KR20030085984A - 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법 및 시스템 - Google Patents

통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법 및 시스템 Download PDF

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Abstract

본 발명 서비스시스템의 작용을 통하여, 사용자로서는 전국 어디에서나 편리하게 물건을 대여할 수 있고 대여된 물건이 고장이 났을 경우 전국적인 수리네트웍을 통하여 편리하게 수리를 받을 수 있고, 가맹점 사업자로서는 네트웍을 위한 비용이 들지 않으면서도 전국적인 예약체제와 관련 서비스 네트웍 및 각 가맹점간의 자동화된 물건대여네트웍을 구축할 수 있어 적은 비용으로도 경쟁력있는 대여사업을 할 수 있게 하는 기술에 관한 것이다.

Description

통신망을 이용한 가맹점기반의 물건대여 방법 및 시스템{rental method and system by networked branch shops}
본 발명은 전자상거래 방법 및 그 시스템에 관한 것으로서, 좀 더 상세하게는 통신망에 연결된 가맹점 기반의 서비스시스템을 통하여 물건을 대여하는 방법과그 시스템에 관한 것이다.
본 발명에 의하면 통신망에 연결된 가맹점 기반의 서비스시스템을 통하여, 사용자로서는 편리하게 어디서나 다양한 물건을 대여할 수 있고 대여된 물건이 고장이 났을 경우 전국적인 수리네트웍을 통하여 편리하게 수리를 받을 수 있고, 가맹점 사업자로서는 적은 비용으로도 경쟁력 있는 대여사업을 할 수 있게 하는 기술에 관한 것이다.
종래기술에서도 통신망을 이용하여 물건을 대여하고 있으나, 본 발명과 같이 네트웍을 통한 대여점간의 대여물건 공동활용과 대여에 따른 대고객서비스 자원의 공동활용에 까지는 이르지 못하고 있다. 이 때문에 자본력이 있는 사업자가 유리하게 되어 있기 때문에 소규모 사업자의 경우 이 분야에 신규진입이 어렵게 되어 있다.
또 종래기술에서도 쇼핑몰이나 가격비교 사이트 등을 이용할 경우 사용자가 다수 전자상점 사업자의 상품을 통합적으로 검색하여 상거래를 할 수 있으나 하나의 단골 전자상점과 거래하는 것에 비하면 복잡하고, 불편하고, 신뢰성이 떨어지며, 특히 거래상품이 사용자로 하여금 상품인수 등을 위하여 사업자의 오프라인 상점을 직접 방문해야 하는 오프라인 상행위(예:차량대여)와 연계된 전자상거래인 경우 종래기술은 다수 전자상점과 거래하면서 마치 하나의 단골 상점과 거래하는 것과 같이 단순하고 편리하고 신뢰성 있게 자동화된 과정을 거쳐 전자상거래를 할 수 있도록 되어 있지 않다.
또 종래기술에서는 사용자로 하여금 상품인수 등을 위하여 사업자의 오프라인 상점을 직접 방문해야 하는 오프라인 상행위와 연계된 전자상거래를 하는 다수의 오프라인 상점들의 컴퓨터 장치로 자동화된 전자상거래 시스템을 다양하게 다수 구성할려면 각 네트웍 마다 최소한 하나의 서버가 구비되어야 하기 때문에 많은 비용과 특별한 기술인력이 필요로 하는 문제점이 있다.
특히 종래 기술의 차량대여 사업 분야에서는 대여점이 주로 광역을 대상으로 대여점이 설치 운영됨으로 인해 일반인이 일상생활 가운데서 대여차량을 이용하는 것이 자유스럽지 못하다. 특히 통신망을 이용한 차량대여 사업의 경우에도 차량구입비, 주차장, 네트웍 구축 등 많은 투자가 필요한 사업이기 때문에 사용자의 거주지 단위로 소규모로 사업을 운영하기는 쉽지않다. 그 결과 차량대여는 여행자, 일부직업 종사자 또는 일부 계층 수준에 머물고 있다. 이러한 이유로 소규모의 투자로도 경쟁력 있는 차량대여 사업을 할 수 있도록 하여 보다 많은 소규모 차량대여점의 개설을 통하여 사용자가 편리하고 안심하게 차량을 대여할 수 있도록 하는 기술의 개발이 필요하다.
먼저 본 발명의 이해를 돕기 위하여 본 발명이 구현하게될 바람직한 물건대여 시나리오를 도6을 참조하면서 제시하고, 계속해서 이 시나리오의 실제구현을 위한 기술적 과제를 제시한다.
서울에 근무하는 A는 지방 출장가야 하는데 자동차가 필요하다.
(1) 그래서 그 전에 회원으로 등록한 자동차 대여회사인 Car4i 회사의 본사사이트(Car4i.com)에 무선단말기로 접속하였다.
(2) 사용자 인증을 거치니 단말기의 디스플레이 장치에는 현재 거주하는 동네 대여점(사당4호 대여점)의 홈페이지가 자동으로 출력된다.
(3) 먼저 예약가능한 차량을 체크하기 위하여 홈페이지에 구비된 예약가능차량 검색 창에 검색요청 정보를, 대여점과 반납점은 디폴트로 출력된 동네대여점인 사당4호 대여점을, 대여기간은 출장기간인 2001년 7월 1일 09시부터 2001년 7월 6일 18시 까지를 입력하고 홈페이지에 구비된 검색(643) 버튼을 클릭했다.
(4) 그 결과 상기 디스플레이 장치에는 예약가능한 다수의 차량정보가 웹페이지를 통하여 출력되어 있다. 상기 페이지에는 출력된 차량정보 중에서 사용자가 특정 차량정보를 체크한 후 홈페이지에 구비된 예약버튼(651)을 클릭하면 예약이 되도록 되어 있다. 그런데 자세히 보니 제공된 차량정보에는 사당4호 대여점에서 관리하는 차량뿐만 아니라 인근의 동작구 광역대여점과 사당3호 대여점에서 관리하는 차량정보도 제공되어있다. 또한 인근대여점에서 관리하는 차량정보 라인을 클릭하면 해당차량과 대여점 상세정보가 더 제공된다. 그런데 A가 원하는 차량이 사당4호 대여점에는 없고 인근의 동작구 광역대여점과 사당5호 대여점에 있기 때문에 해당 차량정보 라인을 클릭하여 그 대여점의 위치정보(gis)와 전화번호 등을 확인해 보니 사당3호 대여점이 차량 인수에 더 편리하기 때문에 사당3호 대여점에서 관리하는 차량(카니발)을 체크한 후 요금계산을 하고 예약버튼(651)을 클릭하니, 해당차량을 동네대여점인 사당4호 대여점에서 인수할 것인지, 아니면 사당3호 대여점에 가서 직접 인수할 것인지 선택하는 웹페이지가 더 출력된다. 그 페이지에는 또 사당4호 대여점에서 해당차량을 이송받아 인수하는 경우는 적은비용지만 이용료를 더 부담하고, 이송으로 인하여 인수시간도 10분 후인 09시 10분에 인수할 수 있다는 정보가 출력되어 있다. 그래서 사당3호 대여점도 집에서 가까운 거리에 위치하기 때문에 비용과 시간을 고려하여 사당3호 대여점에서 직접인수하는 것으로 선택하고 결제화면에서 결제는 차량인수시 하는 것으로 선택하여 차량의 예약과정을 종료하였다.
(5) A는 사당3호 대여점에서 지정된 일시인 2001년 7월 1일 09시에 차량을 인수하기 위하여 Car4i사로부터 사용자 등록후 발급받은 IC카드를 제시하니 대여점에 구비된 IC카드용 단말기를 통하여 예약확인과 대금결제 및 예약한 차량의 인수 확인이 자동적으로 처리되어 차량을 인수하였다.
(6) A는 지방 출장동안 갑자기 대여한 차량이 고장이 났다. 그래서 차량에 부착된 번호로 Car4i사에 무선단말기로 연락을 한후 현재 위치와 차량번호 및 무선단말기 번호를 말하면서 수리요청을 하니 Car4i사로 부터 인근의 차량대여점 위치와 전화번호가 무선단말기를 통하여 전송되고 잠시후 인근차량대여점에서 전화가 와서 상세위치를 말하니 잠시 후 견인차가 와서 차량을 견인하였고 수리견적을 받아보니 A의 하자가 아니기 때문에 수리비는 무료로 처리되었으나 수리에 시간이 소요되기 때문에 그 대여점에서 다른 차량을 제공하여 그지역에서 업무를 마치고 오면서 수리를 요청한 차량의 수리내용을 확인하고 수리비는 무료이나 수리사실에 대한 것을 상기의 IC카드로 인증하고 수리차량을 인수하여 귀경 하였다.
(7) A는 출장을 무사히 마치고, 2001년 7월 6일 17시에 사당3호 대여점에 차량을 반납하였다.
상기에서는 설명을 간단히 하기 위하여 차량대여 사업을 하는 Car4i라는 회사와 가맹점을 예로 들었으나 실제로는 상기 사업방법은 이에 한정되지 않고 다양한 대여사업분야에 적용된다. 다만 차량대여의 경우 이하의 설명에서 보는 바와 같이 실제 기술의 구현에 있어서 일반 물건대여 방법 보다 더 많은 기술의 구성이 요구된다.
본 발명의 기술적 과제는 상기 시나리오의 실제적인 구현과 관련된 것으로서, 구체적으로는 상기 시나리오를 통하여 알 수 있는 바와 같이 지역대여점 사업자가 적은 자본으로도 경쟁력있는 대여점을 운영할 수 있게 하는 기술과 관련된 것이다. 이것은 또한 종래기술을 통하여 상기 시나리오의 같은 사업을 운영할려면 지역대여점 사업자도 상당한 투자와 기술이 필요하기 때문에 소규모 사업자로는 이 분야 사업에 참여하기가 쉽지 않다는 문제점을 해결하는 것이기도 하다.
본 발명이 이루고자 하는 기술적 과제는 각 가맹점으로서는 네트웍을 위한 비용이 들지 않으면서도 전국적인 예약체제와 관련 서비스 네트웍 및 각 가맹점간의 자동화된 물건대여를 특징으로 하는 가맹점기반의 물건대여네트웍 구축기술을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 사용자가 대여한 물건이 사용중 고장이 났을 경우 본 발명의 서비스시스템을 통하여 전국에 산재해 있는 가맹점 또는 수리점에서 용이하게 수리를 받을수 있게 하여 사용자의 편의를 증진시키고 대여물건을 안심하고 대여할 수 있게 하는 것을 특징으로 하는 가맹점 기반의 물건수리네트웍 구축 기술을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 개인이 관리하는 물건도 사용하지 않은 동안은 단기간이라도 편리하게 지역 대여점을 통하여 다른 사용자에게 대여할 수 있게 하여 개인물건 관리자의 수익을 발생시키고 물건의 활용율을 높일 수 있게 하는 것을 특징으로 하는 개맹점 기반의 개인관리 물건 대여 네트웍 구축 기술을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 사용자가 단골(특정) 가맹점을 지정하여 단골(특정) 가맹점에서 관리하는 물건을 대여코자 특정 물건의 정보제공 요청을 하는 경우, 상기 단골(특정) 대여점에서 해당물건을 관리하지 않으면 상기 단골(특정) 가맹점에서 신용을 보장하는 인근의 다른 다수의 가맹점에서 해당 물건의 정보를 자동으로 검색하여 제공함으로서 사용자로 하여금 단골 가맹점의 물건이 아니라도 원하는 물건을 단골 가맹점에서 대여하는 것과 같이 단순하고 편리하고 신뢰성 있게 자동화된 과정을 거쳐 물건을 대여할 수 있게 하는 기술을 제공하는 것이다.
본 발명이 이루고자 하는 다른 기술적 과제는 전자상거래를 위한 홈페이지 구축방법에 있어서, 전자상점(서비스시스템)의 다수 가맹점 상호간의 협력을 기반으로 통합적인 서비스를 제공하는 전자상점(서비스시스템)의 홈페이지를 기본으로 구비 하면서도, 개별 가맹점의 특징적 전자상거래 기능도 지원하는 홈페이지를 각 가맹점에서는 비용이 들지 않고도 구축할 수 있는 것을 특징으로 하는 홈페이지 구축 기술을 제공하는 것이다.
도1은 본 발명 전체 시스템 구성도.
도2는 본 발명의 서비스시스템 구성 블럭도.
도3은 대여점 및 대여물건등록정보 DB 구조도.
도4는 본 발명 시스템 작용 흐름도 및 대여물건 검색엔진 모듈 작용 흐름도.
도5는 본 발명의 전체 대여 네트웍 구성 블럭도.
도5a는 본 발명의 광역 및 지역대여 네트웍 구성 블럭도.
도5b는 대여점간 대여네트웍 구성 블럭도.
도6은 서비스시스템 및 지역차량 대여점 홈페이지 예시도.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 가맹점기반의 물건대여 방법은,
서비스시스템, 서비스시스템의 가맹점으로 등록된 다수의 대여점 단말기 및 다수의 사용자 단말기 를 포함하는 유/무선 통신망으로 네트워킹된 다수의 장치를 통하여 실행되며,
상기 등록된 대여점에서 관리하는 대여물건정보를 수신하여 저장장치의 데이터베이스에 저장하는 대여물건등록 단계;
상기 사용자로부터 사용자등록에 필요한 정보를 수신하고, 일정기준과 절차에 따라 사용자의 자격과 신용을 평가하고, 상기 신용평가 결과 등록하는 것으로 결정되면 수신된 등록정보에 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하는 회원등록 단계; 및
접속하는 상기 사용자 단말기에 최소한 대여물건 예약수단과 링크되는 인터페이스 수단을 송신하고, 상기 사용자 중 인증된 사용자로부터 대여가능물건정보 제공 요청을 상기 단말기를 통하여 수신하고, 상기 요청에 대응되는 정보를 상기 데이터 베이스에 저장된 대여물건등록 정보 중에서 검색하되, 먼저 지정대여점에서 관리하는 정보 중에서 검색하고, 검색결과 일치되는 정보가 없거나 적으면 협력대여점에서 관리하는 정보 중에서 더 검색하여 상기 단말기에 송신하고, 상기 송신된 정보에 대응되는 물건 선택정보와 대여조건 정보 및 결제정보를 예약정보로 수신하여 상기 데이터베이스에 저장하고, 상기 지정대여점 또는/및 예약된 물건을 관리하는 협력대여점 단말기에 상기 예약정보를 송신하는 물건대여 단계;를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 방법은,상기 서비스시스템의 가맹점으로 등록하기를 원하는 사업자(대여점)에 대한 자격과 신용을 평가하고, 가맹점(대여점) 계약을 체결하고, 등록정보를 수신하여 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하고, 대여점별로 저장장치에 고유정보 저장영역을 할당하는 대여점 등록단계; 와
고장신고처리, 각종 소식제공, 상기 서비스시스템을 통하여 다른 전자상점 상품의 구매, 물건대여 또는 상기 다른 전자상점 상품 구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리 등을 포함한 복수의 서비스 중 적어도 하나 이상의 고객서비스를 제공하는 고객서비스제공단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 물건대여 단계는, 상기 예약된 물건을 대여하는 대여점으로 부터 대여결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 단계; 및상기 대여된 물건을 반납 받는 대여점으로부터 반납결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 본 발명에 따른 통신망을 이용한 가맹점기반의 물건대여 시스템은,
서비스시스템, 서비스시스템의 가맹점으로 등록된 다수의 대여점 단말기 및 다수의 사용자 단말기 를 포함하는 유/무선 통신망으로 네트워킹된 다수의 장치로 구성하되, 상기 서비스시스템은,
상기 등록된 대여점에서 관리하는 대여물건정보를 수신하여 저장장치의 데이터베이스에 저장하는 대여물건등록 모듈;
상기 사용자로부터 사용자등록에 필요한 정보를 수신하고, 일정기준과 절차에 따라 사용자의 자격과 신용을 평가하고, 상기 신용평가 결과 등록하는 것으로 결정되면 수신된 등록정보에 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하는 회원등록 모듈; 및
접속하는 상기 사용자 단말기에 최소한 대여물건 예약수단과 링크되는 인터페이스 수단을 송신하고, 상기 사용자 중 인증된 사용자로부터 대여가능물건정보 제공 요청을 상기 단말기를 통하여 수신하고, 상기 요청에 대응되는 정보를 상기 데이터 베이스에 저장된 대여물건등록 정보 중에서 검색하되, 먼저 지정대여점에서 관리하는 정보 중에서 검색하고, 검색결과 일치되는 정보가 없거나 적으면 협력대여점에서 관리하는 정보 중에서 더 검색하여 상기 단말기에 송신하고, 상기 송신된 정보에 대응되는 물건 선택정보와 대여조건 정보 및 결제정보를 예약정보로 수신하여 상기 데이터베이스에 저장하고, 상기 지정대여점 또는/및 예약된 물건을 관리하는 협력대여점 단말기에 상기 예약정보를 송신하는 물건대여 모듈; 를 포함하는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 서비스시스템은, 상기 서비스시스템의 가맹점으로 등록하기를 원하는 사업자(대여점)에 대한 자격과 신용을 평가하고, 가맹점(대여점) 계약을 체결하고, 등록정보를 수신하여 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하고, 대여점별로 저장장치에 고유정보 저장영역을 할당하는 대여점 등록모듈; 과
고장신고처리, 각종 소식제공, 상기 서비스시스템을 통하여 다른 전자상점 상품의 구매, 물건대여 또는 상기 다른 전자상점 상품 구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리 등을 포함한 복수의 서비스 중 적어도 하나 이상의 고객서비스를 제공하는 고객서비스제공 모듈; 을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 물건대여 모듈은, 상기 예약된 물건을 대여하는 대여점으로 부터 대여결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 기능; 및
상기 대여된 물건을 반납 받는 대여점으로부터 반납결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 기능; 을 더 포함하는 것을 특징으로 한다.
상기 기술적 과제를 해결하기 위한 다른 실시예는, 상기 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법을 컴퓨터에 의하여 실행하도록 구현한 컴퓨터 프로그램을 기록한 컴퓨터 기록매체를 제공하는 것을 특징으로 한다.
상기 대여가능 물건정보는, 상기 데이터베이스의 지정대여점 또는/및 협력대여점에서 관리하는 물건으로 등록된 대여물건정보 중에서 대여불가능 일시, 예약사항, 대여사항, 재대여 준비시간 등 대여관련 항목정보를 감안하여 요청기간 중 대여가능한 물건정보로 추출된 것이고, 이것에 대여점명과 그 대여점의 소재지 위치정보(gis) 및 협력대여점에서 관리하는 물건이면 지정대여점으로 이송시 소요시간 정보와 이송에 따른 추가비용 정보 등의 정보 중 하나 이상이 사용자의 선택에 따라 추가로 제공될 수 있는 수단이 링크되는 것이 바람직하다.
또한 상기 예약된 물건이 다른지역 대여점 또는 광역 대여점에서 관리하는 물건이면 예약자(사용자)의 선택에 따라 해당 대여점으로부터 해당물건을 사전에 일시대여 또는 이송받아 해당사용자에게 재대여 하는 프로세스; 를 포함하는 것이 바람직하다.
상기 서비스시스템은 상기 사용자로부터 물건대여 예약정보를 수신하여 해당 대여점에 송신하고 등록된 대여점 상호간의 물건대여를 위한 작용을 하는데 필요한 인터페이스 모듈, 회원등록 모듈, 대여점 등록모듈, 회원인증 모듈, 대여물건등록모듈, 물건대여 모듈, 고객서비스제공 모듈, 광고모듈을 포함하여 구성되는 시스템제어모듈과 상기 각 기능 모듈에 연동되는 다수의 데이터베이스를 포함하여 구성되는 DB서버를 포함하고,
상기 고객서비스는 만약 대여물건이 차량인 경우, 상기 고객서비스는 고장신고 처리, 사고신고 처리, 교통정보 제공, 위치정보(gps) 제공, 지리정보(gis) 제공, 각종 소식제공, 여행정보 제공, 상기 서비스시스템을 통하여 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약, 차량대여 또는 상기 다른 전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리, 외국 서비스시스템의 대여차량 예약 서비스 등을 포함한 복수의 서비스인 것이 바람직하다.
상기 고장신고 처리방법은, 물건 대여자(회원)로부터 유/무선 통신망을 통하여 수리요청과 위치정보를 수신하는 단계; 해당지역에 위치한 등록된 대여점을 상기 데이터베이스에서 검색하여 유/무선 통신망을 통하여 상기 수리요청 정보를 송신하고, 상기 물건대여자(회원)에게도 수리할 대여점 또는 수리점 정보를 송신하는 단계; 및
상기 대여점 또는 수리점에서 해당물건을 수리하고 수리정보를 상기 서비스시스템에 전송하는 단계; 로 구성될 수 있다.
상기 고유정보 저장영역은, 접속하는 등록된 사용자의 주이용 대여점 정보에 따라 초기화면을 대여점별로 구별하여 제공키 위한 대여점별 인터페이스 수단과 필요한 기능 모듈 및 대여점별 고유정보가 저장되고,
상기 대여점별 인터페이스 수단은 상기 서비스시스템의 복수의 구성모듈과 링크되는 GUI방식의 메뉴화면 또는 텍스트방식의 메뉴화면을 포함하고, 저장장치에 저장된 인터페이스 메뉴화면과 필요한 시스템제어 모듈이 대여점정보 최초등록시 등록정보를 상기 인터페이스 메뉴화면의 환경설정 데이터로 하여 대여점별로 식별이 가능하도록 맞춤화 되어 해당 대여점별 고유정보 저장영역에 자동으로 복제되고, 이후 각 물건 대여점 관리자의 필요에 의해 변경될 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
상기 대여가능 물건은 장기대여물건과 단기대여 물건으로 구분되고, 단기대여물건에는 등록된 사용자 소유물건과 등록된 사용자에게 장기대여된 물건을 포함하고,
상기 등록된 사용자 소유물건은 소유자 또는 관할 지역 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여 불가능 일시를 제외한 일시에 서비스시스템의 작용에 따라 상기 소유자의 거주지 관할지역 대여점에서 다른 등록된 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 물건소유자와 지역 대여점이 적정비율로 분배하는 물건인 것을 특징으로 하고,
상기 등록된 사용자에게 장기대여 되는 물건은 사용자의 거주지 관할 지역 대여점에서 관리하는 물건을 상기 사용자에게 장기대여된 것으로서, 상기 장기대여자 또는 상기 관할 지역 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여불가능 일시를 제외한 일시에 서비스시스템의 작용에 따라 상기 물건을 대여한 지역 대여점에서 다른 등록된 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 장기대여자와 지역 대여점이 적정비율로 분배하거나 상기 장기대여자로부터 영수할 물건대여료에서 상계하도록 하는 것이 바람직하다.
본 명세서에서 사용하는 특정용어는 다음과 정의한다.
서비스시스템은 본 발명 시스템의 제어부 역할을 하는 모든 형태의 서버장치를 통칭한다.
대여물건은 자동차, 컴퓨터, 캠코더 등 본 발명기술이 적용될 수 있는 물건을 모두 포함한다.
관리자는 보유, 소유, 위탁관리 등 그 물건에 대한 모든 종류의 관리권한이 있는 자를 포함한다.
사업자는, 대여점사업자와 수리점 사업자를 포함한다.
지정대여점은, 사용자가 대여가능 물건정보 검색수단(웹페이지)에서 대여물건 대여점으로 지정한 대여점으로, 이에따라 서비스시스템에서 사용자가 원하는 등록된 대여가능 물건정보가 1차적으로 검색된다.
협력대여점은, 상기 지정대여점의 등록정보에 협력대여점으로 입력된 대여점으로, 이에따라 서비스시스템에서 사용자가 원하는 등록된 대여가능 물건 정보가 2차적으로 검색된다.
사용자는 클라이언트/서버 시스템상의 사용자를 지칭한다. 그러므로 상기 사업자도 본 서비스시스템을 통하여 물건을 대여하거나 사업자정보(대여점/수리점 등록정보 등)를 등록 또는 변경시는 사용자에 포함된다.
회원은 상기 사용자 중 개인 또는 사업체 식별정보가 서비스시스템의 회원등록정보 DB에 등록된 사용자를 지칭한다.
이하 상기 발명사상의 실시예를 첨부된 도면을 참조하면서 좀더 상세히 설명한다.
이하 각 도면에 도시된 시스템 구성장치 중 같은 기능을 가진 구성장치는 같은 도면부호를 사용한다.
도 1은 본 발명의 통신망을 이용한 가맹점기반의 물건대여 시스템의 전체 구성도이다.
도 1에 도시된 바와 같이, 본 발명 시스템은 유/무선 통신망(50,51)을 통하여 상호 연결이 되는 다수의 장치로 구성되고 작용한다. 이러한 다수의 장치는 본 발명을 주도적으로 실시하는 호스트인 서비스 시스템(10)과 도2에 도시된 서비스 시스템의 각 기능모듈의 작용과 관련된 다수의 관련회사 서버장치 및 상기 서비스시스템(10)의 작용을 통하여 수요와 공급행위 즉 전자상거래의 실제 당사자인 다수의 클라이언트 장치를 포함한다. 본 도에 도시된 유선통신망(50)과 무선통신망(51)은 유/무선전화망과 유/무선 데이터통신망을 포함하며, 클라이언트 단말장치가 무선 단말기이면 게이트웨이장치(wap 서버 등, 도시되지 않음)로 무선통신 또는 유선통신으로 전환된다.
상기 다수의 관련회사 서버장치는 통신망을 통하여 물건대여료를 결제하는 경우에 결제업무에 관련되는 금융망(62)에 연결된 결제회사서버(60)와 하나이상의 금융기관 서버(63), 서비스시스템에 접속하는 각 사용자(20,21,30,31,40)에 대한인증서 발급과 신용평가 업무에 관련되는 인증회사서버(70)와 신용평가회사서버(71), 보험가입 정보와 보험사고처리 정보의 송/수신과 관련되는 보험회사서버(72), 상기 서비스시스템을 통하여 상품과 서비스를 판매하게되는 카드이용 가맹점서버(80), 상기 서비스시스템을 통하여 대여예약을 받게되는 해외 국가에서 운영하는 해외서비스시스템(90)을 포함할 수 있다.
상기 각 서버는 서비스시스템에서 기능별 업무의 수행방법 즉, 업무의 아웃소싱(외주) 정도에 따라 본 발명시스템의 구성장치로 포함될 수도 있고 포함되지 않을 수 있지만 본도에는 바람직한 실시를 위하여 모두 포함하는 것으로 도시되어 있다.
상기 다수의 클라이언트 장치는 유/무선 통신망(50,51)을 통하여 상기 서비스시스템의 작용에 따른 정보를 송/수신할 수 있거나 상기 서비스시스템에서 제공되는 정보를 검색하고 상기 서비스시스템의 작용에 필요한 제어정보를 전송할 수 있는 단말기로서, 컴퓨터 뿐만 아니라 본 발명에서 같은 용도로 사용될 수 있는 무선통신 단말기(pcs폰, 셀룰러폰,pda, 스마트폰,imt-2000 등), 인터넷 tv, 인터넷 셉톱박스 등의 기기와 유/무선의 전화기와 팩스기기를 포함한다. 상기 단말기는 광역대여점(20)과 지역대여점(30), 및 이들 대여점에서 관리하는 물건의 수리를 위한 광역수리점(21)과 지역수리점(31), 과 상기 본 발명의 서비스시스템을 통하여 상기 각 대여점에서 취급하는 물건을 대여받을 수 있는 사용자(40)의 단말기로서 유/무선 통신망을 통하여 상기 서비스시스템과 통신한다. 상기의 각 구성장치의 기능 및 작용에 대한 추가적인 내용은 계속되는 도면을 통하여 상세히 설명된다.
도2는 본 발명을 주도적으로 실시하게되는 호스트인 서비스시스템(10)의 구성장치와 각 구성장치의 기능 및 각 구성장치의 기능블럭모듈과 관련된 상기 도1의 각 구성장치의 작용을 설명하기 위한 것이다.
본도에는 도1에 도시된 다수의 클라이언트 장치, 서비스시스템, 다수의 서버장치 및 중계장치(53)가 도시되어 있다.
본도에 의하면 상기 다수의 클라이언트 장치는 유/무선 통신망(52)을 통하여 클라이언트/서버 환경으로 서비스시스템과 데이터를 송/수신하고, 서비스시스템은 제어서버의 제어모듈의 작용과 인터넷망(54)을 통하여 상기 다수의 서버장치와 데이터를 송/수신한다.
상기 클라이언트 장치는 다수의 광역대여점(20), 다수의 광역수리점(21), 다수의 지역대여점(30), 다수의 지역수리점(31), 다수의 사용자(40) 단말기이다.
상기 서버장치는 결제회사(60), 하나이상의 금융기관(63), 인증회사(70), 신용평가회사(71), 보험회사(72), 다수의 카드이용가맹점(80), 해외서비스시스템(90)의 서버컴퓨터 시스템이다.
상기 지역 대여점(30)은 주로 상기 사용자(40)의 거주지 단위로 개설되고 주로 대여수요가 많은 종류의 물건을 중심으로 비교적 적은 수의 물건을 관리하며, 상기 서비스시스템(10)으로부터 주로 인근에 거주하는 등록된 사용자를 고정고객으로 배정받고, 상기 통신망을 통한 상기 서비스시스템의 지시 또는 자체적인 판단에 따라 물건을 대여하고 고장난 물건을 수리하며, 상기 서비스 시스템의 작용으로 지정된 광역 대여점 또는 다른 인근 지역 대여점으로부터 여유물건을 일시 대여받을 수 있거나 지정된 지역(협력) 대여점에 여유물건을 일시 대여할 수 있는 것을 특징으로 하는 상기 서비스시스템에 등록된 지역대여점이고,
상기 광역 대여점(20)은 일정 권역단위로 개설되고 주로 고가 또는 지역 대여점(30)에서는 대여수요가 많지 않은 특별 물건을 관리하며, 서비스 시스템으로부터 인근에 위치한 등록된 지역 대여점을 고정고객으로 배정받게 되고, 상기 통신망을 통한 상기 서비스 시스템에서 전송하는 대여지시 정보에 따라 해당 지역 대여점 또는/및 사용자에게 여유물건을 대여하고, 상기 서비스시스템의 지시 또는 자체적인 판단에 따라 고장난 물건을 수리하는 것을 특징으로 하는 상기 서비스시스템에 등록된 광역대여점이고, 관할지역 대여점이 없거나 적을 경우 등록된 회원에게 물건을 직접대여하는 지역대여점으로도 등록하여 지역대여점의 기능도 동시에 수행할수 있는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 각 대여점과 수리점은 거래에 따른 인증과 대금결제 등을 위하여 유/무선 통신망(50,51)을 통하여 상기 서비스시스템에 연결되는 카드단말기(미도시)를 구비하는 것이 바람직하다.
상기 지역대여점은 해당지역 대여점의 고정고객으로 배정된 일반회원(41), 해당지역대여점을 통하여 개인소유차량을 다른 회원에게 일시대여하는 회원(43) 또는/및 장기대여차량을 다른 회원에게 일시대여하는 해당지역 대여점의 고정고객으로 배정된 회원(42)의 지분참여 형태로 운영되고, 상기 광역대여점은 해당 광역대여점의 고정고객으로 지정된 상기 등록된 지역대여점의 지분참여형태로 운영하게 될 경우 회원각자의 개인사업형태가 되기 때문에 안정적인 수익기반을 가질 수 있으며, 회원으로서도 개인전용 차량을 가질 때 보다 더 적은 비용으로 다양한 차량을 필요할 때 이용할 수 있기 때문에 경제성과 편리성이 있는 것이 특징이다.
각 대여점에서 관리하는 물건의 종류 및 수량은 해당 대여점에서 해당 관할지역의 대여여건을 참작하여 결정하고, 특정 대여점에 물건을 대여하게될 협력대여점은 상기 서비스시스템의 지정 또는/및 인근의 각 대여점간의 계약에 따라 결정되고 상기 데이터베이스 각 대여점등록 정보의 협력대여점 항목에 대여점 식별정보가 등록된 대여점이고, 각 대여점간에 대여되는 물건의 종류, 수량 및 대여조건도 해당 대여점간의 협력계약에서 정하고, 이에 따라 상기 데이터베이스에 등록된 해당물건의 등록정보도 갱신되도록 하는 것이 바람직하다.
상기 협력대여점의 지정기준은 특정지역대여점과의 이동거리, 이동에 필요한 교통수단(전철 등), 대여물건의 보유사정 등을 고려하여 결정하되 고정회원이 쉽게접근할 수 있고, 필요한 물건을 언제든지 대여할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
또한 대여물품이 차량인 경우 대여차량은 무선통신망을 통하여 상기 서비스시스템과 고장신고 정보, 사고신고 정보, 위치정보, 지리정보를 포함하는 다수의 고객서비스 관련 정보를 송/수신할 수 있는 단말기를 구비한 차량을 포함하는 것이 바람직하다. 또한 서비스시스템의 URL, 전화번호, 통신망 접속수단 등 신고를 위한 수단이 구비되어야 한다. 상기 단말기는 무선통신으로 교통정보와 위치정보 및 지리정보 등을 송/수신하는 차량항법장치기능이 있는 차량용 컴퓨터를 포함한다.
상기 광역수리점(21) 및 지역수리점(31)은 지역대여점 또는 광역대여점에서 관리하는 물건의 수리를 외부 수리업체에 외주하는 대여점만 해당되며, 해당 물건 대여점에서 관리하는 물건뿐만 아니라 다른 대여점에서 대여한 물건도 상기 통신망을 통한 해당대여점, 상기 서비스시스템 또는 물건대여자로부터 요청이 수신되면 수리하는 것을 특징으로 한다.
상기 사용자(40)는 전술한 시나리오의 A의 경우와 같이 상기 단말기로 상기 서비스시스템에 접속하여 대여물건정보를 검색하고, 원하는 물건의 대여예약을 하고, 대금을 결제하고, 대여된 물건의 고장수리나 대여에 따른 관련 서비스를 상기 서비스시스템을 통하여 제공받게되는 것을 특징으로 한다.
또한 상기 사용자는 일반사용자(41)와 지역대여점으로부터 장기대여한 물건을 다른 사용자에게 단기로 재대여하는 사용자(42) 또는/및 개인소유물건을 다른 사용자에게 단기로 대여하는 일종의 사업자 형태의 사용자(43)로 구분된다.
상기 대여물건은 장기대여물건과 단기대여 물건으로 구분되고, 단기대여물건에는 등록된 사용자 소유물건(43) 또는/및 등록된 사용자에게 장기대여된 물건(42)이 포함되고,
상기 등록된 사용자 소유물건(43)은 상기 소유자 또는 관할 지역물건 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여 불가능 일시를 제외한 일시에 서비스시스템의 작용에 따라 상기 사용자의 거주지 관할 지역대여점에서 다른 상기 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 물건소유자와 지역대여점이 적정비율로 분배하고,
상기 등록된 사용자에게 장기대여된 물건은 사용자의 거주지 관할 지역대여점에서 관리하는 물건을 상기 사용자에게 장기대여된 것으로서, 상기 장기대여자 또는 상기 관할 지역물건 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여불가능 일시를 제외한 일시에 서비스시스템의 작용에 따라 상기 물건을 대여한 지역대여점에서 다른 등록된 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 장기대여자와 지역대여점이 적정비율로 분배하거나 상기 장기대여자로부터 영수할 물건대여료에서 상계하는 것을 특징으로 한다.
상기 개인관리 대여물건은 사용하지 않을 때는 사전에 해당 지역대여점에 보관시키거나 지역대여점의 연락에 따라 지역대여점에 보관시킨다. 가급적이면 서비스시스템에서는 예약결과를 SMS, 이메일, 무선통신 단말기 등 다양한 수단 중 하나 이상의 수단으로 통지하는 것이 바람직하다.
상기 중계장치(53)는 상기 클라이언트 장치가 유/무선의 전화 또는 팩스인 경우에 상기 클라이언트 장치와 서비스시스템간 정보 중계를 위한 장치로서 ARS 서버, 팩스서버 또는 콜센터(텔레요원)를 포함한다.
상기 서버장치에 대한 추가적인 설명은 상기 서비스시스템의 각 구성모듈의 기능에 대한 설명시 이것과 관련하여 함께 설명된다.
상기 서버장치(60,63,70,71,72,80)와 서비스시스템(10,90)의 각 서버는 모두 해당 서버컴퓨터의 기능수행을 위하여 필요한 서버용 운영체제와 통신수단(장비 및 프로토콜 등)을 공통적으로 구비하고 용도에 따라 웹서버, 머천트서버, 메일서버, DBMS 등 전자상거래 시스템 운용에 필요한 응용프로그램을 구비하는 것을 전제로 하나 이러한 것은 일반적으로 이용되는 주지기술에 속한 것이 때문에 자세한 설명은 생략한다.
본도의 상기 서비스시스템(10)은 시스템제어서버(11)와 DB서버(12)를 포함하는 2개의 기능서버가 인트라넷으로 연결되어 구성되어있다. 그러나 실제로는 하나의 서버로 구성될 수도 있고, 각 서버의 구성모듈별로 다수의 기능서버 형태로 구성할 수 있음은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진 자는 이해할수 있을 것이다.
이하에서 설명되는 서비스시스템(10)의 시스템제어모듈과 테이터베이스 또한 하나로 통합하여 구성할 수도 있고 각 기능별로 분리하여 구성할 수 있으나 본 도에서는 설명의 편리를 위하여 2개로 분리하여 도시하였다.
또한 이하에서 설명되는 상기 제어모듈의 각 기능모듈은 본 발명 시스템의 기능적 구성수단(요소)이라는 측면에서 같은 이름을 가진 ㅇㅇ 수단 이라는 용어로도 표현될 수 있는 바, 이하의 특허청구범위에서는 본 발명의 기술을 방법 또는 프로그램으로 구현하는 것으로 청구하는 경우에는 ㅇㅇ 단계 또는 ㅇㅇ 모듈의 형태로 주로 기술하고, 시스템으로 구현하는 것으로 청구하는 경우에는 ㅇㅇ 모듈 또는 ㅇㅇ 수단의 형태로 주로 기술하며, 각 기능모듈의 작용은 본도 뿐만 아니라 후술하는 도면의 작용 설명시에도 추가 설명될 수 있다.
시스템제어서버(11)는 저장장치(11a)에 저장된 상태에서 중앙처리장치(CPU,도시되지 않음)의 호출에 의해 메인메모리(RAM,도시되지않음)에 적재되고 실행되는 컴퓨터프로그램인 시스템제어모듈에 의하여, DB서버(12)를 포함하는 각 서버장치와 각 클라이언트 장치 등 본 발명의 각 구성장치를 제어함으로서 본 발명을 실행하게 된다.
상기 저장장치는 컴퓨터가 읽을 수 있는 기록매체로서 이의 예로는 ROM, RAM, CD-ROM, 자기테이프, 프로피디스크, 광데이터 저장장치, 플래쉬메모리 등이있으며, 또한 캐리어웨이브(예를 들어 인터넷을 통한 전송)의 형태로 구현되는 것도 포함한다. 또한, 상기 컴퓨터프로그램은 네트워크로 연결된 다수의 컴퓨터 시스템에 분산방식으로 컴퓨터가 읽을 수 있는 코드형태로 저장되고 실행될 수도 있다.
본 명세서에서는 상기 프로그램의 로직은 xml, html 등의 하이퍼링크언어와 java, asp, php, peal 등의 스크립터 언어를 통하여 웹/디비 연동모듈로 구현하는 것을 전제로 하나, 실제 본 발명 기술의 실시단계에서는 서버 및 클라이언트 장치의 운영환경과 프로그램 기술의 진보 등에 따라 여러 가지 프로그램 언어로 구현할 수 있음은 당연하다. 또한 클라이언트 장치가 무선단말기인 경우에도 본 발명시스템을 이용할 수 있도록 상기 서비스시스템(10)에서 제공되는 정보(콘텐츠)는 중계서버(미도시)를 통하여 무선통신환경을 지원하는 포맷으로도 변환하여 제공하는 것이 바람직하다.
상기 시스템제어모듈은 인터페이스 모듈(11-1), 대여점 등록모듈(11-2), 대여물건등록모듈(11-3), 회원등록모듈(11-4), 회원인증모듈(11-5), 물건대여모듈(11-6), 고객서비스제공모듈(11-7), 광고모듈(11-8)의 형태로 기능별로 블록화 하여 구성될 수 있다.
DB서버(12)는 저장장치(12a)에 본 발명의 작용과정에서 생성되는 정보 또는 서비스시스템 관리자가 직접 등록한 정보를 일정한 저장형식 즉, 데이터베이스로 구축하는 장치이다. 상기 데이터베이스는 하나에 통합된 형태, 또는 기능별로 분화된 다수의 형태, 또는 대여점별로 구축하는 형태가 있을 수 있으나, 본 도에는 상기 시스템제어모듈의 각 기능별 모듈에 대응되도록 대여점등록정보 DB(12-1), 수리점 등록정보 DB(12-2), 대여물건등록정보 DB(12-3), 회원 등록정보 DB(12-4), 물건대여정보 DB(12-5), 고객서비스정보 DB(12-6), 광고데이터 DB(12-7)의 형태로 기능별로 구축되어 있고 해당 모듈과 선으로 연결되어 서로 관련됨을 도시하고 있다. 또한 각 기능별 DB는 다수의 테이블과 색인파일을 포함할 수 있음은 당업자에게는 당연하다.
대여점 등록정보 DB(12-1)는 대여점등록 모듈(11-2)에 의해 구축되고 관리되며, 대여점명, 대여점 식별코드, 비밀번호, 사업주, 사업자 등록번호, 대여점 소재지 주소, 대여점 소재지 색인코드, 하나 이상의 협력대여점 식별코드, 수리점식별코드, 등록일자, 홈페이지 주소, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 전화번호, 대여점 지리정보(gis), 인증서 발급정보, 신용평가 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
수리점 등록정보 DB(12-2)도 대여점등록 모듈(11-2)에 의해 대여점정보 등록시 또는 추후에 특정대여점의 대여물건 수리를 위하여 구축되고 관리되며, 수리점명, 수리점 식별코드, 비밀번호, 사업주, 사업자 등록번호, 수리점 소재지 주소, 수리점 소재지 색인코드, 하나 이상의 협력대여점 식별코드, 등록일자, 홈페이지 주소, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 전화번호, 수리점 지리정보(gis), 인증서 발급정보, 신용평가 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
대여물건 등록정보 DB(12-3)는 대여물건등록모듈(11-3)에 의해 구축되고 관리되며, 물건명, 물건식별코드, 등록대여점 식별코드, 소유주, 제조회사, 모델명, 제공가능한 옵션목록, 사진, 보험가입정보, 등록일자 , 대여료정보, 대여물건구분(사용자 소유물건 또는 장기대여물건의 재대여 인지에 대한 정보), 재대여준비시간, 타대여점 대여여부, 타대여점 대여준비시간, 대여 불가능 일시 및 사유, 수리사항, 예약사항, 대여사항 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
회원 등록정보 DB(12-4)는 회원등록모듈(11-4)에 의해 구축되고 관리되며, 회원 식별코드, 비밀번호, 성명을 포함한 회원 인증정보, 등록일자, 전화번호, 거주지 주소, 거주지 주소코드, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 회원구분, 장기대여 물건식별코드, 주이용 지역대여점 식별코드, 인증서 발급정보, 신용평가 정보, 보너스점수 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
물건대여정보 DB(12-5)는 물건대여모듈(11-6)에 의해 구축되고 관리되며, 예약자성명, 물건식별코드, 회원(예약자)식별코드, 예약일시, 대여예정일시, 반납예정일시, 대여일시, 반납일시, 대여할 대여점명, 반납할 대여점명, 대여료, 대여료결제여부 및 결제수단, 대여료결제일자, 대여물건관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약사항, 고객서비스 제공사항, 고장신고처리 정보, 고객불만신고처리 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
고객서비스정보 DB(12-7)는 고객서비스제공 모듈(11-7)과 링크되며, 고장신고 처리, 각종 소식제공, 물건대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른 전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리를 위한 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 적어도 하나 이상으로 구성되며,
광고데이터 DB(12-1)는 상기 서비스시스템과 광고모듈(11-8)을 통하여 실행하게 될 텍스트, 동영상, 오디오, 그래픽 등 다양한 형태의 광고데이터로 구성하는 것이 바람직하다.
반면에 만약 대여물건이 차량인 경우,
대여물건등록정보 DB(12-3)는, 차종명, 차량식별코드, 등록대여점 식별코드, 소유주, 차량등록번호, 제조회사, 모델명, 배기량, 제공가능한 옵션목록, 사진, 보험가입정보, 등록일자, 대여료정보, 대여차량구분(사용자 소유차량 또는 장기대여차량의 재대여 인지에 대한 정보), 재대여준비시간, 타대여점 대여여부, 타대여점 대여준비시간, 대여 불가능 일시 및 사유, 수리사항, 예약사항, 대여사항 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
회원 등록정보 DB(12-4)는, 회원 식별코드, 비밀번호, 성명을 포함한 회원 인증정보, 등록일자, 전화번호, 운전면허증 보유정보, 교통사고경력, 거주지 주소, 거주지 주소코드, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 회원구분, 장기대여 차량식별코드, 주이용 지역대여점 식별코드, 인증서 발급정보, 신용평가 정보, 보너스점수 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
물건대여정보 DB(12-5)는, 예약자성명, 차량식별코드, 회원(예약자)식별코드, 예약일시, 대여예정일시, 반납예정일시, 대여일시, 반납일시, 대여할 차량대여점명, 반납할 차량대여점명, 운전수 포함여부, 대여료, 대여료결제여부 및 결제수단, 대여료결제일자, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약사항, 고객서비스 제공사항, 고장/사고처리 정보, 고객불만신고처리 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성 되며,
고객서비스정보 DB(12-6)는 고장신고 처리, 사고신고 처리, 교통정보 제공, 위치정보(gps) 제공, 지리정보(gis) 제공, 각종 소식제공, 여행정보 제공, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약, 차량대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리, 해외 서비스시스템을 통한 대여차량 예약 서비스를 위한 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 적어도 하나 이상으로 구성하는 것이 바람직하다.
인터페이스 모듈(11-1)은 상기 클라이언트 장치와 상기 서비스시스템(10)과의 인터페이스를 위한 메뉴화면 모듈로서 상기 시스템제어서버(11)의 각 기능모듈과 링크된다. 그러므로 인터페이스모듈을 포함한 시스템 제어모듈이 실행되는 서버의 형태는 클라이언트 장치의 다양한 통신접속환경(즉, 유선 또는 무선통신)을 고려하는 것이 바람직하다. 즉, 클라이언트 장치가 무선단말기이고 멀티미디어 파일의 실행이 곤란한 경우에는 텍스트 기반의 시스템제어모듈이 실행되는 서버로 접속되도록 하고, 클라이언트 장치가 컴퓨터이면 GUI 기반의 시스템제어모듈이 실행되는 서버로 접속되도록 상기 서비스시스템(10)을 구축하는 것이 바람직하다. 또한 상기 인터페이스 모듈은 상기 서비스시스템에 접속과 동시에 제공하는 메뉴화면으로 비회원 전용 또는 로그인전까지 제공되는 공통인터페이스 메뉴화면과 대여점별 인터페이스 메뉴화면을 포함하는 바, 상기 공통 인터페이스 메뉴화면은 회원인증 후에는 인증정보를 토대로 대여점별 인터페이스 메뉴화면으로 자동전환되도록 하는 것이 바람직하다. 상기 대여점별 인터페이스 메뉴화면은 대여점 정보 최초등록시 등록정보를 환경설정데이터로 이용하여 상기 공통 인터페이스 메뉴화면과 필요한 시스템 제어모듈이 대여점별로 식별이 가능하게 도6과 같이 맞춤화 되어 해당 대여점별 고유정보 저장영역에 자동으로 복제되고, 이후 각 대여점 관리자의 필요에 의해 일정한도 내에서 변경될 수 있도록 하는 것이 바람직하다. 상기 대여점별 인터페이스 모듈은 회원이 로그인 후에는 해당 대여점의 URL로 이동되거나 회원이 시스템제어서버에 접속시 주소를 해당대여점의 계정이름이 포함된 URL을 입력하면 제공된다. 물론 대여점별 인터페이스 메뉴화면(홈페이지)의 제공없이 서비스시스템의 URL만 제공하는 하나의 공통 인터페이스메뉴화면(홈페이지)만으로도 본 발명의 기술적요지를 구현하는데 지장이 없으나 대여점별로 고객서비스를 제공하는데 제한이 있을 것이다.
상기 인터페이스 모듈에 링크되는 웹페이지는 CGI 모듈과 템플레이트 문서를 이용하여 동적으로 제작되어 제공하는 것이 바람직하다.
대여점 등록모듈(11-2)은 상기 인터페이스 메뉴화면에 링크되는 프로그램 모듈로서, 대여점 등록정보 DB와 수리점 등록정보 DB에서 정하는 바에 따라 대여점과 수리점의 등록에 필요한 정보를 수신하여 해당 DB에 저장하는 기능을 수행한다. 이때 추후 특정 광역 대여점(수리점) 또는 지역대여점(수리점)이 쉽게 구별되고 검색될 수 있도록 일정기준에 따라 식별코드를 부여하는 것이 바람직하다. 또한 대여점을 모집하고, 이에따라 신청한 사업자(대여점)에 대한 자격과 신용을 일정기준과 신용평가회사 서버(71) 등으로부터 수신된 정보를 토대로 평가한 후 적격으로 판단되면 가맹점(대여점) 계약을 체결하고, 등록된 대여점에 대하여 고유정보 저장영역을 할당하도록 하는 것이 바람직하다.
또한 등록된 대여점과 수리점정보의 조회, 수정, 삭제 프로세스도 포함됨은 당연하다.
상기 고유정보 저장영역에는 접속하는 등록된 사용자 단말기에 주이용 대여점 정보에 따라 초기화면을 대여점별로 구별하여 제공키 위한 대여점별 인터페이스 모듈(즉 홈페이지)과 필요한 시스템제어모듈과 이것에 링크되는 대여점별 고유 서비스를 위한 대여점별 고유정보 파일이 저장된다.
대여물건 등록모듈(11-3)은, 상기 인터페이스 메뉴화면에 링크되는 프로그램 모듈로서 대여물건등록정보 DB에서 정하는 바에 따라 각 대여점에서 관리하는 물건의 등록정보를 수신하여 해당 DB에 저장하는 기능을 수행한다. 또한 대여상품 및 대여료 정보 등록기능과 복수의 대여점으로부터 대여물건 공동구매 신청을 받아 공동구매하고 필요시 보험회사 서버(72)를 통하여 보험에도 자동적으로 가입하는 기능을 포함하는 것이 바람직하다.
또한 등록된 대여물건정보의 조회, 수정, 삭제 프로세스도 포함됨은 당연하다. 수정프로세스에는 등록된 물건의 타대여점 대여허가 여부, 대여불가능 일시 등 대여관련 항목정보의 수시수정을 포함한다.
회원 등록모듈(11-4)은, 상기 인터페이스 메뉴화면에 링크되는 프로그램 모듈로서 회원등록정보 DB에서 정하는 바에 따라 상기 클라이언트 장치의 사용자 정보를 수신하여 일정기준과 신용평가회사 서버(71)로부터 수신된 정보를 토대로 회원가입여부를 평가하여 적격자로 판단되면 해당 DB에 저장하는 기능을 수행한다. 등록된 회원은 거주지를 기준으로 지역대여점의 고정고객으로 자동 배정된다. 회원은 광역대여점(20) 사업자, 광역수리점(21) 사업자, 지역대여점(30) 사업자, 지역수리점(31) 사업자, 일반사용자(41)와 장기대여한 물건을 재대여하는 사용자(42), 개인소유물건을 대여하는 사용자(43)로 구분할 수 있으며 구분 코드정보를 회원등록 DB의 회원구분 항목(필드)에 입력하고, 식별코드에 의해 회원 인증에 필요한 모든 절차를 수행할 수 있도록 하고, 회원구분 항목에 입력된 코드정보를 통하여 각 회원이 접근할 수 있는 정보의 내용이 결정되고, 이것을 기반으로 모든 회원이 상기 서비스시스템을 통하여 허가된 정보를 등록하고, 조회하고, 갱신할 수 있도록 하는 것이 바람직하다. 또한 등록된 회원정보의 수정, 삭제 프로세스도 포함됨은 당연하다. 또한 등록된 사용자에게는 인증회사 서버(70)를 통하여 공인인증서를 발급하고 상기에 의해 발급된 인증서 정보가 내장된 IC카드 등 다양한 형태의 카드를 발행하여 본 발명시스템과 다른 시스템에서 예약인증, 대여물건 인수인증, 결제 등의 수단으로 이용할 수 있도록 하는 인증서발급 기능도 포함하는 것이 바람직하다.
사업자의 경우 회원정보(사업자 정보)가 등록되면, 대여점 등록모듈(11-2)이 작동되어 신용평가 후 사업자(대여점, 수리점)별 고유정보 저장 영역이 할당되고 이곳에 인터페이스 모듈(홈페이지 등)이 복제되어 사업자별 홈페이지를 운영할 수 있게 된다.
상기 회원구분 항목(필드)에 입력되는 코드의 부여기준과 이에 따라 접근되는 데이터의 종류 및 접근허가 사항의 예로는 다음과 같다.(아래 회원구분 코드는 이해를 쉽게하기 위하여 도면의 장치번호를 그대로 사용한 것임)
구분코드 해당 사용자 접근되는 데이터 및 허가사항 예
20 광역대여점 사업자 해당 대여점에서 등록한 모든 정보와 등록된 정보의 조회,변경,삭제
21 광역수리점 사업자 해당 수리점에서 등록한 모든 정보와 등록된 정보의 조회,변경,삭제
30 지역대여점 사업자 해당 대여점에서 등록한 모든 정보와 등록된 정보의 조회,변경,삭제
31 지역수리점 사업자 해당 수리점에서 등록한 모든 정보와 등록된 정보의 조회,변경,삭제
41 일반 사용자 본인의 등록정보와 예약한 정보의 조회,변경,삭제
42 장기대여물건을 재대여하는 사용자 본인의 등록정보와 예약한 정보의 조회,변경,삭제 및 본인이 장기대여하고 있는 물건의 단기 재대여 여부와 대여가능 일시의 변경
43 본인 소유의 물건을 대여하는 사용자 본인의 등록정보와 예약한 정보의 조회,변경,삭제 및 등록된 본인 소유 물건의 단기대여 여부와 대여가능 일시의 변경
회원인증모듈(11-5)은, 상기 인터페이스 메뉴화면에 링크되는 프로그램 모듈로서 사용자가 상기 인터페이스 메뉴화면의 로그인 메뉴를 클릭하거나 물건대여예약 메뉴 등 특정프로그램 모듈 또는 특정 정보와 링크되는 메뉴를 선택하면 등록된 회원인지 체크한 후 등록된 회원에 대해서만 상기 표1의 기준에 따라 해당되는 정보에 접근할 수 있도록 한다. 이것은 본 서비스시스템에서 관리하는 각종정보의 불법변조와 누출로 인한 피해를 방지하고, 회원에 따라 개인화된 서비스를 제공하기위한 것이다.
회원인증모듈은 접속하는 클라이언트 장치에 인증정보 입력수단을 제공하고, 상기 장치로부터 회원식별코드, 비밀번호 등 인증정보를 수신하고, 수신된 인증정보를 상기 회원등록정보DB에 조회하고, 인증된 회원이면 상기 회원등록정보에 입력된 주이용 대여점 식별코드를 기준으로 해당 대여점의 URL로 이동시켜 해당대여점의 홈페이지를 통하여 물건대여 예약 등 원하는 작업을 할 수 있게 하는 기능을 수행한다.
물건대여모듈(11-6)은, 상기 인터페이스 메뉴화면에 링크되는 프로그램 모듈로서 후술하는 대여물건 검색엔진모듈을 포함하며, 회원의 단말기에 회원이 지정하는 대여점 또는 인근의 협력대여점에서 관리하는 대여물건 정보를 상기 검색엔진으로 검색하여 제공하고, 상기에 의해 회원이 선택된 물건대여예약 정보를 수신하여 물건대여정보 DB에 저장하고, 상기 예약정보를 해당 대여점에 전송하여 해당대여점으로 하여금 해당 회원에게 해당 물건을 대여하도록 하고, 해당회원이 물건대여료를 결제회사 서버(6) 또는 금융기관 서버(63)를 통하여 결제할 수 있도록 하고, 대여된 물건의 반납정보를 입력받아 반납처리를 하는 등 물건대여에 따른 전반적인 기능을 제어할 수 있도록 한다. 이때 회원이 다른 대여점(다른 지방 소재 대여점 포함) 소유물건을 예약하는 경우도 상기 주이용 대여점에 인센티브를 줄 경우 고정고객 확보와 관리에 도움이 될 수 있을 것이다.
또한 상기 물건대여 모듈에는 예약사항의 조회, 수정, 취소 프로세스도 포함됨은 당연하다.
물건대여모듈의 전체적인 프로세스는 앞의 시나리오에 상세히 기술되어있다.
고객서비스제공모듈(11-7)은 고객서비스정보 DB와 연동되어, 고장신고 처리기능, 각종 소식제공기능, 물건대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른 전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공기능, 고객불만 신고처리기능 등을 포함한 복수의 기능 중 적어도 하나 이상의 기능을 수행하고,
대여물건이 차량인 경우,
상기 고객서비스제공모듈(11-7)은 고객서비스정보 DB와 연동되어, 고장신고 처리기능, 교통사고신고 처리기능, 교통정보 제공기능, 위치정보 제공기능, 지리정보 제공기능, 각종 소식제공기능, 여행정보 제공기능, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약기능, 차량대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공기능, 고객불만 신고처리기능, 해외 서비스시스템을 통한 대여차량 예약 서비스기능 등을 포함한 복수의 기능 중 적어도 하나 이상의 기능을 수행하도록 하는 것이 바람직하다.
상기 고장신고 처리 프로세스는,
물건 대여자(회원)로부터 유/무선 통신망을 통하여 수리요청과 위치정보를 수신하는 단계;
해당지역에 위치한 등록된 대여점 또는 수리점을 상기 대여점등록정보 DB 또는 수리점등록정보 DB에서 검색하여 유/무선 통신망을 통하여 상기 수리요청 정보를 송신하고, 상기 물건대여자(회원)에게도 수리할 대여점 또는 수리점 정보를 송신하는 단계; 및
상기 지정된 대여점 또는 수리점에서 해당물건을 수리하고 수리정보를 상기 서비스시스템으로 송신하는 단계;(이 단계에서 회원이 수리할 물건을 지정된 수리점까지 운반하여 수리할 수 없는 경우는 수리점에서 현지수리하거나 운반하여 수리하는 기능도 포함한다.)
로 구성하는 것이 바람직하다.
광고모듈(11-8)은 광고데이터 DB에 저장되어 있는 다양한 형태의 광고데이터를 상기 서비스시스템(10)의 작용과정에서 상기 클라이언트 장치에 제공되는 각 기능별 모듈과 이에 링크되는 각종 콘텐츠에 삽입되어 배너의 형태로 실행되거나 링크수단 등 다양한 방법으로 실행되는 광고데이터를 전송하는 기능을 수행한다.
도3은 대여점 및 대여물건 등록정보 DB 구조도이다.
본도에 도시된 DB 구축 및 연동 방법을 통하여 일정지역내의 대여점간에 대여물건의 상호 대여네트워크를 구축할 수 있고, 모든 대여물건이 통합관리 될수 있기 때문에 같은 지역내의 특정지역 대여점에서 대여될 수 없는 물건도 인근대여점에서 편리하게 대여를 할 수 있게 된다. 이러한 결과로 인해 회원으로서는 원하는대여물건의 예약 성사율이 높고 지정한 특정대여점에 없는 물건도 인근에서 대여할 수 있으며, 사업자로서는 대여물건의 대여율을 높일 수 있음과 동시에 자체서버의 구축없이도 통신망을 통하여 전국적인 규모에서 대여예약을 받을 수있고 전국적인 네트웍을 기반으로 수리 등 대고객 서비스를 제공할 수 있어 적은 자본으로도 경쟁력있는 대여사업을 할수 있게 된다.
본도에 도시된 대여점등록정보 DB(12-1)와 대여물건등록정보 DB(12-3)의 각 구성항목은 전술한 해당 DB의 구성항목 중 중요한 것만 도시한 것으로 괄호안의 정보는 항목명이고 괄호밖의 정보는 해당 대여점 또는 서비스시스템의 작용으로 입력된 정보이다.
본도의 DB는 본발명의 기술을 차량대여사업에서의 실시예와 관련하여 구축한 것이다. 그러므로 이하에서는 도6의 차량대여점 홈페이지와 관련하여 설명한다.
본도의 대여점등록정보 DB에는 4개의 등록된 대여점 정보가 도시되어 있는바 이것은 도5a에 도시된 동작구대여네웍(240)에 속한 사당4호 지역대여점과 이 대여점에 대여물건을 대여토록 지정(또는 계약)된 1개의 광역대여점과 2개의 지역대여점에서 등록한 대여점정보이다. 또한 대여물건등록정보 DB에는 상기 4개의 대여점에서 등록한 대여물건 정보가 대여점별로 그룹핑되어 도시되어 있다.
본도에 의하면 대여점등록정보 DB와 대여물건등록정보 DB는 대여점식별코드를 통하여 링크(연동)되어 있다. 또 대여점식별코드는 광역대여점인 동작구 대여점은 001-000, 사당3호점은 001-003, 사당4호점은 001-004, 사당5호점은 001-005로 부여되어있는데 여기서 앞의 3자리는 광역대여점 식별코드이고, 뒤의 3자리는 지역대여점 식별코드이다. 광역대여점의 경우 뒤의 3자리는 000으로 표시토록 되어있다.
먼저 대여점등록정보 DB에 대하여 설명한다.
사당4호점의 등록정보를 보면 협력대여점 필드에 3개의 대여점 식별코드가 입력되어 있는데, 입력된 순서대로 해당 대여점에서 등록한 대여물건정보를 검색하게 된다. 이를 통하여 앞의 시나리오와 같이 A가 거주지인 사당4호 대여점 홈페이지(도6)를 통하여 자동차를 예약코자 대여점과 대여기간 등 검색조건 정보를 입력(선택) 한 후 검색요청 버튼을 클릭하면, 제어서버는 검색엔진모듈을 통하여 대여조건정보에 일치하는 차량정보를 검색하는데, 검색엔진모듈은 먼저 사당4호점에서 등록한 차량정보를 검색한 후 계속하여 협력대여점 항목에 입력된 대여점식별코드 순서에 따라 해당 대여점에서 등록한 차량정보를 검색하게 된다. 도6의 홈페이지에는 사당4호점에서 관리하는 것 뿐만아니라, 동작구광역점과 사당3호점에서 대여가능한 차종정보가 출력되어 있다.
협력대여점 항목에 입력된 대여점 식별코드 순서는 검색조건에 대응되는 같은 규격의 대여가능 물건이 다수인 경우에 검색순위에 따라 후순위의 대여점에서 등록한 정보는 제외하는 기준으로도 이용할 수도 있다.
수리점 항목(필드)에 입력된 수리점코드(R001-004)는 대여점코드(001-004)에 R이 더 추가되어 있는데, 이것은 대여점 식별코드만 알면 쉽게 해당 수리점등록정보와 링크되도록 하기 위한 것이다.
홈페이지(url) 주소 항목(필드)에는, 서비스시스템(10)의 홈페이지 도메인(car4i.com)에 서브디렉토리명인 대여점식별코드(001-004)가 추가되어있는데, 이 서브디렉토리는 대여점정보 등록시 자동적으로 할당된 대여점별 고유정보 저장영역이다. 그러므로 대여점 식별코드가 대여점별 홈페이지의 주소로도 사용된다는 점을 감안하여 각 대여점 식별코드는 숫자가 아닌 영문자로된 해당대여점 이름형태(예 sadang4 등)로 하고, 광역대여점과 지역대여점의 구별은 따로 구분코드를 입력하여 사용하는 것이 더 바람직 할 수도 있다.
다음으로 대여물건등록정보 DB에 대하여 설명한다.
물건식별코드는 등록대여점식별코드에 등록일렬번호가 더 추가되는 형식으로 부여되어있다. 재대여준비시간은 재대여를 위한 점검 등에 필요한 시간이다. 타대여점대여여부는 타대여점을 통하여 해당 물건을 대여할 것인지를 선택할 수 있도록 하기 위한 것으로, 해당 대여점의 고정고객을 대상으로만 대여하는 물건인 경우는 사당5호점의 자동차(카렌스)와 같이 대여불가로 입력하면 된다. 타대여점대여준비시간은 해당물건을 타대여점을 통하여 대여하게 되는 경우 해당대여점까지의 이송에 필요한 시간이다. 이송에 필요한 시간은 협력대여점 사이의 거리 등에 따라 다를 수 있지만 해당 대여점에서 관리하는 모든 물건은 같은 시간이 되는 것이 일반적이다. 대여불가능일시는 대여물건의 수리나 점검 등의 이유로 대여를 하지 못하는 경우 입력하게 된다. 대여물건이 사용자가 관리하는 물건(42,43)이고 이 항목에 상기 사용자(42,43)가 사용하는 일자를 입력하면 자동적으로 대여대상에서 제외하게 된다. 예약사항은 해당물건의 예약정보를 입력하기 위한 것으로 다수의 예약된 일시정보가 입력되도록 하거나 물건대여정보 DB에 저장된 예약정보를 참조토록 할 수도 있다. 검색엔진이 상기 대여물건등록정보 DB 등을 이용하여 클라이언트가 요청한 검색조건에 대응되는 대여가능 물건정보를 검색할 때의 일반적인 검색과정은,
1) 지정대여점과 협력대여점에서 등록한 물건정보 중에서 물건명/규격등 물건식별정보를 토대로 사용자가 요청한 물건을 검색하는 단계;
2) 상기에서 검색된 정보 중 대여불가능일시와 예약사항을 확인하여 대여불가능 물건이 있는지 여부를 확인하는 단계;
3) 상기에서의 확인결과 대여가능 물건이면 재대여준비시간을 더 고려하여 클라이언트에게 제공할 대여가능한 물건정보를 추출하는 단계로 진행된다.
도4a는 본 발명 시스템의 작용을 설명하기 위한 것이다.
본 발명시스템의 작용은, 상기 서비스시스템의 가맹점으로 등록하기를 원하는 통신망에 연결된 복수의 대여점으로부터 대여점의 등록에 필요한 정보를 수신하여 지역 대여점 또는 광역 대여점으로 구분하여 저장장치의 대여점등록정보 DB에 저장하는 대여점등록 단계(510);
상기 등록된 대여점에서 관리하는 대여물건의 등록에 필요한 정보를 수신하여 상기 대여물건등록정보 DB에 저장하는 대여물건등록 단계(520);
사용자로부터 회원등록에 필요한 정보를 수신하여 일정기준에 따라 분류하여 저장장치의 회원등록정보 DB에 저장하는 회원등록단계(530); 및
접속하는 상기 회원 단말기에 최소한 물건대여수단(모듈)과 링크되는 인터페이스 모듈(메뉴화면)(웹페이지 등)과 대여가능 물건정보를 제공하고, 상기 회원 단말기로부터 최소한 대여점, 대여기간, 대여물건 정보가 포함된 물건대여 예약정보를 수신하여 상기 저장장치의 물건대여정보 DB에 저장하고, 해당 대여점의 단말기에 상기 예약정보를 전송하면, 상기 해당지역 대여점에서 상기 수신된 예약정보에 따라 해당 회원에게 예약된 물건을 대여하고 대여결과 정보를 상기 서비스시스템에 전송하고, 상기 예약된 대여물건을 대여한 해당 회원으로 부터 상기 대여된 물건을 지정된 대여점에서 반납받고, 반납결과를 상기 서비스시스템에 전송하는 물건대여 단계(540); 를 포함하는 것이 바람직하다.
상기 대여점등록단계는 상기 대여점등록모듈의 기능에 따라 작용하게 되는바,
대여점 모집을 공고하는 단계;
신청한 사업자(대여점)에 대한 자격과 신용을 평가한 후 가맹점(대여점) 계약을 체결하는 단계;
계약체결된 복수의 대여점으로부터 대여점의 등록에 필요한 정보를 수신하여 지역 대여점 또는 광역 대여점으로 구분하여 저장장치의 대여점등록정보 DB에 저장하는 단계; 및
대여점별로 상기 저장장치에 고유정보 저장영역을 할당하는 단계; 를 포함하는 것이 바람직하다.
또한 상기 대여점등록단계에는 대여점별로 대여차량의 수리를 대행하게 하는 수리점을 따로 정하게 되면 수리점 등록에 필요한 정보를 수신하여 상기 수리점등록정보 DB에 등록하는 단계; 를 더 포함하는 것이 바람직하다.
또한 등록된 대여점과 수리점 정보를 조회,수정,삭제하는 프로세스도 포함되는 것은 당연하다.
상기 사업자의 자격과 신용평가는 자체기준 뿐만 아니라 신용평가회사(71) 서버를 통하여 실시할 수도 있다.
상기 수리점 등록은 관리하는 대여물건의 수리를 외부 수리업체에 외주하는 대여점만 해당되며, 상기 등록된 수리점은 해당 대여점에서 관리하는 물건뿐만 아니라 다른 대여점에서 대여한 물건도 해당대여점, 상기 서비스시스템 또는 물건대여자로부터 요청이 수신되면 수리토록 하는 것이 바람직하다.
상기 대여물건 등록단계는 상기 대여물건등록모듈의 기능에 따라 작용하는바,
복수의 대여점으로부터 대여물건 공동구매 신청을 받아 공동구매하는 물건구입 단계; 를 더 포함할 수 있는 바,
상기 물건구입 단계는,
복수의 대여점으로부터 대여물건 공동구매신청 정보를 수신하고 필요시 계약금도 영수하는 단계;
판매자로부터 판매조건을 수신받아 심사후 계약대상자를 선정하여 구매계약을 체결하는 단계;
해당 대여점에 계약체결 정보를 송신하는 단계;
해당 대여점에서 판매자로부터 계약된 물건을 인수하고 물건구입대금을 지급하는 단계;
해당 대여점 또는 서비스 시스템 관리자가 구입한 물건을 필요시 손해보험에 가입하는 단계; 를 포함하는 것이 바람직하다.
또한 등록된 대여물건 정보를 조회,수정,삭제하는 프로세스도 포함되는 것은 당연하다.
대여점 정보와 대여물건 정보의 등록은 상기 서비스시스템의 관리자가 해당대여점으로부터 상기 시스템제어서버(11)를 통하지 않고 수신받아, 서비스시스템에 중계방식으로 입력하는 방법도 있으나 해당대여점에서 직접입력하는 것이 바람직하다.
상기 회원등록 단계는 상기 회원등록모듈의 기능에 따라 작용하는 바,
회원등록정보 DB에서 정하는 바에 따라 클라이언트 장치 사용자로부터 회원 등록에 필요한 정보를 수신하는 단계;
일정기준과 절차에 따라 사용자의 자격과 신용을 평가하는 단계;
상기 신용평가 결과 등록하는 것으로 결정되면 수신된 등록정보에 사용자 식별코드와 필요한 정보를 추가하여 상기 DB에 등록하는 단계; 및
등록된 사용자에게 상기에 의해 등록된 인증정보를 토대로 인증회사를 통하여 공인인증서를 발급하고, 인증서 또는/및 결제수단이 내장된 카드를 발행하는 단계; 를 포함하는 것이 바람직하다.
또한 등록된 회원정보를 조회,수정,삭제하는 프로세스도 포함되는 것은 당연하다.
상기 물건대여단계는 상기 물건대여모듈의 기능에 따라 작용하게 되는바,
접속하는 사용자로부터 사용자 인증정보를 수신하는 단계;
상기 사용자 인증정보를 상기 회원등록 DB에 조회하는 단계;
등록된 회원이면 등록된 회원정보에 따라 지정된 해당 지역대여점의 인터페이스 모듈(메뉴화면), 즉 지역대여점 홈페이지를 상기 사용자 단말기에 제공하는 단계;
상기 회원으로부터 상기 단말기를 통하여 대여가능물건 검색요청 정보를 수신하는 단계;
상기 대여물건등록정보 DB에 저장된 대여물건 정보 중에서 상기 수신된 정보에 대응되는 대여가능 물건이 있는지 검색하되, 먼저 해당지역 대여점에서 관리하는 대여물건 정보 중에서 검색하고, 검색결과 일치되는 물건정보가 없거나 적으면 해당지역 대여점에 여유물건을 대여키로 지정된 광역 대여점 또는 다른 지역 대여점에서 관리하는 대여물건 정보 중에서 더 검색하여 검색된 대여가능 물건정보를 상기 단말기에 제공하는 검색단계;
상기에 의해 제공한 대여물건 정보 중에서 사용자가 선택한 하나 이상의 대여물건 정보와 입력한 대여조건 정보를 예약정보로 수신 하여 상기 물건대여정보 DB에 저장하는 단계; 및
상기 등록된 해당 대여점의 단말기에 상기 예약정보를 전송하는 단계; (예약정보를 전송하는 수단은 전자메일, 단문전송서비스(SMS), 게시판(BBS), 메신저, 유/무선 전화 및 팩스 등 가능한 모든 유/무선 통신수단 중 하나 이상인 것이 바람직하다.)
상기 예약된 결과 또는/및 예약에 따른 결제결과를 프린트할 수 있는 웹페이지를 상기 회원에게 송신하는 단계;
상기 해당 대여점에서 상기 수신된 예약정보에 따라 해당 예약자에게 예약된 물건을 대여하고 대여 결과정보를 상기 서비스시스템에 전송하는 단계; (만약 예약된 차량이 다른지역 대여점 또는 광역 대여점에서 관리하는 물건이면 예약자(회원)의 선택에 따라 해당 대여점으로부터 해당물건을 사전에 일시대여 또는 이송받아해당 회원에게 재대여 하는 단계; 를 포함하는 것이 바람직하다.)
상기 회원이 인수하는 대여물건의 대여료를 결제하는 단계; (대여물건의 대여료 결제시기는 예약시, 대여물건 인수시 또는 대여물건 반납시로 할 수 있으며, 상기 대여물건의 대여료 결제방법은 상기 서비스시스템에서 제공하는 결제수단에 의하되, 상기 결제수단은 상기 통신망을 이용한 결제 수단과 오프라인 방식의 결제수단 모두를 포함하는 것이 바람직하다.)
상기 결제된 대여료를 서비스시스템사업자와 대여점사업자(또는 물건관리자)가 정산하는 단계; (정산방법은 물건대여정보 DB의 해당물건 대여정보레코드에 있는 대여료 중 일정비율은 서비스시스템 사업자의 수수료로 공제하여 거래은행 계좌번호에 입급하고, 나머지는 대여점 사업자 또는 개인관리물건의 경우 해당 지역대여점과 개인관리물건을 제공한 회원의 거래은행 계좌번호에 입급하는 방법이 바람직하다.)
상기 예약된 대여물건을 대여한 해당 회원으로 부터 상기 대여된 차량을 지정된 차량대여점에서 반납받고 결과정보를 상기 서비스시스템에 전송하는 단계;
상기 서비스시스템에서 상기 전송된 결과정보를 해당 DB에 저장하여 다른 회원이 해당 물건을 대여할 수 있게 하는 단계;를 포함하는 것이 바람직하다.
물건대여 예약은 한번에 하나 이상의 물건도 예약할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
또한 예약된 정보를 조회,수정,삭제하는 프로세스도 포함되는 것은 당연하다. 상기 예약된 정보는 해당 물건정보를 등록한 대여점에서도 조회할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
또한 대여 예정일자가 지나도록 대여되지 않은 예약정보는 자동적으로 예약취소가 되도록 해야 한다.
상기 대여가능 물건정보는, 상기 대여물건등록정보 DB에 해당지역 대여점 또는 지정된 다른 협력 대여점에서 관리하는 물건으로 등록된 대여물건정보 중에서 대여불가능 일시, 예약사항, 대여사항, 재대여 준비시간 등을 감안하여 요청기간 중 대여가능한 물건정보로 추출된 것이고, 그 물건정보에는 대여점명과 그 대여점의 소재지 위치정보(gis) 및 사용자가 지정된 해당 대여점으로 이송받아 대여하기를 원하는 경우를 대비하여 이송 소요시간 정보와 이송에 따른 추가비용 정보 등의 정보 중 하나 이상이 사용자의 선택에 따로 추가로 제공될 수 있는 링크수단이 포함되어 있는 것이 바람직하다.
또한 상기 대여가능물건 검색요청 정보에는 상세규격을 포함할 수 있는 것은 당연하다.
또한 상기 대여료는 대여물건의 반납시 실제대여 시간에 따라 정산 할 수도 있다.
도4b는 대여물건 검색엔진 모듈의 작용 흐름도로서, 도2와 도3에서 도시되고 설명된 검색엔진모듈의 작용을 좀더 상세히 설명함으로서 당업자로 하여금 큰 어려움없이 본 발명을 실시할 수 있게 하기 위한 것이다.
이하에서 설명되는 검색엔진은 사용자가 시스템제어서버(11)의 물건대여수단(웹페이지 등)을 통하여 대여점, 대여기간, 대여물건 정보 등으로 구성되는 검색요청 정보를 전송할 경우, 사용자가 요청한 정보에 대응되는 정보를 지정된 특정대여점에서 관리하는 정보뿐만 아니라 그 대여점의 협력점으로 지정된 하나 이상의 대여점에서 관리하는 정보까지도 검색하여 사용자에게 제공하는 것을 특징으로 하는 바 그 상세한 프로세스는,
사용자가 특정기간중 특정대여점에서 대여신청이 가능한 물건의 검색요청정보를 시스템제어서버(11) 전송하는 단계(541); 및(여기서 상기 검색요청정보의 전송방법은 상기 시스템제어서버에서 제공하는 바에 의하되, 도6과 같이 검색페이지 또는 카테고리형태의 디렉토리페이지를 포함한다.)
시스템제어서버가 대여물건등록정보 DB에 등록된 대여물건정보 중에서 상기 검색요청정보에 대응되는 대여가능 물건정보가 있는지 검색하되, 먼저 상기 지정된 특정대여점에서 등록한 대여물건 중에서 검색하고, 다음으로 대여점등록정보 DB의 해당대여점 정보에 저장된 협력대여점정보(대여점 식별코드 등) 입력순서로 등록대여점식별코드를 기준으로 협력대여점에서 등록한 대여물건 중에서 검색하여 사용자(회원)의 단말기에 제공하는 단계(542); 를 포함한다.
상기 물건 검색시 해당 일시에 해당 되는 물건이 없으면 유사일시 정보를 제공한다. 유사일시 정보는 대여점별, 대여물건별 예약 가능한 일시정보를 보여주고 사용자로 하여금 다른 일시 또는 다른 물건을 예약할 수 있도록 할 수 있다.
도5는 본발명의 실시로 인하여 실현될 수 있는 대여네트웍 중 전체대여 네트웍(200) 구성블럭도이다.
본도에 의하면 전체대여 네트웍은, 다수의 좁은 범위의 지역기반의 지역대여네트웍과 이것을 기반으로 하는 광역적인 범위의 다수의 광역 대여네트웍(210,220,230,240)이 서비스시스템(10) 중심으로 전국적인 규모의 거대한 단일 대여네트웍(200)을 형성하고 있음을 알수 있다. 또한 도시되지 않았지만 해외에서 운영되는 같은 기술을 이용하는 서비스시스템과 연결될 경우 같은 회원자격으로 다른 나라의 대여물건도 예약할 수 있고, 같은 서비스를 받을 수 있게된다.
본도의 각 광역대여네트웍은 하나의 광역대여점, 5개의 지역대여네트웍, 하나의 광역수리점으로 구성되어 있고, 각 구성블럭간에는 선으로 연결되어 있는데 이것은 서비스시스템의 작용으로 대여물건을 상호대여할 수 있게되는 가상대여네트웍 관계에 있음을 도시하기 위한 것이다. 그러나 지역대여네트웍의 구성블럭은 이에 한정되지 않고 다수의 광역대여점, 다수의 지역대여네트웍, 다수의 광역수리점 등 다양하게 구성될 수 있다.
각 지역대여네트웍은 공통적으로 광역대여점 부터 서비스시스템의 작용을 통하여 대여물건을 대여받게 되는 협력대여점관계가 기본적으로 체결되고, 다른 지역대여점과는 상호간의 계약 등에 따라 협력관계가 체결되는 바, 본도에서는 설명의편의를 위하여 공통적으로 좌우 두 개의 인근 지역대여점과 협력대여점관계가 체결되어 있음을 도시하고 있다.
그러나 상기 대여네트웍들은 실제적인 것이 아니라 본 발명 시스템의 호스트인 서비스시스템(10)에서 구축하는 데이터베이스의 구조와 검색엔진의 작용으로 인해 구성되는 가상네트웍이다. 그럼에도 이것은 실제네트웍과는 달리 특정범위 내에서 뿐만 아니라 그 이상의 범위에도 작용되기 때문에 실제네트웍 이상의 기능을 한다. 이 때문에 대여점사업자로서는 별도 비용없이도 대여점정보 등록만으로도 쉽게 상기 네트웍에 참여할 수 있고, 자기자본으로는 적은수의 대여물건을 관리해도 그 이상의 원하는 다양한 많은 종류의 물건을 대여할 수 있게된다.
이러한 가상 대여네트웍의 구축은,
1) 대여점 사업자 공개 모집 또는/및 각 대여점 사업자와 서비스시스템 사업자간의 계약에 따라 각 대여점사업자로부터 대여점등록정보를 수신하는 단계;
2) 상기 수신된 대여점 등록정보를 토대로 대여점을 특정지역 관할 광역대여점과 특정지역 관할 지역대여점 형태로 분류하고 이에 맞는 식별코드를 부여한 후 상기 대여점등록정보 DB에 저장하는 단계;
3) 상기 부여된 대여점 식별코드 등을 통하여 특정지역 광역대여점과 특정지역 지역대여점을 링크시키는 단계;
4) 각 지역대여점에서 하나 이상의 인근 지역대여점과 물건대여 협력계약을 체결하고 해당 대여점 식별코드 등 링크수단으로 이용되는 정보를 상기 대여점등록정보 DB에 입력하여 협력체결된 해당지역 대여점들이 링크되도록 하는 단계;
상기 협력체결을 위하여 상기 서비스시스템에서 협력대상 대여점 정보와 표준계약서 파일 등을 제공하는 것이 바람직하다.
5) 등록한 회원이 입력하는 거주지 정보에 따라 주이용 지역대여점을 지정하고 이것을 회원등록정보 DB에 저장하는 단계;를 통하여 데이터베이스의 등록정보를 기반으로 대여네트웍이 구축되기 때문에, 상기 서비스시스템의 회원이되면 특정지역 대여점의 고정고객으로 관리되면서도 다른 대여점의 물건도 큰 제한없이 대여받을 수 있고, 대여된 물건에 대하여는 다른 지역에서도 고정고객과 같은 수준의 다양한 서비스(수리 등)를 받을 수 있게된다. 한편 회원은 거주지가 변경되거나 또는/및 자신의 선호에 따라 주 이용 지역대여점을 다른 곳으로 변경 할수도 있게 하는 것이 바람직하기 때문에 주 이용 지역대여점 식별코드 필드에 입력되는 내용은 사용자가 변경할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
도5a는 상기 도5에 도시된 전체대여네트웍(200) 구성블럭 중 특정지역 즉, 동작구의 광역대여네트웍(240)과 그 구성블럭인 지역대여 네트웍의 구성블럭을 더 상세히 도시하고 설명하기 위한 것이다.
본도에 의하면 동작구 광역대여네트웍(240)은 광역대여점인 동작구 대여점을중심으로 5개의 지역대여점과 하나의 광역수리점이 네트웍으로 연결 있다.
본 대여네트웍은 일반적 클라이언트/서버 형식의 네트웍이 아니라 서비스시스템(10)을 중심으로 클라이언트 장치로만 연결되어 있으면서도, 클라이언트/서버 네트웍과 같은 형식으로 작용하는 것이 특징이다. 이 때문에 광역대여점 및 지역대여점 모두 네트웍 구축을 위한 특별한 장치를 구비하지 않아도 된다는 점이다.
한편 지역대여점의 구성은 사당4동 대여 네트웍을 예로들면,
하나의 지역대여점 단말기(30), 하나의 수리점 단말기(31)와 4개의 사용자 단말기(4)로 연결되어 있다.
또 사당4동 대여점은 광역대여점과 사당3동 대여점 및 사당5동 대여점으로부터 대여물건을 일시 대여 받을 수 있고 협력대여점의 대여 물건에 대한 정보를 제공할 수 있음도 도시하고 있다.
수리점(31)은 광역수리점과 함께, 전술한 바와 같이 협력 계약체결된 해당대여점(30) 관리 물건 뿐만 아니라 다른 대여점에서 관리하는 물건도 수리하게 되어 있다.
한편 사용자(40)는 전술한 바와 같이 일반사용자(41)인 사용자1과 사용자3, 장기대여 물건을 다른 회원에게 일시 대여하는 사용자2(42), 개인소유 물건을 일시대여하는 사용자4(43)로 구별되어 도시되어 있는데, 이를 통하여 사당4동 지역대여점 사업자는 직접 관리하는 대여물건 뿐만 아니라 광역대여점과 인근의 2개 협력대여점에서 관리하는 물건과 해당 대여네트웍의 구성원인 사용자2(42)와 사용자4(43)가 관리하는 물건도 일반사용자(41,42)에게 대여할 수 있기 때문에 적은 투자로도 효율적인 대여사업을 할 수 있게 된다.
도5b는 지역대여점간 대여네트웍 구성의 다른 실시예를 도시하고 설명하기 위한 블럭도이다.
본도에 의하면 동작구 광역 대여네트웍(240)에 소속된 사당4대여점의 협력대여점은 굵은 선안에 포함되어 있는데, 이것에는 도5a에 도시된 소속 광역대여네트웍의 동작구광역대여점과 두 개의 지역(사당3, 사당5)대여점 뿐만 아니라, 다른 광역대여네트웍에 소속된 5개 지역(상도1,상도2,방배2,남현1,남현2)대여점도 포함되어 있다. 이것을 볼 때 하나의 지역대여점과 협력 관계에 있는 대여점의 수는, 광역대여점은 관할 광역대여점은 하나라도 지역대여점은 대여점간의 거리, 소속 고정회원의 협력대여점까지의 이동시간 및 이동수단 등이 유리하면 다수가 될 수도 있음을 알수 있고, 이를 통하여 소규모 지역대여점도 경쟁력을 가질 수 있다. 이를 볼 때 지역대여점의 위치는 전철역 주변이 바람할 것이다.
도6은 본발명 서비스시스템 및 지역차량 대여점 홈페이지 예시도로서,
그 특징은 전술한 본발명의 기술을 차량대여 사업에서 실시하는 예를 설명한다.
본도의 다른 특징은 대여점별 홈페이지를 통하여 서비스시스템이 제공하는 모든 기능을 이용할 수 있기 때문에 홈페이지의 개별화와 통합화를 구현할 수 있다는 것이다.
본도의 홈페이지는 사당4호 대여점 사업자가 대여점 등록정보를 시스템제어서버에 등록하면 대여점 식별정보가 없는 규격화된 인터페이스 메뉴화면(이하 공통 인터페이스 메뉴화면 이라고도 함)과 필요한 시스템제어 모듈 및 대여점별 게시판 DB등이 상기서버 저장장치의 대여점별 할당영역(계정)에 자동복제 되면서 등록된 정보를 이용하여 사당4호 대여점이란 홈페이지 식별정보(611,631 참조)가 추가된 것이다. 그결과 본도의 홈페이지에는 부라우저 메뉴영역(610)과 하단 왼쪽 프레임(630)에는 대여점 이름인 사당4호 대여점이 식별정보(611,631)로 표시되어있다.
상기와 같은 대여점별 인터페이스 메뉴화면은 상기 두가지 식별정보란(611,631)을 제외하고는 등록시에는 같은 디자인으로 복제되나 추후 대여점별 홈페이지의 운영에 따른 고유정보 DB 구축과 홈페이지의 시각적인 효과를 위한 홈페이지 디자인의 일부수정, 대여점별 별도 추가정보 제공에 따른 대여점 메뉴윈도우(630)에 아이콘 추가 등을 서비스시스템의 작용에 문제가 없는 범위내에서 허용하여 각 대여점별로 특징적인 홈페이지를 운영할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
상기 대여점별 할당영역(계정)에 복제되는 모듈은 시스템제어모듈의 전부(또는 일부)가 포함되도록 하여 해당대여점에서는 별도의 홈페이지 구축을 위한 솔류션개발을 하지 않고도 대여점정보를 등록 후 바로 대여물건 정보 등을 등록하면 회원에게 물건(차량)을 대여할 수 있도록하는 것이 바람직하다. 만약 시스템 제어모듈을 상기 대여점별 계정영역에 복제하지 않을 경우 상기 대여점별 인터페이스 모듈은 링크수단을 통하여 시스템제어 모듈의 각 기능모듈과 연동 되도록 한다.
한편 클라이언트 장치에 대한 상기 인터페이스 메뉴화면의 제공은 사용자가 회원이 아니거나, 서비스시스템(10)의 url(예: www.car4i.com)로 접속하면 상기 식별정보(611,631)가 없는 공통 인터페이스 메뉴화면이 제공되고, 회원등록이나 로그인 후에는 해당 대여점의 url 주소로 자동 또는 메뉴 선택에 따라 이동하면서 도6과 같은 해당 대여점 인터페이스 메뉴화면이 제공된다. 물론 쿠키파일 등의 바로 가기 수단을 이용하거나 서비스시스템 접속시 url 주소에 해당 대여점의 계정명을 함께 사용하면(예: www.Car4i.com/001-004), 해당 대여점의 url 주소로 바로 이동하면서 도6과 같은 해당 대여점 인터페이스 메뉴 화면이 제공될 수 있다.
또한 본도는 상기 시스템제어모듈을 웹서버로 실행할 경우의 인터페이스메뉴화면으로서, 전체적인 디자인은 부라우저 메뉴영역(610)을 제외하고 3개의 프레임으로 구성되어 있는데, 상단에 있는 프레임은 서비스시스템 메뉴윈도우(620)이고 하단 윈쪽에 있는 프레임은 대여점 메뉴윈도우(630)이고 하단 오른쪽은 콘텐츠윈도우(640)이다.
먼저 부라우저 메뉴영역(610)을 보자. 머리글(611)란에는 Car4i-사당4호 대여점이라고 표시되어 있어 이 홈페이지가 사당4호 지역대여점의 홈페이지임을 알수있게 한다. 또한 주소입력 창(612)에는 www.Car4i.com/001-004가 입력되어 있는데 www.car4i.com은 서비스시스템의 url이고, 00-004은 사당4호 지역대여점의 식별코드이면서 홈페이지 계정명이다.
상단의 서비스시스템 메뉴윈도우(620)에는 로그인, 회원등록, 대여차량예약, 대여점링크, 공지사항, 고장/사고신고, 시스템불만신고, 가맹점상품 이용예약, 교통/지리정보 제공, 여행정보제공, 회사소개, 외국대여차량예약, 을 위한 아이콘(링크수단)이 구비되어 있다.
한편 하단 왼쪽의 대여점 메뉴윈도우(630)에는 지역대여점(사당4호대여점)소개, 회원명(홍길동) 출력텍스트박스, 회원보너스조회, 예약사항조회/수정/취소, 대여점공지사항, 고객불만신고, 대여차량 및 대여료안내, 장기대여신청, 개인관리차량 대여제공신청, 대여점관리, 대여차량관리, 를 위한 아이콘(링크수단)이 구비되어 있다.
한편 하단 오른쪽 콘텐츠윈도우(640)에는 대여차량예약 아이콘과 링크되는 차량대여예약 수단인 웹페이지가 출력되어 있는데 이것은 회원이 차량대여예약을 위하여 대여차량예약 아이콘을 클릭하였기 때문이다.(현재 클릭된 표시로 해당 아이콘의 바탕이 검게 표시되어있다.)
이제 본 홈페이지의 특징 및 작용을 링크되는 시스템제어 모듈의 각 기능모듈과 관계하여 설명한다.
서비스시스템 메뉴윈도우(620)의 각 아이콘(링크수단)은 각 대여점 사업자가 통신망을 이용하여 대여사업을 하는데 필요한 기본적인 수단들을 서비스시스템 사업자측에서 공통적으로 제공하기 위한 것이다.
로그인은 회원인증모듈(11-5)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 모듈을 통하여 회원등록정보 DB(12-4)를 조회하면 접속하는 사용자가 등록된 회원인지의 여부와 등록되었으면 해당 회원이 어떤 권한(대여점 사업자, 수리점 사업자, 일반사용자, 개인차량을 대여에 제공하는 사용자, 장기대여차량을 대여에 제공하는 사용자 등)을 가졌으며, 소속되는 지역대여네트웍이 어딘지가 판명되고, 이에 따라 해당 대여점(광역대여점 포함)의 홈페이지가 제공되어 해당 대여점 홈페이지를 인터페이스로 하여 상기 표1 에서와 같은 허가된 권한 범위내에서 필요한 작업을 하게된다.
회원등록은 회원등록모듈(11-4)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 모듈을 통하여 회원등록정보 DB(12-4)에 사용자정보가 등록되고, 조회되고, 수정되고, 삭제된다. 이러한 등록정보를 통하여 상기와 같은 본 서비스시스템에서의 해당사용자의 권한이 결정된다.
그러므로 대여점(수리점 포함) 사업자도 먼저 회원(대여점사업자로 구분된)으로 등록하여야 시스템에서 해당 대여점(수리점) 사업자로 인식할 수 있다.
한편 사업자의 경우 회원정보(사업자 정보)가 등록되면, 대여점 등록모듈(11-2)이 작동되어 신용평가 후 사업자(대여점, 수리점)별 고유정보 저장 영역이 할당되고 이곳에 인터페이스 모듈(홈페이지 등)이 복제되어 사업자별 홈페이지를 운영할 수 있게 된다.
대여차량예약은 물건대여모듈(11-6)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 모듈은 전술한 바와 같이 사용자가 로그인을 수행하였는지 체크하여, 로그인을 수행하지 않았으면 로그인을 먼저 수행토록 하고, 회원이 요청한 특정대여점에서 특정기간중 대여가능 차량정보를 대여점등록정보 DB(12-2)와 대여물건등록정보 DB(12-3) 또는/및 물건대여정보 DB(12-5)를 조회하여 회원의 단말기에 제공하고, 상기 제공된 정보 중 회원이 선택한 하나 이상의 예약정보를 수신하여, 물건대여정보 DB에 저장후 해당대여점(회원이 지정한 대여점 또는/및 해당차량을 관리하는 대여점)에 상기 예약정보를 송신하여 해당대여점에서 예약된 차량을 대여하고, 대여료를 결제하고, 해당차량을 반납받고, 반납결과를 물건대여정보 DB 또는/및 대여물건등록정보 DB에 저장토록 하는 일련의 절차를 수행하게 된다.
본도의 콘텐츠윈도우(640)에는 차량대여료를 예약단계에서 결제하는 것으로 도시하여 있으나 이뿐만 아니라 대여단계와 반납단계에서 대여점에서 현금, 카드 등의 다양한 방법으로 결제토록 할 수도 있는 것은 당연하다.
대여점링크는 서비스시스템에 등록된 광역대여점 및 지역대여점의 링크수단을 디렉토리 방식 또는/및 검색엔진 방식으로 제공하여 사용자가 쉽게 원하는 대여점의 홈페이지에 접속하여 해당대여점을 통하여 전자상거래를 할 수 있도록 하기 위한 것이다.
공지사항은 고객서비스제공모듈 중 하나의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 시스템관리자 측에서 시스템 장애 등 시스템운영상의 필요에 따라 사용자(회원)에게 공지할 사항을 게시판 형식으로 제공하기 위한 것이다.
고장/사고신고도 고객서비스제공모듈의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 대여한 차량이 고장이나 교통사고 등이 발생했을 경우 단말기를 통하여 대여정보와 현재의 위치정보를 전송하면 고장신고의 경우는 가까운 수리점을 통하여 고장을 수리하도록 하고, 사고신고의 경우는 보험회사와 관할 경찰서 등 관계되는 곳에 통지하여 신속히 처리가 되도록 하기 위한 것이다. 이를 위하여 대여차량에는 서비스시스템의 URL, 전화번호, 통신망 접속수단 등 신고를 위한 수단이 구비되어야 한다. 상기 신고수단에는 유/무선 전화를 이용하여 콜센터(텔레요원)와 접속하는 것을 포함한다.
시스템불만신고도 고객서비스제공모듈 중 하나의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 고객이 서비스시스템의 이용에 있어서 불편이나 불이익 등이 발생했을 경우 이를 처리하기 위한 것으로서 게시판형식으로 운영된다.
가맹점상품이용예약도 고객서비스제공모듈 중 하나의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 등록된 회원이 호텔예약, 항공권예약 등 다른 전자상거래 서버에서 제공하는 상품을 서비스시스템의 회원자격으로 예약할수 있도록 하고, 이를 통하여 발생된 해당 회사의 이익금 중 일부를 중개수수료로 받아 그 일부를 회원에게 보너스형식으로 제공하기 위한 수단이다.
교통/지리정보제공도 고객서비스제공모듈의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 회원이 여행중 주로 무선단말기를 통하여 서비스시스템에 구축된 지리정보나 서비스시스템에서 위성을 통하여 실시간으로 파악한 교통정보와 위치정보를 제공받을 수 있도록 하기 위한 수단이다. 이를 위하여 대여차량에는 선택사양으로 차량항법장치 등을 제공할수도 있다. 이 기술은 공지기술을 그대로 채택하여 실시할 수도 있다.
여행정보제공도 고객서비스제공모듈의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 회원이 단말기를 통하여 서비스시스템에 구축한 여행관련 콘텐츠를 제공받을 수 있도록 하기 위한 수단이다. 상기 여행관련 콘텐츠는 시스템관리자가 직접수집할 수 도 있고 회원이 게시판 등을 통하여 제공하게 할수도 있다.
회사소개는 본 서비스시스템의 기능과 서비스시스템 사업자 정보를 사용자에게 제공하여 사용자들이 안심하고 상기 시스템을 이용할 수 있도록 하기 위한 수단이다.
외국차량대여예약도 고객서비스제공모듈의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 수단은 본 시스템과 같은 기술을 통하여 대여사업을 하는 외국 회사의 대여차량을 본 서비스시스템의 회원자격으로 예약하게 하고, 본 시스템에서 제공하는 결제수단으로 결제할 수 있도록 하는 서비스를 제공하기 위한 수단이다.
대여점메뉴윈도우(620)의 각 아이콘(링크수단)은 두가지 형태로 분류할 수 있는데 하나는 상기 서비스시스템에서 공통적으로 제공하는 수단과 링크되는 것으로서 회원보너스조회, 예약사항 조회/수정/취소, 대여점관리, 대여차량관리와 하나는 서비스시스템에서 공통적으로 제공되는 기능이 아닌 주로 각 대여점 사업자측에서 대여점별로 사업상 필요한 고유정보를 구축 및 관리하고 회원에게 제공하는데 관계된 것으로 대여점소개, 대여점공지사항, 고객불만신고, 대여차량 및 대여료 안내, 장기대여신청, 개인관리차량 대여제공신청이다.
대여점소개는 해당 대여점의 위치, 전화번호 등 사업체 정보와 협력 대여점 관계에 있는 광역대여점과 인근 지역대여점의 상호, 위치, 전화번호 등 사업자 정보를 제공하는 수단으로서 이것에 링크되는 웹페이지 등 정보는 해당대여점의 디렉토리 계정에 저장되는 것이 바람직하다. 또, 각 대여점에서 상기 웹페이지 작성의 편리를 위하여 서비스시스템에서 규격화된 페이지를 제공하여 해당 대여점에서는 해당 페이지의 특정 부분만 수정해도 되도록 하는 것이 바람직 하다.
회원보너스조회는 본 서비스시스템의 대여차량을 이용하거나 본 서비스시스템을 이용하여 상기 서비스시스템 메뉴윈도우에서 제공하는 가맹점 상품이용예약 실적으로 누적된 회원등록정보 DB에 저장된 해당 회원보너스점수 정보를 조회할 수 있도록 하는 수단이다. 상기의 누적된 보너스점수는 금액으로 환산하여 차량대여료 결제등에서 이용할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
예약사항조회/수정/취소는 물건대여모듈(11-6)을 통하여 물건대여정보 DB(12-5)에 저장된 차량예약정보를 조회, 수정, 삭제할 수 있도록 하기 위한 수단이다. 상기 예약된 정보는 해당 물건정보를 등록한 대여점에서도 조회할 수 있도록 해야 한다.
대여점공지사항은 고객서비스제공모듈의 기능(11-7)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 모듈은 상기 서비스시스템영역의 공지사항에서 제공되는 정보와 같은 종류의 정보를 제공하나, 다른점은 해당 대여점을 주로 이용하는 고객에게만 해당되는 정보를 제공하기 위한 수단으로서 주로 게시판 형태로 운영된다. 이게시판 정보도 해당대여점의 디렉토리 계정에 저장되는 것이 바람직하다.
고객불만신고는 해당대여점 이용고객이 해당대여점 이용에 있어서 불편이나 불이익 등이 발생했을 경우 이를 처리하기 위한 것으로서 게시판형식으로 운영된다. 그러므로 이게시판 정보 DB도 해당대여점의 디렉토리 계정에 저장되는 것이 바람직하다.
대여차량및대여료안내는 해당대여점과 협력대여점으로 지정된 대여점에서 관리하는 차량정보와 대여료정보를 사용자에게 제공하기 위한 수단이다. 상기 정보는 대여물건등록정보 DB의 차량대여료테이블에 저장된 차량별 대여료정보를 차량 테이블의 차량 정보와 링크하여 asp 등 스크립 언어로 제작된 웹/DB 연동모듈이 대여차량 및 대여료 안내용 웹페이지(미도시)와 연동하여 제공하면된다. 협력대여점에서 제공되는 차량을 해당대여점(도6에서는 사당4호대여점)에서 대여하게 되는 경우에는 이송료가 추가된다는 내용의 정보가 대여료 정보에 포함될 수 있다. 물론 이송료는 대여점에 따라서 대여료에 포함되거나 무료로 할 수 있다.
장기대여신청은 회원이 차량을 장기(예:1년이상)로 대여하기를 원하는 경우 상기 서비스시스템 메뉴윈도우(620)상의 대여차량예약 수단에 의하여 예약정보를 받지 않고, 회원이 원하는 차량을 새로 구입하여 대여하기 위한 신청정보 수신 수단이다.
개인관리차량대여제공신청은 개인소유차량 또는 개인관리차량(장기대여한 차량등)을 다른 회원이 대여할 수 있도록 해당지역대여점을 통하여 신청하는 수단이다. 이러한 차량은 전술한 바와 같이 두가지 형태가 될 수 있는데,
1) 하나는 개인소유차량을 사용하지 않은 일시에 다른 사용자가 일시대여할 수 있도록 등록을 신청하는 경우로서, 상기 회원 즉 도5a의 사용자4(43)가 상기수단을 통하여 지역대여점 사업자에게 차량등록정보를 제공하면, 해당 지역대여점 사업자(30)가 대여물건등록정보 DB(12-3)에 소유주는 상기 사용자4로 하면서 해당대여점관리 차량으로 등록하되 그 정보의 조회/수정 등 관리권한은 상기 사용자4에게도 주게 될 경우, 상기 사용자4는 해당차량의 등록정보에 자기가 사용하지 않은 일시 등을 입력함으로서 해당지역대여점을 통하여 다른 회원이 대여할 수 있도록 할수 있다. 이러한 신청방법은 일정한 포맷의 게시판 기능 등을 통하여 간단히 구현할 수 있다.
2)다른 하나는 개인이 장기대여한 차량을 사용하지 않은 일시에 다른 사용자가 일시대여할 수 있도록 등록을 신청하는 경우로서, 상기 회원 즉 도5a의 사용자2(42)가 상기수단을 통하여 지역대여점 사업자에게 필요한 정보를 제공하면, 해당 지역대여점 사업자(30)가 등록된 해당 차량정보에 상기차량이 대여가능한 차량이라는 것을 해당필드에 입력하고 해당차량정보에 대한 관리권한을 상기 사용자2(42)에게도 주면, 상기 사용자2는 해당차량의 등록정보에 자기가 사용하지 않은 일시 등을 입력함으로서 해당지역대여점을 통하여 다른 회원이 대여할 수 있도록 할수 있다. 이러한 신청방법 또한 일정한 포맷의 게시판 기능 등을 통하여 간단히 구현할 수 있다.
대여점관리는 대여점등록모듈(11-2)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 모듈을 통하여 대여점등록정보 DB(12-1)에 등록된 대여점 정보가 조회되고, 수정되고, 삭제된다. 또한 이 수단을 통하여 서비스시스템으로 부터 해당 대여점의 고정고객으로 배정받은 회원의 명단, 전화번호, 이메일 주소 등을 제공 받아 고객관리에 필요한 작업을 할 수 있도록 하는 것이 바람직하다. 한편 대여점(수리점) 정보의 신규등록은 상기한 회원등록 단계에서 처리되도록 되어 있다. 또한 해당 대여점에서 등록한 대여차량에 대한 예약정보를 조회하거나, 서비스시스템으로 부터 자동적으로 게시판(BBS)이나 웹메일 형식으로 제공받도록 하는 수단이 포함되는 것이 바람직하다.
대여차량관리는 대여물건등록모듈(11-2)과 링크되는 수단이다. 즉, 이 모듈을 통하여 대여물건등록정보 DB(12-3)의 대여물건등록정보(즉 차량등록정보)가 등록되고, 조회되고, 수정되고, 삭제된다. 특히 이 링크수단을 통하여 대여물건(개인소유 차량 및 장기대여된 차량을 단기대여에 제공 된 것 포함)의 대여에 관련된 항목(대여물건 구분, 재대여 준비시간, 타대여점 대여제공여부, 대여불가능 일시 등)정보가 수시로 입력되고 수정된다. 상기 대여점관리와 대여차량관리 메뉴는 하나의 상위메뉴로 통합될 수 있음은 당연하다.
콘텐츠윈도우(640)에 출력된 대여차량예약 웹페이지(수단)는 전술한 바와 같이 서비스시스템 메뉴윈도우(620) 상의 대여차량예약 아이콘(링크수단)을 선택한 결과이다. 본도의 상기 웹페이지에 의하여 차량을 예약하는 과정은,
1) 예약을 원하는 회원이 대여점선택영역(641)에서 차량대여를 신청하는 지역대여점과 해당차량을 반납할 대여점을 선택(또는 입력)한다. 이때 대여점 위치 등 대여점 정보가 필요하면 해당대여점을 선택한 후 대여점안내 아이콘을 클릭하면 해당대여점의 위치, 전화번호등 상세정보가 별도창에 출력된다.
반납할 대여점은 광역대여점도 지정할 수 있지만 대여하는 대여점과 반납하는 대여점이 다르면 이송에 따른 비용을 지불하게 할 수 있다. 본도에서는 디폴트로 선택된 주이용 지역대여점인 사당4호 대여점을 그대로 선택한다.
2) 대여기간입력영역(642)에서 대여를 원하는 기간을 입력한 후 예약가능 차종정보 검색을 위하여 차종검색시작 버튼(643)을 클릭한다.
3) 차종선택영역(644)에는 상기의 검색요청정보에 대응되는 대여점별 대여가능차량정보가 출력된다. 본도에는 도3의 대여물건등록정보 DB 중에서 해당대여점별로 대여가능한 차량정보가 지정된 대여점과 협력대여점 순서대로 출력되어 있다. 보이지 않은 차량정보는 스크롤바(645)를 이동하여 출력시킨다.
3a) 상기 회원은 출력된 차량정보에 대한 상세정보가 필요하면 해당차량정보 라인을 클릭하면 별도 윈도우가 생성되어 해당차량에 대한 상세정보가 출력되면서, 해당 차량대여점의 정보도 추가적으로 제공되고, 상기에서 지정한 대여점(사당4호 대여점)에서 관리하지 않는 차량을 상기에서 지정한 대여점으로 이송받아 대여하는 경우 추가되는 이송료와 이송에 소요되는 시간 등의 정보가 출력된다.
3b) 회원이 원하는 대여차량정보가 있으면 해당차량의 체크박스(646)를 클릭하여 하나 이상의 차량을 선택한다. 본도에서는 인근협력대여점인 사당3호 대여점의 차량이 선택되어 있다.
3c) 본도에는 차량의 번호까지 도시되어 있는데 이는 본 발명이 종래기술과는 달리 평상시 대여차량 이용을 염두에 둔것으로서, 이 경우 사용자로서는 가격이 저렴하고 믿을 수 있고 자기의 운전습관에 익숙한 차량(즉, 자주대여 하였던 차량)이면 신차가 아니라도 문제가 없기 때문에 차량번호까지 제공하여 차량 선택시 참고토록 하기 위한 것이다.
4) 대여요금계산영역(647)있는 요금계산시작 버튼(648)을 클릭하면, 해당차량을 사당4호 대여점에서 인수할 것인지 아니면 해당대여점인 사당3호 대여점에서 인수할 것인지 선택을 요청하는 질문창(미도시)이 별도로 출력되고 질문에 응답하면 오른쪽의 텍스트박스(649)에 상기 선택한 차량에 대한 대여료 300,000원이 출력된다.
5) 기타정보입력영역(650)의 텍스트박스에 옵션으로 장착할 장치등이 있으면 메모한다. 이 경우 대금은 상기요금에 별도로 추가될 수 있다.
6) 예약사항을 확인한 후 예약을 원하면 예약확인 버튼(651)을 클릭한 후 서비스시스템(10)에서 제공하는 결제수단 중에서 원하는 결제수단을 선택하여 결제과정을 수행하고, 예약 및 결제결과 웹페이지(미도시)를 프린트한다. 상기 예약된 사항을 취소할려면 예약취소 버튼(652)을 클릭한다.
상기 예약 및 결제결과 웹페이지에는 서비스시스템 사업자의 전자인증서가 포함되는 것이 바람직하다. 또 사용자가 원하는 일시에 대여가능 가능한 물건(차량)이 없으면 전술한 바와 같이 유사일시에 대여가 가능한 차량정보도 제공하여 사용자가 선택할 수 있도록 하는 것이 바람직하다.
이제까지 본 발명의 그 바람직한 실시예(들)를 자동차 대여사업을 중심으로 살펴보았다. 그러나 본 발명은 이에 한정되지 않고 모든 분야의 물품 대여사업 뿐만 아니라 호텔의 객실 예약에도 적용될 수 있다. 호텔의 경우 지역대여 네트웍은 해당지역의 협력호텔로 구성되고, 개별 대여점은 개별 호텔이되며, 대여물품은 개별 호텔의 객실이 된다. 물론 호텔의 경우에는 광역 대여점이나 수리점은 구성요소에서 제외된다. 뿐만 아니라 본 발명의 구성요소인 각종 수단 또한 많은 분야에서 적용이 가능한 독립된 발명으로 청구할 수도 있지만 본 발명을 통하여 1군의 발명에 포함시켜 각각 청구 될수 있음은 본 발명이 속하는 기술 분야에서 통상의 지식을 가진자는 이해할 수 있을 것이다. 또한 본 발명은 본 발명의 본질적인 요지에서 벗어나지 않는 범위에서 변형된 형태로도 구현될 수 있음을 이해할 수 있을 것이다. 그러므로 본 개시된 실시예들은 한정적인 관점이 아니라 설명적인 관점에서 고려되어야 한다. 본 발명의 범위는 전술한 설명 뿐만 아니라 특허청구범위에도 나타나 있으며, 그와 동등한 범위 내에 있는 모든 차이점은 본 발명에 포함된 것으로해석되어야 할 것이다.
본 발명이 본 발명이 속하는 산업분야에서의 기여하는 바를 중심으로 발명의 효과를 기술하면 아래와 같다.
1. 각 가맹점으로서는 네트웍을 위한 비용이 들지 않으면서도 전국적인 예약체제와 관련 서비스 네트웍 및 각 가맹점간의 자동화된 물건대여를 특징으로 하는 대여네트웍을 구축할 수 있다. 이 때문에 적은 자본으로도 경쟁력있는 소규모 지역대여점 개설이 가능하므로 많은 대여점의 개설로 사용자가 거주지에서 필요한 물건을 편리하게 대여할 수 있고, 사업자로서는 적은투자에도 안정적인 수익기반을 확보할 수 있다.
2. 유/무선통신을 통해 언제/어디서나 쉽게 대여예약을 하고 가까운 거주지의 대여점에서 편리하게 대여를 할 수 있기 때문에 자동차 등 고가 물건의 경우 이제까지의 소유위주에서 대여를 통한 이용위주로 물건소유 패턴을 변화시킬 수 있어 물건 활용을 높이고 주차문제의 해결 등에 상당한 일조를 하게 된다.
3. 전국적인 대여네트웍와 수리네트웍이 구축되어 회원에게 보다 양질의 서비스를 제공할 수 있어 여행자의 경우 자기소유 물건을 휴대하는 것보다 유리할 수 있다. 또 대여점간의 대여물건의 공동활용으로 인해 단위 물건에 대한 대여율을 높일 수 있어 대여료도 상대적으로 염가로 제공할 수 있고, 차량대여 사업의 경우 종래기술과는 달리 회원의 거주지 위주로 사업하기 때문에 해당지역 대여점 사업가가 새로운 차량대여 수요자인 일반 지역주민을 상대로 직접 고정고객 확보를 위한 판촉을 실시하는데 용이하다.
4. 자동차 대여사업의 경우 중앙지원 방식의 전국단위의 유/무선 대여 및 서비스(수리포함)네트웍이 구비됨으로 인해 개별업체에서는 실시하기 어려운 유/무선 통신망을 통한 교통정보제공, 위치정보 제공, 지리정보 제공, 교통사고처리, 여행정보제공, 여행관련 다른 상품의 예약 등에서 유리하다.
5. 사용자가 특정 가맹점을 지정하여 특정 가맹점에서 관리하는 물건을 대여코자 특정물건의 정보를 검색코자 하는 경우, 상기 특정 대여점에는 해당물건을 관리하지 않으면 인근의 다른 다수의 가맹점에서 해당 물건의 정보를 자동으로 검색하여 사용자에게 제공함으로서 인근의 해당 가맹점에서 해당물건을 대여할 수 있다.
6. 개인이 관리하는 물건도 사용하지 않은 동안은 단기간이라도 편리하게 다른 사용자에게 대여할 수 있게 되어 개인물건 관리자의 수익을 발생시키고 물건의 활용율을 높일 수 있다.
7. 전자상거래를 위한 홈페이지 구축방법에 있어서 다수 가맹점 상호간의 협력을 기반으로 하는 전자상거래용 홈페이지를 공통인터페이스로 제공하면서도, 개별 가맹점의 특징적 전자상거래를 지원하는 홈페이지를 각 가맹점에서는 비용이 들지 않고도 구축할 수 있다.

Claims (41)

  1. 통신망을 이용하여 물건을 대여하는 방법에 있어서, 상기 방법은,
    서비스시스템, 서비스시스템의 가맹점으로 등록된 다수의 대여점 단말기 및 다수의 사용자 단말기 를 포함하는 유/무선 통신망으로 네트워킹된 다수의 장치를 통하여 실행되며,
    상기 등록된 대여점에서 관리하는 대여물건정보를 수신하여 저장장치의 데이터베이스에 저장하는 대여물건등록 단계;
    상기 사용자로부터 사용자등록에 필요한 정보를 수신하고, 일정기준과 절차에 따라 사용자의 자격과 신용을 평가하고, 상기 신용평가 결과 등록하는 것으로 결정되면 수신된 등록정보에 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하는 회원등록 단계; 및
    접속하는 상기 사용자 단말기에 최소한 대여물건 예약수단과 링크되는 인터페이스 수단을 송신하고, 상기 사용자 중 인증된 사용자로부터 대여가능물건정보 제공 요청을 상기 단말기를 통하여 수신하고, 상기 요청에 대응되는 정보를 상기 데이터 베이스에 저장된 대여물건등록 정보 중에서 검색하되, 먼저 지정대여점에서 관리하는 정보 중에서 검색하고, 검색결과 일치되는 정보가 없거나 적으면 협력대여점에서 관리하는 정보 중에서 더 검색하여 상기 사용자 단말기에 송신하고, 상기 송신된 정보에 대응되는 물건 선택정보와 대여조건 정보 및 결제정보를 예약정보로 수신하여 상기 데이터베이스에 저장하고, 상기 지정대여점 또는/및 예약된 물건을 관리하는 협력대여점 단말기에 상기 예약정보를 송신하는 물건대여 단계;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  2. 제1항에 있어서, 상기 물건대여 단계는,
    상기 예약된 물건을 대여하는 대여점으로 부터 대여결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 단계; 및
    상기 대여된 물건을 반납 받는 대여점으로부터 반납결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  3. 제1항에 있어서, 상기 방법은,
    상기 서비스시스템의 가맹점으로 등록하기를 원하는 사업자(대여점)에 대한자격과 신용을 평가하고, 가맹점(대여점) 계약을 체결하고, 등록정보를 수신하여 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하고, 대여점별로 저장장치에 고유정보 저장영역을 할당하는 대여점 등록단계;
    를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  4. 제1항에 있어서, 상기 방법은,
    고장신고처리, 각종 소식제공, 상기 서비스시스템을 통하여 다른 전자상점 상품의 구매, 물건대여 또는 상기 다른 전자상점 상품 구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리 등을 포함한 복수의 서비스 중 적어도 하나 이상의 고객서비스를 제공하는 고객서비스제공단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  5. 제1항에 있어서, 상기 회원등록 단계는,
    등록된 사용자에게 상기에 의해 등록된 인증정보를 토대로 인증서 또는 인증서가 내장된 카드 또는 인증서와 결제수단이 내장된 카드를 발행하는 단계; 를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  6. 제1항에 있어서, 상기 물건대여 단계는,
    상기 예약된 대여물건의 대여료를 결제하는 단계를 포함하며;
    상기 대여물건 대여료의 결제시기는 예약시, 대여물건 인수시 또는 대여물건 반납시로 하며,
    상기 대여물건 대여료의 결제방법은 상기 서비스시스템에서 제공하는 결제수단에 의하되, 상기 결제수단은 상기 통신망을 이용한 결제 수단과 오프라인 방식의 결제수단을 모두 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  7. 제1항에 있어서, 상기 물건대여 단계는,
    상기 예약된 결과 또는/및 예약에 따른 결제결과를 프린트 할 수 있는 웹페이지를 상기 사용자 단말기에 송신하는 단계; 를 더 포함하며,
    상기 대여점 단말기에 대여물건 예약정보를 송신하는 수단은 전자메일, 단문전송서비스(SMS), 게시판(BBS), 메신저, 전화 및 팩스 등 모든 유/무선 통신수단 중 하나 이상인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  8. 제1항에 있어서, 상기 물건대여 단계는,
    예약된 물건이 협력대여점에서 관리하는 물건이면 예약자(사용자)의 선택에 따라 지정대여점이 협력대여점으로 부터 해당 물건을 사전에 일시대여 또는 이송받아 예약자에게 재대여 하는 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  9. 제1항에 있어서, 상기 대여물건 등록단계는,
    복수의 대여점으로부터 대여물건 공동구매 신청을 받아 공동구매하는 물건구입 단계; 를 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  10. 제4항에 있어서, 상기 고장신고 처리과정은,
    물건 대여자(사용자)로부터 유/무선 통신망으로 수리요청과 위치정보를 수신하는 단계;
    해당지역에 위치한 등록된 대여점을 상기 데이터베이스에서 검색하여 유/무선 통신망으로 상기 수리요청 정보를 송신하고, 상기 물건대여자(사용자)에게도 수리할 대여점 정보를 송신하는 단계; 및
    상기 대여점으로부터 해당물건의 수리결과 정보를 수신하여 상기 데이터베이스에 저장하는 단계;
    로 구성되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  11. 제3항에 있어서, 상기 고유정보 저장영역은,
    접속하는 등록된 사용자의 주이용 대여점 정보에 따라 초기화면을 대여점별로 구별하여 제공키 위한 대여점별 인터페이스 수단과 필요한 기능모듈 및 대여점별 고유정보가 저장되고,
    상기 대여점별 인터페이스 수단은 상기 서비스시스템의 복수의 구성요소와 링크되는 GUI방식의 메뉴화면 또는 텍스트방식의 메뉴화면인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  12. 제11항에 있어서, 상기 대여점별 인터페이스 수단은,
    대여점정보 최초등록시 저장장치에 저장된 공통인터페이스 메뉴화면과 필요한 기능모듈이 등록정보를 환경설정 데이터로 이용하여 대여점별로 식별이 가능하게 맞춤화 되어 해당 대여점별 고유정보 저장영역에 자동으로 복제되고, 이후 각 대여점 관리자의 필요에 의해 일정 한도 내에서 변경될 수 있는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  13. 제1항에 있어서, 대여가능 물건정보는,
    상기 데이터베이스의 지정대여점 또는/및 협력대여점에서 관리하는 대여물건등록정보 중에서 대여불가능 일시, 예약사항, 대여사항 등 대여관련 항목정보를 감안하여 요청기간 중 대여가능한 물건정보로 추출된 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  14. 제13항에 있어서, 상기 대여가능 물건정보는,
    대여점명과 그 대여점의 소재지 위치정보(gis) 및 협력대여점에서 관리하는 물건이면 지정대여점으로 이송시 소요시간 정보와 이송에 따른 추가비용 정보 등의 정보 중 하나 이상이 사용자의 선택에 따라 추가로 제공될 수 있는 수단이 링크되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  15. 제1항에 있어서, 상기 대여가능 물건은,
    장기대여물건과 단기대여 물건으로 구분되고, 단기대여물건에는 등록된 사용자 소유물건 또는/및 등록된 사용자에게 장기대여된 물건을 포함하되,
    상기 등록된 사용자 소유물건은, 소유자 또는 관할 지역 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여 불가능 일시를 제외한 일시에 상기 소유자의 거주지 관할 지역 대여점에서 다른 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 물건소유자와 지역 대여점이 적정비율로 분배하는 물건인 것을 특징으로 하고,
    상기 등록된 사용자에게 장기대여된 물건은, 사용자의 거주지 관할 지역 대여점에서 관리하는 물건을 상기 사용자에게 장기대여된 것으로서, 상기 장기대여자 또는 상기 관할 지역 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여불가능 일시를 제외한 일시에 상기 물건을 대여한 지역 대여점에서 다른 등록된 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 장기대여자와 지역 대여점이 적정비율로 분배하거나 상기 장기대여자로부터 영수할 물건대여료에서 상계하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  16. 제1항에 있어서, 상기 대여점은 지역대여점 또는/및 광역대여점을 포함하며,
    상기 지역 대여점은 주로 상기 사용자의 거주지 단위로 개설되고 주로 대여수요가 많은 종류의 물건을 중심으로 비교적 적은 수의 물건을 관리하며, 상기 서비스시스템으로부터 주로 인근에 거주하는 등록된 사용자를 고정고객으로 배정받고, 상기 서비스시스템의 지시 또는 자제적인 판단에 따라 물건을 대여하고 고장난 물건을 수리하며, 상기 서비스 시스템의 작용으로 지정된 광역 대여점 또는 협력 대여점으로부터 여유물건을 일시 대여받을 수 있거나 지정된 지역 대여점에 여유물건을 일시 대여할 수 있으며,
    상기 광역 대여점은 일정 권역단위로 개설되고 주로 고가 또는 지역 대여점에서는 대여수요가 많지 않은 특별 물건을 관리하며, 서비스 시스템으로부터 인근지역에 위치한 등록된 지역 대여점을 고정고객으로 배정받게 되고, 상기 서비스 시스템에서 전송하는 대여지시 정보에 따라 해당 지역 대여점 또는/및 사용자에게 여유물건을 대여하고, 상기 서비스시스템의 지시 또는 자체적인 판단에 따라 고장난 물건을 수리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  17. 제16항에 있어서,
    상기 광역 대여점은 관할 지역 대여점이 없거나 적을 경우 등록된 사용자에게 물건을 직접대여하는 지역 대여점의 기능도 수행하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  18. 제1항에 있어서,
    각 대여점에서 관리하는 물건의 종류 및 수량은 해당 대여점에서 해당 관할 지역의 대여 여건을 참작하여 결정하고, 특정 대여점에 물건을 대여하게될 협력대여점은 상기 서비스시스템의 지정 또는/및 인근의 각 대여점간의 계약에 따라 결정되고 상기 데이터베이스 각 대여점등록 정보의 협력대여점 항목에 대여점 식별정보가 등록된 대여점이고, 각 대여점간에 대여되는 물건의 종류, 수량 및 대여조건도 해당 대여점간의 협력계약에서 정하고, 이에 따라 상기 데이터베이스에 등록된 해당물건의 등록정보도 갱신하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  19. 제1항에 있어서, 상기 데이터베이스는,
    상기 서비스시스템의 저장장치에 하나 또는 복수로 구축된 데이터베이스로서, 상기 데이터베이스에는 적어도 회원 등록정보 DB, 대여점 등록정보 DB, 대여물건 등록정보 DB, 물건대여 정보 DB 등을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  20. 제19항에 있어서, 상기 데이터베이스에는 수리점 등록정보 DB와 고객서비스 정보 DB를 더 포함하며,
    상기 고객서비스 정보 DB는 고장신고 처리, 각종 소식제공, 물건대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른전자상점 상품 구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 회원 등록정보 DB는 사용자 식별코드, 비밀번호, 성명을 포함한 사용자 인증정보, 등록일자, 전화번호, 거주지 주소, 거주지 주소코드, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 회원구분, 장기대여 물건식별코드, 주이용 지역대여점 식별코드, 인증서 발급정보, 신용평가 정보, 보너스점수 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 대여점 등록정보 DB는 대여점명, 대여점 식별코드, 비밀번호, 사업주, 사업자 등록번호, 대여점 소재지 주소, 대여점 소재지 색인코드, 하나 이상의 협력대여점 식별코드, 등록일자, 홈페이지 주소, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 전화번호, 대여점 지리정보(gis), 인증서 발급정보, 신용평가 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 수리점 등록정보 DB는 수리점명, 수리점 식별코드, 비밀번호, 사업주, 사업자 등록번호, 수리점 소재지 주소, 수리점 소재지 색인코드, 하나 이상의 협력대여점 식별코드, 등록일자, 홈페이지 주소, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 전화번호, 수리점 지리정보(gis), 인증서 발급정보, 신용평가 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 대여물건 등록정보 DB는 물건명, 물건식별코드, 등록대여점 식별코드, 소유주, 제조회사, 모델명, 제공가능한 옵션목록, 사진, 보험가입정보, 등록일자 , 대여료정보, 대여물건구분, 재대여준비시간, 타대여점 대여허가 여부, 타대여점 대여소요시간, 대여 불가능 일시 및 사유, 수리사항, 예약사항, 대여사항 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 물건대여 정보 DB는 예약자성명, 물건식별코드, 사용자(예약자) 식별코드, 예약일시, 대여예정일시, 반납예정일시, 대여일시, 반납일시, 대여할 대여점명, 반납할 대여점명, 대여료, 대여료결제여부 및 결제수단, 대여료결제일자, 대여물건관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약사항, 고객서비스 제공사항, 고장신고처리 정보, 고객불만신고처리 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    반면에 대여물건이 차량인 경우,
    상기 대여물건등록정보 DB는, 차종명, 차량식별코드, 등록대여점 식별코드, 소유주, 차량등록번호, 제조회사, 모델명, 배기량, 제공가능한 옵션목록, 사진, 보험가입정보, 등록일자 , 대여료정보, 대여차량구분, 재대여준비시간, 타대여점 대여여부, 타대여점 대여준비시간, 대여 불가능 일시 및 사유, 수리사항, 예약사항, 대여사항 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 회원 등록정보 DB는,사용자 식별코드, 비밀번호, 성명을 포함한 사용자 인증정보, 등록일자, 전화번호, 운전면허증 보유정보, 교통사고경력, 거주지 주소, 거주지 주소코드, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 회원구분, 장기대여 차량식별코드, 주이용 지역대여점 식별코드, 인증서 발급정보, 신용평가 정보, 보너스점수 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 물건대여정보 DB는, 예약자성명, 차량식별코드, 예약자 식별코드, 예약일시, 대여예정일시, 반납예정일시, 대여일시, 반납일시, 대여할 차량대여점명, 반납할 차량대여점명, 운전수 포함여부, 대여료, 대여료결제여부 및 결제수단, 대여료결제일자, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약사항, 고객서비스 제공사항, 고장/사고처리 정보, 고객불만신고처리 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성 되며,
    상기 고객서비스정보 DB는 고장신고 처리, 사고신고 처리, 교통정보 제공, 위치정보 제공, 지리정보 제공, 각종 소식제공, 여행정보 제공, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약, 차량대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리, 해외 서비스시스템을 통한 대여차량 예약 서비스를 위한 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 적어도 하나 이상으로 구성되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법.
  21. 통신망을 이용하여 물건을 대여하는 시스템에 있어서, 상기 시스템은,
    서비스시스템, 서비스시스템의 가맹점으로 등록된 다수의 대여점 단말기 및 다수의 사용자 단말기 를 포함하는 유/무선 통신망으로 네트워킹된 다수의 장치로 구성하되, 상기 서비스시스템은,
    상기 등록된 대여점에서 관리하는 대여물건정보를 수신하여 저장장치의 데이터베이스에 저장하는 대여물건등록 모듈;
    상기 사용자로부터 사용자등록에 필요한 정보를 수신하고, 일정기준과 절차에 따라 사용자의 자격과 신용을 평가하고, 상기 신용평가 결과 등록하는 것으로 결정되면 수신된 등록정보에 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하는 회원등록 모듈; 및
    접속하는 상기 사용자 단말기에 최소한 대여물건 예약수단과 링크되는 인터페이스 수단을 송신하고, 상기 사용자 중 인증된 사용자로부터 대여가능물건정보 제공 요청을 상기 단말기를 통하여 수신하고, 상기 요청에 대응되는 정보를 상기 데이터 베이스에 저장된 대여물건등록 정보 중에서 검색하되, 먼저 지정대여점에서 관리하는 정보 중에서 검색하고, 검색결과 일치되는 정보가 없거나 적으면 협력대여점에서 관리하는 정보 중에서 더 검색하여 상기 사용자 단말기에 송신하고, 상기 송신된 정보에 대응되는 물건 선택정보와 대여조건 정보 및 결제정보를 예약정보로 수신하여 상기 데이터베이스에 저장하고, 상기 지정대여점 또는/및 예약된 물건을 관리하는 협력대여점 단말기에 상기 예약정보를 송신하는 물건대여 모듈;
    를 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  22. 제21항에 있어서, 상기 물건대여 모듈은,
    상기 예약된 물건을 대여하는 대여점으로 부터 대여결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 기능; 및
    상기 대여된 물건을 반납 받는 대여점으로부터 반납결과 정보를 수신받아 상기 데이터베이스에 저장하는 기능;
    을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  23. 제21항에 있어서, 상기 서비스시스템은,
    상기 서비스시스템의 가맹점으로 등록하기를 원하는 사업자(대여점)에 대한 자격과 신용을 평가하고, 가맹점(대여점) 계약을 체결하고, 등록정보를 수신하여 필요한 정보를 추가한 후 상기 데이터베이스에 저장하고, 대여점별로 저장장치에 고유정보 저장영역을 할당하는 대여점 등록모듈;
    을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  24. 제21항에 있어서, 상기 서비스시스템은,
    고장신고처리, 각종 소식제공, 상기 서비스시스템을 통하여 다른 전자상점 상품의 구매, 물건대여 또는 상기 다른 전자상점 상품 구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리 등을 포함한 복수의 서비스 중 적어도 하나 이상의 고객서비스를 제공하는 고객서비스제공 모듈; 을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  25. 제21항에 있어서, 상기 회원등록 모듈은,
    등록된 사용자에게 상기에 의해 등록된 인증정보를 토대로 인증서 또는 인증서가 내장된 카드 또는 인증서와 결제수단이 내장된 카드를 발행하는 기능; 을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  26. 제21항에 있어서, 상기 물건대여 모듈은,
    상기 예약된 대여물건의 대여료를 결제하는 기능; 을 포함하며;
    상기 대여물건 대여료의 결제시기는 예약시, 대여물건 인수시 또는 대여물건 반납시로 하며,
    상기 대여물건 대여료의 결제방법은 상기 서비스시스템에서 제공하는 결제수단에 의하되, 상기 결제수단은 상기 통신망을 이용한 결제 수단과 오프라인 방식의 결제수단을 모두 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  27. 제21항에 있어서, 상기 물건대여 모듈은,
    상기 예약된 결과 또는/및 예약에 따른 결제결과를 프린트 할 수 있는 웹페이지를 상기 사용자 단말기에 송신하는 기능; 을 더 포함하며,
    상기 대여점 단말기에 대여물건 예약정보를 송신하는 수단은 전자메일, 단문전송서비스(SMS), 게시판(BBS), 메신저, 전화 및 팩스 등 모든 유/무선 통신수단 중 하나 이상인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  28. 제21항에 있어서, 상기 물건대여 모듈은,
    예약된 물건이 협력대여점에서 관리하는 물건이면 예약자(사용자)의 선택에 따라 지정대여점이 협력대여점으로 부터 해당 물건을 사전에 일시대여 또는 이송받아 예약자에게 재대여 하는 기능; 을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  29. 제21항에 있어서, 상기 대여물건 등록모듈은,
    복수의 대여점으로부터 대여물건 공동구매 신청을 받아 공동구매하는 물건구입 기능; 을 더 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  30. 제24항에 있어서, 상기 고장신고 처리과정은,
    물건 대여자(사용자)로부터 유/무선 통신망으로 수리요청과 위치정보를 수신하는 단계;
    해당지역에 위치한 등록된 대여점을 상기 데이터베이스에서 검색하여 유/무선 통신망으로 상기 수리요청 정보를 송신하고, 상기 물건대여자(사용자)에게도 수리할 대여점 정보를 송신하는 단계; 및
    상기 대여점으로부터 해당물건의 수리결과 정보를 수신하여 상기 데이터베이스에 저장하는 단계;
    로 구성되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  31. 제23항에 있어서, 상기 고유정보 저장영역은,
    접속하는 등록된 사용자의 주이용 대여점 정보에 따라 초기화면을 대여점별로 구별하여 제공키 위한 대여점별 인터페이스 수단과 필요한 기능모듈 및 대여점별 고유정보가 저장되고,
    상기 대여점별 인터페이스 수단은 상기 서비스시스템의 복수의 구성요소와 링크되는 GUI방식의 메뉴화면 또는 텍스트방식의 메뉴화면인 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  32. 제31항에 있어서, 상기 대여점별 인터페이스 수단은,
    대여점정보 최초등록시 저장장치에 저장된 공통인터페이스 메뉴화면과 필요한 기능모듈이 등록정보를 환경설정 데이터로 이용하여 대여점별로 식별이 가능하게 맞춤화 되어 해당 대여점별 고유정보 저장영역에 자동으로 복제되고, 이후 각 대여점 관리자의 필요에 의해 일정 한도 내에서 변경될 수 있는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  33. 제21항에 있어서, 대여가능 물건정보는,
    상기 데이터베이스의 지정대여점 또는/및 협력대여점에서 관리하는 대여물건등록정보 중에서 대여불가능 일시, 예약사항, 대여사항 등 대여관련 항목정보를 감안하여 요청기간 중 대여가능한 물건정보로 추출된 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  34. 제33항에 있어서, 상기 대여가능 물건정보는,
    대여점명과 그 대여점의 소재지 위치정보(gis) 및 협력대여점에서 관리하는 물건이면 지정대여점으로 이송시 소요시간 정보와 이송에 따른 추가비용 정보 등의정보 중 하나 이상이 사용자의 선택에 따라 추가로 제공될 수 있는 수단이 링크되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  35. 제21항에 있어서, 상기 대여가능 물건은,
    장기대여물건과 단기대여 물건으로 구분되고, 단기대여물건에는 등록된 사용자 소유물건 또는/및 등록된 사용자에게 장기대여된 물건을 포함하되,
    상기 등록된 사용자 소유물건은, 소유자 또는 관할 지역 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여 불가능 일시를 제외한 일시에 상기 소유자의 거주지 관할 지역 대여점에서 다른 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 물건소유자와 지역 대여점이 적정비율로 분배하는 물건인 것을 특징으로 하고,
    상기 등록된 사용자에게 장기대여된 물건은, 사용자의 거주지 관할 지역 대여점에서 관리하는 물건을 상기 사용자에게 장기대여된 것으로서, 상기 장기대여자 또는 상기 관할 지역 대여점에서 상기 물건등록정보에 입력한 대여불가능 일시를 제외한 일시에 상기 물건을 대여한 지역 대여점에서 다른 등록된 사용자에게 대여하고, 대여에 따른 수익금은 상기 장기대여자와 지역 대여점이 적정비율로 분배하거나 상기 장기대여자로부터 영수할 물건대여료에서 상계하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  36. 제21항에 있어서, 상기 대여점은 지역대여점 또는/및 광역대여점을 포함하며,
    상기 지역 대여점은 주로 상기 사용자의 거주지 단위로 개설되고 주로 대여수요가 많은 종류의 물건을 중심으로 비교적 적은 수의 물건을 관리하며, 상기 서비스시스템으로부터 주로 인근에 거주하는 등록된 사용자를 고정고객으로 배정받고, 상기 서비스시스템의 지시 또는 자제적인 판단에 따라 물건을 대여하고 고장난 물건을 수리하며, 상기 서비스 시스템의 작용으로 지정된 광역 대여점 또는 협력 대여점으로부터 여유물건을 일시 대여받을 수 있거나 지정된 지역 대여점에 여유물건을 일시 대여할 수 있으며,
    상기 광역 대여점은 일정 권역단위로 개설되고 주로 고가 또는 지역 대여점에서는 대여수요가 많지 않은 특별 물건을 관리하며, 서비스 시스템으로부터 인근지역에 위치한 등록된 지역 대여점을 고정고객으로 배정받게 되고, 상기 서비스 시스템에서 전송하는 대여지시 정보에 따라 해당 지역 대여점 또는/및 사용자에게 여유물건을 대여하고, 상기 서비스시스템의 지시 또는 자체적인 판단에 따라 고장난 물건을 수리하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  37. 제36항에 있어서,
    상기 광역 대여점은 관할 지역 대여점이 없거나 적을 경우 등록된 사용자에게 물건을 직접대여하는 지역 대여점의 기능도 수행하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  38. 제21항에 있어서,
    각 대여점에서 관리하는 물건의 종류 및 수량은 해당 대여점에서 해당 관할 지역의 대여 여건을 참작하여 결정하고, 특정 대여점에 물건을 대여하게될 협력대여점은 상기 서비스시스템의 지정 또는/및 인근의 각 대여점간의 계약에 따라 결정되고 상기 데이터베이스 각 대여점등록 정보의 협력대여점 항목에 대여점 식별정보가 등록된 대여점이고, 각 대여점간에 대여되는 물건의 종류, 수량 및 대여조건도 해당 대여점간의 협력계약에서 정하고, 이에 따라 상기 데이터베이스에 등록된 해당물건의 등록정보도 갱신하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  39. 제21항에 있어서, 상기 데이터베이스는,
    상기 서비스시스템의 저장장치에 하나 또는 복수로 구축된 데이터베이스로서, 상기 데이터베이스에는 적어도 회원 등록정보 DB, 대여점 등록정보 DB, 대여물건 등록정보 DB, 물건대여 정보 DB 등을 포함하는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  40. 제39항에 있어서, 상기 데이터베이스에는 수리점 등록정보 DB와 고객서비스 정보 DB를 더 포함하며,
    상기 고객서비스 정보 DB는 고장신고 처리, 각종 소식제공, 물건대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른전자상점 상품 구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 회원 등록정보 DB는 사용자 식별코드, 비밀번호, 성명을 포함한 사용자 인증정보, 등록일자, 전화번호, 거주지 주소, 거주지 주소코드, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 회원구분, 장기대여 물건식별코드, 주이용 지역대여점 식별코드, 인증서 발급정보, 신용평가 정보, 보너스점수 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 대여점 등록정보 DB는 대여점명, 대여점 식별코드, 비밀번호, 사업주, 사업자 등록번호, 대여점 소재지 주소, 대여점 소재지 색인코드, 하나 이상의 협력대여점 식별코드, 등록일자, 홈페이지 주소, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 전화번호, 대여점 지리정보(gis), 인증서 발급정보, 신용평가 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 수리점 등록정보 DB는 수리점명, 수리점 식별코드, 비밀번호, 사업주,사업자 등록번호, 수리점 소재지 주소, 수리점 소재지 색인코드, 하나 이상의 협력대여점 식별코드, 등록일자, 홈페이지 주소, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 전화번호, 수리점 지리정보(gis), 인증서 발급정보, 신용평가 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 대여물건 등록정보 DB는 물건명, 물건식별코드, 등록대여점 식별코드, 소유주, 제조회사, 모델명, 제공가능한 옵션목록, 사진, 보험가입정보, 등록일자 , 대여료정보, 대여물건구분, 재대여준비시간, 타대여점 대여허가 여부, 타대여점 대여소요시간, 대여 불가능 일시 및 사유, 수리사항, 예약사항, 대여사항 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 물건대여 정보 DB는 예약자성명, 물건식별코드, 사용자(예약자) 식별코드, 예약일시, 대여예정일시, 반납예정일시, 대여일시, 반납일시, 대여할 대여점명, 반납할 대여점명, 대여료, 대여료결제여부 및 결제수단, 대여료결제일자, 대여물건관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약사항, 고객서비스 제공사항, 고장신고처리 정보, 고객불만신고처리 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    반면에 대여물건이 차량인 경우,
    상기 대여물건등록정보 DB는, 차종명, 차량식별코드, 등록대여점 식별코드, 소유주, 차량등록번호, 제조회사, 모델명, 배기량, 제공가능한 옵션목록, 사진, 보험가입정보, 등록일자 , 대여료정보, 대여차량구분, 재대여준비시간, 타대여점 대여여부, 타대여점 대여준비시간, 대여 불가능 일시 및 사유, 수리사항, 예약사항, 대여사항 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 회원 등록정보 DB는,사용자 식별코드, 비밀번호, 성명을 포함한 사용자 인증정보, 등록일자, 전화번호, 운전면허증 보유정보, 교통사고경력, 거주지 주소, 거주지 주소코드, 이메일주소, 거래금융기관 계좌번호, 회원구분, 장기대여 차량식별코드, 주이용 지역대여점 식별코드, 인증서 발급정보, 신용평가 정보, 보너스점수 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성되며,
    상기 물건대여정보 DB는, 예약자성명, 차량식별코드, 예약자 식별코드, 예약일시, 대여예정일시, 반납예정일시, 대여일시, 반납일시, 대여할 차량대여점명, 반납할 차량대여점명, 운전수 포함여부, 대여료, 대여료결제여부 및 결제수단, 대여료결제일자, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약사항, 고객서비스 제공사항, 고장/사고처리 정보, 고객불만신고처리 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 하나 이상으로 구성 되며,
    상기 고객서비스정보 DB는 고장신고 처리, 사고신고 처리, 교통정보 제공, 위치정보 제공, 지리정보 제공, 각종 소식제공, 여행정보 제공, 여행관련 다른 회사 전자상점의 상품 및 서비스 예약, 차량대여 또는 상기 서비스시스템을 통하여 다른전자상점 상품구매에 따른 보너스 제공, 고객불만 신고처리, 해외 서비스시스템을 통한 대여차량 예약 서비스를 위한 정보 등을 포함한 복수의 정보 중 적어도 하나 이상으로 구성되는 것을 특징으로 하는 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 시스템.
  41. 컴퓨터에 의하여 실행되는 컴퓨터 프로그램이 기록된 저장매체에 있어서,
    상기 컴퓨터 프로그램은, 제1항 내지 제20항 중 어느 한 항의 통신망을 이용한 가맹점 기반의 물건대여 방법을 컴퓨터에 의하여 실행하도록 컴퓨터 프로그램 언어로 코딩한 것을 특징으로 하는 컴퓨터 프로그램 제품.
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* Cited by examiner, † Cited by third party
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KR101305407B1 (ko) * 2012-09-28 2013-09-06 주식회사 바디프랜드 설치용 제품에 대한 렌탈 서비스 제공 방법, 서버 및 컴퓨터 판독 가능한 기록 매체
KR20180032807A (ko) * 2016-09-23 2018-04-02 스마일시스템 주식회사 여행 물품 대여 시스템

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