JP2007213227A - 情報処理装置、及び、情報処理方法 - Google Patents

Abstract

【課題】受信したメールに対する返信メールを発信する際に、処理の指示、及び、本文の作成等を、ハードウェア・デバイスによる複雑な入力をせずとも行う情報処理装置を提供すること。
【解決手段】画像符号から、メールアカウント及びメールサーバアドレスを含む受信メール情報を取得する受信メール情報取得手段と、受信メールから返信先アドレスを取得する返信先アドレス取得手段と、メールアカウントのメールアドレスを送信者アドレスとする送信者アドレス取得手段と、返信先アドレス等を含む返信メール情報が画像符号に変換された返信メール情報符号を生成する返信メール情報符号生成手段と、返信先アドレス又は送信者アドレスを含む送付状画像を生成する送付状画像生成手段と、返信メール情報符号と、送付状画像と、返信メール本文記入欄とを含む返信メール本文記述画像を形成する返信メール本文記述画像形成手段とを有する情報処理装置。
【選択図】図４

Description

本発明は、情報処理装置、及び、情報処理方法に関する。

従来から、紙等の媒体上に形成、又は、貼付された文字又は記号等を、スキャナで読み取り、当該文字又は記号に基づく処理を行う装置又は方法がある。処理の対象又は処理の内容等を媒体に記すことにより、ユーザは、キーボード等を用いることなく、処理の指示を行うことができる。

例えば、特開２００５−２９５５６４号公報（特許文献１）に開示されている発明の第１態様では、カバーシート上に形成されているチェックボックスを、ユーザが手書き等によって選択し、カバーシートをスキャナで読み取らせることにより、ＭＦＰ（融合機）等の装置が、文書に対する処理を行う。

上記第１態様では、カバーシート上には、例えば、文書のサムネイル等、又は、処理の内容、及び、それらに対応するチェックボックスが記されており、ユーザは、処理する対象の文書と処理の内容とを、チェックボックスにマーキングすることにより選択する。

上記第１態様の方法を実行する装置は、例えば、ＭＦＰであり、読み込まれたカバーシートイメージと、予めＭＦＰが保持するカバーシートのイメージとを比較等することにより、マーキングされたチェックボックスが検出される。当該チェックボックスに対応する文書又は処理の内容は、例えば、チェックボックスの座標と当該チェックボックスに対応する文書又は処理の内容とを対応づけるマップを、ＭＦＰが参照することにより、取得される。そして、ＭＦＰが、選択された文書に対して、選択された処理を実行する。当該文書の内容や構成が変更される場合には、ＭＦＰが、変更後の文書の内容及び構成に対応したカバーシートを生成する。

上記第１態様では、さらに、電子メール又はファックスを送信する処理を指示する場合の方法が開示されている。電子メール又はファックスを送信する場合には、それらの処理に対応するチェックボックス、及び、送信対象となる文書に対応するチェックボックスが、ユーザによってマーキングされたカバーシートを、スキャナで読み込む。

送信先の情報であるルーティング情報は、予めカバーシート上に記されている、ユーザがカバーシート上の所定の領域に記入する、又は、制御インタフェースを介してユーザに入力させる等の方法により指定され、読み込まれたカバーシートイメージから、マップを参照若しくはＯＣＲ処理、又は、制御インタフェースの処理によって定められる。

特許文献１の第２態様には、ＭＦＰが、動作スティッカを貼付したカバーシートをスキャナ等で読み込むことにより、処理の対象となる文書と、当該文書に行う処理の内容とを選択する方法が開示されている。
特開２００５−２９５５６４号公報

しかしながら、上記特許文献１に開示されている技術は、いずれも、選択された文書等に対して処理を行うものであり、選択された文書等の内容に基づき実行する処理を選択する方法については考慮されていない。

ここで、選択された文書がメールの場合には、メールの本文等を編集・加工等する処理の他に、当該メールに対する返信メールの発信処理が考えられる。返信メールの発信処理の場合には、受信された受信メールから、返信先のルーティング情報である、返信先メールアドレス、及び、メールサーバアドレス等を取得し、さらに、返信メールの本文を作成した後、前記返信先メールアドレスに対して返信メールを送信する。

上記特許文献１の第１態様に開示されているカバーシートを用いて、返信メールの発信処理を行うには、メールを返信するためのルーティング情報と、返信する返信メールの本文を記入する欄とが設けられたシートが入用になる。ルーティング情報は、受信した受信メール、及び、メール受信者のメールアカウントから取得される。しかしながら、上記特許文献１では、そのようなシートを生成する方法については、考慮されていない。

本発明は、上記の点に鑑みて、これらの問題を解消するために発明されたものであり、受信したメールに対する返信メールを発信する際に、処理の指示、及び、本文の作成等を、ハードウェア・デバイスによる複雑な入力をせずとも行う情報処理装置を提供することを目的としている。

上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は次の如き構成を採用した。

本発明の情報処理装置は、画像符号として記録された受信メール情報に基づいて受信された受信メールに、返信する返信メールの本文を記入する返信メール本文記入欄を含む画像を形成する情報処理装置において、前記画像符号から、メールアカウント及びメールサーバアドレスを含む受信メール情報を取得する受信メール情報取得手段と、前記受信メール情報に基づき受信した受信メールから、返信先のメールアドレスである返信先アドレスを取得する返信先アドレス取得手段と、前記メールアカウントのメールアドレスを送信者アドレスとする送信者アドレス取得手段と、前記返信先アドレス、前記送信者アドレス、及び、前記メールサーバアドレスを含む返信メール情報を、画像符号に変換する返信メール情報符号化手段と、前記返信先アドレス又は前記送信者アドレスを含む送付状画像を生成する送付状画像生成手段と、前記返信メール情報符号化手段によって画像符号に変換された前記返信メール情報と、前記送付状画像生成手段によって生成された前記送付状画像と、前記返信メール本文記入欄とを含む返信メール本文記述画像を形成する返信メール本文記述画像形成手段とを有する構成とすることができる。

これにより、受信したメールに対する返信メールを発信する際に、処理の指示、及び、本文の作成等を、ハードウェア・デバイスによる複雑な入力をせずとも行う情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記受信メールの本文の中から、前記返信メールに引用する引用部分を選択する受信メール本文選択手段と、前記受信メール本文選択手段によって選択された前記引用部分のテキストデータが画像に変換された受信メール本文画像を生成する受信メール本文画像生成手段をとを有し、前記返信メール本文記述画像形成手段は、前記受信メール本文画像生成手段によって生成された前記受信メール本文画像を含む前記返信メール本文記述画像を形成するように構成することができる。

これにより、返信メールを作成する際に、受信メールの引用部分を指定する情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、前記返信先アドレス取得手段は、複数の前記送信先アドレスを返信先アドレスの候補として取得し、前記返信先アドレス取得手段によって取得された前記返信先アドレスの候補の中から、前記返信メールを送信する返信先アドレスを選択する返信先アドレス選択手段を有する構成とすることができる。

これにより、返信メールの返信先アドレスを、受信メールの送信先アドレスから選択する際に、ユーザが、ハードウェア・デバイスによる複雑な入力をせずとも選択する情報処理装置を提供することができる
また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、複数の前記送信先アドレスを返信先アドレス候補とする返信先アドレス候補生成手段と、前記返信先アドレス候補生成手段が生成した前記返信先アドレス候補のテキストデータが画像符号に変換された返信先アドレス候補符号を生成する返信先アドレス候補符号生成手段と、前記返信先アドレス候補符号生成手段によって生成された前記返信先アドレス候補符号、前記返信先アドレス候補のテキストデータ、及び、前記返信メールの送信の有無を記入する欄を、それぞれの前記返信先アドレス候補に対応させた返信先アドレス選択画像として形成する返信先アドレス選択画像形成手段とを有する構成とすることができる。

これにより、複数の送信先アドレスに送信されている受信メールに対して返信メールを作成し、前記送信先アドレス及び発信元アドレスに対して送信する場合に、前記返信先アドレスの選択を、ユーザが、ハードウェア・デバイスによる複雑な入力をせずとも行う情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記メールアカウント若しくは前記メールサーバアドレスに対応する識別情報、又は、操作者の識別情報を入力する識別情報入力手段を有する構成とすることができる。

これにより、媒体に記入することにより返信メールを送信する際に、メールアカウント等の識別を行う情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記受信メールに含まれる緊急度情報に基づき、複数の受信メールから、返信する受信メールを選択する受信メール選択手段を有する構成とすることができる。

これにより、複数の受信メールの中から、緊急度の高い受信メールを選択して返信を行う情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記受信メール選択手段によって複数の受信メールが選択された場合に、複数の前記受信メールのタイトルに基づき、前記返信メールのタイトル候補を生成する返信メールタイトル候補生成手段と、前記返信メールタイトル候補生成手段によって生成された前記返信メールの前記タイトル候補の中から、一のタイトル候補を選択する返信メールタイトル選択手段とを有する構成とすることができる。

これにより、複数の受信メールの内容をまとめた返信メールを作成し、前記複数の受信メールの送信先アドレス及び発信元アドレスに対して送信する場合に、前記返信メールのタイトルを容易に生成する情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、返信メールの本文を記された前記返信メール本文記述画像から、前記返信メールの本文のテキスト又は画像を抽出する、返信メール本文抽出手段と、前記返信メール本文記述画像に画像符号として含まれている前記返信メール情報から、返信メール情報を抽出する返信メール情報抽出手段と、前記返信メールの本文又はテキスト、及び、前記返信メール情報から、返信メールを生成する返信メール生成手段を有する構成とすることができる。

これにより、受信メールに対する返信メールを容易に送信する情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、返信メールアドレスの選択が記された前記返信先アドレス選択画像から、返信先アドレスを抽出する返信先アドレス抽出手段を有する構成とすることができる。

これにより、受信メールに返信する返信先アドレスを容易に選択し、送信する情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理装置は、さらに、前記受信メール情報を入力する受信メール情報入力手段と、前記受信メール情報入力手段から入力された前記受信メール情報を画像符号に変換して受信メール情報符号を生成する受信メール情報符号生成手段と、前記受信メール情報符号生成手段によって生成された前記受信メール情報符号を媒体上に形成する受信メール情報符号出力手段とを有する構成とすることができる。

これにより、媒体に記入することにより返信メールを送信する際に、返信する対象となる受信メールを受信するためのメールアカウント情報等を画像符号として生成する情報処理装置を提供することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、画像符号として記録された受信メール情報に基づいて受信された受信メールに、返信する返信メールの本文を記入する返信メール本文記入欄を含む画像を形成する情報処理方法において、前記画像符号から、メールアカウント及びメールサーバアドレスを含む受信メール情報を取得する受信メール情報取得ステップと、前記受信メール情報に基づき受信した受信メールから、返信先のメールアドレスである返信先アドレスを取得する返信先アドレス取得ステップと、前記メールアカウントのメールアドレスを送信者アドレスとする送信者アドレス取得ステップと、前記返信先アドレス、前記送信者アドレス、及び、前記メールサーバアドレスを含む返信メール情報が画像符号に変換された返信メール情報符号を生成する返信メール情報符号生成ステップと、前記返信先アドレス又は前記送信者アドレスを含む送付状画像を生成する送付状画像生成ステップと、前記返信メール情報符号と、前記送付状画像と、前記返信メール本文記入欄とを含む返信メール本文記述画像を形成する返信メール本文記述画像形成ステップとを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、前記受信メールの本文の中から、前記返信メールに引用する引用部分を選択する受信メール本文選択ステップと、前記受信メール本文選択ステップによって選択された前記引用部分のテキストデータが画像に変換された受信メール本文画像を生成する受信メール本文画像生成ステップをとを有し、前記返信メール本文記述画像形成ステップは、前記受信メール本文画像生成ステップによって生成された前記受信メール本文画像を含む前記返信メール本文記述画像を形成するように構成することができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、前記返信先アドレス取得ステップは、複数の前記送信先アドレスを返信先アドレスの候補として取得し、前記返信先アドレス取得ステップによって取得された前記返信先アドレスの候補の中から、前記返信メールを送信する返信先アドレスを選択する返信先アドレス選択ステップを構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、複数の前記送信先アドレスを返信先アドレス候補とする返信先アドレス候補生成ステップと、前記返信先アドレス候補生成ステップが生成した前記返信先アドレス候補のテキストデータが画像符号に変換された返信先アドレス候補符号を生成する返信先アドレス候補符号生成ステップと、前記返信先アドレス候補符号生成ステップによって生成された前記返信先アドレス候補符号、前記返信先アドレス候補のテキストデータ、及び、前記返信メールの送信の有無を記入する欄を、それぞれの前記返信先アドレス候補に対応させた返信先アドレス選択画像として形成する返信先アドレス選択画像形成ステップとを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、前記メールアカウント若しくは前記メールサーバアドレスに対応する識別情報、又は、操作者の識別情報を入力する識別情報入力ステップを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、前記受信メールに含まれる緊急度情報に基づき、複数の受信メールから、返信する受信メールを選択する受信メール選択ステップを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、前記受信メール選択ステップによって複数の受信メールが選択された場合に、複数の前記受信メールのタイトルに基づき、前記返信メールのタイトル候補を生成する返信メールタイトル候補生成ステップと、前記返信メールタイトル候補生成ステップによって生成された前記返信メールの前記タイトル候補の中から、一のタイトル候補を選択する返信メールタイトル選択ステップとを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、返信メールの本文を記された前記返信メール本文記述画像から、前記返信メールの本文のテキスト又は画像を抽出する、返信メール本文抽出ステップと、前記返信メール本文記述画像に画像符号として含まれている前記返信メール情報から、返信メール情報を抽出する返信メール情報抽出ステップと、前記返信メールの本文又はテキスト、及び、前記返信メール情報から、返信メールを生成する返信メール生成ステップを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、さらに、返信メールアドレスの選択が記された前記返信先アドレス選択画像から、返信先アドレスを抽出する返信メールアドレス抽出ステップを有する構成とすることができる。

また、上記目的を達成するために、本発明の情報処理方法は、前記受信メール情報を入力する受信メール情報入力ステップと、前記受信メール情報入力ステップから入力された前記受信メール情報を画像符号に変換して受信メール情報符号を生成する受信メール情報符号生成ステップと、前記受信メール情報符号生成ステップによって生成された前記受信メール情報符号を媒体上に形成する受信メール情報符号出力ステップとを有する構成とすることができる。

本発明のデータ通信装置によれば、受信したメールに対する返信メールを発信する際に、処理の指示、及び、本文の作成等を、ハードウェア・デバイスによる複雑な入力をせずとも行う情報処理装置を提供することが可能になる。

以下、本発明の実施例を図面に基づき説明する。

本実施例はＭＦＰ（融合機）における処理について説明するが、本発明の実施の形態は、ＭＦＰに限らない。

（ＭＦＰのモジュール構成の説明）
図１は、本発明の情報処理装置の一実施例であるＭＦＰ（融合機）のモジュール構成図である。

図１において、ＭＦＰ１は、ハードウェア部１０、融合機起動部２０、及び、ソフトウェア群３０を含む様に構成される。

ソフトウェア群３０は、ＭＦＰ１が有するハードウェア部１０の制御、並びに、プリンタ、コピー、ファックス、及び、スキャナ等の機能を実現するための処理を行い、アプリケーション層４０と、プラットフォーム層５０とから構成されている。ソフトウェア群３０は、例えば、ＵＮＩＸ（登録商標）等のオペレーティングシステム（以下、ＯＳという）上に起動されているソフトウェアを含む。ソフトウェア群３０を構成する各モジュール等はハードウェアによって実現されてもよい。

プラットフォーム層５０は、アプリケーション層４０からの処理要求を解釈してハードウェア部１０の制御を行い、各アプリケーションに共通な処理を一元的に管理する。プラットフォーム層５０は、サービスモジュール層５１、システムリソースマネージャ（以下、ＳＲＭという）５２、ハンドラ部５３、ＡＰＩ部５４、及び、ハードウェアＩ／Ｆ５５を含むように構成されている。

サービスモジュール層５１は、アプリケーション層４０からの処理要求を解釈し、ハードウェア部１０への動作要求を発生するモジュールを含み、ネットワークコントロールサービスモジュール（以下、ＮＣＳという）６１、デリバリーコントロールサービスモジュール（以下、ＤＣＳという）６２、オペレーションパネルコントロールサービスモジュール（以下、ＯＣＳという）６３、ファックスコントロールサービスモジュール（以下、ＦＣＳという）６４、エンジンコントロールサービスモジュール（以下、ＥＣＳという）６５、メモリコントロールサービスモジュール（以下、ＭＣＳという）６６、ユーザインフォメーションコントロールサービスモジュール（以下、ＵＳＣという）６７、サーティフィケーションアンドチャージコントロールサービスモジュール（以下、ＣＣＳという）６８、システムコントロールサービスモジュール（以下、ＳＣＳという）６９、テキスト画像変換ライブラリモジュール（以下、テキスト画像変換ライブラリという）７１、及び、マーキングサービスモジュール（以下、マーキングサービス）７２を含むように構成されている。

ＮＣＳ６１は、ネットワークＩ／Ｏを必要とするアプリケーションモジュールに対して共通に利用できるサービスを提供するモジュールであって、ネットワークを介して外部から各プロトコルによって受信したデータをアプリケーション層４０の各アプリケーションに振り分け、アプリケーションからのデータをネットワークを介して外部に送信する際の処理を行う。

ＮＣＳ６１は、例えば、プロトコルスタックを含み、ネットワークを介して接続される他の機器とのデータ通信をｆｔｐｄ（Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ Ｄａｅｍｏｎ）によるＦＴＰ（Ｆｉｌｅ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）、又は、ｈｔｔｐｄ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｅｘｔ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ Ｄａｅｍｏｎ）によるＨＴＴＰ（Ｈｙｐｅｒ Ｔｒａｎｓｆｅｒ Ｐｒｏｔｃｏｌ）で制御する。

ＤＣＳ６２は、蓄積文書の送信、又は、メール送信の制御を行うモジュールであって、例えば、ＮＣＳ６１の処理手順の制御を行う。ＯＣＳ６３は、ＭＦＰ１のユーザインタフェース部分であるオペレーションパネルの制御を行う。ＦＣＳ６４は、アプリケーション層４０から、ファクシミリの送受信、バックアップ用のメモリで管理されている各種ファックスデータの登録／引用、ファックス読み取り、ファックス受信印刷などの制御を行うためのＡＰＩを提供する。ＥＣＳ６５は、ハードウェア部１０に含まれるエンジンの制御を行う。ＭＣＳ６６は、メモリ領域の確保及び解放、ＨＤＤの利用、並びに、画像データの圧縮及び伸張等のメモリ制御を行う。

ＵＣＳ６７は、ユーザ情報を管理するモジュールであって、アドレス帳、又は、ユーザＩＤ等の管理を行う。ＣＣＳ６８は、認証及び課金等の管理を行うモジュールである。ＣＣＳ６８は、例えば、画像を出力する際の枚数毎の単価、又は、各ユーザに対する課金等の管理を行う。ＵＳＣ６７とＣＣＳ６８を組み合わせることにより、ユーザ認証が行われる。

ＳＣＳ６９は、アプリケーションモジュールの管理、操作部の制御、システム画面表示、ＬＥＤ表示、及び、ハードウェア部１０の管理、又は、割り込みアプリケーション制御等の処理を行う。

テキスト画像変換ライブラリ７１は、テキストデータをビットマップ等の画像に変換する処理を行う。マーキングサービス７２は、テキストデータを画像符号に変換し、又は、画像符号からテキストデータを取得する処理を行う。画像符号は、例えば、ＱＲコードを含む二次元バーコード、一次元バーコード等である。

ＳＲＭ５２は、ＳＣＳ６９と共にシステムの制御及びハードウェア部１０の管理を行う。ＳＲＭ５２は、例えば、プロッタ１１、又は、スキャナ１２等のハードウェア部１０を利用する上位層からの動作要求の調停を行う。

具体的に、ＳＲＭ５２は、動作要求が発生したハードウェア部１０のエンジンが利用可能であるか（他の動作要求により利用されていないか）を判定し、利用可能であれば、動作要求されたエンジンが利用可能である旨を上位層に通知する。ＳＲＭ５２は、さらに、上位層からの動作要求に応じて、ハードウェア部１０のエンジンを利用するためのスケジューリングを行い、要求内容を実施させる。要求内容とは、例えば、プロッタ１１による紙搬送及び画像形成動作、メモリ確保、又は、ファイル生成等である。

ハンドラ部５３は、ＳＲＭ５２からの動作要求に応じて、ハードウェア部１０の管理を行い、ファックスコントロールユニットハンドラ（以下、ＦＵＣＨという）８１、及び、イメージメモリハンドラ（以下、ＩＭＨという）８２を含む。ＦＵＣＨ８１は、ファクシミリの送受信の制御を行う専用モジュールを管理し、ＩＭＨ８２は、各処理で使用されるメモリの割り振り、及び、処理に割り振ったメモリの管理を行う。

ＡＰＩ部５４は、アプリケーション層４０からの処理要求を受信可能とするインタフェースであり、ハードウェアＩ／Ｆ５５は、ハードウェア部１０への動作要求を出力するインタフェースである。

アプリケーション層４０は、プリンタ、コピー、ファックス、及び、スキャナ等の画像形成又は情報処理に係るユーザサービスにそれぞれ固有の処理を行うアプリケーションを含む。アプリケーション層４０は、プリンタアプリ４１、コピーアプリ４２、ファックスアプリ４３、スキャナアプリ４４、ウェブサービスアプリ（以下、ＷＳＦという）４５、及び、マーキング系アプリケーション４６を含むように構成される。

プリンタアプリ４１は、プリンタ用のアプリケーションであり、コピーアプリ４２は、コピー用のアプリケーションであり、ファックスアプリ４３は、ファクシミリ用のアプリケーションであり、ＷＳＦは、ＷＥＢページ用のアプリケーションである。

マーキング系アプリケーション４６は、画像符号用のアプリケーションであり、画像符号に変換するテキストデータを取得しマーキングサービス７２へ処理要求を行い、又は、マーキングサービス７２によって画像符号から取得されたテキストデータを受信する。

ハードウェア部１０は、ＭＦＰ１のエンジン部であるプロッタ１１、スキャナ１２、及び、その他のハードウェアリソース１３を含むように構成される
プロッタ１１は、画像を紙等の媒体上に形成して出力するエンジン部であり、スキャナは紙等の媒体上に形成された画像を読み取りイメージを取得する。その他のハードウェアリソース１３は、例えば、ファクシミリである。

融合機起動部２０は、ＭＦＰ１の電源投入時に最初に処理を行い、アプリケーション層４０及びプラットフォーム層５０の処理を開始させる。融合機起動部２０は、例えば、アプリケーション層４０又はプラットフォーム層５０の処理を実行するプログラムを、ハードディスク装置等の記憶媒体から読み出し、当該プログラムをメモリ上に転送し、起動させる。

（ＭＦＰのハードウェア構成の説明）
図２は、ＭＦＰ１のハードウェア構成を説明する図である。

ＭＦＰ１は、コントローラ１００、オペレーションパネル１２０、ファックスコントロールユニット（以下、ＦＣＵという）１２１、エンジン部１２２、及び、ローカルバス１２３を含むように構成される。

コントローラ１００は、ＣＰＵ１０１、システムメモリ１０２、ノースブリッジ（以下、ＮＢという）１０３、サウスブリッジ（以下、ＳＢという）１０４、ローカルバス１０５、ＡＳＩＣ１０５、ローカルメモリ１０７、ハードディスクドライブ（以下、ＨＤＤという）１０８、ネットワークインタフェース部（以下、ＮＩＣという）１０９、ＵＳＢインタフェース部１１０、ＩＥＥＥ１３９４インタフェース部１１１、セントロニクスインタフェース部１１２を含むように構成される。

ＣＰＵ１０１は、ＭＦＰ１の全体制御を行うものである。ＣＰＵ１０１は、ソフトウェア群３０の各モジュール又はアプリケーションの実行制御を行う。ＣＰＵ１０１は、例えば、プラットフォーム層５０の各モジュールがソフトウェアから構成される場合には、当該モジュールをＯＳ上にそれぞれプロセスとして起動して実行させ、アプリケーション層４０を構成する各アプリケーションがソフトウェアから構成される場合には、当該モジュールを起動して実行させる。

ＮＢ１０３は、ＣＰＵ１０１、システムメモリ１０２、ＳＢ１０４、及び、ＡＳＩＣ１０５を接続するためのブリッジである。システムメモリ１０２は、ＭＦＰ１の描画用メモリ等として用いられるメモリであり、ＳＢ１０４は、ＮＢ１０３とＲＯＭ、ローカルバス、又は、周辺デバイス等と接続するためのブリッジである。また、ローカルメモリ１０７は、コピー画像用のバッファ、符号バッファ等として用いられるメモリである。

ＡＳＩＣ１０６は、画像処理用のハードウェアモジュールを有する画像処理用途向けのＩＣである。ＨＤＤ１０８は、画像データ、文書データ、プログラム、フォントデータ、及び、フォームの蓄積を行うための記憶媒体である。ＡＳＩＣ１０６を、ＮＢ１０３を介してＣＰＵ１０１に接続することにより、ＣＰＵ１０１のインタフェースが不明な場合にも対応できる。ローカルバス１０５は、例えば、ＡＧＰ（Ａｃｃｅｌｅｒａｔｅｄ Ｇｒａｐｈｉｃｓ Ｐｏｒｔ）である。

ＮＩＣ１０９、ＵＳＢインタフェース部１１０、ＩＥＥＥ１３９４インタフェース部１１１、及び、セントロニクスインタフェース部１１２は、外部デバイスとの入出力を行うインタフェース部であり、ＰＣＩバス、又は、その他のローカルバスを介して、ＮＢ１０３に接続されている。

ＮＩＣ１０９は、例えば、ＩＥＥＥ８０２．３等のＬＡＮのインタフェース部であり、ＵＳＢインタフェース部は、ＵＳＢを介して接続する場合のインタフェース部であり、ＩＥＥＥ１３９４インタフェース部１１１は、ＩＥＥＥ１３９４バスを介して接続する場合のインタフェース部である。また、セントロニクスインタフェース部１１２は、パラレルバスのインタフェース部である。

オペレーションパネル１２０は、ユーザからの処理要求等の入力、又は、処理内容の表示を行う装置であって、専用バスを介してＡＳＩＣ１０６に接続されている。ＦＣＵ１２１は、ファックス送信の制御を行う。エンジン部１２２は、プロッタ１１、スキャナ１２等のエンジンを有する。

（各モジュールが有する機能の構成の一例）
図３は、図１における各モジュールが有する機能の構成の一例である。各機能についての詳細は後述する。図３では、図１に記されたモジュール又はアプリケーションの一部のみを記している。なお、各モジュール又は各アプリケーションが有する機能については、本実施例に限定されることなく、本発明の情報処理装置を実現するように、各モジュール又は各アプリケーションが機能を有する構成であればよい。

マーキング系アプリケーション４６は、送信者アドレス取得手段４６１、返信先アドレス取得手段４６２、返信メールタイトル生成手段４６３、返信メールタイトル候補生成手段４６４、及び、返信先アドレス候補生成手段４６５を含むように構成される。

ＤＣＳ６２は、メール受信手段６２１及びメール送信手段６２２を有する。ＯＣＳ６３は、受信メール選択手段６３１、返信先アドレス選択手段６３２、返信メールタイトル選択手段６３３、受信メール本文選択手段６３４、及び、受信メール情報入力手段６３５を含むように構成される。

テキスト画像変換ライブラリ７１は、送付状画像生成手段７１１、受信メール本文画像生成手段７１２、及び、返信メール本文抽出手段７１３を含むように構成される。

マーキングサービス７２は、受信メール情報取得手段７２１、返信メール情報符号生成手段７２２、返信先アドレス候補符号生成手段７２３、返信メール情報抽出手段７２４、返信先アドレス抽出手段７２５、及び、受信メール情報符号生成手段７２６を含むように構成される。

ＩＭＨ８２は、返信メール本文記述画像形成手段８２１、返信先アドレス選択画像形成手段８２２、及び、受信メール情報符号生成手段８２３を含むように構成される。

（メール受信から返信メール記述画像形成までの処理の流れ）
図４は、図３における各機能が、メールを受信し、返信メール本文記述画像、及び、返信先アドレス選択画像を形成する処理の説明図である。

（メール受信から返信するメールを選択する処理）
画像符号として紙等の媒体上に形成された受信メール情報符号を、スキャナ１２等で読み取った前記受信メール情報符号の画像から、受信メール情報取得手段７２１が、メールアカウント及びメールサーバアドレスを含む受信メール情報を取得する。受信メール情報は、メールアカウント又はメールサーバに対するパスワード等の識別情報を含んでもよい。

メール受信手段６２１は、取得されたメールアカウント及びメールサーバアドレスに基づき、メールを受信する。受信された受信メールが複数の場合は、受信メール選択手段６３１によって、受信メールの中から返信する対象となるメールが選択される。受信メール選択手段６３１は、例えば、受信メールが有する緊急度情報に基づき、返信する対象となるメールを選択する。受信メール選択手段６３１は、受信メールのタイトル、及び、緊急度情報等の一覧をオペレーションパネル１２０に表示し、表示された受信メールの中から緊急度等に基づき、返信する対象となるメールの選択し、オペレーションパネル１２０が有する入力手段より入力するように構成してもよい。

（返信メール記述画像形成の処理）
送信者アドレス取得手段４６１は、受信メール情報に含まれているメールアカウントを、返信メールの送信者アドレスとして取得する。

返信先アドレス取得手段４６２は、受信メール選択手段６３１によって選択された受信メールの発信元のアドレスから、返信先アドレスを取得する。一の受信メールが、複数の送信先アドレスに対して送信されていた場合には、複数の送信先アドレスを、返信先アドレスの候補としてもよい。また、２以上の受信メールが、受信メール選択手段６３１によって選択された場合には、選択された受信メールの発信元アドレス及び送信先アドレスを、返信先アドレスの候補としてもよい。

返信先アドレス選択手段６３２は、オペレーションパネル１２０に返信先アドレスの候補を表示させる。オペレーションパネル１２０は、返信先アドレスの選択の入力を受信し、返信先アドレス選択手段６３２へ送信する。

返信メールタイトル生成手段４６３は、受信メールのタイトルから、所定のルールに従って、返信メールのタイトルを生成する。所定のルールとは、例えば、受信メールのタイトルの先頭に「Ｒｅ：」の文字を追加する。

返信メールタイトル候補生成手段４６４は、受信メール選択手段６３１によって選択された返信対象のメールが複数の場合に、それぞれの返信対象のメールのタイトルから、所定のルールに従って、返信メールのタイトルの候補を生成する。返信メールタイトル選択手段６３３は、オペレーションパネル１２０に、返信メールのタイトルの候補を表示させる。オペレーションパネル１２０は、返信メールのタイトルの候補に対する選択の入力を受信し、返信メールタイトル選択手段６３４へ送信する。

返信メール情報符号生成手段７２２は、返信先アドレス、メールサーバアドレス、及び、送信者アドレスを含む返信メール情報を画像符号に変換し、返信メール情報符号を生成する。返信メール情報符号生成手段７２２は、さらに、返信メールのタイトルを含む返信メール情報符号を生成してもよい。返信メール情報符号生成手段７２２は、送信者アドレス又はメールサーバアドレスに対するパスワード等の識別情報を含む返信メール情報符号を生成してもよい。

送付状画像生成手段７１１は、返信先アドレス、及び、送信者アドレスを含む返信メール情報のテキストデータをビットマップ等の画像に変換し、送付状画像を生成する。送付状画像は、返信メールのタイトル、又は、メールサーバアドレスを含むように構成されてもよい。

受信メール本文選択手段６３４は、受信メール選択手段６３１によって選択された返信対象となる受信メールの本文を、オペレーションパネル１２０に表示させ、返信メールに引用する引用部分の選択の入力を受信する。受信メール選択手段６３１によって選択された受信メールが複数の場合には、オペレーションパネル１２０は、それぞれの受信メールの本文から選択された引用部分と、当該引用部分をとりまとめる順序等の入力を受信し、受信メール本文選択手段６３４へ送信する。

受信メール本文画像生成手段７１２は、受信メール本文選択手段６３４によって選択された受信メールの引用部分のテキストデータをビットマップ等の画像に変換し、受信メール本文画像を生成する。

返信メール本文記述画像形成手段８２１は、返信メールの本文を記入する返信メール本文記入欄を生成し、送付状画像、受信メール本文画像、及び、返信メール情報符号とともに、所定のレイアウトに従い、返信メール本文記述画像を形成させる。

返信メール本文記述画像形成手段８２１によって形成された返信メール本文記述画像は、プロッタ１１より紙等の媒体上に形成されＭＦＰ１より出力される。

なお、上記実施例では、返信メール本文記述画像には、受信メールの引用部分又はサムネイル等の受信メール本文画像が含まれるように構成されているが、返信メール本文記述画像は、受信メール本文画像を含まない構成でもよい。

（返信先アドレス選択画像形成）
返信先アドレス候補生成手段４６５は、受信メール選択手段６３１によって選択された受信メールが複数の場合、又は、選択された受信メールの送信先アドレスが複数の場合に、受信メールの発信者アドレス、又は、受信メールの送信先アドレスを、返信先アドレス候補として取得する。返信先アドレス候補符号生成手段７２３は、返信先アドレス候補のそれぞれについて、テキストデータを画像符号に変換し、返信先アドレス候補符号を生成する。

返信先アドレス選択画像形成手段８２２は、返信先アドレス候補のテキストデータと返信先アドレス符号を対応させ、それぞれに対して、Ｔｏ／ＣＣ／ＢＣＣ等の属性に対応するチェックボックスを設けた返信先アドレス選択画像を生成する。

返信先アドレス選択画像形成手段８２２によって形成された返信先アドレス選択画像は、プロッタ１１より紙等の媒体上に形成され、ＭＦＰ１より出力される。

図５は、メール受信に用いるメールレシーバシート生成、及び、返信メール本文記述画像と返信先アドレス選択画像による返信メール送信処理の説明図である。

（メール受信のメールレシーバシート生成）
図５（Ａ）は、メール受信に用いるメールレシーバシート生成の処理の説明図である。受信メール情報入力手段６３６より、メールサーバアドレス、及び、メールアカウントを含む受信メール情報が入力される。受信メール情報は、ＭＦＰ１が有する記憶媒体に保持されているものを呼び出すことにより取得されてもよい。受信メール情報は、また、受信メール情報が記された媒体をスキャナ１２で読み取り、取得した画像からＯＣＲ処理等により取得されてもよい。受信メール情報は、メールサーバアドレス又はメールアカウントに対するパスワード等の識別情報を有してもよい。

受信メール情報符号生成手段７２６は、受信メール情報を画像符号に変換した受信メール情報符号を生成する。受信メール情報符号出力手段８２３は、受信メール情報符号を、プロッタ１１より紙等の媒体上に形成させたメールレシーバシートを出力させる。なお、メールレシーバシートは、受信メール情報符号の他に、受信メール情報のテキストデータの画像を有してもよい。

図５（Ｂ）は、返信メールの本文が記入された返信メール本文記述画像、及び、返信先アドレスの選択が記入された返信先アドレス選択画像から、返信メールを送信する処理の説明図である。

返信メール本文記述画像は、スキャナ１２によってＭＦＰ１に取得される。

返信メール情報抽出手段７２４は、返信メール本文記述画像の中から、返信メール情報符号を抽出し、当該返信メール情報符号から、返信メール情報を取得する。返信メール情報は、メールサーバアドレス、送信者アドレス、返信先アドレス、又は、返信メールタイトル等である。返信メール情報符号には、送信者アドレス又はメールサーバアドレスに対するパスワード等の識別情報が含まれてもよい。

返信メール本文抽出手段７１３は、返信メール本文記述画像の中から、返信メールの本文の画像を抽出する。返信メール本文抽出手段７１３は、取得した返信メールの本文の画像から、ＯＣＲ処理によってテキストデータを取得してもよい。

なお、返信メール本文記述画像の中から、返信メール情報符号の画像又は返信メール本文の画像を取得するには、予めＭＦＰ１が有する記憶媒体等に返信メール本文記述画像を構成する各要素の座標が記憶されており、当該座標に基づき、返信メール情報符号又は返信メール本文の画像を取得してもよい。

返信メール情報に返信先アドレスが含まれている場合には、メール送信手段６２２は、返信メールの本文の画像又はテキストデータを、返信先アドレスに送信する処理要求を、メールサーバに対して発生する。

一方、返信先アドレス選択画像によって返信先アドレスが定められる場合には、返信先アドレス選択画像が、スキャナ１２によってＭＦＰ１に取得される。返信先アドレス抽出手段７２５は、返信先アドレス選択画像から、マーキングされたチェックボックスと、当該チェックボックスに対応する返信先アドレス候補符号を取得する。返信先アドレス取得手段７２５は、さらに、返信先アドレス候補符号から返信先アドレスのテキストデータを返信先アドレスとして取得する。

返信先アドレス選択画像のチェックボックスが、Ｔｏ／ＣＣ／ＢＣＣ等に対応づけられている場合には、返信先アドレス抽出手段７２５は、それらの属性とともに、返信先アドレスを取得する。

メール送信手段６２２は、返信先アドレス抽出手段７２５によって取得された返信先アドレスに対し、返信メールを送信する。なお、返信メールを送信する際に必要となる返信メール情報は、返信先アドレス選択画像、又は、返信メール本文記述画像上に、画像符号として形成されるように構成されるが、返信メール情報符号と、返信先アドレス選択画像とは、一の媒体上に形成されているのが望ましい。

（メールレシーバシートのスキャンからメール取得までのシーケンス）
図６は、受信メール情報符号を含むメールレシーバシートをスキャナ１２で読み取らせることに基づき、メールを受信する処理の一例のイベントフローを示す。なお、図６におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。

ステップＳ１０１では、ＯＣＳ６３が、スキャン開始の指示をアプリケーションに対して行う。スキャン開始の指示は、例えば、ＯＣＳ６３へのキー入力に基づいている。

ステップＳ１０１に続いてステップＳ１０２に進み、アプリケーションがスキャナ１２に対してスキャン処理を要求する。ステップＳ１０２に続いてステップＳ１０３に進み、スキャナ１２が画像を読み取り、画像格納の完了をＩＭＨ８２へ通知する。ステップＳ１０３に続いてステップＳ１０４に進み、ＩＭＨ８２がアプリケーションに対してスキャン完了応答を行う。

ステップＳ１０４に続いてステップＳ１０５に進み、アプリケーションが、マーキングサービス７２に対して、受信メール情報符号の解析要求を送信する。アプリケーションは、解析要求とともに、受信メール情報符号のメールレシーバシート上の位置情報を送信する。位置情報は、メールレシーバシートを構成するＦｉｅｌｄの識別番号であるＦｉｅｌｄＩＤ又は座標等である。位置情報は、予めＭＦＰ１が有する記憶媒体等に記憶されているものを呼び出すことにより取得されてもよいし、アプリケーションが所定の方法によって解析を行うことにより、取得されてもよい。

ステップＳ１０５に続いてステップＳ１０６に進み、マーキングサービス７２が、ＭＣＳ６６に対して、画像取得要求を受信メール情報符号の位置情報とともに送信する。ステップＳ１０６に続いてステップＳ１０７に進み、ＭＣＳ６６が、マーキングサービス７２に対して、位置情報に基づき取得した画像を送信する。

ステップＳ１０７に続いてステップＳ１０８に進み、マーキングサービス７２が、送信された画像から、受信メール情報符号を抽出する。ステップＳ１０８に続いてステップＳ１０９に進み、マーキングサービス７２が、ステップＳ１０８で抽出された受信メール情報符号の解析を行い、メールアカウント、及び、メールサーバアドレス等の受信メール情報を取得する。ステップＳ１０９に続いてステップＳ１１０に進み、マーキングサービス７２が、アプリケーションに対して、ステップＳ１０９で取得された受信メール情報を送信する。

ステップＳ１１０に続いてステップＳ１１１に進み、アプリケーションがＯＣＳ６３に対して、パスワード等の識別情報の入力を促す画面の表示を要求する。

図７は、ＯＣＳ６３への識別情報の入力を促す画面の一例である。図７では、ユーザ名及びパスワードをそれぞれ入力する欄と、入力の完了時に押下するボタンとがもうけられている。

ステップＳ１１１に続いてステップＳ１１２に進み、ＯＣＳ６３が、入力された識別情報をアプリケーションへ送信する。アプリケーションは、入力された識別情報と、ＭＦＰ１が有する記憶媒体等に記憶されている識別情報との同一性の有無を判断する。

なお、ステップＳ１１１及びステップＳ１１２は、本発明の情報処理方法におけるイベントフローにおいて、必ずしも必要ではなく、識別情報が受信メール情報符号に含まれてもよい。また、ステップＳ１１１において入力される識別情報が、メールアカウント又はメールサーバアドレスに対する識別情報である場合には、入力された識別情報に対する同一性の有無の判断は、メールサーバ９０によって実行されてもよい。

ステップＳ１１２に続いてステップＳ１１３に進み、アプリケーションが、ＤＣＳ６２に対して、メール取得の要求とともに、受信メール情報を送信する。ステップＳ１１３に続いてステップＳ１１４に進み、ＤＣＳ６２が、ＭＦＰ１の外部に設けられているメールサーバ９０に接続する。ステップＳ１１４に続いてステップＳ１１５に進み、メールサーバ９０より、ＤＣＳ６２に対して、受信メール又は受信メール群が送信される。

ステップＳ１１５に続いてステップＳ１１６に進み、ＤＣＳ６２が、アプリケーションに対して、受信メールのタイトル等の一覧を送信する。

（受信メールから返信するメールを選択するシーケンス）
図８及び図９は、受信メールから返信する対象となるメールを選択する処理のイベントフローである。図８は、一以上の受信メールが選択される場合のイベントフローであり、図９は、一以上の受信メールが選択され、さらに、選択された受信メールに対応する返信先アドレスが選択される場合のイベントフローである。なお、図８及び図９におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。

図８では、ステップＳ２０１において、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対して、メールのタイトル等の一覧の表示を要求する。ステップＳ２０１に続いてステップＳ２０２へ進み、ＯＣＳ６３が、アプリケーションに対して、オペレーションパネル１２０に入力された受信メールの選択情報を送信する。

図９では、ステップ２１１において、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対して、メールのタイトル等の一覧の表示を要求する。ステップＳ２１１に続いてステップＳ２１２に進み、ＯＣＳ６３が、アプリケーションに対して、オペレーションパネル１２０に入力された受信メールの選択情報を送信する。

ステップＳ２１２に続いてステップＳ２１３に進み、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対して、選択された受信メールの送信先アドレスの一覧の表示を要求する。オペレーションパネル１２０より、送信先アドレスの選択情報が入力された場合には、ステップＳ２１３に続いてステップＳ２１４に進み、ＯＣＳ６３が、アプリケーションに対して、オペレーションパネル１２０に入力された送信先アドレスの選択情報を送信する。一方、オペレーションパネル１２０より、選択終了が入力された場合には、ステップＳ２１６へ進む。

ステップＳ２１４に続いて、ステップＳ２１５に進み、ステップＳ２１１からステップＳ２１４の処理を繰り返す。

なお、上記ステップＳ２１３及びステップＳ２１４では、受信メールの送信先アドレスの中から、返信アドレスを選択する処理を行っているが、本発明の情報処理方法は、この構成に限らない。受信メールのサムネイルを表示し、当該サムネイルから、返信メールに引用する引用部分を選択する処理、受信メールを転送する場合に、送信先アドレスを、ＭＦＰ１が管理するアドレス帳を表示し選択する処理でもよい。さらに、ステップＳ２１１からステップＳ２１４は、複数の受信メールが選択されている場合に、それらの送信先アドレスの一覧を表示し選択する処理、又は、受信メールの本文から引用する引用部分をそれぞれ選択し、引用する順を入力する処理でもよい。

（オペレーションパネル１２０におけるメール一覧等の表示）
図１０は、オペレーションパネル１２０に表示される受信メールのタイトル等の一覧表示の例である。

図１０（Ａ）は、送信者アドレス、受信メールのタイトル、日付、ページ数、印刷する順番（Ｐｒｉｎｔｉｎｇ Ｏｒｄｅｒ）、及び、重要度が、各受信メールについて表示されている。

受信メールの数が、各受信メールのパネルに表示可能な数を超える場合には、「Ｐｒｅｖ」又は「Ｎｅｘｔ」のボタンによって、一覧表示をスクロールさせることにより表示がなされる。図１０（Ｂ）は、受信メールが選択された状態の表示の例である。図１０（Ｂ）では、重要度に基づき、より重要度の高い３件のメールが選択されている。

図１１は、選択された受信メールの送信先アドレスが複数の場合に、オペレーションパネル１２０に表示される返信する返信アドレスを選択する表示の例である。図１１（Ａ）は、選択された受信メールのタイトル等の表示である。図１１（Ａ）は、例えば、図１０における受信メールの一覧の中の、一の受信メールの表示である。

図１１（Ｂ）は、図１１（Ａ）で選択されている受信メールから、送信先アドレスが取得され表示された一例である。図１１（Ｂ）では、送信先アドレス、送信先アドレスを有するユーザの氏名、及び、当該送信先アドレスに対して送信された際の属性であるＴｏ／ＣＣ等の情報が表示されている。図１１（Ｂ）では、さらに、各送信先アドレスに対して、返信メールを送信する返信アドレスとして選択するためのボタンとして、属性を指定する「Ｔｏ」、「ＣＣ」、及び、「ＢＣＣ」のボタンが設けられている。

図１１（Ｃ）は、送信者アドレスが、返信アドレスとして選択された場合の表示の例である。図１１（Ｃ）では、２つのアドレスは属性が「Ｔｏ」、別の２つのアドレスは属性が「ＣＣ」、残る１つのアドレスは属性が「ＢＣＣ」で返信されるように選択されている。

（返信メール本文記述画像の出力）
図１２は、返信メール情報等に基づき、返信メール本文記述画像を出力する処理のイベントフローである。なお、図１２におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。

図１２において、ステップＳ３０１では、アプリケーションが、マーキングサービス７２に対して、返信メール情報符号の生成要求を、返信メール情報とともに送信する。返信メール情報は、返信先アドレス、送信者アドレス、及び、メールサーバアドレスを含む。送信者アドレスは、例えば、受信メール情報に含まれるメールアカウント、オペレーションパネル１２０より入力されるメールアドレス等、又は、ＭＦＰ１が有する記憶媒体に記憶されているメールアドレスである。

ステップＳ３０１に続いてステップＳ３０２に進み、マーキングサービス７２が、返信メール情報を符号に変換する。ステップＳ３０２に続いてステップＳ３０３に進み、マーキングサービス７２が、ステップＳ３０２において生成された符号を、画像符号である返信メール情報符号として生成する。

ステップＳ３０３に続いてステップＳ３０４に進み、マーキングサービス７２が、アプリケーションに対して、返信メール情報符号を送信する。ステップＳ３０４に続いてステップＳ３０５に進み、アプリケーションが、テキスト画像変換ライブラリ７１に対して、受信メール引用部分、送付状のデータ、及び、レイアウト情報を送信し、受信メール引用部分及び送付状の画像変換を要求する。ステップＳ３０５に続いてステップＳ３０６に進み、テキスト画像変換ライブラリ７１が、アプリケーションに対して、受信メール本文画像、返信メール本文記入欄、及び、送付状画像を含む画像を送信する。

ステップＳ３０６に続いてステップＳ３０７に進み、アプリケーションは、ＩＭＨ８２に対し、ステップＳ３０６においてテキスト画像変換ライブラリ７１より受信した画像と、ステップＳ３０４において受信した返信メール情報符号とを多重する要求を行う。この要求に基づき、返信メール本文記述画像が形成される。ステップＳ３０７に続いてステップＳ３０８に進み、ＩＭＨ８２が、アプリケーションに対し、返信メール本文記述画像の形成の完了を通知する。

ステップＳ３０８に続いてステップＳ３０９に進み、アプリケーションが、プロッタエンジン１１に対し、返信メール本文記述画像の印刷出力を要求する。ステップＳ３０９に続いてステップＳ３１０に進み、プロッタ１１が、アプリケーションに対して、完了応答を送信する。

ステップＳ３１０に続いてステップＳ３１１に進み、ステップＳ３０１からステップＳ３１０の処理は、選択された返信対象となる受信メールの数だけ繰り返される。なお、選択された受信メールの中で、複数の受信メールに対して一の返信メールを送信する場合には、ステップＳ３０１からステップＳ３１０の処理は、返信する返信メールの数だけ繰り返される。この場合、ステップＳ３０５において、アプリケーションからテキスト画像変換ライブラリ７１に送信される受信メール引用部分は、複数の受信メールの引用部分をあわせたものである。引用部分の選択及び引用の順は、ステップＳ２１３からステップＳ２１４で行われていてもよい。

選択された受信メール、又は、返信メールに対応する処理が終了すると、ステップＳ３１０に続いてステップＳ３１２に進み、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対して、正常終了の表示を要求する。オペレーションパネル１２０が、正常終了の表示を実行し、処理が終了する。

（返信メール本文記述画像の例）
図１３は、返信メール本文記述画像の例である。図１３（Ａ）は、返信メール本文記入欄、返信メール情報符号、及び、送付状の画像を有する返信メール本文記述画像の例である。送付状の画像を有することで、容易に返信メール本文記述画像の対象となる受信メール等の判断がなされる。

図１３（Ｂ）は、受信メールの本文が引用されている返信メール本文記述画像の例である。受信メールの本文から選択された引用部分は、各行の先頭に所定の記号、例えば「＞」を有している。

（返信アドレス選択画像を形成する処理の説明）
図１４から図１６は、返信先アドレス選択画像を形成する処理の説明である。なお、図１４及び図１５におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。

図１４は、返信先アドレスの候補となる返信先アドレス候補を取得する処理のイベントフローである。図１４において、ステップＳ４０１では、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対して、受信メールの一覧の表示を要求する。ステップＳ４０１に続いてステップＳ４０２に進み、ＯＣＳ６３は、アプリケーションに対し、返信先アドレス選択画像を生成して返信先アドレスを選択する処理の選択情報を送信する。ステップＳ４０２に続いてステップＳ４０３に進み、ＯＣＳ６３は、アプリケーションに対して、返信先アドレス選択画像を生成する対象となる受信メールの選択情報を送信する。

ステップＳ４０３に続いてステップＳ４０４に進み、アプリケーションは、ＯＣＳ６３に対し、選択された受信メールの送信先アドレスの一覧表示を要求する。

図１５は、選択された受信メールに対する返信先アドレス選択画像を出力する処理のイベントフローである。図１５において、ステップＳ５０１では、アプリケーションが、マーキングサービス７２に対して、選択された受信メールの全ての送信先アドレスを返信先アドレス候補とし、返信先アドレス候補に対する画像符号の生成を要求する。ステップＳ５０１に続いてステップＳ５０２に進み、マーキングサービス７２が、返信先アドレス候補毎に、符号を生成する。ステップＳ５０２に続いてステップＳ５０３に進み、マーキングサービス７２が、ステップＳ５０３において生成された符号を画像符号である返信先アドレス候補符号として生成する。ステップＳ５０３に続いてステップＳ５０４に進み、マーキングサービス７２が、アプリケーションに対して、返信先アドレス候補符号を送信する。

ステップＳ５０４に続いてステップＳ５０５に進み、アプリケーションがテキスト画像変換ライブラリ７１に対して、返信先アドレス候補、「Ｔｏ」、「ＣＣ」、及び、「ＢＣＣ」等の属性のラベル、並びに、レイアウト情報を送信するとともに、それらを画像に変換する要求を行う。ステップＳ５０５に続いてステップＳ５０６に進み、テキスト画像変換ライブラリ７１が、アプリケーションに対して、返信先アドレスを示す画像を送信する。

ステップＳ５０６に続いてステップＳ５０７に進み、アプリケーションが、マーキングサービス７２に対し、返信メール情報符号の生成要求を行うとともに、送信者アドレス及びメールサーバアドレスを送信する。ステップＳ５０７に続いてステップＳ５０８に進み、マーキングサービス７２が、返信メール情報の符号を生成する。ステップＳ５０８に続いてステップＳ５０９に進み、マーキングサービス７２が、ステップＳ５０８で生成された返信メール情報の符号を画像符号に変換し、返信メール情報符号を生成する。ステップＳ５０９に続いてステップＳ５１０に進み、マーキングサービス７２が、アプリケーションに対して、返信メール情報符号を送信する。

ステップＳ５１０に続いてステップＳ５１１に進み、アプリケーションが、ＩＭＨ８２に対し、ステップＳ７１で生成された返信先アドレス候補符号を有する画像と、返信メール情報符号とを多重し、返信先アドレス選択画像を生成する要求を行う。ステップＳ５１１に続いてステップＳ５１２に進み、ＩＭＨ８２が、アプリケーションに対し、画像の多重処理の完了応答を行う。

ステップＳ５１２に続いてステップＳ５１３に進み、アプリケーションが、プロッタ１１に対し、返信先アドレス候補選択画像の印刷出力を要求する。ステップＳ５１３に続いてステップＳ５１４に進み、プロッタ１１が、アプリケーションに対して、完了応答を送信する。

ステップＳ５１４に続いてステップＳ５１５に進み、アプリケーションが、テキスト画像変換ライブラリ７１に対して、返信メール本文記述画像を生成する要求を行うとともに、受信メールの引用部分とレイアウト情報を送信する。ステップＳ５１５に続いてステップＳ５１６に進み、テキスト画像変換ライブラリ７１が、アプリケーションに対して、返信メール本文記述画像を送信する。

ステップＳ５１６に続いてステップＳ５１７に進み、アプリケーションが、プロッタ１１に対し、返信メール本文記述画像の印刷出力を要求する。ステップＳ５１７に続いてステップＳ５１８に進み、プロッタ１１が、アプリケーションに対し完了応答を送信する。

ステップＳ５１８に続いてステップＳ５０２に進み、選択された受信メールの数だけ、ステップＳ５０１からステップＳ５１８の処理を実行する。又は、複数の受信メールに対して一の返信メールを送信することが含まれている場合は、送信する返信メールの数だけ、ステップＳ５０１からステップＳ５１８の処理を実行する。全ての選択された受信メール、又は、送信する返信メールに対応する処理が終了した後、ステップＳ５２０に進み、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対し、正常終了の表示を要求する。オペレーションパネル１２０が、正常終了の表示を実行し、処理が終了する。

（返信メール本文記述画像の例）
図１６は、返信先アドレス選択画像の例である。図１６（Ａ）における返信先アドレス選択画像は、返信メール情報符号、返信先アドレス候補符号、返信先アドレス又は当該アドレスを有する者の氏名、「Ｔｏ」、「ＣＣ」、及び、「ＢＣＣ」等の属性のラベル、並びに、属性のラベルを選択するチェックボックスを含む。

図１６（Ｂ）は、図１６（Ａ）の返信先アドレス選択画像と対をなす返信メール本文記述画像の例である。図１６（Ｂ）の返信メール本文記述画像は、返信メール本文記入欄と受信メールの引用部分の画像とを有している。受信メールの引用部分の画像は、受信メールの引用が選択された場合に、返信メール本文記述画像が有する。図１６（Ｂ）の返信メール本文記述画像は、返信メール情報符号、及び、送付状画像を有してはいないが、本発明の情報処理装置及び情報処理方法は、これらを有するように構成されてもよい。なお、図１６（Ｂ）の返信メール本文記述画像が送付状画像を有する場合に、当該送付状画像は、返信メールタイトル、及び、送信者アドレスの文字の画像であり、返信先アドレスの文字の画像は含まれない。

（返信メール情報符号から返信メール情報を取得する処理）
図１７は、返信メール情報符号から返信メール情報を取得する処理のイベントフローである。なお、図１７におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。

図１７において、ステップＳ６０１では、ＯＣＳ６３が、アプリケーションに対し、スキャン開始の指示を行う。スキャン開始の指示は、例えば、ＯＣＳ６３へのキー入力に基づいている。

ステップＳ６０１に続いてステップＳ６０２に進み、アプリケーションがスキャナ１２に対してスキャン処理を要求する。ステップＳ６０２に続いてステップＳ６０３に進み、スキャナ１２が画像を取得し、画像格納の完了をＩＭＨ８２へ通知する。ステップＳ６０３に続いてステップＳ６０４に進み、ＩＭＨ８２がアプリケーションに対してスキャン完了応答を行う。

ステップＳ６０４に続いてステップＳ６０５に進み、アプリケーションが、マーキングサービス７２に対して、返信メール情報符号の解析要求を送信する。アプリケーションは、解析要求とともに、返信メール情報符号の媒体上の位置情報を送信する。位置情報は、媒体を構成するＦｉｅｌｄの識別番号であるＦｉｅｌｄＩＤ又は座標等である。位置情報は、予めＭＦＰ１が有する記憶媒体等に記憶されているものを呼び出すことにより取得されてもよいし、アプリケーションが所定の方法によって解析を行うことにより、取得されてもよい。

ステップＳ６０５に続いてステップＳ６０６に進み、マーキングサービス７２が、ＭＣＳ６６に対して、画像取得要求を返信メール情報符号の位置情報とともに送信する。ステップＳ６０６に続いてステップＳ６０７に進み、ＭＣＳ６６が、マーキングサービス７２に対して、位置情報に基づき取得した画像を送信する。

ステップＳ６０７に続いてステップＳ６０８に進み、マーキングサービス７２が、送信された画像から、返信メール情報符号を抽出する。ステップＳ６０８に続いてステップＳ６０９に進み、マーキングサービス７２が、ステップＳ６０８で抽出された返信メール情報符号の解析を行い、メールアカウント、及び、メールサーバアドレス等の返信メール情報を取得する。ステップＳ６０９に続いてステップＳ６１０に進み、マーキングサービス７２が、アプリケーションに対して返信メール情報を送信する。

ステップＳ６１０に続いてステップＳ６１１に進み、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対し、パスワードの入力を促す画面の表示を要求する。パスワードの入力を促す画面は、例えば、図７に例示されている画面である。ステップＳ６１１に続いてステップＳ６１２に進み、ＯＣＳ６３が、オペレーションパネル１２０に入力されたパスワード等の識別情報を送信する。アプリケーションは、入力された識別情報と、ＭＦＰ１が有する記憶媒体等に記憶されている識別情報との同一性の有無を判断する。

なお、ステップＳ６１１及びステップＳ６１２は、本発明のイベントフローにおいて、必ずしも必要ではなく、識別情報が返信メール情報符号に含まれてもよい。また、ステップＳ６１１において入力される識別情報が、メールアカウント又はメールサーバアドレスに対する識別情報である場合には、入力された識別情報に対する同一性の有無の判断は、メールサーバ９０によって実行されてもよい。

（返信メール情報に基づき、返信メールを送信する処理）
図１８は、返信メール情報に基づき、返信メールを送信するまでの処理のイベントフローである。なお、図１８におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。図１８の処理は、図１７の返信メール情報符号から返信メール情報を取得する処理に続いて行われる。

図１８において、ステップＳ７０１では、アプリケーションがマーキングサービス７２に対し、返信メール本文記述画像から、返信メール画像符号の除去を要求するとともに、返信メール画像符号の位置情報を送信する。返信メール画像符号の位置情報は、カバーシートを構成するＦｉｅｌｄの識別番号であるＦｉｅｌｄＩＤ又は座標等である。位置情報は、予めＭＦＰ１が有する記憶媒体等に記憶されているものを呼び出すことにより取得されてもよいし、アプリケーションが所定の方法によって解析を行うことにより、取得されてもよい。

ステップＳ７０１に続いてステップＳ７０２に進み、マーキングサービス７２が、ＭＣＳ６６に対して、画像位置取得要求を返信メール情報符号の位置情報とともに送信する。ステップＳ７０２に続いてステップＳ７０３に進み、ＭＣＳ６６が、マーキングサービス７２に対して、位置情報に基づき取得した画像を送信する。

ステップＳ７０３に続いてステップＳ７０４に進み、マーキングサービス７２が、送信された画像から、返信メール情報符号を抽出する。ステップＳ７０４に続いてステップＳ７０５に進み、マーキングサービス７２が、ステップＳ７０４で抽出された返信メール情報符号を背景色、例えば、白色で置き換える等により、返信メール情報符号の除去を行う。ステップＳ７０５に続いてステップＳ７０６に進み、マーキングサービス７２が、アプリケーションに対して返信メール情報符号の除去が完了したことを通知する。

なお、ステップＳ７０１からステップＳ７０６の処理は、本発明のイベントフローにおいて、必ずしも必要ではない。

ステップＳ７０６に続いてステップＳ７０７に進み、アプリケーションが、ＤＣＳ６２に対して、返信メール送信の要求とともに、返信メール情報を送信する。ステップＳ７０７に続いてステップＳ７０８に進み、ＤＣＳ６２が、ＭＦＰ１の外部に設けられているメールサーバ９０に接続し、返信メールを送信する。ステップＳ７０８に続いてステップＳ７０９に進み、メールサーバ９０より、ＤＣＳ６２に対して、返信メールの送信の完了が通知される。

ステップＳ７０９に続いてステップＳ７１０に進み、ＤＣＳ６２が、アプリケーションに対して、返信メールの送信の完了を通知する。ステップＳ７１０に続いてステップＳ７１１に進み、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対し、正常終了の表示を要求する。

（返信メールアドレス選択画像に基づき、返信メールを送信する処理）
図１９は、返信メールアドレス選択画像を読み取り、返信メールを送信する処理のイベントフローである。なお、図１９におけるアプリケーションとは、マーキング系アプリケーション４６である。図１９の処理は、図１７の返信メール情報符号から返信メール情報を取得する処理、及び、返信先アドレス選択画像が形成された媒体をスキャナ１２で読み込む処理に続いて行われる。

図１９において、ステップＳ８０１では、アプリケーションが、マーキングサービス７２に対し、返信先アドレス候補に対応したチェックボックスの確認要求を行うとともに、チェックボックス及び返信先アドレス符号を含む領域の位置情報を送信する。位置情報は、返信先アドレス選択画像を構成するＦｉｅｌｄの識別番号であるＦｉｅｌｄＩＤ又は座標等である。位置情報は、予めＭＦＰ１が有する記憶媒体等に記憶されているものを呼び出すことにより取得されてもよいし、アプリケーションが所定の方法によって解析を行うことにより、取得されてもよい。

ステップＳ８０１に続いてステップＳ８０２に進み、マーキングサービス７２は、ＭＣＳ６６に対し、受信した位置情報に基づく画像の取得を要求する。ステップＳ８０２に続いてステップＳ８０３に進み、ＭＣＳ６６は、位置情報に基づき取得した画像をマーキングサービス７２に送信する。ステップＳ８０３に続いてステップＳ８０４に進み、マーキングサービス７２は、受信した画像から、チェックボックス、及び、返信先アドレス符号を抽出する。ステップＳ８０４に続いてステップＳ８０５に進み、マーキングサービス７２は、抽出されたチェックボックスに対し、マーキングの有無を確認するとともに、返信先アドレス候補符号から返信先アドレス候補を取得する。ステップＳ８０５に続いてステップＳ８０６に進み、マーキングサービス７２は、アプリケーションに対し、各チェックボックスのマーキングの有無及びチェックボックスに対応する返信先アドレス候補を送信する。

ステップＳ８０６に続いてステップＳ８０７に進み、アプリケーションが、チェックボックスのマーキングの有無に基づき、マーキングを有するチェックボックスに対応する返信先アドレス候補を取得する。ステップＳ８０７に続いてステップＳ８０８に進み、アプリケーションが、ステップＳ８０７で取得されたチェックボックスにマーキングを有する返信先アドレス候補を、返信先アドレスとして取得する。

ステップＳ８０８に続いてステップＳ８０９に進み、アプリケーションが、ＤＣＳ６２に対し、返信メールの送信を要求するとともに、ステップＳ８０８で取得された返信先アドレスを含む返信メール情報及び返信メール本文を送信する。ステップＳ８０９に続いてステップＳ８１０に進み、ＤＣＳ６２が、メールサーバ９０に対し、返信メールの送信を要求する。ステップＳ８１０に続いてステップＳ８１１に進み、メールサーバ９０が、ＤＣＳ６２に対し、返信メールの送信の完了応答を行う。ステップＳ８１１に続いてステップＳ８１２に進み、ＤＣＳ６２が、アプリケーションに対し、返信メールの送信処理の完了応答を行う。

ステップＳ８１２に続いてステップＳ８１３に進み、アプリケーションが、ＯＣＳ６３に対し、正常終了の表示を要求する。オペレーションパネル１２０が、正常終了の表示を実行し、処理が終了する。

（返信先アドレス選択画像の例）
図２０は、図１６（Ｂ）における返信先アドレス選択画像に対応する、チェックボックスがマークされた返信先アドレス選択画像の例である。

図２０では、５つの返信先アドレス候補のそれぞれに対し、「Ｔｏ」、「ＣＣ」、及び、「ＢＣＣ」の属性が選択されマーキングが施されている。図２０の返信先アドレス選択画像に基づき、Ｊ．Ａｂｃ氏及びＢ．Ｊｈｏｎ氏へは属性が「Ｔｏ」、Ｍ．１２３４氏及びＡ．Ｔｏｍ氏へは属性が「ＣＣ」、Ｎ．Ｐｅｅｔ氏へは属性が「ＢＣＣ」として、返信メールが送信される。

なお、上記実施例のイベントフローにおいて、マーキング系アプリケーション４６が行った処理は、必ずしもマーキング系アプリケーション４６によって実行されなくてもよい。マーキング系アプリケーション４６と他の一以上のアプリケーション、又は、他の一以上のアプリケーションが処理を実行するように構成されてもよい。

以上、発明を実施するための最良の形態について説明を行ったが、本発明は、この最良の形態で述べた実施の形態に限定されるものではない。本発明の主旨をそこなわない範囲で変更することが可能である。

本発明の情報処理装置の一実施例であるＭＦＰのモジュール構成図。 本発明の情報処理装置の一実施例であるＭＦＰのハードウェア構成図。 本発明の情報処理装置の一実施例が有する機能構成図。 返信メール本文記入シート作成処理の説明。 メールレシーバシート生成処理及び返信メール送信処理の説明。 メールを受信する処理のイベントフロー。 識別情報の入力を促す画面の一例。 受信メールが選択される処理のイベントフロー。 受信メール及び返信先アドレスが選択される処理のイベントフロー。 オペレーションパネル１２０に表示される受信メールの一覧の表示例。 オペレーションパネル１２０に表示される返信アドレスを選択する表示の例。 返信メール本文記述画像を出力する処理のイベントフロー。 返信メール本文記述画像の例。 返信先アドレス候補を取得する処理のイベントフロー。 返信先アドレス選択画像を出力する処理のイベントフロー。 返信先アドレス選択画像の例。 返信メール情報符号から返信メール情報を取得する処理のイベントフロー。 返信メールを送信する処理のイベントフロー。 返信メールアドレス選択画像により返信メールを送信する処理のイベントフロー。 返信先アドレスが選択された返信先アドレス選択画像の一例。

符号の説明

１ ＭＦＰ（融合機）
３０ ソフトウェア群
４０ アプリケーション層
４６ マーキング系アプリケーション
５０ プラットフォーム層
６７ ユーザインフォメーションコントロールサービスモジュール
６８ サーティフィケーションアンドチャージコントロールサービスモジュール
７１ テキスト画像変換ライブラリモジュール
７２ マーキングサービスモジュール
１２０ オペレーションパネル
４６１ 送信者アドレス取得手段
４６２ 送信先アドレス取得手段
４６３ 返信メールタイトル生成手段
４６４ 返信メールタイトル候補生成手段
４６５ 返信先アドレス候補生成手段
７１１ 送付状画像生成手段
７１２ 受信メール本文画像生成手段
７１３ 返信メール本文抽出手段
７２１ 受信メール情報取得手段
７２２ 返信メール情報符号生成手段
７２３ 返信先アドレス候補符号生成手段
７２４ 返信メール情報抽出手段
７２５ 返信先アドレス抽出手段
７２６ 受信メール情報符号生成手段

Claims (20)

1. 画像符号として記録された受信メール情報に基づいて受信された受信メールに、返信する返信メールの本文を記入する返信メール本文記入欄を含む画像を形成する情報処理装置において、
   前記画像符号から、メールアカウント及びメールサーバアドレスを含む受信メール情報を取得する受信メール情報取得手段と、
   前記受信メール情報に基づき受信した受信メールから、返信先のメールアドレスである返信先アドレスを取得する返信先アドレス取得手段と、
   前記メールアカウントのメールアドレスを送信者アドレスとする送信者アドレス取得手段と、
   前記返信先アドレス、前記送信者アドレス、及び、前記メールサーバアドレスを含む返信メール情報が画像符号に変換された返信メール情報符号を生成する返信メール情報符号生成手段と、
   前記返信先アドレス又は前記送信者アドレスを含む送付状画像を生成する送付状画像生成手段と、
   前記返信メール情報符号と、前記送付状画像と、前記返信メール本文記入欄とを含む返信メール本文記述画像を形成する返信メール本文記述画像形成手段と
   を有することを特徴とする情報処理装置。
2. 前記受信メールの本文の中から、前記返信メールに引用する引用部分を選択する受信メール本文選択手段と、
   前記受信メール本文選択手段によって選択された前記引用部分のテキストデータが画像に変換された受信メール本文画像を生成する受信メール本文画像生成手段をとを有し、
   前記返信メール本文記述画像形成手段は、前記受信メール本文画像生成手段によって生成された前記受信メール本文画像を含む前記返信メール本文記述画像を形成することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
3. 前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、
   前記返信先アドレス取得手段は、複数の前記送信先アドレスを返信先アドレスの候補として取得し、
   前記返信先アドレス取得手段によって取得された前記返信先アドレスの候補の中から、前記返信メールを送信する返信先アドレスを選択する返信先アドレス選択手段を有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
4. 前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、
   複数の前記送信先アドレスを返信先アドレス候補とする返信先アドレス候補生成手段と、
   前記返信先アドレス候補生成手段が生成した前記返信先アドレス候補のテキストデータが画像符号に変換された返信先アドレス候補符号を生成する返信先アドレス候補符号生成手段と、
   前記返信先アドレス候補符号生成手段によって生成された前記返信先アドレス候補符号、前記返信先アドレス候補のテキストデータ、及び、前記返信メールの送信の有無を記入する欄を、それぞれの前記返信先アドレス候補に対応させた返信先アドレス選択画像として形成する返信先アドレス選択画像形成手段と
   を有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
5. 前記メールアカウント若しくは前記メールサーバアドレスに対応する識別情報、又は、操作者の識別情報を入力する識別情報入力手段を有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
6. 前記受信メールに含まれる緊急度情報に基づき、複数の受信メールから、返信する受信メールを選択する受信メール選択手段を有することを特徴とする請求項１ないし５記載の情報処理装置。
7. 前記受信メール選択手段によって複数の受信メールが選択された場合に、
   複数の前記受信メールのタイトルに基づき、前記返信メールのタイトル候補を生成する返信メールタイトル候補生成手段と、
   前記返信メールタイトル候補生成手段によって生成された前記返信メールの前記タイトル候補の中から、一のタイトル候補を選択する返信メールタイトル選択手段と
   を有することを特徴とする請求項６記載の情報処理装置。
8. 返信メールの本文を記された前記返信メール本文記述画像から、前記返信メールの本文のテキスト又は画像を抽出する、返信メール本文抽出手段と、
   前記返信メール本文記述画像に画像符号として含まれている前記返信メール情報から、返信メール情報を抽出する返信メール情報抽出手段と、
   前記返信メールの本文又はテキスト、及び、前記返信メール情報から、返信メールを生成する返信メール生成手段を有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
9. 返信メールアドレスの選択が記された前記返信先アドレス選択画像から、返信先アドレスを抽出する返信メールアドレス抽出手段を有することを特徴とする請求項４記載の情報処理装置。
10. 前記受信メール情報を入力する受信メール情報入力手段と、
    前記受信メール情報入力手段から入力された前記受信メール情報を画像符号に変換して受信メール情報符号を生成する受信メール情報符号生成手段と、
    前記受信メール情報符号生成手段によって生成された前記受信メール情報符号を媒体上に形成する受信メール情報符号出力手段と
    を有することを特徴とする請求項１記載の情報処理装置。
11. 画像符号として記録された受信メール情報に基づいて受信された受信メールに、返信する返信メールの本文を記入する返信メール本文記入欄を含む画像を形成する情報処理方法において、
    前記画像符号から、メールアカウント及びメールサーバアドレスを含む受信メール情報を取得する受信メール情報取得ステップと、
    前記受信メール情報に基づき受信した受信メールから、返信先のメールアドレスである返信先アドレスを取得する返信先アドレス取得ステップと、
    前記メールアカウントのメールアドレスを送信者アドレスとする送信者アドレス取得ステップと、
    前記返信先アドレス、前記送信者アドレス、及び、前記メールサーバアドレスを含む返信メール情報が画像符号に変換された返信メール情報符号を生成する返信メール情報符号生成ステップと、
    前記返信先アドレス又は前記送信者アドレスを含む送付状画像を生成する送付状画像生成ステップと、
    前記返信メール情報符号と、前記送付状画像と、前記返信メール本文記入欄とを含む返信メール本文記述画像を形成する返信メール本文記述画像形成ステップと
    を有することを特徴とする情報処理方法。
12. 前記受信メールの本文の中から、前記返信メールに引用する引用部分を選択する受信メール本文選択ステップと、
    前記受信メール本文選択ステップによって選択された前記引用部分のテキストデータが画像に変換された受信メール本文画像を生成する受信メール本文画像生成ステップをとを有し、
    前記返信メール本文記述画像形成ステップは、前記受信メール本文画像生成ステップによって生成された前記受信メール本文画像を含む前記返信メール本文記述画像を形成することを特徴とする請求項１１記載の情報処理方法。
13. 前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、
    前記返信先アドレス取得ステップは、複数の前記送信先アドレスを返信先アドレスの候補として取得し、
    前記返信先アドレス取得ステップによって取得された前記返信先アドレスの候補の中から、前記返信メールを送信する返信先アドレスを選択する返信先アドレス選択ステップを有することを特徴とする請求項１１記載の情報処理方法。
14. 前記受信メールの送信先のアドレスである送信先アドレスが複数の場合に、
    複数の前記送信先アドレスを返信先アドレス候補とする返信先アドレス候補生成ステップと、
    前記返信先アドレス候補生成ステップが生成した前記返信先アドレス候補のテキストデータが画像符号に変換された返信先アドレス候補符号を生成する返信先アドレス候補符号生成ステップと、
    前記返信先アドレス候補符号生成ステップによって生成された前記返信先アドレス候補符号、前記返信先アドレス候補のテキストデータ、及び、前記返信メールの送信の有無を記入する欄を、それぞれの前記返信先アドレス候補に対応させた返信先アドレス選択画像として形成する返信先アドレス選択画像形成ステップと
    を有することを特徴とする請求項１１記載の情報処理方法。
15. 前記メールアカウント若しくは前記メールサーバアドレスに対応する識別情報、又は、操作者の識別情報を入力する識別情報入力ステップを有することを特徴とする請求項１１記載の情報処理方法。
16. 前記受信メールに含まれる緊急度情報に基づき、複数の受信メールから、返信する受信メールを選択する受信メール選択ステップを有することを特徴とする請求項１１ないし１５記載の情報処理方法。
17. 前記受信メール選択ステップによって複数の受信メールが選択された場合に、
    複数の前記受信メールのタイトルに基づき、前記返信メールのタイトル候補を生成する返信メールタイトル候補生成ステップと、
    前記返信メールタイトル候補生成ステップによって生成された前記返信メールの前記タイトル候補の中から、一のタイトル候補を選択する返信メールタイトル選択ステップと
    を有することを特徴とする請求項１６記載の情報処理方法。
18. 返信メールの本文を記された前記返信メール本文記述画像から、前記返信メールの本文のテキスト又は画像を抽出する、返信メール本文抽出ステップと、
    前記返信メール本文記述画像に画像符号として含まれている前記返信メール情報から、返信メール情報を抽出する返信メール情報抽出ステップと、
    前記返信メールの本文又はテキスト、及び、前記返信メール情報から、返信メールを生成する返信メール生成ステップを有することを特徴とする請求項１１記載の情報処理方法。
19. 返信メールアドレスの選択が記された前記返信先アドレス選択画像から、返信先アドレスを抽出する返信メールアドレス抽出ステップを有することを特徴とする請求項１４記載の情報処理方法。
20. 前記受信メール情報を入力する受信メール情報入力ステップと、
    前記受信メール情報入力ステップから入力された前記受信メール情報を画像符号に変換して受信メール情報符号を生成する受信メール情報符号生成ステップと、
    前記受信メール情報符号生成ステップによって生成された前記受信メール情報符号を媒体上に形成する受信メール情報符号出力ステップと
    を有することを特徴とする請求項１１記載の情報処理方法。

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