JP2001188853A - 店舗管理システム、機器制御方法およびその方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読み取り可能な記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 機器制御にかかる人的労力の負担を軽減しつ
つ、各店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに
照明などの機器を店舗外部から効率良く制御すること。 【解決手段】 店舗本部１２が、機器を制御するための
機器制御情報を該当する店舗のＮＡ２０１に電子メール
により送信し、この電子メールを受信したＮＡ２０１
は、当該電子メールに含まれる機器制御情報を該当する
システムコントローラに送信し、当該システムコントロ
ーラが、この機器制御情報に基づいて機器を制御する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】店舗内に配設したショーケー
ス、エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗
管理システム、機器制御方法およびその方法をコンピュ
ータに実行させるプログラムを記録したコンピュータ読
み取り可能な記録媒体に関し、特に、機器制御にかかる
人的労力の負担を軽減しつつ、各店舗内に配設したショ
ーケース、エアコン並びに照明などの機器を店舗外部か
ら効率良く制御する店舗管理システム、機器制御方法お
よび記録媒体に関する。

【０００２】

【従来の技術】従来、スーパーマーケットやコンビニエ
ンスストアなどの店舗には、複数台のショーケースや冷
蔵庫が配設されるが、各ショーケースごとに温度調節器
などを設けてそれぞれ別個に制御していたのでは、極め
て煩雑な設定変更作業などが必要となる。

【０００３】このため、店舗内に配設されるショーケー
スなどを集中管理する技術が知られている。たとえば、
特開平１１−１９３９８１号公報には、ショーケースの
温度設定や霜取時間などの運転条件に関するデータを端
末側制御装置に送信するとともに、該端末制御装置から
送信された運転状態に関するデータを受信してグループ
ごとに表示する上位制御装置を設けるよう構成したショ
ーケース等の集中管理装置が開示されている。

【０００４】かかる従来技術を用いることにより、ショ
ーケースなどを集中管理し、もって運転条件で区別され
るグループごとに運転状態のデータを把握し、管理およ
びメンテナンスを迅速かつ容易におこなうことができ
る。

【０００５】

【発明が解消しようとする課題】しかしながら、この従
来技術を用いたとしても、単にショーケースの温度など
を上位制御装置で確認できるにとどまり、ショーケース
などの各種機器を店舗外部から直接制御できるわけでは
ないので、機器制御にかかる人的労力が過大になるとい
う問題がある。

【０００６】たとえば、チェーン店化したスーパーマー
ケットのように同種の機器を各店舗に配設した場合に
は、各店舗の機器状態などが店舗本部に集約されるため
に、この店舗本部において機器の制御方針が策定される
ことが多いものの、この店舗本部からは各店舗の機器を
直接制御することができないので、人手を介さざるを得
ない。

【０００７】このため、機器制御にかかる人的労力の負
担を軽減しつつ、各店舗内に配設したショーケース、エ
アコン並びに照明などの機器を店舗外部からいかに効率
良く制御できるようにするかが極めて重要な課題となっ
ている。

【０００８】この発明は、上記課題を解決するためにな
されたものであり、機器制御にかかる人的労力の負担を
軽減しつつ、各店舗内に配設したショーケース、エアコ
ン並びに照明などの機器を店舗外部から効率良く制御す
ることができる店舗管理システム、機器制御方法および
記録媒体を提供することを目的とする。

【０００９】

【課題を解決するための手段】上述した課題を解決し、
本発明の目的を達成するため、請求項１の発明にかかる
店舗管理システムは、店舗内に配設したショーケース、
エアコン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理
システムにおいて、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに
制御する複数のコントローラのうちの所望のコントロー
ラに対して機器制御情報を送信する機器制御情報送信手
段を備え、前記コントローラは、前記送信手段により送
信された機器制御情報に基づいて該当する機器を制御す
ることを特徴とする。

【００１０】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラのうちの所望のコ
ントローラに対して機器制御情報を送信し、コントロー
ラは、送信された機器制御情報に基づいて該当する機器
を制御することとしたので、機器制御にかかる人的労力
の負担を軽減しつつ、各店舗内に配設したショーケー
ス、エアコン並びに照明などの機器を効率良く制御する
ことができる。

【００１１】また、請求項２の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、前記複数のコントローラとそれぞれデータ授
受をおこなう端末装置並びに前記各種機器の遠隔制御を
おこなう遠隔制御装置を配設し、前記遠隔制御装置は、
前記端末装置に対して前記機器制御情報を送信すること
を特徴とする。

【００１２】この発明によれば、各種機器の遠隔制御を
おこなう店舗外部に配設した遠隔制御装置が、複数のコ
ントローラとそれぞれデータ授受をおこなう端末装置に
対して機器制御情報を送信することとしたので、店舗の
外部から各種機器を効率良く制御することができる。

【００１３】また、請求項３の発明にかかる店舗管理シ
ステムは、前記遠隔制御装置が、前記機器制御情報を含
む電子メールを前記端末装置に対して送信し、前記端末
装置は、前記電子メール内の機器制御情報に対応する機
器制御データを該当するコントローラに送信し、該コン
トローラは、前記機器制御データに基づいて該当する機
器を制御することを特徴とする。

【００１４】この発明によれば、遠隔制御装置が、機器
制御情報を含む電子メールを端末装置に対して送信し、
端末装置は、電子メール内の機器制御情報に対応する機
器制御データを該当するコントローラに送信し、該コン
トローラは、機器制御データに基づいて該当する機器を
制御することとしたので、電子メールを利用して効率良
く各種機器を制御することができる。

【００１５】また、請求項４の発明にかかる機器制御方
法は、店舗内に配設したショーケース、エアコン並びに
照明などの各種機器を管理する店舗管理システムの機器
制御方法において、前記各種機器をそれぞれ機器ごとに
制御する複数のコントローラのうちの所望のコントロー
ラに対して機器制御情報を送信する機器制御情報送信工
程と、前記コントローラが前記送信工程により送信され
た機器制御情報に基づいて該当する機器を制御する制御
工程と、を含んだことを特徴とする。

【００１６】この発明によれば、各種機器をそれぞれ機
器ごとに制御する複数のコントローラのうちの所望のコ
ントローラに対して機器制御情報を送信し、コントロー
ラは、送信された機器制御情報に基づいて該当する機器
を制御することとしたので、機器制御にかかる人的労力
の負担を軽減しつつ、各店舗内に配設したショーケー
ス、エアコン並びに照明などの機器を効率良く制御する
ことができる。

【００１７】また、請求項５の発明にかかる機器制御方
法は、前記各種機器の遠隔制御をおこなう遠隔制御装置
が、前記複数のコントローラとそれぞれデータ授受をお
こなう端末装置に対して前記機器制御情報を送信するこ
とを特徴とする。

【００１８】この発明によれば、各種機器の遠隔制御を
おこなう店舗外部に配設した遠隔制御装置が、複数のコ
ントローラとそれぞれデータ授受をおこなう端末装置に
対して機器制御情報を送信することとしたので、店舗の
外部から各種機器を効率良く制御することができる。

【００１９】また、請求項６の発明にかかる機器制御方
法は、前記遠隔制御装置が、前記機器制御情報を含む電
子メールを前記端末装置に対して送信し、前記端末装置
が、前記電子メール内の機器制御情報に対応する機器制
御データを該当するコントローラに送信し、該コントロ
ーラは、前記機器制御データに基づいて該当する機器を
制御することを特徴とする。

【００２０】この発明によれば、遠隔制御装置が、機器
制御情報を含む電子メールを端末装置に対して送信し、
端末装置は、電子メール内の機器制御情報に対応する機
器制御データを該当するコントローラに送信し、該コン
トローラは、機器制御データに基づいて該当する機器を
制御することとしたので、電子メールを利用して効率良
く各種機器を制御することができる。

【００２１】また、請求項７の発明にかかる記録媒体
は、請求項４〜６に記載された方法をコンピュータに実
行させるプログラムを記録したことで、そのプログラム
を機械読み取り可能となり、これによって、請求項４〜
６の動作をコンピュータによって実現することが可能で
ある。

【００２２】

【発明の実施の形態】以下に添付図面を参照して、この
発明にかかる店舗管理システム、機器制御方法、および
その方法をコンピュータに実行させるプログラムを記録
したコンピュータ読み取り可能な記録媒体の好適な実施
の形態を詳細に説明する。なお、この実施の形態により
この発明が限定されることはない。

【００２３】まず最初に、この発明の実施の形態による
店舗管理システムのシステム構成について説明する。図
１は、本実施の形態による店舗管理システムの全体構成
を示すブロック図であり、図２は、図１に示した店舗Ａ
内の構成を示すブロック図である。なお、ここでは説明
の便宜上、店舗Ａのみの細部構成を示すこととするが、
店舗ＢおよびＣについても、店舗Ａと同様の構成とな
る。また、図中の実線は機器相互間の信号線またはデー
タ線の接続関係を示し、点線は配管の接続関係を示すも
のとする。

【００２４】図１および図２に示す店舗管理システム
は、各店舗Ａ〜Ｃ内のショーケース２０３、エアコン２
０８および照明などの機器にそれぞれ別個のコントロー
ラを配設してＮＡ（ネットワークアダプタ）２０１、ル
ーター１１ａおよび公衆回線網１０を介して店舗本部１
２やサービス本部１３などと接続し、これらの間のデー
タ授受に基づいて各種機器を制御および管理するよう構
成したものである。

【００２５】なお、図中に示すＮＡ２０１は、接続する
機器の設定をブラウザを用いておこなうことができるよ
うにするホームページ機能と、接続する機器にトラブル
などが発生した場合に、自動的に管理者および指定され
た者に電子メールで知らせる自動メール送信機能とを有
するネットワークアダプタである。

【００２６】このため、このＮＡ２０１を用いることに
より、店舗Ａ〜Ｃ内の各種機器の情報をホームページ上
に表示して、店舗本部１２などに情報を提供することが
でき、また、これらの情報を取得した店舗本部１２が、
各店舗Ａ〜Ｃをリモートアクセスすることができる。
尚、ＮＡ２０１は、ある程度の期間機器データを保有す
る。具体的には、店舗本部１２は、機器を制御するため
の情報（以下「機器制御情報」と言う）を該当する店舗
のＮＡ２０１に電子メールにより送信し、この電子メー
ルを受信したＮＡ２０１は、当該電子メールに含まれる
機器制御情報を該当するシステムコントローラに送信
し、当該システムコントローラは、この機器制御情報に
基づいて機器を制御する。

【００２７】尚、各機器は通常買う機器コントローラに
よって設定変更されるわけであるが、上記要領によって
店舗本部１２から制御代行することができる。また、各
機器コントローラに直接回線接続して制御代行すること
もできる。

【００２８】つぎに、図１に示す店舗管理システムおよ
び図２に示す店舗Ａの構成について説明する。図１にお
いて、店舗Ａ、店舗Ｂおよび店舗Ｃは、店舗内にショー
ケース、エアコン、自動販売機およびセキュリティシス
テムなどを配設した店舗である。なお、ここではこれら
の店舗Ａ〜Ｃは、チェーン店化したスーパーマーケット
のように、地域的に分散配置された店舗である。

【００２９】また、店舗本部１２は、各店舗Ａ〜Ｃを統
括する本部機構の端末装置であり、提供する商品の種別
および価格などを各店舗に指示するとともに、各店舗Ａ
〜Ｃの売り上げ状況等を把握する。なお、この店舗本部
１２などは、ＮＡ２０１が提供するホームページによっ
て、各店舗のショーケース２０４内の商品の状態につい
ても確認することができる。

【００３０】サービス本部１３は、各店舗Ａ〜Ｃが顧客
に提供すべきサービス内容を集中管理する本部機構の端
末装置である。セキュリティ本部１４は、各店舗Ａ〜Ｃ
における入退出管理や火災および防犯にかかるセキュリ
ティ機構を統括する本部機構の端末装置である。

【００３１】このように、この店舗管理システムでは、
単に店舗ごと縦割り的に各店舗の商品、サービスおよび
セキュリティを管理するのではなく、店舗本部１２、サ
ービス本部１３およびセキュリティ本部１４という各店
舗Ａ〜Ｃに共通の本部機構を設け、各店舗Ａ〜Ｃを機能
ごとに管理している。

【００３２】また、店舗オーナー１５は、各店舗Ａ〜Ｃ
のオーナーが所有する端末装置であり、機器オーナー１
６は、各店舗Ａ〜Ｃがメーカーなどからレンタルした機
器のオーナーが所有する端末装置であり、機器メンテナ
ンス業者１７は、各店舗Ａ〜Ｃに配設された機器を維持
・管理するメンテナンス業者が所有する端末装置であ
る。また、各店舗Ａ〜Ｃ、店舗本部１２、サービス本部
１３、セキュリティ本部１４、店舗オーナー１５、機器
オーナー１６および機器メンテナンス業者１７は、それ
ぞれルーター１１ａ〜１１ｉを介して公衆回線網１０に
接続されている。

【００３３】公衆回線網１０は、ＩＳＤＮやＡＴＭなど
のネットワークであり、また各端末装置はＴＣＰ／ＩＰ
プロトコルを用いることにより、各店舗Ａ〜Ｃと店舗本
部１２等との間でインターネット上のファイル転送（Ｆ
ＴＰ）や電子メール（Ｅ−メール）の転送をおこなう。
具体的には、店舗本部１２、サービス本部１３、セキュ
リティ本部１４、店舗オーナー１５、機器オーナー１６
および機器メンテナンス業者１７の端末の利用者は、ブ
ラウザを利用して各店舗Ａ〜ＣのＮＡ２０１が開設する
ホームページをアクセスし、このホームページ上でショ
ーケースなどの各種機器の状態を確認する。また、店舗
本部１２が店舗Ａ〜Ｃの機器を直接制御するための機器
制御情報については、電子メールを利用して該当する店
舗のＮＡ２０１に対して送信される。さらに、セキュリ
ティ上の障害が発生した場合には、各店舗Ａ〜ＣのＮＡ
２０１がセキュリティ本部１４に対してその旨の電子メ
ールを配送する。

【００３４】つぎに、図１に示した各店舗Ａ〜Ｃ内の構
成について説明する。図２において、ＮＡ２０１は、す
でに説明したようにホームページ機能および自動メール
送信機能とを有するネットワークアダプタである。すな
わち、このＮＡ２０１を用いることにより、店舗Ａ内の
各種機器の情報をホームページとして店舗本部１２など
に発信したり、各種機器の障害情報を機器メンテナンス
業者１７などにメール送信することができる。

【００３５】また、このＮＡ２０１は、機器制御情報を
含む電子メールを店舗本部１２から受信したならば、こ
の機器制御情報において示されるシステムコントローラ
に対して機器制御情報を送信する。

【００３６】なお、このＮＡ２０１は、シリアル通信ラ
インを収容するインターフェースを有するオプションボ
ードとして形成し、後述する店舗内ＰＣ２１８などに装
着することもできる。

【００３７】また、かかるＮＡ２０１に代えて、ホーム
ページ機能やメール送信機能を有するパソコンを配設し
たり、店舗Ａ内の各種機器に直接ＮＡ２０１を装着する
こともできる。

【００３８】店舗制御コントローラ２０２は、店舗全体
の省エネルギー制御をおこなうコントローラであり、具
体的には、パソコンなどで形成される。ショーケースシ
ステムコントローラ２０３は、冷凍機２０６を用いて庫
内商品の温度制御等をおこなうショーケース２０４およ
び冷蔵庫２０５内の各ショーケースコントローラを制御
する制御部である。

【００３９】このショーケースシステムコントローラ２
０３は、デジタルカメラ２０３ａからデジタル画像を受
け取ったならば、テンプレートマッチングなどの画像処
理技術を用いてこのデジタル画像から商品タグ部分を切
り出すとともに、この商品タグ部分に付された商品の種
別を確認し、この商品の種別をＮＡ２０１に出力する処
理をおこなう。

【００４０】エアコンシステムコントローラ２０７は、
冷凍機２０９を用いて店舗Ａ内を所定の温度に保つ各エ
アコン２０８のエアコンコントローラを制御する制御部
であり、蓄熱システムコントローラ２１１は、冷凍機２
０６および２０９の負荷状態に基づいて氷を蓄熱する蓄
熱槽２１０を制御するコントローラである。

【００４１】照明システムコントローラ２１２は、店舗
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース２０４の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース２０
４の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平６−３２
５８７４号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。

【００４２】照明システムコントローラ２１２は、店舗
内の天井などに配設された各種照明機器などを制御する
コントローラであり、併せて、ショーケース２０４の蛍
光灯調光をもおこなう。具体的には、ショーケース２０
４の蛍光灯調光をおこなうに際しては、特開平６−３２
５８７４号公報に開示した照明制御システムに対応する
調光制御をおこなう。

【００４３】自動販売機２１３は、店舗Ａ内に配設され
飲料や食品などを販売するオーナー管理される自動販売
機である。なお、かかる自動販売機２１３は、自動販売
機としての動作をつかさどるコントローラを有し、この
コントローラは、ネットワークへの接続を可能とするも
のであり、販売状況並びに機器の状態などの情報をネッ
トワーク上に流せるとともに、ネットワークからの指令
に基づいて、照明の調光、冷却出力の調整などをおこな
うことを可能とする機能を有するものとする。

【００４４】セキュリティシステム２１４は、ドア２１
５に設けられたセンサ、火災報知器２１６および防犯装
置２１７からのデータに基づいて店舗Ａ全体のセキュリ
ティを保持するシステムである。なお、このセキュリテ
ィシステム２１４は、システム動作をつかさどるコント
ローラを有し、防犯装置の状態などをネットワーク上に
流すことができる機能を有するものとする。

【００４５】電力モニタ２２０は、店舗Ａ内に配設した
ショーケース２０４、エアコン２０８、照明および自動
販売機２１３などで消費する全消費電力量をモニタリン
グする機構である。なお、この電力モニタ２２０は、シ
ョーケースシステムコントローラ２０３、エアコンシス
テムコントローラ２０７および照明システムコントロー
ラ２１１などと協調制御をおこなう。

【００４６】防露ヒータコントモーラ２２１は、ショー
ケース２０４のエアカーテンの吹き出し部やハンドレー
ル部に生ずる露付きを防止する防露ヒータを制御するコ
ントローラである。すなわち、エアカーテンの吹き出し
部などでは、冷気と店内温度との接触面があるので温度
差が生じるために、どうしても露付きが発生するので、
この防露ヒータコントモーラ２２１の制御によって、か
かる露付きを防止する。なお、この防露ヒータコントモ
ーラ２２１は、ショーケースシステムコントローラ２０
３などとの間で協調制御をおこなう。

【００４７】店舗内ＰＣ２１８は、店舗Ａに配設された
パソコンであり、店舗Ａで販売する商品の種類および価
格の管理や売上の計数などをおこなう。また、この店舗
内ＰＣ２１８は、ＮＡ２０１が提供するホームページを
ディスプレイ上に表示することもできる。さらに、この
店舗内ＰＣ２１８に付設されたＰＨＳアダプタ２１９を
介して、店舗オーナーや機器オーナーなどに音声メッセ
ージやメールを用いた連絡をおこなうことができる。

【００４８】また、この店舗管理システムでは、店舗制
御コントローラ２０２、ショーケースシステムコントロ
ーラ２０３、エアコンシステムコントローラ２０７、蓄
熱システムコントローラ２１１、照明システムコントロ
ーラ２１２、自動販売機２１３、セキュリティシステム
２１４、電力モニタ２２０および防露ヒータコントモー
ラ２２１をマルチドロップ方式でＮＡ２０１に接続し、
各機器の状態にかかる情報の通知や指示などをおこな
う。

【００４９】この際、マルチドロップ方式で接続された
店舗制御コントローラ２０２〜セキュリティシステム２
１４の間のプロトコルとしては、たとえば無手順などの
専用プロトコルを使用し、店舗制御コントローラ２０２
よりも上位においては、ＴＣＰ／ＩＰプロトコルを使用
する。

【００５０】つぎに、図１に示した店舗本部１２による
機器制御手順について説明する。図３は、図１に示した
店舗本部１２による機器制御手順を示すフローチャート
である。同図に示すように、この店舗本部１２では、各
店舗Ａ〜ＣのＮＡ２０１がそれぞれ提供するホームペー
ジ上で各店舗の機器の状態を確認し（ステップＳ３０
１）、店舗本部１２の管理者が機器を直接制御すべきか
否かを判断する（ステップＳ３０２）。

【００５１】そして、機器を直接制御する場合には（ス
テップＳ３０２肯定）、該当する機器を制御するための
機器制御情報を作成し（ステップＳ３０３）、この機器
制御情報を該当する店舗のＮＡ２０１に対して電子メー
ルで送信する（ステップＳ３０４）。その後、この電子
メールを受信したＮＡ２０１は、当該電子メールに含ま
れる機器制御情報を該当するシステムコントローラに対
して送信し（ステップＳ３０５）、このシステムコント
ローラは、当該機器制御情報に基づいて該当する機器を
制御する（ステップＳ３０６）。

【００５２】上述してきたように、本実施の形態では、
店舗本部１２が、機器を制御するための機器制御情報を
該当する店舗のＮＡ２０１に電子メールにより送信し、
この電子メールを受信したＮＡ２０１は、当該電子メー
ルに含まれる機器制御情報を該当するシステムコントロ
ーラに送信し、当該システムコントローラが、この機器
制御情報に基づいて機器を制御するよう構成したので、
機器制御にかかる人的労力の負担を軽減しつつ、各店舗
Ａ〜Ｃ内に配設したショーケース２０４、エアコン２０
８並びに照明などの機器を店舗本部１２から効率良く制
御することができる。

【００５３】なお、本実施の形態では、ショーケースシ
ステムコントローラ２０３やエアコンシステムコントロ
ーラ２０７などの各種機器をマルチドロップ方式で接続
することとしたが、本発明はこれに限定されるものでは
なく、リング型などの各種のネットワークトポロジーを
用いることもできる。

【００５４】また、ショーケースシステムコントローラ
２０３やエアコンシステムコントローラ２０７などの各
種機器を無線通信を用いて接続することもできる。この
場合には、たとえばＩｒＤＡ（Infrared Data Associat
ion）規格の赤外線ポートなどをショーケースシステム
コントローラ２０３やエアコンシステムコントローラ２
０７などの各種機器に配設し、赤外線通信を用いたコン
トローラ間の通信をおこなうことになる。かかる無線通
信を用いた場合には、店舗内の各種機器の搬入、移動、
追加などを極めて容易におこなえるという大きな利点が
得られる。

【００５５】さらに、本実施の形態では、公衆回線網１
０を介して店舗Ａ〜Ｃと店舗本部１２などを連接するこ
ととしたが、本発明はこれに限定されるものではなく、
衛星通信や無線通信系を介してこれらを連接することも
できる。

【００５６】

【発明の効果】以上説明したように、請求項１にかかる
発明によれば、各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する
複数のコントローラのうちの所望のコントローラに対し
て機器制御情報を送信し、コントローラは、送信された
機器制御情報に基づいて該当する機器を制御するよう構
成したので、機器制御にかかる人的労力の負担を軽減し
つつ、各店舗内に配設したショーケース、エアコン並び
に照明などの機器を効率良く制御することができる店舗
管理システムが得られるという効果を奏する。

【００５７】また、請求項２にかかる発明によれば、各
種機器の遠隔制御をおこなう店舗外部に配設した遠隔制
御装置が、複数のコントローラとそれぞれデータ授受を
おこなう端末装置に対して機器制御情報を送信するよう
構成したので、店舗の外部から各種機器を効率良く制御
することができる店舗管理システムが得られるという効
果を奏する。

【００５８】また、請求項３にかかる発明によれば、遠
隔制御装置が、機器制御情報を含む電子メールを端末装
置に対して送信し、端末装置は、電子メール内の機器制
御情報に対応する機器制御データを該当するコントロー
ラに送信し、該コントローラは、機器制御データに基づ
いて該当する機器を制御するよう構成したので、電子メ
ールを利用して効率良く各種機器を制御することができ
る店舗管理システムが得られるという効果を奏する。

【００５９】また、請求項４にかかる発明によれば、各
種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコントロー
ラのうちの所望のコントローラに対して機器制御情報を
送信し、コントローラは、送信された機器制御情報に基
づいて該当する機器を制御するよう構成したので、機器
制御にかかる人的労力の負担を軽減しつつ、各店舗内に
配設したショーケース、エアコン並びに照明などの機器
を効率良く制御することができる機器制御方法が得られ
るという効果を奏する。

【００６０】また、請求項５にかかる発明によれば、各
種機器の遠隔制御をおこなう店舗外部に配設した遠隔制
御装置が、複数のコントローラとそれぞれデータ授受を
おこなう端末装置に対して機器制御情報を送信するよう
構成したので、店舗の外部から各種機器を効率良く制御
することができる機器制御方法が得られるという効果を
奏する。

【００６１】また、請求項６にかかる発明によれば、遠
隔制御装置が、機器制御情報を含む電子メールを端末装
置に対して送信し、端末装置は、電子メール内の機器制
御情報に対応する機器制御データを該当するコントロー
ラに送信し、該コントローラは、機器制御データに基づ
いて該当する機器を制御するよう構成したので、電子メ
ールを利用して効率良く各種機器を制御することができ
る機器制御方法が得られるという効果を奏する。

【００６２】また、請求項７にかかる発明にかかる記録
媒体は、請求項４〜６に記載された方法をコンピュータ
に実行させるプログラムを記録したことで、そのプログ
ラムを機械読み取り可能となり、これによって、請求項
４〜６の動作をコンピュータによって実現することが可
能な記録媒体が得られるという効果を奏する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本実施の形態による店舗管理システムの全体構
成を示すブロック図である。

【図２】図１に示した店舗Ａ内の構成を示すブロック図
である。

【図３】図１に示した店舗本部による機器制御手順を示
すフローチャートである。

【符号の説明】

Ａ，Ｂ，Ｃ 店舗 １１ａ〜１１ｉ ルーター １２ 店舗本部 １３ サービス本部 １４ セキュリティ本部 １５ 店舗オーナー １６ 機器オーナー １７ 機器メンテナンス業者 ２０１ ＮＡ（ネットワークアダプタ） ２０２ 店舗制御コントローラ ２０３ ショーケースシステムコントローラ ２０４ ショーケース ２０５ 冷蔵庫 ２０６ 冷凍機（ショーケース用） ２０７ エアコンシステムコントローラ ２０８ エアコン ２０９ 冷凍機（エアコン用） ２１０ 蓄熱槽 ２１１ 蓄熱システムコントローラ ２１２ 照明システムコントローラ ２１３ 自動販売機 ２１４ セキュリティシステム ２１５ ドア ２１６ 火災報知器 ２１７ 防犯装置 ２１８ 店舗内ＰＣ ２１９ ＰＨＳアダプタ

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き (72)発明者 草野 喜四郎 神奈川県川崎市川崎区田辺新田１番１号 富士電機株式会社内 Ｆターム(参考） 3L045 AA02 BA01 CA02 DA02 EA01 LA15 LA16 NA19 PA02 PA03 5B049 AA02 AA06 BB11 CC45 GG04 5H215 AA11 AA20 BB18 CC09 CX01 GG03 GG05 KK03 KK06 5K048 AA05 BA08 BA12 BA13 DA03 DC07 EA11 EB01 EB02 EB12 FC01 HA01 HA02 9A001 BB04 HH34 JJ14 JJ59 JJ61 KK57 LL09

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 店舗内に配設したショーケース、エアコ
   ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
   ムにおいて、 前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコン
   トローラのうちの所望のコントローラに対して機器制御
   情報を送信する機器制御情報送信手段を備え、前記コン
   トローラは、前記送信手段により送信された機器制御情
   報に基づいて該当する機器を制御することを特徴とする
   店舗管理システム。
2. 【請求項２】 前記複数のコントローラとそれぞれデー
   タ授受をおこなう端末装置並びに前記各種機器の遠隔制
   御をおこなう遠隔制御装置を配設し、前記遠隔制御装置
   は、前記端末装置に対して前記機器制御情報を送信する
   ことを特徴とする請求項１に記載の店舗管理システム。
3. 【請求項３】 前記遠隔制御装置は、前記機器制御情報
   を含む電子メールを前記端末装置に対して送信し、前記
   端末装置は、前記電子メール内の機器制御情報に対応す
   る機器制御データを該当するコントローラに送信し、該
   コントローラは、前記機器制御データに基づいて該当す
   る機器を制御することを特徴とする請求項２に記載の店
   舗管理システム。
4. 【請求項４】 店舗内に配設したショーケース、エアコ
   ン並びに照明などの各種機器を管理する店舗管理システ
   ムの機器制御方法において、 前記各種機器をそれぞれ機器ごとに制御する複数のコン
   トローラのうちの所望のコントローラに対して機器制御
   情報を送信する機器制御情報送信工程と、 前記コントローラが前記送信工程により送信された機器
   制御情報に基づいて該当する機器を制御する制御工程
   と、 を含んだことを特徴とする機器制御方法。
5. 【請求項５】 前記各種機器の遠隔制御をおこなう遠隔
   制御装置が、前記複数のコントローラとそれぞれデータ
   授受をおこなう端末装置に対して前記機器制御情報を送
   信することを特徴とする請求項４に記載の機器制御方
   法。
6. 【請求項６】 前記遠隔制御装置が、前記機器制御情報
   を含む電子メールを前記端末装置に対して送信し、前記
   端末装置が、前記電子メール内の機器制御情報に対応す
   る機器制御データを該当するコントローラに送信し、該
   コントローラは、前記機器制御データに基づいて該当す
   る機器を制御することを特徴とする請求項５に記載の機
   器制御方法。
7. 【請求項７】 前記請求項４〜６のいずれか一つに記載
   された方法をコンピュータに実行させるプログラムを記
   録したことを特徴とするコンピュータ読み取り可能な記
   録媒体。