JP2002271527A - 通信装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】音声情報や画像情報を記憶可能な電話機に代表
される通信装置において、情報の内容を視認性よく確認
できるようにし、この種の通信装置の実用性を高める。 【解決手段】受信した音声情報を画像情報に変換する画
像変換部７と、この画像変換部により変換された画像情
報、及び受信した画像情報を記憶する画像情報記憶部68
と、受信した画像情報を音声情報に変換する音声変換部
8と、この音声変換部により変換された音声情報、及び
受信した音声情報を記憶する音声情報記憶部58と、画像
情報に含まれるフレーズの中から特定フレーズを検出す
る特定文字フレーズ検出手段92と、音声情報に含まれる
フレーズの中から特定フレーズを検出する特定音声フレ
ーズ検出手段93と、通信装置本体に設けられ、両フレー
ズ検出手段により検出された特定フレーズを表示する表
示部10とを備える。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、留守番電話機能や
ファクシミリメモリ受信機能などを備えた電話機に代表
される通信装置に係る。特に、本発明は、留守中に受信
した情報（音声情報や画像情報）の確認を視認性よく行
えるようにする対策に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来より、例えば特開平１０−２９０２
８４号公報に開示されているように、留守番電話機能及
びファクシミリメモリ受信機能を備えた電話機が知られ
ている。この種の電話機は、磁気テープや揮発性メモリ
などの記憶媒体を備えており、ユーザの不在時に電話を
受信した場合や、用紙切れの状態でファクシミリを受信
した場合に、その音声情報や画像情報を記憶媒体に蓄積
できるようになっている。また、この蓄積された情報を
ユーザが確認した後には、ユーザの要求に応じてその情
報を記憶媒体から消去できるようにもなっている。つま
り、留守番電話機能によって記憶媒体に音声情報が蓄積
されている場合、ユーザは、この音声を再生させると共
に音声情報を記憶媒体から消去できる。また、ファクシ
ミリメモリ受信機能によって記憶媒体に画像情報が蓄積
されている場合、ユーザは、この画像情報を記録紙に印
字させると共に画像情報を記憶媒体から消去できる。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】ところで、上記電話機
に備えられている記憶媒体の容量には制限があるため、
蓄積可能な音声情報量及び画像情報量（文字情報量）に
は限界がある。そして、この記憶媒体に蓄積されている
情報の消去が行われることなしに、受信情報量が記憶媒
体の容量を越えた場合には、既に蓄積されている情報の
一部に対して新たな情報が上書きされ、情報の一部が欠
落するといった事態を招いてしまう。

【０００４】例えば、ユーザが長期間に亘って不在であ
った場合において、電話の受信件数が多数に及び、音声
情報量が記憶媒体の容量を越えた場合には、既に蓄積さ
れている音声情報の一部に対して新たな音声情報が上書
きされてしまって、ユーザは、この欠落した音声情報の
存在を認識することができなくなる。同様に、用紙切れ
の状態が長期間に亘って継続した場合において、ファク
シミリの受信情報量が多量に及び、画像情報量が記憶媒
体の容量を越えた場合には、既に蓄積されている画像情
報の一部に対して新たな画像情報が上書きされてしまっ
て、ユーザは、この欠落した画像情報の存在を認識する
ことができなくなる。

【０００５】このように従来の電話機にあっては、情報
（音声情報や画像情報）を受信したことの確認を、全て
の情報に対してユーザに確実に行わせることができない
可能性があった。

【０００６】かかる点に鑑み、本発明の発明者らは、受
信した音声の内容に係る情報（実際に送信者が発声した
音声の内容；用件メッセージ）やその音声情報に関連す
る特定フレーズ（送信者の氏名、送信者の電話番号、受
信時刻等のデータ）を文字情報に変換して記録紙上に印
字を行うようにしたり、受信した画像の内容に係る情報
（実際に送信者から送られた画像の内容；ファクシミリ
内容）やその画像情報に関連する特定フレーズ（送信者
の氏名、送信者のファクシミリ番号、受信時刻、ファク
シミリ受信枚数等のデータ）を音声情報に変換して音声
を発するようにした通信装置について既に提案している
（特願２０００−２６５６１１号）。つまり、蓄積され
ている情報の一部に対して新たな情報が上書きされる状
況であっても、情報の出力形態を変換して予めその情報
を出力させておくことができるようにし（ユーザが不在
であっても用件メッセージ等を印字出力できるようにし
たり、用紙切れの状態であってもファクシミリの内容等
を音声出力できるようにし）、情報を受信したことの確
認を、全ての情報に対してユーザに行わせることを可能
にするものである。

【０００７】そして、本発明の発明者らは、この種の通
信装置の実用性を高めるために更なる改良について考察
を行った。例えば、留守中に受信した情報（音声情報お
よび画像情報）の確認をユーザが視認性よく行えるよう
にすれば、この種の通信装置の実用性をいっそう高める
ことができることに着目した。

【０００８】本発明は、かかる点に鑑みてなされたもの
であり、その目的とするところは、音声情報を文字情報
に変換して出力したり、または画像情報を音声情報に変
換して出力したりする通信装置に対し、情報の内容を視
認性よく確認できるようにして、この種の通信装置の実
用性を高めることにある。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明では、通信装置として、通信回線を経て受信
した送信者からの音声情報を画像情報に変換する画像変
換手段と、この画像変換手段により変換された画像情
報、および通信回線を経て受信された音声情報をそれぞ
れ記憶する情報記憶手段と、この情報記憶手段に記憶さ
れた情報に含まれるフレーズの中から特定フレーズを検
出する特定フレーズ検出手段と、通信装置本体に設けら
れ、上記特定フレーズ検出手段により検出された特定フ
レーズを表示する表示手段とを備えている。

【００１０】また、他の発明としては、通信回線を経て
受信した送信者からの画像情報を音声情報に変換する音
声変換手段と、この音声変換手段により変換された音声
情報、および通信回線を経て受信された画像情報を記憶
する情報記憶手段と、この情報記憶手段に記憶された情
報に含まれるフレーズの中から特定フレーズを検出する
特定フレーズ検出手段と、通信装置本体に設けられ、上
記特定フレーズ検出手段により検出された特定フレーズ
を表示する表示手段とを備えている。

【００１１】これらの特定事項により、情報記憶手段に
記憶された情報に含まれるフレーズの中から特定フレー
ズが表示手段によって表示され、ユーザが表示手段に表
示される情報（特定フレーズ）を、視認性よく確認する
ことが可能となる上、送信情報の緊急度やその内容など
の判断基準としても有効に利用することが可能となる。
なお、本発明でいうところの特定フレーズとしては、送
信者が音声情報を送信した場合、実際に発声した音声内
容に関連する語句、例えば「送信者の氏名」、「送信者
の電話番号」、「受信時刻」等が挙げられる。一方、送
信者が画像情報を送信した場合、実際に送信者から送ら
れたファクシミリ画像内容に関連する語句、例えば「送
信者の氏名」、「送信者のファクシミリ番号」、「受信
時刻」、「ファクシミリ受信枚数」等が挙げられる。ま
た、通信回線から画像情報を受信した場合の特定フレー
ズが、画像情報の内容中に含まれる「個人名（画像中に
書かれた送信者名）」や「返信先のファクシミリ番号
（画像中に書かれた送信元のファクシミリ番号）」が音
声情報に変換されたもの、上記関連情報中に含まれる
「送信元ファクシミリ番号」や「受信時刻」や「ファク
シミリ受信枚数」が音声情報に変換されたものなどが挙
げられる。また、その他の「キーワード」であってもよ
い。

【００１２】特に、特定フレーズを検出した場合の具体
的な処理動作を実行するための構成として以下のものが
挙げられる。

【００１３】つまり、情報記憶手段に記憶された情報を
消去する消去手段を備え、この消去手段により情報が消
去されるまでの間、その情報に含まれるフレーズの中の
特定フレーズを表示手段に表示するようにしている。

【００１４】この特定事項により、情報記憶手段に記憶
されている限り、その情報に含まれるフレーズの中の特
定フレーズが表示手段に確実に表示され、ユーザが表示
手段に表示される情報（特定フレーズ）を見落とすこと
なく確実に確認することが可能となる。しかも、確認済
みの情報が消去手段によって消去されるので、確認済み
の情報によって情報記憶手段の空き容量が制約されてし
まうといったことが回避され、情報記憶手段の記憶容量
を有効に利用することが可能となる。

【００１５】また、情報記憶手段に記憶された情報が複
数件存在しているときに、それらの情報に含まれるフレ
ーズの中の特定フレーズを表示手段にスクロール表示す
るようにしている場合には、情報記憶手段に記憶された
情報に含まれるフレーズの中の特定フレーズが順次表示
されることになり、表示手段の表示スペースを効率よく
有効利用することが可能となる。

【００１６】更に、通信回線を経て新たな送信者からの
情報が受信されたときに、情報記憶手段に記憶されてい
る情報に含まれるフレーズの中の特定フレーズの表示を
一時的に中断し、その間、新たな送信者からの情報に含
まれるフレーズの中の特定フレーズを表示手段に暫定的
に表示するようにしている場合には、最新の情報（特定
フレーズ）が優先的に表示され、ユーザに対し情報の確
認を受信と同時に迅速に行わせることが可能となる。

【００１７】

【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を図面
に基づいて説明する。本形態では、通信装置としてファ
クシミリ機能付き留守番電話機に本発明を適用した場合
について説明する。

【００１８】−電話機の構成説明− 図１は、本形態に係る電話機１の電気的構成の概略を示
すブロック図である。この図１に示すように、本電話機
１は、図示しない交換機を介して相手側電話機に接続さ
れる通信回線Ｌに回線インターフェース２により接続さ
れている。この回線インターフェース２は、通信回線Ｌ
の捕捉及び解放を行うと共に、この捕捉した通信回線Ｌ
を介して相手側電話機との通信経路を形成するようにな
っている。また、この回線インターフェース２にはハン
ドセット３が接続されており、通常の通話時には、この
ハンドセット３と相手側電話機との間で上記通信経路を
用いて通話が行われるようになっている。

【００１９】上記回線インターフェース２には、選択ス
イッチ４を介して留守番電話ユニット５及びファクシミ
リ通信ユニット６が選択的に接続可能となっている。つ
まり、選択スイッチ４には、接点ａ、接点ｂ、接点ｃが
備えられ、接点ａには留守番電話ユニット５が、接点ｂ
にはファクシミリ通信ユニット６がそれぞれ接続されて
いる。また、接点ｃは短絡されている。このため、選択
スイッチ４が接点ａに接続している場合には、留守番電
話ユニット５が通信経路に接続され、選択スイッチ４が
接点ｂに接続している場合には、ファクシミリ通信ユニ
ット６が通信経路に接続される構成となっている。以
下、各ユニット５，６について説明する。

【００２０】（留守番電話ユニット５の説明）留守番電
話ユニット５は、予め録音された応答メッセージの通信
経路への送信または相手側電話機からの音声情報の記憶
等の制御を行うための留守番電話回路５１を備えてい
る。この留守番電話回路５１には、アナログ音声情報を
デジタル音声情報に変換するＡ／Ｄ変換器５２及びデジ
タル音声情報をアナログ音声情報に変換するＤ／Ａ変換
器５３を介して、音声情報用アンプ５４、関連情報用ア
ンプ５５及び応答再生部５６が接続されている。音声情
報用アンプ５４は、通信経路を経て受信される相手側電
話機からの用件メッセージ等の音声情報（音声内容情
報）を増幅するものである。関連情報用アンプ５５は、
通信経路を経て受信される相手側電話機からの発呼側情
報等の信号である音声情報に関連する情報を増幅するも
のである。この関連情報としては、「送信者（相手側）
の氏名」、「送信者の電話番号」、「受信日時」等のデ
ータが挙げられる。応答再生部５６は、後述する音声情
報記憶部５８に予め記憶されている応答メッセージを取
り出して留守番電話回路５１に送り、これによって応答
メッセージを相手側電話機に向けて送出するものであ
る。

【００２１】これら音声情報用アンプ５４、関連情報用
アンプ５５及び応答再生部５６には、音声情報切換スイ
ッチ５７を介して音声情報記憶手段としての音声情報記
憶部５８が接続されている。つまり、音声情報切換スイ
ッチ５７には、接点ａ、接点ｂ、接点ｃ、接点ｄが備え
られ、接点ａには音声情報用アンプ５４が、接点ｂには
関連情報用アンプ５５が、接点ｃには応答再生部５６が
それぞれ接続されている。また、接点ｄは短絡されてい
る。このため、音声情報切換スイッチ５７が接点ａに接
続している場合には、音声情報用アンプ５４で増幅され
た相手側電話機からの用件メッセージ等の音声情報が音
声情報記憶部５８に記憶され、音声情報切換スイッチ５
７が接点ｂに接続している場合には、関連情報用アンプ
５５で増幅された相手側電話機からの音声関連情報が音
声情報記憶部５８に記憶されるようになっている。ま
た、音声情報切換スイッチ５７が接点ｃに接続している
場合には、音声情報記憶部５８に予め記憶されている応
答メッセージが応答再生部５６に取り出されて相手側電
話機に向けて送出されるようになっている。尚、上記音
声情報記憶部５８としては、磁気テープや揮発性メモリ
（所謂フラッシュメモリ）が採用されている。

【００２２】上記音声情報記憶部５８には、ミュートス
イッチ５９ａ及びＤ／Ａ変換器５９ｂを介して発声手段
としてのスピーカ５９が接続されている。このミュート
スイッチ５９ａは、音声情報記憶部５８に記憶されてい
る用件メッセージ（音声内容情報）及び音声関連情報に
基づく音声情報の供給及び非供給を切り換えるものであ
って、このミュートスイッチ５９ａがＯＮされた場合に
上記音声情報がＤ／Ａ変換器５９ｂによってアナログ音
声情報に変換されてスピーカ５９により音声として外部
に放音されるようになっている。

【００２３】（ファクシミリ通信ユニット６の説明）フ
ァクシミリ通信ユニット６は、ＦＡＸ通信における送受
信に関する通信プロトコル、画像情報の圧縮と伸張、ま
たは変復調等を行うＦＡＸ通信回路６１を備えている。
このＦＡＸ通信回路６１には、画像出力切換スイッチ６
２を介して印字手段としての記録紙印字部６３及びＡ／
Ｄ変換器６４が選択的に切り換え可能に接続している。
つまり、画像出力切換スイッチ６２には、接点ａ、接点
ｂ、接点ｃが備えられ、接点ａには記録紙印字部６３
が、接点ｂにはＡ／Ｄ変換器６４がそれぞれ接続されて
いる。また、接点ｃは短絡されている。このため、画像
出力切換スイッチ６２が接点ａに接続している場合に
は、ＦＡＸ通信回路６１で伸張された画像情報に基づい
て記録紙への画像形成が行われ、画像出力切換スイッチ
６２が接点ｂに接続している場合には、画像情報がＡ／
Ｄ変換器６４によってデジタル変換されるようになって
いる。

【００２４】このＡ／Ｄ変換器６４には、画像情報用ア
ンプ６５及び関連情報用アンプ６６が接続されている。
画像情報用アンプ６５は、ＦＡＸ通信回路６１で伸張さ
れると共にデジタル変換された画像情報を増幅するもの
である。関連情報用アンプ６６は、ファクシミリ受信時
に通信経路を用いて受信される相手側ファクシミリから
の発呼側情報等の信号である画像情報に関連する情報を
増幅するものである。この関連情報としては、「送信者
の氏名」、「送信者のファクシミリ番号」、「受信日
時」、「ファクシミリ受信枚数」等のデータが挙げられ
る。

【００２５】これら画像情報用アンプ６５及び関連情報
用アンプ６６には画像情報切換スイッチ６７を介して画
像情報記憶手段としての画像情報記憶部６８が接続して
いる。つまり、画像情報切換スイッチ６７には、接点
ａ、接点ｂ、接点ｃが備えられ、接点ａには画像情報用
アンプ６５が、接点ｂには関連情報用アンプ６６がそれ
ぞれ接続されている。また、接点ｃは短絡されている。
このため、画像情報切換スイッチ６７が接点ａに接続し
ている場合には、画像情報用アンプ６５で増幅された画
像情報が画像情報記憶部６８に記憶され、画像情報切換
スイッチ６７が接点ｂに接続している場合には、関連情
報用アンプ６６で増幅された画像関連情報が画像情報記
憶部６８に記憶されるようになっている。尚、上記画像
情報記憶部６８としては揮発性メモリが採用されてい
る。

【００２６】この画像情報記憶部６８は、記録紙印字部
６３に接続されており、ユーザによるファクシミリ出力
操作によって、記憶されている画像情報及びその関連情
報を記録紙印字部６３に出力することで記録紙への印字
動作が行われるようになっている。

【００２７】更に、上記ＦＡＸ通信回路６１には原稿読
取部６９が接続されている。この原稿読取部６９は、図
示しない原稿トレイにセットされたＦＡＸ原稿を順に読
み込んで電気信号に変換してＦＡＸ通信回路６１に送信
するものである。

【００２８】（情報変換のための構成説明）本電話機１
は、上記各記憶部５８，６８に記憶されている音声情報
や画像情報を変換するための変換手段としての画像変換
部７及び音声変換部８を備えている。以下、これらの構
成について説明する。

【００２９】画像変換部７は、画像変換スイッチ７１を
介して音声情報記憶部５８に接続している。そして、こ
の画像変換部７は、画像変換スイッチ７１がＯＮされた
際、音声情報記憶部５８に記憶されている用件メッセー
ジ（音声内容情報）及び音声関連情報を取り出して画像
情報に変換するようになっている。また、この画像変換
部７は、画像情報記憶部６８に接続されており、変換後
の画像情報を画像情報記憶部６８に出力して記憶させる
ようになっている。つまり、本形態では、画像情報記憶
部６８が、変換前の画像情報（通信回線Ｌから受信した
画像情報）と音声情報が変換されることにより作成され
た画像情報との双方を記憶可能としている。尚、この変
換前の画像情報を記憶する手段と音声情報が変換される
ことにより作成された画像情報を記憶する手段とは異な
る記憶手段（メモリ）であってもよい。

【００３０】以下、上記画像変換部７の構成について説
明する。図２は、画像変換部７の構成を示すブロック図
である。この画像変換部７は、音声入力部７２、音声認
識部７３、音声辞書７４、読み辞書７５、得点付与部７
６、文字候補記憶部７７、入力制御部７８及び文字候補
選択部７９を備えている。

【００３１】音声入力部７２は、音声情報記憶部５８か
ら受けた音声情報を処理できる形に変換する。音声認識
部７３は、音声入力部７２から受け取った音声情報を分
析し、音響パラメータを求めた後、音声辞書７４を照合
しながら入力音声を１文字の読みとして認識し、その認
識の結果、Ｎ位までの読みの候補とそれぞれの尤度を出
力する。上記音声辞書７４には、漢字や仮名、記号など
が如何に発音されるかについて、音声認識部７３が認識
する音声の基本単位を使って記述されている。例えば音
素を単位として認識する場合は音素列として記述する。
これにより、実際には、漢字の第２水準まで含めた音読
み、訓読みを全てあわせると３千から５千の読みとな
る。

【００３２】読み辞書７５の構成法は文字に対して複数
の読みを定義してもよいし、読みに対して複数の文字を
定義してもよい。また実際には文字や読みそのものでは
なく、文字や読みに対応するメモリー上のポインタを格
納してもよい。

【００３３】得点付与部７６は、上記読み辞書７５を参
照し、読みの候補に対応する文字候補に対してそれぞれ
の尤度をもとに得点を付与する。文字候補記憶部７７
は、音声認識部７３から受け取った読み候補の履歴を得
点とともに記憶している。

【００３４】入力制御部７８は、文字候補選択部７９に
記憶された文字の候補の得点を考慮し、順序を決めて文
字候補を選出するようになっている。

【００３５】次に、音声変換部８について説明する。こ
の音声変換部８は、音声変換スイッチ８１を介して画像
情報記憶部６８に接続している。そして、この音声変換
部８は、音声変換スイッチ８１がＯＮされた際、画像情
報記憶部６８に記憶されている画像情報や画像関連情報
を取り出して音声情報に変換するようになっている。ま
た、この音声変換部８は、音声情報記憶部５８に接続さ
れており、変換後の音声情報を音声情報記憶部５８に出
力して記憶させるようになっている。つまり、本形態で
は、音声情報記憶部５８が、変換前の音声情報（通信回
線Ｌから受信した音声情報）と画像情報が変換されるこ
とにより作成された音声情報との双方を記憶可能として
いる。

【００３６】（中央処理装置の説明）図１の如く、本電
話機１の中央処理装置９は、各回路５１，６１やアンプ
５４，５５，６５，６６等の制御や各スイッチ４，５
７，５９ａ，６２，６７，７１，８１の切換制御を行う
制御部９１を備えている。

【００３７】また、この中央処理装置９は、上記画像変
換部７によって変換された画像情報に含まれるフレーズ
（語句）の中から特定フレーズを検出する特定フレーズ
検出手段としての特定文字フレーズ検出手段９２、上記
音声変換部８によって変換された音声情報に含まれるフ
レーズの中から特定フレーズを検出する特定フレーズ検
出手段としての特定音声フレーズ検出手段９３を備えて
いる。尚、この特定フレーズの存在を検出するための具
体的な手法としては、例えば特開平１０−１１７２５５
号公報に開示されているものなどが流用可能である。こ
の「フレーズ」とは、通信回線から音声情報（音声内容
情報またはその音声内容情報に関連する関連情報）を受
信した場合には、音声内容情報中に含まれる「個人名
（送信者が名乗った送信者名）」や「返信先の電話番号
（送信者が発声した電話番号）」が文字情報に変換され
たもの、上記関連情報中に含まれる「送信元電話番
号」、「受信時刻」が文字情報に変換されたもの等が挙
げられる。また、通信回線から画像情報（画像内容情報
またはその画像内容情報に関連する関連情報）を受信し
た場合における「フレーズ」とは、画像内容情報中に含
まれる「個人名（画像中に書かれた送信者名）」や「返
信先のファクシミリ番号（画像中に書かれた送信元のフ
ァクシミリ番号）」が音声情報に変換されたもの、上記
関連情報中に含まれる「送信元ファクシミリ番号」、
「受信時刻」、「ファクシミリ受信枚数」が音声情報に
変換されたもの等が挙げられる。そして、中央処理装置
９内には、特定文字フレーズ検出手段９２または特定音
声フレーズ検出手段９３によって、画像情報または音声
情報に含まれるフレーズの中から検出された「特定フレ
ーズ」を取り出す特定フレーズ取り出し部９４が備えら
れている。これにより、上記特定文字フレーズ検出手段
９２及び特定音声フレーズ検出手段９３により検出され
た特定フレーズは、特定フレーズ取り出し部９４によっ
て、音声情報記憶部５８および画像情報記憶部６８から
取り出され、電話機１本体に設けられた表示部１０に対
し表示させるようになされている。この表示部１０は、
液晶モニタにより構成され、音声情報記憶部５８および
画像情報記憶部６８に複数の情報が記憶されている場合
には、その各情報ごとに含まれるフレーズの中から取り
出した特定フレーズを着信の古い順にスクロール表示さ
せるようになされている。

【００３８】また、中央処理装置９は、上記表示部１０
に表示された情報（特定フレーズ）を記録紙印字部６３
により記録紙に画像形成動作を実行して出力、またはス
ピーカ５９により放音して出力すると、その情報が音声
情報記憶部５８および画像情報記憶部６８から廃棄させ
る情報廃棄動作手段９５を備えている。

【００３９】上記特定フレーズ取り出し手段９４による
「特定フレーズ」の取り出し動作として、具体的には、
例えば、電話やファクシミリがかかってきた場合、その
関連情報の中から、「送信者の送信元電話番号」または
「送信者の送信元ファクシミリ番号」を「特定フレー
ズ」として取り出す。

【００４０】−電話機１の動作説明− 次に、上述の如く構成された電話機１の動作について図
３〜図８のフローチャートに沿って説明する。

【００４１】（電話モードの受信動作）先ず、電話機１
への電話モードの受信動作について説明する。この場
合、音声情報記憶部５８および画像情報記憶部６８に
は、既に音声情報および画像情報が記憶されているもの
とする。

【００４２】図３のフローチャートに示すように、受信
動作を待ち受けている電話機１の待機中において、ステ
ップＳＤ１で既に情報記憶部５８，６８に記憶されてい
る関連情報（音声関連情報および画像関連情報）の中の
「特定フレーズ」、例えば「送信者の氏名」、または
「送信者の送信元電話番号」および「送信者の送信元フ
ァクシミリ番号」を特定フレーズ取り出し手段９４によ
り取り出して表示部１０に表示させている。

【００４３】そして、ステップＳＤ２において、相手側
電話機からの電話発呼信号を受けて新たな電話モードの
着信つまり新たな送信者からの情報の受信を確認する
と、ステップＳＤ３で、表示部１０上の「特定フレー
ズ」の表示を一時的に中断し、その間、新たな送信者か
らの音声関連情報に含まれるフレーズの中の「特定フレ
ーズ」、例えば、「送信者の氏名」または「送信者の送
信元電話番号」を暫定的に表示させる。

【００４４】次いで、ステップＳＤ４において、相手側
電話機からの電話発呼信号の回数（例えば１０回）をカ
ウントし、このカウント回数を終えるまでに回線インタ
ーフェース２のハンドセット３が取られるか否か、つま
り即通話可能な状態であるか否かを判定する。

【００４５】このステップＳＤ４の判定が、即通話可能
な状態であるＹＥＳの場合には、ステップＳＤ５におい
て、回線インターフェース２により通信回線Ｌを捕捉
し、この捕捉した通信回線Ｌを介して相手側電話機との
通信経路を閉成（形成）する。それから、ステップＳＤ
６において、ハンドセット３と相手側電話機との間で通
信経路を介して通話を行い、ステップＳＤ７で通話が終
了するまで待機する。その後、ステップＳＤ８におい
て、回線インターフェース２により通信回線Ｌを解放し
て、通信回線Ｌを介した相手側電話機との通信経路を開
成する。

【００４６】それから、図４に示すように、ステップＳ
Ｄ１１において、上記ステップＳＤ３で表示した新たな
送信者からの情報中の「特定フレーズ」の表示を、上記
ステップＳＤ１で表示していた情報記憶部５８，６８の
関連情報中の「特定フレーズ」（「送信者の氏名」、ま
たは「送信者の送信元電話番号」および「送信者の送信
元ファクシミリ番号」）のスクロール表示に戻す。

【００４７】その後、ステップＳＤ１２において、音声
情報記憶部５８に記憶している音声情報および音声関連
情報、または画像情報記憶部６８に記憶している画像情
報および画像関連情報のアウトプットを行ったか否かを
判定する。具体的には、音声情報記憶部５８に記憶して
いる音声情報および音声関連情報のスピーカ５９による
放音、または画像情報記憶部６８に記憶している画像情
報および画像関連情報の記録紙印字部６３による記録紙
への画像形成動作を行ったか否かを判定する。

【００４８】このステップＳＤ１２の判定が、表示部１
０に表示されている「特定フレーズ」に関連する情報を
アウトプットしていないＮＯの場合には、待機状態に戻
す一方、表示部１０に表示されている「特定フレーズ」
に関連する情報をアウトプットしたＹＥＳの場合には、
ステップＳＤ１３において、アウトプットした情報に該
当する情報（画像情報および画像関連情報、並びに音声
情報および音声関連情報）を、情報廃棄動作手段９５に
よって音声情報記憶部５８および画像情報記憶部６８か
ら廃棄させた後、待機状態に戻す。

【００４９】これに対し、上記ステップＳＤ４の判定
が、相手側電話機からの電話発呼信号の回数（例えば１
０回）をカウントし終えてもハンドセット３が取られな
い状態、つまり即通話不可能な状態であるＮＯの場合に
は、留守番電話動作に切り換えられる。

【００５０】すなわち、図３のステップＳＤ４の判定が
即通話不可能な状態であるＮＯの場合には、図５に示す
ように、ステップＳＤ２１において、回線インターフェ
ース２の選択スイッチ４を接点ａ接続状態に切り換え
て、通信回線Ｌを留守番電話回路に接続し、この接続し
た通信回線Ｌを介して相手側電話機との通信経路を閉成
する。それから、ステップＳＤ２２において、音声情報
切換スイッチ５７を接点ｃ接続状態に切り換え、音声情
報記憶部５８に予め記憶されている応答メッセージを応
答再生部５６により取り出して再生し、Ｄ／Ａ変換器５
３によってデジタル音声情報をアナログ音声情報に変換
してから留守番電話回路５１に送ることによって、応答
メッセージを相手側電話機に向けて送出する。

【００５１】次いで、ステップＳＤ２３において、音声
情報切換スイッチ５７を接点ｂ接続状態に切り換えてお
き、相手側電話機からの音声関連情報（送信者の氏名、
送信者の電話番号、受信時刻等）が、留守番電話回路５
１及びＡ／Ｄ変換器５２を経て関連情報用アンプ５５で
増幅されて音声情報記憶部５８に記憶された後で、音声
情報切換スイッチ５７を接点ａ接続状態に切り換え、相
手側電話機からの用件メッセージなどの音声情報が、留
守番電話回路５１及びＡ／Ｄ変換器５２を経て音声情報
用アンプ５４で増幅されて音声情報記憶部５８に記憶さ
れるまで待機する。

【００５２】それから、ステップＳＤ２４において、画
像変換スイッチ７１をＯＮし、上記ステップＳＤ２３で
音声情報記憶部５８に記憶された相手側電話機からの音
声情報および音声関連情報を取り出して画像変換部７に
より画像情報および画像関連情報に変換処理する。それ
から、ステップＳＤ２５で、画像変換部７により変換さ
れた画像情報および画像関連情報を画像情報記憶部６８
に記憶した後、上記ステップＳＤ８に戻る。

【００５３】（ファクシミリモードの受信動作）次に、
電話機１へのファクシミリモードの受信動作について説
明する。この場合においても、音声情報記憶部５８およ
び画像情報記憶部６８には、既に音声情報および画像情
報が記憶されているものとする。図６のフローチャート
に示すように、受信動作を待ち受けている電話機１の待
機中において、ステップＳＦ１で既に情報記憶部５８，
６８に記憶されている関連情報（画像関連情報および音
声関連情報）の中の「特定フレーズ」、例えば「送信者
の氏名」、または「送信者の送信元電話番号」および
「送信者の送信元ファクシミリ番号」を特定フレーズ取
り出し手段９４により取り出して表示部１０に表示させ
ている。

【００５４】そして、ステップＳＦ２において、相手側
ファクシミリ機からのファックス信号を受けて新たなフ
ァクシミリモードの着信を確認すると、ステップＳＦ３
で、表示部１０上の「特定フレーズ」の表示を一時的に
中断し、その間、新たな送信者からの情報（画像情報お
よび画像関連情報）に含まれるフレーズの中の「特定フ
レーズ」、例えば、「送信者の氏名」または「送信者の
送信元ファクシミリ番号」を暫定的に表示させる。

【００５５】次いで、ステップＳＦ４において、選択ス
イッチ４を接点ｂ接続状態に切り換えて、ファクシミリ
受信と同時にファクシミリ出力可能な状態であるか否か
を判定する。このステップＳＦ４の判定が、ファクシミ
リ受信と同時にファクシミリ出力可能な状態であるＹＥ
Ｓの場合には、ステップＳＦ５で、画像出力切換スイッ
チ６２を接点ａ接続状態に切り換えて、回線インターフ
ェース２により通信回線Ｌを捕捉し、この捕捉した通信
回線Ｌを介して相手側ファクシミリ機との通信経路を閉
成（形成）する。それから、ステップＳＦ６において、
受信したファクシミリ画像情報をＦＡＸ通信回路６１を
介して記録紙印字部６３に送信し、この記録紙印字部６
３により記録紙への画像形成動作を実行する。つまり、
ファクシミリ受信と同時にファクシミリ出力を行う。

【００５６】それから、ステップＳＦ７において、相手
側ファクシミリ機からのファクシミリ信号が終了するま
で待機した後、ステップＳＦ８で、回線インターフェー
ス２により通信回線Ｌを解放して、通信回線Ｌを介した
相手側ファクシミリ機との通信経路を開成する。

【００５７】それから、図７に示すように、ステップＳ
Ｆ１１において、上記ステップＳＦ３で表示した新たな
送信者からの情報中の「特定フレーズ」の表示を、上記
ステップＳＦ１で表示していた情報記憶部５８，６８の
各情報中の「特定フレーズ」（「送信者の氏名」、また
は「送信者の送信元電話番号」および「送信者の送信元
ファクシミリ番号」）のスクロール表示に戻す。

【００５８】その後、ステップＳＦ１２において、表示
部１０に表示されている「特定フレーズ」に関連する情
報（画像情報および画像関連情報、または音声情報およ
び音声関連情報）のアウトプットを行ったか否かを判定
する。具体的には、音声情報記憶部５８に記憶されてい
る音声情報および音声関連情報のスピーカ５９による放
音、または画像情報記憶部６８に記憶されている画像情
報および画像関連情報の記録紙印字部６３による記録紙
への画像形成動作を行ったか否かを判定する。

【００５９】このステップＳＦ１２の判定が、表示部１
０に表示されている「特定フレーズ」に関連する情報を
アウトプットしていないＮＯの場合には、待機状態に戻
る一方、表示部１０に表示されている「特定フレーズ」
に関連する情報をアウトプットしたＹＥＳの場合には、
ステップＳＦ１３において、アウトプットした情報に該
当する情報（画像情報および画像関連情報、並びに音声
情報および音声関連情報）を、情報廃棄動作手段９５に
よって音声情報記憶部５８および画像情報記憶部６８か
ら廃棄させた後、待機状態に戻る。

【００６０】これに対し、上記ステップＳＦ４の判定
が、電話機１の記録紙切れなどにより、ファクシミリ受
信と同時にファクシミリ出力不可能な状態であるＮＯの
場合には、図８に示すように、ファクシミリメモリ受信
動作に切り換えられる。

【００６１】すなわち、図８に示すように、ステップＳ
Ｆ２１において、画像出力切換スイッチ６２を接点ｂ接
続状態に切り換えるとともに、画像情報切換スイッチ６
７を接点ｂ接続状態に切り換え、相手側ファクシミリ機
をＦＡＸ通信回路６１、Ａ／Ｄ変換器６４、および関連
情報用アンプ６６および画像情報記憶部６８に対し通信
回路Ｌを介して閉成（接続）する。次いで、ステップＳ
Ｆ２２において、相手側ファクシミリ機から受けた画像
関連情報（送信者の氏名、送信者のファクシミリ番号、
受信時刻、ファクシミリ受信枚数等のファクシミリ関連
情報）を、ＦＡＸ通信回路６１及びＡ／Ｄ変換器６４を
経た後、関連情報用アンプ６６で増幅させて画像情報記
憶部６８に記憶してから、画像情報切換スイッチ６７を
接点ａ接続状態に切り換え、相手側ファクシミリ機をＦ
ＡＸ通信回路６１、Ａ／Ｄ変換器６４、および画像情報
用アンプ６６および画像情報記憶部６８に通信回路Ｌを
介して接続し、相手側ファクシミリ機から受けた画像情
報（画像内容情報）が、ＦＡＸ通信回路６１及びＡ／Ｄ
変換器６４を経た後、関連情報用アンプ６６で増幅され
て画像情報記憶部６８に記憶されるまで待機する。

【００６２】それから、ステップＳＦ２３において、画
像変換スイッチ７１をＯＮし、上記ステップＳＦ２２で
画像情報記憶部６８に記憶された相手側ファクシミリ機
からの画像情報および画像関連情報を取り出して音声変
換部８により音声情報および音声関連情報に変換処理す
る。それから、ステップＳＦ２４で、音声変換部８によ
り変換された音声情報および音声関連情報を音声情報記
憶部５８に記憶した後、上記ステップＳＦ８に戻る。

【００６３】−実施形態の効果− 以上説明したように、本形態では、画像情報記憶部６８
に記憶された画像情報および画像関連情報に含まれるフ
レーズの中から特定フレーズ（通信回線から音声情報ま
たはその音声情報に関連する関連情報を受信した場合に
は、音声情報中に含まれる「個人名（送信者が名乗った
送信者名）」や「返信先の電話番号（送信者が発声した
電話番号）」、および音声関連情報中に含まれる「送信
元電話番号」、「受信日時」等が挙げられる。また、通
信回線から画像情報またはその画像情報に関連する関連
情報を受信した場合には、画像情報中に含まれる「個人
名（画像中に書かれた送信者名）」や「返信先のファク
シミリ番号（画像中に書かれた送信元のファクシミリ番
号）」、および画像関連情報中に含まれる「送信元ファ
クシミリ番号」、「受信日時」、「ファクシミリ受信枚
数」等が挙げられる）が表示部１０によって表示され、
表示部１０に表示される情報（特定フレーズ）を、ユー
ザが視認性よく確認することができる上、送信情報の緊
急度やその内容などの判断基準としても有効に利用する
ことができる。

【００６４】また、表示部１０に表示されている「特定
フレーズ」に関連する情報をアウトプットするまでの
間、つまりアウトプットした情報に該当する情報（画像
情報および画像関連情報、並びに音声情報および音声関
連情報）を情報廃棄動作手段９５によって音声情報記憶
部５８および画像情報記憶部６８から廃棄するまでの
間、その情報に含まれるフレーズの中の特定フレーズが
表示部１０に表示されるようになっているので、画像情
報記憶部６８（音声情報記憶部５８）に記憶されている
限り、その情報に含まれるフレーズの中の特定フレーズ
が表示部１０に確実に表示され、ユーザが表示部１０に
表示される情報（特定フレーズ）を見落とすことなく確
実に確認することができる。しかも、アウトプットされ
た確認済みの情報が情報廃棄動作手段９５によって消去
されるので、確認済みの情報によって音声情報記憶部５
８および画像情報記憶部６８の空き容量が制約されてし
まうといったことが回避され、情報記憶部５８，６８の
記憶容量を有効に利用することができる。

【００６５】そして、音声情報記憶部５８および画像情
報記憶部６８に記憶された情報が複数件存在していると
きに、それらの情報に含まれるフレーズの中の特定フレ
ーズが表示部にスクロール表示されるようになっている
ので、情報記憶部５８，６８に記憶された情報に含まれ
るフレーズの中の特定フレーズが順次表示されることに
なり、表示部１０の表示スペースを効率よく有効利用す
ることができる。

【００６６】更に、相手側電話機からの電話発呼信号を
受けて新たな電話モードの着信、または相手側ファクシ
ミリ機からのファックス信号を受けて新たなファクシミ
リモードの着信を確認すると、表示部１０上の「特定フ
レーズ」の表示を一時的に中断し、その間、新たな送信
者からの情報に含まれるフレーズの中の特定フレーズ
（「送信者の氏名」、「送信者の送信元電話番号」また
は「送信者の送信元ファクシミリ番号」が暫定的に表示
されるようになっているので、最新の情報（特定フレー
ズ）が優先的に表示され、ユーザに対し情報の確認を受
信と同時に迅速に行わせることができる。

【００６７】−その他の実施形態− 尚、上述した実施形態では、情報記憶部５８，６８に記
憶した情報のアウトプットを個別に行うようにしたが、
上記ステップＳＤ１２、ＳＦ１２の判定がアウトプット
しなかったＮＯの場合にステップＳＤ１１、ＳＦ１１に
戻ってアウトプットされるまで待機するようにしてもよ
い。

【００６８】また、本実施形態では、「送信者の氏
名」、「送信者の送信元電話番号」または「送信者の送
信元ファクシミリ番号」を特定フレーズとして表示部１
０に表示させるようにしたが、本発明はこれに限らず、
その他のフレーズを特定フレーズとして特定し、この特
定フレーズを表示部に表示させるようにすることも可能
である。

【００６９】更に、上述した実施形態では、ファクシミ
リ機能付き留守番電話機に本発明を適用した場合につい
て説明したが、本発明はこれに限らず、上記留守番電話
ユニット５を備えた留守番電話機能付き電話機（ファク
シミリ機能を備えないもの）や、上記ファクシミリ通信
ユニット６を備えたファクシミリ装置（留守番電話機能
を備えないもの）に対して適用することも可能である。

【００７０】加えて、本発明は、家庭用やオフィス用の
電話機やファクシミリ装置に限らず、モバイル機器その
他の通信装置にも適用可能である。

【００７１】

【発明の効果】以上のように、本発明では、情報記憶手
段に記憶された情報に含まれるフレーズの中から特定フ
レーズ検出手段により検出した特定フレーズを表示手段
に表示することで、表示手段に表示している特定フレー
ズを、視認性よく確認することができる上、送信情報の
緊急度やその内容などの判断基準としても有効に利用す
ることができる。

【００７２】特に、情報記憶手段に記憶した情報を消去
するまでの間、その情報中の特定フレーズを表示手段に
表示することで、表示手段に表示した特定フレーズを見
落とすことなく確実に確認することができる。しかも、
確認済みの情報を消去手段によって消去することで、情
報記憶手段の記憶容量を有効に利用することができる。

【００７３】また、情報記憶手段に記憶した複数件の情
報中の特定フレーズを表示手段にスクロール表示するこ
とで、複数件の情報中の特定フレーズを順次表示でき、
表示手段の表示スペースを効率よく有効利用することが
できる。

【００７４】更に、新たな送信者からの情報受信時に、
特定フレーズの表示を一時的に中断し、その間、新たな
送信者からの情報中の特定フレーズを表示手段に暫定的
に表示することで、最新の情報中の特定フレーズを優先
的に表示し、ユーザに対し情報の確認を受信と同時に迅
速に行わせることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態に係るファクシミリ機能付き
留守番電話機の電気的構成の概略を示すブロック図であ
る。

【図２】画像変換部の構成を示すブロック図である。

【図３】電話モードでの基本的な受信動作を説明するた
めのフローチャート図である。

【図４】電話モードでの情報記憶部内の情報の確認動作
を説明するためのフローチャート図である。

【図５】電話モードでの留守番受信動作を説明するため
のフローチャート図である。

【図６】ファクシミリモードでの基本的な受信動作を説
明するためのフローチャート図である。

【図７】ファクシミリモードでの情報記憶部内の情報の
確認動作を説明するためのフローチャート図である。

【図８】ファクシミリモードでのファクシミリメモリ受
信動作を説明するためのフローチャート図である。

【符号の説明】

１ 電話機（通信装置） ５８ 音声情報記憶部（情報記憶手段） ６８ 画像情報記憶部（情報記憶手段） ７ 画像変換部（文字変換手段） ８ 音声変換部（音声変換手段） １０ 表示部（表示手段） Ｌ 通信回路

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (51)Int.Cl.⁷ 識別記号 ＦＩ テーマコート゛(参考） Ｈ０４Ｎ 1/00 Ｇ１０Ｌ 3/00 Ｑ ５Ｋ１０１ 1/32 Ｅ ５５１Ａ (72)発明者 田中 健二 大阪府大阪市阿倍野区長池町22番22号 シ ャープ株式会社内 (72)発明者 山本 隆照 大阪府大阪市阿倍野区長池町22番22号 シ ャープ株式会社内 (72)発明者 渡邉 大樹 大阪府大阪市阿倍野区長池町22番22号 シ ャープ株式会社内 (72)発明者 貴志 信哉 大阪府大阪市阿倍野区長池町22番22号 シ ャープ株式会社内 Ｆターム(参考） 5C062 AA02 AA12 AB22 AB26 AB42 AB46 AC04 AC05 AC22 AC35 AF01 AF03 AF06 5C075 BB03 CE03 CE14 FF02 5D015 KK02 5D045 AA20 AB26 5K039 EE01 JJ01 JJ08 5K101 KK01 KK06 NN06 NN07 NN15 NN18 NN21

Claims (5)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通信回線を経て受信した送信者からの音
   声情報を画像情報に変換する画像変換手段と、 この画像変換手段により変換された画像情報、および通
   信回線を経て受信された音声情報をそれぞれ記憶する情
   報記憶手段と、 この情報記憶手段に記憶された情報に含まれるフレーズ
   の中から特定フレーズを検出する特定フレーズ検出手段
   と、 通信装置本体に設けられ、上記特定フレーズ検出手段に
   より検出された特定フレーズを表示する表示手段とを備
   えていることを特徴とする通信装置。
2. 【請求項２】 通信回線を経て受信した送信者からの画
   像情報を音声情報に変換する音声変換手段と、 この音声変換手段により変換された音声情報、および通
   信回線を経て受信された画像情報を記憶する情報記憶手
   段と、 この情報記憶手段に記憶された情報に含まれるフレーズ
   の中から特定フレーズを検出する特定フレーズ検出手段
   と、 通信装置本体に設けられ、上記特定フレーズ検出手段に
   より検出された特定フレーズを表示する表示手段とを備
   えていることを特徴とする通信装置。
3. 【請求項３】 上記請求項１または請求項２に記載の通
   信装置において、 情報記憶手段に記憶された情報を消去する消去手段を備
   え、 表示手段は、上記消去手段により情報が消去されるまで
   の間、その情報に含まれるフレーズの中の特定フレーズ
   が表示されるようになっていることを特徴とする通信装
   置。
4. 【請求項４】 上記請求項１または請求項２に記載の通
   信装置において、 表示手段は、情報記憶手段に記憶された情報が複数件存
   在しているときに、それらの情報に含まれるフレーズの
   中の特定フレーズがスクロール表示されるようになって
   いることを特徴とする通信装置。
5. 【請求項５】 上記請求項１または請求項２に記載の通
   信装置において、 表示手段は、通信回線を経て新たな送信者からの情報が
   受信されたときに、情報記憶手段に記憶されている情報
   に含まれるフレーズの中の特定フレーズの表示を一時的
   に中断し、その間、新たな送信者からの情報に含まれる
   フレーズの中の特定フレーズが暫定的に表示されるよう
   になっていることを特徴とする通信装置。