JP5241920B2 - 予約情報集計装置、予約情報集計方法、サーバ、旅行予約状況開示方法、プログラム及び記録媒体 - Google Patents

Description

本発明は、オプショナルツアーが催されるエリアを目的地とする旅行の予約情報を集計する予約情報集計装置、予約情報集計方法、サーバ、旅行予約状況開示方法、プログラム及び記録媒体に関するものである。

特許文献１（「旅行予約支援システム及び旅行予約方法、並びにサーバ装置」）には、ウェブサイトを利用して、ユーザの選択の自由度を大幅に拡大させ、優れた操作性のもとに短時間で低料金のパッケージツアーの予約を行うことができる旅行予約支援システムが開示されている。

しかし、この予約システムは、航空券と宿泊施設の組合せのみを対象としているため、オプショナルツアーの予約をすることはできない。

また、一般的なパッケージツアーは、航空券とホテルとオプショナルサービスを一括して受けることができるが、それぞれのサービスを自由に組み合せることができない。

航空券と宿泊施設のパックにオプショナルツアーを自在に組み合せる総合的な旅行サービスが提供されるためには、オプショナルツアーを催すオプショナルツアー業者が、的確な情報を収集することが重要なポイントになる。

特開２００６−１４６４３９号公報

本発明は、目的地を含む旅行予約情報に任意に組み合わされるオプショナルツアーを企画し運営するオプショナルツアー業者に、予約状況の情報を提供することを課題とする。

本発明に係る予約情報集計装置は、端末装置と接続された予約情報集計装置であって、前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信部と、前記識別情報受信部で受信した識別情報に対応するオプショナルツアー業者及びその業者が催すオプショナルツァーのエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられたオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索部と、前記エリア検索部で検索されたエリアを抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた旅行予約テーブルから検索する予約情報検索部と、前記予約情報検索部で検索された旅行予約情報を集計する集計部と、前記集計部で集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力部と、を備えることを特徴とする。

前記予約情報集計装置は、前記識別情報受信部で受信した識別情報に基づき、前記端末装置からアクセスするオプショナルツアー業者を認証し、オプショナルツアー業者コードを特定するオプショナルツアー業者認証部をさらに備え、前記旅行予約テーブルは、目的地を含む旅行予約情報を記憶し、前記オプショナルツアー業者テーブルは、オプショナルツアー業者コードと、オプショナルツアー業者が催すオプショナルツアーのエリアを対応付けて記憶しており、前記予約情報検索部は、前記オプショナルツアー業者認証部で特定されたオプショナルツアー業者コードに対応するエリアを前記オプショナルツアー業者テーブルから読み取り、読み取ったエリアを前記抽出条件が含むこととする。

前記予約情報集計装置は、更に、前記端末装置から、エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付部を備えることとする。

前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報にオプショナルツアーの予約を含め、前記抽出条件受付部は、オプショナルツアーの未予約を抽出条件として設定可能であり、前記集計部は、オプショナルツアーの未予約が抽出条件に設定された場合に、検索されたエリアと目的地が一致するとともに、オプショナルツアーが未予約である旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計することとする。

前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報に出発日と帰着日を含め、前記抽出条件受付部は、滞在日数を抽出条件として受け付け、前記集計部は、検索されたエリアと目的地が一致するとともに、出発日と帰着日により特定される滞在日数が抽出条件の滞在日数と一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計することとする。

前記抽出条件受付部は、分類項目として大人の性別と子供の分類を設定可能であり、前記集計部は、分類項目として大人の性別と子供の分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に対応する参加者について、当該予約情報集計装置内または外部に設けられ且つ旅行予約情報と対応付けて参加者毎の大人と子供の別及び性別が記憶された参加者テーブルを参照して、大人男性数と、大人女性数と、子供数とを集計することとする。

前記旅行予約テーブルには、旅行予約情報に航空機の利用クラスと参加人数とが含められており、前記抽出条件受付部は、分類項目として利用クラスの分類を設定可能であり、前記集計部は、分類項目として利用クラスの分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に含まれる利用クラスについて、クラス毎の参加人数を集計することとする。

前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報に往路航空便名と参加人数を含め、前記抽出条件受付部は、分類項目として往路到着時間帯の分類を設定可能であり、前記集計部は、分類項目として往路到着時間帯の分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に含まれる往路航空便名により往路到着時刻を特定し、往路到着時間帯毎の参加人数を集計することとする。

前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報に復路航空便名と参加人数を含め、前記抽出条件受付部は、分類項目として復路出発時間帯の分類を設定可能であり、前記集計部は、分類項目として復路出発時間帯の分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に含まれる復路航空便名により復路出発時刻を特定し、復路出発時間帯毎の参加人数を集計することとする。

本発明に係る予約情報集計方法は、予約情報集計装置と端末装置とがネットワークを介して接続されたネットワークシステムにおいて予約情報を集計する予約情報集計方法であって、前記予約情報集計装置が前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信ステップと、前記予約情報集計装置が前記識別情報受信ステップで受信した識別情報に対応するオプショナルツアー業者及びその業者が催すオプショナルツアーのエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられたオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索ステップと、前記予約情報集計装置が、前記エリア検索ステップで検索されたエリアを抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた旅行予約テーブルから検索する予約情報検索ステップと、前記予約情報集計装置が前記予約情報検索ステップで検索された旅行予約情報を集計する集計ステップと、前記予約情報集計装置が前記集計ステップで集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力ステップと、を備えることを特徴とする。

本発明に係るプログラムは、端末装置と接続された予約情報集計装置となるコンピュータを、前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信部、前記識別情報受信部で受信した識別情報に対応するオプショナルツアー業者及びその業者が催すオプショナルツアーのエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられたオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索部、前記エリア検索部で検索されたエリアを抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた旅行予約テーブルから検索する予約情報検索部、前記予約情報検索部で検索された旅行予約情報を集計する集計部、前記集計部で集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力部、として機能させるためのプログラムである。

本発明に係る記録媒体は、端末装置と接続された予約情報集計装置となるコンピュータを、前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信部、前記識別情報受信部で受信した識別情報に対応するオプショナルツアー業者及びその業者が催すオプショナルツアーのエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられたオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索部、前記エリア検索部で検索されたエリアを抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた旅行予約テーブルから検索する予約情報検索部、前記予約情報検索部で検索された旅行予約情報を集計する集計部、前記集計部で集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力部、として機能させるためのプログラムを記録した記録媒体である。

本発明に係るサーバは、現地案内業者端末と接続可能であって、以下の要素を有することを特徴とする
（１）目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブル
（２）現地案内業者コードと、現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブル
（３）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証部
（４）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを含む抽出条件に従って、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計部
（５）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力部。

本発明に係る旅行予約状況開示方法は、目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブルと、現地案内業者コードと現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブルを有し、現地案内業者端末と接続可能なサーバによる旅行予約状況開示方法であって、以下の要素を有することを特徴とする
（１）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証工程
（２）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを含む抽出条件に従って、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計工程
（３）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力工程。

前記旅行予約状況開示方法は、更に、現地案内業者端末から、案内エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付工程を有することとする。

本発明に係るプログラムは、目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブルと、現地案内業者コードと現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブルを有し、現地案内業者端末と接続可能なサーバとなるコンピュータに、以下の手順を実行させるためのプログラムである
（１）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証手順
（２）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを含む抽出条件に従って、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計手順
（３）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力手順。

前記プログラムは、前記サーバとなるコンピュータに、更に、現地案内業者端末から、案内エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付手順を実行させることとする。

本発明に係る記録媒体は、目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブルと、現地案内業者コードと現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブルを有し、現地案内業者端末と接続可能なサーバとなるコンピュータに、以下の手順を実行させるためのプログラムを記録した記録媒体である
（１）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証手順
（２）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを含む抽出条件に従って、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計手順
（３）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力手順。

前記記録媒体は、前記サーバとなるコンピュータに、更に、現地案内業者端末から、案内エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付手順を実行させるためのプログラムを記録したこととする。

本発明の一態様によれば、オプショナルツアー業者は、旅行予約情報を指定した収集条件に従って集計した上で取得できる。

図１は旅行予約状況開示システムのネットワーク概要を示す図である。 図２は旅行代理店サーバによる旅行予約申込の処理フローを示す図である。 図３は旅行予約申込に係る旅行代理店サーバの構成を示す図である。 図４は旅行サービス選択処理フローを示す図である。 図５は旅行サービス選択部の構成を示す図である。 図６は旅行サービス選択画面のうち航空券予約の領域の例を示す図である。 図７は旅行サービス選択画面のうち現地ツアー予約の領域の例を示す図である。 図８は旅行サービス選択画面のうちホテル予約の領域の例を示す図である。 図９は旅行予約テーブルの例を示す図である。 図１０は参加者テーブルの例を示す図である。 図１１は旅行代理店サーバによる旅行予約状況照会の処理フローを示す図である。 図１２は旅行予約状況照会に係る旅行代理店サーバの構成を示す図である。 図１３は現地案内業者テーブルの例を示す図である。 図１４は抽出条件指定画面の例を示す図である。 図１５は大人性別／子供を分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。 図１６は予約状況集計処理フローを示す図である。 図１７は抽出予約判定処理フローを示す図である。 図１８は利用クラスを分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。 図１９は往路到着時間帯を分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。 図２０は復路出発時間帯を分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。

本実施例では、旅行申込者は、旅行代理店に航空券ホテルパックの予約と任意の現地ツアーの予約を申し込み、旅行先で現地ツアーを主催する現地案内業者は、旅行代理店へ旅行サービスの予約状況を照会する。

図１は、旅行予約状況開示システム（予約情報集計システム）のネットワーク概要を示す図である。旅行代理店サーバ（予約情報集計装置）１０１は、インターネット１０４を介して現地案内業者端末（端末装置）１０２と旅行申込者端末１０３に接続している。旅行代理店サーバ１０１は、交通、宿泊、その他の旅行商品の仲介をし、企画し、催行して、販売する旅行代理店の業務を支援するサーバである。本システムでは、特に航空券とホテル（宿泊施設の例）のパック予約と任意に設定可能な現地ツアーの予約を扱う。現地案内業者端末１０２は、旅行者の渡航先のおける現地ツアーを主催する現地案内業者（オプショナルツアー案内業者）が使用する端末である。旅行申込者端末１０３は、旅行サービスの予約を申し込む旅行申込者が使用する端末である。現地案内業者端末１０２と旅行申込者端末１０３は、ブラウザを備えている。旅行サービスには、航空券の手配とホテルの手配を含む航空券宿泊パックと、当該パックに付属する商品である現地ツアーの手配が含まれている。

旅行予約状況開示システムでは、以下の処理を行う。
（Ａ）旅行申込者は、旅行申込者端末１０３から旅行代理店サーバ１０１にアクセスし、旅行サービスの予約を申し込む。
（Ｂ）現地案内業者は、現地案内業者端末１０２から旅行代理店サーバ１０１にアクセスし、旅行サービスの予約状況を照会し、集計結果を縦覧する。

まず、図２から図１０を用いて、（Ａ）旅行申込者からの旅行予約申込について説明する。

図２は、旅行代理店サーバによる旅行予約申込の処理フローを示す図である。旅行申込者は、旅行申込者端末１０３から旅行代理店サーバ１０１にアクセスする。旅行代理店サーバ１０１は、旅行申込者端末１０３からのアクセスがあると、予約条件受付処理（Ｓ２０１）により旅行に関する予約条件を受け付け、旅行サービス選択処理（Ｓ２０２）により、航空便、ホテル、や現地ツアーなどの旅行サービスの選択を促し、旅行予約申込受付処理（Ｓ２０３）で、旅行申込者により選択された旅行サービスの申込を受け付ける。

図３は、旅行予約申込に係る旅行代理店サーバの構成を示す図である。図３において３Ａは予約条件受付画面、３Ｂ，３Ｃ，３Ｄは予約条件、３Ｅは旅行サービス選択画面、３Ｆは旅行サービス選択、３Ｇ，３Ｈは旅行サービス、３Ｉは旅行予約申込画面、３Ｊは参加者情報、申込意思、３Ｋは旅行予約情報、及び３Ｌは参加者情報である。予約条件受付部３０１は、図２の予約条件受付処理（Ｓ２０１）を行う。具体的には、予約条件受付部３０１は、航空券宿泊パックの条件の入力を促す予約条件受付画面を旅行申込者端末１０３に送信し、旅行申込者端末１０３のブラウザ上で表示された予約条件受付画面に入力される航空券宿泊パックの条件を受信し、予約条件記憶部３０２に記憶させるように動作する。

予約条件受付画面は、出発日、帰国日（帰着日）、出発地、目的地、予約人数、利用部屋数、航空会社、利用クラスの選択（あるいは入力）を受け付けるように構成されている。また予約人数は、大人、子供（ベッド有）、子供（ベッド無）、幼児毎に入力するように構成されている。

予約条件記憶部３０２は、予約毎に、受け付けた予約条件（出発日、帰国日、出発地、目的地、予約人数、利用部屋数、航空会社、利用クラス）を記憶するように構成されている。

図３の旅行サービス選択部３０３は、図２の旅行サービス選択処理（Ｓ２０２）を行う。旅行サービス選択処理（Ｓ２０２）について詳述する。図４は、旅行サービス選択処理フローを示す図である。旅行サービス選択部３０３は、航空券照会処理（Ｓ４０１）で、予約可能な航空券を照会し、ホテル照会処理（Ｓ４０２）で、予約可能なホテルを照会し、現地ツアーコース検索処理（Ｓ４０３）で、予約可能な現地ツアーを検索し、旅行サービス選択画面生成処理（Ｓ４０４）で、航空券の選択、ホテルの選択、及び現地ツアーの選択を促す旅行サービス選択画面を生成し、旅行サービス選択画面出力処理（Ｓ４０５）で、旅行サービス選択画面を旅行申込者端末１０３に送信する。そして、旅行サービス選択部３０３は、選択サービス受付処理（Ｓ４０６）では、選択された航空券、ホテル、現地ツアーを受け付け、あるいは現地ツアーの詳細開示の指示を受け付ける。旅行サービス選択部３０３は、旅行申込者端末１０３のブラウザに表示された旅行サービス選択画面で操作された指示イベントを旅行申込者端末１０３から受信し（Ｓ４０７）、指示イベントが、ツアー詳細アイコンの選択の場合には、現地ツアー詳細開示処理（Ｓ４０８）でそのツアーの詳細情報を開示する。そして、旅行サービス選択部３０３は、指示イベントが、決定アイコンの場合には、旅行サービスの選択を終了する。

図５は、旅行サービス選択部の構成を示す図である。図５において５Ａは予約条件（出発日、帰国日、出発地、目的地、予約人数）、５Ｂは出発日、帰国日、出発地、目的地、５Ｃ，５Ｄは往復航空便情報×Ｎ、５Ｅは予約条件（出発日、帰国日、出発地、目的地、予約人数、利用部屋数）、５Ｆは滞在期間、宿泊地、予約人数、利用部屋数、５Ｇ，５Ｈはホテル部屋情報×Ｍ、５Ｉは予約条件（出発日、帰国日、目的地）、５Ｊは現地ツアー細目、５Ｋは現地ツアー情報×Ｓ、５Ｌは旅行サービス選択画面、５Ｍは往復航空便ＩＤ×Ｎ、ホテル部屋ＩＤ×Ｍ、現地ツアーＩＤ×Ｓ、５Ｎは旅行サービス選択画面、５Ｏは往復航空便選択、ホテル部屋選択、現地ツアー選択、指示イベント、５Ｐは現地ツアーＩＤ、５Ｑは旅行サービス（予約ＩＤ、往復航空便ＩＤ、ホテル部屋ＩＤ、現地ツアーＩＤ）、５Ｒは現地ツアーＩＤ、現地ツアー細目、５Ｓは現地ツアー詳細画面である。航空券照会部５０１は、図４の航空券照会処理（Ｓ４０１）を行う。具体的には、航空券照会部５０１は、予約条件記憶部３０２から予約条件のうち出発日、帰国日、出発地、目的地、及び予約人数を取得し、航空券予約データベース５０２に対して、往復航空便情報の照会要求（出発日、帰国日、出発地、目的地、及び予約人数を含む）を送信し、候補となる往復航空便情報を取得する。往復航空便情報には、往復航空便を特定する往復の航空便ＩＤが含まれている。

航空券照会部５０１は、航空券予約データベース５０２から出発日に出発地の空港から目的地の空港への航空便を検索し、その航空便の空席が予約人数分（幼児除く。）ある場合に、往路があると判定する。また、航空券照会部５０１は、帰国日に目的地の空港から出発地の空港への航空便を検索し、その航空便の空席が予約人数分（幼児除く。）ある場合に、復路があると判定する。そして、往路と復路を組み合わせて、往復の航空券予約の候補とする。航空券照会部５０１は、通常は、同じ航空会社の航空便同士を組み合わせる。また、航空券照会部５０１は、予約条件として利用クラスが選択されている場合には、当該利用クラスの空席がある場合に、有効な往路あるいは復路と判定する。また、航空券照会部５０１は、航空会社の指定がある場合には、当該航空会社の航空便のみを候補の対象とする。そして、航空券照会部５０１は、航空券予約データベース５０２から、候補とした往路と復路の航空会社名、航空便名、利用クラス、出発日時、出発地、到着日時、到着地の航空便情報を取得する。図５では、Ｎ個の往復航空便情報を候補として取得する例を示している。

航空券予約データベース５０２は、各航空便の航空会社、航空便名、出発日時、出発地、到着日時、到着地、利用クラス毎の空席状況等の航空便情報を記憶し、運行日、出発地、到着地を指定した照会要求に応じて、航空便情報を回答し、更に航空便の空席状況を回答するように構成されている。航空券予約データベース５０２は、通常現地ツアー予約システムの外部に設けられ、インターネットあるいは専用線等のネットワークにより接続するように構成されている。

ホテル照会部５０３は、図４のホテル照会処理（Ｓ４０２）を行う。具体的には、ホテル照会部５０３は、予約条件記憶部３０２から予約条件のうち出発日、帰国日、目的地、予約人数、利用部屋数を取得し、ホテル予約データベース５０４に対して、ホテル部屋情報の照会要求（滞在期間、宿泊地、予約人数、及び利用部屋数を含む。）を送信し、候補となるホテル部屋情報を取得する。滞在期間は、出発日（チェックイン）から帰国日（チェックアウト）までとする。また、目的地を宿泊地とする。ホテル部屋情報には、ホテル部屋を特定するホテル部屋ＩＤが含まれている。

ホテル照会部５０３は、ホテル予約データベース５０４から目的地に存在するホテル毎に滞在期間の滞在が可能な部屋を検索する。ホテル照会部５０３は、利用部屋数分の部屋が検索された場合に、当該部屋を選択候補とする。そして、ホテル照会部５０３は、候補とした部屋のホテル名、ホテルランク、部屋タイプ、食事内容、バス・トイレ有無などのホテル部屋情報を取得する。図５では、Ｍ個のホテル部屋情報を候補として取得する例を示している。

ホテル予約データベース５０４は、ホテル毎に、ホテル名とホテルランクの他、宿泊日毎に提供可能な部屋の部屋タイプ、食事内容、バス・トイレ有無の情報を記憶するように構成されている。そして、ホテル予約データベース５０４は、滞在期間、宿泊地、利用部屋数を指定した照会要求に応じて、適用可能なホテルの部屋情報を回答するように構成されている。ホテル予約データベース５０４は、通常現地ツアー予約システムの外部に設けられ、インターネットあるいは専用線等のネットワークにより接続するように構成されている。

現地ツアー細目テーブル５１０には、予め現地ツアー毎にレコードを設け、現地ツアーＩＤ（例えばＴＲ００１）、実施期間（例えば２００９．４．１〜４．３０）、案内エリア（例えばＡＲ００１（ソウル））、滞在日数（例えば二泊三日）、現地ツアー名称（例えば「焼肉と韓流スター観光ツアー」）、案内業者手数料（例えば１５０，０００ウォン）及びツアー利用料金（例えば２５，０００円）の項目と、案内スケジュールの情報を対応付けて記憶するように構成されている。案内エリアには、現地ツアーで案内するエリアを特定するコード、あるいはエリア名が記憶される。旅行申込者が支払うツアー利用料金は、通常旅行代理店側で設定する。また、案内スケジュールは、ホテル出発時刻、ホテル到着時刻、行動計画が含まれている。行動計画は、連続する行動項目毎に、行動種別、行動内容、行動時間を記憶するように構成されている。例えば、一番目の行動は、行動種別が「移動」で、行動内容が「バス移動」で、行動時間が「９：００〜１０：００」であり、二番目の行動は、行動種別が「滞留」で、行動内容が「○○ランド」で、行動時間が「１０：００〜１２：００」であり、三番目の行動は、行動種別が「移動」で、行動内容が「徒歩移動」で、行動時間が「１２：００〜１２：１５」であり、四番目の行動は、行動種別が「食事」で、行動内容が「××レストラン」で、行動時間が「１２：１５〜１３：３０」であるというように、スケジュールに沿った行動項目が記憶されている。

現地ツアーコース検索部５０５は、図４の現地ツアーコース検索処理（Ｓ４０３）を行う。具体的には、現地ツアーコース検索部５０５は、予約条件記憶部３０２から予約条件のうち出発日、帰国日、目的地を取得し、帰国日から出発日を差し引いて、その差に１日を加え、滞在日数を求める。そして、現地ツアーコース検索部５０５は、現地ツアー細目テーブル５１０から、出発日が現地ツアー細目の実施期間に含まれ、算出した滞在日数が現地ツアー細目の滞在日数と一致し、目的地が現地ツアー細目の案内エリアと一致する現地ツアーを検索する。現地ツアー細目には、現地ツアーを特定する現地ツアーＩＤが含まれている。

旅行サービス選択画面生成部５０６は、図４の旅行サービス選択画面生成処理（Ｓ４０４）で、航空券予約の選択領域と、現地ツアー予約の選択領域と、ホテル予約の選択領域を含む旅行サービス選択画面を生成する。

図６は、旅行サービス選択画面のうち航空券予約の選択領域を示す図である。この選択領域では、複数の往復航空便情報を候補として表示し、いずれかの往復航空便の選択を促すように構成されている。また、旅行サービス選択画面生成部５０６は、旅行申込者端末１０３のブラウザに表示された領域から選択された候補の往復航空便ＩＤを、航空券の予約対象を特定する情報として旅行代理店サーバ１０１に転送するように旅行サービス選択画面を生成する。

図７は、旅行サービス選択画面のうち現地ツアー予約の選択領域を示す図である。この選択領域では、現地ツアーなしの候補と、複数の現地ツアー名を候補として表示し、現地ツアー不要あるいはいずれかの現地ツアーの予約の選択を促すように構成されている。また、旅行サービス選択画面生成部５０６は、旅行申込者端末１０３のブラウザに表示された領域から選択された候補の現地ツアーＩＤを、現地ツアーの予約対象を特定する情報として旅行代理店サーバ１０１に転送するように旅行サービス選択画面を生成する。その際、旅行サービス選択画面生成部５０６は、現地ツアー無しに対しても、現地ツアー不要の旨の現地ツアーＩＤを割り振る。そして、旅行サービス選択画面生成部５０６は、詳細のイベントが選択された場合には、ツアーの詳細を開示するように動作する。

図８は、旅行サービス選択画面のうちホテル予約の選択領域を示す図である。この選択領域では、複数のホテル部屋情報を候補として表示し、いずれかのホテル部屋の選択を促すように構成されている。また、旅行サービス選択画面生成部５０６は、旅行申込者端末１０３のブラウザに表示された領域から選択された候補のホテル部屋ＩＤを、ホテル部屋の予約対象を特定する情報として旅行代理店サーバ１０１に転送するように旅行サービス選択画面を生成する。

図５の旅行サービス選択画面出力部５０７は、図４の旅行サービス選択画面出力処理（Ｓ４０５）で、前述の旅行サービス選択画面を旅行申込者端末１０３に送信する。そして、旅行申込者端末１０３のブラウザに旅行サービス選択画面が表示され、表示された旅行サービス選択画面を介して各選択の指示あるいは各指示イベントが受け付けられる。

選択サービス受付部５０８は、図４の選択サービス受付処理（Ｓ４０６）を行う。具体的には、選択サービス受付部５０８は、図６に示した航空券予約の選択領域でいずれかの候補が選択されると、選択された往復航空便ＩＤを受信し、受信した往復航空便ＩＤを旅行予約テーブル３０６に記憶させる。また、選択サービス受付部５０８は、図７に示した現地ツアー予約の選択領域でいずれかの候補が選択されると、選択された現地ツアーＩＤを受信し、受信した現地ツアーＩＤを旅行予約テーブル３０６に記憶させる。更に、選択サービス受付部５０８は、図８に示したホテル予約の選択領域でいずれかの候補が選択されると、選択されたホテル部屋ＩＤを受信し、受信したホテル部屋ＩＤを旅行予約テーブル３０６に記憶させる。これらの処理により、図３の旅行サービス記憶部３０４には、選択した旅行サービスを識別するための往復航空便ＩＤと現地ツアーＩＤとホテル部屋ＩＤが記憶される。

現地ツアー詳細開示部５０９は、図４の現地ツアー詳細開示処理（Ｓ４０８）を行う。具体的には、現地ツアー詳細開示部５０９は、旅行サービス選択画面で図７に示した詳細のアイコンが選択され、ツアー詳細の指示イベントを受信した場合に、選択中の現地ツアーＩＤを選択サービス受付部５０８より受け取り、現地ツアーＩＤに対応する現地ツアー細目を現地ツアー細目テーブル５１０より取得し、現地ツアー細目のうち現地ツアー名称と案内スケジュールを表示する現地ツアー詳細画面を生成し、生成した画面を旅行申込者端末１０３に送信する。旅行申込者は、この画面により現地ツアーの詳細を確認することができる。

図３の旅行予約申込受付部３０５は、図２の旅行予約申込受付処理（Ｓ２０３）を行う。具体的には、旅行予約申込受付部３０５は、まず旅行サービス記憶部３０４より往復航空便ＩＤを取得し、往復航空便ＩＤに対応する往復航空便情報を図５の航空券照会部５０１より取得する。次に、旅行予約申込受付部３０５は、旅行サービス記憶部３０４よりホテル部屋ＩＤを取得し、ホテル部屋ＩＤに対応するホテル部屋情報を図５のホテル照会部５０３より取得する。更に、旅行予約申込受付部３０５は、旅行サービス記憶部３０４より現地ツアーＩＤを取得し、現地ツアーＩＤに対応する現地ツアー情報を図５の現地ツアーコース検索部５０５より取得する。そして、旅行予約申込受付部３０５は、往復航空便の航空会社名、航空便名、利用クラス、出発日時、出発地、到着日時、到着地を表示し、現地ツアーの現地ツアー名称を表示し、ホテル部屋のホテル名、ホテルランク、部屋タイプ、食事内容、バス・トイレ有無を表示し、旅行サービスの確認と、参加者情報（参加者毎の大人／子供の別、氏名（アルファベット）、性別、生年月日）の入力を促すとともに、予約の申込を受け付ける旅行予約申込画面を生成して旅行申込者端末１０３に送信する。そして、旅行予約申込受付部３０５は、ブラウザに旅行予約申込画面を表示した旅行申込者端末１０３から、予約申込の指示を受信すると、図３に示すように、旅行予約情報を旅行予約テーブル３０６に記憶させ、参加者情報を参加者テーブル３０７に記憶させる。

図９は、旅行予約テーブルの例を示す図である。予約ＩＤには、旅行予約申込受付部３０５により申込受付の都度新しいＩＤが割り振られる。図２の旅行予約申込の前処理（Ｓ２０１の前）、あるいは旅行予約申込受付処理（Ｓ２０３）の中で、現地ツアー予約システムとしての利用者認証が行われ、その段階で現地ツアー予約システムの利用者として予め登録されている利用者ＩＤが特定され、その利用者ＩＤが予約ＩＤに対応付けられる。利用者ＩＤは、旅行申込者を特定する情報である。予約日には、旅行予約申込を処理した当日の日付を登録する。出発日、帰国日、出発地、目的地、利用クラス、部屋数、参加人数（大人、子供（ベッド有）、子供（ベッド無）、幼児）は、予約条件記憶部３０２より取得され、登録される。往路便名と復路便名には、往復航空便情報に含まれている航空便名を登録する。宿泊ホテルと部屋タイプは、ホテル部屋情報より得る。

図１０は、参加者テーブルの例を示す図である。参加者テーブルは、予約毎にレコードを設け、予約ＩＤと、参加者毎の参加者情報（大人／子供の別、氏名、性別、生年月日）を記憶するように構成されている。

次に、図１１から図２０を用いて、（Ｂ）現地案内業者からの旅行予約状況の照会について説明する。

図１１は、旅行代理店サーバによる旅行予約状況照会の処理フローを示す図である。旅行代理店サーバは、現地案内業者認証処理（Ｓ１１０１）で現地案内業者を認証し、抽出条件受付処理（Ｓ１１０２）で予約状況を抽出するための条件を受け付け、予約状況集計処理（Ｓ１１０３）で抽出条件に従って予約状況を集計し、予約状況出力処理（Ｓ１１０４）で集計した予約状況を現地案内業者端末１０２に転送する。

図１２は、旅行予約状況照会に係る旅行代理店サーバの構成を示す図である。図１２において１２Ａは現地案内業者認証画面、１２Ｂ，１２Ｃは現地案内業者コード、認証コード、１２Ｄは現地案内業者コード、１２Ｅは現地案内業者コード、案内エリア、１２Ｆは抽出条件指定画面、１２Ｇ，１２Ｈは抽出条件、１２Ｉは旅行予約情報、１２Ｊは参加者情報、１２Ｋは予約状況、及び１２Ｌは予約状況画面である。現地案内業者認証部１２０１は、図１１の現地案内業者認証処理（Ｓ１１０１）を行う。具体的には、現地案内業者認証部１２０１は、現地案内業者を特定する現地案内業者コード（現地案内業者の識別情報）と、現地案内業者以外には秘密にされる認証コードの入力を促す現地案内業者認証画面を現地案内業者端末１０２に送信し、現地案内業者端末１０２のブラウザ上で表示された現地案内業者認証画面に入力される現地案内業者コードと認証コードを受信し、現地案内業者テーブル（案内業者テーブル）１２０２に記憶されている現地案内業者コードと認証コードの組み合わせの中に、一致する現地案内業者コードと認証コードの組が存在するか検索し、一致する組合せがある場合に、認証成功と判断し、一致する組合せがない場合に、認証失敗と判断する。すなわち、現地案内業者認証部１２０１は、現地案内業者端末１０２から送られる現地案内業者コード（現地案内業者の識別情報）を受信する識別情報受信部として機能する。

図１３は、現地案内業者テーブル１２０２の例を示す図である。現地案内業者テーブル１２０２は、現地案内業者毎にレコードを設け、現地案内業者コード、認証コード、案内エリア、業者名、住所、電話番号、ＦＡＸ番号、及びメールアドレスの項目を対応付けて記憶するように構成されている。案内エリアには、現地案内業者が案内するエリアを特定するコード、あるいはエリア名が記憶される。現地案内業者認証部１２０１は、さらに、受信した現地案内業者コードに対応する現地案内業者及びその案内業者の案内エリアを、現地案内業者テーブル１２０２から検索する案内エリア検索部として機能する。

図１２の抽出条件受付部１２０３は、図１１の抽出条件受付処理（Ｓ１１０２）を行う。具体的には、抽出条件受付部１２０３は、予約状況の抽出条件の入力を促す抽出条件指定画面を現地案内業者端末１０２に送信し、現地案内業者端末１０２のブラウザ上で表示された抽出条件指定画面に入力される予約状況の抽出条件を受信する。

図１４は、抽出条件指定画面の例を示す図である。抽出条件受付部１２０３は、現地案内業者テーブル１２０２より認証した現地案内業者コードに対応する案内エリアを読み取り、その案内エリアを抽出条件の項目とするとともに、抽出条件指定画面に表示する。抽出条件指定画面は、滞在日数、現地ツアー予約有無、抽出期間、分類項目を選択（あるいは入力）できるように構成されている。滞在日数は、一泊二日、二泊三日、三泊四日等、滞在する期間を日数として示す。現地ツアー予約有無に関しては、「無」で現地ツアーを含まない予約（つまり、航空券とホテルの予約のみ）に限定し、「有」で現地ツアーを含む予約（つまり、航空券とホテルの予約の他に現地ツアーを予約しているもの）に限定し、「全」で現地ツアーに関わらずすべての予約を対象とする。抽出期間に関しては、期間初日から期間最終日までに出発日を含む予約を対象とすることを意味する。分類項目では、予約に関する詳細な分類を設定する。この例では、「大人性別／子供」を選択することにより、抽出対象となる予約に参加する参加者について、大人男性と大人女性と子供の各人数を集計することを意味している。

図１５は、大人性別／子供を分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。分類項目を大人性別／子供する場合には、案内エリア、現地ツアーの予約有無、滞在日数、分類項目の他に、出発日毎の抽出予約数と、抽出予約に含まれる大人男性、大人女性、子供の各参加人数が表示される。

このような予約状況画面を生成するために、図１２の予約状況集計部１２０４により図１１の予約状況集計処理（Ｓ１１０３）を行う。図１６は、予約状況集計処理フローを示す図である。旅行予約テーブル３０６で記憶している予約毎に以下の処理を繰り返す（Ｓ１６０１）。予約状況集計部１２０４は、抽出予約判定処理（Ｓ１６０２）で、抽出条件に適合するか否かを判定する。予約状況集計部１２０４は、抽出条件に適合する場合に、当該予約を抽出対象とし、抽出条件に適合しない場合に、当該予約を抽出対象外とする。以下、抽出予約判定処理（Ｓ１６０２）について詳述する。

図１７は、抽出予約判定処理フローを示す図である。予約状況集計部１２０４は、まず図９の旅行予約テーブル３０６に示した当該予約の目的地が、抽出条件の案内エリアと一致するか判定する（Ｓ１７０１）。一致しない場合には、予約状況集計部１２０４は、当該予約を抽出対象外と判定する（Ｓ１７０６）。一致する場合には、予約状況集計部１２０４は、当該予約の帰国日と出発日を旅行予約テーブル３０６から取得し、当該予約の帰国日から出発日を差し引き、日数差を求め、その日数差に１日を加算して、滞在日数を得る（Ｓ１７０２）。そして、予約状況集計部１２０４は、予約から算出した滞在日数が、抽出条件の滞在日数と一致するか判定する（Ｓ１７０３）。一致しない場合には、予約状況集計部１２０４は、当該予約を抽出対象外と判定する（Ｓ１７０６）。一致する場合には、予約状況集計部１２０４は、当該予約の出発日が、抽出条件の抽出期間に含まれるか判定する（Ｓ１７０４）。含まれる場合には、予約状況集計部１２０４は、当該予約を抽出対象と判定する（Ｓ１７０５）。含まれない場合には、予約状況集計部１２０４は、当該予約を抽出対象外と判定する（Ｓ１７０６）。

上述の通り、予約状況集計部１２０４は、図１６の抽出予約判定処理（Ｓ１６０２）で、抽出対象外と判定した場合には、当該予約に対する処理を終え、Ｓ１６１２に移行する。予約状況集計部１２０４は、抽出対象と判定した場合には、出発日に対応する抽出予約数をインクリメント（１を加算）する（Ｓ１６０３）。抽出予約数は、抽出条件の抽出期間内の日毎（出発日毎）に設けられた内部的に記憶するパラメータであり、初期値は０である。

続いて、分類項目毎の集計処理が行われる。この実施例では、分類項目として大人性別／子供を選択している場合について説明する。図１６のＳ１６０４に示す通り、分類項目が「大人性別／子供」である場合には、大人性別／子供集計処理（Ｓ１６０５）が行われる。

大人性別／子供集計処理（Ｓ１６０５）では、予約状況集計部１２０４は、図１０の参加者テーブル３０７から当該予約ＩＤに対応する参加者情報群を特定する。そして、予約状況集計部１２０４は、参加者情報毎に以下の処理を繰り返す。大人／子供の別が子供の場合には、予約状況集計部１２０４は、出発日に対応する子供人数をインクリメント（１を加算）する。子供人数は、抽出条件の抽出期間内の日毎（出発日毎）に設けられた内部的に記憶するパラメータであり、初期値は０である。大人／子供の別が大人の場合には、予約状況集計部１２０４は、更に性別を判定し、男の場合には出発日に対応する大人男性人数をインクリメント（１を加算）する。一方、予約状況集計部１２０４は、女の場合には出発日に対応する大人女性人数をインクリメント（１を加算）する。大人男性人数と大人女性人数は、ともに抽出条件の抽出期間内の日毎（出発日毎）に設けられた内部的に記憶するパラメータであり、初期値は０である。そして、予約状況集計部１２０４は、上述の繰り返し処理をすべての参加者についてカウントした時点で処理を終了する。

そして、図１６に示す通り、予約状況集計部１２０４は、すべての予約について処理した時点で予約集計処理（Ｓ１１０３）を終了する。続いて、予約状況出力部１２０５により予約状況出力処理（Ｓ１１０４）が行われる。

このように、予約状況集計部１２０４は、案内エリアを抽出条件として、少なくとも案内エリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、旅行予約テーブル３０６から検索する予約情報検索部として機能する。また、予約状況集計部１２０４は、検索された旅行予約情報を集計する集計部としても機能する。

予約状況出力処理（Ｓ１１０４）は、案内エリア、滞在日数、現地ツアー予約有無、分類項目を配置するとともに、前述の予約集計処理（Ｓ１１０３）による集計結果を表示する予約状況画面を生成し、現地案内業者端末１０２に返信する。この例では、各出発日に対応する予約数と、参加人数として大人男性人数、大人女性人数、及び子供人数の各パラメータが画面上に配置される。予約状況出力部１２０５は、予約状況集計部１２０４で集計された旅行予約情報の結果を現地案内業者端末１０２に送信する出力部として機能する。

これにより、現地案内業者は、自身の案内エリアを訪れる予約数の推移の他、参加する人の大人と子供の別、性別の基礎的なデータを知ることができる。よって、現地案内業者は、自身が催すオプショナルツアーをユーザのニーズに即した形で、的確に企画することができる。

実施例２では、図１４の抽出条件指定画面で、分類項目として利用クラスを選択した場合について説明する。図１８は、利用クラスを分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。予約状況画面には、出発日毎のファーストクラス、ビジネスクラス、及びエコノミークラスの各参加人数が表示されている。

図１６に示すように、分類項目が利用クラスの場合には（Ｓ１６０６）、利用クラス集計処理（Ｓ１６０７）が行われる。予約状況集計部１２０４は、図９の旅行予約テーブル３０６から当該予約の大人人数と子供人数（ベッド有及びベッド無）を取得し、合計人数を算出する。更に、予約状況集計部１２０４は、旅行予約テーブル３０６から当該予約の利用クラスを取得し、ファーストクラスの場合には、出発日に対応するファーストクラス人数に合計人数を加算し、ビジネスクラスの場合には、出発日に対応するビジネスクラス人数に合計人数を加算し、エコノミークラスの場合には、出発日に対応するエコノミークラス人数に合計人数を加算する。ファーストクラス人数、ビジネスクラス人数、及びエコノミークラス人数は、いずれも抽出条件の抽出期間内の日毎（出発日毎）に設けられた内部的に記憶するパラメータであり、初期値は０である。

予約状況出力処理（Ｓ１１０４）は、案内エリア、滞在日数、現地ツアー予約有無、分類項目を配置するとともに、前述の予約集計処理（Ｓ１１０３）による集計結果を表示する予約状況画面を生成し、現地案内業者端末１０２に返信する。分類項目が利用クラスの場合には、各出発日に対応する予約数と、参加人数としてファーストクラス人数、ビジネスクラス人数、及びエコノミークラス人数の各パラメータが画面上に配置される。

これにより、現地案内業者は、自身の案内エリアを訪れる予約数の推移の他、参加する人の購買力や、来訪目的の傾向等を推測することができる。

実施例３では、図１４の抽出条件指定画面で、分類項目として往路到着時間帯を選択した場合について説明する。図１９は、往路到着時間帯を分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。予約状況画面には、出発日毎の各往路到着時間帯の参加人数が表示されている。この例では、最初〜１０：００までを第一往路到着時間帯、１０：０１〜１２：３０を第二往路到着時間帯、１２：３１〜１５：００を第三往路到着時間帯、１５：０１〜最終を第四往路到着時間帯として区分している。

図１６に示すように、分類項目が往路到着時間帯の場合には（Ｓ１６０８）、往路到着時間帯集計処理（Ｓ１６０９）を行う。予約状況集計部１２０４は、旅行予約テーブル３０６から当該予約の大人人数と子供人数（ベッド有及びベッド無）を取得し、合計人数を算出する。更に、予約状況集計部１２０４は、旅行予約テーブル３０６から往路便名を取得し、往路便の到着時刻を特定する。例えば、図５の航空券予約データベース５０２に往路便名を指定して、到着時刻を問い合わせることにより到着時刻が特定される。あるいは、旅行予約申込受付部３０５が、旅行サービス選択部３０３で航空券予約データベース５０２から取得した往路航空便情報に含まれる到着時刻を、予め旅行予約テーブル３０６に往路便の到着時刻として記憶させておき、それを予約状況集計部１２０４が読み取るようにしてもよい。そして、予約状況集計部１２０４は、その到着時刻が含まれる往路到着時間帯を判定して、その往路到着時間帯の人数に合計人数を加算する。各往路到着時間帯の人数は、いずれも抽出条件の抽出期間内の日毎（出発日毎）に設けられた内部的に記憶するパラメータであり、初期値は０である。

予約状況出力処理（Ｓ１１０４）は、案内エリア、滞在日数、現地ツアー予約有無、分類項目を配置するとともに、前述の予約集計処理（Ｓ１１０３）による集計結果を表示する予約状況画面を生成し、現地案内業者端末１０２に返信する。分類項目が往路到着時間帯の場合には、各出発日に対応する予約数と、参加人数として往路到着時間帯毎の人数の各パラメータを画面上に配置する。

これにより、現地案内業者は、自身の案内エリアを訪れる予約数の推移の他、到着時刻による層別データを取得し、滞在初日のサービスを企画する際の参考にすることができる。

実施例４では、図１４の抽出条件指定画面で、分類項目として復路出発時間帯を選択した場合について説明する。図２０は、復路出発時間帯を分類項目とする予約状況画面の例を示す図である。予約状況画面には、出発日毎の各復路出発時間帯の人数が表示されている。この例では、最初〜１０：００までを第一復路出発時間帯、１０：０１〜１２：３０を第二復路出発時間帯、１２：３１〜１５：００を第三復出発着時間帯、１５：０１〜最終を第四復路出発時間帯として区分している。

図１６に示すように、分類項目が復路出発時間帯の場合には（Ｓ１６１０）、復路出発時間帯集計処理（Ｓ１６１１）が行われる。予約状況集計部１２０４は、旅行予約テーブル３０６から当該予約の大人人数と子供人数（ベッド有及びベッド無）を取得し、合計人数を算出する。更に、予約状況集計部１２０４は、旅行予約テーブル３０６から復路便名を取得し、復路便の出発時刻を特定する。例えば、図５の航空券予約データベース５０２に復路便名を指定して、出発時刻を問い合わせることにより出発時刻が特定される。あるいは、旅行予約申込受付部３０５が、旅行サービス選択部３０３で航空券予約データベース５０２から取得した復路航空便情報に含まれる出発時刻を、予め旅行予約テーブル３０６に復路便の出発時刻として記憶させておき、それを予約状況集計部１２０４が読み取るようにしてもよい。そして、予約状況集計部１２０４は、その出発時刻が含まれる復路出発時間帯を判定して、その復路出発時間帯の人数に合計人数を加算する。各復路出発時間帯の人数は、いずれも抽出条件の抽出期間内の日毎（出発日毎）に設けられた内部的に記憶するパラメータであり、初期値は０である。

予約状況出力処理（Ｓ１１０４）は、案内エリア、滞在日数、現地ツアー予約有無、分類項目を配置するとともに、前述の予約集計処理（Ｓ１１０３）による集計結果を表示する予約状況画面を生成し、現地案内業者端末１０２に返信する。分類項目が復路出発時間帯の場合には、各出発日に対応する予約数と、参加人数として往路出発時間帯毎の人数の各パラメータが画面上に配置される。

これにより、現地案内業者は、自身の案内エリアを訪れる予約数の推移の他、出発時刻による層別データを取得し、滞在最終日のサービスを企画する際の参考にすることができる。

上記実施例によれば、特に、多様な観点で、参加者人数を層別したデータを取得できるため、単に参加者総数だけでは予測し難いユーザのニーズを把握することが可能となる。

旅行代理店サーバは、コンピュータであり、旅行代理店サーバが実行する各処理はコンピュータに備えられたプロセッサが記憶手段（メモリ、磁気ディスク等）に格納されたプログラムに従って実行することとしてよい。また、プログラムを記録媒体に記録させ、記録媒体からコンピュータに読み取られるようにすることができる。

本発明は、目的地と出発地が異なる国になる場合に限られず、目的地と出発地が同じ国である場合にも適用可能である。

Claims (18)

1. 端末装置と接続された予約情報集計装置であって、
   前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信部と、
   前記識別情報受信部で受信した識別情報に基づき、前記端末装置からアクセスするオプショナルツアー業者を認証し、オプショナルツアー業者コードを特定するオプショナルツアー業者認証部と、
   前記オプショナルツアー業者認証部で特定されたオプショナルツアー業者コードに対応するエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、オプショナルツアー業者コードと、オプショナルツアー業者が催すオプショナルツアーのエリアを対応付けて記憶したオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索部と、
   前記エリア検索部で検索されたエリアを必須の抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、目的地を含む旅行予約情報を記憶した旅行予約テーブルから検索する予約情報検索部と、
   前記予約情報検索部で検索された旅行予約情報を集計する集計部と、
   前記集計部で集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力部と、
   を備えることを特徴とする予約情報集計装置。
2. 更に、前記端末装置から、エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付部を備えることを特徴とする請求項１に記載の予約情報集計装置。
3. 前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報にオプショナルツアーの予約を含め、
   前記抽出条件受付部は、オプショナルツアーの未予約を抽出条件として設定可能であり、
   前記集計部は、オプショナルツアーの未予約が抽出条件に設定された場合に、検索されたエリアと目的地が一致するとともに、オプショナルツアーが未予約である旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計することを特徴とする請求項２記載の予約情報集計装置。
4. 前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報に出発日と帰着日を含め、
   前記抽出条件受付部は、滞在日数を抽出条件として受け付け、
   前記集計部は、検索されたエリアと目的地が一致するとともに、出発日と帰着日により特定される滞在日数が抽出条件の滞在日数と一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計することを特徴とする請求項２記載の予約情報集計装置。
5. 前記抽出条件受付部は、分類項目として大人の性別と子供の分類を設定可能であり、
   前記集計部は、分類項目として大人の性別と子供の分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に対応する参加者について、当該予約情報集計装置内または外部に設けられ且つ旅行予約情報と対応付けて参加者毎の大人と子供の別及び性別が記憶された参加者テーブルを参照して、大人男性数と、大人女性数と、子供数とを集計することを特徴とする請求項２記載の予約情報集計装置。
6. 前記旅行予約テーブルには、旅行予約情報に航空機の利用クラスと参加人数とが含められており、
   前記抽出条件受付部は、分類項目として利用クラスの分類を設定可能であり、
   前記集計部は、分類項目として利用クラスの分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に含まれる利用クラスについて、クラス毎の参加人数を集計することを特徴とする請求項２記載の予約情報集計装置。
7. 前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報に往路航空便名と参加人数を含め、
   前記抽出条件受付部は、分類項目として往路到着時間帯の分類を設定可能であり、
   前記集計部は、分類項目として往路到着時間帯の分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に含まれる往路航空便名により往路到着時刻を特定し、往路到着時間帯毎の参加人数を集計することを特徴とする請求項２記載の予約情報集計装置。
8. 前記旅行予約テーブルは、旅行予約情報に復路航空便名と参加人数を含め、
   前記抽出条件受付部は、分類項目として復路出発時間帯の分類を設定可能であり、
   前記集計部は、分類項目として復路出発時間帯の分類が設定された場合に、前記検索した旅行予約情報に含まれる復路航空便名により復路出発時刻を特定し、復路出発時間帯毎の参加人数を集計することを特徴とする請求項２記載の予約情報集計装置。
9. 予約情報集計装置と端末装置とがネットワークを介して接続されたネットワークシステムにおいて予約情報を集計する予約情報集計方法であって、
   前記予約情報集計装置が前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信ステップと、
   前記予約情報集計装置が前記識別情報受信ステップで受信した識別情報に基づき、前記端末装置からアクセスするオプショナルツアー業者を認証し、オプショナルツアー業者コードを特定するオプショナルツアー業者認証ステップと、
   前記予約情報集計装置が前記オプショナルツアー業者認証ステップで特定されたオプショナルツアー業者コードに対応するエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、オプショナルツアー業者コードと、オプショナルツアー業者が催すオプショナルツアーのエリアを対応付けて記憶したオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索ステップと、
   前記予約情報集計装置が、前記エリア検索ステップで検索されたエリアを必須の抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、目的地を含む旅行予約情報を記憶した旅行予約テーブルから検索する予約情報検索ステップと、
   前記予約情報集計装置が前記予約情報検索ステップで検索された旅行予約情報を集計する集計ステップと、
   前記予約情報集計装置が前記集計ステップで集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力ステップと、
   を備えることを特徴とする予約情報集計方法。
10. 端末装置と接続された予約情報集計装置となるコンピュータを、
    前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信部、
    前記識別情報受信部で受信した識別情報に基づき、前記端末装置からアクセスするオプショナルツアー業者を認証し、オプショナルツアー業者コードを特定するオプショナルツアー業者認証部と、
    前記オプショナルツアー業者認証部で特定されたオプショナルツアー業者コードに対応するエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、オプショナルツアー業者コードと、オプショナルツアー業者が催すオプショナルツアーのエリアを対応付けて記憶したオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索部、
    前記エリア検索部で検索されたエリアを必須の抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、目的地を含む旅行予約情報を記憶した旅行予約テーブルから検索する予約情報検索部、
    前記予約情報検索部で検索された旅行予約情報を集計する集計部、
    前記集計部で集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力部、として機能させるためのプログラム。
11. 端末装置と接続された予約情報集計装置となるコンピュータを、
    前記端末装置から送られるオプショナルツアー業者の識別情報を受信する識別情報受信部、
    前記識別情報受信部で受信した識別情報に基づき、前記端末装置からアクセスするオプショナルツアー業者を認証し、オプショナルツアー業者コードを特定するオプショナルツアー業者認証部と、
    前記オプショナルツアー業者認証部で特定されたオプショナルツアー業者コードに対応するエリアを、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、オプショナルツアー業者コードと、オプショナルツアー業者が催すオプショナルツアーのエリアを対応付けて記憶したオプショナルツアー業者テーブルから検索するエリア検索部、
    前記エリア検索部で検索されたエリアを必須の抽出条件として、少なくとも検索されたエリアと旅行の目的地とが一致する旅行予約情報を、当該予約情報集計装置内または外部に設けられた、目的地を含む旅行予約情報を記憶した旅行予約テーブルから検索する予約情報検索部、
    前記予約情報検索部で検索された旅行予約情報を集計する集計部、
    前記集計部で集計された旅行予約情報の結果を前記端末装置に送信する出力部、として機能させるためのプログラムを記録した記録媒体。
12. 現地案内業者端末と接続可能であって、以下の要素を有することを特徴とするサーバ
    （１）目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブル
    （２）現地案内業者コードと、現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブル
    （３）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証部
    （４）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを必須の抽出条件として、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計部
    （５）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力部。
13. 目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブルと、現地案内業者コードと現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブルを有し、現地案内業者端末と接続可能なサーバによる旅行予約状況開示方法であって、以下の要素を有することを特徴とする旅行予約状況開示方法
    （１）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証工程
    （２）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを必須の抽出条件として、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計工程
    （３）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力工程。
14. 更に、現地案内業者端末から、案内エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付工程を有することを特徴とする請求項１３記載の旅行予約状況開示方法。
15. 目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブルと、現地案内業者コードと現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブルを有し、現地案内業者端末と接続可能なサーバとなるコンピュータに、以下の手順を実行させるためのプログラム
    （１）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証手順
    （２）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを必須の抽出条件として、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計手順
    （３）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力手順。
16. 前記サーバとなるコンピュータに、更に、現地案内業者端末から、案内エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付手順を実行させることを特徴とする請求項１５記載のプログラム。
17. 目的地を含む旅行予約情報を記憶する旅行予約テーブルと、現地案内業者コードと現地案内業者が催す現地ツアーの案内エリアを対応付けて記憶する現地案内業者テーブルを有し、現地案内業者端末と接続可能なサーバとなるコンピュータに、以下の手順を実行させるためのプログラムを記録した記録媒体
    （１）現地案内業者端末からアクセスする現地案内業者を認証し、現地案内業者コードを特定する現地案内業者認証手順
    （２）特定した現地案内業者コードに対応する案内エリアを現地案内業者テーブルから読み取り、読み取った案内エリアを必須の抽出条件として、少なくとも案内エリアと目的地が一致する旅行予約情報を旅行予約テーブルから検索し、検索した旅行予約情報を集計する予約状況集計手順
    （３）集計した予約状況を現地案内業者端末へ返信する予約状況出力手順。
18. 前記サーバとなるコンピュータに、更に、現地案内業者端末から、案内エリア以外の抽出条件を受け付ける抽出条件受付手順を実行させるためのプログラムを記録した請求項１７記載の記録媒体。

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