JP2010154000A - 電話システム、電話制御方法、コードレス子機、および管理装置 - Google Patents

Abstract

【課題】停電状態でもコードレス子機の利用者と通話可能とする。
【解決手段】管理装置５０で、予め記憶部に登録されている各コードレス子機１０の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応するコードレス子機１０に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機１０からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機１０との間で無線通信により通話を形成し、コードレス子機１０で、管理装置５０からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置５０からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置５０へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置５０との間で無線通信により通話を形成する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、電話制御技術に関し、特に電話システムで使用するコードレス子機を管理する技術に関する。

ボタン電話システムやＰＢＸシステムなどの電話システムでは、主装置やＰＢＸなどの電話制御装置に内線収容されている電話機としてコードレス電話機を用いる場合がある。このコードレス電話機は、電話制御装置と有線回線を介して接続された親機と、この親機と無線回線を介して接続されたコードレス子機とからなり、無線回線を介して形成した通話パスを用いて、コードレス子機で電話制御装置を介した通話を行うものとなっている。

このような電話システムにおいて、コードレス電話機の動作状況を管理する場合、電話制御装置が各親機とデータ通信を行うことにより、親機やコードレス子機の動作状態を収集する方法がある。これにより、電話制御装置で各コードレス電話機の動作状態を管理でき、特定の内線電話機でその管理内容を確認することができる。
また、親機とコードレス子機との間で、互いの動作状態を相互に通知して、利用者へ通知する技術も提案されている（例えば、特許文献１など参照）。

特開平１１−２３４７４６号公報

しかしながら、このような従来技術では、地震等の災害が発生して、停電などにより電話制御装置が動作しなくなった場合には、コードレス子機により利用者の安否を確認することができないという問題点があった。
コードレス電話機を内線収容する一般的な電話システムでは、電話制御装置から親機に対して電源供給されており、コードレス子機は電池で動作する。このため、コードレス子機が動作していても、電話制御装置自体が停電状態となった場合には、コードレス子機と通話して利用者の安否を確認することができない。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、停電状態でもコードレス子機の利用者と通話できる電話システム、電話制御方法、コードレス子機、および管理装置を提供することを目的としている。

このような目的を達成するために、本発明にかかる電話システムは、親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置とを含む電話システムであって、予め記憶部に登録されている各コードレス子機の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応するコードレス子機に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機との間で無線通信により通話を形成する管理装置を備え、コードレス子機は、管理装置からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置との間で無線通信により通話を形成する。

この際、コードレス子機で、通信要求メッセージを受信した際に親機と無線通信中である場合には、アクセス可の判定に応じて当該親機との無線通信を切断した後、応答メッセージを送信するようにしてもよい。
また、コードレス子機で、アクセス可否判定の際、管理識別情報の正当性が確認され、かつ親機との間で無線通信不能な状態にある場合にのみ、アクセス可と判定するようにしてもよい。

また、コードレス子機で、応答メッセージを送信した後、親機の親機識別情報を管理装置に対して無線通信により通知し、管理装置で、当該コードレス子機との通話を終了した後、コードレス子機から通知された親機識別情報を用いて、当該親機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを当該親機に対して送信し、当該親機からの応答メッセージの受信に応じて、当該親機との間で無線通信により通話を形成するようにしてもよい。

また、本発明にかかる電話制御方法は、親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置と、コードレス子機との間で無線通信を行う管理装置とを含む電話システムで用いられる電話制御方法であって、管理装置が、予め記憶部に登録されている各コードレス子機の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応するコードレス子機に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信するステップと、コードレス子機が、管理装置からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置との間で無線通信により通話を形成するステップと、管理装置が、コードレス子機からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機との間で無線通信により通話を形成するステップとを備えている。

この際、コードレス子機が、通信要求メッセージを受信した際に親機と無線通信中である場合には、アクセス可の判定に応じて当該親機との無線通信を切断した後、応答メッセージを送信するようにしてもよい。
また、コードレス子機が、アクセス可否判定の際、管理識別情報の正当性が確認され、かつ親機との間で無線通信不能な状態にある場合にのみ、アクセス可と判定するようにしてもよい。

また、コードレス子機が、応答メッセージを送信した後、親機の親機識別情報を管理装置に対して無線通信により通知し、管理装置が、当該コードレス子機との通話を終了した後、コードレス子機から通知された親機識別情報を用いて、当該親機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを当該親機に対して送信し、当該親機からの応答メッセージの受信に応じて、当該親機との間で無線通信により通話を形成するようにしてもよい。

また、本発明にかかるコードレス子機は、親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置と、コードレス子機との間で無線通信を行う管理装置とを含む電話システムで用いられるコードレス子機であって、管理装置との間で無線通信を行う無線インターフェース部と、管理装置からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置との間で無線通信により通話を形成する制御部とを備えている。

また、本発明にかかる管理装置は、親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置と、コードレス子機との間で無線通信を行う管理装置とを含む電話システムで用いられる管理装置であって、コードレス電話機との間で無線通信を行う無線インターフェース部と、予め記憶部に登録されている各コードレス子機の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応するコードレス子機に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機での管理識別情報の正当性に基づくアクセス可の判定後、当該コードレス子機から送信された応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機との間で無線通信により通話を形成する制御部とを備えている。

本発明によれば、電話制御装置とは独立した管理装置での操作に応じて、管理装置の管理者とコードレス子機の利用者との間で音声通話を行うことができる。したがって、例えば地震等の災害が発生した場合、電話システムの電話制御装置が停電により動作していない状態であっても、管理者が管理装置により任意のコードレス子機を呼び出して、当該コードレス子機を利用する利用者と通話を行うことができ、利用者の安否さらには被災状況を確認できるとともに、避難指示などの対応をとることが可能となる。

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
［一実施の形態］
まず、図１を参照して、本発明の一実施の形態にかかる電話システムについて説明する。図１は、本発明の一実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。

この電話システム１は、互いの識別情報を用いて相互間で無線通信を行う親機２０（２０Ａ，２０Ｂ，〜，２０Ｎ）とコードレス子機１０（１０Ａ，１０Ｂ，〜，１０Ｎ）との組からなる複数のコードレス電話機３０（３０Ａ，３０Ｂ，〜，３０Ｎ）と、このコードレス電話機３０を内線収容するとともに電話網ＮＷに接続されている電話制御装置４０と、無線通信によりコードレス子機１０や親機２０へアクセスして通話を形成する管理装置５０とを含む。
電話システム１の具体例としては、ボタン電話システムやＰＢＸシステムがある。例えば、ボタン電話システムの場合にはその主装置や電話サーバが電話制御装置４０に相当し、ＰＢＸシステムの場合にはそのＰＢＸが電話制御装置４０に相当する。

本実施の形態にかかる電話システムは、管理装置５０で、予め記憶部に登録されている各コードレス子機１０の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応するコードレス子機１０に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機１０からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機１０との間で無線通信により通話を形成し、コードレス子機１０で、管理装置５０からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置５０からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置５０へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置５０との間で無線通信により通話を形成するようにしたものである。

［コードレス子機］
次に、図２を参照して、本発明の一実施の形態にかかる電話システムのコードレス子機の構成について説明する。図２は、本発明の一実施の形態にかかる電話システムのコードレス子機の構成を示すブロック図である。
コードレス子機１０は、全体として、電池で動作して親機２０や管理装置５０と無線通信を行う無線通信端末からなり、主な機能部として、制御部１１、記憶部１２、操作入力部１３、表示部１４、無線インターフェース部（以下、無線Ｉ／Ｆ部という）１５、および音声処理部１６が設けられており、これら機能部が共通バスを介して相互に接続されている。

制御部１１は、ＣＰＵとその周辺回路を有し、記憶部１２からプログラムを読み込んで実行することにより、コードレス子機１０全体を制御する機能を有している。
記憶部１２は、制御部１１での処理に用いるプログラムや各種処理情報を記憶する機能を有している。記憶部１２で記憶する主な処理情報としては、当該コードレス子機１０と組をなす親機２０の親機識別情報や、管理装置５０の管理識別情報がある。

操作入力部１３は、ダイヤルキーや機能キーなどの各種操作キーからなり、利用者の操作を検出して制御部１１へ出力する機能を有している。
表示部１４は、ＬＣＤやＬＥＤなどの表示回路からなり、制御部１１からの指示に応じて各種情報を表示する機能を有している。

無線Ｉ／Ｆ部１５は、専用の無線回路からなり、ブルートゥース（Bluetooth）や無線ＬＡＮなどの無線通信プロトコルに基づいて、親機２０や管理装置５０と無線通信を行う機能を有している。
音声処理部１６は、専用の音声処理回路からなり、無線Ｉ／Ｆ部１５を介して受信した音声データを音声信号に復号してスピーカから出力するとともに、マイクからの入力音声信号を音声データに符号化して無線Ｉ／Ｆ部１５へ出力する機能と、制御部１１からの指示に応じて着信音などの各種信号音をスピーカから出力する機能とを有している。

［親機］
次に、図３を参照して、本発明の一実施の形態にかかる電話システムの親機の構成について説明する。図３は、本発明の一実施の形態にかかる電話システムの親機の構成を示すブロック図である。
親機２０は、全体として、電話制御装置４０からの給電電源により動作してコードレス子機１０や管理装置５０と無線通信を行う無線通信端末からなり、主な機能部として、制御部２１、記憶部２２、操作入力部２３、表示部２４、無線インターフェース部（以下、無線Ｉ／Ｆ部という）２５、音声処理部２６、および通信インターフェース部（以下、通信Ｉ／Ｆ部という）２７が設けられており、これら機能部が共通バスを介して相互に接続されている。

制御部２１は、ＣＰＵとその周辺回路を有し、記憶部２２からプログラムを読み込んで実行することにより、親機２０全体を制御する機能を有している。
記憶部２２は、制御部２１での処理に用いるプログラムや各種処理情報を記憶する機能を有している。記憶部２２で記憶する主な処理情報としては、当該親機２０と組をなすコードレス子機１０の子機識別情報や、管理装置５０の管理識別情報がある。

操作入力部２３は、ダイヤルキーや機能キーなどの各種操作キーからなり、利用者の操作を検出して制御部２１へ出力する機能を有している。
表示部２４は、ＬＣＤやＬＥＤなどの表示回路からなり、制御部２１からの指示に応じて各種情報を表示する機能を有している。

無線Ｉ／Ｆ部２５は、専用の無線回路からなり、ブルートゥース（Bluetooth）や無線ＬＡＮなどの無線通信プロトコルに基づいて、コードレス子機１０や管理装置５０と無線通信を行う機能を有している。
音声処理部２６は、専用の音声処理回路からなり、無線Ｉ／Ｆ部２５を介して受信した音声データを音声信号に復号してスピーカから出力するとともに、マイクからの入力音声信号を音声データに符号化して無線Ｉ／Ｆ部２５へ出力する機能と、制御部２１からの指示に応じて着信音などの各種信号音をスピーカから出力する機能とを有している。
通信Ｉ／Ｆ部２７は、専用の通信回路からなり、有線回線からなる内線伝送路を介して電話制御装置４０との間でデータ通信を行う機能を有している。

［管理装置］
次に、図４を参照して、本発明の一実施の形態にかかる電話システムの管理装置の構成について説明する。図４は、本発明の一実施の形態にかかる電話システムの管理装置の構成を示すブロック図である。
管理装置５０は、全体として、コードレス子機１０や親機２０と無線通信を行う無線通信装置からなり、主な機能部として、制御部５１、記憶部５２、操作入力部５３、表示部５４、無線インターフェース部（以下、無線Ｉ／Ｆ部という）５５、および音声処理部５６が設けられており、これら機能部が共通バスを介して相互に接続されている。

制御部５１は、ＣＰＵとその周辺回路を有し、記憶部５２からプログラムを読み込んで実行することにより、管理装置５０全体を制御する機能を有している。
記憶部５２は、制御部５１での処理に用いるプログラムや各種処理情報を記憶する機能を有している。記憶部５２で記憶する主な処理情報としては、コードレス子機１０の子機識別情報、親機２０の親機識別情報、当該管理装置５０の管理識別情報がある。

操作入力部５３は、呼び出しを行うコードレス子機１０や親機２０を選択する選択キーなどの各種操作キーからなり、管理者の操作を検出して制御部５１へ出力する機能を有している。
表示部５４は、ＬＣＤやＬＥＤなどの表示回路からなり、制御部５１からの指示に応じて各種情報を表示する機能を有している。

無線Ｉ／Ｆ部５５は、専用の無線回路からなり、ブルートゥース（Bluetooth）や無線ＬＡＮなどの無線通信プロトコルに基づいて、コードレス子機１０や親機２０と無線通信を行う機能を有している。
音声処理部５６は、専用の音声処理回路からなり、無線Ｉ／Ｆ部５５を介して受信した音声データを音声信号に復号してスピーカから出力するとともに、マイクからの入力音声信号を音声データに符号化して無線Ｉ／Ｆ部５５へ出力する機能と、制御部５１からの指示に応じて着信音などの各種信号音をスピーカから出力する機能とを有している。

本実施の形態にかかる電話システム１のうち、電話制御装置４０については、一般的な公知の構成を有しており、ここでの詳細な説明は省略する。また、電話制御装置４０には、コードレス電話機３０以外の他の電話装置が接続されていてもよい。また、電話網ＮＷは、アナログの公衆電話網であってもよく、デジタルのＩＳＤＮやＩＰ電話網であってもよい。

［一実施の形態の動作］
次に、本発明の一実施の形態にかかる電話システムの動作について説明する。ここでは、管理装置５０からの呼び出しに応じたコードレス子機１０における応答処理動作を説明した後、電話システム１全体の外部呼出動作について説明する。

［コードレス子機の動作］
まず、図５および図６を参照して、管理装置５０からの呼び出しに応じたコードレス子機１０における応答処理動作について説明する。図５は、本発明の一実施の形態にかかるコードレス子機の応答処理を示すフローチャートである。図６は、本発明の一実施の形態にかかるコードレス子機のアクセス可否判定処理を示すフローチャートである。
コードレス子機１０の制御部１１は、管理装置５０からの通信要求メッセージを無線Ｉ／Ｆ部２５で受信した場合、図５の応答処理を実行する。

まず、制御部１１は、管理装置５０からの通信要求メッセージで要求された、当該コードレス子機１０への外部アクセスの可否を判定するため、後述する図６の外部アクセス可否判定処理を実行する（ステップ１００）。
ここで、外部アクセス可否判定処理により、外部アクセス不可と判定された場合（ステップ１０１：ＮＯ）、制御部１１は、当該通信要求メッセージには応答せず、一連の応答処理を終了する。

一方、外部アクセス可否判定処理により、外部アクセス可と判定された場合（ステップ１０１：ＹＥＳ）、制御部１１は、記憶部１２で記憶している呼制御状態情報を参照して、現在、当該コードレス子機１０で親機２０と通話中（通信中）か否かを確認し（ステップ１０２）、通話中の場合には（ステップ１０２：ＹＥＳ）、当該親機２０との通話（通信）を切断する（ステップ１０３）。
この後、制御部１１は、無線Ｉ／Ｆ部１５を介して管理装置５０へ、応答メッセージを送信し（ステップ１０４）、この後、管理装置５０との間で各種呼制御メッセージをやり取りすることにより、通話を開始し（ステップ１０５）、一連の応答処理を終了する。

コードレス子機１０の制御部１１は、ステップ１００において、図６の外部アクセス可否判定処理を実行する。
まず、制御部１１は、記憶部１２の設定情報を参照して、当該コードレス子機１０への外部アクセスを許可するか否かに関する機能設定内容を確認する（ステップ１１０）。記憶部１２の設定情報には、当該コードレス子機１０の機能動作に関する各種設定内容が予め登録されている。

ここで、記憶部１２の設定情報で外部アクセス許可が設定されていない場合（ステップ１１０：ＮＯ）、制御部１１は、外部アクセス不可と判定して（ステップ１１３）、一連の外部アクセス可否判定処理を終了する。
一方、外部アクセス許可が設定されている場合（ステップ１１０：ＹＥＳ）、制御部１１は、記憶部１２に予め登録されている正当な管理識別情報を参照して、管理装置５０からの通信要求メッセージで通知された管理識別情報が、正当な管理装置５０の識別情報か否か確認する（ステップ１１１）。

ここで、通知された管理識別情報が記憶部１２に登録されておらず、当該管理識別情報の正当性を確認できなかった場合（ステップ１１１：ＮＯ）、制御部１１は、外部アクセス不可と判定して（ステップ１１３）、一連の外部アクセス可否判定処理を終了する。
一方、通知された管理識別情報が記憶部１２に登録されており、当該管理識別情報の正当性を確認できた場合（ステップ１１１：ＹＥＳ）、制御部１１は、外部アクセス可と判定して（ステップ１１２）、一連の外部アクセス可否判定処理を終了する。

［電話システム全体の動作］
次に、図７を参照して、電話システム１全体の外部呼出動作について説明する。図７は、本発明の一実施の形態にかかる電話システム全体の外部呼出動作を示すシーケンス図である。
まず、図７のステップ２０１〜ステップ２１４により、親機２０Ａと通話（通信）をしていないコードレス子機１０Ａに対して、管理装置５０から呼び出しを行う場合を例に説明する。

管理装置５０において、管理者によるコードレス子機１０Ａに対する呼出操作が操作入力部５３により検出された場合（ステップ２０１）、制御部５１は、記憶部５２に予め登録されているコードレス子機１０の子機識別情報から、管理者操作により選択されたコードレス子機１０Ａの子機識別情報を読み出すとともに、当該管理装置５０に固有の管理識別情報を読み出し、これらコードレス子機１０Ａの子機識別情報と当該管理装置５０の管理識別情報を含む通信要求メッセージを無線Ｉ／Ｆ部５５から送信する（ステップ２０２）。

コードレス子機１０Ａは、無線Ｉ／Ｆ部１５により通信要求メッセージを受信した場合、制御部１１により、前述した図５の応答処理および図６の外部アクセス可否判定処理を実行して、当該通信要求メッセージで要求された外部アクセスの可否を確認する（ステップ２０３）。
ここで、外部アクセス可と判定された場合、制御部１１は、当該通信要求メッセージに対応する応答メッセージを無線Ｉ／Ｆ部１５から管理装置５０へ送信する（ステップ２１１）。

管理装置５０は、コードレス子機１０Ａからの応答メッセージに応じて、制御部５１により、コードレス子機１０Ａとの間で無線Ｉ／Ｆ部５５を介して各種呼制御メッセージをやり取りすることにより、無線Ｉ／Ｆ部５５を介してコードレス子機１０Ａとの間で無線通信により通話を形成し、音声処理部５６を用いた通話音声のやり取りを開始する（ステップ２１２）。
一方、コードレス子機１０Ａの制御部１１も同様にして、管理装置５０との間で無線Ｉ／Ｆ部１５を介して各種呼制御メッセージをやり取りすることにより、無線Ｉ／Ｆ部１５を介して管理装置５０との間で無線通信により通話を形成し、音声処理部１６を用いた通話音声のやり取りを開始する（ステップ２１２）。

これにより、管理装置５０の管理者とコードレス子機１０Ａの利用者との間で音声通話が開始される。したがって、例えば地震等の災害が発生した場合、電話システム１の電話制御装置４０が停電により動作していない状態であっても、管理者が管理装置５０により任意のコードレス子機１０Ａを呼び出して、当該コードレス子機１０Ａを利用する利用者と通話を行うことが可能となる。

その後、管理装置５０において、管理者による終話操作が操作入力部５３により検出された場合（ステップ２１３）、制御部５１は、終話メッセージを無線Ｉ／Ｆ部５５から送信し（ステップ２１４）、コードレス子機１０Ａとの通話を切断する。
コードレス子機１０Ａは、管理装置５０からの終話メッセージに応じて、制御部１１により、管理装置５０との通話を切断する。

次に、図７のステップ２２０〜ステップ２２４により、親機２０Ｂと通話（通信）をしているコードレス子機１０Ｂに対して、管理装置５０から呼び出しを行う場合を例に説明する。

コードレス子機１０Ｂは、無線通信により親機２０Ｂと通話（通信）状態にある（ステップ２２０）。
管理装置５０において、管理者によるコードレス子機１０Ｂに対する呼出操作が操作入力部５３により検出された場合（ステップ２２１）、制御部５１は、記憶部５２に予め登録されているコードレス子機１０Ｂの子機識別情報から、管理者操作により選択されたコードレス子機１０Ｂの子機識別情報を読み出すとともに、当該管理装置５０に固有の管理識別情報を読み出し、これらコードレス子機１０Ｂと当該管理装置５０の管理識別情報を含む通信要求メッセージを無線Ｉ／Ｆ部５５から送信する（ステップ２２２）。

コードレス子機１０Ｂは、無線Ｉ／Ｆ部１５により通信要求メッセージを受信した場合、制御部１１により、前述した図５の応答処理を実行して、当該通信要求メッセージで要求された外部アクセスの可否を確認する（ステップ２２３）。
ここで、外部アクセス可と判定された場合、制御部１１は、現在、通話中（通信中）の親機２０Ｂに対する終話メッセージを無線Ｉ／Ｆ部１５から送信して（ステップ２３０）、親機２０Ｂとの通話（通信）を切断した後、当該通信要求メッセージに対応する応答メッセージを無線Ｉ／Ｆ部１５から管理装置５０へ送信する（ステップ２３１）。

管理装置５０は、コードレス子機１０Ｂからの応答メッセージに応じて、制御部５１により、コードレス子機１０Ｂとの間で無線Ｉ／Ｆ部５５を介して各種呼制御メッセージをやり取りすることにより、無線Ｉ／Ｆ部５５を介してコードレス子機１０Ｂとの間で無線通信により通話を形成し、音声処理部５６を用いた通話音声のやり取りを開始する（ステップ２３２）。
一方、コードレス子機１０Ｂの制御部１１も同様にして、管理装置５０との間で無線Ｉ／Ｆ部１５を介して各種呼制御メッセージをやり取りすることにより、無線Ｉ／Ｆ部１５を介して管理装置５０との間で無線通信により通話を形成し、音声処理部１６を用いた通話音声のやり取りを開始する（ステップ２３２）。

これにより、管理装置５０の管理者とコードレス子機１０Ｂの利用者との間で音声通話が開始される。したがって、例えば地震等の災害が発生した場合、電話システム１の電話制御装置４０が動作していて、コードレス子機１０Ｂが親機２０Ｂと通話（通信）している状態であっても、管理者が管理装置５０によりコードレス子機１０Ｂを呼び出して、当該コードレス子機１０Ｂを利用する利用者と通話を行うことが可能となる。

その後、管理装置５０において、管理者による終話操作が操作入力部５３により検出された場合（ステップ２３３）、制御部５１は、終話メッセージを無線Ｉ／Ｆ部５５から送信し（ステップ２３４）、コードレス子機１０Ｂとの通話を切断する。
コードレス子機１０Ｂは、管理装置５０からの終話メッセージに応じて、制御部１１により、管理装置５０との通話を切断する。

［一実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、管理装置５０で、予め記憶部に登録されている各コードレス子機１０の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応するコードレス子機１０に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機１０からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機１０との間で無線通信により通話を形成し、コードレス子機１０で、管理装置５０からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置５０からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置５０へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置５０との間で無線通信により通話を形成するようにしている。

これにより、管理者の操作に応じて、電話制御装置４０とは独立した管理装置５０とコードレス子機１０Ａとの間で音声通話を形成することができる。したがって、例えば地震等の災害が発生した場合、電話システム１の電話制御装置４０が停電により動作していない状態であっても、管理者が管理装置５０により任意のコードレス子機１０Ａを呼び出して、当該コードレス子機１０Ａを利用する利用者と通話を行うことができ、利用者の安否さらには被災状況を確認できるとともに、避難指示などの対応をとることが可能となる。

また、本実施の形態では、通信要求メッセージで通知された管理識別情報に基づき、管理装置５０の正当性を確認し、正当性が確認された時点でコードレス子機１０から応答メッセージを送信するようにしたので、予め登録していない不当な管理装置からの外部アクセスを拒否することができ、高いセキュリティ性を得ることが可能となる。

また、本実施の形態では、コードレス子機１０Ｂで、管理装置５０からの通信要求メッセージを受信した際に親機２０Ｂと無線通信中である場合には、アクセス可の判定に応じて当該親機２０Ｂとの無線通信を切断した後、応答メッセージを送信するようにしたので、例えば地震等の災害が発生した場合、電話システム１の電話制御装置４０が動作していて、コードレス子機１０Ｂが親機２０Ｂと通話（通信）している状態であっても、管理者が管理装置５０によりコードレス子機１０Ｂを呼び出して、当該コードレス子機１０Ｂを利用する利用者と通話を行うことができ、親機２０Ｂとの個別の通話（通信）より優先して利用者の安否さらには被災状況を確認できるとともに、避難指示などの対応をとることが可能となる。

［実施の形態の拡張］
以上で説明した一実施の形態では、前述の図６に示した、コードレス子機１０の外部アクセス可否判定処理において、記憶部１２の設定情報に基づき外部アクセス許可設定の有無と、通信要求メッセージで通知された管理装置５０の管理識別情報の正当性とに基づいて、コードレス子機１０に対する外部アクセス可否を判定する場合を例として説明したが、外部アクセス可否判定の内容についてはこれに限定されるものではなく、少なくとも通信要求メッセージで通知された管理装置５０の管理識別情報の正当性が確認されれば、外部アクセス可と判定してもよい。

また、外部アクセス許可設定の有無に代えて、通信要求メッセージを受信した時点で、当該コードレス子機１０において、組をなす親機２０との無線通信が不可能な状態にあることを、外部アクセス許可の条件として用いてもよい。

また、コードレス子機１０において、応答メッセージを送信した後、組をなす無線通信相手を示す親機２０の親機識別情報を、管理装置５０に対して無線通信により通知し、管理装置５０で、当該コードレス子機１０との通話を終了した後、コードレス子機１０から通知された親機２０の親機識別情報を用いて、当該親機識別情報と自己の管理識別情報とを含む通信要求メッセージを当該親機２０に対して送信し、当該親機２０からの応答メッセージの受信に応じて、当該親機２０との間で無線通信により通話を形成するようにしてもよい。

これにより、例えば地震等の災害が発生した場合、管理装置５０の管理者が、通話可能な親機２０の利用者と効率よく通話を行うことができる。このため、より多くの利用者の安否さらには被災状況を確認できるとともに、避難指示などの対応をとることが可能となる。
なお、親機２０における管理装置５０からの通信要求メッセージに対する応答処理や外部アクセス可否判定処理については、図５および図６で前述したコードレス子機１０における応答処理および外部アクセス可否判定処理と同様であり、ここでの詳細な説明は省略する。

本発明の一実施の形態にかかる電話システムの構成を示すブロック図である。 本発明の一実施の形態にかかる電話システムのコードレス子機の構成を示すブロック図である。 本発明の一実施の形態にかかる電話システムの親機の構成を示すブロック図である。 本発明の一実施の形態にかかる電話システムの管理装置の構成を示すブロック図である。 本発明の一実施の形態にかかるコードレス子機の応答処理を示すフローチャートである。 本発明の一実施の形態にかかるコードレス子機のアクセス可否判定処理を示すフローチャートである。 本発明の一実施の形態にかかる電話システム全体の外部呼出動作を示すシーケンス図である。

符号の説明

１…電話システム、１０，１０Ａ，１０Ｂ，〜，１０Ｎ…コードレス子機、１１…制御部、１２…記憶部、１３…操作入力部、１４…表示部、１５…無線Ｉ／Ｆ部、１６…音声処理部、２０，２０Ａ，２０Ｂ，〜，２０Ｎ…親機、２１…制御部、２２…記憶部、２３…操作入力部、２４…表示部、２５…無線Ｉ／Ｆ部、２６…音声処理部、２７…通信Ｉ／Ｆ部、３０，３０Ａ，３０Ｂ，〜，３０Ｎ…コードレス電話機、４０…電話制御装置、５０…管理装置、５１…制御部、５２…記憶部、５３…操作入力部、５４…表示部、５５…無線Ｉ／Ｆ部、５６…音声処理部、ＮＷ…電話網。

Claims (10)

1. 親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置とを含む電話システムであって、
   予め記憶部に登録されている前記各コードレス子機の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応する前記コードレス子機に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機との間で無線通信により通話を形成する管理装置を備え、
   前記コードレス子機は、前記管理装置からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置との間で無線通信により通話を形成する
   ことを特徴とする電話システム。
2. 請求項１に記載の電話システムにおいて、
   前記コードレス子機は、前記通信要求メッセージを受信した際に前記親機と無線通信中である場合には、前記アクセス可の判定に応じて当該親機との無線通信を切断した後、前記応答メッセージを送信することを特徴とする電話システム。
3. 請求項１に記載の電話システムにおいて、
   前記コードレス子機は、前記アクセス可否判定の際、前記管理識別情報の正当性が確認され、かつ前記親機との間で無線通信不能な状態にある場合にのみ、アクセス可と判定することを特徴とする電話システム。
4. 請求項１に記載の電話システムにおいて、
   前記コードレス子機は、前記応答メッセージを送信した後、前記親機の親機識別情報を前記管理装置に対して無線通信により通知し、
   前記管理装置は、当該コードレス子機との通話を終了した後、前記コードレス子機から通知された親機識別情報を用いて、当該親機識別情報と前記管理識別情報とを含む通信要求メッセージを当該親機に対して送信し、当該親機からの応答メッセージの受信に応じて、当該親機との間で無線通信により通話を形成する
   ことを特徴とする電話システム。
5. 親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置と、前記コードレス子機との間で無線通信を行う管理装置とを含む電話システムで用いられる電話制御方法であって、
   前記管理装置が、予め記憶部に登録されている前記各コードレス子機の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応する前記コードレス子機に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信するステップと、
   前記コードレス子機が、前記管理装置からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置との間で無線通信により通話を形成するステップと、
   前記管理装置が、前記コードレス子機からの応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機との間で無線通信により通話を形成するステップと
   を備えることを特徴とする電話制御方法。
6. 請求項５に記載の電話制御方法において、
   前記コードレス子機が、前記通信要求メッセージを受信した際に前記親機と無線通信中である場合には、前記アクセス可の判定に応じて当該親機との無線通信を切断した後、前記応答メッセージを送信することを特徴とする電話制御方法。
7. 請求項５に記載の電話制御方法において、
   前記コードレス子機が、前記アクセス可否判定の際、前記管理識別情報の正当性が確認され、かつ前記親機との間で無線通信不能な状態にある場合にのみ、アクセス可と判定することを特徴とする電話制御方法。
8. 請求項５に記載の電話制御方法において、
   前記コードレス子機が、前記応答メッセージを送信した後、前記親機の親機識別情報を前記管理装置に対して無線通信により通知し、
   前記管理装置が、当該コードレス子機との通話を終了した後、前記コードレス子機から通知された親機識別情報を用いて、当該親機識別情報と前記管理識別情報とを含む通信要求メッセージを当該親機に対して送信し、当該親機からの応答メッセージの受信に応じて、当該親機との間で無線通信により通話を形成する
   ことを特徴とする電話制御方法。
9. 親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置と、前記コードレス子機との間で無線通信を行う管理装置とを含む電話システムで用いられるコードレス子機であって、
   前記管理装置との間で無線通信を行う無線インターフェース部と、
   前記管理装置からの通信要求メッセージに応じて、当該通信要求メッセージで通知された管理識別情報の正当性に基づき当該管理装置からのアクセス可否を判定し、このアクセス可の判定に応じて当該管理装置へ応答メッセージを送信した後、当該管理装置との間で無線通信により通話を形成する制御部と
   を備えることを特徴とするコードレス子機。
10. 親機と電池で動作するコードレス子機との組からなり互いの識別情報を用いて両者間で無線通信を行う複数のコードレス電話機と、これらコードレス電話機を内線収容する電話制御装置と、前記コードレス子機との間で無線通信を行う管理装置とを含む電話システムで用いられる管理装置であって、
    前記コードレス電話機との間で無線通信を行う無線インターフェース部と、
    予め記憶部に登録されている前記各コードレス子機の子機識別情報のいずれかと自己の管理識別情報とを用いて、無線通信により当該子機識別情報と対応する前記コードレス子機に対して、当該子機識別情報と管理識別情報とを含む通信要求メッセージを送信し、当該コードレス子機での前記管理識別情報の正当性に基づくアクセス可の判定後、当該コードレス子機から送信された応答メッセージの受信に応じて、当該コードレス子機との間で無線通信により通話を形成する制御部と
    を備えることを特徴とする管理装置。

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