JP2008152477A

JP2008152477A - 旅行案内サービスシステム、旅行案内サービスサーバ、旅行案内サービス方法、プログラム及び記録媒体

Info

Publication number: JP2008152477A
Application number: JP2006339005A
Authority: JP
Inventors: Ryuichi Watabiki; 隆一綿引
Original assignee: BE FREE SOFT KK
Current assignee: BE FREE SOFT KK
Priority date: 2006-12-15
Filing date: 2006-12-15
Publication date: 2008-07-03

Abstract

【課題】旅行者に案内者を紹介すると共に、旅行者及び案内者の相互確認並びに旅行者の訪問先の選定に資する旅行案内サービスを提供すること。
【解決手段】ネットワーク（３）を介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバ（５）と、旅行者端末（７）と、案内者端末（９）とを含む旅行案内サービスシステムにおける旅行案内サービスサーバ（５）が、旅行者端末（７）及び案内者端末（９）から提供された旅行条件及び案内条件に基づき、特定の旅行とその案内者を決定し、これを旅行者及び案内者の端末に送信する。送信は、旅行者及び案内者の連絡先についても行われ、これらの連絡先は、旅行者及び案内者の相互確認の用に供される。また、サーバ（５）は、旅行者又は案内者の端末からの要求に応じて、これらに送信可能である訪問先候補が保存されたデータベースを備える。
【選択図】図５

Description

本発明は、旅行案内サービスを行うためのシステム、サーバ、方法、プログラム、及び該プログラムが記録された記録媒体に関する。

従来、ネットワークを介して接続された旅行者端末及び案内者端末にそれぞれ案内者及び旅行者を紹介するサービスが提案されている（後記特許文献１参照）。このサービスは、旅行案内者紹介サービス装置が旅行者端末から旅行条件を受信してこれを保存し、また案内者端末から旅行案内条件を受信してこれを保存し、保存された旅行条件と旅行案内条件とに基づいて特定の旅行の案内者を決定し、これを旅行者端末と案内者端末とに送信することからなる。
特開２００２−２４５１３０（請求項３、段落００７３参照）

この旅行案内者紹介サービスによれば、旅行者に対してその旅行の案内者を紹介することができるが、さらに旅行地における訪問先の提示を行うことができれば、旅行者が訪問先を決定する上で便宜である。

本発明の目的は、旅行者にその案内者を紹介すると共に、旅行者及び案内者の相互確認並びに旅行者の訪問先の選定に資する旅行案内サービスを提供することにある。

（請求項１に記載の発明の特徴）
請求項１に記載の発明は、ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含む旅行案内サービスシステムに係り、当該旅行案内サービスサーバが、当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する旅行条件受信手段と、当該旅行条件受信手段により受信した旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて検索可能に保存する旅行者データベースと、当該案内者端末からその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先を受信する案内条件受信手段と、当該案内条件受信手段により受信した案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて検索可能に保存する案内者データベースと、当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、前記案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する抽出手段と、当該抽出手段により抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、前記案内者の連絡先及び前記旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信する送信手段と、複数の訪問先候補が検索可能に保存された訪問先候補データベースと、当該旅行者又は案内者の端末からの要求に応じて、当該訪問先候補の全部又は一部を当該旅行者又は案内者の端末に送信する送信手段とを備え、当該旅行者端末が、当該旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、当該抽出された案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部と、を当該旅行案内サービスサーバから受信する受信手段とを備え、当該案内者端末が、当該案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、当該検索された旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部とを当該旅行案内サービスサーバから受信する受信手段とを備えることを特徴とする。

請求項１に記載の発明によれば、前記旅行案内サービスサーバが前記旅行者端末から受信した旅行条件を各旅行者に関連付けて前記旅行者データベースに保存し、また前記案内者端末から受信した案内条件を各案内者に関連付けて前記案内者データベースに検索可能に保存し、保存されている特定の旅行者に関する旅行条件に適合する案内者に関する案内条件を抽出し、抽出された案内条件とこれに対応する旅行条件とをそれぞれ旅行者端末及び案内者端末に送信し、これにより、特定の旅行者に対して対応可能である特定の案内者の紹介をすることができる。また、前記旅行者端末及び案内者端末は、それぞれ、案内条件及び旅行条件のほか、案内者の連絡先及び旅行者の連絡先の送信を受け取ることから、前記旅行者及び案内者はこれらの連絡先を利用した電子メール、電話等で相互確認を行うことができる。さらに、前記旅行者端末又は案内者端末は、要求により、旅行案内サービスサーバから、旅行地において名所・旧跡、郷土芸能、嗜好等に関する訪問先候補の送信を受け取ることができることから、これらの提示情報の参照をもとに、旅行者は未知の訪問先候補を新たに知得したり、複数の訪問先候補の中から特定のものを選択すること等を容易に行うことができる。

（請求項２に記載の発明の特徴）
請求項２に記載の発明は、請求項１に記載の発明の構成を備えた上で、さらに、前記旅行案内サービスサーバが、前記旅行者データベースへの前記旅行条件の入力及び前記データベースへの前記案内条件の入力を行うための入力手段を備えることを特徴とする。

請求項２に記載の発明によれば、前記旅行条件受信手段又は案内条件受信手段が電話、ファクシミリ等からなる場合、これらの受信手段により受け取った旅行条件又は案内条件及び連絡先の前記旅行者データベース又は前記案内者データベースへの保存について、前記入力手段を操作することにより行うことができる。

（請求項３に記載の発明の特徴）
請求項３に記載の発明は、ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含み、当該旅行者端末がその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の案内者端末の利用者である案内者の案内条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有し、また当該案内者端末がその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の旅行者端末の利用者である旅行者の旅行条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有する旅行案内サービスシステムにおける当該旅行案内サービスサーバに係り、当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する旅行条件受信手段と、当該旅行条件受信手段により受信した旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて検索可能に保存する旅行者データベースと、当該案内者端末からその利用者である案内者の案内条件及びその連絡先を受信する案内条件受信手段と、当該案内条件受信手段により受信した案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて検索可能に保存する案内者データベースと、当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、前記案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する抽出手段と、当該抽出手段により抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、前記案内者の連絡先及び前記旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信する送信手段と、複数の訪問先候補が検索可能に保存された訪問先候補データベースと、当該旅行者又は案内者の端末からの要求に応じて、当該訪問先候補の全部又は一部を当該旅行者又は案内者の端末に送信する送信手段とを備えることを特徴とする。

請求項３に記載の発明によれば、前記旅行案内サービスサーバが前記旅行者端末から受信した旅行条件を各旅行者に関連付けて前記旅行者データベースに保存し、また前記案内者端末から受信した案内条件を各案内者に関連付けて前記案内者データベースに検索可能に保存し、保存されている特定の旅行者に関する旅行条件に適合する案内者に関する案内条件を抽出し、抽出された案内条件とこれに対応する旅行条件とをそれぞれ旅行者端末及び案内者端末に送信し、これにより、特定の旅行者に対して対応可能である特定の案内者の紹介をすることができる。また、前記旅行者端末及び案内者端末は、それぞれ、案内条件及び旅行条件のほか、案内者の連絡先及び旅行者の連絡先の送信を受け取ることから、前記旅行者及び案内者はこれらの連絡先を利用した電子メール、電話等で相互確認を行うことができる。さらに、前記旅行者端末又は案内者端末は、要求により、旅行案内サービスサーバから、旅行地において名所・旧跡、郷土芸能、嗜好等に関する訪問先候補の送信を受け取ることができることから、これらの提示情報の参照をもとに、旅行者は未知の訪問先候補を新たに知得したり、複数の訪問先候補の中から特定のものを選択すること等を容易に行うことができる。

（請求項４に記載の発明の特徴）
請求項４に記載の発明は、ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含む旅行案内サービスシステムに使用して行う旅行案内サービス方法に係り、当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を当該旅行案内サービスサーバに送信するステップと、当該旅行案内サービスサーバが当該旅行者端末から当該少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する旅行条件受信ステップと、当該旅行案内サービスサーバが当該旅行条件受信ステップにより受信した当該少なくとも旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて旅行者データベースに検索可能に保存するステップと、当該案内者端末からその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先を当該旅行案内サービスサーバに送信するステップと、当該旅行案内サービスサーバが当該案内者端末から当該少なくとも案内条件及びその連絡先を受信する案内条件受信ステップと、当該旅行案内サービスサーバが当該案内条件受信ステップにより受信した当該少なくとも案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて案内者データベースに検索可能に保存するステップと、当該旅行案内サービスサーバが当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、当該案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する抽出ステップと、当該旅行案内サービスサーバが当該抽出ステップにより抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、当該案内者の連絡先及び当該旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信するステップと、当該旅行者又は案内者の端末が必要に応じて訪問先候補の全部又は一部の送信を当該旅行案内サービスサーバに要求するステップと、当該旅行案内サービスサーバが、当該旅行者端末又は案内者端末からの要求に応じて、複数の訪問先候補が検索可能に保存された訪問先候補データベースの当該訪問先候補の全部又は一部を当該旅行者端末又は案内者端末に送信するステップと、当該旅行者端末又は案内者端末が当該訪問先候補の全部又は一部を受信するステップとを備えることを特徴とする。

請求項４に記載の発明によれば、前記旅行案内サービスサーバが前記旅行者端末から受信した旅行条件を各旅行者に関連付けて前記旅行者データベースに保存し、また前記案内者端末から受信した案内条件を各案内者に関連付けて前記案内者データベースに検索可能に保存し、保存されている特定の旅行者に関する旅行条件に適合する案内者に関する案内条件を抽出し、抽出された案内条件とこれに対応する旅行条件とをそれぞれ旅行者端末及び案内者端末に送信し、これにより、特定の旅行者に対して対応可能である特定の案内者の紹介をすることができる。また、前記旅行者端末及び案内者端末は、それぞれ、案内条件及び旅行条件のほか、案内者の連絡先及び旅行者の連絡先の送信を受け取ることから、前記旅行者及び案内者はこれらの連絡先を利用した電子メール、電話等で相互確認を行うことができる。さらに、前記旅行者端末又は案内者端末は、要求により、旅行案内サービスサーバから、旅行地において名所・旧跡、郷土芸能、嗜好等に関する訪問先候補の送信を受け取ることができることから、これらの提示情報の参照をもとに、旅行者は未知の訪問先候補を新たに知得したり、複数の訪問先候補の中から特定のものを選択すること等を容易に行うことができる。

（請求項５に記載の発明の特徴）
請求項５に記載の発明は、ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含み、当該旅行者端末がその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の案内者端末の利用者である案内者の案内条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有し、また当該案内者端末がその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の旅行者端末の利用者である旅行者の旅行条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有する旅行案内サービスシステムにおいてサーバコンピュータに実行させるプログラムに係り、当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する機能と、受信した旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて旅行者データベースに検索可能に保存する機能と、当該案内者端末からその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先を受信する機能と、受信した案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて案内者データベースに検索可能に保存する機能と、当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、当該案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する機能と、当該抽出機能により抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、当該案内者の連絡先及び当該旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信する機能と、当該旅行者端末又は案内者端末からの要求に応じて、複数の訪問先候補が保存された訪問先候補データベースの当該訪問先候補の全部または一部を当該旅行者端末又は案内者端末に送信する機能とをサーバコンピュータに実行させることを特徴とする。

請求項５に記載の発明によれば、前記旅行案内サービスサーバが前記旅行者端末から受信した旅行条件を各旅行者に関連付けて前記旅行者データベースに保存し、また前記案内者端末から受信した案内条件を各案内者に関連付けて前記案内者データベースに検索可能に保存し、保存されている特定の旅行者に関する旅行条件に適合する案内者に関する案内条件を抽出し、抽出された案内条件とこれに対応する旅行条件とをそれぞれ旅行者端末及び案内者端末に送信し、これにより、特定の旅行者に対して対応可能である特定の案内者の紹介をすることができる。また、前記旅行者端末及び案内者端末は、それぞれ、案内条件及び旅行条件のほか、案内者の連絡先及び旅行者の連絡先の送信を受け取ることから、前記旅行者及び案内者はこれらの連絡先を利用した電子メール、電話等で相互確認を行うことができる。さらに、前記旅行者端末又は案内者端末は、要求により、旅行案内サービスサーバから、旅行地において名所・旧跡、郷土芸能、嗜好等に関する訪問先候補の送信を受け取ることができることから、これらの提示情報の参照をもとに、旅行者は未知の訪問先候補を新たに知得したり、複数の訪問先候補の中から特定のものを選択すること等を容易に行うことができる。

（請求項６に記載の発明の特徴）
請求項６に記載の発明は、記録媒体に係り、請求項５に記載の発明に係る、コンピュータサーバに実行させるためのプログラムを記録したことを特徴とする。

請求項６に記載の発明によれば、前記旅行案内サービスサーバが前記旅行者端末から受信した旅行条件を各旅行者に関連付けて前記旅行者データベースに保存し、また前記案内者端末から受信した案内条件を各案内者に関連付けて前記案内者データベースに検索可能に保存し、保存されている特定の旅行者に関する旅行条件に適合する案内者に関する案内条件を抽出し、抽出された案内条件とこれに対応する旅行条件とをそれぞれ旅行者端末及び案内者端末に送信し、これにより、特定の旅行者に対して対応可能である特定の案内者の紹介をすることができる。また、前記旅行者端末及び案内者端末は、それぞれ、案内条件及び旅行条件のほか、案内者の連絡先及び旅行者の連絡先の送信を受け取ることから、前記旅行者及び案内者はこれらの連絡先を利用した電子メール、電話等で相互確認を行うことができる。さらに、前記旅行者端末又は案内者端末は、要求により、旅行案内サービスサーバから、旅行地において名所・旧跡、郷土芸能、嗜好等に関する訪問先候補の送信を受け取ることができることから、これらの提示情報の参照をもとに、旅行者は未知の訪問先候補を新たに知得したり、複数の訪問先候補の中から特定のものを選択すること等を容易に行うことができる。

本発明によれば、旅行者へのその旅行に適する案内者の紹介と、旅行者及び案内者間の相互確認及び旅行者による訪問先の選定とを容易に行うことができる。

図１を参照すると、旅行者に旅行の案内をするための旅行案内サービスシステム全体が符号１で示されている。このシステム１は、インターネットのようなネットワーク３を介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバ５と、少なくとも１つの旅行者端末７と、少なくとも１つの案内者端末９とを含む。

ネットワーク３は、電話回線網、ＩＳＤＮ回線網、専用線、移動体通信網、通信衛星回線、ＣＡＴＶ回線網等の通信回線網、及びこれらを接続するインターネットサービスプロバイダや基地局等を含む。

（旅行案内サービスサーバの構造）
図１及び２に示すように、旅行案内サービスサーバ５は例えば汎用のコンピュータにより構成され、ＣＰＵ１１と、表示装置１３と、通信装置１７と、ＲＡＭ１９と、記憶装置２１と、記録媒体２２と、印刷装置２３とを備え、これらは記録媒体２２を除いて、バス２５により接続されている。旅行案内サービスサーバ５は必要に応じて入力装置１５を含む。

ＣＰＵ１１は、記憶装置２１に記憶されている旅行案内サービスサーバ５に関するアプリケーションプログラムの中から指定されたアプリケーションプログラムと入力装置１５から入力される指示とをＲＡＭ１９内のワークメモリに格納し、入力指示及び入力データに応じてＲＡＭ１９内に格納したアプリケーションプログラムに従って処理を実行し、その処理結果をＲＡＭ１９内のワークメモリに格納し、また表示装置１３に表示する。そして、ワークメモリに格納した処理結果を入力装置１５からの指示により記憶装置２１に保存する。

表示装置１３は、ＣＲＴ（Cathode Ray Tube）、ＬＣＤ（Liquid Crystal Display）等からなり、ＣＰＵ１１からの指示に従ってデータの画面表示を行う。

入力装置１５は、キーボード及びマウスを含み、前記キーボードによる押下信号やマウスの位置信号をＣＰＵ１１に出力する。

通信装置１７は、ネットワーク３を介して旅行者端末７及び案内者端末９との通信を行うためのモデム又はターミナルアダプタ、あるいはファクシミリ、電話等の通信機器によって構成されている。

ＲＡＭ１９は、前記アプリケーションプログラム、入力指示、入力データ、処理結果等を格納するためのワークメモリエリアを有する。

記憶装置２１は、プログラムやデータ等が記録されている記録媒体２２を有する。記録媒体２２は磁気的記録媒体、光学的記録媒体、又は半導体メモリで構成されている。記録媒体２２はハードディスクのように記憶装置２１に固定的に設けたもの、あるいはＣＤ−ＲＯＭ、メモリカード等のように着脱自在なものからなる。記録媒体２２に記録されたプログラム、データ等は、その一部若しくは全部を他の機器（サーバやクライアント）からＷＡＮ、ＬＡＮ等のネットワークを介して通信装置１７から受信して記録する構成にしてもよく、さらに、記録媒体２２はネットワーク３上に構築されたサーバの記録媒体であってもよい。さらに、前記プログラムをネットワーク回線等の伝送媒体を介してサーバやクライアントへ伝送してこれらの機器にインストールするように構成してもよい。

また、記憶装置２１は、磁気的記録媒体、光学的記録媒体又は半導体メモリからなり、旅行条件を各旅行者に関連付けて保存する旅行者データベース２７（図３参照）及び案内条件を各案内者に関連付けて保存する案内者データベース２９（図４参照）を有する。記憶装置２１は、さらに、旅行者が旅行地で訪れたいと思うような複数の訪問先候補が保存された訪問先候補データベース（図示せず）を有する。

旅行者データベース２７は、図３に示すように、各行に旅行者（旅行者番号及び旅行者名）と、旅行条件（日付及び場所）とを登録しており、これにより旅行条件を各旅行者に関連付けて保存する。また、各行に各旅行者の電子メールアドレス、電話番号等からなる当該旅行者（旅行者が複数のときはその内の一人）の連絡先が登録されている。

他方、案内者データベース２９は、図４に示すように、各行に案内者（案内者番号及び案内者名）と、案内条件（案内可能日及び案内可能地域）とを登録しており、これにより案内条件を各案内者に関連付けて保存する。案内者データベース２９の各行にも、各案内者の電子メールアドレス、電話番号等からなる当該案内者（案内者が複数のときはその内の一人）の連絡先が登録されている。

また、前記訪問先候補データベースは、例えば全国各地の名所、旧跡、郷土芸能の観賞場所、食事処、ショッピングのための店舗、散策地等からなる訪問先候補を含む。

印刷装置２３は、必要に応じて前記アプリケーションプログラムにより作成されたデータ等を印刷することができる。

（旅行者端末及び案内者端末）
旅行者端末７及び案内者端末９は、それぞれ、旅行を希望する者が利用する端末及び旅行案内を希望する者が利用する端末であって、日本全国、世界各国等における不特定多数の利用者が有するものである。旅行者端末７及び案内者端末９は、それぞれ、例えばパーソナルコンピュータ、ＰＤＡ、携帯電話端末、ゲーム装置、その他の電子機器からなり、これらの機器は、データを送受信するためのモデム、ターミナルアダプタ、移動体通信方式に対応した通信モジュール等の通信手段（送受信手段）と、キー入力装置のようなデータを入力するための入力手段と、処理を実行制御するためのＣＰＵのような制御手段と、表示手段と、プログラムやデータを記憶した記憶手段とを備える。

（旅行案内サービスサーバの動作）
次に、図２及び５を参照して、旅行者端末７及び案内者端末９との関係において、旅行案内サービスサーバ５で実行される処理を説明する。この処理の説明は、同時に、旅行案内サービスサーバ５を構成するコンピュータに機能を実現させるためのプログラムをも説明するものである。このプログラムは、旅行案内サービスサーバ５の記録媒体２２に格納されているが、必要に応じて、前記プログラムの全部又は一部がネットワーク３を介して通信装置１７から受信してもよい。

まず、旅行案内サービスサーバ５が少なくとも１つの旅行者端末７又は少なくとも１つの案内者端末９からの送信（Ｓ１，Ｓ４）を受け、これを受信する（Ｓ２，Ｓ５）。

具体的には、個々の旅行者端末７又は案内者端末９が、例えば旅行案内サービスサーバ５が開設しているＷＥＢサイトにアクセスし、旅行案内サービスサーバ５にデータを入力するためのＷＥＢページの送信要求を行う。次に、旅行者端末７又は案内者端末９は、当該ＷＥＢページを受信した後、端末利用者に固有のデータを入力した後、前記ＷＥＢページを旅行案内サービスサーバ５に送信する。旅行案内サービスサーバ５はこれを受信する。

旅行者端末７から送信される前記固有のデータには、旅行者端末７の利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先が含まれ、案内者端末９から送信される前記固有のデータには、案内者端末９の利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先が含まれる。

例えば、旅行者端末７の利用者の一人である、旅行案内を希望するＡさんは、Ａさんの旅行者端末７から、旅行条件である旅行予定日「２００７年２月６日」及び行き先「仙台」と、その連絡先である電子メールアドレス、電話番号等とを旅行案内サービスサーバ５に送信する（Ｓ１）。他方、案内者端末９の利用者の一人である、旅行案内の引き受けを希望する乙さんは、乙さんの案内者端末９から、案内条件である案内可能日「２００７年２月１〜１０日」及び案内可能地域「仙台」とその連絡先である電子メールアドレス、電話番号等とを旅行案内サービスサーバ５に送信する（Ｓ４）。旅行案内サービスサーバ５はその通信装置１７によりこれらの情報を受信する（Ｓ２，Ｓ５）。

旅行者端末７又は案内者端末９からの送信を受けた旅行案内サービスサーバ５は、ＣＰＵ１１の指示により、記憶装置２１の旅行者データベース２７（図３参照）に前記旅行条件及び連絡先をその送信者である旅行者に関連付けて保存し（Ｓ３）、また記憶装置２１の案内者データベース２９（図４参照）に前記案内条件及び連絡先をその送信者である案内者に関連付けて保存する（Ｓ６）。

先の例では、Ａさんについて、旅行者データベース２７に、例えば旅行者番号「１」、旅行者名「Ａ」、連絡先「＊＊＊＊＊＊」、旅行予定日「２００７/２/６」及び行き先「仙台」と登録し、保存する（図３参照）。また、乙さんについて、案内者データベース２９に、例えば案内者番号「２」、案内者名「乙」、連絡先「＊＊＊＊＊＊」、案内可能日「２００７/２/１〜１０」及び案内可能地域「仙台」と登録し、保存する（図４参照）。

なお、前記旅行条件及び連絡先の受信、又は前記案内条件及び連絡先の受信を旅行案内サービスサーバ５の電話やファクシミリで行い、受信したデータは、旅行案内サービスサーバ５の入力装置１５を用いて、旅行者データベース２７又は案内者データベース２９に登録することが可能である。また、前記旅行条件及び連絡先、又は前記案内条件及び連絡先について口答、筆記による説明を受けた場合についても、入力装置１５を用いて、これを旅行者データベース２７又は案内者データベース２９に登録することができる。

次に、旅行者データベース２７に保存されている各旅行条件に基づいて又はこれを検索して、案内者データベース２９から対応可能な一以上の案内条件を抽出する（Ｓ７）。より詳細には、旅行案内サービスサーバ５のＣＰＵ１１が、旅行者データベース２７に保存されている一以上の旅行条件のうちの一つを読み出し、該旅行条件に示された旅行予定日、行き先等を満たす案内可能日、案内可能地域を有する一以上の案内条件を案内者データベース２９から抽出する。先の例では、ＣＰＵ１１は、Ａさんの旅行条件「２００７年２月６日」及び「仙台」を読み出した場合、この旅行条件を満たす乙さんの案内条件（案内可能日「２００７/２/１〜１０」及び案内可能地域「仙台」）を抽出する。

抽出された案内条件及び旅行条件は、それぞれ、旅行者（先の例のＡさん）の連絡先及び案内者（先の例の乙さん）の連絡先と共に、旅行案内サービスサーバ５により、該当する旅行者端末７及び案内者端末９に送信され（Ｓ８，Ｓ９）、旅行者端末７及び案内者端末９がこれを受信する（Ｓ１０，Ｓ１４）。

前記案内条件を受信した旅行者端末７の利用者（先の例のＡさん）及び前記旅行条件を受信した案内者端末９の利用者（先の例の乙さん）は、それぞれ、受け取った案内条件及び連絡先と旅行条件及び連絡先とを、旅行者端末７及び案内者端末９の画面に表示し（Ｓ１１，Ｓ１５）、その内容を確認する。確認後、旅行者端末７及び案内者端末９から旅行案内サービスサーバ５に確認メールをそれぞれ送信する（Ｓ１２，Ｓ１６）。

その結果、旅行者と案内者との組み合わせが決定される。この後、組み合わせが決定した旅行者と案内者とは、案内条件又は旅行条件と共に送信された相手の連絡先に基づいて、互いに連絡を行って相手を確認し、それぞれ、旅行の案内を受け又旅行案内を履行することができる。

先の例では、例えば旅行者Ａさんが案内者乙さんに例えば電子メール（相手確認メール）を送信し（Ｓ１８）、次いでこれを受信した（Ｓ１９）乙さんがＡさんに返答を送信する（Ｓ２０）。Ａさんがこれを受信をする（Ｓ２１）ことにより、Ａさん及び乙さん相互の確認が行われる。前記電子メールの代わりに、電話による相互確認を行うことも可能である。また、Ａさんの代わりに、乙さんがＡさんに電子メールや電話による送信を行ってもよい。

ところで、旅行案内サービスサーバ５は、その記憶装置２１に各地の名所、旧跡、郷土料理店等からなる複数の訪問先候補が保存された訪問先候補データベース（図示せず）を備えており、他方、旅行者端末７又は案内者端末９は必要に応じて前記訪問先候補を送信することを旅行案内サービスサーバ５に要求することができる。旅行案内サービスサーバ５は旅行者端末７又は案内者端末９からの送信要求を受信したとき（Ｓ２２，Ｓ２３）、前記訪問先候補データベース内の前記訪問先候補の全部又は一部を前記端末に送信する（Ｓ２４）。前記端末はこれを受信し（Ｓ２５）、画面に表示する（Ｓ２６）。

したがって、旅行者が旅行地での訪問先の変更、追加等を希望する場合には、旅行者端末７又は案内者端末９から旅行案内サービスサーバ５に通信による訪問先候補の送信要求を行えば、旅行案内サービスサーバ５が有する訪問先候補の全部又は一部についての情報提供を受けることができる。

図５に示す例では、案内者乙さんがその案内者端末９から旅行案内サービスサーバ５に訪問先候補の送信要求を行い（Ｓ２２）、これを受信した旅行案内サービスサーバ５は前記送信要求に従い、例えば仙台の郷土料理店のリスト及び説明を乙さんの端末９に送信する（Ｓ２３，Ｓ２４）。前記リストを受信した乙さんは、これをその端末９の画面に表示して（Ｓ２５，Ｓ２６）Ａさんに示し、その中からＡさんの希望に添う店を選択することができる。必要があれば、乙さんの端末９から直接に、又は乙さんの端末９からの送信を受けた旅行案内サービスサーバ５を介して間接的に、当該店に予約の申込をすることができる。

なお、乙さんが行った旅行案内サービスサーバ５への訪問先候補の送信要求は、乙さんに代わり、旅行者であるＡさんの端末７からも同様に行うことができる。

旅行案内サービスシステムの全体構成を示す概略図である。旅行案内サービスサーバの内部構成を示すブロック図である。旅行者データベースのデータ構成の一例を示す図である。案内者データベースのデータ構成の一例を示す図である。旅行案内サービスサーバ、旅行者端末及び案内者端末の動作を示すフローチャートである。

符号の説明

１旅行案内サービスシステム
３ネットワーク
５旅行案内サービスサーバ
７旅行者端末
９案内者端末
１１ＣＰＵ
１３表示装置
１５入力装置
１７通信装置
１９ＲＡＭ
２１記憶装置
２２記録媒体
２７旅行者データベース
２９案内者データベース

Claims

ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含む、旅行案内サービスシステムであって、
当該旅行案内サービスサーバが、
当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する旅行条件受信手段と、
当該旅行条件受信手段により受信した旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて検索可能に保存する旅行者データベースと、
当該案内者端末からその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先を受信する案内条件受信手段と、
当該案内条件受信手段により受信した案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて検索可能に保存する案内者データベースと、
当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、前記案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する抽出手段と、
当該抽出手段により抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、前記案内者の連絡先及び前記旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信する送信手段と、
複数の訪問先候補が検索可能に保存された訪問先候補データベースと、
当該旅行者又は案内者の端末からの要求に応じて、当該訪問先候補の全部又は一部を当該旅行者又は案内者の端末に送信する送信手段と、を備え、
当該旅行者端末が、
当該旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、
当該抽出された案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部とを当該旅行案内サービスサーバから受信する受信手段と、を備え、
当該案内者端末が、
当該案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、
当該検索された旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と、当該訪問先候補の全部又は一部とを当該旅行案内サービスサーバから受信する受信手段と、を備える
ことを特徴とする、旅行案内サービスシステム。
さらに、前記旅行案内サービスサーバが、前記旅行者データベースへの前記旅行条件の入力及び前記データベースへの前記案内条件の入力を行うための入力手段を備える
ことを特徴とする、請求項１に記載の旅行案内サービスシステム。
ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含み、当該旅行者端末がその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の案内者端末の利用者である案内者の案内条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有し、また当該案内者端末がその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の旅行者端末の利用者である旅行者の旅行条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有する旅行案内サービスシステムにおける当該旅行案内サービスサーバであって、
当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する旅行条件受信手段と、
当該旅行条件受信手段により受信した旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて検索可能に保存する旅行者データベースと、
当該案内者端末からその利用者である案内者の案内条件及びその連絡先を受信する案内条件受信手段と、
当該案内条件受信手段により受信した案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて検索可能に保存する案内者データベースと、
当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、前記案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する抽出手段と、
当該抽出手段により抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、前記案内者の連絡先及び前記旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信する送信手段と、
複数の訪問先候補が検索可能に保存された訪問先候補データベースと、
当該旅行者又は案内者の端末からの要求に応じて、当該訪問先候補の全部又は一部を当該旅行者又は案内者の端末に送信する送信手段と、を備える
ことを特徴とする、旅行案内サービスサーバ。
ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含む旅行案内サービスシステムに使用して行う旅行案内サービス方法であって、
当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を当該旅行案内サービスサーバに送信するステップと、
当該旅行案内サービスサーバが当該旅行者端末から当該少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する旅行条件受信ステップと、
当該旅行案内サービスサーバが当該旅行条件受信ステップにより受信した当該少なくとも旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて旅行者データベースに検索可能に保存するステップと、
当該案内者端末からその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先を当該旅行案内サービスサーバに送信するステップと、
当該旅行案内サービスサーバが当該案内者端末から当該少なくとも案内条件及びその連絡先を受信する案内条件受信ステップと、
当該旅行案内サービスサーバが当該案内条件受信ステップにより受信した当該少なくとも案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて案内者データベースに検索可能に保存するステップと、
当該旅行案内サービスサーバが当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、当該案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する抽出ステップと、
当該旅行案内サービスサーバが当該抽出ステップにより抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、当該案内者の連絡先及び当該旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信するステップと、
当該旅行者又は案内者の端末が必要に応じて訪問先候補の全部又は一部の送信を当該旅行案内サービスサーバに要求するステップと、
当該旅行案内サービスサーバが、当該旅行者端末又は案内者端末からの要求に応じて、複数の訪問先候補が検索可能に保存された訪問先候補データベースの当該訪問先候補の全部又は一部を当該旅行者端末又は案内者端末に送信するステップと、
当該旅行者端末又は案内者端末が当該訪問先候補の全部又は一部を受信するステップと、を備える
ことを特徴とする、旅行案内サービス方法。
ネットワークを介して相互通信可能に接続された旅行案内サービスサーバと、少なくとも１つの旅行者端末と、少なくとも１つの案内者端末とを含み、当該旅行者端末がその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の案内者端末の利用者である案内者の案内条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有し、また当該案内者端末がその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先と訪問先候補の全部又は一部の要求とを当該旅行案内サービスサーバに送信する送信手段と、所定の旅行者端末の利用者である旅行者の旅行条件及びその連絡先を受信する受信手段とを有する旅行案内サービスシステムにおいて、
当該旅行者端末からその利用者である旅行者の少なくとも旅行条件及びその連絡先を受信する機能と、
受信した旅行条件及び連絡先を各旅行者に関連付けて旅行者データベースに検索可能に保存する機能と、
当該案内者端末からその利用者である案内者の少なくとも案内条件及びその連絡先を受信する機能と、
受信した案内条件及び連絡先を各案内者に関連付けて案内者データベースに検索可能に保存する機能と、
当該旅行者データベースに保存されている旅行条件を検索して、当該案内者データベースから対応可能な案内条件を抽出する機能と、
当該抽出機能により抽出された案内条件及びこれに対応する旅行条件と、当該案内者の連絡先及び当該旅行者の連絡先とを、それぞれ、対応する旅行者端末及び案内者端末に送信する機能と、
当該旅行者端末又は案内者端末からの要求に応じて、複数の訪問先候補が保存された訪問先候補データベースの当該訪問先候補の全部または一部を当該旅行者端末又は案内者端末に送信する機能と、をサーバコンピュータに実行させる
ことを特徴とする、プログラム。
請求項５に記載されたサーバコンピュータに実行させるためのプログラムが記録されている
ことを特徴とする、記録媒体。