JP2001344340A - 自動診察システム及び方法、その記憶媒体並びに緊急通信救助システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 ネットワークを介して接続されたユーザの自
動診察を実現し、更にその診察結果を蓄積して健康管理
を行う自動診察システムを提供する。また、この自動診
察システムと病院等とをネットワークで接続することに
より医療の一大ネットワークを構築し、多くの人命を救
済する緊急通信救助システムを提供する。 【解決手段】 インターネット２を介して接続された複
数のユーザ端末に対し、個人情報や体の状態等の健康に
関する情報の入力を促すことにより、オンライン上での
自動診察を可能にし、また、ユーザ端末に提供した情報
をユーザの個人情報と結び付けて個人データベース７に
記憶することによりユーザの健康管理を行う。更に、ユ
ーザ端末から緊急要求が受信された場合には、ネットワ
ーク２を介して接続している病院、緊急車輌司令部に対
して、個人データベース７に格納されている当該ユーザ
の個人情報を提供することにより迅速に救助活動を行
う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、コンピュータシス
テムを用いてユーザの診察を行うとともに、ユーザに対
して医療情報を提供する診察システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、インターネットの普及に伴い、様
々なサービスや情報が提供されている。その中には、疾
病に関する情報提供等も数多くあるが、情報を提供する
のみであり、利用者の健康診断や健康管理等を行う等、
両者間でデータの享受を行うものではなかった。このた
め、利用者はネット上で得られる情報を参考にして、健
康管理や健康診断を行う必要があるため、利用者の負担
が大きいという問題があった。特に、高齢者にとっては
日々の健康管理は重要であるため、簡単に健康診断や、
健康管理ができる技術が必要とされていた。

【０００３】

【発明が解決しようとする課題】本発明はこのような事
情に鑑みてなされたもので、ネットワークを介して接続
されたユーザ端末に対して、健康に関する様々な情報を
提供するとともに、ユーザ端末から体の状態に関するデ
ータを受け取ることによって自動診察を実現し、更に診
察した結果を蓄積することにより健康管理をも可能にす
る自動診察システムを提供することを目的とする。更
に、上述の自動診断システムと病院、救急車輌司令部等
とをネットワークを介して接続することにより、医療の
一大ネットワークを構築し、多くの人命を救済する緊急
通信救助システムを提供することを目的とする。

【０００４】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に、本発明は、ネットワークを介して接続された複数の
ユーザ端末からの要求に応じて健康に関する情報の提供
や健康診断を行うサーバを備えた自動診察システムにお
いて、前記サーバは、ユーザ端末から送信されたデータ
を受信する受信手段と、前記ユーザ端末へデータを送信
する送信手段と、疾病と該疾病の症状とが体の各部位に
対応づけられて記憶されている症例・病名データベース
と、前記受信手段により特定の体の部位情報が受信され
た場合に、前記症例・病名データベースから該部位に対
応づけられて記憶されている複数の前記疾病の症状を抽
出し、前記受信手段により特定の前記疾病の症状情報が
受信された場合に、前記症例・病名データベースから前
記疾病の症状に対応づけられて記憶されている疾病を抽
出し、前記抽出した情報を前記送信手段へ出力する処理
手段とを具備することを特徴とする。

【０００５】また、上記発明は、前記ユーザの個人情報
が蓄積されている個人情報データベースを有し、前記個
人情報データベースには、前記受信手段によって受信さ
れた情報及び前記送信手段によって送信された情報が各
ユーザ毎に蓄積されていることを特徴とする。また、上
記発明において、前記疾病の症状は、該疾病に関する主
な症状からなる第１の症状群と、該疾病に関する詳細な
症状からなる第２の症状群とに分かれて前記症例・病名
データベースに格納されており、前記処理手段は、前記
受信手段によって前記体の部位情報が受信された場合に
は、該部位に対応づけられて記憶されている前記第１の
症状群を前記症例・病名データベースから読み出し、前
記受信手段によって前記第１の症状群に含まれる特定の
症状情報が受信された場合に、該疾病の症状に対応づけ
られて記憶されている疾病を前記症例・病名データベー
スから読み出し、前記受信手段によって特定の疾病情報
が受信された場合には、該疾病に対応づけられて記憶さ
れている前記第２の症状群を前記症例・病名データベー
スから読み出し、前記受信手段によって前記第２の症状
群に含まれる特定の症状情報が受信された場合に、該情
報に基づいて疾病を特定することを特徴とする。

【０００６】また、上記発明は、遺伝子配列に固有の疾
病と該遺伝子配列とが対応づけられて記憶されているＤ
ＮＡ疾病データベースを有し、前記処理手段は、前記受
信手段により前記遺伝子配列の情報が受信された場合に
は、該遺伝子配列に対応づけられて記憶されている疾病
を前記ＤＮＡ疾病データベースから抽出することを特徴
とする。

【０００７】また、上記発明は、前記ユーザを識別する
生体情報と該ユーザとが対応づけられて記憶されている
生体情報データベースを有し、前記処理手段は、前記受
信手段により前記生体情報が受信された場合には、該生
体情報に対応づけられて記憶されているユーザを前記生
体情報データベースから特定することを特徴とする。

【０００８】また、本発明は、ネットワークを介して接
続された複数のユーザ端末からの要求に応じて健康に関
する情報の提供や健康診断を行うサーバを備えた自動診
察方法において、前記サーバは、前記ユーザ端末から特
定の体の部位情報を受信した場合に、該部位に対応する
前記疾病の症状を検索し、該当した該疾病の症状を前記
ユーザ端末へ対して送信するステップと、前記ユーザ端
末から特定の前記疾病の症状情報を受信した場合に、前
記疾病の症状に対応する疾病を検索し、該当した該疾病
を前記ユーザ端末に対して送信するステップとを具備す
ることを特徴とする。

【０００９】また、本発明は、ユーザ端末からの要求に
応じて健康に関する情報の提供や健康診断を行うプログ
ラムであって、前記ユーザ端末から特定の体の部位に関
する情報を受け取り、該部位に対応する前記疾病の症状
を検索し、該当した該疾病の症状を前記ユーザ端末へ提
供し、前記ユーザ端末から特定の前記疾病の症状に関す
る情報を受け取った場合に、前記疾病の症状に対応する
疾病を検索し、該当した該疾病を前記ユーザ端末に対し
て提供する方法をコンピュータに実行させることを特徴
とする。

【００１０】また、本発明は、請求項３乃至請求項５の
何れかに記載のサーバと、前記サーバとネットワークを
介して接続される複数の病院と、前記サーバとネットワ
ークを介して接続される複数の緊急車輌司令部と、前記
サーバとネットワークを介して接続される複数のユーザ
端末と、前記病院の情報が蓄積される病院・診療所デー
タベースとを有し、前記サーバは、前記ユーザ端末から
緊急要求を受信した場合に、前記ユーザに関する個人情
報を前記個人情報データベースから読み出し、該個人情
報に基づいて前記病院・診療所データベースから該当す
る病院を抽出し、該病院に対して前記個人情報を送信す
るとともに、前記緊急車輌司令部に対して前記個人情報
と前記病院の情報とを送信することを特徴とする。

【００１１】また、上記発明は、前記個人情報には、少
なくとも前記ユーザ端末の位置情報が含まれていること
を特徴とする。また、上記発明は、前記ユーザ端末は移
動体通信端末であり、前記サーバに対して送信する前記
緊急要求には、前記送信されたデータが経由する基地局
の情報が付加されていることを特徴とする。また、上記
発明は、前記ユーザ端末は、全地球位置発見システム機
能を有する移動体通信端末であり、前記地球位置発見シ
ステム機能によって得られる該ユーザ端末の位置情報を
前記サーバに対して送信することを特徴とする。

【００１２】

【発明の実施の形態】以下、図面を参照し、本発明の一
実施形態について説明する。図１は本発明の第1の実施
形態における自動診察システムの構成を示すブロック図
である。この図において、符号１ａ、１ｂ、１ｃ…はパ
ーソナルコンピュータ、移動体通信端末等からなるユー
ザ端末であり、電話回線などを介してインターネット２
に接続されている。ここで、ユーザ端末１はメッセージ
や画面を表示する表示部と、情報を入力する入力手段を
有し、またインターネット上のサービスを受けることが
できるＷＷＷブラウザのアプリケーションプログラムが
インストールされている。符号１０は、自動診断センタ
であり、電話回線を経由してインターネット２に接続さ
れている。

【００１３】次に、自動診断センタ１０の構成について
説明する。符号３は入力識別装置であり、ユーザ端末１
ａ、１ｂ、１ｃ…からインターネット２を介して送信さ
れた情報を識別する。符号４及び符号８は、アクセス制
御機能、アクセス監視機能、ユーザ承認機能、暗号化機
能を有するファイアウォールであり、ハッカーやクラッ
カーからの進入を防ぐ。符号５はアプリケーションサー
バであり、ユーザ端末１から送信された様々な要求に基
づいて、データベース６に格納されているデータを検
索、照会、加工し、出力する。

【００１４】符号６はデータベースであり、病院及び診
療所の情報が蓄積されている病院・診療所データベース
６−１、薬品情報が蓄積されている薬品データベース６
−２、小売店情報が蓄積されている小売店データベース
６−３、症例及び病名情報が蓄積されている症例・病名
データベース６−４、全国地図情報が蓄積されている全
国地図データベース６−５、一般のユーザに提供する閲
覧ファイルが蓄積されている閲覧ファイルデータベース
６−６等から構成される。これらデータベース６に蓄積
されている情報は常にアップデートされ、蓄積される情
報量も増加する。

【００１５】符号７は個人データベースであり、個人情
報ファイルが蓄積されている。この個人情報ファイル
は、各ユーザ毎に作成されており、ユーザの名前、住
所、ＩＤ、パスワード、等の顧客を特定するための情報
と、病歴、かかりつけの病院等の健康に関する情報から
構成されている。符号９は出力識別装置であり、ＣＧＩ
（Common Gateway Interface）形式ファイルをＨＴＭＬ
（Hyper Text Markup Language）形式ファイルに変換
し、ＷＷＷ（World Wide Web）へ掲示する機能を有する
装置である。ここで、ＣＧＩとは、ユーザ端末からの要
求に対してＷＷＷサーバ側で対応するプログラムを起動
し、このプログラムで得た結果をユーザ端末に返信する
インターフェースのことである。このようにＣＧＩの機
能を有することで、ユーザ端末とＷＷＷサーバの間でリ
アルタイムの双方向データ通信が実現できる。

【００１６】次に、上述した構成からなる本実施形態に
よる自動診察センタ１０が行う処理について図面を参照
して説明する。なお、以下の説明においてはユーザが、
ユーザ端末１ａを使用して本発明の自動診察センタ１０
へアクセスする場合について説明する。まず、ユーザは
ユーザ端末１ａのＷＷＷブラウザを起動し、自動診察セ
ンタ１０のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）を指定
することにより、自動診察センタ１０に対してアクセス
要求を行う。これにより、自動診察センタ１０内の入力
識別装置３には、ユーザ端末１ａによって指定されたＵ
ＲＬアドレスがインターネット２を介して送信される。
ここでＵＲＬとは、ＷＷＷ上の特定のサイトにアクセス
するための識別子である。

【００１７】ユーザ端末１から送信されたＵＲＬアドレ
スは、入力識別装置３及びファイアウォール４を介して
アプリケーションサーバ５へ入力される。アプリケーシ
ョンサーバ５は、入力されたＵＲＬアドレスに対応して
格納されているデータをデータベース６内の閲覧ファイ
ルデータベース６−６から読み出し、このデータをファ
イアウォール８を介して出力識別装置９に出力する。出
力識別装置９は入力されたデータをＨＴＭＬ形式ファイ
ルに変換して、ユーザ端末１ａへ送信する。これによ
り、ユーザ端末１ａの表示部には、自動診察センタ１０
のホームページが表示される。

【００１８】図２に、自動診察センタ１０のホームペー
ジの一例を示す。この図に示すように、自動診察センタ
１０のホームページでは、医療に関する様々な情報が取
得できるサイトへ接続するための情報が提供されてい
る。ユーザは、閲覧したいサイトを指定することによ
り、所望のサイトへ接続することができる。例えば、ア
イコン２０を操作することにより、様々なテーマ（健
康、精神的な悩み、ストレス等）に対する情報や医師な
どの掲示板が閲覧できるサイトへの接続できる。また、
ボタン２１を操作することにより、健康度をチェックで
きる健康度診断サイトに接続できる。この健康度をチェ
ックするサイトでは、「たばこは一日何本吸いますか
？」や、「１週間の平均アルコール摂取量は？」等の複
数の質問が掲示されており、これら質問に対する回答を
ユーザが入力し、自動診断センタ１０へ送信することに
より、健康度が診断される。この健康度を診断するデー
タ及びプログラムに関しては、データベース６内の閲覧
ファイルデータベースに格納されており、アプリケーシ
ョンサーバ５が当該プログラムを実行することにより行
われる。このように、ホームページ上で様々な情報提供
を行うことにより、ユーザの興味を引き付けることがで
きる。

【００１９】そして、ユーザは自動診察センタ１０に登
録したい場合には、当該サイトの下部にある登録ボタン
２８を操作する。これにより、ユーザ端末の表示部に
は、「ユーザ登録画面」が表示される。図３に「ユーザ
登録画面」の一例を示す。この図において、ユーザはユ
ーザ端末１ａの入力部を操作することにより、必要事項
を入力する。また、サービスの詳細を閲覧したい場合
は、ボタン３１を操作することにより個人登録に関する
詳細な説明が掲示されている画面が表示部に表示され
る。また、ユーザからの要望や、意見等も得られるよう
コメント欄３２が設けられている。そして、ユーザはこ
の画面で必要事項を入力した後に、送信ボタン３３を操
作する。

【００２０】なお、通常ユーザ１ａから送信されたデー
タは、自動診察センタ１０内の入力識別装置３において
識別され、更にファイアウォール４によって安全性が確
認された後に、アプリケーションサーバ５に入力され、
一方、アプリケーションサーバ５から出力されたデータ
は、同様にファイアウォール８を介して出力識別装置９
に出力され、出力識別装置９が入力されたデータをＨＴ
ＭＬ方式のデータに変換してユーザ端末１ａに送信され
るが、以下の説明においては、簡単のため、上述の一連
の処理について記載を省略する。即ち、入力識別装置
３、ファイアウォール４及び８、出力識別装置９が行う
処理を省略する。

【００２１】図３に示す「ユーザ登録画面」において送
信ボタン３３が操作されると、ユーザによって入力され
た個人データが自動診察センタ１０内のアプリケーショ
ンサーバ５に入力される。アプリケーションサーバ５
は、入力されたデータがユーザ登録データであると判断
すると、個人データベース７内に新規のファイルを作成
し、この個人ファイルに上述の個人データを書き込む。
アプリケーションサーバ５は個人データの書き込み処理
が終了すると、ユーザ端末１ａに対して個人登録が終了
した旨を通知するデータを送信する。これによりユーザ
端末１ａの表示部には、個人登録が終了した旨を通知す
る画面（図省略）が表示される。ユーザは、この画面を
確認し、次の操作、例えばホームページに戻る操作を行
う。

【００２２】次に、図２に示したホームページで、ユー
ザにより診断ボタン２９が操作された場合について説明
する。診断ボタン２９が操作されると、診断要求がアプ
リケーションサーバ５に送信される。アプリケーション
サーバ５は、診断要求に応じたデータを閲覧ファイルデ
ータベース６−６から読み出し、読み出したデータをユ
ーザ端末１ａに対して送信する。この結果、ユーザ端末
１ａの表示部には、「部位情報入力画面」が表示され
る。図４に「部位情報入力画面」の一例を示す。この図
において、ユーザは患部あるいは診断したい体の部位の
指定を行う。

【００２３】体の部位の指定は、図４の左側に表示され
ている３Ｄグラフィック欄４０に表示されている人体模
型の各部位ａ〜ｎのうち、ユーザが患部と思われる部位
を指定することにより行われる。なお、この人体型のグ
ラフィックデータは多階層構造であり、データベース６
内の症例・病名データベース６−４に格納されている。

【００２４】今、例えば患部と思われる部位が心臓であ
った場合には、ユーザは３Ｄグラフィック欄４０に表示
されている人体模型の各部位ａ〜ｎのうち、心臓が含ま
れている部位ｆをクリックする。これにより、部位ｆの
拡大詳細図要求がユーザ端末１ａからインターネット２
を介して自動診断センタ１０内のアプリケーションサー
バ５に送信される。アプリケーションサーバ５は、部位
の下層データである拡大詳細図データの中から部位ｆの
拡大詳細図データを症例・病名データベース６−４から
読み出し、読み出したデータをユーザ端末１ａに対して
送信する。この結果、ユーザ端末１ａの表示部には、部
位ｆの拡大詳細図（図示略）、詳細情報、機能、役割、
健康管理などが表示される。

【００２５】次に、ユーザは表示された拡大詳細図のう
ち患部と思われる箇所、この場合は心臓をクリックする
ことにより、心臓を指定する。これにより、心臓が指定
された旨を通知するデータがユーザ端末１ａからアプリ
ケーションサーバ５に送信される。アプリケーションサ
ーバ５は、該データを受け取ると、心臓に対応付けられ
て格納されている症状データを症例・病名データベース
６−４から読み出し、読み出した症状データをユーザ端
末１ａに送信する。この結果、症状検索一覧４７には、
心臓に関する症状の一覧が表示される。

【００２６】一方、患部と思われる部位が人体模型４０
のどの部位にあたるか明確でない場合は、患部と思われ
る部位の頭文字を入力することによっても部位の指定が
行える。例えば、今、指定したい部位は心臓であるの
で、ユーザは部位の頭文字として「し」を入力し、「Ｇ
Ｏ」ボタン４２を操作する。これにより、頭文字「し」
の情報がアプリケーションサーバ５へ送信される。アプ
リケーションサーバ５は、頭文字が「し」である部位を
症例・病名データベース６−４から読み出し、読み出し
た部位データをユーザ端末１ａに送信する。この結果、
部位名検索の一覧表示欄４３には、頭文字が「し」であ
る部位が表示される。

【００２７】なお、検索結果が多く、一画面で確認する
ことができなかった場合には、ユーザは一覧表示欄４３
の右側に設けられているスクロールバー４４を操作する
ことにより、表示内容を移動させることができる。そし
て、一覧表示欄４３に表示された部位のうち患部に該当
する部位を確認した場合には、ユーザは、当該部位に対
応して設けられているチェック欄をクリックすることに
より選択する。即ち「心臓」に対応して設けられている
チェック欄をクリックする。

【００２８】この結果、「心臓」が指定された旨を通知
するデータがアプリケーションサーバ５へ送信される。
アプリケーションサーバ５は、心臓に対応付けて格納さ
れている症状データを症例・病名データベース６−４か
ら読み出し、このデータをユーザ端末１ａへ送信する。
これにより、３Ｄグラフィック欄４０に表示された図に
よって心臓が選択されたのと同様に、症状検索一覧４７
には、「心臓」に関する症状の一覧が表示される。

【００２９】次に、ユーザは症状検索一覧４７に表示さ
れた症状の中から該当する症状を指定する。これは、症
状検索一覧４７の右側に設けられたスクロールバーをユ
ーザが操作し、該当する症状を確認して当該症状に対応
して設けられているチェック欄をクリックすることによ
り指定することも可能であるし、また症状検索欄に該当
する症状の頭文字を入力して「ＧＯ」ボタン４６を操作
することにより、ユーザ端末１ａが有している検索機能
を利用して、自動的に該当する症状を検索させても良
い。

【００３０】例えば、ユーザが「息が苦しい」という症
状を指定したい場合は、症状検索欄４５に「い」と入力
した後、「ＧＯ」ボタン４６をクリックすることによ
り、ユーザ端末１ａに検索を実行させる。この結果、自
動的にスクロールバーが移動し、一覧表示欄４７には、
「い」で始まる症状、例えば「息が苦しい」、「痛い」
等の症状が表示される。ユーザは、これらの症状のうち
「息が苦しい」に対応して設けられているチェック欄を
クリックすることにより、症状を特定する。なお、ここ
では複数の症状を特定することも可能である。

【００３１】上述の方法により該当する症状を特定する
と、続いてユーザは「送信」ボタン４８を操作する。こ
れにより、ユーザが症状として指定した項目に対応する
データがアプリケーションサーバ５に送信される。ここ
で、症状として「息が苦しい」が指定された場合につい
て説明する。

【００３２】アプリケーションサーバ５は、症例・病名
データベース６−４内のデータファイルの内、心臓に関
する疾病のデータファイルの中から「息が苦しい」とい
う症状情報に対応づけて記憶されている全ての疾病を抽
出する。そして、抽出した疾病のデータをユーザ端末１
ａに対して送信する。これにより、ユーザ端末１ａの表
示部には、「疾病一覧画面」が表示される。

【００３３】図５に、「疾病一覧画面」の一例を示す。
この図に示すように、「疾病一覧画面」では、アプリケ
ーションサーバ５により抽出された疾病が最も適当と思
われる順番で全て表示されるとともに、図４に示した
「部位情報入力画面」でユーザにより疾患部位として特
定された部位の詳細拡大図が表示され、また当該部位の
働き及び疾患が閲覧できるサイトの情報が提供されてい
る。

【００３４】続いて、ユーザは、疾病一覧５２の中から
１つを選択し、「次へ」ボタン５３を操作する。これに
より、アプリケーションサーバ５には、ユーザによって
選択された疾病の情報が送信される。アプリケーション
サーバ５は、受信した疾病情報に対応づけて記憶されて
いる詳細症例データを症例・病名データベース６−４か
ら読み出し、これをユーザ端末１ａに対して送信する。
この結果、ユーザ端末１ａには、図６に示すような詳細
症例が表示される。この詳細症例は２者択一形式の質問
事項からなり、ユーザは、「ＹＥＳ」６２あるいは「Ｎ
Ｏ」６３を選択することにより、各質問事項に回答す
る。そして、全ての質問事項に対する回答が終了する
と、「次へ」ボタン６４を操作する。これにより、入力
情報がアプリケーションサーバ５へ送信される。

【００３５】アプリケーションサーバ５は、受信したデ
ータから図５に示した「疾病一覧画面」においてユーザ
に選択された疾病が当てはまるか否かの判定を行い、判
定の結果、ユーザが当該疾病に該当すると判定した場合
には、その旨を通知するデータをユーザ端末１ａへ送信
する。

【００３６】以下、上述の疾病の判定処理について説明
する。例として、ユーザが図５に示した「疾病一覧画
面」において「狭心症」を選択した場合について説明す
る。この場合、アプリケーションサーバ５は、症例・病
名データベース６−４から狭心症に対応づけられて記憶
されている詳細症例データを読み出す。この詳細症例デ
ータは、二者択一形式の質問事項データとこの質問事項
の回答データとから構成されている。アプリケーション
サーバ５は、読み出した詳細症例データのうち、質問事
項データのみをユーザ端末１ａに送信する。続いて、ユ
ーザにより回答データが受信されると、アプリケーショ
ンサーバ５は受信した回答データと、症例・病名データ
ベース６−４から読み出した回答データとを比較して、
全てあるいは所定の数以上一致していれば、当該疾病に
該当するとして、ユーザ端末１ａにその旨を通知するデ
ータを送信する。なお、この疾病の判定処理について
は、上述の判定方法に限定するものではない。

【００３７】そして、「疾病一覧画面」に表示した全て
の疾病に関して上述と同様の処理を繰り返し行うことに
より、疾病の絞り込みを実施する。そして、全ての疾病
について、上述の作業を行うと、アプリケーションサー
バ５は、ユーザ端末１ａに対して、該当した疾病の情報
を診察結果として送信する。これによりユーザ端末１ａ
の表示部には、該当した疾病が表示される。図７にこの
「診察結果」の一例を示す。この画面において、ユーザ
は該当した疾病に対する説明を閲覧したい場合には、
「説明はココ」ボタン７２を操作することにより、より
詳細な疾病の情報を取得することができる。

【００３８】また、この画面には該当した疾病に関する
治療方法、予防方法、病院または診療所、市販薬等の情
報を提供するサイトに接続できる情報が表示されてお
り、ユーザがこれらの情報を取得したい場合には、「診
断」ボタン７３を操作することにより、上述の情報が閲
覧できるサイトに接続することが可能となる。ユーザに
より「診断」ボタン７３が操作されると、ユーザ端末１
ａの表示画面には、該当した疾病に関してより詳細な情
報を得ることができるサイトへ接続できる提供を行う画
面が表示される。例えば、ここで得られる情報として
は、該当した疾病の主な症状、悪化した場合の対処方
法、治療方法、予防方法、最新の医療技術、最寄りの病
院及び診療所、当該疾病の処置を得意とする病院、市販
薬情報、最寄りの販売店、併発が懸念される病気等の情
報が挙げられる。

【００３９】なお、ここではユーザが該当した疾病を個
人データベース７に登録する登録処理も行うことができ
る。ユーザは、現在の自己の健康状態を個人データベー
スに登録したい場合には、登録を要求するボタン、即ち
「ＹＥＳ」ボタン８２を操作することにより、当該情報
の登録要求をアプリケーションサーバ５に対して送信す
る。

【００４０】アプリケーションサーバ５は、登録要求を
受信すると、ユーザ端末１ａに対して、より詳細な個人
データの入力を促す画面データを送信する。これによ
り、ユーザ端末１ａの表示画面には、図９に示すような
画面が表示される。ユーザは、保険データを入力欄９１
に、生保データを入力欄９２に、自動車データを入力欄
９３に、臓器データバンクに関する情報を入力欄９４
に、家族構成を入力欄９５に入力した後に、入力データ
の登録要求を促すボタン、即ち「ＹＥＳ」ボタン９６を
操作する。これにより、アプリケーションサーバ５に上
述の入力データが送信され、アプリケーションサーバ５
は、受信したデータを個人データファイル内の当該ユー
ザの個人ファイルに蓄積する。また、アプリケーション
サーバ５は、当該ユーザの疾病情報や健康状態などのデ
ータを、今までユーザから送信されたデータを基に作成
し、これらを当該ユーザの個人ファイルへ日付とともに
蓄積する。

【００４１】これにより、個人データベース７内の個人
ファイルには、ユーザの健康状態が蓄積される。この結
果、このデータを読み出すことにより、ユーザにいつど
のような症状が発生したのか、また、ユーザがどのよう
な疾患を持っているのか等を明確に知ることが可能とな
る。また、実際に医師による診察の際に、これらの情報
を参考として提出することにより、医師は患者に対して
より適切な診察方法、治療方法を提供することが可能と
なる。なお、本実施形態においてはユーザに提示される
画面には、「戻る」ボタンが付加されており、ユーザは
このボタンを操作することにより、前の画面に戻り、処
理をやり直すことができる。また、印刷を促す「印刷」
ボタンを更に設けることにより、各表示画面をプリント
アウトすることができる。

【００４２】次に、本発明の自動診察システムを応用し
た緊急通信救助システムについて説明する。この緊急通
信救助システムは、インターネットもしくは病院同志の
ネットワーク回線を接続し、医療の一大ネットワークを
構築して、多くの人命を救済することを目的としてい
る。図１０にこの緊急通信救助システムの概略構成図を
示す。なお、この図において、図１に示した本発明の自
動診察センタ１０と構成及び機能を同じくする要素につ
いては同一の符号を示した。

【００４３】図１０において、符号１０１は各地におけ
る民間警備会社で構築されている民間警備会社ネットワ
ーク、符号１０２は緊急時に出動する緊急車輌を統率す
る救急車輌司令部で構築されている救急車輌司令部ネッ
トワーク、符号１０３は各地における病院で構築されて
いる病院ネットワーク、符号１０４は各地における救急
病院で構築されている救急病院ネットワーク、更に符号
１０５は各救急病院におけるＥＲ（緊急救命室）や病室
で構築される救急病院内ＬＡＮ（Local Area Network）
であり、これらのネットワークはインターネット２を介
してＷＷＷサーバ１００にアクセスし、特定のＩＤと、
パスワードを入力することにより、自動診察システム１
０内の個人データベース７からデータを取得することが
できる。

【００４４】ＷＷＷサーバ１００は、上述した緊急救助
に関する病院や、警備会社からのアクセスしか受け付け
ない構成になっており、その他、即ち特定のＩＤ及びパ
スワードを有していない人のアクセスは拒否する機能を
有する。これにより、自動診断センタ１０内の個人デー
タベース７に格納されている個人データがむやみに外部
に漏洩するのを防ぐとともに、緊急を有する病院や警備
会社等に対しては必要となる個人データを提供すること
が可能となる。このように、本緊急通信救助システムに
おいては、自動診察センタ１０にアクセスするための経
路が２つ設けられている。

【００４５】符号１０は図１に示した本発明の自動診察
システムの構成と略同様であるが、ユーザの緊急時に対
処する緊急対策サーバ１０６が更に設けられている点が
異なる。この緊急対策サーバ１０６が設けられているこ
とにより、ユーザが緊急を要する場合に、ユーザを救助
するために必要な情報等をインターネット２を介して接
続されている民間警備会社１０１、救急車輌司令部ネッ
トワーク１０２、病院ネットワーク１０３及び救急病院
ネットワーク１０４に対して提供することができる。ま
た、符号１０７はユーザ端末１ｂの位置情報を提供する
通信衛星、符号１ｂは移動体通信端末からなるユーザ端
末である。

【００４６】次に、図１０に示した緊急通信救助システ
ムがどのように動作するかを例を挙げて説明する。例え
ば、自動診察センタ１０に登録してある住所、即ち、個
人データベース７内の個人ファイルに記憶されている住
所において、ユーザが倒れた場合について説明する。こ
の場合、家族はユーザが通常使用している端末１ａから
自動診察センタ１０にアクセスし、ユーザ端末に一番最
初に提示された画面において、ユーザＩＤ、パスワード
を入力した後、緊急時である旨を通知する操作を行う。
この緊急時である旨を通知する操作は、例えば、緊急時
に使用する緊急用ボタンを設けたり、緊急時に行う所定
の入力操作を予めユーザに提供しておくことにより実現
できる。なお、ユーザＩＤ及びパスワードを端末に予め
設定しておけば、緊急時においてユーザＩＤや、パスワ
ードを入力する手間が省け、より迅速に処置を行うこと
ができる。また、緊急要求を行う者が倒れているユーザ
のユーザＩＤやパスワードを知らない場合にも、対処す
ることが可能となる。

【００４７】上述の操作により、ユーザ端末から送信さ
れた緊急要求を入力識別装置３が受信すると、入力識別
装置３は受信した個人データ情報（ユーザＩＤ等）をフ
ァイアウォール４を介して緊急対策サーバ１０６へ出力
する。緊急対策サーバ１０６は、受信したユーザＩＤを
基に、個人データベース７から該当する個人ファイルを
読み出す。この個人ファイルには、今までユーザがどの
ような疾病にかかったか及び現在どのような健康状態に
あるのか等の病歴や、かかりつけの病院、保険データ、
生保データ、臓器データバンクの情報等、ユーザに関す
る様々な情報が蓄積されている。

【００４８】緊急対策サーバ１０６は、読み出した個人
ファイルに格納されている住所ファイルから、患者にも
っとも近い緊急病院を病院・診療所データベース６−１
から検索し、該当した緊急病院に対して、ＷＷＷサーバ
１００を介して患者の個人情報を送信する。また、救急
車輌司令部ネットワーク１０２に対して、患者の住所を
通知するとともに、患者の現在の状態及び患者の引き取
り先病院の情報を通知する。また、緊急要求を送信して
きたユーザ端末に対しては、救急車輌が到着するまでの
対処法等を出力識別装置９を介して送信する。

【００４９】これにより、患者が倒れてから救急車輌が
到着するまでの間に、患者に対して適切な処理・対応を
行うことができ、また救急車輌は患者の状態を事前に確
認することができるとともに、受け入れ先の病院に対す
る情報も得ることができるため、速やかに患者を運搬す
ることができる。更に、患者の受け入れ先の緊急病院で
は、患者の現在の状態、今までかかった疾病、最近の健
康状態等の情報が通知されるため、万全の体制で患者を
受け入れることが可能となる。

【００５０】次に、自動診断センタ１０に登録されてい
る患者が外出先で倒れた場合について説明する。この場
合、自動診断センタ１０には、患者の現在位置を特定す
るデータが格納されていないため、まず患者の位置を特
定する必要がある。例えば、自動診断センタ１０に対し
て、移動体通信端末１ｂを使用して緊急要求が行われた
場合は、自動診断センタ１０に送信される緊急要求に
は、移動通信端末１ｂが送信したデータが経由した基地
局情報が含まれるように予め設定しておく。

【００５１】移動体通信端末１ｂから送信された緊急要
求を受信した緊急対策サーバ１０６は、受信した個人情
報から個人データベース７を検索し、該当する個人ファ
イルを読み出すとともに、受信した基地局データに基づ
いて全国マップデータベース６−５を検索し、現在患者
がいる場所の大体の位置を割りだす。更に、割り出した
患者の位置に基づいて、該位置から近く且つ患者の症状
に適切な緊急病院の情報を病院・診療所データベース６
−１から読み出す。そして、読み出した緊急病院に対
し、患者の個人情報をＷＷＷサーバ１００を介して送信
する。

【００５２】続いて、緊急対策サーバ１０６は、救急車
輌司令部ネットワーク１０２に対して、患者のいる大体
の位置情報と、患者の個人情報を送信する。緊急車輌司
令部ネットワーク１０２では、受信した患者の大体の位
置に出動している緊急車輌を検索し、該当する緊急車両
へ患者の個人情報を転送する。この個人情報には、患者
の名前、年齢、特徴等の患者を特定するための情報とと
もに、患者の健康状態や、持病、今までにかかった疾患
等の健康に関する情報、患者の受け入れ先緊急病院情報
が含まれている。現場に到着した緊急車両は、まず受信
した個人情報と当該患者が同一であると確認し、同一で
あった場合には、受け入れ先緊急病院へ当該患者を運搬
する。

【００５３】このように、外出先など、個人データベー
ス７に記憶されていない住所においてユーザに事故や様
態の急変などが起きても、移動体通信端末であるユーザ
端末１ｂから送信される緊急要求にデータが経由してき
た基地局情報が付加されるため、患者の位置を特定する
ことが可能となる。また、移動体通信端末１ｂにＧＰＳ
（Global Positioning System）等の機能を付加させて
おけば、衛星１０７から移動体通信端末１ｂに送信され
る位置データを緊急対策サーバ１０６に転送することに
よって、簡単に正確な患者の位置を特定することが可能
となる。

【００５４】また、何らかの理由で緊急車両が患者のも
とへたどり着けない場合などには、緊急対策サーバ１０
６がユーザ端末１ｂに対して、最寄りの緊急病院の位置
情報や、患者への対処方法などを送信することにより、
患者を速やかに目的地へと運搬することが可能となる。

【００５５】次に、ユーザに危険が迫った場合、例えば
ストーカーにつけられている場合や、誘拐された場合等
について説明する。ユーザは危険を察知すると、自らが
保有している移動通信端末１ｂの緊急ボタンを操作する
ことにより、インターネット２を介して緊急対策サーバ
１０６に緊急要求を送信する。これにより、移動通信端
末１ｂと自動診察センタ１０とは接続される。また送信
される緊急救助要求には、上述したようにユーザのＩＤ
やパスワード情報、ＧＰＳから送信された位置データが
含まれている。

【００５６】緊急対策サーバ１０６は緊急救助要求を受
信すると、受信したユーザＩＤから個人データベース７
を検索し、該当する個人ファイルを読み出す。また、受
信した位置データを基に全国マップデータベース６−５
を検索し、ユーザの位置を特定する。緊急対策サーバ１
０６は、ＷＷＷサーバ１００を介して民間警備会社ネッ
トワーク１０１にアクセスし、ユーザの個人情報、ここ
ではユーザを特定するための情報を送信するとともに、
リアルタイムでユーザの位置データを送信する。民間警
備会社ネットワーク１０１は、これらの情報からユーザ
の位置に最も近い民間警備会社にユーザの個人情報と救
助要求を送信する。

【００５７】これによりユーザの存在位置に最も近い民
間警備会社は、緊急対策サーバ１０６から送信される位
置情報に基づいてユーザの救助に向かう。これにより、
例えばユーザがストーカーにつけられている時などは、
速やかにユーザを保護することが可能となる。また、警
察にも情報を提供することにより現行犯で容疑者を逮捕
することが可能となる。

【００５８】なお、図１１に示すようにデータベース６
に遺伝子配列に固有の疾病が蓄積されているＤＮＡ（De
oxyribonucleic acid）疾病データベース６−７をさら
に設け、アプリケーションサーバ５はユーザ端末１ａか
らユーザの遺伝子配列情報を受信した場合は、受信した
遺伝子配列に対応づけられている疾病をＤＮＡ疾病デー
タベース６−７から抽出し、抽出した疾病とユーザから
入力された症例に基づく疾病とをそれぞれ、あるいは総
合的に判定処理して診察結果を出力するようにしてもよ
い。このようにすることで、遺伝子配列に固有の先天的
疾病やかかりやすい疾病を加味した診察が可能になり、
ユーザからの問診、過去の病歴からでは判断できない疾
病について診察することができ、より詳細に且つ正確な
診察結果をユーザに提示することができる。

【００５９】また、図１２に示すようにユーザ固有の生
体情報（例えば指紋や網膜等の情報）が蓄積されている
生体情報データベース７ａをさらに設け、アプリケーシ
ョンサーバ５はユーザ端末１ａからユーザの生体情報を
受信した場合は、受診した生体情報に対応づけられてい
るユーザを生体情報データベースから特定するようにし
てもよい。このとき、ユーザ端末１ａは指紋情報のスキ
ャンする機能を備えている。このようにすることで、特
に緊急救助時において、例えばユーザが意識障害や外
傷、あるいは肢体不自由等の理由によりユーザ情報を自
動診察センタ１０に送信することができない状況でも、
近くにいる他の人がユーザ端末１ａでスキャンしたユー
ザの指紋情報を送信することで、自動診察センタ１０は
受信した指紋情報からユーザを特定することが可能にな
り、搬送先の病院は個人データベース７の該ユーザの個
人情報に応じた適切な診察、処置を行うことができる。
また、ユーザ端末１ａがユーザの唾液から遺伝子配列情
報を検出する機能を有する場合は、上記生体情報を遺伝
子配列情報としてもよい。このようにすることで、ユー
ザの識別をより正確に行うことができるとともに、ＤＮ
Ａ疾病データベース６−７から該遺伝子配列に応じた疾
病に対応することができる。また、生体情報はユーザ端
末１ａの簡単な操作で送信可能なようにユーザ端末１ａ
内のＩＣメモリチップ等に予め記憶されているものであ
ってもよい。

【００６０】なお、上述した実施形態において、ユーザ
端末１ａ、１ｂ、１ｃ…と自動診察センタ１０とがイン
ターネット２を介して接続された構成としたが、本発明
においては両者の接続形態については問われない。ま
た、本実施形態の自動診察センタ１０において、音声認
識装置（図示略）を更に設け、また、データベース６に
格納されているデータも音声データと対応づけて記憶す
ることにより、音声により通信することが可能となる。
これにより、何らかの理由でキー操作が行えない場合に
は、音声により上述と同様の情報、サービスを得ること
が可能となる。

【００６１】

【発明の効果】以上説明したように、本発明の自動診察
システムにおいて、サーバは、ユーザ端末から送信され
たデータを受信する受信手段と、ユーザ端末へデータを
送信する送信手段と、疾病と該疾病の症状とが体の各部
位に対応づけられて記憶されている症例・病名データベ
ースと、受信手段により特定の体の部位情報が受信され
た場合に、症例・病名データベースから該部位に対応づ
けられて記憶されている複数の疾病の症状を抽出し、受
信手段により特定の疾病の症状情報が受信された場合
に、症例・病名データベースから疾病の症状に対応づけ
られて記憶されている疾病を抽出し、抽出した情報を送
信手段へ出力する処理手段とを有する。このような構成
により、ユーザは自宅に居ながら、簡単に診察を受ける
ことができるという効果が得られる。また、本自動診察
システムを利用することにより医師の診察を受ける頻度
が減少するため、ユーザの医療費が削減されるととも
に、国が負担している医療費も削減されるという効果が
得られる。また、ユーザの疾病をできるだけ正確に特定
し、これら疾病に関する情報や医療情報をユーザに供給
することからユーザが医療機関を利用する頻度が減少す
るため、高齢者の増加に伴う高齢者医療負担問題や、専
門医（医師）の不足による病院の混雑、医師の過密な診
察スケジュールが引き起こす医療ミス等の現在医療機関
において注目されている問題を解決することができると
いう効果が得られる。

【００６２】また、請求項２に記載の発明によれば、サ
ーバは、ユーザの個人情報が蓄積されている個人情報デ
ータベースを有し、個人情報データベースには、受信手
段によって受信された情報及び送信手段によって送信さ
れた情報が各ユーザ毎に蓄積されているため、ユーザは
健康管理を簡単に行うことができるという効果が得られ
る。これにより、ユーザはいかなる時でも、自分の健康
状態の履歴を確認することができる。また、病院などに
赴いた場合には、今までの健康診断の結果をプリントア
ウトしたものを、医師に提出することにより、より正確
な診断結果を得ることができるという効果が得られる。

【００６３】また、請求項３に記載の発明によれば、疾
病の症状は、該疾病に関する主な症状からなる第１の症
状群と、該疾病に関する詳細な症状からなる第２の症状
群とに分かれて症例・病名データベースに格納されてお
り、処理手段は、受信手段によって体の部位情報が受信
された場合には、該部位に対応づけられて記憶されてい
る第１の症状群を症例・病名データベースから読み出
し、受信手段によって第１の症状群に含まれる特定の症
状情報が受信された場合に、該疾病の症状に対応づけら
れて記憶されている疾病を症例・病名データベースから
読み出し、受信手段によって特定の疾病情報が受信され
た場合には、該疾病に対応づけられて記憶されている第
２の症状群を症例・病名データベースから読み出し、受
信手段によって第２の症状群に含まれる特定の症状情報
が受信された場合に、該情報に基づいて疾病を特定す
る。

【００６４】このように、多段階に分けて疾病の絞り込
みを行うことにより、より正確に疾病を特定でき、ま
た、疾病特定の処理を分割して行うことになるため、処
理時間の短縮を図ることが可能となる。この結果、効率
よく疾病の特定を行うことができるという効果が得られ
る。

【００６５】請求項４に記載の発明によれば、遺伝子配
列に固有の疾病と該遺伝子配列とが対応づけられて記憶
されているＤＮＡ疾病データベースを有する。処理手段
は、受信手段によって遺伝子配列の情報が受信された場
合には、該遺伝子配列に対応づけられて記憶されている
疾病を前記ＤＮＡ疾病データベースから抽出する。この
ような構成により、遺伝子配列に固有の先天的疾病やか
かりやすい疾病を加味した診察が可能になり、ユーザか
らの問診、過去の病歴からでは判断できない疾病につい
て診察することができ、より詳細に且つ正確な診察結果
をユーザに提示することができるという効果が得られ
る。

【００６６】請求項５に記載の発明によれば、ユーザを
識別する生体情報と該ユーザとが対応づけられて記憶さ
れている生体情報データベースを有する。処理手段は、
受信手段によって前記生体情報が受信された場合には、
該生体情報に対応づけられて記憶されているユーザを前
記生体情報データベースから特定する。このような構成
により、特に緊急救助の場合等、ユーザが何らかの理由
でユーザ情報を自動診察センタ１０に送信することがで
きない状況において、例えば近くにいる他の人がユーザ
端末１ａでスキャンしたユーザの指紋情報を送信するこ
とで、自動診察センタ１０は受信した生体情報からユー
ザを特定することが可能になり、搬送先の病院はそのユ
ーザの個人情報を個人情報データベースから参照して適
切な診察、処置を行うことができる。

【００６７】また、請求項７に記載の発明によれば、ユ
ーザ端末からの要求に応じて健康に関する情報の提供や
健康診断を行うプログラムであって、ユーザ端末から特
定の体の部位情報を受け取り、部位に対応する疾病の症
状を検索し、該当した該疾病の症状をユーザ端末へ提供
し、ユーザ端末から特定の疾病の症状情報を受け取った
場合に、疾病の症状に対応する疾病を検索し、該当した
該疾病をユーザ端末に対して提供する方法をコンピュー
タに実行させることを特徴とするプログラムを記録した
コンピュータ読み取り可能な記録媒体であるので、イン
ターネットに接続する手段を有していないユーザ端末に
対しても、ユーザの疾病を特定したり、医療に関する情
報を提供等のサービスを幅広く提供することができると
いう効果が得られる。これによりユーザが増加するとい
う効果が得られる。

【００６８】また、請求項８に記載の緊急通信救助シス
テムによれば、請求項３から５の何れかに記載のサーバ
と、サーバとネットワークを介して接続される複数の病
院と、サーバとネットワークを介して接続される複数の
緊急車輌司令部と、サーバとネットワークを介して接続
される複数のユーザ端末と、病院の情報が蓄積される病
院・診療所データベースとを有し、サーバは、ユーザ端
末から緊急要求を受信した場合に、ユーザに関する個人
情報を個人情報データベースから読み出し、該個人情報
に基づいて病院・診療所データベースから該当する病院
を抽出し、該病院に対して個人情報を送信するととも
に、緊急車輌司令部に対して個人情報と病院の情報とを
送信するので、ユーザの緊急時に迅速に対処することが
可能となる。

【００６９】また、請求項１０に記載の発明によれば、
ユーザ端末は移動体通信端末であり、サーバに対して送
信する緊急要求には、送信されたデータが経由する基地
局の情報が付加されているため、外出先でユーザに緊急
を要することが発生した場合にも、ユーザの現在位置を
確定することが可能となる。

【００７０】また、請求項１１ユーザ端末は、全地球位
置発見システム機能を有する移動体通信端末であり、全
地球位置発見システム機能によって得られるユーザ端末
の位置情報をサーバに対して送信するので、ユーザの現
在位置をリアルタイムで正確に得ることができる。この
結果、外出先でユーザが事故や、災難に在った場合に、
現在位置を正確に把握することができることにより、迅
速に救助活動が行えるという利点が得られる。

【図面の簡単な説明】

【図１】 この発明の第１の実施形態による自動診察シ
ステムを示すブロック図である。

【図２】 同実施形態における自動診察システムのホー
ムページの一例を示す図である。

【図３】 同実施形態における自動診察システムのユー
ザ登録画面の一例を示す図である。

【図４】 同実施形態における自動診察システムの部位
情報入力画面の一例を示す図である。

【図５】 同実施形態における自動診察システムの疾病
一覧画面の一例を示す図である。

【図６】 同実施形態における自動診察システムの詳細
症例入力画面の一例を示す図である。

【図７】 同実施形態における自動診察システムの診察
結果の一例を示す図である。

【図８】 同実施形態における自動診察システムの疾病
に関する情報提供画面の一例を示す図である。

【図９】 同実施形態における自動診察システムの詳細
個人情報入力画面の一例を示す図である。

【図１０】 本発明の緊急通信救助システムの構成を示
す図である。

【図１１】 他の実施形態による自動診察システムを示
すブロック図である。

【図１２】 本発明の緊急通信救助システムの他の構成
を示す図である。

【符号の説明】

１ａ、１ｂ、１ｃ ユーザ端末 ２ インターネット ３ 入力識別装置（受信手段） ５ アプリケーションサーバ（処理手段） ６ データベース ６−４ 症例・病名データベース ６−７ ＤＮＡ疾病データベース ７ 個人データベース ７ａ 生体情報データベース ９ 出力識別装置（送信手段） １０ 自動診察センタ １０３ 病院ネットワーク １０１ 民間警備会社ネットワーク １０２ 救急車輌司令部ネットワーク １０４ 救急病院ネットワーク １０６ 緊急対策サーバ

Claims (11)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 ネットワークを介して接続された複数の
   ユーザ端末からの要求に応じて健康に関する情報の提供
   や健康診断及び医療的診察を行うサーバを備えた自動診
   察システムにおいて、 前記サーバは、 ユーザ端末から送信されたデータを受信する受信手段
   と、 前記ユーザ端末へデータを送信する送信手段と、 疾病と該疾病の症状とが体の各部位に対応づけられて記
   憶されている症例・病名データベースと、 前記受信手段により特定の体の部位情報が受信された場
   合に、前記症例・病名データベースから該部位に対応づ
   けられて記憶されている複数の前記疾病の症状を抽出
   し、 前記受信手段により特定の前記疾病の症状情報が受信さ
   れた場合に、前記症例・病名データベースから前記疾病
   の症状に対応づけられて記憶されている疾病を抽出し、 前記抽出した情報を前記送信手段へ出力する処理手段
   と、 を具備することを特徴とする自動診察システム。
2. 【請求項２】 前記ユーザの個人情報が蓄積されている
   個人情報データベースを有し、 前記個人情報データベースには、前記受信手段によって
   受信された情報及び前記送信手段によって送信された情
   報が各ユーザ毎に蓄積されていることを特徴とする請求
   項１に記載の自動診察システム。
3. 【請求項３】 前記疾病の症状は、該疾病に関する主な
   症状からなる第１の症状群と、該疾病に関する詳細な症
   状からなる第２の症状群とに分かれて前記症例・病名デ
   ータベースに格納されており、 前記処理手段は、 前記受信手段によって前記体の部位情報が受信された場
   合には、該部位に対応づけられて記憶されている前記第
   １の症状群を前記症例・病名データベースから読み出
   し、 前記受信手段によって前記第１の症状群に含まれる特定
   の症状情報が受信された場合に、該疾病の症状に対応づ
   けられて記憶されている疾病を前記症例・病名データベ
   ースから読み出し、 前記受信手段によって特定の疾病情報が受信された場合
   には、該疾病に対応づけられて記憶されている前記第２
   の症状群を前記症例・病名データベースから読み出し、 前記受信手段によって前記第２の症状群に含まれる特定
   の症状情報が受信された場合に、該情報に基づいて疾病
   を特定することを特徴とする請求項１または２に記載の
   自動診察システム。
4. 【請求項４】 遺伝子配列に固有の疾病と該遺伝子配列
   とが対応づけられて記憶されているＤＮＡ疾病データベ
   ースを有し、 前記処理手段は、前記受信手段により前記遺伝子配列の
   情報が受信された場合には、該遺伝子配列に対応づけら
   れて記憶されている疾病を前記ＤＮＡ疾病データベース
   から抽出することを特徴とする請求項１または２に記載
   の自動診察システム。
5. 【請求項５】 前記ユーザを識別する生体情報と該ユー
   ザとが対応づけられて記憶されている生体情報データベ
   ースを有し、 前記処理手段は、前記受信手段により前記生体情報が受
   信された場合には、該生体情報に対応づけられて記憶さ
   れているユーザを前記生体情報データベースから特定す
   ることを特徴とする請求項１から４の何れかに記載の自
   動診察システム。
6. 【請求項６】 ネットワークを介して接続された複数の
   ユーザ端末からの要求に応じて健康に関する情報の提供
   や健康診断を行うサーバを備えた自動診察方法におい
   て、 前記サーバは、 前記ユーザ端末から特定の体の部位情報を受信した場合
   に、該部位に対応する前記疾病の症状を検索し、該当し
   た該疾病の症状を前記ユーザ端末へ対して送信するステ
   ップと、 前記ユーザ端末から特定の前記疾病の症状情報を受信し
   た場合に、前記疾病の症状に対応する疾病を検索し、該
   当した該疾病を前記ユーザ端末に対して送信するステッ
   プと、 を具備することを特徴とする自動診察方法。
7. 【請求項７】 ユーザ端末からの要求に応じて健康に関
   する情報の提供や健康診断を行うプログラムであって、 前記ユーザ端末から特定の体の部位情報を受け取り、該
   部位に対応する前記疾病の症状を検索し、該当した該疾
   病の症状を前記ユーザ端末へ提供し、 前記ユーザ端末から特定の前記疾病の症状情報を受け取
   った場合に、前記疾病の症状に対応する疾病を検索し、
   該当した該疾病を前記ユーザ端末に対して提供する方法
   をコンピュータに実行させることを特徴とするプログラ
   ムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体。
8. 【請求項８】 請求項３から５の何れかに記載のサーバ
   と、 前記サーバとネットワークを介して接続される複数の病
   院と、 前記サーバとネットワークを介して接続される複数の緊
   急車輌司令部と、 前記サーバとネットワークを介して接続される複数のユ
   ーザ端末と、 前記病院の情報が蓄積される病院・診療所データベース
   と、 を有し、 前記サーバは、 前記ユーザ端末から緊急要求を受信した場合に、前記ユ
   ーザに関する個人情報を前記個人情報データベースから
   読み出し、該個人情報に基づいて前記病院・診療所デー
   タベースから該当する病院を抽出し、該病院に対して前
   記個人情報を送信するとともに、前記緊急車輌司令部に
   対して前記個人情報と前記病院の情報とを送信すること
   を特徴とする緊急通信救助システム。
9. 【請求項９】 前記個人情報には、少なくとも前記ユー
   ザ端末の位置情報が含まれていることを特徴とする請求
   項８に記載の緊急通信救助システム。
10. 【請求項１０】 前記ユーザ端末は移動体通信端末であ
    り、前記サーバに対して送信する前記緊急要求には、前
    記送信されたデータが経由する基地局の情報が付加され
    ていることを特徴とする請求項８に記載の緊急通信救助
    システム。
11. 【請求項１１】 前記ユーザ端末は、全地球位置発見シ
    ステム機能を有する移動体通信端末であり、前記地球位
    置発見システム機能によって得られる該ユーザ端末の位
    置情報を前記サーバに対して送信することを特徴とする
    請求項７に記載の緊急通信救助システム。