JP2001257769A - 通信方法、通信システム、及び留守番電話装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 プライバシーを守ることができると共に効率
よく留守番電話装置に記憶されている音声情報を再生送
信することができる通信方法、通信システム、通信装置
及び留守番電話装置を提供することにある。 【解決手段】 通信装置１ａに記憶している識別番号を
留守番電話装置２へ送信する。留守番電話装置２は音声
情報に対応して記憶している識別番号と、通信装置１ａ
から送信されてきた識別番号とを比較する。比較した識
別番号が一致する場合は、該識別番号に対応して記憶し
ている音声情報のみを通信装置１ａへ再生送信する。一
方、一致しない識別番号に対応して記憶している音声情
報については通信装置１ａへ再生送信しない。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は通信装置間の通信方
法及び通信システムに関する。特に通信装置と留守番電
話装置との間の通信方法及びその通信方法を実施するた
めの通信システム、及び留守番電話装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】電話がかかると自動的に作動し音声情報
を録音する留守番電話装置がある。この留守番電話装置
は磁気テープ等の記憶装置及び時計を内蔵しており、音
声情報に対応させて件数番号、月、日、曜日及び時刻等
を記憶する。そして、外出先から帰宅して留守番電話装
置に記憶されている音声情報を聞く場合は、再生ボタン
を操作する。そうすると、記憶されている音声情報が一
件目から順に件数番号、月、日、曜日及び時刻等と共に
再生される。

【０００３】このような留守番電話装置においては従
来、携帯電話、公衆電話等の外部の通信装置から遠隔操
作することによっても記憶されている音声情報を聞くこ
とができる。その操作を具体的に説明すると、まず携帯
電話から自宅の留守番電話装置に電話をすると、留守中
であることのメッセージが再生される。そして、その再
生中に予め留守番電話装置に登録してある暗証番号（例
えば、「１２３４」等）を携帯電話により入力して送信
する。続いて、携帯電話から再生信号（例えば「１」を
プッシュする）を送信することによって、メッセージが
再生され外部から留守番電話装置に記憶されている音声
情報を聞くことができる。

【０００４】遠隔操作は上述の再生のほか停止、早送
り、巻き戻し及び消去等の各種操作が可能であり、停止
は「２」のボタン、早送りは「３」のボタンというよう
に予め留守番電話装置において設定している。

【０００５】図５は従来の留守番電話装置２に記憶され
ている音声情報を通信装置１ａから再生する方法を示し
た模式図である。留守番電話装置２と通信装置１ａ及び
１ｂは有線又は無線の電話回線等で相互に接続されてい
る。留守番電話装置２は磁気テープ等の音声情報記憶部
２１を有しており、図示しない他の通信装置から受信要
求があると自動的に着信し音声情報記憶部２１に音声情
報を記憶する。音声情報記憶部２１には音声情報のほ
か、音声情報に対応させて着信番号、識別番号及び日時
等を記憶している。そして、例えば、Ａさんが所有する
通信装置１ａから、留守番電話装置２の音声情報記憶部
２１に記憶されている音声情報を聞く場合は、通信装置
１ａから再生信号を送信する。そうすると、全ての記憶
されている音声情報（図５では４件のメッセージ）が１
件目から順に再生される。一方、Ｂさんが所有する通信
装置１ｂからも同じ操作により全ての音声情報を聞くこ
とができる。

【０００６】図６は従来の留守番電話装置２に記憶され
ている音声情報を通信装置１ａから再生する方法を示し
たフローチャートである。まず、通信装置１ａから留守
番電話装置２へ電話をする（ステップＳ６１）。これに
より留守番電話装置２は着信し（ステップＳ６２）、図
示しない補助記憶装置に記憶されている音声情報を再生
する（例えば不在であることをアナウンスする）（ステ
ップＳ６３）。この音声情報が再生されている間に、通
信装置１ａから暗証番号を入力して（ステップＳ６４）
送信する（ステップＳ６５）。この暗証番号は予め留守
番電話装置２の図示しない補助記憶装置に記憶されてい
る。

【０００７】留守番電話装置２は記憶している暗証番号
と通信装置１ａから送信された暗証番号とを比較する
（ステップＳ６６）。なお、フローチャートには示して
いないが、暗証番号が送信されてこない場合は、自動的
に音声情報記憶部２１に音声等を記憶する。ここで、比
較した暗証番号が一致しない場合は（ステップＳ６６で
Ｎｏ）、暗証番号が送信されてこない場合と同様に、音
声情報記憶部２１に音声等を記憶する（ステップＳ６
７）。比較した暗証番号が一致する場合は（ステップＳ
６６でＹｅｓ）、留守番電話装置２は操作説明、例えば
「再生する場合は「１」，早送りする場合は「２」の数
字をプッシュして下さい。」というようなモード案内を
再生する（ステップＳ６８）。

【０００８】ここで、通信装置１ａにおいて再生番号
（前記例であれば「１」）を入力して（ステップＳ６
９）再生信号を留守番電話装置２へ送信すると（ステッ
プＳ６１０）、留守番電話装置２は音声情報記憶部２１
に記憶している音声を再生する（ステップＳ６１１）。

【０００９】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、複数人
が利用する家庭又はオフィスに設置されている留守番電
話装置にあっては、留守番電話装置に記憶されている音
声情報を聞く場合、記憶されている音声情報が誰宛のメ
ッセージであるかどうかを、判別することはできないた
め、他人のメッセージを聞いてしまいプライバシーが守
れないという問題があった。また、留守番電話装置の音
声情報の再生は着信日時の古いものから順に、最新のも
のまで再生するため、メッセージ件数が多い場合は、自
分宛のメッセージだけを抽出して聞くことができず、効
率が悪いものであった。

【００１０】上述の例では、通信装置１ａの所有者であ
るＡさんの宛に連絡されたメッセージが、全件数中（図
５においては全４件Ｎｏ１乃至Ｎｏ４）の一部である場
合（例えば、図５においてはＮｏ１及びＮｏ３）にもか
かわらず、通信装置１ｂの所有者であるＢさんにＡさん
宛の音声情報を聞かれることになる。特に家庭内ではこ
のような問題が顕著である。また、Ａさんにとっては必
要な音声情報は全件数の一部であるにもかかわらず、そ
の全てを聞くのは時間の無駄であり、また関係のない部
分を早送りして必要な部分のみを再生操作することも煩
わしさに耐えない。特に記憶件数が膨大になるオフィス
ではこのような弊害が顕著となる。

【００１１】本発明は斯かる事情に鑑みてなされたもの
であり、その目的とするところは、留守番電話装置に記
憶されている音声情報を遠隔操作により聞く場合に、自
分宛の音声情報のみを再生送信し、他人宛の音声情報を
再生送信しないようにすることによって、プライバシー
を保護すると共に効率よく音声情報を聞くことのできる
通信方法及び通信システムを提供することにある。

【００１２】さらに、本発明の他の目的は、通信装置か
ら音声情報記憶部に記憶された音声情報を再生送信する
よう信号を受信した場合でも、当該通信装置に関連する
音声情報のみを再生送信し、他の通信装置に関連する音
声情報は再生送信しない留守番電話装置を提供すること
にある。

【００１３】

【課題を解決するための手段】第１発明に係る通信方法
は、留守番電話装置に記憶されている音声情報を通信装
置で受信するための通信方法であって、前記通信装置に
記憶されている他の通信装置の識別番号を前記通信装置
から前記留守番電話装置へ送信するステップと、前記留
守番電話装置に音声情報に対応して記憶した前記他の通
信装置の識別番号と、前記通信装置から送信される前記
他の通信装置の識別番号とを比較するステップと、比較
した識別番号が一致する場合は、一致する識別番号に対
応して記憶されている音声情報を再生送信するステップ
とを備えることを特徴とする。

【００１４】第２発明に係る通信システムは、留守番電
話装置に記憶されている音声情報を通信装置で受信する
ための通信システムであって、前記通信装置は、他の通
信装置の識別番号を記憶する識別番号記憶手段と、該識
別番号記憶手段に記憶している識別番号を、前記留守番
電話装置へ送信する識別番号送信手段とを備え、前記留
守番電話装置は、前記他の通信装置から受信した音声情
報を記憶する音声情報記憶手段と、前記音声情報に対応
させて、前記他の通信装置の識別番号を記憶する識別番
号記憶手段と、前記識別番号送信手段によって、前記通
信装置から送信された前記他の通信装置の識別番号と、
前記識別番号記憶手段に記憶している前記他の通信装置
の識別番号とを比較する識別番号比較手段と、該識別番
号比較手段によって比較した識別番号が一致する場合
は、一致する識別番号に対応して記憶されている音声情
報を再生送信する音声情報再生手段とを備えることを特
徴とする。

【００１５】第３発明に係る留守番電話装置は、音声情
報の記憶が可能な留守番電話装置において、受信した音
声情報を記憶する音声情報記憶手段と、前記音声情報に
対応させて該音声情報に係る識別番号を記憶する識別番
号記憶手段と、受信した識別番号と前記識別番号記憶手
段に記憶している識別番号とを比較する識別番号比較手
段と、該識別番号比較手段によって比較した識別番号が
一致する場合は、一致する識別番号に対応して記憶して
いる音声情報を再生送信する音声情報再生手段とを備え
ることを特徴とする。

【００１６】第１発明及び第２発明にあっては、通信装
置から留守番電話装置に記憶されている音声情報を受信
する場合は、通信装置に記憶されている他の通信装置の
識別番号を前記通信装置から前記留守番電話装置へ送信
する。一方、留守番電話装置には音声情報に対応して、
他の通信装置の識別番号が記憶されているので、この記
憶されている識別番号と前記通信装置から送信された他
の通信装置の識別番号とを比較する。そしてこの識別番
号が一致する場合は、その一致する識別番号に対応して
記憶されている音声情報のみを前記留守番電話装置から
前記通信装置へ再生送信させるようにする。したがっ
て、自分宛の音声情報のみを受信し、反対に他人宛の音
声情報を受信させないようにしたので、プライバシーを
適切に保護できると共に、効率よく音声情報を受信する
ことができる。

【００１７】第３発明にあっては、音声情報に対応して
記憶している識別番号と、通信装置から送信された他の
通信装置の識別番号とを比較し、比較した識別番号が一
致すると判断した場合は、その一致する識別番号に対応
して記憶している音声情報をのみを前記通信装置へ再生
送信するようにしたので、プライバシーを適切に保護で
きると共に、効率よく音声情報を再生送信することがで
きる。

【００１８】

【発明の実施の形態】以下本発明をその実施の形態を示
す図面に基づいて詳述する。図１は本発明に係る通信シ
ステムを示す模式図である。図１において、通信装置１
ａは携帯電話等の電話機である。また通信装置１ａに内
蔵される識別番号記憶部９は、識別番号を氏名等と対応
させて記憶することができる部分である。留守番電話装
置２は通信装置１ａ等と有線又は無線の電話回線等で相
互に接続されており、電話がかかると自動的に作動し、
メッセージを記録することができる。留守番電話装置２
に内蔵される音声情報記憶部３は例えば、磁気テープ、
光ディスクまたはＲＡＭ等の記憶装置であり、通信装置
から送信される音声情報を記憶する。また、留守番電話
装置２に内蔵される識別番号記憶部４は音声情報記憶部
３の音声情報に対応させて識別番号を記憶する。

【００１９】図１において例えば、通信装置１ａ、１
ｂ、１ｃ、１ｄ…の所持者が１ａはＡさん、１ｂはＢさ
ん、１ｃはＣさん、１ｄはＤさんがそれぞれ所有するも
のとした場合に、Ｃさんが所有する通信装置１ｃから留
守番電話装置２へ電話をすると、留守番電話装置２は自
動的に着信し音声情報記憶部３に音声情報を記憶すると
共に音声情報のほか、音声情報に対応させて着信順序番
号及び着信時刻等を記憶する。

【００２０】また、図１に示すように、音声情報記憶部
３には、１件目の情報として、着信順序番号「１」、音
声情報（図１では音声記録時間を表示している）及び着
信時刻「１３時３５分」が記憶されており、そして、識
別番号記憶部４にも、１件目の情報として、識別番号
「０７０−ＪＪＪ−ＯＯ（Ｊさんからの電話）」が音声
情報と対応させて一体的に記憶されている。図１には当
該１件目の音声情報のほか、２件目乃至４件目の音声情
報等がそれぞれ記憶されている。なお、２件目はＦ、３
件目はＫ、４件目はＬさんの音声情報とする。

【００２１】Ａさんの所有する通信装置１ａは識別番号
記憶部９を有しており、そこには識別番号と当該識別番
号に係る通信装置の所持者氏名等が記憶されている。図
１に示すように「Ｈ」さんの識別番号は「０９０−ＨＨ
Ｈ−ＸＸ」というように、ＨさんのほかＩ，Ｊ，及びＫ
さんの識別番号が同様に記憶されている。また、同じく
Ｂさんの所有する通信装置１ｂの識別番号記憶部９には
Ｅ，Ｆ，Ｇさんの識別番号が記憶されている。

【００２２】ここで、通信装置１ａから、識別番号記憶
部９に記憶されている識別番号の全てを（Ｈ，Ｉ，Ｊ及
びＫさんの識別番号）を留守番電話装置２へ送信する。
留守番電話装置２は識別番号記憶部４に記憶されている
識別番号（Ｊ、Ｆ、Ｋ及びＬさんの識別番号）と送信さ
れてきた識別番号（Ｈ，Ｉ，Ｊ及びＫさんの識別番号）
とを比較する。そうするとＪ及びＫさんの識別番号が一
致するので、この識別番号に対応する音声情報Ｎｏ１及
びＮｏ３が通信装置１ａへ再生送信される。同様に通信
装置１ｂは、識別番号記憶部９に記憶している識別番号
（Ｅ、Ｆ及びＧさんの識別番号）を送信する。留守番電
話装置２は通信装置１ｂから送信されてきた識別番号と
識別番号記憶部４に記憶している識別番号（Ｊ、Ｆ、Ｋ
及びＬさんの識別番号）とを比較する。そうすると、Ｆ
さんの識別番号が一致するので、この識別番号に対応す
る音声情報Ｎｏ２が通信装置１ｂへ再生送信される。

【００２３】以上を整理すると、留守番電話装置２に記
憶している音声情報Ｎｏ１及びＮｏ３については通信装
置１ａの所有者Ａさんのみが聞くことができ、音声情報
Ｎｏ２については通信装置１ｂの所有者Ｂさんのみが聞
くことができ、Ｎｏ４については、Ａさん及びＢさんは
聞くことができない。ただし、Ｎｏ４のごとく、誰のア
ドレス帳にも登録されていない識別番号に対応する音声
情報及び識別番号が非通知設定になっている音声情報に
ついては、留守番電話装置２は必要に応じて通信装置１
ａへこれらの音声情報を再生送信するようにしても良
い。例えば、クリーニング屋のようなあまり頻繁にかけ
ることのない識別番号は、識別番号記憶部９に登録して
いないことがあるが、このように必要に応じて聞くこと
ができる設定としておけば、かかる識別番号に対応する
音声情報を聞き逃すことを防止することができる。

【００２４】図２は本発明に係る留守番電話装置２の構
成を示すブロック図である。通信部５は他の通信装置１
ａと情報を送受信する。音声情報記憶部３は、上述のと
おりメッセージ、録音件数及びメッセージが記憶された
日時をそれぞれ記憶する。また、識別番号記憶部４では
音声情報に対応させて識別番号を記憶する。通信装置１
ａから識別番号が送信されてきた場合は制御部６で、送
信されてきた識別番号と識別番号記憶部４に記憶してい
る識別番号とを比較する。識別番号が一致する場合は該
識別番号に対応して音声情報記憶部３に記憶している音
声情報を通信装置１ａへ再生送信する。

【００２５】図３は本発明に係る通信装置１ａの構成を
示すブロック図である。通信部１０は他の通信装置１ｂ
や留守番電話装置２等と情報を送受信する。識別番号記
憶部９には識別番号及び当該識別番号に係る通信装置の
所持者氏名等が記憶されている。制御部７は識別番号記
憶部９に記憶している識別番号を留守番電話装置２へ送
信する。そして、留守番電話装置２から音声情報が再生
送信されてきた場合は、図示しない音響装置から音声を
出力する。

【００２６】図４は本発明に係る通信システムを表した
フローチャートである。通信装置１ａの所持者の操作に
基づいて、通信装置１ａから留守番電話装置２へ通信装
置１ａの識別番号記憶部９に記憶されている識別番号を
送信する（ステップＳ４１，識別番号送信手段）。また
この識別番号の送信と共に通信装置１ａの固有のＩＤ及
び音声情報要求コマンドを通信装置１ａから留守番電話
装置２へ送信する（ステップＳ４１）。留守番電話装置
２は通信装置１ａから送信されてきたＩＤと図示しない
補助記憶装置に記憶している通信装置１ａの固有のＩＤ
とを比較する（ステップＳ４２）。比較した固有のＩＤ
が一致する場合（ステップＳ４２でＹｅｓ）は音声情報
要求コマンドに基づき、通信装置１ａから送信されてき
た識別番号と留守番電話装置２の識別番号記憶部４に記
憶している識別番号とを比較する（ステップＳ４３，識
別番号比較手段）。なお、ステップＳ４２において通信
装置１ａの固有のＩＤが一致しないと判断した場合は
（ステップＳ４２でＮｏ）、通信を終了する。

【００２７】留守番電話装置２は比較した識別番号が一
致する場合は（ステップＳ４３でＹｅｓ）、当該一致す
る識別番号に対応させて記憶している音声情報を通信装
置１ａへ再生送信し、一致しない識別番号に対応させて
記憶している音声情報又は識別番号は再生送信しない
（ステップＳ４４，音声情報再生手段）。音声情報が再
生送信されてきた場合は、通信装置１ａは図示しない音
響装置から音声を出力する。（ステップＳ４５）。一
方、比較した識別番号が一致しない場合は（ステップＳ
４３でＮｏ）、音声情報を再生送信することなく処理を
終了させる。

【００２８】また、留守番電話装置２は音声情報を再生
送信した後（ステップＳ４４）、その再生送信された音
声情報を消去するか又は保存するかを判断する（ステッ
プＳ４６）。この設定は予め留守番電話装置２において
設定しておいてもよいし、通信装置１ａから消去又は保
存の指示をするようにしても良い。音声情報を消去する
設定である場合は（ステップＳ４６でＹｅｓ）、留守番
電話装置２は音声情報記憶部３に記憶してある送信され
た音声情報及び該音声情報に対応して識別番号記憶部４
に記憶している識別番号を消去する（ステップＳ４
７）。音声情報を保存する設定である場合は（ステップ
Ｓ４６でＮｏ）、留守番電話装置２は音声情報記憶部３
に記憶してある送信された音声情報及び該音声情報に対
応して識別番号記憶部４に記憶している識別番号を消去
せず保存しておく（ステップＳ４８）。

【００２９】

【発明の効果】以上の詳述した如く、第１発明及び第２
発明にあっては、通信装置から留守番電話装置に記憶さ
れている音声情報を受信する場合は、通信装置に記憶さ
れている他の通信装置の識別番号を前記通信装置から前
記留守番電話装置へ送信する。一方、留守番電話装置に
は音声情報に対応して、他の通信装置の識別番号が記憶
されているので、この記憶されている識別番号と前記通
信装置から送信された他の通信装置の識別番号とを比較
する。そしてこの識別番号が一致する場合は、その一致
する識別番号に対応して記憶されている音声情報のみを
前記留守番電話装置から前記通信装置へ再生送信させる
ようにする。したがって、自分宛の音声情報のみを受信
し、反対に他人宛の音声情報を受信させないようにした
ので、プライバシーを適切に保護できると共に、効率よ
く音声情報を受信することができる。

【００３０】また、第３発明にあっては、音声情報に対
応して記憶している識別番号と、通信装置から送信され
た他の通信装置の識別番号とを比較し、比較した識別番
号が一致すると判断した場合は、その一致する識別番号
に対応して記憶している音声情報をのみを前記通信装置
へ再生送信するようにしたので、プライバシーを適切に
保護できると共に、効率よく音声情報を再生送信するこ
とができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明に係る通信システムを示す模式図であ
る。

【図２】本発明に係る留守番電話装置の構成を示すブロ
ック図である。

【図３】本発明に係る通信装置の構成を示すブロック図
である。

【図４】本発明に係る通信システムを表したフローチャ
ートである。

【図５】従来の留守番電話装置に記憶されている音声情
報を通信装置から再生する方法を示した模式図である。

【図６】従来の留守番電話装置に記憶されている音声情
報を通信装置から再生する方法を示したフローチャート
である。

【符号の説明】

１ａ 通信装置 ２ 留守番電話装置 ３ 音声情報記憶部 ４ 識別番号記憶部 ６ 制御部（識別番号比較手段、音声情報再生手段） ７ 制御部（識別番号送信手段） ９ 識別番号記憶部

Claims (3)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 留守番電話装置に記憶されている音声情
   報を通信装置で受信するための通信方法であって、 前記通信装置に記憶されている他の通信装置の識別番号
   を前記通信装置から前記留守番電話装置へ送信するステ
   ップと、 前記留守番電話装置に音声情報に対応して記憶した前記
   他の通信装置の識別番号と、前記通信装置から送信され
   る前記他の通信装置の識別番号とを比較するステップ
   と、 比較した識別番号が一致する場合は、一致する識別番号
   に対応して記憶されている音声情報を再生送信するステ
   ップとを備えることを特徴とする通信方法。
2. 【請求項２】 留守番電話装置に記憶されている音声情
   報を通信装置で受信するための通信システムであって、 前記通信装置は、 他の通信装置の識別番号を記憶する識別番号記憶手段
   と、 該識別番号記憶手段に記憶している識別番号を、前記留
   守番電話装置へ送信する識別番号送信手段とを備え、 前記留守番電話装置は、 前記他の通信装置から受信した音声情報を記憶する音声
   情報記憶手段と、 前記音声情報に対応させて、前記他の通信装置の識別番
   号を記憶する識別番号記憶手段と、 前記識別番号送信手段によって、前記通信装置から送信
   された前記他の通信装置の識別番号と、前記識別番号記
   憶手段に記憶している前記他の通信装置の識別番号とを
   比較する識別番号比較手段と、 該識別番号比較手段によって比較した識別番号が一致す
   る場合は、一致する識別番号に対応して記憶されている
   音声情報を再生送信する音声情報再生手段とを備えるこ
   とを特徴とする通信システム。
3. 【請求項３】 音声情報の記憶が可能な留守番電話装置
   において、 受信した音声情報を記憶する音声情報記憶手段と、 前記音声情報に対応させて該音声情報に係る識別番号を
   記憶する識別番号記憶手段と、 受信した識別番号と前記識別番号記憶手段に記憶してい
   る識別番号とを比較する識別番号比較手段と、 該識別番号比較手段によって比較した識別番号が一致す
   る場合は、一致する識別番号に対応して記憶している音
   声情報を再生送信する音声情報再生手段とを備えること
   を特徴とする留守番電話装置。