JP2018207434A - 電話制御装置、電話端末、連携pc、電話システム、および電話帳登録方法 - Google Patents
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Abstract
Description
[第1の実施の形態]
まず、図1を参照して、本発明の第1の実施の形態にかかる電話システム1について説明する。図1は、第1の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
電話制御装置10は、ビジネスホンシステムやPBXシステムにおける主装置やPBX装置に相当する。連携PC30は、電話端末20の利用者が操作する一般的なPC(パソコン)であり、キーボードにより仮名や漢字などの日本語文字を入力する、日本語変換入力機能を有している。
本実施の形態では、前述した電話帳DB、登録確認部、表示処理部、および登録処理部が、電話制御装置10に配置されている配置形態について説明する。
図1に示すように、電話制御装置10には、主な機能部として、網I/F部11、回線I/F部12、スイッチ部13、記憶部14、制御部15、電話帳DB16、登録確認部17、表示処理部18、および登録処理部19が設けられている。これら機能部のうち、登録確認部17、表示処理部18、および登録処理部19は、CPUとプログラムとが協働してなる演算処理部により実現されている。
回線I/F部12は、通信回線L2を介して電話端末20と接続されて、これら電話端末20と各種の制御メッセージや音声をやり取りする機能を有している。
記憶部14は、ハードディスクや半導体メモリなどの記憶装置からなり、電話制御装置10の動作に用いる各種処理データや、CPUで実行するプログラムを記憶する機能を有している。
次に、図4を参照して、本実施の形態にかかる電話システム1の動作について説明する。図4は、第1の実施の形態にかかる電話帳登録動作を示すシーケンス図である。
ここでは、電話網NWからの着信に電話端末20が応答して通話が開始された後、その着信の発側電話番号に関する登録動作を開始する場合を例として説明する。
これに応じて、電話端末20で着信表示が開始され、利用者による着信応答操作に応じて(ステップ102)、着信への応答が電話端末20から通信回線L2を介して電話制御装置10へ返送される(ステップ103)。
ここで、発側電話番号が電話帳DB16に登録されている場合、表示処理部18は、連携PC30に対する、発側電話番号の電話帳登録画面に関する表示指示を送信しない。
これに応じて、電話端末20では、検索結果を示す電話帳データが画面表示され(ステップ124)、これら電話帳データのうちのいずれかを指定した電話帳発信操作に応じて(ステップ125)、電話帳発信要求が電話制御装置10に通知される(ステップ126)。
このように、本実施の形態は、登録確認部17が、電話網NWから通知された着信の発側電話番号が電話帳DB16に登録されているか否かを確認し、発側電話番号が電話帳DB16に登録されていない場合、表示処理部18が、着信に応答した電話端末20と連携する連携PC30に対して、発側電話番号に関する電話帳データを登録するための電話帳登録画面の表示指示を通知し、登録処理部19が、表示指示に応じて連携PC30で表示された電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを、連携PC30から取得して電話帳DB16に登録するようにしたものである。
次に、図5を参照して、本発明の第2の実施の形態にかかる電話システム1について説明する。図5は、第2の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
本実施の形態では、前述した電話帳DB、登録確認部、表示処理部、および登録処理部が、電話端末20に配置されている配置形態について説明する。
電話端末20には、主な機能部として、端末I/F部21、連携I/F部22、画面表示部23、記憶部24、端末制御部25、電話帳DB26、登録確認部27、表示処理部28、および登録処理部29が設けられている。これら機能部のうち、端末制御部25、登録確認部27、表示処理部28、および登録処理部29は、CPUとプログラムとが協働してなる演算処理部により実現されている。
連携I/F部22は、通信回線L3を介して自端末と連携する連携PC30とデータ通信を行う機能を有している。
画面表示部23は、LCDなどの画面表示装置からなり、電話帳発信用の画面など各種の画面を表示する機能を有している。
端末制御部25は、電話端末20全体の動作を制御する機能を有している。
登録確認部27は、電話制御装置10から通知された着信の発側電話番号が、電話帳DB26に登録されているか否かを確認する機能を有している。
次に、図6を参照して、本実施の形態にかかる電話システム1の動作について説明する。図6は、第2の実施の形態にかかる電話帳登録動作を示すシーケンス図である。
ここでは、電話網NWからの着信に電話端末20が応答して通話が開始された後、その着信の発側電話番号に関する登録動作を開始する場合を例として説明する。
これに応じて、電話端末20で着信表示が開始され、利用者による着信応答操作に応じて(ステップ102)、着信への応答が電話端末20から通信回線L2を介して電話制御装置10へ返送される(ステップ103)。
ここで、発側電話番号が電話帳DB26に登録されている場合、表示処理部28は、連携PC30に対する、発側電話番号の電話帳登録画面に関する表示指示を送信しない。
このように、本実施の形態は、電話帳DB26、登録確認部27、表示処理部28、および登録処理部29を、電話端末20に配置し、登録確認部27が、電話網NWからの自端末に対する着信に応じて、着信の発側電話番号が電話帳DB26に登録されているか否かを確認し、発側電話番号が電話帳DB26に登録されていない場合、表示処理部28が、着信への応答後、自端末と連携する連携PC30に対して、発側電話番号に関する電話帳登録画面の表示指示を通知し、登録処理部29が、表示指示に応じて連携PC30で表示された電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した電話帳データを、連携PC30から取得して電話帳DB26に登録するようにしたものである。
次に、図7を参照して、本発明の第3の実施の形態にかかる電話システム1について説明する。図7は、第3の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
本実施の形態では、前述した電話帳DB、登録確認部、表示処理部、および登録処理部が、連携PC30に配置されている配置形態について説明する。
連携PC30には、主に機能部として、端末I/F部31、画面表示部33、記憶部34、端末制御部35、電話帳DB36、登録確認部37、表示処理部38、および登録処理部39が設けられている。これら機能部のうち、端末制御部35、登録確認部37、表示処理部38、および登録処理部39は、CPUとプログラムとが協働してなる演算処理部により実現されている。
画面表示部33は、LCDなどの画面表示装置からなり、電話帳登録画面など各種の画面を表示する機能を有している。
端末制御部35は、連携PC30全体の動作を制御する機能と、各種アプリケーションソフトを実行する機能と、キーボード操作を漢字や仮名などの日本語文字に変換する機能とを有している。
登録確認部37は、電話制御装置10または電話端末20から通知された、着信の発側電話番号が、電話帳DB36に登録されているか否かを確認する機能を有している。
登録処理部39は、画面表示部33に画面表示された電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを取得して、電話帳DB36に登録する機能を有している。
次に、図8を参照して、本実施の形態にかかる電話システム1の動作について説明する。図8は、第3の実施の形態にかかる電話帳登録動作を示すシーケンス図である。
ここでは、電話網NWからの着信に電話端末20が応答して通話が開始された後、その着信の発側電話番号に関する登録動作を開始する場合を例として説明する。
これに応じて、電話端末20で着信表示が開始され、利用者による着信応答操作に応じて(ステップ102)、着信への応答が電話端末20から通信回線L2を介して電話制御装置10へ返送される(ステップ103)。
ここで、発側電話番号が電話帳DB36に登録されている場合、表示処理部38は、発側電話番号の電話帳登録画面に関する表示指示を送信しない。
このように、本実施の形態は、電話帳DB36、登録確認部37、表示処理部38、および登録処理部39を、連携PC30に配置し、登録確認部37が、自己と対応する電話端末20が電話網NWからの着信へ応答した後、着信の発側電話番号が電話帳DB36に登録されているか否かを確認し、発側電話番号が電話帳DB36に登録されていない場合、表示処理部38が、発側電話番号に関する電話帳登録画面を表示し、登録処理部39が、表示された電話帳登録画面に対して利用者が操作入力した電話帳データを、電話帳DB36に登録するようにしたものである。
次に、図9を参照して、本発明の第4の実施の形態にかかる電話システム1について説明する。図9は、第4の実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。
本実施の形態では、前述した電話帳DB、登録確認部、表示処理部、および登録処理部が、電話帳管理装置40に配置されている配置形態について説明する。
電話帳管理装置40は、全体としてサーバ装置などの情報処理装置からなり、電話システム1と接続されて、電話システム1で用いる電話帳データを管理する機能を有している。
本実施の形態では、電話端末20および連携PC30が、例えば専用のLAN回線や無線LANなどの無線回線からなる通信回線L2を介して、電話制御装置10および電話帳管理装置40にバス接続されている接続形態を例として説明する。
記憶部44は、半導体メモリからなり、電話帳管理装置40の動作に用いる各種処理データや、CPUで実行するプログラムを記憶する機能を有している。記憶部44には、主な処理データとして、電話端末20と連携PC30との対応関係を示す連携データが予め登録されている。
電話帳DB46は、半導体メモリなどの記憶装置からなり、相手先ごとに電話帳データが登録されているデータベースである。
登録確認部47は、電話網NWからの着信に応じて電話制御装置10または電話端末20から通知された、着信の発側電話番号が、電話帳DB46に登録されているか否かを確認する機能を有している。
次に、図10を参照して、本実施の形態にかかる電話システム1の動作について説明する。図10は、第4の実施の形態にかかる電話帳登録動作を示すシーケンス図である。
ここでは、電話網NWからの着信に電話端末20が応答して通話が開始された後、その着信の発側電話番号に関する登録動作を開始する場合を例として説明する。
これに応じて、電話端末20で着信表示が開始され、利用者による着信応答操作に応じて(ステップ102)、着信への応答が電話端末20から通信回線L2を介して電話制御装置10へ返送される(ステップ103)。
ここで、発側電話番号が電話帳DB46に登録されている場合、表示処理部48は、発側電話番号の電話帳登録画面に関する表示指示を送信しない。
このように、本実施の形態は、電話帳DB46、登録確認部47、表示処理部48、および登録処理部49を、電話帳管理装置40に配置し、登録確認部47が、電話網NWからの着信に応じて電話システム1から通知された着信の発側電話番号が電話帳DB46に登録されているか否かを確認し、発側電話番号が電話帳DB46に登録されていない場合、表示処理部48が、着信に応答した電話端末20と連携する連携PC30に対して、発側電話番号に関する電話帳データを登録するための電話帳登録画面の表示指示を通知し、登録処理部49が、表示指示に応じて連携PC30で表示された電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを、連携PC30から取得して電話帳DB46に登録するようにしたものである。
以上、実施形態を参照して本発明を説明したが、本発明は上記実施形態に限定されるものではない。本発明の構成や詳細には、本発明のスコープ内で当業者が理解しうる様々な変更をすることができる。また、各実施形態については、矛盾しない範囲で任意に組み合わせて実施することができる。
Claims (6)
- 複数の電話端末と、これら電話端末を電話網に交換接続する電話制御装置とを備える電話システムで用いられる前記電話制御装置であって、
相手先電話番号と相手先名とを含む電話帳データが相手先ごとに登録されている電話帳DBと、
前記電話網から通知された着信の発側電話番号が前記電話帳DBに登録されているか否かを確認する登録確認部と、
前記発側電話番号が前記電話帳DBに登録されていない場合、前記着信に応答した電話端末と連携する連携PCに対して、前記発側電話番号に関する電話帳データを登録するための電話帳登録画面の表示指示を通知する表示処理部と、
前記表示指示に応じて前記連携PCで表示された前記電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを、前記連携PCから取得して前記電話帳DBに登録する登録処理部と
を備えることを特徴とする電話制御装置。 - 複数の電話端末と、これら電話端末を電話網に交換接続する電話制御装置とを備える電話システムで用いられる前記電話端末であって、
相手先電話番号と相手先名とを含む電話帳データが相手先ごとに登録されている電話帳DBと、
前記電話網からの自端末に対する着信に応じて、前記着信の発側電話番号が前記電話帳DBに登録されているか否かを確認する登録確認部と、
前記発側電話番号が前記電話帳DBに登録されていない場合、前記着信への応答後、自端末と連携する連携PCに対して、前記発側電話番号に関する電話帳登録画面の表示指示を通知する表示処理部と、
前記表示指示に応じて前記連携PCで表示された前記電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した電話帳データを、前記連携PCから取得して前記電話帳DBに登録する登録処理部と
を備えることを特徴とする電話端末。 - 複数の電話端末と、これら電話端末を電話網に交換接続する電話制御装置とを備える電話システムで、前記電話端末と連携して用いられる連携PCであって、
相手先電話番号と相手先名とを含む電話帳データが相手先ごとに登録されている電話帳DBと、
自己と対応する前記電話端末が前記電話網からの着信へ応答した後、前記着信の発側電話番号が前記電話帳DBに登録されているか否かを確認する登録確認部と、
前記発側電話番号が前記電話帳DBに登録されていない場合、前記発側電話番号に関する電話帳登録画面を表示する表示処理部と、
表示された前記電話帳登録画面に対して利用者が操作入力した電話帳データを、前記電話帳DBに登録する登録処理部と
を備えることを特徴とする連携PC。 - 複数の電話端末を電話制御装置により電話網に交換接続する電話システムと接続されて、前記電話システムで用いる電話帳データを管理する電話帳管理装置であって、
相手先電話番号と相手先名とを含む電話帳データが相手先ごとに登録されている電話帳DBと、
前記電話網からの着信に応じて前記電話システムから通知された前記着信の発側電話番号が前記電話帳DBに登録されているか否かを確認する登録確認部と、
前記発側電話番号が前記電話帳DBに登録されていない場合、前記着信に応答した電話端末と連携する連携PCに対して、前記発側電話番号に関する電話帳データを登録するための電話帳登録画面の表示指示を通知する表示処理部と、
前記表示指示に応じて前記連携PCで表示された前記電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを、前記連携PCから取得して前記電話帳DBに登録する登録処理部と
を備えることを特徴とする電話帳管理装置。 - 複数の電話端末を電話制御装置により電話網に交換接続する電話システムであって、
相手先電話番号と相手先名とを含む電話帳データが相手先ごとに登録されている電話帳DBと、
前記電話網から通知された着信の発側電話番号が前記電話帳DBに登録されているか否かを確認する登録確認部と、
前記発側電話番号が前記電話帳DBに登録されていない場合、前記着信に応答した電話端末と連携する連携PCに対して、前記発側電話番号に関する電話帳データを登録するための電話帳登録画面の表示指示を通知する表示処理部と、
前記表示指示に応じて前記連携PCで表示された前記電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを、前記連携PCから取得して前記電話帳DBに登録する登録処理部と
を備えることを特徴とする電話システム。 - 複数の電話端末を電話制御装置により電話網に交換接続する電話システムで用いられる電話帳登録方法であって、
相手先電話番号と相手先名とを含む電話帳データが相手先ごとに登録されている電話帳DBと、
登録確認部が、前記電話網から通知された着信の発側電話番号が前記電話帳DBに登録されているか否かを確認する登録確認ステップと、
表示処理部が、前記発側電話番号が前記電話帳DBに登録されていない場合、前記着信に応答した電話端末と連携する連携PCに対して、前記発側電話番号に関する電話帳データを登録するための電話帳登録画面の表示指示を通知する表示処理ステップと、
登録処理部が、前記表示指示に応じて前記連携PCで表示された前記電話帳登録画面に対して、利用者が操作入力した新たな電話帳データを、前記連携PCから取得して前記電話帳DBに登録する登録処理ステップと
を備えることを特徴とする電話帳登録方法。
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