JP7428057B2 - 評価支援プログラム、評価支援方法および情報処理装置 - Google Patents

Description

本発明の実施形態は、評価支援プログラム、評価支援方法および情報処理装置に関する。

従来、業務効率化のために、従業員（被測定者）が身につけたセンサーから生体情報を取得し、取得した生体情報より作業に対する被測定者の負荷を評価することが行われている。

このような業務の評価については、被測定者のセンサーから取得した生体情報をイベントの予定を含むスケジュールと対応付けて記憶部に保管し、保管した情報より自律神経の状態を評価する技術が知られている。また、同じシーン情報が対応けられた複数人の作業負荷値と比較して、既定の条件よりも高いかどうかを判定する技術が知られている。

特開２０１７－１７０６４７号公報 特開２０１９－９６１１６号公報 特開２００１－３５２５０７号公報 特開２０１９－３０３８９号公報 国際公開第２０１７／１８７６６６号

しかしながら、上記の従来技術では、作業を切り替えた後に人が思考を切り替える時間などの前の作業の影響を考慮しておらず、作業に対する被測定者の負荷の評価が適切でない場合があるという問題がある。

例えば、ＰＣ（Personal Computer）で作業中のウインドウを切り替えたとしても、バックグラウンドに前の作業のウインドウが残り目につくような場合は、思考の切り替えが容易ではない。このような、思考の切り替えなどの前の作業の影響は、現在の作業の評価には含まれないこととなる。

１つの側面では、被測定者に関する作業の適正な評価を支援できる評価支援プログラム、評価支援方法および情報処理装置を提供することを目的とする。

１つの案では、評価支援プログラムは、取得する処理と、区切る処理と、求める処理とをコンピュータに実行させる。取得する処理は、被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得する。区切る処理は、取得した表示ウインドウの情報をもとに、表示ウインドウの切り替えごとに被測定者の作業期間を区切る。求める処理は、区切られた作業期間ごとに、取得した負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて作業期間内における被測定者の作業に関する評価値を求める。

被測定者に関する作業の適正な評価を支援できる。

図１は、実施形態にかかる評価システムの構成例を示すブロック図である。 図２Ａは、ストレスデータの取得に関する処理の一例を示すフローチャートである。 図２Ｂは、作業データの取得に関する処理の一例を示すフローチャートである。 図３は、ストレスデータの一例を説明する説明図である。 図４Ａは、表示ウインドウの一例を説明する説明図である。 図４Ｂは、作業データの一例を説明する説明図である。 図５は、取得したデータにストレス値を計算してデータベースへ格納する処理の一例を示すフローチャートである。 図６は、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図である。 図７Ａは、ケースごとの立ち上がりの違いを説明する説明図である。 図７Ｂは、ケースごとの立ち上がりの違いを説明する説明図である。 図８Ａは、立ち上がりで使う重み関数の一例を説明する説明図である。 図８Ｂは、減衰で使う重み関数の一例を説明する説明図である。 図９Ａは、ストレス値の代表値の計算例を示すフローチャートである。 図９Ｂは、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図である。 図１０は、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図である。 図１１Ａは、ストレス値の代表値の計算例を示すフローチャートである。 図１１Ｂは、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図である。 図１２は、評価の表示に関する処理の一例を示すフローチャートである。 図１３は、コンピュータ構成の一例を示すブロック図である。

以下、図面を参照して、実施形態にかかる評価支援プログラム、評価支援方法および情報処理装置を説明する。実施形態において同一の機能を有する構成には同一の符号を付し、重複する説明は省略する。なお、以下の実施形態で説明する評価支援プログラム、評価支援方法および情報処理装置は、一例を示すに過ぎず、実施形態を限定するものではない。また、以下の各実施形態は、矛盾しない範囲内で適宜組みあわせてもよい。

図１は、実施形態にかかる評価システムの構成例を示すブロック図である。図１に示すように、評価システム１００は、クライント端末１と、サーバー２と、分析者端末３とを有する。クライント端末１と、サーバー２とは、例えばＬＡＮ（Local Area Network）やインターネットなどのネットワークＮを介して互いに通信可能に接続される。

クライント端末１は、例えば被測定者５が利用する端末装置であり、ＰＣなどを適用できる。クライント端末１は、被測定者５が身につけたウエアラブルデバイス４より被測定者５の生体情報（例えば心拍数、血圧、呼吸数など）、すなわち作業時における身体的な負荷（ストレス）を示す負荷情報（以下、ストレスデータ）を収集する。また、クライント端末１は、被測定者５が作業しているＰＣなどの情報処理装置（例えばクライント端末１）の画面上で、前面で作業中であるアクティブなウインドウ（以下、アクティブウインドウ）の情報（作業データ）を収集する。クライント端末１は、収集したストレスデータおよび作業データをネットワークＮを介してサーバー２へ送信する。

サーバー２は、クライント端末１が被測定者５から収集したストレスデータおよび作業データをネットワークＮを介して取得する。サーバー２は、クライント端末１より取得したストレスデータおよび作業データについて、時刻を示す時刻情報を対応付けてデータベース２４へ格納する。

分析者端末３は、被測定者５の作業の評価（分析）を行う分析者（例えば現場監督者）が利用する端末装置であり、ＰＣなどを適用できる。分析者端末３は、データベース２４に格納された時刻情報が対応付けられたストレスデータおよび作業データを読み出し、その集計結果をディスプレイなどに表示する。これにより、分析者は、被測定者５の作業データごとの負荷を評価する。

具体的には、クライント端末１は、ストレスデータ取得部１０と、作業データ取得部１１と、データ送信部１２とを有する。

ストレスデータ取得部１０は、被測定者５が身につけたウエアラブルデバイス４より被測定者５の生体情報（例えば心拍数、血圧、呼吸数など）、すなわち作業時における身体的な負荷（ストレス）を示す負荷情報（ストレスデータ）を収集する処理部である。例えば、ストレスデータ取得部１０は、例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈ（登録商標）などの無線通信を介してウエアラブルデバイス４が測定した心拍数、血圧、呼吸数などのストレスデータを収集する。

作業データ取得部１１は、被測定者５が作業しているＰＣなどの情報処理装置（例えばクライント端末１）の画面上で、前面で作業中である表示ウインドウの情報（作業データ）を収集する処理部である。例えば、作業データ取得部１１は、ＡＰＩ（Application Programming Interface）などを介して被測定者５が作業している情報処理装置より表示ウインドウに関する作業データを収集する。

具体的には、作業データ取得部１１は、ＡＰＩを介して表示ウインドウのタイトル名、ウインドウを提供するアプリケーション名などの情報を作業データとして収集する。同様に、作業データ取得部１１は、作業データとして、ＡＰＩを介して表示ウインドウがフォアグラウンド／バックグラウンドのいずれの状態であるか、画面に占める表示ウインドウの表示割合などのウインドウ状態の情報も収集する。

データ送信部１２は、ストレスデータ取得部１０および作業データ取得部１１が収集したデータ（例えばストレスデータ、作業データ、識別情報（ＩＤ）、時刻情報）をネットワークＮを介して２へ送信する処理部である。

ここで、図２Ａ、図２Ｂを参照してクライント端末１の動作の詳細を説明する。図２Ａは、ストレスデータの取得に関する処理の一例を示すフローチャートである。図２Ｂは、作業データの取得に関する処理の一例を示すフローチャートである。

図２Ａに示すように、ストレスデータの取得に関する処理が開始されると、ストレスデータ取得部１０は、被測定者５のウエアラブルデバイス４と例えばＢｌｕｅｔｏｏｔｈなどの無線通信を介して通信接続する（Ｓ１０）。

ついで、ストレスデータ取得部１０は、所定の時間間隔（例えば３時間間隔）でデータの取得を行う時刻であるか否かを判定し（Ｓ１１）、データの取得を行う時刻でない場合（Ｓ１１：Ｎｏ）は処理を待機する。

データの取得を行う時刻である場合（Ｓ１１：Ｙｅｓ）、ストレスデータ取得部１０は、ウエアラブルデバイス４からストレスデータと、ストレスデータの計測時刻を示す時刻データとを取得する（Ｓ１２）。なお、前述した「計測時刻」とはサーバー２がウエアラブルデバイス４からストレスデータを取得した時刻ではなく、ウエアラブルデバイス４内において、一定時間間隔で行われている生体情報の計測を行った時刻である。

ついで、データ送信部１２は、取得したデータ（ストレスデータ、時刻データ）を、メモリ等に予め設定された被測定者５の識別情報（ＩＤ）をつけてサーバー２へ送信し（Ｓ１３）、処理を終了する。

図３は、ストレスデータの一例を説明する説明図である。図３に示すように、クライント端末１に送信されるストレスデータＤ１には、被測定者５からストレスデータを取得した時刻（ｔｉｍｅ）と、クライント端末１のホスト名（ｈｏｓｔ）と、被測定者５の識別情報（ｕｓｅｒ＿ｉｄ）と、ストレス値とが含まれる。

図２Ｂに示すように、作業データの取得に関する処理が開始されると、作業データ取得部１１は、被測定者５が作業している情報処理装置よりＡＰＩを介して画面に表示されている表示ウインドウに関する情報（作業データ）を収集する。

具体的には、作業データ取得部１１は、アクティブな表示ウインドウが切り替わるたびに、アクティブな表示ウインドウのタイトルとアプリケーション名とをタイムスタンプとともに取得し、メモリ等の蓄積する（Ｓ２０）。なお、アクティブな表示ウインドウとは、画面上で前面（フォアグラウンド）に表示され、ユーザーによる作業（操作）が行われるウインドウである。次いで、作業データ取得部１１は、バックグラウンドに切り替わった表示ウインドウのタイトルとアプリケーション名とをタイムスタンプとともに取得し、メモリ等に蓄積する（Ｓ２１）。

なお、メモリに蓄積する場合、クライント端末１の再起動等によりデータをサーバー２に送る前にデータが失われる恐れがあるため、クライント端末１の内部にデータベースファイルを作成し、そのデータベースに逐次保存・蓄積するのが望ましい。

図４Ａは、表示ウインドウの一例を説明する説明図である。図４Ａに示すように、作業データ取得部１１は、被測定者５が作業している情報処理装置において、画面上の前面（フォアグラウンド）／背面（バックグラウンド）に表示されている表示ウインドウ４０の情報を収集する。具体的には、作業データ取得部１１は、表示ウインドウ４０における「Ｃｏｍｍａｎｄ Ｐｒｏｍｐｔ」などのタイトル４１や、「コマンドプロンプト」などのアプリケーション名を収集する。また、作業データ取得部１１は、画面に占める表示ウインドウの表示割合などのウインドウ状態の情報もＡＰＩ等を介して取得する。なお、ウインドウ状態の情報については、上記の表示割合に限定するものではなく、表示ウインドウ４０の画面上の表示位置、表示順位、他のウインドウから遮蔽されていない可視領域の割合であってもよい。

図４Ｂは、作業データの一例を説明する説明図である。図４Ｂに示すように、作業データ取得部１１が収集する作業データＤ２には、表示ウインドウ４０の切り替わり時刻と、表示ウインドウ４０のアプリケーション名と、タイトル４１と、フォアグラウンド（ＦＧ）／バックグラウンド（ＢＧ）の状態と、画面上の表示割合とが含まれる。

なお、作業データ取得部１１は、表示ウインドウ４０の切り替わり後における、表示ウインドウ４０の状態（表示位置、サイズ、表示順位など）の変化に応じてその状態を収集し、収集した時刻とともに作業データＤ２に加えてもよい。このように、作業データ取得部１１は、表示ウインドウ４０の状態の変化（例えば、ウインドウサイズの変更などに伴う表示割合の変化）を作業データＤ２に加えてもよい。

次いで、データ送信部１２は、タイムスタンプとともに取得・蓄積した表示ウインドウ４０に関する作業データＤ２を、メモリ等に予め設定された被測定者５の識別情報（ＩＤ）をつけてサーバー２へ送信し（Ｓ２２）、処理を終了する。

図１に戻り、サーバー２は、データ受信部２０と、時刻対応付け部２１と、ストレス値計算部２２と、データベース格納部２３と、データベース２４とを有する。

データ受信部２０は、ネットワークＮを介した通信によりクライント端末１から送信されたデータを受信する処理部である。具体的には、データ受信部２０は、クライント端末１より送信された、被測定者５の負荷を示すストレスデータＤ１と、被測定者５が作業している情報処理装置の表示ウインドウ４０に関する作業データＤ２とを受信する。すなわち、データ受信部２０は、取得部の一例である。

時刻対応付け部２１は、クライント端末１より取得したデータにおける時刻の対応付けを行う処理部である。具体的には、時刻対応付け部２１は、データに付与されているタイムスタンプなどの時刻情報を参照し、データ同士の時刻の対応付けを行う。一例として、時刻対応付け部２１は、ストレスデータＤ１における時刻と、作業データＤ２におけるタイムスタンプとを比較し、時刻が直近のデータ同士を対応付ける。

ストレス値計算部２２は、作業データＤ２と時刻での対応付けを行ったストレスデータＤ１について、表示ウインドウ４０が切り替わるまでの同一の作業データの期間（作業期間とも呼ぶ）におけるストレス値の代表値を計算する処理部である。

例えば、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２に含まれる時刻をもとに、表示ウインドウ４０の切り替えごとに被測定者５の作業期間を区切る。次いで、ストレス値計算部２２は、区切られた作業期間ごとに、取得したストレスデータＤ１に区切り後の時間に応じた重みを加えて作業期間内における被測定者５の作業に関するストレス値の代表値を求める。具体的には、ストレス値計算部２２は、区切り後の時間に応じた重みによるストレス値の重み付き平均を求める。すなわち、ストレス値計算部２２は、計算部の一例である。

データベース格納部２３は、表示ウインドウ４０の切り替えごとに区切られた作業期間ごとに、ストレス値計算部２２が求めたストレス値の代表値と、作業データＤ２と、を時刻を示す時刻情報に対応付けてデータベース２４に格納する処理部である。

具体的には、データベース格納部２３は、被測定者５の識別情報に対応するレコードにおいて、表示ウインドウ４０の切り替えごとに区切られた作業期間ごとに、時刻情報と、ストレス値の代表値と、作業データＤ２とを互いに対応付けてデータベース２４に格納する。なお、データベース格納部２３は、作業期間ごとに、作業データＤ２に含まれるアプリケーション名やタイトル４１をもとに作業期間内の作業の種別に対応するタグ付けを行い、作業期間ごとにデータベース２４に格納する情報に作業の種別に対応するタグを含めてもよい。なお、データベース格納部２３は、被測定者５の識別情報に対応するレコード別に格納するのではなく、作業、識別情報、時刻、ストレス値の代表値、付与したタグの組からなるエントリとしてデータベース２４に格納してもよい。

ここで、図５を参照してサーバー２の動作の詳細を説明する。図５は、取得したデータにストレス値を計算してデータベース２４に格納する処理の一例を示すフローチャートである。

図５に示すように、処理が開始されると、データ受信部２０は、クライント端末１からのデータ受信を行う（Ｓ３０）。具体的には、データ受信部２０は、被測定者５の負荷を示すストレスデータＤ１と、被測定者５が作業している情報処理装置の表示ウインドウ４０に関する作業データＤ２とを受信する。

次いで、時刻対応付け部２１は、データに付与されているタイムスタンプなどの時刻情報を参照し、ストレスデータＤ１における時刻ごとのストレス値と、作業データＤ２の時刻との対応付けを行う（Ｓ３１）。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２と時刻での対応付けを行ったストレスデータＤ１について、表示ウインドウ４０が切り替わるごとに区切られた作業期間ごとに、作業期間内におけるストレス値の代表値を計算する（Ｓ３２）。

次いで、データベース格納部２３は、被測定者５の識別情報に対応するレコードにおいて、作業期間ごとに、作業データＤ２、ストレス値の代表値、タグを組みとしたエントリをデータベース２４に格納し（Ｓ３３）、処理を終了する。

ここで、ストレス値計算部２２におけるストレス値の代表値の計算について詳細に説明する。図６は、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図である。

図６に示すように、被測定者５が作業するクライント端末１では、時刻ｔ０～ｔ３それぞれでアクティブな表示ウインドウ４０が切り替わるものとする。具体的には、時刻ｔ０前までは、作業Ａの表示ウインドウ４０がバックグラウンド（ＢＧ）であり、作業Ｂの表示ウインドウ４０がフォアグラウンド（ＦＧ）であるものとする。次いで、時刻ｔ０からは、作業Ａの表示ウインドウ４０がフォアグラウンド（ＦＧ）であり、作業Ｂの表示ウインドウ４０がバックグラウンド（ＢＧ）であるものとする。次いで、時刻ｔ１からは、作業Ａの表示ウインドウ４０がバックグラウンド（ＢＧ）であり、作業Ｂの表示ウインドウ４０がフォアグラウンド（ＦＧ）であるものとする。次いで、時刻ｔ２からは、作業Ａの表示ウインドウ４０がフォアグラウンド（ＦＧ）であり、作業Ｂの表示ウインドウ４０は閉じられた（ＣＬＯＳＥＤ）ものとする。次いで、時刻ｔ３からは、作業Ａの表示ウインドウ４０も閉じられた（ＣＬＯＳＥＤ）とする。

先ず、ストレス値計算部２２は、表示ウインドウ４０の切り替わりにより区切られた作業期間（時刻ｔ０～ｔ１、ｔ１～ｔ２、ｔ２～ｔ３）ごとに、表示ウインドウ４０のＦＧ／ＢＧに対応する重みをＦＧ＝１、ＢＧ＝０として単純な計算の場合のストレスデータＤ１に対する重みを求める（Ｓ４０）。

例えば、時刻ｔ０～ｔ１の作業期間では、フォアグラランドで作業中の表示ウインドウ４０に対応する作業Ａに関する重みを１とし、バックグラランドとしている表示ウインドウ４０に対応する作業Ｂに関する重みを０とする。また、時刻ｔ１～ｔ２の作業期間では、フォアグラランドで作業中の表示ウインドウ４０に対応する作業Ｂに関する重みを１とし、バックグラランドとしている表示ウインドウ４０に対応する作業Ａに関する重みを０とする。また、時刻ｔ２～ｔ３の作業期間では、フォアグラランドで作業中の表示ウインドウ４０に対応する作業Ａに関する重みを１とし、閉じた表示ウインドウ４０に対応する作業Ｂに関する重みを０とする。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２における状態（ＦＧ／ＢＧ）をもとに、表示ウインドウ４０を閉じた（またはバックグラウンドに変更した）場合に応じて、時間経過に伴って減衰させた重みを求める（Ｓ４１）。

例えば、ストレス値計算部２２は、表示ウインドウ４０を閉じた（ＣＬＯＳＥＤ）後については、時間経過に伴って重みを減衰させることなく、そのまま０とする（Ｓ４１ａ）。これにより、時刻ｔ２以降の作業Ｂに関する重みと、時刻ｔ３以降の作業Ａに関する重みとは、減衰させることなくそのまま０となる。

また、ストレス値計算部２２は、表示ウインドウ４０をバックグラウンド（ＢＧ）とした後については、閉じたわけではなくバックグラウンドとして表示が残っているので、時間経過に伴って重みを減衰させる（Ｓ４１ｂ）。これにより、時刻ｔ０以降の作業Ｂに関する重みと、時刻ｔ１以降の作業Ａに関する重みとは、時間経過に伴って１から０まで減衰された重みとなる。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業期間それぞれにおいて、作業中の表示ウインドウ４０以外の他のウインドウの減衰させた重みを考慮した最終的な重みを求める（Ｓ４２）。

具体的には、時刻ｔ０～ｔ１の作業期間では、フォアグラランドで作業中の表示ウインドウ４０に対し、時刻ｔ０以前の作業期間でフォアグラランドであった他のウインドウが継続して（＝ＢＧプロセス）表示されている。したがって、ストレス値計算部２２は、時刻ｔ０～ｔ１の作業期間における、フォアグラランドで作業中の表示ウインドウ４０に関する作業Ａの重みについて、他のウインドウ（＝ＢＧプロセス）の影響を考慮した重みとして時間経過に伴う立ち上がりを鈍くする（Ｓ４２ａ）。同様に、ストレス値計算部２２は、時刻ｔ１～ｔ２の作業期間における、フォアグラランドで作業中の表示ウインドウ４０に関する作業Ｂの重みについても、時刻ｔ１以前のウインドウ（作業ＡでＦＧであり、現在はＢＧプロセス）の影響を考慮した重みとして時間経過に伴う立ち上がりを鈍くする。

次いで、ストレス値計算部２２は、ＦＧの表示ウインドウ４０に対応する作業Ａ、Ｂの作業期間それぞれについて、Ｓ４２で求めた最終的な重みをストレスデータＤ１に加えて重み付き平均を計算することで、作業期間内における被測定者５の作業に関する評価値を求める（Ｓ４２ｂ）。

ここで、ストレス値計算部２２は、作業期間それぞれにおける時間経過に伴う重み立ち上がりについて、条件（ケース）ごとに異なるものとしてもよい。

図７Ａは、ケースごとの立ち上がりの違いを説明する説明図である。図７Ａに示すように、第１のケースＣ１よりも第２のケースＣ２の方が時刻ｔ１以降の時間経過に伴う重み立ち上がりが鈍く（緩やか）になっている。

具体的には、ストレス値計算部２２は、例えば時刻ｔ１以降を処理対象である現作業期間とした場合、現作業期間より前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）における評価値（ストレス値の代表値またはストレス値の平均値）の大きさに基づいて、現作業期間における重みの立ち上がり時間を設定してもよい。

例えば、ストレス値計算部２２は、前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）におけるストレス値の代表値またはストレス値の平均値が所定値より大きな値である場合、第２のケースＣ２のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を長く設定してもよい。逆に、ストレス値計算部２２は、前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）におけるストレス値の代表値またはストレス値の平均値が所定値より小さな値である場合、第１のケースＣ１のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を短く設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、例えば時刻ｔ１以降を処理対象である現作業期間とした場合、現作業期間より前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）の終端におけるストレスデータＤ１が示す負荷（ストレス値）と、現作業期間における始端におけるストレス値との差に基づいて、現作業期間における重みの立ち上がり時間を設定してもよい。

例えば、ストレス値計算部２２は、前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）の終端と、現作業期間（時刻ｔ１以降）の始端とにおけるストレス値の差が所定値より大きい（ストレス値の変化が急激）場合、第１のケースＣ１のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を短く設定してもよい。逆に、ストレス値計算部２２は、ストレス値の差が所定値より小さい（ストレス値の変化が緩やか）場合、第２のケースＣ２のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を長く設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、例えば時刻ｔ１以降を処理対象である現作業期間とした場合、現作業期間より前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されているか否かに基づいて、現作業期間における重みの立ち上がり時間を設定してもよい。

例えば、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）に関する表示ウインドウ４０がバックグラウンド（ＢＧ）として表示されていると判定した場合、第２のケースＣ２のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を長く設定してもよい。また、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）に関する表示ウインドウ４０が閉じられている（ＣＬＯＳＥＤ）と判定した場合、第１のケースＣ１のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を短く設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、前の作業期間（例えば時刻ｔ０～ｔ１）に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されている場合、その表示ウインドウ４０が画面に占める表示割合に基づいて、現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を設定してもよい。

例えば、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、バックグラウンド（ＢＧ）として継続して表示されている表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より大きい（バックグラウンドの表示ウインドウ４０の隠れ具合が低い）場合、第２のケースＣ２のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を長く設定してもよい。逆に、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、バックグラウンド（ＢＧ）として継続して表示されている表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より小さい（バックグラウンドの表示ウインドウ４０の隠れ具合が高い）場合、第１のケースＣ１のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を短く設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、現作業期間（例えば時刻ｔ１以降）におけるフォアグラランドの表示ウインドウ４０の表示割合に基づいて、現作業期間における重みの立ち上がり時間を設定してもよい。例えば、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、フォアグラランドの表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より大きい（フォアグラランドの表示ウインドウ４０が見やすい）場合、第１のケースＣ１のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を短く設定してもよい。逆に、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、フォアグラランドの表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より小さい場合、第２のケースＣ２のように現作業期間（時刻ｔ１以降）における重みの立ち上がり時間を長く設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、前の作業期間（例えば時刻ｔ０～ｔ１）に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されている場合、前の作業期間に関する重みと、現作業期間（時刻ｔ１以降）に関する重みとの加重平均で現作業期間内における評価値（ストレス値の代表値）を求めてもよい。

図７Ｂは、ケースごとの立ち上がりの違いを説明する説明図である。図７Ｂに示すように、前の作業期間（例えば時刻ｔ０～ｔ１における作業Ａ）に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されている場合、ストレス値計算部２２は、現作業期間（時刻ｔ１以降）における作業Ａの重みの減衰後の収束値を例えば０～０．５の間で設定する。すなわち、ストレス値計算部２２は、現作業期間において、前の作業期間の表示ウインドウ４０がバックグラウンドで表示されている場合は前の作業期間に関する重みを０に収束させないようにする。

また、ストレス値計算部２２は、現作業期間（時刻ｔ１以降）に関する重みについては、例えば０～０．５の間で設定した前の作業期間（時刻ｔ０～ｔ１）に関する重みとの和が１となるようにする。このように設定した前の作業期間に関する重みと、現作業期間（時刻ｔ１以降）に関する重みとの加重平均により、ストレス値計算部２２は、現作業期間内における評価値（ストレス値の代表値）を求める。

なお、ストレス値計算部２２は、前の作業期間（例えば時刻ｔ０～ｔ１における作業Ａ）に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されている場合の、前の作業期間の重みの収束値については、条件（ケース）ごとに異なるものとしてもよい。

例えば、ストレス値計算部２２は、バックグラウンドで継続して表示されている表示ウインドウ４０が画面に占める表示割合に基づいて、重みの収束値を設定してもよい。一例として、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、バックグラウンド（ＢＧ）として継続して表示されている表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より大きい（バックグラウンドの表示ウインドウ４０の隠れ具合が低い）場合、第２のケースＣ２のように重みの収束値を大きく設定してもよい。逆に、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、バックグラウンド（ＢＧ）として継続して表示されている表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より小さい（バックグラウンドの表示ウインドウ４０の隠れ具合が高い）場合、第１のケースＣ１のように重みの収束値を小さく設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、現作業期間（例えば時刻ｔ１以降）におけるフォアグラランドの表示ウインドウ４０の表示割合に基づいて、重みの収束値を設定してもよい。一例として、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、フォアグラランドの表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より大きい（フォアグラランドの表示ウインドウ４０が見やすい）場合、第１のケースＣ１のように重みの収束値を小さく設定してもよい。逆に、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２をもとに、フォアグラランドの表示ウインドウ４０の表示割合が所定値より小さい場合、第２のケースＣ２のように重みの収束値を大きく設定してもよい。

なお、ストレス値計算部２２は、時間経過に伴う重みの立ち上がり／減衰については、重み関数を用いて設定してもよい。

図８Ａは、立ち上がりで使う重み関数の一例を説明する説明図である。例えば、時間（ｔ）による立ち上がり時の重み関数をｙ（ｔ）＝１－ａ^ｂｔとした場合、ストレス値計算部２２は、図８Ａに示すように、ａ、ｂの値を適宜設定することで、所定値（例えば０．８）まで立ち上がる時間幅を調整することができる。

図８Ｂは、減衰で使う重み関数の一例を説明する説明図である。例えば、時間（ｔ）による減衰時の重み関数をｙ（ｔ）＝ａ^ｂｔとした場合、ストレス値計算部２２は、図８Ｂに示すように、ａ、ｂの値を適宜設定することで、所定値（例えば０．２）まで減衰する時間幅を調整することができる。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める現作業期間より前の作業期間におけるストレスデータＤ１が示す負荷（ストレス値）の平均と、現作業期間におけるストレスデータＤ１が示す負荷（ストレス値）の平均との差に基づいて、現作業期間における重みの立ち上がり時間を設定してもよい。

図９Ａは、ストレス値の代表値の計算例を示すフローチャートである。図９Ｂは、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図であり、図９Ａのフローチャートの概要を説明する図である。なお、図９Ａ、図９Ｂにおけるストレス値の代表値の計算例では、評価値を求める現作業期間を作業Ｂの期間とし、前の作業期間を作業Ａの期間とする。また、図９Ｂにおけるグラフは、ストレスデータＤ１の時間経過を示している。

図９Ａに示すように、現作業期間（作業Ｂ）について評価値を求める処理が開始されると、ストレス値計算部２２は、既に計算済みとしてメモリなどに保存されている前の作業期間における作業Ａのストレス代表値を取得する（Ｓ５０）。具体的には、ストレス値計算部２２は、図９Ｂに示すように、作業Ａの期間におけるストレスデータＤ１の重み付き平均を得る。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業データＤ２より、現作業期間の作業Ｂのストレス平均値を取得する（Ｓ５１）。具体的には、ストレス値計算部２２は、図９Ｂに示すように、作業Ｂの期間におけるストレスデータＤ１の平均値を得る。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業Ａの期間におけるストレスデータＤ１の平均と、作業Ｂの期間におけるストレスデータＤ１の平均との差（もしくは比）をもとに、作業Ｂの期間のストレスに対する重みを計算する（Ｓ５２）。具体的には、ストレス値計算部２２は、平均との差（もしくは比）の値に応じて前述した重み関数におけるａ、ｂの値を適宜設定することで、作業Ｂの期間のストレスに対する重み関数を得る。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業Ｂの期間のストレスに対する重み（例えば重み関数）とストレスデータＤ１とをかけ合わせて、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値を計算する（Ｓ５３）。

次いで、ストレス値計算部２２は、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値が収束したか否かを判定する（Ｓ５４）。具体的には、ストレス値計算部２２は、前のループ処理で求めた作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値との比較により、その変動量が所定値未満である等の収束条件を満たすか否かを判定する。

収束した場合（Ｓ５４：Ｙｅｓ）は、ストレス値計算部２２は、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値が得られたものとし、処理を終了する。収束していない場合（Ｓ５４：Ｎｏ）、ストレス値計算部２２は、Ｓ５２に処理を戻す。

Ｓ５２に処理を戻したストレス値計算部２２は、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値と、作業Ａの期間における評価値（例えばストレスデータＤ１の平均）との差（もしくは比）に基づいて、作業Ｂの期間のストレスに対する重みを再設定する（図９Ｂ：Ｓ５２ａ）。

次いで、ストレス値計算部２２は、Ｓ５２ａで再設定した作業Ｂの期間のストレスに対する重みとストレスデータＤ１とをかけ合わせて、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値を計算する（Ｓ５３ａ）。

ここでも作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値が収束していない場合、ストレス値計算部２２は、Ｓ５３ａで計算した作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値と、作業Ａの期間における評価値（例えばストレスデータＤ１の平均）との差（もしくは比）に基づいて、作業Ｂの期間のストレスに対する重みを再設定する（図９Ｂ：Ｓ５２ｂ）。

次いで、ストレス値計算部２２は、Ｓ５２ｂで再設定した作業Ｂの期間のストレスに対する重みとストレスデータＤ１とをかけ合わせて、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値を計算する（Ｓ５３ｂ）。ここでは、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値が収束したので、ストレス値計算部２２は、作業Ｂの期間の重み付きストレス平均値が得られたものとして処理を終了する。

なお、ストレス値計算部２２は、作業Ａの期間におけるストレスデータＤ１が示す負荷（ストレス値）の平均および作業ＢにおけるストレスデータＤ１が示す負荷（ストレス値）の平均との差と、収束時における重みの立ち上がり時間とを重み履歴としてメモリなどに蓄積してもよい。

ストレス値計算部２２は、メモリなどに蓄積した上記の重み履歴に基づいて、例えばＳ５２において、作業Ａの期間におけるストレスデータＤ１の平均と、作業Ｂの期間におけるストレスデータＤ１の平均との差（もしくは比）に対応する作業Ｂの期間のストレスに対する重みの初期値を設定してもよい。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める現作業期間より前の作業期間の終端からの、前の作業期間における評価値の減衰分を現作業期間内のストレスデータＤ１より減算して現作業期間の評価値を求めてもよい。

図１０は、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図である。なお、図１０におけるストレス値の代表値の計算例では、評価値を求める現作業期間を作業Ｂの期間とし、前の作業期間を作業Ａの期間とする。また、図１０におけるグラフは、ストレスデータＤ１の時間経過を示している。

図１０に示すように、ストレス値計算部２２は、前の作業期間の作業Ａの終端からの減衰期間分を前述の減衰に関する重み関数などを用いて計算する。次いで、ストレス値計算部２２は、計算結果を現作業期間の作業ＢにおけるストレスデータＤ１（ストレス計測値）より減算し、その期間の平均を計算することで現作業期間の作業Ｂにおけるストレス代表値を求める。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める現作業期間より前の複数の作業期間の重みと、現作業期間の重みとの加重平均で現作業期間内における評価値（ストレス値の代表値）を求めてもよい。

図１１Ａは、ストレス値の代表値の計算例を示すフローチャートである。図１１Ｂは、ストレス値の代表値の計算例を説明する説明図であり、図１１Ｂのフローチャートの概要を説明する図である。なお、図１１Ａ、図１１Ｂにおけるストレス値の代表値の計算例では、評価値を求める現作業期間を作業Ｃの期間とし、前の複数の作業期間を作業Ａ、Ｂの期間とする。

図１１Ａに示すように、処理が開始されると、ストレス値計算部２２は、作業切り替え直前の現作業（作業Ｃ）以外の重みを取得する（Ｓ６０）。具体的には、ストレス値計算部２２は、メモリなどに保存されている、既に計算済みである作業Ａ、Ｂに関する重みを取得する。

次いで、ストレス値計算部２２は、前作業（作業Ｂ）と、現作業（作業Ｃ）との関係で、前述したとおりに現作業の重みを計算する（Ｓ６１）。

次いで、ストレス値計算部２２は、前作業分の重みを現作業以外に振り分け（Ｓ６２）、重みが所定値未満であり、十分に小さいものをストレス代表値の考慮対象から外す（Ｓ６３）。

次いで、ストレス値計算部２２は、前の複数の作業期間（作業Ａ、Ｂ）の重みと、現作業期間の重み（作業Ｃ）との加重平均で現作業（作業Ｃ）のストレス代表値を更新する（Ｓ６４）。具体的には、ストレス値計算部２２は、次の式（１）を用いて現作業（作業Ｃ）におけるストレス代表値（Ｓｃ）を求める。

図１に戻り、分析者端末３は、データ取得部３０と、表示部３１とを有する。

データ取得部３０は、サーバー２のデータベース２４にエントリされたデータを取得する処理部である。具体的には、データ取得部３０は、付与されたタグ別のデータ、被測定者５の識別情報に基づく被測定者５ごとのデータなどをデータベース２４より取得する。

表示部３１は、データベース２４より取得したデータについて、例えばタグ別、被測定者５別などの条件で集計して統計量を計算する。具体的には、表示部３１は、ＵＩ（User Interface）などを介して分析者より指定された条件（例えばタグ別、被測定者５別など）で、データベース２４にエントリされたデータ（ストレス値の代表値）の集計を行う。次いで、表示部３１は、計算した統計量を、例えばタグ別、被測定者５別などのストレスの評価結果としてディスプレイに表示する。

図１２は、評価の表示に関する処理の一例を示すフローチャートである。図１２に示すように、処理が開始されると、データ取得部３０は、データベース２４から例えばタグ別などの条件で指定された作業ごとのストレス値の代表値を取得する（Ｓ４０）。

次いで、表示部３１は、データベース２４より取得したデータ（ストレス値の代表値）について、作業ごとの統計量を計算する（Ｓ４１）。次いで、表示部３１は、作業ごとに計算した統計量を例えばグラフなどでディスプレイに表示する（Ｓ４２）。なお、分析者端末３は、データベース２４から全データを取得してメモリ上に格納した後に、タグ別などの条件で指定された作業ごとの統計量を計算し、表示してもよい。これにより、分析者は、作業ごとに集計したストレス値の代表値の統計量より、どの作業でストレスが高くなっているかを確認することができる。

以上のように、評価システム１００において、例えばサーバー２は、データ受信部２０と、ストレス値計算部２２とを有する。データ受信部２０は、被測定者５の生体情報であり、被測定者５の負荷を示す負荷情報（ストレスデータＤ１）をクライント端末１より取得する。また、データ受信部２０は、被測定者５が作業している情報処理装置（例えばクライント端末１）の表示ウインドウ４０に関する作業データＤ２を取得する。ストレス値計算部２２は、取得した作業データＤ２をもとに、表示ウインドウ４０の切り替えごとに被測定者５の作業期間を区切る。また、ストレス値計算部２２は、区切られた作業期間ごとに、取得したストレスデータＤ１に区切り後の時間に応じた重みを加えて作業期間内における被測定者５の作業に関する評価値（ストレス値の代表値）を求める。

このように、評価システム１００では、ストレスデータＤ１に区切り後の時間に応じた重みを加えて作業期間内における被測定者５の作業に関する評価値を求めている。したがって、作業を切り替えた後に人が思考を切り替える時間などの前の作業の影響を時間に応じた重みにより考慮することができる。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める第１の作業期間（例えば作業Ｂの作業期間）より前の第２の作業期間（例えば作業Ａの作業期間）における評価値の大きさに基づいて、第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定する。これにより、評価値を求める作業期間において、例えば、前の作業期間の評価値（ストレス値の代表値）、すなわち前の作業期間における被測定者５の負荷に応じて思考を切り替える時間が長くなるような状況を評価値に反映することができる。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端におけるストレスデータＤ１が示す負荷（ストレス値）と、第１の作業期間における始端におけるストレス値との差に基づいて、第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定する。これにより、評価値を求める作業期間において、例えば、前の作業期間から切り替わるときの負荷（ストレス値）との間に大きな差分があり、被測定者５が前の作業期間の思考を引きずるような状況を反映することができる。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間におけるストレスデータＤ１が示すストレス値の平均と、第１の作業期間におけるストレス値の平均との差に基づいて、第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定する。これにより、評価値を求める作業期間において、例えば、前の作業期間のストレス値の平均との間に大きな差分があり、被測定者５が前の作業期間の思考を引きずるような状況を反映することができる。

また、ストレス値計算部２２は、重みの立ち上がり時間を設定した重みを加えて求めた第１の作業期間内における評価値と、第２の作業期間における評価値との差に基づいて、第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を再設定する。このように、評価値を求める第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を再設定することで、前の作業期間との差分が収束するような適切な重み付けを行うことができる。

また、ストレス値計算部２２は、第２の作業期間におけるストレスデータＤ１が示すストレス値の平均および第１の作業期間におけるストレス値の平均との差と、設定した第１の作業期間における重みの立ち上がり時間とをメモリに蓄積する。そして、ストレス値計算部２２は、このメモリに蓄積した情報に基づいて第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定する。このように、メモリに蓄積した情報に基づいて第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定することで、適切な重み付けをより速やかに行うことができる。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める第１の作業期間において、第１の作業期間よりも前の第２の作業期間に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されているか否かに基づいて、第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定する。これにより、例えば、前の作業期間に関する表示ウインドウ４０がバックグラウンドなどで継続して表示されている場合、被測定者５の思考がそのバックグラウンドの表示に引きずられるような状況を評価値に反映することができる。

また、ストレス値計算部２２は、第２の作業期間に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されている場合、当該表示ウインドウが画面に占める表示割合に基づいて、第１の作業期間における重みの立ち上がり時間を設定する。これにより、例えばバックグラウンドの表示ウインドウ４０の表示割合が大きく、被測定者５の思考がそのバックグラウンドの表示に引きずられるような状況を評価値に反映することができる。

また、ストレス値計算部２２は、第２の作業期間に関する表示ウインドウ４０が継続して表示されている場合、第２の作業期間の評価値との加重平均で第１の作業期間内における評価値を求める。これにより、例えば、バックグラウンドの表示ウインドウ４０が被測定者５に与える影響を適切に加味した評価値を求めることができる。

また、ストレス値計算部２２は、評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端からの、第２の作業期間における評価値の減衰分を第１の作業期間内のストレスデータＤ１より減算する。これにより、例えば、評価値を求める現作業期間より前の作業期間にフォアグラウンドで表示されていた表示ウインドウ４０が、被測定者５の思考に残り、徐々に減衰するような現作業期間の評価に与える影響を適切に加味することができる。

なお、図示した各装置の各構成要素は、必ずしも物理的に図示の如く構成されていることを要しない。すなわち、各装置の分散・統合の具体的形態は図示のものに限られず、その全部または一部を、各種の負荷や使用状況などに応じて、任意の単位で機能的または物理的に分散・統合して構成することができる。

例えば、本実施形態では被測定者５が作業している情報処理装置としてクライント端末１を例示しているが、被測定者５が作業している情報処理装置は、クライント端末１とは別のＰＣやタブレット端末などであってもよい。また、本実施形態ではクライント端末１とサーバー２とを分けたクライアント・サーバ構成を例示しているが、クライント端末１は、例えばサーバー２側の機能構成を有するスタンドアロンな構成であってもよい。

また、評価システム１００のクライント端末１、サーバー２、分析者端末３で行われる各種処理機能は、ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵ（Micro Controller Unit）等のマイクロ・コンピュータ）上で、その全部または任意の一部を実行するようにしてもよい。また、各種処理機能は、ＣＰＵ（またはＭＰＵ、ＭＣＵ等のマイクロ・コンピュータ）で解析実行されるプログラム上、またはワイヤードロジックによるハードウエア上で、その全部または任意の一部を実行するようにしてもよいことは言うまでもない。また、クライント端末１、サーバー２、分析者端末３で行われる各種処理機能は、クラウドコンピューティングにより、複数のコンピュータが協働して実行してもよい。

ところで、上記の実施形態で説明した各種の処理は、予め用意されたプログラムをコンピュータで実行することで実現できる。そこで、以下では、上記の実施形態と同様の機能を有するプログラムを実行するコンピュータ構成（ハードウエア）の一例を説明する。図１３は、コンピュータ構成の一例を示すブロック図である。

図１３に示すように、コンピュータ２００は、各種演算処理を実行するＣＰＵ２０１と、データ入力を受け付ける入力装置２０２と、モニタ２０３と、スピーカー２０４とを有する。また、コンピュータ２００は、記憶媒体からプログラム等を読み取る媒体読取装置２０５と、各種装置と接続するためのインタフェース装置２０６と、有線または無線により外部機器と通信接続するための通信装置２０７とを有する。また、コンピュータ２００は、各種情報を一時記憶するＲＡＭ２０８と、ハードディスク装置２０９とを有する。また、コンピュータ２００内の各部（２０１～２０９）は、バス２１０に接続される。

ハードディスク装置２０９には、上記の実施形態で説明した機能構成（例えばデータ受信部２０、時刻対応付け部２１、ストレス値計算部２２およびデータベース格納部２３）における各種の処理を実行するためのプログラム２１１が記憶される。また、ハードディスク装置２０９には、プログラム２１１が参照する各種データ２１２が記憶される。入力装置２０２は、例えば、操作者から操作情報の入力を受け付ける。モニタ２０３は、例えば、操作者が操作する各種画面を表示する。インタフェース装置２０６は、例えば印刷装置等が接続される。通信装置２０７は、ＬＡＮ（Local Area Network）等の通信ネットワークと接続され、通信ネットワークを介した外部機器との間で各種情報をやりとりする。

ＣＰＵ２０１は、ハードディスク装置２０９に記憶されたプログラム２１１を読み出して、ＲＡＭ２０８に展開して実行することで、上記の機能構成（例えばデータ受信部２０、時刻対応付け部２１、ストレス値計算部２２およびデータベース格納部２３）に関する各種の処理を行う。なお、プログラム２１１は、ハードディスク装置２０９に記憶されていなくてもよい。例えば、コンピュータ２００が読み取り可能な記憶媒体に記憶されたプログラム２１１を読み出して実行するようにしてもよい。コンピュータ２００が読み取り可能な記憶媒体は、例えば、ＣＤ－ＲＯＭやＤＶＤディスク、ＵＳＢ（Universal Serial Bus）メモリ等の可搬型記録媒体、フラッシュメモリ等の半導体メモリ、ハードディスクドライブ等が対応する。また、公衆回線、インターネット、ＬＡＮ等に接続された装置にこのプログラム２１１を記憶させておき、コンピュータ２００がこれらからプログラム２１１を読み出して実行するようにしてもよい。

以上の実施形態に関し、さらに以下の付記を開示する。

（付記１）被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、
前記被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得し、
取得した前記表示ウインドウの情報をもとに、前記表示ウインドウの切り替えごとに前記被測定者の作業期間を区切り、
区切られた前記作業期間ごとに、取得した前記負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて前記作業期間内における前記被測定者の作業に関する評価値を求める、
処理をコンピュータに実行させることを特徴とする評価支援プログラム。

（付記２）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における評価値の大きさに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１に記載の評価支援プログラム。

（付記３）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端における前記負荷情報が示す負荷と、前記第１の作業期間における始端における前記負荷情報が示す負荷との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１に記載の評価支援プログラム。

（付記４）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均と、前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１に記載の評価支援プログラム。

（付記５）前記求める処理は、前記重みの立ち上がり時間を設定した重みを加えて求めた前記第１の作業期間内における評価値と、前記第２の作業期間における評価値との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を再設定する、
ことを特徴とする付記４に記載の評価支援プログラム。

（付記６）前記第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均および前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差と、設定した前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間とを蓄積する処理をさらにコンピュータに実行させ、
前記求める処理は、前記蓄積した情報に基づいて前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記４に記載の評価支援プログラム。

（付記７）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間において、当該第１の作業期間よりも前の第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されているか否かに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１に記載の評価支援プログラム。

（付記８）前記求める処理は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、当該表示ウインドウが画面に占める表示割合、もしくは、他のウインドウから遮蔽されていない可視領域の割合に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記７に記載の評価支援プログラム。

（付記９）前記求める処理は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、前記第２の作業期間に関する重みと、前記第１の作業期間に関する重みとの加重平均で前記第１の作業期間内における評価値を求める、
ことを特徴とする付記７に記載の評価支援プログラム。

（付記１０）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端からの、当該第２の作業期間における評価値の減衰分を前記第１の作業期間内の前記負荷情報より減算する、
ことを特徴とする付記１に記載の評価支援プログラム。

（付記１１）被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、
前記被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得し、
取得した前記表示ウインドウの情報をもとに、前記表示ウインドウの切り替えごとに前記被測定者の作業期間を区切り、
区切られた前記作業期間ごとに、取得した前記負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて前記作業期間内における前記被測定者の作業に関する評価値を求める、
処理をコンピュータが実行することを特徴とする評価支援方法。

（付記１２）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における評価値の大きさに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１１に記載の評価支援方法。

（付記１３）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端における前記負荷情報が示す負荷と、前記第１の作業期間における始端における前記負荷情報が示す負荷との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１１に記載の評価支援方法。

（付記１４）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均と、前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１１に記載の評価支援方法。

（付記１５）前記求める処理は、前記重みの立ち上がり時間を設定した重みを加えて求めた前記第１の作業期間内における評価値と、前記第２の作業期間における評価値との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を再設定する、
ことを特徴とする付記１４に記載の評価支援方法。

（付記１６）前記第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均および前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差と、設定した前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間とを蓄積する処理をさらにコンピュータが実行し、
前記求める処理は、前記蓄積した情報に基づいて前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１４に記載の評価支援方法。

（付記１７）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間において、当該第１の作業期間よりも前の第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されているか否かに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１１に記載の評価支援方法。

（付記１８）前記求める処理は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、当該表示ウインドウが画面に占める表示割合、もしくは、他のウインドウから遮蔽されていない可視領域の割合に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記１７に記載の評価支援方法。

（付記１９）前記求める処理は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、前記第２の作業期間に関する重みと、前記第１の作業期間に関する重みとの加重平均で前記第１の作業期間内における評価値を求める、
ことを特徴とする付記１７に記載の評価支援方法。

（付記２０）前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端からの、当該第２の作業期間における評価値の減衰分を前記第１の作業期間内の前記負荷情報より減算する、
ことを特徴とする付記１１に記載の評価支援方法。

（付記２１）被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、前記被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得する取得部と、
取得した前記表示ウインドウの情報をもとに、前記表示ウインドウの切り替えごとに前記被測定者の作業期間を区切り、区切られた前記作業期間ごとに、取得した前記負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて前記作業期間内における前記被測定者の作業に関する評価値を求める計算部と、
を有することを特徴とする情報処理装置。

（付記２２）前記計算部は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における評価値の大きさに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記２１に記載の情報処理装置。

（付記２３）前記計算部は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端における前記負荷情報が示す負荷と、前記第１の作業期間における始端における前記負荷情報が示す負荷との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記２１に記載の情報処理装置。

（付記２４）前記計算部は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均と、前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記２１に記載の情報処理装置。

（付記２５）前記計算部は、前記重みの立ち上がり時間を設定した重みを加えて求めた前記第１の作業期間内における評価値と、前記第２の作業期間における評価値との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を再設定する、
ことを特徴とする付記２４に記載の情報処理装置。

（付記２６）前記計算部は、前記第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均および前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差と、設定した前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間とをメモリに蓄積し、前記メモリに蓄積した情報に基づいて前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記２４に記載の情報処理装置。

（付記２７）前記計算部は、前記評価値を求める第１の作業期間において、当該第１の作業期間よりも前の第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されているか否かに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記２１に記載の情報処理装置。

（付記２８）前記計算部は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、当該表示ウインドウが画面に占める表示割合、もしくは、他のウインドウから遮蔽されていない可視領域の割合に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
ことを特徴とする付記２７に記載の情報処理装置。

（付記２９）前記計算部は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、前記第２の作業期間に関する重みと、前記第１の作業期間に関する重みとの加重平均で前記第１の作業期間内における評価値を求める、
ことを特徴とする付記２７に記載の情報処理装置。

（付記３０）前記計算部は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端からの、当該第２の作業期間における評価値の減衰分を前記第１の作業期間内の前記負荷情報より減算する、
ことを特徴とする付記２１に記載の情報処理装置。

１…クライント端末
２…サーバー
３…分析者端末
４…ウエアラブルデバイス
５…被測定者
１０…ストレスデータ取得部
１１…作業データ取得部
１２…データ送信部
２０…データ受信部
２１…時刻対応付け部
２２…ストレス値計算部
２３…データベース格納部
２４…データベース
３０…データ取得部
３１…表示部
４０…表示ウインドウ
４１…タイトル
１００…評価システム
２００…コンピュータ
２０１…ＣＰＵ
２０２…入力装置
２０３…モニタ
２０４…スピーカー
２０５…媒体読取装置
２０６…インタフェース装置
２０７…通信装置
２０８…ＲＡＭ
２０９…ハードディスク装置
２１０…バス
２１１…プログラム
２１２…各種データ
Ａ～Ｃ…作業
Ｃ１…第１のケース
Ｃ２…第２のケース
Ｄ１…ストレスデータ
Ｄ２…作業データ
Ｎ…ネットワーク
ｔ０～ｔ３…時刻

Claims (12)

1. 被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、
   前記被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得し、
   取得した前記表示ウインドウの情報をもとに、前記表示ウインドウの切り替えごとに前記被測定者の作業期間を区切り、
   区切られた前記作業期間ごとに、取得した前記負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて前記作業期間内における前記被測定者の作業に関する評価値を求める、
   処理をコンピュータに実行させることを特徴とする評価支援プログラム。
2. 前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における評価値の大きさに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の評価支援プログラム。
3. 前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端における前記負荷情報が示す負荷と、前記第１の作業期間における始端における前記負荷情報が示す負荷との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の評価支援プログラム。
4. 前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均と、前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の評価支援プログラム。
5. 前記求める処理は、前記重みの立ち上がり時間を設定した重みを加えて求めた前記第１の作業期間内における評価値と、前記第２の作業期間における評価値との差に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を再設定する、
   ことを特徴とする請求項４に記載の評価支援プログラム。
6. 前記第２の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均および前記第１の作業期間における前記負荷情報が示す負荷の平均との差と、設定した前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間とを蓄積する処理をさらにコンピュータに実行させ、
   前記求める処理は、前記蓄積した情報に基づいて前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
   ことを特徴とする請求項４に記載の評価支援プログラム。
7. 前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間において、当該第１の作業期間よりも前の第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されているか否かに基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
   ことを特徴とする請求項１に記載の評価支援プログラム。
8. 前記求める処理は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、当該表示ウインドウが画面に占める表示割合、もしくは、他のウインドウから遮蔽されていない可視領域の割合に基づいて、前記第１の作業期間における前記重みの立ち上がり時間を設定する、
   ことを特徴とする請求項７に記載の評価支援プログラム。
9. 前記求める処理は、前記第２の作業期間に関する表示ウインドウが継続して表示されている場合、前記第２の作業期間に関する重みと、前記第１の作業期間に関する重みとの加重平均で前記第１の作業期間内における評価値を求める、
   ことを特徴とする請求項７に記載の評価支援プログラム。
10. 前記求める処理は、前記評価値を求める第１の作業期間より前の第２の作業期間の終端からの、当該第２の作業期間における評価値の減衰分を前記第１の作業期間内の前記負荷情報より減算する、
    ことを特徴とする請求項１に記載の評価支援プログラム。
11. 被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、
    前記被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得し、
    取得した前記表示ウインドウの情報をもとに、前記表示ウインドウの切り替えごとに前記被測定者の作業期間を区切り、
    区切られた前記作業期間ごとに、取得した前記負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて前記作業期間内における前記被測定者の作業に関する評価値を求める、
    処理をコンピュータが実行することを特徴とする評価支援方法。
12. 被測定者の負荷を示す負荷情報を取得し、前記被測定者が作業している情報処理装置の表示ウインドウの情報を取得する取得部と、
    取得した前記表示ウインドウの情報をもとに、前記表示ウインドウの切り替えごとに前記被測定者の作業期間を区切り、区切られた前記作業期間ごとに、取得した前記負荷情報に区切り後の時間に応じた重みを加えて前記作業期間内における前記被測定者の作業に関する評価値を求める計算部と、
    を有することを特徴とする情報処理装置。

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