JP2015061227A - ナースコールシステム - Google Patents

Abstract

【課題】 携帯端末が所属しているグループのナースコール子機やナースコール親機との通信だけでなく、他のグループのナースコール子機やナースコール親機との通信を容易に実施できる。【解決手段】 携帯端末４に看護師ＩＤを入力するログイン機能を設け、携帯端末４のログインを認証する認証サーバ７を備えた。認証サーバ７は、ログイン操作により携帯端末４から送信された看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤを受けて、所属するグループの制御機５のアドレス情報を携帯端末４に返信し、ログイン認証を受けた携帯端末４は、入手した所属グループの制御機アドレス情報を基に、当該制御機５にアクセスして所属グループの病棟、ナースコール子機、ナースコール親機等の所属グループ情報に加えて他の制御機アドレス情報を取得し、表示部４ａに所属グループのナースコール子機１等の呼出ボタンＭ２ａと、エリア選択ボタンＭ１を表示する。【選択図】 図１

Description

本発明はナースコールシステムに関し、詳しくは患者からの呼び出しに対してナースステーションに居ない看護師であっても、携行する携帯端末で応答できるナースコールシステムに関する。

病室のベッド毎に設けられたナースコール子機による呼び出しを受けて、看護師が携行する携帯端末に呼び出しが通知され、呼び出しを受けた看護師がナースステーションに居なくても携帯端末を使用して応答できるナースコールシステムが普及している。
このようなナースコールシステムで使用される携帯端末は、制御機により呼び出し／通話が制御されるため、同一の制御機が管轄するエリアであれば（同一の制御機が制御するナースコール子機及びナースコール親機のグループ内であれば）、病棟が異なっても携行している携帯端末は正常に動作して、ナースコール子機やナースコール親機の呼び出し等を実施できる（例えば、特許文献１参照）。

特開２０１０−５７１８９号公報

患者は病状の変化により入院する病棟が変わる場合があり、そのような場合看護師は病棟を跨いで看護業務を行う状況が発生する。この場合、同一の制御機が管轄するエリア内の移動であれば、携帯端末は移動により不具合を生ずる問題は発生しないため、看護師が移動しても看護業務に支障をきたすことがない。
しかしながら、多くの病院では病棟毎に制御機が設置されているため、病棟毎にナースコール子機及びナースコール親機のグループが異なっている。そのため、病棟を跨いで看護師が移動すると所属するグループが異なることで、携帯端末が正常に動作しない場合が発生し、スムーズな看護業務を遂行できなかった。

この不具合を解消するためには、即ち異なるグループであっても携帯端末を使用可能として他のグループに属するナースコール子機等の呼び出しを可能とするには、異なるグループの制御機にも予め携帯端末を登録しておけば良いが、それだけでは呼出操作等実施するには更に特殊な操作が必要であった。
例えば、ナースコール子機の呼び出しは、「♯」＋「制御機番号」＋「病室番号」＋「ベッド番号」＋「♯」＋通話ボタンと面倒であったし、ナースコール親機の呼び出しは、「♯」＋「制御機番号」＋「００」＋「親機番号」＋「#」＋通話ボタンであり、利便性に欠け実質使用できる状況には無かった。

そこで、本発明はこのような問題点に鑑み、携帯端末が所属しているグループのナースコール子機やナースコール親機との通信だけでなく、他のグループのナースコール子機やナースコール親機との通信を簡易な操作で実施できるナースコールシステムを提供することを目的としている。

上記課題を解決する為に、請求項１の発明は、患者が看護師を呼び出すためにベッド毎に設置されたナースコール子機と、患者からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、ナースコール子機、ナースコール親機、携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムであって、携帯端末に看護師ＩＤを入力するログイン機能を設けると共に、携帯端末のログインを認証する認証サーバを備える一方、制御機を複数備えて制御機毎に制御対象のナースコール子機、ナースコール親機、及び携帯端末のグループが設定され、認証サーバは、看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤを登録したＩＤ情報記憶部と、携帯端末ＩＤの所属グループ及び制御機アドレスを記憶するグループ情報記憶部とを有し、ログイン操作により携帯端末から送信された看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤが、ＩＤ情報記憶部に登録されたＩＤであれば、ログインを認証して所属するグループの制御機のアドレス情報を携帯端末に返信すると共に、当該携帯端末と看護師を関連付けする一方、携帯端末は、各種操作を行う操作ボタンを表示する表示部と、ログイン認証を受けて入手した所属グループの制御機アドレス情報を基に、当該制御機にアクセスして所属グループの病棟情報、ナースコール子機情報、ナースコール親機情報等の所属グループ情報、更に他の制御機アドレスの情報を取得し、表示部に少なくとも所属グループのナースコール子機及びナースコール親機の呼出ボタンと、通信エリアを変更するために他の制御機にアクセスするエリア選択ボタンを表示することを特徴とする。
この構成によれば、ログイン認証操作するだけで、携帯端末は所属グループの情報を入手して呼出ボタン等を表示部に表示するので、簡易な操作でナースコール子機等を呼び出しできる。
また、他のグループの制御機アドレス情報も同時に取得して通信エリアを変更するためのエリア選択ボタンを表示するため、他のグループに所属するナースコール子機やナースコール親機等の情報を入手し易く、他のグループのナースコール子機等の呼び出しをスムーズに実施することが可能となる。

請求項２の発明は、請求項１に記載の構成において、携帯端末は、エリア選択ボタンが操作されたら、選択されたグループの制御機にアクセスして当該グループの所属グループの情報を取得し、取得した所属グループ情報を基に表示部に少なくともナースコール子機及びナースコール親機の呼出ボタンを表示することを特徴とする。
この構成によれば、通信エリア変更操作を受けて、選択したグループのナースコール子機等の呼出ボタンが表示されるため、グループを跨いだ呼び出しを簡易な操作で行うことができ、看護師の負担を軽減できる。

本発明によれば、ログイン認証操作するだけで、携帯端末は所属グループの情報に加えて、他のグループの制御機アドレス情報を同時に取得して他の制御機にアクセスするエリア選択ボタンを表示するため、他のグループに所属するナースコール子機やナースコール親機等の情報を入手し易く、他のグループのナースコール子機等の呼び出しをスムーズに実施することが可能となる。
また、所属グループの情報を入手後、呼出ボタン等を表示部に表示するので、簡易な操作でナースコール子機等を呼び出しできる。

本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図である。 制御機の要部ブロック図である。 認証サーバの要部ブロック図である。 携帯端末の操作画面説明図である。 携帯端末のグループ選択操作画面の説明図である。 図４の呼出ボタン操作後の操作画面説明図である。

以下、本発明を具体化した実施の形態を、図面を参照して詳細に説明する。図１は本発明に係るナースコールシステムの一例を示す構成図であり、１は患者が看護師を呼び出すためにベッド毎に設置されたナースコール子機、２はナースコール子機１による呼び出し発生を報知するために病室毎に設置された廊下灯、３は患者からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機、４は患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末、５はナースコール子機１、ナースコール親機３、携帯端末４の間の通信を制御する制御機、６は患者情報を蓄積したナースコールサーバ、７は携帯端末４のログイン認証を行う認証サーバ、８は携帯端末４の通信を管理する交換機、９は携帯端末４と通信するためのアクセスポイントである。

廊下灯２、ナースコール親機３、制御機５、ナースコールサーバ６、認証サーバ７はＬＡＮ１０を介して接続され、１１はルータを示している。また、ナースコール子機１は廊下灯２に伝送線Ｌを介して接続されている。

尚、制御機５は病棟毎に設置され、ここでは第１病棟と第２病棟に設置した制御機５を示している。ナースコール子機１、ナースコール親機３、そして携帯端末４は、病棟毎に制御機５が管轄するグループが形成され、個々の制御機５によりグループ内の通信（呼出／応答）が制御される。

ナースコール子機１は、呼出握りボタン１ａと、通話するためのマイク及びスピーカを備えたプレート子機１ｂとで構成され、病室毎に廊下灯２に接続されている。

廊下灯２は、病棟毎に設置され、呼び出しが発生したら点滅して通知動作する通知灯２ａ、病室の患者情報を表示する患者情報表示部２ｂを有し、ナースコール子機１から送出された呼出信号をＬＡＮ１０を介して制御機５等に送信する。

ナースコール親機３は、呼び出しに応答するためのハンドセット３１を備えた卓上型親機３ａと、パーソナルコンピュータから成り患者情報の入力や表示を行うＰＣ親機３ｂとで構成されている。

携帯端末４は、各種情報を表示すると共に操作部としてのタッチパネルを備えた表示部４ａ、図示しない通話部を有し、アクセスポイント９を介してナースコール子機１と通信を実施して患者と通話したり、ナースコール親機３或いは他の携帯端末４と通信を実施して看護師と通話することができる。また、使用する看護師を登録するログイン認証機能を備え、ログイン認証することで認証サーバ７等から各種情報を入手して表示部４ａに表示される。この携帯端末４としては、所謂スマートフォンが好適に使用できる。

図２は制御機５の要部ブロック図を示している。図２に示すように、制御機５は所属するグループの患者と看護師を関連付けた担当看護師記憶部５１、所属するグループのナースコール子機１と患者を関連付けた患者テーブル記憶部５２、システム内の全ての制御機アドレスを記憶するアドレス記憶部５３、通話履歴や処置履歴を保存する履歴保存部５４、制御機５を制御する制御機ＣＰＵ５５、ＬＡＮ１０に接続するための制御機ＩＦ５６等を備えている。

図３は認証サーバ７の要部ブロック図を示している。図３に示すように認証サーバ７は、看護師ＩＤ及び携帯端末のＩＤ（以下、「端末ＩＤ」と称する。）を登録したＩＤ情報記憶部７１、携帯端末４の所属グループ及び制御機５のアドレス情報を記憶するグループ情報記憶部７２、携帯端末４をログイン認証して看護師ＩＤに端末ＩＤを関連付けた情報を記憶するログイン認証情報記憶部７３、認証サーバ７を制御する認証サーバＣＰＵ７４、ＬＡＮ１０に接続するための認証サーバＩＦ７５等を備え、携帯端末４のログイン操作を受けて端末ＩＤと内線番号を関連付けてログイン認証を実施する。

交換機８は、インターネットプロトコルに基づいて動作するＩＰ交換機であり、ナースコール子機１からの呼び出しの携帯端末４への通知及び応答、更にナースコールシステム内の携帯端末４による内線通話の相互接続を管理する。

このように構成されたナースコールシステムの動作、特に携帯端末４の動作は以下のようである。尚、図１において、Ｃ１〜Ｃ６は携帯端末４の通信順序を示している。
まず、看護師により複数の携帯端末４の中から任意の携帯端末４が取り上げられてログイン操作が実施される。具体的に、所定の操作で看護師ＩＤ（例えば［１２５９］）が入力される。このログイン操作が完了すると、入力された看護師ＩＤ［１２５９］に加えて端末ＩＤ（例えば［００１］）が認証サーバ７に送信される（Ｃ１）。尚、携帯端末４と認証サーバ７との通信は、アクセスポイント９、ＬＡＮ１０を介して行われる。

この端末ＩＤ及び看護師ＩＤを受信した認証サーバ７は、認証サーバＣＰＵ７４がＩＤ情報記憶部７１を参照して看護師がログイン操作した携帯端末４が、看護師が所属するグループの携帯端末４であると判断したらログインを認証し、所属グループの制御機５のアドレスを携帯端末４に返信（Ｃ２）する。また、受信した看護師ＩＤと端末ＩＤとを関連付けてログイン認証情報記憶部７３に記憶し、その後ログアウト操作が成されるまで看護師が携行するする携帯端末４として認識する（詳述せず）。

ログイン認証を受けて認証サーバ７から所属するグループの制御機アドレス情報を受信した携帯端末４は、受信した制御機アドレス情報を基に制御機５にアクセス（Ｃ３）して所属グループの病棟情報を取得する。
携帯端末４からアクセスを受けた制御機５は、制御機ＣＰＵ５５が呼び出しや放送等を行うためのグループ内のナースコール子機１及びナースコール親機３の情報、他の制御機５のアドレス情報、更に他の制御機５が管理する病棟名等の病棟情報等のコンテンツを返信する（Ｃ４）。これらの情報を受信した携帯端末４は、表示部４ａに表示する。

図４，図５は、こうして受信したコンテンツを携帯端末４の表示部４ａに表示した状態を示している。図４に示すＭ１は携帯端末４が通信可能なエリア（グループ）を表示し、Ｍ２は呼び出し／放送等のメニューを表示した状態を示している。この表示のうち現在のエリアの表示Ｍ１から、ログインした携帯端末は第１病棟エリアにおいて通信が可能である、即ち第１病棟に設置された制御機５のグループに属していることを認識できる。
そして、この表示Ｍ１はエリア選択ボタンでもあり、「第１病棟」と表示されたＭ１をタッチすると、タッチパネルの機能により選択可能なエリアボタンが表示される。
図５に示すＭ３はこのエリアボタンを示している。このエリアボタンＭ３をタッチすることで、所属するグループが選択される。即ち、通信可能なエリアが選択される。

尚、「呼出」、「放送」等のメニュー表示Ｍ２は、同様に操作ボタンであり、図６は「呼出」ボタンＭ２ａが更にタッチされて変更されたボタン表示Ｍ４を示している。具体的に図６では呼出ボタンが表示され、現在のエリアが「第１病棟」であれば，第１病棟内の各種呼び出しをこのボタン操作で実施できる。例えば「ベッド通話」を操作すれば、その後、病室番号、ベッド番号が表示されてナースコール子機１を介して患者を呼び出すことができる。
また、図４に示す「放送」ボタンＭ２ｂは、所属する病棟（グループ）において図示しないスピーカを使用して放送を実施するためのボタンであり、「処置入力」ボタンＭ２ｃは、患者に対して行った処置を記録するために入力するボタンであり、「履歴確認」ボタンＭ２ｄは、通話履歴や処置履歴を確認するためのボタンである。

また、図５の表示状態において、表示Ｍ３の「第２病棟」がタッチされると、携帯端末４が第２病棟を管理する制御機５にアクセスし（Ｃ５）、第２病棟において呼び出しや放送等を行うためのグループ内のナースコール子機１、ナースコール親機３の情報、他の制御機５のアドレス情報、更に他の制御機５が管理する病棟情報等のコンテンツを取得する（Ｃ６）。この結果、図４に示す現在のエリアの表示Ｍ１が「第２病棟」と変更され、第２病棟エリアにおいて呼び出し等の通信を実施できることが表示される。
こうして、携帯端末４は第２病棟のグループに所属するナースコール親機等の呼び出しが可能となり、メニュー表示Ｍ２の例えば「呼出」がタッチされると、第２病棟のナースコール親機３等を呼び出しできる。

但し、携帯端末４の通信可能エリアが変更されても、携帯端末４の所属グループは変更されることが無く、携帯端末４を携行している看護師の担当する患者が変更される訳ではない。担当する患者からナースコール子機１による呼び出しが発生したら、引き続き呼出信号が携帯端末４に送信され、呼び出し発生を報音する。そして、応答操作することで、患者と通話を実施できる。

このように、ログイン認証操作するだけで、携帯端末４は所属グループの情報を入手して呼出ボタン等を表示部４ａに表示するので、簡易な操作でナースコール子機１等を呼び出しできる。
また、他のグループの制御機アドレス情報も同時に取得して通信エリアを変更するためのエリア選択ボタンＭ１を表示するため、他のグループに所属するナースコール子機１やナースコール親機３等の情報を入手し易く、他のグループのナースコール子機１等の呼び出しをスムーズに実施することが可能となる。
そして、通信エリア変更操作を受けて、選択したグループのナースコール子機１等の呼出ボタンＭ２ａが表示されるため、グループを跨いだ呼び出しを簡易な操作で行うことができ、看護師の負担を軽減できる。

尚、上記実施形態では、認証サーバ７を独立させて設置しているが、ナースコール親機３、制御機５、ナースコールサーバ６、交換機８の何れかと一体としても良いし、ナースコール親機３と一体としても良い。

１・・ナースコール子機、３・・ナースコール親機、４・・携帯端末、４ａ・・表示部、５・・制御機、７・・認証サーバ、８・・交換機、９・・アクセスポイント、１０・・ＬＡＮ、７１・・ＩＤ情報記憶部、７２・・グループ情報記憶部、Ｍ１・・現在のエリア表示部（エリア選択ボタン）、Ｍ２ａ・・呼出ボタン。

Claims (2)

1. 患者が看護師を呼び出すためにベッド毎に設置されたナースコール子機と、患者からの呼び出しに応答するためにナースステーションに設置されたナースコール親機と、患者からの呼び出しに応答するために看護師が携行する携帯端末と、前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、前記携帯端末の間の通信を制御する制御機とを有するナースコールシステムであって、
   前記携帯端末に看護師ＩＤを入力するログイン機能を設けると共に、前記携帯端末のログインを認証する認証サーバを備える一方、
   前記制御機を複数備えて制御機毎に制御対象の前記ナースコール子機、前記ナースコール親機、及び前記携帯端末のグループが設定され、
   前記認証サーバは、看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤを登録したＩＤ情報記憶部と、携帯端末ＩＤの所属グループ及び制御機アドレスを記憶するグループ情報記憶部とを有し、ログイン操作により前記携帯端末から送信された看護師ＩＤ及び携帯端末ＩＤが、ＩＤ情報記憶部に登録されたＩＤであれば、ログインを認証して所属するグループの前記制御機のアドレス情報を前記携帯端末に返信すると共に、当該携帯端末と看護師を関連付けする一方、
   前記携帯端末は、各種操作を行う操作ボタンを表示する表示部と、ログイン認証を受けて入手した所属グループの制御機アドレス情報を基に、当該制御機にアクセスして所属グループの病棟情報、前記ナースコール子機情報、前記ナースコール親機情報等の所属グループ情報、更に他の制御機アドレスの情報を取得し、前記表示部に少なくとも所属グループのナースコール子機及びナースコール親機の呼出ボタンと、通信エリアを変更するために他の制御機にアクセスするエリア選択ボタンを表示することを特徴とするナースコールシステム。
2. 前記携帯端末は、前記エリア選択ボタンが操作されたら、選択されたグループの制御機にアクセスして当該グループの前記所属グループの情報を取得し、
   取得した所属グループ情報を基に前記表示部に少なくともナースコール子機及びナースコール親機の呼出ボタンを表示することを特徴とする請求項１記載のナースコールシステム。

Images