JP5969085B1 - 販売処理システム、販売処理プログラムおよびサーバ装置 - Google Patents

Abstract

【課題】決済完了から優待価格購入券を利用可能にするまでの時間を短縮化して、利用者の利便性を高める。【解決手段】チケット販売サイト１０に対して割引価格を適用させる優待価格購入券の販売処理を行うサーバ装置４と、サーバ装置４にネットワーク６を介して接続され、優待価格購入券を購入する利用者の端末装置８とを含む販売処理システム２である。サーバ装置４は、優待価格購入券の決済処理前に、利用者が選択した優待価格購入券の識別情報を含まない第１の画像（商品画像）を端末装置８に表示させ、決済処理の完了の後に、少なくとも識別情報を含む第２の画像（購入完了ページ）を端末装置８に表示させる制御部２２を備える。端末装置８は、チケット販売サイトに対して識別情報を登録し、購入を希望するチケットに対してチケット販売サイトから割引価格の適用を受ける。【選択図】図１

Description

本発明は、ネットワークを利用した販売処理技術に関し、特に、ネットワークを通じて販売されるチケットを割引価格で購入可能にする優待価格購入券の販売処理およびその利用支援技術に関する。

航空機やその他の交通機関を利用するためのチケットや、施設などを利用するためのチケットがインターネットなどを通じた通信販売によって販売されている。このようにチケットを取得するには、たとえば正規料金を支払って購入する通常購入のほか、特定のサービスを利用し、割引価格で購入することができる。このような割引のサービスを受けるための手段として、特定のチケットを購入する際に利用することで、販売価格が割引かれる優待価格購入券がある。

この優待価格購入券は、たとえば商品の販売会社などが一般の顧客に対してサービスとして提供するものや、株式会社に出資する株主など、特定の地位や貢献に対する特典として対象となる者に提供される。このように優待価格購入券は、提供を受ける者が限られており、本来利用できる機会が誰にでも均等に与えられていない。しかし、優待価格購入券自体を取引するシステムが確立されており、この優待価格購入券を購入した者は、優待価格購入券の取得権利を有する者と同じ特典が利用可能となる。

優待価格購入券の取引には、たとえばインターネットなどのネットワークを利用した通信販売で行なわれており、利用者が通信販売のＷｅｂサイトで優待価格購入券を注文し、決済を完了させると、その現物が送付されるものがある。

このネットワークを利用した通信販売処理の手法として、注文者がユーザ端末からチケットの注文情報などを販売センター端末に送出し、販売センター端末がチケットの代金を受領すると、ユーザ端末側にチケット発行用デジタル情報が送出され、専用のプリンタで印刷させるものがある（たとえば、特許文献１）。

特開２００１−３１２７４８号公報

ところで、航空機やその他の交通機関を利用するためのチケットや、施設などを利用するためのチケットを発行してサービスを提供する会社では、たとえばチケットを利用するまでの日数に応じて割引率を異ならせた、所謂割引チケットを販売している。このような割引チケットは、顧客を早期に確保する意図であり、割引率が高く設定されるものがあるが、予約の変更や取消、サービスの利用条件に制限を加えるなど、通常のチケットに比べて利用に関する自由度が低い。これに対し、優待価格購入券を利用して購入したチケットは、このような割引チケットではないため、利用に関する自由度が確保されつつ、安い価格で購入できる。例えばビジネスによる出張のためにチケットを購入する場合、出張が決まってから出発までの期間が短い場合が多く、さらに予定の変更に対応できるものが望まれることから、チケットの早期購入による割引が利用しにくく、優待価格購入券を適用してチケットを購入する需要が高い。

しかし、優待価格購入券によるサービスを受けるには、たとえば金券ショップや、ネットワーク上の通信販売で優待価格購入券を購入した上で、航空会社の窓口、その他鉄道の駅窓口などでチケットの発券または割引の適用確認を受ける必要があり、手続に手間がかかる。

またネットワーク上の通信販売でチケットを購入する場合、この優待価格購入券を利用するには、優待価格購入券に付された識別情報が必要になることから、優待価格購入券の購入手続をしてからチケット購入までに日数を要するという課題がある。

優待価格購入券の通信販売では、決済してから郵送で送付されるシステムとなっているため、実際に優待価格購入券を入手するには、たとえばチケットの購入を要してから２、３日のタイムロスとなる。そのため、出発日が直近の場合など、早急にチケットを購入したい場合や、深夜、早朝に購入手続をする場合などに、優待価格購入券の利用が困難となっているという課題がある。

さらに、優待価格購入券を利用してチケットを購入するには、取得した識別情報が利用可能なチケット販売サイトに対して入力する必要があり、そのサイトへのアクセスや入力処理に手間がかかるという課題がある。

特許文献１には斯かる課題の開示や示唆はなく、特許文献１に開示された構成では斯かる課題を解決することができない。

そこで、本発明の目的は上記課題に鑑み、決済完了から優待価格購入券を利用可能にするまでの時間を短縮化して、利用者の利便性を高めることにある。

上記目的を達成するため、本発明の販売処理システムの一側面によれば、チケット販売サイトに対して割引価格を適用させる優待価格購入券の販売処理を行うサーバ装置と、該サーバ装置にネットワークを介して接続され、前記優待価格購入券を購入する利用者の端末装置とを含む販売処理システムであって、前記サーバ装置は、前記優待価格購入券の決済処理前に、利用者が選択した前記優待価格購入券の識別情報を含まない第１の画像を前記端末装置に表示させ、決済処理の完了の後に、少なくとも前記識別情報を含む第２の画像を前記端末装置に表示させる制御部を備え、前記端末装置は、前記チケット販売サイトに対して前記識別情報を登録し、購入を希望するチケットに対して前記チケット販売サイトから割引価格の適用を受ける。

上記販売処理システムにおいて、好ましくは、前記サーバ装置は、決済処理が完了した前記優待価格購入券に関連付けられた前記チケット販売サイトに前記端末装置を接続させ、または前記チケット販売サイトへのアドレス情報を含むガイド画像を生成して前記端末装置に表示させて、前記チケット販売サイトに利用者の前記端末装置を誘導させてもよい。

上記販売処理システムにおいて、好ましくは、前記サーバ装置は、前記端末装置を利用して接続する利用者毎の利用者登録情報、販売する前記優待価格購入券の前記第１の画像および前記第２の画像を含む優待価格購入券登録情報、および前記チケット販売サイトのアドレス情報を記憶する記憶部を備え、前記制御部は、決済処理が完了した前記優待価格購入券の前記識別情報または前記第２の画像を、前記利用者登録情報に関連付けさせてもよい。

上記チケット販売処理システムにおいて、好ましくは、前記サーバ装置は、前記端末装置からの指示に基づいて、前記チケット販売サイトに対して前記識別情報や利用者情報の入力処理およびチケット購入処理を実行させてもよい。

上記目的を達成するため、本発明の販売処理プログラムの一側面によれば、チケット販売サイトに対して割引価格を適用させる優待価格購入券を販売するサーバ装置のコンピュータに実行させる販売処理プログラムであって、チケットの購入を希望する利用者の端末装置にネットワークを介して接続し、利用者が選択した前記優待価格購入券の決済処理前に、前記優待価格購入券に設定された識別情報を含まない第１の画像を前記端末装置に表示させ、決済処理の完了を確認した後に、少なくとも前記識別情報を含む第２の画像を前記端末装置に表示させ、前記第２の画像を取得した前記端末装置により、前記チケット販売サイトに前記識別情報を登録させる。

上記販売処理プログラムにおいて、好ましくは、前記優待価格購入券の決済処理の確認後、前記端末装置を決済処理が完了した前記優待価格購入券に関連付けられた前記チケット販売サイトに接続させ、または前記チケット販売サイトへのアドレス情報を含むガイド画像を生成して前記端末装置に表示させてもよい。

上記販売処理プログラムにおいて、好ましくは、利用者が選択した前記優待価格購入券の決済処理を行い、決済処理の確認後、前記優待価格購入券の前記第２の画像を利用者登録情報に関連付けて登録させてもよい。

上記販売処理プログラムにおいて、好ましくは、決済処理が完了していない場合、前記識別情報を含まない前記第１の画像を記憶部から読出し、または前記優待価格購入券の画像を加工して前記第１の画像を生成し、決済処理の後、前記第２の画像を前記記憶部から読出し、または前記優待価格購入券の画像または前記第１の画像を加工して前記第２の画像を生成させてもよい。

上記販売処理プログラムにおいて、好ましくは、さらに、前記優待価格購入券の選択入力状態、または前記優待価格購入券の利用状態を監視し、該監視結果に基づき、前記優待価格購入券に対する選択または利用状態を利用者登録情報に関連付けて登録させてもよい。

上記販売処理プログラムにおいて、好ましくは、さらに、接続した前記チケット販売サイトに対して前記優待価格購入券の前記識別情報を入力させ、この入力させた前記識別情報の利用履歴情報を前記チケット販売サイトから取得し、該利用履歴情報を利用者登録情報に関連付けて記録させてもよい。

上記目的を達成するため、本発明のサーバ装置の一側面によれば、チケット販売サイトに対して割引価格を適用させる優待価格購入券の販売処理を行うサーバ装置であって、前記チケット販売サイトを管理する販売サーバや、チケットの購入を希望する利用者が用いる端末装置とネットワークを介して接続する通信部と、前記端末装置により接続する利用者の利用者登録情報および販売する前記優待価格購入券の画像を含む優待価格購入券登録情報を記憶する記憶部と、前記優待価格購入券の決済処理前に、前記優待価格購入券に付与された識別情報を含まない第１の画像を前記端末装置に表示させ、決済処理の完了を確認した後に、少なくとも前記識別情報を含む第２の画像を前記端末装置に表示させる制御部とを備える。

本発明によれば、次のいずれかの効果が得られる。

(1) 決済完了後に、迅速に優待価格購入券の識別情報を含む情報を提供することで、迅速に割引価格でのチケット購入手続が行えるので、利便性が高められる。

(2) 優待価格購入券の購入処理を行なう際に、識別情報を含まない優待価格購入券の一部を表示することで、利用者が購入を希望する優待価格購入券の確認ができ、利便性の向上および取引の信頼性が高められる。

(3) コンピュータによる自動処理で優待価格購入券の決済処理、識別情報の提供処理が行なわれるので、購入手続を行なった時間帯に関わらず識別情報を提供でき、利用者の利便性が高くなる。

第１の実施の形態に係る販売処理システムの一例を示す図である。 販売処理の一例を示すフローチャートである。 サーバ装置における販売処理機能の一例を示す図である。 トップページの表示例を示す図である。 コンテンツページの表示例を示す図である。 会員ログインシステムの表示例を示す図である。 購入システムの表示例を示す図である。 決済（オーソリ）システムの表示例を示す図である。 商品ページの表示例を示す図である。 マイページの表示例を示す図である。 サーバ装置のハードウェア構成例を示す図である。 ユーザデータベースに格納されるデータ構造の一例を示す図である。 利用者登録情報のデータ構造の一例を示す図である。 商品データベースに格納されるデータ構造の一例を示す図である。 販売処理の一例を示すフローチャートである。 商品画像の表示処理の一例を示すフローチャートである。 購入データの格納処理の一例を示すフローチャートである。 第３の実施の形態に係る販売処理システムの一例を示す図である。 第４の実施の形態に係る販売処理システムの一例を示す図である。 優待券販売処理の一例を示すフローチャートである。 優待券販売処理の一例を示すフローチャートである。 優待券販売処理の他の一例を示すフローチャートである。 優待券販売処理の他の一例を示すフローチャートである。 予約済み航空券の販売処理の一例を示すフローチャートである。

〔第１の実施形態〕

図１は、第１の実施の形態に係る販売処理システムの構成例を示している。図１に示す構成は一例であり、本発明が係る構成に限定されない。

図１に示す販売処理システム２は、本発明の販売処理システムの一例であり、サーバ装置４がネットワーク６を介して、１または複数の利用者が使用する端末装置８、チケット販売サイト１０を管理するチケット販売管理サーバ１２に接続されている。この販売処理システム２は、各端末装置８−１、８−２、・・・８−Ｎを利用するユーザ１、ユーザ２、・・・ユーザＮに対し、サーバ装置４が優待価格購入券の販売処理およびその利用支援処理を行う。この優待価格購入券は、チケット販売サイトでのチケット購入時に、設定された割合で割引いた割引価格を適用させる優待券やサービス券または割引券が含まれる。そして、ユーザは、サーバ装置４から購入した優待価格購入券をチケット販売サイト１０に登録することで、割引価格でチケットの購入が可能となる。

＜サーバ装置４の機能＞

サーバ装置４は、チケット販売サイト１０で利用可能な優待価格購入券の販売処理を行う手段の一例であり、優待価格購入券の取引を行うＷｅｂサイトの運営や管理などを実行する。このＷｅｂサイトでは、端末装置８−１、８−２、・・・８―Ｎを利用してアクセスするユーザに優待価格購入券を販売するほか、ユーザ毎の優待価格購入券の管理などを行う。サーバ装置４は、たとえば記憶部２０、制御部２２を備える。

記憶部２０には、たとえばユーザデータベース２４と商品データベース２６が設定される。ユーザデータベース２４は、サーバ装置４が管理するＷｅｂサイトに登録された顧客を管理するデータベースの一例であり、登録したユーザの利用者登録情報２８が記憶される。利用者登録情報２８には、たとえばユーザ毎のＩＤ（IDentify）情報やパスワード情報のほか、購入履歴情報、またはＷｅｂサイトで選択した優待価格購入券の履歴情報が含まれる。商品データベース２６には、サーバ装置４で販売処理する商品を格納する手段の一例であり、たとえば優待価格購入券の画像データや優待価格購入券を特定する識別情報や利用可能期間などを含む優待価格購入券登録情報が記憶されている。

制御部２２は、サーバ装置４による優待価格購入券の販売処理、データ管理処理、優待価格購入券の利用支援処理を実行する機能部の一例である。この制御部２２が実行する処理は、たとえば、以下のものがある。

(1) 外部の金融機関のシステム等と連係し、購入を希望した優待価格購入券に対する代金の決済処理の完了確認処理を実行する。

(2) サーバ装置４が管理するＷｅｂサイトで販売する条件が設定された各優待価格購入券について、アクセスする端末装置８に対し、決済前後で異なる画像情報を提示する。

(3) 端末装置８が選択した、または一覧表示する決済前の優待価格購入券について、優待価格購入券を特定する識別情報を含まない第１の画像を表示させ、特定の端末装置８−１が決済処理を行うと、その端末装置８−１に対して少なくとも優待価格購入券を特定する識別情報を含む第２の画像を表示させる。

(4) 新たにアクセスしたユーザについて、新規登録処理を行う。

(5) ユーザ毎に購入履歴や優待価格購入券の利用履歴などの情報を管理し、更新する。

優待価格購入券の識別情報は、チケット販売サイト１０で割引の適用を受けるために必要な情報の一例であり、数字のみ、または数字と文字の組み合わせ、またはバーコードやＱＲコード（登録商標）などの二次元コードなどが含まれる。

制御部２２は、たとえば商品データベース２６に格納されている優待価格購入券について、第１の画像と第２の画像に対して画像処理を行ってもよく、または予め商品データベース２６に第１の画像と第２の画像を記憶させてもよい。

なお、制御部２２は、たとえば直接現金の授受による決済システムを備えてもよい。そのほか、第２の画像は、識別情報を含む表示画像であり、写真形式の画像に限定されない。すなわち、第２の画像は、端末装置８において、優待価格購入券識別情報である文字や二次元コードのみを選択、複写可能な形式のデータで形成されてもよい。

＜端末装置８の機能＞

端末装置８は、ネットワーク６を介してサーバ装置４に接続するコンピュータの一例であり、ＰＣ（Personal Computer）や携帯電話機、タブレット端末などの携帯端末装置、サーバ装置４のＷｅｂサイトやチケット販売サイト１０に接続する専用端末装置なども含まれる。端末装置８は、たとえば各ユーザがそれぞれ別個の端末装置８−１、８−２、・・・８−Ｎを利用するほか、駅や空港、その他の施設などの屋外に複数のユーザが共用可能なものであってもよい。

端末装置８は、たとえば表示部３０、入力手段３２、処理手段３４を備えればよい。端末装置８の表示部３０では、サーバ装置４側のＷｅｂサイトやチケット販売サイト１０や購入したまたは購入予定の優待価格購入券の画像などが表示される。入力手段３２は、端末装置８に対する操作手段の一例であり、マウスやキーボードのほか、表示画面と機能的に連結したタッチパネルなどが含まれる。処理手段３４は、端末装置８の動作制御を行う手段の一例であり、サーバ装置４側から送信されるメールや画像情報、誘導のアドレス情報などを実行し、表示部３０に表示させるなどの処理を行う。

チケット販売管理サーバ１２は、チケット販売サイト１０で航空券や電車に乗車するためのチケット、施設への入場や利用するためのチケット、その他のチケットの販売処理を行うサーバ装置の一例である。このチケット販売管理サーバ１２は、たとえばチケット販売を行う航空会社や鉄道会社などのほか、多種のチケットを販売する所謂金券販売サイトを運営するサーバ装置も含まれる。

＜優待価格購入券の販売処理＞

図２は、優待価格購入券の販売処理の一例を示すフローチャートである。図２に示す処理内容、処理手順は一例である。

図２に示す優待価格購入券の販売処理は、本発明の販売処理方法、販売処理プログラムの一例であり、決済前の商品の表示処理、決済処理、決済後の商品表示処理、商品の利用支援処理が含まれる。

＜決済前の商品の表示処理＞

サーバ装置４は、アクセスした端末装置８についてユーザ認証処理を行う（Ｓ１）。サーバ装置４は、たとえば端末装置８から入力されたＩＤ情報、パスワードについて、ユーザデータベース２４の登録情報に基づいて認証する。サーバ装置４は、登録情報から認証できない場合には認証不可を通知するほか、ユーザが未登録の場合には、ユーザ登録を促す画像を表示してもよい。

ユーザ認証が成功すると、サーバ装置４は、たとえばユーザが指定した条件に基づいて抽出した優待価格購入券、または販売可能な優待価格購入券について、識別情報を含まない第１の画像を表示させる（Ｓ２）。

＜決済処理＞

サーバ装置４は、表示された優待価格購入券の第１の画像に対し、ユーザにより購入を希望する優待価格購入券が選択された後、決済への移行指示が入力されると、決済処理に移行する（Ｓ３）。決済処理では、たとえば選択された優待価格購入券の確認や、支払方法の確認などを行い、端末装置８のユーザに対して支払請求を行う。サーバ装置４は、支払請求の情報をユーザデータベース２４に登録する。

＜決済後の商品表示処理＞

サーバ装置４は、ユーザによる支払が確認されると、決済が完了した優待価格購入券またはその識別情報をユーザデータベース２４に記憶させる（Ｓ４）。サーバ装置４は、決済の完了確認や第２の画像の記憶処理が完了すると、購入したユーザの端末装置８に対して、電子メールやその他のメッセージ機能によって、購入処理が完了した旨の通知を行ってもよい。

なお、サーバ装置４が提供する優待価格購入券の画像は、たとえば識別情報のみ、または少なくとも識別情報を含む優待価格購入券の全体またはその一部が表示されたものが含まれる。その他の優待価格購入券の内容が含まれる画像に限られず、識別情報を含む画像データを取り込みまたはその記憶場所にアクセスさせるためのリンク画像であってもよい。

サーバ装置４は、購入したユーザの端末装置８からのアクセスを受けると、第２の画像を読出して、端末装置８に表示させる（Ｓ５）。サーバ装置４は、たとえば端末装置８に対して、ネットワーク６を介して第２の画像を閲覧可能にしてもよく、または第２の画像の画像データを送信してもよい。

チケット販売サイト１０にアクセスした端末装置８は、取得した第２の画像に含まれる識別情報を指定されたエリアに入力することで（Ｓ６）、係るサイトでチケット購入時に割引価格の適用を受ける。サーバ装置４は、たとえばユーザが指定した優待価格購入券の識別情報を記憶し、チケット販売サイト１０の指定エリアに対して識別情報を入力してもよい。

サーバ装置４は、ユーザが優待価格購入券を利用した場合、その利用済の情報をユーザデータベース２４に記録する（Ｓ７）。そのほか、サーバ装置４は、ユーザが特定の優待価格購入券のデータを選択した情報や、関連付けられたチケット販売サイトにアクセスした履歴情報などを記録してもよい。

＜第１の実施の形態の効果＞

斯かる構成によれば、以下のような効果が得られる。

(1) 決済完了後に、直ぐに優待価格購入券の識別情報が取得でき、チケットを購入することができる。特に、チケットを利用するまでの日程が少ない場合でも、優待価格購入券の識別番号が早急に入手できるので、割引価格でチケットを購入できる。

(2) 決済前に優待価格購入券の一部を示す画像を表示することで、利用者による購入対象の確認ができ、利便性が図れる。

(3) 優待価格購入券について、現物を郵送するなど人的な作業が不要であり、ユーザの購入操作の時間に関わらず、優待価格購入券の発券およびその利用が可能となり、利便性が高い。

〔第２の実施の形態〕

図３は第２の実施の形態に係るサーバ装置における販売処理機能の一例を示している。図３に示す処理内容、処理機能は一例である。

販売サイト４０は、サーバ装置４により管理されるＷｅｂサイトの一例であり、図３に示すように、優待価格購入券としてたとえば航空チケットの購入に用いる優待券の販売処理を行っている。この販売サイト４０は、たとえば（１）「トップページ」４２の表示機能、（２）「コンテンツページ」４４の表示機能、（３）「会員ログインシステム」４６、（４）「購入システム」４８、（５）「決済（オーソリ：Authorization）システム」５０、ＤＢ（データベース）格納購入情報処理５２、（６）「購入完了ページの表示処理」５４等の機能を備える。購入処理が完了すると、サーバ装置４は、ユーザの端末装置８−１、８−２、・・・８−Ｎに対して購入情報や利用支援情報を通知する。

さらに、販売サイト４０は、たとえば（７）「マイページ」５６の表示機能、商品データのＤＢ（データベース）へ番号追加機能５８、（８）「会員新規登録システム」６０、会員情報ＤＢ格納処理６２、（９）「登録完了ページの表示処理」６４などの機能を備える。サーバ装置４は、会員登録が完了すると、そのユーザの端末装置８−１、８−２、・・・に対して、アカウントやパスワード、アドレス情報などを含むログイン情報を通知する。

(1) トップページ４２について

トップページ４２は図４に示すように、Ｗｅｂサイトにアクセスした端末装置８−１、８−２、・・・８が最初に導かれるページであって、サーバ装置４にアクセスしたユーザに対して、このサイトで行えるコンテンツメニュー７０が表示されるほか、ログイン操作表示７２、新規登録表示７４などが表示される。これらのコンテンツメニュー７０、ログイン操作表示７２、新規登録表示７４は、たとえばそれぞれコンテンツページ４４、会員ログインシステム４６、会員新規登録システム６０に関連付けられている。

(2) コンテンツページ４４について

コンテンツページ４４は、たとえばサーバ装置４による優待券の販売処理のサービスに関する規約やその他の情報にアクセスするためのリンクが設定される。コンテンツぺ−ジ４４には、たとえば図５に示すように、「規約ページ」のリンク７６、「このサイトについて」のリンク７８、「Ｑ＆Ａ」のリンク８０、「キャンペーン情報」のリンク８２などが表示される。

なお、トップページ４２、コンテンツページ４４には、これらの表示情報以外の情報を表示してもよい。

(3) 会員ログインシステム４６について

この会員ログインシステム４６は、新規登録希望のユーザに対する登録機能の一例である。この会員ログインシステム４６は、たとえば図６に示すように、登録を希望するＩＤ情報やパスワードなどを入力させる入力機能８４や、入力された情報を登録処理させるためのログイン操作機能８６を備える。

(4) 購入システム４８について

購入システム４８は、ユーザが購入を希望する優待券の条件を入力させ、その入力条件に該当する商品（優待券）を抽出して表示させるシステムの一例である。購入システム４８は、たとえば図７に示すように、利用したい航空会社名の入力機能９０や購入枚数の指定機能９２、これらの条件に基づいて抽出して、購入処理に移行させるための選択操作機能９４を備える。

(5) 決済（オーソリ）システム５０について

決済システム５０は、ユーザが購入を希望した商品について、その決済金額の通知や決済方法を指定させる機能である。サーバ装置４は、たとえばユーザとの間の金銭の授受について、金融機関などを利用してもよく、またはサーバ装置４側で直接金銭の入金管理を行ってもよい。

決済システム５０は、たとえば図８に示すように、決済方法の入力表示機能９６、請求金額表示機能９８、クレジットカード情報入力機能１００等を備える。

(6) 購入完了ページの表示について

サーバ装置４は、たとえば図９Ａに示すように、決済処理に移行する前に、ユーザが選択した優待券の購入確認ページ１０２を表示させる。この購入確認ページ１０２には、たとえば販売する商品であって、同種の商品で共通内容の外観や表示面などのみが表わされた商品画像１０４が表示される。すなわち、この商品画像１０４は、本発明の第１の画像の一例であって、各優待券を特定するための識別情報である「発券用コード」の隠蔽画像１０６が表示される。商品画像１０４は、たとえば隠蔽画像１０６を含まない画像であってもよく、またはサーバ装置４は、購入確認ページ１０２を表示させる際に、発券用コードの部分にマスキング処理などを施して隠蔽画像１０６を生成してもよい。

購入確認ページ１０２には、商品画像１０４とともに「購入」、「キャンセル」の入力操作機能１０８が設定される。

またサーバ装置４では、たとえば図９Ｂに示すように、決済確認が完了すると、購入完了ページ１１０を表示させる。購入完了ページ１１０は、本発明の第２の画像の一例であり、優待券毎に設定される発券用コード表示１１４を含む商品画像１１２で形成される。購入完了ページ１１０は、たとえば発券用コード表示１１４のみ、または発券用コード表示１１４とその他の情報を含む内容で形成されてもよい。

なお、購入完了ページ１１０は、たとえば販売サイト４０のＷｅｂ上で表示するものに限られない。購入完了ページ１１０は、たとえば購入したユーザの端末装置８に対して送付される電子メールを利用して表示してもよい。

(7) マイページの表示について

サーバ装置４は、たとえば図１０に示すように、登録したユーザ毎の情報管理機能としてマイページ５６を備えている。このマイページ５６は、たとえばユーザが入力して登録したＩＤおよびパスワードに関連付けられている。従って、サーバ装置４は、ログイン完了により、そのログイン時のＩＤに基づいて、ユーザの端末装置８−１、８−２、・・・８−Ｎにマイページ５６を表示させる。マイページ５６には、たとえば優待券購入履歴１１６や、その識別情報１１８およびマイチェック表示１２０などが含まれる。

またマイページ５６には、たとえば優待価格購入券の利用支援機能として、利用者取得して登録されている優待券が利用可能なチケット販売サイトへ誘導するリンク情報１２２が表示される。このリンク情報１２２は、たとえば優待券の識別情報に関連付けられており、購入した優待券の情報がマイページ５６に登録されると、その識別情報に応じたリンク情報１２２が表示される。

さらに、サーバ装置４による利用者支援機能では、たとえば利用者の端末装置８がリンク情報１２２を利用してチケット販売サイトに移動し、チケットを購入する場合、識別情報を端末装置８に自動で記憶（コピー）させてもよい。利用者は、チケット販売サイトに設定された所定の記入エリアに記憶した識別情報を貼付け（ペースト）操作をすることで、優待券の利用の申請を行なうことができる。そのほか、サーバ装置４は、表示されたチケット販売サイトに対し、所定の識別情報入力エリアに自動で識別情報を入力させてもよい。

なお、優待価格購入券の利用支援機能はリンク情報１２２の表示に限られない。利用支援機能は、たとえばマイページ５６に列挙された優待券購入履歴１１６や識別情報１１８が選択されたことを契機に、自動で関連付けられたチケット販売サイトに利用者の端末装置を接続させてもよく、または、チケット販売サイトのアドレス情報を含む新たなページを生成して、表示させてもよい。

＜サーバ装置４の構成例について＞

図１１は、サーバ装置のハードウェア構成例を示している。

サーバ装置４は、コンピュータで形成され、記憶部２０、制御部２２を備える。この制御部２２は、プロセッサ１３０、通信部１３２、メモリ１３４、入力部１３６を備える。プロセッサ１３０は、メモリ１３４に格納されたＯＳ（Operating System）や販売サイト４０の運営・管理を実行するための販売処理プログラムなど、各種のソフトウェアプログラムの演算処理を行う。

通信部１３２は、インターネットやその他専用回線などのネットワーク６を通じて、ユーザの端末装置８−１、８−２、・・・８−Ｎやチケット販売管理サーバ１２−１、１２−２、・・１２−Ｎと接続し、データを送受信する機能部の一例である。

メモリ１３４は、サーバ装置４を動作させるＯＳや販売処理プログラム、その他のプログラムを記憶する記憶部やＲＡＭ（Random-Access Memory）などが含まれる。この記憶部は、たとえばハードディスクや磁気ディスクなどの記憶媒体で形成すればよい。ＲＡＭは、ＯＳや販売処理プログラムなどを実行処理するためのワークエリアを構成する。

なお、サーバ装置４では、たとえばＯＳや販売処理プログラムなどのプログラムをユーザデータベース２４や商品データベース２６を記憶する記憶部２０に格納してもよい。また記憶部２０には、たとえば商品データベース２６とともに優待価格購入券登録情報に関連付けられたチケット販売サイトのアドレス情報が記憶される。

入力部１３６は、たとえばキーボードやタッチパネルなどの入力操作手段の一例であり、商品データベース２６への商品データの入力やユーザデータの追加、各ユーザのマイページ５６に対してサーバ管理側からメッセージを送信するなどの処理を可能とする。

＜サーバ装置４が管理するデータについて＞

＜ユーザデータベース２４＞

サーバ装置４は、販売サイト４０を利用するためにユーザが入力した情報をユーザデータベース２４に登録している。このユーザデータベース２４には、たとえば図１２に示すように、ユーザ名毎にそれぞれの利用者登録情報２８が登録されている。ユーザデータベース２４には、たとえばメールアドレスＩＤ情報１４０、パスワード情報１４２、登録日情報１４４、最終アクセス日情報１４６などが含まれる。

ユーザデータベース２４は、列挙されたユーザ毎の利用者情報にそれぞれおの利用者登録情報２８が関連付けされており、たとえばユーザ名の選択操作等によって、その選択されたユーザの利用者登録情報２８の読み出しが可能となっている。

このユーザデータベース２４は、たとえばログイン処理での登録データとの認証などに利用される。そのほか、サーバ装置４は、たとえば登録日情報１４４を利用して、現在までの登録日数を把握し、その登録日数に応じたサービスに利用してもよい。

＜利用者登録情報２８＞

利用者登録情報２８は、各ユーザの個人情報のほか、優待券やその他のチケットなどの購入履歴やその他の管理情報などが登録されている。利用者登録情報２８は、たとえば図１３に示すように、購入済優待券の情報１５０、金額情報１５２、購入（決済）日情報１５４、利用可能期間情報１５６、利用可能日数情報１５８、優待番号情報１６０、データ情報１６２、リンク情報１６４、メモ情報１６６などが設定されればよい。優待番号情報１６０は、識別情報である発券用コード表示１１４の画像またはテキスト情報などが管理される。データ情報１６２は、発券された優待券の画像やその他の形式のデータが管理される。リンク情報１６４は、サーバ装置４による優待価格購入券の利用支援の一例であって、購入した優待券が利用可能なチケット販売サイト１０のアドレス情報を含むページが管理される。

＜商品データベース２６＞

商品データベース２６は、サーバ装置４が管理・運営する販売サイト４０の優待券を含む商品の在庫管理および購入したユーザとの関連性を管理する。商品データベース２６には、たとえば図１４に示すように、「種別」情報１７０、「名称」情報１７２、「利用可能会社名」情報１７４、「登録日」情報１７６、「利用可能期間」情報１７８、「残り日数」情報１８０、「金額」情報１８２、「販売・決済済み」情報１８４、「リンク」情報１８６を含んでもよい。

「種別」情報１７０は、たとえば優待券やその他の優待価格購入券、チケットなどの多種の商品について区別管理する情報の一例である。「名称」情報１７２は、優待券などに付された名称を表わす。「利用可能会社名」情報１７４は、優待券の適用先を管理している。「登録日」情報１７６、「利用可能期間情報」１７８、「残り日数」情報１８０は、関連付けられており、たとえばサーバ装置４に設定された図示しないカレンダ機能やタイマ計時機能に連動し、優待券に設定された期間情報に基づいて設定されればよい。「販売・決済済み」情報１８４は、販売サイト４０で保持している在庫や販売済みの優待券を区別する情報の一例であり、たとえば未選択、決済待ち、決済済み、使用済みなどの情報を管理する。これらの情報は、サーバ装置４による優待券の販売・利用支援の管理に利用するほか、たとえば残り日数順や会社名毎の表示など、販売サイト４０での表示処理に利用されればよい。

＜販売処理について＞

図１５は、販売処理の一例を示すフローチャート、図１６は、購入前優待券の画像表示処理の一例を示すフローチャート、図１７はデータ格納処理の一例を示すフローチャートである。図１５〜図１７に示す処理は一例であり、斯かる処理内容、処理手順に本発明が限定されるものではない。

この販売処理、画像表示処理、データ格納処理は、本発明の販売処理方法、販売処理プログラムの一例であり、販売サイト４０におけるユーザの優待券購入処理、およびその優待券の利用支援処理が含まれる。なお、図１５に含まれる「１」〜「３」の数字は連結子であって同数の数字に処理が移行することを明示している。

サーバ装置４は、アクセスしてきた端末装置に対してトップページ４２を表示させ（Ｓ１１）、その後の認証処理に移行する（Ｓ１２）。登録したユーザデータとの認証によりログイン可能な場合（Ｓ１２のＹＥＳ）、優待券などの購入に移行するか否かを監視する（Ｓ１３）。優待券の購入に移行する場合（Ｓ１３のＹＥＳ）、購入枚数情報や種類の入力処理に移行し（Ｓ１４）、入力された条件に基づいて、第１の画像である購入前の優待券の画像を表示する（Ｓ１５）。サーバ装置４は、ユーザによる優待券の選択処理に入力ミスやエラーの発生がない場合（Ｓ１６のＹＥＳ）、決済オーソリ等の処理に移行する（Ｓ１７）。入力ミスやエラーが発生した場合（Ｓ１６のＮＯ）には、たとえばトップページ４２に戻らせる。

サーバ装置４は、たとえば外部の金融機関や決済専門サーバなどからの通知、または読出しにより、決済が完了したか否かを判断する（Ｓ１８）。決済が完了していない場合、（Ｓ１８のＮＯ）、エラー表示させ（Ｓ１９）、トップページ４２に戻す。

決済が完了していると確認された場合（Ｓ１８のＹＥＳ）、サーバ装置４は、ユーザ毎に購入した優待券のデータをユーザデータベース２４や利用者登録情報２８に格納させる（Ｓ２０）。優待券情報がユーザデータベース２４に記憶されると、サーバ装置４は、識別情報の表示処理を行う（Ｓ２１）。

またサーバ装置４は、利用支援処理として、優待券が利用できるＷｅｂサイトへの移動するか否かを確認し（Ｓ２２）、ユーザがそのＷｅｂサイトへの移動を希望した場合（Ｓ２２のＹＥＳ）、リンクされた該当サイトに導く（Ｓ２３）。サーバ装置４は、ユーザがＷｅｂサイトへの移動を希望しない場合（Ｓ２２のＮＯ）、購入完了ページに移行させる（Ｓ２４）。その後、ユーザをマイページ５６に移動させるか否かを確認する（Ｓ２９）。サーバ装置４はユーザがマイページ５６への移行を希望した場合（Ｓ２９のＹＥＳ）、マイページ５６を表示させる（Ｓ３０）。

ユーザの認証処理において、ユーザがログインできない場合（Ｓ１２のＮＯ）、サーバ装置４は、ユーザ登録処理に移行する。ユーザ登録処理では、アカウント登録済みか否かの確認処理を行う（Ｓ２５）。確認処理では、たとえばユーザに対して、アカウント登録をしているか、または新規登録するか否かの確認画面を表示する。アカウント登録済みの場合（Ｓ２５のＹＥＳ）、認証に失敗していることから、トップページを表示する（Ｓ１１）。ユーザが新規アカウント登録する場合（Ｓ２５のＮＯ）、アカウント名やパスワード等をユーザに登録させ（Ｓ２６）、その内容が他のユーザの既存登録と重複していなければ（Ｓ２７のＹＥＳ）、登録を完了し、トップページを表示させる（Ｓ１１）。既存登録と重複している場合（Ｓ２７のＮＯ）、エラー表示し（Ｓ２８）、アカウント登録の確認に移行する（Ｓ２５）。

＜購入前の優待券の画像表示処理について＞

この画像表示処理（Ｓ１５）では、たとえばサーバ装置４が商品データベース２６のシステムをチェックし（Ｓ３１）、販売前の優待券の番号が存在するか否かを確認する（Ｓ３２）。優待券が存在した場合（Ｓ３２のＹＥＳ）、第１の画像の生成として、優待券の画像の一部に対する隠蔽処理を行い（Ｓ３３）、ユーザの端末装置にチケット表示させる（Ｓ３４）。この隠蔽処理では、優待券の識別情報に対し、マスキング処理をすることで視認できない状態にする。

また、販売前の優待券番号が存在しない場合（Ｓ３２のＮＯ）、すなわち、商品データベース２６に商品の在庫が無い場合には、ユーザ側にエラーを表示させ（Ｓ３５）、その後、メインページやユーザページを表示させる。

＜購入後の優待券の画像表示処理について＞

決済処理が完了した優待券のデータを利用者登録情報２８に登録する場合（Ｓ２０）、サーバ装置４は、商品データベース２６のシステムチェックを行う（Ｓ４１）。このシステムチェックでは、たとえば指定された優待券のデータの確認や、購入したユーザの確認などを行えばよい。サーバ装置４は、優待券の第１の画像に対して隠蔽処理の解除を行うほか、関連付けられた隠蔽処理前の画像データを読出す（Ｓ４２）。隠蔽処理前の画像データは、第２の画像の一例であり、優待券の全体画像、または少なくとも識別情報を含む画像データである。

そしてサーバ装置４は、読み出した画像データをユーザの利用者登録情報２８に登録させる（Ｓ４３）。

＜第２の実施の形態の効果＞

斯かる構成によれば、次のような効果が得られる。

(1) 決済完了後に、直ぐに優待価格購入券の識別情報が取得でき、チケットを購入することができる。特に、チケットを利用するまでの日程が少ない場合でも、優待価格購入券の識別番号が早急に入手できるので、割引価格でチケットが購入できる。

(2) 端末装置８をチケット販売サイト１０に誘導することで、ユーザがチケット販売サイトを検索するなどの手間が省略でき、利便性が高められる。

(3) 優待価格購入券に関連付けられたチケット販売サイト１０に誘導することで、ユーザによる優待価格購入券が利用できるか否かの確認作業が不要となり、利便性が高められる。

(4) 決済前に優待価格購入券の一部を示す画像を表示することで、利用者による購入対象の確認ができ、利便性が図れる。

(5) ユーザ毎に優待価格購入券の購入履歴や利用履歴などを管理することで、ユーザによる管理作業の手間が省けるなど、利便性が高い。

(6) 優待価格購入券について、現物を郵送するなど人的な作業が不要であり、ユーザの購入操作の時間に関わらず、優待価格購入券の発券およびその利用が可能となり、利便性が高い。

(7) 決済処理後に表示される第２の画像は、文字や数字、そのほか二次元コードが独立して複写可能な形式で利用可能に表示することで、チケット販売サイト１０に対する入力操作の手間が軽減される。

〔第３の実施の形態〕

図１８は、第３の実施の形態に係る販売処理システムの一例を示している。図１８に示す構成は一例である。

販売処理システム２００のサーバ装置４は、たとえば優待券の販売処理機能および購入したユーザの端末装置８−１、８−２、・・・８−Ｎをチケット販売サイト１０へ誘導する利用支援処理機能を備えるとともに、購入した優待券の使用管理機能を備える。優待券の使用管理機能は、たとえば決済処理が完了した優待券についてサーバ装置４によって使用履歴の管理を行う。

サーバ装置４は、たとえば図１８に示すように、決済完了の確認機能２０２、優待価格購入券の識別情報の発行機能２０４を備えるとともに、優待券の利用判断機能２０６、使用済みレスポンス設定機能２０８、使用済み識別情報表示機能２１０などを備えている。使用管理機能では、たとえばサーバ装置４が決済処理の完了を確認して識別情報を発行し、ユーザをチケット販売管理サーバ１２側に誘導したときに優待券の利用判断機能２０６によって使用履歴情報を更新する。すなわち、サーバ装置４は、特定の優待券についてチケット販売サイト１０に誘導したことをもって、優待券を利用したものと想定し、利用者登録情報２８に記録する。

使用済みレスポンス設定機能２０８は、たとえば優待券の利用判断機能２０６からの通知を受けると、ユーザデータベース２４の利用者登録情報２８に対して使用済みレスポンスを設定する。サーバ装置４の制御部２２では、たとえば使用済みレスポンスの設定を契機に特定の優待券について、マイページ５６に使用済みであることを表示させる。

チケット販売管理サーバ１２では、たとえば識別情報入力機能２１２、識別情報の登録機能２１４、発券機能２１６を備えている。チケット販売管理サーバ１２は、ユーザがサーバ装置４を介してチケット販売サイト１０に優待価格購入券の識別情報が入力され、その識別情報を登録すると、ユーザが購入を希望するチケットについて、割引価格を適用して販売する。チケット販売サイト１０は、決済処理が完了すると、ユーザに対してチケットを発券する。チケットの発券処理は、たとえばユーザに対して直接行ってもよく、またはサーバ装置４の販売サイトを介して発券してもよい。

なお、サーバ装置４は、実際にこの優待券を利用してチケットを購入したか否かについては、たとえばユーザがマイチェック表示１２０を利用して記録すればよい。

そのほか、サーバ装置４とチケット販売管理サーバ１２との接続は、インターネットなどの公衆ネットワークを介して接続するほか、専用回線で接続されてもよい。

＜第３の実施の形態の効果＞

斯かる構成によれば、上記実施の形態の効果に加え、以下のような効果が得られる。

(1) 優待券の利用の有無について、チケット販売管理サーバ１２とのやりとりが無くても、ユーザが特定の優待券に基づいてチケット販売サイト１０にアクセスしたことを管理することができる。

(2) チケット販売管理サーバ１２の処理内容や対応機能に対応する必要がなく、サーバ装置４は、独自の機能構成で優待券の使用管理が行える。

(3) ユーザが購入した優待券について、使用管理機能により未使用か否かを判断する際の判断基準の１つとして利用でき、販売処理システム２００の利便性が高められる。

〔第４の実施の形態〕

図１９は、第４の実施の形態に係る販売処理システムの一例を示している。図１９に示す構成は一例である。

販売処理システム２２０のサーバ装置４は、決済処理が完了した特定の優待券について、ユーザを誘導したチケット販売サイト１０から優待券の使用情報を受信し、この受信した使用情報に基づいて優待券の使用管理を行ってもよい。すなわちサーバ装置４は、優待券に関連付けられたチケット販売サイト１０を管理するチケット販売管理サーバ１２と接続されており、サーバ装置４を介してチケット販売サイト１０にアクセスしたユーザの情報をチケット販売管理サーバ１２から取得する。

ユーザは、サーバ装置４の識別情報の発行機能２０４で発行した優待価格購入券の識別情報をチケット販売管理サーバ１２に入力する。チケット販売管理サーバ１２では、識別情報の入力機能２１２に入力された識別情報を確認した後に、登録機能２１４で登録し、ユーザに割引価格を適用して、チケットを発券する。チケット発券機能２１６は、識別情報を適用してチケットを発券すると、使用済みレスポンス発信機能２１８によりサーバ装置４に対して優待券が使用されたことを通知する。サーバ装置４では、使用済みレスポンス受信機能２０８から使用済み識別情報表示機能２１０によって、ユーザに対して、使用済みの優待券を表示する。

なお、チケット販売管理サーバ１２は、たとえば優待券を適用してチケットを発券した後、事由により、使用済みの優待券の識別情報を再度使用可能にする場合、使用済みレスポンス発信機能２１８がサーバ装置４に対して、少なくとも対象となる識別情報を通知する。この事由は、たとえばチケット販売管理サーバ１２に対し、チケットを購入したユーザがチケットのキャンセルや払い戻しした場合、そのほか天候やその他の事情によりチケットが利用できない場合などが含まれる。サーバ装置４は、使用済みレスポンス受信機能２０８により、対象となる識別情報の利用権限を回復させる処理として、購入したユーザのマイページ５６にある利用者登録情報２８の優待券情報に未使用の記録を行えばよい。

また、サーバ装置４は、チケット販売サイト１０に対し、優待券の識別情報のみならず、利用者登録として記録されている情報からチケットの購入、予約に必要な情報を通知してもよい。

＜第４の実施の形態の効果＞

斯かる構成によれば、上記実施の形態の効果に加え、以下のような効果が得られる。

(1) 優待券を使用してチケットが発券されたことを確実に把握でき、ユーザの利便性が高められる。

(2) 複数の優待券を購入した場合、所有している優待券の数や使用済みか否かの管理を容易に把握でき、利便性が高められる。

(3) 優待券の購入から、その優待券を利用したチケットの購入手続が容易に行うことができる。

(4) サーバ装置４から識別情報やその他のユーザ情報を通知可能にすることで、チケット購入時の入力作業に要する作業の手間や時間を軽減できる。

〔他の実施の形態〕

(A) 上記実施の形態では、優待券を販売するサーバ装置４とチケットを販売するチケット販売管理サーバ１２が異なる管理業者により販売する場合を示したがこれに限られない。優待券の発行とチケットの販売を同一の管理業者として、たとえば金券ショップやチケット販売会社、航空会社などが行ってもよい。

(B) 上記実施の形態では、サーバ装置４とチケット販売管理サーバ１２が異なるハードウェアで構成される場合を示したがこれに限られない。サーバ装置４とチケット販売管理サーバ１２は同一のハードウェア内で運営管理してもよい。この場合、このサーバ装置４では、優待券を販売、管理を行う販売サイト４０のプログラムと、チケットを販売するチケット販売サイト１０のプログラムを同時に実行すればよい。

〔実施例〕

次に、販売サイトにおける優待券の購入や、チケット販売サイトでのチケットの購入・予約について、実施例を示す。

この実施例では、たとえばチケットとして航空券を購入する際に優待券を用いる場合を示している。また、販売されるチケットには、たとえば座席予約がされていない、所謂オープン航空券、予約が完了している予約済み航空券などが含まれる。

優待券およびチケットの販売処理システムには、優待券などを販売する航空券販売会社のサーバ装置４、購入希望者が利用する端末装置８、および航空会社のチケット販売管理サーバ１２がネットワークを介して接続される。ユーザは、このシステムにより、航空券販売会社や航空会社を通して各種航空券および優待券を購入する。

＜優待券販売処理について＞

図２０、図２１は、優待券販売処理の一例を示している。図中の「１」〜「３」および「ａ」の表記は連結子であって同数の数字または文字の処理に移行することを明示している。この優待券販売処理では、販売サイト４０において、ユーザが優待券を独立して購入する場合の処理例を示している。

サーバ装置４は、認証を経てログインしたユーザが優待券の購入を希望する場合、端末装置８に対してマイページ５６を表示させる（Ｓ５１）。マイページ５６では、たとえば新規に購入するか否かの確認を行い（Ｓ５１）、新規購入の場合（Ｓ５１のＮＯ）、たとえば利用航空会社（Ｓ５２）、購入枚数（Ｓ５３）、利用時期（Ｓ５４）の選択操作を行わせる。この選択操作が完了すると、選択した条件に合った優待券の画像データを端末装置８に表示させる（Ｓ５５）。この画像データは、優待券の識別情報を含まない第１の画像である。

サーバ装置４は、ユーザが表示内容から特定の優待券を選択すると、購入処理への移行確認を行い（Ｓ５６）、購入処理を行う場合（Ｓ５６のＹＥＳ）、必要情報として、メールアドレスや電話番号、氏名などを取得する（Ｓ５７）。入力された情報について、その記載方法などにミスが無い場合（Ｓ５８のＹＥＳ）、サーバ装置４は、入力された必要情報を記憶部などに格納する（Ｓ５９）。そして、ユーザが購入処理への移行を希望した場合（Ｓ６０のＹＥＳ）、決済方法、クレジットカード情報を入力させ（Ｓ６１）、その内容を表示させる（Ｓ６２）。入力内容にミスがなければ（Ｓ６３のＹＥＳ）、指定された期間内に決済処理が行われる（Ｓ６４）。

サーバ装置４は、決済処理が正常に終了したかを確認し（Ｓ６５）、決済の完了が確認できた時点で（Ｓ６６のＹＥＳ）、優待券の第２の画像として、識別情報含む画像を表示させる（Ｓ６７）。購入が完了すると、マイページ５６への移動を確認し（Ｓ６８のＹＥＳ）、支払完了を確認すると（Ｓ６９のＹＥＳ）、決済後の画面をユーザの端末装置８に表示させる（Ｓ７０）とともに、チケット販売サイトへのリンクを表示する（Ｓ７１）。ユーザは、取得した優待券の識別情報を用いて、割引価格での航空券を取得する。

＜オープン航空券つきの優待券販売処理について＞

図２２は、優待券販売処理の他の一例を示している。サーバ装置４は、ユーザの選択操作に応じて、優待券付きのオープン購入券の販売処理への移行（Ｓ８１のＮＯ）を選択した場合、出発地・到着地情報（Ｓ８２）、利用時期情報（Ｓ８３）、利用航空会社情報（Ｓ８４）、この航空会社に基づいて選択し（Ｓ８５）、その選択操作に応じた座席クラスを選択し（Ｓ８６）、（Ｓ８７）、入力した内容による金額を表示する（Ｓ８８）。Ｓ８９〜Ｓ９９に斯かる処理は、既述の図２０、図２１のＳ５５〜Ｓ６５に示す処理と同様に行えばよく、説明を割愛する。

決済処理が正常に終了した場合（Ｓ９９のＹＥＳ）、サーバ装置４は、たとえばチケット販売管理サーバ１２に確定手配を行い、ユーザに対してメールや電話での連絡、もしくは販売サイト４０のマイページ５６にアクセスを促す（Ｓ１０１）。ユーザがマイページ５６にアクセスすると（Ｓ１０２のＹＥＳ）、支払完了の確認（Ｓ１０３）、購入処理から所定時間として、たとえば３０分が経過したか（Ｓ１０４）を確認し、少なくとも特定の優待券の識別情報を表示する（Ｓ１０５）。このときサーバ装置４は、搭乗に必要な確認番号も表示すればよい。

識別情報を表示した後、サーバ装置４は、ユーザをチケット販売サイト１０に誘導させる（Ｓ１０６）。チケット販売サイト１０において、ユーザは、たとえば取得した識別情報や確認番号を用いて予約処理を行えばよい。

＜予約済み航空券の販売処理について＞

図２４は予約済み航空券の販売処理の一例を示している。

サーバ装置４は、ユーザの選択操作に応じて、マイページ５６から予約済み航空券の販売処理に移行する（Ｓ１１１のＮＯ）。サーバ装置４は、ユーザに対して、たとえば予約済み航空会社名を選択させ（Ｓ１１２）、路線、便名、予約番号、購入期限などを含む航空券情報を入力させる（Ｓ１１３、Ｓ１１４）。そしてサーバ装置４は、端末装置８に対してチケットの画像データや予約記録、金額情報などを表示させ（Ｓ１１５）、購入処理に移行するか否かの確認を行う（Ｓ１１６）。

ユーザが購入希望をサーバ装置４に通知すると（Ｓ１１６のＹＥＳ）、必要情報として、決済方法やアドレス情報などを入力させ（Ｓ１１７）、その必要情報がミス無く入力されていれば（Ｓ１１８のＹＥＳ）、サーバ装置４は必要情報を格納して（Ｓ１１９）登録する。サーバ装置４は、ユーザに対して決済（購入処理）へ移行するか否かの確認を行う（Ｓ１２０）。

サーバ装置４は、決済処理の完了が確認できた時点で、正式にチケット販売サイト１０に確定手配を行い、ユーザに対してメールや電話での連絡、もしくは販売サイト４０のマイページ５６に誘導し、搭乗に必要な確認（予約）番号を表示すればよい。この決済確認や確認番号の表示処理は、たとえば図２３のＳ９５〜Ｓ１０６と同様の処理を行えばよい。

＜予約手続込み航空券、または優待券込みの航空券の販売処理について＞

サーバ装置４は、たとえばチケットの予約手続き込み航空券や優待券込みの航空券の販売処理を行ってもよい。この販売処理では、ユーザに対して日付・路線などの追加希望条件を選択させ、サーバ装置４とチケット販売管理サーバ１２とを連動させ、空席状況および金額をユーザの端末装置８に検索結果画面として表示させる。サーバ装置４は、ユーザが希望の商品を選択し、搭乗者名・年齢・性別などの搭乗者情報およびメールアドレスや電話番号などの連絡先情報を入力した後、振込決済やクレジット決済、コンビニ決済など用意された決済方法を選択させ、航空券販売会社の指定する時間までに決済させる。

サーバ装置４は、ユーザの決済完了確認を契機に、チケット販売サイト１０に確定手配を行い、ユーザに対してメールや電話での連絡、もしくはマイページ５６に誘導して、搭乗に必要な確認（予約）番号を通知すればよい。

＜実施例の効果＞

(1) チケットの種別に関わらず、サーバ装置４が管理する販売サイト４０を通じて、優待券、チケットおよび座席の指定などをまとめて購入・手配をすることができ、ユーザの利便性が高められる。この販売処理によれば、たとえばオープン航空券の購入や先行して航空会社に対してチケットの申込み予約をする場合に、その券種や利用航空会社に応じて異なる購入手続を行う必要が無い。

(2) 航空会社や旅行会社などのチケット販売会社の店頭に出向かずに、ネットワーク６を通じて優待券による割引価格でのチケット購入や座席の予約をまとめて行うことができ、手続の負担軽減や購入手続の迅速性が図れる。

(3) 販売サイトにおいて、優待券やチケットの購入履歴や使用済み履歴などの情報を管理することでユーザが所有する優待券やチケットの管理、またはスケジュール管理が行え、利便性が高い。

以上説明した実施の形態および実施例について、特徴事項を以下に列挙する。

(a) 端末装置８には、たとえば航空会社のチケット販売管理サーバ１２が管理する空席情報や価格情報を含む商品情報にアクセスし、商品情報、予約情報、搭乗者情報、連絡先情報、決済用クレジット情報を取得し、画面に表示させる機能を備える。また端末装置８は、優待券やチケットの購入に必要な利用者情報、連絡先情報などをサーバ装置４や航空会社のチケット販売管理サーバ１２に送信する機能を備える。

(b) チケット販売管理サーバ１２は、端末装置８から送信された情報を元に取得した予約情報を格納する。またチケット販売管理サーバ１２は、たとえばサーバ装置４が取得したユーザの予約情報を取得するほか、決済用番号・確認（予約）番号や発券用コード番号など搭乗および発券に必要な情報を取得して管理する。

(c) サーバ装置４は、ＩＤやパスワードで管理されたユーザ情報のページ（マイページ）にアクセスする事で、申込時に引渡された決済用番号・確認（予約）番号や発券用コード番号などが確認できる

(d) サーバ装置４は、チケット販売管理サーバ１２へアクセスし、格納されている空席や価格といった商品情報を取得して、ユーザの端末装置８に表示させる。またサーバ装置４は、チケット購入に必要な予約情報・搭乗者情報・連絡先情報をチケット販売管理サーバ１２に送信して、チケットの予約を行う。

(e) サーバ装置４は、予約情報に基づく利用可能期間内の決済を促す案内を決済方法に応じて端末装置８側に送信することができる。この場合、サーバ装置４は、ユーザが選択した決済方法に応じて決済額や決済期限などの必要決済情報を送信するほか、利用者登録情報２８に決済番号を記録する。

(f) サーバ装置４は、たとえば決済代行会社などからユーザの決済完了情報を取得し、この決済完了情報を記憶部２０に記憶する。

(g) 取得した決済完了情報に基づいて航空会社などのチケット販売会社に確定手配がされると、サーバ装置４は、ネットワーク６を通じてチケット販売会社が発行した確認（予約）番号を取得し、記憶する。

(h) サーバ装置４は、チケット販売会社が発行した確認（予約）番号をネットワーク６を通じて接続したユーザの端末装置８に引き渡す。

(i) サーバ装置４は、チケット販売会社が発行した確認（予約）番号を販売サイト４０のマイページ５６に登録し、閲覧可能な状態にしている。ユーザは、販売サイト４０に対し、登録したＩＤ、パスワードを入力することで、マイページ５６に登録された確認（予約）番号を確認することができる。

(j) サーバ装置４は、優待券（優待価格購入券）を購入したユーザの端末装置８をチケット販売サイト１０に誘導し、チケットの購入（発券）処理において、優待券（優待価格購入券）の識別情報をチケット販売サイト１０に入力させる。これによりユーザは、割引価格でチケットを購入することができる。

(k) サーバ装置４は、優待券（優待価格購入券）の識別情報を含む画像データを記憶しており、ユーザによる購入手続が完了すると、ネットワーク６を通じて、斯かる画像データをユーザ端末８に順次引き渡す。

(l) サーバ装置４は、格納された優待券（優待価格購入券）の識別情報を含む画像データをマイページ５６に記憶し、ネットワーク６を通じてアクセスしたユーザが確認可能な状態にしている。

(m) サーバ装置４は、優待券（優待価格購入券）の識別情報に設定された適用情報、有効期限などを管理する。この適用情報は、優待券（優待価格購入券）が利用可能なＷｅｂサイト情報やチケット販売会社名などが含まれる。

(n) サーバ装置４が管理する販売サイト４０のマイページ５６には、メモ機能が搭載されており、ユーザが利用日・路線・便名・予約番号などを自身で記入、または修正、削除が可能となっている。

以上説明したように、本発明に係る販売処理システム、販売処理プログラムおよびサーバ装置の好ましい実施形態等について説明したが、本発明は、上記記載に限定されるものではなく、特許請求の範囲に記載され、又は明細書に開示された発明の要旨に基づき、当業者において様々な変形や変更が可能であることは勿論であり、斯かる変形や変更が、本発明の範囲に含まれることは言うまでもない。

本発明は、ネットワークを介して優待価格購入券を販売するサーバ装置を含む販売処理に関し、決済が完了した後に、直ちにチケット購入に必要な識別情報を含む第２の画像がユーザ側に通知されることでチケット購入が迅速に行えるとともに、チケット購入段階で優待価格購入券の利用支援を行うので、ユーザの利便性が高められ、有用である。

２、２００、２２０ 販売処理システム
４ サーバ装置
６ ネットワーク
８、８−１、８−２、・・・８−Ｎ 端末装置
１０ チケット販売サイト
１２、１２−１、１２−２、・・・１２−Ｎ チケット販売管理サーバ
２０ 記憶部
２２ 制御部
２４ ユーザーデータベース
２６ 商品データベース
２８ 利用者登録情報
３０ 表示部
３２ 入力手段
３４ 処理手段
４０ 販売サイト
４６ 会員ログインシステム
４８ 購入システム
５０ 決済システム
５２ ＤＢ（データベース）格納購入情報処理
５４ 購入完了ページの表示処理
５６ マイページ
６０ 会員新規登録システム
６２ 会員情報ＤＢ格納処理
６４ 登録完了ページの表示処理
７０ コンテンツメニュー
７２ ログイン操作表示
７４ 新規登録表示
８４ 入力機能
８６ ログイン操作機能
９０ 航空会社名の入力機能
９２ 購入枚数の指定機能
９８ 請求金額表示機能
１０２ 購入確認ページ
１０４、１１２ 商品画像
１０６ 隠蔽画像
１０８ 入力操作機能
１１０ 購入完了ページ
１１４ 発券用コード表示
１１６ 優待券購入履歴
１１８ 識別情報
１２０ マイチェック表示
１３０ プロセッサ
１３２ 通信部
１３４ メモリ
１３６ 入力部
１５０ 購入済優待券の情報
１５２ 金額情報
１５４ 購入（決済）日情報
１５６ 利用可能期間情報
１５８ 利用可能日数情報
１６０ 優待番号情報
１６２ データ情報
１６４ リンク情報
１６６ メモ情報
１７４ 「利用可能会社名」情報
１７６ 「登録日」情報
１７８ 「利用可能期間」情報
１８０ 「残り日数」情報
１８２ 「金額」情報
１８４ 「販売・決済済み」情報
１８６ 「リンク」情報
２０２ 決済完了の確認機能
２０４ 識別情報の発行機能
２０６ 優待券の利用判断機能
２０８ 使用済みレスポンス設定機能
２１０ 使用済み識別情報表示機能
２１２ 識別情報入力機能
２１４ 識別情報の登録機能
２１６ 発券機能
２１８ 使用済みレスポンス発信機能

Claims (11)

1. チケット販売サイトに対して割引価格を適用させる優待価格購入券の販売処理を行うサーバ装置と、該サーバ装置にネットワークを介して接続され、前記優待価格購入券を購入する利用者の端末装置とを含む販売処理システムであって、
   前記サーバ装置は、前記優待価格購入券の決済処理前に、利用者が選択した前記優待価格購入券の識別情報を含まない第１の画像を前記端末装置に表示させ、決済処理の完了の後に、少なくとも前記識別情報を含む第２の画像を前記端末装置に表示させる制御部を備え、
   前記端末装置は、前記チケット販売サイトに対して前記識別情報を登録し、購入を希望するチケットに対して前記チケット販売サイトから割引価格の適用を受けることを特徴とする販売処理システム。
2. 前記サーバ装置は、決済処理が完了した前記優待価格購入券に関連付けられた前記チケット販売サイトに前記端末装置を接続させ、または前記チケット販売サイトへのアドレス情報を含むガイド画像を生成して前記端末装置に表示させて、前記チケット販売サイトに利用者の前記端末装置を誘導することを特徴とする、請求項１に記載の販売処理システム。
3. 前記サーバ装置は、前記端末装置を利用して接続する利用者毎の利用者登録情報、販売する前記優待価格購入券の前記第１の画像および前記第２の画像を含む優待価格購入券登録情報、および前記チケット販売サイトのアドレス情報を記憶する記憶部を備え、
   前記制御部は、決済処理が完了した前記優待価格購入券の前記識別情報または前記第２の画像を、前記利用者登録情報に関連付けさせることを特徴とする、請求項１または請求項２に記載の販売処理システム。
4. 前記サーバ装置は、前記端末装置からの指示に基づいて、前記チケット販売サイトに対して前記識別情報や利用者情報の入力処理およびチケット購入処理を実行することを特徴とする請求項１ないし請求項３のいずれか１項に記載の販売処理システム。
5. チケット販売サイトに対して割引価格を適用させる優待価格購入券を販売するサーバ装置のコンピュータに実行させる販売処理プログラムであって、
   チケットの購入を希望する利用者の端末装置にネットワークを介して接続し、
   利用者が選択した前記優待価格購入券の決済処理前に、前記優待価格購入券に設定された識別情報を含まない第１の画像を前記端末装置に表示させ、
   決済処理の完了を確認した後に、少なくとも前記識別情報を含む第２の画像を前記端末装置に表示させ、
   前記第２の画像を取得した前記端末装置により、前記チケット販売サイトに前記識別情報を登録させる、
   機能を前記コンピュータに実行させることを特徴とする販売処理プログラム。
6. 前記優待価格購入券の決済処理の確認後、前記端末装置を決済処理が完了した前記優待価格購入券に関連付けられた前記チケット販売サイトに接続させ、または前記チケット販売サイトへのアドレス情報を含むガイド画像を生成して前記端末装置に表示させる機能を前記コンピュータに実行させることを特徴とする、請求項５に記載の販売処理プログラム。
7. 利用者が選択した前記優待価格購入券の決済処理を行い、
   決済処理の確認後、前記優待価格購入券の前記第２の画像を利用者登録情報に関連付けて登録させる機能を前記コンピュータに実行させることを特徴とする、請求項５または請求項６に記載の販売処理プログラム。
8. 決済処理が完了していない場合、前記識別情報を含まない前記第１の画像を記憶部から読出し、または前記優待価格購入券の画像を加工して前記第１の画像を生成し、
   決済処理の後、前記第２の画像を前記記憶部から読出し、または前記優待価格購入券の画像または前記第１の画像を加工して前記第２の画像を生成する、
   機能を前記コンピュータに実行させることを特徴とする、請求項５ないし請求項７のいずれか１項に記載の販売処理プログラム。
9. さらに、前記優待価格購入券の選択入力状態、または前記優待価格購入券の利用状態を監視し、
   該監視結果に基づき、前記優待価格購入券に対する選択または利用状態を利用者登録情報に関連付けて登録させる、
   機能を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項５ないし請求項８のいずれか１項に記載の販売処理プログラム。
10. さらに、接続した前記チケット販売サイトに対して前記優待価格購入券の前記識別情報を入力させ、
    この入力させた前記識別情報の利用履歴情報を前記チケット販売サイトから取得し、該利用履歴情報を利用者登録情報に関連付けて記録させる、
    機能を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項５ないし請求項９のいずれか１項に記載の販売処理プログラム。
11. チケット販売サイトに対して割引価格を適用させる優待価格購入券の販売処理を行うサーバ装置であって、
    前記チケット販売サイトを管理する販売サーバや、チケットの購入を希望する利用者が用いる端末装置とネットワークを介して接続する通信部と、
    前記端末装置により接続する利用者の利用者登録情報および販売する前記優待価格購入券の画像を含む優待価格購入券登録情報を記憶する記憶部と、
    前記優待価格購入券の決済処理前に、前記優待価格購入券に付与された識別情報を含まない第１の画像を前記端末装置に表示させ、決済処理の完了を確認した後に、少なくとも前記識別情報を含む第２の画像を前記端末装置に表示させる制御部と、
    を備えることを特徴とする、サーバ装置。

Images