JP2003099882A - ビル設備と昇降機の管理方法及び管理装置 - Google Patents
ビル設備と昇降機の管理方法及び管理装置Info
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- JP2003099882A JP2003099882A JP2001293980A JP2001293980A JP2003099882A JP 2003099882 A JP2003099882 A JP 2003099882A JP 2001293980 A JP2001293980 A JP 2001293980A JP 2001293980 A JP2001293980 A JP 2001293980A JP 2003099882 A JP2003099882 A JP 2003099882A
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- B—PERFORMING OPERATIONS; TRANSPORTING
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】 住人にとって、マンション管理費等の支出
と、ビル設備の故障修理、保守との関連が身近に感じら
れるビル設備やエレベーターの管理を実現する。 【解決手段】 ビル設備の「異常発生」、監視センタか
らの出動指示による「作業中」、「修理完了」などの状
態を、エレベーターホール又は乗りかご内に設置した表
示装置に表示し、マンション住人に容易に認識させる。
住人が表示要求操作を行えば、ビル設備の履歴情報を表
示する。また、作業者により入力される作業内容は監視
センタにて評価し、作業者別データベースを更新し、対
価支払い手配や、監視センタでの作業者選択に利用す
る。
と、ビル設備の故障修理、保守との関連が身近に感じら
れるビル設備やエレベーターの管理を実現する。 【解決手段】 ビル設備の「異常発生」、監視センタか
らの出動指示による「作業中」、「修理完了」などの状
態を、エレベーターホール又は乗りかご内に設置した表
示装置に表示し、マンション住人に容易に認識させる。
住人が表示要求操作を行えば、ビル設備の履歴情報を表
示する。また、作業者により入力される作業内容は監視
センタにて評価し、作業者別データベースを更新し、対
価支払い手配や、監視センタでの作業者選択に利用す
る。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、ビル設備と昇降機
の管理方法及び管理装置に係り、特に、ビル、中でもマ
ンションのエレベーターホールやエレベーター乗りかご
内などのように、ビル内において住人等が共有する部位
（以下、共有部という）に設置された表示装置を用い
て、ビル設備の状態変化、稼動状況の履歴などを確認す
るために好適な管理方法及び管理装置に関する。
の管理方法及び管理装置に係り、特に、ビル、中でもマ
ンションのエレベーターホールやエレベーター乗りかご
内などのように、ビル内において住人等が共有する部位
（以下、共有部という）に設置された表示装置を用い
て、ビル設備の状態変化、稼動状況の履歴などを確認す
るために好適な管理方法及び管理装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】エレベーターは、ビル内の輸送を担当す
る主要なビル設備であり、その機能を維持するために定
期的な保守点検が施されている。さらに最近では、異常
監視装置を備えて、異常状態及び異常になる前の予兆を
検出し、遠隔の監視センタに発報するといったことも行
われている。
る主要なビル設備であり、その機能を維持するために定
期的な保守点検が施されている。さらに最近では、異常
監視装置を備えて、異常状態及び異常になる前の予兆を
検出し、遠隔の監視センタに発報するといったことも行
われている。
【０００３】エレベーターの状態履歴情報に関して、特
開平４−３１３５８１号公報には、エレベーターシステ
ム内に発生する故障、警報等の各種履歴を記録し蓄積す
る監視装置が開示され、また、特開平８−３１０７６０
号公報には、保守員の携帯用端末機に修理履歴を表示、
印刷する装置が開示されている。
開平４−３１３５８１号公報には、エレベーターシステ
ム内に発生する故障、警報等の各種履歴を記録し蓄積す
る監視装置が開示され、また、特開平８−３１０７６０
号公報には、保守員の携帯用端末機に修理履歴を表示、
印刷する装置が開示されている。
【０００４】エレベーター状態の監視センタからの確認
に関して、特開２０００−０９０３７４号公報には、エ
レベーター制御回路の現在の動作信号を保守管理センタ
ーに表示して把握する技術が開示されている。
に関して、特開２０００−０９０３７４号公報には、エ
レベーター制御回路の現在の動作信号を保守管理センタ
ーに表示して把握する技術が開示されている。
【０００５】エレベーターの保守実施の監視センタから
の確認方法に関して、特開平１１−２７２９７２号公報
には、遠隔監視端末装置にカードを挿入すれば保守点検
作業中、カードを抜き出すと保守点検作業の終了を監視
センタに送信する技術が開示されている。
の確認方法に関して、特開平１１−２７２９７２号公報
には、遠隔監視端末装置にカードを挿入すれば保守点検
作業中、カードを抜き出すと保守点検作業の終了を監視
センタに送信する技術が開示されている。
【０００６】また、エレベーターホール及び／又はエレ
ベーター乗りかご内に表示装置を設けることは、例えば
特開２００１−０３１３４４号公報、特開２００１−１
０６４５０号公報等に、エレベーターの運行状態や保守
日、故障状態に関する情報を特定の釦操作の組合せで実
現する表示装置が開示されている。
ベーター乗りかご内に表示装置を設けることは、例えば
特開２００１−０３１３４４号公報、特開２００１−１
０６４５０号公報等に、エレベーターの運行状態や保守
日、故障状態に関する情報を特定の釦操作の組合せで実
現する表示装置が開示されている。
【０００７】ビル内設備及びビル関連設備には、エレベ
ーターをはじめ、電源設備、ポンプ・水道設備、照明、
空調、入退出管理装置、玄関ドア、防災設備、防犯カメ
ラ、駐車場設備など多種の設備がある。これらの設備は
個別に制御装置を備え、やはり個別に監視装置や異常発
報装置を備えている。
ーターをはじめ、電源設備、ポンプ・水道設備、照明、
空調、入退出管理装置、玄関ドア、防災設備、防犯カメ
ラ、駐車場設備など多種の設備がある。これらの設備は
個別に制御装置を備え、やはり個別に監視装置や異常発
報装置を備えている。
【０００８】
【発明が解決しようとする課題】多くのビル内設備及び
ビル関連設備が、個別に制御装置や監視装置や異常発報
装置を備えているため、ほぼ同様の機能を複数のビル設
備が重複して備えることとなり、その重複による無駄が
解決すべき課題となっており、ビル全体としての管理効
率の向上を図る必要性が高まっている。
ビル関連設備が、個別に制御装置や監視装置や異常発報
装置を備えているため、ほぼ同様の機能を複数のビル設
備が重複して備えることとなり、その重複による無駄が
解決すべき課題となっており、ビル全体としての管理効
率の向上を図る必要性が高まっている。
【０００９】しかし一方で、監視装置や異常発報装置、
遠隔監視センタの進展は、ビル設備の故障の発生から修
理作業までの時間を短縮し、その結果、例えばマンショ
ンの住人など、身近な設備に故障や修理作業があったこ
と自体、認識できなくなってきている。このため、マン
ション管理費等の支出と保守、修理等との関連が希薄に
感じられることとなってきている。
遠隔監視センタの進展は、ビル設備の故障の発生から修
理作業までの時間を短縮し、その結果、例えばマンショ
ンの住人など、身近な設備に故障や修理作業があったこ
と自体、認識できなくなってきている。このため、マン
ション管理費等の支出と保守、修理等との関連が希薄に
感じられることとなってきている。
【００１０】本発明の第一の目的は、住人へビル設備の
状態、故障、修理等の情報を提供し易くしたビル設備の
管理方法及び管理装置を提供することである。
状態、故障、修理等の情報を提供し易くしたビル設備の
管理方法及び管理装置を提供することである。
【００１１】さらに、多様なビル設備に共通の管理装置
を提供することは、単一の企業のみで行うことは困難と
なり、複数の企業、委託先との共同による保守、修理サ
ービスを提供することとなる。しかし複数の会社、多数
の作業者によるサービス提供は、会社、作業者により提
供できる技術レベルに差異があるため、常に高度なサー
ビスを保証することの障害となりかねない。前記特開平
１１−２７２９７２号公報では、監視センタから保守点
検作業中、保守点検作業終了が確認できるだけであり、
住人に対して点検の情報を提供するという考え方がな
く、また、複数の会社、多数の作業者のサービスレベル
把握についても考慮されていない。
を提供することは、単一の企業のみで行うことは困難と
なり、複数の企業、委託先との共同による保守、修理サ
ービスを提供することとなる。しかし複数の会社、多数
の作業者によるサービス提供は、会社、作業者により提
供できる技術レベルに差異があるため、常に高度なサー
ビスを保証することの障害となりかねない。前記特開平
１１−２７２９７２号公報では、監視センタから保守点
検作業中、保守点検作業終了が確認できるだけであり、
住人に対して点検の情報を提供するという考え方がな
く、また、複数の会社、多数の作業者のサービスレベル
把握についても考慮されていない。
【００１２】本発明の第二の目的は、複数の会社、多数
の作業者によるサービスのレベル把握と、住人への高度
なサービス提供に好適なビル設備管理方法及び装置を提
供することである。
の作業者によるサービスのレベル把握と、住人への高度
なサービス提供に好適なビル設備管理方法及び装置を提
供することである。
【００１３】
【課題を解決するための手段】本発明は、その一面にお
いて、ビル設備の故障、修理等の情報を記録する設備状
態履歴データベースと、住人が容易に認識可能なエレベ
ーターホール及び／又はエレベーター乗りかご内といっ
たビル内の共有部に設置した表示装置と、この表示装置
での表示の要求を入力するための入力装置とを備え、こ
の入力要求に応じて表示装置に設備状態を表示すること
を特徴とする。
いて、ビル設備の故障、修理等の情報を記録する設備状
態履歴データベースと、住人が容易に認識可能なエレベ
ーターホール及び／又はエレベーター乗りかご内といっ
たビル内の共有部に設置した表示装置と、この表示装置
での表示の要求を入力するための入力装置とを備え、こ
の入力要求に応じて表示装置に設備状態を表示すること
を特徴とする。
【００１４】本発明は、他の一面において、ビル毎に設
置される管理装置と、エレベーターホール及び／又はエ
レベーター乗りかご内に設置される表示装置と入力装置
と、複数のビルの管理装置と接続される監視センタと、
この監視センタに接地され作業者毎の作業者別データベ
ースとを備え、入力装置を介して、ビル設備に対する作
業内容が入力されて作業者別データベースを更新する手
段を備えたことを特徴とする。
置される管理装置と、エレベーターホール及び／又はエ
レベーター乗りかご内に設置される表示装置と入力装置
と、複数のビルの管理装置と接続される監視センタと、
この監視センタに接地され作業者毎の作業者別データベ
ースとを備え、入力装置を介して、ビル設備に対する作
業内容が入力されて作業者別データベースを更新する手
段を備えたことを特徴とする。
【００１５】本発明によるその他の多くの特徴は、以下
に述べる実施の形態において明らかにする。
に述べる実施の形態において明らかにする。
【００１６】
【発明の実施の形態】以下、本発明の一実施の形態を図
面により説明する。
面により説明する。
【００１７】図１は、本発明の一実施の形態におけるビ
ル設備と昇降機の管理装置のシステム構成図である。シ
ステムの主要構成装置は、管理装置１０、表示装置１
５、入力装置１６、エレベーター制御装置２０と各種の
ビル設備制御装置３０、監視センタ４０である。
ル設備と昇降機の管理装置のシステム構成図である。シ
ステムの主要構成装置は、管理装置１０、表示装置１
５、入力装置１６、エレベーター制御装置２０と各種の
ビル設備制御装置３０、監視センタ４０である。
【００１８】管理装置１０には、後述する各種処理を実
施する管理コントローラ１１、ビル設備の状態変化を記
録する設備状態履歴データベース１２を備える。管理装
置１０と各種制御装置は設備管理ネットワーク１３で接
続される。
施する管理コントローラ１１、ビル設備の状態変化を記
録する設備状態履歴データベース１２を備える。管理装
置１０と各種制御装置は設備管理ネットワーク１３で接
続される。
【００１９】住人が容易に認識可能なエレベーターホー
ル及び／又はエレベーター乗りかご内といったビル内の
共有部に設置した表示装置１５の表示内容は、表示制御
装置１４により制御される。また表示装置１５の近傍に
は入力装置１６が設置される。図１の例では、エレベー
ター乗りかご２１内の行き先階釦２２、エレベーターホ
ールのホール呼び釦２３が、入力装置１６を兼用してい
る。
ル及び／又はエレベーター乗りかご内といったビル内の
共有部に設置した表示装置１５の表示内容は、表示制御
装置１４により制御される。また表示装置１５の近傍に
は入力装置１６が設置される。図１の例では、エレベー
ター乗りかご２１内の行き先階釦２２、エレベーターホ
ールのホール呼び釦２３が、入力装置１６を兼用してい
る。
【００２０】また、ビル設備には、電源設備３１、ポン
プ・水道設備３２、照明３３、空調３４、入退出管理装
置３５、玄関ドア３６、防災設備３７、防犯カメラ３
８、駐車場設備３９などがある。各ビル設備毎にビル設
備制御装置３０が設けられるが、例えば照明３３と空調
３４のように共通のビル設備制御装置３０で制御された
り、玄関ドア３６のように入退出管理装置３５といった
他のビル設備に接続されたり、あるいは防災設備３７の
ように固有のビル設備制御装置３０を持たないもの等、
多様な接続ケースがある。
プ・水道設備３２、照明３３、空調３４、入退出管理装
置３５、玄関ドア３６、防災設備３７、防犯カメラ３
８、駐車場設備３９などがある。各ビル設備毎にビル設
備制御装置３０が設けられるが、例えば照明３３と空調
３４のように共通のビル設備制御装置３０で制御された
り、玄関ドア３６のように入退出管理装置３５といった
他のビル設備に接続されたり、あるいは防災設備３７の
ように固有のビル設備制御装置３０を持たないもの等、
多様な接続ケースがある。
【００２１】監視センタ４０には、後述する監視センタ
側の処理を実施する遠隔監視コントローラ４１、設備状
態履歴データベース１２に対応するビル設備別データベ
ース４２、また作業者別データベース４３があり、管理
装置１０とは通信回線４４で接続される。
側の処理を実施する遠隔監視コントローラ４１、設備状
態履歴データベース１２に対応するビル設備別データベ
ース４２、また作業者別データベース４３があり、管理
装置１０とは通信回線４４で接続される。
【００２２】図２は、本発明の一実施の形態におけるビ
ル設備と昇降機の管理方法の概要を説明する図である。
図２では、時間経過に従って各装置、手段、あるいは住
人、作業者がどのような動作を行うかを示している。
ル設備と昇降機の管理方法の概要を説明する図である。
図２では、時間経過に従って各装置、手段、あるいは住
人、作業者がどのような動作を行うかを示している。
【００２３】ビル設備・機器に異常が発生すると、異常
検知信号が管理装置１０に出力され、また住人に異常の
影響がでる。管理装置１０は、異常検知信号を受ける
と、監視センタ４０に異常を発報するとともに、表示装
置１５に異常発生を表示させ、住人に異常発生を視認あ
るいは聴覚にて認識させる。監視センタ４０は、異常発
報を受信すると異常状態を分析し、必要により作業者に
出動を指示するとともに、管理装置１０に出動連絡ある
いは異常への対応方法を送信する。管理装置１０は、出
動連絡あるいは異常への対応方法を受信すると、表示装
置１５に進捗状況、作業中を表示させ、住人に、異常に
対して対応中であることを視認可能とする。監視センタ
４０からの出動指示を受けた作業者は、該当のビルへ出
動し、修理作業を行う。作業者の修理作業によりビル設
備・機器が正常化すると、住人への異常の影響がなくな
り、正常復帰する。修理が完了した作業者は、入力装置
１６に対して修理完了時の入力操作を行う。この入力を
受けて管理装置１０は設備状態履歴データベース１２の
内容を更新し、表示装置１５に対して修理完了を表示さ
せ、住人が異常の修理が完了したことを視認可能とす
る。修理完了のデータは管理装置１０から監視センタ４
０へ送信され、監視センタ４０は修理の評価を行うとと
もに、ビル設備別データベース４２、作業者別データベ
ース４３を更新して、作業者又はその所属する保守会社
等の事業体への費用の支払い手続き処理を行う。
検知信号が管理装置１０に出力され、また住人に異常の
影響がでる。管理装置１０は、異常検知信号を受ける
と、監視センタ４０に異常を発報するとともに、表示装
置１５に異常発生を表示させ、住人に異常発生を視認あ
るいは聴覚にて認識させる。監視センタ４０は、異常発
報を受信すると異常状態を分析し、必要により作業者に
出動を指示するとともに、管理装置１０に出動連絡ある
いは異常への対応方法を送信する。管理装置１０は、出
動連絡あるいは異常への対応方法を受信すると、表示装
置１５に進捗状況、作業中を表示させ、住人に、異常に
対して対応中であることを視認可能とする。監視センタ
４０からの出動指示を受けた作業者は、該当のビルへ出
動し、修理作業を行う。作業者の修理作業によりビル設
備・機器が正常化すると、住人への異常の影響がなくな
り、正常復帰する。修理が完了した作業者は、入力装置
１６に対して修理完了時の入力操作を行う。この入力を
受けて管理装置１０は設備状態履歴データベース１２の
内容を更新し、表示装置１５に対して修理完了を表示さ
せ、住人が異常の修理が完了したことを視認可能とす
る。修理完了のデータは管理装置１０から監視センタ４
０へ送信され、監視センタ４０は修理の評価を行うとと
もに、ビル設備別データベース４２、作業者別データベ
ース４３を更新して、作業者又はその所属する保守会社
等の事業体への費用の支払い手続き処理を行う。
【００２４】以上により、異常発生からの一連の処理を
完了する。
完了する。
【００２５】また、上記にかかわらず、住人はビル設備
・機器の状態変化に関する設備状態履歴データベース１
２の内容を確認可能である。すなわち、履歴を確認した
い住人が、履歴確認操作として、入力装置１６を操作す
ると、設備状態履歴データベース１２が参照され、管理
装置１０は表示装置１５に履歴データを表示させ、住人
に、ビル設備・機器の状態変化を視認可能とする。
・機器の状態変化に関する設備状態履歴データベース１
２の内容を確認可能である。すなわち、履歴を確認した
い住人が、履歴確認操作として、入力装置１６を操作す
ると、設備状態履歴データベース１２が参照され、管理
装置１０は表示装置１５に履歴データを表示させ、住人
に、ビル設備・機器の状態変化を視認可能とする。
【００２６】以下、上記した処理のプログラム例をフロ
ーチャートにより説明する。
ーチャートにより説明する。
【００２７】図３は、設備管理処理１００のプログラム
例を示す図である。設備管理処理１００は、管理装置１
０の管理コントローラ１１で実行される処理である。以
下の処理プログラムと同様に、プログラムの起動停止
は、図示しないオペレーションシステムの動作により、
定期的にあるいは割り込み信号により必要に応じて行わ
れるものとする。
例を示す図である。設備管理処理１００は、管理装置１
０の管理コントローラ１１で実行される処理である。以
下の処理プログラムと同様に、プログラムの起動停止
は、図示しないオペレーションシステムの動作により、
定期的にあるいは割り込み信号により必要に応じて行わ
れるものとする。
【００２８】ステップ１００−１で設備の異常を検知す
ると、ステップ１００−２で監視センタ４０へ異常を発
報し、ステップ１００−３で表示装置１５に異常状態を
表示させる。ステップ１００−４で監視センタ４０の応
答を待ち、応答があればステップ１００−５で表示装置
１５に応答内容又は進捗状況を表示させる。応答内容又
は進捗状況については後述する。
ると、ステップ１００−２で監視センタ４０へ異常を発
報し、ステップ１００−３で表示装置１５に異常状態を
表示させる。ステップ１００−４で監視センタ４０の応
答を待ち、応答があればステップ１００−５で表示装置
１５に応答内容又は進捗状況を表示させる。応答内容又
は進捗状況については後述する。
【００２９】監視センタ４０からの応答信号からステッ
プ１００−６で修理・点検があると判定された場合に
は、後述の修理中処理１１０のサブルーチンへ移行す
る。
プ１００−６で修理・点検があると判定された場合に
は、後述の修理中処理１１０のサブルーチンへ移行す
る。
【００３０】修理中処理１１０の処理が終了した場合、
又はステップ１００−１で設備に異常が検知されなかっ
た場合、並びにステップ１００−６で修理・点検がない
と判定された場合には、「異常」に関連する表示を行う
かの判定に関わるステップ１００−７以下の処理へ進
む。ステップ１００−７では、「異常」に関連する表示
を行っているかを確認する。「異常」に関連する表示と
は、ステップ１００−３、１００−５の異常状態が継続
中である旨の表示、あるいは後述する修理中処理１１０
で修理完了時のステップ１１０−７で表示する修理完了
に関する表示をいう。ステップ１００−７で「異常」に
関連する表示を行っている場合には、ステップ１００−
８で表示の終了条件を確認する。表示の終了条件とは、
例えば修理完了表示から３日間が経過した、といった表
示時間満了によるものであったり、あるいは修理完了の
表示を見た住人が入力装置１６を介して入力する完了の
確認、表示の終了を指示する入力指令などであり、ビル
の状況にあわせて任意に設定可能である。
又はステップ１００−１で設備に異常が検知されなかっ
た場合、並びにステップ１００−６で修理・点検がない
と判定された場合には、「異常」に関連する表示を行う
かの判定に関わるステップ１００−７以下の処理へ進
む。ステップ１００−７では、「異常」に関連する表示
を行っているかを確認する。「異常」に関連する表示と
は、ステップ１００−３、１００−５の異常状態が継続
中である旨の表示、あるいは後述する修理中処理１１０
で修理完了時のステップ１１０−７で表示する修理完了
に関する表示をいう。ステップ１００−７で「異常」に
関連する表示を行っている場合には、ステップ１００−
８で表示の終了条件を確認する。表示の終了条件とは、
例えば修理完了表示から３日間が経過した、といった表
示時間満了によるものであったり、あるいは修理完了の
表示を見た住人が入力装置１６を介して入力する完了の
確認、表示の終了を指示する入力指令などであり、ビル
の状況にあわせて任意に設定可能である。
【００３１】ステップ１００−８で異常表示の終了条件
が成立しない場合には、異常表示を継続するため、以下
のステップを行わず設備管理処理１００を終了する。ス
テップ１００−８で異常表示の終了条件が成立した場合
には、ステップ１００−９で「異常」関連表示を終了す
る。ステップ１００−７で「異常」に関連する表示を行
っていない場合、又はステップ１００−９で「異常」関
連表示を終了した場合には、ステップ１００−１０で表
示装置１５に通常の表示内容の表示を指示し、設備管理
処理１００を終了する。
が成立しない場合には、異常表示を継続するため、以下
のステップを行わず設備管理処理１００を終了する。ス
テップ１００−８で異常表示の終了条件が成立した場合
には、ステップ１００−９で「異常」関連表示を終了す
る。ステップ１００−７で「異常」に関連する表示を行
っていない場合、又はステップ１００−９で「異常」関
連表示を終了した場合には、ステップ１００−１０で表
示装置１５に通常の表示内容の表示を指示し、設備管理
処理１００を終了する。
【００３２】図４は、修理中処理１１０のプログラム例
を示す図である。前述ステップ１００−６で修理・点検
があると判定された場合には、ステップ１１０−１で作
業者による入力装置１６からの修理開始操作の入力待ち
状態となる。ステップ１１０−１で作業者による修理開
始操作の入力があり、ステップ１１０−２でその操作者
の識別コード入力が正規のコードと一致した場合には以
下の処理へ進む。
を示す図である。前述ステップ１００−６で修理・点検
があると判定された場合には、ステップ１１０−１で作
業者による入力装置１６からの修理開始操作の入力待ち
状態となる。ステップ１１０−１で作業者による修理開
始操作の入力があり、ステップ１１０−２でその操作者
の識別コード入力が正規のコードと一致した場合には以
下の処理へ進む。
【００３３】ステップ１１０−３では、ビル設備の故
障、修理に必要な情報を表示装置１５へ表示させる。ス
テップ１１０−４では、ビル設備の修理に関する作業指
示があれば表示装置１５へ表示させる。このステップ１
１０−３、１１０−４は、作業者に対する管理装置１
０、監視センタ４０からの作業支援となる。
障、修理に必要な情報を表示装置１５へ表示させる。ス
テップ１１０−４では、ビル設備の修理に関する作業指
示があれば表示装置１５へ表示させる。このステップ１
１０−３、１１０−４は、作業者に対する管理装置１
０、監視センタ４０からの作業支援となる。
【００３４】ステップ１１０−５は作業者による修理完
了の入力待ち状態であり、完了入力があればステップ１
１０−６で管理装置１０が異常をきたしたビル設備・機
器の状態をチェックして修理がＯＫか確認する。修理の
確認がＯＫとなるまでは、ステップ１１０−３へ戻り、
前述の処理を繰り返す。ステップ１１０−６で修理の完
了が確認されれば、ステップ１１０−７で表示装置１５
に修理完了を表示させる。ステップ１１０−８では修理
の完了に伴い、設備状態履歴データベース１２を更新
し、ステップ１１０−９では監視センタ４０へ修理の完
了に関するデータ（作業者からの入力と、管理装置１０
での設備状態確認データ）を送信し、修理中処理１１０
から設備管理処理１００へ復帰する。
了の入力待ち状態であり、完了入力があればステップ１
１０−６で管理装置１０が異常をきたしたビル設備・機
器の状態をチェックして修理がＯＫか確認する。修理の
確認がＯＫとなるまでは、ステップ１１０−３へ戻り、
前述の処理を繰り返す。ステップ１１０−６で修理の完
了が確認されれば、ステップ１１０−７で表示装置１５
に修理完了を表示させる。ステップ１１０−８では修理
の完了に伴い、設備状態履歴データベース１２を更新
し、ステップ１１０−９では監視センタ４０へ修理の完
了に関するデータ（作業者からの入力と、管理装置１０
での設備状態確認データ）を送信し、修理中処理１１０
から設備管理処理１００へ復帰する。
【００３５】図５は、監視センタでの異常分析処理２０
０のプログラム例を示す図である。前述ステップ１００
−２による監視センタ４０への通報を受け、監視センタ
４０では異常分析処理２００が起動される。ステップ２
００−１で設備異常の発報を受信すると、ステップ２０
０−２でその異常が瞬時停電など一過性のものであるか
を確認する。ステップ２００−２で異常が一過性のもの
である場合には、ステップ２００−３で現在が正常であ
るかを確認する。ステップ２００−３で現在が正常の場
合には、特に修理、点検が必要ないので、ステップ２０
０−４で「一過性異常、正常復帰」の表示指示を選択し
Ｂへジャンプする。
０のプログラム例を示す図である。前述ステップ１００
−２による監視センタ４０への通報を受け、監視センタ
４０では異常分析処理２００が起動される。ステップ２
００−１で設備異常の発報を受信すると、ステップ２０
０−２でその異常が瞬時停電など一過性のものであるか
を確認する。ステップ２００−２で異常が一過性のもの
である場合には、ステップ２００−３で現在が正常であ
るかを確認する。ステップ２００−３で現在が正常の場
合には、特に修理、点検が必要ないので、ステップ２０
０−４で「一過性異常、正常復帰」の表示指示を選択し
Ｂへジャンプする。
【００３６】ステップ２００−３で現在が正常でない場
合、あるいはステップ２００−２で異常が一過性のもの
でない場合には、ステップ２００−５で監視センタ４０
からの遠隔操作で修正が可能であるかを確認する。遠隔
操作で修正とは、プログラムの一時的なデータ異常など
で、遠隔操作で書き換えるなどの操作により修正するこ
とを指す。ステップ２００−５で遠隔操作での修正が可
能な場合には、ステップ２００−６で遠隔の修正操作を
実施し、ステップ２００−７で正常に復帰したかを確認
する。ステップ２００−７で正常に復帰した場合には、
ステップ２００−８で「異常、遠隔操作により正常復
帰」の表示指示を選択しＢへジャンプする。
合、あるいはステップ２００−２で異常が一過性のもの
でない場合には、ステップ２００−５で監視センタ４０
からの遠隔操作で修正が可能であるかを確認する。遠隔
操作で修正とは、プログラムの一時的なデータ異常など
で、遠隔操作で書き換えるなどの操作により修正するこ
とを指す。ステップ２００−５で遠隔操作での修正が可
能な場合には、ステップ２００−６で遠隔の修正操作を
実施し、ステップ２００−７で正常に復帰したかを確認
する。ステップ２００−７で正常に復帰した場合には、
ステップ２００−８で「異常、遠隔操作により正常復
帰」の表示指示を選択しＢへジャンプする。
【００３７】ステップ２００−７で正常に復帰できなか
った場合、あるいはステップ２００−５で遠隔操作での
修正が可能でない場合には、ステップ２００−９で作業
者の出動により修理が必要な異常であるかを確認する。
異常が軽微で作業者の出動は必要ない場合には、ステッ
プ２００−１０で「軽微な異常、次回点検で対策」の表
示指示を選択する。ステップ２００−９で作業者の出動
が必要である場合には、ステップ２００−１１で作業者
が自社か他社かを確認し、自社の場合にはステップ２０
０−１２で出動指示の表示を行う。ステップ２００−１
１で他社の場合には、作業者別データベース４３を参照
して委託する会社、作業者を選択して、ステップ２００
−１３で出動依頼を指示する。その後、ステップ２００
−１４で「異常、出動指示済み」の表示指示を選択す
る。
った場合、あるいはステップ２００−５で遠隔操作での
修正が可能でない場合には、ステップ２００−９で作業
者の出動により修理が必要な異常であるかを確認する。
異常が軽微で作業者の出動は必要ない場合には、ステッ
プ２００−１０で「軽微な異常、次回点検で対策」の表
示指示を選択する。ステップ２００−９で作業者の出動
が必要である場合には、ステップ２００−１１で作業者
が自社か他社かを確認し、自社の場合にはステップ２０
０−１２で出動指示の表示を行う。ステップ２００−１
１で他社の場合には、作業者別データベース４３を参照
して委託する会社、作業者を選択して、ステップ２００
−１３で出動依頼を指示する。その後、ステップ２００
−１４で「異常、出動指示済み」の表示指示を選択す
る。
【００３８】このように、異常分析処理２００では、ス
テップ２００−４、２００−８、２００−１０、又は２
００−１４のいずれかで対応方法が決定したので、ステ
ップ２００−１５で、表示指示のデータを管理装置１０
へ送信する。その後、ステップ２００−１６でビル設備
別データベース４２を更新し、ステップ２００−１７で
作業者別データベース４３を更新する。
テップ２００−４、２００−８、２００−１０、又は２
００−１４のいずれかで対応方法が決定したので、ステ
ップ２００−１５で、表示指示のデータを管理装置１０
へ送信する。その後、ステップ２００−１６でビル設備
別データベース４２を更新し、ステップ２００−１７で
作業者別データベース４３を更新する。
【００３９】図６は、監視センタでの修理完了時処理２
１０のプログラム例を示す図である。前述異常分析処理
２００で作業者の出動を指示した場合には、修理完了時
処理２１０のステップ２１０−１で管理装置１０からの
修理完了データの受信待ち状態となる。ステップ２１０
−１で修理完了データを受信すると、ステップ２１０−
２でビル設備別データベース４２を更新する。次にステ
ップ２１０−３で修理の評価を行う。この修理の評価
は、異常自体の難易度、出動指示から作業完了までの作
業時間の長短であったり、修理完了となるまでの繰り返
し数などを項目として評価し、評価採点と支払い金額を
決定するものである。ステップ２１０−４では評価結果
により作業者別データベース４３を更新する。ステップ
２１０−５では委託会社、作業者に対する支払い処理を
行う。
１０のプログラム例を示す図である。前述異常分析処理
２００で作業者の出動を指示した場合には、修理完了時
処理２１０のステップ２１０−１で管理装置１０からの
修理完了データの受信待ち状態となる。ステップ２１０
−１で修理完了データを受信すると、ステップ２１０−
２でビル設備別データベース４２を更新する。次にステ
ップ２１０−３で修理の評価を行う。この修理の評価
は、異常自体の難易度、出動指示から作業完了までの作
業時間の長短であったり、修理完了となるまでの繰り返
し数などを項目として評価し、評価採点と支払い金額を
決定するものである。ステップ２１０−４では評価結果
により作業者別データベース４３を更新する。ステップ
２１０−５では委託会社、作業者に対する支払い処理を
行う。
【００４０】以上、図３から図６の処理により、異常に
対応する管理装置１０、監視センタ４０の一連の処理を
完了する。
対応する管理装置１０、監視センタ４０の一連の処理を
完了する。
【００４１】図７は、履歴確認処理１２０のプログラム
例を示す図である。住人はビル設備・機器の状態変化に
関する設備状態履歴データベース１２の内容を確認可能
である。ステップ１２０−１で履歴確認の開始操作があ
り、ステップ１２０−２でその操作者識別コードが正規
のものである場合には、履歴データの表示装置１５への
表示が可能である。ステップ１２０−３では、表示の対
象となる履歴データのリストを表示する。ステップ１２
０−４で詳細情報の表示の指示入力が行われた場合に
は、ステップ１２０−５で設備状態履歴データベース１
２を読み込み、ステップ１２０−６で操作者識別コード
に応じた詳細情報を表示する。ステップ１２０−４で詳
細情報の表示の指示入力がなくなれば終了する。
例を示す図である。住人はビル設備・機器の状態変化に
関する設備状態履歴データベース１２の内容を確認可能
である。ステップ１２０−１で履歴確認の開始操作があ
り、ステップ１２０−２でその操作者識別コードが正規
のものである場合には、履歴データの表示装置１５への
表示が可能である。ステップ１２０−３では、表示の対
象となる履歴データのリストを表示する。ステップ１２
０−４で詳細情報の表示の指示入力が行われた場合に
は、ステップ１２０−５で設備状態履歴データベース１
２を読み込み、ステップ１２０−６で操作者識別コード
に応じた詳細情報を表示する。ステップ１２０−４で詳
細情報の表示の指示入力がなくなれば終了する。
【００４２】図８は、表示装置の画面構成例を示す図で
ある。表示装置１５は文字、図の表示可能なコンピュー
タディスプレイタイプのものの使用が一般的であるが、
一般情報や、履歴データベース１２の記録内容からビル
設備の情報を表示する情報表示エリア１５−１が必要で
ある。
ある。表示装置１５は文字、図の表示可能なコンピュー
タディスプレイタイプのものの使用が一般的であるが、
一般情報や、履歴データベース１２の記録内容からビル
設備の情報を表示する情報表示エリア１５−１が必要で
ある。
【００４３】エレベーターホールや乗りかご内に表示装
置１５を設置する場合には、エレベーターの位置表示器
を兼用して、エレベーター情報エリア１５−２があると
好都合である。また行き先階釦２２やホール呼び釦２３
を入力装置１６として兼用する場合には、釦数が少いた
め特殊な操作を必要とする場合が多く、表示装置１５に
操作方法説明エリア１５−３がある便利である。
置１５を設置する場合には、エレベーターの位置表示器
を兼用して、エレベーター情報エリア１５−２があると
好都合である。また行き先階釦２２やホール呼び釦２３
を入力装置１６として兼用する場合には、釦数が少いた
め特殊な操作を必要とする場合が多く、表示装置１５に
操作方法説明エリア１５−３がある便利である。
【００４４】図９は、表示装置の表示文例を示す図であ
る。異常発生からの一連の処理に対応し、図９（１）異
常発生時、（２）作業中、（３）修理完了、といった処
理を行う。
る。異常発生からの一連の処理に対応し、図９（１）異
常発生時、（２）作業中、（３）修理完了、といった処
理を行う。
【００４５】また、住人によるビル設備・機器の履歴確
認操作に対しては、図９（４）のような履歴表示を行
う。さらに前述ステップ２００−４の一過性異常に対し
ては図９（５）、ステップ２００−８の遠隔修正には図
９（６）、ステップ２００−１０の軽微な異常には図９
（７）のような表示を行う。
認操作に対しては、図９（４）のような履歴表示を行
う。さらに前述ステップ２００−４の一過性異常に対し
ては図９（５）、ステップ２００−８の遠隔修正には図
９（６）、ステップ２００−１０の軽微な異常には図９
（７）のような表示を行う。
【００４６】なお図９は説明のための一例であり、それ
ぞれの状況に応じて好適な変更を加えることが望まし
い。
ぞれの状況に応じて好適な変更を加えることが望まし
い。
【００４７】以上の実施の形態においては、ビル毎に設
置される管理装置１０と、前記ビルのエレベーターホー
ル及び／又はエレベーター乗りかご２１内に設置される
表示装置１５と、複数のビルの管理装置１０と接続され
る監視センタ４０とを備えたビル設備と昇降機の管理装
置において、前記管理装置１０に設けられビル設備２
０，３１〜３９の状態変化を記録する設備状態履歴デー
タベース１２と、前記監視センタ４０に設けられビル毎
の前記設備状態履歴データベース１２に対応するビル設
備別データベース４２及び作業者毎の作業者別データベ
ース４３と、前記ビル設備に対する作業内容と前記表示
装置１５での表示要求とを入力するための入力装置１６
と、この入力要求に応じて前記設備状態履歴データベー
ス１２の内容を前記表示装置１５に表示する表示制御装
置１４と、前記入力装置１６を介して入力された作業内
容に応じて前記作業者別データベース４３を更新する記
録制御手段（遠隔監視コントローラ４１内）を備えてい
る。
置される管理装置１０と、前記ビルのエレベーターホー
ル及び／又はエレベーター乗りかご２１内に設置される
表示装置１５と、複数のビルの管理装置１０と接続され
る監視センタ４０とを備えたビル設備と昇降機の管理装
置において、前記管理装置１０に設けられビル設備２
０，３１〜３９の状態変化を記録する設備状態履歴デー
タベース１２と、前記監視センタ４０に設けられビル毎
の前記設備状態履歴データベース１２に対応するビル設
備別データベース４２及び作業者毎の作業者別データベ
ース４３と、前記ビル設備に対する作業内容と前記表示
装置１５での表示要求とを入力するための入力装置１６
と、この入力要求に応じて前記設備状態履歴データベー
ス１２の内容を前記表示装置１５に表示する表示制御装
置１４と、前記入力装置１６を介して入力された作業内
容に応じて前記作業者別データベース４３を更新する記
録制御手段（遠隔監視コントローラ４１内）を備えてい
る。
【００４８】本実施形態によれば、住人がビル設備の故
障、修理等を容易に、選択的に表示視認することが可能
となる。また、複数の会社、多数の作業者のサービスレ
ベル把握が可能となり、住人に高度なサービスを提供し
続けることが可能となる。さらに、一過性異常や遠隔修
正などの、作業者が出動しない異常に関しても、住人に
報告、情報開示することが可能となる。
障、修理等を容易に、選択的に表示視認することが可能
となる。また、複数の会社、多数の作業者のサービスレ
ベル把握が可能となり、住人に高度なサービスを提供し
続けることが可能となる。さらに、一過性異常や遠隔修
正などの、作業者が出動しない異常に関しても、住人に
報告、情報開示することが可能となる。
【００４９】上記した本発明の実施態様においては、特
許請求の範囲に記載した外、以下のような特徴がある。
許請求の範囲に記載した外、以下のような特徴がある。
【００５０】特徴１２：ビル毎に設置される管理装置
と、前記ビルのエレベーターホール及び／又はエレベー
ター乗りかご内に設置された入力装置と、複数のビルの
管理装置と接続される監視センタとを備えたビル設備と
昇降機の管理方法において、前記監視センタがビル設備
別データベースと作業者別データベースとを備え、前記
管理装置がビル設備の異常を監視センタに発報するステ
ップと、前記監視センタが作業者の出動を決定するステ
ップと、前記入力装置からの修理作業完了入力に応じて
前記管理装置が前記入力データを監視センタに送信する
ステップと、前記監視センタが作業者別データベースの
内容を更新するステップとを備えたことを特徴とするビ
ル設備と昇降機の管理方法。
と、前記ビルのエレベーターホール及び／又はエレベー
ター乗りかご内に設置された入力装置と、複数のビルの
管理装置と接続される監視センタとを備えたビル設備と
昇降機の管理方法において、前記監視センタがビル設備
別データベースと作業者別データベースとを備え、前記
管理装置がビル設備の異常を監視センタに発報するステ
ップと、前記監視センタが作業者の出動を決定するステ
ップと、前記入力装置からの修理作業完了入力に応じて
前記管理装置が前記入力データを監視センタに送信する
ステップと、前記監視センタが作業者別データベースの
内容を更新するステップとを備えたことを特徴とするビ
ル設備と昇降機の管理方法。
【００５１】特徴１３：特徴１２において、前記監視セ
ンタが作業者の出動を決定するステップが、前記作業者
別データベースの記録内容に応じて出動する作業者を選
択するステップを備えたことを特徴とするビル設備と昇
降機の管理方法。
ンタが作業者の出動を決定するステップが、前記作業者
別データベースの記録内容に応じて出動する作業者を選
択するステップを備えたことを特徴とするビル設備と昇
降機の管理方法。
【００５２】特徴１４：ビル毎に設置される管理装置
と、前記ビルのエレベーターホール及び／又はエレベー
ター乗りかご内に設置される表示装置と、複数のビルの
管理装置と接続される監視センタとを備えたビル設備と
昇降機の管理方法において、前記表示装置の近傍に設置
され表示要求を入力するための入力装置を備え、前記管
理装置が、ビル設備の異常を検知するステップと、異常
を監視センタに発報するステップと、異常発生を表示装
置に表示させるステップと、監視センタからの応答を受
信するステップと、監視センタからの応答内容を表示装
置に表示させるステップと、入力装置からの入力により
データベースを更新するステップと、修理完了を表示装
置に表示させるステップと、完了データを監視センタに
送信するステップとを備えたことを特徴とするビル設備
と昇降機の管理方法。
と、前記ビルのエレベーターホール及び／又はエレベー
ター乗りかご内に設置される表示装置と、複数のビルの
管理装置と接続される監視センタとを備えたビル設備と
昇降機の管理方法において、前記表示装置の近傍に設置
され表示要求を入力するための入力装置を備え、前記管
理装置が、ビル設備の異常を検知するステップと、異常
を監視センタに発報するステップと、異常発生を表示装
置に表示させるステップと、監視センタからの応答を受
信するステップと、監視センタからの応答内容を表示装
置に表示させるステップと、入力装置からの入力により
データベースを更新するステップと、修理完了を表示装
置に表示させるステップと、完了データを監視センタに
送信するステップとを備えたことを特徴とするビル設備
と昇降機の管理方法。
【００５３】特徴１５：ビル毎に設置される管理装置
と、前記ビルのエレベーターホール及び／又はエレベー
ター乗りかご内に設置される表示装置と入力装置と、複
数のビルの管理装置と接続される監視センタとを備えた
ビル設備と昇降機の管理方法において、前記監視センタ
が、前記管理装置からの異常発報を受信するステップ
と、異常内容を分析するステップと、作業者に出動を指
示するステップと、異常に対する応答内容を管理装置へ
送信するステップと、管理装置からの修理完了データを
受信するステップと、作業者の作業内容を評価するステ
ップと、作業者別データベースを更新するステップと、
作業者又はその所属事業体への費用の支払い手続きを行
うステップとを備えたことを特徴とするビル設備と昇降
機の管理方法。
と、前記ビルのエレベーターホール及び／又はエレベー
ター乗りかご内に設置される表示装置と入力装置と、複
数のビルの管理装置と接続される監視センタとを備えた
ビル設備と昇降機の管理方法において、前記監視センタ
が、前記管理装置からの異常発報を受信するステップ
と、異常内容を分析するステップと、作業者に出動を指
示するステップと、異常に対する応答内容を管理装置へ
送信するステップと、管理装置からの修理完了データを
受信するステップと、作業者の作業内容を評価するステ
ップと、作業者別データベースを更新するステップと、
作業者又はその所属事業体への費用の支払い手続きを行
うステップとを備えたことを特徴とするビル設備と昇降
機の管理方法。
【００５４】
【発明の効果】本発明によれば、住人がビル設備の故
障、修理等を容易に、選択的に表示視認することが可能
となる効果がある。
障、修理等を容易に、選択的に表示視認することが可能
となる効果がある。
【図１】本発明の一実施の形態におけるビル設備と昇降
機の管理装置のシステム構成図。
機の管理装置のシステム構成図。
【図２】本発明の一実施の形態におけるビル設備と昇降
機の管理方法の概要説明図。
機の管理方法の概要説明図。
【図３】本発明の一実施の形態における設備管理処理の
プログラム例を示す図。
プログラム例を示す図。
【図４】本発明の一実施の形態における修理中処理のプ
ログラム例を示す図。
ログラム例を示す図。
【図５】本発明の一実施の形態における監視センタでの
異常分析処理プログラム例図。
異常分析処理プログラム例図。
【図６】本発明の一実施の形態における監視センタでの
修理完了時処理プログラム例図。
修理完了時処理プログラム例図。
【図７】本発明の一実施の形態における履歴確認処理の
プログラム例を示す図。
プログラム例を示す図。
【図８】本発明の一実施の形態における表示装置の画面
構成例を示す図。
構成例を示す図。
【図９】本発明の一実施の形態における表示装置の表示
文例を示す図。
文例を示す図。
１０…管理装置、１１…管理コントローラ、１２…設備
状態履歴データベース、１３…設備管理ネットワーク、
１４…表示制御装置、１５…表示装置、１５−１…情報
表示エリア、１５−２…エレベーター情報エリア、１５
−３…操作方法説明エリア、１６…入力装置、２０…エ
レベーター制御装置、２１…乗りかご、２２…行き先階
釦、２３…ホール呼び釦、３０…ビル設備制御装置、３
１…電源設備、３２…ポンプ・水道設備、３３…照明、
３４…空調、３５…入退出管理装置、３６…玄関ドア、
３７…防災設備、３８…防犯カメラ、３９…駐車場設
備、４０…監視センタ、４１…遠隔監視コントローラ、
４２…ビル設備別データベース、４３…作業者別データ
ベース、４４…通信回線、１００…設備管理処理、１１
０…修理中処理、１２０…履歴確認処理、２００…異常
分析処理、２１０…修理完了時処理。
状態履歴データベース、１３…設備管理ネットワーク、
１４…表示制御装置、１５…表示装置、１５−１…情報
表示エリア、１５−２…エレベーター情報エリア、１５
−３…操作方法説明エリア、１６…入力装置、２０…エ
レベーター制御装置、２１…乗りかご、２２…行き先階
釦、２３…ホール呼び釦、３０…ビル設備制御装置、３
１…電源設備、３２…ポンプ・水道設備、３３…照明、
３４…空調、３５…入退出管理装置、３６…玄関ドア、
３７…防災設備、３８…防犯カメラ、３９…駐車場設
備、４０…監視センタ、４１…遠隔監視コントローラ、
４２…ビル設備別データベース、４３…作業者別データ
ベース、４４…通信回線、１００…設備管理処理、１１
０…修理中処理、１２０…履歴確認処理、２００…異常
分析処理、２１０…修理完了時処理。
フロントページの続き
(72)発明者 畠山 俊彦
東京都千代田区神田錦町一丁目６番地 株
式会社日立ビルシステム内
(72)発明者 川西 清司
東京都千代田区神田錦町一丁目６番地 株
式会社日立ビルシステム内
(72)発明者 松崎 義夫
東京都千代田区神田錦町一丁目６番地 株
式会社日立ビルシステム内
(72)発明者 松土 貴司
茨城県ひたちなか市市毛1070番地 株式会
社日立製作所ビルシステムグループ水戸ビ
ルシステム本部内
(72)発明者 土肥 治
茨城県ひたちなか市市毛1070番地 株式会
社日立製作所ビルシステムグループ水戸ビ
ルシステム本部内
(72)発明者 武藤 勇
茨城県ひたちなか市市毛1070番地 株式会
社日立製作所ビルシステムグループ水戸ビ
ルシステム本部内
(72)発明者 長瀬 博
茨城県ひたちなか市市毛1070番地 株式会
社日立製作所ビルシステムグループ水戸ビ
ルシステム本部内
Ｆターム(参考） 3F303 BA01 DC01 EA03 EA04 FA02
3F304 EA22 ED11 ED18
5C087 AA02 AA03 AA09 AA10 AA24
AA25 AA41 BB03 BB12 BB13
BB32 BB64 BB65 BB74 DD08
DD18 DD23 DD33 EE05 EE16
FF01 FF04 FF05 FF19 FF20
GG02 GG07 GG11 GG18 GG21
GG29 GG30
Claims (11)
- 【請求項１】ビル設備の管理方法において、ビル設備の
状態を記録する履歴データベースと、ビルの共有部に設
置された表示装置と、ビルの共有部に設置され表示要求
を入力するための入力装置とを備え、ビル設備の状態変
化を前記履歴データベースに記録するステップと、前記
入力装置からの前記履歴データベースの内容の表示要求
を受けたことに応じて、前記表示装置に前記履歴データ
ベースの記録内容を表示するステップを含むことを特徴
とするビル設備の管理方法。 - 【請求項２】ビル設備と昇降機の管理方法において、ビ
ル設備の状態を記録する履歴データベースと、エレベー
ターホール及び／又はエレベーター乗りかご内に設置さ
れた表示装置と、この表示装置の近傍に設置され前記表
示装置への表示要求を入力するための入力装置とを備
え、ビル設備の状態変化を前記履歴データベースに記録
するステップと、前記入力装置から前記履歴データベー
スの内容の表示要求を受けたことに応じて、前記表示装
置に前記履歴データベースの記録内容を表示するステッ
プを含むことを特徴とするビル設備と昇降機の管理方
法。 - 【請求項３】ビル設備と昇降機の管理装置において、エ
レベーターホール及び／又はエレベーター乗りかご内に
設置された表示装置と、この表示装置の近傍に設置され
前記表示装置への表示要求を入力するための入力装置
と、ビル設備の状態変化を記録する履歴データベース
と、前記入力装置から前記履歴データベースの内容の表
示要求が入力されたことに応じて前記表示装置に前記履
歴データベースの記録内容を表示する表示制御装置とを
備えたことを特徴とするビル設備と昇降機の管理装置。 - 【請求項４】ビル設備と昇降機の管理方法において、ビ
ル設備の状態を記録する履歴データベースと、エレベー
ターホール及び／又はエレベーター乗りかご内に設置さ
れた表示装置と入力装置とを備え、ビル設備の状態変化
を前記履歴データベースに記録するステップと、前記入
力装置から入力された識別コードと表示要求に応じて、
前記識別コードに応じた前記履歴データベースの記録内
容を前記表示装置に表示するステップとを含むことを特
徴とするビル設備と昇降機の管理方法。 - 【請求項５】ビル設備と昇降機の管理装置において、エ
レベーターホール及び／又はエレベーター乗りかご内に
設置された表示装置と入力装置と、ビル設備の状態変化
を記録する履歴データベースとを備え、前記表示装置
は、前記履歴データベースの記録内容を表示する情報表
示エリアと、エレベーターの位置と進行方向を表示する
エレベーター情報エリアと、前記入力装置の操作方法を
説明する操作方法説明エリアとを備えたことを特徴とす
るビル設備と昇降機の管理装置。 - 【請求項６】ビル毎に設置される管理装置と、複数のビ
ルの管理装置と接続される監視センタと、エレベーター
ホール及び／又はエレベーター乗りかご内に設置された
表示装置とを備えたビル設備と昇降機の管理方法におい
て、ビル設備の異常発生を前記表示装置に表示するステ
ップと、異常を監視センタにする発報するステップと、
監視センタからの応答を表示するステップと、異常に対
する修理完了を表示するステップとを含むことを特徴と
するビル設備と昇降機の管理方法。 - 【請求項７】請求項６において、ビル設備の状態変化を
履歴データベースに記録するステップと、表示要求入力
に応じて履歴データベースの記録内容を表示するステッ
プとを含むことを特徴とするビル設備と昇降機の管理方
法。 - 【請求項８】請求項６において、ビル設備の一過性の異
常、監視センタからの遠隔操作による修正、又は次回の
定期保守日に対応する軽微な異常を表示するステップを
含むことを特徴とするビル設備と昇降機の管理方法。 - 【請求項９】請求項６において、前記修理完了を表示す
るステップは、所定の条件が成立するまで継続するステ
ップであることを特徴とするビル設備と昇降機の管理方
法。 - 【請求項１０】ビル毎に設置される管理装置と、前記ビ
ルのエレベーターホール及び／又はエレベーター乗りか
ご内に設置された表示装置と入力装置と、複数のビルの
管理装置と接続される監視センタとを備えたビル設備と
昇降機の管理方法において、前記入力装置から修理完了
入力を受け付けたことに応じて、前記管理装置内のビル
設備別データベースの内容を更新するステップを含むこ
とを特徴とするビル設備と昇降機の管理方法。 - 【請求項１１】ビル毎に設置される管理装置と、前記ビ
ルのエレベーターホール及び／又はエレベーター乗りか
ご内に設置される表示装置と、複数のビルの管理装置と
接続される監視センタとを備えたビル設備と昇降機の管
理装置において、前記管理装置に設けられビル設備の状
態変化を記録する設備状態履歴データベースと、前記監
視センタに設けられビル毎の前記設備状態履歴データベ
ースに対応するビル設備別データベース及び作業者毎の
作業者別データベースと、前記ビル設備に対する作業内
容と前記表示装置での表示要求とを入力するための入力
装置と、この入力要求に応じて前記設備状態履歴データ
ベースの内容を前記表示装置に表示する表示制御装置
と、前記入力装置を介して入力された作業内容に応じて
前記作業者別データベースを更新する記録制御手段を備
えたことを特徴とするビル設備と昇降機の管理装置。
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