JP2017217821A5 - - Google Patents

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本発明は、外部コントローラと画像形成装置とを含むシステムであって、前記外部コントローラは、第１のタイムアウト時間、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できない場合、第１のログを保存する第１の保存手段を有し、前記画像形成装置は、第２のタイムアウト時間、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できない場合、第２のログを保存する第２の保存手段を有し、前記第１のタイムアウト時間の長さと、前記第２のタイムアウト時間の長さとは対応する長さである。

Claims (10)

  1. 外部コントローラと画像形成装置とを含むシステムであって、
    前記外部コントローラは、第１のタイムアウト時間、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できない場合、第１のログを保存する第１の保存手段を有し、
    前記画像形成装置は、第２のタイムアウト時間、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できない場合、第２のログを保存する第２の保存手段を有し、
    前記第１のタイムアウト時間の長さと、前記第２のタイムアウト時間の長さとは対応する長さであるシステム。
  2. 前記第１のタイムアウト時間と、前記第２のタイムアウト時間とは同じ長さの時間である請求項１記載のシステム。
  3. 前記第１のタイムアウト時間及び前記第２のタイムアウト時間の長さは、前記印刷コマンドに応じて決まる請求項１又は２記載のシステム。
  4. 前記外部コントローラは、前記第１の保存手段によって保存された前記第１のログを前記画像形成装置に送信する第１の送信手段を更に有し、
    前記画像形成装置は、前記外部コントローラから送信された前記第１のログを受信すると、当該ログを保存する第３の保存手段を更に有する請求項１乃至３何れか１項記載のシステム。
  5. 前記第１の送信手段は、前記外部コントローラの起動時に前記第１のログを前記画像形成装置に送信する請求項４記載のシステム。
  6. 前記外部コントローラは、エラーを検知した場合、前記画像形成装置にログを保存する指示を送信する第２の送信手段を更に有し、
    前記画像形成装置の前記第２の保存手段は、前記外部コントローラから送信された前記指示を受信すると、前記第２のログを保存する請求項１乃至５何れか１項記載のシステム。
  7. 前記画像形成装置は、エラーを検知した場合、前記外部コントローラにログを保存する指示を送信する第３の送信手段を更に有し、
    前記外部コントローラの前記第１の保存手段は、前記画像形成装置から送信された前記指示を受信すると、前記第１のログを保存する請求項１乃至６何れか１項記載のシステム。
  8. 前記第１のログは、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できなかったことを示すログであり、前記第２のログは、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できなかったことを示すログである請求項１乃至７何れか１項記載のシステム。
  9. 前記外部コントローラは、
    印刷データを受信する受信手段と、
    受信した前記印刷データに基づいて生成した画像データを前記画像形成装置に送信する送信手段と
    をさらに有する請求項１乃至８何れか１項記載のシステム。
  10. 外部コントローラと画像形成装置とを含むシステムにおける情報処理方法であって、
    前記外部コントローラが、第１のタイムアウト時間、前記画像形成装置に印刷コマンドを送信できない場合、第１のログを保存する第１の保存ステップと、
    前記画像形成装置が、第２のタイムアウト時間、前記外部コントローラから前記印刷コマンドを受信できない場合、第２のログを保存する第２の保存ステップと、
    を含み、
    前記第１のタイムアウト時間の長さと、前記第２のタイムアウト時間の長さとは対応する長さである情報処理方法。
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