JP2019109644A - 自動機監視装置 - Google Patents
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Abstract
Description
・上記実施形態によれば、自動機監視装置500は、ジャム発生時に、ジャムを解消する特別な処理(ジャム除去処理)を自動取引装置100に行わせて、ジャム解消を図る。これにより、従来のようにジャムを解消するためにCEを派遣する回数を大幅に削減することができる。
・ジャム箇所が複数ある場合に、1か所ずつジャム紙幣を再移動可能位置まで移動させる処理を行うので、ジャム紙幣同士が衝突することが防止される。
・ジャム除去処理として、低速で再移動可能位置まで紙幣を一旦移動させるので、ジャム解消効果が高まる。
・ジャム除去処理として、正回転と逆回転の2方向への移動を試みるので、ジャム解消効果が高まる。
・上記実施形態では、監視制御部510が自動取引装置100に対してジャム除去処理の制御を具体的に行う例を説明したが、自動機監視装置500からのジャム除去処理指示により、自動取引装置100の紙幣制御部200のCPUが、紙幣制御部200のROMから予め記憶されたジャム除去処理のプログラムを読み出して、ジャム除去処理を実行するようにしてもよい。
・監視制御部510や紙幣制御部200は、主にCPUによるソフトウェア処理により実現されると説明したが、これに限るものではなく、一部あるいは全部をゲートアレイ等のハードウェアで実現してもよい。
10 自動機監視システム
100 自動取引装置
110 主制御部
120 操作部
130 表示部
140 紙幣処理部
150 硬貨処理部
160 通帳処理部
170 カード処理部
180 通信部
200 紙幣制御部
202 搬送制御部
204 ジャム判定部
210 入出金部
220 一時保留部
230 鑑別部
240 カセット
250 スタッカ
260 リジェクト部
270 駆動モータ
300 搬送路センサ
500 自動機監視装置
510 監視制御部
512 ジャム除去処理部
514 ジャム表示処理部
520 操作部
530 表示部
540 通信部
Claims (7)
- 自動取引装置とネットワークで接続され、前記自動取引装置で発生した障害を監視する自動機監視装置において、
前記自動取引装置から通知された障害の情報に基づいて、障害の発生した前記自動取引装置に対して、発生した障害の種類に対応した復旧処理を制御する監視制御部を備え、
前記監視制御部は、発生した障害が紙幣のジャムの場合に、ジャムを解消させるためのジャム除去処理部を有し、
前記ジャム除去処理部は、ジャムの位置から直近に紙幣検出センサが設けられた紙幣搬送路中の箇所を再移動可能位置とし、ジャムした紙幣をいったん前記再移動可能位置に移動させてジャムを解消させるよう前記自動取引装置を制御する
ことを特徴とする自動機監視装置。 - 前記監視制御部は、前記自動取引装置の紙幣搬送路上にジャムの位置を示したジャム位置図を表示部に表示するジャム表示処理部を備える、
ことを特徴とする請求項1に記載の自動機監視装置。 - 前記ジャム除去処理部は、ジャムした紙幣を前記再移動可能位置に移動させる場合に、通常の搬送速度よりも低速度で移動させるよう前記自動取引装置に制御する
ことを特徴とする請求項1に記載の自動機監視装置。 - 前記ジャム除去処理部は、ジャムの位置の前後方向でそれぞれ直近に存在する2つの再移動可能位置のうちで、いずれか一方の方向の再移動可能位置へジャムした紙幣を移動させるよう制御し、前記一方の方向の再移動可能位置に移動が出来ない場合には、他方の方向の再移動可能位置に向かってジャムした紙幣を移動させるよう制御する
ことを特徴とする請求項1に記載の自動機監視装置。 - 前記ジャム除去処理部は、ジャムの発生個所数が複数の場合には、ジャムした紙幣をいったん前記再移動可能位置に移動させてジャムを解消させてから再度通常の搬送を開始するよう前記自動取引装置を制御し、
ジャムの発生個所数が1箇所の場合には、ジャムの位置から再度通常の搬送を開始するよう前記自動取引装置を制御する
ことを特徴とする請求項1に記載の自動機監視装置。 - ネットワークで接続された自動取引装置で発生した障害を監視する自動取引装置の復旧方法において、
紙幣ジャムが発生した場合に、ジャムの位置から直近に紙幣検出センサが設けられた紙幣搬送路中の箇所を再移動可能位置とし、ジャムした紙幣を前記再移動可能位置に移動させてジャムを解消させるよう前記自動取引装置を制御する
ことを特徴とする自動取引装置の復旧方法。 - 自動取引装置と、前記自動取引装置とネットワークで接続され前記自動取引装置で発生した障害を監視する自動機監視装置とを有する自動機監視システムにおいて、
前記自動取引装置は、
紙幣の搬送を制御する搬送制御部と、
発生した障害を通知する制御部と、を備え、
前記自動機監視装置は、
前記自動取引装置から通知された障害の情報に基づいて、障害の発生した前記自動取引装置に対して、発生した障害の種類に対応した復旧処理を制御する監視制御部を備え、
前記監視制御部は、発生した障害が紙幣のジャムの場合に、ジャムを解消させるためのジャム除去処理部を有し、
前記ジャム除去処理部は、ジャムの位置から直近に紙幣検出センサが設けられた紙幣搬送路中の箇所を再移動可能位置とし、ジャムした紙幣を前記再移動可能位置に移動させてジャムを解消させるよう前記自動取引装置を制御する
ことを特徴とする自動機監視システム。
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Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
JPH06219596A (ja) * | 1993-01-21 | 1994-08-09 | Oki Electric Ind Co Ltd | 紙幣自動支払装置 |
JP2002008110A (ja) * | 2000-06-22 | 2002-01-11 | Hitachi Electronics Service Co Ltd | Atm監視サポートシステム及び監視コンピュータと監視センタ用コンピュータ並びに記録媒体 |
JP2003256649A (ja) * | 2002-03-04 | 2003-09-12 | Nippon Atm Kk | 通信ネットワークを介した複数金融機関のatm監視方法及びatm運営監視システム |
JP2008041030A (ja) * | 2006-08-10 | 2008-02-21 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | 紙葉類取扱装置 |
-
2017
- 2017-12-18 JP JP2017241371A patent/JP2019109644A/ja active Pending
Patent Citations (4)
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