JP2008278018A - 電話端末およびその制御方法、プログラム - Google Patents

Abstract

【課題】発信側電話端末に対して着信側電話端末の不在解除を適切に通知可能とする。
【解決手段】監視先電話端末３において、不在処理部３６Ｂにより、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末３の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信するとともに、当該状態を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録し、不在処理情報３５Ｂに不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、不在処理部３６Ｂにより、当該電話端末３の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信するとともに、当該電話端末３の不在解除の状態を不在処理情報３５Ｂへ登録する。
【選択図】 図１

Description

本発明は、電話制御技術に関し、特に着信側電話端末の状態を発信側電話端末へ通知する端末状態通知技術に関する。

一般的な電話装置では、不在時の着信を確認する機能として、着信履歴をメモリに記憶しておき、利用者の履歴閲覧操作に応じて、メモリから着信履歴を読み出してＬＣＤなどの表示部へ表示する機能がある。
また、このような着信履歴を利用して、利用者の操作に応じて、メモリに着信履歴として記憶されている発信者電話番号を読み出して自動発信する技術が提案されている（例えば、特許文献１など参照）。

特開平３−２６８５５０号公報

このような従来技術では、着信側電話端末での不在モード設定キーなどの特定操作により、利用者の不在／不在解除を設定するものとなっているため、着信側電話端末の利用者が帰宅あるいは帰席した場合、不在解除操作をし忘れた場合、在宅あるいは在席しているにもかかわらず不在状態が継続されてしまい、いつまで経っても発信側電話端末に対して不在解除が通知されないという問題点があった。
本発明はこのような課題を解決するためのものであり、発信側電話端末に対して着信側電話端末の不在解除を適切に通知できる電話端末およびその制御方法、プログラムを提供することを目的としている。

このような目的を達成するために、本発明にかかる電話端末は、通信網を介して呼制御サーバと接続し、当該呼制御サーバとの間で各種制御メッセージを送受信することにより任意の電話端末との通話を実現する電話端末であって、当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶する記憶部と、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を記憶部へ登録する不在処理部を備え、不在処理部で、記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を記憶部へ登録する。

この際、不在処理部で、記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、現在不在状態が登録されている旨を利用者へ報知するようにしてもよい。

また、不在処理部で、記憶部に不在状態が登録されている際に、電話網からの着信を検出した場合は、当該不在着信を示す着信音を定期的に送出するようにしてもよい。

また、本発明にかかる電話端末制御方法は、通信網を介して呼制御サーバと接続し、当該呼制御サーバとの間で各種制御メッセージを送受信することにより任意の電話端末との通話を実現する電話端末で用いられる電話端末制御方法であって、記憶部により、当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶する記憶ステップと、不在処理部により、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を記憶部へ登録する不在処理ステップと、記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、不在処理部により、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を記憶部へ登録する不在解除ステップとを備えている。

また、本発明にかかるプログラムは、通信網を介して呼制御サーバと接続し、当該呼制御サーバとの間で各種制御メッセージを送受信することにより任意の電話端末との通話を実現する電話端末のコンピュータに、記憶部により、当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶する記憶ステップと、不在処理部により、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を記憶部へ登録する不在処理ステップと、記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、不在処理部により、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を記憶部へ登録する不在解除ステップとを実行させる。

本発明によれば、不在処理部により、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージが端末状態通知装置に対して送信されるとともに、当該状態が記憶部の不在処理情報へ登録され、不在処理情報に不在状態が登録されている際に、任意の操作が検出された場合には、不在処理部により、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージが端末状態通知装置に対して送信されるとともに、電話端末の不在解除の状態が不在処理情報へ登録される。

これにより、利用者が帰宅あるいは帰席して、監視先電話端末において任意の操作を行った時点で、自動的に不在解除の状態を示す不在解除の設定メッセージが端末状態通知装置１へ送信されるため、これに応じて監視元電話端末へ直ちに監視先電話端末の不在解除が通知される。
したがって、利用者が不在解除操作をし忘れていた場合でも、任意の操作に応じてその不在状態を自動的に解除することができ、発信側電話端末に対して着信側電話端末の不在解除を適切に通知することが可能となる。

次に、本発明の実施の形態について図面を参照して説明する。
［第１の実施の形態］
まず、図１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置について説明する。図１は、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置の構成を示すブロック図である。

この端末状態通知装置１は、呼制御サーバなどの呼制御装置からなり、電話網（通信網）５を介して電話端末２，３と接続し、これら電話端末２，３との間で各種制御メッセージを送受信することにより、監視対象となる監視先電話端末の状態を監視元電話端末へ通知する機能を有している。なお、本発明の各実施の形態では、理解を容易とするため、監視元電話端末が電話端末２からなり、監視対象となる監視先電話端末が電話端末３からなる場合を例として説明する。

本実施の形態は、監視先電話端末３において、記憶部により、当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶しておき、不在処理部により、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を記憶部へ登録し、記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、不在処理部により、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を記憶部へ登録するようにしたものである。

［端末状態通知装置（呼制御サーバ）］
次に、図１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置の構成について詳細に説明する。本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置は、端末状態通知装置が、ＳＩＰサーバなどのＩＰ電話システムで用いられる一般的な呼制御サーバに実装されている場合を示しており、以下、第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置を呼制御サーバ１という。

呼制御サーバ（端末状態通知装置）１には、主な機能として、通信インターフェース部（以下、通信Ｉ／Ｆ部という）１１、記憶部１２、および制御部１３が設けられている。
通信Ｉ／Ｆ部１１は、専用のデータ通信回路からなり、電話網５を介して電話端末２，３とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージを送受信する機能を有している。
記憶部１２は、ハードディスクやメモリなどの記憶装置からなり、制御部１３での各種処理に用いる処理情報やプログラム１２Ｐを記憶する機能を有している。プログラム１２Ｐは、制御部１３に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外装装置から予め読み込まれて記憶部１２に格納されている。

記憶部１２で記憶される主な処理情報として、呼制御情報１２Ａおよび監視情報１２Ｂがある。呼制御情報１２Ａは、制御部１３での呼制御に用いる、発着信電話端末の電話番号や制御状態などの各種情報である。監視情報１２Ｂは、制御部１３での電話端末の監視に用いる各種情報である。図２は、監視情報の構成例である。ここでは、監視対象となる監視先電話端末の電話番号（識別情報）である監視先電話番号と、監視を要求した監視元電話端末の電話番号（識別情報）である監視元電話番号と、監視先電話端末の不在／不在解除の状態を示す監視先電話端末状態とが組として登録されている。

制御部１３は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部１２のプログラム１２Ｐを読み今度実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部１３で実現される主な処理部として、呼制御部１３Ａ、監視要求受付部１３Ｂ、端末状態監視部１３Ｃ、および端末状態通知部１３Ｄがある。

呼制御部１３Ａは、電話網５を介して接続された電話端末２，３との間で、通信Ｉ／Ｆ部１１を介して制御メッセージを送受信することにより、電話端末２，３に対する発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
監視要求受付部１３Ｂは、任意の電話端末からの監視登録要求メッセージの受信に応じて、指定された監視先電話端末に当該任意の電話端末を監視元電話端末として関連付けて記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する機能と、任意の電話端末からの監視解除要求メッセージの受信に応じて、指定された監視先電話端末に対する当該任意の電話端末による監視元電話端末の登録を監視情報１２Ｂから削除する機能と、任意の電話端末からの状態通知登録メッセージに応じて当該任意の電話端末に関するエントリを監視情報１２Ｂへ初期登録する機能とを有している。

端末状態監視部１３Ｃは、監視先電話端末からの不在／不在解除を示す設定メッセージの受信に応じて、当該監視先電話端末の不在／不在解除の状態を検出する機能と、検出した端末状態を当該監視先電話端末に関連付けて記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する機能とを有している。
端末状態通知部１３Ｄは、端末状態監視部１３Ｃによる監視先電話端末の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末に対応する監視元電話端末を監視情報で確認する機能と、当該監視元電話端末へ当該監視先電話端末の不在解除を通知する機能とを有している。

［監視元電話端末］
次に、図３を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる監視元電話端末の構成について説明する。図３は、本発明の第１の実施の形態にかかる監視元電話端末の構成を示すブロック図である。

監視元電話端末である電話端末２には、主な機能部として、通信インターフェース部（以下、通信Ｉ／Ｆ部という）２１、音声処理部２２、表示部２３、操作入力部２４、記憶部２５、および制御部２６が設けられている。
通信Ｉ／Ｆ部２１は、専用のデータ通信回路からなり、電話回線２Ａおよび電話網５を介して呼制御サーバ１や電話端末３とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージや音声パケットを送受信する機能を有している。

音声処理部２２は、専用の信号処理回路からなり、通信Ｉ／Ｆ部２１で受信された音声パケットを復号する機能と、この復号により得られた音声信号をスピーカ（図示せず）から出力する機能と、マイク（図示せず）から入力された音声信号を符号化する機能と、この符号化により得られた音声パケットを通信Ｉ／Ｆ部２１へ出力する機能と、制御部２６からの指示に応じて着信音などの各種音声信号をスピーカから出力する機能とを有している。

表示部２３は、ＬＣＤやＬＥＤなどの表示装置からなり、制御部２６からの指示に応じて、着信表示、当該電話端末２での監視要求状態を示す監視モードなどの当該電話端末２の状態や、電話網５を介して受信した監視先電話端末の状態や相手電話端末の電話番号などの各種情報を表示する機能を有している。
操作入力部２４は、操作キーやスイッチなどの操作検出回路からなり、ダイヤル操作、発信操作、応答操作、監視要求操作、監視解除操作などの利用者による各種操作を検出して制御部２６へ出力する機能を有している。

記憶部２５は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、制御部２６での各種処理に用いる処理情報やプログラム２５Ｐを記憶する機能を有している。プログラム２５Ｐは、制御部２６に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外装装置から予め読み込まれて記憶部２５に格納されている。

記憶部２５で記憶される主な処理情報として、呼制御情報２５Ａおよび監視処理情報２５Ｂがある。呼制御情報２５Ａは、制御部２６での呼制御に用いる、当該電話端末２の制御状態など各種情報である。監視処理情報２５Ｂは、当該電話端末２による監視要求状態すなわち監視モードの設定（監視要求中）／解除（監視非要求）の状態や監視先電話端末の電話番号を示す情報である。図４は、監視処理情報の構成例である。ここでは、監視モードの設定／解除を示す監視モード情報と監視先電話番号とが登録されている。

制御部２６は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部２５のプログラム２５Ｐを読み今度実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部２６で実現される主な処理部として、呼制御部２６Ａおよび監視処理部２６Ｂがある。

呼制御部２６Ａは、電話網５を介して接続された呼制御サーバ１との間で、通信Ｉ／Ｆ部１１を介して制御メッセージを送受信することにより、当該電話端末２での発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
監視処理部２６Ｂは、操作入力部２４で検出された利用者による監視モード設定キーなどを用いた監視モード設定操作に応じて、監視対象となる監視先電話端末を指定した監視登録要求メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する機能と、この監視登録要求メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて監視モード設定および監視先電話番号を記憶部２５の監視処理情報２５Ｂへ登録する機能とを有している。

これに加え、監視処理部２６Ｂは、操作入力部２４で検出された利用者による監視モード設定キーなどを用いた監視モード解除操作に応じて、監視対象となる監視先電話端末を指定した監視解除要求メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する機能と、この監視解除要求メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて監視モード解除を記憶部２５の監視処理情報２５Ｂへ登録する機能と、監視モードの状態を表示部２３で表示する機能とを有している。

［監視先電話端末］
次に、図５を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末の構成について説明する。図５は、本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末の構成を示すブロック図である。

監視対象となる監視先電話端末である電話端末３には、主な機能部として、通信インターフェース部（以下、通信Ｉ／Ｆ部という）３１、音声処理部３２、表示部３３、操作入力部３４、記憶部３５、および制御部３６が設けられている。
通信Ｉ／Ｆ部３１は、専用のデータ通信回路からなり、電話回線３Ａおよび電話網５を介して呼制御サーバ１や電話端末２とデータ通信を行うことにより各種制御メッセージや音声パケットを送受信する機能を有している。

音声処理部３２は、専用の信号処理回路からなり、通信Ｉ／Ｆ部３１で受信された音声パケットを復号する機能と、この復号により得られた音声信号をスピーカ（図示せず）から出力する機能と、マイク（図示せず）から入力された音声信号を符号化する機能と、この符号化により得られた音声パケットを通信Ｉ／Ｆ部３１へ出力する機能と、制御部３６からの指示に応じて着信音などの各種音声信号をスピーカから出力する機能とを有している。

表示部３３は、ＬＣＤやＬＥＤなどの表示装置からなり、制御部３６からの指示に応じて、着信表示、当該電話端末３での監視要求状態を示す監視モードなどの当該電話端末３の状態や、電話網５を介して受信した相手電話端末の電話番号などの各種情報を表示する機能を有している。
操作入力部３４は、操作キーやスイッチなどの操作検出回路からなり、ダイヤル操作、発信操作、応答操作、不在設定操作、不在解除操作などの利用者による各種操作を検出して制御部３６へ出力する機能を有している。

図６は、電話端末の外観図である。ここでは、ダイヤルキーや各種機能キーが設けられており、不在モードの設定／解除操作を行う機能キーとして、不在モード設定キー４１Ａが設けられている。また、不在モード設定キー４１Ａには、現在の不在モードの設定内容を可視表示するＬＥＤなどの不在モードランプ４１Ｂが対応付けて設けられている。例えば、不在モードが設定されている状態では、不在モードランプ４１Ｂが点灯し、不在モードが解除されている状態では、不在モードランプ４１Ｂが消灯する。

記憶部３５は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、制御部３６での各種処理に用いる処理情報やプログラム３５Ｐを記憶する機能を有している。プログラム３５Ｐは、制御部３６に読み出されて実行されることにより各種処理部を実現するプログラムであり、記録媒体や外装装置から予め読み込まれて記憶部３５に格納されている。

記憶部３５で記憶される主な処理情報として、呼制御情報３５Ａおよび不在処理情報３５Ｂがある。呼制御情報３５Ａは、制御部３６での呼制御に用いる、当該電話端末３の制御状態など各種情報である。不在処理情報３５Ｂは、当該電話端末３における利用者不在の設定状態すなわち不在モードの設定（不在中）／解除（不在解除）の状態を示す情報である。図６は、不在処理情報の構成例である。ここでは、不在モードの設定／解除を示す不在モード情報が登録されている。

制御部３６は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路を有し、記憶部３５のプログラム３５Ｐを読み今度実行することにより、上記ハードウェアとプログラムとを協働させて各種処理部を実現する機能を有している。
制御部３６で実現される主な処理部として、呼制御部３６Ａおよび不在処理部３６Ｂがある。

呼制御部３６Ａは、電話網５を介して接続された呼制御サーバ１との間で、通信Ｉ／Ｆ部１１を介して制御メッセージを送受信することにより、当該電話端末３での発信、着信、通話などの各種呼制御を行う機能を有している。
不在処理部３６Ｂは、操作入力部３４で検出された利用者による不在モード設定キー４１Ａを用いた不在モード設定操作に応じて、利用者不在を示す不在登録メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する機能と、この不在登録メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて不在モード設定を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録する機能とを有している。

これに加え、不在処理部３６Ｂは、操作入力部３４で検出された利用者による不在モード設定キー４１Ａを用いた不在モード解除操作に応じて、利用者の在席や在宅を示す不在解除通知メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する機能と、この不在解除通知メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて不在モード解除を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録する機能と、不在モードの状態を表示部３３の不在モードランプ４１Ｂで表示する機能とを有している。

さらに、不在処理部３６Ｂは、記憶部３５の不在処理情報３５Ｂに不在モード設定が登録されている際に、任意の操作を操作入力部３４で検出した場合には、利用者の在席や在宅を示す不在解除通知メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する機能と、この不在解除通知メッセージに応じて返送された登録完了メッセージの受信に応じて不在モード解除を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録する機能と、不在モードの状態を表示部３３の不在モードランプ４１Ｂで表示する機能と、記憶部３５の不在処理情報３５Ｂに不在モード設定が登録されている際に、任意の操作を操作入力部３４で検出した場合には、現在不在モードが設定登録されている旨を、表示部３３で可視表示し、あるいは音声処理部３２で可聴表示することにより、利用者へ報知する機能とを有している。

［第１の実施の形態の動作］
次に、図８〜図１１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末の動作について説明する。図８は、本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末での初期登録動作および不在登録動作を示すシーケンス図である。図９は、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視登録動作を示すシーケンス図である。図１０は、本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末での不在解除動作および端末状態通知動作を示すシーケンス図である。図１１は、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視解除動作を示すシーケンス図である。

［初期登録動作］
まず、図８を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置（呼制御サーバ）１での初期登録動作について説明する。ここでは、監視元電話端末が電話端末２からなり、監視対象となる監視先電話端末が電話端末３からなる場合を例として説明する。

電話端末３の起動あるいは回線接続に応じて（ステップ１００）、電話端末３の制御部３６は、不在処理部３６Ｂにより、端末状態通知機能の利用を示す状態通知登録メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１０１）。
呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末３からの状態通知登録メッセージを受信した場合、監視要求受付部１３Ｂにより、その状態通知登録メッセージで指定された監視先の電話端末２に関するエントリを記憶部１２の監視情報１２Ｂへ初期登録する（ステップ１０２）。登録後、監視要求受付部１３Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話端末３へ登録完了メッセージを返送する（ステップ１０３）。

その後、電話端末３の制御部３６は、通信Ｉ／Ｆ部３１により呼制御サーバ１からの登録完了メッセージを受信した場合、不在処理部３６Ｂにより、利用者不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１０４）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末３からの不在解除通知メッセージを受信した場合、端末状態監視部１３Ｃにより、当該電話端末３の不在解除状態を検出し、その不在解除状態を当該電話端末３に関連付けて記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する（ステップ１０５）。登録後、端末状態監視部１３Ｃは、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話端末３へ不在解除通知メッセージを返送する（ステップ１０６）。

電話端末３の不在処理部３６Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部３１により呼制御サーバ１からの不在解除通知メッセージを受信した場合、不在モード解除を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録するとともに（ステップ１０７）、不在モード解除状態を表示部３３で表示し（ステップ１０８）、一連の不在解除動作を終了する。これにより、電話端末３および呼制御サーバ１の双方で不在モード解除状態となる。

［不在登録動作］
次に、図８を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置（呼制御サーバ）１での不在登録動作について説明する。
電話端末３の制御部３６は、不在モード解除状態において、不在モード設定キー４１Ａを用いた利用者による不在設定操作が操作入力部３４で検出された場合（ステップ１１０）、不在処理部３６Ｂにより、利用者不在を示す不在登録メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１１１）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末３からの不在登録メッセージを受信した場合、端末状態監視部１３Ｃにより、当該電話端末３の不在状態を検出し、その不在状態を当該電話端末３に関連付けて記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する（ステップ１１２）。登録後、端末状態監視部１３Ｃは、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話端末３へ不在登録通知メッセージを返送する（ステップ１１３）。

電話端末３の不在処理部３６Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部３１により呼制御サーバ１からの登録完了メッセージを受信した場合、不在モード設定を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録するとともに（ステップ１１４）、不在モード設定状態を表示部３３で表示し（ステップ１１５）、一連の不在登録動作を終了する。これにより、電話端末３および呼制御サーバ１の双方で不在モード設定状態となる。

［監視登録動作］
次に、図９を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置（呼制御サーバ）１での監視登録動作について説明する。
電話端末２の制御部２６は、利用者による電話端末３への発信操作が操作入力部２４で検出された場合（ステップ１２０）、呼制御部２６Ａにより、その発信操作で指定された電話端末３を発信先とする発信メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１２１）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末２からの発信メッセージを受信した場合、呼制御部１３Ａにより、記憶部１２の監視情報１２Ｂを参照して、発信先として指定されている電話端末３の端末状態を確認する。ここで、電話端末３について不在登録を確認した場合（ステップ１２２）、電話端末３が応答できない状態にあることを示すビジーメッセージを電話端末２へ返送する（ステップ１２３）。

電話端末２の呼制御部２６Ａは、通信Ｉ／Ｆ部２１により呼制御サーバ１からのビジーメッセージを受信した場合、音声処理部２２によりスピーカから話中音（ビジートーン）を出力する。
その後、制御部２６は、利用者による監視モード設定操作が操作入力部２４で検出された場合（ステップ１２４）、監視処理部２６Ｂにより、監視対象となる監視先電話端末として電話端末３を指定した監視登録要求メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１２５）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末２からの監視登録要求メッセージを受信した場合、監視要求受付部１３Ｂにより、その監視登録要求メッセージで指定された監視先の電話端末２に監視要求元の電話端末３を関連付けて記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する（ステップ１２６）。登録後、監視要求受付部１３Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話端末２へ登録完了メッセージを返送する（ステップ１２７）。

電話端末２の監視処理部２６Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部２１により呼制御サーバ１からの登録完了メッセージを受信した場合、監視モード設定を記憶部２５の監視処理情報２５Ｂへ登録するとともに（ステップ１２８）、監視モード設定状態を表示部２３で表示し（ステップ１２９）、一連の監視登録動作を終了する。これにより、電話端末２および呼制御サーバ１の双方で監視モード設定状態となる。

［不在解除動作］
次に、図１０を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末での不在解除動作について説明する。
電話端末３の制御部３６は、不在モード設定状態において、利用者による操作入力部３４の任意のキーやハンドセット３２Ａのオフフック操作が操作入力部３４で検出された場合（ステップ１３０）、不在処理部３６Ｂにより、利用者不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１３１）。この際、不在モード設定キー４１Ａを用いた不在モード解除操作であっても、不在処理部３６Ｂにより、上記と同様の動作を行う。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末３からの不在解除通知メッセージを受信した場合、端末状態監視部１３Ｃにより、当該電話端末３の不在解除状態を検出し、その不在解除状態を当該電話端末３に関連付けて記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する（ステップ１３２）。登録後、端末状態監視部１３Ｃは、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話端末３へ不在解除通知メッセージを返送する（ステップ１３３）。

電話端末３の不在処理部３６Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部３１により呼制御サーバ１からの不在解除通知メッセージを受信した場合、不在モード解除を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録するとともに（ステップ１３４）、不在モード解除状態を表示部３３で表示し（ステップ１３５）、一連の不在解除動作を終了する。これにより、電話端末３および呼制御サーバ１の双方で不在モード解除状態となる。

［端末状態通知動作］
次に、図１０を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置（呼制御サーバ）１での端末状態通知動作について説明する。
呼制御サーバ１の制御部１３は、監視モード設定状態において、端末状態監視部１３Ｃにより、当該電話端末３の不在解除状態が検出された場合、端末状態通知部１３Ｄにより、その電話端末３に対応する監視元の電話端末２を記憶部１２の監視情報１２Ｂで確認し、電話端末３での不在解除を示す不在解除通知メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部３１から電話網５を介して電話端末２へ送信する（ステップ１４０）。

電話端末２の制御部２６は、通信Ｉ／Ｆ部２１により呼制御サーバ１からの不在解除通知メッセージを受信した場合、監視処理部２６Ｂにより、監視先の電話端末３での不在解除状態を表示部２３で表示する（ステップ１４１）。この後、制御部２６は、利用者による発信操作が操作入力部２４で検出された場合（ステップ１４２）、呼制御部２６Ａにより、不在解除された電話端末３を発信先とする発信メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１４３）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末２からの発信メッセージを受信した場合、呼制御部１３Ａにより、記憶部１２の監視情報１２Ｂを参照して、発信先である電話端末３の端末状態を確認する。ここで、電話端末３について不在解除を確認した場合（ステップ１４４）、電話端末２からの発信を通知する着信メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話網５を介して電話端末３へ送信する（ステップ１４５）。

電話端末３の制御部３６は、通信Ｉ／Ｆ部３１により呼制御サーバ１からの着信メッセージを受信した場合、呼制御部３６Ａにより、この電話端末２からの着信を表示部３３で表示する（ステップ１４６）。その後、制御部３６は、利用者による応答操作が操作入力部３４で検出された場合（ステップ１４７）、呼制御部３６Ａにより、着信への応答を示す応答メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部から呼制御サーバ１へ返送する（ステップ１４８）。

これに応じて、この応答メッセージは、呼制御サーバ１の呼制御部１１Ａを介して電話端末２まで転送され（ステップ１４９）、電話網５を介して電話端末２，３間でネゴシエーションが行われた後、電話端末２，３間で通話が開始され（ステップ１５０）、一連の端末状態通知動作およびこれに続く発信動作が終了する。

［監視解除動作］
次に、図１１を参照して、本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置（呼制御サーバ）１での監視解除動作について説明する。
電話端末２の制御部２６は、監視モード設定状態において、利用者による監視モード解除操作が操作入力部３４で検出された場合（ステップ１６０）、監視処理部２６Ｂにより、記憶部２５の監視処理情報２５Ｂから監視先の電話端末３を確認し、その電話端末３を指定した監視解除要求メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ１６１）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末２からの監視解除要求メッセージを受信した場合、監視要求受付部１３Ｂにより、その監視解除要求メッセージで指定された監視先の電話端末３に対する監視元電話端末２の登録を記憶部１２の監視情報１２Ｂから削除することにより監視登録を解除する（ステップ１６２）。登録解除後、監視要求受付部１３Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話端末２へ監視解除通知メッセージを返送する（ステップ１６３）。

電話端末２の監視処理部２６Ｂは、通信Ｉ／Ｆ部２１により呼制御サーバ１からの監視解除通知メッセージを受信した場合、監視モード解除を記憶部２５の監視処理情報２５Ｂへ登録するとともに（ステップ１６４）、監視モード解除状態を表示部２３で表示し（ステップ１６５）、一連の監視解除動作を終了する。これにより、電話端末２および呼制御サーバ１の双方で監視モード解除状態となる。

［第１の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、監視先電話端末３において、不在処理部３６Ｂにより、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末３の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信するとともに、当該状態を記憶部３５の不在処理情報３５Ｂへ登録し、不在処理情報３５Ｂに不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、不在処理部３６Ｂにより、当該電話端末３の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信するとともに、当該電話端末３の不在解除の状態を不在処理情報３５Ｂへ登録している。

これにより、利用者が帰宅あるいは帰席して、監視先電話端末３において任意の操作を行った時点で、自動的に不在解除の状態を示す不在解除の設定メッセージが端末状態通知装置１へ送信されるため、これに応じて監視元電話端末２へ直ちに監視先電話端末３の不在解除が通知される。
したがって、利用者が不在解除操作をし忘れていた場合でも、任意の操作に応じてその不在状態を自動的に解除することができ、発信側電話端末に対して着信側電話端末の不在解除を適切に通知することが可能となる。

また、本実施の形態では、監視先電話端末３において、不在処理情報３５Ｂに不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、現在不在状態が登録されている旨を、可視表示や可聴表示により利用者へ報知するようにしたので、利用者が不在解除操作のし忘れに気付くことができる。

［第２の実施の形態］
次に、本発明の第２の実施の形態にかかる端末状態通知装置について説明する。
第１の実施の形態では、監視先電話端末３において、不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、当該電話端末３の不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信する場合について説明した。本実施の形態では、不在状態が登録されている際に、電話網５からの着信を検出した場合は、当該不在着信を示す着信音を定期的に送出する場合について説明する。

本実施の形態にかかる呼制御サーバ（端末状態通知装置）１には、第１の実施の形態の構成に加え、次のような構成を備えている。
端末状態監視部１３Ｃは、端末検査部１３Ｅによる通信可への復帰が検出された監視先電話端末３からの不在解除を示す不在解除設定メッセージに応じて、当該監視先電話端末３の不在解除を記憶部１２の監視情報１２Ｂへ登録する機能を有している。
端末状態通知部１３Ｄは、上記端末状態監視部１３Ｃによる監視先電話端末３の不在解除の検出に応じて、当該監視先電話端末３に対応する監視元電話端末２を監視情報で確認する機能と、当該監視元電話端末２へ当該監視先電話端末３の不在解除を通知する機能とを有している。

また、監視先電話端末３の不在処理部３６Ｂは、記憶部３５の不在処理情報３５Ｂに不在状態が登録されている際に、通信Ｉ／Ｆ部３１により電話網５を介して呼制御サーバ１からの着信を検出した場合は、音声処理部３２から当該不在着信を示す着信音を定期的に送出する機能を有している。
なお、本実施の形態にかかる呼制御サーバ（端末状態通知装置）１および電話端末３に関する上記以外の構成については、第１の実施の形態と同様であり、ここでの詳細な説明は省略する。

［第２の実施の形態の動作］
次に、図１２を参照して、本発明の第２の実施の形態にかかる端末状態通知装置の動作について説明する。図１２は、本発明の第２の実施の形態にかかる監視先電話端末の不在着信動作を示すシーケンス図である。

［不在着信動作］
電話端末２の制御部２６は、利用者による電話端末３への発信操作が操作入力部２４で検出された場合（ステップ２００）、呼制御部２６Ａにより、その発信操作で指定された電話端末３を発信先とする発信メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部２１から電話網５を介して呼制御サーバ１へ送信する（ステップ２０１）。

呼制御サーバ１の制御部１３は、通信Ｉ／Ｆ部１１により電話端末２からの発信メッセージを受信した場合、呼制御部１３Ａにより、記憶部１２の監視情報１２Ｂを参照して、発信先として指定されている電話端末３の端末状態を確認する。ここで、電話端末３について不在登録を確認した場合（ステップ２０２）、その発信側電話端末２が監視先電話端末３の監視元電話端末と一致するか監視情報１２Ｂで確認する（ステップ２０３）。この一致の確認に応じて、呼制御部１３Ａは、電話端末２からの発信を通知する着信メッセージを、通信Ｉ／Ｆ部１１から電話網５を介して電話端末３へ送信する（ステップ２０４）。

電話端末３の制御部３６は、通信Ｉ／Ｆ部３１により呼制御サーバ１からの着信メッセージを受信した場合、呼制御部３６Ａにより、この電話端末２からの不在着信を表示部３３で表示する（ステップ２０５）。この際、電話端末３では利用者が不在の可能性が高いため、不在着信では、例えば数十秒から数分程度の間隔を持って、音声処理部２２から着信音を定期的に送出する（ステップ２０６）。

［第２の実施の形態の効果］
このように、本実施の形態は、監視先電話端末３において、不在処理部３６Ｂにより、記憶部３５の不在処理情報３５Ｂに不在状態が登録されている際に、電話網５からの着信を検出した場合は、当該不在着信を示す着信音を定期的に送出するようにしたので、利用者が帰宅あるいは帰席した時点で、不在着信があったことを容易に知ることができ、発信者に対して電話をするなどの適切な対応を行うことが可能となる。

［実施の形態の拡張］
以上の各実施の形態では、電話網５がＩＰ電話網からなるＩＰ電話システムを例として説明したが、これに限定されるものではない。電話網５としては、呼制御サーバ１，１０と電話端末２，３との間でデータ通信を行うことにより各種制御メッセージを送受信できる、ＩＰ網やＩＳＤＮ網などの公知の通信ネットワークを利用でき、前述と同様の作用効果が得られる。

また、各実施の形態では、端末状態通知装置が呼制御サーバ１に実装されている場合を例として説明したが、端末状態通知装置を呼制御サーバ１から独立した装置として電話網５に接続してもよい。この場合には、各実施の形態で説明した端末状態通知装置から呼制御サーバの機能が分離した構成となる。これにより、端末状態通知装置を電話網５に追加接続するだけで済み、既存の呼制御サーバを変更することなく、端末状態監視サービスを実現できる。

また、第１の実施の形態では、監視先電話端末３において、不在処理情報３５Ｂに不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、現在不在状態が登録されている旨を、可視表示や可聴表示により利用者へ報知するようにしたので、前述のように任意の操作を検出した時点で、不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信してもよいが、上記報知に応じた利用者の不在解除操作に応じて、不在解除状態を示す設定メッセージを端末状態通知装置１に対して送信するようにしてもよい。

また、第２の実施の形態では、不在着信を着信音を用いた可聴表示で行う場合を例として説明したが、この着信音として在席時における通常の着信音を用いる必要はなく、例えば音量を抑えた着信音を用いることにより周囲に対する影響を緩和できる。
また、不在着信は可聴表示に限定されるものではなく、不在着信を可視表示で行うようにしてもよく、両者を組み合わせてもよい。この場合には、例えば図７に示したように、不在モード設定状態に応じて点灯している不在モードランプ４１Ｂを点滅表示させてもよい。特に、可視表示だけの場合には、利用者が不在の場合に着信音が送出されなくなり、電話端末３の周囲に対する影響を緩和できる。

本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置の構成を示すブロック図である。 監視情報の構成例である。 本発明の第１の実施の形態にかかる監視元電話端末の構成を示すブロック図である。 監視処理情報の構成例である。 本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末の構成を示すブロック図である。 電話端末の外観図である。 不在処理情報の構成例である。 本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末での初期登録動作および不在登録動作を示すシーケンス図である。 本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視登録動作を示すシーケンス図である。 本発明の第１の実施の形態にかかる監視先電話端末での不在解除動作および端末状態通知動作を示すシーケンス図である。 本発明の第１の実施の形態にかかる端末状態通知装置での監視解除動作を示すシーケンス図である。 本発明の第２の実施の形態にかかる監視先電話端末の不在着信動作を示すシーケンス図である。

符号の説明

１…呼制御サーバ（端末状態通知装置）、１１…通信Ｉ／Ｆ部、１２…記憶部、１２Ａ…呼制御情報、１２Ｂ…監視情報、１２Ｐ…プログラム、１３…制御部、１３Ａ…呼制御部、１３Ｂ…監視要求受付部、１３Ｃ…端末状態監視部、１３Ｄ…端末状態通知部、２…電話端末（監視元）、２Ａ…電話回線、２１…通信Ｉ／Ｆ部、２２…音声処理部、２３…表示部、２４…操作入力部、２５…記憶部、２５Ａ…呼制御情報、２５Ｂ…監視処理部、２５Ｐ…プログラム、２６…制御部、２６Ａ…呼制御部、２６Ｂ…監視処理部、３…電話端末、３Ａ…電話回線、３１…通信Ｉ／Ｆ部、３２…音声処理部、３３…表示部、３４…操作入力部、３５…記憶部、３５Ａ…呼制御情報、３５Ｂ…不在処理情報、３５Ｐ…プログラム、３６…制御部、３６Ａ…呼制御部、３６Ｂ…不在処理部。

Claims (5)

1. 通信網を介して呼制御サーバと接続し、当該呼制御サーバとの間で各種制御メッセージを送受信することにより任意の電話端末との通話を実現する電話端末であって、
   当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶する記憶部と、
   所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を前記記憶部へ登録する不在処理部を備え、
   前記不在処理部は、前記記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを前記端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を前記記憶部へ登録する
   ことを特徴とする電話端末。
2. 請求項１に記載の電話端末において、
   前記不在処理部は、前記記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、現在不在状態が登録されている旨を利用者へ報知する
   ことを特徴とする電話端末。
3. 請求項１に記載の電話端末において、
   前記不在処理部は、前記記憶部に不在状態が登録されている際に、前記電話網からの着信を検出した場合は、当該不在着信を示す着信音を定期的に送出することを特徴とする電話端末。
4. 通信網を介して呼制御サーバと接続し、当該呼制御サーバとの間で各種制御メッセージを送受信することにより任意の電話端末との通話を実現する電話端末で用いられる電話端末制御方法であって、
   記憶部により、当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶する記憶ステップと、
   不在処理部により、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を前記記憶部へ登録する不在処理ステップと、
   前記記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、前記不在処理部により、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを前記端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を前記記憶部へ登録する不在解除ステップと
   を備えることを特徴とする電話端末制御方法。
5. 通信網を介して呼制御サーバと接続し、当該呼制御サーバとの間で各種制御メッセージを送受信することにより任意の電話端末との通話を実現する電話端末のコンピュータに、
   記憶部により、当該電話端末の不在／不在解除の状態を記憶する記憶ステップと、
   不在処理部により、所定の不在モード設定キーの操作に応じて、当該電話端末の不在／不在解除の状態を示す設定メッセージを、任意の電話端末における不在／不在解除の状態を他の電話端末へ通知する端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該状態を前記記憶部へ登録する不在処理ステップと、
   前記記憶部に不在状態が登録されている際に、任意の操作を検出した場合には、前記不在処理部により、当該電話端末の不在解除状態を示す設定メッセージを前記端末状態通知装置に対して送信するとともに、当該電話端末の不在解除の状態を前記記憶部へ登録する不在解除ステップと
   を実行させるプログラム。

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