JP2006039603A - ソフトウェア開発生産管理システム、コンピュータプログラム及び記録媒体 - Google Patents
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Abstract
【解決手段】管理データベース3は、ソフトウェアの開発過程をモデル化するために必要とされる開発過程の構成要素データとソフトウェアの開発計画を見積もるために用いられる見積パラメータデータとを保持する。ソフトウェア開発生産管理装置1は、管理データベース3上の構成要素データを参照してソフトウェアの開発過程を定義し、見積パラメータデータを用いて、定義したソフトウェアの開発過程からソフトウェア開発計画を作成する。また、ソフトウェア開発が完了した時点で、実際に行われた開発過程と先に作成したソフトウェア開発計画とを比較・評価し、必要に応じて、見積パラメータデータに修正を加え、実際の開発内容を次回の開発計画にフィードバックする。
【選択図】 図1
Description
現状のソフトウエア業界では、ソフトウエア開発の実績を把握することは徐々に浸透しつつあるが、これを次の開発に備えた経験値として蓄積し、ソフトウエア開発計画の作成にフィードバックして再利用することは、定量化の尺度の設定が難しく、実現できていない。
現状のソフトウエア業界では、統合された尺度は存在せず、極めて類似性の高いソフトウエア開発の生産性の経験値は蓄積され、再利用されることはあるが、異なる特性を持つソフトウエア開発への経験値の再利用については、行われていない。
コンピュータプログラムは、記憶装置を有するコンピュータに読み取られて実行されることにより、前記記憶装置に、ソフトウェアの開発過程をモデル化するために必要とされる開発過程の構成要素データと当該ソフトウェアの開発計画を見積もるために用いられる見積パラメータデータとを保持する管理データベースを構築するとともに、前記コンピュータを、管理データベースに保持されている前記開発過程の構成要素データを参照して、管理対象とするソフトウェアの開発過程を定義し、見積パラメータデータを用いて、前記定義したソフトウェアの開発過程からソフトウェア開発計画を作成するソフトウェア開発生産管理装置として動作させるためのコンピュータプログラムであって、前記コンピュータに、当該ソフトウェア開発が完了した時点で、実際に行われた開発過程と前記作成したソフトウェア開発計画とを比較・評価し、この比較・評価の結果に基づいて前記見積パラメータデータに修正を加える処理手段を形成して、当該コンピュータを、実際に行われたソフトウエア開発の内容を次回のソフトウエア開発を行うときの開発計画にフィードバックできるように動作させるものである。また、記録媒体は、このようなコンピュータプログラムを記録して成る、コンピュータ読み取り可能な記録媒体である。
標準計画積算部11は、図3における計画基礎情報定義(ステップS1)及び標準開発計画作成(ステップ2)を行い、実行計画作成部12は、実行計画作成(ステップS3)を行う。実績情報収集部13は、実績情報入力(ステップS4)を行い、工程完了監視部14は、プロジェクト別計数集約処理(ステップS5)を行う。また、生産実績評価部15は、開発単位別計数集約処理(ステップS6)を行い、個人生産性評価部16は、個人生産性評価集約処理(ステップS7)を行う。以下、個々の処理について更に詳細に説明する。
典型的なソフトウェアの開発工程には、いわゆる上流(フローの上位部分)から順に、基本設計、パッケージ設計、プログラム作成、統合テスト、システムテストの5つのフェーズがある。例えば開発対象であるソフトウェアに要求されている内容が初期開発か機能追加かによって、それら5つのフェーズのすべて又は一部が行われる。
本実施の形態によるソフトウェア開発生産管理プログラムにおいては、これらの典型的な開発工程は予め選択肢として用意されており、ユーザはディスプレイ画面上でそれらを開始工程又は終了工程として選択指定することができ、それによって、管理対象たる開発システムごとに適切な開始工程及び終了工程を簡単に指定することができる。
開発対象たるソフトウェア製品は、通常、バッチ処理を行う部品やオンライン処理を行う部品等の複数のソフトウェア構成品から構成されている。これらのソフトウェア構成品の開発生産性は必ずしも同一ではないことから、ソフトウェア開発の計画を積算する場合には、開発する方法や開発言語などに応じて各構成品の生産性を適切に区分し、その区分に従って、集計・積算して全体の計画値を特定する必要がある。かかる集計・積算を可能とするために、適切な区分を行うのがここにいう積算単位定義である。
上述した各開発工程の作業の結果、当然のことながら、生産物が作成されることになる。本実施の形態においては、各開発工程における典型的な生産物は予め選択肢として用意されており、ユーザはその選択肢を選択することで各開発工程の生産物について定義することができる。なお、用意された名称と異なる名称の生産物について定義したい場合(例えば、クライアントの要請により特定の名称を用いることが好ましい場合など)を考慮して、本実施の形態においては、生産物の名称をユーザが変更することができるように構成されている。
本実施の形態において、アクティビティとは、基本設計、パッケージ設計等の各開発工程において上掲したような生産物を作成するために行われる作業項目のことをいう。本実施の形態においては、個々の生産物の作成に関連する作業項目を二階層に分けて分類している。すなわち、各生産物作成に関連する作業項目を大きく分類し、それぞれを第1アクティビティとすると共に、各第1アクティビティに分類された作業項目を第2アクティビティとしている。なお、作業項目によっては、事実上、一階層で足りるものもあるが、その場合には、第1アクティビティと第2アクティビティとが同一の作業項目であると捉えることとする。
ソフトウェア開発の計画を作成する場合には、通常、ソフトウェア製品の開発生産性として、過去の開発実績に基づく経験値を適用するが、開発生産性は様々な要因で変化するものであるので、その変化を考慮して開発生産性の調整を図る必要がある。本実施の形態においては、開発生産性を変化させる要因を、当該ソフトウェア製品に要求される品質の水準によるもの(「品質の環境変数」という)とそれ以外のもの(「生産性の環境変数」という)とに分類し、それぞれを定義するものとする。
品質の環境変数についても、品質特性、副品質特性といったように二階層で要因を定義すると共に該要因毎に要求レベル判断基準に従って品質要求の水準を定める。ここで、要求レベル判断基準は、各要因毎に考えられ得る変化をレベル化し、具体的な変化量を各レベルに対応付けて保持してなるものである。
ソフトウェア開発の開発生産性及び生産物の規模は様々な要因で変化することが経験的にわかっている。例えば、プラント制御を行うソフトウェア製品と会計処理などの事務処理を行うソフトウェア製品は、生産性も生産物に記述する内容も異なる。一方、従来の方法では、このようなソフトウェア製品毎の相違を考慮していないことから、類似したソフトウェア製品に関する情報に基づかない限り、適切な計画を立てることは不可能である。本実施の形態においては、個々のソフトウェア製品の開発優劣を比較するために、ソフトウェア開発の生産性の経験値を一元化している。
一元化された経験値と個々のソフトウエア製品との変換を行うための変換基準値は、一度登録したものを再利用することができる。
一つ目の目的は、ソフトウェア開発の生産物毎の開発実績を代表的な生産物の開発実績に一元化するというものである。例えば、ソフトウェア開発に共通する代表的な生産物としてはソースコードがあるが、このソースコードの規模(本実施の形態においてはソースコードの行数)を1とし、各生産物の規模をソースコードの規模に対する比であらわすこととすれば、規模に関しては一元化することができる。
ソフトウエアの規模の尺度と生産性とは、相互に関連しているが、通常は、生産物の規模の変化と作業量の変化とを区分せずに、生産性は如何に変化するかという問題を直接解く試みがなされ、混乱をきたしている。本装置では、生産物の規模の変化と作業量の変化とを独立して評価するので、混乱をきたすことなく、生産性を変換することができる。
=(作業量÷生産物の規模)×(α÷β)
=コストインデックス基準の生産性経験値×(α÷β)・・・(1)
作業の改善や工夫は、日常的に行われていることであるが、その効果を定量的な目標値に置き換えることは甚だ難しい。本装置を用いることにより、開発者が実感できるアクティビティに対して作業量の変化を指定することにより、自動的に生産物毎の生産性の目標値を求めることができる。
×作業量の比率・・・(2)
生産物毎に生産物を初期に作成する開発工程は一意に決まっている。ソフトウェア開発の各開発工程で作成した生産物は、システムが完成するまでにテストされ発見された誤りが修正され、あるいは仕様が変更されて変化していく。詳しくは、基本設計工程で最初に基本設計書の当初生産物が作成され、パッケージ設計工程で発生する仕様の変更によって、基本設計書の一部が棄てられ、基本設計書の一部が追加されて、実現生産物となり、これが次のプログラム作成工程着手時の基本設計書当初生産物となる。
ソフトウェア開発プロセスモデルとは、ソフトウェア開発の生産管理を行うための情報をテーブル化したものの集合体である。ソフトウェア開発プロセスモデルを構成する各テーブルのテーブル構造及び初期値については管理データベース3に予め用意されており、本実施の形態によるソフトウェア開発生産管理の各段階においてユーザからの入力等により適宜更新されていく。
・開発フェーズTBL
開発フェーズID及び開発工程の名称を保持したテーブルである。
生産物に対応する開発作業を行う標準の作業集団の人件費時間原価単価の標準値を保持したテーブルであり、年度毎に変更するようにすることもできる。
生産物ID、生産物名称、生産物略称、生産物の規模を測る尺度(文字数、ステップ数など)及び開発フェーズIDを保持したテーブルである。開発フェーズIDは、当該生産物が初期作成される開発フェーズを示す。
生産物毎の生産性の経験値を保持したテーブルである。生産性の経験値は組織全体の生産性の向上に配慮して、年度毎に定義するようにすることもできる。又、新規に生産物を作成する場合と既存の生産物を変更する場合とで生産性の経験値を区分する場合などは、当初/変更区分で区分して生産性の経験値を保持するようにすることもできる。
各々の生産物に関連する第1階層のアクティビティのID及び名称を保持したテーブルである。
各々の生産物に関連する第2階層のアクティビティのID及び名称を保持したテーブルである。
各々の生産物には複数の第1階層のアクティビティが関連付けられている。本テーブルは、第1階層のアクティビティの作業が、関連づけられている生産物の総作業量に対する比率をワークロード比率として保持したテーブルである。ソフトウェア開発の作業の内容は技術の進展等で変化していくことに配慮して、年度毎に保持することもできる。
各々の第1階層のアクティビティに対しては、複数の第2階層のアクティビティが関連づけられている。本テーブルは、第2階層のアクティビティの作業が、関連づけられている第1アクティビティの総作業量に対する比率をワークロード比率として保持したテーブルである。更に、「生産物生産性基準値TBL」に定義する生産性の経験値を構成する第2階層のアクティビティをスタンダード区分=’S’として識別する。
品質特性のID及び名称を保持したテーブルである。
副品質特性のID、名称、副品質特性の説明文を保持したテーブルである。
要求レベル及び具体値を、影響水準レベル及び品質特性具体値範囲として保持したテーブルである。
副品質特性が影響する第1階層のアクティビティ及び品質特性影響パターンを、第1アクティビティID及び環境変数変動率パターンIDとして保持したテーブルである。
要求レベルと影響パターンで定まる変動率を、影響水準レベル、環境変数変動率パターンID及び影響水準値として保持したテーブルである。
生産性特性のID及び名称を保持したテーブルである。
副生産性特性のID、名称及び副生産性特性の説明文を保持したテーブルである。
副品質特性が影響する第1階層のアクティビティ及び品質特性影響パターンを、第1アクティビティID及び環境変数変動率パターンIDとして保持したテーブルである。
特性レベル及び具体値を、影響水準レベル及び生産性特性具体値範囲として保持したテーブルである。
「計画基礎情報定義」で入力した情報もまたテーブル化され、管理データベース3に格納される。「計画基礎情報定義」で入力した情報に関するテーブルとしては、以下に掲げるものがある。
開発単位IDに対する開始工程及び終了工程を、開始フェーズID及び終了フェーズIDとして格納したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位のID、名称及び積算単位の説明文を格納したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位が対象とする開発フェーズを開発フェーズIDとして格納したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位で、対象とする開発フェーズ毎に、作成する生産物を生産物IDとして格納したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位で作成する生産物に対して、実施する第1階層のアクティビティを登録した結果を格納したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位で作成する生産物に対して、実施する第2階層のアクティビティを登録した結果を格納したテーブルである。なお、ユーザが追加したアクティビティについては、ID、アクティビティ追加区分、追加アクティビティ名称、追加アクティビティワークロード比率を格納することとする。又、追加要因となった品質特性、副品質特性のIDも格納できる。
分析キー区分ID、実績分析キーIDを開発単位に対して定義した積算単位に対して定義した結果を格納したテーブルである。
典型的な分析キー区分ID及び名称を予め保持したテーブルである。
典型的な実績分析キーID及び名称を予め保持したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位の品質の環境変数の評価結果として、副品質特性毎の影響水準レベルを格納したテーブルである。
開発単位に対して定義した積算単位の生産性の環境変数の評価結果として、副生産性特性毎の影響水準レベルを格納したテーブルである。
適用変換基準表を格納したテーブルである。
適用条件を格納したテーブルである。
規模調整係数の合計欄を格納したテーブルである。
規模調整係数の合計欄以外を格納したテーブルである。
ワークロード調整係数明細を格納したテーブルである。なお、アクティビティ特定に要するIDについては、積算第2アクティビティTBL及び第2アクティビティワークロード比率TBLから複写することとする。また、本テーブルに含まれる「ベースラインワークロード比率」は下記(3)式に従って求められ当該テーブルに格納される。
=第1アクティビティワークロード比率TBLのワークロード比率
×第2アクティビティワークロード比率TBLのワークロード比率・・(3)
ユーザが入力した規模計画値を格納したテーブルである。規模の計画値を内作、外作に区分した場合は、外作規模計画値TBLに外作の計画値を格納し、内作規模計画値は、規模計画値TBLに保持する合計値から外作規模計画値TBLに保持する外作分を差し引いて取得できる。
「標準開発計画作成」の「生産計画値計算」においては、1)アクティビティ別の生産性の環境変数による変動率の計算、2)アクティビティ別の品質の環境変数による変動率の計算、3)生産性の経験値の変換、4)開発工数の計算、5)開発人件費の計算、及び6)生産物別の計画値の集約をここに掲げた順に行う。これにより、生産計画値を計算し、上述した積算第2アクティビティ生産性TBL、生産物別生産性TBL及び見積値一覧TBLに計算結果を格納する。
先ず、アクティビティ別作業負荷調整TBLからベースラインワークロード比率を読み出して、積算第2アクティビティ生産性TBLのワークロード比率に設定して格納する。次に、生産物生産性基準値TBLから該当する生産物IDの生産性を読み出して、当初/変更区分=「当初」のレコードの生産性にベースラインワークロード比率を乗じた値を積算第2アクティビティ生産性TBLの当初適用生産性に設定し、当初/変更区分=「変更」のレコードの生産性にベースラインワークロード比率を乗じた値を積算第2アクティビティ生産性TBLの変更適用生産性に設定する。次に、生産性特性第1アクティビティTBLの生産性特性ID、副生産性特性IDとを生産性特性評価結果TBLの生産性特性ID、副生産性特性IDとに対応付けて、開発単位、積算単位に関連する第1アクティビティID、環境変数変動率パターンID及び影響水準レベルを読み出す。次に、環境変数変動率パターンID及び影響水準レベルとで、環境変数変動率TBLから影響水準値を読み出す。第1アクティビティID毎には、複数の生産性特性ID、副生産性特性IDの組合せが存在し、組合せ毎に影響水準値をもっているので、第1アクティビティに対する全ての生産性特性ID、副生産性特性IDの組合せの影響水準値の和を第1アクティビティの生産性特性影響率とする。この第1アクティビティの生産性特性影響率を、積算第2アクティビティ生産性TBLの第1アクティビティIDが合致するレコードを読み込んで、積算第2アクティビティ生産性TBLの生産性特性影響率に設定して格納する。
次に、品質特性第1アクティビティTBLの品質特性ID、副品質特性IDとを品質特性評価結果TBLの品質特性ID、副品質特性IDとに対応付けて、開発単位、積算単位に関連する第1アクティビティID、環境変数変動率パターンID及び影響水準レベルを読み出す。次に、環境変数変動率パターンID及び影響水準レベルとで、環境変数変動率TBLから影響水準値を読み出す。第1アクティビティID毎には、複数の品質特性ID、副品質特性IDの組合せが存在し、組合せ毎に影響水準値をもっているので、第1アクティビティに対する全ての品質特性ID、副品質特性IDの組合せの影響水準値の和を第1アクティビティの品質特性影響率とする。この第1アクティビティの品質特性影響率を、積算第2アクティビティ生産性TBLの第1アクティビティIDが合致するレコードを読み込んで、積算第2アクティビティ生産性TBLの品質特性影響率に設定して格納する。
次に、規模調整係数TBLから積算単位毎の生産物ID毎の自助努力規模調整係数及び指定要求規模調整係数を読み出し、次に同一生産物IDのアクティビティ別作業負荷調整TBLのレコードから自助努力ワークロード調整係数及び指定要求ワークロード調整係数を読み出し、次に積算第2アクティビティ生産性TBLから同一の第1アクティビティID、第2アクティビティIDのレコードを読み出して、当初適用生産性及び変更適用生産性を次のとおり再計算して積算第2アクティビティ生産性TBLに格納する。
=当初適用生産性×(1+生産性特性影響率+品質特性影響率)
×自助努力ワークロード調整係数×指定要求ワークロード調整係数
÷自助努力規模調整係数÷指定要求規模調整係数
=変更適用生産性×(1+生産性特性影響率+品質特性影響率)
×自助努力ワークロード調整係数×指定要求ワークロード調整係数
÷自助努力規模調整係数÷指定要求規模調整係数
次に積算第2アクティビティ生産性TBLの当初適用生産性及び変更適用生産性を同一のシステムID〜生産物IDで集計し生産物別の生産性を求めて、その結果を生産物別生産性TBLに格納する。
次に外作規模計画値TBLから当初予定規模及び変更規模を読み出して、外作当初工数=外作当初予定規模×生産物別生産性TBLの当初生産性、外作変更工数=外作変更規模×生産物別生産性TBLの変更生産性を計算して、又、工数に標準原価単価TBLから取得する生産物IDに対応する標準工程時間原価単価を乗じて人件費を求めて、結果を外作生産計画値TBLに格納する。
次に内作規模計画値ビューから当初予定規模及び変更規模を読み出して、内作当初工数=内作当初予定規模×生産物別生産性TBLの当初生産性、内作変更工数=内作変更規模×生産物別生産性TBLの変更生産性を計算して、又、工数に標準原価単価TBLから取得する生産物IDに対応する標準工程時間原価単価を乗じて人件費を求めて、結果を内作生産計画値TBLに格納する。
次に、外作生産計画値TBLと内作生産計画値TBLの計画値を読み出して合計を計算して、見積値一覧TBLに格納する。合計値は次の通り計算する。
+(外作変更規模+内作変更規模)
−(外作棄却規模+内作棄却規模)
+(内作当初工数+内作変更工数)
+(内作当初人件費+内作変更人件費)
開発管理係数とは、ソフトウェア開発の計画値と実績値とを対比する項目のことである。本実施の形態においては、各生産物に対して複数の測定項目が割り当てられており、これを管理データベース3に測定項目TBLとして格納する。具体的には、管理データベース3に測定項目TBLのテーブル構造及び初期値を予め登録してあり、ユーザが適宜変更を加えることができるようになっている。また、ユーザが測定対象とする項目選択し、且つ、計画値を登録すると、その内容が開発管理係数TBLに格納される。開発管理係数TBLに格納された内容は、開発管理係数報告書として印刷して、ソフトウェア開発の進行中に監視する項目の目標値として使用される。
ソフトウェアアイテムとは、ソフトウェア製品の構成を管理する際に管理単位となる細分化した実現機能などである。ソフトウェア開発では通常、工程の進展に応じて実現機能や開発の担当者などが細分化していく。
ユーザが入力したデータは管理データベース3のソフトウェアアイテムTBLに格納する。実現機能であるソフトウェアアイテムは、順次細分化され定義されていくので、未だ細分化されていない実現機能は、ダミー表示して識別することもできる。
登録したソフトウェアアイテムで管理単位を実際にソフトウェア開発の担当者に割り当てる時に、管理単位が大きいと複数の担当者が割り当てられる場合がある。例えば、ある実現機能のユーザインターフェイスの設計作業とデータベースの設計作業は実現機能では一括りになるが、このような場合、通常は作業をユーザインターフェイスの設計作業とデータベースの設計作業に分けて、それぞれ別の担当者に割り当てる。このように管理単位の作業を個々のソフトウェア開発の担当者に割り当てるために作業を更に細分化した単位が作業項目である。
作業項目別作業計画とは、作業目項目として登録している担当者への作業の割当単位を実際の担当者に割り当てた計画である。標準開発計画で設定した開発生産性は、過去の経験値に基づいた平均的な値である。個々の担当者は、ソフトウェア開発の経験も異なり、能力も異なるので、ユーザが実際の担当者に作業を割り当てる場合には、担当者の経験、能力に見合う開発生産性に変更しなければならない。
本実施の形態においては、個々の担当者毎に給与によって定まる時間原価単価を予め設定し、これを管理データベース3に保持しており、次式にしたがって、個々の担当者に関連した開発生産性を求める。
=(標準開発工数×標準工程時間原価単価)÷担当者の時間原価単価
=標準開発工数×(標準工程時間原価単価÷担当者の時間原価単価)
本実施の形態においては、生産物毎に担当者の能力を補正する係数を管理データベース3の要員別生産性補正TBLに担当者別生産性補正係数として保持している。これは生産物毎の平均の生産物の単位量当たりの単価に対して、当該担当者が過去に作成した生産物の単位量当たりの単価の比率である。本実施の形態においては、この相対能力係数を用いて、個々の担当者の生産性に相対能力係数を乗じた値を開発生産性とするような補正を行う。なお、要員別生産性補正係数TBLの担当者別生産性補正係数は、後述する個人生産性評価集約処理で個々の担当者の生産実績を分析した結果が格納されている。
その他の補正としては、新たな業務のソフトウェア開発を行う場合に要する業務知識の習得や上位設計書の間違いによる作業の手戻りなど、担当者個々の経験や能力に依存しない工数の補正がある。これについては、ユーザは直接補正した工数を指定することとし、その結果は要員別補正工数TBLに格納する。なお、その他の補正工数は、その事由別に区分して入力することもできる。
本実施の形態においては、個々の担当者の実績工数を作業項目別に且つ第2アクティビティ別に入力できるようにしている。具体的には、各入力画面は担当者名及び日付にて特定されるように構成されていると共に、その画面上において第2階層のアクティビティ別に実績工数を入力することができるように構成されている。この入力画面において入力された内容は、担当者別実績工数TBLとして管理データベースに格納される。
個々の作業項目別の進捗を把握するために、個々の担当者の作業項目の作業が完了するまでに要する残分の工数及び残分の開発量を入力を受け付けて、その結果をテーブル化し、残予測TBLに格納する。この入力によって、その時点の作業管理単位毎の工数の消化率、生産物の作成率を把握することが可能となり、作業の進捗管理に使用できると共に、計画工数との差異の発生に関する担当者の見解を管理者が随時照会できるようになる。
レビュー時間、指摘事由、件数等のレビューの実績もソフトウェア製品の品質管理をするための情報としては有益である。そこで、本実施の形態においては、これらの情報をレビュー実績として管理データベースに登録することとしている。この登録機能は任意機能であり、省略することもできる。
バグ混入原因、バグの混入生産物、件数等、摘発したバグに関する情報もソフトウェア製品の品質管理をするための情報としては有益である。そこで、本実施の形態においては、これらの情報をバグ実績として管理データベースに登録することとしている。この登録機能は任意機能であり、省略することもできる。
ソフトウェア開発作業は、理論上は、実行計画の作成によって個々の担当者に割り当てられるが、ソフトウェア開発作業の実態は殆どが複数人による共同作業になっている。ここで、説明上、各作業を割り当てられた担当者を「被指示者」ということとする。実行計画上、被指示者は一つの作業項目に対して1人である。被指示者は、インプット生産物に基づいて設計、プログラム作成などのソフトウェアの開発作業を行い、アウトプット生産物を作成する。その過程で、他の人にアドバイスを仰いだり、指導を仰いだり、場合によっては議論を交わしたりしながらソフトウェアの開発作業を行うが、良いアドバイスや指導を受ければ作業効率は高まり、逆に見当違いのアドバイスや指導を受ければ作業効率は低下することになる。このように被指示者に対してアドバイスをしたり、指導をする人を「指示者」ということとする。指示者は一人の場合もあれば複数人である場合もある。
フェーズ完了登録とは、基本設計、パッケージ設計等のそれぞれの開発工程が完了したことを各工程が完了した都度行われるべき登録のことである。具体的には、「完了日登録」及び「実績環境変数登録」を行うことにより、フェーズ完了登録を行う。本実施の形態においては、フェーズの完了日の登録を行わせることで、完了日以降の作業実績の入力を抑止したり、妥当性確認自己評価点等開発工程の完了を査定した結果を登録機能を追加することとしている。
「計画基礎情報定義」においては、「生産性の環境変数定義」、「品質の環境変数定義」として、計画時(見積もり時点)における情報を入力した。「実績環境変数登録」においては、これらに対応する情報として、開発フェーズ完了時点で各要因を再評価して入力する。即ち、「実績環境変数登録」の登録内容は「計画基礎情報定義」における「生産性の環境変数定義」及び「品質の環境変数定義」と実質上同じであるが、開発フェーズ完了時点における実績に則した内容となっている。ユーザにより入力された内容は、実績生産性特性評価結果TBL、実績品質特性評価結果TBL、実績規模補正TBLに格納される。
上記1)の「実績環境変数登録」で登録する以外の情報としては、「実績情報入力」において管理データベース3に「担当者別実績工数TBL」、「生産実績規模TBL」、「外作工数実績TBL」及び「外作実績規模TBL」として格納されているものがある。
これらについては、ユーザの要求により、測定項目TBLから集計対象の項目を読み出して、それぞれの集計対象の項目を担当者別実績工数TBL、生産実績規模TBL、外作工数実績TBL及び外作実績規模TBLから読込み且つ集約して、集約結果を開発管理係数実績TBLに格納する。集約結果は、ディスプレイ画面に表示され、更にプリンターにて印刷される。集約結果としては、ソフトウェア開発作業で実施することを予定していたアクティビティと実際に実施したアクティビティとの対比や、ソフトウェアアイテム別の生産物の実績規模の集計結果、テスト密度(ソースコードの行数当たりのテスト項目数)の平均値と標準偏差などがある。バグ密度(ソースコードの行数当たりのテストで発見した誤り(これをバグという)の件数)の平均値及び標準偏差や、開発管理係数TBLに格納されている計画値と開発管理係数実績TBLに格納されている実績値との対比結果などもソフトウェア開発作業の改善を促す目的に使うことのできる情報である。
なお、生産実績規模は、実際に作成したドキュメントやプログラムソースを読み込んで、その規模を自動計測することもできる。
システムテストまでの一連のフェーズが全て終了した後に、続いて開発単位の完了日を登録する。ユーザが所定の画面上にて開発完了計算を指示すると、開発単位の最終の開発フェーズの完了日が開発単位の完了日として、開発単位完了TBLに格納される。
管理データベース3には、「フェーズ完了登録」及び「実績情報入力」において入力された情報が格納されている。これらの内容は、ユーザからの要求により所定の集約処理を受けた状態で画面上に表示され、更なる要求に応じて、プリンターから印刷される。表示される集約結果としては、例えば、開発管理係数TBLに格納している計画値と開発管理係数実績TBLに格納している実績値とを対比し、計画値と実績値との差及び差異率を一覧できるようにまとめたものなどが挙げられる。本実施の形態においては、集計単位は、開発フェーズ毎、積算単位毎、開発フェーズと積算単位の組合せ毎などユーザが自由に指定できることとする。
「個人別生産性評価集約処理」においては、図10に示されるように、「評価基礎情報の集約」、「組織間相対評価補正入力」、及び「個人生産性評価集約」が行われる。「評価基礎情報の集約」では、指示者、被指示者別に評価基礎情報の作成を行い、チーム内の調整用のリストを出力する。次にソフトウェア開発をしているプロジェクトチーム内の調整、課内の調整、部内の調整と組織の下位階層から上位の階層へと段階を追って調整し、その結果を調整結果リストとして作成する。組織間の差異は「組織間相対評価補正入力」を行うことによって調整する。調整結果リストは、生産物別の個人別の生産性の順位リストである。全社調整の結果は、要員別生産性補正TBLに格納される。この要因別生産性補正TBLは、以後、他のソフトウェア製品の開発生産管理において実行計画を作成する際に、個々人の能力差を補正するために参照される。したがって、本実施の形態によれば、過去の開発実績に基づいて個々人の能力差を計画に反映できることになり、次第に計画の精度を高めることができ、且つ、個々の担当者の能力の向上を適宜計画に反映することが可能になる。
評価基礎情報の集約は、「ソフトウェアアイテムの完了の入力」及び「基礎データ追加入力」、並びに、「削減効果登録」からなる。
ユーザが画面から各ソフトウェアアイテムについて完了区分をチェックし、保存を指示すると、ソフトウェアアイテム完了区分TBLにソフトウェアアイテムの完了区分が格納される。ソフトウェアアイテムの完了入力は、個人の生産性を評価する時点では仕掛かり中のソフトウェアアイテムと完了済みのソフトウェアアイテムとがある。これは、完了済みのソフトウェアアイテムについては実績値を、仕掛かり中のソフトウェアアイテムについては実行計画で作成した計画値を使用して生産性を評価するためである。
評価基礎情報には、「作業項目別作業計画」で入力した情報を利用することもできるが、本実施の形態においては、ユーザが被指示者の評価基礎情報の追加入力をできる手段も提供する。具体的には、被指示者及び指示者の実績工数を作業項目別に集計したものを実績工数欄として表示すると共に、それぞれに対応付けるようにして、補正工数内訳欄を設けることとする。ユーザは補正工数内訳欄に情報を入力すると、その内容が補正対応工数TBLに格納される。ユーザの入力内容としては、以下に掲げるものがある。
担当者の当該作業への習熟度の不足を補うために要する作業(初めて経験する開発工程の作業手順や適用する技術の習得等)に要する工数であり、個々人の生産性を平等に評価するために、担当者の実績作業工数から減算して補正する。
・工夫効果補正工数
他の担当者が発案したアイディアによる当該作業で削減できる工数であり、作業工数が削減されたのは他の担当者の成果であるので、担当者の実績作業工数に加算して補正する。
・難易度補正工数
担当するソフトウェアアイテム特有の難易度が高いことによって増加する工数であり、個々人の生産性を平等に評価するために、担当者の実績作業工数から減算して補正する。
・変更対応補正工数
仕様変更により生ずる手戻り工数であり、個々人の生産性を平等に評価するために、担当者の実績作業工数から減算して補正する。
・問題対応補正工数
他の担当者が作成した上位生産物の誤りの訂正により生ずる手戻り工数であり、個々人の生産性を平等に評価するために、担当者の実績作業工数から減算して補正する。
=実績工数−習熟度補正工数+工夫効果補正工数
−難易度補正工数−変更対応補正工数−問題対応補正工数
削減効果登録とは、実績情報入力で入力した備忘録に基づいて、指示者が行ったアドバイスの効果を査定して入力することである。ユーザの要求により、備忘録指示者TBL及び備忘録被指示者TBLから登録データが読み出されディスプレイ画面に一覧表示される。ユーザは、アドバイスによる作業工数の削減度合いを効果度として、−10%〜+100%の範囲を10%刻みで区分して、「−1〜10」の何れかを入力することで、アドバイスの効果を査定する。具体的には、効果度が入力されると、入力された効果度に基づいて、次のように指示者及び被指示者の順位付けをする値を計算する。
指示者は効果額を指示者として投入した原価で除算した値(以下、「効果率」という)の大きい順に順位付けをする。
=(被指示者原価+指示者原価)÷(1−効果度/10)
削減原価=予測投入原価−(指示者原価+被指示者原価)
但し、効果度が10、即ち削減度合いが100%の場合は、上式では求められないので、この場合は生産物の単位量当たりの実績平均原価に生産物量を乗じた金額を削減原価と見なす。
効果額 =削減原価÷2
被指示者は単位生産物量当たりの原価(以下、「個人生産性」という)により順位付けをするのが基本であるが、ソフトウェア開発の開発生産性は同一の生産物であっても開発するシステムの相異、積算単位の相異によって生産性が異なるので、このままでは順位付けできない。そこで、同一の開発システム、同一の積算単位、同一の生産物の中で、単位生産物量当たりの原価の平均値(以下、平均生産性という)を求める。個々人が作成した生産物の単位生産物量当たりの原価をこの平均生産性で除算した値(以下、個人相対生産性という)で順位付けする。個人相対生産性は、平均からの個々人の距離であり、1より小さければ平均より安い生産物を作っていることになり、1より大きければ平均より高い生産物を作っていることになるので、個人相対生産性の小さい順に順位付けする。
個人相対生産性=個人生産性÷平均生産性
指示者の貢献率及び被指示者の個人生産性は、生産物別に担当者単位で集約され、順位リストが作成される。
順位リストはプロジェクトチーム、課、部のそれぞれの所属人員の中での相対順位であり、プロジェクトから課、課から部と括りを広げるに従って、所属人員の分布の片寄りを補正しなければならない。本実施の形態においては、ユーザが画面上から補正係数を入力し補正できることとする。この入力結果は、開発単位別生産性TBL、課別生産性TBL、部別生産性TBL、全社生産性TBLのそれぞれのテーブルに格納する。ユーザは、補正係数を入力後、調整結果を出力してその結果を確認し、組織間の調整を終了する。これを全社の調整が終了するまで繰り返す。
本実施の形態においては、所属人員の片寄りをユーザが画面上から補正係数を入力する補正を行うことができるが、予め補正係数を登録しておいて、自動的に補正を行うこともできる。補正方法、補正基準が十分に安定した段階で、事前登録して運用を自動化することを想定している。
ユーザが入力した補正係数を貢献額に乗じて、補正後貢献額を貢献額×補正係数で求める。なお、補正係数が指定されていない場合は補正係数には1.0を適用する。次に、指示者の補正後貢献額及び指示者の投入コストを担当者別に生産物別・積算単位別に集計する。集計した個人の貢献額を集計した個人の指示者の投入コストで除算して貢献率を求める。
被指示者の個人生産性の集約は、開発システム、積算単位のそれぞれの組合せの中での平均生産性が同一価値であることを前提に集約する。即ち、ユーザが入力した補正係数は、異なる開発システム、異なる積算単位の平均生産性同士の相対価値を定める値として使用する。即ち、補正係数で補正した個人相対生産性は、次のようになる。
=個人相対生産性÷補正係数
ここまでで、指示者、被指示者別に、生産物別に、順位リストが作成されている。本実施の形態においては、続いて、次式によって求める貢献額を算出して、個人別の順位リストを作る。指示者の貢献額とは、組織間相対評価補正入力で最終的に補正された補正後貢献額の集計値である。全社生産性TBLを読み込んで社員番号別に集計し、結果を個人別評価統合TBLに格納する。又、被指示者の貢献額は、生産物の単位量当たりの原価の平均値に比べて、被指示者が安く作成できた開発原価と定義する。個々の担当者は、被指示者として作業している場面もあれば、指示者として作業している場面もあるので、次式によって付加価値率を求めて、付加価値率の大きい順に並べて、個人別の順位リストを作成する。
=(指示者分貢献額+被指示者分貢献額)
÷(指示者分原価+被指示者分原価)
管理データベース3には、プロジェクト別計数集約処理及び開発単位別計数集約処理によって、フェーズ完了時集約実績情報及びプロジェクト完了時集約実績情報が格納されている。
指標値の算出とは、コストインデックスを算出することである。本実施の形態においては、プロジェクト別のコストインデックスの計画値、プロジェクト別のコストインデックスの実績値及び技術者個々人別のコストインデックスの実績値が算出され、プロジェクト別コストインデックスTBLに格納される。
次に、開発環境特性による生産性の変化及び品質特性による生産性の変化を排除するために、実績積算第2アクティビティTBLからΣ環境変数影響率を読み出して、量単位コストを(1+Σ環境変数影響率)で除算して、環境変数影響率排除後の量単位コストを求める。
ある生産物を作るために行う作業はプロジェクト毎に異なるので、この違いによる影響を排除するために標準のアクティビティ分布で作業した場合の量単位コストに変換する。本実施の形態においては、作業を第2アクティビティIDで識別している。プロジェクトで実施した第2アクティビティIDは実績積算第2アクティビティTBLに格納しているので、このTBLに登録されている第2アクティビティID毎のワークロード比率の集計値を読み出す。例えば、ワークロード比率の集計値が90%ということは、標準のアクティビティ分布で作業した場合に比べて少ない作業(90%の作業)しかしていないということである。
次に、プロジェクトの生産性実績値をコストインデックス基準の実績値に変換する。この処理は、コストインデックス基準の生産性の経験値を個々のソフトウェア製品の開発に適用する生産性に変換する手順の逆の処理を行う。即ち、アクティビティ別作業負荷調整TBLに格納されている指定要求ワークロード調整係数の集計値を読み出し、次に、規模調整係数TBLに格納している指定要求規模調整係数を読み出して、変換後の量単位コストを(指定要求規模調整係数×Σ指定要求ワークロード調整係数)で除算して、コストインデックス基準成果物単位コストを求め、コストインデックス基準TBLの基準成果物単位コストに格納する。
次に、既に求めている最終実現規模の集計値を指定要求規模調整係数で除算して、コストインデックス基準成果物量を求めて、コストインデックス基準TBLの基準成果物量に格納する。
このテーブル上の生産物IDと集約先生産物IDとが異なる生産物IDが集約が必要な生産物IDであり、この生産物IDの基準成果物単位コストを、集約先生産物IDの基準成果物単位コストに集約する。即ち、自助努力によるコストの増減を戻した生産物IDの基準成果物単位コストに生産物ID基準成果物量を乗じてコストを求め、これを自助努力によるコストの増減を戻した集約先生産物IDの基準成果物単位コストで除算して、集約先生産物ID相当の成果物の規模に変換し、コストインデックス基準TBLの変換後基準成果物量に格納する。
また、生産物IDの基準成果物量に生産物IDの基準成果物単位コストを乗じて求まるコストを集約先生産物ID相当の成果物の規模で除算して、集約先生産物ID相当の基準成果物単位コストを求めて、コストインデックス基準TBLの変換後基準成果物単位コストに格納する。集約先生産物対応TBLで生産物IDと集約先生産物IDとが同一の生産物IDは変換は不要なので、コストインデックス基準TBLの基準成果物量及び基準成果物単位コストを、変換後基準成果物量及び変換後基準成果物単位コストにそれぞれ転記する。
次に、コストインデックス基準TBLの変換後基準成果物量及び変換後基準成果物量に変換後基準成果物単位コストを乗じて求まるコストを集約先生産物TBLで定めている集約先生産物ID単位で集計し、集計後の変換後基準成果物量を集約コストインデックス基準TBLの基準成果物量に格納し、集計後の集約先生産物IDのコストを集計後の変換後基準成果物量で除算した値を集約コストインデックス基準TBLの基準成果物単位コストに格納する。
先ず、計画基礎情報定義で作成した開発単位コストインデックス基準TBLから規模変換レート及びコスト構成比率を読み出して、集約コストインデックス基準TBLの基準成果物量を読み出し、これに規模変換レートを乗じて、当該生産物IDの規模対応する代表生産物の規模の推定値として製品単位量推定値を求める。次に当該生産物の最終製品の寄与分を求めるために、製品単位量推定値×コスト構成比率によって、生産規模を求める。次に、集約コストインデックス基準TBLの基準成果物量に基準成果物単位コストを乗じてコストを読み出し、これをコスト構成比率で除算してソフトウェア製品全体コスト推定値を求め、これを製品単位量推定値で除算してソフトウェア製品単位量当たりのコストを求める。以上ですべての情報が代表的な生産物のコストインデックス基準に変換されたので、これをシステムID、開発単位ID、プロジェクトIDの組合せ毎の情報に集約して、結果をプロジェクト別コストインデックス基準TBLのコストインデックス及び生産規模に格納する。
本実施の形態においては、プロジェクト別集約処理、開発単位別集約処理及び生産実績集約処理の結果として、フェーズ完了時集約実績情報、プロジェクト完了時集約実績情報及びコストインデックス実績情報が管理データベース3に格納されている。
Claims (13)
- ソフトウェアの開発過程をモデル化するために必要とされる開発過程の構成要素データと当該ソフトウェアの開発計画を見積もるために用いられる見積パラメータデータとを保持する管理データベースと、
管理データベースに保持されている前記開発過程の構成要素データを参照して、管理対象とするソフトウェアの開発過程を定義し、見積パラメータデータを用いて、前記定義したソフトウェアの開発過程からソフトウェア開発計画を作成するソフトウェア開発生産管理装置とを備え、
前記ソフトウェア開発生産管理装置が、当該ソフトウェア開発が完了した時点で、実際に行われた開発過程と前記作成したソフトウェア開発計画とを比較・評価し、この比較・評価の結果に基づいて前記見積パラメータデータに修正を加える処理手段を有することにより、実際に行われたソフトウエア開発の内容を次回のソフトウエア開発を行うときの開発計画にフィードバックできるように構成されている、
ソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項1に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記ソフトウェア開発生産管理装置が、
前記開発過程の構成要素データに基づいて前記管理対象とするソフトウェアの開発過程を定義した後、見積パラメータデータを用いて、前記定義したソフトウェアの開発過程における各作業の規模及び工数を含む標準的なソフトウェア開発計画を作成する標準計画積算部と、
前記標準的なソフトウェア開発計画における各作業の規模及び工数を考慮して、各作業を各作業者に割り付けると共に、各作業者の能力に応じて割り付けた各作業の内容を補正して、調整されたソフトウェア開発計画を作成する実行計画作成部と、
前記調整されたソフトウェア開発計画に基づきソフトウェア開発を行うにあたり、各作業者が実際に行った工数である実績工数や実際になされた作業の規模である実績規模を含む実績情報を収集する実績情報収集部と、
ソフトウェア開発が完了した時点において、実際に行われた開発内容と前記実行計画作成部にて作成された前記ソフトウェア開発計画との差異を当該差異の原因や開発されたソフトウェアの品質を含むようにして評価し、該評価内容を前記実行計画作成部における調整にフィードバックする工程完了監視部と、
実績工数及び実績規模を考慮して各作業者の生産性についての情報を評価して該評価内容を前記実行計画作成部における調整にフィードバックする個人生産性評価部とを備える
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項2に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記ソフトウェア開発生産管理装置が、ソフトウェア開発の計画立案と立案された計画に基づいた作業との対比評価を複数のソフトウェア開発に関して行って統計をとり、当該統計結果を前記標準計画積算部における前記標準的なソフトウェア開発計画の作成にフィードバックする生産実績評価部を備える
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項2又は3に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記管理データベースは、生産物の単位量あたりの人件費を生産性の経験値として保持すると共に、個々の社員の人件費単価を記録しており、
前記実行計画作成部が、前記生産性の経験値と実際の生産物の量との積を個々の社員の人件費単価で割ることにより各社員の生産性を算出する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項2乃至請求項4のいずれかに記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記管理データベースは、所定のソフトウェア開発環境における作業負荷である所定作業負荷と前記所定のソフトウェア開発環境における生産物の量である所定生産物量との比である所定開発生産性基準データを有しており、
前記実行計画作成部が、計画作成対象となっているソフトウェア開発の環境における生産物の量と前記所定生産物量との比である第1対比係数と前記計画作成対象となっているソフトウェア開発の環境における作業負荷と前記所定作業負荷との比である第2対比係数とをテーラリングパラメータとして、計画作成対象であるソフトウェア開発における開発生産性基準データを前記所定開発生産性基準データ×前記第2対比係数÷前記第1対比係数によって算出する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項5に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記管理データベースは、ソフトウェアの開発生産性に影響を与える要因を考慮した生産性変動率を保持しており、
前記実行計画作成部が、前記開発生産性基準データと当該生産性変動率とから、前記計画対象となっているソフトウェア開発における開発生産性を算出する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項6に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記実行計画作成部は、ソフトウェア製品に対する仕様変更のそれぞれを、当該仕様変更が生じると考えられる仕様変更時期と、該仕様変更による追加量である変更追加規模と、該仕様変更による棄却量である変更棄却規模として把握しており、
前記標準計画積算部において作成されたソフトウェア製品の規模である当初規模に対して、仕様変更時期ごとに、前記変更追加規模を加え且つ前記変更棄却規模を差し引くことで、出来上がりの規模である最終実現規模を算出する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項7に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記管理データベースは、作業内容毎に標準的な作業者の集団の単位時間数に対する人件費の期待値である標準レートを作業内容毎に保持しており、
前記実行計画作成部が、各作業者の作業内容に関し、ソフトウェア開発に要する開発人件費を作業内容毎に算出し、該開発人件費を前記標準レートで除算して当該作業に関する作業時間を算出する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項2乃至8のいずれかに記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記管理データベースは、各作業者毎に、各作業者の能力の等級を属性として保持する一方、各等級毎に、当該等級を有する作業者が作業内容を習熟するために要する時間に基づいた習熟度係数を保持しており、
前記実行計画作成部が、各作業への作業者が割り当てられると、該割り当てられた作業者の有する等級と当該作業の習熟度係数とから、前記割り当てられた作業者が当該作業を行うにあたって要する時間を算出する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項9に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記個人生産性評価部が、実際に行われた作業内容に基づいて各作業者の前記等級を更新する
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 請求項8に記載のソフトウェア開発生産管理システムにおいて、
前記工程完了監視部は、ソフトウェア開発過程において仕様変更に伴って生じた既開発分の棄却量である変更正味棄却規模を実際に開発されたソフトウェアの最終的な規模に加算して当該ソフトウェアの規模を算出し、該算出したソフトウェアの規模に基づいて実際の作業を評価し、評価内容を前記見積パラメータデータに反映し、及び/又は、実際に行われたソフトウェア開発における開発生産性である実開発生産性と、当該実開発生産性に実際に影響を与えた当該ソフトウェア開発特有の要因を考慮して定められる実生産性変動率とから、中間開発生産性基準データを求めると共に、
計画時に設定する前記第1対比係数及び前記第2対比係数を用いて、前記中間開発生産性基準データから自動的に当該ソフトウエア開発の環境に起因した修正を取り除いて、より一般的な開発生産性基準データを得ることで、前記所定の開発生産性基準データの精度を高める
ことを特徴とするソフトウェア開発生産管理システム。 - 記憶装置を有するコンピュータに読み取られて実行されることにより、前記記憶装置に、ソフトウェアの開発過程をモデル化するために必要とされる開発過程の構成要素データと当該ソフトウェアの開発計画を見積もるために用いられる見積パラメータデータとを保持する管理データベースを構築するとともに、前記コンピュータを、管理データベースに保持されている前記開発過程の構成要素データを参照して、管理対象とするソフトウェアの開発過程を定義し、見積パラメータデータを用いて、前記定義したソフトウェアの開発過程からソフトウェア開発計画を作成するソフトウェア開発生産管理装置として動作させるためのコンピュータプログラムであって、
前記コンピュータに、当該ソフトウェア開発が完了した時点で、実際に行われた開発過程と前記作成したソフトウェア開発計画とを比較・評価し、この比較・評価の結果に基づいて前記見積パラメータデータに修正を加える処理手段を形成して、当該コンピュータを、実際に行われたソフトウエア開発の内容を次回のソフトウエア開発を行うときの開発計画にフィードバックできるように動作させる、
コンピュータプログラム。 - 請求項12に記載されたコンピュータプログラムを記録して成る、コンピュータ読み取り可能な記録媒体。
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