JP2010004483A - 端末装置、画像形成装置のメンテナンスシステム - Google Patents
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Abstract
【解決手段】画像形成装置203に電気的に接続された端末装置208を用いて、画像形成装置203の電源OFFの間すなわち本体との通信が可能な状態のときに入力部215により入力された情報をメモリ214に記憶する。そして、画像形成装置203との通信が開始されたときに、メモリ214に記憶された情報を画像形成装置203に送信する。
【選択図】図6
Description
図1は、本発明の第1の実施形態に係る画像形成装置のメンテナンスシステムの一例を示す構成図である。図2は、画像形成装置が通信回線に接続されていない状態にあるメンテナンスシステムの一例を示す構成図である。
本発明の第2の実施の形態では、図1〜図5に示す構成が上記第1の実施の形態と同じであり、第1の実施の形態と同様の部分については、同一の符号を用いてその説明を省略する。以下に、上記第1の実施の形態と異なる点のみを説明する。
202 サーバ
203 画像形成装置
203 操作部
205 コントローラユニット
208 端末装置
211 CPU
212 表示部
213 通信部
214 メモリ
215 入力部
Claims (10)
- 画像形成装置との通信が可能な端末装置において、
前記画像形成装置でエラーが発生した場合、当該画像形成装置との通信が可能な状態のときに、当該エラーに関連する作業情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した作業情報に基づいて、前記エラーの解除に必要な作業を表示する表示手段と、
前記表示手段による表示に応じて作業内容を選択入力させるための入力手段と、
前記画像形成装置との通信が停止した状態のときに、前記入力手段により選択入力された作業内容を記憶手段に記憶し、前記画像形成装置との通信が開始されたときに、前記記憶手段に記憶された作業内容を前記画像形成装置に送信する制御手段とを備えることを特徴とする端末装置。 - 画像形成装置との通信が可能な端末装置において、
前記画像形成装置でエラーが発生した場合、当該画像形成装置との通信が可能な状態のときに、当該エラーに関連する作業情報を取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した作業情報に基づいて、前記エラーの解除に必要な作業を表示する表示手段と、
前記表示手段による表示に応じて作業内容を選択入力させるための入力手段と、
前記画像形成装置の電源がOFF状態にあるかON状態にあるかを検知する検知手段と、
前記検知手段が前記画像形成装置の電源OFFを検知したときに、前記入力手段により選択入力された作業内容を記憶手段に記憶し、前記検知手段が前記画像形成装置の電源ONを検知したときに、前記記憶手段に記憶された作業内容を前記画像形成装置に送信する制御手段とを備えることを特徴とする端末装置。 - 前記エラーに関連する作業情報には、前記エラーの解除に関する作業項目情報および作業手順情報が含まれることを特徴とする請求項1または2記載の端末装置。
- 前記画像形成装置に送信される作業内容には、実施された作業内容に対応づけた作業結果が含まれることを特徴とする請求項1または2記載の端末装置。
- 前記表示手段が前記エラーの解除に必要な作業を表示する際に、所定の作業の選択が不可能となるように制限する制限手段をさらに備え、
前記制限手段は、前記入力手段により選択入力された作業内容以外の作業内容を表示できないようにすることを特徴とする請求項1乃至4のいずれか1項に記載の端末装置。 - 画像形成装置と、前記画像形成装置との通信が可能な端末装置と、前記画像形成装置および前記端末装置の少なくとも一方に通信回線を介して接続可能な情報処理装置とを備える画像形成装置のメンテナンスシステムにおいて、
前記端末装置は、
前記画像形成装置でエラーが発生した場合、当該画像形成装置との通信が可能な状態のときに、当該エラーに関連する作業情報を前記画像形成装置または前記情報処理装置から取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した作業情報に基づいて、前記エラーの解除に必要な作業を表示する表示手段と、
前記表示手段による表示に応じて作業内容を選択入力させるための入力手段と、
前記画像形成装置との通信が停止した状態のときに、前記入力手段により選択入力された作業内容を記憶手段に記憶し、前記画像形成装置との通信が開始されたときに、前記記憶手段に記憶された作業内容を前記画像形成装置または前記情報処理装置に送信する制御手段とを備えることを特徴とするメンテナンスシステム。 - 画像形成装置と、前記画像形成装置との通信が可能な端末装置と、前記画像形成装置および前記端末装置の少なくとも一方に通信回線を介して接続可能な情報処理装置とを備える画像形成装置のメンテナンスシステムにおいて、
前記端末装置は、
前記画像形成装置でエラーが発生した場合、当該画像形成装置との通信が可能な状態のときに、当該エラーに関連する作業情報を前記画像形成装置または前記情報処理装置から取得する取得手段と、
前記取得手段により取得した作業情報に基づいて、前記エラーの解除に必要な作業を表示する表示手段と、
前記表示手段による表示に応じて作業内容を選択入力させるための入力手段と、
前記画像形成装置の電源がOFF状態にあるかON状態にあるかを検知する検知手段と、
前記検知手段が前記画像形成装置の電源OFFを検知したときに、前記入力手段により選択入力された作業内容を記憶手段に記憶し、前記検知手段が前記画像形成装置の電源ONを検知したときに、前記記憶手段に記憶された作業内容を前記画像形成装置または前記情報処理装置に送信する制御手段とを備えることを特徴とするメンテナンスシステム。 - 前記エラーに関連する作業情報には、前記エラーの解除に関する作業項目情報および作業手順情報が含まれることを特徴とする請求項6または7記載のメンテナンスシステム。
- 前記画像形成装置に送信される作業内容には、実施された作業内容に対応づけた作業結果が含まれることを特徴とする請求項6または7記載のメンテナンスシステム。
- 前記表示手段が前記エラーの解除に必要な作業を表示する際に、所定の作業の選択が不可能となるように制限する制限手段をさらに備え、
前記制限手段は、前記入力手段により選択入力された作業内容以外の作業内容を表示できないようにすることを特徴とする請求項6乃至9のいずれか1項に記載のメンテナンスシステム。
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