TWI402777B - Management Method of Real Estate in Community Building - Google Patents

Description

社區大樓實景監控管理方法

本發明係有關一種社區大樓實景監控管理方法，尤指一種於監控電腦主機上安裝一管理軟體，並於管理軟體建立一基本資料庫及一實像擷取模組，俾於監控電腦主機之顯示幕上同時顯示出被管理者與被監控位置之環境實像照片及資料者。

隨著台灣可供開發的土地面積縮小的緣故，使得辦公、住宅大樓早已成為建商推案的主流。然而，辦公、住宅大樓所衍生管理上的諸多問題卻也不斷地逐一浮現，因此，如何研發一套可以有效整合門禁管理、車道管理以及設備自動化智能控制的管理方式，實已成為各相關業者所急欲解決克服的難題與挑戰，藉以減輕管理人員的管控壓力及負擔，並能達到無管理死角以避免讓宵小有機可趁之目的。

按，一般傳統社區大樓的管理項目大致包含門禁管理、信件包裹管理、訪客登記管理、車道管理、機電設備管控、開關控制、社區訊息通報管理以及機電設備、保全設備與警報設備之警報處理。依據所知，上述管理項目多以各自分開獨立運行的方式來運作，目前尚未有一套真正可以完全有效整合上述管理項目的整合式管理系統，所以一般傳統社區大樓所需的管理設備、系統較為複雜且較難以管控，因而連帶使得管理設備成本亦相對較高。

就傳統社區大樓的門禁管理來說，其所應用之識別卡僅是具有通行人員戶別、姓名、時間、位置等文字瀏覽資料而已，況且，門禁管制設備僅是對識別卡之編碼進行核對而已，因而無法對持卡人進行審核，當管理人員為新任職或代班時，管理人員則無法以記憶印象來判定門禁出入者係為訪客或是住戶，因而造成大樓管理上的死角出現。

另，訪客於登記管理時，大多僅是留下文字記錄或是留置證件，當訪客進出門禁出入口時，管理人員較難以立即有效地掌握訪客的即時行蹤。此外，傳統社區大樓亦會增設一種具備反脅迫警報功能的設備，以提供住戶遇到外力脅迫時的緊急通報機制。由於反脅迫警報設備同樣為單項獨立運行的系統緣故，因此，管理人員僅能獲悉辨識卡編碼、持卡人姓名或是遙控器號碼等資料，無法進一步獲悉住戶照片、事件位置影像等詳細資料進行核覆確認以於第一時間報警處理。

再者，就車道管理部分來說，其主要係以無線遙控器、長距離感應接收之主機來管控車輛於車道的進出，由於習用之車道管理設備同樣與其他系統分開獨立來運行的緣故，因此，其僅能提供通行車輛戶別、屋主姓名、時間等文字瀏覽資料給管理人員知悉，加上車道管理設備僅是對無線遙控器之編碼進行核對，無法審核車輛及車主影像，所以當車主卡片遺失或遭人拷貝時，即可讓宵小輕易地破解此車道管制設備，因而造成車道管理上的嚴重漏洞產生。

另一方面，一般傳統社區大樓的機電設備組件控制、訊息通報、保全及消防警報處理應變等管理項目同樣皆與其他系統分開獨立來運行，且上述設備管理項目僅是提供文字畫面操控群組程序控制而已，由於資料型式內容各不相同，因此，設備之間無法相互共享運作。況且，該等設備無法進一步提供實際影像、位置影像以及平面位置圖、零組件等詳細資料給管理人員參考的緣故，因此，容易增加管理人員管控壓力及負擔，同時造成管理人員極度的不便與困擾。

另有一種習用結構如本國發明公報第416258號『大樓管理系統』，其自主分散控制器係由共用平台，依用途之套裝軟體及共用功能套裝軟體所構成，共用平台係無關於大小規模、用途，以CPU為中心操作、控制硬體的服務程式予以標準化，對本地的通訊資料發送具備能以完全相同之程式函數作成之機構，也共用可使用地設於空調系統，防災系統，藉此系統之擴充容易，而能達成彈性之系統構成。

該習用結構雖然具備依用途及共用功能之套裝軟體所構成的共用平台，以達整合監控、消防以及警報等設備之目的；惟，該習用結構並無被管理者及被監控位置之實景照片、平面位置圖及文字等資料即時顯示的相關功能設置，因而同樣無法讓管理人員以直覺方式覆核掌握及熟悉被管理者與被監控位置的相關動態；此外，當管理人員為新任職或為代班性質的話，則較無法以記憶印象來判定門禁出入者係為訪客或是住戶時，因而造成管理上的死角出現，使管理安全漏洞浮現的問題產生，故而該習用結構仍然有再改良的必要。

本發明之目的在於提供一種可以讓大樓管理電腦主機、系統資料庫與其他系統共用共享而相互支援監控整合的社區大樓實景監控管理方法，不僅可藉由感應或是觸發方式產生之識別訊號使被管理者照片、被監控位置之環境實像照片或是設備實像照片以及相關文字資料得以立即顯示，讓管理人員得以直覺方式覆核掌握及熟悉相關人員及設備的即時動態，因而具有操作簡易、節約能源、降低人員因疏忽所致的錯誤發生率，進而提升大樓管理品質以及確保住戶居住之安全防護性等特點。

為達上述功效，本發明採用之技術手段係於一監控電腦主機上安裝一管理軟體，於管理軟體建立包括有一基本資料庫及一實像擷取模組，基本資料則包括識別資料及被管理者資料，並於社區大樓之被監控位置設一識別感應單元，識別感應單元與監控電腦主機訊號連通，當識別感應單元啟動並測得一被監控位置之被管理者之一識別訊號時，會將識別訊號傳輸至監控電腦主機以啟動管理軟體，其中，依據識別訊號驅動實像擷取模組取得被監控位置之環境實像照片，並於管理軟體啟動後，依據識別資料至基本資料庫取得相應之被管理者資料，且於一與監控電腦主機連通之顯示幕上以一實像顯示介面及一文字資料顯示介面，同時顯示出被監控位置之環境實像照片及被管理者資料者。

壹.本發明的技術概念

請參看第一至五圖所示，本發明主要係提供一種可以讓大樓監控電腦主機(10)、系統資料庫與其他系統共用共享而相互支援監控整合的管理方法，不僅可藉由感應或是觸發方式產生之識別訊號使被管理者照片、被監控位置之環境實像照片、平面圖或是設備實像照片以及相關文字記錄資料得以立即顯示，讓管理人員以輕鬆直覺的方式覆核掌握及熟悉相關人員及設備的即時動態。

請參看第五圖所示，本發明管理方法主要包含門禁管理、車道管理、訪客登記管理、訊息通報管理、信件包裹管理、巡邏任務管理及設備管理，其中設備管理則又包含機電設備組件管理、保全設備管理及消防設備管理等諸多管理項目。而且主要係將上述管理項目予以有效整合，以協助管理人員可以透過遠端監控的方式管理社區大樓之公共機電、消防、保全、弱電等各項設備，藉以達到操作簡易、節約能源、降低人員因疏忽所致的錯誤發生率，進而提升大樓管理品質以及確保住戶居住之安全防護性。

貳.基本技術特徵的實施

請參看第一至五圖所示，為達上述功效，本發明基本技術特徵主要包括軟體安裝步驟、資料庫建立步驟、硬體安裝步驟及實景監控管理步驟等技術特徵。於軟體安裝步驟中，監控電腦主機(10)上安裝一管理軟體，於資料庫建立步驟中，管理軟體建立包括有一基本資料庫(20)，此基本資料庫(20)包括有識別資料及被管理者資料，於硬體安裝步驟中，管理軟體建立一實相擷取模組(21)，並於社區大樓之被監控位置設一識別感應單元(30)，並使識別感應單元(30)與監控電腦主機(10)訊號連通，當識別感應單元(30)啟動並測得一被監控位置之被管理者之一識別訊號時，則將識別訊號傳輸至監控電腦主機(10)以啟動管理軟體。

請參看第一至四圖所示，於實景監控管理步驟中，當管理軟體啟用時，則依據識別訊號驅動實相擷取模組(21)以取得被監控位置之環境實像照片，管理軟體再依據識別資料至基本資料庫(20)取得相應之 被管理者資料，再於監控電腦主機(10)之顯示幕(11)上以一實像顯示介面(110)及一文字資料顯示介面(111)，同時顯示出被監控位置之環境實像照片及被管理者資料。

參.管理軟體

請參看第一、二、五圖及附件圖片一、二所示，本發明管理軟體係安裝在監控電腦主機(10)內，且監控電腦主機(10)包含一供可各資料庫建立的記憶單元(本圖示例未示)。另管理軟體則包括門禁管理、車道管理、訪客登記管理、訊息通報管理、信件包裹管理、巡邏任務管理及設備管理等諸多管理項目。於一種實施例中，管理軟體則建立有一實像照片資料庫(22)，並於實像照片資料庫(22)儲存有被管理者本身實像照片及被監控位置之環境實像照片。其中，實相擷取模組(21)的具體實施例則包括一影像擷取單元(210)，用以即時擷取被監控位置之實際影像以作為被監控位置之環境實像照片。

當管理軟體啟動後，實相擷取模組(21)則至實像照片資料庫(22)取得相應之被管理者本身實像照片及被監控位置之環境實像照片；或是依據實際需求以實相擷取模組(21)之一影像擷取單元(210)對被管理者、被監控位置進行拍照或攝影，以取得被管理者之本身實像照片或被監控位置之環境實像照片，如此即可於顯示幕(11)上顯示二實像顯示介面(110)及一文字資料顯示介面(111)，同時顯示出被管理者本身實像照片、被監控位置之環境實像照片及被管理者資料。

請參看第一、二圖及附件圖片二所示，上述具體實施例中，再於管理軟體建立一平面圖資料庫(23)，並於平面圖資料庫(23)儲存有被 監控位置平面圖，於管理軟體啟動後，依據識別資料至平面圖資料庫(23)取得相應之被監控位置平面圖，並利用一平面圖顯示介面(112)而與被管理者本身實像照片、被監控位置之環境實像照片及被管理者資料同時顯示於顯示幕(11)上。其中，上述所指的被管理者係為住戶，而被管理者所屬位置平面圖為住戶所屬樓層平面圖資料庫(23)。

3.1門禁管理

請參看第一、三圖所示，本發明於門禁管理的具體實施例中，所指的被管理者係為門禁出入者所持的識別卡(31)而言，而被管理者資料則為門禁出入者資料，實像照片資料庫(22)所儲存之被管理者本身實像照片及被監控位置之環境實像照片分別為門禁出入者之實像照片及門禁出入口位置之實像照片，並使識別感應單元(30)與一門禁驅動單元(32)及監控電腦主機(10)訊號連通，當識別感應單元(30)感應到識別卡(31)正確之識別訊號時，則以一訊號觸發門禁驅動單元(32)以驅動一設在門禁出入口之門禁鎖(33)做出開啟的動作，同時通報監控電腦主機(10)，使管理軟體再度被啟動，並使監控電腦主機(10)之顯示幕(11)同時顯示出門禁出入者之實像照片、門禁出入口位置之實像照片及門禁出入者資料。且上述門禁出入者資料更包括有門禁出入者之姓名資料以及進出出入口的時間記錄資料。

請參看第一、三圖所示，上述具體實施例中，可於監控電腦主機(10)連通一影像擷取單元(12)，用以擷取門禁出入者之實際影像以作為門禁出入者之實像照片，其中，影像擷取單元(12)之具體實施例可以是攝影機或是照像機；另所指的門禁出入者可以是住戶或是訪客， 而門禁出入者資料則更包括一住戶狀態資料。

請參看第三圖所示，為快速因應處理住戶遭到外力脅迫之目的，本發明係於門禁出入口之識別感應單元(30)上設有一脅迫警示輸入模組(34)，當門禁出入者預先於脅迫警示輸入模組(34)輸入一警示訊號時，警示訊號則被傳輸至監控電腦主機(10)中，並啟動管理軟體，使監控電腦主機(10)發出一示警訊號，並於顯示幕(11)上顯示出門禁出入口之實像照片，讓管理人員得以於第一時間做出緊急應變處理。

3.2車道管理

請參看第一、四圖所示，本發明於車道管理的具體實施例中，實像照片資料庫(22)儲存有門禁出入者車輛的實像照片，並於社區大樓之一車輛門禁出入口設置一識別感應單元(30)，當管理軟體啟動後，則依據識別資料之要求而至基本資料庫(20)取得門禁出入者之資料，同時到實像照片資料庫(22)取得門禁出入者之實像照片及門禁出入者之車輛的實像照片，並於與監控電腦主機(10)之顯示幕(11)上以二實像顯示介面(110)及一文字資料顯示介面(111)，同時顯示出門禁出入者之本人實像照片、門禁出入者之車輛的實像照片及門禁出入者資料。

請參看第一、四圖所示，上述具體實施例中，門禁出入者資料則更包括門禁出入者之姓名資料、門禁出入者之車位編號資料、門禁出入者之車號資料及進出此出入口的時間記錄資料。

請參看第四圖所示，為快速因應處理住戶於停車場遭到外力脅迫或是遇到其他緊急事件目的，係於門禁出入者所持的識別卡(31)或是無線式遙控器(42)上設一緊急觸發手段(310)，當危急情況發生時得以 藉由觸發緊急觸發手段(310)來產生一觸發訊號，並可經由一無線傳輸模組傳送至監控電腦主機(10)中以啟動管理軟體，使顯示幕(11)上顯示出一緊急訊息，同時顯示被監控位置的環境實像照片。

請參看第四圖所示，上述緊急觸發手段(310)之較佳實施例係為設在遙控器(42)的任何一按鍵，而無線傳輸模組係內建於遙控器(42)內，因此，住戶僅需按壓遙控器(42)之任何一按鍵約4~5秒即可使遙控器(42)透過無線傳輸模組發出緊急訊號至接收主機(43)中，再由接收主機(43)傳輸至管理室之監控電腦主機(10)內，讓管理人員得以於第一時間做出緊急的應變處理措施。

3.3訪客登記管理

請參看第一、三圖及附件圖片三、四所示，於訪客登記管理具體實施例中，上述所指的狀態資料可以是正常、訪客過濾、謝絕訪客或是休息中等資料。且門禁出入者係指訪客，並可於管理軟體建立包括有一訪客記錄資料庫(26)及訪客存證實像資料庫(27)，並於監控電腦主機(10)連通一影像擷取單元(12)，用以擷取訪客存證實像並儲存在訪客存證實像資料庫(27)中，而上述訪客存證實像可為訪客本身實像或是訪客證件實像。

上述具體實施例中，訪客記錄資料至少包括訪客姓名資料、身份證資料及進出時間資料，且管理軟體具有於一預定時間自動查詣進出時間資料，藉以追蹤未離開訪客姓名資料。

3.4信件包裹管理

請參看第一至四圖及附件圖片五所示，於本具體實施例中，係於管理軟體建立包括有一信件/包裹記錄資料庫(24)及一信件/包裹通知模組(25)，當識別感應單元(30)感測到一門禁出入者之識別卡(31)的識別訊號時，則將識別訊號傳輸至監控電腦主機(10)並啟動管理軟體，藉由信件/包裹通知模組(25)查詢信件/包裹記錄資料庫(24)中是否有門禁出入者之信件或包裹記錄，若有，則以語音、簡訊或電子郵件的方式通知門禁出入者。

3.5設備管理

請參看第二圖及附件圖片八至十所示，於本具體實施例中所指的識別感應單元(30)係為一火警偵測模組(30a)，並使監控電腦主機(10)與社區大樓之消防受信總機(40)連線，且識別資料係指火警偵測模組(30a)的識別資料，當火警偵測模組(30a)啟動時，可將識別資料經由消防受信總機(40)傳送至監控電腦主機(10)以啟動管理軟體，使顯示幕(11)上顯示出一火警訊號，並同時顯示出該被管理資料及被監控位置之實像照片。

請參看第二圖及附件圖片十一所示，於本具體實施例中所指的被管理者係為機電設備組件(41)，而被管理者資料則為機電設備組件資料，並於管理軟體更建立有一實像照片資料庫(22)，於實像照片資料庫(22)儲存有被管理者本身實像照片及被監控位置之環境實像照片，實像照片資料庫所儲存之被管理者本身實像照片及被監控位置之環境實像照片分別為機電設備組件(41)本身實像照片及機電設備組件(41)所在位置環境實像照片，識別感應單元(30)為一用以偵測機電設備組 件(41)故障訊號之偵測模組(30b)，當偵測模組(30b)測得機電設備組件(41)故障訊號並取得其一識別訊號時，便使管理軟體啟動，而於顯示幕(11)同時顯示出機電設備組件(41)本身實像照片、機電設備組件(41)所在被監控位置環境實像照片及機電設備組件資料。

上述具體實施例中，機電設備組件(41)包括有開關設備，並於管理軟體建立包括有一平面圖資料庫(23)，再於平面圖資料庫(23)儲存有機電設備組件(41)所屬被監控位置平面圖，且於管理軟體啟動後，則依據識別資料至平面圖資料庫(23)取得相應之機電設備組件(41)所屬被監控位置平面圖，並利用一平面圖顯示介面(112)於顯示幕(11)上顯示。上述機電設備組件資料包括有名稱資料、運轉起始時間資料及運轉截止時間資料，再利用管理軟體內建之一運算模組計算起始時間及截止時間，進而產生一待檢修警報。

3.6訊息通報管理

請參看第一、二圖及附件圖片六、七所示，於本具體實施例中，係於管理軟體建立包括有一社區重要訊息記錄資料庫(28)及一訊息通知模組(29)，利用訊息通知模組(29)，可以語音、簡訊或電子郵件至少其中一種方式將社區重要訊息記錄通知各住戶。

請參看附件圖片六所示，其係為簡訊記錄的顯示畫面，並將所有簡訊記錄列表，其狀態分為已發、待發、草稿、取消等，簡訊功能面板可依操作者需求處理[新增]、[複製]、[修改]、[取消]等功能，同時[住戶]、[廠商]為選取發送對象(如下圖)，而[儲存草稿]、[立即發送]、[預約發送]則是簡訊處理完成方式。

請參看附件圖片七所示，其係為電郵記錄的顯示畫面，其將所有電子郵件的記錄列表、其狀態分為已發、待發、草稿、取消等，且電郵功能面板可依操作者需求處理[新增]、[複製]、[修改]、[取消]等功能，同時[住戶]、[廠商]為選取發送對象，而[儲存草稿]、[立即發送]、[預約發送]則是電郵處理完成方式。

肆.本發明之具體實施運作 4.1門禁管理的具體運作

請參看第一、三圖及附件圖片一、二所示，首先可以讓住戶、管理人員於管理室櫃台前影像拍照存檔，以作為進出門禁出入口時的照片顯示之用。由於管理室之監控電腦主機(10)與公共門禁出入口之識別感應單元(30)連線的緣故，所以當住戶進出門禁出入口時，則可於監控電腦主機(10)之顯示幕(11)顯示住戶照片、姓名、戶別、進出時間、門禁環境照片與位置實際圖像等資料，如此即可讓管理人員核對辨識影像是否為本人，以避免識別卡(31)遭到冒用情事，並可杜絕訪客夾雜在住戶中而無法辨識的困擾情事發生，進而可以讓管理人員熟悉每位住戶，同時掌握各門禁出入口的進出動向。

請參看第一、三圖所示，此外，由於各門禁出入口之識別感應單元(30)設有脅迫警示輸入模組(34)的緣故，所以於緊急時，住戶可藉由觸動脅迫警示輸入模組，使識別感應單元(30)立即通報管理室之監控電腦主機(10)，並使管理室之監控電腦主機(10)則可顯示住戶照片、求救位置及相關基本資料，使管理人員得以於第一時間立即報警處理，並可因應狀況而對遠端之各門禁出入口進行手動的開鎖、禁止 通行管制以及解除門禁管制等動作。

4.2車道管理的具體運作

請參看第一、四圖及第五圖所示，由於管理室之監控電腦主機(10)與車道門禁出入口之識別感應單元(30)連線的緣故，所以當車輛進出車道門禁出入口時，則可於監控電腦主機(10)之顯示幕(11)顯示住戶照片、姓名、戶別、車位、車號、進出時間、門禁環境照片與位置實際圖像等資料，如此即可讓管理人員核對辨識住戶影像是否為本人，以避免車輛遭到竊取情事發生，進而可以熟悉每位住戶及車輛，同時掌握車道門禁出入口的進出動向狀態。

請參看第一、四圖所示，當住戶遇到緊急狀況時，可藉由遙控器(42)上之任何一按鍵持續按住4~5秒，即可使遙控器(42)發出緊急訊號至接收主機(43)中，再傳往至管理室之監控電腦主機(10)中，此時，管理室之監控電腦主機(10)則可立即顯示住戶照片、求救位置及相關基本資料，使管理人員得以於第一時間立即緊急的因應處理，而且監控電腦主機(10)對車輛進出車道管理記錄及緊急求救警報資料進行存檔，以便日後追蹤查詢所用。

4.3訪客登記的具體運作

請參看第一至五圖所示，當訪客來訪時，管理人員可於適當時機操作影像擷取單元(12)對訪客進行側拍，或是對證件拍照存證，以供日後追蹤查詢以及照片顯示之用。在訪客領取識別卡(31)的同時，管理人員可對識別卡(31)做出拜訪樓層之電梯管理連線授權程序，以避免訪客進出非拜訪之門禁區域及樓層。當訪客離開並繳回識別卡(31) 時，管理人員則可立即連線以解除識別卡(31)的相關授權程序。

當訪客進出預定之門禁出入口時，監控電腦之顯示幕(11)則會顯示側拍之訪客影像與進出門禁位置照片，讓管理人員能夠立即掌握訪客的即時動向，並可依據住戶需求來設定訪客拜訪時間，以做好訪客逾時追蹤之後續處理作業，同時對訪客進出期間的記錄予以存檔，以供日後查詢備查追蹤之用。

請參看附件圖片三所示，其係為訪客登記時的設定步驟，首先拿取一張未使用之訪客識別卡(31)置於櫃台讀卡機上，並點選[卡片讀取]鈕後，管理軟體將自動讀取識別卡(31)號碼並顯示識別卡(31)編號等資料，此時則可按讀卡作業[確定]及選擇卡片[確定]等按鈕選擇訪客1或訪客2攝影機來側拍訪客影像存檔。

再請參看附件圖片三、四所示，當訪客於未離開前資料須更改時，可藉由[修改]、[住戶]、[卡片]、[取消]等按鍵處理之。如發現訪客識別卡(31)之門禁讀卡機有授權錯誤現象時，可選擇訪客該張識別卡(31)以手動再次授權方式處理。

請參看附件圖片三、四所示，當訪客離開時將原持有之訪客識別卡(31)放置於櫃檯識別感應單元(30)即讀卡機上，並按[離開]鍵後管理軟體將自動讀取並顯示該張識別卡(31)資料，操作者於按[確定]鍵後，訪客狀態將自動填寫離開日期時間資料及轉檔為已離開之類別，同時傳送該識別卡(31)之門禁授權取消指令。

請參看附件圖片三、四所示，再者，社區長久持卡人可藉由管理中心訪客側拍之影像擷取單元(12)即攝影機，以新建及變更持卡人照 片影像檔，其操作步驟如下：

a.持卡人站於訪客攝影機影像位置後，點選該攝影機之按鍵(啟動)。

b.攝影機畫面啟動後將滑鼠游標移置"攝影機”顯示圖標中按滑鼠右鍵，該圖示將顯示[擷取成檔案(Y)]及[擷取至住戶照片(Z)]選項。選擇[擷取至住戶照片(Z)]選項進入變更住戶照片視窗，選擇住戶樓層、戶別及持卡人姓名後顯示原留存照片及預更新相片等，並按[確定]鍵後完成。

4.4信件包裹通報的具體運作

請參看第五圖所示，管理人員於信件包裹收件的同時可對信件包裹外觀予以拍照存檔，並以滑鼠點選方式登錄於監控電腦主機(10)內，當住戶進出門禁出入口時，可透過門禁語音通報機制告知住戶有信件包裹待領取，或是以電郵、簡訊方式告知住戶。住戶欲領取信件包裹時，僅需讓識別感應單元(30)讀取識別卡(31)之識別訊號即可，同時再以影像擷取單元(12)對住戶及信件包裹進行側拍，以做為存檔備查之用，如此即可完成信件包裹的領取作業程序。

請參看附件圖片五所示，管理人員可將所有信件包裹的收領訊息、其狀態分為已領、未領、退回等，如按[未領件]鍵後其明細資料僅顯示尚未領件之住戶明細，方便掌握清點未領物品及住戶。

當管理員收到住戶的信件包裹時可透過[物品1]或[物品2]攝影機拍攝信件包裹外觀照片，避免物品領取錯誤及事後查詢使用。此外，住戶來領件時管理員可透過[人員1]或[人員2]攝影機拍攝領件人照 片，而且亦可拍攝信件包裹外觀及領件人照片。

4.5警報處理的具體運作

請參看第二、五圖所示，當機電設備組件(41)、保全設備或消防受信總機(40)發出識別訊號時，監控電腦主機(10)則透過一語音模組(本圖示例未示)以語音方式播放警報名稱與警報內容，管理人員即可依據警報重要性的等級，立即予以處置。另一方面，監控電腦主機(10)之顯示幕(11)上則顯示有警報位置平面圖及動畫圖示，如附件圖片八至十一所示，並提供現場設備照片、設備開關位置及相關圖像資料，以供管理人員得以立即掌握現場狀況，以做出最佳的因應措施。

至於機電設備組件(41)所發出的故障警報，管理軟體則可將其排定預約為維修時程，以將警報轉為待處理事件，以避免重覆提醒警報發生，倘若逾時未排除故障則再度轉為未處理警報事件，並對警報記錄予以存檔，以供日後查詢追蹤之用。

4.6機電設備組件控制的具體運作

請參看第二、五圖所示，當管理人員欲遠端控制機電設備組件(41)(如照明設備、空調設備、灑水設備)時，僅需以滑鼠點選顯示幕(11)上的控制開關視窗，此時畫面立即顯示機電設備組件(41)外觀照片與控制箱配置圖，如附件圖片十一所示，如此即可讓管理人員掌握機電設備組件(41)所處位置，並可對畫面顯示的設備圖控進行相應的操控，以啟閉或是定時預約控制機電設備(41)的作動。

4.7系統整合的具體運作

本發明監控電腦主機(10)電連接有複數個日光感測模組(本圖示 例未示)，用以使管理軟體得以依據戶外光源強度自動啟、閉或分段調節照明設備的亮度，免除管理人員手動操作，以達到節約用電目的。

請參看第一至五圖所示，本發明管理軟體更具備開關群組定時/計時控制模式，用以對社區庭園、外牆、室內、地下室停車場以及門廳之照明設備以及噴水池、泳池、三溫暖、停車場之進、排風機等公共設備依需求分區、分段做定時的自動關閉；並可對各樓梯間、電梯間、排煙室、停車場等，因住戶未隨手關閉等之照明設備做計時的自動關閉，藉以達到節省電能之目的。

當消防設備發出火警警報時，本發明可於第一時間使相關位置之照明設備發出光源，以利住戶逃生；此外，當地下室汽車排氣濃度過高時，本發明監控電腦主機(10)可以連控地下室通風設備以及照明設備，使之自動開啟運轉，以避免住戶中毒之情事發生。

伍.結論

因此，藉由上述之結構設置，本發明確實具備下列之特點，故而得以與上述習用結構做一明顯的區隔。

1.本發明監控電腦及系統資料庫可與其他系統共用共享，相互支援監控整合，並可提供被管理者照片、被監控位置照片、位置圖示等資料，讓管理人員以直覺方式輕鬆覆核掌握及熟悉相關之動態，且對於識別片係採用編碼與持卡人影像進行覆核雙重管理，因而具有操作簡易、節約能源、降低人員因疏忽所致的錯誤發生率，進而提升大樓管理品質以及確保住戶居住之安全防護性。

2.本發明具有反脅迫輸入模組，以顯示持卡人照片、姓名、警報位 置圖示、位置影像、中文語音警報等資料，當發出警報時可以提供SOP標準應變處理流程、中文語音導讀及Video影音教學、相關文書資料瀏覽、簡訊電郵通知等輔助項目選擇。

3.本發明可提供設備之位置圖面、照片，以讓管理人員於巡邏前可以熟悉設備之相關資訊，並可將巡邏事件自動轉存待處理事項，以方便後續處理追蹤與完成銷案作業。

4.本發明設備圖控可依現場、系統、功能等不同需求與分類，依樓層或區域靈活設置，使操控與監視更為簡易，且設備控制點可依安裝位置，以圖示或動畫現況來顯示，並提供現場安裝及控制箱影像照片參考，當管理人員點選設備時，立即可以提供相關詳細資料及所屬住戶資料，方便資料查詢點閱，使其狀態監視簡易清楚。

5.本發明設備警報點可依安裝位置，以圖示或動畫現況顯示，並提供現場安裝及控制箱影像照片參考，當點選警報點時則立即提供相關詳細資料及所屬住戶資料，方便資料查詢點閱。

6.本發明具備警報事件維修待處理預約及逾時警報提示功能，當警報事件發生至處理完成後，可將處理人員、時間、內容詳實記錄，方便事後追蹤了解，且各系統整合統籌運行，運用層面廣泛。

7.本發明具備警報維護電郵訊息功能，其內含設備安裝現場影像、安裝與控制箱位置圖等詳細資料，提升收件人資訊了解與掌握，且簡訊、電郵均附有預約發送時間，方便須於特定時間發送之訊息做事前準備。

以上所述，僅為本發明之一可行實施例，並非用以限定本發明之 專利範圍，凡舉依據下列請求項所述之內容、特徵以及其精神而為之其他變化的等效實施，皆應包含於本發明之專利範圍內。本發明所具體界定於請求項之結構特徵，未見於同類物品，且具實用性與進步性，已符合發明專利要件，爰依法具文提出申請，謹請 鈞局依法核予專利，以維護本申請人合法之權益。

(10)‧‧‧監控電腦主機

(11)‧‧‧顯示幕

(110)‧‧‧實像顯示介面

(111)‧‧‧文字資料顯示介面

(112)‧‧‧平面圖顯示介面

(12)(210)‧‧‧影像擷取單元

(20)‧‧‧基本資料庫

(21)‧‧‧實相擷取模組

(22)‧‧‧實像照片資料庫

(23)‧‧‧平面圖資料庫

(24)‧‧‧信件/包裹記錄資料庫

(25)‧‧‧信件/包裹通知模組

(26)‧‧‧訪客記錄資料庫

(27)‧‧‧訪客存證實像資料庫

(28)‧‧‧社區重要訊息記錄資料庫

(29)‧‧‧訊息通知模組

(30)‧‧‧識別感應單元

(30a)‧‧‧火警偵測模組

(30b)．．．偵測模組

(31)．．．識別卡

(310)．．．緊急觸發手段

(32)．．．門禁驅動單元

(33)．．．門禁鎖

(34)．．．脅迫警示輸入模組

(40)．．．消防受信總機

(41)．．．機電設備組件

(42)．．．遙控器

(43)．．．接收主機

第一圖係本發明之管理架構之示意圖。

第二圖係本發明管理架構之另一實施示意圖。

第三圖係本發明門禁管理之操作示意圖。

第四圖係本發明車道管理之操作示意圖。

第五圖係本發明之整合管理項目示意圖。

附件：

圖片一係門禁管理之實像顯示介面與文字資料顯示介面之畫面顯示圖片。

圖片二係門禁管理之平面圖顯示介面與文字資料顯示介面之畫面顯示圖片。

圖片三係訪客登記之操作設定之畫面顯示圖片。

圖片四係訪客登記之實像顯示介面與文字資料顯示介面之畫面顯示圖片。

圖片五係信件包裹管理之操作畫面顯示圖片。

圖片六係電郵通報管理之操作畫面顯示圖片。

圖片七係簡訊通報管理之操作畫面顯示圖片。

圖片八係警報處理之實像顯示介面與文字資料顯示介面之畫面顯示圖片。

圖片九係警報處理之實像顯示介面與文字資料顯示介面之另一畫面顯示圖片。

圖片十係警報處理之平面圖顯示介面與文字資料顯示介面之畫面顯示圖片。

圖片十一係機電設備組件管理之實像顯示介面與文字資料顯示介面之畫面顯示圖片。

(10)．．．監控電腦主機

(11)．．．顯示幕

(110)．．．實像顯示介面

(111)．．．文字資料顯示介面

(112)．．．平面圖顯示介面

(20)．．．基本資料庫

(21)．．．實相擷取模組

(22)．．．實像照片資料庫

(23)．．．平面圖資料庫

(24)．．．信件/包裹記錄資料庫

(25)．．．信件/包裹通知模組

(26)．．．訪客記錄資料庫

(27)．．．訪客存證實像資料庫

(28)．．．社區重要訊息記錄資料庫

(29)．．．訊息通知模組

(30)．．．識別感應單元

(31)．．．識別卡

(32)．．．門禁驅動單元

(33)．．．門禁鎖

Claims (25)

1. 一種社區大樓實景監控管理方法，其包括下列步驟：軟體安裝步驟，係於一監控電腦主機上安裝一管理軟體；資料庫建立步驟，於該管理軟體建立包括有一基本資料庫，該基本資料庫包括有識別資料及被管理者資料；硬體安裝步驟，於該管理軟體建立一實像擷取模組，並於社區大樓之被監控位置設一識別感應單元，該識別感應單元與該監控電腦主機訊號連通，當該識別感應單元啟動並測得一該被監控位置之被管理者之一識別訊號時，會將該識別訊號傳輸至該監控電腦主機以啟動該管理軟體；實景監控管理步驟，依據該識別訊號驅動該實像擷取模組取得該被監控位置之環境實像照片；並於該管理軟體啟動後，依據該識別資料至該基本資料庫取得相應之該被管理者資料；於一與該監控電腦主機連通之顯示幕上以一實像顯示介面及一文字資料顯示介面，同時顯示出該被監控位置之環境實像照片及該被管理者資料。
2. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該管理軟體更建立有一實像照片資料庫，於該實像照片資料庫儲存有該被管理者本身實像照片及該被監控位置之環境實像照片，於該管理軟體啟 動後，以該實像擷取模組至該實像照片資料庫取得相應之該被管理者本身實像照片及該被監控位置之環境實像照片，再於該顯示幕上以二實像顯示介面及一文字資料顯示介面，同時顯示出該被管理者本身實像照片、該被監控位置之環境實像照片及該被管理者資料。
3. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該實像擷取模組包括一影像擷取單元，用以即時擷取該被監控位置之實際影像以作為該被監控位置之環境實像照片。
4. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該被管理者為門禁出入者所持識別卡，該被管理者資料為門禁出入者資料，該實像照片資料庫所儲存之該被管理者本身實像照片及該被監控位置之環境實像照片分別為門禁出入者之實像照片及門禁出入口位置之實像照片，該識別感應單元與一門禁驅動單元及該監控電腦主機訊號連通，當該識別感應單元感應到該識別卡正確之識別訊號時，則以一訊號觸發一門禁驅動單元，使該門禁驅動單元驅動一設在門禁出入口之門禁鎖做出開啟的動作，同時通報該監控電腦主機，使管理軟體再度被啟動，並使該監控電腦主機之顯示幕則同時顯示出門禁出入者之實像照片、門禁出入口位置之實像照片及該門禁出入者資料。
5. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，於該監控電腦主機連通一影像擷取單元，用以擷取該門禁出入者之實際影像以作為該門禁出入者之實像照片。
6. 如請求項5所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該影像擷取單元選自攝影機及照像機其中一種。
7. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該門禁出入者資料更包括有門禁出入者之姓名資料及進出該出入口的時間記錄資料。
8. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該門禁出入者為住戶或訪客。
9. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該實像照片資料庫更儲存有門禁出入者之車輛的實像照片，並於社區大樓之一車輛門禁出入口設置一該識別感應單元，當於該管理軟體啟動後，依據該識別資料至該文字資料庫取得該門禁出入者之資料，及至該實像資料庫取得門禁出入者之實像照片及門禁出入者之車輛的實像照片，於一與該監控電腦主機連通之顯示幕上以二實像顯示介面及一文字資料顯示介面，同時顯示出該門禁出入者之本人實像照片、該門禁出入者之車輛的實像照片及該門禁出入者資料。
10. 如請求項9所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該門禁出入者資料更包括有門禁出入者之姓名資料、門禁出入者之車位編號資料、門禁出入者之車號資料及進出該出入口的時間記錄資料。
11. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，於該管理軟體建立包括有一信件/包裹記錄資料庫及一信件/包裹通知模組，當該感應單元感測到一門禁出入者之該識別卡的識別訊號，並將該識別訊號傳輸至該監控電腦主機而啟動該管理軟體時，藉由該信件/包裹通知模組查詢該信件/包裹記錄資料庫中是否有該門禁出入者之信件 或包裹記錄，若有，則以語音、簡訊或電子郵件至少其中一種方式通知該門禁出入者。
12. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，於該門禁出入口之該識別感應單元接設一脅迫警示輸入模組，當該門禁出入者預先於該脅迫警示輸入模組輸入一警示訊號時，該警示訊號傳輸至該監控電腦主機並啟動該管理軟體，使該監控電腦主機發出一示警訊號，並於該顯示幕上顯示出該門禁出入口之實像照片。
13. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該門禁出入者為住戶，門禁出入者資料包括該住戶狀態資料，該狀態資料係選自正常、訪客過濾、謝絕訪客及休息中資料至少其中一種。
14. 如請求項4所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該門禁出入者為訪客，於該管理軟體建立包括有一訪客記錄資料庫及訪客存證實像資料庫，並於該監控電腦主機連通一影像擷取單元，用以擷取訪客存證實像並儲存在該訪客存證實像資料庫中，該訪客存證實像可為訪客本身實像或訪客證件實像至少其中一種。
15. 如請求項14所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該訪客記錄資料至少包括訪客姓名資料、身份證資料及進出時間資料。
16. 如請求項14所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該訪客記錄資料至少包括訪客姓名資料、身份證資料及進出時間資料，且該管理軟體具有於一預定時間自動查詣該進出時間資料，以追蹤未離開訪客姓名資料。
17. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該監控電腦主機與社區大樓之消防受信總機連線，該識別感應單元為一火警偵測模組，該識別資料為該火警偵測模組的識別資料，當該火警偵測模組啟動時，可將該識別資料經由該消防受信總機傳送至該監控電腦主機以啟動該管理軟體，使該顯示幕上顯示出一火警訊號，並同時顯示出該被管理資料及該被監控位置之實像照片。
18. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，於該管理軟體建立包括有一平面圖資料庫，並於該平面圖資料庫儲存有該被監控位置平面圖，於該管理軟體啟動後，依據該識別資料至該平面圖資料庫取得相應之被監控位置平面圖，並利用一平面圖顯示介面而與該被管理者本身實像照片、該被監控位置之環境實像照片及該被管理者資料同時顯示於該顯示幕上。
19. 如請求項18所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該被管理者為住戶，該被管理者所屬位置平面圖為住戶所屬樓層平面圖資料庫。
20. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該被管理者為門禁出入者所持識別卡，該識別卡設有一緊急觸發手段，當該緊急觸發手段產生一觸發訊號，則經由一無線傳輸模組傳送至該監控電腦主機以啟動該管理軟體，使該顯示幕上顯示出一緊急訊息，並顯示出該被監控位置之環境實像照片。
21. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該管理軟體更建立有一實像照片資料庫，於該實像照片資料庫儲存有該被管 理者本身實像照片及該被監控位置之環境實像照片，該被管理者為機電設備組件，該被管理者資料為機電設備組件資料，該實像照片資料庫所儲存之該被管理者本身實像照片及該被監控位置之環境實像照片分別為該組件本身實像照片及該組件所在位置環境實像照片，該識別感應單元為一用以偵測該組件故障訊號之偵測模組，當該偵測模組測得該組件故障訊號並取得其一識別訊號時，便使該管理軟體啟動，而於該顯示幕同時顯示出該組件本身實像照片、該組件所在被監控位置環境實像照片及該組件資料。
22. 如請求項21所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該機電設備包括有開關設備。
23. 如請求項21所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，於該管理軟體建立包括有一平面圖資料庫，並於該平面圖資料庫儲存有該機電設備所屬被監控位置平面圖，於該管理軟體啟動後，依據該識別資料至該平面圖資料庫取得相應之機電設備所屬被監控位置平面圖，並利用一平面圖顯示介面而顯示於該顯示幕上。
24. 如請求項21所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，該被管理者為機電設備組件，該被管理者資料為機電設備組件資料，該機電設備組件資料包括有名稱資料、運轉起始時間資料及運轉截止時間資料，再利用一運算模組計算該起始時間及該截止時間，進而產生一待檢修警報。
25. 如請求項1所述之社區大樓實景監控管理方法，其中，於該管理軟體建立包括有一社區重要訊息記錄資料庫及一訊息通知模組，利 用該訊息通知模組，可以語音、簡訊或電子郵件至少其中一種方式將該社區重要訊息記錄通知各住戶。