JP2002185991A - ボタン電話装置およびボタン電話装置の転送方法 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 内線の転送されたボタン電話機に、外線着信
の外線ＩＤと内線の転送したボタン電話機の内線ＩＤと
を表示させ、着信応答時に着信の種類を一目で確認する
ことができる使い勝手の良いボタン電話装置およびその
転送方法を提供する。 【解決手段】 外線着信時に電話回線Ｌ1〜Ｌkから供給
される外線ＩＤを第１のボタン電話機（ボタン電話機Ｔ
ＥＬ−１）に通知するとともに、外線着信が第１のボタ
ン電話機（ボタン電話機ＴＥＬ−１）から第２のボタン
電話機（ボタン電話機ＴＥＬ−２）に転送される場合に
は、外線ＩＤおよび第１のボタン電話機（ボタン電話機
ＴＥＬ−１）の内線ＩＤを第２のボタン電話機（ボタン
電話機ＴＥＬ−２）に通知する通知手段５を備えた主装
置２と、複数のボタン電話機ＴＥＬ−１〜ＴＥＬ−ｎと
から構成し、転送されたボタン電話機（ボタン電話機Ｔ
ＥＬ−２）に、外線着信の外線ＩＤと内線の転送したボ
タン電話機の内線ＩＤとを表示させる。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】この発明は外線着信に内線電
話機で一度応答した後に、内線を介して他の内線電話機
に転送する際に、外線ＩＤおよび転送した内線電話機の
内線ＩＤを他の内線電話機に通知するボタン電話装置お
よびその転送方法に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、発信者番号通知（Numbers Displa
y）サービスやＩＳＤＮ（IntegratedServices Digital
Network）を利用し、外線着信に応答する前にＩＤ（電
話番号等の発信者情報）を電話機の表示器に表示させ、
相手（発信者）を特定できるようにした電話機が知られ
ている。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】主装置と複数のボタン
電話機とからなる従来のボタン電話装置は、着信に応答
したボタン電話機から他のボタン電話機に外線を転送し
た場合、転送されたボタン電話機には転送したボタン電
話機の内線番号のみが表示され、外線着信の電話番号は
表示されない不具合がある。

【０００４】このような不具合を解消するために、特開
平８−３３５４５９号公報に開示されたボタン電話シス
テムは、主装置に収容した外線毎に発信者のＩＤ（外線
ＩＤ）を記憶する手段を設け、内線に接続されたボタン
電話機から他のボタン電話機に外線を転送しても、転送
されたボタン電話機に外線ＩＤ（電話番号等）を表示で
きるように構成されている。

【０００５】しかし、特開平８−３３５４５９号公報に
開示されたボタン電話システムは、転送されたボタン電
話機には外線ＩＤ（電話番号等）のみが表示されるた
め、内線転送時に転送元と転送先が通話を行い、転送元
から予め外線からの取次ぎ内容を簡潔に連絡してから転
送を行うような場合には、転送された側は、内線のボタ
ン電話機からの転送ではなく、ボタン電話機に表示され
ている外線ＩＤの発信者からの直接の外線着信であると
勘違いしてしまう課題がある。

【０００６】この発明はこのような課題を解決するため
になされたもので、その目的は内線の転送されたボタン
電話機に、外線着信の外線ＩＤと内線の転送したボタン
電話機の内線ＩＤとを表示させ、着信応答時に着信の種
類を一目で確認することができる使い勝手の良いボタン
電話装置およびボタン電話装置の転送方法を提供するこ
とにある。

【０００７】

【課題を解決するための手段】前記課題を解決するため
この発明に係るボタン電話装置は、主装置に、外線着信
時に電話回線から供給される外線ＩＤを第１のボタン電
話機に通知するとともに、外線着信が第１のボタン電話
機から第２のボタン電話機に転送される場合には、外線
ＩＤおよび第１のボタン電話機の内線ＩＤを第２のボタ
ン電話機に通知する通知手段を備えたことを特徴とす
る。

【０００８】この発明に係るボタン電話装置は、主装置
に、外線着信が第１のボタン電話機から第２のボタン電
話機に転送される場合には、外線ＩＤおよび第１のボタ
ン電話機の内線ＩＤを第２のボタン電話機に通知する通
知手段を備えたので、転送先は着信応答時に着信の種類
を一目で確認することができ、使い勝手を良くすること
ができる。

【０００９】また、この発明に係る通知手段は、電話回
線から供給される外線ＩＤを受信するＩＤ受信手段、Ｉ
Ｄ受信手段が受信した外線ＩＤおよび第１のボタン電話
機の内線ＩＤを記憶するＩＤ記憶手段、第１のボタン電
話機の転送操作に基づいてＩＤ記憶手段に記憶された外
線ＩＤおよび第１のボタン電話機の内線ＩＤを第２のボ
タン電話機に通知するとともに、外線着信を第２のボタ
ン電話機に転送する転送手段を備えたことを特徴とす
る。

【００１０】この発明に係る通知手段は、外線ＩＤを受
信するＩＤ受信手段、外線ＩＤおよび内線ＩＤを記憶す
るＩＤ記憶手段、外線ＩＤおよび転送元の内線ＩＤを通
知する転送手段を備えたので、転送先は着信応答時に着
信の種類を一目で確認することができ、利便性の向上を
図ることができる。

【００１１】さらに、この発明に係るＩＤ記憶手段は、
外線ＩＤおよび内線ＩＤをそれぞれ対応する情報に変換
するＩＤ／情報変換手段を備えたことを特徴とする。

【００１２】この発明に係るＩＤ記憶手段は、外線ＩＤ
および内線ＩＤをそれぞれ対応する情報に変換するＩＤ
／情報変換手段を備えたので、例えば外線着信の電話番
号（外線ＩＤ）および転送元の内線電話番号（内線Ｉ
Ｄ）をより理解しやすい会社名、所属、氏名などで表示
することができ、装置の機能アップを図ることができ
る。

【００１３】また、この発明に係るボタン電話装置の転
送方法は、外線着信時に外線ＩＤを受信して記憶するス
テップ１と、外線ＩＤを第１のボタン電話機に通知する
ステップ２と、第１のボタン電話機に外線ＩＤを表示す
るステップ３と、第１のボタン電話機が外線着信に応答
するステップ４と、第１のボタン電話機からの保留／転
送指令を認識するステップ５と、外線ＩＤおよび第１の
ボタン電話機の内線ＩＤを第２のボタン電話機に通知す
るステップ６と、第２のボタン電話機に外線ＩＤおよび
内線ＩＤを表示するステップ７と、第２のボタン電話機
が第１のボタン電話機に応答した後、外線に応答するス
テップ８とを備え、外線着信を転送することを特徴とす
る。

【００１４】この発明に係るボタン電話装置の転送方法
は、上記ステップ１からステップ８を備えたので、転送
先である第２のボタン電話機に、外線着信の外線ＩＤ
（外線電話番号等）および転送元である第１のボタン電
話機の内線ＩＤ（内線電話番号等）を表示することがで
きるので、着信応答時に着信の種類を一目で確認するこ
とができ、使い勝手を良くすることができる。

【００１５】さらに、この発明に係るボタン電話装置の
転送方法のステップ２およびステップ３は、外線ＩＤに
対応した特定の情報であることを特徴とする。

【００１６】この発明に係るボタン電話装置の転送方法
のステップ２およびステップ３は、外線ＩＤに対応した
特定の情報であるので、転送元である第１のボタン電話
機に、外線着信の外線ＩＤ（外線電話番号等）をより理
解しやすい会社名、所属、氏名などで表示することがで
き、装置の機能アップを図ることができる。

【００１７】また、この発明に係るボタン電話装置の転
送方法のステップ６およびステップ７は、外線ＩＤおよ
び内線ＩＤに対応した特定の情報であることを特徴とす
る。

【００１８】この発明に係るボタン電話装置の転送方法
のステップ６およびステップ７は、外線ＩＤおよび内線
ＩＤに対応した特定の情報であるので、転送先である第
２のボタン電話機に、外線着信の外線ＩＤ（外線電話番
号等）および転送元の内線電話番号（内線ＩＤ）をより
理解しやすい会社名、所属、氏名などで表示することが
でき、装置の機能アップを図ることができる。

【００１９】

【発明の実施の形態】以下、この発明の実施の形態を添
付図面に基づいて説明する。図１はこの発明に係るボタ
ン電話装置の実施の形態基本構成図である。図１におい
て、ボタン電話装置１は、主装置２と、複数の内線電話
機を構成するボタン電話機ＴＥＬ−１〜ＴＥＬ−ｎとか
ら構成する。なお、主装置２は、電話回線Ｌ1〜Ｌkに接
続されるとともに、内線ｌ1〜ｌnを介してボタン電話機
ＴＥＬ−１〜ＴＥＬ−ｎを収容する。また、以下、内線
の転送を説明する際は、転送元をボタン電話機ＴＥＬ−
１（請求項記載の第１のボタン電話機）とし、転送先を
ボタン電話機ＴＥＬ−２（請求項記載の第２のボタン電
話機）として説明する。

【００２０】主装置２は、外線インタフェースＩＦ11〜
ＩＦ1k、内線インタフェースＩＦ21〜ＩＦ2n、回線交換
手段３、制御手段４、通知手段５を備える。

【００２１】外線インタフェースＩＦ11〜ＩＦ1kは、そ
れぞれ電話回線Ｌ1〜Ｌkと回線交換手段３との間に配置
し、外線保留機能、外線保留音送出機能を有し、外線着
信が保留された時に、外線を保留するとともに、該当す
る電話回線Ｌ1〜Ｌkに保留音を送出する。

【００２２】内線インタフェースＩＦ21〜ＩＦ2nは、そ
れぞれ内線ｌ1〜ｌnと回線交換手段３との間に配置し、
回線交換手段３とは通話路Ｌs1〜Ｌsnを介して接続す
る。また、内線インタフェースＩＦ21〜ＩＦ2nは、内線
保留機能、内線保留音送出機能を有し、内線が保留され
た時に、内線を保留するとともに、該当する内線ｌ1〜
ｌnに保留音を送出する。

【００２３】さらに、内線インタフェースＩＦ21〜ＩＦ
2nは、呼出し信号発生器を備え、外線着信または内線着
信がある場合に、それぞれ内線ｌ1〜ｌnを介して該当す
るボタン電話機ＴＥＬ−１〜ＴＥＬ−ｎに外線着信また
は内線着信の呼出し信号を供給する。

【００２４】回線交換手段３は、通話路スイッチ等で構
成し、制御手段４の制御により回線交換動作を実行す
る。例えば、電話回線Ｌ1から外線着信があって電話回
線Ｌ1とボタン電話機ＴＥＬ−１を接続する場合、外線
インタフェースＩＦ11と内線インタフェースＩＦ21を通
話路Ｌs1を介して接続することにより、電話回線Ｌ1→
外線インタフェースＩＦ11→回線交換手段３の通話路ス
イッチ→通話路Ｌs1→内線インタフェースＩＦ21→内線
ｌ1→ボタン電話機ＴＥＬ−１の経路で接続する。

【００２５】また、ボタン電話機ＴＥＬ−１が電話回線
Ｌ1からの外線着信に応答した状態で、外線をボタン電
話機ＴＥＬ−２に内線転送する場合、ボタン電話機ＴＥ
Ｌ−１（転送元）で転送操作を行うと、回線交換手段３
は、外線インタフェースＩＦ11を接続している通話路ス
イッチを開放する。（この時、電話回線Ｌ1からの外線
着信は外線インタフェースＩＦ11で保留状態となる。）

【００２６】続いて、ボタン電話機ＴＥＬ−１（転送
元）からボタン電話機ＴＥＬ−２（転送先）に内線発信
すると、回線交換手段３は、通話路Ｌs1と通話路Ｌs2を
通話路スイッチで接続し、ボタン電話機ＴＥＬ−１（転
送元）→内線ｌ1→内線インタフェースＩＦ21→通話路
Ｌs1→回線交換手段３の通話路スイッチ→通話路Ｌs2→
内線インタフェースＩＦ22→内線ｌ2→ボタン電話機Ｔ
ＥＬ−２（転送先）の経路で接続する。

【００２７】ボタン電話機ＴＥＬ−２（転送先）が内線
着信に応答してボタン電話機ＴＥＬ−１（転送元）と通
話に入った後、ボタン電話機ＴＥＬ−１（転送元）が内
線転送である旨を告げて抜けると、回線交換手段３は、
通話路Ｌs1と通話路Ｌs2を接続していた通話路スイッチ
を開放し、ボタン電話機ＴＥＬ−２（転送先）が外線応
答の操作をすると、回線交換手段３は、外線インタフェ
ースＩＦ11と通話路Ｌs2を通話路スイッチで接続する。
続いて、制御手段４の制御により、外線インタフェース
ＩＦ11の保留が解除され、ボタン電話機ＴＥＬ−２（転
送先）は外線に応答して通話に入る。

【００２８】また、回線交換手段３は、外線着信時に外
線インタフェースＩＦ11と制御手段４を通話路スイッチ
で接続し、電話回線Ｌ1から供給される外線ＩＤの情報
ＪIDを制御手段４に供給するとともに、通知手段５と通
話路Ｌs1を通話路スイッチで接続し、通知手段５から供
給される外線ＩＤのデータＤIDを内線インタフェースＩ
Ｆ21、内線ｌ1を介してボタン電話機ＴＥＬ−１に供給
する。

【００２９】さらに、回線交換手段３は、内線転送時に
通知手段５と通話路Ｌs2を通話路スイッチで接続し、通
知手段５から供給される外線ＩＤおよびボタン電話機Ｔ
ＥＬ−１（転送元）の内線ＩＤのデータＤIDを内線イン
タフェースＩＦ22、内線ｌ2を介してボタン電話機ＴＥ
Ｌ−２に供給する。

【００３０】制御手段４は、マイクロプロセッサを基本
に構成し、各種演算機能、照合機能、処理機能、シーケ
ンス機能等を備え、制御信号ＣOを供給して外線インタ
フェースＩＦ11〜ＩＦ1k、内線インタフェースＩＦ21〜
ＩＦ2n、回線交換手段３、通知手段５およびボタン電話
機ＴＥＬ−１〜ＴＥＬ−ｎの動作制御やタイミング制御
を行う。

【００３１】また、制御手段４は、外線着信時に電話回
線Ｌ1から外線インタフェースＩＦ11を介し、回線交換
手段３から供給される外線ＩＤ（電話番号等）の情報Ｊ
IDをＩＤ信号ＩDとして通知手段５に供給する。

【００３２】さらに、制御手段４は、内線転送時にボタ
ン電話機ＴＥＬ−１（転送元）から供給される内線ＩＤ
（電話番号等）のデータＤTをＩＤ信号ＩDとして通知手
段５に供給する。

【００３３】また、制御手段４は、ボタン電話機ＴＥＬ
−１（転送元）が転送操作を行うと、内線転送であるこ
とを認識して転送指令信号ＳTを通知手段５に供給す
る。

【００３４】通知手段５は、ＩＤ受信手段、ＩＤ記憶手
段、転送手段を備え、制御手段４から供給される外線Ｉ
Ｄ（電話番号等）のＩＤ信号ＩDおよび内線ＩＤ（電話
番号等）のＩＤ信号ＩDを記憶する。また、通知手段５
は、制御手段４から供給される転送指令信号ＳTに基づ
いて、外線着信時に外線ＩＤ（電話番号等）のＩＤデー
タＤIDを回線交換手段３を介してボタン電話機ＴＥＬ−
１（転送元）に供給するとともに、内線転送時に外線Ｉ
Ｄ（電話番号等）および内線ＩＤ（電話番号等）のＩＤ
データＤIDを回線交換手段３を介してボタン電話機ＴＥ
Ｌ−２（転送先）に供給する。

【００３５】図２はこの発明に係る通知手段の一実施の
形態要部ブロック構成図である。図２において、通知手
段５は、ＩＤ受信手段６、ＩＤ記憶手段７、転送手段８
を備える。

【００３６】ＩＤ受信手段６は、フィルタ、デコーダ等
で構成し、制御手段４から供給される外線ＩＤ（電話番
号等）のＩＤ信号ＩDおよび内線ＩＤ（電話番号等）の
ＩＤ信号ＩDを受信し、外線ＩＤ信号ＩDGおよび内線Ｉ
Ｄ信号ＩDNをＩＤ記憶手段７に供給する。

【００３７】ＩＤ記憶手段７は、書換え可能なＲＡＭや
ＥＥＰＲＯＭ等のメモリで構成し、ＩＤ受信手段６から
供給される外線ＩＤ信号ＩDGおよび内線ＩＤ信号ＩDNを
記憶する。また、ＩＤ記憶手段７は、制御手段４から転
送指令信号ＳTが供給されると、記憶した外線ＩＤ信号
ＩDG、または外線ＩＤ信号ＩDGおよび内線ＩＤ信号ＩDN
を転送手段８に提供する。なお、外線ＩＤ信号ＩDGおよ
び内線ＩＤ信号ＩDNは、それぞれ電話番号の数字または
アルファベットに対応した信号である。

【００３８】図３はこの発明に係るＩＤ記憶手段の別実
施の形態要部ブロック構成図である。図３において、Ｉ
Ｄ記憶手段９は、ＩＤ／情報変換手段１０、特定情報記
憶手段１１を備える。

【００３９】ＩＤ／情報変換手段１０は、データ変換機
能を備え、電話番号の数字またはアルファベットに対応
した信号の外線ＩＤ信号ＩDGおよび内線ＩＤ信号ＩDNを
予めそれぞれ電話番号に関連した特定の情報（名前、名
称、記号等）で登録しておき、外線ＩＤ信号ＩDGまたは
内線ＩＤ信号ＩDNが供給されると、対応した外線ＩＤ特
定情報ＳGまたは内線ＩＤ特定情報ＳNを特定情報記憶手
段１１に提供する。

【００４０】特定情報記憶手段１１は、書換え可能なＲ
ＡＭやＥＥＰＲＯＭ等のメモリで構成し、ＩＤ／情報変
換手段１０から提供された外線ＩＤ特定情報ＳGおよび
内線ＩＤ特定情報ＳNを記憶する。また、特定情報記憶
手段１１は、制御手段４から転送指令信号ＳTが供給さ
れると、記憶した外線ＩＤ特定情報ＳG、または外線Ｉ
Ｄ特定情報ＳGおよび内線ＩＤ特定情報ＳNを転送手段８
に供給する。

【００４１】転送手段８は、バッファ等の出力回路で構
成し、制御手段４から転送指令信号ＳTが供給される
と、図２に示すＩＤ記憶手段７から供給される外線ＩＤ
信号ＩDG、または外線ＩＤ信号ＩDGおよび内線ＩＤ信号
ＩDNを、それぞれボタン電話機ＴＥＬ−１（転送元）ま
たはボタン電話機ＴＥＬ−２（転送先）に供給して表示
器に表示させる。

【００４２】また、転送手段８は、制御手段４から転送
指令信号ＳTが供給されると、図３に示すＩＤ記憶手段
９から供給される外線ＩＤ特定情報ＳG、または外線Ｉ
Ｄ特定情報ＳGおよび内線ＩＤ特定情報ＳNを、それぞれ
ボタン電話機ＴＥＬ−１（転送元）またはボタン電話機
ＴＥＬ−２（転送先）に供給して表示器に表示させる。

【００４３】なお、本実施の形態では、外線ＩＤ（電話
番号等）および内線ＩＤ（電話番号等）を外線ＩＤおよ
び内線ＩＤに対応した特定の情報（名前、名称、記号
等）に変化するＩＤ／情報変換手段１０を主装置２に設
ける構成としたが、ＩＤ／情報変換手段１０をそれぞれ
話機ＴＥＬ−１〜ボタン電話機ＴＥＬ−ｎに設ける構成
としてもよい。

【００４４】ボタン電話機ＴＥＬ−１〜ボタン電話機Ｔ
ＥＬ−ｎは、保留・転送ボタン、ＬＣＤ（液晶）表示器
を有する通常のボタン電話機で構成し、外線着信時に外
線ＩＤ（電話番号等）または外線ＩＤに対応した特定の
情報（名前、名称、記号等）を表示し、利用者は応答す
る前に外線着信の相手を知ることができる。

【００４５】また、ボタン電話機ＴＥＬ−１〜ボタン電
話機ＴＥＬ−ｎは、保留・転送ボタンを操作して応答し
た外線を一旦保留して他のボタン電話機に内線転送する
ことができ、内線転送時に転送されるボタン電話機の表
示器に外線ＩＤ（電話番号等）および内線ＩＤ（電話番
号等）、または外線ＩＤおよび内線ＩＤに対応した特定
の情報（名前、名称、記号等）を表示し、利用者は応答
する前に外線着信の相手および内線転送元を知ることが
できる。

【００４６】図４は外線着信時のボタン電話機（ＴＥＬ
−１）の外線ＩＤの表示例図である。（ａ）図に電話番
号の表示例、（ｂ）図に電話番号に対応した名称、氏名
の表示例を示す。ボタン電話機ＴＥＬ−１の利用者は、
外線着信に応答する前に、表示で外線着信であること
と、電話番号または名称、氏名を知ることができる。な
お、外線着信に外線ＩＤ（電話番号情報）がない場合に
も、表示器に「外線」表示をさせて着信が外線着信であ
ることを通知するようにする。

【００４７】図５は内線転送時のボタン電話機（ＴＥＬ
−２）の外線ＩＤおよび内線ＩＤの表示例図である。
（ａ）図に電話番号の表示例、（ｂ）図に電話番号に対
応した名称、氏名の表示例を示す。ボタン電話機ＴＥＬ
−２（転送先）の利用者は、着信に応答する前に、外線
着信の内線転送であることとと、外線および内線の電話
番号または外線および内線の名称、氏名を知ることがで
きる。なお、外線着信に外線ＩＤまたは内線ＩＤ（電話
番号情報）がない場合にも、表示器に「外線」表示およ
び「内線」表示をさせて着信が外線着信の内線転送であ
ることを通知するようにする。

【００４８】このように、この発明に係るボタン電話装
置は、主装置に、外線着信が第１のボタン電話機（ボタ
ン電話機ＴＥＬ−１）から第２のボタン電話機（ボタン
電話機ＴＥＬ−２）に転送される場合には、外線ＩＤお
よび第１のボタン電話機（転送元）の内線ＩＤを第２の
ボタン電話機（転送先）に通知する通知手段５を備えた
ので、転送先は着信応答時に着信の種類を一目で確認す
ることができ、使い勝手を良くすることができる。

【００４９】また、この発明に係る通知手段５は、外線
ＩＤを受信するＩＤ受信手段６、外線ＩＤおよび内線Ｉ
Ｄを記憶するＩＤ記憶手段７、外線ＩＤおよび転送元
（ボタン電話機ＴＥＬ−１）の内線ＩＤを通知する転送
手段８を備えたので、転送先（ボタン電話機ＴＥＬ−
２）は着信応答時に着信の種類を一目で確認することが
でき、利便性の向上を図ることができる。

【００５０】さらに、この発明に係るＩＤ記憶手段９
は、外線ＩＤおよび内線ＩＤをそれぞれ対応する情報に
変換するＩＤ／情報変換手段１０を備えたので、例えば
外線着信の電話番号（外線ＩＤ）および転送元の内線電
話番号（内線ＩＤ）をより理解しやすい会社名、所属、
氏名などで表示することができ、装置の機能アップを図
ることができる。

【００５１】次に、ボタン電話装置の転送方法について
説明する。図６はこの発明に係るボタン電話装置の転送
方法の一実施の形態動作フロー図である。まず、ステッ
プＳ１では、外線着信の外線ＩＤを受信して記憶する。
なお、ステップＳ１の動作は図２に示すＩＤ受信手段６
およびＩＤ記憶手段７が実行する。

【００５２】ステップＳ２で、外線ＩＤをボタン電話機
ＴＥＬ−１に通知し、ステップＳ３では、ボタン電話機
ＴＥＬ−１の表示器に図４（ａ）に示す外線ＩＤ（外線
着信の電話番号）を表示する。なお、ステップＳ２の動
作は図２に示す転送手段８が実行し、ステップＳ３の動
作はボタン電話機ＴＥＬ−１が担当する。

【００５３】ステップＳ４では、ボタン電話機ＴＥＬ−
１の利用者が表示（外線着信の電話番号）を確認してか
ら外線着信に応答して相手と通話する。続いて利用者が
ボタン電話機ＴＥＬ−１（転送元）の保留・転送ボタン
を操作すると、ステップＳ５で、ボタン電話機ＴＥＬ−
１（転送元）からの保留・転送（内線転送）であること
を制御手段４が認識する。

【００５４】ステップＳ６では、外線着信の外線ＩＤ
（外線着信の電話番号）およびボタン電話機ＴＥＬ−１
（転送元）の内線ＩＤ（内線電話番号）をボタン電話機
ＴＥＬ−２（転送先）に通知する。なお、ステップＳ６
の動作は図２に示す通知手段５が実行する。

【００５５】続いて、ステップＳ７では、ボタン電話機
ＴＥＬ−２（転送先）の表示器に図５（ａ）に示す外線
ＩＤ（外線着信の電話番号）およびボタン電話機ＴＥＬ
−１（転送元）の内線ＩＤ（内線電話番号）を表示す
る。

【００５６】ボタン電話機ＴＥＬ−２（転送先）の利用
者は、表示器に表示された外線ＩＤ（外線着信の電話番
号）および転送元の内線ＩＤ（内線電話番号）を見て、
着信が内線転送の外線着信であることを認識した後、ス
テップＳ８でボタン電話機ＴＥＬ−２（転送先）が外線
着信に応答する。

【００５７】このように、この発明に係るボタン電話装
置の転送方法は、外線着信時に外線ＩＤを受信して記憶
するステップ１と、外線ＩＤを第１のボタン電話機（ボ
タン電話機ＴＥＬ−１）に通知するステップ２と、第１
のボタン電話機に外線ＩＤを表示するステップ３と、第
１のボタン電話機が外線着信に応答するステップ４と、
第１のボタン電話機からの保留／転送指令を認識するス
テップ５と、外線ＩＤおよび第１のボタン電話機の内線
ＩＤを第２のボタン電話機（ボタン電話機ＴＥＬ−２）
に通知するステップ６と、第２のボタン電話機に外線Ｉ
Ｄおよび内線ＩＤを表示するステップ７と、第２のボタ
ン電話機が第１のボタン電話機に応答した後、外線に応
答するステップ８とを備え、転送先である第２のボタン
電話機に、外線着信の外線ＩＤ（外線電話番号等）およ
び転送元である第１のボタン電話機の内線ＩＤ（内線電
話番号等）を表示することができるので、着信応答時に
着信の種類を一目で確認することができ、使い勝手を良
くすることができる。

【００５８】図７はこの発明に係るボタン電話装置の転
送方法の別実施の形態動作フロー図である。なお、図７
の動作フロー図は、図６の動作フロー図のステップＳ２
とステップＳ３、およびステップＳ６とステップＳ７に
おける外線ＩＤ（外線電話番号）および内線ＩＤ（内線
電話番号）を、それぞれ外線ＩＤおよび内線ＩＤに対応
した特定情報（会社名、所属、氏名）に変換して通知、
表示する点のみが異なるので、説明を省略する。

【００５９】このように、この発明に係るボタン電話装
置の転送方法のステップ２（ステップＰ２）およびステ
ップ３（ステップＰ３）は、外線ＩＤに対応した特定の
情報であるので、転送元である第１のボタン電話機（ボ
タン電話機ＴＥＬ−１）に、外線着信の外線ＩＤ（外線
電話番号等）を図４（ｂ）に示すような、より理解しや
すい会社名、所属、氏名などで表示することができ、装
置の機能アップを図ることができる。

【００６０】また、この発明に係るボタン電話装置の転
送方法のステップ６（ステップＰ６）およびステップ７
（ステップＰ７）は、外線ＩＤおよび内線ＩＤに対応し
た特定の情報であるので、転送先である第２のボタン電
話機（ボタン電話機ＴＥＬ−２）に、外線着信の外線Ｉ
Ｄ（外線電話番号等）および転送元の内線電話番号（内
線ＩＤ）を図５（ｂ）に示すような、より理解しやすい
会社名、所属、氏名などで表示することができ、装置の
機能アップを図ることができる。

【００６１】

【発明の効果】以上説明したように、この発明に係るボ
タン電話装置は、主装置に、外線着信が第１のボタン電
話機から第２のボタン電話機に転送される場合には、外
線ＩＤおよび第１のボタン電話機の内線ＩＤを第２のボ
タン電話機に通知する通知手段を備えたので、転送先は
着信応答時に着信の種類を一目で確認することができ、
使い勝手を良くすることができる。

【００６２】また、この発明に係るボタン電話装置の転
送方法は、転送先である第２のボタン電話機に、外線着
信の外線ＩＤ（外線電話番号等）および転送元である第
１のボタン電話機の内線ＩＤ（内線電話番号等）を表示
することができるので、着信応答時に着信の種類を一目
で確認することができ、使い勝手を良くすることができ
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】この発明に係るボタン電話装置の実施の形態基
本構成図

【図２】この発明に係る通知手段の一実施の形態要部ブ
ロック構成図

【図３】この発明に係るＩＤ記憶手段の一実施の形態要
部ブロック構成図

【図４】外線着信時のボタン電話機（ＴＥＬ−１）の外
線ＩＤの表示例図

【図５】内線転送時のボタン電話機（ＴＥＬ−２）の外
線ＩＤおよび内線ＩＤの表示例図

【図６】この発明に係るボタン電話装置の転送方法の一
実施の形態動作フロー図

【図７】この発明に係るボタン電話装置の転送方法の別
実施の形態動作フロー図

【符号の説明】

１ ボタン電話装置 ２ 主装置 ３ 回線交換手段 ４ 制御手段 ５ 通知手段 ６ ＩＤ受信手段 ７ ＩＤ記憶手段 ８ 転送手段 ９ ＩＤ／情報変換手段 １０ 特定情報記憶手段 ＩＦ11〜ＩＦ1k 外線インタフェース ＩＦ21〜ＩＦ2n 内線インタフェース Ｌs1〜Ｌsn 通話路 ＴＥＬ−１〜ＴＥＬ−ｎ ボタン電話機 Ｌ1〜Ｌk 電話回線 ｌ1〜ｌn 内線

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 内海 弘和 神奈川県横浜市港北区綱島東四丁目３番１ 号 松下通信工業株式会社内 Ｆターム(参考） 5K015 AB01 HA05 5K027 BB01 FF22 HH08 HH23 JJ07 KK04 5K049 AA07 AA15 BB05 BB12 BB22 EE04 GG07 KK11

Claims (6)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 電話回線に接続される主装置と、前記主
   装置と内線を介して接続される複数のボタン電話機と、
   からなるボタン電話装置において、 前記主装置は、外線着信時に電話回線から供給される外
   線ＩＤを第１のボタン電話機に通知するとともに、外線
   着信が前記第１のボタン電話機から第２のボタン電話に
   転送される場合には、外線ＩＤおよび前記第１のボタン
   電話機の内線ＩＤを前記第２のボタン電話機に通知する
   通知手段を備えたことを特徴とするボタン電話装置。
2. 【請求項２】 前記通知手段は、電話回線から供給され
   る外線ＩＤを受信するＩＤ受信手段、前記ＩＤ受信手段
   が受信した外線ＩＤおよび前記第２のボタン電話機の内
   線ＩＤを記憶するＩＤ記憶手段、前記第１のボタン電話
   機の転送操作に基づいて前記ＩＤ記憶手段に記憶された
   外線ＩＤおよび前記第１のボタン電話機の内線ＩＤを前
   記第２のボタン電話機に通知するとともに、外線着信を
   前記第２のボタン電話機に転送する転送手段を備えたこ
   とを特徴とする請求項１記載のボタン電話装置。
3. 【請求項３】 前記ＩＤ記憶手段は、外線ＩＤおよび内
   線ＩＤをそれぞれ対応する情報に変換するＩＤ／情報変
   換手段を備えたことを特徴とする請求項２記載のボタン
   電話装置。
4. 【請求項４】 外線着信時に電話回線から供給される外
   線ＩＤを第１のボタン電話機に通知するとともに、外線
   着信が前記第１のボタン電話機から第２のボタン電話に
   転送される場合には、外線ＩＤおよび前記第１のボタン
   電話機の内線ＩＤを前記第２のボタン電話機に通知する
   ボタン電話装置の転送方法において、 以下のステップで外線着信を転送することを特徴とする
   ボタン電話装置の転送方法。 ステップ１：外線着信時に外線ＩＤを受信して記憶す
   る。 ステップ２：外線ＩＤを第１のボタン電話機に通知す
   る。 ステップ３：第１のボタン電話機に外線ＩＤを表示す
   る。 ステップ４：第１のボタン電話機が外線着信に応答す
   る。 ステップ５：第１のボタン電話機からの保留／転送指令
   を認識する。 ステップ６：外線ＩＤおよび第１のボタン電話機の内線
   ＩＤを第２のボタン電話機に通知する。 ステップ７：第２のボタン電話機に外線ＩＤおよび内線
   ＩＤを表示する。 ステップ８：第２のボタン電話機が第１のボタン電話機
   に応答した後、外線に応答する。
5. 【請求項５】 前記ステップ２および前記ステップ３
   は、外線ＩＤに対応した特定の情報であることを特徴と
   する請求項６記載のボタン電話装置の転送方法。
6. 【請求項６】 前記ステップ６および前記ステップ７
   は、外線ＩＤおよび内線ＩＤに対応した特定の情報であ
   ることを特徴とする請求項６記載のボタン電話装置の転
   送方法。