JP2002099798A

JP2002099798A - 旅行業者用旅行商品予約システム

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Publication number: JP2002099798A
Application number: JP2000287517A
Authority: JP
Inventors: Mitsuhisa Hoshino; 光央星野; Masao Hayashinaka; 正男林中; Naoto Maruyama; 直人丸山
Original assignee: KINKI NIPPON TOURIST INFORMATI; KINKI NIPPON TOURIST INFORMATION SYSTEMS CO Ltd
Current assignee: KINKI NIPPON TOURIST INFORMATI; KINKI NIPPON TOURIST INFORMATION SYSTEMS CO Ltd
Priority date: 2000-09-21
Filing date: 2000-09-21
Publication date: 2002-04-05

Abstract

(57)【要約】【課題】コストの大巾な低減を可能とし、かつ不正ア
クセスやソフトウェアのコピー防止を図ること。【解決手段】ホスト４が保有する主催旅行、手配旅行そ
の他旅行に関する情報を、サーバー１を介してインター
ネット通信４０経由で旅行業者の端末２０Ａ側に提供す
るシステムであって、サーバー１に「端末稼働監視機
能」を設け、該端末稼働監視機能は上記サーバー内に旅
行業者２０からの利用申込に基づき、旅行業者２０ごと
に予め設定した契約台数分の端末２０Ａの利用開始時刻
記録領域を作成し、旅行業者２０の端末利用要求開始時
刻とサーバー１に設定された利用開始時刻記録領域とを
比較し、設定分の利用開始時刻記録領域の範囲内にある
場合のみ旅行業者２０の端末２０Ａからサーバー１側へ
のアクセスを可能とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本願発明は、ホストが保有す
る主催旅行、手配旅行その他旅行に関する情報を、イン
ターネット通信経由により旅行業者に提供する旅行業者
用旅行商品予約システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】旅行商品（本願発明においては、旅行業
法上の主催旅行、手配旅行その他旅行に関する情報であ
って、旅行者に提供されるものをいう）は、例えば主催
旅行の場合、大手旅行業者が企画・開発した旅行商品を
当該大手旅行業者のみで販売するのではなく、国内に何
千とある旅行業者と委託・受託販売契約をし、これら旅
行業者によって売り捌かれることが多い。このように旅
行商品の販売は、旅行商品の開発・販売元の旅行業者と
委託・受託販売契約の旅行業者とが関連しているため、
従来は、通常前者と後者のうち有力販売旅行業者との間
に専用回線を結び、専用端末により両者の交信を行って
いた。なお、前者と専用端末を設置しない中小の旅行業
者とは主として電話連絡に依っていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】しかし、これによる
と、コストが非常にかかるという欠点があった。即ち、
端末側とホスト側との間の交信を可能にするには、専用
のコンピュータ・ソフトウェアを開発して組み込んだ専
用タイプの端末装置を用意し、かつ、専用回線を利用し
なければならないため、コスト高を招くという欠点があ
った。また電話応対による場合、旅行商品の開発・販売
元の旅行業者は対応する要員が必要であり、販売に対し
人件費コスト高を招いていた。

【０００４】本願発明はこのような欠点を解消し、イン
ターネット通信を用いて手持ちの例えばパソコンを利用
時のみ専用端末化させると共に、セキュリティの確保の
ため不正アクセスやソフトウェアのコピー防止策を図っ
て、専用回線接続の専用端末機と同様の機能を果たすこ
とを目的とする。即ち本願発明は、コストの大巾な低減
を可能とし、かつ不正アクセスやソフトウェアのコピー
防止を図ることができる旅行業者用旅行商品予約システ
ムを供することを目的とする。

【０００５】

【課題を解決するための手段】上記目的達成のため、本
願発明による旅行業者用旅行商品予約システムは、ホス
トが保有する主催旅行、手配旅行その他旅行に関する情
報を、サーバーを介してインターネット通信経由で旅行
業者の端末側に提供するシステムであって、サーバーに
端末稼働監視機能を設け、該端末稼働監視機能は上記サ
ーバー内に旅行業者からの利用申込に基づき、旅行業者
ごとに予め設定した契約台数分の端末の利用開始時刻記
録領域を作成し、旅行業者の端末利用要求開始時刻とサ
ーバーに設定された利用開始時刻記録領域とを比較し、
設定分の利用開始時刻記録領域の範囲内にある場合のみ
旅行業者の端末からサーバー側へのアクセスを可能とす
ることを特徴とする。また、請求項１記載の旅行業者用
旅行商品予約システムにおいて、上記利用開始時刻記録
領域の範囲内にあるか否かのチェックは利用開始ごとに
旅行業者の各端末からの最初のアクセス開始時刻を上記
サーバーの利用開始時刻記録領域に書き込んでいき、各
端末の利用要求がサーバー内へのアクセス開始の最初の
書き込みとなる場合、又は２回目以降の利用要求はサー
バーに記録された上記アクセス開始時刻と一致する場合
にのみ、旅行業者の端末側からサーバー側へのアクセス
を可能とすることを特徴とする。また、請求項１又は請
求項２記載の旅行業者用旅行商品予約システムにおい
て、上記利用開始時刻記録領域の範囲内にあるか否かの
チェックは、単位時間ごとに行うことを特徴とする。ま
た、請求項３記載の旅行業者用旅行商品予約システムに
おいて、上記単位時間が「日」であることを特徴とす
る。また、請求項１又は請求項２記載の旅行業者用旅行
商品予約システムにおいて、上記利用開始時刻記録領域
の範囲内にあるか否かのチェックは、旅行業者ごとの契
約箇所ごとに付与されるユーザーＩＤ及び端末ＩＤによ
りなされることを特徴とする。また、請求項１記載の旅
行業者用旅行商品予約システムにおいて、上記サーバー
が旅行業者の端末の登録及び認証並びに該端末へのコン
テンツ表示を行うＷＷＷサーバーと、上記ホストとイン
ターフェースできるようデータを変換するゲートウェイ
サーバーとからなることを特徴とする。また、請求項１
記載の旅行業者用旅行商品予約システムにおいて、上記
ホストが旅行商品及びコードマスターのデータベースか
らなることを特徴とする。また、請求項１記載の旅行業
者用旅行商品予約システムにおいて、上記サーバーと上
記ホストとの間にフロントエンドプロセッサーを介在さ
せ上記ホストの負荷を分散することを特徴とする。ま
た、請求項７記載の旅行業者用旅行商品予約システムに
おいて、上記データベースに旅行商品及び旅行業者の契
約箇所のコード、端末ＩＤその他旅行業者の契約箇所に
関する事項（マスター登録）を登録することを特徴とす
る。また、請求項１記載の旅行業者用旅行商品予約シス
テムにおいて、上記旅行業者に上記サーバーと交信する
ことを可能とするＣＤ−ＲＯＭその他の媒体を交付する
ことを特徴とする。

【０００６】

【発明の実施の形態】次に、実施の形態を示す図面に基
づき本願発明による旅行業者用旅行商品予約システムを
さらに詳しく説明する。なお、便宜上同一の機能を奏す
る部分には同一の符号を付してその説明を省略する。

【０００７】図１は本願発明による旅行業者用旅行商品
予約システムの全体構成を示す。本願発明による旅行業
者用旅行商品予約システムは、情報の供給側となるトー
タルコンピュータシステム１０と、情報の受取側となる
旅行業者（後記する取扱支店（母店）５と旅行の販売委
託・受託契約した旅行業者）２０とからなり、両者がそ
れぞれのプロバイダー３０ａ，３０ｂを介してインター
ネット通信４０により接続される。５０は旅行業者２０
より旅行商品を購入する一般顧客である。

【０００８】上記トータルコンピュータシステム１０
は、サーバー１を構成するＷＷＷサーバー１Ａ及びゲー
トウェイサーバー１Ｂと，総合旅行情報部３を構成する
ホスト４及び取扱支店（母店）５に設置されるＧ型専用
端末５Ａと、上記サーバー１と上記ホスト４の間に在介
するフロントエンドプロセッサー７とからなる。

【０００９】ＷＷＷサーバー１Ａは認証機能とコンテン
ツ機能を有する。認証機能は、ユーザーＩＤ及びパスワ
ードの確認、コンテンツ機能への端末ＩＤの引き渡し、
例えばＳＳＬの如き暗号化方式による発信時の暗号化と
受信時の暗号解読などである。コンテンツ機能は、認証
機能からのユーザーＩＤ及びパスワード並びに端末ＩＤ
の受け取り（これにより旅行業者２０の特定が可能とな
る）と稼働確認、ホームページコンテンツの旅行業者２
０の端末２０Ａへの発信，業務の要求画面からの入力項
目の受取り、ユーザーＩＤ及びパスワード並びに端末Ｉ
Ｄによる入力箇所コードと業務コード（各業務により変
化）の生成、ＣＧＩ（ＣｏｍｍｏｎＧａｔｅｗａｙ
Ｉｎｔｅ―ｒｆａｃｅ）機能を利用して行うゲートウェ
イサーバー１Ｂとの各項目の受渡しなどである。かくし
てＷＷＷサーバー１Ａは旅行業者２０の端末２０Ａの登
録及び認証並びに該端末へのコンテンツ表示を行う。

【００１０】ゲートウェイサーバー１Ｂは上記ホスト４
と送受信するため、上記ホスト４とインターフェースで
きるようデータを変換する。具体的には、ゲートウェイ
サーバー１Ｂは、対フロントエンドプロセッサー７との
接続並びに業務開始及び業務終了の自動送信、受付及び
回答内容のコード変換、回答時の対ＷＷＷサーバー１Ａ
へのＨＴＭＬ変換、送信タイムアウトチェック、同時受
付管理及び通番管理、受付・回答状況のログ採取、対フ
ロントエンドプロセッサー７の回線切断、ホストダウン
等の障害監視及びオペレーターへの通知などを行う。

【００１１】ホスト４は、上記ＷＷＷサーバー１Ａに接
続可能な専用ソフトウェアを搭載した旅行業者２０の端
末２０Ａからの要求を、サーバー１、フロントエンドプ
ロセッサー７を経由して認識し、社内からの要求された
ものと同様に、予約処理や在庫の更新を行い、また旅行
業者２０（端末２０Ａ）へ回答する。また取扱支店（母
店）５への取扱通知はどの旅行業者の取扱かを明確にす
るためである（旅行業者２０のクーポン発行及び精算業
務のため）。また旅行業者２０（端末２０Ａ）の登録
（マスター登録）の内容（更新、削除を含む）を、ゲー
トウェイサーバー１Ｂを経由してＷＷＷサーバー１Ａに
通知するなどの機能を有する。ホスト４は、国内系の旅
行商品の予約管理する国内系ホスト４Ａと、国外系の旅
行商品の予約管理をする国外系ホスト４Ｂとに分担され
る。

【００１２】フロントエンドプロセッサー７は、業務コ
ードによるホスト４の振り分け、本願発明にかかる専用
ソフトウェアからの要求である旨のホスト４への通知、
ホスト４の稼動時間帯チェック、ホスト４接続認可の店
舗箇所コードチェック、ホストコンピュータネットワー
クにおける回線制御、メッセージ機能、コード変換、誤
り制御などを行い、ホスト４の処理スピードの効率化を
図っている。

【００１３】上記したＷＷＷサーバー１Ａ及びゲートウ
ェイサーバー１Ｂ，国内系ホスト４Ａ及び国外系ホスト
４Ｂ並びにフロントエンドプロセッサー７は指令センタ
ー１１となる同一店内に設置する。また、上記取扱支店
（母店）５のＧ型専用端末５Ａは全国の支店に分散設置
する。

【００１４】即ち、Ｇ型専用端末５Ａは担当支店となる
取扱支店（母店）５に設置したコンピュータからなり、
各旅行業者の各契約箇所の取扱状況（契約状況）を把握
するため、ホスト４への検索機能を有し、印刷してこれ
を管理する。また旅行業者２０と一般顧客５０との間で
旅行契約が成立したとき、旅行業者２０（端末２０Ａ）
でのクーポン発行分に対する整理票の出力と未収計上を
行い、また、旅行業者２０（端末２０Ａ）の予約分を取
扱支店（母店）５でクーポン発行した場合に、旅行業者
２０に上記未収計上分と合算して請求書発行と代金の受
取（支払）という代理店精算業務を行う。この外適宜に
販売促進活動もする。さらに本願発明による旅行業者用
旅行商品予約システムに参加する旅行業者２０（端末２
０Ａ）のユーザー登録に必要なマスター登録はこの取扱
支店（母店）５のＧ型専用端末５Ａによって行われるた
め、いわば情報の供給側となるサーバー側の出先機関で
もある。

【００１５】旅行業者２０の端末２０Ａ（パソコン）に
はＷＷＷサーバー１Ａを通して供給側のコンテンツを閲
覧する専用ソフトウェア（ブラウザ）が搭載される。こ
の専用ソフトウェアは、例えば「インターネットエクス
プローラー５．０」の如き適宜仕様のものからなり、申
込によりＣＤ−ＲＯＭの形で有償で販売される（詳しく
は図２に基づき説明する）。旅行業者２０の端末２０Ａ
は、ユーザーＩＤとパスワードの自動発呼、初回利用時
ＷＷＷサーバー１Ａからの端末ＩＤの自動受信、業務利
用時の端末ＩＤ及び照会、予約等の業務内容の自動発
信、ブラウザの回答内容の受信、ＷＷＷサーバー１Ａと
の交信における例えばＳＳＬの如き暗号化方式による発
信時の暗号化と受信時の暗号解読などを行う。

【００１６】次に、図２に基づきユーザー登録の方法を
説明する。まず、取扱支店（母店）５から利用契約申込
書が旅行業者２０に送付される。旅行業者２０は利用契
約申込書に次の事項を記入し、同意書に署名して取扱支
店（母店）５に提出する（図２）。ａ．利用会社または団体名ｂ．代表者名ｃ．契約箇所名ｄ．契約箇所所在地ｅ．担当者名ｆ．電話番号ｇ．ＦＡＸ番号ｈ．メールアドレスｉ．利用するコンピュータの台数ｊ．パスワード（旅行業者で設定申告）ｋ．利用希望日

【００１７】取扱支店（母店）５は旅行業者２０からの
返送書類を確認すると、利用契約申込書に下記の事項を
記入して指令センター１１へ送付する（図２の）。ａ．業務の利用範囲ｂ．取扱支店名ｃ．取扱支店コードｄ．利用申込みをした旅行業者の契約箇所コード（取扱
支店が独自設定）ｅ．取扱支店の担当者名

【００１８】次に、指令センター１１は利用申込書によ
りサーバー１Ａに上記旅行業者２０について次の登録を
する。（図２の）。ａ．利用申込みをした旅行業者の契約箇所コードｂ．利用台数ｃ．旅行業者が記入したパスワードｄ．端末ＩＤｅ．ユーザー名（ユーザーＩＤ）端末ＩＤ，ユーザ−ＩＤは指令センター１１において決
定しかつ登録する。なお、旅行業者の契約箇所コード、
取扱支店コードの登録は、旅行業者の契約箇所がどこの
取扱支店に所属するかを識別するためのものである。ま
た端末ＩＤとユーザー名（ユーザーＩＤ）は利用契約通
知書に記入して取扱支店（母店）５に返送する。

【００１９】次に、指令センター１１は上記利用契約申
込書に基づく利用契約登録通知書、専用ＣＤ−ＲＯＭ
（以下「本願専用ブラウザ」という）を取扱支店（母
店）５に送付する（導入マニュアルも同時送付）（図２
の）。

【００２０】次に、取扱支店（母店）５は返送された利
用契約登録通知書の次の項目をＧ型専用端末５Ａにて登
録（Ｇ型登録）する（図２の）。ａ．端末ＩＤｂ．旅行業者の契約箇所コードｃ．旅行業者の契約箇所名ｄ．箇所所在地ｅ．電話番号ｆ．利用業務範囲ｇ．利用台数このＧ型登録により、本願予約システムのホスト４に旅
行業者２０の情報が登録されるとともに、サーバー１に
も情報が送られ、旅行業者２０の情報がＷＷＷサーバー
１Ａに登録されて、トータルコンピュータシステム１０
の関連する全てに正規に登録となる。また上記Ｇ型登録
により、旅行業者２０と取扱支店（母店）５が親子関係
の如く関連することとなり、どの旅行業者からの業務
か、ホスト４が認識可能となる。上記ＷＷＷサーバー１
Ａへの登録及びＧ型専用端末５Ａへの両方の登録によ
り、認証と同時にホスト４への業務接続が可能となる。

【００２１】次に、取扱支店（母店）５は利用契約登録
通知書（お客様返送用）と本願専用ブラウザを旅行業者
２０に渡す（図２の）。

【００２２】次に、旅行業者２０側では手持ちの端末
（パソコン）に本願専用ブラウザをセットしてインスト
ールする（図２の）。この本願専用ブラウザにはイン
ターネット接続用ソフトインターネットエクスプローラ
ー５．０（Ｉ．Ｅ５．０）及び接続用のアイコン作成プ
ログラムを収容している。また旅行業者２０側では、本
願専用ブラウザのショートカットアイコンを作成し、ユ
ーザーＩＤ及びパスワードの確認、端末ＩＤの取り込み
及び業務開始の入力を行う。

【００２３】旅行業者２０においてインターネット接続
ができたら（プロバイダーは旅行業者２０にて自由に契
約する）、上記したアイコンを作成後、上記利用契約登
録通知書に指令センター１１から付与されたユーザー名
（ユーザーＩＤ）と、旅行業者２０が申込当初に申告し
たパスワードを入力し、ＷＷＷサーバー１Ａに送信す
る。そしてサーバー１Ａの登録情報と合致すれば、本願
予約システムと接続することになる。

【００２４】次に図３に基づきユーザーの認証の方法を
説明する。図３Ａは初期登録を示す。初期登録は、ま
ず、ＷＷＷサーバー１Ａと旅行業者２０の端末２０Ａと
の間で認証を行う。認証はＷｉｎｄｏｗｓＮＴ（登録商
標）認証アカウントにより、ＷＷＷサーバー１Ａに登録
した情報（図２のの情報）中のユーザー名及びパスワ
ードを用いて行う（図３Ａ）

【００２５】次に旅行業者２０の端末（パソコン）２０
ＡからＷＷＷサーバー１Ａに端末ＩＤを「ＣＯＯＫＩ
Ｅ」にて送信する（図３Ａ）。このとき旅行業者２０
の端末２０Ａは初回接続のため、「ＣＯＯＫＩＥ」に端
末ＩＤは設定されていないので、ＷＷＷサーバー１Ａは
「ＣＯＯＫＩＥ」で受信したとき新規接続とみなす。

【００２６】次にＷＷＷサーバー１Ａから初期登録画面
を旅行業者２０の端末２０Ａに送信する（図３Ａ）。

【００２７】次に旅行業者２０の端末２０Ａに初期登録
画面が表示され、使用中の端末２０Ａを本願予約システ
ムの専用端末にする場合、旅行業者２０は「はい」（Ｙ
ＥＳ）を入力する（図３Ａ）。

【００２８】ＷＷＷサーバー１Ａでは上記回答を受信す
ると、端末ＩＤを「ＣＯＯＫＩＥ」として旅行業者２０
の端末２０Ａへ送信する（図３Ａ）。旅行業者２０の
端末２０Ａでは端末ＩＤを「ＣＯＯＫＩＥ」として端末
２０Ａ内部に保存する。

【００２９】次いで接続台数チェックを行う。この具体
的な方法は、まずＷＷＷサーバー１Ａ内に契約台数分の
利用開始時刻記録領域を作成する。次に旅行業者２０の
初回利用時に、端末２０Ａ及びＷＷＷサーバー１Ａのデ
ィスクに利用開始時刻を書き込む。旅行業者２０の初回
利用時以外は、旅行業者２０の端末２０Ａの初回利用時
の利用開始時刻とＷＷＷサーバー１Ａに記録された初回
利用時の利用開始時刻とを比較する。上記最初の書き込
みとなる場合又は利用開始時刻が一致する場合は利用可
能範囲内とされ、それ以外は台数制限されアクセス不可
となる（図３Ａ）。

【００３０】台数チェックの結果ＯＫの場合は、ＷＷＷ
サーバー１Ａから旅行業者２０の端末２０Ａにオープニ
ング画面が送信される（図３Ａ）。

【００３１】図３Ｂは２回目以降のやり取りを示す。ま
ず、初期登録時と同様の方法により認証手続を行う（図
３Ｂ）。

【００３２】旅行業者２０の端末２０Ａから，ＷＷＷサ
ーバー１Ａに端末ＩＤを「ＣＯＯＫＩＥ」にて送信する
（図３Ｂ）。このとき、初回に端末ＩＤが登録されて
いるため、「ＣＯＯＫＩＥ」には端末ＩＤが書き込まれ
ている。よってＷＷＷサーバー１Ａは端末ＩＤのチェッ
クが終了すると、続いて旅行業者２０の端末２０Ａから
の利用要求に対して接続台数チェックにはいる（図３Ｂ
）。

【００３３】ＷＷＷサーバー１Ａによる接続台数チェッ
クは初期登録時と同様の方法により行う。

【００３４】台数チェックの結果ＯＫの場合は、ＷＷＷ
サーバー１Ａから旅行業者２０の端末２０Ａにオープニ
ング画面が送信される（図３Ｂ）。

【００３５】ここで、図４及び図５を参照して、旅行業
者２０からの利用要求に対するＷＷＷサーバー１Ａによ
る接続台数チェックについてさらに詳しく述べる。図４
において、旅行業者２０からの利用要求があった場合、
ＷＷＷサーバー１Ａは，まず、旅行業者２０の端末２０
Ａに端末ＩＤがあるか否かをチェックする（ステップ１
（Ｓ１））。ステップ１がＹＥＳのときは、図５で述べ
る接続台数チェックとなる（ステップ２（Ｓ２））。Ｎ
Ｏのときは新規登録とみなされ、旅行業者２０の端末２
０Ａに初期登録画面が表示される（ステップ３（Ｓ
３））。次いでＷＷＷサーバー１Ａより本願専用ブラウ
ザを使用するか否かが問われるので（ステップ４（Ｓ
４））、これにＹＥＳのときは旅行業者２０の端末２０
Ａに端末ＩＤが書き込まれ（ステップ５（Ｓ５））、ス
テップ２（Ｓ２）に移行して次の接続台数チェックとな
る。ステップ４がＮＯのときは終了となる（ステップ６
（Ｓ６））。

【００３６】図５において、まず旅行業者２０の端末２
０Ａに利用開始時刻があるか否かがチェックされる（ス
テップ２１（Ｓ２１））。ＹＥＳのときはＷＷＷサーバ
ー１Ａの利用開始時刻と一致するか否かがチェックされ
る（ステップ２２（Ｓ２２））。このステップもＹＥＳ
のときはオープニング画面となり（ステップ２３（Ｓ２
３））、本願発明にかかる予約業務の開始となる。ステ
ップ２２（Ｓ２２）がＮＯのときはＷＷＷサーバー１Ａ
内に未使用のレコードがあるか否かがチェックされる
（ステップ２４（Ｓ２４））。これがＹＥＳのときは旅
行業者２０の端末２０Ａ及びＷＷＷサーバー１Ａに利用
開始時刻を書き込み（最初の書き込み）（ステップ２５
（Ｓ２５））、次いでステップ２３（Ｓ２３）に移行し
て予約業務の開始となる。一方ステップ２４（Ｓ２４）
がＮＯのときは不正アクセスとみなされ、「利用不可」
のエラーメッセージが表示される（ステップ２６（Ｓ２
６））。かかる場合はこれ以上本システムに侵入するこ
とができず終了となる。

【００３７】予約業務が開始されると、ＷＷＷサーバー
１Ａよりホスト４の有するコンテンツ、即ち、主催旅
行、手配旅行その他旅行に関する情報をインターネット
通信４０を経由して、旅行業者２０の端末２０Ａに発信
する。予約業務としては、宿泊のみの企画（宿泊企
画）、一部運輸のみの企画（運輸企画）、レンタカー予
約システム等の付随企画、宿泊及び運輸の企画（宿泊運
輸企画）などがあり、前３者の企画と国内系の宿泊運輸
企画については国内系ホスト４Ａが担当する。また国外
系の宿泊運輸企画については国外系ホスト４Ｂが担当す
る。

【００３８】上記図３，図４及び図５に示す旅行業者２
０の端末２０ＡとＷＷＷサーバー１Ａとの交信は、例え
ばＳＳＬの如き暗合化方式により、すべて発信時に暗合
化され受信時に復号化（暗合解読）させて行われる。

【００３９】具体的な予約業務の内容につき、宿泊企画
を例にとり具体的にみてみる。まず、旅行業者２０の端
末２０Ａを起動させ、インターネット通信に接続する。
初期画面が表示されたら本願専用ブラウザのアイコンを
クリックする。次いで、本願専用ブラウザに接続するた
めのネットワークパスワードの入力画面となるので、ユ
ーザー名をユーザーＩＤで入力するとともにパスワード
を入力する。次いで、初期登録画面となるので、利用す
る場合「はい」をクリックする。次いで、オープニング
画面となるので、利用したい業務項目（例えば「宿泊企
画」、「運輸企画」、「宿泊運輸企画」等）をクリック
する（ここでは「宿泊企画」をクリックする）。「宿泊
企画」をクリックすると、残数照会、予約、変更、解
約、予約内容検索、予約確認書要求、確認書印刷、クー
ポン発行までの一連の業務の項目が表示される。次に各
業務への利用方法を具体的にみてみる。

【００４０】（残数照会）宿泊機関の仕入客室数の空情
報を検索する業務を「残数照会」という。これを選択す
ると、旅行業者２０の端末２０Ａには図６Ａの如き画面
が表示される。そこで旅行業者２０では、出発月日、地
区、機関（宿泊機関を限定したい場合に入力）及び企画
コードをパンフレット（図示省略）に記載されたコード
番号により入力する。上記データはＷＷＷサーバー１Ａ
を経由してホスト４に送信され、国内系ホスト４Ａによ
り在庫数を調べる。なお、上記コード中企画コードは必
須である。企画コードは「＊＊＊＊」「１＊＊＊」「１
２＊＊」「１２３＊」のように＊を利用して、幅広く照
会することができる（但し、この場合は宿泊機関コード
が必須となる）。

【００４１】ＷＷＷサーバー１Ａよりの回答は、インタ
ーネット通信４０を介して旅行業者２０の端末２０Ａに
図６Ｂの如く表示される。なお、回答が「ハツテ」（発
生手配）と表示された時は、国内系ホスト４Ａの在庫が
ないことを意味する。

【００４２】（予約）残数が確認できたら予約を行う。
予約する前に予約内容が合っているかを確認するため予
約可否照会を行う。図７はかかる画面を表示する。画面
では予約画面も兼ねる。予約可否照会の入力は次の如く
行う。業務種別：予約可否照会宿泊月日：宿泊日を入力地区：パンフレット参照機関：パンフレット参照企画：パンフレット参照人数：宿泊する人数を入力泊数：宿泊する日数を入力食事条件：条件を選択（プルダウンから選択）コードを入力したら、送信をクリックする。なお、室
数、客層、電話番号、旅客名、入力担当者、発券時税区
分、入込時刻、入込情報は予約業務を行う場合に入力す
る。

【００４３】照会ができたならば予約を行う。予約の画
面は図８Ａの如く表示される。入力は次の如く行う。な
お予約可否照会で入力した項目は予約業務に引き継がれ
る。業務種別：予約室数：必要な客室数を入力客層：プルダウンから選択旅客名：半角ローマ字で入力旅客名漢字：漢字で入力入力担当者：半角英数字で入力発券時税区分：プルダウンから選択入込時刻：半角数字で入力入込情報：全角の英字、カタカナ、ひらがな、数字
で入力（半角入力は不可）

【００４４】予約ＯＫの場合、ＷＷＷサーバー１Ａより
の回答は、インターネット通信４０を介して、旅行業者
２０の端末２０Ａに図８Ｂの如く表示される。

【００４５】（変更）図９Ａに変更の画面を示す。例え
ば大人男の人数が２名から１名減になった場合は、大人
男「００１」の如く変更後の人数を入力する。即ち、変
更したい項目だけを入力する。

【００４６】ＷＷＷサーバー１Ａよりの回答は、インタ
ーネット通信４０を介して、旅行業者２０の端末２０Ａ
に図９Ｂの如く表示される。

【００４７】（解約）一般顧客５０よりキャンセルの申
し出があった場合は予約の解約（全面取り消し）とな
る。旅行業者２０の端末２０ＡにはＷＷＷサーバー１Ａ
より図１０Ａの如き解約画面が表示される。旅行業者２
０にて所要事項を入力すると、ＷＷＷサーバー１Ａより
の回答は旅行業者２０の端末２０Ａに図１０Ｂの如く表
示される。

【００４８】（予約内容検索）これは予約した内容を確
認したい場合に利用する。図１１Ａの如き画面が表示さ
れるので、旅行業者２０は予約番号を入力する。すると
旅行業者２０の端末２０ＡにＷＷＷサーバー１Ａより図
１１Ｂの如き画面が送信・表示される。

【００４９】なお、「予約内容検索」は最新内容のみを
表示するが、変更前の表示をも合わせて表示することも
できる。万一予約番号を忘れた場合には、「予約番号検
索」画面（省略）により予約番号を検索する。

【００５０】（予約確認書要求）旅行業者２０より一般
顧客５０に渡す予約確認書を印刷するため、旅行業者２
０よりＷＷＷサーバー１Ａに要求する画面を図１２Ａに
示す。ＷＷＷサーバー１Ａより旅行業者２０（端末２０
Ａ）への回答は図１２Ｂの通りである。回答が表示され
たら、画面下の「確認書印刷」をクリックする。

【００５１】（予約確認書印刷）予約確認書のデータが
準備できた場合、図１３Ａの如く表示される。該当表示
をクリックすると予約確認書の内容を画面表示する。こ
の表示画面を右クリックすると別ウィンドウを表示し、
「印刷」をクリックすると印刷開始となる。印刷する予
約確認書は図１３Ｂの如く画面表示される。

【００５２】（クーポン発行）クーポン発行は予約完了
分のクーポンを新規に発行する業務であり。一般顧客５
０用（「お客様用」）及び旅行業者２０用（「発行所控
用」）の２片１組にて出力される。旅行業者２０の端末
２０Ａに図１４Ａの如き画面が表示されたら、「宿泊企
画」のプルダウンから「クーポン発行」ボタンをクリッ
クする。次に図１４Ｂの如き画面が表示されるので、予
約番号を入力し送信ボタンをクリックする。するとＷＷ
Ｗサーバー１Ａより旅行業者２０の端末２０Ａに対し、
図１５Ａの如き回答画面が表示されるので、「券番一覧
表示へ」をクリックする。次に図１５Ｂの如き回答画面
が表示される（発行指示した予約番号と券番が表示され
る）ので「印刷へ」をクリックする。するとＷＷＷサー
バー１Ａより旅行業者２０の端末２０Ａに対し、図１６
の如き回答画面（クーポン発行画面）が表示されるの
で、「印刷」をクリックする。「印刷」をクリックする
と完了のメッセージが表示されるので、画面を閉じて終
了となる。なお、印刷ミスなどで再度印刷する場合は再
発行画面によりクーポン発行となる。

【００５３】なお、上記した各業務は、例えば、残数照
会は「業務画面」の「予約・予約可否照会・残数照会」
画面からも移行することができ、業務の効率化を図る。

【００５４】本実施の形態においては、次の作用効果が
ある。まず、旅行業者２０サイドからは、旅行代理店業
務に必要な基本的な予約システム及び旅行に関する情報
の提供を、専用端末及び専用回線を利用することなく、
例えば市販のパソコン及び電話回線を利用することによ
り可能とする。これによりコストの大幅な低減となる効
果がある。

【００５５】また、パソコンのＷＥＢ機能を利用して旅
行業者20の利用要求によりサーバー１から旅行情報を取
り出すことが可能となるので、旅行業者２０の端末２０
Ａに業務用のソフトウェアを内蔵する必要がない。しか
も旅行業者２０からの操作は簡単であり便利である。

【００５６】次に情報の提供サイドからは、インターネ
ット通信を利用することによる不正アクセスのリスク及
び不正コピーの防止を旅行業者２０の端末２０Ａの利用
接続台数チェックをすることにより防止するから、不正
アクセスが防止され、また専用ソフトウェアのコピー抑
制となる効果がある。

【００５７】また、サーバー1を設置しホスト４の業務
の出入口を別に設けることにより、現有のホストシステ
ムの大規模な改修をせずに多数の旅行業者と交信するこ
とができる。これによりシステム改修費用の大幅な節減
を可能とし、またシステム全体の安全性を担保する効果
がある。

【００５８】さらに、本実施の形態においては、サーバ
ー1を旅行業者２０の端末２０Ａの登録及び認証並びに
該端末２０Ａへのコンテンツ表示を行うＷＷＷサーバー
１Ａと、ホスト４とインターフェースできるようデータ
を変換するゲートウェイサーバー１Ｂとから構成し、各
ＬＡＮを別セグメントとしたから、ファイアウォール機
能を奏することができ、システム全体の安全性が一層担
保される。

【００５９】本願発明にかかる旅行業者用旅行商品予約
システムは上記した実施の形態に限定されない。例え
ば、予約業務の内容は任意であり、上記した業務の外、
例えば予約行程管理番号を付与する機能の追加により予
約行程管理をすることもできる。

【００６０】また、単位時間の設定も任意であり、例え
ば、「週」、「月」ごとに設定することもできる。

【００６１】また、本願専用ブラウザを格納する媒体は
任意であり、例えば、光ディスクの如きものであっても
よい。

【００６２】さらに、管理する情報が少ない場合、ホス
ト４について国内系ホスト４Ａと国外系ホスト４Bに分
けなくてもよい。

【００６３】

【発明の効果】このように、本願発明にかかる旅行業者
用インタネット利用旅行商品予約システムによれば、コ
ストの大巾な低減を可能とし、かつ不正アクセスやソフ
トウェアのコピー防止を図ることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本願発明による旅行業者用旅行商品予約システ
ムの一実施の形態を示す全体構成図である。

【図２】本願発明によるユーザー登録の方法を示すフロ
ーチャートである。

【図３】本願発明によるユーザーの認証の方法を示すフ
ローチャートである。

【図４】本願発明による端末稼働監視機能の方法を示す
フローチャートである。

【図５】本願発明による端末稼働監視機能の方法を示す
フローチャートである。

【図６】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図７】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図８】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図９】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１０】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１１】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１２】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１３】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１４】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１５】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【図１６】本願発明による予約業務の画面表示の例であ
る。

【符号の説明】

１サーバー１ＡＷＷＷサーバー１Ｂゲートウェイサーバー３総合旅行情報部４ホスト４Ａ国内系ホスト４Ｂ国外系ホスト５取扱支店（母店）５Ａ G型専用端末７フロントエンドプロセッサー１０トータルコンピュータシステム１１指令センター２０旅行業者２０Ａ端末（旅行業者の）３０ａプロバイダー（サーバー側の）３０ｂプロバイダー（端末側の）４０インターネット通信５０一般顧客

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者丸山直人東京都渋谷区東３−９−19 株式会社近畿日本ツーリスト情報システム内Ｆターム(参考） 5B049 BB00 CC06 FF01 GG02

Claims

【特許請求の範囲】

【請求項１】ホストが保有する主催旅行、手配旅行そ
の他旅行に関する情報を、サーバーを介してインターネ
ット通信経由で旅行業者の端末側に提供するシステムで
あって、サーバーに端末稼働監視機能を設け、該端末稼
働監視機能は上記サーバー内に旅行業者からの利用申込
に基づき、旅行業者ごとに予め設定した契約台数分の端
末の利用開始時刻記録領域を作成し、旅行業者の端末利
用要求開始時刻とサーバーに設定された利用開始時刻記
録領域とを比較し、設定分の利用開始時刻記録領域の範
囲内にある場合のみ旅行業者の端末からサーバー側への
アクセスを可能とすることを特徴とする旅行業者用旅行
商品予約システム。
【請求項２】請求項１記載の旅行業者用旅行商品予約
システムにおいて、上記利用開始時刻記録領域の範囲内
にあるか否かのチェックは利用開始ごとに旅行業者の各
端末からの最初のアクセス開始時刻を上記サーバーの利
用開始時刻記録領域に書き込んでいき、各端末の利用要
求がサーバー内へのアクセス開始の最初の書き込みとな
る場合、又は２回目以降の利用要求はサーバーに記録さ
れた上記アクセス開始時刻と一致する場合にのみ、旅行
業者の端末側からサーバー側へのアクセスを可能とする
ことを特徴とする旅行業者用旅行商品予約システム。
【請求項３】請求項１又は請求項２記載の旅行業者用
旅行商品予約システムにおいて、上記利用開始時刻記録
領域の範囲内にあるか否かのチェックは、単位時間ごと
に行うことを特徴とする旅行業者用旅行商品予約システ
ム。
【請求項４】請求項３記載の旅行業者用旅行商品予約
システムにおいて、上記単位時間が「日」であることを
特徴とする旅行業者用旅行商品予約システム。
【請求項５】請求項１又は請求項２記載の旅行業者用
旅行商品予約システムにおいて、上記利用開始時刻記録
領域の範囲内にあるか否かのチェックは、旅行業者ごと
の契約箇所ごとに付与されるユーザーＩＤ及び端末ＩＤ
によりなされることを特徴とする旅行業者用旅行商品予
約システム。
【請求項６】請求項１記載の旅行業者用旅行商品予約
システムにおいて、上記サーバーが旅行業者の端末の登
録及び認証並びに該端末へのコンテンツ表示を行うＷＷ
Ｗサーバーと、上記ホストとインターフェースできるよ
うデータを変換するゲートウェイサーバーとからなるこ
とを特徴とする旅行業者用旅行商品予約システム。
【請求項７】請求項１記載の旅行業者用旅行商品予約
システムにおいて、上記ホストが旅行商品及びコードマ
スターのデータベースからなることを特徴とする旅行業
者用旅行商品予約システム。
【請求項８】請求項１記載の旅行業者用旅行商品予約
システムにおいて、上記サーバーと上記ホストとの間に
フロントエンドプロセッサーを介在させ上記ホストの負
荷を分散することを特徴とする旅行業者用旅行商品予約
システム。
【請求項９】請求項７記載の旅行業者用旅行商品予約
システムにおいて、上記データベースに旅行商品及び旅
行業者の契約箇所のコード、端末ＩＤその他旅行業者の
契約箇所に関する事項（マスター登録）を登録すること
を特徴とする旅行業者用旅行商品予約システム。
【請求項１０】請求項１記載の旅行業者用旅行商品予
約システムにおいて、上記旅行業者に上記サーバーと交
信することを可能とするＣＤ−ＲＯＭその他の媒体を交
付することを特徴とする旅行業者用旅行商品予約システ
ム。