JP2001243035A - 画像処理装置 - Google Patents

画像処理装置

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JP2001243035A JP2000054984A JP2000054984A JP2001243035A JP 2001243035 A JP2001243035 A JP 2001243035A JP 2000054984 A JP2000054984 A JP 2000054984A JP 2000054984 A JP2000054984 A JP 2000054984A JP 2001243035 A JP2001243035 A JP 2001243035A
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Abstract

(57)【要約】 【課題】 使用環境に応じた柔軟な対応を行えるように
することで、プリント処理を実行できない異常状態が生
じたときに、プリントジョブを要求したユーザと他のユ
ーザの利害を調整し、円滑なプリント処理を可能ならし
める画像処理装置を提供すること。 【解決手段】 異常状態に対応する手段として用意され
た複数の対応手段の内からプリンタシステムの管理者に
より設定された手段をシステム共通対応として読み取る
(S11、12)。次にプリントジョブを要求したユー
ザが選択したユーザ希望対応手段を読み取り、読み取っ
た各手段が等しいか否かを判断する(S14、15)。
等しいと判断した場合は、システム共通対応手段を異常
状態に対応するための手段として決定する(S16)。
一方、等しくないと判断した場合は、各手段に対して付
されている優先順位を読取り、その順位の高い方の手段
を異常状態に対応するための手段として決定する(S1
7、18)。

Description

【発明の詳細な説明】
【0001】
【発明の属する技術分野】本発明は、画像形成ジョブの
要求に応じて画像の処理を行う画像処理装置に関し、特
に受け付けた画像形成ジョブに対する画像形成動作を実
行できない異常状態が生じたときに、その異常状態に対
応するための処理を複数の処理の中から選択する技術に
関する。
【0002】
【従来の技術】近年、多くの企業では、文書作成、画像
処理ソフトウエアなどをインストールしたパーソナルコ
ンピュータなどの複数の端末装置と各端末装置からのプ
リントジョブの要求をネットワークを介して受けてプリ
ント処理を行うプリンタとからなるプリンタシステムを
画像処理装置として使用し、各端末装置が1台のプリン
タを共有する構成とすることで事務処理の効率化を図っ
ている。
【0003】プリンタは、各端末装置からプリントジョ
ブを要求された順に、プリント処理を実行していくが、
例えば指定されたサイズの用紙がセットされていなかっ
た場合には、そのプリント処理を実行できない。そのた
め、従来では、通常それ以降他のユーザからのプリント
ジョブの要求を受け付けずに、当該サイズの用紙がセッ
トされるまで待つ方法が予め固定的に設定されていた。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】しかしながら、指定さ
れたサイズの用紙がセットされていなかった場合の対応
として、上記の方法を固定的に用いて対応するだけで
は、プリンタの使用環境に応じて柔軟に対応することが
できず使い勝手が悪いものとなっていた。すなわち、例
えば、プリンタが大規模なネットワークに接続され、プ
リントジョブの要求が頻繁になされるため、極力プリン
タを停止させたくない使用環境に置かれている場合に
は、プリントジョブを要求したユーザ以外の他のユーザ
にとっては、用紙がセットされるまでの間、待たなくて
はならなくなり、大変不都合となってしまう。
【0005】一方で、プリンタが少人数のユーザに共有
され、プリントジョブの要求もそれほど多くない環境に
置かれる場合には、プリンタが停止しても他のユーザに
とってそれほど不都合ということがなく、プリントジョ
ブを要求したユーザにとって用紙をセットすれば優先的
にプリント処理できることになり便利となる。このよう
に、従来では対応方法が固定的に設定されているだけな
ので、様々な使用環境に柔軟に対応することができず、
プリントジョブを要求するユーザと他のユーザの利害関
係を的確に調整することができなかった。
【0006】このような問題は、プリント処理を実行で
きない異常状態が生じたときの対応方法が固定的に設定
されている場合に生じうることである。本発明は、上述
のような問題点に鑑みてなされたものであって、使用環
境に応じた柔軟な対応を行えるようにすることで、プリ
ント処理を実行できない異常状態が生じたときに、プリ
ントジョブを要求したユーザと他のユーザの利害を調整
し、円滑なプリント処理を可能ならしめる画像処理装置
を提供することを目的とする。
【0007】
【課題を解決するための手段】上記目的を達成するため
に本発明は、画像形成ジョブの実行要求に応じて画像の
処理を行う画像処理装置であって、要求された画像形成
ジョブを実行できない異常状態にあることを判断する異
常状態判断手段と、当該異常状態に対応するための複数
の処理の中から、全ての画像形成ジョブに対する共通処
理の選択入力を受け付ける第1の受付手段と、前記複数
の処理の中から、画像形成ジョブに対する処理の選択入
力を画像形成ジョブ毎に受け付ける第2の受付手段と、
前記複数の処理について優先順位の設定入力を受け付け
る優先順位受付手段とを備えることを特徴とする。
【0008】さらに、前記第1と第2の受付手段により
選択入力された各処理と、前記優先順位受付手段により
設定入力された優先順位とに基づいて、前記異常状態が
生じたときに対応する処理を決定する決定手段とを備え
ることを特徴とする。また、前記決定手段は、前記第1
と第2の受付手段により選択入力された各処理が同一で
あるときには、当該同一の処理を前記異常状態が生じた
ときに対応する処理として決定し、同一でないときに
は、前記優先順位受付手段により双方の処理に対して設
定された優先順位の高い方の処理を前記異常状態が生じ
たときに対応する処理として決定することを特徴とす
る。
【0009】さらに、前記第2の受付手段により選択入
力された処理が前記異常状態が生じたときに対応する処
理として選択されなかった場合に、要求された画像形成
ジョブをキャンセルさせるか、もしくはキャンセルさせ
ないかの選択入力を受け付ける第3の受付手段を備える
ことを特徴とする。また、前記画像処理装置は、画像形
成ジョブの要求に応じて画像形成を行う画像形成装置
と、当該画像形成装置に対して画像形成ジョブを要求す
る端末装置とから構成されるシステムに含まれ、前記第
2の受付手段は、前記端末装置に設けられていることを
特徴とする。ここで、「前記画像処理装置は、・・・シ
ステムに含まれ、」とは、当該画像処理装置が、当該画
像形成装置と当該端末装置双方に分散した状態で配され
る場合および当該端末装置に配される場合も含む意味で
用いられる。
【0010】また、上記目的を達成するために本発明
は、画像形成ジョブの要求に応じて画像の処理を行う画
像処理装置であって、要求された画像形成ジョブを実行
できない異常状態が生じたときに、当該異常状態に対応
するための複数の処理の中から処理の選択入力を画像形
成ジョブ毎に受け付ける受付手段と、前記受付手段によ
り選択入力された処理を実行する実行手段とを備えるこ
とを特徴とする。
【0011】
【発明の実施の形態】以下、本発明に係る画像処理装置
をプリンタシステムに適用した場合の実施の形態を、図
面を参照しながら説明する。 (1)プリンタシステムの構成 図1は、プリンタシステム1の全体構成を示す図であ
る。
【0012】同図に示すように、プリンタシステム1
は、LAN2と、これに接続される複数の端末PC1〜
PCnとプリンタ3とを備える。各端末PC1〜PCn
は、ハードディスクなどを有するパーソナルコンピュー
タ本体と、この本体に接続されるモニタ、キーボードな
どからなり、当該ハードディスクには予めネットワーク
対応のOS(Operating System)、プ
リンタドライバ、文書などの作成を行うためのアプリケ
ーションソフトなどがインストールされている。
【0013】アプリケーションソフトを用いて作成され
た文書などをプリンタ3にてプリント処理する場合に
は、文書データなどの画像データ(プリントデータ)
と、プリントすべき用紙サイズに関する情報(用紙サイ
ズ情報)や後述する対応手段選択情報などをLAN2を
介してプリンタ3に送るようになっている。プリンタ3
は、原稿画像を読み取るスキャナ部4と、スキャナ部4
にて読み取られた原稿画像およびLAN2を介して送ら
れてくる各端末PC1〜PCnからのプリントデータに
基づいて画像形成を行うプリンタ部5とから構成されて
いる。
【0014】スキャナ部4は、原稿の画像をCCDイメ
ージセンサ41(図2参照)により読み取って、電気信
号を得る公知のものであって、この信号はプリンタ部5
の制御部100(同図2)にて画像データに変換され
る。プリンタ部5は、周知の電子写真方式により用紙上
に画像を形成するものであり、A4サイズの用紙を収納
する給紙カセット6とB4サイズの用紙を収納する給紙
カセット7とを備えている。
【0015】例えば、A4サイズの用紙に画像形成する
場合は、給紙カセット6の用紙を転写位置まで給送させ
ると共に、画像データに対応してレーザダイオード51
(図2参照)からレーザビームを出射させ、感光体ドラ
ム上を露光走査させることにより静電潜像を形成し、こ
れをトナーにより現像して顕像化させ、感光体ドラム上
のトナー画像を転写位置にて用紙上に転写し定着したう
えで、用紙を排出する。また、各給紙カセット6、7に
は、用紙の有無を検出するための用紙検出センサ(不図
示)が設けられており、このセンサからの検出信号は制
御部100に送出される。制御部100は、この検出信
号に基づいて給紙カセット6、7に用紙がセットされて
いるか否かを判断する。
【0016】スキャナ部4の全面の操作しやすい位置に
は、操作パネル8が設けられている。操作パネル8は、
プリント開始を指示するためのスタートキー81(図4
参照)やプリント枚数などを設定するためのテンキー8
2(同図参照)、および表示部83(同図参照)を備え
る。この表示部83は、タッチパネルで構成されてお
り、プリント処理が可能か否かを示すメッセージや給紙
カセット6、7内の用紙がなくなったことを警告するた
めのメッセージなどの操作者に対する各種メッセージ、
および操作者により設定されたプリント枚数などを表示
させると共に、使用したい給紙カセット6、7の選択や
後述するシステム共通対応手段の選択などの操作をメニ
ュー画面に従って行えるようになっている。 (2)制御部100の構成 図2は、上記プリンタ3の内部に設置される制御部10
0の構成を示す。
【0017】同図に示すように、制御部100は、CP
U101と、インターフェース(I/F)部102と、
画像信号処理部103と、画像メモリ104と、LD駆
動部105と、ROM106と、EEPROM107お
よびRAM108からなる。I/F部102は、LAN
2への接続のために設けられたものであり、各端末PC
1〜PCnからLAN2を経由して送られてくるプリン
トデータを受信して画像信号処理部103に送出すると
共に、当該プリントデータと共に送られてくる対応手段
選択情報などをCPU101へ送出する。また、CPU
101から各端末を操作するユーザへ向けて発せられる
メッセージ情報をLAN2を介して所定の端末へ送出す
る。
【0018】画像信号処理部103は、スキャナ部4の
CCDイメージセンサ41から送られてきた電気信号お
よびI/F部102から送られてきたプリントデータに
対し、公知のシェーディング補正やγ補正などの補正処
理を加えて画像データを生成し、これを画像メモリ10
4に格納させる。LD駆動部105は、CPU101か
らの指示を受けて、上記補正された画像データを画像メ
モリ104から読み出して、その画像データに基づきレ
ーザダイオード51を駆動して、レーザビームを出射さ
せる。
【0019】ROM106は、スキャナ部4による画像
読取動作とプリンタ部5による画像形成動作に関する制
御プログラムおよび後述する対応手段選択処理に関する
制御プログラムなどが格納されている。EEPROM1
07は、後述するシステム共通対応手段として設定され
た内容と、各対応手段に対して付された優先順位に関す
る内容とを格納する。
【0020】RAM108は、後述する判別フラグと対
応手段選択情報の内容を内部の管理テーブルに一時的に
格納する。CPU101は、ROM106から必要なプ
ログラムを読み出して、スキャナ部4とプリンタ部5を
制御して円滑なプリント処理を実行させると共に、対応
手段選択処理を実行する。さらに、操作パネル8からの
各種キーの入力を受付けると共に必要な内容、例えば給
紙カセット6内の用紙がなくなった旨の警告メッセージ
などを操作パネル8の表示部83に表示させる。
【0021】また、CPU101は、各端末PC1〜P
Cnからプリントデータと共に送られてくる対応手段選
択情報を受け取ると、その内容を画像データの画像メモ
リ104への格納アドレスと対応付けてRAM108内
の管理テーブルに格納するようにしており、プリントす
べき画像データに対応手段選択情報が付されていたか否
かの判断とその設定内容とを当該管理テーブルを参照す
ることで取得する。
【0022】また、画像データがスキャナ部4による読
取動作により生成されたものであるか、もしくは各端末
PC1〜PCnから送られてきたものであるかを判別す
るための判別フラグを上記格納アドレスと対応付けて上
記管理テーブルに格納するようにしており、当該判別フ
ラグを参照することで画像データがスキャナ部4により
読み取られたものであるか、各端末PC1〜PCnから
送られてきたものであるかを判別する。 (3)プリンタ全体の制御動作 図3は、プリンタ全体の制御動作のメインルーチンを示
すフローチャートである。
【0023】プリンタに電源が投入されると、まず、R
AM108の内容のクリアや各種レジスタを初期化する
ための初期設定を行い(ステップS1)、ステップS2
で内部タイマーをスタートさせる。内部タイマーにより
このメインルーチンの1ルーチンの処理時間が設定され
る。次に、画像入力処理を行う(ステップS3)。この
画像入力処理は、スキャナ部4による原稿画像の読取動
作、もしくは各端末PC1〜PCnから送られてくるプ
リントデータなどの受け付け処理を行い、画像データを
画像メモリ104に格納させる処理である。
【0024】そして、対応手段選択処理(ステップS
4)に移る。この対応手段選択処理は、例えば、A4サ
イズの用紙が給紙カセット6内に収納されていないとき
に、A4サイズの用紙を用いてプリント処理を行う旨の
プリントジョブがある端末から要求された場合など、要
求通りの処理を行えない異常状態が生じたときに、この
状態に対処するために予め用意された複数の処理手段
(以下、「対応手段」という。)の中からいずれか一の
手段を選択する処理である。ここで、プリンタ3に異常
状態が生じていなければ、そのままステップS5の画像
形成処理に移り、画像形成すべき画像データを画像メモ
リ104から読み出し画像形成動作を行う。
【0025】一方、異常状態が生じていれば、当該異常
状態に対応するための手段が選択され、選択された手段
を実行した後、ステップS5の画像形成処理に移り、そ
の後内部タイマーの終了を待ってステップS2にリター
ンする(ステップS6)。 (4)対応手段選択処理の制御動作 対応手段選択処理の制御動作を説明するに当たり、まず
当該処理を実行するための前提条件として、本プリンタ
システム1を管理している管理者が予め設定しておくべ
き内容、およびプリントジョブを要求するユーザが設定
すべき内容をそれぞれ説明する。なお、ここでは、「異
常状態」として、適合するサイズの用紙がない場合を例
にとることとする。
【0026】(4−1)管理者が予め設定しておくべき
内容 管理者は、まず適合サイズの用紙がない場合が生じたと
きに対処するために予め用意された4つの対応手段 1.プリント強行 2.タイムアウト後プリント強行 3.適合サイズがセットされるのを待つ 4.ユーザに問い合わせる の中から、要求される全てのプリントジョブに対して原
則的に行われるべきであると考える手段(以下、「シス
テム共通対応手段」という。)を選択する。
【0027】図4は、システム共通対応手段を操作パネ
ル8上の表示部83において選択入力するための受付画
面84の例を示す図である。上記したように、表示部8
3はタッチパネルになっており、受付画面84の各手段
が表示されている部分を指で触れることによりいずれか
一つの手段の選択が行え、最後にOKボタン85に触れ
ることで選択操作が終了するようになっている。このシ
ステム共通対応手段の選択をどのような基準で行うかに
ついては、後述するが、ここで各手段の内容について説
明しておく。
【0028】「1.プリント強行」とは、A4サイズの
用紙がセットされてなくても、B4サイズの用紙がセッ
トされていれば直ちにその用紙にプリント処理を行う手
段である。 「2.タイムアウト後プリント強行」は、指定されたサ
イズの用紙がセットされていない旨のメッセージをプリ
ントジョブを要求したユーザの端末に送出して当該ユー
ザに告知した後、所定時間経過後に他のサイズの用紙に
プリント処理を強行するものであり、所定時間、例えば
20秒以内にA4サイズの用紙がセットされれば、その
用紙にプリント処理を行うが、その時間を経過すると強
制的にB4サイズの用紙にプリント処理を行うものであ
る。なお、本手段が実行されれば、所定時間が経過する
まで他のユーザからのプリントジョブの要求を受け付け
ない待機状態となる。
【0029】「3.適合サイズがセットされるのを待
つ」は、適合サイズ(A4サイズ)の用紙がセットされ
るまで待機状態となる手段である。 「4.ユーザに問い合わせる」は、異常状態に対してど
のように対応するのかをユーザの判断に委ねる手段であ
り、A4サイズの用紙がセットされていない旨のメッセ
ージをプリントジョブを要求したユーザの端末に送出
し、例えばユーザが要求したプリントジョブをキャンセ
ルしたり、もしくはユーザが適合サイズの用紙をセット
したりといった処理を行うまで待機状態となる。
【0030】なお、この受付画面84は、管理者により
予め決められた暗証コードの入力がされたときのみ表示
されるようになっている。また、選択された手段の表示
部分には、外枠841が付されるようになっており、こ
れにより選択された手段を確認できるようになってい
る。さらに、管理者は、各対応手段に優先順位の設定を
行う。
【0031】図5は、操作パネル8上において、各対応
手段に優先順位を設定するための受付画面86の例を示
す図である。管理者は、上記受付画面84と同じく予め
決められた暗証コードを入力してこの受付画面86を表
示させ、各手段が表示されている部分を指で触れてその
手段を選択した後、優先順位として設定したい番号をテ
ンキー82で入力することで優先順位の設定を行う。
【0032】同図では、「3.適合サイズ・・・」が優
先順位が1番で、以下「2.タイムアウト・・・」、
「1.プリント強行」、「4.ユーザに・・・」の順と
なっている。設定順位の設定が終了したら、最後にOK
ボタン85に触れて設定操作を終了する。この優先順位
をどのような基準で付けるのかについては、後述する。
なお、上記システム共通対応手段として設定された手段
とこの受付画面86にて設定された優先順位の内容は、
共にEEPROM107に格納される。
【0033】(4−2)プリントジョブを要求するユー
ザが設定すべき内容 図6は、ユーザが端末のモニタ上において対応手段選択
情報の設定を行うための受付画面20の例を示す図であ
る。ユーザは、この受付画面20において表示されてい
る4つの対応手段の中から希望する手段をユーザ希望対
応手段として選択すると共に、自身が選択した対応手段
が後述する対応手段選択処理により採用されなかった
(却下された)場合に、当該プリントジョブをキャンセ
ルするのか、それともシステムの設定(これは後述する
ように上記管理者が選択した対応手段となる)に従うの
かを選択する。
【0034】この受付画面20は、プリントジョブを要
求するユーザが端末においてOSやアプリケーションソ
フトの印刷画面を呼び出し、プリントすべき用紙サイズ
の選択や印刷部数の設定などを行った後、印刷実行前の
最後の設定項目としてプリントジョブの要求毎に表示さ
れる画面であり、プリント開始ボタン23をマウスなど
でクリックすると、プリンタ3に対しプリントジョブが
要求されるようになっている。
【0035】図7は、対応手段選択情報の設定処理の内
容を示すフローチャートであって、当該処理は端末の制
御部により行われるものである。まず、上記受付画面2
0が端末のモニタ上に表示されている状態において、適
合する用紙サイズがないときの処理が選択されたか否か
を判断する(ステップS31)。これは、図6に示す受
付画面20の対応手段選択部21において、対応手段に
付された番号が端末のキーボード上の数字キーにより入
力ボックス211に数値入力されたか否かで判断され
る。入力ボックス211に数値が入力されたことを判断
すると(ステップS31で「Y」)、次に選択した対応
手段が却下されたときの動作が選択されたか否かを判断
する(ステップS32)。これは、図6に示すジョブキ
ャンセル選択部22において、却下されたときの動作に
対応する番号がキーボード上の数字キーにより入力ボッ
クス221に入力されたか否かで判断される。入力ボッ
クス221に数値が入力されたことを判断すると(ステ
ップS32で「Y」)、次に図6に示すプリント開始ボ
タン23が押されたか否かを判断し(ステップS3
3)、押されたと判断すると、プリントジョブの要求を
行う(ステップS34)。これにより、プリントデータ
と、用紙サイズ情報などの情報と、対応手段選択情報と
して上記ステップS31、S32で設定された内容とが
LAN2を介してプリンタ3に送信されることになる。
【0036】なお、上記では対応手段選択情報の設定が
端末のモニタ上に表示される受付画面20にて行われる
場合について説明したが、プリンタ3のスキャナ部4を
用いて原稿の画像データの読み取ってプリント処理する
場合にも当該対応手段選択情報の設定が行えるようにな
っている。すなわち、原稿をスキャナ部4にセットした
状態で、ユーザがスタートキー81を押下すると、プリ
ントジョブの要求がなされたことになり、原稿画像の読
取動作が開始されると共に、操作パネル8の表示部83
に上記受付画面20と同様の画面(不図示)が表示され
る。ユーザは、希望する対応手段とそれが却下されたと
きの処理内容を選択入力し、選択後プリント開始ボタン
23を押すとプリント処理が開始されると共に、選択さ
れた内容が対応手段選択情報としてCPU101へ送信
されるものである。CPU101は、各端末PC1〜P
Cnから対応手段選択情報を受け取った場合と同様に、
その内容を画像データの画像メモリ104への格納アド
レスと対応付けてRAM108内の管理テーブルに格納
する。
【0037】(4−3)対応手段選択処理の制御動作 図8は、図3の対応手段選択処理のサブルーチンの内容
を示すフローチャートである。まず、CPU101は、
異常状態となっているか否かを判断する(ステップS1
1)。これはプリントジョブが要求されたときに給紙カ
セット6にA4サイズの用紙がセットされているか否か
により判断され、この判断は、給紙カセット6に配され
る上記検出センサから制御部100に送られてくる検出
信号に基づいて行われる。
【0038】異常状態となったことを判断すると(ステ
ップS11で「Y」)、制御部100内のEEPROM
107に格納されているシステム共通対応手段を読み出
す(ステップS12)。これは、上記図4の受付画面8
4にて管理者により選択された対応手段のことである。
次に、プリントすべき画像データに対応手段選択情報が
付されているか否かを判断する(ステップS13)。こ
の判断は、RAM108内の上記管理テーブルを参照す
ることで行える。対応手段選択情報が付されていると判
断した場合には、CPU101は、当該管理テーブル内
に格納されている対応手段選択情報を参照して、ユーザ
希望対応手段として選択された対応手段(図6に示す対
応手段選択部21にてユーザが選択したもの、もしくは
原稿画像がスキャナ部4により読み取られた場合に、操
作パネル8の表示部83にて選択されたもの)を読み取
る(ステップS14)。
【0039】そして、上記ステップS12とS14でそ
れぞれ読み取った対応手段が等しいか否かを判断する
(ステップS15)。双方の対応手段が等しいと判断し
た場合には、その手段(システム共通対応手段)を異常
状態に対応する手段として決定し(ステップS16)、
ステップS19の異常状態解除処理に移る。また、ステ
ップS13において、対応手段選択情報が付されていな
いと判断した場合は、ステップS16に移る。上記「対
応手段選択処理」を行えない端末がLAN2に接続され
ていた場合に、対応手段選択情報が送られてこないた
め、システム共通対応手段を異常状態が生じたときの対
応手段として選択するものである。
【0040】一方、双方の対応手段が等しくないと判断
した場合(ステップS15で「N」)は、制御部100
内のEEPROM107に格納されている各対応手段に
対して設定された優先順位の内容を参照して当該双方の
対応手段の優先順位を読み取る(ステップS17)。こ
の優先順位は、上記図7に示す受付画面86で管理者に
より設定された順位のことである。
【0041】そして、双方の対応手段に設定された優先
順位を比較し、優先順位の高い方の手段を異常状態に対
応する手段として決定し(ステップS18)、ステップ
S19の異常状態解除処理に移る。例えば、ユーザ希望
対応手段として、「3.適合サイズ・・・」が選択され
ており、システム共通対応手段として「1.プリント強
行」が選択されていた場合であれば、双方の手段が一致
していないことから、双方の手段に付された優先順位が
参照され、優先順位の高い方、本例ではユーザの希望す
る「3.適合サイズ・・・」が選択されることになる。
【0042】したがって、本プリンタシステム1が、例
えば大規模なネットワークに接続され、多人数が1台の
プリンタを共有する環境であって、各ユーザから頻繁に
プリントジョブの要求がなされるためプリンタを極力停
止させたくない環境(以下、「システム優先の環境」と
いう。)におかれている場合には、管理者は、システム
共通対応手段として「1.プリント強行」を選択すると
共に、この対応手段の優先順位を1番に設定しておけ
ば、たとえA4サイズへのプリント処理を希望するユー
ザが「3.適合サイズ・・・」を選択しても、「3.適
合サイズ・・・」の優先順位が「1.プリント強行」よ
りも低くなり、最終的に管理者が希望する「1.プリン
ト強行」が異常状態に対応する手段として決定される。
【0043】プリントジョブを要求したユーザにとって
は不便となるが、管理者の意向が反映され、プリンタ3
を共有する大多数の他のユーザにとって利便性が高ま
る。なお、この場合には、プリントジョブを要求したユ
ーザの希望が却下されたことになるが、図6に示すジョ
ブキャンセル選択部22にて「1.ジョブキャンセル」
がユーザにより選択されていれば、後述するようにその
プリントジョブ自体がキャンセルされることになり、実
際には希望するサイズと異なるサイズの用紙へのプリン
ト処理は行われない。したがって、使い物にならないプ
リント物が作製されるといったことがなく、ユーザの意
向に反した処理が行われることがない。
【0044】また、システム共通対応手段として「1.
プリント強行」を選択し、「3.適合サイズ・・・」の
優先順位を1番に設定しておくパターンも考えられる。
こうしておけば、ユーザはユーザ希望対応手段として
「3.適合サイズ・・・」を選択すれば当該手段が対応
手段として決定されることになる。したがって、プリン
トジョブを要求するユーザは、通常は他のユーザへ迷惑
をかけないようにするために「1.プリント強行」をユ
ーザ希望対応手段として選択するようにし、緊急の場合
など他のユーザの迷惑となっても指定サイズの用紙にプ
リント処理したい場合に、「3.適合サイズ・・・」を
選択するようにすれば、プリントジョブを要求するユー
ザおよび他のユーザ双方の利害が調整されることにな
る。
【0045】また、本プリンタシステム1が、少人数の
ユーザによりプリンタ3が共有され、各ユーザからのプ
リントジョブの要求が比較的少なく、プリンタを停止さ
せてもよい環境(以下、「ユーザ優先の環境」とい
う。)に置かれている場合には、管理者がシステム共通
対応手段として「3.適合サイズ・・・」を選択し、こ
の対応手段の優先順位を1番に設定しておけば、最終的
に「3.適合サイズ・・・」が異常状態に対応する手段
として決定されることになり、プリントジョブを要求し
たユーザにとって有利となる。
【0046】また、この環境下において「3.適合サイ
ズ・・・」の優先順位を4番に設定するといったパター
ンも考えられる。このようにすれば、ユーザが試験的に
プリントしたい場合などいずれのサイズの用紙にプリン
ト処理が行われてもよいと考えた場合に、ユーザ希望対
応手段として「1.プリント強行」を選択すれば、これ
の優先順位の方が高くなるので、当該「1.プリント強
行」が最終的に対応手段として決定されることになる。
したがって、A4サイズの用紙がセットされていない場
合、自動的にB4サイズの用紙にプリント処理がなされ
ることになり、試験的にプリント処理したいユーザの意
向が反映されることになる。
【0047】さらに、システム優先の環境とユーザ優先
の環境の中間に位置する環境にあっては、システム共通
対応手段として「1.プリント強行」もしくは「2.タ
イムアウト・・・」を選択し、「3.適合サイズ・・
・」や「4.ユーザに・・・」の優先順位を高く設定し
ておくパターンも考えられる。こうしておけば、比較的
ユーザの希望が反映されやすくなる。また、これと逆の
設定を行えば、他のユーザの意向が反映されやすくな
る。
【0048】このように、プリンタシステム1が設置さ
れる環境に応じてシステム共通対応手段と優先順位の設
定内容を変えることにより、ユーザの希望、もしくは管
理者(他のユーザ)の希望を重視させたり、または双方
の意向をできるだけ反映させることができるようにな
り、従来のように対応方法が固定的に設定されるためユ
ーザと他のユーザに対する利害関係を調整できず、いず
れかの意向が無視されるといった問題が起こらない。
【0049】図9は、図8に示すステップS19の異常
状態解除処理のサブルーチンの内容を示すフローチャー
トである。まず、CPU101は、プリントすべき画像
データに対応手段選択情報が付されていたか否かを判断
する(ステップS20)。この判断は、RAM108内
の上記管理テーブルを参照することで行える。当該情報
が付されていたと判断した場合は(ステップS20で
「Y」)、システム共通対応手段が採用されたか否かを
判断する(ステップS21)。これは、上記ステップS
18において選択された対応手段がシステム共通対応手
段であったか否かで判断できる。採用されたと判断した
場合(ステップS21で「Y」)、プリントすべき画像
データが端末から送られてきたものであるか否かを判断
する(ステップS22)。この判断は、RAM108に
格納されている上記判別フラグを参照することで行え
る。ここで、各端末PC1〜PCnのいずれかから送ら
れたものであると判断した場合には(ステップS22で
「Y」)、I/F部102を介してユーザが使用してい
る端末に「希望する対応手段が却下された」旨のメッセ
ージを送出し、ユーザに通知する(ステップS23)。
【0050】そして、RAM108内の上記管理テーブ
ルに格納されている対応手段選択情報の内容を読み出
し、ユーザ希望対応手段が却下されたときの処理(図6
に示すジョブキャンセル選択部22にてユーザが予め選
択したもの)を判断する(ステップS24)。ユーザが
プリントジョブをキャンセルすることを希望していた場
合には(ステップS25で「Y」)、当該プリントジョ
ブをキャンセルして(ステップS26)、ステップS2
7に移る。
【0051】一方、ユーザがプリントジョブをキャンセ
ルしない、すなわちシステムの設定に従うことを希望し
ていた場合には(ステップS25で「N」)、そのまま
ステップS27に移る。ステップS27では、ステップ
S26においてプリントジョブがキャンセルされた場合
には、結果的にプリント処理を行わずプリントジョブが
要求される前の状態に戻って、図3に示す対応手段選択
処理にリターンする。また、プリントジョブがキャンセ
ルされない場合には、上記ステップS16もしくはS1
8で決定された対応手段を実行した後、図3に示す対応
手段選択処理にリターンする。
【0052】一方、上記ステップS20において、対応
手段選択情報が付されていなかったことを判断した場合
には(ステップS20で「N」)、対応手段選択情報の
設定ができない端末に対し、上記のようなメッセージの
送出処理などを行う必要がないため、ステップS27に
移る。また、上記ステップS21において、システム共
通対応手段が採用されない、すなわちユーザ対応手段が
採用されたことを判断した場合には(ステップS21で
「N」)、最終的にユーザの意向が反映されたことにな
るので、上記のようなユーザへのメッセージの送出処理
などを行う必要がなくステップS27に移る。
【0053】さらに、上記ステップS22において、プ
リントすべき画像データが端末から送られてきたもので
ない、すなわちプリンタ3のスキャナ部4にて原稿画像
が読み取られたものと判断した場合には(ステップS2
2で「N」)、操作パネル8の表示部83に「希望する
対応手段が却下された」旨のメッセージを表示させてユ
ーザに通知し(ステップS28)、ステップS24に移
る。
【0054】以上説明したように、対応手段選択処理
は、ユーザ希望対応手段とシステム共通対応手段とを参
照したときに、双方が一致すれば、その手段を異常状態
に対する対応手段として用い、一致しなかった場合に、
双方の対応手段に対して予め設定された優先順位を比較
し、その順位の高い方の手段を用いるようにする。した
がって、従来のように対応方法が固定的に設定される場
合に比べて、使用環境に応じて柔軟な対応が行えるよう
になり、プリントジョブを要求するユーザと他のユーザ
の利害関係が的確に調整され、使い勝手が良くなる。さ
らに、プリントジョブを要求するユーザに対して自身の
希望する対応手段がキャンセルされた場合の処置を事前
に選択できるので、ユーザの意向に反した処理が実行さ
れることがない。
【0055】(5)変形例 なお、本発明は、上記実施の形態に限定されないのは言
うまでもなく、以下のような変形例を考えることができ
る。 (5−1)上記実施の形態においては、異常状態として
「要求されたサイズの用紙がセットされていない状態」
が生じた場合の処理を例に出して説明したが、これに限
定されず、プリント処理の途中に用紙がなくなった場合
を異常状態とすることもできる。この場合は、用紙がな
くなったことを検出した時点から上記同様の処理が行わ
れるようにすればよい。
【0056】また、プリンタの持つ機能や要求されたプ
リントジョブの内容に応じて異常状態と、その異常状態
に対応する複数の対応手段を設定することもできる。例
えば、異なる材質の用紙(例えば紙厚の異なる用紙)
が各給紙段にセットされている場合に、ユーザの希望す
る用紙がない状態を異常状態として設定した場合、上記
実施の形態に示す対応手段を対応手段とすることができ
る。
【0057】また、フルカラーモードでプリント処理
が可能なプリンタにおいて、フルカラーモードでプリン
ト処理できない状態を異常状態とした場合には、例えば
「ブラック色のモノクロプリントを強行する」手段や
「フルカラーモードでのプリント処理が可能になるまで
プリント処理を待つ」手段などを対応手段とすることが
できる。
【0058】(5−2)上記実施の形態では、ユーザは
印刷を実行する毎(プリントジョブを要求する毎)にユ
ーザ希望対応手段の選択などの入力操作を行うようにし
ていたが、例えばユーザ希望対応手段などの設定内容を
端末毎にメモリに記憶させておき、プリントジョブの要
求を行うときに自動的に当該メモリからその内容を読み
出してプリントデータと共に送信することもできる。こ
のようにすれば、ユーザは、印刷実行毎にいちいち入力
操作を行わなくて済み、その手間を省くことができる。
【0059】(5−3)上記実施の形態では、管理者に
より選択されたシステム共通対応手段と各対応手段に付
された優先順位、およびユーザにより選択されたユーザ
希望対応手段の内容に基づいて、異常状態に対処するた
めの手段が決定されたが、例えば単にユーザ希望対応手
段を異常状態に対処するための手段として用いるように
することもできる。従来では上記したように異常状態が
生じたときの対応手段が固定的であり、例えばA4サイ
ズの用紙がないときにB4サイズの用紙があればその用
紙に強制的にプリント強行するということになっていれ
ばその手段でしか対応できなかったが、本変形例のよう
にすればユーザが対応手段を選択できるようになる。し
たがって、プリントジョブを要求するユーザが、例えば
どうしてもA4サイズの用紙にプリント処理する必要が
ある場合にのみ上記「3.適合サイズ・・・」を選択す
るといったことを行えれば他のユーザに迷惑がかからな
くなり、従来に比べて利便性が高まる。
【0060】(5−4)上記実施の形態においては、本
発明に係る画像処理装置をプリンタシステム1に適用し
た場合に、プリンタ3が各端末PC1〜PCnから送信
されるプリントジョブを受け付けるプリンタサーバとし
ての機能を有すると共に対応手段選択処理を実行するよ
うにしたが、例えばプリンタサーバの機能を有する別の
端末装置をLAN2に接続し、その端末装置が対応手段
選択処理を実行するような構成にすることもできる。こ
のような構成にすれば、プリンタサーバとしての機能や
対応手段選択処理の実行機能を有さないプリンタをLA
N2に接続することができるようになる。なお、この場
合にはプリンタサーバとしての端末装置が当該プリンタ
の異常状態を検出できるようにしておく必要があると共
に、選択された対応手段に基づいて当該プリンタの動作
を制御できるようにしておく必要がある。
【0061】また、この端末装置から管理者がシステム
共通対応手段の選択と各対応手段の優先順位付けを行え
るようにすることもできる。さらに、この端末装置をプ
リンタを共有する各ユーザが使うものとして兼用するよ
うにしてもよい。また、上記実施の形態では、プリンタ
システム1を本発明に係る画像処理装置として捉えた例
を説明したが、上記のようにプリンタ3は、ユーザ希望
対応手段の選択、および選択した対応手段が却下された
ときの動作の選択を行えるようになっているので、プリ
ンタ3単体を画像処理装置として捉えることもできる。
【0062】
【発明の効果】以上説明してきたように本発明によれ
ば、異常状態に対応するための複数の処理の中から、全
ての画像形成ジョブに対する共通処理の選択入力を受け
付ける第1の受付手段と、前記複数の処理の中から、画
像形成ジョブに対する処理の選択入力を画像形成ジョブ
毎に受け付ける第2の受付手段と、前記複数の処理につ
いて優先順位の設定入力を受け付ける優先順位受付手段
とを備えているので、異常状態に対応するための処理を
複数の処理の中から設置環境に応じて柔軟に選択できる
ようになり、選択された処理を実行すれば、従来のよう
に対応方法が固定的に設定される場合に比べて、プリン
トジョブを要求するユーザと他のユーザの利害関係を的
確に調整できるようになる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明の実施の形態に係るプリンタシステムの
構成を示す図である。
【図2】上記プリンタシステム内のプリンタに設置され
る制御部の構成を示す図である。
【図3】プリンタ全体の制御動作のメインルーチンを示
すフローチャートである。
【図4】適合するサイズの用紙がセットされていないと
きのシステム共通対応手段を選択入力するための受付画
面の例を示す図である。
【図5】操作パネル上において、各対応手段に優先順位
を設定入力するための受付画面の一例を示す図である。
【図6】上記プリンタシステム内の端末のモニタ上に表
示される受付画面の一例を示す図である。
【図7】ユーザが上記端末の受付画面にて行う対応手段
選択情報の処理内容を示すフローチャートである。
【図8】対応手段選択処理のサブルーチンの内容を示す
フローチャートである。
【図9】異常状態解除処理のサブルーチンの内容を示す
フローチャートである。
【符号の説明】
1 プリンタシステム 2 LAN 3 プリンタ 4 スキャナ部 5 プリンタ部 6、7 給紙カセット 8 操作パネル 20、84、86 受付画面 21 対応手段選択部 22 ジョブキャンセル選択部 23 プリント開始ボタン 82 テンキー 83 表示部 85 OKボタン 100 制御部 101 CPU 102 インターフェース部 106 ROM 107 EEPROM 108 RAM 211、221 入力ボックス
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 本杉 敏久 大阪府大阪市中央区安土町二丁目3番13号 大阪国際ビル ミノルタ株式会社内 (72)発明者 吉田 英一 大阪府大阪市中央区安土町二丁目3番13号 大阪国際ビル ミノルタ株式会社内 (72)発明者 丸田 修二 大阪府大阪市中央区安土町二丁目3番13号 大阪国際ビル ミノルタ株式会社内 Fターム(参考) 2C061 AP01 AQ06 AR01 HJ03 HJ06 HL01 HN23 HQ06 HQ17 HR02 HV11 HV32 5B021 AA01 EE01 NN00

Claims (6)

    【特許請求の範囲】
  1. 【請求項1】 画像形成ジョブの実行要求に応じて画像
    の処理を行う画像処理装置であって、 要求された画像形成ジョブを実行できない異常状態にあ
    ることを判断する異常状態判断手段と、 当該異常状態に対応するための複数の処理の中から、全
    ての画像形成ジョブに対する共通処理の選択入力を受け
    付ける第1の受付手段と、 前記複数の処理の中から、画像形成ジョブに対する処理
    の選択入力を画像形成ジョブ毎に受け付ける第2の受付
    手段と、 前記複数の処理について優先順位の設定入力を受け付け
    る優先順位受付手段とを備えることを特徴とする画像処
    理装置。
  2. 【請求項2】 さらに、前記第1と第2の受付手段によ
    り選択入力された各処理と、前記優先順位受付手段によ
    り設定入力された優先順位とに基づいて、前記異常状態
    が生じたときに対応する処理を決定する決定手段とを備
    えることを特徴とする請求項1に記載の画像処理装置。
  3. 【請求項3】 前記決定手段は、 前記第1と第2の受付手段により選択入力された各処理
    が同一であるときには、当該同一の処理を前記異常状態
    が生じたときに対応する処理として決定し、同一でない
    ときには、前記優先順位受付手段により双方の処理に対
    して設定された優先順位の高い方の処理を前記異常状態
    が生じたときに対応する処理として決定することを特徴
    とする請求項2に記載の画像処理装置。
  4. 【請求項4】 さらに、前記第2の受付手段により選択
    入力された処理が前記異常状態が生じたときに対応する
    処理として選択されなかった場合に、要求された画像形
    成ジョブをキャンセルさせるか、もしくはキャンセルさ
    せないかの選択入力を受け付ける第3の受付手段を備え
    ることを特徴とする請求項3に記載の画像処理装置。
  5. 【請求項5】 前記画像処理装置は、画像形成ジョブの
    要求に応じて画像形成を行う画像形成装置と、当該画像
    形成装置に対して画像形成ジョブを要求する端末装置と
    から構成されるシステムに含まれ、 前記第2の受付手段は、前記端末装置に設けられている
    ことを特徴とする請求項1〜4のいずれかに記載の画像
    処理装置。
  6. 【請求項6】 画像形成ジョブの要求に応じて画像の処
    理を行う画像処理装置であって、 要求された画像形成ジョブを実行できない異常状態が生
    じたときに、当該異常状態に対応するための複数の処理
    の中から処理の選択入力を画像形成ジョブ毎に受け付け
    る受付手段と、 前記受付手段により選択入力された処理を実行する実行
    手段とを備えることを特徴とする画像処理装置。
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