KR100247019B1 - 사설교환시스템에서호전환시발신자이름표시방법 - Google Patents

사설교환시스템에서호전환시발신자이름표시방법 Download PDF

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Abstract

본 발명은 교환시스템에서 국선으로부터 소정 호가 착신되면, 이에 대응되는 착신메시지를 상기 중계대로 전송하는 제1과정과, 상기 중계대에서 상기 착신메시지의 전송에 응답하여 후크 오프 메시지를 교환기로 전송하는 제2과정과, 상기 교환기에서 상기 후크 오프 메시지를 전송받으면, 그에 응답하여 상기 착신된 호의 발신자와 상기 중계대간의 통화로를 형성하는 제3과정과, 상기 중계대에서 오퍼레이터가 상기 형성된 통화를 통해 상기 발신자로부터 이름을 직접 확인한 후 상기 확인한 발신자의 이름을 입력하고, 상기 발신자 이름에 대한 정보메시지를 상기 교환기로 전송하는 제4과정과, 상기 교환기에서 내선 전환하고자 하는 내선 단말기로 링신호를 송출함과 동시에 상기 발신자의 이름에 대한 정보 메시지를 상기 내선 단말기로 출력하는 제5과정으로 구성된다. 따라서, 본 발명은 사설 교환시스템에서 착신자가 전환호에 대해 응답하기 전에 발신자의 이름을 알 수 있다.

Description

사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름 표시 방법 {METHOD FOR DISPLAYING CALLER ID AT CALL TRANSFER IN PRIVATE EXCHANGE SYSTEM}
본 발명은 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름을 표시하는 방법에 관한 것으로, 특히 중계대에서 호 전환시 발신자의 이름을 확인하여 내선 가입자 단말기의 표시부로 출력하는 방법에 관한 것이다.
통상적으로 사설 교환시스템에서 호 전환하는 방법은 착신된 국선 또는 내선으로부터 호 전환 요구가 있는 경우 해당 내선으로 호를 전환한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 구성을 나타내는 도면으로서, 교환기(100)와 가입자 단말기(111~11n)와 제어단말기(120)로 구성된다.
도 1을 참조하면, 교환기(100)는 제어부(101)와 메모리(102)와 국선접속부(103)와 내선접속부(104)와 스위칭부(105)와 톤발생부(106)와 제어단말접속부(107)로 구성된다. 제어부(101)는 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 전반적인 제어 동작을 수행한다. 메모리(102)는 사설 교환시스템을 제어하기 위한 프로그램을 저장하고, 제어 과정에 필요한 데이터 및 제어 과정에서 발생된 데이터를 저장한다. 국선접속부(103)는 제어부(101)의 제어하에 국선을 시저(seizure)하여 국선 통화 루프를 형성하며, 국선과 스위칭부(105)간의 신호를 인터페이스한다. 여기서 국선은 상기 국선접속부(103)와 국설교환기간을 연결하는 선로를 말한다. 내선접속부(104)는 제어부(101)의 제어하에 내선 단말기(111∼11n)로 통화 전류를 공급하는 동시에 내선 단말기(111∼11n)와 스위칭부(105)간의 신호를 인터페이스한다. 스위칭부(105)는 제어부(101)의 제어하에 각종 톤(tone) 및 음성데이타를 스위칭한다. 톤발생부(106)는 제어부(101)의 제어하에 각종 톤신호를 발생하여 상기 스위칭부(105)로 출력한다. 제어단말접속부(107)는 제어부(101)와 제어단말기(120)간의 인터페이싱을 수행한다. 내선 단말기(111∼11n)는 다양한 기능의 멀티버튼을 가진 키폰전화기 또는 일반전화기로 구성된다. 상기 키폰전화기는 LCD와 같은 표시부를 구비하여 각 상태에 대응되는 메시지를 출력한다. 제어단말기(120)는 중계대로서, 국선을 착신하여 원하는 가입자에게 내선전환을 해준다.
도 2는 교환시스템에서 종래 호 전환 방법을 나타내는 도면으로서, 내선 전환 과정을 나타낸다.
도 1 및 도 2를 참조하여 교환시스템에서 종래 내선 전환 과정을 설명한다. 201과정에서 제어부(101)는 국선접속부(103) 및 내선접속부(104)를 통해 국선 또는 내선으로부터 착신되는 호가 있는지를 판단한다. 상기 착신되는 호가 있는 경우 202과정에서 제어부(101)는 제어단말접속부(107)를 통해 제어단말기(120)에서 상기 호를 착신한다. 한편, 상기 착신되는 호가 없는 경우 제어부(101)는 계속해서 호가 착신되는지의 여부를 판단한다. 203과정에서 제어부(101)는 발신한 내선 또는 국선으로부터 호 전환의 요구가 있는지의 여부를 판단한다. 상기 호 전환 요구가 없는 경우 204과정에서 제어부(101)는 원하는 동작을 수행한다. 이와 달리, 상기 호 전환 요구가 있는 경우 205과정에서 제어부(101)는 상기 발신한 내선 또는 국선으로부터 원하는 내선번호를 전달받아 상기 내선으로 전환한다. 206과정에서 제어부(101)는 내선접속부(104)를 통해 상기 전환하고자 하는 내선이 사용중인지를 판단한다. 상기 전환 내선이 사용중인 경우 207과정에서 제어부(101)는 상기 발신한 내선 또는 국선 호를 대기시킨다. 상기 전환하고자 하는 내선이 사용중이 아닌 경우 208과정에서 제어부(101)는 상기 전환하고자 하는 내선으로 링을 송출한다. 209과정에서 제어부(101)는 중계대인 제어단말기(120)를 휴지상태로 한다.
이와 같이 종래 호 전환 방법은 국선 또는 내선으로부터 호 전환 요구가 있는 경우 단순히 내선을 전환한다. 즉, 종래 교환시스템은 중계대에서 착신호에 응답하여 원하는 내선에게 전환할때 링신호만을 송출한다. 그러므로, 종래 내선 전환시 내선 가입자는 전환되는 호에 응답하여 발신자를 직접 확인해야만 알 수 있다. 따라서, 종래 교환시스템에서 내선 가입자가 국선호에 대해 응답하기 전에 미리 발신자를 확인할 수 없으므로 내선 가입자가 상황을 신속히 파악하지 못 하는 문제점이 있다.
따라서, 본 발명의 목적은 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자의 이름을 표시하는 방법을 제공함에 있다.
본 발명의 다른 목적은 사설 교환시스템의 중계대에서 발신자의 이름을 확인하여 호 전환된 내선 단말기로 표시하는 방법을 제공함에 있다.
이러한 목적들을 달성하기 위한 본 발명은 사설 교환시스템에서 국선으로부터 소정 호가 착신되면, 이에 대응되는 착신메시지를 상기 중계대로 전송하는 제1과정과, 상기 중계대에서 상기 착신메시지의 전송에 응답하여 후크 오프 메시지를 교환기로 전송하는 제2과정과, 상기 교환기에서 상기 후크 오프 메시지를 전송받으면, 그에 응답하여 상기 착신된 호의 발신자와 상기 중계대간의 통화로를 형성하는 제3과정과, 상기 중계대에서 오퍼레이터가 상기 형성된 통화를 통해 상기 발신자로부터 발신자의 이름을 직접 확인한 후 상기 확인한 발신자의 이름을 입력하고, 상기 발신자 이름에 대한 정보메시지를 상기 교환기로 전송하는 제4과정과, 상기 교환기에서 내선 전환하고자 하는 내선 단말기로 링신호를 송출함과 동시에 상기 발신자의 이름에 대한 정보 메시지를 상기 내선 단말기로 출력하는 제5과정으로 구성되는 것을 특징으로 한다.
도 1은 본 발명이 적용되는 사설 교환시스템의 구성을 나타내는 도면.
도 2는 종래 호 전환 과정을 나타내는 도면.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름 표시하는 과정을 나타내는 도면.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 코멘드 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 이벤트 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 6a는 본 발명의 실시예에 따른 다이얼을 위한 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 6b는 본 발명의 실시예에 따른 내선전환을 위한 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 6c는 본 발명의 실시예에 따른 후크 온 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 6d는 본 발명의 실시예에 따른 후크 오프 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 6e는 본 발명의 실시예에 따른 착신 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 6f는 본 발명의 실시예에 따른 내선 응답 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 메시지 전송 과정을 나타내는 도면.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 호 전환시 발신자의 이름을 출력하는 일례를 나타내는 도면.
이하 본 발명의 바람직한 실시예를 첨부된 도면들을 참조하여 상세히 설명한다.
도 3은 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름 표시 과정을 나타내는 도면으로서, 발신자의 이름을 내선 단말기의 표시부로 출력한다.
도 4는 본 발명의 실시예에 따른 코멘드 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 코멘드 메시지의 포맷은 메시지 헤더와 메시지 길이와 코멘드 메시지 ID와 중계대 번호와 메시지의 내용으로 이루어진다. 여기서, 본 발명의 실시예에 따른 코멘드 메시지는 교환시스템에서 중계대로 전송되는 메시지이다.
도 5는 본 발명의 실시예에 따른 이벤트 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 이벤트 메시지의 포맷은 메시지 헤더와 메시지 길이와 이벤트 메시지 ID와 중계대 번호와 이벤트 메시지의 내용으로 구성된다. 여기서, 본 발명의 실시예에 따른 이벤트 메시지는 중계대에서 교환시스템으로 전송되는 메시지이다.
도 6a는 본 발명의 실시예에 따른 다이얼을 위한 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 중계대가 내선가입자 또는 외부 국선으로 전화를 걸고자 하는 경우 사용되는 메시지이다. 상기 다이얼을 위한 메시지의 ID는 'D'이고, 메시지의 내용은 호출전화번호의 길이와 호출전화번호이다.
도 6b는 본 발명의 실시예에 따른 내선전환을 위한 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 중계대가 착신호를 응답하여 원하는 내선으로 전환할 때 사용하는메시지이다. 상기 내선전환을 위한 메시지의 ID는 'L'이고, 메시지의 내용은 전환 내선번호의 길이와 전환 내선번호와 호출자(발신자)의 이름길이와 호출자(발신자) 이름이다.
도 6c는 본 발명의 실시예에 따른 후크 온 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 중계대가 전화를 끊을 때 사용하는 메시지이다. 상기 후크 온 상태에 대응되는 메시지의 ID는 'H'이고, 별도 메시지의 내용은 없다.
도 6d는 본 발명의 실시예에 따른 후크 오프 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 중계대가 전화를 하려고 하거나 착신된 호를 받을 때 사용하는 메시지이다. 상기 후크 오프 상태에 대응되는 메시지의 ID 'O'이고, 별도의 메시지 내용은 없다.
도 6e는 본 발명의 실시예에 따른 착신 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 국선 또는 내선으로부터 호를 중계대로 착신시키고자 할 때 사용하는 메시지이다. 상기 착신 상태에 대응되는 메시지의 ID는 'D'이고, 메시지의 내용은 발신자 전화번호의 길이와 발신자 전화번호이다.
도 6f는 본 발명의 실시예에 따른 내선 응답 상태에 대응되는 메시지의 포맷을 나타내는 도면으로서, 중계대가 내선으로 전화를 걸어 내선이 응답할 때 중계대로 주는 메시지이다. 상기 내선 응답 상태에 대응되는 이벤트 메시지의 ID는 'L'이고, 메시지의 내용은 응답한 내선번호의 길이와 응답한 내선번호이다.
도 7은 본 발명의 실시예에 따른 메시지 전송 과정을 나타내는 도면으로서, 교환시스템과 중계대간의 메시지 전송 과정을 나타낸다. 도 4 내지 도 6f에 도시된 것과 같은 포맷의 메시지를 사용하여 국선로부터 중계대로 호가 착신되어 상기 중계대가 응답한 후 내선번호가 205인 내선으로 호를 전환하여 발신자의 이름을 표시한다.
도 8은 본 발명의 실시예에 따른 호 전환시 발신자 이름을 출력하는 일례를 나타내는 도면이다.
도 1 내지 도 8를 참조하여 본 발명의 실시예에 따른 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자의 이름을 표시하는 과정을 설명한다. 본 발명의 실시예에 따른 중계대는 제어단말기(120)와 같은 컴퓨터인 경우로 예를 들어 설명한다. 하지만, 상기 중계대는 제어단말기(120)뿐만 아니라 키폰전화기와 같은 중계대 전화기 또는 중계장치일 수도 있다. 제301과정에서 교환기의 제어부(101)는 국선접속부(103)를 통해 국선으로부터 호가 착신되는지의 여부를 판단한다. 소정 국선으로부터 호가 착신되면, 제302과정에서 제어부(101)는 410과 같은 국선 착신에 대한 메시지를 중계대인 제어단말기(120)로 전송한다. 제303과정에서 중계대인 제어단말기(120)는 410과 같은 상기 국선 착신에 대한 메시지를 제어단말접속부(107)를 통해 교환기(100)로부터 전송받으면, 국선호가 착신중이라는 것을 표시하여 중계대에서 호가 착신중인 것을 나타낸다. 제304과정에서 중계대인 제어단말기(120)는 상기 국선 착신에 대한 응답으로 420과 같은 후크 오프에 대응되는 메시지를 제어단말접속부(107)를 통해 교환기(100)로 전송한다. 제305과정에서 교환기의 제어부(101)는 국선접속부(103)를 제어하여 430과 같이 국선과 통화로를 연결하는 메시지를 중계대인 제어단말기(120)로 전송한다. 제306과정에서 중계대인 제어단말기(120)는 상기 착신된 호와 통화로를 형성하여 발신자의 이름을 확인하고, 상기 발신자의 이름을 저장한다. 여기서, 중계대인 제어단말기(120)의 오퍼레이터는 통화로가 형성된 발신자에게 직접 이름을 물어서 확인하고, 확인된 발신자의 이름을 키보드를 통해 입력한다. 제307과정에서 중계대인 제어단말기(120)는 440과 같은 발신자가 원하는 내선으로 전환하기 위한 메시지(도 6b에 도시된 것과 같은 포맷의 메시지)를 제어단말접속부(107)를 통해 교환기(100)로 전송한다. 상기 발신자가 통화하고자 하는 내선번호는 205번이고, 상기 발신자의 이름이 "SAINT CHO"인 경우를 예를 들어 설명한다. 제308과정에서 교환기의 제어부(101)는 국선접속부(103)를 통해 통화로가 형성된 국선가입자에게 보류음을 송출한다. 제309과정에서 교환기의 제어부(101)는 상기 발신자가 통화하고자하는 내선으로 링신호를 송출한다. 그리고, 교환기의 제어부(101)는 상기 전환하고자하는 내선번호(205)의 내선 단말기에서 응답이 있는 경우 450과 같은 메시지를 상기 중계대인 제어단말기(120)로 전송하고, 상기 내선번호(205)의 내선 단말기의 표시부로 상기 저장된 발신자의 이름을 도 8에 도시된 것과 같이 출력한다. 상기 저장된 발신자의 이름을 표시하는 방법은 도 8에 도시된 것이외에도 원하는 포맷을 설정하여 출력할 수 있다. 제310과정에서 중계대인 제어단말기(120)는 460과 같은 내선 전환 완료에 대응되는 메시지를 제어단말접속부(107)를 통해 교환기(100)로 전송한다. 제311과정에서 교환기의 제어부(101)는 내선접속부(104)를 통해 상기 전환하고자 하는 내선번호(205)의 내선 단말기로부터 응답이 있는지의 여부를 판단한다. 상기 전환하고자 하는 내선번호(205)의 내선 단말기로부터 응답이 있는 경우 제312과정에서 교환기의 제어부(101)는 국선접속부(103)를 통해 접속된 상기 국선가입자(발신자)에게 보류음의 송출을 중단한다. 제313과정에서 교환기의 제어부(101)는 상기 내선번호(205)의 가입자와 상기 착신된 국선 호(발신자)간의 통화로를 형성한다.
상술한 바와 같이 본 발명은 교환시스템에서 내선전환시 발신자의 이름을 내선 단말기의 표시부로 출력하므로 상기 내선 단말기로 전화를 받는 가입자가 발신자를 쉽게 확인할 수 있다. 또한, 본 발명은 착신자가 전환호에 대해 응답하기 전에 미리 발신자의 이름을 알 수 있는 이점이 있다.

Claims (3)

  1. 표시부를 구비하는 다수의 내선 단말기와, 내선 가입자와 국선 가입자간의 호를 중계해주는 중계대와, 상기 내선 단말기 또는 상기 중계대 또는 국선 가입자간의 호를 교환하는 교환기를 적어도 구비하는 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름을 표시하는 방법에 있어서,
    상기 교환기에서 국선으로부터 소정 호가 착신되면, 이에 대응되는 착신메시지를 상기 중계대로 전송하는 제1과정과,
    상기 중계대에서 상기 착신메시지의 전송에 응답하여 후크 오프 메시지를 상기 교환기로 전송하는 제2과정과,
    상기 교환기에서 상기 후크 오프 메시지를 전송받으면, 그에 응답하여 상기 착신된 호의 발신자와 상기 중계대간의 통화로를 형성하는 제3과정과,
    상기 중계대에서 오퍼레이터가 상기 형성된 통화를 통해 상기 발신자로부터 발신자의 이름을 직접 확인한 후 상기 확인한 발신자의 이름을 입력하고, 상기 발신자 이름에 대한 정보메시지를 상기 교환기로 전송하는 제4과정과,
    상기 교환기에서 내선 전환하고자 하는 내선 단말기로 링신호를 송출함과 동시에 상기 발신자의 이름에 대한 정보 메시지를 상기 내선 단말기로 출력하는 제5과정으로 구성되는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름을 표시하는 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 제4과정에서는,
    상기 입력된 발신자의 이름을 저장하는 단계를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름을 표시하는 방법.
  3. 제1항에 있어서, 제5과정에서는,
    상기 교환기에서 호 전환시 상기 발신자의 이름과 호를 전환하고자 하는 내선번호를 포함한 메시지를 상기 중계대로부터 전송받아 상기 발신자의 이름을 상기 호를 전환하고자하는 내선번호의 내선 단말기의 표시부로 표시하는 것을 특징으로 하는 사설 교환시스템에서 호 전환시 발신자 이름을 표시하는 방법.
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