正面撮像画像Ｐ１と共に頭上撮像画像Ｐ２も記録保管しており、記録装置１０からは記録画像として複数フレームの正面撮像画像Ｐ１と共にこれに関連付けられた複数フレームの頭上撮像画像Ｐ２も送信されてくる。したがって、図８に示す参照符号Ｐ２…にて示すように、頭上撮像画像Ｐ２も再生表示される。

監視画像表示部１０６は、各台間機３の記録装置１０から定期的に送信されてくる監視用画像をリアルタイムで表示する。監視用画像は、正面撮像画像であっても、頭上撮像画像であっても、また、その両方であってもよい。何れにしろ、撮像直後に送信される。

ホールコンピュータ１００の表示装置の限られた画面を有効に利用するために、各記録装置１０から受信する監視用画像を、順次切り替えながら表示してもよい。また、監視用画像を表示する対象の遊技台を指定し、該遊技台２に対応する台間機３の記録装置１０から送信されてきた監視用画像を継続して表示してもよい。

これにより、各台間機３の記録装置１０に、場内の監視カメラの機能を担わせることができる。提供される監視用画像は、対応する遊技台２周辺の画像に特定されているため、例えば天井に設置され、俯瞰的に場内を撮影する監視カメラの画像よりも対応する遊技台２の周辺の状況を確認しやすく、不正行為の瞬間の画像や不正行為の一連の動きを発見しやすい。

来店報知部１０７は、画像管理装置１２０より、各記録装置１０がイベント発生時に送信した正面撮像画像（イベント発生時に送信）および、精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２がイベント発生時に送信した機器カメラ画像より抽出した顔画像と、不正遊技者顔画像データベース１２４内の不正遊技者の顔画像とが一致する旨の通知を受けると、遊技場の係員に不正遊技者が来店している旨を報知する。これにより、不正遊技者（要注意人物）の来店をいち早く把握して、被害が発生する前に、監視画像表示部１０６を用いて集中管理するなどの対策をとることができる。

画像管理装置１２０は、前述したように、記録装置１０より送信されてくる正面撮像画像、および精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２から送信されてくる機器カメラ画像を、紐付けられている紐付けと共に管理する。さらに、本実施形態では、より好ましい構成として、画像管理装置１２０は、顔画像抽出部１２１と、顔認証部１２３と、不正遊技者顔画像データベース１２４とを備えている。

顔画像抽出部１２１は、各記録装置１０からイベント発生時に送信される正面撮像画像より顔画像を抽出する。本実施形態では、精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２がイベント発生時に送信する機器カメラ画像からも顔画像を抽出する。前記画像管理装置１２０は、顔画像抽出部で抽出された顔画像を抽出元の正面撮像画像、機器カメラ画像に関連付けて管理する。顔画像を抽出するとは、顔画像を切り出す（トリミング）することである。なお、顔画像抽出部１２１は、外部情報処理装置としての画像管理装置１２０に設ける以外に、画像の送信元となる各記録装置１０、精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２に備えさせてもよい。

顔認証部１２３は、顔画像を比較して一致するかを判定する。一致するかの判定は、種々の方法を用いることができる。不正遊技者顔画像データベース１２４は、不正遊技者の顔画像を蓄積したデータベースである。例えば、不正遊技者の顔画像は、例えば図７に示すカード利用画像一覧において、登録ボタンＢ３を操作することで登録される。

画像管理装置１２０は、各記録装置１０および精算機５０、ＰＯＳ５１、計数機５２からイベント発生時に送信されてきた正面撮像画像又は機器カメラ画像より顔画像抽出部１２１にて抽出された顔画像が、不正遊技者顔画像データベース１２４内の不正遊技者の顔画像と一致すると顔認証部１２３が判定すると、その旨をホールコンピュータ１００に通知する。これにより、来店報知部１０７は、遊技場の係員に不正遊技者が来店している旨を報知する。

（入店から退店までの遊技者の動作に関連する遊技場システムの動作）
図９は、ある遊技者が入店（入場）して遊技を終えて退店（退場）するまでの遊技者の動作、該動作に関連する遊技場システムの動作を示すフローチャートである。

図９に示すように、遊技者が台間機３に初回入金するもしくはカードを挿入する。記録装置１０は、初回入金/カード挿入のイベント発生に連動して、撮影した正面撮像画像を画像管理装置１２０に送信する。

遊技開始後、遊技者が離席し、離席から戻る間に、第３者によるカードの抜き取る窃盗パターン１が発生すると、記録装置１０は、窃盗のパターン１によるカード抜き取り時、カードを排出するイベント発生に連動して、撮影した正面撮像画像を画像管理装置１２０に送信する。手荷物や遊技媒体の持ち去る（置き引き）窃盗のパターン２については、イベントは発生しないので、撮影した正面撮像画像がイベントに連動して画像管理装置１２０に発生されることはない。

離席から戻った遊技者は、手荷物や遊技媒体が持ち去られた窃盗のパターン２についてはこの時点で気が付くので、遊技場の係員に申告する（１）。申告を受けた係員は、ホールコンピュータ１００から当該遊技者が遊技している遊技台２に対応する台間機３の記録装置１０にアクセスして、記録画像を確認する。

一方、カードが抜き取られて窃盗のパターン１については、離席から戻った時点で気が付くことはできず、対応する遊技台２での遊技を終了し、台間機３からカードを排出する時点で気が付き、この時点で遊技場の係員に申告する（２）。遊技者がカードを排出する指示をしたことで、カード排出イベントが発生するので、記録装置１０はこれに連動して、撮影した正面撮像画像を画像管理装置１２０に送信する。このとき、検索条件にイベント情報を条件に含めることで、より短時間で確認したい記録画像、つまりカード抜き取り行為が捉えられている画像を見つけることができる。

遊技を終えた遊技者は、カードに残金が有る場合は、精算機５０で精算する。精算機５０は、精算のイベント発生に連動して、撮影した機器カメラ画像を画像管理装置１２０に送信する。また、遊技を得た遊技者は、遊技媒体が残っている場合は、ＰＯＳ５１で景品に交換する。ＰＯＳ５１が、景品交換のイベント発生に連動して、撮影した機器カメラ画像を画像管理装置１２０に送信する。

（申告による記録画像を確認する手順）
図１０は、遊技者又は係員からの申告から、ホールコンピュータ１００を用いて事実確認を行う処理を示すフローチャートである。図１０に示すように、遊技者又は係員からの申告を受けると、係員は遊技した遊技台の台番（装置識別情報）と事件が行った時間の情報を確認する（Ｓ４１）。そして、ホールコンピュータ１００の検索条件入力画面にて、遊技台の台番（機器識別情報）と時間情報を入力すると、入力した遊技台の台番および時間情報の条件を満足する利用履歴が検索される（Ｓ４２）。なお、検索条件入力画面にてイベント情報を入力して条件を絞り込むこともできる。ホールコンピュータ１００は、カード番号が特定できるかを判断し（Ｓ４３）、特定できる場合はカード番号に基づいた利用画像履歴を表示する（Ｓ４６）。係員は、Ｓ４６で表示されたカード番号に基づいた利用画像履歴を用いて正面撮像画像を確認する（Ｓ４７）。一方、ホールコンピュータ１００は、カード番号が特定できない場合は時間帯に基づいた利用画像履歴を表示する（Ｓ４４）。係員は、Ｓ４４で表示された時間帯に基づいた利用画像履歴を用いて正面撮像画像を確認する（Ｓ４５）。

Ｓ４４～Ｓ４７においては、ホールコンピュータ１００の表示装置に、図６に示したような利用履歴画面が表示され、係員は、詳細ボタンＢ１を押すことで、図７に示すような正面撮像画像を表示させて利用者の顔を確認することができる。なお、このような利用履歴画面による正面撮像画像の確認は、Ｓ４２に戻って時間情報を変更することで、繰り返し表示させることができる。

図７に示すような正面撮像画像を表示させている状態で、利用者の画像を選択する（Ｓ４８）、つまり、図７に示す確認画面の再生ボタンＢ２を押すことで、図８に示すような利用者動画確認画面が表示される（Ｓ４９）。

このような再生画像を用いて、係員は事実確認を行い（Ｓ５０）、不正な動作を確認すると、図７に示す確認画面の登録ボタンＢ３を押す。これにより、ホールコンピュータ１００は、登録ボタンＢ３が操作されたかを判断し（Ｓ５１）、操作されて場合はＳ５２にて不審者登録を行った後、画像確認処理を終了する。

〔ソフトウェアによる実現例〕
記録装置１０、ホールコンピュータ１００および画像管理装置１２０の制御ブロックは、集積回路（ＩＣチップ）等に形成された論理回路（ハードウェア）によって実現してもよいし、ソフトウェアによって実現してもよい。

後者の場合、記録装置１０、ホールコンピュータ１００および画像管理装置１２０は、各機能を実現するソフトウェアであるプログラムの命令を実行するコンピュータを備えている。このコンピュータは、例えば１つ以上のプロセッサを備えていると共に、上記プログラムを記憶したコンピュータ読み取り可能な記録媒体を備えている。そして、上記コンピュータにおいて、上記プロセッサが上記プログラムを上記記録媒体から読み取って実行することにより、本発明の目的が達成される。上記プロセッサとしては、例えばＣＰＵ（Central Processing Unit）を用いることができる。上記記録媒体としては、「一時的でない有形の媒体」、例えば、ＲＯＭ（Read Only Memory）等の他、テープ、ディスク、カード、半導体メモリ、プログラマブルな論理回路などを用いることができる。また、上記プログラムを展開するＲＡＭ（Random Access Memory）などをさらに備えていてもよい。また、上記プログラムは、該プログラムを伝送可能な任意の伝送媒体（通信ネットワークや放送波等）を介して上記コンピュータに供給されてもよい。なお、本発明の一態様は、上記プログラムが電子的な伝送によって具現化された、搬送波に埋め込まれたデータ信号の形態でも実現され得る。

本発明は上述した各実施形態に限定されるものではなく、請求項に示した範囲で種々の変更が可能であり、異なる実施形態にそれぞれ開示された技術的手段を適宜組み合わせて得られる実施形態についても本発明の技術的範囲に含まれる。

１ 遊技場システム
２ 遊技台
３ 台間機
４ 台間機カメラ（第１撮像装置）
６ 頭上カメラ（第２撮像装置）
１０ 記録装置
１１ 記録媒体
１２ 第１記録部
１３ 撮像画像送信部
１４ 記録画像送信部
１５ 第２記録部
１６ 監視用画像送信部
５０ 精算機
５１ ＰＯＳ
５２ 計数機
５５ 機器カメラ
１００ ホールコンピュータ
１０１ 検索条件入力部
１０２ 顔確認用画像表示部
１０４ 記録画像送信要求部
１０５ 記録画像再生表示部
１０６ 監視画像表示部
１０７ 来店報知部
１１０ 媒体貸出管理装置
１２０ 画像管理装置
１２１ 顔画像抽出部
１２３ 顔認証部
１２４ 不正遊技者顔画像データベース
Ｂ１ 詳細ボタン
Ｂ２ 再生ボタン
Ｂ３ 登録ボタン
Ｐ１ 正面撮像画像（第１画像）
Ｐ２ 頭上撮像画像（第２画像）
Ｐ３ 機器カメラ画像

Claims (9)

1. 遊技場の複数の台間機にそれぞれ対応して設けられた複数の台間機用記録装置と、外部情報処理装置とを含む遊技場システムであって、
   前記台間機用記録装置は、
   撮像領域が対応する遊技台の利用者の顔およびその周辺が含まれるように設定された第１撮像装置にて撮像された第１画像を、前記台間機を識別する装置識別情報、撮像日時情報およびカード識別情報を認識している場合はさらにカード識別情報を含む紐付け情報に紐付けて、前記台間機の実質的な稼働期間中、常時記録する第１記録部と、
   前記台間機においてイベントが発生すると、イベント発生時に撮像された第１画像を前記紐付け情報と共に外部情報処理装置に送信する撮像画像送信部と、
   前記外部情報処理装置より記録画像の送信要求を受信すると、該送信要求に含まれる条件を満たすフレームの第１画像を含む所定期間における複数のフレームの第１画像を、前記外部情報処理装置に送信する記録画像送信部と、を備え、
   前記外部情報処理装置は、
   前記複数の台間機用記録装置から受信する第１画像を前記紐付け情報と共に管理する画像管理部と、
   検索条件を入力させる検索条件入力部と、
   前記検索条件入力部にて入力された検索条件に見合う第１画像を前記画像管理部より取得して表示する顔確認用画像表示部と、
   前記顔確認用画像表示部が表示している第１画像に対応する記録画像の表示要求を受け付け、要求されたフレームの第１画像を含む所定期間における複数のフレームの第１画像の送信要求を、対応する前記台間機用記録装置に送信する記録画像送信要求部と、
   前記台間機用記録装置から送信要求に応じた複数フレームの第１画像を受信すると、受信した複数フレームの第１画像を再生表示する記録画像再生表示部と、を備える遊技場システム。
2. 前記外部情報処理装置は、前記画像管理部に管理されている第１画像と、遊技媒体の貸し出しに関する情報および複数の遊技台の遊技に関する情報とを紐付けて管理することで遊技場の設備の利用履歴一覧を表示し、
   前記検索条件入力部は、前記利用履歴一覧を利用して検索条件を入力させる請求項１に記載の遊技場システム。
3. 前記顔確認用画像表示部は、入力された検索条件よりカード識別情報を特定できる場合は、同一のカード識別情報に紐付けられている第１画像を前記画像管理部から取得して一覧表示する請求項２に記載の遊技場システム。
4. 前記台間機用記録装置は、前記イベント発生時に撮像された第１画像の紐付け情報に発生したイベントを示すイベント情報を含み、
   前記外部情報処理装置は、前記検索条件に前記イベント情報を含む請求項１から３の何れか１項に記載の遊技場システム。
5. 前記台間機用記録装置は、撮像領域が前記対応する遊技台の利用者の頭部および手元が含まれるように設定された第２撮像装置にて撮像される第２画像を前記第１画像に関連付けて、前記台間機の実質的な稼働期間中、常時記録する第２記録部を備え、
   前記記録画像送信部は、前記外部情報処理装置より記録画像の送信要求を受信すると、前記所定期間における複数のフレームの第１画像および該所定期間における複数のフレームの第１画像に関連付けられた該所定期間における複数のフレームの第２画像を前記外部情報処理装置に送信し、
   前記記録画像再生表示部は、前記台間機用記録装置から受信した複数フレームの第１画像又は複数フレームの第２画像又はその両方を再生表示する請求項１から４の何れか１項に記載の遊技場システム。
6. 前記台間機用記録装置は、定期的に前記第１撮像装置にて撮像される第１画像を監視用画像として撮像の直後に前記外部情報処理装置に送信する監視用画像送信部を備え、
   前記外部情報処理装置は、前記複数の台間機用記録装置から受信した監視用画像をリアルタイムで表示する監視画像表示部を備える請求項１から５の何れか１項に記載の遊技場システム。
7. 前記台間機用記録装置又は前記外部情報処理装置は、イベント発生時に前記台間機用記録装置から前記外部情報処理装置に送信される第１画像より顔画像を抽出する顔画像抽出部を備え、
   前記外部情報処理装置は、
   顔画像を比較して一致を判定する顔認証部と、
   不正遊技者の顔画像を蓄積した不正遊技者顔画像データベースと、
   前記顔認証部にて、前記顔画像抽出部にて抽出された顔画像と前記不正遊技者顔画像データベース内の不正遊技者の顔画像とが一致すると判定されると、当該遊技場の管理者又は従業員又はその両方に不正遊技者の来店を報知する来店報知部と、を備える請求項１から６の何れか１項に記載の遊技場システム。
8. 前記画像管理部は、所定の機器に設置され、撮像領域が対応する所定の機器の利用者の顔およびその周辺が含まれるように設定された第３撮像装置にて撮像される第３画像を、所定の機器を識別する装置識別情報、撮像日時情報、およびカード識別情報を認識している場合はカード識別情報を含む紐付け情報に紐付けて管理し、
   前記顔確認用画像表示部は、第３画像も表示対象とする請求項１から７の何れか１項に記載の遊技場システム。
9. 前記所定の機器は、精算機、景品交換機および計数機、またはそれらの何れかを含む請求項８に記載の遊技場システム。

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