JP2007048074A - 無人契約装置 - Google Patents

Abstract

【課題】係員等の操作性を向上させるとともに部品点数を削減し、また、利用者が印刷内容を確認し易い媒体を印刷する無人契約装置を提供する。
【解決手段】挿入排出口８から挿入された申込書を読み取る光学読取部１１と、前記申込書を取込み口から取り込み収納するスタッカ部１５と、契約書として発行する媒体を収納した媒体収納部（１４１、１４２）と、契約成立後、前記媒体収納部の繰出し口から繰出した媒体に前記光学読取部１１で読み取った申込書のイメージデータを印刷する印字部１３とを備えた無人契約装置１において、前記スタッカ部１５および媒体収納部（１４１、１４２）を上下に配置し、前記媒体収納部の繰出し口と同一側に前記取込み口を配置したスタッカ部１５を設け、前記挿入排出口８とスタッカ部１５とを結ぶ前記申込書や契約書を搬送する搬送路上に前記光学読取部１１および前記印字部１３を配置した。
【選択図】 図１

Description

本発明は、金融機関等の無人店舗等に設置される無人契約装置に関する。

金融機関等の無人店舗等に設置された従来の無人契約装置は、事務センタ等のセンタに設置されたオペレータ端末と通信可能に接続され、利用者がこの無人契約装置を操作して口座の開設や種々の取引の申込、契約を行えるようになっている。
この無人契約機の正面上部には利用者が操作するためのタッチパネル付きのディスプレイ、利用者に対する音声ガイダンスを出力するスピーカが設けられ、また、申込書の記入の際に使用する筆記台の上にセンタのオペレータと通話するためのハンドセットが配置されている。

また、この無人契約装置の内部にはローン等の契約申込書や身分証明書等の内容を光学的に読み取る光学読取部と契約書等を印刷する印字部を備えた読取りプリンタユニット、カードを発行するためのカード発行ユニット、これら各ユニットの動作を制御する制御部と電源を有する制御ユニットが設けられている。
図１２は従来の無人契約装置の読取りプリンタユニットを示す概略図である。

読取りプリンタユニットは図１２に示すように無人契約装置の前面に配置された媒体の挿入排出口５８、ローン等の契約申込書や身分証明書等の内容を光学的に読み取るイメージセンサ６０を有する光学読取部６１と、静電方式や熱転写式による印字手段６２を有する印字部６３を備えているほか契約書等として発行する媒体を収納した媒体収納部（カセット）６４、申込書や利用者が取り忘れた契約書等を取り込むスタッカ部６５を備え、さらに、これらを結ぶ搬送路６６１〜６６４および搬送ローラ６７が設けられている。

ここで、申込書や利用者が取り忘れた契約書等をスタッカ部６５へ搬送する搬送路６６２および取込み口は媒体の挿入排出口５８とスタッカ部６５を結ぶ無人契約装置の前面側に配置されていた（例えば、特許文献１参照）。
また、印字部６３で印刷された契約書等の媒体は、その上部を先端として搬送路６６１を搬送され、挿入排出口５８から排出されるように構成されていた。
特開２００３−９９８４３号公報（段落「００１４」〜段落「００１５」、図１）

しかしながら、上述した従来の技術においては、申込書や利用者が取り忘れた契約書等の媒体を取り込むスタッカ部の前端側に取込み口や媒体を搬送する搬送路が装置の前面側に配置され、また、媒体収納部から媒体を搬送する搬送路が装置の後面側に配置されていることからスタッカ部の抜き取り方向は装置の前後方向に確保することができず、横方向に制限されてしまい係員等の操作性の確保が十分されていなかったという問題がある。

また、申込書や利用者が取り忘れた契約書等の媒体を搬送する搬送路が複雑になってしまい部品点数が多くなってしまうという問題もある。
さらに、印刷された契約書等の媒体は、その上部を先端として搬送路を搬送され、挿入排出口から排出されていたため、その媒体を受取る利用者は印刷された内容を確認しにくいという問題がある。

本発明は、このような問題を解決することを課題とする。

そのため、本発明は、前面に配置された挿入排出口から挿入された申込書を読み取る光学読取部と、前記申込書を取込み口から取り込み収納するスタッカ部と、契約書として発行する媒体を収納した媒体収納部と、契約成立後、前記媒体収納部の繰出し口から繰出した媒体に前記光学読取部で読み取った申込書のイメージデータを印刷する印字部と、前記申込書を挿入排出口からスタッカ部へ搬送し、また、前記契約書を媒体収納部から挿入排出口へ搬送する搬送路とを備えた無人契約装置において、前記スタッカ部および媒体収納部を上下に配置し、前記媒体収納部の繰出し口と同一側に前記取込み口を配置したスタッカ部を設け、前記挿入排出口とスタッカ部とを結ぶ前記申込書や契約書を搬送する搬送路上に前記光学読取部および前記印字部を配置したことを特徴とする。

また、１ライン分の印字データを受信して1ラインを印刷する動作を繰り返し、媒体排出方向の先端側から後端側に所定のラインを印刷して契約書等の媒体を印刷するラインサーマルプリンタ等の印字手段を備え、媒体の排出方向が媒体の正方向となるように下端側の１ライン分の印字データから順次前記印刷手段に送信して該媒体を印刷するようにしたことを特徴とする。

このようにした本発明は、スタッカ部の抜き取りを読取りプリンタユニットの前部側ですることができ、無人契約装置の前面から読取プリンタユニットを引き出すことなくスタッカ部を交換することができるため、装置管理者等の係員の操作性が向上するという効果が得られる。
また、申込書を回収するための搬送路と契約書を排出するための搬送路の大部分が共用できるので、申込書や契約書を搬送するための搬送路、搬送ローラ、モータおよび制御基板等の部品を削除することが可能になるという効果が得られる。

さらに、利用者は印刷された文字等の下部が手前側になるように印刷された媒体を受取ることができ、利用者は媒体に印刷された文字等が読み易く、印刷された内容を確認し易いという効果が得られる。

以下、図面を参照して本発明による無人契約装置の実施例を説明する。

図１は第１の実施例における読取りプリンタユニットを示す概略図、図２は第１の実施例における無人契約装置の構成を示すブロック図、図３は第１の実施例における無人契約装置の外観を示す斜視図である。
図２において、１は無人契約装置であり、金融機関等の無人店舗等に設置されるものである。この無人契約装置１は利用者の操作により口座の開設や種々の取引の申込や契約を行うものである。

２１はオペレータ端末であり、金融機関等の事務センタ等のセンタに設置されたものである。このオペレータ端末２１はディスプレイ（表示部）２２を有しており、このオペレータ端末２１には複数台（１台のみ図示）の無人契約装置１が通信回線２３を介して相互に通信可能に接続されている。
図３において、２はタッチパネル付きディスプレイであり、無人契約装置１の正面上部に配置され、利用者の操作を受け付けるとともに、利用者の操作を誘導する操作画面等を表示するものである。

３はスピーカであり、利用者に対する音声ガイダンス等を出力するものである。
４はハンドセットであり、申込書等の記入の際に使用する筆記台の上に配置された電話である。このハンドセット４で利用者はセンタのオペレータと直接通話することができる。
５は読取りプリンタユニットであり、後述する光学読取部および印字部等で構成されたものである。

６はカード発行ユニットであり、発行するカードを収納するカードスタッカ、カードを搬送するカード搬送路、カードの磁気ストライプやＩＣチップに情報を書き込みまたは読み出すカードリードライト機構等で構成されたものである。このカード発行ユニット６は利用者にカードを発行することができるものである。
７は制御ユニットであり、タッチパネル付きディスプレイ２、読取りプリンタユニット５およびカード発行ユニット６等を制御するＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）等で構成される制御部や磁気ディスク、半導体メモリ等で構成される記憶部および電源等を有するものである。

なお、読取りプリンタユニット５、カード発行ユニット６および制御ユニット７は無人契約装置１の内部に配置されたものである。また、制御ユニット７の記憶部には制御プログラムが格納され、その制御プログラムによりタッチパネル付きディスプレイ２、読取りプリンタユニット５およびカード発行ユニット６を含め無人契約装置１全体が制御される。

８は挿入排出口であり、読取りプリンタユニット５に申込書等の媒体を挿入する挿入口および読取りプリンタユニット５から契約書等の媒体を排出する排出口である。（以下、申込書や契約書等を単に「媒体」という。）
９はカード排出口であり、カード発行ユニット６から発行されるカードを排出する排出口である。

挿入排出口８およびカード排出口９はタッチパネル付きディスプレイ２の下方に位置するように無人契約装置１の正面上部に配置されたものである。
図１において、１０はイメージセンサであり、ローン等の契約申込書や身分証明書等の画像を光学的に読み取るものである。
１１は光学読取部であり、図示しない記憶部を備え、イメージセンサ１０で読み取った画像をイメージデータに変換し記憶部に記憶するものである。

１２は印字手段であり、複数の発熱素子を並べたラインサーマルヘッド等である。この印字手段１２は１ライン分の印字データを受信し、その印字データにしたがって1ライン分の印刷を行ない、1ラインごとの印刷を所定のライン数分繰り返すことで媒体に所望の内容を印刷するものである。なお、この印字手段１２により印刷することができるものは文字に限られることなく、イメージデータ等も印刷することができるものである。

１３は印字部であり、図示しない記憶部、パラレル／シリアル変換部等を備え、記憶部に記憶した印字データを印字手段１２により媒体に印刷する制御を行なうものである。
１４１および１４２は媒体収納部であり、契約書等として発行する媒体を収納するものである。
１５はスタッカ部であり、申込書や利用者が取り忘れた契約書等を取り込み収納するものである。ここで、スタッカ部１５および媒体収納部１４１、１４２は上下方向に配置されている。本実施例では、スタッカ部１５が上段、媒体収納部１４１、１４２が下段になるように配置するが、これに限られるものでなく媒体収納部１４１、１４２が上段、スタッカ部１５が下段になるように配置するようにしてもよい。

さらに、挿入排出口８、イメージセンサ１０、印字手段１２、媒体収納部１４１、１４２およびスタッカ部１５を結ぶ搬送路１６１〜１６４と搬送ローラ１７が設けられている。
ここで、イメージセンサ１０および光学読取部１１は挿入排出口８の直後に設けられ、その奥に印字手段１２および印字部１３が配置されている。したがって、イメージセンサ１０および光学読取部１１は挿入排出口８と印字手段１２および印字部１３の間に位置している。また、読取りプリンタユニット５内の中央部には媒体収納部１４１、１４２とスタッカ部１５が、スタッカ部１５を最上段にして３段に設けられ、媒体収納部１４１、１４２は後端側に繰出し口を配置し、スタッカ部１５は後端側に取り込み口を配置している。

そして、挿入排出口８からイメージセンサ１０および印字手段１２を経て読取りプリンタユニット５の後部側で下方に下がるように搬送路１６１が設けられ、この搬送路１６１からスタッカ部１５にいたるように搬送路１６２、各媒体収納部１４１、１４２から搬送路１６１に合流するように搬送路１６３、１６４が設けられている。また、この搬送路１６１の挿入排出口８から搬送路１６２と合流するまでの部分は申込書と契約書の搬送を行う共用の搬送路になっている。これらの搬送路１６１〜１６４により身分証明書、申込書や契約書等の媒体を搬送し得るように搬送ローラ１７が所定の間隔で配置されている。

上述した構成の作用について説明する。
なお、以下に説明する各部の動作は、図示しない記憶部に格納されたプログラム（ソフトウェア）に基づいて図示しない制御部により制御される。
契約にきた利用者が無人契約装置１のタッチパネル付きディスプレイ２によりローン等の契約申込みのキーを押下すると制御ユニット７の制御部が通信回線２３を介してセンタのオペレータ端末と接続し、センタのオペレータの指示に基づいて制御部はタッチパネル付きディスプレイ２に読取りプリンタユニット５へ身分証明書の挿入を促す旨の表示を行い、同時にスピーカ３から同様の音声ガイダンスを出力する。

これにより利用者が自動車運転免許証等の身分証明書を読取りプリンタユニット５の挿入排出口８に挿入すると、その身分証明書が光学読取部１１に取り込まれ、身分証明書のイメージがイメージセンサ１０により読み取られ、その読み取られた身分証明書のイメージデータはオペレータ端末２１へ送信される。その後、挿入された身分証明書は挿入排出口８に戻され、利用者に返却される。

また、このとき無人契約装置１は図示しないカメラにより利用者を撮影し、その画像もオペレータ端末２１に送信する。オペレータ端末２１では、無人契約装置１から送られてきた身分証明書のイメージとカメラで撮影された利用者の画像がディスプレイ２２に表示され、オペレータが身分証明書の写真と利用者の画像見比べて、本人であることが確認されるとオペレータ端末２１は申込書発行の指示を無人契約装置１に送信する。

これを受けて制御ユニット７の制御部の制御により読取りプリンタユニット５は媒体収納部１４１または１４２から媒体が１枚繰出され搬送路１６３または１６４から搬送路１６１へ送り込まれ、さらに、搬送ローラ１７により印字部１３に搬送され、印字手段１２により制御ユニット７の記憶部に予め記憶された申し込みに必要な氏名、住所、連絡先等の所定の項目を記入する欄や説明文等が印刷される。申し込みに必要な所定の欄や説明文等が印刷された媒体は申込書として、搬送ローラ１７により搬送路に沿って挿入排出口８に送られ、その挿入排出口８から排出される。このようにして申込書が利用者に発行される。

この後、オペレータ端末２１は申込書の入力を促す指示を無人契約装置１に送信する。これを受けて制御ユニット７の制御部はタッチパネル付きディスプレイ２に申込書に必要事項を記入して挿入排出口８に挿入するよう促す旨の表示を行い、同時にスピーカ３から同様の音声ガイダンスを出力する。これにより利用者は発行された申込書に必要事項を記入する。

このとき、不明な点等があれば、ハンドセット４によりオペレータに聞くことができる。必要事項を記入した後、申込書を利用者が挿入排出口８に挿入すると、その申込書が光学読み取り部１１に取り込まれ、申込書全体のイメージがイメージセンサ１０により読み取られる。
この申込書のイメージはイメージデータとして制御ユニット７の記憶部に格納されるとともにオペレータ端末２１に送られてディスプレイ２２に表示される。オペレータはディスプレイ２２に表示された申込書の記入内容をチェックし、その結果、申込書の記載内容に不備がある場合は、その旨を無人契約装置１に通知する。

これにより制御部はタッチパネル付きディスプレイ２に申込書の記入内容の訂正を促す表示を行うと共に、スピーカ３から同様の音声ガイダンスを出力し、そして申込書を挿入排出口８に排出する。申込書の記入内容に不備がなければ、オペレータは契約成立の通知を無人契約装置１に送信する。
これにより制御部は、搬送路ローラ１７により申込書を搬送路１６１から１６２に送り、スタッカ部１５に取り込んで収納させる。その後、媒体収納部１４１、１４２のどちらか一方、例えば媒体収納部１４２から媒体が１枚繰り出され、搬送路１６４から搬送路１６１に送り込まれて搬送ローラ１７により印字部１３に搬送され、印字手段１２により制御ユニット７の記憶部に格納されている申込書のイメージデータが印字される。

このようにして申込書のイメージデータが印字された媒体が契約書として、搬送ローラ１７により搬送路に沿って挿入排出口８に送られ、挿入排出口８から排出される。排出された契約書が利用者により受取られ無人契約装置１で行う契約取引を終了する。この契約書を利用者が受け取らず、装置から離れていってしまった場合は、契約書を取り込んでスタッカ部１５に回収する。

また、契約に伴ってキャッシュカードを発行する場合、カード発行ユニット６で必要な処理が行われカード排出口９から排出される。
なお、本実施例では、媒体収納部１４１、１４２はふたつの構成で説明したがふたつに限られることなく、３以上の媒体収納部で構成するようにしてもよく、ひとつの媒体収納部で構成するようにしてもよい。

以上説明したように、第１の実施例では、スタッカ部の取込み口および搬送路を読取りプリンタユニットの後部側に配置したことにより、スタッカ部の抜き取りを読取りプリンタユニットの前部側ですることができ、無人契約装置の前面から読取プリンタユニットを引き出すことなくスタッカ部を交換することができるため、装置管理者の操作性が向上するという効果が得られる。

また、申込書を回収するための搬送路と契約書を排出するための搬送路の大部分が共用できるので、申込書や契約書を搬送するための搬送路、搬送ローラ、モータおよび制御基板等の部品を削除することが可能になるという効果が得られる。
次に第２の実施例を説明する。
図４は第２の実施例における読取りプリンタユニットを示すブロック図である。

なお、上述した第１の実施例と同様の部分は、同一の符号を付してその説明を省略する。
図４において、３０は読取りプリンタ主制御部であり、ＣＰＵ等の制御部および記憶部等で構成されたものである。この読取りプリンタ主制御部３０は印字部１３および光学読取部１１等の読取りプリンタユニット５全体を図示しない記憶部に記憶した制御プログラム（ソフトウェア）により制御する。

３１はページメモリであり、申込書や契約書に印刷する印字データを格納しておくものである。本実施例では、このページメモリ３１は８ビットを１単位として記憶するものとするが、１６ビット等を１単位として記憶するようにしてもよい。なお、詳細は後述する。
３２はパラレル／シリアル変換部であり、ページメモリ３１から転送された印字データを１ビットずつ印字手段１２へ出力するものである。

３３はＤＭＡＣ（Ｄｉｒｅｃｔ Ｍｅｍｏｒｙ Ａｃｃｅｓｓ Ｃｏｎｔｒｏｌｌｅｒ）であり、読取りプリンタ主制御部３０の介することなくページメモリ３１に格納された印字データをパラレル／シリアル変換部３２へ直接転送する通常のＤＭＡＣである。このＤＭＡＣ３３に転送元アドレス設定し、所定の契機を与えることにより、設定された転送元アドレスに格納されたデータをパラレル／シリアル変換部３２へ転送することができ、さらに、転送データ数等を設定することにより、連続して複数のデータを順次、パラレル／シリアル変換部３２へ転送することができる。このとき、ひとつのデータが転送される度に転送元アドレスと転送データ数が更新される。

なお、印字部１３はページメモリ３１、パラレル／シリアル変換部３２およびＤＭＡＣ３３で構成されるものである。
ここで、ページメモリについて詳細に説明する。
図５は第２の実施例におけるページメモリの説明図である。
図５（ａ）において、５１は最小アドレスであり、ページメモリ３１における最も小さなアドレスである。

５２は最大アドレスであり、ページメモリ３１における最も大きなアドレスである。
印字手段１２とページメモリ３１の関係は、印字手段１２が横方向にＬ個の発熱素子を備えたラインサーマルヘッドの場合、ページメモリ３１の１ラインもＬビットで構成されるものとなる。したがって、印字手段１２で１ライン目に印刷されるデータはページメモリ３１の１ライン目のアドレスである０番地から（（Ｌ／８）−１）番地のデータである。なお、本実施例では、Ｌは８の倍数になるように設定し、（（Ｌ／８）−１）＝ｍとして説明する。

印字手段１２で２ライン目に印刷されるデータはページメモリ３１の２ライン目のアドレスは（ｍ＋１）番地から（２ｍ）番地のデータとなり、ｎライン目は（（ｎ−１）ｍ＋１）番地から（ｎｍ）番地のデータとなる。
このようにページメモリ３１のアドレス０番地から（ｎｍ）番地のデータが媒体の横方向にＬドット、縦方向にｎラインとして、媒体排出方向の先端側から後端側に印刷される。

例えば、図５（ａ）に示すように破線で表したＡＢの文字は図５（ｂ）に示すように、図中矢印で表される媒体が排出される方向に文字の上端が配置されるように印刷される。
上述した構成の作用について説明する。
図６は第２の実施例における印字データの編集処理を示すフローチャートであり、Ｓで表すステップにしたがって説明する。

Ｓ１ａ：読取りプリンタ主制御部３０が印字データを図示しない印字データ編集処理部から印字データの受信を開始する。
Ｓ２ａ：受信した印字データを格納するためのページメモリ３１の最大アドレス５２を選択する。
Ｓ３ａ：受信データカウンタに初期値である「１」をセットする。

Ｓ４ａ：受信データカウンタに対応した受信データの上位ビットと下位ビットの並べ替えを行う。すなわち、受信データの８ビット目を１ビット目、７ビット目を２ビット目、６ビット目を３ビット目、５ビット目を４ビット目、４ビット目を５ビット目、３ビット目を６ビット目、２ビット目を７ビット目、１ビット目を８ビット目に並べ替える。
Ｓ５ａ：選択されたページメモリ３１のアドレスに並べ替えたデータを書き込む。

Ｓ６ａ：選択されたページメモリ３１のアドレスが最小値と一致、または、受信すべきデータがすべて終了し、並べ替えたデータをすべて書き込んだとき、ページメモリ３１へ印字データの書込みを終了しＳ９ａへ移行する。
Ｓ７ａ：選択されたページメモリ３１のアドレスから１を減算（デクリメント）する。
Ｓ８ａ：受信データカウンタに１を加算（インクリメント）し、処理をＳ４ａへ移行する。

Ｓ９ａ：印字ラインカウンタに「１」をセットする。
Ｓ１０ａ：ＤＭＡＣ３３の転送元アドレスに印字ラインカウンタに対応したページメモリの最小アドレスを設定し、また、ＤＭＡＣ３２の転送データ数には1ライン分のデータ数（Ｌ／８）を設定する。
Ｓ１１ａ：ＤＭＡＣ３３の転送元アドレスおよび転送データ数が設定されるとＤＭＡＣ３３は１ライン分の印字データを８ビット毎にパラレル／シリアル変換部３２へ転送する。このとき設定された転送元アドレス以降のアドレスに格納された印字データを順次、パラレル／シリアル変換部３２へ転送するように設定しておくものとする。

Ｓ１２ａ：印字データが転送されたパラレル／シリアル変換部３２はその印字データを１ビットずつ、例えば、図７（ａ）に示す印字ヘッド先頭ドット側のビットから順次、印字手段１２へ転送する。
印字手段１２は転送された印字データにしたがって媒体に１ラインの印刷を行なう。
Ｓ１３ａ：印字手段１２が１ラインの印刷を行なうと読取りプリンタ主制御部３０は印字ラインカウンタが最大値に達したか否かを確認する。印字ラインカウンタが最大値、すなわち図７（ａ）に示すようにｎライン目に達すると読取りプリンタ主制御部３０および印字部１３は印刷動作を終了する。

Ｓ１４ａ：一方、印字ラインカウンタが最大値に達していないときは印字ラインカウンタに「１」加算し、処理をＳ１０ａへ移行して次のラインの印刷動作を行う。なお、このとき、媒体を搬送路１６１で１ライン移動させておく。
このようにして印字データの編集処理を行い、図７（ｂ）に示すように媒体の排出方向に印刷した文字の下部が配置されるように印刷する。すなわち、媒体の排出方向が媒体の正方向になるように印刷される。

また、次に説明する印字データの編集処理を行うようにしてもよい。
図８は第２の実施例における印字データの編集処理を示すフローチャートであり、Ｓで表すステップにしたがって説明する。
Ｓ１ｂ：読取りプリンタ主制御部３０が印字データを図示しない印字データ編集処理部から印字データの受信を開始する。

Ｓ２ｂ：印字データを格納するためのページメモリ３１の最小アドレス５１を選択する。
Ｓ３ｂ：受信データカウンタに初期値である「１」をセットする。
Ｓ４ｂ：選択されたページメモリ３１のアドレスに受信データカウンタに対応した受信データを書き込む。

Ｓ５ｂ：選択されたページメモリ３１のアドレスが最大値と一致、または、受信すべきデータがすべて終了し、並べ替えたデータをすべて書き込んだとき、ページメモリ３１へ印字データの書込みを終了しＳ８ｂへ移行する。
Ｓ６ｂ：選択されたページメモリ３１のアドレスに１を加算（インクリメント）する。
Ｓ７ｂ：受信データカウンタに１を加算（インクリメント）し、処理をＳ４ｂへ移行する。

Ｓ８ｂ：印字ラインカウンタに図９（ａ）に示すように最大値である「ｎ」をセットする。
Ｓ９ｂ：ＤＭＡＣ３３の転送元アドレスに印字ラインカウンタに対応したページメモリの最大アドレス（ｎｍ、（ｎ−１）ｍ、・・、ｍ等）を設定し、また、ＤＭＡＣ３３の転送データ数には1ライン分のデータ数（Ｌ／８）を設定する。

Ｓ１０ｂ：ＤＭＡＣ３３の転送元アドレスおよび転送データ数が設定されるとＤＭＡＣ３３は１ライン分の印字データ、例えば、ｎｍ、ｎｍ−１、・・、（ｎ−１）ｍ＋１番地の印字データをパラレル／シリアル変換部３２へ転送する。このとき設定された転送元アドレスから若いアドレスに格納された印字データを順次、パラレル／シリアル変換部３２へ転送するように設定しておくものとする。

Ｓ１１ｂ：印字データが転送されたパラレル／シリアル変換部３２はその印字データの上位ビットと下位ビットの並べ替えを行う。すなわち、受信データの８ビット目を１ビット目、７ビット目を２ビット目、６ビット目を３ビット目、５ビット目を４ビット目、４ビット目を５ビット目、３ビット目を６ビット目、２ビット目を７ビット目、１ビット目を８ビット目に並べ替える。

パラレル／シリアル変換部３２は並べ替えた印字データを１ビットずつ、例えば、図９（ａ）に示す印字ヘッド最終ドット側のビットから順次、印字手段１２へ転送する。
印字手段１２は転送された印字データにしたがって媒体に１ラインの印刷を行なう。
Ｓ１２ｂ：印字手段１２が１ラインの印刷を行なうと読取りプリンタ主制御部３０は印字ラインカウンタが最小値に達したか否かを確認する。印字ラインカウンタが最小値、すなわち図９（ａ）に示すように１ラインに達すると読取りプリンタ主制御部３０および印字部１３は印刷動作を終了する。

Ｓ１３ｂ：一方、印字ラインカウンタが最小値に達していないときは印字ラインカウンタを「１」減算し、処理をＳ９ｂへ移行して次のラインの印刷動作を行う。なお、このとき、媒体を搬送路１６１で１ライン移動させておく。
このようにして印字データの編集処理を行い、図９（ｂ）に示すように媒体の排出方向に印刷した文字の下部が配置されるように印刷する。すなわち、媒体の排出方向が媒体の正方向になるように印刷される。

以上説明したように、第２の実施例では、印字データの上位ビットと下位ビットの並び替え等の印字データの編集を行うことにより、利用者は文字の下部が手前側になるように印刷された媒体を受取ることができ、利用者は媒体に印刷された文字が読み易いという効果が得られる。
次に第３の実施例を説明する。

第３の実施例は、複数備えたそれぞれの媒体収納部に異なる金融会社の契約書等の媒体を予め収納させておく場合において、本来収納させておく媒体と異なる媒体を媒体収納部へ誤って収納させてしまったときであっても、いずれかの媒体収納部に発行すべき金融会社の媒体が収納されていれば、その媒体を発行して取引を継続させるようにするものである。

第３の実施例の構成は第１の実施例の構成と同様なので、同一の符号を付してその説明を省略する。
第３の実施例の作用について説明する。
まず、第３の実施例で使用される媒体を説明する。
図１１は第３の実施例における媒体の説明図であり、図中、５５は契約書等として発行される媒体である。この媒体５５のイメージセンサ１０により読み取られる面５６の所定の領域に取引会社を識別するプレ印刷５７がされている。

このプレ印刷５７は、制御ユニット７の制御部により媒体収納部１４１、１４２に収納された媒体５５が繰り出され、その媒体５５が搬送路１６３、１６４および搬送路１６１により光学読取部１１へ搬送され、イメージセンサ１０により読み取られる。なお、媒体５５は図中、矢印で示される方向に排出されるものとする。
次に、媒体５５を発行する動作を図１０の第３の実施例における媒体を発行する動作を示すフローチャートのＳで表すステップにしたがって説明する。なお、制御ユニット７の記憶部には、係員の設定の操作等により媒体収納部に収納された媒体の種別、例えば、媒体収納部１４１に取引会社Ａの媒体、媒体収納部１４２に取引会社Ｂの媒体が収納されていること等が予め記憶されているものとする。

Ｓ１ｃ：タッチパネル付ディスプレイ２に表示された取引選択画面等において利用者の操作により取引会社Ａが選択されたものとする。
Ｓ２ｃ：制御ユニット７の制御部は取引会社Ａの媒体が収納された媒体収納部Ａ、例えば、取引会社Ａの媒体が収納されていることが予め記憶部に記憶された媒体収納部１４１から媒体を繰出す。

Ｓ３ｃ：繰出された媒体は搬送路１６３および搬送路１６１により光学読取部１１へ搬送され、イメージセンサ１０によりプレ印刷５７が読み取られる。
Ｓ４ｃ：制御ユニット７の制御部は読み取ったプレ印刷５７のイメージデータと予め記憶部に記憶した取引会社Ａを示すプレ印刷のイメージデータとを照合し、繰出した媒体が取引会社Ａの媒体であるかを判定する。

Ｓ５ｃ：Ｓ４ｃの判定の結果、繰出した媒体が取引会社Ａの媒体であることが確認されるとその媒体を排出して媒体の発行動作を終了する。
Ｓ６ｃ：一方、繰出した媒体が取引会社Ａの媒体でないと判定された場合、制御ユニット７の制御部は読み取ったプレ印刷５７のイメージデータと予め記憶部に記憶した取引会社Ｂを示すプレ印刷のイメージデータとを照合し、繰出した媒体が取引会社Ｂの媒体であるかを判定する。

Ｓ７ｃ：Ｓ６ｃの判定の結果、繰出した媒体が取引会社Ｂの媒体であることが確認されると媒体収納部Ａ、例えば、媒体収納部１４１には取引会社Ｂの媒体が収納されていることを記憶部に記憶する。なお、このとき予め記憶部に記憶された媒体収納部１４１に取引会社Ａの媒体が収納されている情報は消去される。
Ｓ８ｃ：一方、Ｓ６ｃの判定の結果、繰出した媒体が取引会社Ｂの媒体でもないことが確認されると媒体収納部Ａ、例えば、媒体収納部１４１には規定外の媒体が収納されていることを記憶部に記憶する。なお、このとき予め記憶部に記憶された媒体収納部１４１に取引会社Ａの媒体が収納されている情報は消去される。

Ｓ９ｃ：Ｓ７ｃまたはＳ８ｃにおいて媒体収納部１４１に収納されている媒体の情報を記憶部に記憶すると繰出された媒体は取引会社Ａの媒体でないのでスタッカ部１５へ搬送され取り込まれる。
Ｓ１０ｃ：媒体を取り込むと制御ユニット７の制御部は新たな媒体を媒体収納部Ｂ、例えば、媒体収納部１４１以外の媒体収納部である媒体収納部１４２から媒体を繰出す。

Ｓ１１ｃ：繰出された媒体は搬送路１６４および搬送路１６１により光学読取部１１へ搬送され、イメージセンサ１０によりプレ印刷５７が読み取られる。
Ｓ１２ｃ：制御ユニット７の制御部は読み取ったプレ印刷５７のイメージデータと予め記憶部に記憶した取引会社Ａを示すプレ印刷のイメージデータとを照合し、繰出した媒体が取引会社Ａの媒体であるかを判定する。

Ｓ１３ｃ：Ｓ１２ｃの判定の結果、繰出した媒体が取引会社Ａの媒体であることが確認されると媒体収納部Ｂ、例えば、媒体収納部１４２には取引会社Ａの媒体が収納されていることを記憶部に記憶する。なお、このとき予め記憶部に記憶された媒体収納部１４２に取引会社Ｂの媒体が収納されている情報は消去される。
媒体収納部１４２には取引会社Ａの媒体が収納されていることを記憶部に記憶するとその媒体を排出して媒体の発行動作を終了する（Ｓ５ｃ）。

Ｓ１４ｃ：一方、繰出した媒体が取引会社Ａの媒体でないと判定された場合、制御ユニット７の制御部は読み取ったプレ印刷５７のイメージデータと予め記憶部に記憶した取引会社Ｂを示すプレ印刷のイメージデータとを照合し、繰出した媒体が取引会社Ｂの媒体であるかを判定する。
Ｓ１５ｃ：Ｓ１４ｃの判定の結果、繰出した媒体が取引会社Ｂの媒体でもないことが確認されると媒体収納部Ｂ、例えば、媒体収納部１４２には規定外の媒体が収納されていることを記憶部に記憶する。なお、このとき予め記憶部に記憶された媒体収納部１４２に取引会社Ｂの媒体が収納されている情報は消去される。

Ｓ１６ｃ：Ｓ１２ｃで繰出された媒体が取引会社Ａの媒体でないと判定されるとその媒体はスタッカ部１５へ搬送され取り込まれ媒体を発行する動作を異常終了する。
なお、本実施例では、媒体収納部１４１に取引会社Ａの媒体、媒体収納部１４２に取引会社Ｂの媒体を収納するようにしたがそれに限られることなく、媒体収納部１４１に取引会社Ｂの媒体、媒体収納部１４２に取引会社Ａの媒体を収納するようにしてもよい。

また、媒体収納部をふたつとして説明したが３以上備えた構成であってもよい。
以上説明したように、第３の実施例では、複数備えたそれぞれの媒体収納部に異なる金融会社の契約書等の媒体を予め収納させておく場合において、本来収納させておく媒体と異なる媒体を媒体収納部へ誤って収納させてしまったときであっても、いずれかの媒体収納部に発行すべき金融会社の媒体が収納されていれば、その媒体を発行して取引を継続させることができるという効果が得られる。

第１の実施例における読取りプリンタユニットを示す概略図 第１の実施例における無人契約装置の構成を示すブロック図 第１の実施例における無人契約装置の外観を示す斜視図 第２の実施例における読取りプリンタユニットを示すブロック図 第２の実施例におけるページメモリの説明図 第２の実施例における印字データの編集処理を示すフローチャート 第２の実施例におけるページメモリの説明図 第２の実施例における印字データの編集処理を示すフローチャート 第２の実施例におけるページメモリの説明図 第３の実施例における媒体を発行する動作を示すフローチャート 第３の実施例における媒体の説明図 従来の無人契約装置の読取りプリンタユニットを示す概略図

符号の説明

１ 無人契約機
２ タッチパネル付きディスプレイ
３ スピーカ
４ ハンドセット
５ 読取りプリンタユニット
６ カード発行ユニット
７ 制御ユニット
８ 挿入排出口
９ カード排出口
１０ イメージセンサ
１１ 光学読取部
１２ 印字手段
１３ 印字部
１４１、１４２ 媒体収納部
１５ スタッカ部
１６１、１６２、１６３、１６４ 搬送路
１７ 搬送ローラ
２１ オペレータ端末
２２ ディスプレイ
２３ 通信回線
３０ 読取りプリンタ主制御部
３１ ページメモリ
３２ パラレル／シリアル変換部
３３ ＤＭＡＣ

Claims (3)

1. 前面に配置された挿入排出口から挿入された申込書を読み取る光学読取部と、前記申込書を取込み口から取り込み収納するスタッカ部と、契約書として発行する媒体を収納した媒体収納部と、契約成立後、前記媒体収納部の繰出し口から繰出した媒体に前記光学読取部で読み取った申込書のイメージデータを印刷する印字部と、前記申込書を挿入排出口からスタッカ部へ搬送し、また、前記契約書を媒体収納部から挿入排出口へ搬送する搬送路とを備えた無人契約装置において、
   前記スタッカ部および媒体収納部を上下に配置し、前記媒体収納部の繰出し口と同一側に前記取込み口を配置したスタッカ部を設け、
   前記挿入排出口とスタッカ部とを結ぶ前記申込書や契約書を搬送する搬送路上に前記光学読取部および前記印字部を配置したことを特徴とする無人契約装置。
2. 請求項１の無人契約装置において、
   １ライン分の印字データを受信して1ラインを印刷する動作を繰り返し、媒体排出方向の先端側から後端側に所定のラインを印刷して契約書等の媒体を印刷するラインサーマルプリンタ等の印字手段を備え、
   媒体の排出方向が媒体の正方向となるように下端側の１ライン分の印字データから順次前記印刷手段に送信して該媒体を印刷するようにしたことを特徴とする無人契約装置。
3. 請求項１または請求項２の無人契約装置において、
   前記媒体収納部の繰出し口から繰出した媒体に予め印刷された文字等のプレ印刷を前記光学読取部で読取り、利用者に発行する媒体であることを確認するようにしたことを特徴とする無人契約装置。